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“Sistemas de información II”

“Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria” UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Escuela Académica Profesional de ciencias Contables y Financieras

SISTEMAS DE INFORMACION II CARTERAS DE CUERO

INTEGRANTES:

DOCENTE

: Morales santibáñez, Jorge

SEMESTRE : QUINTO TURNO AULA : NOCHE : 303

LIMA-PERÚ 2013-06-06

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DATOS DE LA NUEVA EMPRESA: Empresa “TU CUERO.COM” INFORMACIÓN DE LA NUEVA EMPRESA: Empresa dedicada a la producción de carteras de cuero, para el universitario de Jesús María. PRODUCTO A INSERTAR EN EL MERCADO: Carteras de cuero, “TU CUERO.COM” ESTUDIO A REALIZAR: Investigación de mercado ÁREA QUE REALIZARA LA INVESTIGACIÓN: Área de Marketing MOTIVO DE LA INVESTIGACIÓN: Identificar el grado de aceptación de una nueva marca de carteras de cuero, además saber cual va hacer el mercado en el cual se va introducir el producto, ya que este producto ocupa el 60% del mercado actual, quedándonos el 40% del mercado casi libre para poder competir con otras marcas menos solicitadas, también para saber las necesidades del cliente respecto al producto, cuál sería el valor agregado que tuviera mayor aceptación asegurando su inclinación a comprar el nuevo producto, cual es el margen de precio que está dispuesto el cliente a pagar, ver si es rentable invertir o no en el nuevo producto a lanzar al mercado, ver qué tipo de diseño se orientan, sabiendo que el cliente compra para poder cubrir su necesidad de tener un producto manejable y que tenga todas las características necesarias para su uso diario. TIPO DE INVESTIGACIÓN: Descriptiva – mercado

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CARTA DE ENTREGA EMPRESA “TU CUERO.COM” Av. Jose Prado Nro 540 Ate Vitarte Sra: AMANDA CISNEROS ROJAS GERENTE GENERAL Lima, 26 de Junio del 2012 Asunto: Avance de Investigación de Mercado Tengo el agrado de dirigirme a Ud. Para manifestarle lo siguiente: 1. Habiendo preparado ya las preguntas para la realización de la encuesta dentro de la universidad Alas Peruanas, en la Facultad de Ciencias Empresariales, del Distrito de Jesús María, en turno noche, entre el ciclo XI. 2. Hemos logrado indicar las preguntas para que el cliente pueda tener libre campo de escoger cual sería su opción de compra del producto a ser encuestado, si éste será aceptado o no. 3. Notando que existe un gran mercado de compra competitivo, con diferentes opciones, estilo y necesidades, al cual se deberá cubrir sus expectativas requeridas. 4. Los problemas que podrían acontecer seria quizás que puedan haber otras necesidades no reflejadas en la encuesta y que estas sean pasado por alto, y dejar de tener un criterio más amplio de necesidades sin cubrir. 5. Una experiencia primordial que se podría reflejar en la encuesta sería que, primero al hacer la encuesta de campo es para saber las competencia del mercado competitivo y ver qué productos similares existen, a si mismo ver cuáles son los precios similares de venta existentes, ver su venta promedio, para ver a cuanto se pude ofrecer el nuevo producto de cuaderno espiralado. 6. Estos datos son necesarios para que el Gerente Financiero vea si es factible invertir y conseguir financiamiento económico en forma crediticia o si la opción es tercerizar el nuevo producto, ver si conviene que nos den un porcentaje de la mercadería a concesión, tomando como base la información que se obtendrá del estudio de mercado a realizar. 7. Así mismo el área de Contabilidad tendrá la facilidad de sacar costos de producción, basándose en la información existente de la venta de este producto similar en el mercado. Además si es conveniente invertir o no hacerlo. 8. Esta investigación de mercado proporcionará información base para el área de Marketing, para poder obtener una amplia visión de cómo llegar a los clientes futuros, reflejando las características del producto a lanzar y que se han estos aceptados. Además como conquistar el mercado, ya que este nuevo producto tiene un valor agregado que otros productos no tienen, transformando el producto en algo más atractivo, 3

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cautivador de acuerdo a su diseño asegurando de esta forma la aceptación de este nuevo producto en el mercado. Promocionando este producto por medios de comunicación televisiva, periodístico e Internet, sugiriendo que se cree una página web dedicada a +enseñar las características de este producto en forma completa, dándole ofertas de adquisición, y de como el cliente puede obtenerlo en forma de delivery, o compras físicas o utilizando la web y llevarlo hasta el domicilio del cliente. 9. Animando a los delegados de cada ciclo académico de la facultad transmitir la información de venta de este nuevo producto a las demás facultades de la Universidad en mención o expandirse a otras universidades privadas o nacionales. Esperando que esta información sirva para que la empresa tenga una idea de cómo se maneja el estudio de mercado de un producto nuevo con valor agregado a ser introducido en un mercado ya existente donde entrara a competir con otras marcas más antiguas. Atentamente Sr. Jorge Ríos Paredes Encuestadora “Pacifico S.A”

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PRESENTACIÒN DE LA NUEVA EMPRESA CARTA DE ENTREGA

CAPITULO I
RESUMEN EJECUTIVO
12345678La descripción concisa del problema. Enfoque. Su modelo analítico. Su objetivo. Los factores que guiaron el diseño de la investigación. La hipótesis con que se ha empezado en la investigación. Diseño de la investigación. Principales hallazgos. • Interpretación. • Sugerencias. • Conclusiones. • Recomendaciones.

CAPITULO II
1. Definición del problema. 2. Antecedentes del problema. 3. Planteamiento del problema.

CAPITULO III
1. Enfoque del problema. 2. Análisis del problema. 3. Descripción de los fundamentos teóricos que guiaron la Investigación. • Definición de aceptación. • Aceptación de un producto. 4. Modelo Analítico. 5. Objetivo. 6. Factores que guiaron el diseño de la Investigación. 7. Hipótesis con que se ha empezado en la Investigación. 8. Problemas de enfoque. • Precio. • Producto. • Promocion 5

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• Plaza

CAPITULO IV
1. Diseño de Investigación. 2. Tipo de diseño. 3. Recolección de información fuentes primarias. • Características del producto. • Precio para la venta. • Puntos de distribución. • Descripción de la empresa. • Organización. • Misión. • Visión. • Como Organización. • La Estructura de nuestra empresa . • Dirección General. • Departamento de Marketing. • Publicidad. • Diseño Grafico. • Departamento de comercialización (Ventas). • Departamento de finanzas. • Departamento de producción. • Porcentaje demográfico. • Ubicación. • Segmento de venta (Clase Social). • Clase de mercado (Mercado Exclusivo). 4. Recolección de información fuentes secundarias. • Datos Secundarios. • Participación en el mercado según marcas. • Competencia de marcas de cuaderno en el mercado. • Población. • Área geográfica en el que se desarrolla la venta. • Características de la población. 5. Preguntas de Investigación. 6. Proyecto de Encuesta. • Tipos de preguntas del cuestionario. • Matriz de la encuesta y leyenda. • Prueba de consistencia. • Descripción de las 4 Pp. • Encuesta aplicada. 7. Técnica de muestreo. • Muestra. • Aplicación del 1er Y 2do Programa. • Segundo Programa “ Spss Statistics V.17” 6

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8. Trabajo de • • • • • • • • campo. Selección del Trabajo. Capacitación del Trabajo. Supervisión del Trabajador. Validación del Trabajo. Evaluación del Trabajo. Experiencias del Trabajo. Problemas del Trabajo. Dificultades del Trabajo.

CAPITULO V
1. Análisis de Datos. 2. Metodología. L

CAPITULO VI
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Resultados e interpretación de los resultados. Interpretación. Sugerencias. Conclusiones. Recomendaciones. Apéndices. Las encuestas.

