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crece. simplemente desaparece. Como tales productos y servicios están enfocados hacia el exterior. El sistema de producción se encarga de generar los recursos a través de los bienes y servicios. de tal manera que produzca los bienes y servicios propuestos. El sistema de control revisa y supervisa los procesos para garantizar el correcto uso de los recursos. denominados clientes. El sistema de protección mantiene la organización para mantenerse exitosamente frente a los cambios externos que lo afectan directamente. Esto implica que la sola infraestructura operacional es suficiente. al igual que distribuye los recursos requeridos para la operación de toda la organización. y estos se unen en órganos y sistemas que conforman el cuerpo o estructura organizacional. el desarrollo de la organización está íntimamente ligado con la comprensión del flujo de Energía y recursos. Cuando es incapaz de transformarla. La estructura debe ser diseñada de tal manera que dicha producción sea eficiente y eficaz. El Desarrollo Organizacional incluye.INTRODUCCIÓN Una organización es un ser con vida. como tal nace. la organización debe velar por su propia protección o supervivencia a largo plazo. Con el Desarrollo Organizacional se establece y modifica la forma de acuerdo con dicha planeación. hacia otros sistemas. los objetivos. las personas. en especial. este es el ente de protección que comprende tres áreas importantes de la organización: el propio desarrollo organizacional. cumpliendo el ciclo de cualquier organismo vivo. es decir con un óptimo manejo de los recursos. Igualmente toda la creación de una cultura corporativa que identifique y fortalezca la Sinergia es parte del desarrollo organizacional. el cual vigila los procesos de tal manera que se pueda determinar dichos grados de eficiencia y eficacia. Con la Planeación Estratégica inicial se establece el logro. el desarrollo organizacional comprende su diseño y materialización de la misma. realización. puesta en marcha y evaluación de los sistemas y programas que permiten la consecución de los objetivos. se reproduce y muere o se transforma. que son sus células. requiere adicionalmente del organismo de control. el marco de desarrollo y los medios generales para la Organización. que a la postre garantizaran el progreso de la organización. Un organismo vivo es un ser en permanente cambio y es un agente de transformación de Energía. el desarrollo del talento humano y la planeación estratégica. Desarrollo Organizacional Desde la Energética Organizacional. Está conformado por elementos individuales. Desde el punto de vista de la estructura. la formulación. por lo . fortaleciéndose a si misma para enfrentar los cambios externos. es su muerte. El Desarrollo Organizacional es el conjunto de actividades y procesos que permiten que la entidad se mantenga con una vida activa plena de realización y abarca tanto la estructura como los recursos necesarios para llevar a cabo plenamente su objetivo.

