UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN (DEMI)

TÍTULO: “Caracterización del financiamiento, la capacitación, la competitividad y la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector pesquero-rubro piscigranjas de Paco y Gamitana, del distrito de Callería-periodo 2009-2010”. TESIS PARA OPTAR EL TITULO DE: Licenciado en Administración AUTOR: Bach. GALVEZ RUIZ, Jorge Antonio ASESOR: Mg. Econ. Fernando Vásquez Pacheco

PUCALLPA - PERÚ 2011 1

ÍNDICE Pág.
1 . TÍTULO DE TESIS............................................................................................03 2 . PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN...................................................03 2.1 . Planteamiento del problema:.................................................................03

a) Caracterización del problema:.............................................................03 b) Enunciado del problema:.....................................................................07
2.2 . Objetivos de la investigación:................................................................08 2.2.1 . 2.2.2 . Objetivo general:.........................................................................08 Objetivos específicos:................................................................08

2.3 . Justificación de la investigación:............................................................08 3 . MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL..............................................................09 3.1 . Antecedentes:........................................................................................09 3.2 . Revisión de la literatura:.........................................................................16 3.3 . Marco conceptual:..................................................................................33 4 . METODOLOGÍA................................................................................................37 4.1 . Tipo y nivel de la investigación..............................................................37 4.2 . Diseño de la investigación......................................................................37 4.3 . Población y muestra..............................................................................38 4.4 . Definición y operacionalización de las variables...................................38 4.5 . Técnicas e instrumentos.......................................................................43 4.6 . Plan de análisis ....................................................................................44 5 . REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................44 ANEXOS.......................................................................................................................49 1. Cronograma de actividades..............................................................................49 2. Presupuesto....................................................................................................49 3. Financiamiento..................................................................................................49 4. Cuestionario......................................................................................................50

2

1 . TÍTULO DE LA TESIS
“Caracterización del financiamiento, la capacitación, la competitividad y la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector pesquero-rubro piscigranjas de Paco y Gamitana, del distrito de Callería - periodo 2009-2010”.

2 . PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN 2.1 . Planteamiento del problema: a) Caracterización del problema:
Hoy en día el mundo avanza a una velocidad acelerada hacia la globalización de la economía, la cultura y demás esferas del quehacer de la humanidad, esta situación plantea grandes retos a los países y a las MYPEs en cuanto a formas de financiamiento, capacitación adecuada, desarrollo de la competitividad, y mejoras en su rentabilidad. Al respecto, se ha podido observar cómo a través del tiempo estas células económicas han ido desarrollándose de manera distinta en cada país del mundo, dependiendo mucho de las políticas aplicadas y del apoyo de los gobiernos, que indistintamente han recibido. En Europa estas pequeñas células económicas surgen en primera instancia como una alternativa de desarrollo familiar que con el pasar de los años fueron creciendo y llegaron a constituirse en lo que hoy en día se conoce como PYMES. En estos países los gobiernos comprendieron la importancia que tienen estas pequeñas empresas en su desarrollo económico, motivo por el cual se establecieron programas de financiamiento eficiente, preparación y especialización del capital humano, así como asesoramiento técnico administrativo, permitiendo de esta manera asegurar que las empresas con potencial de crecimiento puedan expandirse, ser más competitivas y, por consiguiente, más rentables. Dentro de los programas establecidos en Europa para apoyar a las MYPEs, podemos señalar el Programa Marco para la Innovación y la Competitividad (PIC), el mismo que destinó alrededor de 3,600 millones de euros para el periodo 2007-2013; también se tiene el Fondo Europeo de Inversiones, que proporciona capital de riesgo a pequeñas

3

empresas. Según lo indicado por la Comisión Europea, las pequeñas empresas representan una parte importante de la actividad económica y profesional, tal es así que el 99% de las empresas de la UE son PYMEs y generan 2/3 del empleo total creado en el sector privado. En países como Italia, las PYMEs representan el 47% del total de empresas y en Polonia, representan el 41% del total de empresas de ese país (1). Asimismo, en Estados Unidos las PYMES también han encontrado un gran apoyo por parte del gobierno; tal es así que se vienen aplicando políticas para simplificar las reglamentaciones onerosas y eliminar los trámites burocráticos con el objetivo de crear un ambiente favorable a la pequeña empresa, su experiencia les ha llevado a concluir en que sin atención cuidadosa, las políticas gubernamentales pueden aplastar al sector del pequeño negocio en cualquier economía. Dentro de los programas de apoyo financiero que se les brinda a las PYMES en este país podemos mencionar al Programa de Compañías de Inversión en Pequeños Negocios (SBIC), Programas de Micro Créditos, así como Programas de Préstamos a Empresas Certificadas de Desarrollo; más allá del financiamiento que brindan estos programas, también proporcionan a las PYMES estrategias de desarrollo e inversión, así como programas de capacitación, buscando con ello asegurar el desarrollo óptimo de las PYMEs. Finalmente, es preciso indicar que en Estados Unidos, las pequeñas empresas constituyen el 97% de todos los negocios, emplean el 57% de la fuerza laboral y producen el 45% del PBI (1). Por otro lado, a pesar de que en América Latina y Centroamérica, las MYPEs son el fenómeno económico más importante, dado que llegan a constituir alrededor del 80 al 90% de las empresas que operan en los respectivos países, aportando aproximadamente alrededor del 50% del PBI, y generando 7 de cada 10 empleos, estos países no han sido capaces de implementar políticas regionales sobre financiamiento y programas de capacitación de largo plazo; no obstante, algunos países si están implementando ciertos programas de apoyo para las Mypes, como por ejemplo, en México desde el año 2001 a la fecha el Estado ha

4

invertido más de US $ 800 millones en fortalecer programas a favor de las Mypes; uno de ellos es el Sistema Nacional de Incubadoras (SNIE), produciéndose entre el año 2001 al 2006, 71 incubadoras tradicionales,140 de tecnología intermedia y 9 de alta tecnología. En el caso de Argentina, el Fondo Nacional para la Creación y Consolidación de Micro emprendimientos (FOMICRO) es un programa a cargo del Banco de la Nación Argentino (BNA) y el Ministerio de Economía y Producción, consiste en que organizaciones sociales se encarguen de la capacitación, asistencia técnica y la aprobación de proyectos de quienes quieran financiamiento para sus empresas. Luego, estas organizaciones reciben un porcentaje de los créditos otorgados para solventar los gastos de asesoría. Otra oferta es la del Centro de Apoyo a la Microempresa (CAM), que ofrece en Buenos Aires asistencia técnica y capacitación, pero quizá lo más relevante es el programa Financiero Créditos a Tasa Cero que se otorga a nuevos y pequeños emprendimientos. Por otra parte, para promover la cultura emprendedora en Brasil, el servicio brasileño de apoyo a las microempresas y pequeñas empresas (SEBRAE) obtiene por ley el 90% de su presupuesto –que llega anualmente a US$ 450 millones- de las contribuciones del 0.3% de la planilla de las empresas medianas y grandes. Este monto es repartido entre las 37 oficinas regionales, las cuales brindan asesoría profesional a quienes quieran iniciar una empresa. Según el estudio Latín América Business Monitor (LAB), Brasil es el país cuyos empresarios tienen las mejores perspectivas de crecimiento. Dentro de las entidades involucradas en estas modalidades de financiamiento y apoyo técnico a las Mypes de Latinoamérica y Centroamérica podemos mencionar: el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el Banco Mundial (BM), el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), el programa de Naciones Unidad para el Desarrollo (PNUD), la Comunidad Económica Europea, (CEE), entre otros (2, 3). Ahora bien, en lo que respecta al Perú, en los últimos años nuestra economía ha tenido mejoras significativas, muchas de sus cifras justamente se deben a la gran participación que han tenido las Mypes

5

de proveedores de servicios de capacitación o desarrollo empresarial. como sí lo tienen otros países europeos o latinoamericanos (por ejemplo :Chile. se dio la creación de la Ley MyPE. y por ende. contar con un seguro integral 6 . a pesar de este crecimiento. y de financiamiento (4. 5). de representación.787 a 60. y que aportan el 42% del PBI del país. mediante este registro las Mypes pueden venderle al Estado. conseguir fondos . se debe contar con cuatro subsistemas: regulatorio. teniéndose previsto beneficiar alrededor de 8. Así ha sido constatado por varios estudios realizados en donde se ha identificado que prácticamente no existe un sistema nacional de capacitación dirigido a la mejora de la competitividad de la micro y pequeña empresa en el mediano y largo plazo. y tomando en consideración lo antes indicado el MEF informó que para el próximo año se implementará el Plan Nacional de Promoción y Formalización para la Competitividad y Desarrollo de las Mypes para el período 2010 – 2015. también pueden acceder a vender a mercados internacionales. También se formarán 100 promotores para fomentar el desarrollo de 40 cadenas productivas y 24 equipos promotores para fomentar el desarrollo de consorcios productivos a nivel de las 24 regiones del país (6). apoyo y promoción. y mejorar su rentabilidad.000 micro y pequeñas empresas (Mypes) con servicios de capacitación en aspectos de gestión y/o técnico-productivo. En ese sentido. financiamiento. las micro y pequeñas empresas son uno de los sectores con menos apoyo concreto y decidido por parte del gobierno. México). básicamente.535 Mypes legalmente registradas en la REMYPRE (Registro Nacional de la Micro y Pequeña Empresa). de cuyas experiencias se ha podido identificar que. obtener garantías de créditos. En septiembre del 2008. eso sin contar aquellas Mypes que funcionan de manera informal. las mismas que del año 2009 a febrero del 2011 se han incrementado de 5. ya que el 40 % de las adquisiciones estatales están reservadas para las Mypes. Brasil .en el país. a través de la cual el Estado otorga ciertos beneficios a aquellas pequeñas empresas que se encuentran registradas en el REMYPRE.

lugar donde se realizará el estudio. la capacitación y la rentabilidad. la competitividad y la rentabilidad de las MyPEs del sector pesquero –rubro piscigranjas de Paco y Gamitana del distrito de Callería.provincia de Coronel Portillo .de salud y la reducción de pago de impuestos. Muchas de estas Mypes se encuentran en la ciudad de Pucallpa. tipos de capacitación. la capacitación. Sin embargo. se desconoce si dichas MyPE acceden o no a financiamiento. a nivel del ámbito de estudio se desconocen las principales características del financiamiento. si venden productos de calidad. las mismas que en todo momento están trabajando arduamente para tratar de satisfacer los variados gustos de los clientes. todavía esto no se implementa hasta la fecha. y si lo han sido. tampoco se conoce si dichas MyPE en los últimos años han sido competitivas o no. Es por ello que. Las Mypes en estudio están ubicado en el distrito de Callería . si lo hacen. Finalmente. a qué sistema de financiero recurren. Asimismo. se desconoce sí tienen acceso o no a programas de capacitación. etc. En este distrito existen una diversidad de micro y pequeñas empresas dedicadas a la piscigranja. así como si son rentables o no. periodo 2009-2010? 7 . algunos se dedican a la crianza de Paiche. Líneas arriba se ha demostrado la importancia que tienen el financiamiento y la capacitación en el desarrollo y crecimiento de las MYPEs.. si sus costos subieron o bajaron. si capacitan al personal. se desconoce si sus ventas subieron o bajaron. el enunciado del problema de investigación es el siguiente: b) Enunciado del problema de investigación: ¿Cuáles son las principales características del financiamiento. si mejoraron sus procesos de compra-venta. en cuanto a rentabilidad y competitividad. En cuanto a Paco y Gamitana se refiere. si su rentabilidad ha subido o ha bajado. etc. qué tipo de interés pagan. Por ejemplo. lugar donde se realizará el estudio. etc. Sin embargo.