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CAPITULO I
RESUMEN EJECUTIVO
1- La descripción concisa del problema: Aceptación de un nuevo producto de carteras de cuero y que éste cubra las necesidades de los clientes universitarios futuros de la Facultad de Ciencias Empresariales de la especialidad de Contabilidad del turno noche, ubicado en el Distrito de Jesús María, para el segundo semestre del 2012. 2- Enfoque: En el análisis habiendo realizado un estudio de campo del perímetro de la facultad de ciencias empresariales, podimos ver que nuestro producto nuevo tendría mayor acogida y se le facilitaría al estudiante tener acceso aún producto con las mismas características y contando con un valor agregado que podría cautivar al nuevo cliente inclinándolo a adquirir nuestro producto aún precio a su alcance que sería de S/.50.00 nuevos soles, optando que este producto cuente con lo requerido y que vea su estilo reflejado en el diseño, haciéndolo atractivo a ser adquirido. Poniendo en claro que este producto será lanzado para la venta en el segundo semestre del 2012. 3- Su Modelo Analítico es : CUANTITATIVO – DESCRIPTIVO. 4- Su Objetivo: Crecer como empresa, Tener rentabilidad, Exportar. 5- Los Factores Que Guiaron El Diseño De La Investigación: - Un mercado no explotado - La obtención de ganancia y rentabilidad 6- La Hipótesis Con Que Se Ha Empezado En La Investigación

¿Qué grado de aceptación tendrá las carteras de cuero por los alumnos del turno noche de la facultad de Ciencias Empresariales de la especialidad de contabilidad de la UAP en el Distrito de Jesús María para el segundo semestre 2012? 7- Diseño de la Investigación Tipo de diseño: Investigación Concluyente - Descriptivo - Causal Necesidades de información - Investigación Cuantitativa 8- Principales hallazgos

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Los dos programas utilizados como el STATSTM V 2.0 Y EL SPSS STATISTICS V.17 sirvieron primero para registrar el tamaño de la muestra de la población universitaria ya mencionada, luego de aplicada la recolección de encuestas realizadas y vaciado de los datos en el segundo programa se ha podido obtener que los clientes universitarios se inclinaron a lo siguiente: Datos: • Si llevan carteras de cuero a clase. • De 50 a 60 nuevos soles, estarán dispuestos a pagar por las carteras de cuero. • Lo adquieren al contado. • La edad fluctúa entre los 18 a 20 años. • Compran dos veces al año. • Compran otras marcas. • Buscan Calidad. • Carteras con divisiones. • Galerias • Si ven su estilo reflejado. INTERPRETACIÓN: Las carteras de cuero son adquiridos por los universitarios quienes están dispuestos a pagar entre 50 a 60 soles al contado. La edad de compra fluctúa entre 18 a 20 años, comprando dos veces al año y deseando adquirir nuevas marcas de carteras de cuero. Prefiriendo de ante mano calidad y tamaño grande, adquiriéndolo en galerías y viendo reflejado su estilo en el cuaderno. SUGERENCIAS: Se sugieren que las carteras de cuero sean adquiridos tomando en cuenta el número de separadores, con divisiones y asi poder cubriri las necesidades del cliente, CONCLUSIONES:
 Las conclusiones a la que se ha podido llegar a obtener en el trabajo es que la aceptación de un nuevo producto a incursionar en el mercado ya explotado de carteras de cuero, tenga acceso por brindarle al cliente universitario las facilidades de adquirirlo sin tener que salir de las instalaciones de la facultad y brindándoles un producto con mejor calidad, con divisiones, sea grande y este a la altura del cliente. Se ha podido observar que existe un amplio mercado a incursionar en el área de ventas y promoción de un nuevo producto a lanzarse al mercado, brindándole las características al cliente universitario antes mencionado, intentando cautivar el 40% del mercado. Realizándose la investigación de campo se ha podido ver que existen necesidades de obtener éste producto con un valor agregado, y que a la vez sea económico y rentable de acuerdo a las bondades que ofrezca utilizar. Este producto actualmente su venta es reducida alrededor de la facultad haciendo fácil poder introducir nuestro producto, haciéndolo al cliente por internet, delivery o compra directa.

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 Este producto es dirigido a la facultad de Ciencias Empresariales de la especialidad de contabilidad turno noche, en Jesús María para el segundo semestre de 2012, cuyo precio de venta es de S/.50.00 Nuevos Soles. Ya que el objetivo de la empresa es crecer, tener rentabilidad y exportar en un futuro. Ya que los factores que guiaron el diseño de la investigación se debe a que existe un nicho o mercado no explotado que generaría ganancia y rentabilidad. El grado de aceptación es buena ya que se puede ver que este nuevo producto puede ser aceptado, porque brinda bienestar de uso, calidad y es económico.. El tipo de diseño de investigación es descriptivo-causal-cuantitativo. La misión de la Empresa “TU CUERO.COM.” es tener prestigio en el mercado competitivo como una de las mejores marcas y que llegue a sobresalir con el tiempo, asegurando que se han fieles a la marca(Carta de Cliente). La visión de la Empresa “TU CUERO.COM.” con respecto a las carteras de cuero a incursionar en el mercado es que pueda competir con las marcas ya existentes y en un futuro cercano lograr su exportación y ser conocido en el mercado exterior. Como organización optamos por conseguir máximo nivel de capacidad productiva consiguiendo una buena estrategia empresarial y de comunicación entre las empresas ya existentes. Contando con una buena organización gerencial en la estructura de la empresa y contando con una opinión favorable a la aprobación de la producción de las carteras de cuero, contando con diseños novedosos por temporadas durante el año y adicionando un valor agregado en cada temporada, para que el cliente este atento a las bondades nuevas a salir en este producto. Cuidando la imagen externa de la empresa y conseguir que el cliente confié en la marca “TU CUERO” brindándole seguridad y calidad. Este producto tendrá un empaque seguro para la distribución al momento de salir del almacén hacia otros puntos de distribución brindando seguridad y confiabilidad en el manipuleo del transporte. La intensión es mostrar al público universitario que este producto nuevo es moderno y novedoso, con diseños variados juveniles y originales para todo tipo de gustos y de gran utilidad para el uso de un estudiante universitario. Tomando en conclusión que la Empresa “TU CUERO.COM”, decidirá primero tercerizar dicho producto nuevo, haciendo compra de materia prima y encargando el confeccionamiento a otra empresa dedicada al mismo rubro. optando la empresa por tercerizar o OUTSOURCING en los dos primeros años de inicio de producción, decidiendo que terceros realicen la parte de producción por la necesidad de superar situaciones adversas y reducir los costos de producción al máximo. Ya que es una manera de reducir costos y aumentar ingresos, analizando antes los costos internos contra los costos tercerizados. En su tercer año cuando ya tengan el tiempo necesario de funcionamiento y puedan obtener una préstamo bancario, realizar la primera producción de un aproximado del 3,500 unidades de carteras de cuero, para cubrir la demanda de este producto en el mercado nacional peruano.

 

RECOMENDACIONES:  Se recomienda que la producción de las carteras de cuero, brinde al cliente seguridad, confiabilidad, rentabilidad y que este producto este alcance no solo de la Clase C, sino que sea adquirido por toda la 10

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clase social universitaria reunida en las universidades a nivel nacional, usando producto no tóxicos, que dañen a la persona como son los solventes y otros productos químicos que causas daño al ser humano.  Otra recomendación seria que la confección de carteras de cuero marca TU CUERO, pueda alcanzar a la confiabilidad del cliente, no dejando de producirlo con buena materia prima, brindando al cliente universitario marca, seguridad; asegurando que la marca TU CUERO estará en la mente de cada comprador al momento que sea requerido en toda ocasión, y además que el valor agregado en cada temporada supere a la anterior, garantizando que dicho producto nuevo se venda en cada temporada.

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CAPITULO II
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA: Aceptación de un nuevo producto de carteras de cuero. Antecedentes del problema Se ha podido observar que existe una amplio mercado a incursionar en el área de ventas y promoción de un nuevo producto a lanzarse al mercado, brindando las características requeridas por los clientes, de esa forma poder cautivar ese 40% de mercado que todavía se encuentra digamos libre, para poder lograr introducir nuestro nuevo producto de carteras de cuero incluyendo un valor agregado en cuanto a diseño, que tenga divisiones, sea grande, con muchos bolsillos. Habiéndose realizado la investigación de campo se ha podido ver que existe necesidades de obtener éste producto y que sea económico y rentable de acuerdo a las bondades que ofrezca utilizar. La venta de galerias al rededor de la facultad es reducida, haciéndose más fácil poder introducir nuestro nuevo producto, sin que el cliente tenga la necesidad de salir de las instalaciones de la facultad de contabilidad. La gerencia de nuestra Empresa “TU CUERO.COM”, tomara la decisión de ver si se realiza la producción e introducción del producto nuevo a este mercado que se está investigando. Planteamiento del problema El planteamiento del problema es ver si nuestro nuevo producto será aceptado y que éste cubra las necesidades de los clientes universitarios futuros de la Facultad de Ciencias Empresariales de la especialidad de Contabilidad del turno noche, ubicado en el Distrito de Jesús María, para el segundo semestre del 2012.

