You are on page 1of 4

Cinco pasos para el diseo de un producto

El mercado actual est cada vez ms saturado de productos del mismo tipo pero de numerosas marcas. Esto hace difcil que un producto se diferencie de los dems y quede en la memoria del cliente para que sea su eleccin a la hora de hacer la cesta de la compra. Durante el proceso de diseo de un producto, el principal objetivo es la originalidad del producto, su diferenciacin con respecto a la competencia y convertirlo en la solucin a la necesidad del cliente.

Planificar el producto
El proceso de diseo de nuevos productos requiere una serie de pasos que empiezan con un estudio de mercado que libere datos sobre los gustos del pblico objetivo, sus necesidades, sus compras habituales, su opinin acerca de los productos adquiridos, etc. 1. Elegir el producto. Tras el proceso de generacin de ideas, surgen diferentes posibilidades de productos que se pueden crear, pero no todos pueden tener futuro comercial segn las pautas actuales de mercado. Las ideas mejor valoradas durante la seleccin deben probarse para estudiar su perspectiva econmica, afinidad con los objetivos y viabilidad en el mercado. 2. Boceto previo del producto. Despus de seleccionar el producto adecuado, pueden realizarse bocetos con diseos originales adecuados para las exigencias y objetivos del proyecto. Sobre este boceto se toman decisiones sobre composicin, forma, colores, etc. De forma que se consiga un producto atractivo que se adapte a las necesidades del cliente objetivo. En esta fase se recurre a tcnicas de diseo grfico e industrial.

Desarrollo del producto


3. Crear un modelo del producto. A continuacin, usando como base los bocetos se realiza un modelo o prototipo del producto. Pueden usarse materiales diferentes para probar el ms adecuado, realizarse a mano o mediante el uso de herramientas industriales. 4. Diseo definitivo del producto. Despus de estudiar las diferentes opciones del modelo original, se realizan las modificaciones necesarias para mejorarlo y adaptarlo a exigencias del mercado. As se obtiene un diseo final adecuado para la produccin. 5. Pruebas de evaluacin. Antes de llevar a cabo el lanzamiento del producto, se somete a pruebas de mercado. A travs de usuarios que sirvan de ejemplo del sector de pblico objetivo, se somete el producto a la opinin de posibles clientes. El paso final es la creacin de una campaa de lanzamiento que lo promocione y asegure un buen nivel de ventas durante la vida del producto. Las diferentes fases de la creacin requieren profesionales de marketing, diseo grfico y diseo industrial, cuyo trabajo en equipo garantiza la creacin de un producto con potencial comercial. DISEO DEL PRODUCTO Determina los aspectos formales, constructivos, utilitarios, semnticos y dems caractersticas del producto que estarn en contacto con el usuario. Para lograrlo se integran a la estrategia empresarial diversos aspectos tales como la comprensin de la experiencia de uso, los conocimientos tcnicos, los procesos de fabricacin y la estrategia empresarial. El diseo consiste en identificar las necesidades y anhelos de los usuarios actuales y/o potenciales de un producto o servicio y ofrecer una respuesta adecuada.

El diseo es una disciplina integral que puede: Mejorar la visibilidad de una empresa en el mercado. Reducir la relacion costo-beneficio de un podructo y/o servicio dado. Ayudar a incorporar factores desconocidos al momento, pero de interes para la empresa, tales como factores ambientales y sociales. Ayudar a generar una oferta coherente entre diferentes procutos de la empresa, su imagen y estrategia.