la capacitación. a pesar de la importancia económica que tienen estas empresas en nuestra sociedad hasta el momento no han recibido el apoyo necesario por parte del gobierno (7. Justificación de la investigación: El siglo en que vivimos nos ofrece oportunidades que años atrás ni siquiera hubiéramos imaginado.2. periodo 20092010. Objetivo general: Describir las principales características del financiamiento.8). la competitividad y la rentabilidad de las MYPEs del sector pesquero. Describir las principales características de la competitividad de las Mypes del ámbito de estudio. 2. Sin embargo.2 . la asociación y coordinación de las micro y pequeñas empresas es una necesidad vital y. debido a ello es que podemos ser testigos del gran apogeo que hoy en día tienen las micro y pequeñas empresas en nuestro país. 2. las nuevas tendencias comerciales se prestan para impulsar la red de emprendedores con miras hacia la superación. 5. 8 .3 . rubro de piscigranjas de Paco y Gamitana del distrito de Calleria. En un mercado que cada día se hace más competitivo. Describir las principales características de las Mypes del ámbito de estudio. Objetivos específicos: 1. además. 4. urgente. Describir las principales características de financiamiento de las Mypes del ámbito de estudio.2 . 6. 2. Describir las principales características de la rentabilidad de las Mypes del ámbito de estudio. Describir las principales características de la capacitación de las Mypes del ámbito de estudio. Describir las principales características de los gerentes y representantes legales de las Mypes del ámbito de estudio. Objetivos de la investigación: 2.1 .2. las mismas que forman parte importante de la economía.2. 3.

Y en la segunda fase encuestó a 11 pequeñas empresas y 4 medianas empresas. modificar y fortalecer su oferta de productos y servicios. la competitividad y la rentabilidad de las Mypes del ámbito de estudio. capacitación y monitoreo constante. las MYPEs cumplen un rol importante en el desarrollo de nuestro país.1 . Así mismo. En una primera fase de investigación cualitativa analizó cuatro empresas del sector de tecnologías de la información del área metropolitana de Barcelona-España con el objetivo de elaborar el marco teórico en que se basa la investigación cuantitativa. 3 . que permita al director general alentar a los empleados a compartir su conocimiento y que facilite la comunicación entre los miembros de la empresa como fuente de creación interna de conocimiento. Llegando a la conclusión que las pequeñas y medianas empresas consideran que el conocimiento organizativo les permite ampliar. por ello el presente estudio se justifica porque permitirá conocer las principales características del financiamiento. ya que brindará datos estadísticos de nuestra localidad referente al sector pesquero-rubro piscigranjas en la localidad de Pucallpa. toma de base la filosofía de una de las empresas en la que expresa: “…somos conscientes de que nuestro sector es un sector continuamente cambiante… tienes que estar constantemente desaprendiendo y aprendiendo de nuevo. Las reglas y los esquemas se rompen continuamente por lo que puedes quedarte con un mismo esquema porque ese esquema dentro de un año ya no funcionará.Como se ha mencionado anteriormente. Otra de las conclusiones fue que el único atributo del conocimiento que facilita sus transferencia es la facilidad de enseñanza. investigó cómo se genera el conocimiento en las pequeñas y medianas empresas de las tecnologías de la información y cómo se transfiere el conocimiento en dichas empresas. periodo 2009-2010. la capacitación. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL 3. la presente investigación servirá para realizar estudios similares. Antecedentes: Zapata (9). es decir un entrenamiento. 9 . Por lo que colige el investigador en lo siguiente: en la PYMES debe existir una cultura organizativa abierta. es decir.

proceso de capacitación. entre otros. entre otros puntos importantes. con el fin de conocer la preparación. todos estos factores atentan contra una mayor eficiencia de la producción. ubicado en la ciudad de Cholula.Por otro lado. así como un adecuado mantenimiento. Se aplicó una entrevista que consta de diecisiete preguntas a cuatro departamentos del hotel. Concluyó que es importante que los empleados reciban capacitación en cuanto a idiomas. sus instrumentos y mecanismos. Herrera (11) se centró en la creación de un programa de capacitación para el hotel boutique "La Quinta Luna" el cual consta de seis habitaciones. estandarización de sus check list. ama de llaves y anfitriones con el fin de conocer cual es el nivel de capacitación con el que cuentan dentro de estos departamentos. de acuerdo a su realidad y necesidades. precisando el papel del financiamiento. adiestramiento. El análisis de resultados le permitió al investigador observar cuáles son los puntos de vista de cada uno de los empleados entrevistados. Puebla. en su trabajo de investigación titulado: “demanda de crédito en las Mypes industriales de la ciudad de Leoncio Prado” durante el año 2003 los créditos fueron de 9’630. recepción. la creación de un folleto de ventas. de los cuales el mayor porcentaje estuvo destinado al sector comercial con el 49% y el 28% al 10 . Quedando como propuesta de un programa de capacitación para el hotel boutique "La Quinta Luna". tipos de errores en la capacitación. llevando a cabo un análisis de cada una de las entrevistas.000 nuevos soles. como también la obsolescencia de los equipos e instalaciones. Vargas (10) evaluó los factores que afectan el desarrollo de la mediana empresa en Lima Metropolitana. Asimismo estudió cómo mejorar la intervención de los diversos factores que se oponen al desarrollo de la eficiente formación y capacitación de los recursos humanos. Bazán. Por su parte. Dentro del marco teórico se detalló: aprendizaje. los cuales fueron: subgerencia. que da pautas para que la empresa implemente y desarrolle dicha propuesta. capacitación. dificultando el desarrollo de la mediana empresa en Lima Metropolitana. Por otra parte. entrenamiento y adiestramiento con la que cuentan los empleados para poder desempeñar satisfactoriamente su trabajo.

La Prueba permitió verificar la incidencia altamente significativa. La demanda de créditos con las variables de estudio rentabilidad y riesgo del micro y pequeño empresario. llega a las siguientes conclusiones: a) La edad promedio de los conductores de las micro y pequeñas empresas fue de 50 años.003.7% respondieron que era para capital de trabajo y el 33.4%). el 66. En relación al destino del crédito financiero. en el cual el modelo presento un coeficiente de determinación del 83.6%) y el Banco Continental 4 veces (44. La mayor parte de las Mypes tenían una rentabilidad que oscilaba entre el 1 al 10%. b) En cuanto al sexo del representante legal. el Banco de Crédito fue solicitado 5 veces (55. el 100% está representado por el sexo masculino. Los tipos de cursos más solicitados sobre capacitación fueron: Sobre recursos humanos 11 . el 66.sector industrial. el 100% de Mypes que utilizaron crédito financiero tuvieron mejores utilidades.7% sí recibió capacitación y el 33. Por otro lado.64% es decir las variaciones en la demanda de créditos es explicada principalmente por la rentabilidad y el riesgo del inversionista. pues tienen probabilidades cercanas a cero. Sin embargo a nivel nacional el promedio del ratio colocaciones depósitos fue de 0. c) En cuanto al grado de instrucción.111. y el 33. el 66. El ratio colocaciones depósitos tuvo una tendencia creciente de 0. e) En lo que se refiere a la capacitación.82.48 nuevos soles durante el año 2. es decir no existe una correlación entre las variables. d) En cuanto al financiamiento el monto promedio del micro crédito fue de s/ 24. la prueba Durbin Watson es de 1.7% tienen estudios secundarios.001 al 2. el 15% de las Mypes no tenían rentabilidad pero seguían funcionando y el 20% tenían una rentabilidad del 21 al 30% (12). En lo que respecta al crédito y la rentabilidad.27 a 0. Las entidades financieras más solicitadas fueron el sector comercial con el 100%.3% para activos fijos.83 nuevos soles. Puntualizando.3% tienen estudios superiores.3% no. La prueba Individual T de Student permitió demostrar que la variable más importante o significativa que explicaba la demanda de créditos fue la rentabilidad de la micro o pequeña empresa. Reyna en un estudio sobre la incidencia del financiamiento y la capacitación en la micro y pequeñas empresas del sector Comercio estaciones de servicio de combustible en el distrito de Nuevo Chimbote.

destacando el intervalo de más de 30%.rubro restaurantes. el rubro hoteles es estrictamente microempresa (bajo el criterio de número de trabajadores). i) Los créditos recibidos por las Mypes estudiadas han sido invertidos en mayores proporciones en: mejoramiento y ampliación de locales.66. hoteles y agencias de viaje del distrito de Chimbote. Por su parte. En cambio. los máximos y mínimos.6%. m) Asimismo. el 57% de las Mypes estudiadas manifestaron que el crédito financiero incrementó la rentabilidad en más del 5%. seguridad 55. f) En los rubros restaurantes y hoteles la tendencia de otorgamiento de créditos también fue creciente. el 60% de las Mypes encuestadas percibieron que el crédito financiero contribuyó al incremento de la rentabilidad empresarial. recibieron créditos financieros en mayor proporción del sistema bancario que del sistema no bancario. l) Asimismo. d) Tomando en cuenta el promedio. manejo empresarial 44.4% e inversiones 11. capital de trabajo y activos fijos. en el rubro agencias de viaje la tendencia fue decreciente. destacando el rubro hoteles con 94. en cambio. destacando los hoteles y las agencias de viajes. g) La tendencia de los montos de créditos otorgados y recibidos ha sido creciente en los rubros restaurantes y hoteles. en el rubro de agencias de viaje la tendencia fue decreciente. b) En la muestra estudiada predomina la instrucción superior universitaria. podemos afirmar que en la muestra estudiada. En cambio. marketing 55.6%. llega a las siguientes conclusiones: a) La edad promedio de los representantes legales de las Mypes encuestadas fue de 42 años y el 54 % fueron del sexo masculino. de las Mypes analizadas solamente el 32% recibieron una 12 . j) El 60% de las Mypes encuestadas manifestaron de que las políticas de atención de créditos han incrementado la rentabilidad de dichas Mypes. Vásquez en un estudio en el sector turismo . e) En los rubros restaurantes y hoteles la tendencia a solicitar crédito a las entidades financieras formales fue creciente.7%. k) También. con 16%. en cambio. h) Las Mypes del sector turismo estudiadas. en los rubros agencias de viajes y restaurantes hay una mezcla de micro y pequeña empresa. ll) Sólo el 38% de las Mypes estudiadas recibieron capacitación antes del otorgamiento del crédito. en el rubro agencias de viaje la tendencia ha sido decreciente.7%. c) El 72% de los Mypes del sector turismo estudiadas tienen más de 3 años de antigüedad.1% (13).