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“Sistemas de información II” CAPITULO III
ENFOQUE DEL PROBLEMA:
1.- ANALISIS DEL PROBLEMA Se podría analizar de la siguiente manera: -Habiendo realizado un estudio de campo del perímetro de la facultad de ciencias empresariales, podimos ver que nuestro producto nuevo tendría mayor acogida y se le facilitaría al estudiante tener acceso aún producto con las mismas características y contando con un valor agregado que podría cautivar al nuevo cliente inclinándolo a adquirir nuestro producto aún precio a su alcance que sería de S/.50.00 nuevos soles, optando que este producto cuente con lo requerido y que vea su estilo reflejado en el diseño, haciéndolo atractivo a ser adquirido. Poniendo en claro que este producto será lanzado para la venta en el segundo semestre del 2012. 2.-DESCRIPCIÓN DE LOS FUNDAMENTOS TEORICOS QUE GUIARON LA INVESTIGACIÓN (SUSTENTO TEORICO) Definición de aceptación Con origen en el término latino acceptatio, el concepto hace referencia a la acción y efecto de aceptar. Este verbo, a su vez, designa a aprobar, dar por bueno o recibir algo de forma voluntaria y sin oposición. La aceptación es una parte tan importante de la felicidad, la satisfacción, la salud y el crecimiento que hay gente que la llama " la primera ley del espíritu". Aceptación de un producto Medida que sirve para expresar la penetración de un producto en un determinado mercado. Es decir, la aceptación de nuestro cuaderno por los consumidores de ese mercado. Una baja aceptación nos haría replantear las estrategias de nuestra empresa. 3.-MODELO ANALITICO CUANTITATIVO - DESCRIPTIVO 4.-OBJETIVO - Crecer como empresa - Tener rentabilidad - Exportar 13

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5.-FACTORES QUE GUIARON EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN - Un mercado no explotado - La obtención de ganancia y rentabilidad 6.-HIPOTESIS CON QUE SE HA EMPEZADO EN LA INVESTIGACIÓN ¿Qué grado de aceptación tendrá las carteras de cuero marca Tu cuero por los alumnos del turno noche de la facultad de Ciencias Empresariales de la especialidad de contabilidad de la UAP en el Distrito de Jesús María para el segundo semestre 2012? 7.-PROBLEMAS DE ENFOQUE PRECIO 1. ¿Cuánto estas dispuesto a pagar? (A) Entre 30 a 50 soles (B) Menos de 40 soles (C) No me importa el precio (D) Más de 100 soles (E) Entre 60 y 90 soles 2. ¿Cuál será tu forma de pago? (A) Al contado (B) Al crédito 3. ¿Cada qué tiempo compras carteras de cuero? (A) Semanal (B) Ocasional (C) Para eventos especiales (D) Mensual (E) Nunca PRODUCTO 4. ¿Qué calidad de carteras te gusta? (A) De cuero (B) De tela (C) De lona (D) De Jean (E) No me gustan 5. ¿Qué modelo sueles comprar? (A) Simples (B) Con detalles (C) Con divisiones (D) Con muchos bolsillos (E) No importa el modelo 14

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PROMOCION 6. ¿En qué ocasión sueles utilizar carteras? (A) En compromisos (B) En el trabajo (C) En la universidad (D) Cuando vas de compras (E) No tengo ninguna en especial. 10. ¿Frecuentas cierre de puertas? (A) A veces (B) Si a todas (C) En ocasiones (D) Aún no he ido (E) No me gusta PLAZA 11. ¿Compras por Internet? (A) Si (B) No 12. ¿Qué redes sociales frecuentas? (A) Facebook (B) Twitter (C) Badoo (D) Todas (E) Ninguna

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“Sistemas de información II” CAPITULO IV
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN: Tipo de diseño
Investigación Concluyente - Descriptivo - Causal Necesidades de información Investigación Cuantitativa

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN FUENTES PRIMARIAS:
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO DE NUESTRAS CARTERAS DE CUERO MARCA TUCUERO Tipo de colores: - Oscuros - Marron y Negro

Tipos de modelos: Divisiones Bolsillos

Tipos de bordes: 16

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Redondos Rectos

Tipo de diseño: - Con hebillas - Con broches

Precio para la venta: S/.50 nuevos soles Puntos de distribución: Este producto será distribuido por internet, delivery o compra directa. Podiendo además adquirirlo en Tiendas Especializadas en Útiles tales como: • • • Galerias alternas a la Universidad Alas Peruanas – Jesús María Comercial PLAZA MODA Supermercados

Ya que haciendo el estudio de Mercado, este producto puede competir con las otras marcas ya establecidas y poder encontrarlos en los puntos de distribución antes mencionados.

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CATALOGO DE DISEÑOS DISEÑO PRINCIPAL

OTROS DISEÑOS:
DISEÑO PARA DAMAS

JÓVENES

ADULTAS

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EMPRESA JUNNY S.A.C
Nuestra empresa se ha iniciado con 5 socios principales los mismos que asumirán cargos en los siguientes departamentos de la empresa:

DIRECCIÓN GENERAL

Departamento de Marketing

Departamento de Comercialización

Departamento de Producción Logística Compras Almacén

Departamento de Finanzas

Publicidad Relaciones Públicas Diseño Gráfico

Ventas

Contable

Administración

Control calidad

Nuestra empresa ofrece a los estudiantes y público en general, carteras de cuero, a un paso de tu hogar académico. Nuestras Claves de éxito:  Ofrecer carteras de cuero con divisiones, con muchos bolsillos, con hebillas.  Capacidad de atención al requerimiento del cliente  Ventas rápidas  Autonomía y espíritu empresarial, buena atención al cliente (consumidor, minorista)  Cercana a la universidad al alcance de los estudiantes.  Publicidad empática

Misión: 19

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La misión es que las carteras TU CUERO tengan prestigio en el mercado como una de las mejoras marcas y sobresalgan con el tiempo con tal de que los clientes sean fieles a la marca. Visión: La visión es que a medida que vayan pasando los años, las carteras de cuero se adecuen a la tecnología añadiendo a cada momento un valor agregado al producto, con tal de que los clientes tengan una mayor satisfacción al momento de adquirir el producto, pudiendo en un futro ser exportado y conocido a nivel exterior. COMO ORGANIZACIÓN Como organización optamos por conseguir el máximo nivel de productividad, gastando el menor tiempo materias primas posibles, para así conseguir maximizar el beneficio. Cuanto mejor organizados estemos, mejor será la forma en que desarrollemos nuestra capacidad productiva. LA ESTRUCTURA DE NUESTRA EMPRESA Es una base fundamental para conseguir una correcta estrategia empresarial, que tendrá un equilibro correcto, así como una continua comunicación, entre todas ellas. DIRECCION GENERAL Planear estrategias, organiza todos los departamentos, establece estándares de desempeño, toma acciones correctivas. Opinión del Director General, en relación al lanzamiento del nuevo producto Propone colocar un producto en el mercado estudiantil universitario relacionado a obtener una venta agresiva de cuadernos espiralados con diseños novedosos y con valor agregado a diferencia de los otros cuadernos para el uso exclusivo del estudiante universitario, asimismo incentiva a obtener una positiva inversión, enfoca a los socios dar a conocer la marca a los clientes a fin de posteriormente producir productos relacionado al uso estudiantil.

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DEPARTAMENTO DE MARKETING: Marketing: Es el área que hace que nuestra empresa tenga una imagen externa. Su misión es muy importante ya que es lo que un cliente puede ver de una marca y conseguir que el cliente confíe en ella. Viene de mercado (lugar público donde se comercia, se compran y venden mercancías). De allí que mercadeo sea la manera como las organizaciones o empresas, desde la planificación empresarial, colocan y venden sus productos o servicios. Promocionar es un acto de información, persuasión y comunicación, que incluye varios aspectos, como son: la publicidad, la promoción de ventas, las marcas, e indirectamente las etiquetas y el empaque. A partir de un adecuado programa de promoción, se puede lograr dar a conocer un producto o servicio así como incrementar el consumo del mismo. Publicidad: Es el área que se encarga de conseguir los medios: escritos (prensa, revistas, encartes, volantes), audiovisuales (radio, televisión, cine), verbales (recomendaciones o referencias) y otros más modernos como los medios electrónicos y de telecomunicaciones como la Red INTERNET. Diseño grafico La sección empresarial que destine sus fuerzas al desarrollo de lo que vayamos a producir, es la cabeza pensante de nuestra empresa. Son realizados por gente profesionales que realizan la presentación de una imagen grafica con creatividad de tal manera que comuniquen en forma positiva lo que el cliente necesita. Opinión del Jefe de Marketing y Publicidad, en relación al lanzamiento del nuevo producto Indica que es factible implementar publicidad con gigantografìas, baners mostrando las características del cuaderno como un producto nuevo, moderno y novedoso, con diseños variados y de gran utilidad para el uso de un estudiante a fin de animar a los posibles compradores a buscar el producto o servicio que se les ofrece y ganar la preferencia del cliente o mercado. 21

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Asimismo propone repartir volantes de publicidad del nuevo producto y sus beneficios a diferencia de otros y agregaremos que se visualice el correo electrónico a fin de proponer entrega por delivery a la universidad. Asimismo propone contactar con los delegados de los salones de la facultad para remitirle vía email la publicidad y ellos lo reenvíen a más alumnos. Opinión del encargado de Diseño Gráfico, en relación al lanzamiento del nuevo producto Que el diseño se enfoque en lo juvenil y diseño original para todo tipo de gustos.

DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÒN (VENTAS) Se encarga de definir, anticipar, crear y cumplir las necesidades del cliente y sus requerimientos de producto, compra insumos, vender productos, fijar precios, organizar distribución, investigar el mercado de sus competidores, contratar personal para el departamento. Opinión del Jefe de Comercialización-Ventas, en relación al lanzamiento del nuevo producto Determina que implementará un sistema informático con el propósito de registrar a los encuestados y luego a los clientes donde en dicho programa se incluirá campos para llenar los datos e información de los clientes naturales y jurídicos que compren el producto. Prepara cartera de clientes. Buscará nuevos clientes con la posibilidad de contratar impulsadoras para las ventas del cuaderno cercano de la universidad.

DEPARTAMENTO DE FINANZAS: Coordina el flujo de efectivo, determina la mejor estructura de capital para la empresa, pagar a proveedores, cobrar acreedores, elaborar la nomina del personal, formular informes financieros para la dirección general.

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CONTABILIDAD: En qué se invierte, en qué se gasta, en qué se gana, en qué se ahorra, en qué se revierte. Lleva el control de lo siguiente: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Inventario (qué bienes posee la empresa y cuánto le costó) Libro de cuentas por cobrar (quiénes deben). Libro de cuentas por pagar (cuánto debe la empresa) Balance General (qué bienes son realmente de la empresa, cuáles están pagándose, que están en los bancos, etc. Comprobantes (cuáles se deben guardar) Documentos (cuáles cuidar celosamente) Movimiento de caja (Anotar las entradas y salidas de dinero.) Movimiento de bancos. (Saber cuánto tiene en el banco y chequear con sus propias cuentas) Anotar las ventas a créditos. Anotar las compras a créditos y los intereses que implican Libro diario de ventas, costos y gastos. Reportes de ganancias o pérdidas (durante el mes se ganó, se perdió, cuánto ganó o cuánto perdió). Hacer ajustes por cambios en los costos y periódicamente, preguntarse ¿Cuánto cuesta realmente producir o prestar este servicio en los actuales momentos?, ello para evaluar y hacer ajustes. Opinión del Jefe de Contabilidad, en relación al lanzamiento del nuevo producto Menciona que el capital social que se tiene es $25,980.00. Manifiesta que el costo para producir el producto es ………………… Mencione que por el momento no contamos con acceso a crédito Asimismo propone el siguiente cuadro en relación al gasto de implementar el negocio de la venta de los cuadernos espiralados:

GASTOS INICIALES Costos Iniciales Renta de alquiler 23

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Mobiliario, equipos e instalación Decoración y remodelación Inventario Inicial Depósitos Costos legales y profesionales Licencias y permisos Gastos de envío Efectivo Costos totales de puesta en marcha Aportes del propietario GASTOS MENSUALES Gastos mensuales Salario Renta Gastos de envío Suministros Servicios públicos Alquiler Impuestos Pago de préstamo Mantenimiento Total gastos mensuales Número de meses calculados para establecerse Total fondos de puesta en marcha Total de préstamo requerido encontrar clientes y

CAPITAL PARA INICIAR EL NEGOCIO Tipo de cambio : $ 2.77 dólares americanos En el 1er y 2do año se eligió tercerizar contando con este capital:
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SOCIOS
Galagarza Garcia, Diana María: • Dinero en efectivo $ 10,000 Tirado Mosquera, Jorge : • • 2 laptos hp 420 -320Gb $ 2,750.00 1 Servidor de Red $ 1,120.00

CAPITAL
$10,000.00

$ 3,870.00

Surco Quispe,Yessenia : • • • Un escritorio Elegat en L $ 600.00 Escritorio mesa para Pc $ 210.00 Una Pc pentium Dual Core $ 1,500.00 $ 2,310.00

Espinal Aguirre, Jenny: • • • Dinero en efectivo de $ 4,000.00 Estante de madera 6 cuerpos $600.00 Silla giratoria Suit $ 100.00 $ 4,700.00

Quispe Cisneros Janeth: • • Dinero en efectivo de $ 4,000.00 2 impresoras marca Epson A3 Profesional + sistema continuo calidad A1 c/u $ 550.00 x 2 Impresoras es en total $ 1100.00 TOTAL CAPITAL INICIAL $ 5,100.00

$25,980.00

A partir de comienzos del 3er año se requerida de este capital para poder cubrir todo los gastos y requerimientos de la empresa con producción nacional, como es el caso de las empresas competidoras:

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GASTOS PREVIOS A LA CREACIÓN DE LA EMPRESA

ÍTEM CONCEPTO Gastos Organización y Puesta en marcha imprenta notaría asesoría legal asesoría contable realización prototipo Gastos de Publicidad y Promoción Folletos Letreros Medios masivos Agencia publicitaria Tarjetas de Visita Gastos en Sistemas de Información Desarrollo Software Gastos en capacitación Cursos de capacitación

Nuevos soles 760,000

Valoración 200,000 200,000 150,000 62,000 148,000

540,000 150,000 290,000 0 0 100,000 0 400,000 400,000

0 0 250,000 0 250,000 0 0 50,000 18,000 2,000 30,000

Gastos de Investigación y Desarrollo Estudio de suelos Encuestas Otros Estudios Estudio de factibilidad Local (si arrendará) Mes anticipado Limpieza del local Remodelación del local

TOTAL:

2,000,000

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INVERSIÓN INICIAL PARA INICIAR LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA ÍTEM CONCEPTO 5,500,000 5,500,000 0 0 0 15,000,000 15,000,000 0 0 0 4,000,000 4,000,000 0 0 0 0 0 0 0 0 derechos de llave derechos de marca patentes industriales o de invención Capital de trabajo Capital de trabajo 9,800,000 9,800,000 0 0 0 Valoración

Maquinaria y herramientas Equipo A Equipo B Herramientas Utensilios Inmuebles (si construirá) Terreno Edificios Construcción Instalaciones Vehículos Vehículo A Vehículo B Mobiliario y equipos Mobiliario de Oficina Decoración Material de Oficina Telefonía Equipos informáticos Activos Intangibles

TOTAL:

34,300,000

RESUMEN DE COSTOS DE CREACIÓN DE LA EMPRESA

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ÍTEM Gastos Preoperativos Inversión Inicial TOTAL: Valoración 2,000,000 34,300,000 36,300,000

¿Cuánto cuesta la producto?
mensual costos fijos Arriendo Remuneraciones agua luz teléfono Permisos y contribuciones Promoción Arriendo de equipos Papelería Otros COSTO FIJO TOTAL Costos Variables insumos mano de obra directa materiales indirectos mano de obra indirecta COSTO VARIABLE 70,000 120,000 4,000 10,000 40,000 20,000 1,000 0 1,000 26,600 292,600 unitario 300 400 50 50 800 anual 840,000 1,440,000 48,000 120,000 480,000 240,000 12,000 0 12,000 319,200 3,511,200

¿Cuál es su punto de equilibrio?
Precio CF total CV unitario 3,500 3,511,200 800

PUNTO EQUILIBRIO versus estimación Cantidad producida

1300 cuadernos 3,500

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“Sistemas de información II”

DATOS Vida Util Valor Valor de Inversiones (años) Residual Salvamento Terreno: 15,000,000 15,000,000 18,000,000 Maquinaria y Equipos: 5,500,000 6 0 800,000 Vehículo: 100uu 4,000,000 6 400,000 500,000 Preoperatorios 2,000,000 Capital de trabajo: 80% de las ventas estimadas para el primer año. de las variaciones de venta que sucedan en el 10% proyecto. Proyecciones de producción Años 1-3: 3,500 Años 3-6: 4,000 Precio de Venta: UU anuales UU anuales S/.12x3500=S/.42,000 Al año Al año $4.33 x 3500=$15,162.45 800 3,511,200

Costos Costo de Producción/uu Gtos. de Adm. Y Finanzas 6 anual.