De este modo se puede ver que una buena practica de diseo mejora el desempeo de una empresa. El diseo no deberia considerarse como una actividad puntual o aislada, que solo hace referencia aspecto formal del producto. Por elcontrario, deberia considerarse como un proceso pluridisciplinar, donde intervienen varios especialistas de areas distintas de la empresa, con el objetivo de planificar e introducir nuevos productos en el mercado. El diseo como proceso esta presente e interviene en el marco de la empresa desde las fases de deteccion de oportunidades y analisis de las necesidades del mercado, hasta las fases de comercializacion del producto. En este intervalo confluyen campors de actividad tan diversos como el marketing, la ingenieria, los istemas de informacion etc. Aunque el diseo es una actividad reconocida para muchas Pymes, tambien es cierto que hay mucho desconocimiento de su alcance y de lo que puede conseguirse con l. COMUNICACIN DEL PRODUCTO Crea las mejores condiciones para la identificacin y reconocimiento del producto, valindose de diferentes soportes de comunicacin: marca, Web, catlogos, folletera, anuncios, stnds, showroom, manuales de armado, embalaje y otros elementos auxiliares. Estos soportes deben mantener coherencia entre s, con el producto y con la imagen que la empresa desea proyectar.

CALIDAD DE LOS ESTUDIOS


Anlisis de la calidad de los estudios Existen varias dimensiones sobre las que se puede evaluar la calidad de un estudio. Primeramente, atendiendo a la presencia o no de sesgos en la estimacin de la validez de la prueba diagnstica. Estos sesgos pueden ser debidos a deficiencias tanto del diseo del estudio como de su desarrollo y ejecucin. Entre estos elementos, por ejemplo, se encuentran la forma en que se seleccionaron los pacientes, cmo y cuando se aplicaron las pruebas, cmo se interpretaron y cmo fue el flujo de pacientes a lo largo del estudio. Todos estos aspectos se vinculan a la validez interna del estudio. En segundo lugar, se puede evaluar la capacidad de generalizacin-validez externa, de los resultados del estudio a otros pacientes y entornos, la cual depender, entre otros aspectos, de cul fue el espectro de la enfermedad de los sujetos incluidos en el estudio, del mbito en el que se desarroll y de la reproducibilidad, el umbral utilizado y la calibracin de la prueba evaluada. Finalmente existe otra dimensin de la calidad que se refiere a la forma en que se escribe el artculo que describe el diseo estudio y sus resultados. La iniciativa STARD para la publicacin de estudios de validez diagnstica est dirigida a editores de revistas y a los autores de artculos y pretende mejorar la calidad de los artculos para permitir a los lectores evaluar los potenciales sesgos del estudio y juzgar sobre su generabilidad. Esta iniciativa es en el rea de investigacin sobre diagnstico lo que CONSORT

es en el rea de los ensayos clnicos. Se han publicado varias revisiones metodolgicas que evalan la calidad de los estudios de diagnstico, y el panorama es un tanto desalentador,. En el ao 1995, se encontr que de siete criterios de calidad contemplados, slo uno de ellos (sesgo de verificacin) fue correctamente evitado tan slo en la mitad de los 112 estudios incluidos en larevisin. En otra revisin ms reciente del ao 2006, de los casi 500 estudios incluidos, slo uno no presentaba ningn defecto metodolgico en su diseo. Esta generalizadabaja calidad metodolgica y la pobre presentacin de los resultados hacen que, con frecuencia, las revisiones sistemticas sean incapaces de alcanzar conclusiones sobre la validez diagnstica de una prueba.