ñ) En el 48% de las Mypes estudiadas. c) El 33. destacan los cursos sobre inversión del crédito financiero y marketing empresarial. f) La tasa de interés que cobró la Caja Municipal fue 8.7%. g) El 100% de las Mypes que recibieron crédito invirtieron dicho crédito en el mejoramiento y/o ampliación de sus locales y el 50% dijeron que invirtieron en activos fijos y capital de trabajo. o) En el 42% de las Mypes encuestadas. h) El 33. Sagastegui (15) en un estudio en el sector servicios . u) El 47. r) El 60% de las Mypes del sector turismo estudiadas considera que las capacitaciones a su personal fue relevante. destacando el rubro hoteles con 73. t) El 60% de los restaurantes estudiados consideran que la principal causa de la demanda de su servicio fue el sabor. destacando el rubro de hoteles. en cambio en el año 2009 sólo el 16. su personal ha recibido una capacitación.7% de los representantes legales encuestados es del sexo femenino. p) La tendencia de la capacitación en la muestra de las Mypes estudiadas fue creciente.7% recibieron crédito. Respecto al financiamiento: d) El 33. su personal ha recibido alguna capacitación. destacando el rubro hoteles con 89.67 años b) El 66.38% mensual.3% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que el microcrédito financiero sí contribuyó 13 .4 % de las Mypes encuestadas dijeron que obtuvieron crédito del sistema no bancario.4%. n) En cuanto a los cursos recibidos en la capacitación.4% de las Mypes encuestadas recibieron créditos financieros en el año 2008.capacitación antes del otorgamiento del crédito. e) El 33. respectivamente. s) El 54% de la muestra analizada han recibido capacitación en prestaciones de mejor servicio al cliente. destacando también el rubro hoteles con 68.5%. q) El 68% de la muestra estudiada indica que las capacitaciones recibidas por su personal ha sido considerada como una inversión. destacando las agencias de viaje con 100% y los hoteles con 94.7%.rubro pollerias del distrito de Chimbote llega a las siguientes conclusiones: Respecto a los empresarios: a) La de edad promedio de los representantes legales de las Mypes encuestados es de 41. no se especifica qué tasa de interés cobró Credichavín.4% de los hoteles estudiadas consideran que las principales causas de la demanda de su servicio fueron la publicidad y el precio (14). Por otro lado.3% de los empresarios encuestados tiene grado de instrucción superior no universitaria y universitaria respectivamente.

33% de los empresarios dijeron que tienen entre 1 a 10 trabajadores. el 33.33% dijeron que tienen entre 21 a 25 trabajadores. Respecto a las Mypes. i) El 16. dos veces y más de cuatro veces. f) El 83% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que la capacitación si es relevante para la empresa y el 17% dijeron que no es relevante. Respecto a la capacitación:a) El 50% de los empresarios encuestados dijeron que sí recibieron capacitación antes del otorgamiento del crédito y el 50% dijeron que no recibieron capacitación. c) El 66.3% no de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus empresas se incrementó en 5% y 15% respectivamente. g) El 75% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que sus trabajadores fueron capacitados en atención al cliente y el 25% dijeron que se capacitaron en aspectos sanitarios. c) El 100% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que la rentabilidad de sus empresas no disminuyeron. e) El 83% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que la capacitación si es una inversión y el 17% dijeron que no es una inversión. los empresarios y los trabajadores: a) El 100% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron tener más de 3 años en la actividad empresarial (rubro de pollerías). respectivamente. b) El 33.7% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que sus trabajadores sí fueron capacitados d) El 50% y el 25% dijeron que sus de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que sus trabajadores recibieron una capacitación trabajadores recibieron tres y mas cursos de capacitación respectivamente. c) El 66.7% respondieron.33% dijeron que recibieron capacitaciones en los cursos de marketing empresarial y en atención al cliente. b) El 100% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que la rentabilidad de sus empresas sí mejoró.3% de los empresarios encuestados manifestaron que recibieron capacitación una vez. respectivamente. 14 . Respecto a la rentabilidad empresarial: a) El 83% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que la capacitación sí mejoró la rentabilidad de sus empresas y el 17% dijeron que no.al mejoramiento de la rentabilidad de sus empresas y el 66.66% de los empresarios encuestados que recibieron capacitaciones. b) El 33. dijeron que los capacitaron en el curso de inversión del crédito financiero y el 33.

c) El 40% de los empresarios encuestados tienen el grado de instrucción Técnica Superior y la universitaria respectivamente. inversión del crédito financiero 5%. Trujillo (16). e) El 100% de las Mypes encuestadas que obtuvieron un crédito financiero lo hicieron a través del sistema no bancario. un 15% desconoce la tasa de interés pagada. el 25% indicó una rentabilidad de 10%. llega a las siguientes conclusiones: Respecto a los empresarios: a) La edad de los representantes legales de las Mypes encuestadas que más predomina es la que fluctúa en el rango de 45 a 64 años con un 55 %. el 10% indica que el monto desembolsado por las entidades financieras fue suficiente. accedieron a un crédito financiero indicaron que les fue oportuno para su negocio.Finalmente. en cambio en el año 2009 tuvo un ligero descenso a un 45% que recibieron crédito. b) El 65% de los representantes legales encuestados son de sexo masculino. g) La tasa de interés mensual que más predomina es la que oscila en el rango de 3 a 5%. 15% y 20% respectivamente. lo hicieron en cursos de marketing empresarial 30%. i) El 45% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que el microcrédito financiero sí contribuyó al mejoramiento de la rentabilidad de sus empresas. en un estudio en el sector industrial . el 30% no respondieron por desconocimiento. Respecto a la capacitación: a) El 60% de los empresarios encuestados dijeron que no recibieron capacitación previa antes del otorgamiento de dicho crédito y el 15% dijeron que sí recibieron capacitación. c) El 100% de las Mypes encuestadas que. b) El 70% de los empresarios encuestados que recibieron capacitación.rubro confecciones de ropa deportiva de la provincia de Arequipa. j) El 20% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus empresas se incrementó en 5%. h) El 55% de las Mypes que recibieron crédito invirtieron dicho crédito en capital de trabajo. f) En lo que respecta a las entidades no bancarias la que más destaca por la preferencia es la Caja Municipal de Arequipa con un 25%. d) El 65% de las Mypes encuestadas manifestaron que solicitaron el crédito está de acuerdo y consideran el monto suficiente. b) El 55% de las Mypes encuestadas recibieron créditos financieros en el año 2008. Respecto al financiamiento: a) El 75% de las Mypes encuestadas solicitó y obtuvo un crédito para su negocio ver tabla. el 15% en activos fijos y un 5% en otros relacionados al giro del negocio. manejo empresarial 15%. c) El 70% de encuestados que tuvieron capacitación opinó que si mejoró la competitividad 15 .

los empresarios y los trabajadores: d) El 100% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron tener más de 3 años en la actividad empresarial (rubro de confecciones ropa deportiva). h) El 15% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que sus trabajadores recibieron los cursos de capacitación en el año 2009. el comportamiento de las empresas en materia de financiamiento a dado lugar a diversas explicaciones siendo incluso a veces contradictorios.1 . el 30% dijeron que tienen de 4 a 8 trabajadores.de su negocio. la metodología 16 . Respecto a la rentabilidad empresarial: a) El 50% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que la rentabilidad de su empresa ha mejorado. Revisión de la literatura: 3.2 . el 5% en prestación de mejor servicio al cliente y el 10% en otros servicios afines al negocio. f) El 85% de los empresarios encuestados tienen por objetivo el de generar ingresos para la familia. e) El 70% de los empresarios dijeron que tienen de 1 a 3 trabajadores. b) El 75% de los representantes legales de las Mypes encuestadas empresas no dijeron que la rentabilidad de sus ha disminuido. c) El 75% de los representantes legales de las Mypes encuestadas opinan que la rentabilidad de su negocio ha mejorado por el financiamiento obtenido. Respecto a las Mypes. el 10% para maximizar ganancias y un 5% dar empleo a la familia. Durante largo tiempo. k) El 90% de los representantes legales considera que la capacitación si mejora la rentabilidad de su empresas y el 10% dijeron que no.2. 25% no opina ya que no obtuvo un 3. Teorías del financiamiento Desde el punto de vista teórico. el 30% indica que no y un 20% no opina. el financiamiento. g) El 85% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que sus trabajadores no recibieron ningún curso de capacitación. j) El 15% de los representantes legales de las Mypes encuestados que dijeron que sus trabajadores fueron capacitados lo hicieron. el 20% indicó que si disminuyo y el 5% se abstiene de opinar. i) El 60% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que consideran que la capacitación de su personal es relevante para su empresa y el 40% dijeron que no es relevante.

Estos tratan de reducir el conflicto de intereses susceptibles de aparecer entre los diferentes actores de la firma a saber: el directivo. Jensen y Meckling identifican dos tipos de conflictos: el primero de naturaleza interna.consistió en el apalancamiento basado en las hipótesis fundamentales de Modigliani y Miller. muy innovadora y más próxima a la realidad. Los avances de la teoría de las asimetrías en el entorno del financiamiento de las firmas ofrece una tercera explicación complementaria diferente a las dos anteriores: los recursos de financiamiento son jerárquicos. Dentro del contexto de la asimetría de información. la emisión de una deudas es preferible al aumento de capital. donde la teoría de los costos de agencia propone los medios específicos para minimizar los costos de adquisición de fondos. Esta es aparentemente en relación a las teorías tradicionales. Paralelamente a la teoría de la agencia se desarrolló el fundamento sobre la asimetría de información. las cuales afirman la existencia de una estructura óptima de capital. Donde los últimos son los únicos que afirman la ausencia del impacto del financiamiento sobre el valor de la firma. La segunda explicación está fundamentada por la corriente contractual. donde los dirigentes respetan el mandato de los accionistas. la mejor selección es el autofinanciamiento. que resulta de un arbitraje entre las economías impositivas relacionadas a la deducción de los gastos financieros y a los riesgos de quiebra: en estos aspectos fue donde avanzaron los teóricos al demostrar la existencia de un equilibrio entre costos y las ventajas del endeudamiento. Dicha teoría ha sido muy controvertida. Estas divergencias de intereses son la base de ciertas ineficiencias en materia de gestión tales como la imperfección de la asignación de recursos de las 4 firmas o el consumo excesivo de los directivos (la tesis del despilfarro de recursos de la empresa que son suntuarios cuando existen flujos de caja libre o excedentes de tesorería). después muchos autores explican teóricamente el caso contrario. Es así como se presenta la teoría del financiamiento jerárquico o pecking order theory (POT) desarrollada por Myers y Majluf. Pero es 17 . el accionario y el acreedor. Los que la empresa no se puede beneficiar de esta posibilidad para asegurar el crecimiento. La primera explicación está dada por las teorías tradicionales al comienzo de los años 60’s. concerniente entre los dirigentes y los accionistas y el segundo en lo que respecta a los accionistas y los acreedores.

