Centro Zonal Sur-Austral de Enlaces

Instituto de Informática Educativa Universidad de La Frontera Año 2002

Coordinador de Enlaces

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Introducción a la Informática Educativa

Introducción a la Informática Educativa
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Coordinador de Enlaces
Mayo 2002
Este documento se elaboró tomando como base los siguientes materiales de apoyo: 1.- Aprendamos a Usar Internet, Manual de Capacitación en Internet, Parte II. Publicación Mece Mineduc. 2.- Herramientas Informáticas para el Docente, Instituto de Informática Educativa, Universidad de La Frontera, año 2000. 3.- Coordinador de Enlaces, Edición 1999. Centro Zonal Sur-Austral. Instituto de Informática Educativa, Universidad de La Frontera. 4.- Material de Soporte, elaborado por Soporte Técnico del Centro Zonal Sur Austral, Instituto de Informática Educativa, Universidad de La Frontera. Diseño y Diagramación Victoria Neriz F. Ilustraciones y Portada Victoria Neriz F.

EdItado por: Centro Zonal Sur-Austral de Enlaces Instituto de Informática Educativa. Universidad de La Frontera Casilla 380. Fono 56-45-325252. Fax 56-45-325263 Montevideo 0830, Temuco, Chile url: http://czsa.enlaces.cl infocz-sa@iie.ufro.cl

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Indice general

INTRODUCCIÓN ............................................................................................. 9 Sesión 1 COORDINADORES DE ENLACES ................................................... 11 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 11 Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 11 Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 11 Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 11 MATERIAL DE APOYO ....................................................................................................................................................................... 12 1.1. Áreas de acción de los Coordinadores .............................................................................................................................. 12 1.2. Aspectos administrativos ............................................................................................................................................................. 15 Sesión 2 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS ................................................ 16 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 16 Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 16 Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 16 Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 16 MATERIAL DE APOYO ....................................................................................................................................................................... 17 2.1. Materiales de Trabajo .................................................................................................................................................................... 17 Sesión 3 INSTALANDO LOS EQUIPOS ......................................................... 20 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 20 Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 20 Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 20 MATERIAL DE APOYO ....................................................................................................................................................................... 21 3.1. Descripción de Elementos ......................................................................................................................................................... 21 3.2. Listado de los elementos entregados al establecimiento ......................................................................................... 23 3.3. Características técnicas de los equipos ............................................................................................................................... 25 3.4. Detalle del inventario por caja entregada ........................................................................................................................ 26 3.5. Instalación de equipos por primera vez ............................................................................................................................. 30 3.6. Configuración de los equipos ................................................................................................................................................... 32 3.7. Garantía y Servicio Técnico ........................................................................................................................................................ 33 3.8. Aspectos que el Coordinador(a) debe cautelar ........................................................................................................... 36 3.9. Soporte Técnico de Enlaces ...................................................................................................................................................... 38 Sesión 4 PROYECTANDO EL TRABAJO ....................................................... 40 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 40 Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 40 Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 40 Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 40

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Sesión 5 PLAN DE INCORPORACIÓN DE LA INFORMÁTICA EDUCATIVA ... 41 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 41 Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 41 Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 41 Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 41 MATERIAL DE APOYO ....................................................................................................................................................................... 42 5.1. Pauta para elaborar el Plan ......................................................................................................................................................... 42 Sesión 6 FORMANDO ALUMNOS MONITORES ............................................ 44 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 44 Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 44 Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 44 Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 44 MATERIAL DE APOYO ....................................................................................................................................................................... 45 6.1. Alumnos Monitores de Enlaces ............................................................................................................................................... 45 Sesión 7 ORGANIZACIÓN DEL USO DE LA SALA ........................................ 47 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 47 Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 47 Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 47 MATERIAL DE APOYO ....................................................................................................................................................................... 48 7.1. Horarios de Trabajo ....................................................................................................................................................................... 48

Sesión 8 DIFUSIÓN ...................................................................................... 51 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 51 Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 51 Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 51 Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 51 MATERIAL DE APOYO ....................................................................................................................................................................... 52 8.1. Estrategias de difusión del trabajo .......................................................................................................................................... 52 Sesión 9 FUNDAMENTOS DE WINDOWS ...................................................... 54 Introducción .................................................................................................................................................................................................. 54 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 54 Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 54 Sesión 10 MAS ALLÁ DE LOS FUNDAMENTOS ............................................ 56 Introducción .................................................................................................................................................................................................. 56 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 56 Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 56 Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 57 MATERIAL DE APOYO ....................................................................................................................................................................... 58 10.1. Almacenamiento y Organización de la Información ................................................................................................ 58 10.2. Administración del Disco Duro ............................................................................................................................................ 61 10.3. Uso de Discos Compactos (Cd) ......................................................................................................................................... 64

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10.4. Panel de Control ........................................................................................................................................................................... 65 10.5. Comandos Rápidos de Windows ....................................................................................................................................... 67 10.6. Respaldo de la Información ..................................................................................................................................................... 69 10.7. La Impresora .................................................................................................................................................................................... 73

Sesión 11 MANEJANDO EL DIGITALIZADOR ............................................... 78 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 78 Actividades: .................................................................................................................................................................................................... 78 Manos a la Obra ......................................................................................................................................................................................... 78 Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 78 MATERIAL DE APOYO ....................................................................................................................................................................... 79 11.1 Digitalizador de Imágenes (Escáner) ................................................................................................................................... 79 11.2 Instrucciones Paso a paso ......................................................................................................................................................... 80 Sesión 12 CREANDO DOCUMENTOS UTILIZANDO EL ESCÁNER ............... 82 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 82 Actividades: .................................................................................................................................................................................................... 82 Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 82 MATERIAL DE APOYO ....................................................................................................................................................................... 83 12.1 Instrucciones Paso a paso: ........................................................................................................................................................ 83 Sesión 13 CREANDO CUENTAS EN EL CORREO ELECTRÓNICO ................ 87 Introducción .................................................................................................................................................................................................. 87 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 87 Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 87 Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 87 MATERIAL DE APOYO ....................................................................................................................................................................... 88 13.1 Configuración del Servidor a Internet ................................................................................................................................ 88 13.2 Configuración de Correo Electrónico ............................................................................................................................... 92 Sesión 14 FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA ............................................. 97 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 97 Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 97 Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 98 MATERIAL DE APOYO ....................................................................................................................................................................... 99 14.1. Fundamentos de Informática .................................................................................................................................................. 99 14.2 Telecomunicaciones y Redes de Computadores .................................................................................................... 105 14.3 Resumen Organización de la Sala ..................................................................................................................................... 109 14.4 Lista de Cotejo de Conocimientos y Habilidades ................................................................................................... 109 14.5 Autoevaluación ............................................................................................................................................................................. 111

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INTRODUCCIÓN
El curso de capacitación de coordinadores se compone de dos partes, la primera de ellas se refiere a ayudar a los coordinadores en el logro de los conocimientos y destrezas que le permitan operar los computadores en sus componentes netamente técnicos. Esta parte del curso se desarrolla por medio de talleres y sesiones de trabajo presencial; 2 ó 3 periodos intensivos reuniendo a los coordinadores de varios establecimientos. Además, en etapas posteriores se sugiere realizar reuniones en un establecimiento para desarrollar actividades prácticas y resolver problemas. La otra parte del curso se refiere a ayudar a los coordinadores a organizar sus labores, como docentes encargados de la sala de Enlaces y de las actividades propias del proyecto en el establecimiento, de modo tal que se logre una adecuada integración de la informática educativa en las actividades normales y especiales. Esta parte del curso, se desarrolla a través de asesorías y un trabajo de tutoría por parte del capacitador al coordinador. El objetivo y propósito final del curso es lograr que el coordinador se sienta cómodo en su nuevo rol; que logre organizar el trabajo al interior de su establecimiento, con relación al uso de los computadores, a la capacitación interna y a la administración de los recursos tecnológicos de manera eficiente. Este nuevo rol y la consecución de los propósitos propuestos, exige al coordinador desarrollar un conjunto de actividades, que podrían ser llamadas «ingredientes especiales», que le ayudarán a ser un «buen coordinador». No obstante, durante los años de ejecución de Enlaces, seguramente cada uno tiene una definición de lo que es un buen coordinador, por lo tanto no se intenta hacer una definición de esto, sino que se perfilan los roles y funciones, y las diferentes ayudas que facilitarán el desempeñar su rol. En términos simples, desarrollar una relación de tutoría con cada uno de los coordinadores, es acompañarlos en una reflexión conjunta, acerca de cómo se va instalando la informática educativa en el establecimiento. En términos concretos, es entregarles un conjunto secuenciado de tareas y actividades a realizar en diferentes ámbitos, monitorear el desarrollo de esas tareas, ayudar a resolver los problemas que se presenten y solicitar que esas experiencias acumuladas sean sistematizadas en un plan de utilización de Informática Educativa en el establecimiento. Se propone que el diseño metodológico utilizado otorgue los espacios esenciales para la reflexión, el ensayo y la prueba de soluciones, permitiendo decantar y retroalimentar las experiencias. Así una vez finalizado el periodo y probadas las soluciones, los coordinadores desarrollarán un plan que encierre los éxitos y permita proyectar al establecimiento hacia el año dos de trabajo y, en general, hacia el futuro con una mayor autonomía. Los diferentes temas que aborda el curso, pueden ser trabajados en grupos de coordinadores o solamente un coordinador con un capacitador, dependiendo del contexto en donde se tenga que desarrollar las capacitaciones. Junto a lo anterior, cada sesión aborda un tema práctico, que al ser desarrollado por el coordinador, le permitirá organizar su trabajo, dar una mejor utilización a los recursos disponibles y formalizar el plan de apoyo, producto final del curso de capacitación de coordinadores. Cada tema debe ser trabajado, dependiendo de como haya organizado el profesor sus capacitaciones. Por lo tanto cada sesión se deriva naturalmente a una tarea que debe ser desarrollada individualmente. Posteriormente ésta será revisada y analizada, y así dar inicio a la siguiente hasta finalizar el plan. Finalmente, se logra implementar cada

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una de las acciones encomendadas durante el curso, lograría un plan organizado de trabajo para el próximo año. Un aspecto muy importante a considerar dentro del desarrollo del curso de coordinadores dice relación con la evaluación, la cual debe tener consistencia con las nuevas estrategias metodológicas que se emplean. La evaluación contemplará los siguientes componentes que a continuación se detallan:

a) El Diario de Procesos: Consiste en el registro cotidiano del acontecer de la capacitación, según la perspectiva de quién mantiene el registro. De algún modo es un diario de vida. Solo a modo de ilustración podemos señalar algunas preguntas que se pueden ir respondiendo en este diario de procesos: ¿Cómo se inició el trabajo? ¿Cuáles han sido las dificultades? ¿Cómo las he superado? ¿Cómo ha sido el trabajo de colaboración con otros coordinadores(as)? ¿Cuánto y cómo he aprendido? b) La Carpeta: Consiste en una carpeta donde se almacenan regularmente los trabajos y documentos, que se van desarrollando durante la capacitación. c) Diseño de un Plan de Informática: Consiste en la elaboración de un plan con un conjunto de estrategias que facilitan la inserción de la informática educativa en el establecimiento, el que incluye tópicos tales como: apoyo a la capacitación, organización de la sala de informática, la formación de alumnos monitores, difusión del trabajo de la sala de Enlaces, mantención de los equipos, entre otros. d) Puesta en marcha del Plan de Informática: Una vez diseñado el plan, se espera se inicie su ejecución en el establecimiento en el contexto de la realidad del mismo. Esta puesta en marcha se sistematizará en un informe final. e) Autoevaluación: Referida a la constatación de una serie de habilidades y conocimientos necesarios adquiridos por los coordinadores durante el curso.
Los componentes tendrán las siguientes ponderaciones con lo cual se obtendrá la calificación final del curso: - Diario de procesos - Carpeta con trabajos y actividades - Diseño de un plan de Informática - Puesta en marcha del plan e informe final - Autoevaluación 10% 20% 30% 30% 10%

Como una forma de apoyo a las Escuelas en la Integración de la Informática, el Ministerio de Educación ha enviado el documento Instructivo Proceso de Instalación Equipamiento Computacional. Se recomienda mantenerlo en un archivador y que sea de fácil acceso para ser utilizado como material de consulta.

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Objetivos
En esta sesión de trabajo, se espera crear un espacio para que los coordinadores expresen sus impresiones acerca de las tareas que deben asumir en su nuevo rol. Teniendo este elemento como referencia, se determinarán las características que debe tener el coordinador de Enlaces y se definirán los ámbitos de acción.

Contenidos
Partiendo de la realidad de cada profesor, se llega a una conceptualización de las tareas que deben asumir como coordinadores de Enlaces. Se discute acerca de la importancia de las funciones que deben cumplir y estrategias para desarrollar estas labores en conjunto con la comunidad educativa.

Actividades
• Reflexione y escriba en forma individual sus respuestas a las siguientes preguntas sobre el perfil y roles del coordinador. • ¿Cuáles son a su parecer las competencias necesarias que el coordinador debe poseer para dar apoyo efectivo a la incorporación de la informática en la unidad educativa? • ¿Cuál o cuáles cree usted son las funciones o roles del coordinador?, menciónelas y descríbalas en pocas palabras. • Formen grupos, comenten sus reflexiones y saquen conclusiones. • Lean en conjunto el texto que se adjunta como material de apoyo. Si es pertinente incorporen algunos elementos nuevos a las conclusiones obtenidas anteriormente. Expongan en plenario y discutan los puntos que les parezcan interesantes.

Evaluación
Reflexione con relación a las siguientes preguntas y escriba las respuestas en su diario de procesos. ¿Me había detenido a pensar en la importancia de mi rol? ¿Qué aspectos de los abordados en el taller no los había pensado? ¿Considera importante el intercambio de experiencias con otros coordinadores? ¿Por qué?

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Sesión

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MATERIAL DE APOYO

1.1. Áreas de acción de los Coordinadores
Introducción
El Coordinador de Enlaces es un actor vital para la incorporación exitosa de la informática educativa en cada establecimiento. Es fundamental que tenga formación y profundo compromiso docente. La misión que asumirá tiene relación con aspectos técnicos del funcionamiento de la sala de informática educativa, el apoyo a los profesores en el proceso de capacitación, la forma de organizar el laboratorio, por ejemplo, horarios de uso de la sala de informática educativa. En resumen, el coordinador es un importante aliado del proceso de incorporación de la red Enlaces en el establecimiento. A través del proceso de capacitación, cada coordinador deberá desarrollar y evidenciar una actitud de compromiso con la tarea que desempeña, asumir su papel como agente decisivo para la incorporación de la tecnología en su establecimiento y desarrollar las competencias necesarias para dar apoyo efectivo a la incorporación de la informática en su unidad educativa. Sus competencias consideran dos ámbitos: Conocimientos, habilidades y destrezas.
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• Conocimientos
Los conocimientos básicos que le permitan profundizar en materias relacionadas con desarrollo de proyectos, metodologías de enseñanza, uso de recursos didácticos, uso de programas computacionales.

• Habilidades y Destrezas
Establecer buenas relaciones humanas; poseer manejo de grupos, disposición para una constante actualización y perfeccionamiento; gestionar, organizar y ejecutar programas y actividades; coordinarlas, asegurando su desarrollo; analizar la realidad de su unidad educativa y sugerir acciones para mejorarla; comunicar e informar.

Roles del Coordinador
No hay duda de que la labor que desarrollan los coordinadores de la sala de informática educativa es, además de amplia, también compleja. En esta sección se describen a grandes rasgos los roles que podrían asumir los coordinadores, los que se profundizan en documentos posteriores.
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Apoyo a la Capacitación
En cada establecimiento, el Centro Zonal Sur-Austral, ejecutará una capacitación de dos años de duración procurando que participen de ella todos los profesores del establecimiento. Una de las funciones que tendrá el Coordinador, será la de dar apoyo a los colegas de su unidad educativa. Naturalmente se espera que al cabo de poco tiempo éstos logren autonomía en su trabajo, por lo que el Coordinador tendrá especial cuidado en apoyar el aprendizaje y desarrollo de destrezas de sus colegas, en lugar de hacer trabajos para ellos. Una variante de esta función, se da en los establecimientos que tienen profesores que no pueden participar en la capacitación presencial dictada por el docente que representa al Centro Zonal Sur-Austral. En estos casos, es posible que, con la asesoría del docente mencionado, el Coordinador ejecute una réplica de la capacitación. Con los mismos contenidos, exigencias y beneficios que las que tiene el grupo principal.
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Soporte Técnico
El equipamiento instalado es de tecnología reciente, de fácil uso y resistente al trato diario, pero a pesar de esto, es posible que falle. Frente a estas circunstancias, se espera que el Coordinador esté en condiciones de resolver problemas técnicos comunes, discriminar entre los problemas que debe reportar al Centro Zonal y los que debe dirigir al servicio técnico.
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Organización del Trabajo
Desde la instalación de los computadores en el establecimiento, los profesores deben organizarse para obtener el máximo provecho de los recursos instalados. Esta organización debe considerar el tiempo para que los profesores se familiaricen con la tecnología, exploren software, planifiquen o ejecuten actividades con alumnos. Por otra parte, pueden considerarse algunas horas y modalidades en que los alumnos exploren el software incluido, consulten enciclopedias o desarrollen otros trabajos usando los computadores como medios alternativos de búsqueda de información y cumplimiento de tareas. Otro elemento importante a considerar es el espacio en que profesores requerirán la sala para desarrollar actividades durante periodos cortos dentro del año: trabajo de una unidad con apoyo de software educativo, algunas clases esporádicas para ilustrar algún tema particular con recursos informáticos, etc. El horario que resulte de esta planificación, debe ser de conocimiento público. Para tal efecto puede publicarse en los diarios murales del establecimiento, en la puerta de la sala y otros lugares apropiados. Sin duda, será imposible planificar todos los eventos que requieran usar las instalaciones de la sala de informática educativa a lo largo del año, pero una adecuada organización permitirá enfrentarlos de mejor manera.
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El acceso de los alumnos a la sala, puede estar supervisado y controlado, pero nunca restringido, lo ideal es que haya libre acceso, para esto convendría llevar un registro. La necesidad de controlar la asistencia y las autorizaciones a la sala de informática surge principalmente por la necesidad de los alumnos de trabajar en horas alternas a su jornada. Para esto, los mismos alumnos pueden crear la autorización con apoyo del computador.

Revisión de Correspondencia
Durante todo el año escolar existe un continuo flujo de correo electrónico de los alumnos y profesores, que participan en los proyectos colaborativos. Es necesario entonces mantener informada a la comunidad escolar sobre las cartas. Aquí se pueden hacer varios trabajos, por ejemplo, publicar listados de cartas en la sala y en el patio, quizás se pueda ocupar parte de un fichero de información a alumnos, en donde cada uno sepa si tiene carta y pueda pedir hora para leerla y contestarla. Si el flujo aumenta y el uso de la sala es intenso, otra idea es imprimir las cartas y depositarlas en cada sala en un buzón construido por los niños (Educación Técnico Manual). Además semanalmente se puede designar a un alumno responsable que se encargue de ver si alguien tiene correspondencia.
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Difusión
Se debe dar gran importancia a la difusión de las actividades con uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación. En este sentido, cada establecimiento se organizará para asumir diferentes responsabilidades imprimiendo material como potencial educativo y publicándolo en los diarios murales o ficheros que se ubican en diferentes sectores del edificio. Para realizar esta tarea conviene retomar la distribución de los espacios de comunicación, asignando responsables de la lectura y selección e impresión del material de interés. Resultaría, además muy interesante poder mantener carpetas con materiales o productos destacados para eventuales visitas o muestras de final de año escolar.

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Bitácora
Crear bitácora electrónica utilizando una base de datos o planilla electrónica que tenga como objetivo registrar: Visitas de soporte Novedades ( problemas, aspectos técnicos, adquisición de recursos, otros.)
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1.2. Aspectos administrativos
Es importante tomar en consideración los aspectos que permiten que la sala se mantenga en condiciones óptimas de operación.