el ente de control. el mantenimiento de la temperatura interior y la reanimación permanente. El sistema digestivo hace un proceso analítico de los alimentos y absorbe solamente los que requiere.cual vela por el mantenimiento de canales de información y comunicación ya que estos son los elementos fundamentales de la entidad. de igual manera debe mantenerse el flujo de recursos dentro de la organización. La comprensión y el estudio del manejo de la información es esencial para comprender el proceso entrópico. más no es el único. valores y principios que permiten que la entidad se conforme. Existen diferentes tipos de Energía que alimentan la entidad. el dinero es uno de ellos. esa fuerza existe en la organización. órganos e individuos. ya que es el principal generador de pérdidas de energía. transforme y permanezca a lo largo del tiempo. La calidad y claridad de tales vínculos determinan la capacidad de la organización para generar su propio desarrollo. Por analogía se comprende que la organización requiere de otros energéticos para su desarrollo. Existen dos elementos fundamentales que pueden determinar la calidad y grado de desarrollo organizacional: la comunicación y la información. mantenerse flexible. éste es a la organización lo que el oxígeno es al organismo humano. El Sol es la otra fuente importante de recurso energético para el organismo. . Esto significa que el contacto con el mundo exterior es fundamental para la organización. De igual manera. la realimentación que provenga de afuera y que esté en contacto directo con el ente de control permitirá el fortalecimiento de toda la organización. podrían ser los recursos materiales necesarios para llevar a cabo los procesos. La Energía debe fluir rápidamente en la organización así como el oxigeno es tomado y distribuido sin demora a todo el organismo. siendo está misma una fuente de Energía. como lo hace un ser responsable al ver los síntomas que afectan su organismo y la organización debe mantenerse alerta de los cambios externos para actuar con rapidez frente a los mismos. ésta encierra todo el compromiso. Los bloqueos de energía deben ser atendidos prontamente. Y no es el dinero. Otros energéticos en el ser humano lo conforman los nutrientes. o mística corporativa. es la forma como ese dinero se invierte en la organización. En el ser humano existe una fuerza autorrealizadora que lo empuja hacia el logro de sus objetivos. constituida por la Sinergia. representa un contacto con el mundo exterior y afecta directamente al sistema nervioso. es decir tener una rápida capacidad de respuesta al cambio. Para garantizar el progreso de la organización es muy importante comprender Flujo de Energía en la Organización el flujo de Energía en la misma. La comunicación es la forma como fluye la información. Las organizaciones deben esforzarse en entender y si es el caso mejorar los vínculos interoperacionales con el fin de minimizar la Entropía. Por eso buena parte del desarrollo organizacional se enfoca en establecer y cuidar los vínculos entre sistemas.

es decir generará las mejores acciones en los menores tiempos y con el menor consumo de recursos.Estructura desde la Energética Organizacional Producción Alta Gerencia Control Protección Objetivo de la Estructura La estructura constituye el medio para la realización de los objetivos de la organización. . La estructura debe ser fuerte. Tendrá capacidad de autoreflexión y regeneración. para ser capaz de desarrollar la misión para la cual fue concebida y generada. Será eficiente. Sera eficaz. Sera flexible de tal manera que se pueda mover y adaptar a los cambios externos e internos. por lo cual esta sujeto a cambios de manera permanente como se requiera. no es el fin en si mismo. esto es requerir el mínimo uso de recursos para desempeñarse óptimamente.

La comunicación se establece a través del sistema circulatorio. son agrupaciones de órganos que llevan a cabo funciones vitales. Funciones Orgánicas Los individuos se organizan en grupos que realizan funciones dentro de la entidad. Igualmente. existen dependencias entre ellos. en el organismo. El desempeño individual debe ser medido a todos los niveles de la organización. Entropía. Dicha repetición de funciones genera desperdicio de recursos. De igual manera sucede en la organización. Las funciones orgánicas son específicas de la actividad que desarrolla cada grupo dentro de la organización y corresponden a sus objetivos particulares. todos ellos con la misma importancia y dependientes entre si. En caso contrario generará frustraciones tanto personales y en la organización. cada elemento que lo conforma cumple al menos una función específica. Los vínculos están claramente establecidos y el proceso metabólico se desarrolla permanentemente. siendo la sangre el medio para hacerlo. Una arterioesclerosis es una muestra de las deficiencias de comunicación al interior del organismo. sus funciones deben ser definidas de tal manera que se pueda desempeñar acorde con sus conocimientos. estomago e intestinos interactúan entre si para proveer los nutrientes al organismo. Introducción Funciones Individuales Cada persona lleva a cabo labores que permiten el desarrollo de la organización. Los sistemas en el organismo. por ejemplo en el sistema de producción de una empresa el departamento comercial depende del de fabricación para vender los productos y generar los recursos requeridos. Las funciones individuales deben ser definidas por el sistema pertinente y vigilar que tales funciones no se repitan. Células. constituyéndose en los órganos.FUNCIONES Y RELACIONES En el organismo vida. toda vez que su desempeño afecta el de toda la organización. o seleccionar la persona de acuerdo con los requerimientos que el cargo exige. el sistema digestivo por ejemplo consta de varios órganos. es fundamental que en la Organización las funciones se encuentren bien definidas. que desgasta la organización. Igualmente el desempeño orgánico debe ser medido y revisado por el ente de control. Funciones Estas son las funciones inherentes a los sistemas propiamente dichos. establecidas y controladas. son dependientes entre si. los sistemas y órganos interactúan permanentemente. el aumento de una Entropía que llevará al organismo a su destrucción. Los vínculos en la organización funcionan de igual manera y los canales de comunicación deben permanecer libres de obstáculos para evitar los infartos. De igual manera. Dicha medición permite verificar el proceso personal y asegura el logro de los objetivos corporativos además de incentivar la responsabilidad personal y el compromiso con toda la organización. órganos y sistemas trabajan coordinadamente para llevar a cabo los objetivos tanto del cuerpo como del ser. esófago. no es posible concebirlo con un corazón que no se habla con el cerebro o un hígado que no le dirige la palabra al estomago. El sistema de producción estará enfocado a la generación y distribución de .