MM parten de varios supuestos y argumentan su teoría a través de tres proposiciones. nos nuestra las teorías de la estructura financiera. Esto ofrece un método de resolver por un juego de dos agentes generalizándose a varios agentes J. Proposición I: Brealey y Myers.en si la POT la teoría más simple o la más acertada con la realidad? Algunos elementos pueden ayudar a responder tal cuestionamiento y es hallar una explicación a través de la teoría de juegos. como son: el tamaño de la empresa. pero ha sido defendida por empresarios y financieros. Teoría de Modigliani y Miller M&M Los planteamientos anteriores sirvieron de base a Modigliani y Miller para enunciar su teoría sobre la estructura de capital en 1958. el sector de la actividad económica y la política financiera de la empresa. Esta teoría puede considerarse intermedia entre la posición “RE” y “RN”. Von Neumann y Oskar Morgenstern. La teoría tradicional no tiene un basamento teórico riguroso. afirman al respecto: “El valor de la empresa se refleja en la columna izquierda de su balance a través de los 18 . por tanto se contraponen a los tradicionales.Nash y en definitiva el equilibrio de Nash como una solución de juegos donde cada uno de los jugadores maximiza su ganancia teniendo en cuenta la selección de los otros agentes (17). J. sin olvidar que la EFO depende de varios factores. los cuales suponen que el costo del capital medio ponderado y el valor de la empresa son totalmente independientes de la composición de la estructura financiera de la empresa. Por otro lado Alarcón. La teoría tradicional de la estructura financiera La teoría tradicional sobre la estructura financiera propone la existencia de una determinada combinación entre recursos propios y ajenos que define la estructura financiera óptima EFO. el grado de imperfección del mercado y la coyuntura económica en general. Durand en 1952 publicó un trabajo donde defendió la existencia de una determinada EFO en base a las imperfecciones del mercado. pusieron en contexto un análisis del comportamiento de los agentes económicos como un juego de suma cero.

cualquier empresa que trate de maximizar la riqueza de sus accionistas habrá de realizar solamente aquellas inversiones cuya tasa interna de rentabilidad sea al menos igual al costo de capital medio ponderado. también se suelen utilizar las tarjetas de crédito para financiar las necesidades de los negocios. Esta proposición es un corolario de las dos anteriores. el financiamiento posee ciertas fuentes de obtención. como son:  Los ahorros personales: Para la mayoría de los negocios. Bancos y uniones de crédito: Las fuentes más comunes de   19 . Este crecimiento se da siempre que la deuda sea libre de riesgo. plantea: “La tasa de retorno requerida en la evaluación de inversiones es independiente de la forma en que cada empresa esté financiada”.activos reales. si el apalancamiento aumenta el riesgo de la deuda. Lo anterior hace que la tasa de crecimiento de la rentabilidad esperada de las acciones disminuya. lo cual es muy benéfico para iniciar las operaciones. Proposición II: Brealey y Myers. Los amigos y los parientes: Las fuentes privadas como los amigos y la familia. son otra opción de conseguir dinero. Así mismo. éste se presta sin intereses o a una tasa de interés baja. plantean sobre ella: “La rentabilidad esperada de las acciones ordinarias de una empresa endeudada crece proporcionalmente al ratio de endeudamiento. los propietarios de ésta demandarán una mayor rentabilidad sobre la deuda. proviene de ahorros y otras formas de recursos personales. Es decir. independientemente del tipo de recurso utilizado en su financiación (18). Según esta proposición la política de endeudamiento de la empresa no tiene ningún efecto sobre los accionistas. expresada en valores de mercados”. no por las proporciones de títulos de deuda y capital propio emitidos por la empresa”. Frecuentemente. Pero. por lo tanto el valor total de mercado y el costo de capital de la empresa son independientes de su estructura financiera. Proposición III: Fernández. la principal fuente de capital.

El Financiamiento a corto plazo. las cuentas por cobrar y del financiamiento de inventario como fuentes de recursos. en este caso el acreedor tiene el derecho de tomar posesión de esta garantía.      20 .financiamiento son los bancos y las uniones de crédito. como los impuestos a pagar. con el fin de conseguir recursos para invertirlos en ella. solo si usted demuestra que su solicitud está bien justificada. a cambio de acciones o interés parcial en el negocio (19). Línea de crédito: Significa dinero siempre disponible en el banco. Financiamiento por medio de los inventarios: Para este tipo de financiamiento. los fondos de pensiones y algunas empresas industriales que desean invertir a corto plazo sus recursos temporales excedentes. Financiamiento por medio de la cuentas por cobrar: Consiste en vender las cuentas por cobrar de la empresa a un factor (agente de ventas o comprador de cuentas por cobrar) conforme a un convenio negociado previamente. Tales instituciones proporcionarán el préstamo. Papeles comerciales: Esta fuente de financiamiento a corto plazo. del pasivo a corto plazo acumulado. el financiamiento se divide en financiamiento a corto plazo y financiamiento a largo plazo. está conformado por:  Crédito comercial: Es el uso que se le hace a las cuentas por pagar de la empresa. Por otro lado. las compañías de seguros. consiste en los pagarés no garantizados de grandes e importantes empresas que adquieren los bancos.  Las empresas de capital de inversión: Estas empresas prestan ayuda a las compañías que se encuentran en expansión y/o crecimiento. se utiliza el inventario de la empresa como garantía de un préstamo. pero durante un período convenido de antemano. en caso de que la empresa deje de cumplir (20). Crédito bancario: Es un tipo de financiamiento a corto plazo que las empresas obtienen por medio de los bancos con los cuales establecen relaciones funcionales.

Estas instituciones se clasifican como: a) Instituciones financieras privadas: bancos. c) Bonos: Es un instrumento escrito certificado. de pagar una suma especificada y en una fecha determinada. asociaciones mutualistas de ahorro y crédito para la vivienda. a personas y organizaciones. cajas rurales de instituciones estables. junto con los intereses calculados a una tasa determinada y en fechas determinadas. pero están sometidas a la legislación financiera de cada país y al control de la superintendencia de bancos. a la cual se le permite el uso de esos bienes durante un período determinado y mediante el pago de una renta específica. 21 . d) Arrendamiento Financiero: Contrato que se negocia entre el propietario de los bienes(acreedor) y la empresa (arrendatario). los gobiernos y las ONG internacionales o nacionales (22). a diferentes plazos. en el cual el prestatario hace la promesa incondicional. Es por ello. Estas instituciones otorgan créditos de diverso tipo. b) Instituciones financieras públicas: bancos del Estado.El Financiamiento a largo plazo. c) Entidades financieras: este Es el nombre que se le da a las organizaciones que mantiene líneas de crédito para proyectos de desarrollo y pequeños proyectos productivos a favor de las poblaciones pobres. está conformado por: a) Hipoteca: Es cuando una propiedad del deudor pasa a manos del prestamista (acreedor) a fin de garantizar el pago del préstamo. que en nuestros países existe un gran número de instituciones de financiamiento de tipo comunitario. privado público e internacional. sociedades financieras. cooperativas de ahorro y crédito que realizan intermediación financiera con el público. dentro de la organización a la que pertenece. Incluyen los organismos internacionales. Estas instituciones se rigen por sus propias leyes. b) Acciones: Es la participación patrimonial o de capital de un accionista. las estipulaciones pueden variar según sea la situación y las necesidades de cada una de las partes (21).

2. En esta sociedad el trabajador del conocimiento tendrá un papel protagónico" (23). la cual tiene diversas variantes. sino que es y seguirá siendo el conocimiento. La teoría de las inversiones en capital humano La teoría dominante en cuanto a inversiones en capacitación de la mano de obra es la teoría del capital humano planteada por Becker.2 . La teoría predominante es la teoría del capital humano. Teorías de la capacitación Según Peter Drucker en un trabajo que realizó nos dice: el trabajo de estudio teórico e investigación que realicé me ha permitido describir observaciones obtenidas mediante el análisis de las teorías y técnicas correspondientes a la disciplina administrativa y las observaciones de la práctica empresarial. como lo es la capacitación. ni los recursos naturales. esta teoría concibe a la capacitación como una inversión para el empleador y los trabajadores: esta puede incrementar la 22 . pues fue concebida inicialmente para explicar aspectos del ciclo de vida de las personas. nos presenta las teorías sobre capacitación laboral.3. Seguidamente enunciaré las mismas un elemento que se puede observa es la participación del cliente como parte integral de la evaluación. ni el trabajo. En lo que sigue revisaremos los principales postulados de cada una de estas teorías. El nivel de exigencia de medición de resultados para los servicios internos. Esta teoría ha evolucionado en el tiempo. pero también existen algunos desarrollos interesantes del análisis institucionalista. La capacitación proporcionada por el empleador es uno de los tópicos donde ha habido más desarrollo teórico en la economía laboral durante las últimas décadas. es sustancialmente menor de lo que lo es para los procesos productivos o centrales de la organización. El recurso económico básico ya no es el capital. Chacaltana (24). En lo básico. "Estamos entrando en la sociedad del conocimiento. pero recientemente tiende a enfocarse en decisiones estratégicas entre empleadores y empleados al interior de las firmas.

en tiempos recientes. asumían condiciones de competencia perfecta para responder a estas preguntas. La capacitación técnica o profesional forma parte de inversiones en educación “post escuela”. parte de los beneficios de estas inversiones se quedan con el trabajador y en otros casos. fue propuesto en uno de los trabajos pioneros de Becker. configura que el problema central de estas inversiones no sólo sea su nivel –que tiene que ver con la eficiencia de la inversión – sino también con los derechos de propiedad. tutoría. ha llevado a la creación de modelos basados en estas condiciones de competencia. es decir. Los costos directos incluyen gastos en materiales educativos. apropiabilidad de los retornos. sin embargo. El punto en realidad es bastante simple: si una empresa invierte en maquinaria esta puede ser vendida luego en cualquier momento de manera que parte de esta inversión puede ser recuperada. transporte. Más aun. 23 . El modelo básico asume que los mercados de trabajo y de bienes finales son competitivos. La teoría estándar: capacitación en condiciones de competencia perfecta El modelo estándar sobre inversiones en capacitación de la mano de obra. tiempo del capacitado y su supervisor durante el proceso de entrenamiento. en cambio. los cuales tienen que ser comparados con sus costos. la constatación de que los mercados son imperfectos. En el caso del capital humano. como en toda inversión las inversiones en capital humano producen tasas de retorno. Estos costos pueden ser costos directos o costos de oportunidad. Este fenómeno. Los costos de oportunidad incluyen una más baja productividad durante el periodo de entrenamiento. Es decir. ¿quién debe invertir en capacitación de los trabajadores? Los modelos originales de Becker. el empresario no puede “revender” el capital humano para recuperar sus inversiones. pasan a otros empleadores futuros de esos trabajadores. El problema principal analizado en esta teoría se refiere a los derechos de propiedad de los beneficios de la inversión en capacitación.productividad del trabajo esperada en la firma pero se tiene que incurrir en costos. En las inversiones en capital humano hay dos períodos bien marcados: aquellas inversiones en educación básica (schooling models) y aquellas que se dan posterior a ellas (post schooling). etc. Mincer.