Mantención General
La limpieza es uno de los factores principales que deben tomarse en cuenta. El polvo es un elemento muy dañino para los equipos. Este afecta las disqueteras y los circuitos internos. Por esto, es necesario que la sala de computación este muy bien aseada.
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Cuidados Generales
Para evitar pérdidas de información debido a fallas en equipos por falta de una correcta mantención y cuidado, es necesario realizar una adecuada limpieza de los equipos (externa e interna). Los daños en discos duros son producidos, en un 80% de los casos, por fallas en la instalación eléctrica o cortes bruscos de la alimentación, muchas veces imperceptibles, lo cual puede ser solucionado con la instalación de un estabilizador. Además los equipos suelen dañarse en forma parcial por mal uso, cortes de corriente, polvo, suciedad, humedad, exceso de calor, etc. Por estos motivos es necesario crear un sistema que minimice la posibilidad de pérdidas de información, mediante una programación de respaldo de información en discos flexibles o carpetas compartidas.
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Limpieza de la Carcaza
Es necesario limpiar permanentemente la carcaza de los computadores y periféricos, con el objeto de aislar lo más posible el polvo.
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Introducción a la Informática Educativa

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Objetivos
Definir los insumos y otros recursos necesarios para el funcionamiento apropiado de la sala de informática educativa.

Contenidos
En esta sesión de tutoría se aborda lo relativo a la administración de insumos, hardware, software y aspectos operativos de la sala de Enlaces. Se trabaja en la definición de insumos y otros recursos requeridos para que la sala esté operativa prestando servicios apropiadamente.

Actividades
• Los profesores coordinadores centran el trabajo en la elaboración de un listado que señala los recursos y servicios que necesita para que la sala sirva apropiadamente a la comunidad educativa indicando la cantidad de material y frecuencia con que se requieren.

Evaluación
Al finalizar la sesión se debe entregar un ejemplar impreso de la lista de recursos y servicios estimados como necesarios para cada establecimiento.

Recuerde
En la tutoría siguiente, se entregará el listado de necesidades indicando tres alternativas de proveedores y precios.
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Leer el material de apoyo de esta sesión.

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Sesión

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

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MATERIAL DE APOYO

2.1. Materiales de Trabajo
Con la llegada de los computadores y diversos recursos pedagógicos asociados a ellos, se hace necesario administrarlos de manera eficiente. A continuación se profundizan algunos temas que pueden ayudar en la labor de administrarlos. Es responsabilidad del coordinador dimensionar las necesidades de insumos para así poder elaborar un reporte de gastos e incorporarlo al presupuesto del establecimiento. Para trabajar con los equipos necesitará diversos materiales, tales como cinta o tinta, papel, disquetes, entre otros. La cantidad de estos recursos dependerá del uso que de ellos se haga. Obviamente, si hay una alta cantidad de alumnos y profesores que usen las impresoras, los recursos asociados a ellas serán necesarios en una mayor medida. Es necesario estimar las necesidades de estos recursos y asegurar una adecuada provisión, para que las actividades pedagógicas y administrativas no se vean entorpecidas. En este ítem se contempla resmas de papel, cinta, cartuchos de tinta, disquete, kits de limpieza que tienen lo necesario para limpiar pantalla, teclado, carcaza y disquetera (productos como Full Cleaner PC, K-Byte, etc.), plumones para la pizarra acrílica, etc. Lo importante es que Ud. esté al tanto de los precios, marcas y variedad de insumos, además deberá tener cotizaciones de distintos proveedores para adjuntar al presupuesto que elaborará.

Hardware
Mantención Preventiva Debe tener claro, que además de los insumos, los computadores necesitan una mantención preventiva que debería darse a lo menos dos veces al año. Esta mantención incluye una limpieza interna profunda de sus componentes, un diagnóstico del estado del disco duro, tarjeta lógica, puertas de entrada y salida, memorias RAM, ROM, tarjetas de video, disquetera, reorganización de documentos y reparación de disco duro mediante software. Esta mantención debería ser contratada por el sostenedor a sugerencia de los coordinadores una vez terminada la garantía. Garantías Otro punto muy importante es tener mucha claridad en cuanto a las garantías que poseen los equipos. Estas se expresan en años durante los cuales la empresa Olivetti S.A. se hace responsable de daños y desperfectos de fábrica que los equipos pudieran tener. Como en todo tipo de garantías, éstas no cubren los daños o fallas ocasionadas por mal uso de parte de los usuarios. Es muy importante saber que los equipos no pueden abrirse mientras dure el periodo de garantía que las empresas indiquen, pues se pierden los beneficios de ésta.
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Organización De Discos Duros Cuando los computadores son utilizados por varios usuarios, requieren que a nivel de los discos duros se genere una organización que permita a cada curso, profesor o alumno tener una carpeta con sus documentos de información. Una buena manera de organizar esto es crear una carpeta compartida en el escritorio de cada computador, en donde se organice una estructura de carpetas. La ventaja de colocar todas las carpetas en este lugar, es que no es necesario que los usuarios utilicen siempre el mismo computador para buscar sus trabajos, estos pueden estar accesibles por red desde cualquier computador. En el caso de los profesores que deben transferir información desde los equipos clientes, ubicados en la sala de clases, a la sala de profesores, se convierte en una adecuada manera de transferir información. Inventario Muy importante es realizar un inventario de todos los recursos existentes en la sala, esto va desde tener claridad de las características de cada uno de los computadores, así como de sus periféricos: pantalla, teclado, mouse, impresoras; éstos tienen un número de serie que los identifica ante la empresa. Es conveniente que estos datos estén disponibles siempre para darlos a conocer, si un equipo falla. Estabilizador También se debe considerar la compra de un estabilizador de voltaje, en el caso que su establecimiento esté ubicado en una localidad donde se produzcan frecuentes variaciones de voltaje o cortes bruscos de alimentación. Los daños que ocurren en los discos duros son producidos, en un 80% de los casos, por las fallas anteriormente mencionadas. Seguros En el documento «Bases de Postulación», se establece que entre las condiciones que debe proveer el establecimiento, están la de contratar un seguro contra incendio, accidente, robo y hurto, por los equipos recibidos. Los coordinadores deben estar al tanto de este compromiso contraído por parte del sostenedor, y recordarle de la conveniencia de asegurar el hardware recibido.

Software
Licencias Cada programa computacional (software) que entrega el Ministerio de Educación a través de Enlaces o que vienen con los equipos, son programas que poseen licencias de uso para el establecimiento. Esto ayuda a que el usuario, en este caso la unidad educativa, tenga actualizaciones u ofertas de parte de las empresas.
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Respaldos Con el aumento del uso de los computadores por parte de los usuarios, se irá generando mucha información. Esta información es muy importante, ya sean documentos del desarrollo de un proyecto o información relacionada con pruebas, guías de trabajo o apuntes desarrollados por los profesores. Se entiende por respaldar información, el hecho de copiarla en otros equipos o en disquetes. Inventario Así como existe un inventario que involucra el equipamiento computacional (hardware) es necesario inventariar los programas educativos (software) que el establecimiento recibe. El objetivo de esto es que los profesores tengan claridad sobre los títulos que existen disponibles para trabajar en clases. Fichas Es necesario que cada software educativo esté asociado a una ficha descriptiva, los mismos usuarios pueden desarrollar alguna que identifique aspectos generales del programa, Ej. nombre, asignatura en que se puede utilizar, destinatarios, etc. La autogestión de recursos Este es un punto muy importante a tener presente, el coordinador debe propiciar iniciativas que les permitan comprar más hardware o actualizar y mejorar el que ya tienen. Existen establecimientos que han logrado lo anterior por intermedio del Centro de Padres, la empresa privada (la cual por medio de la donación a la educación descuenta IVA), eventos, etc.

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Objetivos
Reconocer y chequear los diferentes elementos de hardware que recibió el establecimiento, su propósito, las fallas más comunes y conectarlos apropiadamente.

Contenidos
Nombres correctos (formales e informales) que reciben los diferentes componentes de hardware. Estos serán usados a lo largo de todo el curso.

Actividades
• Se desconectan todos los componentes de uno de los equipos en presencia de los coordinadores y luego se les pide a ellos que grupalmente (máximo 4 personas por cada computador) lo vuelvan a conectar. En esta actividad debe fomentarse la cooperación y la actuación reflexiva de cada uno de los profesores. • Reconocer los equipos y sus elementos entregados al establecimiento y confeccionar el inventario de la sala. • Se discuten los posibles problemas que puede causar la falta de aseo en los diferentes aparatos y dispositivos y la forma de prevenir y/o eliminar dichos problemas.

Recuerde
Inicie la recolección de los datos que necesitará para confeccionar el inventario de la sala. Este es uno de los elementos que servirá como indicador de su buena gestión como Coordinador de Enlaces en su establecimiento. Leer el material de apoyo y chequear el equipamiento.
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Sesión

INSTALANDO LOS EQUIPOS

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Ap

oyo

MATERIAL DE APOYO

Al igual que un automóvil y en general, cualquier aparato electrónico o mecánico, el computador está formado por diferentes partes, organizadas de manera específica, las cuales se pueden cambiar o retirar si es necesario. Dicha organización es lo que se conoce como arquitectura del computador. En general, los computadores han mantenido una estructura bastante estable en el tiempo aunque la tecnología y las partes al interior de esta organización han variado mucho. Las partes principales que conforman esta organización son: la Unidad Central de Proceso (UCP), la Memoria Principal (RAM), la Memoria Auxiliar (disco duro y otros dispositivos de almacenamiento de información) y los dispositivos de Entrada y Salida (teclado, mouse, monitor, impresora).

Dispositivos de Almacenamiento
Al hacer doble clic sobre el ícono Mi PC que está en el escritorio, se desplegará una ventana que contiene el acceso a los dispositivos de almacenamiento, paneles de control, impresoras y el Acceso Telefónico a Redes.
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Elementos de Mi PC

Disco de 3 1/2 La disquetera es la parte del computador que permite guardar información en disquetes, actualizar o instalar ciertos programas al computador. La cantidad de información que esta permite almacenar está limitada por la capacidad de los disquetes, que tienen una capacidad de almacenamiento de 1.44 Mbytes. Unidad de Disco Duro Es un cilindro magnético ubicado en el interior del computador y que posee gran capacidad de almacenamiento. En esta unidad se almacenan los datos y programas en forma permanente los que pueden ser borrados cuando el usuario lo requiera. Unidad de Discos Compactos Es la unidad que permite leer la información en los discos compactos (CD). Un disco compacto es similar a un disco duro desmontable pero con la diferencia que no es posible almacenar información adicional a la que viene, pues son dispositivos de sólo lectura (no se pueden regrabar).Existen en la actualidad CDs con la capacidad de regrabar. También se puede dejar abierto un CD. Con la opción de volver a abrirlo para seguir grabando.
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3.1. Descripción de Elementos

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Existen CD’s que cuyo contenido puede accesarse desde varios equipos al mismo tiempo, aproveche la red local para interactuar con el CD desde varios computadores.

Elementos Periféricos
Teclado El teclado es un periférico que permite el ingreso de información al computador. El teclado de un computador es similar al de una máquina de escribir, aunque posee algunas teclas especiales que cumplen determinadas funciones en la operación del computador, como por ejemplo, la tecla Mayúscula, la cual al ser pulsada simultáneamente con una letra, hace que la letra salga en mayúscula. También permite escribir los caracteres que están sobre las teclas numéricas y de símbolos especiales. La tecla Retorno (también llamada retorno de carro) sirve para terminar de ingresar una información en la mayoría de las aplicaciones y para saltar a un nuevo párrafo cuando se está escribiendo texto como una carta. La tecla ESC (escape) generalmente permite cancelar alguna acción realizada previamente. Muchos programas permiten realizar ciertas tareas al pulsar varias teclas a la vez. Cuando se haga mención a ello, se escribirán las teclas usando un signo «+» entre ellas. Por ejemplo, al colocar Control + ESC lo que se quiere decir es: pulsar simultáneamente la tecla Control y la tecla ESC. Mouse El mouse (ratón) es un periférico que permite el manejo de los programas en la pantalla del computador. Es una herramienta muy importante en el uso de la mayoría de las aplicaciones actuales. Es un pequeño aparato que posee dos o tres botones y que al arrastrarlo sobre la mesa mueve un indicador en la pantalla llamado puntero del mouse. La acción de pulsar y soltar un botón se denomina clic. El botón izquierdo permite realizar acciones en una determinada aplicación mientras el de la derecha despliega generalmente un menú con las propiedades del elemento al cual está haciendo clic. Las tareas más comunes que se realizan con el mouse son:

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• Hacer un clic, esto es, pulsar el botón una vez y soltarlo inmediatamente. • Hacer doble clic, esto es, pulsar y soltar el botón del mouse dos veces seguidas rápidamente. El resultado de esta acción es un sonido del ratón parecido a «clic clic», de ahí que se llame doble clic. En esta acción, el mouse no se mueve entre uno y otro clic. • Arrastrar y soltar. Esta acción consiste en ubicar el puntero en alguna zona de la pantalla, hacer clic y, sin soltar el botón del mouse, empezar a moverlo.

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El resultado que se obtenga con estas acciones dependerá del contexto específico de la aplicación que se está usando en ese momento. Pantalla o Monitor El monitor es un periférico que permite la salida de información desde el computador. La pantalla o monitor es un dispositivo similar a un televisor que permite al usuario visualizar la información producida de acuerdo a la actividad que está realizando. Al acercarse a la pantalla o mirarla con una lupa, podremos observar que está compuesta de miles de puntos luminosos de tres colores (verde, azul y rojo) que varían en intensidad. Estos son los llamados pixeles. Módem El módem es un periférico que se conecta al computador y que permite utilizar la línea telefónica para enviar y recibir información a través de Internet. Impresora Es un periférico que permite la salida de información para ser contenida en papel.

3.2. Listado de los elementos entregados al establecimiento
Los listados de elementos que se presentan en este material de apoyo, corresponden a lo entregado por OLIVETTI S.A., empresa responsable de proveer e instalar computadores, impresoras, concentradores, sistema de red de datos, red eléctrica, módem y software, en los establecimientos que se incorporaron a la Red Enlaces durante el año 2002. La cantidad de equipamiento asignado por establecimiento se ha hecho de acuerdo a la cantidad de matrícula clasificándose en los siguientes tramos: Pequeña, Mediana y Grande. De acuerdo a esto se tienen las tablas que se indican a continuación.

Descripción de equipos
Equipos Computador - OLIVETTI M8500C Monitor -LG 15" Color Modem externo - AOPEN FM56 - USB 56 Kbps Impresora Tinta - Epson Stylus Color 880 Impresora Matriz de Punto- Panasonic KX-P1150 Scanner - Microtek 3630
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Descripción de software
Software Instalado en cada equipo Microsoft Windows 98 en español, segunda edición VirusScan Microsoft Office XP

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Software entregados
1 CD Versión completa Windows 98, segunda edición por cada set de equipamiento Institucional, con licencia 1 CD o disquete Antivirus VirusScan 2 juegos de disco por establecimiento y 1 licencia por computador, de Office XP. Respaldo en disquete o CD driver de modem Respaldo en disquete CD de UPS Respaldo en disquete driver impresora matriz punto Respaldo en CD driver impresora tinta 1 CD de Instalación, scanner
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Manuales
1 Manual Windows98 (Español) 2 Manual en español para Office XP 1 Manual de uso modem 1 Manual de uso impresora matriz punto (Español) 1 Manual de uso impresora tinta (Español) 1 Manual de Hub D Link modelo DE-809TC 1 Manual de usuario UPS
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3.3. Características técnicas de los equipos
Tipo: Computadores Personales.
Hardware: Marca: Modelo: Procesador: Memoria: Disco: CD-ROM: Monitor: Parlantes: Software: S.O: Antivirus: Windows 98 Segunda Edición VirusScan OLIVETTI M8500C AMD Duron 950 Mhz. 128 MB RAM 20 GB 52X LG 15'’ Color MS 601 de 240W PMPO
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Software de productividad: Microsoft office XP Impresora Matriz de Punto: Marca: Modelo: Alimentador: PANASONIC KX-P1150 80 hojas

Impresora Inyección de Tinta: Marca: Modelo: SCANNER Marca: Modelo: MICROTEK 3630 EPSON STYLUS COLOR 880

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Módem externo: Marca: Modelo: Velocidad: UPS Marca: Modelo: Tipo: TRIPP LITE OMNISMART 500 Line Interactive AOPEN FM56-USB 56 K

3.4. Detalle del inventario por caja entregada
Caja SERVIDOR contiene: 1 computador OLIVETTI modelo M8500C 1 cable de alimentación 1 mouse 1 teclado en español 2 parlantes 1 micrófono 1 funda para Monitor 1 funda para Teclado 1 funda para CPU 1 modem (excepto rural) Caja SALA PROFESORES contiene: 1 computador OLIVETTI modelo MX59-550 1 cable de alimentación 1 mouse 1 teclado en español 2 parlantes 1 microfóno 1 funda para monitor 1 funda para teclado 1 funda para CPU

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Caja ESTACION 1 a la 7 o a la que corresponda contiene: 1 computador OLIVETTI modelo M8500C 1 cable de alimentación 1 mouse 1 teclado en español 2 parlantes 1 micrófono 1 funda para monitor 1 funda para teclado 1 funda para CPU Caja IMPRESORA MATRIZ contiene: 1 impresora Panasonic KX-P1150 1 cable de comunicación al PC 1 cable de alimentación 1 cinta color negro 1 funda para impresora Caja IMPRESORA TINTA contiene: 1 impresora Epson Stylus Color 880 1 cable de comunicación al PC 1 cable de alimentación 1 cartridge color negro 1 cartridge color 1 funda para impresora Caja MONITOR contiene: 1 monitor color LG Modelo CB563C 15" 1 cable de alimentación

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Caja Scanner: 1 scanner MICROTEK mod.3630 1 cable de alimentación con adaptador de 12 v 1 cable de comunicación USB al PC. 1 funda para scanner Caja ACCESORIOS ESCUELA PEQUEÑA contiene: 1 certificado con 3 Licencias Office XP 2 Juegos de disco y Manual en español para Office XP 1 disco antivirus VirusScan 3 mouse pad 1 manual de usuario impresora matriz de punto 1 disco con drivers de instalación impresora matriz de punto 1 cinta color negro impresora matriz de punto 1 disco con drivers tarjeta madre 1 disco con drivers para monitor 1 disco con drivers tarjeta de red 1 disco y manual en español para Windows 98 con licencia 1 disco de arranque para Windows 98 1 manual de usuario UPS 1 disco con software de administración Power Alert UPS 1 manual de usuario del módem 1 Disco de instalación, software de aplicación y manual de usuario de scanner. 1 Manual del Hub D Link modelo DE-809TC Caja ACCESORIOS ESCUELA MEDIANA contiene: 1 certificado con 6 Licencias Office XP 2 Juegos de disco y Manual en español para Office XP 1 disco antivirus VirusScan 1 manual de usuario impresora matriz de punto 1 disco con drivers de instalación impresora matriz de punto

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1 manual de usuario impresora inyección de tinta 1 disco con drivers de instalación impresora inyección de tinta 1 Corel Print Office 2000 6 mouse pad 1 cartridge color negro impresora inyección de tinta 1 cinta color negro impresora matriz de punto 1 disco con drivers tarjeta madre 1 disco con drivers para monitor 1 disco y manual en español para Windows 98 con licencia 1 disco de arranque para Windows 98 1 manual de usuario UPS 1 disco con software de administración Power Alert para UPS UPS 1 disco instalaciones, software de aplicación y manual de usuario de Scanner 1 manual de Hub D LINK modelo DE-816TP Caja ACCESORIOS ESCUELA GRANDE contiene: 1 certificado con 9 licencias Office XP 2 Juegos de disco y Manual en español para Office XP 1 manual de usuario impresora matriz de punto 1 disco con drivers de instalación impresora matriz de punto 1 manual de usuario impresora inyección de tinta 1 disco con drivers de instalación impresora inyección de tinta 9 mouse pad. 1 cartridge color negro impresora inyección de tinta 1 cinta color negro impresora matriz de punto 1 disco con drivers tarjeta madre 1 disco con drivers para monitor 1 disco y manual en español para Windows 98 1 disco de arranque para Windows 98 1 manual de usuario UPS 1 disco con software de administración Powr Alert para UPS

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UPS 1 disco con drivers del módem 1 manual de usuario del módem 1 disco instalaciones, software de aplicación y manual de usuario de Scanner 1 manual de Hub D LINK modelo DE-816TP Caja UPS contiene: 1 UPS TRIPP LITE OMNISMART 500 2 Cable de Alimentación al PC 1 Cable serial de Comunicación al PC.