Préstamo: Tasa de descuento: Tasa de impuesto: Depreciación Maquinaria y Equipos: Vehículo:

70% de la inversión inicial a a una tasa de interés del 12% 15% 17% 916,667 600,000

años, en amortizaciones iguales,

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“Investigación de Mercado”
Tabla de Amortización

Cuota de Amortización: (2)=Monto(1) (3) Año 1 2 3 4 5 6 Saldo 25,410,000.0 21,175,000.0 16,940,000.0 12,705,000.0 8,470,000.0 4,235,000.0

4,235,000.00 (3) Amortizació n 4,235,000.0 4,235,000.0 4,235,000.0 4,235,000.0 4,235,000.0 4,235,000.0 (4)=(2)*(0.12) Interés 3,049,200.0 2,541,000.0 2,032,800.0 1,524,600.0 1,016,400.0 508,200.0 (5)=(3)+(4) Cuota 7,284,200.0 6,776,000.0 6,267,800.0 5,759,600.0 5,251,400.0 4,743,200.0

30

“Investigación de Mercado”
DEP Flujo de Efectivo ART AM ENT O DE PR OD UC CIO N La emp resa está sujet a eriz ació n (es la cont rata ción de emp resa s para que des arrol 31 a Terc

“Investigación de Mercado”
len activ idad es) quie n se hac e carg o de una part e inte gral del proc eso prod uctiv o de la emp resa . Herr ami enta : La terc eriz ació n (u 32

“Investigación de Mercado”
outs ourc ing) cons iste simp lem ente en la cesi ón a un terc ero de la prod ucci ón de un artíc ulo (pue de ser un prod ucto term inad o, o 33

“Investigación de Mercado”
un insu mo para ser proc esa do), la pres tació n de un servi cio, o cual quie r activ idad o proc eso. Opi nió n del Jefe de Pro duc 34

“Investigación de Mercado”
ción , en rela ción al lanz ami ent o del nue vo pro duc to Des pué s de hab er eval uad o las opor tuni dad es de la emp resa , com 35

“Investigación de Mercado”
o una alter nativ a ace ptad a por la mis ma, se dete rmin ó que terc eros reali cen part e de la prod ucci ón (terc eriz ació n u outs ourc 36

“Investigación de Mercado”
ing) por la nec esid ad de sup erar situa cion es adv ersa s, y redu cir los cost os al máxi mo. La terc eriz ació n es la man era de redu cir 37

“Investigación de Mercado”
cost os y aum enta r ingr esos . Apli caci ón • L a v e r d a d e r a f o r t a l e 38

“Investigación de Mercado”
z a d e l a e m p r e s a e s t á e n l a d i s t r i 39

“Investigación de Mercado”
b u c i ó n , v e n t a y c o n l o c u a l l o s p r o c 40

“Investigación de Mercado”
e s o s d e m a n u f a c t u r a s e r í a n c a n d i d a 41

“Investigación de Mercado”
t o s p a r a o u t s o u r c i n g . • I n v e s t i g a r a c 42

“Investigación de Mercado”
e r c a d e p o s i b l e s c a n d i d a t o s p a r a t 43

“Investigación de Mercado”
e r c e r i z a c i ó n • I n i c i a r n e g o c i a c i o n e s , 44

“Investigación de Mercado”
d e t e r m i n a r n i v e l d e i n t e r é s , c a p a c i d a 45

“Investigación de Mercado”
d d e r e s p u e s t a , s o l i c i t a r c o t i z a c i o n 46

“Investigación de Mercado”
e s . • A n a l i z a r c o s t o s i n t e r n o s c o n t r a 47

“Investigación de Mercado”

c o s t o s t e r c e r i z a d o s . Por tant o man ifiest a que se tien e que com prar la mat eria prim 48

“Investigación de Mercado”
a Mat eria Prim a: com pra (al por may or) Res ma de cuer o, con dise ño prop io Res ma de hebil las Y sosti ene que se deb e terc eriz ar los servi cios que se men cion 49

“Investigación de Mercado”
a a conti nua ción: Serv icios – Terc eriz ar (al por may or) Serv icio de cost ura Serv icio de rem allad ora Serv icio de broc hes Serv icio de tinte s Asi mis mo man ifiest a que 50

“Investigación de Mercado”
nue stro prov eed or serí a cuer o naci onal (LA VAC A S.A. ) y los servi cios de rem allad ora y otro s en el Cerc ado de Lim a. Alm acé n Veri ficar las entr ada s as 51 y salid

“Investigación de Mercado”
de mer cad ería del alm acé n, elab orar repo rtes de exist enci a. LOS EXP ERT OS Ello s lo acla ran de la sigui ente man era:

52

“Investigación de Mercado”
• L o s cli e nt e s u ni v er si ta ri o s c u a n d o c o m pr a n u n a c 53

“Investigación de Mercado”
ar te ra d e c u er o lo pr i m er o q u e s e fij a n e s e n el pr e ci o. • L 54

“Investigación de Mercado”
o s di s e ñ o s q u e b u s c a n la s m uj er e s s o n q u e te n g a 55

“Investigación de Mercado”
di vi si o n e s, c o n br o c h e s y b ol sil lo s.

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“Investigación de Mercado”

PO RCE NTA JE DE MO GR AFI CO UB I C A C I Ó N DI STR ITO DE JES ÚS MA RÍA AV. CUBA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

57

“Investigación de Mercado”

JES US MA RIA

-SE GM ENT O DE VEN TA (CL ASE SO CIA L) • U

-C 58

“Investigación de Mercado”
LAS E DE ME RC AD O (ME RC AD O EXC LUS IVO) Par a estu dian tes univ ersit ario s: • N u e s t r o p r 59

“Investigación de Mercado”
o d u c t o c o n t a r a c o n u n p r e c i o b i e n 60

“Investigación de Mercado”
a c c e s i b l e a c o m p a r a c i ó n d e l a c o m p 61

“Investigación de Mercado”
e t e n c i a .

RE CO LE CCI ÓN DE INF OR MA CIÓ N FU EN TE S SE CU ND ARI AS:
DAT OS SEC UN DA RIO S: EXP ORT 62

“Investigación de Mercado”
ACI ON ES DE LAS CAT ERA S En el 200 8 las exp orta cion es de cart eas de cuer o alca nzar on US$ 12 mill one s. Cub a, Emi rato s Ára bes y Rei no Uni 63

“Investigación de Mercado”
do se abri ero n com o nue vos nich os de mer cad os para los cua der nos per uan os. Dos de los prod ucto s más solic itad os son las cart eras de cuer o creci 64

“Investigación de Mercado”
eron en 30% infor mó la Aso ciaci ón de Exp orta dore s (AD EX). La exp orta ción de cart eras de cuer o peru ano s, pert ene cient e al subs ecto r “vari os”, al cierr e del 65

“Investigación de Mercado”
200 8, regi stró enví os por US$ 12 millo nes 649. Seg ún dato s del Sist ema de Inteli gen cia Com erci al ADE X DAT A TRA DE, Colo mbi a es el prin cipal país que com pra 66

“Investigación de Mercado”
cart eras de cuer o peru ano s, en el 200 8 sus pedi dos fuer on por US$ 8 millo nes 832 mil (repr ese ntó el 70% del total ) 58% más que el 200 7 (US $ 5 millo nes 67

“Investigación de Mercado”
582 mil). En seg und o luga r, y con un mon to muc ho men or, se enc uent ra Nica ragu a con com pras por US$ 1 milló n 184 mil, le sigu e El Salv ador (US $ 727 68

“Investigación de Mercado”
mil), Hon dura s (US $ 641 mil), (Ven ezu ela US$ 438 mil), Puer to Rico (US $ 353 mil), Pan amá (US $ 244 mil), entr e otro s. Asi mis mo, en com para ción con el 200 7, 69

“Investigación de Mercado”
se abri eron tres nue vos mer cad os que fuer on Cub a, Emir atos Árab es y Rein o Unid o. En total fuer on 26 país es a don de se exp orta ese prod ucto .