Este perfil es comparado con otro perfil. Otro enfoque acentúa el rol empresarial. articuladas en cuatro niveles del sistema (el nivel meta.3 .La idea general del modelo . sin capacitación. macro. micro y meso) y se basa asimismo en un concepto pluridimensional de conducción que incluye la competencia. enfatizando que los factores decisivos para la competitividad de una nación son internos a la empresa y no externos que puedan alterarse fácilmente y a corto plazo con una adecuada política económica. específicamente a partir de cierta edad mínima como los 18 años. que se inicia en un nivel bajo pero que va creciendo a lo largo de la vida gracias a ganancias en experiencia. a lo largo de la vida. teniendo como base los bajos costos de los recursos utilizados. eficacia y rentabilidad como medio para el incremento del bienestar social. Aquí se grafican ingresos y costos asociados a inversiones en capital humano. durante el cual los ingresos son negativos (se realiza la inversión). el cual tiene un periodo de capacitación. Teorías de la competitividad Según Castellanos y Castellanos (25). para lo cual la competitividad de la economía descansa en medidas dirigidas a un objetivo. medidos cuantitativamente a través de su rendimiento comercial. se contempla la competitividad a partir de la contribución del comercio exterior a objetivos últimos de crecimiento y bienestar general y por último considerando la generación de valor agregado a partir de la elevación en los niveles de productividad.2. Existe un perfil de ingresos.en el que se comparan los beneficios con los costos de la capacitación. 3. la competitividad se define como el resultado generado a partir del comercio interior y exterior. Por último se han desarrollado modelos que conciben el término competitividad a partir de una concepción sistémica. y la más generalizada. La competitividad fue establecido en el siglo XVII por las teorías de comercio internacional sustentadas por los principales economistas 24 . por otra parte. el diálogo y la toma conjunta de decisiones. concepto al que están adscritos los grupos relevantes de actores.

cuya esencia está centrada sobre todo en aspectos económicos. posteriormente fue ampliado por Ricardo al plantear la posibilidad de obtener una ventaja comparativa en aquellos productos que al país le resultara comparativamente más beneficioso producir para vender a sus socios comerciales. Estas teorías clásicas del comercio internacional se basan principalmente en el enfoque macroeconómico.clásicos de la etapa. A su vez. Heckscher y Ohlin. precios. aunque no disfrutase de ventaja absoluta. con el objetivo de superar las limitaciones existentes en la teoría anterior. consideran que la ventaja comparativa surge de las diferencias en las dotaciones de factores. otro enfoque ubica el énfasis sobre el rol empresarial. en la cual pretende explicar la competitividad empresarial a partir de una serie de factores relacionados con el entorno económico 25 . Aunque aparentemente ello parecía evidente. puesto que un superávit comercial de un país se convierte en un déficit comercial para otro. La competitividad de un país está así sostenida de manera casi exclusiva por el desempeño económico de sus unidades productivas. la cual consideraba el comercio como un juego de suma suma donde no existirían perdedores si los países se especializaran en producir aquello que hacen mejor o más barato. ya que tratan de explicar por qué una nación es competitiva acudiendo básicamente a las ventajas que un país posee en relación a otros. tipos de cambio. Posteriormente Porter ofrece una explicación alternativa del comercio internacional. A continuación se desarrollaron un grupo de teorías alternativas para complementar los modelos precedentes denominados las nuevas teorías del comercio internacional. enfatizando que los factores decisivos para la competitividad de una nación son internos a la empresa y no externos que puedan alterarse fácilmente y a corto plazo con una adecuada política económica. Posteriormente se desarrolló la denominada ventaja absoluta. como costes salariales. entre otros elementos. la Paradoja de Leontief demostró que la teoría de dotación de factores no funcionaba bien en el mundo real. dotaciones de infraestructuras. Por otro lado. Estas teorías parten del mercantilismo que fundamentaba que en el comercio no todos los países resultan beneficiados.

En el nivel macroeconómico. concepto al que están adscritos los grupos relevantes de actores.general y con la política macroeconómica del gobierno. la cual enfatiza en los siguientes aspectos: la competitividad de la economía descansa en medidas dirigidas a un objetivo. sobre el cual se van a enmarcar el estudio. También uno de los últimos enfoques respecto a la competitividad es el propuesto por Esser. en este sentido se refiere la competitividad como la capacidad de un país (o grupo de países) de enfrentar (to meet) la competencia a nivel mundial. los cuales plantean el concepto de competitividad sistémica. Klaus. Por otra parte Krugman. articuladas en cuatro niveles del sistema (el nivel meta. etc. el diálogo y la toma conjunta de decisiones. impugna las definiciones de competitividad que suponen que el éxito en los mercados mundiales es el único elemento que determina el desempeño económico nacional. medidos cuantitativamente a través de su rendimiento comercial. Wolfgang Hillebrand. que acaban induciendo un resultado que es fruto de factores e interacciones complejas entre la empresa. se pueden agrupar básicamente en tres enfoques las definiciones conceptuales propuestas por disímiles autores. comportamientos de la tasa de cambio. la economía y el gobierno. balanza de pagos. es decir el espacio analítico en el cual se ubican los agentes económicos de acuerdo a su nivel de agregación. macro. La definición expuesta anteriormente converge en asociar la competitividad al resultado generado a partir del comercio exterior. Incluye tanto la capacidad de un país de exportar y vender en los mercados externos como su capacidad de defender su propio mercado doméstico respecto a una excesiva penetración de importaciones. evidenciando además una interpretación errónea de la teoría del comercio internacional en que implícitamente incurrían al afirmar que 26 . Niveles de análisis de la competitividad Según Lombana y Rozas. macro y micro. micro y meso) y se basa asimismo en un concepto pluridimensional de conducción que incluye la competencia. Dirk Messner y Jörg Meyer-Stamer. El primer enfoque relaciona la competitividad con los resultados que registra una economía en su comercio exterior. es preciso determinar el nivel de análisis.

En el segundo enfoque se encuentran los conceptos que relacionan la competitividad con la contribución del comercio exterior al crecimiento y bienestar general. En este enfoque es factible destacar que no es el crecimiento en sí lo que trata de captar la competitividad. Informe Europeo sobre Competitividad. puesto que la ganancia de un país en participación de mercado se da necesariamente a expensas de otros países y el énfasis excesivo sobre la balanza comercial como único indicador del desempeño económico de una nación. Jones y Teece. Es decir que no vincula exclusivamente a los resultados generados a partir del comercio exterior como soporte del crecimiento y bienestar. Tyson. Asimismo en una perspectiva similar Landau. Cohen y Zysman. sino la contribución del comercio exterior a objetivos últimos de crecimiento y bienestar general. la competitividad se considera como la capacidad de producir. según (Zysman y Tyson. Coriat. Anuario de Competitividad Mundial. aunque explícitamente lo contenga. Comisión Industrial de los Estados Unidos. En esta definición es factible acentuar su concepción de enfocar la elevación del nivel de vida de las futuras generaciones. Porter. mientras que eficientemente se provee empleo sin reducir el crecimiento potencial y estándar de vida de las futuras generaciones. distribuir y proveer el servicio de los bienes en la economía internacional en competencia con los bienes y servicios producidos en otros países y hacerlo de una forma que aumente el nivel de vida. 27 . en un sistema de libre comercio y condiciones equitativas de mercado. en la cual exponen que la competitividad refleja la medida en que una nación. Foro Económico Mundial. al tiempo que mantiene e incrementa el ingreso real de su pueblo a largo plazo. Una definición similar ha sido adoptada por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico OCDE . Scott.las naciones estaban trabadas en un juego económico de suma nula. relaciona la competitividad con la habilidad de proveer una tasa aceptable de crecimiento y un estándar de vida sostenido para sus ciudadanos. puede producir bienes y servicios que superen la prueba de los mercados internacionales. Comisión Europea.

a su vez. según Porter. la competitividad brinda a nivel mundial la base para incrementar los ingresos de las personas sin generar inflación. al analizar que el mundo ha dado paso a las batallas comerciales y el bienestar de una nación se genera de estas y en los mercados internacionales a través de la competitividad. En el mismo sentido Cohen. mientras que Krugman. pero no constituye un fin ni un objetivo en sí misma. en un primer momento la localización de las actividades económicas tenderá a concentrarse en el territorio central debido a consideraciones vinculadas con ventajas absolutas. 28 . Es un medio poderoso para alcanzar mejores niveles de vida y un mayor bienestar social. de la capacidad de su sector industrial para adoptar innovaciones tecnológicas que se traducen en un incremento en la productividad. argumenta que cuando se rompen las barreras al comercio internacional. Por otra parte Thurow. pueden generan altos niveles de salario en términos reales.También en un último enfoque se incluyen las definiciones que relacionan la competitividad con los niveles de eficiencia y productividad de una economía. eficiencia y rentabilidad. una herramienta para el logro de objetivos. en este sentido el Grupo Consultivo sobre la Competitividad. Tyson y Zysman. no se hereda sino se crea y está en función. Debe considerarse la competitividad como un medio básico para mejorar el nivel de vida. La productividad es el elemento fundamental de la competitividad de un país. expone básicamente que la competitividad es un problema de posicionamiento de las empresas en los mercados internacionales y no del crecimiento de la productividad. crear empleos para los desempleados y erradicar la pobreza. como primer elemento. Teece. expone que la competitividad implica elementos de productividad. que. definen la competitividad como el desarrollo de una superior eficiencia y con la capacidad de una economía para incrementar el producto de las actividades de más alta productividad. Al aumentar la productividad y la eficiencia en el contexto de la especialización internacional.

En este sentido (European Management Forum. Por otra parte el Informe de la Comisión Especial de la Cámara de los Lores sobre Comercio Internacional. Sharples y Milhan la establecen como la habilidad que tiene la firma de entregar bienes y servicios en el tiempo. Haguenauer). requeridos por mercados determinados. Algunas de las formas de medir y definir la competitividad en este nivel se basan cuantitativamente en la participación del mercado. lugar y forma preferida por los clientes de la misma. definen la competitividad industrial como la capacidad de una industria de producir bienes con patrones de calidad específicos. En cuanto al análisis de la competitividad en el sector industrial. indicadores de productividad. ya sea enfrentando costos menores a los de sus rivales nacionales o internacionales en la misma actividad o mediante la capacidad de ofrecer productos con un valor más elevado. en mayor cuantía. empresas y productos en los que se evalúa la competitividad. son los sectores. Romo y Musik. expone que una empresa es competitiva cuando puede producir productos y servicios de calidad superior y a costos inferiores que sus competidores nacionales e internacionales. Asimismo la competitividad a nivel de empresa. costo. durante un cierto período de tiempo. Por otro lado las definiciones expuestas convergen explícitamente en que la competitividad industrial es el resultado. de la competitividad de empresas individuales.Por otra parte en el nivel microeconómico. La competitividad es sinónimo del desempeño de 29 . plantean que una industria se define como el conjunto de organizaciones que se dedican a actividades económicas similares. en que la competitividad se deriva de una productividad superior. pero al mismo tiempo la competitividad de las empresas se incrementa por el ambiente competitivo prevaleciente en la industria. márgenes de ganancia. utilizando recursos en niveles iguales o inferiores a los que prevalecen en industrias semejantes en el resto del mundo. y beneficios netos. obteniendo al menos el costo de oportunidad de los recursos empleados. a precios tan buenos o mejores que los ofrecidos por los otros oferentes.