Para los establecimientos se incluyeron además una cantidad de materiales para la red eléctrica y de datos, los cuales se enviaron en cajas o empaques claramente identificados. Las guías de despacho indican claramente la cantidad de estas cajas. El responsable de coordinar la recepción de la sala de computación debe en su momento verificar la llegada en buenas condiciones de las cajas, es decir que no se aprecien huellas de golpes o roturas. Además debe asegurarse que el número de cajas recibidas coincide exactamente en tipo y cantidad a lo especificado en la guía de despacho. Cualquier observación o diferencia debe ser anotada en este documento antes de ser firmado, de lo contrario, cualquier falta posterior será de exclusiva responsabilidad del Establecimiento. Hecha esta verificación, se debe poner su nombre, Rut, timbre del establecimiento y firmar la guía con letra clara. Una copia de estos documentos queda en poder del establecimiento educacional. Las cajas deben quedar guardadas bajo llave en la misma sala en donde se encuentra el laboratorio de computación.

3.5. Instalación de equipos por primera vez
Los equipos quedan armados por el personal de la empresa que los instala en el establecimiento. Sin embargo para estar familiarizado con esta operación intente desconectar y posteriormente conectar cuidadosamente un computador.

Conexión del Computador
• Conecte un extremo del cable de alimentación en el conector situado en la parte posterior del ordenador. • Enchufe el otro extremo del cable a una toma de corriente con toma de tierra o conector múltiple.

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Conexión del Monitor
• Conecte el extremo del cable de señal de video al puerto situado en el panel posterior del ordenador. • Conecte un cable de alimentación en la parte posterior del monitor. • Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma de corriente con toma de tierra.
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Conexión del Mouse y del Teclado
Los puertos de conexión para el mouse y el teclado se ubican en la parte posterior del computador y se identifican por el tamaño que son diferentes para cada uno de ellos. Por lo tanto no hay forma de equivocarse, se debe conectar cada cable donde corresponda. Conecte el cable del mouse en el puerto posterior del computador donde se ubique la ranura correspondiente. Conecte el cable del teclado en el puerto posterior del computador donde se ubique la ranura o puerto correspondiente.
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Conexión de los parlantes y el micrófono
• Conecte entre sí ambos parlantes. • Conecte los parlantes en la unidad del sistema identificado con la palabra EAR. • Ahora deberá proveer a los parlantes de la energía necesaria. Para esto debe conectar el cable de alimentación de los parlantes a la salida 12 V DC de la tarjeta de sonido del computador. • Conecte el micrófono en el puerto de entrada de sonido, ubicado en la parte posterior del computador y señalado por la palabra MIC.
NOTA: Antes de continuar, asegúrese de que todos los cables están conectados adecuadamente y de que están firmemente atornillados.
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Este consta de 2 pasos: es preciso encender el monitor y el computador por separado. Cada uno de estos deberá encender una luz que indica que la unidad esta con energía. Si esto no ocurre, revise las conexiones antes de continuar. • Encienda el Monitor presionando el botón ubicado en la parte anterior.

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Encendido
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• Encienda el ordenador pulsando el interruptor de encendido/apagado ubicado en la parte anterior.

Apagado
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• Cerciorarse que este seleccionado la opción «Apagar el equipo», entonces hacer clic en el botón Si.
• Apague el monitor.

3.6. Configuración de los equipos
• En cada computador quedará correctamente instalado el sistema operativo Windows 98, el software de productividad Office XP y el correspondiente antivirus VirusScan. Además incluirá soporte instalado de protocolo TCP/IP y servicios de red sobre Ethernet. • Todos los computadores quedan correctamente funcionando en red local, siendo posible acceder a una carpeta compartida desde cualquier computador, a través de esta red local. • La impresora de matriz de punto estará conectada a un computador ubicado en la sala de Enlaces. • El computador que esté ubicado en la sala de profesores en las redes mediana y grande, tendrá físicamente instalada la impresora de inyección de tinta.

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Para apagar el equipo nunca presionar el botón de apagado sin antes haber realizado la secuencia siguiente:

• Ir con la flecha del mouse al botón que dice Inicio en la barra de menú, presionar clic con el botón izquierdo del mouse. Escoger la opción Apagar el Sistema (puede hacerlo también pulsando la tecla Windows que está en la misma línea que la barra espaciadora).
Apagar el sistema

Al soltar el botón, aparecerá un menú con varias opciones de las cuales deberá elegir (haciendo clic) aquella que dice «Apagar el equipo».

Confirmación «Apagar el equipo»

• Todos los computadores tendrán instalado los drivers de las impresoras, de tal forma que a cualquiera de ellos se le pueda instalar una de las impresoras. Con la opción ‘compartir...’ deberá permitirse que cualquier computador de la red pueda imprimir en ellas. Y en cada computador que no tenga conectado directamente una impresora, se debe definir la impresora de red local compartida direccionada a la que existe en el laboratorio. • Todos los computadores tienen en su configuración de monitor y tarjeta de vídeo una resolución de 800x600 pixeles a 16 bits de colores. • La configuración del equipo destinado como servidor será el que tenga configurado en su sistema los drivers que permitan el correcto funcionamiento del módem y de la UPS. Esto significa que el módem y la UPS están conectados a este equipo.

3.7. Garantía y Servicio Técnico
• El equipamiento entregado cuenta con una garantía de dos años de duración. Esta garantía es para todos los productos entregados por la empresa OLIVETTI S.A, incluyendo los monitores, teclados, impresoras, etc.

Fallas cubiertas por la garantía
La garantía técnica de los equipos considera reparar, sin costo de mano de obra y repuestos, aquellas fallas que se produzcan debido a defectos de fabricación en el hardware. En el caso de la red, la garantía técnica cubre deficiencias en el material o mala ejecución de la instalación de los componentes de cableado. Una vez que el Centro Zonal o Unidad Ejecutora aprueba las instalaciones realizadas por la empresa proveedora en su establecimiento, comienza el periodo de garantía.
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Vigencia de la garantía
El periodo de garantía ofrecido por la empresa OLIVETTI es de 2 años a partir del momento en que se otorga la recepción conforme a la instalación.
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Cobertura de la garantía
El objetivo de la garantía es proteger al cliente de todas las fallas y desperfectos originados por defectos en los materiales y fabricación de los equipos, así como defectos en los elementos o deficiencias en el trabajo de instalación de la red. Condiciones normales de operación: Los equipos computacionales que recibe el establecimiento están diseñados para operar al abrigo de condiciones de intemperie (es decir al interior de edificios, salas, o habitaciones, especialmente destinados para ellos). Además deben quedar protegidos bajo condiciones de temperatura, humedad, polvo, vibraciones, etc. A modo de ilustración podemos considerar:
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• Temperatura: Los elementos electrónicos (computadoras, monitores, impresoras, módem) no deben trabajar por periodos prolongados expuestos a la luz directa del sol, cerca de radiadores de calor o estufas.
Pueden verse afectados por bajas temperaturas (alrededor de 0 grados ºC). Esto puede notarse particularmente al encenderlo por primera vez en la mañana, en que el computador enciende lentamente.

• Humedad: Los elementos electrónicos son sensibles al exceso de humedad ambiental, en particular esta provoca la sulfatación y oxidación de los circuitos impresos en tarjetas y disminuye la vida útil del equipo. Hay que tener particular cuidado de no derramar líquidos sobre estos o sobre los teclados.
Hay que tener en cuenta también que los cambios bruscos de temperatura (de frío a calor) provocan la condensación de la humedad ambiental sobre todos los elementos expuestos.

• Polvo: Este se deposita sobre los circuitos y mecanismos provocando la obstrucción de estos últimos y acelerando el deterioro de los circuitos debido a la humedad y elementos conductores que porta. Por lo que es recomendable no exponer los equipos a ambientes saturados de polvo y efectuar una limpieza externa e interna de los equipos cada cierto tiempo (por lo menos dos veces al año). • Vibraciones: Algunos elementos son particularmente sensibles a los golpes y vibraciones (ej. discos duros y monitores). Por esto hay que evitar moverlos o golpearlos a toda costa cuando estén en funcionamiento y cuando se transporten debe hacerse con suavidad. Las mesas en donde se instalen deben ser firmes y no deben tener elementos que las hagan vibrar (motores u otro tipo de artefacto).
La garantía cubrirá desperfectos o defectos de los equipos en condiciones normales de operación.

Fallas no cubiertas por la garantía
La garantía técnica no cubre las fallas que se produzcan por mal uso de los equipos, software o condiciones ambientales y eléctricas inadecuadas. En el caso de la red, no están cubiertos por la garantía los daños mecánicos sobre la instalación. Esto se refiere a golpes en el cable o canaletas, roturas de conectores, etc. A modo de ilustración, la garantía no cubrirá fallas en equipos y elementos de red que presenten evidencias de:

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• Transporte inadecuado de los computadores. • Golpes, ralladuras, trizaduras, quebraduras, forcejeos, quemaduras, etc. producidos por descuido o intencionalmente.

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• Elementos extraños en el interior de equipo, tales como clips, tornillos, fósforos, etc., que hayan sido los causantes de la falla. • Fuerzas indebidas efectuadas sobre disqueteras, cordones, conectores, etc. • Componentes fundidos debido a subidas de tensión por sobre las normas legales permitidas. Fallas de este tipo pueden ser de responsabilidad de la empresa que suministra la energía eléctrica. • Conexión de equipos a redes sin la protección eléctrica adecuada. • Conectar artefactos a la red eléctrica de los computadores, que produzcan una sobrecarga en la capacidad eléctrica, tales como estufas eléctricas, máquinas de soldar, máquinas de coser, etc. • Intervención de personas ajenas a la empresa que otorga la garantía.
La garantía no cubre el suministro de útiles, materiales y accesorios fungibles necesarios para la operación de los bienes, tales como formularios, cintas carbónicas, cartuchos de tinta, disquetes, hojas, etc.

Uso del servicio de garantía
Ante cualquier desperfecto el responsable de la sala de computación deberá comunicarse directamente con la empresa OLIVETTI. Esto puede hacerse llamando al teléfono gratuito 800209009 en horario de 08:00 a 18:00 horas de lunes a viernes, o a través de correo electrónico a la dirección soporte.mece@olivetti.cl
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Plazos involucrados
El tiempo transcurrido entre la notificación de la falla a OLIVETTI y el diagnóstico correcto de ésta no debe superar los 5 días hábiles. El tiempo transcurrido entre la notificación de la falla a CIENTEC y la aceptación conforme de la solución no puede superar los 10 días hábiles. La respuesta de OLIVETTI a consultas a través de correo electrónico debe producirse dentro de los 2 días hábiles como máximo. En caso de que por causas extremas no puedan cumplirse los plazos máximos, el proveedor del servicio deberá notificar al establecimiento, y deberá informar a la institución responsable designada (Centro zonal o Unidad Ejecutora).
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• Derrame de líquidos o sustancias corrosivas.

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Incumplimiento de la empresa.
En el caso de que el establecimiento no obtenga respuesta o solución de parte de OLIVETTI en los plazos mencionados, o bien no quede conforme con la solución dada por la empresa, entonces deberá comunicar dicha situación a la siguiente dirección http://canelo.iie.ufro.cl/sss y seguir las instrucciones ahí señaladas. Si no tiene acceso a Internet, se deberá comunicar el incumplimiento a la Unidad Ejecutora o Centro Zonal correspondiente de la forma más rápida. Es esencial que siempre se mantenga a la vista el registro del número de atención y las fechas en que se realizaron los llamados, debido a que es la única forma de identificar y exigir su solicitud de garantía a la empresa. Importante Al utilizar la página http://canelo.iie.ufro.cl/sss se está informando directamente a la Coordinación Técnica de la Red Enlaces (CTEC) sobre el desempeño del servicio de garantía que ha entregado OLIVETTI al establecimiento. Por un lado la información ingresada en esta dirección permite a la CTEC asegurar el cumplimiento de los compromisos contratados a OLIVETTI, y por otro lado, en caso que tenga alguna dificultad con este servicio, permite a la CTEC gestionar directamente con la empresa tales incumplimientos, lo que acelera la solución de estos.

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3.8. Aspectos que el Coordinador(a) debe cautelar
Cuidados del Hardware
Es todo lo relacionado con la parte dura, circuitos y cables del computador. Todo computador debe tener mantenciones preventivas, las cuales deben ser realizadas por personal técnico especializado. Estas son periódicas (de preferencia 2 veces al año dependiendo de las condiciones del medio) y dependerán del estado en que se encuentren los equipos. Además con respecto a la energía de la sala de computación, debe cumplir los requisitos planteados por la Red Enlaces, para permitir un voltaje constante, debido a que las variaciones pueden producir alteraciones y fallas en los equipos.
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Cuidados del Monitor
El monitor es un dispositivo de salida del computador, este hace que la información sea mostrada de manera visible para el usuario. Los cuidados que se deben llevar a cabo con él, son mantenerlos limpios de polvo, y cuando no están en uso es necesario apagarlos y cubrirlos.
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Cuidados del Mouse
El Mouse (Ratón) es un dispositivo de entrada al computador. Este debe mantenerse limpio. Con el roce del Mousepad, al mouse se le pegan pelos en el rodillo y además la bolita se ensucia, para mantenerlo en buen funcionamiento sería necesario realizar las siguientes tareas mensualmente: • Abrir el mouse, esto se realiza en la parte inferior girando el contenedor. • Extraer las pelusas con una pinza o con una escobilla fina. • Limpiar la bolita con un paño blanco mojado con el líquido de limpieza o alcohol. • Nunca deben soplar, debido a que las pelusas pueden introducirse e interferir con los rodillos del movimiento del cursor o producir otros daños dentro de los circuitos.
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El teclado es un dispositivo de ingreso de información e instrucciones desde el usuario hacia el computador, los alumnos y alumnas al ingresar deben lavarse bien las manos como requisito de ingreso. Aquí se debe tener cuidado de no ingerir alimentos ni líquidos sobre este dispositivo. Las teclas no deben ser golpeadas sino mas bien presionadas suavemente. Los teclados se ensucian fácilmente, ya que estos están en contacto directo con los usuarios. Sugerencia: Envolver el teclado con una funda de nylon (Alusa). Esta ayuda a que no se ensucie y no se pierda la sensibilidad del teclado.

Limpieza de la Disquetera
La disquetera es la parte del computador que permite guardar información en disquete o para respaldar ciertos programas, pero el polvo es dañino y provoca que los disquetes se dañen y queden inservibles. Una solución es cubrirla, pero todo depende en general del aseo de la sala. Si este es impecable no habrá problemas. Pero siempre es recomendable utilizar un Limpia Cabezales (Head Cleaning Diskette Kit) el cual se utiliza cuando se quiere trabajar con disquetes y se observa que las disqueteras están sucias. Si los discos se dañan entonces será necesario mandar el equipo al servicio técnico para una mantención preventiva.
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Nota: Envolver el teclado, se puede hacer sin ningún peligro porque no requiere de ventilación; no como el computador, la pantalla (monitor) u otros equipos que sí requieren de ventilación y envolverlos podría producir que estos se quemaran por falta de ésta.

Cuidados del Teclado
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Introducción a la Informática Educativa

Introducción a la Informática Educativa
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El disco limpia cabezales se utiliza de la siguiente forma:

• Se dejan caer gotas en la zona blanca haciéndola girar (aquel material sintético que va por dentro de la carcaza de plástico del disco. • Luego se introduce en la disquetera y se presiona el objeto de disquetera (Mi PC). En la pantalla del monitor aparecerá el mensaje de «disquete sin formato». Presione el botón iniciar. • Se vuelve a repetir el paso anterior varias veces. • Se anota en el reverso del disquete de limpieza que se utilizó el limpia cabezal, ya que tienen una duración limitada dependiente del uso.

3.9. Soporte Técnico de Enlaces
Entre las actividades desarrolladas por el área de soporte de las Unidades Ejecutoras y Centros Zonales, es la correspondiente al proceso de ingreso de establecimientos a la Red Enlaces: verificación de infraestructura de los establecimientos postulantes, chequeo de instalación eléctrica, chequeo de instalación de red de datos, verificación de equipamiento (computadores, impresoras, módem, entre otros), etc. La forma de contactarse para obtener soporte a través de Enlaces, es llamando al número telefónico de la Unidad Ejecutora o Centro Zonal al cual pertenece el establecimiento. La idea principal que se debe tener en cuenta es que las actividades desarrolladas por soporte externo, deben ser aprendidas y puestas en práctica por el coordinador de sala, por lo tanto es necesario que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Intentar estar presente en las visitas de soporte. • Anotar cada problema en forma detallada en la bitácora y la solución dada por soporte, por si se repite el problema a futuro tener documentación de qué realizar para salvar la situación. • Tratar de resolver siempre en primera instancia la situación. • Anotar cada consulta que surja con el laboratorio, con relación a su mantenimiento. • Investigar soluciones.
Con estas recomendaciones, se puede asegurar que en cada visita realizada por soporte externo, el coordinador incorporará un nuevo conocimiento que lo pone en mejores condiciones de administrar los recursos a su disposición.

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La Red Enlaces provee soporte técnico para todos los problemas relacionados con uso de software, configuración de equipos y comunicación (locales y remotas). Las actividades desarrolladas por los encargados de soporte externo son las siguientes: • Mantener las comunicaciones del establecimiento (Internet). • Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento la red interna del establecimiento. • Solucionar problemas derivados de las impresoras. • Instalar y desinstalar software. • Configuración de periféricos tales como: módem, impresoras, etc., mediante software. • Solucionar problemas relacionados al sistema operativo Windows.

Registrar los eventos ocurridos con relación a la sala de Enlaces (problemas con los equipos y soluciones encontradas, visitas de soporte, capacitación y servicio técnico, etc.), es de gran ayuda en la administración de la sala tanto como para la resolución de problemas técnicos. Asimismo, este es un elemento que permite evaluar cualitativamente los progresos en la autonomía del coordinador.

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Bitácora
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Introducción a la Informática Educativa

Introducción a la Informática Educativa

Objetivos
Analizar las áreas que debe contener un plan de apoyo a la incorporación de la informática educativa en el establecimiento.

Contenidos
En equipo se elaborará el bosquejo general de un «Plan de incorporación de la Informática Educativa» en un establecimiento genérico. Este Plan servirá de base para la planificación que los coordinadores deberán realizar y poner en práctica en su establecimiento. Se escribirá en el computador y se imprimirán copias para distribuir a cada profesor coordinador la totalidad de las propuestas.

Actividades
• Formar grupos de un máximo de cuatro coordinadores de distintos establecimientos (al menos dos grupos). Cada grupo trabajará sobre un bosquejo de plan, identificando las áreas claves a ser consideradas en la elaboración de una estrategia de inserción de tecnología. El resultado del trabajo conjunto debe ser escrito en el computador e impreso de manera que todos los integrantes del grupo de coordinadores reciban una copia. • Se destinarán los últimos 20 minutos de la sesión para exponer los diferentes trabajos, ocasión que debe ser aprovechada para complementar las áreas que identificó cada grupo.

Evaluación
Como evaluación de proceso, reflexione sobre la base de las siguientes preguntas. No olvide contestarlas en su diario de procesos. ¿Cuál es la importancia de contar con un «Plan de incorporación de la Informática Educativa»? ¿Cómo puedo comprometer a mi comunidad escolar en esta organización?