70

“Investigación de Mercado”

s destinos de carteras de cuero peruanos

Fue nte: Adu ana sADT Elab orac ión: ADE XAPY P

PAR TICI PAC ION EN EL ME RC AD O SEG ÚN MA RC

71

“Investigación de Mercado”
AS Con el 60% de parti cipa ción de mer cad o se enc uent ran las mar cas de cart eras de cuer o REN ZO CO STA y FAN NY. CO MP ETE NCI A DE MA RC AS DE CU ADE RN O EN EL 72

“Investigación de Mercado”
ME RC AD O MA RCA REN ZO CO STA MA RCA FAN NY MA RCA CRE PEI R MA RCA ALD A MA RC A TIZZ A

PO BLA CIO N Exis te en el mer cad o una gran vari eda d de 73

“Investigación de Mercado”
mar cas, tipos , mod elos y dise ños de cart eras de cuer o, desti nad os a satis face r las exp ecta tivas de dive rsos usu ario s. Esto s usu ario s son des de esco lare s de edu caci ón bási ca y med ia hast a 74

“Investigación de Mercado”
estu dian tes univ ersit ario s y prof esio nale s. Usu alm ente , en el aula de clas es pod emo s apre ciar una gam a infini ta de com port ami ento . El estu dian te, no imp orta la eda d, man ifiest a una 75

“Investigación de Mercado”
con duct a que es gen erad a por algú n moti vo en parti cula r. En el turn o noc he la may or part e está conf orm ada por estu dian tes que labo ran por las razo nes más com une s: por nec 76

“Investigación de Mercado”
esid ad; com o apre ndiz aje y exp erie ncia prof esio nal y por razo nes de tipo pers onal que ade más confl uye n jóve nes prov enie ntes de difer ente s sect ores soci oec onó mico s y por end e con con dici one s 77

“Investigación de Mercado”
mat erial es muy disti ntas para salir (mo chil a, cart era de lona , etc.) . ARE A GE OG RAF ICA EN EL QU E SE DES AR ROL LA LA VEN TA Car acte rísti cas de la pobl ació n En cua nto 78

“Investigación de Mercado”
al mer cad o: Pob laci ón: Dirig ido a estu dian tes univ ersit ario s de eda d adul ta entr e los 18 a 40 año s de eda d Loc aliz ació n: En el Distr ito de Jesú s Marí a Áre a 79

“Investigación de Mercado”
geo gráf ica esp ecifi ca: Univ ersi dad Alas Peru ana s, Fac ulta d de Cien cias Emp resa riale s, en la escu ela de Cont abili dad, turn o noc he, entr e los ciclo s aca dém icos del cuar to y déci mo. Car 80

“Investigación de Mercado”
acte rísti cas: Este prod ucto está dirigi do a cubr ir el mer cad o Univ ersit ario, esp eran do reci bir la ace ptaci ón del prod ucto nue vo y logr ar ser con ocid os y cauti var este mer cad o. En cua nto al Con sum 81

“Investigación de Mercado”
idor : Co mpo rta mie nto. - Se pue de ver que el alu mna do de esta facul tad com o de otra s esp ecial idad es requ iere n adq uirir el prod ucto por la nec esid ad de regi strar la infor maci ón prop 82

“Investigación de Mercado”
orci ona da en cad a curs o aca dém ico, com pran do por nec esid ad más que por lujo. Háb itos de com pra: En la enc uest a de cam po se pud o ver que los univ ersit ario s de esta facul tad 83

“Investigación de Mercado”
com pran ante s de com enz ar las clas es uno s (02) dos días ante s o dura nte la aper tura de la prim era sem ana de clas es aca dém icas, opta ndo por prec ios entr e S/.5 0.00 a S/. 60.0 0 Nue vos 84

“Investigación de Mercado”
sole s, cuyo s gust os se orie ntan a que si el prod ucto les brin da más utiliz ació n de cart eras dura nte el año. Pref eren cias : Que este prod ucto sea bara to y que sea rend idor en cuer o. Pub licid 85

“Investigación de Mercado”
ad: Gen eral men te la pobl ació n univ ersit aria utiliz a el med io más con ocid o que es el peri odís tico, la telev isión solo cua ndo es cam pañ a y el uso de inter net, que es el más utiliz ado actu alm ente 86

“Investigación de Mercado”
. Co mpe tenc ia: Los Univ ersit ario s esco gen entr e los más eco nóm icos en el mer cad o que tien e más próx imo, en este caso las gale rías que es está n ubic ada s al perí metr o de la facul 87

“Investigación de Mercado”
tad de Cien cias Emp resa riale s de la Av. Cub a entr e las cua dras prim era a sext a. Exis tien do alu mna do univ ersit ario que opta n por com prar las cart eras de cuer o en otro distri to, quiz ás 88

“Investigación de Mercado”
por la calid ad, prec io y vari eda d que ofre ce el mer cad o com petiti vo.

PR EG UN TA S DE
89

“Investigación de Mercado”
INV ES TIG ACI ÓN:
PR OYE CTO DE ENC UES TA 1. ¿Te gust an las cart eras de cuer o? (A) SI (B) NO 2. ¿Qu é tipo de cart eras le gust aa uste d? (A) De cuer o (D) De Jea n 90

“Investigación de Mercado”
(B) De tela (E) No me gust an (C) De lona 3. ¿En qué ocas ión suel e utiliz ar cart eras ? (A) En com pro miso s (D) Cua ndo vas de com pras (B) En el trab ajo (E) No teng o ning una en esp 91

“Investigación de Mercado”
ecial (C) En la univ ersi dad 4. ¿Ca da qué tiem po com pra cart eras de cuer o? (A) Men sual (D) Cad a seis mes es (B) Trim estr al (E) Nun ca (C) Para eve ntos esp ecial es 5. ¿Qu é mod elo 92

“Investigación de Mercado”
de cart eras suel e com prar ? (A) Sim ples (D) Con muc hos bolsi llos (B) Con deta lles (E) No imp orta el mod elo (C) Con divis ione s 6. ¿Qu é tam año de cart eras de cuer o uste d suel e usar 93

“Investigación de Mercado”
? (A) Peq ueñ as (D) Gra nde s (B) Med iana s (E) No teng o ning una en esp ecial 7. ¿Qu é colo r de cart eras de cuer o uste d suel e utiliz ar (A) Osc uras (D) Com bina ción de oscu ras 94

“Investigación de Mercado”
y clar as (B) Clar as (E) No teng o ning una en esp ecial 8. ¿En qué luga r acos tum bra com pra sus cart eras ? (A) Cerc aa tu trab ajo (D) Ripl ey (B) Cerc aa tu luga r de estu dio (E) 95

“Investigación de Mercado”
Ning una de las ante riore s (C) Sag a 9. ¿Ust ed acos tum bra com prar cart eras de cuer o en el emp orio gam arra ? (A) Sie mpr e (D) En ocas ione s (B) Algu nas vece s (E) Nun ca (C) Esp orád 96

“Investigación de Mercado”
icam ente 10. ¿Co mpr a por Inter net? (A) Si (B) No 11. ¿No rmal men te uste d com pra por catal ogo ? (A) Si (B) No 12. ¿Ust ed hast a Cuá nto está disp uest oa pag ar por una cart 97

“Investigación de Mercado”
era de cuer o? (A) Entr e 30 a 50 sole s (D) Más de 100 sole s (B) Men os de 40 sole s (E) Entr e 60 y 90 sole s (C) No me imp orta el prec io 13. ¿No rmal men te com o acos tum bra hac er 98

“Investigación de Mercado”
sus com pras ? (A) Al cont ado (B) Al créd ito 14. ¿Co n que frec uen cia uste d asist ea los cierr e de puer tas? (A) A vece s (D) Aún no he ido (B) Si a toda s (E) No me gust a (C) En ocas 99

“Investigación de Mercado”
ione s 15. ¿Ust ed nor mal men te qué rede s soci ales frec uent as? (A) Fac ebo ok (D) Tod as (B) Twitt er (E) Ning una (C) Bad oo

100

“Investigación de Mercado”

AYUDA ME MO RIA

PR OBL EM A

TENDRA ACEPTACION EN LA ESCUELA DE CONTABILIDAD DE LA UAP TURNO NOCHE LAS CARTERAS DE CUERO MARCA “TU CUERO.COM”

¿COMPRARIA OTRA MARCA DE CARTERAS DE CUERO DE LA QUE Ud. USA?