3. que implica eficiencia y eficacia por parte de la organización. Como señala Porter. con o sin fines de lucro. y el valor superior sale de ofrecer precios más bajos que los competidores por beneficios equivalentes o por proporcionar beneficios únicos que justifiquen un precio mayor. las exigencias de los consumidores también cambian y. de lograr y mantener ventajas que le permitan consolidar y mejorar su posición en el entorno socioeconómico en el que se desenvuelve. La construcción y obtención de una ventaja competitiva genera el éxito en el mercado o sector en el cual opere la empresa. Por otro lado en referencia a las ventajas competitivas de las empresas Porter. propone que la competitividad se define como la capacidad que tiene una organización. por eso. Estas ventajas están definidas por sus recursos y su habilidad para obtener rendimientos mayores a los de sus competidores. el concepto de competitividad conlleva al concepto de excelencia. pública o privada. Según el criterio último se considera una empresa competitiva a la que es capaz de ofrecer continuamente productos y servicios con atributos valorados por sus clientes. que exceda el costo de esa empresa por crearlo.” Las ventajas competitivas son características distintivas de las empresas y son sostenibles en el mediano y largo plazo ya sea por lo difícil o costoso de su imitación o por algún otro factor desarrollado por la organización. Los mercados cambian. Teorías de la rentabilidad 30 . El valor es lo que los compradores están dispuestos a pagar. Por otro lado en un sentido más amplio Mathews. es clave que la empresa se adapte permanentemente a estos cambios. plantea: “…nace fundamentalmente del valor que una empresa es capaz de crear para sus compradores.rentabilidad de una empresa en el largo plazo y de su capacidad para remunerar a sus empleados y generar un mayor rendimiento para sus propietarios. a fin de mantener o mejorar sus niveles de competitividad.4 .2.

Es por ello. Sharpe propone relacionar la evolución de la rentabilidad de cada activo financiero con un determinado índice. puede disminuir su riesgo cediendo una parte de su rentabilidad actualizada esperada. Este fue el denominado modelo diagonal.Según Ferruz (26). Teoría de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de mercado de Sharpe El modelo de mercado de Sharpe surgió como un caso particular del modelo diagonal del mismo autor que. debido a que la matriz de varianzas y covarianzas sólo 31 . La observancia de esta teoría asume que la existencia de una hipotética cartera con rentabilidad máxima y con riesgo mínimo que. que con esta teoría concluye que la cartera con máxima rentabilidad actualizada no tiene por qué ser la que tenga un nivel de riesgo mínimo. evidentemente sería la óptima para el decisor financiero racional. el inversor financiero puede incrementar su rentabilidad esperada asumiendo una diferencia extra de riesgo o. únicamente. Para evitar esta complejidad. lo que es lo mismo. la rentabilidad es el rendimiento de la inversión medido mediante las correspondientes ecuaciones de equivalencia financiera. que nos presenta dos teorías para el tratamiento de la rentabilidad. Es por ello. Sharpe consideró que el modelo de Markowitz implicaba un dificultoso proceso de cálculo ante la necesidad de conocer de forma adecuada todas las covarianzas existentes entre cada pareja de títulos. Para fundamentar esta nueva línea de trabajo se basa en la ley de los grandes números indicando que el rendimiento real de una cartera será un valor aproximado a la rentabilidad media esperada. normalmente macroeconómico. Por lo tanto. a su vez. fue el resultado de un proceso de simplificación que Sharpe realizó del modelo pionero de su maestro Markowitz. indicando que el inversor diversificará su inversión entre diferentes alternativas que ofrezcan el máximo valor de rendimiento actualizado. Teoría de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de Markowitz Markowitz avanza con una nueva teoría.

Al prescindir del gasto por impuesto de sociedades se pretende medir la eficiencia de los medios empleados con independencia del tipo de impuestos. existen dos tipos de rentabilidad: 1. siendo tal el representativo de la rentabilidad periódica que ofrece el mercado de valores. referida a un determinado periodo de tiempo. en los lugares correspondientes a las varianzas de las rentabilidades de cada título. A la hora de definir un indicador de rentabilidad económica nos encontramos con tantas posibilidades como conceptos de resultado y conceptos de inversión relacionados entre sí. que además pueden variar según el tipo de sociedad. sin entrar en demasiados detalles analíticos. La rentabilidad financiera La rentabilidad financiera o de los fondos propios. y como concepto de inversión el Activo total a su estado medio. es una medida. La rentabilidad económica La rentabilidad económica o de la inversión es una medida. 2. de forma genérica suele considerarse como concepto de resultado el Resultado antes de intereses e impuestos. Como se ha indicado. referida a 32 . Dicha particularidad se refiere al índice de referencia que se toma. Resultado antes de intereses e impuestos RE = Activo total a su estado medio El resultado antes de intereses e impuestos suele identificarse con el resultado del ejercicio prescindiendo de los gastos financieros que ocasiona la financiación ajena y del impuesto de sociedades. es decir. Tipos de rentabilidad Según Sánchez (27). del rendimiento de los activos de una empresa con independencia de la financiación de los mismos. Sin embargo. el modelo de mercado es un caso particular del diagonal.presenta valores distintos de cero en la diagonal principal. denominada en la literatura anglosajona return on equity (ROE).

del rendimiento obtenido por esos capitales propios. Cuando en esta Ley se hace mención a la sigla MYPE. que tiene como objeto desarrollar actividades de extracción. Pequeña Empresa: de uno (1) hasta cien (100) trabajadores inclusive. bajo cualquier forma de organización o gestión empresarial contemplada en la legislación vigente. Características de las MYPE a) Número de trabajadores: Microempresa: de uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive. Para el cálculo de la rentabilidad financiera. b) Ventas Anuales Microempresa: hasta el monto máximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT). generalmente con independencia de la distribución del resultado. se está refiriendo a las Micro y Pequeñas empresas.3.1 . 33 . Pequeña Empresa: hasta el monto máximo de 1700 Unidades Impositivas Tributarias (UIT). producción. Marco conceptual: 3. existen menos divergencias en cuanto a la expresión de cálculo de la misma. Definiciones de las micro y pequeñas empresas La Micro y Pequeña Empresa es la unidad económica constituida por una persona natural o jurídica. a diferencia de la rentabilidad económica. transformación. comercialización de bienes o prestación de servicios. considerando como tal al resultado del ejercicio. 3. La más habitual es la siguiente: Resultado neto RF = Fondos Propios a su estado medio Como concepto de resultado la expresión más utilizada es la de resultado neto.un determinado periodo de tiempo.3 .

Así mismo. a un precio determinado (interés). 3. obtener recursos con el menor costo posible y tiene como principal ventaja la obtención de recursos y el pago en años o meses posteriores a un costo de capital fijo (33). Por otro lado.3 . es el mecanismo que tiene por finalidad. son generalmente sumas de dinero que llegan a manos de las empresas.2 .3. 3.El incremento en el monto máximo de ventas anuales señalado para la Pequeña Empresa será determinado por Decreto Supremo refrendado por el Ministro de Economía y Finanzas cada dos (2) años y no será menor a la variación porcentual acumulada del PBI nominal durante el referido período. con o sin pagos parciales. Definiciones del financiamiento En términos generales. y ofreciendo de nuestra parte garantías de satisfacción de la entidad financiera que le aseguren el cobro del mismo (32). que depende de lo que ambas partes hayan acordado (29). 31). es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una actividad económica. Definiciones de la capacitación La capacitación es la adquisición de conocimientos. Finalmente. o bien de algunas gestiones de gobierno y sirven para complementar los recursos propios (30.3. Las entidades públicas y privadas promoverán la uniformidad de los criterios de medición a fin de construir una base de datos homogénea que permita dar coherencia al diseño y aplicación de las políticas públicas de promoción y formalización del sector (28). es el dinero en efectivo que recibimos para hacer frente a una necesidad financiera y que nos comprometemos a pagar en un plazo determinado. Dicha cantidad debe ser devuelta con un monto adicional (intereses). principalmente de 34 . el financiamiento es un préstamo concedido a un cliente a cambio de una promesa de pago en una fecha futura indicada en un contrato.

4 . La capacitación es una herramienta fundamental para la Administración de Recursos Humanos. o sea con producción al 35 . Así mismo. Es decir. (36). mejorar y ampliar los conocimientos. se define como la capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores al menor precio. es un proceso planificado. desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo. Así también otras teorías manifiestan que la capacitación es el conjunto de conocimientos sobre el puesto que se debe desempeñar de manera eficiente y eficaz (35). sistemático y organizado que busca modificar. mediante la entrega de conocimientos. como consecuencia de su natural proceso de cambio. También se puede definir a la capacitación como el proceso de aprendizaje al que se somete una persona a fin de obtener y desarrollar la concepción de ideas abstractas mediante la ampliación de procesos mentales y de la teoría para tomar decisiones no programadas. es la preparación teórica que se les da al personal (nivel administrativo) con el objeto de que cuente con los conocimientos adecuados para cubrir el puesto con toda la eficiencia (34). este último que implica una transmisión de conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para un equipo o maquinaria (37). la capacitación no debe confundirse con el adiestramiento. planificada y permanente cuyo propósito general es preparar.carácter técnico. desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno. es una actividad sistemática.3. 3. Por lo contrario. científico y administrativo. habilidades y actitudes del personal nuevo o actual. Definiciones de la competitividad La competitividad. crecimiento y adaptación a nuevas circunstancias internas y externas.

una vez que ha alcanzado un nivel de competitividad externa. capital. así tenemos. es la capacidad de organización para lograr el máximo rendimiento de los recursos disponibles. o al sector a que pertenece. Existen otros factores que se supone tienen un efecto indirecto sobre la competitividad como la cualidad innovativa del mismo. Definiciones de la rentabilidad La rentabilidad. Estos dos factores en principio estarán relacionados con la productividad. Al hablar de la competitividad interna nos viene a la idea que la empresa ha de competir contra sí misma. la calidad del servicio o la imagen corporativa del productor (38).menos costo posible. Como el sistema de referencia o modelo es ajeno a la empresa. el dinamismo de la industria la estabilidad económica. se puede definir que es un ratio económico que compara los beneficios obtenidos en relación con recursos propios de la empresa (40) . La empresa. con expresión de su continúa esfuerzo de superación. 36 . deberá disponerse a mantener su competitividad futura.3. La competitividad externa. basado en generar nuevas ideas y productos y de buscar nuevas oportunidades de mercado (39). la innovación y la inflación diferencial entre países. etc. lucrativa o no.Es decir. para estimar su competitividad a largo plazo. a la capacidad de una organización sostener y pública mejorar o privada. como el grado de innovación. La competitividad interna. como personal. materiales. está orientada a la elaboración de los logros de la organización en el contexto del mercado. ideas..5 . una determinada posición socioeconómica. Asimismo la competitividad. obtener más ganancias que pérdidas en un campo determinado (41). en de el mantener entorno sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar. Éste debe considerar variables exógenas. 3. y los procesos de transformación. Por otro lado entendemos por competitividad. depende especialmente de la calidad del producto y del nivel de precios.