El ente de control deberá encargarse de verificar la calidad de los canales de comunicación interinstitucional. tomando medidas oportunas en caso de bloqueos. labor que deberá llevar a cabo la Alta Gerencia. Vínculos Los órganos y sistemas establecen vínculos o relaciones entre si. El rediseño de vínculos es parte del desarrollo organizacional. Los conductos regulares deben estar correctamente definidos y en lo posible se deben mantener. supervisados y evaluados. Estas funciones son de distribución de recursos. Dependencias Los órganos o departamentos están vinculados en relación de dependencia con uno de los tres sistemas fundamentales de la organización. Funciones Relacionales Las funciones relacionales son las que un sistema u órgano tiene para con otro sistema u órgano. Los tres sistemas están vinculados con la Alta Gerencia en relación de dependencia. El de control a la medición de desempeño y supervisión de procesos y el de protección al de desarrollo organizacional a todo nivel. ya que esto generará pérdidas importantes de recursos. Esta relaciones de dependencia definen el conducto regular en la organización. Por ejemplo Tesorería no debe interferir en el proceso de producción. . control de procesos o de desarrollo organizacional y en ningún momento deberán interferir en las funciones básicas individuales. Los sistemas igualmente serán medidos. Estos vínculos son los canales de comunicación entre ellos y por lo tanto se constituyen en un elemento fundamental de la organización. del órgano o del sistema. toda vez que éste es el responsable de la planeación estratégica.Sistémicas recursos.

innovadora y líder en los medios donde se desempeñe. Las razones de su asociación deben ser claras y transparentes de tal manera que permitan concebir una organización dinámica. concisa y transparente hacia toda la corporación. la Misión. Guardián de la Visión Funciones esenciales • • • • • • • • • • • • • • • • • • Definición Visión. que se constituyen los elementos esenciales de la organización. Lidera el desarrollo del plan ideado por los accionistas para hacer realidad la organización a través de una comunicación clara. es la fuerza aclaradora. Valores Determinación de Políticas Definición de la Estructura Organizacional Definición de Funciones y Procedimientos Definición del Programa de Calidad Definición de la Política de Satisfacción del Cliente Definición de la Política de Desarrollo Humano Definición de la Política de Responsabilidad Social Corporativa Establecimiento de vínculos externos fundamentales para la organización Divulgación de información primordial Funciones sistémicas Organización Comités de Gerencia Aprobación del Plan Estratégico Aprobación del Presupuesto General Revisión de procesos y acciones. motivador y líder de la organización. Igualmente lidera todos los procesos encargados a los tres sistema fundamentales: Producción. eficiente. La Gerencia General es el conductor de la materialización de la organización. programas y proyectos Selección de los gerentes y lideres de procesos Designación general de recursos . La presidencia es el centro mismo de la organización.ALTA GERENCIA La Alta Gerencia es el poseedor de la Visión corporativa y por lo tanto el motor fundamental creador. líder y comunicador. Misión. congruente con una comunicación honesta y efectiva. los valores corporativos y las políticas de la organización con el fin de construir una organización solida. lidera. La Junta de socios trabajará activamente en la formulación de la Visión. cohesiva y gestora. La función básica de la alta gerencia es la de establecer los objetivos corporativos de acuerdo con la visión mancomunada de los socios e inversionistas que permitan el sano desarrollo de todas las personas vinculadas con la organización. Desarrollo y Control. supervisa y modifica los procesos críticos relacionados con la administración general de los recursos de la organización. la presidencia y la gerencia general. Determinación de sanciones Coordinación sistémica Aprobación de procesos. Está compuesta por tres órganos: la junta de socios.