¿POR QUÉ? POR PRECIO POR CALIDAD POR DISEÑO

101

“Investigación de Mercado”

TIPOS DE PR EG UN TA S DE L CU ES TIO NA RIO
PREGUNTA INT RO DU CTO RIA 1. ¿Te gust an las cart eras 102

“Investigación de Mercado”
de cuer o? (A) SI (B) NO PRE GU NTA SE MI CER RA DA 2. ¿Cu ánto dem ora Ud.. en elegi r una cart era de cuer o? ¿Po r qué ? ()5 min utos () 10 min utos () 15 min utos a más ,___ ___ 103

“Investigación de Mercado”
___ ___ ___ ___ PRE GU NTA CER RA DA 3¿C úant o esta ría disp uest o(a) a pag ar por una cart era de cuer o? (A) Entr e 30 a 50 sole s (D) Más de 100 sole s (B) Men os de 40 sole s (E) Entr 104

“Investigación de Mercado”
e 60 y 90 sole s (C) No me imp orta el prec io PRE GU NTA ABI ERT A 4¿D e q u é m a n e r a a d q u i e r e U d . L a c a rt e r a d 105

“Investigación de Mercado”
e c u e r o ? ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ PREGUNTA ABI ERT A DEL INIC IO 5 ¿Qu é le gust a más de la cart era de cuer o? ( ) PRE CIO ( ) 106

“Investigación de Mercado”
CAL IDA D ( ) DIS EÑ O PRE GU NTA DE CO NTR OL Aceptaría Ud. Disti nta de la cart era de cuer o a la que usa ?

6¿

PREGUNTA DE FILT RO 7¿Q u é m o d a li d a d l e 107

“Investigación de Mercado”
p a r e c e m á s a c c e s i b l e p a r a a d q u ir ir l a c a rt e r a d e c u e r o ? ) Por Inter net ( ) Por deliv 108

(

“Investigación de Mercado”
ery ( ) Com pra dire cta ¿Si la opci ón es por com pra dire cta , ir a la preg unta núm ero 10 del proy ecto de cues tion ario ? PREGUNTA CA MBI O DE BLO QUE 8 ¿Qu é le gust a más de la cart era 109

“Investigación de Mercado”
de cuer o? ( ) PRE CIO ( ) CAL IDA D ( ) DIS EÑO PREGUNTA PER SO NAL AL CLI ENT E 9¿A cept aría Ud. una mar ca disti nta de la cart era de cuer o a la que usas ? ( ) Si ( ) No

110

“Investigación de Mercado”

MA TRI Z DE LA EN CU ES TA Y LE YE ND A
MA TRI Z
H8 1 2 3 4 5 I9

111

“Investigación de Mercado”

LEYENDA

De Jean (5)No me gustan En la universidad (4)

entos especiales (4) Cada seis meses (5) Con muchos bolsillos (5) Grandes (5) Combinación de oscuras y claras (5) gar de estudio (3) Saga (4) orádicamente (4) En ocasiones (5) (3) No me importa el precio (4) Aún no he ido (5) Ninguna

PRUEBA DE CO NSI ST EN CIA
DES CRI PCI ÓN DE 112

“Investigación de Mercado”
LAS 4 PP (PR ECI O, PLA ZA, PR OD UCT O, PTO .DIS TRI BU CIÓ N)

PROBLEMA

 aceptación de

113

“Investigación de Mercado”

MA TRI Z DE ENC UES TAD OS PAR A PR OG 114

“Investigación de Mercado”
RA MA SPS S 17 P1 1 1 2 2 3 2 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 1 10 1 11 1 12 1 13 1 14 1 15 1 16 1 17 1 18 1 19 1 20 1 21 1 22 1 23 1 24 1 25 1 26 1 27 1 28 1 29 2 30 1 31 1 32 1 33 1 34 1 35 1 36 2 37 1 38 1 39 1 40 2 41 1 42 1 43 1 44 1 45 1 46 1 47 1 48 1 49 1 50 2 115

“Investigación de Mercado”

LEYENDA
1 1 S/.30-50

1 1

AL CREDITO 18 A 30 AÑOS

1

SEMANAL

1 1

AZALEIA COLOR

1

CARTERA GRANDE

1

TIENDAS COMERCIALES

1

ENC UES TA APL ICA DA

EN CU ES TA N° 1
MO DEL O DE ENC UES TA 116

“Investigación de Mercado”
Bue nas Noc hes Esta mos trab ajan do en un estu dio para med ir su pref eren cia acer ca del mer cad o de Cart eras de Cue ro. Soli cita mos a Ud. nos apo ye para resp ond er a algu nas preg unta s que 117

“Investigación de Mercado”
no lleva rá muc ho tiem po. Los dato s obte nido s de la enc uest a será n de resu ltad o cole ctivo , pidié ndol e sinc erid ad al resp ond er en form a conc reta. Agra deci end o su amp 118

“Investigación de Mercado”
lio apo yo INS TRO DU CCI ON E INVI TAC ION Emp lee un lapic ero de tinta negr a para relle nar el cues tion ario. Al hac erlo, pien se en que sus resp uest as deb en esta r sin enm end adur as, 119

“Investigación de Mercado”
ni corr ecci one s. Esta s preg unta s refle jara n su opini ón pers onal . Tod as las preg unta s tien en más de una resp uest a, elija la que mej or desc riba lo que pien sa Ud. Mar ca con clari dad la 120

“Investigación de Mercado”
opci ón elegi da , ade más no deb e mar car dos opci one s a la vez. Si hubi era algu na preg unta no clar a , sírv ase preg unta r a la pers ona que le entr ego la enc uest a. -----------------------------------121

“Investigación de Mercado”
-------------------------------------------------------1. ¿Te gust an las cart eras de cuer o? (A) SI (B) NO 2. ¿Qu é tipo de cart eras le gust aa uste d? (A) De cuer o (D) De Jea n (B) De tela 122

“Investigación de Mercado”
(E) No me gust an (C) De lona 3. ¿En qué ocas ión suel e utiliz ar cart eras ? (A) En com pro miso s (D) Cua ndo vas de com pras (B) En el trab ajo (E) No teng o ning una en esp ecial (C) En 123

“Investigación de Mercado”
la univ ersi dad 4. ¿Ca da qué tiem po com pra cart eras de cuer o? (A) Men sual (D) Cad a seis mes es (B) Trim estr al (E) Nun ca (C) Para eve ntos esp ecial es 5. ¿Qu é mod elo de cart eras 124

“Investigación de Mercado”
suel e com prar ? (A) Sim ples (D) Con muc hos bolsi llos (B) Con deta lles (E) No imp orta el mod elo (C) Con divis ione s 6. ¿Qu é tam año de cart eras de cuer o uste d suel e usar ? (A) Peq 125

“Investigación de Mercado”
ueñ as (D) Gra nde s (B) Med iana s (E) No teng o ning una en esp ecial 7. ¿Qu é colo r de cart eras de cuer o uste d suel e utiliz ar? (A) Osc uras (D) Com bina ción de oscu ras y clar as 126

“Investigación de Mercado”
(B) Clar as (E) No teng o ning una en esp ecial 8. ¿En qué luga r acos tum bra com pra sus cart eras ? (A) Cerc aa tu trab ajo (D) Ripl ey (B) Cerc aa tu luga r de estu dio (E) Ning una de 127

“Investigación de Mercado”
las ante riore s (C) Sag a 9. ¿Ust ed acos tum bra com prar cart eras de cuer o en el emp orio gam arra ? (A) Sie mpr e (D) En ocas ione s (B) Algu nas vece s (E) Nun ca (C) Esp orád icam ente 128

“Investigación de Mercado”
10. ¿Co mpr a por Inter net? (A) Si (B) No 11. ¿No rmal men te uste d com pra por catal ogo ? (A) Si (B) No 12. ¿Ust ed hast a Cuá nto está disp uest oa pag ar por una cart era de cuer o? 129

“Investigación de Mercado”
(A) Entr e 30 a 50 sole s (D) Más de 100 sole s (B) Men os de 40 sole s (E) Entr e 60 y 90 sole s (C) No me imp orta el prec io 13. ¿No rmal men te com o acos tum bra hac er sus com pras ? 130

“Investigación de Mercado”
(A) Al cont ado (B) Al créd ito 14. ¿Co n que frec uen cia uste d asist ea los cierr e de puer tas? (A) A vece s (D) Aún no he ido (B) Si a toda s (E) No me gust a (C) En ocas ione s 15. 131

“Investigación de Mercado”
¿Ust ed nor mal men te qué rede s soci ales frec uent as? (A) Fac ebo ok (D) Tod as (B) Twitt er (E) Ning una (C) Bad oo

¡MU CHA S GR ACI AS PO R SU COL ABO RAC IÓN!