2 Descriptivo La investigación será descriptiva porque se limitara a describir las variables en estudio tal como se observaron en la realidad en el momento en que se recogió la información. 4.2 . porque en la recolección de datos y la presentación de los resultados se utilizara procedimientos estadísticos e instrumentos de medición.1.1 No experimental La investigación ha sido no experimental porque se realizara sin manipular deliberadamente las variables. además.2 . tal como se O 4.3.1 . M Dónde: M = Muestra conformada por las Mypes encuestadas. METODOLOGÍA 4. Tipo de investigación Cuantitativo. Diseño de la investigación El diseño que se utilizara en esta investigación fue no experimental – descriptivo. Población y muestra 4. capacitación y rentabilidad.1 . Se llama gestión rentable de una empresa la que no sólo evita las pérdidas. permite obtener una ganancia. es el rendimiento. 4. 4 . ganancia que produce una empresa.1 .2.Por otro lado. Nivel de investigación Descriptivo. 3. Tipo y nivel de la investigación 4.3 . a un excedente por encima del conjunto de gastos de la empresa (42). observándolas mostraron dentro de su contexto. 4. sino que.1.2. O = Observación de las variables: Financiamiento. Población 37 . debido a que el trabajo sólo se limitara a describir las principales características de las variables en estudio.

la misma que fue dirigida. Muestra muestra de 7 piscigranja que representa el 70% de la Se tomó una población. periodo 2009 .3.2010.4 .rubro piscigranjas de Paco y Gamitana del distrito de Calleria.2 . 4. 4. Definición y operacionalización de las variables Variable Complementaria Definición conceptual Definición operacional: Indicadores Edad Razón: Años Nominal: Masculino Femenino Nominal: Sin instrucción Primaria Secundaria Instituto Universidad Escala de medición Perfil de los propietarios y/o gerentes de las Mypes Son algunas características de los propietarios y/o gerentes de las Mypes Sexo Grado de instrucción Variable Complementaria Perfil de las Mypes Definición conceptual Definición operacional: Indicadores Escala de medición Giro del negocio de Nominal: las Mypes Especificar 38 .La población estuvo constituida por 10 micro y pequeñas empresas del sector pesquero . .

Antigüedad de las Mypes Razón Un año Dos años Tres años Más de tres años Número de trabajadores Razón: 01 06 15 16 – 20 Más de 20 Objetivo de las Mypes Nominal: Maximizar ganancias Dar empleo a la familia Generar ingresos para la familia Otros: especificar Variable Definición conceptual Definición operacional: Indicadores Escala de medición Financiamiento Son algunas Solicitó crédito en las Mypes características (variable relacionadas con el principal) Nominal: Si No 39 .Son algunas características de las Mypes.

financiamiento de las Mypes. Recibió crédito Nominal: Si No Cuantitativa: Especificar el monto Cuantitativa: Especificar el monto Nominal: Bancaria No bancaria Monto del crédito solicitado Monto del crédito recibido Entidad a la que solicitó el crédito Entidad que le otorgó Nominal: el crédito Bancaria No bancaria Tasa de interés cobrada por el crédito Crédito oportuno Cuantitativa: Especificar la tasa Nominal: Si No Nominal: Si No Nominal: Si No Si No Crédito inoportuno Monto del crédito: Suficiente Insuficiente Cree que el Nominal: financiamiento Si mejora la rentabilidad No de su empresa Variable Capacitación en las Mypes Definición conceptual Definición operacional: Indicadores Escala de medición Nominal: Si No Son algunas Recibió capacitación antes características del otorgamiento del crédito relacionadas a la 40 .

Si No Nominal: Si No Cree que la capacitación Nominal: mejora la competitividad de la Si empresa No Variable principal Definición conceptual Definición operacional: Indicadores En los dos últimos dos años ha mejorado su proceso de compraventa Escala de medición Nominal: Sí No Competitividad en Son algunas las Mypes.(variable principal) capacitación del personal en las Mypes. Número de veces que se ha capacitado el personal de gerencia en los dos últimos años Los trabajadores de la empresa se capacitan Número de veces que se han capacitado los trabajadores de la empresa en los dos últimos años. Ordinal: Uno Dos Tres Más de tres Nominal: Si No Ordinal: Uno Dos Tres Más de tres Nominal: Inversión del crédito Marketing empresarial Manejo empresarial Otros: especificar Considera la capacitación como una inversión. características relacionadas a la 41 . Cree que la capacitación mejora la rentabilidad de su empresa Nominal. Tipo de cursos en los cuales se capacita el personal de la empresa.

años se ha preocupado Sí por mejorar la No tecnología en su empresa En los últimos dos Nominal: años . Por el mejor servicio que brinda. En los últimos dos Nominal. Por los bajos precios de sus productos 42 . servicios de atención al No.Competitividad del En los últimos dos Nominal: personal en las años ha mejorado los Sí Mypes. se ha Sí preocupado por reducir No sus costos de producción manteniendo la calidad Por qué cree que los clientes compran en su establecimiento Ordinal: Por la calidad de sus productos. cliente Los trabajadores de la empresa son competitivos Nominal: Sí No En los últimos dos Nominal: años se ha preocupado Si por mejorar la calidad No de los productos que vende En los últimos dos Nominal: años se ha preocupado Si por dar un mejor No servicio que el de sus competidores.

empresa ha mejorado Nominal: Si No Nominal: Si No Nominal: Si No 4. 4. Técnicas Instrumentos Para el recojo de la información se utilizará la técnica de la encuesta.6 .5 .5. El instrumento que se utilizará para conseguir los datos de la investigación ha sido un cuestionario estructurado de 32 preguntas.5. Y su personal Cree o percibe que la rentabilidad de su empresa ha mejorado por el financiamiento y la capacitación recibidos periodo de estudio.1 .Variable Definición conceptual Definición operacional: Indicadores que Cree o percibe que la los rentabilidad de su y/o empresa ha mejorado las en los dos últimos la años Escala de medición Rentabilidad de Percepción las Mypes (principal) tienen propietarios gerentes Mypes empresas de de en Nominal: Si No rentabilidad de sus Cree o percibe que la el rentabilidad de su por el financiamiento recibido Cree o percibe que la rentabilidad de su empresa ha mejorado por la capacitación recibida por Ud. Plan de análisis 43 . 4. Técnicas e instrumentos 4.2 .

[citada 2010 Nov.com/labs/fogapi/index. Tesis ULADECH. Incidencia de la micro y pequeña empresa en el desarrollo del sector financiero en el Distrito de Chimbote. Chimbote 2007.Para el análisis de los datos recolectados en la investigación se hará uso del análisis descriptivo.php?id=26 (4) Evolución de la micro y pequeñas empresas MYPE en el Perú. para la tabulación de los datos se utilizara como soporte el programa Excel. Políticas Públicas a las MYPES en América Latina.varianzablog. recibirán capacitación técnica el 2010. 44 . Disponible desde: http://www. Capacitación.pe/conexion/publicaciones/2009/10/capacitacionpara-la-mype-en-el-peru/ (6) Diario Gestión. [citada 2010 Nov. Disponible desde: http://gestion. “Las MYPES y las innovaciones para su inserción en la nueva economía. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (1) Centty D. Disponible desde: http://www.gestiopolis.htm (8) Rubio C.23]. [citada 2010 Nov. [citada 2010 Nov.html (5) Albujar H.eumed.htm (2) Caja de Herramientas-INFOPYME [citada 2010 Nov. (7) Villegas C. Ocho mil MYPES.23]. [citada 2010 Nov. financiamiento/financiamiento.galeon.23].23]. Capacitación para la MYPE en el Perú. Disponible desde: http://www.esan. Desarrollo de las PYMES. Disponible desde: http://www.com/productos2140191.com/recursos2/documentos/fulldocs/emp/empcole c. Arequipa 2002. [citada 2010 Nov.pe/noticia/339714/ocho-mil-mypes-recibiran-capacitaciontecnica-productiva-2010.formacione.23]. Abril 2004.edu. [citada 2010 Nov.net/libros/2008c/422/ANTECEDENTES%20DE %20LAS%20PYMES%20EN%20EL%20MUNDO. Disponible desde: http://www. 5 .23].htm com/Docs /GT/Offline/ (3) Aguirre P.23]. Disponible desde: http://www.infomipyme.23]. Octubre del 2009.

rubro pollerías del distrito de Chimbote. Tingo Maria – Perú: 2006.”Incidencia del Financiamiento y la Capacitación en la del Distrito de Nuevo Rentabilidad de las Micro y Pequeñas Empresas del Sector Comercio -estaciones de servicios de combustibles Chimbote. [citado enero http://www. Puebla. Tesis Universidad de las Américas Puebla Fac. Administración. Lima. Tesis UNMSM. (15) Sagastegui M.com/trabajos42/credito-mypesindustriales/credito-mypes-industriales2. Propuesta de un programa de capacitación para el Hotel Boutique La Quinta Luna. periodo 2006-2007”. periodo 2006-2007”. Los determinantes de la generación y la transferencia del conocimiento en pequeñas y medianas empresas del sector de las tecnologías de la información de Barcelona. Universidad Autónoma de Barcelona. 45 . UPGFCA. Chimbote. (12) Bazan J. La demanda de crédito en las mypes industriales de la provincia del 2008].Hoteles y Agencias de viaje del Distrito de Chimbote. (14) Vásquez F ”Incidencia del Financiamiento y la Capacitación en la Rentabilidad de las Micro y Pequeñas Empresas del Sector Turismo en los Rubros de Restaurants .shtml (13) Reyna R. 2005. 2006. (10) Vargas M. [monografías en internet]. 2010. (11) Herrera O. periodo 2008-2009.(9) Zapata L. la capacitación y la rentabilidad de las MYPEs del sector comercio. en Cholula. Tesis Doctoral Departamento de Economía de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Disponible en: de Leoncio Prado. Tesis. Puebla. 2004. Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Caracterización del financiamiento. El financiamiento como estrategia de desarrollo para las medianas empresas en Lima Metropolitana.monografias.

org/CIES/html/pdfs/pm0324.com/Docs/GT/Offline/financiamiento/financiami ento.htm . 11]. en: Disponible http://www.shtml. Argentina: 2001. Disponible en: definición de la competitividad en contribuciones a la Economía. Tesis. 2010.trabajo. Concepciones teóricas referentes a la 2011 Nov 02]. 11]. 12]. [citada 2011 Oct. [citada 2011 Oct.trabajo. (22) Pérez L.net/cursecon/ecolat/cu/2007/aaa- finhot.html. [citada 2011 Oct. [citada 2011 Oct. Disponible en: http://www.com. Disponible en: caso http://www. [citada 2011 Oct.com.2004 ). Capacitación del personal. (19) Club planeta. Financiamiento. 46 .mx/financiamientos_a_largo_plazo. Disponible en: http://www. Disponible en: http://www.htm . y Campillo F.htm . Teoría sobre la estructura financiera. Disponible en: http://ideas.org/p/col/000108/003005. (25) [citada Castellanos J. Disponible en: http://www.consorcio. Fuentes de financiamiento.infomipyme. La estructura de financiamiento de las empresas: una evidencia teórica y econométrica para Colombia (1997 . (20) Financiamiento a corto plazo. junio 2010.mx/fuentes_de_financiamiento. [citada 2011 Oct. Disponible en:http://www. periodo 20082009.repec. (24) Chacaltana J.monografias.htm. la capacitación y la rentabilidad de las MYPEs del sector industrial-rubro confecciones de ropa deportiva del distrito de Cercado de la provincia de Arequipa. 2005. 11]. 11].pdf .trabajo. (17) Sarmiento R. [citada 2011 Oct. Arequipa. [citada 2011 Oct.com/trabajos16/capacitacion- personal/capacitacion-personal. (18) Alarcón A.htm . Capacitación laboral proporcionada por las empresas: El peruano.(16) Trujillo M. 12].eumed. Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote.mx/financiamientos_a_corto_plazo. (23) Sutton C.com. 11]. Caracterización del financiamiento. 11]. (21) Financiamiento a largo plazo. y Castellanos C.