Cuando la claridad del mensaje de la Visión llega a toda la organización. la Visión es la fuerza adherente.• • • • • • • • • Aprobación de planes de ascenso. preparación y aprobación de reportes Coordinación de la representación legal de la organización Coordinación funcional de responsabilidades Vínculos y dependencias Sistema de Producción Sistema de Control Sistema de Protección Flujo de Energía e Información La Visión es la fuente más importante de Energía dentro de la Organización y la Alta Gerencia tienen la responsabilidad de mantenerla y difundirla. toda vez que está vinculada con la Sinergia y el desarrollo del compromiso personal con la organización. Una manera de cuantificar la Entropía es conocer la forma como fluye la comunicación dentro de la organización. Y finalmente como guardián de la Visión. El manejo de la información es inherente a la Alta Gerencia. como rector del ente de control. De igual manera. la Sinergia es la forma como esa adherencia llega y se distribuye en toda la organización. Este proceso es esencial en la organización al estar íntimamente ligado con el flujo energético dentro de la misma. es decir se constituye en el cerebro de la organización. Sinergia La capacidad de generar Sinergia esta directamente con la unidad y fortaleza de la Alta Gerencia. esa es la Sinergia que identifica y establece la diferenciación con otras organizaciones. se encarga de vigilar dicho flujo. . Cultura Organizacional El desarrollo de la cultura organizacional es una tarea fundamental de la Alta Gerencia. es el centro del sistema de protección ya que debe preservar el mantenimiento de la organización. se genera perdida de información. La manera como se difunda dicha cultura es parte del desarrollo de la corporación. Comunicación La Alta Gerencia como corazón de la organización deberá vigilar que los canales de comunicación permanezcan abiertos y libres de obstáculos. esta desarrolla una mística. Desde esta óptica. De ella fluye la Energía hacia toda la estructura. que no es mas que una pérdida de Energía. cuando ésta no lo hace correctamente. bonos por desempeño y mejoras salariales Destinación de recursos a proyectos de desarrollo social Funciones Relacionales Coordinación de actividades interorgánicas (Comité de Alta Gerencia) Coordinación de la junta de accionistas. esta entidad es el corazón de la organización y por lo tanto es el motor de la misma.

servicios y soluciones Prestación de servicios a terceros Diseño. en comprender y materializar la misión y así desarrollar la estructura organizacional que se requiere para plasmar tal visión. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Desarrollo de la Misión Funciones esenciales Materialización de la Visión Formalización de la Misión Implementación del Plan Estratégico Implementación de la Estructura Organizacional Implementación del Proceso de Producción Implementación del proceso contable Implementación del archivo Implementación de relaciones comerciales Implementación del proceso de presupuesto Desarrollo plataforma informática y de comunicaciones Funciones sistémicas Consecución de recursos Distribución de recursos a toda la organización Elaboración y ejecución del presupuesto Comercialización de productos.SISTEMA DE PRODUCCIÓN El Sistema de Producción se encarga de generar y distribuir todo los recursos que necesita la organización para mantenerse vital y llevar a cabo su misión y así hacer realidad su visión. para transformarla en una realidad. al darle forma a la visión. cobro y recuperación de cartera Administración de almacenes e inventarios Fabrication de Productos Relación con proveedores Contratación de servicios con terceros Soporte técnico Fabrication de productos Funciones • Entrenamiento de personal . El sistema de producción se encarga de hacer realidad el Plan Estratégico. Implementación y puesta en marcha de proyectos Relaciones comerciales y pagos a Terceros Facturación. Por esto el sistema de producción se encarga de organizar toda la actividad generadora de riqueza y de la administración de todos los recursos de tal manera que se garantice que todos los diferentes elementos de la organización se encuentren debidamente proveídos de recursos para asegurar el óptimo funcionamiento.