Recuerde
Explore el CD «Recursos Educativos» Ver la forma de contar con un estante en la sala de Enlaces en el que se concentren los manuales, los programas y las licencias de éstos con que cuenta el establecimiento. En un lugar visible debe estar el inventario de lo que contiene este estante. Inicie la elaboración de su propio plan de apoyo, el que entregará por escrito al final del curso. Este trabajo aportará un 30% de la nota final de este curso de coordinadores.
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Sesión

PROYECTANDO EL TRABAJO

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Objetivos
Elaborar un Plan de Incorporación de la Informática Educativa en el Establecimiento, teniendo como contexto la realidad de éste. Este plan se irá mejorando gradualmente en el transcurso de la capacitación.

Contenidos
Se da inicio a la elaboración de la estrategia de inserción de informática en cada unidad educativa. Como elementos de apoyo se consideran los productos de las sesiones anteriores y una pauta que se adjunta como material de apoyo.

Actividades
• La mayor parte del trabajo debe desarrollarse en conjunto por los coordinadores de cada establecimiento. • Durante la tutoría se exponen los avances y se discuten alternativas de implementación del plan. En estas tutorías es deseable que participen profesores de al menos dos establecimientos como una estrategia para enfrentar la situación desde diversas perspectivas.

Evaluación
La participación activa de cada coordinador es un elemento a considerar como parte de la evaluación. Esto es relevante pues tiende a resaltar el proceso y no solamente el resultado del mismo. Al terminar de revisar este material se contempla que los coordinadores de cada establecimiento presenten un Plan de incorporación de la Informática Educativa. Es importante destacar que este plan debe recoger las características propias del contexto educativo.

Recuerde
El primer ejemplar del plan debe ser entregado en la próxima sesión de tutoría.
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PLAN DE INCORPORACIÓN DE LA INFORMÁTICA EDUCATIVA

Sesión

Introducción a la Informática Educativa

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Introducción a la Informática Educativa

MATERIAL DE APOYO

5.1. Pauta para elaborar el Plan
Esta pauta no pretende ser un formulario que se deba completar, sino más bien una guía de aspectos relevantes que debe incorporar el plan de cada establecimiento. Estos elementos son profundizados en otras lecturas de apoyo.

Apoyo a la capacitación
Se debe indicar de qué manera se apoyará la capacitación realizada por Enlaces, el perfeccionamiento interno de los profesores, así como las réplicas internas de capacitación a los profesores que no participaron en la capacitación de Enlaces, entregada por el Centro Zonal Sur-Austral. Junto con esto es necesario indicar cómo se pretende mantener la actualización a los docentes en informática educativa.
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Soporte técnico
¿Cómo se organiza y se lleva a efecto el soporte interno de los equipos? ¿Existe claridad en identificar las redes de apoyo a las cuales puede acceder el establecimiento?

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Organización del trabajo interno
Aquí es necesario indicar cómo se organiza el trabajo al interior del establecimiento, entendiendo: distribución de horarios, acceso a alumnos y profesores a la sala de informática ya sea para realizar clases, así como para revisar software educativo, desarrollo de proyectos, lectura de correo electrónico y otros.
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Organización de información electrónica
Es este espacio es necesario indicar de qué manera se organiza la información al interior de los computadores. Información de alumnos y profesores, lo que contempla desde trabajos de investigación hasta evaluaciones en asignaturas.
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Difusión del trabajo y recursos
¿De qué manera se da a conocer a la comunidad educativa lo realizado con apoyo de Informática Educativa? Uso de diarios murales, emisión de boletines ¿De qué manera se revisan y se promueve la utilización de nuevos recursos informáticos?
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Mantención general
Explicar en forma breve pero precisa, cómo se organiza el aseo y la mantención periódica del equipamiento existente, inventario de equipamiento etc.
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Biblioteca de software
¿Existe la organización de una biblioteca con software educativo?, ¿puede ésta complementarse además con material de capacitación, sean estos libros, apuntes de cursos, planificaciones o materiales para desarrollar docencia en los diferentes grupos cursos?. Asimismo, es necesario disponer de las licencias, manuales de programas y respaldos en disco compacto o disquetes del software existente.
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Financiamiento actual y futuro
El uso normal de la sala de Enlaces, generará algunas necesidades de recursos tanto para adquisición de insumos (los cuales el sostenedor se compromete a proveer en la postulación), como para mejoras y adquisición de equipamiento. En este punto se trata de detectar necesidades futuras y se establecen formas de satisfacerlas.
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Introducción a la Informática Educativa

Introducción a la Informática Educativa

Objetivos
Discutir la utilidad de apoyar el trabajo con alumnos monitores y su eficacia como recurso pedagógico. Establecer un plan concreto de formación de monitores que comience a ser ejecutado de inmediato y finalice antes que este curso.

Contenidos
El material de apoyo presenta los elementos básicos para abordar los fundamentos, estrategias de selección y formación de alumnos monitores que apoyen el trabajo asociado a Enlaces en el establecimiento.

Actividades
• La mayor parte del trabajo debe desarrollarse en conjunto por los coordinadores de cada establecimiento. • Durante la tutoría se exponen los avances y se retroalimentan las iniciativas propuestas para cada establecimiento.

Evaluación
La participación activa de cada coordinador es un elemento a considerar como parte de la evaluación. Esto es relevante pues tiende a resaltar el proceso y no solamente el resultado del mismo. En esta sesión se recoge la primera versión del plan desarrollado por los coordinadores de cada establecimiento.

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Lea el material de apoyo que se incluye en esta sesión.

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Sesión

FORMANDO ALUMNOS MONITORES

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MATERIAL DE APOYO

6.1. Alumnos Monitores de Enlaces
La experiencia ha demostrado que la formación de «alumnos monitores» al interior de cada establecimiento es de gran ayuda a la labor y función que realiza el coordinador de Enlaces, además, de la colaboración que éstos prestan a sus profesores y compañeros de curso. El formar «monitores» nos permite entre otras cosas, integrar al alumno al desarrollo tecnológico, provocar cambios de conducta en alumnos con dificultades de adaptación al medio escolar, estimular actitudes de autoaprendizaje, desarrollar actitudes de compromiso con la tarea que desempeña y redefinir la relación profesor - alumno. Es importante que el plan de trabajo del coordinador en lo que se relaciona con la formación de alumnos monitores sea elaborado en conjunto (coordinador y monitores) para que éste responda a sus motivaciones y necesidades personales o grupales. Se trata de que en conjunto propongan ideas, las fundamenten, discutan y tomen decisiones. Para materializar este plan de formación de alumnos monitores se deberá organizar un horario de trabajo semanal en la sala de informática.

¿Qué Competencias debe tener el Alumno Monitor?
En todos los cursos encontramos alumnos que les gusta colaborar con su profesor en una serie de actividades, alumnos que sienten satisfacción al enseñar a otros y/o alumnos muy motivados por el recurso computacional. ¡Estos son los candidatos! No tienen necesariamente que ser los mejores alumnos del curso, ni los más ordenados. Son muchos los ejemplos en donde sorprende el entusiasmo y disciplina que muestran los alumnos que son catalogados como problemáticos cuando se les asignan responsabilidades en la sala de informática.
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¿Cómo Seleccionarlos?
Si es de escuela básica, para partir, podría seleccionar alumnos de 6º y 7º año básico o de 1º y 2º medio en el caso de un liceo. No es conveniente hacerlo con los alumnos que están finalizando educación básica o media debido a que éstos están a punto de egresar. Con el tiempo se dará cuenta que puede tener alumnos monitores en casi todos los cursos, son muchas las escuelas que cuentan con alumnos monitores desde 3º básico. Si es de enseñanza media, recuerde que muchos de los alumnos que ingresan a primer año vienen de escuelas que llevan un par de años en Enlaces, por lo que no debe sorprenderle encontrar alumnos que saben usar herramientas como un procesador de textos, una base de datos, una planilla de cálculo o hacer maravillas con un dibujador.
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Introducción a la Informática Educativa

Introducción a la Informática Educativa

Si su establecimiento tiene jornada completa, la formación de alumnos monitores puede hacerla a través de la implementación de un taller.

¿Qué tareas pueden cumplir los «Monitores»?
De las muchas tareas que pueden cumplir los monitores, aquí van algunas a manera de ejemplo: En muchos establecimientos hay alumnos monitores que tienen su jornada de clases en la mañana y en la tarde son monitores de la sala de informática, aquí ayudan a los más pequeños a usar el correo electrónico. En otros casos, estos alumnos monitores colaboran con el profesor de curso o de asignatura cuando están trabajando con los computadores ayudando o enseñando a sus compañeros. Durante todo el año escolar va a existir un continuo flujo de correo electrónico, es necesario entonces mantener informada a la comunidad escolar sobre las cartas. Aquí se pueden hacer varios trabajos, se pueden publicar listados de cartas en el diario mural de la sala de informática y en otros lugares del establecimiento, o tener un fichero de información para alumnos, en donde cada uno sepa si tiene carta y pueda pedir hora para leerla y contestarla. Si el flujo aumenta y el uso de la sala es intenso, otra idea es imprimir las cartas y colocar en cada sala un buzón construido por los estudiantes, además semanalmente se puede designar a un alumno responsable que se encargue de ver si alguien tiene correspondencia y de informar si la hay. Con el uso de la sala por parte de profesores y alumnos, muchas noticias, así como información importante empezará a circular, es necesario entonces saber como poder darlas a conocer, para eso se debe trabajar con el diario mural. Los alumnos monitores serán un excelente aliado en la mantención actualizada de éstos. Con el uso, los equipos se ensucian, la limpieza externa de éstos puede ser realizada en conjunto por el coordinador y los alumnos monitores. Pueden colaborar en la formación de nuevos grupos de monitores. Responsabilizarse de que los alumnos guarden sus trabajos en la carpeta que les corresponde.

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¿Reconocimiento... Recompensas?
Es conveniente reconocer y valorar el aporte de estos alumnos, tanto por parte de los profesores como de sus compañeros, para ello podría dárseles un diploma el que será entregado en un acto importante del establecimiento o en un acto especialmente organizado para este efecto, donde se destaque la labor por ellos realizada. También es importante el registrar observaciones positivas (responsabilidad con que asume su tarea, cambios de conducta o de adaptación al medio escolar, actitudes de autoaprendizaje, relación profesor alumno, relación entre alumnos) en el libro de clases del curso al cual pertenece el alumno. En algunas ocasiones los niños de cursos más pequeños a los cuales ellos han atendido y ayudado en la sala de informática, les entregan algún presente confeccionados por ellos mismos. Pueden haber muchas formas de hacer este reconocimiento, lo importante es HACERLO.
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Objetivos
Elaborar estrategias para favorecer un óptimo aprovechamiento de los recursos informáticos y la infraestructura disponible en el establecimiento.

Contenidos
Estrategias para establecer horarios de trabajo considerando la variada naturaleza de las demandas de la comunidad educativa.

Actividades
• Trabajando en grupos pequeños, los profesores revisarán el material de la sesión incorporando a su propio Plan de Informática Educativa las sugerencias planteadas en cada grupo, para lo que cada equipo de reflexión procurará realizar aportes en términos de formas distintas de organizar el uso de la sala para su mejor aprovechamiento.

En la próxima sesión debe ser entregada la segunda versión del plan de informática para su establecimiento.

Procure investigar direcciones de empresas que proveen servicios e insumos computacionales.

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Recuerde
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Sesión

ORGANIZACIÓN DEL USO DE LA SALA

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MATERIAL DE APOYO

7.1. Horarios de Trabajo
Es fundamental para un buen desarrollo del trabajo al interior del establecimiento, diseñar una estrategia integral para organizar la sala y que permita obtener el máximo de provecho a los recursos instalados. Esta organización involucra dos aspectos fundamentales a considerar. El primero de ellos corresponde a la optimización del tiempo de trabajo al interior de la sala de informática, es decir se deben definir horarios que permitan el trabajo de los diferentes integrantes de la comunidad escolar y el desarrollo de variadas iniciativas. El segundo aspecto fundamental corresponde a la administración de los recursos de la sala de informática, esto significa que el coordinador debe velar por la optimización de los recursos existentes y su mejor aprovechamiento, buscando siempre como fin, el apoyo al proyecto educativo del establecimiento. Lo que normalmente ocurre cuando se piensa en la manera como utilizar la Sala de Informática, es que se considera sólo el tiempo para el trabajo de los diferentes cursos del establecimiento, y se diseña un horario estándar de atención, sin considerar aspectos tan importantes como ¿qué van a hacer los alumnos en la sala de informática? y ¿cómo lo van a hacer?. Para revertir esta situación, el coordinador debe pensar en las diversas iniciativas y actividades que se pueden desarrollar en la sala de informática y en las estrategias de abordaje de las mismas. A modo de sugerencia, algunos de los principales elementos que debe considerar son:

Horario para Profesores
Que se encuentren en capacitación o que requieran reforzar algunos tópicos en forma personal. Que deseen planificar una clase con apoyo informático. Que deseen desarrollar materiales educativos con los computadores, entre los que podemos mencionar la confección de pruebas, apuntes de clases o guías de trabajo. Que requieran revisar software educativo ya sea para planificar una clase; como material de consulta o como alternativa para desarrollar alguna actividad. Para enviar y recibir correo electrónico de sus proyectos.
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Horario para Alumnos
Que desarrollen la labor de monitores de su establecimiento. Que realicen tareas dadas por los profesores de las diferentes asignaturas utilizando como herramienta los computadores y diferentes programas. Recuerde que el acceso a la sala de los alumnos, puede estar supervisado y controlado, pero nunca restringido. Para el uso de la sala por parte de alumnos y profesores, confeccione un registro como el siguiente:
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Alumnos

Cursos

Asignaturas

Fecha

Tareas

Con esta información se pueden realizar interesantes análisis estadísticos de cobertura y acceso a la sala, además de facilitar el control con relación al uso de los recursos.

Horario para atención de cursos
A medida que los profesores vayan desarrollando su etapa de capacitación se sentirán seguros y confiados para trabajar con alumnos en la sala de informática, situación que requerirá que el coordinador organice un horario destinado a profesores y cursos. Que desarrollen actividades para trabajar y profundizar en un contenido, actividad o área temática específica. Que desarrollen actividades en el marco de un proyecto de aula con apoyo informático.
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IMPORTANTE El horario que resulte de esta planificación, debe ser de conocimiento público, con el fin de optimizar el tiempo de trabajo. Para tal efecto, puede publicarse en los diarios murales del establecimiento, en la puerta de la sala y otros lugares apropiados.

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Introducción a la Informática Educativa

Introducción a la Informática Educativa
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En este listado se han entregado algunos aspectos importantes a considerar en lo que a la organización del horario de la sala se refiere, sin duda, será imposible planificar todos los eventos que requieran usar las instalaciones de la Sala de Informática Educativa a lo largo del año, pero una adecuada organización permitirá enfrentarlos de mejor manera. Además, recuerde a medida que se va desarrollando la capacitación de profesores, el tiempo destinado al trabajo de los mismos puede ir disminuyendo y por lo tanto dando paso al trabajo con diferentes cursos del establecimiento. En esta misma dinámica comenzarán a haber solicitudes de parte de los docentes para utilizar la sala con fines educativos.

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Objetivos
Establecer estrategias para dar a conocer el trabajo desarrollado por profesores y alumnos.

Se evalúan diversas alternativas para difundir el trabajo desarrollado al interior del establecimiento, finalizando con propuestas concretas para cada establecimiento.

Actividades
• Los coordinadores de cada establecimiento elaboran y dan a conocer sus planes de difusión luego de lo cual se produce una retroalimentación con el fin de mejorar las propuestas.

Evaluación
En esta sesión se recibe la penúltima versión del plan de informática. El documento final será entregado en la sesión subsiguiente.

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Contenidos

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Sesión

DIFUSIÓN

Introducción a la Informática Educativa

Introducción a la Informática Educativa

MATERIAL DE APOYO

8.1. Estrategias de difusión del trabajo
La importancia que tiene la difusión de cada una de las iniciativas que se desarrollan en el marco de La Red Enlaces en cada establecimiento, es en muchos casos gravitante para el éxito de éste. Lo anterior, desde el punto de vista de la satisfacción de las personas que se comprometen desde el inicio con cada una de las iniciativas que se programan, como de la respuesta que la comunidad educativa pueda tener en beneficio de la evolución y proyección permanente del mismo.

¿Cómo trabajar este aspecto?
En reuniones Converse con su director/a para buscar un espacio que permita que dentro de los Consejos de Profesores, esencialmente al término del trimestre o semestre, es decir, Consejos de Evaluación, se informe con relación a las actividades y/o proyectos colaborativos que se hayan desarrollado o estén en desarrollo con uso de recursos computacionales. Utilice transparencias, cartulinas, presentaciones electrónicas y por supuesto, exponga aquellos productos obtenidos, como: boletines, trípticos y guías, entre otros. Lo importante es que usted en conjunto con los profesores responsables del desarrollo de las actividades o proyectos, socialicen lo trabajado, y sean capaces de motivar a otros docentes.

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A través de murales
Mantenga, en colaboración con los monitores, un mural que presente la información relacionada con Enlaces como programa enmarcado en la Reforma Educacional, y también con información que se obtenga a través de otros medios, por ejemplo, con el correo electrónico, en que las cartas recibidas puedan resultar interesantes para toda la comunidad educativa. La idea es que una vez leídas las cartas, se seleccionen algunas de ellas, se copien y se formateen en el procesador de texto, incorporando dibujos, agregando títulos interesantes, en fin, dándole la mejor presentación posible para que la información resulte atractiva y que alumnos, profesores y apoderados los lean y se informen. Recuerde que a medida que difundimos nuestro quehacer, obtenemos respaldo y colaboración, lo que permitirá mantener o mejorar la calidad de las actividades desarrolladas, contando con mayores recursos financieros para insumos que se ocupan a diario en la sala de Enlaces, y por supuesto también con la colaboración de otras personas. Podemos hablar de un mural «menor» y uno «mayor». El menor debería ser ubicado en la sala de Enlaces y el mayor en un lugar visible para todo el potencial público. Muchos o casi todos los establecimientos cuentan con este mural mayor. Por lo que nuestra tarea es ubicar un espacio importante dentro de ese mural. La idea no es formar parcelas, sino que integrar las iniciativas que se están desarrollando en la escuela o liceo y que éstas aparezcan en forma integrada.

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A través de muestras Para algunos establecimientos es habitual, que dentro de las actividades de finalización del año escolar, se contemple una muestra en la cual se exponen trabajos y proyectos desarrollados en las distintas asignaturas o como actividades extraescolares; es allí en donde usted como coordinador debe ganar un nuevo espacio, y en conjunto con los profesores responsables, preparar y presentar los productos obtenidos como resultado de las actividades desarrolladas en la sala de computación. Si esa muestra no existe, usted debe sentirse entonces invitado a crear el espacio para que ello ocurra, e invitar a la dirección del establecimiento y a sus colegas a colaborarle y organizar la actividad, teniendo por supuesto los objetivos de la muestra claramente definidos. Uno de ellos debe ser el exponer los trabajos desarrollados por los alumnos y profesores en la sala de computación, cuyas experiencias interesen a otros que no hayan participado. No debe olvidar abordar también una contextualización para que muy especialmente los apoderados y el resto de la comunidad educativa conozcan y comprendan las implicancias de Enlaces en el quehacer pedagógico del establecimiento.

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Introducción a la Informática Educativa

Introducción a la Informática Educativa

Introducción
En esta sesión iniciaremos el aprendizaje y conocimiento básico del sistema operativo Windows 98, este conocimiento será progresivo. A continuación le presentamos los objetivos y actividades, que le permitirán desarrollar los contenidos a tratar (la Ayuda de Windows, trabajo con programas y documentos, buscar en su PC, utilizar el comando ejecutar, trabajo con Paneles de Control).

Objetivos
Desarrollar habilidades para manejar adecuadamente las herramientas del programa Windows.

Actividades
El trabajo estará apoyado por el manual «Windows 98» en español, que llegó junto a los computadores, por lo que deberá estar familiarizado con él. Para desarrollar las siguientes actividades remítase al manual indicado.