HERRAMIENTAS PARA EVALUAR LA CALIDAD DE UN ESTUDIO DE EVALUACION DE PRUEBAS DIAGNOSTICAS Existen numerosas herramientas de evaluacin de la calidad de los estudios de diagnstico. En un reciente estudio, Whiting y cols., identificaron hasta un total de 91 instrumentos relacionados con la calidad de la investigacin en diagnstico. Entre ellos se encuentran algunas de las escalas y listas de tems ms populares, como la presentada en la serie de guas de usuario de la literatura mdica del JAMA y la gua equivalente del BMJ. Este mismo grupo de investigadores ha diseado otro instrumento, de- nominado QUADAS (de las siglas en ingls Quality Assessment of Diagnostic Accuracy Studies) que inicialmente fue ideado para la evaluacin de la calidad de los estudios primarios incluidos en revisiones sistemticas. En el desarrollo de esta herramienta, un grupo de expertos utiliz una metodologa Delphi para seleccionar y depurar una lista de preguntas relevantes a la hora de determinar la presencia de sesgos metodolgicos en el desarrollo e interpretacin del estudio. Los 14 tems seleccionados cubren aspectos relativos al espectro de pacientes utilizados en el estudio, del patrn oro seleccionado, y varios sesgos como el sesgo de progresin de la enfermedad y la paradoja del tratamiento, los sesgos de verificacin parcial y de verificacin diferencial, el sesgo de incorporacin, la calidad de la descripcin de las pruebas diagnsticas utilizadas, y el tratamiento dado a las retiradas del estudio y a los resultados indeterminados. El cuestionario incluye estas 14 preguntas de respuesta s o no (o en su caso no se sabe) y en una segunda versin se contempla la posibilidad de considerar la pregunta no aplica- ble en situaciones concretas. En conjunto se trata de una herramienta de gran utilidad y de extendido uso, sobre todo en la realizacin de revisiones sistemticas de pruebas diagnsticas. A pesar de su popularidad, el cuestionario QUADAS no est exento de ciertas crticas. Se ha cuestionado fundamentalmente su reproducibilidad, sobre todo en los tems relativos a la presencia de resultados indeterminados o no concluyentes y a la informacin sobre las prdidas y retiradas del estudio. DISEO DE IMAGEN CORPORATIVA La imagen corporativa es la representacin que tiene el pblico de la empresa. Es consecuencia no solo de las acciones puntuales de comunicacin sino tambin de la totalidad de las relaciones hacia dentro y hacia fuera de la organizacin. Esta construccin debera hacerse a travs de prcticas prestablecidas e intencionadas y podr ser sintetizado en una marca grfica. Estas actividades requerirn diferentes esfuerzos, recursos y compromiso, segn si se desarrollan intervenciones profundas y de largo plazo o modificaciones puntuales sobre lo existente. La decisin debera estar fuertemente condicionada por las capacidades y la realidad de la empresa. Los resultados se darn de manera progresiva, representando un aprendizaje para la empresa y generando confianza para trabajar en proyectos cada vez ms complejos.

DISEO ESTRATGICO El diseo delinea los objetivos del proyecto a ser alcanzados a largo, medio y corto plazo de acuerdo a un orden de prioridades, de metas a cumplir dentro de determinados mrgenes de riesgo. El diseo estratgico debe necesariamente comenzar a partir de un concepto que enuncie con precisin las propiedades materiales e inmateriales del producto, su grado de innovacin y, sobre todo, el sentido que pretende transmitir a la gente. Un concepto, podramos decir, que defina la identidad gentica del producto. Tal concepto se construye, como dijimos, en la red de conexiones en la cual se conectan todas las acciones y los acontecimientos que participan del proyecto. El concepto de diseo acta como un selector de prioridades y de caminos proyectuales; y en el caso de los equipos de diseo, como una marca interna que crea pertenencia. Es importante subrayar que el propsito de la gestin interdisciplinar del diseo no es el de adquirir los conocimientos necesarios para actuar en el campo especfico de otras disciplinas sino, ms bien, el de comprender los puntos de vista de esas disciplinas para poder interactuar con las mismas. Con la saturacin actual del mercado, de ofertas y productos, las empresas deben diferenciarse para competir y responder a las necesidades cambiantes de los usuarios. Los instrumentos de la cultura gerencial son necesarios pero ya no son suficientes para afrontar este reto. DISEO CENTRADO EN EL USUARIO Disear productos de forma que sus usuarios puedan servirse de ellos con un mnimo de estrs y un mximo de eficiencia. El diseo tiene que basarse en el usuario, y el usuario puede ser cualquier individuo (Diseo para Todos). DISEO SUSTENTABLE Consideracin de criterios ambientales y tico-sociales durante el diseo y desarrollo de productos y servicios, al mismo nivel en el que son tenidos en cuenta otros criterios relativos a la calidad, legislacin, costes, funcionalidad, durabilidad, ergonoma, salud y seguridad.