Relacionales • • • • • • • • Atención de reclamos Administración de seguridad social Administración del recurso humano Vínculos y Dependencias Administración Manufactura Logística Ingeniería Sucursales Entropía y Negentropía El sistema de producción es el encargado de transformar la Energía. Es imposible crear sistemas sin ese tipo de pérdidas. Así pues una política de calidad o de satisfacción al cliente no se constituyen en herramientas de la organización sino son desarrolladas a cabalidad. concebidas a partir de la Misión durante la Planeación Estratégica son diseñados y puestos en servicio por el sistema de Producción. El sistema de producción deberá diseñar y construir procesos donde se minimice la pérdida. Objetivos del sistema de producción son crear sistemas con pérdidas mínimas y con gran capacidad de creación y reutilización de la información interna. . aumentando la posibilidad de perder información. la responsabilidad sobre el manejo de la misma en inherente al de producción. en caso contrario serían elementos de consumo de recursos y la actitud de toda la organización no estaría de acuerdo con el principio de honestidad. es una pérdida real de recursos. Los recursos se pierden en el desorden de las organizaciones. Esos procesos son los principales consumidores de recursos. ya que los canales de comunicación se agrandan. pero el diseño del manejo de dicha energía y su redistribución es de nuevo responsabilidad del sistema de producción. y por ende del sistema de control. Desarrollo de Políticas y Programas Las políticas y programas de la organización. tomándola del exterior construye los procesos que se encargan de crear nuevos productos y servicios. Se destacan los programas de logística. control de inventarios y los informáticos que deben facilitar todo el proceso productivo de la organización. pues realmente no produce ningún tipo de beneficio. ese es el concepto de Entropía. que se denomina carga muerta. La Negentropía es la cualidad de la organización de generar información que redunda en su propio crecimiento. Aunque la medición de la Entropía es una función del sistema de control. Esta cualidad hace parte del circuito de realimentación. La Entropía es directamente proporcional al tamaño de la organización. Igualmente los programas que propendan por el desarrollo organizacional deben ser reales y ajustados con la estructura. es decir la facilidad de retener parte de la energía que ella misma ha transformado. Realmente tales políticas y programas no tienen ninguna razón de ser sino son ejecutados en dicho sistema productivo.

Igualmente es el encargado de diseñar. de inventarios y archivo . Para medir el desempeño de la corporación. el sistema es encargado de diseñar. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Mantenimiento del marco organizacional Funciones esenciales Revisión de la Misión. Principios y Valores Definición de procesos y manual de funciones Implementación del proceso de Calidad Implementación del programa de satisfacción Implementación del proceso de seguimiento Implementación del sistema de Estadística Funciones sistémicas Control de ejecución de Presupuestos Control de Recursos Financieros Control de Rentabilidad Control de Costos Control de Facturación y cartera Control de Fraude Control de Recursos Técnicos Control de Recursos Materiales Control de Recurso Humano Control de Pagos a terceros Auditoria de Proyectos Seguimiento de reclamos Revisión de los procesos de comunicación Revisión del proceso de logística Determinación de medidas por malas practicas Funciones Relacionales Coordinación de procesos de seguimientos de auditoria a otras gerencias Revisión permanente del manejo de recursos en ejecución de proyectos Acceso a los registros contables. toda vez que este programa se constituye en la herramienta principal de control y medición de toda la organización. En caso de un mal funcionamiento realizará las medidas necesarias para corregirlo. división y sistema.SISTEMA DE CONTROL El sistema de Control se encarga de supervisar toda la operación del sistema con el fin de verificar el óptimo funcionamiento de cada empleado. El sistema deberá vigilar el correcto manejo de todos los recursos de la organización y para ello diseñará los manuales de funciones de personal y de procesos requeridos por la misma. implementar y desarrollar el programa de Satisfacción del Cliente que adicionalmente permitirá una mejor interrelación con esté último. implementar y llevar a cabo el programa de Calidad dentro de la compañía.