• Inicie la sesión de Windows, escriba la contraseña si es necesario, de lo contrario haga clic en Aceptar. • Inicie un programa con el botón que aparece en la barra de tareas, en ella encontrará una serie de comandos referidos a programas, documentos, configuración, etc. • A continuación veremos la utilidad de la barra de tareas, cada vez que Ud. inicia un programa, documento o abre una ventana. En la barra de tareas aparecerá un botón que representa la ventana abierta en pantalla. • Para iniciar un programa deberá hacerlo desde el botón Inicio, se abrirá una ventana. Para cerrar haga clic en el botón cerrar, que se encuentra ubicado en la esquina superior derecha de la ventana. • Existe a lo menos dos formas de abrir un documento, una es desde un programa, para lo cual deberá tener abierto algún programa previamente. La otra es usando el menú Documentos.

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Sesión

FUNDAMENTOS DE WINDOWS

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• La opción Ayuda tiene varias utilidades, una es la de Buscar, para obtener ayuda de un elemento determinado y también encontramos «Microsoft Windows 98. Aquí se empieza», el cual deberán ejecutar, así podrán recorrer este sistema operativo. Es necesario que vayan apuntando las interrogantes que se les presenten en este paseo, para luego plantearlas al curso o trabajarlas en la semana. • Busque un archivo creado con anterioridad, una vez ejecutada la acción aparecerá un cuadro de diálogo con la ruta de acceso al archivo. • Luego desde los paneles de control cambie la hora y el fondo de pantalla al computador. • Ejecute el programa Office XP desde el comando ejecutar que se encuentra en el botón Inicio.

Recuerde
Durante la semana practique la actividad «Microsoft Windows 98. Aquí se empieza», anote todas las interrogantes o aspectos poco claros del recorrido, los cuales podrá plantear al inicio de la próxima sesión.
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Introducción a la Informática Educativa

Introducción a la Informática Educativa

Introducción
En esta sesión aprenderemos algunos aspectos más avanzados en el manejo del sistema operativo Windows 98. Las temáticas a tratar son: ver el contenido que hay en el PC, cómo organizar archivos y carpetas, trabajar con documentos y finalmente cómo imprimir.

Objetivos
• Organizar archivos y carpetas • Practicar acciones básicas en la creación de documentos • Instalar una impresora e imprimir documentos • Respaldar información

Actividades
Desarrolle las siguientes acciones:

• Cree una carpeta con su nombre en el escritorio, dentro de ella cree varias carpetas, los nombres que le puede asignar pueden ser relacionados con su trabajo: Tareas, Informes, Programas, Documentos. • Utilice la barra de herramientas de su carpeta para cambiar la presentación de los íconos, abrir carpetas y luego subir de nivel para volver a la carpeta anterior. • Cree otra carpeta en el escritorio, utilice los comandos del menú «Edición», «Cortar» y «Pegar» para mover las carpetas de un lugar a otro. • Abra una procesador de texto cree un documento y guárdelo con diferentes nombres en cada una de las carpetas creadas anteriormente. • Abra alguno de los documentos creados anteriormente, copie el contenido escrito y péguelo varias veces en el documento, finalmente imprímalo. • Configure la impresora para hoja tamaño carta. • Imprima los documentos.
• Respalde la información en disquete.

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Sesión

MAS ALLÁ DE LOS FUNDAMENTOS

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Evaluación
Trabaje en su diario de proceso. En él conteste la siguiente pregunta. ¿Cómo puedo organizar mi tiempo para practicar el uso del sistema operativo?

Recuerde
Es necesario que repase los contenidos tratados y practique lo visto en clases. Revisar los materiales de apoyo incluidos en esta sesión.
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Ap

oyo

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MATERIAL DE APOYO

10.1. Almacenamiento y Organización de la Información
Formateo de Disquetes
El uso de discos flexibles (disquetes), es muy recomendado cuando se trabaja en computadores compartidos y con diferentes tipos de usuarios. Usar disquetes es sumamente fácil. Aunque actualmente los disquetes se venden formateados, se pueden reformatear todas las veces que se desee. Para esto, basta con insertarlo en la disquetera del computador. Luego presionar el objeto Disco de 3 1/2 [A:] con el botón derecho del mouse y elegir la opción «Formatear...» del menú que se desplegará.
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Formatear un disquete

Aparecerá una ventana con el título formatear; aquí se debe seleccionar el tipo de formateo (total) y colocar el nombre a la etiqueta (o nombre del disquete) si así lo requiere, luego presionar el botón Iniciar (Ver figura siguiente).

Iniciar el formateo

Fin de la vida útil de un Disquete
Si su PC dice que su disco flexible está dañado o no puede ser leído, no lo crea siempre. Antes de darse por vencido con su disco que contiene archivos importantes para usted, intente las siguientes alternativas:
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2. Inserte el disquete en otro PC. 3. Abra y cierre la rejilla de metal del disco para asegurarse de que no está atascada. 4. Si la rejilla de metal está doblada o dañada y le parece que esta es la causa del problema, elimínela del disco siendo cuidadoso, no toque el disco flexible del interior de la caja del disquete. Luego introduzca el disco nuevamente, este debiera funcionar sin la rejilla. Este es un último recurso, pero le permitirá rescatar archivos de un disquete con la rejilla dañada. 6. Una vez recuperado los archivos deshágase del disquete dañado. 5. Por último, existen programas útiles que permiten reparar un disco flexible (como Norton por ejemplo).

Almacenamiento en Disquetes
Una vez que el disquete está preparado, podrá almacenar en él cualquier documento o programa que está en el disco duro y que no ocupe más espacio que el disponible en el disquete el cual tiene una capacidad de almacenamiento de 1,44 kbytes. Puede averiguar cuanto espacio ocupa una carpeta o archivo seleccionándolo y presionando el botón derecho (aparecerá un menú) y elegir la opción propiedades, esto permite obtener la información de la aplicación (tipo, ubicación, tamaño, fecha creación, fecha de modificación, fecha de acceso y atributos).

Propiedades de una Carpeta

Para copiar un archivo o carpeta al disquete, debe seleccionarlo con el mouse y sin soltar el botón arrastrarlo hasta el ícono del disquete. Otra manera de copiar el archivo o carpeta es seleccionarlo y presionar el botón derecho, seleccionando la opción copiar y luego trasladarse al objeto disquetera, presionar el botón derecho y seleccionar la opción pegar. Otra opción, sería presionar el botón derecho del mouse y elegir la opción «Enviar a...» y elegir «Disco de 3 1/2».

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1. Reinserte el disquete.

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Tareas comunes al usar Disquetes
Ver el contenido de un Disquete Inserte el disquete en la disquetera (unidad A:). Si existe en el escritorio el ícono acceso directo a Disco de 3 1/2 (A:), haga doble clic sobre él con el botón izquierdo del ratón . De no existir el ícono de acceso directo, abra el ícono Mi PC para que el disco de 3 1/2 quede a la vista, haga doble clic sobre él, aparecerá una ventana en la que estarán representados todos los documentos y carpetas contenidas en el disquete. Copiar un documento en el Disquete Seleccione el documento que desea copiar, abra el ícono Mi PC para que el disco 31/2 quede a la vista. Haga clic sobre la carpeta o documento con el botón izquierdo del ratón y arrástrelo sobre el disco. Aparecerá una ventana la que indicará que el documento o carpeta se está copiando. Copiar un documento del disquete al escritorio o Disco Duro Existen dos formas de hacerlo:

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1. Se utiliza el procedimiento anterior pero sacando la información desde el disquete al escritorio o carpeta en la que se desea copiar. 2. Haga un clic con el botón derecho del ratón sobre el documento o carpeta que desee copiar al computador y sin soltar arrástrelo hacia el escritorio. Cuando el ícono del objeto seleccionado se encuentre sobre el escritorio, aparecerá una barra de menú, desplace el cursor al comando Copiar aquí. Haga clic con cualquier botón del ratón.
Hacer una copia de seguridad Cree un acceso directo del ícono Disco 3 1/2 (A:) en el escritorio, arrastre la carpeta determinada haciendo clic con el botón derecho del ratón hasta el ícono de acceso directo recién creado hasta que ambos íconos se resalten, suelte el botón del ratón. Abra el ícono del disquete (Acceso directo), observará que tiene una copia de su carpeta en el disquete. Expulsar el Disquete Si está utilizando disquete, es importante recordar que una vez terminado su trabajo debe retirarlo de la disquetera, para ello, presione el botón ubicado en el acceso a la disquetera. El disquete saldrá expulsado. Proteger el contenido de un Disco Localice la abertura situada en el ángulo izquierdo del disquete, bloquee el disco deslizando la pestaña, en la parte posterior, de forma que la abertura quede libre.

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Desbloquee el disco deslizando la pestaña de nuevo con el fin de que la abertura quede cubierta.

Recomendaciones
La disquetera es la parte del computador que sirve para guardar información en disquetes o para respaldar ciertos programas. También, estos son el medio por el cual son transportados los Virus Computacionales que muchas veces causan graves problemas en la operación del equipo e incluso pueden hacer perder toda la información que este posee.
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• Nunca apagar el equipo con los disquetes insertos. • Nunca retirar los disquetes de la disquetera mientras la luz de la disquetera está encendida. • Para conservar los disquetes flexibles en buen estado, guardarlos siempre en sus sobres y luego en cajas o porta disquetes destinados para ellos. • Cuidar que nunca les llegue sol directo. • El humo de cigarrillo y las partículas de ceniza dañan considerablemente los disquetes y la disquetera. • Alejarlos de campos magnéticos (imanes, equipos electrónicos, monitores, microondas, etc.). • Nunca tocar con el dedo la superficie del disco.

10.2. Administración del Disco Duro
El espacio disponible en el disco duro es crucial para tener funcionando correctamente los programas. Para conocer el espacio disponible del disco duro, es necesario ingresar a Mi PC (está en el escritorio), seleccionar el disco C y presionar el botón derecho (aparecerá un menú). Seleccione la opción «Propiedades» donde aparecerá el espacio utilizado, el espacio disponible y la capacidad total del disco. Algunas sugerencias para hacer espacio en el disco son: • Borrar archivos que ya no se usen. • Eliminar y/o respaldar en disquetes programas que no se usen.

Espacio del disco duro

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Una de las características importantes de una red local es la propiedad de poder compartir los periféricos (carpetas, todo el disco duro o el lector de discos compactos) del equipo a través de ésta, esto se realiza presionando el botón derecho sobre un objeto y seleccionando la opción compartir (Esto se explica en la sección «Carpetas Compartidas»).

Creación de carpetas y almacenamiento
Uno de los mayores problemas que se presentan en los establecimientos es la pérdida de los documentos por no saber en que parte del disco duro quedaron. Para llevar una buena administración de la información del disco duro, cada profesor debería crear una carpeta con su nombre y dentro de esta carpeta definir algún tipo de organización que le permita encontrar con relativa facilidad el archivo que necesita. Además es bueno que al finalizar una labor específica realice una copia o un respaldo para asegurar el trabajo realizado. Creación de una Carpeta La creación de carpetas es muy fácil de realizar. La manera más ordenada de realizar esta labor, es crear una carpeta en el disco duro con el nombre de los usuarios e ingresar a esta carpeta. Una vez dentro es posible crear una carpeta por profesor que ocupa el computador. Dentro de cada carpeta de profesor crear una carpeta donde se almacenan los archivos generados por las aplicaciones que se utilizan. Luego dentro de cada carpeta crear carpetas que almacenen los documentos por temas tal como: pruebas, administrativos, personales, etc.
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Cristian Hott

Documentos

Usuarios
Estructuración de las carpetas

Marcos Sepúlveda

Notas

Carlos Henriquez Para crear una carpeta existen varias posibilidades, la opción más utilizada es estar posicionado en el lugar donde se desea crear y presionar el botón derecho del mouse (aparecerá un menú). Ir a «nuevo» y luego a «carpeta».

Diario Mural

Crear una nueva carpeta

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Borrado de Archivos
Debido a que el disco duro tiene una capacidad limitada de almacenamiento, se necesita cada cierto tiempo eliminar archivos, programas o carpetas de uso poco frecuente. Por lo tanto se sugiere que, una vez terminado el documento y después de haber sido impreso, este debe ser almacenado en un medio de respaldo para luego ser borrado del disco duro. Si lo necesita posteriormente, recupérelo desde el disquete. Para borrar archivos o carpetas, es necesario primero posicionarse en el objeto y luego presionar el botón derecho, seleccionando la opción «eliminar». Este proceso permite trasladar los archivos a la papelera de reciclaje; es equivalente a arrastrarlo con el mouse y soltarlo sobre la papelera. Para vaciar la papelera es necesario presionar el botón derecho y seleccionar «Vaciar Papelera de reciclaje». No necesita vaciar la papelera cada vez que deposita en ella un documento.
Vaciar la papelera de reciclaje
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Nota: Adicionalmente a las indicaciones anteriores, es especialmente importante saber que existen ciertas carpetas dentro del disco duro que son cruciales para el buen funcionamiento del sistema operativo. Estas son:

• Todo el contenido de la carpeta Windows • La carpeta de Archivos de programa

• Carpetas que almacenan las aplicaciones (muchos de ellos están en la carpeta Archivos de programa)

Carpetas Compartidas
A veces no es posible trabajar en el equipo de costumbre por estar este ocupado, o físicamente el equipo se encuentra lejos de la impresora o es necesario controlar el paso del papel. Para ello puedo crear carpetas compartidas (públicas) que permitan ingresar a los documentos que necesite.
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Crear una Carpeta Pública
Para crear carpetas públicas, es necesario posicionarse en la carpeta que se desea hacer pública y presionar el botón derecho seleccionando la opción compartir. Al soltar el botón se despliega una ventana que permite darle los privilegios (lectura, total, total pero con contraseña) con los cuales compartirla.
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Cuando una carpeta ha sido compartida, podrá acceder a ella desde cualquier computador de la red local utilizando la herramienta «Entorno de Red».

Trabajar con una Carpeta Compartida
Para usar una carpeta compartida desde otro computador, primero que nada debe acceder a ella. El procedimiento para hacer esto es: • Estando en el escritorio, abra el icono «entorno de red».
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• En la ventana Mi PC haga doble clic sobre el computador o estación al cual desea ingresar. Esto mostrará el contenido de los recursos compartidos de esta estación.
Abra el objeto que desee utilizar. Ahora puede usar la carpeta como cualquier otra. Es importante saber que cuando se apaga el computador, la carpeta se desconecta, igual cosa pasa si el computador al que se conectó se apaga.

Herramientas del Disco
Corresponden a una serie de programas que actúan sobre la superficie de un disquete o disco duro, esto con el fin de corregir errores lógicos o físicos, para organizar mejor los contenidos (defragmentar) para que el acceso a programas y datos sea más rápido.
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10.3. Uso de Discos Compactos (Cd)
Un disco compacto es similar a un disco duro desmontable, pero con la diferencia que no es posible almacenar información adicional a la que viene, pues son dispositivos sólo de lectura.

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Compartir una carpeta

Existen dos tipos de software en disco compacto, 1) Los que necesitan poco espacio: se podrán instalar en su disco duro y no requerirán el uso del CD para su uso futuro; 2) Los que requieren más espacio: deben ser instalados, pero en este proceso sólo se almacenan en el disco duro algunos archivos y programas básicos, siendo necesario el CD para tener acceso al programa (este caso es típico en las enciclopedias que permiten accesar imágenes, sonidos y/o videos).

Instalar un Programa
Abra la unidad de disco compacto. Apriete el botón para que aparezca la «bandeja de carga», ponga el disco sobre ella, ciérrela apretando el mismo botón que utilizó para abrirlo. Evite cerrarla con la mano ya que de esa manera puede forzarla. Abra el ícono «Mi PC». Abra el ícono de la unidad (D:). Aparecerá una ventana en la cual usted debe seleccionar la opción Setup (en ocasiones el programa de instalación se llamara Instalar o Install, verifique esto en las instrucciones que recibió al comprar el software). Siga las instrucciones de instalación leyendo cuidadosamente cada cuadro de diálogo que se presente.
Contenido de un disco compacto
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Para usar un programa ya instalado, seleccione «Programas» desde el botón «Inicio» y busque el nombre del programa que usted desea usar haciendo clic sobre él. Recuerde que algunos programas requieren que el disco compacto esté en la unidad lectora para funcionar.

Sacar un Disco Compacto
Asegúrese que no haya programas que requieran del contenido del CD. Para esto deberá usar el método de salida que tiene el programa que está usando, a veces estos tienen navegación a través de un menú de texto y en otras ocasiones, es necesario hacer clic en un ícono. Una vez cerrado el programa (o si no había ninguno abierto), presione el botón que está en la unidad de disco compacto (bajo la bandeja del CD).
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Los elementos del Panel de Control constituyen un importante aporte al sistema, sin ellos, o con defectos en su configuración se tendrá un computador poco operable. Por esta causa, no deben ser modificados en su configuración, sin un mínimo de conocimiento de lo que se está haciendo, ya que, puede causar un gran problema con tan solo un clic.

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10.4. Panel de Control

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La ruta de ubicación del Panel de Control, es: Mi PC / Panel de control Cada equipo es configurado en el Panel de Control, carpeta que se encuentra ubicada dentro de Mi PC. A continuación se detallarán las especificaciones de los archivos más importantes para un buen funcionamiento: «Pantalla», «Fecha y Hora», «Teclado», «Sistema», «Impresoras», «Configuración Regional» y «Red».

Panel Pantalla: Este panel define las propiedades de la pantalla: Fondo: Aquí se define el diseño y el tapiz que deseamos en nuestro escritorio. Protector de pantalla: Su nombre lo dice, sirve para proteger la pantalla del desgaste. Existen varios protectores de pantalla incluidos en el Windows. Aquí es importante el manejo de ahorro de energía del monitor. Para ello es necesario setear la opción bajo consumo de energía y definir el tiempo de no uso en que queremos que se active esta opción, lo mismo para la opción apagar el monitor. Posteriormente para reactivar el funcionamiento de la pantalla, solo es necesario mover el mouse. Apariencia: Permite modificar el estilo en que se desea que aparezcan las ventanas y la información que contienen en diferentes combinaciones, además ciertos elementos, permiten modificar tamaños de íconos. Configuración: Aquí se debe setear la paleta de colores en 256 colores. Otra opción importante, es cambiar el tipo de monitor, se hace clic sobre este botón y se ingresa una nueva ventana igual que el nombre del monitor, la opción importante es el tipo de monitor, este valor corresponde al modelo del monitor el cual se puede observar en la parte trasera del monitor. Panel Fecha y Hora: El panel Fecha y Hora deben estar actualizados, este archivo debe verificarse diariamente, debido a que puede ser fácilmente cambiado. Las propiedades de «Fecha y hora» muestran la definición de la fecha; la definición de la hora y la zona horaria del país donde se encuentre. Panel Teclado: El elemento importante de las propiedades del teclado es el botón «Idioma», define el idioma en que se encuentra el computador. En la viñeta «General», al activar el botón «Cambiar» se puede seleccionar el dispositivo de teclado, donde es importante tener seteada la opción mostrar los dispositivos compatibles.

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Panel Sistema: Este muestra las propiedades del sistema, los dispositivos que se están administrando. Un panel general donde se puede observar la cantidad de memoria RAM que posee y el tipo de procesador. Panel Impresora: Este panel contiene la información de las impresoras que se encuentran instaladas en el computador, ya sean estas esclavas o de red. Además se encuentra un programa llamado «Agregar impresora» el cual permite seleccionar una impresora esclava o una impresora de red. Panel Módem: El panel módem define las propiedades del modem. Es el lugar donde se puede instalar el módem que permitirá la comunicación a través de Internet. El botón «Propiedades» define un puerto de comunicaciones donde está instalado el cable del módem. Este panel sólo se define en el equipo servidor de comunicaciones. Panel Configuración Regional: En este panel se definen las propiedades de la configuración regional. Aquí se define cómo los programas muestran y ordenan la fecha, la hora, el símbolo monetario y los números. Panel Red: El panel red es importante porque será el que permitirá el manejo de la red local. Por ello lo definiremos paso a paso. El panel red posee un botón de «Configuración» donde se pueden observar los elementos de red que están instalados. Para el funcionamiento de estos equipos es necesario que estén definidos los siguientes elementos, clientes para redes Microsoft; un adaptador; protocolo NETBEUI, y si se encuentra conectado a una impresora y a ésta se desea compartirla debería tener seteado compartir impresoras y archivos para redes Microsoft. En la parte de «Identificación» definiremos, el nombre de PC como Cliente 1, o PC_server según corresponda, el grupo de trabajo se define como Enlaces en la «Descripción del PC», el nombre del establecimiento seguido por el número de cliente o servidor.