unizar.eumed. Argentina: 2001. Sánchez J.com/trabajos16/capacitacion- personal/capacitacion-personal.pe/orientacion/mypes/normasLegales.definicionabc. [citada 2011 Oct. [citada 2011 Oct. Disponible en: http://mx.net/ce/2010a/cccm3.com/Docs/GT/Offline/financiamiento/financiamien to.http://www.pdf (28) SUNAT.definicion. 13].gob. (30) Definición. Financiamiento. 13]. La rentabilidad y el riesgo. [citada 2011 Oct. Capacitación del personal.htm (26) Ferruz L.answers. [citada 2011 12]. Financiamiento ABC. (27) Oct. DECRETO SUPREMO No 007-2008-TR. Financiamiento. (29) Financiamiento preinversión. Texto Único Ordenado de la Ley de Promoción de la Competitividad. Capillo F.unizar.pdf.com/question/index? qid=20070909091227AARTaQ2 (34) Sutton C. Disponible en: http://www. en: Disponible http://www. 13]. 13]. 13]. Disponible en: http://www.pe/RepositorioAPS/0/0/JER/HERRAMIENTA SPARMYPES/Capitulo4(1).infomipyme.HTM . Financiamiento. [citada 2011 Oct. Formalización y Desarrollo de la Micro y Pequeña. España: 2000.gob. 12]. Disponible en: http://ciberconta. Ley MYPE. Análisis de la rentabilidad de la empresa. Disponible en: http://www.monografias. [citada 2011 Oct.es/LECCION/fin010/000F2.sunat. 12]. 2002. [citada 2011 Oct.htm#_Toc54852237 (33) Yahoo!respuestas. 13].shtml 47 .es/leccion/anarenta/analisisR. Disponible en: http://ciberconta. Disponible en: http://www.proinversion.com/economia/financiamiento.html . (31) Definición. ¿Qué es un financiamiento y cuáles son las ventajas y desventajas en una empresa? 2007 [citada 2011 Oct.yahoo. [citada 2011 Oct. Disponible en: http://www.php (32) Pérez L.org/financiamiento.

14]. 15].eumed. 48 .wikipedia. [citada 2011 Nov 02]. México: [citada Oct.eumed. (42) Diccionario de economía política.com/apuntes/capacitacion_y_desarrollo_del_pers onal-concepto_de_capacitacion/19921-2.eumed. Disponible http://www. Disponible desde: http://es.shtml . [citada 2011 Oct. (39) (40) Wikipedia.monografias.htm . (37) Gaxiola M. Competitividad. http://www.net/tesis/2006/pcv/3f.pdf (36) en: Capacitación y desarrollo del Personal. 15]. 14].htm .org/wiki/Rentabilidad. [citada 2011 Oct.net/cursecon/dic/bzm/r/rentabilidad. http://www. Disponible en: http://es. 15].juridicas. Rentabilidad.unam. Estrategias del crecimiento de las empresas de distribución [citada 2011 Oct.(35) La capacitación y adiestramiento en México: [citada 2011 Oct. Disponible en: http://www.net/tesis/2006/pcv/3f. (41) Wikipedia. Detección de necesidades de capacitación. 14]. (38) Cuesta P.wikipedia.org/wiki/Competitividad Cuesta P. Rentabilidad.htm .mx/publica/librev/rev/revlads/cont/5/art/art9. Disponible en: 2011 http://www. http://www. Estrategias del crecimiento de las empresas de distribución [citada 2008 Abr 15] Disponible desde: comercial. Disponible en: comercial. [citada 2011 Oct.com/trabajos20/capacitacion/capacitacion.wikilearning. en: Disponible .

01 unid.10 4.00 3.00 12.00 0.50 20. 160 unid.00 218. 01 unid. 01 millar 01 unid 0.00 - 50.ANEXOS 1. 49 .00 16.00 41.00 3.00 0. así como también al gasto incurrido.50 0. Cronograma de actividades Etapas aa aa aa Fecha de inicio 01/11/2011 20/11/2011 03/01/2012 Fecha de termino 14/11/2011 29/12/2011 29/01/2012 Dedicación semanal (Horas) 10 horas 5 horas 6 horas Recolección de datos Análisis de datos Elaboración del informe final 2. 03 unid 30 horas - 0. Financiamiento Para el desarrollo y elaboración el presente trabajo de investigación.50 20. COSTO UNITARIO COSTO TOTAL (3) Fólder y faster (4) Papel bond de 60 gramos (5) cuadernillo TOTAL BIENES Servicios: a) Pasajes b) Impresiones c) Copias d) Anillado 80 unid.50 CANT.50 35.50 e) Internet TOTAL SERVICIOS TOTAL GENERAL 3.50 0. será autofinanciado.50 35.00 149.00 30.50 69.00 1. Presupuestos PRESUPUESTO LOCALIDAD: Pucallpa RUBROS Bienes de consumo: (1) Lapicero (2) USB 01 unid.

.......Ocupación............Número de trabajadores eventuales..4 La Mype se formó para obtener ganancias: Si... III............La Mype se formó por subsistencia (sobre vivencia): Sí.. 1................3 Número de trabajadores permanentes..3 Grado de instrucción: Ninguno………..No............ DATOS GENERALES DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LAS MYPES 1.......No............5 Profesión.Conviviente... 2......... rubro.....…/…........Con financiamiento de terceros: Sí....................... No...................….....1 Edad del representante legal de la empresa: ……………………....... Fecha: . II PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LAS MYPES 2..... Encuestador (a):.................................. 1..........La Mype es informal: Sí.... Secundaria Incompleta………..... Casado.... por lo que se le agradece por su valiosa información y colaboración....... … I..... Incompleta... No Universitaria Completa.............. Superior No Universitaria Incompleta...del distrito........Primaria Secundaria completa…….No. 1.........No......... 1.................../......4..4 Estado Civil: Soltero........... FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE CANTABILIDAD DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN – DEMI Cuestionario aplicado a los dueños.....1 Tempo en años que se encuentra en el sector y rubro......2 Sexo: Masculino…………...... gerentes o representantes legales de las mypes del ámbito de estudio El presente cuestionario tiene por finalidad recoger información de las micro y pequeñas empresas para desarrollar el trabajo de investigación denominado “Caracterización del financiamiento.. 2........2010” La información que usted proporcionará será utilizada sólo con fines académicos y de investigación..Superior Universitaria Completa....Otros...........2 La Mype es formal: Sí....... DEL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPES: 3........... 2. la capacitación y la rentabilidad de las Mypes del sector....1 Cómo financia su actividad productiva: Con financiamiento propio (autofinanciamiento): Si...........Femenino………......... Superior 50 .......Divorciado.................. Primaria: Completa...........No............................ periodo 2009 ..... Cuestionario UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES.....

............. Mejoramiento y/o ampliación del local (%)……………Activos fijos (%)…………….................No....%...............: Sí...................3 En entidades el año 2009: bancarias.........A financiera.los prestamistas usureros.. 4. IV DE LA CAPACITACIÓN A LAS MYPES: 4..................... 2 cursos.............2 Cuántos cursos de capacitación ha tenido Ud............2 Si el financiamiento es de terceros: A qué entidades recurre para obtener financiamiento: Entidades bancarias (especificar el nombre de la entidad bancaria)..............el crédito fue de largo plazo...No........…Otros .3 Si tuvo capacitación: En qué tipo de cursos participó Ud: Inversión del crédito financiero................ Manejo empresarial........No....4 En el año 2010: Cuántas veces solicitó crédito...Marketing Empresarial.....4 El personal de su empresa ¿Ha recibido algún tipo de capacitación? Si……… No…….... Tres ……. 51 .......Los créditos otorgados fueron en los montos solicitados: Si..........Le otorgaron el crédito solicitado: Sí.......Especificar:……………. 1 curso .........… Programa de capacitación (%)…………….......................... Si la respuesta es si: indique la cantidad de cursos.......Qué tasa de interés mensual paga................Dos …….. Cuatro … Más de 4…........... Que tasa interés mensual paga......... Qué entidades financieras le otorga mayores facilidades para la obtención del crédito...........Qué tasa de interés mensual pagó............................... Más de 3 cursos......... obtuvo: Capital de trabajo (%) Si......3 cursos .... Otro: Especificar.El crédito fue de corto plazo...................El crédito fue de largo plazo............................................................. 4............... 3.................. 4................................. capacitación para el otorgamiento del crédito financiero: No..... 3... usureros....1 Recibió Ud........3.....................Le otorgaron el crédito solicitado... Monto Promedio Otorgado............No.... Administración de recursos humanos. Entidades Prestamista no bancarias (especificar el Qué nombre tasa de de las entidades no bancarias).........Qué tasa de interés mensual pagó...... crédito........... en los últimos dos años: Uno …….......: Las 3...............................5 En qué fue invertido el crédito financiero que ……………...El crédito fue de corto plazo: Sí ...Los créditos otorgados fueron en los montos solicitados: Si.......No................ Monto Promedio Otorgado............................Las Cuántas veces solicitó entidades qué no entidad bancarias........................A qué entidad financiera (especificar)........... interés mensual paga........

.6 Considera Ud.... SI........1 Cree que el financiamiento otorgado ha mejorado la rentabilidad de su empresa: Si........ se ha preocupado por dar un mejor servicio que el de sus competidores:SI.. b) Por el mejor servicio que brinda...... NO.No........2009)................. NO.......................... en rentabilidad para su empresa que e año 2009 : 5.7 Por qué cree que los clientes compran en su establecimiento: a) Por la calidad de sus productos..........4.2010)... 5... DE LA COMPETITIVIDAD 5................Considera Ud.. se ha preocupado por reducir sus costos de producción manteniendo la calidad:SI...... se ha preocupado por mejorar la calidad de los productos que vende: SI.......... especificar:...... que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en lo 2 últimos años Sí.Cree Ud........... 5..... que la capacitación como empresario es una inversión: Si………….................. DE LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES: 5..1 En los dos últimos dos años (2009........... 5. VI...... que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los 2 últimos años: Si.................. 5....... 5.............2 Cree Ud....6 En los últimos dos años (2009-2010)......Cree que la capacitación mejora la rentabilidad empresarial: Si.... NO................. 4........5 En los últimos dos años (2009-2010).... que la capacitación de su personal es No……………… relevante para su empresa: Si…………...2 En los últimos dos años (2009.El año 2010 fue mejor 52 ................No...... 6 .. se ha preocupado por mejorar la tecnología en su empresa? SI........ c) Por los bajos precios de sus productos.. ha mejorado los servicios de atención al cliente: SI......... V. No………………............. 5................. ha mejorado su proceso de compraventa:.. NO....5 En que años recibió más capacitación: 2009………2010……….. 7 En qué temas se capacitaron sus trabajadores: Gestión Empresarial…… Manejo eficiente del microcrédito…… Gestión Financiera……… Prestación de mejor servicio al cliente.No.....No..3 En los últimos dos años (2009........ NO....... e) Otros........4 En los últimos dos años (2008......... NO.................2010)......................2010)..................3...............Otros: especificar.... 5........

............. 5.... en rentabilidad para su empresa que e año 2010 : 53 .................Sí..4 El año 2009 fue mejor Sí.No.. octubre del 2011.... Pucallpa...No...

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful

Master Your Semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master Your Semester with a Special Offer from Scribd & The New York Times

Cancel anytime.