Es responsabilidad del ente de control el desarrollo de estos programas. originando una empresa mas eficiente. los ajustes los hará el sistema de protección. en los otros. La negativa tiene que ver con la disminución de la Entropía y la positiva con el correcto uso de la información autogenerada. El objetivo de la medición es minimizar la pérdida de recursos. la segunda cualitativos. por ello. modificando la estructura y desarrollo organizacional. ni deteriore durante el tiempo de existencia de la entidad. los órganos.• • Coordinación con Producción en la toma de medidas preventivas y/o correctivas Verificación de los procesos de desarrollo humano y relaciones interpersonales Vínculos y Dependencias • • • Gestión de Recursos Programa de Calidad Programa de Satisfacción del Cliente Realimentación y ajustes La función general del sistema de control es la permanente revisión del funcionamiento de toda la organización. Los procesos arriba mencionados son simplemente los sistemas de realimentación. Este sistema se asegurará que el objetivo de la organización permanezca sano. Los principios y valores establecidos en la Planeación Estratégica son el marco para el desarrollo organizacional. en algunos casos dichos ajustes deben ser inmediatos y los podrá realizar la alta gerencia directamente. los sistemas. Seguimiento de Políticas y Programas Las políticas y programas diseñadas desde la Planeación Estratégica y desarrolladas por el sistema de producción serán auditadas por el sistema de control. ya que son las herramientas fundamentales para la medición del funcionamiento de la organización. es decir disminuir la Entropía. Ética Organizacional El monitoreo de la Ética Organizacional es otra de las funciones relevantes del sistema de control. eso permitirá la construcción de una organización eficaz. este sistema debe velar por su cumplimiento permanente. Igualmente desarrollara procesos de seguimiento relacionados con el flujo de información. La primera genera cambios cuantitativos dentro de la organización. que no se corrompa. para ello desarrollará las herramientas necesarias para la revisión y medición de los individuos. . es decir sobre los vínculos entre los diferentes elementos de la organización. Como resultado de las mediciones es posible que se deban hacer ajustes a la organización. por ello pertenecen a este departamento los programas de calidad y de servicio al cliente.

• • • • • • Funciones esenciales Actualización permanente de los fundamentos del plan estratégico Difusión del Plan estratégico Implementación del proceso de desarrollo humano Implementación del proceso de desarrollo organizacional Implementación del proceso de planeación estratégica Funciones Desarrollo del Programa: Proyecto de Vida . El sistema de protección enfocará buena parte de sus recursos y esfuerzos en el progreso real y a todo nivel de los individuos que conforman la organización. saludable y en permanente crecimiento. La implementación de una política de desarrollo humano genera un proceso permanente de transformación dentro de la compañía. Preservación de la Organización Desarrollo Humano Para Energética Organizacional el personal no es recurso más de la organización. El objetivo es facilitar los procesos evolutivos individuales dentro de una organización igualmente en evolución. velará entonces por un real bienestar. al igual que proporcionar la protección a todos los componentes de la misma y por ello sus funciones fundamentales son el compromiso con el recurso humano y el mantenimiento innovador de la planeación estratégica.SISTEMA DE PROTECCIÓN El sistema de desarrollo es el encargado mantener vigente y con vitalidad renovada a la organización. para lo cual se constituirá un departamento de desarrollo humano que en lugar de tener función de control será una entidad de promoción. Desarrollará programas que promuevan el desarrollo humano a todo nivel y que involucren otros elementos que constituyen el tejido humano del individuo tales como la familia y la sociedad. Para ello realizará los proyectos y programas para construir una organización sana. es el elemento básico que la conforma. organizacionales y funcionales para garantizar la permanencia vital de la organización La capacidad de mantener activa y productiva la organización depende de la capacidad de mantener vigente la Visión en un ambiente cambiante. por ello le da una importancia fundamental para su desarrollo como entidad orgánica. un progreso real y un desarrollo profesional acorde las cualidades y necesidades de los individuos. diseñará e implementara los cambios estructurales. El sistema fundamentalmente trabajará en el proceso evolutivo del factor humano de la corporación y para ello lidera todo el proceso de gestión humana dentro de la misma y su proyección familiar. Este sistema se encarga de revisar permanentemente los pilares de la Planeación Estratégica Corporativa y generar los procesos de cambio e innovación requeridos para permanecer vigente y vigorosa. social y profesional. Este sistema definirá.