10.5. Comandos Rápidos de Windows
Para evitar utilizar el ratón, se pueden utilizar los comandos rápidos con el teclado. Cada cambio a realizar debe tener la palabra o párrafo ennegrecido (seleccionado). Para dejar los cambios en estado anterior debe usar los mismos accesos abreviados previamente ennegrecidos. A continuación se muestran comandos rápidos:

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COMANDO Documento Ctrl + a Ctrl + u Ctrl + r Ctrl + g Ctrl + p Formato de Texto CTRL + C CTRL + V CTRL + X CTRL + E Ctrl + n Ctrl + K Ctrl + S Ctrl + Shift + >< Ctrl + >< Ctrl + c Ctrl + x Ctrl + v Alineación: Ctrl + q Ctrl + T Ctrl + d Ctrl + j Movimiento de Cursor Ctrl + flecha izquierda Ctrl + flecha derecha Tecla Inicio Tecla fin Shift + Inicio Shift + Fin

FUNCION Abrir documentos Documento nuevo. Cerrar documento. grabar documento Imprimir documento. Copiar Pegar Cortar Seleccionar todo Negrita. Cursiva. Subrayado. Aumentar tamaño fuente. Reducir tamaño fuente. Copiar. Cortar. Pegar Alineación izquierda. Alineación centrada. Alineación derecha. Alineación justificada. Palabra en palabra hacia la izquierda. Palabra en palabra hacia la derecha. Inicio de la línea. Fin de la línea. Selecciona desde donde está el cursor hacia el inicio de la línea. Selecciona desde donde está el cursor hacia el final de la línea.

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Búsqueda Ctrl + B Ctrl + L Ctrl + I Otras: ALT + F4 ESC CTRL + Q IMPR PANT ALT + IMPR PANT CTRL + ALT + SUPR ALT + TAB Salir del sistema Bajar de niveles de programas Salir de aplicaciones Sacar foto de la pantalla Sacar foto de la ventana activa Finalizar tarea Cambio rápido de aplicación activa Buscar palabra. Reemplazar. Ir a una página determinada.

10.6. Respaldo de la Información
Cuando en un computador se presentan problemas como por ejemplo:

• Al encender el computador no se ejecuta el Sistema Operativo (Windows 98) y arroja mensajes como los siguientes: «Error de protección general de Windows, es necesario reiniciar el equipo», «No hay memoria suficiente o el registro está dañado». • Al abrir un programa (Microsoft Word), este arroja errores como el siguiente, Microsoft Word « ha efectuado una operación no válida y se cerrará». • Aparecen pantallas azules con letras blancas que muestran errores con archivos del sistema Windows. • Al abrir un programa y el computador se «pega», esto es, no responde el teclado ni se mueve el puntero del Mouse.
Es necesario reinstalar todo el sistema operativo Windows 98 o gran parte de este. Esto quiere decir que la información dañada, almacenada en el computador, se reemplazará y posiblemente se pierdan además otro tipo de datos importantes, por lo que se hace imprescindible que estos documentos se salven.

Los pasos que a continuación se detallan son para ayudar a efectuar la tarea de salvado de la información, importante para un usuario de Lotus SmartSuite, Office 2000, Claris, XP, etc.

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Pasos a seguir para el Respaldo de Archivos
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Hay dos maneras de respaldar esta información: una es mediante disquetes de 3 1/2" de capacidad de 1.44 Mbytes y la otra opción es guardar los archivos importantes en otro computador del laboratorio enviándolos a través de la red. Respaldo de archivos mediante disquetes Lo primero que se debe hacer antes de respaldar la información es ubicar en el computador los archivos que son importantes ya sean documentos, dibujos, etc. Luego desde el menú «Inicio» de Windows seleccionar la opción Buscar, luego Archivos o Carpetas... Ahora, en esta ventana es en la cual se escribirán, los documentos a buscar, por ejemplo archivos.doc, archivos.xls..., para eso se debe completar en el campo llamado Nombre con el siguiente listado de archivos: «•.doc •.ppt •.xls •.wks» o también se puede ser más específico y poner los nombres de los documentos, como por ejemplo Actas.doc o Notas.xls. El campo de texto llamado Buscar en, se refiere en qué lugar del disco duro buscará la información requerida, más específicamente en qué unidades de disco, ya sea disquete, disco duro, CD-ROM, o una carpeta en el Escritorio. Pero para hacer una búsqueda en todo el computador se selecciona Mi Pc y luego se marca la opción Incluir subcarpetas. Para comenzar la búsqueda se pulsa el botón Buscar ahora. En el listado de archivos que se encontró, no necesariamente corresponde al ilustrado abajo pero puede que coincidan archivos que son esenciales para el funcionamiento de Windows. Se deben revisar cuidadosamente cuales corresponden a archivos creados por el usuario. En el ejemplo que se muestra en la ventana siguiente, el archivo Capitulo IIIa.doc es uno de ellos, por lo tanto se debe seleccionar y enviar al disquete.

El próximo paso es enviar cada archivo que se quiera rescatar a disquetes para su respaldo, para ello siga los pasos ilustrados a continuación. Para otro archivo repita los pasos anteriores.

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Respaldo de archivos a través de la red local Para realizar este tipo de respaldo es necesario que:

• El computador del que se van a rescatar los archivos esté conectado a la red del laboratorio. • El computador de destino donde se respaldaran los archivos, también debe estar conectado a la red. • El computador de destino debe tener espacio suficiente para almacenar los archivos de respaldo.
Lo primero que se debe hacer es verificar que el computador al cual se quieren copiar los archivos de respaldo se encuentre en la red. Para eso verificamos que su nombre se encuentre dentro de Entorno de Red. Para acceder a la red local se debe hacer clic sobre el icono Entorno de Red ubicado en el Escritorio de Windows. Luego, dentro de la ventana buscar el computador destino de nuestros archivos a respaldar. Para este ejemplo usaremos un computador llamado Jimmy_ii. Y lo tendremos que ubicar en la ventana de Entorno de Red. En el caso particular del laboratorio del establecimiento, deberán llamarse Usuario1, Usuario2 o Cliente1 o Cliente2. Se deberá elegir cuál computador es más fiable para almacenar la información de respaldo. Una vez que nos aseguremos que el equipo esté en red, debemos crear una carpeta desde el mismo equipo, la cual llamaremos Respaldo, por ejemplo. Y la que deberemos compartir para accederla mediante la red. La carpeta puede ser indistintamente creada en cualquier parte del disco duro, lo importante es compartirla en red. Desde una ventana cualquiera, seleccionar el menú Archivo Nuevo - Carpeta. Luego dar un nombre, por ejemplo, Respaldo.

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Para compartir la carpeta en red, seleccionar haciendo clic, en la carpeta recientemente creada, luego con un clic del botón derecho seleccionar la opción Compartir.

En esta ventana seleccionar la opción Compartir como, en la sección Tipo de Acceso seleccionar Total. Finalmente pulsar el botón Aplicar y luego Aceptar. Una vez realizado este paso, lo que sigue a continuación es el proceso de traslado de los documentos que se necesitan respaldar.

A continuación volver a trabajar en el computador donde se encuentran los archivos (documentos Microsoft Word u otros) y nuevamente se debe abrir el icono de Entorno de Red ubicado en el escritorio de Windows.

El computador al cual se copiarán los archivos se llama Jimmy_ii (recordar que este nombre es solo un ejemplo). Por lo tanto se debe hacer doble clic sobre el icono del computador y abrir la carpeta llamada Respaldo.

Una vez que se tenga abierta la carpeta Respaldo, el siguiente paso es ubicar los archivos que se copiarán en su interior. No se debe cerrar la carpeta Respaldo. Ir nuevamente al menú Inicio y ejecutar Buscar archivos y carpetas. Ingresar los documentos a buscar y pulsar el botón Buscar ahora.

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Una vez desplegado el listado, se deben reconocer los archivos creados por el usuario y luego enviarlos hacia la carpeta Respaldo creada anteriormente.

La forma de copiarlos a la carpeta Respaldo será seleccionando cada archivo por separado y mediante el mouse, se mantiene pulsado el botón izquierdo sobre el archivo y se «arrastra» hacia el interior de la carpeta Respaldo.

10.7. La Impresora
Como ya se mencionó, la impresora está conectada a sólo un computador el cual hace de router (da la ruta a la impresora). Este permite compartir el recurso con los demás computadores.

El propósito de compartir una impresora en red es el de poder imprimir desde cualquiera de los computadores que estén conectados en el laboratorio. Esto significa que no es necesario tener que conectar directamente la impresora al computador para imprimir, basta con instalarla como impresora en red como se detalla a continuación: Desde el Botón Inicio seleccionar la opción Configuración, posteriormente seleccionar la opción Impresoras.

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Instalación de la impresora en Red
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Este paso se repite si es que son varios archivos los que se van a respaldar.

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Al desplegarse la ventana de Impresoras se debe hacer doble clic en el icono Agregar Impresora.

Al abrir este programa se despliega una ventana llamada Asistente para agregar impresora el cual facilita la tarea de instalar una impresora, ya sea local o en red.

Para ello, se deben seguir las instrucciones y adicionar una Impresora Local o una Impresora de Red dependiendo si esta está o no conectada al computador donde se encuentra trabajando. En este caso se seleccionará la opción Impresora de red.

Para la Impresora en Red se debe especificar la ruta de acceso, es decir, en qué computador está conectada físicamente la impresora. Esto solo será posible si el equipo en cuestión se encuentra encendido y configurado para trabajar en red y la impresora debe estar «compartida» para su uso en red. Esta puede ser encontrada en forma automática al seleccionar el botón Examinar.

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En esta ventana es donde se selecciona la impresora que se desea instalar, por ejemplo, en este caso es la impresora EPSON Stylus Color 880 que está instalada en un computador del laboratorio.

Para continuar, pulsar el botón Aceptar.

Una vez seleccionada se debe especificar el nombre que se le desea asignar a la impresora en el computador. (El nombre predeterminado será Epson Stylus Color 880). El siguiente paso será seleccionar la opción SI como respuesta a la pregunta si desea que Windows utilice esta impresora como predeterminada. Luego se pregunta si se desea imprimir una Página de Prueba, por ahora seleccionar la opción NO. Para finalizar pulsar el botón Terminar. Se apreciará que ahora aparece un icono con el nombre de la impresora que se acaba de instalar.

Instalación de la impresora local
Para efectuar esta operación se debe tener conectada la impresora al puerto de impresoras del computador en que se desea realizar la instalación. Desde el Botón Inicio seleccionar la opción Configuración, posteriormente seleccionar la opción Impresoras.
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Al desplegarse la ventana de Impresoras se debe hacer doble clic en el icono Agregar Impresora.

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Introducción a la Informática Educativa

Introducción a la Informática Educativa

Al abrir este programa se despliega una ventana llamada Asistente para agregar impresora el cual facilita la tarea de instalar una impresora, ya sea local o en red.

En este caso, la opción a elegir será Impresora Local ya que la impresora debe estar conectada directamente al computador donde se está realizando esta operación.

Posteriormente aparecerá una ventana con un listado de Fabricantes e Impresoras. Se debe tener en cuenta que si no aparece en el listado de impresoras que trae Windows hay que hacer un clic al botón «Utilizar Disco» y cambiar a la Unidad D:\ (o a la unidad donde este el CD con los drivers de la impresora)

El fabricante a seleccionar debe ser EPSON y el modelo debe corresponder al que se encuentra en el laboratorio. (Se selecciona el modelo Epson Stylus Color 880 debido a que un controlador de impresoras más actualizado).

Para continuar se debe pulsar el botón Siguiente.

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A continuación se debe seleccionar el puerto en el cual se instalará la impresora, se seleccionará el puerto llamado LPT1.

Para continuar se debe pulsar el botón Siguiente.

El nombre que se asigna a la impresora es autodenominado por Windows, es decir Stylus Color 880. Dependiendo si se quiere o no que la impresora recién instalada sea reconocida como predeterminada, se debe seleccionar la opción SI o NO.

Mientras se imprima la página de prueba, aparece la siguiente ventana de diálogo.

Una vez terminada la impresión, se debe responder si se imprimió correctamente. Si es así, la instalación terminará normalmente, de lo contrario, se abrirá una ventana con la ayuda de Windows que permite guiar la corrección de cualquier error cometido. Finalmente, aparece el icono de la impresora instalada en la carpeta Impresoras.

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Para verificar el correcto funcionamiento de la impresora, se recomienda imprimir una página de prueba.

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Introducción a la Informática Educativa

Introducción a la Informática Educativa

Objetivos
Lograr desarrollar destrezas en el manejo de la digitalización de imágenes utilizando el Escáner. Conocer y seguir los pasos necesarios para digitalizar y guardar la imagen en la carpeta creada para esta actividad.

Actividades:
Manos a la Obra
• Configurar el escáner de acuerdo a las indicaciones que aparecen en el material de apoyo.
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• Crear una Carpeta para ir guardando el material que se obtendrá en el desarrollo de está actividad. • Cada coordinador debe tener la insignia del Establecimiento para poder trabajar. • Para lograr escanear la imagen debe seguir los pasos que se indican a continuación apoyados con las imágenes, recuerde que las dudas deben ser resueltas en el desarrollo de la actividad.

Evaluación
Comentar la actividad desarrollada y las dificultades encontradas, responder en su Diario de Proceso ¿ Cómo puedo utilizar el escáner en mi establecimiento?

Recuerde
Para la próxima sesión deben traer un texto relacionado con su colegio por ejemplo, el Himno.
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Sesión

MANEJANDO EL DIGITALIZADOR

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MATERIAL DE APOYO

11.1 Digitalizador de Imágenes (Escáner)
Los digitalizadores ( Escáner) son unidades de lectura de documentos (hojas de papel, fotos, etc.) que son utilizados para traspasar (digitalizar) el documento al computador como un archivo. Lo que facilita la creación de invitaciones, informes, calendarios diseño de actividades y otros documentos que utiliza una escuela o liceo.

Los establecimientos incorporados a Enlaces actualmente cuentan con un Escáner a color MICROTEK MOD. 3630 y su correspondiente Manual para el usuario que facilitarán su manejo y mantención.

Se coloca el CD que viene con el Escáner en la Unidad de CD y se autoejecuta una ventana que identifica el idioma de instalación de los software del Escáner. Posteriormente se hace clic en el botón siguiente llegando a una ventana donde se chequea que software se instalarán (Se sugiere instalar todos los software haciendo clic en el botón instalar todo). Se continua la instalación haciendo clic en el botón siguiente y posteriormente comenzarán a instalarse los software uno a uno. En la pantalla de su computador irá apareciendo porcentaje de completación de la instalación. En esta fase hay que seguir atentamente las instrucciones para la instalación de cada software. Finalmente retire el CD de instalación y reinicie el computador. B.- Configuración del Escáner: Para configurar el Escáner debe seguir los pasos que se indican en el folleto de instalación y referencia rápida que viene al interior de la caja y en el Manual en línea para el usuario ubicado en la carpeta c/windows/twain32/flatbed/manual.pdf1 donde encontrará información relacionada con: Desintalar el Escáner, iniciar la digitalización, conectar el escáner al computador, Instalación de drive MICROTEK TWAIN, Instalación del software creativo, según el sistema operativo que corresponda si están utilizando Windows 98 u otro.

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A.- Instalación del software del Escáner:

El ESCÁNER:
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C.- Digitalización de principio a fin: Una vez que haya realizado la configuración del Escáner puede comenzar a realizar digitalizaciones de documentos: textos e imágenes para lo cual podrá encontrar toda la información en el Manual para el usuario «Comienzo de la digitalización». Desde la página 3 a la 11 se entrega información como: Colocación del documento original, Uso de los botones del escáner, el Uso de opciones del Escáner, área de opciones, modos de digitalización. D.- Mantenimiento del Escáner y solución de problemas: Para el buen funcionamiento de cualquier periférico es necesario tener presente algunas medidas de precaución. Como Coordinador y encargado de la sala de Enlaces, debe estar en condiciones de resolver o diagnosticar algunos problemas técnicos. Se sugiere que revise el Manual para el usuario para evitar de esta forma cualquier daño provocado por desconocimiento, y solución en caso de problemas, se recomienda revisar y difundir la información referida a este tema que aparece en el Manual para el usuario «Ápendices «, página 12 a la 13.

11.2 Instrucciones Paso a paso
1. Este es el camino para abrir el software del scanner.

2. Se ejecuta cualquier software que acepte trabajar con el controlador TWAIN del Escáner. (El CD incluye el software MGI PhotoSuit)

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3. Desde la aplicación compatible con Twain, seleccionar en el menú Archivo, y el cuadro de diálogo Seleccionar escáner aparecerá. Seleccione el nombre del escáner (y, si fuese pertinente, el número correcto del modelo), luego haga clic sobre Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.

4. Coloque la fotografía con la cara hacia abajo en el cristal del escáner, con ángulo del papel junto a la flecha, y cierre la tapa, pulse botón Procesamiento Automático (al mover el mouse sobre el icono, aparecerá el texto).Este texto aparece para ver el aspecto que tendrá la digitalización. 5. Aquí encontrará la imagen, en la cual puede seleccionar un rango con el puntero del mouse que corresponde a la imagen final que se obtendrá de este proceso (Escanear). Una vez conforme con la vista previa se debe hacer un clic con el botón Explorar (Para mas opciones diríjase al manual del usuario, desde página 3 a la 11).
6. Aquí encontramos la imagen lista para ser grabada.

7. Aquí llegamos a la opción de guardar la imagen con un nombre y en el formato que el usuario indique. 8. Producto final.

Nota: En caso de no encontrar la ruta donde se encuentra el manual se sugiere ir al botón inicio - buscar - archivos o carpetas y en la ventana «Nombre» colocar la palabra manual.pdf teniendo especial cuidado que en la ventana «Buscar en» aparezca la unidad (C:)

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Objetivos
Manejar los pasos necesarios para crear una plantilla con la insignia del establecimiento incorporando la imagen escaneada insertada como archivo en un Procesador de Texto. Integrar en un documento imágenes y texto digitalizado.

Actividades:
• Seguir los pasos que se indican que son la continuidad de la sesión anterior, por lo tanto ubique su carpeta donde está guardada la imagen escaneada.

Evaluación
La evaluación de esta sesión será la presentación de cada uno de los trabajos realizados y las proyecciones de uso del escáner en su Establecimiento.

Recuerde
Es importante seguir practicando y podrá descubrir nuevas alternativas de uso.
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Sesión

CREANDO DOCUMENTOS UTILIZANDO EL ESCÁNER

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MATERIAL DE APOYO

12.1 Instrucciones Paso a paso:
1. Inicio de actividades: Un ejemplo de cómo insertar una imagen como un archivo al procesador de texto.

2. La opción de abrir y buscar la imagen escaneada anteriormente e insertarla.

3. Una vez que hemos insertado la imagen se va al formato de imagen, y se selecciona el tipo de ajuste que corresponde a la alineación del texto alrededor de la imagen.

4. En la opción formato de imagen nos dirigimos a color y finalmente la opción marca de agua.

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5. Imagen final del proceso señalado.

6. Escanear texto y reconocerlo como texto y luego insertar en el documento creado, para entrar a otra interfaz del Scan debe hacer clic en TWAIN.

16. Segunda interfaz de la digitalización de texto en la cual después de la vista previa se hará un clic en el botón Scan.

7. En esta nueva ventana tenemos la opción de colocar el idioma por el cual reconocerá texto y finalmente clic en el botón reconocer.

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8. En esta nueva sección nos encontramos con dos opciones, una de ellas es guardar y la más aconsejable abrir, puesto que en está opción tenemos la posibilidad de revisar el texto ante de grabarlo.

9. Esta imagen representa todos los programas con la posibilidad de abrir el texto ya escaneado recomendación Microsoft Word.