Estará revisando el mercado. . lanzamientos de nuevos productos y servicios serán coordinados desde este sistema. Diseño y ajuste Cuando. el sistema de protección es la encargada de desarrollar el Marketing corporativo tanto al interior como al exterior de la organización. mirando las tendencias y los cambios para mantener actualizada la estrategia. es decir el medio externo. debido a cambios estratégicos. los cambios de imagen. Los nuevos diseños. desarrollando nuevos productos y servicios acordes con los movimientos futuros del mercado y de sus clientes. El departamento de Planeación estará permanentemente monitoreando el ambiente en el que se desenvuelve la organización. la Planeación Estratégica se adelantará a los cambios externos. sea necesario modificar políticas. hará lanzamientos y preparará al personal en los nuevos desarrollos. tomar decisiones oportunas y redireccionar recursos en caso de necesidad.sistémicas • • • • • • • • • • • • Implementación del programa de compensación Desarrollo del Programa de salud general corporativo Desarrollo del Programa de Integración familiar y social Desarrollo del Programa de Carrera del Recurso Humano Desarrollo de la Cultura Corporativa Actualización permanente del plan estratégico Diseño y desarrollo del plan de marketing Diseño y desarrollo de nuevos productos y servicios Adiestramiento de personal Actualización de procesos administrativos según PE Actualización de procesos operativos según PE Actualización de procesos comerciales según PE Funciones relacionales • • • • Seguimiento de los procesos de producción y control en la organización Seguimiento del plan estratégico en el sistema de producción Seguimiento en la implementación de los procesos de desarrollo organizacional Acompañamiento a las otras gerencias en los procesos de desarrollo humano Vínculos y Dependencias • • • Desarrollo Humano Desarrollo Organizacional Planeación Estratégica Planeación Estratégica La Planeación Estratégica es el eje fundamental para el desarrollo y protección de la organización. Marketing Corporativo Como una de sus funciones principal es preparar la organización al cambio. Creará y preparará nuevas unidades estratégicas. por ello su actividad es permanente y productiva. En este sentido.

modificando las prácticas y funciones. Para ello diseñará y llevará a cabo los entrenamientos requeridos e instruirá a todo el personal de los cambios que se llevarán a cabo. Realimentación Positiva La realimentación positiva es la que permite dar progresos cualitativos importantes dentro de la organización. . generando nuevas áreas operativas o reorganizando la estructura de tal manera que se promueva el desarrollo organizacional. sus justificaciones y las ventajas que tales cambios brindarán al desarrollo organizacional.de Políticas y Programas estructuras y programas. El sistema de protección integrará las experiencias obtenidas durante la operación que signifiquen mejoras en la eficacia y eficiencia de la organización. diseñando nuevos controles y sistemas de medición. el sistema de protección diseñará el proceso de transformación y vigilara su implementación dentro de los sistemas de producción y control cuidando de preservar la integridad organizacional.