10. En esta etapa nos encontramos con el texto ya reconocido e insertado en el Procesador elegido. Cabe mencionar que el texto es mostrado con un marco que se recomienda quitar, con la opción Formato de Marco utilizando el mouse con un clic en el botón secundario, Formato Marco y por último quitar marco

11. En esta imagen presentamos el producto final de todo el proceso señalado anteriormente: texto reconocido por el Escáner e imagen digitado.

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12. Aquí puede observar los productos finales: P22 la plantilla con la Insignia del Colegio.

13. Este es el producto final de la actividad propuesta.

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Introducción
En esta sesión revisaremos los documentos relacionados con la configuración de correo electrónico utilizando el software Outlook Express para Windows 98 y las cuentas de correo electrónicas gratuitas.

Objetivos
• Crear cuenta de Correo Electrónico personal utilizando Outlook Express. • Crear cuenta de Correo Electrónico utilizando servicios gratuitos (conexión Internet Educativa 2000). • Enviar mensaje y adjuntar archivos, para compartir información entre los profesores participantes.

Actividades
Revisar cada uno de los pasos para configurar correo electrónico. Configurar cuenta personal de correo electrónico utilizando el Outlook Express. Enviar mensaje a sus colegas adjuntando archivos. Crear otra cuenta utilizando servidores gratuitos en Internet, además del http://www.terra.cl/educacion uno de los servicios gratuitos que aparecen en el documento.

Evaluación
Trabaje con su diario de proceso. Responda lo siguiente ¿Cuáles son las ventajas que Ud. visualiza el tener su cuenta de correo electrónico?

Revisar diariamente su correo electrónico. Guíe a sus colegas para crear su cuenta personal de correo electrónico.

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Recuerde
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13

CREANDO CUENTAS EN EL CORREO ELECTRÓNICO

Sesión

Introducción a la Informática Educativa

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Introducción a la Informática Educativa

MATERIAL DE APOYO

13.1 Configuración del Servidor a Internet
Configuración Acceso Telefónico a Redes
Este paso es importante ya que de esto depende la conexión a Internet del servidor y de los clientes. Para ello se deben seguir los siguientes pasos: Acceder a la carpeta Acceso telefónico a Redes desde el icono Mi Pc que está ubicado en el escritorio. Hacer doble clic sobre el icono conexión nueva y seguir los pasos de configuración. El nombre que se puede dar a esta conexión depende del proveedor de Internet en el establecimiento. Se va a suponer que esta conexión será ctcreuna. El dispositivo de conexión debe ser el módem externo o el módem instalado por la empresa proveedora. Una vez que se han definido estos datos, se debe pulsar la opción Siguiente.
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El número de teléfono a ingresar es el 6006004400 para el caso de la empresa proveedora CTC Internet, el código de área no se ingresa y el país corresponde al número 56. Para continuar se debe pulsar el botón Siguiente y por último el botón Finalizar.

Una vez creado el icono de acceso a redes, llamado en este caso ctcreuna, éste se debe pulsar con el botón derecho del mouse y seleccionar la opción Propiedades.

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Seleccionar la pestaña General y la opción Utilizar código de área y propiedades de marcado no debe quedar seleccionada:

Seleccionar la pestaña Tipo de servidor y las opciones Conectarse a la red, Habilitar compresión por software, NetBEUI y Compatible con IPX/SPX deben quedar deshabilitadas. Luego pulsar el botón Configuración TCP/IP.

En esta ventana se debe seleccionar la opción Direcciones del Servidor asignadas por el usuario y escribir en la casilla DNS Principal el número IP 200.28.216.1 y en la casilla DNS secundaria el número IP 200.28.216.2. Para finalizar se debe pulsar el botón Aceptar.

Para realizar la conexión a Internet se debe hacer doble clic, en este caso de ejemplo, sobre el icono de ctcreuna y escribir el nombre de usuario y la contraseña proporcionada por la empresa proveedora, marcar la opción Guardar contraseña e iniciar la conexión pulsando el botón Conectar.

Después de realizar la primera conexión exitosa a Internet, será necesario configurar, para este caso, acceso de ctcreuna para que la conexión se realice en forma automática. Para eso realizaremos los siguientes pasos: Abrir nuevamente la ventana del Acceso Telefónico a redes y elegir el menú Conexiones y la opción Configuración. Luego se debe desmarcar la opción Solicitar información antes de marcar. Guardar los cambios pulsando el botón Aceptar.

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Esta opción se realiza para que cada vez que se realice la conexión a Internet se haga en forma automática, es decir, para que no aparezca la ventana de ingreso de nombre de usuario ni de la contraseña.

Configuración TCP/IP El Número IP de un computador es comparable al número telefónico de una casa, es decir es único para cada equipo y no pueden existir dos computadores con el mismo IP en una red. El IP se utiliza para distinguir a cada equipo que está conectado a una red, ya sea una red de área local (el laboratorio de computación del establecimiento) o una red extensa como es el caso de Internet. Para asignar el número IP al servidor se debe acceder desde el menú Inicio a la carpeta Panel de Control y hacer doble clic sobre el icono Red.

Dentro del panel Red se debe seleccionar el botón Agregar.

En la ventana de Selección de tipo de componente de red se debe pulsar Protocolo y luego sobre el botón Agregar.

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El protocolo a escoger será el TCP/IP del fabricante Microsoft. Al finalizar, se debe pulsar Aceptar.

Una vez instalado el protocolo TCP/IP se debe tener en cuenta que existen 2 TCP/IP, uno corresponde al acceso telefónico a redes y el otro pertenece a la tarjeta de red, en este caso se debe seleccionar el correspondiente a la tarjeta de Red y luego pulsar el botón Propiedades.

Seleccionar la pestaña Dirección IP, pulsar la opción Especificar Una dirección IP. Posteriormente ingresar el número IP 192.168.0.1 en el campo Dirección IP que corresponde al «numero único» del servidor. En el campo Máscara de subred ingresar el número 255.255.255.0. Finalmente pulsar el botón Aceptar.

NOMBRE DE COMPUTADOR SERVIDOR INTERNET CLIENTE 1 O USUARIO 1 CLIENTE 2 O USUARIO 2 CLIENTE 3 O USUARIO 3

NUMERO IP ASIGNADO 192.168.0.1 192.168.0.2 192.168.0.3 192.168.0.4

Al volver al panel de control de Red el computador necesita ser reiniciado para que los cambios tengan efecto.

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Este Número IP corresponde solo al servidor. El número IP es único para cada computador, por lo tanto, se debe tener la precaución en no configurar dos equipos con el mismo IP. La asignación será de la siguiente forma:

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Introducción a la Informática Educativa

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Configuración de Internet Explorer como Servidor de Internet

Para configurar un computador para el acceso a Internet como servidor se deben seguir los siguientes pasos: Dentro de Mi PC hacer doble clic en el icono Internet del Panel de Control.

En la ventana del panel Propiedades de Internet pulsar la pestaña Conexión, luego seleccionar la opción Conectar a Internet utilizando un módem. Finalizar pulsando Aceptar.

13.2 Configuración de Correo Electrónico
Para realizar la configuración se deben tener claro algunos conceptos, como por ejemplo, tener una cuenta de correo que se desea configurar y conocer los servidores de correo para esas cuentas. Las cuentas de correo tienen dos elementos importantes; el nombre de usuario y la clave de acceso. Ambos son proporcionados por la empresa proveedora de Internet. Se pueden configurar varias cuentas individuales en un mismo computador, siempre que se cuente con estos elementos. Por otro lado, una misma cuenta se puede configurar en computadores diferentes que tengan conexión a Internet. Esto quiere decir que un usuario puede leer y enviar correo desde cualquier computador. La configuración de correo es una operación muy sencilla, que consiste básicamente en homologar la información entre el programa de correo del usuario y el servidor de correo que posee la empresa proveedora de Internet, de manera que puedan comunicarse entre sí. La siguiente configuración se hará utilizando el software Outlook Express versión 5.0 para Windows. El primer paso es ejecutar el programa, de correo Outlook que se encuentra dentro de la carpeta de «Programas».

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Una vez ejecutado el programa se visualiza la siguiente ventana que corresponde a la pantalla principal del Outlook.

Para configurar una cuenta de correo, se debe seleccionar del menú opciones, ubicado en la parte superior de la ventana, la opción «Herramientas», y luego «Cuentas», tal como se aprecia en la siguiente vista.

Al seleccionar la opción «Cuentas», se visualiza el cuadro de diálogo que permite configurar «Correo», «Noticias» y «Servicio de directorio». Por defecto aparece activada la pestaña «Correo». Se puede apreciar que ya existe una cuenta de correo de un usuario llamado Luis Maturana. Ahora, en la misma ventana se procederá a configurar una nueva cuenta. Para ello debe pulsar el botón «Agregar» y seleccionar la opción «Correo», tal como se muestra en la ventana anterior.

Al realizar el paso anterior, se visualizarán una serie de ventanas de diálogo que solicitarán los datos para lograr la configuración, comenzando con la ventana que pide el nombre del usuario.

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El nombre que se escribe aquí, es el que aparecerá como el remitente cada vez que se envíe correo. En este caso se escribirá «Liceo Politécnico» y luego se debe pulsar «Siguiente». La principal función de la siguiente ventana es solicitar la dirección electrónica propiamente tal. Se debe escribir sin errores ya que posteriormente no será reconocida por el «Servidor de Correo». Después de escribir la dirección electrónica se debe continuar pulsando el botón «Siguiente». El cuadro de diálogo que se presenta a continuación, corresponde a identificar los nombres de los servidores donde han sido creadas las cuentas para el usuario. En este caso se utilizarán los nombres de los servidores pertenecientes a la empresa, Telefónica CTC. Los servidores se reconocen por POP (POP3) que es el servidor entrante, es decir, el servidor que recibe los email y los proporciona al usuario. El servidor MAIL (SMTP) es el servidor saliente, es decir, el servidor encargado de enviar o distribuir los e-mail enviados por el usuario. Completado el nombre de los servidores tal como se aprecia en la vista anterior, se debe continuar pulsando el botón «Siguiente».

Se visualiza ahora la ventana en que se debe escribir la contraseña que viene junto a la cuenta de correo. Si no se desea escribir la contraseña cada vez que se quiera leer o enviar correo, active el botón «Guardar contraseña». El nombre de cuenta aparece por defecto de acuerdo al nombre de cuenta ingresado anteriormente. Para continuar, pulsar el botón «Siguiente» y a continuación el botón «Finalizar».

Posteriormente se debe cerrar el cuadro de diálogo, «Cuentas de Internet». Dentro de la ventana «Cuentas de Internet», se encuentran botones con varias opciones, entre ellas, la opción «Propiedades».

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La opción «Propiedades» visualiza los datos de configuración y permite la modificación de ellos, como también, configurar aspectos técnicos. Uno de estos aspectos es la alternativa que permite dejar copia de los mensajes en el servidor, cuando el correo es leído desde otro computador. Para activar esta opción se debe primero, seleccionar la cuenta de correo que nos interesa, en el caso de que haya más de una, y luego ir a «Propiedades». La opción «Propiedades muestra en el borde superior cinco viñetas, hay que seleccionar la viñeta «Avanzada». Dentro de esta ventana hay que activar en el cuadro «Mantener una copia de los mensajes en el servidor», tal como se muestra en la siguiente ventana. Realizando este paso se puede leer el correo dejando la posibilidad de leerlo nuevamente en el computador donde se creó originalmente la cuenta.

Cuentas de Correo Electrónico gratuitas.
A veces se necesita disponer de una o varias direcciones de correo adicional para determinados usos. Por ejemplo, los profesores podrían tener una cuenta de correo personal para no ocupar la cuenta del establecimiento. También se pueden necesitar cuentas de correo para los alumnos y alumnas. Por ejemplo, para el diseño de proyectos colaborativos, cada grupo de trabajo podría tener su propia cuenta de correo. También se podría crear una cuenta de correo por cada proyecto que se esté desarrollando en el establecimiento. En Internet hay varios sitios para obtener direcciones gratuitas, pero sólo son utilizables a través de WWW, es decir, que para enviar y leer los mensajes se debe primero acceder a la página Web y luego buscar el sitio que proporciona el correo gratuito. A este servicio se puede acceder desde el hogar mediante una conexión a Internet, pero no hay que olvidar que aun siendo este servicio gratuito, igualmente se cobra el Sistema Local Medido (SLM). Entre los servicios más conocidos de cuentas gratuitas podemos encontrar, entre otros, los siguientes: Mixmail: Latinmail: Hotmail: Yahoo!: Ya.com: Geocities: Ciudad Virtual: Altavista: UOLmail: http://www.mixmail.com http://www.latinmail.com http://www.hotmail.com http://www.yahoo.com http://www.ya.com http://www.geocities.com http://cvmail.cl http://altavista.com http:uolmail.cl
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Introducción a la Informática Educativa

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La mayoría de estos servicios permiten también acceder a espacios gratuitos para publicar páginas Web. Las cuentas adquiridas por estos servicios permanecen activas dependiendo de las políticas de las empresas. En algunos casos se requiere hacer uso de ellas a lo menos cada tres meses. Otras, sin embargo permanecen activas por tiempo indefinido. Para obtener una cuenta de correo utilizando algunos de estos servicios gratuitos basta con ir a ellos a través de la dirección de sitio Web. Una vez cargada la página principal del sitio, el servicio de correo gratuito solicita completar los datos; dirección de correo, clave secreta y un formulario con datos personales. La dirección de correo es creada por el usuario seleccionando un conjunto de letras o caracteres que hagan referencia a su nombre y además, debe ingresar una clave secreta que también debe ser creada por el usuario. Para ello se deben seguir cuidadosamente las instrucciones que el sitio le proporciona. Una vez creada la cuenta se debe anotar en algún lugar seguro el nombre de usuario elegido y la clave ya que si se olvida, no será posible acceder posteriormente al servicio de correo. Por ejemplo, para obtener una cuenta de correo por Mixmail el procedimiento sería el siguiente:

• Utilizar un browser o navegador de Internet, que puede ser Explorer o Netscape, para poder tener acceso a la página Web de este sitio que proporciona el correo gratuito. • Escribir en la barra de direcciones del navegador la siguiente dirección del sitio: www.mixmail.com
Esto permite bajar la página de Mixmail tal como se aprecia en la siguiente vista y se procede a completar con los datos correspondientes.

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Todos los sitios de correo gratuito proporcionan instrucciones de uso a través de menús que son muy fáciles de comprender y manejar.

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Con la aparición de los primeros computadores en el mundo, empezó a aparecer también un lenguaje asociado a ellos. Muchos de estos conceptos provienen del idioma inglés y sólo en algunos casos se ha logrado asignar una traducción adecuada. En otros casos los conceptos han tenido que incorporar nuevas acepciones, a modo de ejemplo la palabra Hardware que para cualquier angloparlante significa «Ferretería», adquiere en este contexto el significado de «equipamiento computacional». Manejar este lenguaje es una necesidad, ya que nos permite comprender y relacionar los conocimientos elementales de la informática. En esta sesión abordaremos los conceptos básicos de informática y ejecutaremos el trabajo práctico de desarmar y armar un equipo computacional.

• Identificar conceptos generales relacionados con informática. • Reconocer y configurar dispositivos de entrada y salida.

Actividades
Términos extraños
• En parejas o equipos hacer un listado de palabras que hayan escuchado en informática, cuyo significado desconozcan o no tengan claro. Dé inicio a la confección de un glosario con los términos encontrados. Cada vez que escuche un término desconocido anótelo y busque su significado. • Observar atentamente y participar de una presentación de conceptos básicos de informática que realizará el capacitador.
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Con las manos en el Hardware
• En parejas o tríos y frente a un computador, identifique correctamente los dispositivos teclado, parlante y ratón. Desconecten y vuelvan a conectar las partes de un computador. • En parejas y usando un kit de limpieza, dejar en óptimas condiciones el mouse, los parlantes, el monitor y el teclado de un equipo.
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Objetivos

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Sesión

FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA

Introducción a la Informática Educativa

Introducción a la Informática Educativa

Evaluación
Como evaluación de proceso, reflexione sobre la base de las siguientes preguntas. No olvide contestarlas en su diario de procesos: ¿Qué aprendí en esta sesión? ¿Cómo me sentí en el trabajo práctico de la sesión? ¿Qué me habría gustado aprender en esta sesión?

Recuerde
A partir de este momento deberá llevar un cuaderno en su establecimiento, en el que debe ir registrando las fallas que se producen en los equipos. Cada observación registrada deberá tener la fecha, la identificación del equipo y la descripción de la falla, dejando un espacio para posteriormente registrar la solución.

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Lea detenidamente el material de apoyo que forman parte de esta sesión.

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MATERIAL DE APOYO

14.1. Fundamentos de Informática
La expresión «computador» que se usa en América Latina deriva de «computer», palabra del idioma Inglés, usada en los Estados Unidos y adaptada al idioma Castellano. El concepto de «computer» hace referencia a una máquina que puede hacer cómputos o cálculos aritméticos y, de hecho, el computador, en la base de su operación, es eso: una máquina electrónica que hace cálculos aritméticos a gran velocidad y en un orden determinado. En Europa, y específicamente en España, se estila usar la palabra «ordenador» para denominar a estas máquinas, recordándonos que son utilizadas básicamente para ordenar y clasificar información. En sus orígenes, los computadores fueron máquinas muy grandes, usadas por los científicos para realizar operaciones y cálculos matemáticos complejos. Con la evolución de la tecnología, se han reducido considerablemente en precio y tamaño. Los computadores son máquinas programables muy genéricas, que sirven para hacer múltiples operaciones. En la actualidad, un computador se puede definir como un dispositivo electrónico, destinado al proceso de todo tipo de información (numérica, de texto, gráfica, sonido, etc.). Para poder realizar estas tareas un computador requiere de un conjunto de herramientas - llamadas programas o softwareque no forman parte de sus dispositivos electrónicos (también llamado hardware), sino que se las llama y usa sólo cuando la tarea específica a desarrollar lo requiere. El desarrollo de la industria y los avances de la tecnología en estos últimos años, ha traído como consecuencia no sólo computadores más veloces, pequeños y potentes, sino que también ha influido en la masificación de ellos al bajar significativamente los costos.

¿Qué se puede hacer con el Computador?
Como se señaló anteriormente, con un computador se pueden hacer muchas cosas, todo depende de las necesidades que se tengan y de las aplicaciones (software) de que se disponga. Hoy en día existen muchas aplicaciones que le dan funcionalidad a los computadores, y que los transforman por ejemplo en máquinas de escribir muy flexibles (procesadores de texto), en excelentes máquinas para hacer cálculos numéricos (planillas electrónicas), en versátiles tableros de dibujo (graficadores), en eficientes manejadores de información (bases de datos), en poderosas centrales de comunicaciones (programas de comunicaciones), o en entretenidas máquinas de juego y aprendizaje (programas educativos y de entretención). A continuación se describen con un poco más de detalle las cosas que se pueden hacer con las aplicaciones descritas anteriormente:
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Introducción a la Informática Educativa

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Procesadores de texto: Son programas que transforman al computador en una máquina de escribir virtual, ya que no se escribe en un papel sino directamente en la pantalla del computador. Con estos programas se pueden escribir, guardar y modificar cartas, cuentos, guías de ejercicios, currículum vitae, informes, libros, pruebas y, en general, cualquier tipo de documento escrito. Por ejemplo, este documento que Ud. está leyendo fue escrito usando un procesador de textos. Dibujadores o editores gráficos: Son programas destinados al manejo de información gráfica. Con ellos se pueden crear y modificar todo tipo de imágenes, por ejemplo dibujos, afiches, fotografías, diagramas, etc. Planillas de cálculo: Son programas orientados al manejo de información numérica. Son muy utilizados por los profesionales que usan y manejan información numérica como los contadores, profesores, ingenieros, etc. Con ellos se pueden crear y manejar documentos como tablas de notas, planillas de sueldos, tablas estadísticas, información contable, etc. Manejadores de bases de datos: Son programas orientados al manejo de grandes volúmenes de información. Permiten crear y manejar documentos que almacenan datos de personas o cosas. Lo más común es que se los utilice para clasificar y buscar información de manera rápida y eficiente. Programas de comunicaciones: Son programas que permiten usar el computador para ponerse en contacto con otros usuarios que están físicamente alejados. Por ejemplo el programa Explorer o Netscape, son aplicaciones que sirven para estos propósitos. Hardware y Software: Dos términos que es necesario distinguir Ya nos referimos en forma tangencial a estos dos términos que son muy utilizados en los ambientes computacionales. El término hardware se utiliza para designar al conjunto de dispositivos físicos que forman un computador, así como los dispositivos periféricos que se le conectan. Ejemplo de hardware son: la memoria del computador, los circuitos que se encuentran dentro del gabinete, la disquetera, el teclado, la impresora, el monitor, el ratón. En cambio el software se refiere a aquellos componentes no físicos que controlan y determinan el funcionamiento de los componentes físicos. Específicamente, se refiere a los programas y a los datos que maneja el computador. Estos programas no son otra cosa que un conjunto de instrucciones organizadas, estructuradas y almacenadas de tal forma que, cuando son ejecutadas, le permiten al computador realizar una tarea específica. La mayoría de los programas, para actuar una vez que son ejecutados, necesitan una información de entrada (datos) la que es procesada por el programa dando como resultado otra información de salida. Por ejemplo, un programa de procesamiento de texto recibe la información de entrada del usuario -quien la escribe en el teclado del computador- procesa esta información y da como resultado el texto escrito en el monitor.

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Arquitectura de un Computador
Al igual que un automóvil y, en general, cualquier aparato electrónico o mecánico, el computador está formado por diferentes partes, organizadas de manera específica y las cuales se pueden cambiar o retirar si es necesario. Dicha organización es lo que se conoce como arquitectura del computador. En general, los computadores han mantenido una estructura bastante estable en el tiempo aunque la tecnología y las partes al interior de esta organización ha variado mucho. Las partes principales que conforman esta organización son: la Unidad Central de Proceso (UCP), la Memoria Principal (RAM), la Memoria Auxiliar (disco duro y otros dispositivos de almacenamiento de información) y los dispositivos de Entrada y Salida (teclado, mouse, monitor, impresora). La Unidad Central de Proceso (Ucp o Cpu) Esta unidad es el cerebro del computador, y es la que se encarga de controlar el flujo de datos entre todos los componentes y de procesar las instrucciones de los distintos programas en uso, en un determinado momento. Sus componentes son:
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1. Unidad de Control. Coordina las acciones que se llevan a cabo en la UCP, como decodificar e interpretar las instrucciones de los programas, el flujo de datos desde un componente a otro, entre otras tareas. 2. Unidad Aritmética-Lógica. Realiza las operaciones aritméticas como adición, sustracción, división, multiplicación y las lógicas como mayor que, menor que, mayor o igual, menor o igual.
Memoria Principal El Computador posee dos tipos de memoria Memoria Ram (Random Access Memory) Los programas y los datos para ser manejados por el computador deben encontrarse en una zona de almacenamiento temporal llamada RAM. Características de la memoria RAM son las siguientes:

• Es de lectura y escritura, esto significa que se puede acceder a la información almacenada aquí con el objeto de modificarla. • Es volátil, es decir, retiene la información sobre la base de energía eléctrica. Esto significa que si el computador se apaga, todo su contenido se pierde. • En un computador esta memoria es de gran importancia, ya que en gran medida, del espacio que ésta tenga disponible para almacenar programas e información dependerá la velocidad y capacidad de procesamiento de información del computador. Toda la información que maneja un computador en un determinado instante debe estar almacenada en la memoria RAM junto a los programas, de lo contrario no sería posible procesarla.

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Memoria Rom (Read Only Memory) Las características de la ROM son las siguientes:

• Es sólo de lectura, significa, que sólo se puede leer información desde aquí y no grabar. • Es permanente, es decir, lo que se encuentra en la ROM permanece siempre y no se pierde aunque el computador se apague. • La función principal de esta memoria es guardar cierta información inicial que el computador necesita para su puesta en marcha una vez que se enciende. En la ROM se almacenan por ejemplo todos los programas que hacen el chequeo inicial del hardware y comprueban que todo está en buenas condiciones para empezar a cargar el conjunto de programas del sistema operativo.
Memorias Auxiliares Son dispositivos físicos magnéticos en donde datos y programas se pueden almacenar de manera más permanente, con el objeto de recuperarlos. A continuación se enumeran los más conocidos: Cintas magnéticas. Es uno de los dispositivos de almacenamiento de información más antiguos que existen. Su apariencia es similar a las cintas de video, y hoy en día, se usan especialmente para hacer respaldos de la información almacenada en otros dispositivos. Disquetes. Son discos magnéticos protegidos por una carcaza de plástico para que no se dañen. Discos duros. Son cilindros magnéticos ubicados en el interior del computador y que poseen gran capacidad de almacenamiento. CD-ROM. Son discos compactos (Compact Disk o CD) que se graban con tecnología láser y con gran capacidad de almacenamiento. Hasta hace poco estos dispositivos eran de sólo lectura, es decir, una vez grabados ya no se podía escribir más información en ellos. Hoy ya existen en el mercado CD’s regrabables. Unidades de Medida de la Información Las unidades que se utilizan para medir la información están íntimamente relacionadas con el punto anterior. En efecto, la forma de comparar los dispositivos vistos en el punto anterior es mediante la cantidad de información que son capaces de almacenar, por lo cual es imprescindible contar con una forma de medirla. La unidad básica que se ha definido para medir la cantidad de información es el byte. Un byte está formado por un conjunto de dígitos binarios (ceros o unos) llamados bits que es la unidad básica de información con la cual el computador trabaja. Si uno pudiera asomarse dentro de los circuitos del computador, vería solo ceros y unos moviéndose a gran velocidad en todas direcciones. Mediante un byte se representan las letras del alfabeto, los dígitos del 0 al 9 y algunos símbolos especiales (comas, puntos, comillas, etc.).

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Los documentos, programas y datos que maneja el computador, se almacenan en los distintos dispositivos físicos en espacios llamados documentos. En la práctica, los documentos son agrupaciones de caracteres (letras, números y caracteres especiales) identificados por un nombre y el espacio físico que ocupan en el dispositivo de almacenamiento, en consecuencia, dependerá del número de caracteres (bytes) que tenga. Luego, la unidad que se usa para medir la información es la cantidad de caracteres (bytes) que ocupa una vez archivada. De manera similar a lo que ocurre con las medidas de longitud (donde la unidad es el milímetro, pero también existe el centímetro, el metro y el kilómetro), con la unidad de medida de la información pasa algo similar. Cuando son grandes cantidades de información, se usan ciertas equivalencias que se especifican a continuación- para evitar tener que manejar cifras muy grandes. 1 Kilobyte (Kb) equivale a 1024 bytes. 1 Megabyte (Mb) equivale a 1024 Kb, es decir 1.048.576 bytes. 1 Gigabyte (Gb) equivale a 1024 Mb, es decir 1.073.741.824 bytes. La siguiente tabla muestra la capacidad de las distintas unidades de almacenamiento (memoria auxiliar).

Unidad de almacenamiento Disquetes de 3 1/2 de alta densidad Discos compactos (CD-ROM)

Capacidad 1,44 Mb o 1.474 Kb 630 Mb a 1 Gb

Mención especial merecen los discos duros por su generalizado uso como dispositivo de almacenamiento. Hoy en día todos los computadores vienen de fábrica con disco duro, cosa que no era así hace tan sólo algunos años. Inicialmente eran de 20 Mb, pero actualmente el estándar es de 10 Gbytes aunque existen algunos de hasta 73 Gbytes de capacidad. Un dato adicional, la capacidad de almacenamiento de la memoria del computador (RAM) también se mide en Mbytes. Actividad: Formar parejas y detallar las características de un computador: memoria, disco duro, lector de disco compacto, etc. Luego de quince minutos, reunirse en plenaria para comentar, analizar, completar y corregir los datos obtenidos.

Unidades de Entrada y Salida
El computador, para comunicarse con el usuario, debe poseer unidades de entrada para recibir información y unidades de salida para entregar información. La unidad de entrada básica en todo computador es el teclado. Además existen el mouse, el scanner, los lápices ópticos y otros dispositivos.
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La unidad de salida básica en todo computador es la pantalla. Además existen la impresora, plotters, parlantes (en los equipos multimedia) y proyectores de pantalla. La Pantalla o Monitor Otro dispositivo de salida muy utilizado, y que puede ser asimilado al monitor del computador en el sentido que cumple la misma función, es el proyector de pantalla (data show). Se lo utiliza para proyectar en grande la imagen que se obtiene en el monitor. Son ideales para hacer presentaciones mediante el computador para grandes audiencias. En particular, se lo podría usar para mostrar a toda una clase resultados obtenidos en la pantalla del computador. Cómo funciona el Computador Un computador para realizar cualquier tarea específica en el procesamiento de información, requiere de un «programa» o «aplicación». Recordemos que los programas se almacenan en los distintos dispositivos de almacenamiento, como por ejemplo el disco duro. Estos programas son los que contienen el conjunto de instrucciones específicas que le permitirán al computador cumplir su función. Una vez que el programa es «llamado a actuar» por el usuario, el computador lo rescata del dispositivo de almacenamiento donde este permanece guardado, lo copia en la memoria RAM (también denominada a veces memoria activa) y ejecuta paso a paso las instrucciones contenidas en él a gran velocidad. La mayoría de los programas manejan datos que se obtienen directamente del usuario a través de las unidades de entrada, o bien desde documentos guardados en alguno de los dispositivos de almacenamiento (disco duro, CD-ROM, etc.). Estos datos también son ubicados en la memoria RAM para que el programa pueda utilizarlos. Los resultados obtenidos a partir de la acción del programa sobre los datos proporcionados, se entregan al usuario a través de las unidades de salida (monitor, impresora, etc.) y, eventualmente, también pueden ser almacenados como documentos en el disco duro o en disquetes. Organización de la Información en los Dispositivos de Almacenamiento De manera similar a como se organizan los libros en una biblioteca (tipo de literatura, especialidad, autor, etc.), los zapatos en un zapatería (de acuerdo al sexo, número, calidad, etc.), los documentos se almacenan en los dispositivos de almacenamiento identificados por un nombre único y clasificados de una manera jerárquica para facilitar su búsqueda. Una forma de pensar la organización de la información en un disco duro es imaginar que se ingresa a un espacio donde existen carpetas para organizar la información. Cada carpeta representa una categoría de información la que, a su vez, puede contener subcarpetas. Estas categorías tienen como propósito clasificar y agrupar los documentos de un mismo tipo o categoría, al igual que los libros en la biblioteca o los zapatos en la zapatería. Es importante señalar que estas categorías son relativamente arbitrarias y la organización final de la información, salvo algunas cosas esenciales para el buen funcionamiento del sistema en general, es de completa responsabilidad del usuario.

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Esta es, en síntesis, la manera en que los computadores están organizados y la forma en que almacenan, recuperan y procesan la información desde el punto de vista de su conformación interior.

14.2 Telecomunicaciones y Redes de Computadores
¿Qué es una Red?
Una red de computadoras consiste en dos o más computadoras y dispositivos periféricos; como impresoras, que están conectadas, generalmente a través de cable o de líneas telefónicas. Esto con el propósito de permitir el flujo de información de un computador a otro para diversos fines. Por ejemplo, traslado de información a otro equipo que tiene impresora (compartida para el uso de la red). La forma y los servicios de una Red de Computadores La razón para que el coordinador conozca lo que es la red, se debe a la importancia de contar con el buen funcionamiento de su laboratorio; un buen acceso a Internet que permite el envío de correo electrónico y en consecuencia un buen desarrollo de proyectos colaborativos, traslado de documentos o programas de un computador a otro y lo que más se utiliza en un laboratorio, acceso a las impresoras. Ventajas de Tener una Red Local La ventaja de una conexión en red es que todos los dispositivos conectados a la red tienen acceso simultáneo entre ellos, permitiendo, por ejemplo el envío de archivos de un computador a otro de la red, la utilización de una impresora conectada a la red por parte de cualquier computador de la misma, la utilización de correo electrónico entre computadores en la red, la utilización de archivos en un servidor por parte de varias estaciones de trabajo de forma simultánea, etc. Estructura de Red El siguiente es un esquema del laboratorio implementado en los laboratorios de computación de escuelas y liceos.
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Estructura de la red local

Lo que se observa en la figura es la estructura genérica, es decir, podrá variar el número de computadoras o impresoras, pero la forma permanece.

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Los elementos presentes y sus características son los siguientes: Servidor: Es el computador que tiene más memoria tanto de almacenamiento (disco duro), como de trabajo (memoria RAM). Necesita tener estas características, ya que es él quien administra el funcionamiento de la red local y las comunicaciones en la sala de Enlaces. Módem: Es para el computador, lo que es el teléfono para el hombre. Permite la comunicación remota de un computador a otro vía telefónica. Para el laboratorio es suficiente que exista uno solo para el servidor y la línea telefónica para conectarlo. Clientes: Son computadores de similares características que el servidor, pero dependen de este para las comunicaciones. Por ejemplo, si un cliente no posee red, no podrá tener acceso al correo electrónico y se verá en pantalla un mensaje enviado por el sistema que dice «No conectado, problemas con el servidor». Hub: Se podría decir que es como un «Policía de tránsito», se encarga de dar el paso de información entre los clientes y el servidor, sin que se produzcan choques. Por ejemplo, supongamos que el cliente 1 envía información al servidor y al mismo momento el cliente 2 hace la misma operación, el Hub se encarga de enviar ambas de modo que lleguen correctos al servidor. Colisiones: Son parte normal de la operación en una red Ethernet y ocurren cuando dos o más computadores intentan transmitir al mismo tiempo. Un repentino aumento sustancial en el número de colisiones puede indicar un problema con algún aparato de la red, particularmente si este no es acompañado por un incremento general en el tráfico de la red. Impresoras: Generalmente existen dos tipos una de inyección de tinta y otra de cinta, presentes en los laboratorios o en la sala de profesores. El servidor así como los clientes, son computadores que podrían funcionar independientemente entre sí, pero al estar en una red se aprovechan al máximo los recursos presentes. Dos ejemplos claros son el uso de las impresoras. Si no existiera la red, se necesitaría una por cada computador presente en la sala, lo mismo ocurre con el módem y línea telefónica. Los tipos de Red que existen Las redes pueden ser locales (LAN o Local Area Network) o extendidas (WAN o Wide Area Network) según su emplazamiento físico está concentrado en una zona reducida y con un enlace por cable de red (Oficinas, Edificios corporativos) o bien distribuidas en cualquier parte distante y con Enlaces por líneas telefónicas o redes comerciales especiales, como la X.25 o RDSI (entre distintas ciudades o países).

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Forma de conexión de escuelas y liceos A INTERNET
Los liceos y escuelas tienen la misma forma de conectarse a la red, tanto en sus laboratorios, como con la red nacional Enlaces, por lo tanto, las explicaciones son válidas para ambos casos.
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El siguiente esquema representa, en forma general, como es la conexión de red de los establecimientos con Enlaces.

Conexión de Escuelas y Liceos a Internet

Se puede observar en la figura, la conexión entre los establecimientos con Internet es la vía telefónica, pero existen además otras tecnologías que se pueden usar como medios de conexión, por ejemplo la radio civil. Es necesario dejar en claro que no es posible la comunicación directa entre escuelas o liceos, sino que toda la comunicación (correspondencia) pasa por los Servidores de los proveedores de Internet. Esto se debe a que cuando se envía un e-mail, los servidores le entregan inmediatamente, las cartas o e-mail que le han sido enviadas desde otros lugares. ¿Cómo se unen entre sí las Redes? Dos LANs distantes pueden unirse mediante un router a través de una línea telefónica y módem o simplemente un cable largo (Backbone) y formar una WAN. ¿Que es un «Router»? Los routers pueden ser simplemente un programa que permite a un computador trabajar propiamente como router en background (aunque no lo convierta en ello) o bien pueden ser dispositivos especialmente dedicados a esta tarea. Una LAN puede dividirse en varias zonas mediante routers. La tarea de los routers es elegir siempre el mejor camino para conectar dos dispositivos en la LAN o WAN que desean comunicarse, a diferencia de los Bridges, que solamente establecen el principio o final físico de una zona. Es muy importante distribuir correctamente los routers a fin de evitar caminos innecesarios que retrasan el flujo de información. ¿Que es un Nodo? Un nodo es cualquier dispositivo que está conectado a la red, ya sea un servidor, un computador personal, una impresora, etc.

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Organizando una Red La topología de la red (configuración física que adopta la interconexión) puede realizarse conforme a tres disposiciones básicas: Encadenada, Bus y Estrella. Conexión física de los Componentes de una Red Los computadores normalmente están conectados en red, la red local del establecimiento. Esto significa que entre ellos comparten recursos e información. Para que esta red local funcione correctamente, es primordial que los computadores estén bien conectados entre sí. El esquema es similar al mostrado a continuación.

Conexión de los componentes de una red

Para conectar cada computador a la red local se utiliza el HUB, que es el aparato que permite generar una topología de estrella. El computador Servidor es el que tiene conectado el Módem. El módem se conecta al computador a través de un cable, el cual debe ingresar a la puerta de comunicaciones COM del PC. La impresora se conecta a la red local, en algún computador que servirá de servidor de impresora para la red.

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14.3 Resumen Organización de la Sala

14.4 Lista de Cotejo de Conocimientos y Habilidades Adquiridas
A continuación se establecen una serie de habilidades y conocimientos, que es necesario que sean manejados por el profesor que asuma el rol de coordinador de Enlaces, al interior de su establecimiento educacional. Indique con un SI la habilidad o conocimiento que está lograda y con un NO si no lo es. Definición de Conceptos Es capaz de definir adecuadamente los siguientes conceptos básicos: (2 pts. c/u). Hardware. Software. Memoria RAM. Memoria Secundaria. CPU. Disquete. Red local.

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Manejo de Sistema Operativo Es capaz de realizar las siguientes acciones: (3 pts. c/u) Instalación y desinstalación de un computador. Instalación de periféricos. Identificación de características de un computador. Manejo adecuado del mouse y teclado. Instalación de software. Desinstalación de software. Organización de entorno de red. Manejo de ventanas y carpetas. Uso de sistemas de ayuda y búsqueda de archivos. Eliminación de carpetas, documentos y programas innecesarios. Creación de carpetas públicas. Transmisión de archivos en red local. Configuración de impresoras local y en red. Formateo y uso de disquetes. Respaldo de archivos en disquetes. Utilización de discos compactos. Configuración de paneles de control. Configuración del módem. Descripción de una red LAN. Reinstalación de Windows. Eliminación de Virus. Acceso telefónico a redes. Configuración de servicios de Internet en los cliente (proxy). Administración y gestión escolar electrónica. Comprobación de errores y desfragmentación del disco duro.

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14.5 Autoevaluación
Cada coordinador(a) registrará en el casillero correspondiente a Nota, la calificación que considere que refleja el grado de desempeño de su rol. Nombre : Establecimiento : Fecha : Nota

Organización Planificación horaria de profesores. Funcionamiento horario profesores. Planificación horario alumnos. Funcionamiento horario alumnos. Publicación periódica de información en el Diario Mural. Uso racional de los insumos (papel y otros). Capacitación, actualización interna de conocimientos Disposición para responder dudas a colegas y alumnos. Colaboración a profesores en capacitación. Transferencia de conocimientos a colegas. Motivación y apertura a profesores para trabajar en informática educativa. Creación y uso de una Bitácora. Gestión Detección oportuna de problemas. Funcionamiento de la red (lo que está a su alcance). Mantención periódica de los equipos (limpieza y orden de archivos). Organización de la información electrónica. Inventario al día y visible. Actualización permanente del Plan de Informática Educativa. Proyectos y Actividades Apoyo al desarrollo de proyectos con uso de computadores. Iniciativa para crear actividades y proponerlas a sus colegas. Apoyo a diversas actividades de alumnos y profesores. Apoyo a iniciativa en la participación de proyectos Colaborativos.

Nota

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