De
132

“Investigación de Mercado”
ant e ma no: ¡ M UC HA S GR ACI AS PO R SU CO LA BO RA CIÓ N!
TÉC NIC A DE MU EST REO - P ro b a bi lí st ic o PROBLEMA

UNIVERSITARIOS

133

“Investigación de Mercado”

MU EST RA: APL ICA CIÓ N DEL 1ER Y 2DO PR OG RA MA PRI ME R PR OG RA MA “ST ATS TM V.2. 0”: La pobl 134

“Investigación de Mercado”
ació n es: 378 alu mno s mat ricul ado s en turn o noc he en la esc uela de Con tabil idad , tom and o una mue stra de 190 enc uest as. Per o se enc uest o por fact ores de tiem po 50 enc 135

“Investigación de Mercado”
uest as.

SEG UN DO PR OG RA MA “ 136

“Investigación de Mercado”
SPS S STA TIS TIC S V.17 ”

TRA BAJ O DE CA MP O Sele cció n del trab ajo: Se ha sele ccio nad o utiliz ar 137

“Investigación de Mercado”
este prog ram a debi do a que nos brin da las med icion es de med ia, med iana , desv iació n típic a, mod a, prop orci ona do en frec uen cias esta dísti cas. Cap acit ació n del trab ajo: Este trab ajo 138

“Investigación de Mercado”
está sien do cap acita do por nue stro prof esor del curs o de Inve stiga ción de mer cad o, cont and o con el man ual del prog ram a para guía del mis mo. Sup ervi sión del trab ajad or: El llena do es 139

“Investigación de Mercado”
sup ervis ado por el prof esor del curs o, que antic ipad ame nte reali zo las corr ecci one s de la enc uest a a intro duci r en el prog ram a. Este prog ram a conti ene : Frec uen cias (For mul as), tabl a de frec uen 140

“Investigación de Mercado”
cias (Cu adro s de resu ltad o de frec uen cia porc entu al válid o y acu mul ado) , ade más con el Gráf ico de barr as por cad a preg unta . El grup o ha reali zad o una sup ervis ión deta llada de cad 141

“Investigación de Mercado”
a preg unta , y verifi can do que los resu ltad os se han coh eren tes a la ace ptaci ón del nue vo prod ucto en el mer cad o a incu rsio nar. Vali daci ón del trab ajo: El prog ram a per mite valid ar el 142

“Investigación de Mercado”
trab ajo de enc uest a, gara ntiza ndo que la mue stra tom ada y las preg unta s prep arad as fuer on prec isas, que han logr ado abrir el pan ora ma de mer cad o esti mad o para la intro ducc ión del prod 143

“Investigación de Mercado”
ucto nue vo. Eval uaci ón del trab ajo: Se efec túo la verifi caci ón y revis ión de cad a enc uest a prop orci ona da, el vaci ado de la infor maci ón, los resu ltad os que arroj o el prog ram a, logr and o 144

“Investigación de Mercado”
obte ner una amp lia visió n de cual será nue stro mer cad o a satis face r. Exp erie ncia s del trab ajo: En prim er luga r hub o corr ecci one s en las preg unta s de la enc uest a final, porq ue 145

“Investigación de Mercado”
esta ba des enfo cad as y no pres taba n ilaci ón con el tem a de ace ptaci ón del nue vo prod ucto , pero fue corr egid o. Otra exp erie ncia es trab ajar en equi po para pod er des arrol lar en form a 146

“Investigación de Mercado”
cad a vez más prec isa el man ejo de amb os prog ram as utiliz ado s en este estu dio de mer cad o. Pro ble mas del trab ajo: Los prob lem as que se pres enta ron se bas o en logr ar de coor 147

“Investigación de Mercado”
dina r las preg unta s enc ami nad as para la enc uest a, para que pue da refle jan las cara cterí stica s exac tas del prod ucto a inse rtar en el mer cad o (Car tera s de cuer o). Difi cult ade s del 148

“Investigación de Mercado”
trab ajo: Los hora rios de cad a mie mbr o del grup o al mo men to de reun irse, pero con una bue na coor dina ción, se logr o sup erar dich a dific ulta d.

149

“Investigación de Mercado”

CA PIT UL O V
AN ÁLI SIS DE DA TO S:
Met odol ogía El prog ram a utiliz ado sirvi ó para 150

“Investigación de Mercado”
regi strar el tam año de la mue stra de la pobl ació n univ ersit aria ya men cion ada, lueg o de aplic ada la reco lecci ón de enc uest as reali zad as hem os podi do obte ner esto s sigui ente s dato s: 151

“Investigación de Mercado”

D atos : • S

• G

• U

• C

• P

• C

• C

• 152

“Investigación de Mercado”
N

• A

• N

• N

• D

• L

• A

• F

153

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154

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C U A D R O S E S T A DI S TI C O S, T A B L A
155

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D E F R E C U E N CI A S, G R Á FI C O D E B A R R A
156

“Investigación de Mercado”

S

FRE CUE NCI AS

157

“Investigación de Mercado”

Resultados creados Comentarios Entrada

Manipulación de los valores perdidos

Sintaxis

Recursos

158

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EST ADÍ

STI COS

159

“Investigación de Mercado”

TAB LA DE FRE CUE NCI A

Válidos

Perdidos Total

160

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Válidos

Perdidos Total

En compromisos En el trabajo En la universidad Cuando vas de compras No tengo ninguna en especial Total Perdidos Sistema

Mensual Trimestral Para eventos especiales Cada seis meses Nunca Total Perdidos Sistema

161

“Investigación de Mercado”

Válidos

Simples Con detalles Con divisiones Con muchos bolsillos No importa el modelo Total

Perdidos

Sistema

Pequeñas Medianas Extragrandes Grandes No tengo ninguna en especial Total Perdidos Sistema

Oscuras Claras Colores neutros Combinación de oscuras y claras No tengo ninguna en especial Total Perdidos Sistema

162

“Investigación de Mercado”

Cerca a su trabajo Cerca a su lugar de estudio Saga Ripley Ninguna de las anteriores Total Perdidos Sistema

Válidos

Perdidos Total

Válidos

Perdidos Total

163

“Investigación de Mercado”

Válidos

Perdidos Total

Usted hasta cuánto está dispuesto a pagar por una cartera de cuero Porcentaje Frecuencia Válidos Entre 30 a 50 soles Menos de 40 soles No importa el precio Más de 100 soles Entre 60 y 90 soles Total Perdidos Total Sistema 11 2 12 8 17 50 11 61 Porcentaje 18,0 3,3 19,7 13,1 27,9 82,0 18,0 100,0 Porcentaje válido 22,0 4,0 24,0 16,0 34,0 100,0 acumulado 22,0 26,0 50,0 66,0 100,0

Válidos

Perdidos Total

164

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Válidos

Perdidos Total

Válidos

Perdidos Total

165

“Investigación de Mercado”

GR ÁFI CO

DE BA RR AS

166

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167

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180

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181

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CA PIT UL O VI
RE SU LT AD OS E INT ER PR ET ACI ÓN DE LO S RE SU LT AD OS

INT ERP RET ACI ÓN:

182

“Investigación de Mercado”
Las cart eras de cuer o gust an de las alu mna s de la Univ ersi dad Alas Peru ana s, quié nes las prefi eren a difer enci a de otro tipo de cart 183

“Investigación de Mercado”
eras . La may oría suel e utiliz arla s para ir pro miso s por lo que suel en com prar cua ndo se les pres enta n eve ntos esp ecial es. 184 a com

“Investigación de Mercado”
El mod elo que prefi eren deb e ser con deta lles, de pref eren cia tam año med iano y de colo res oscu ros, lo cual es ideal para los com pro miso 185

“Investigación de Mercado”
s los que pue dan asist ir; esta bleci énd ose un prec io de pref eren cia entr e 60 y 90 sole s, el cuál reali zará n al cont ado. No suel en esco ger 186 a

“Investigación de Mercado”
tien das por dep arta men tos para pod er com prar sus cart eras de cuer o aun que asist an con frec uen cia a los cierr e de puer tas, por el cont 187

“Investigación de Mercado”
rario en su may oría asist en algu nas vece s Ga marr a. No com pran por catál ogo ni por inter net, aun que frec uent an rede s soci ales tales 188 a

“Investigación de Mercado”
com o el Fac ebo ok. SU GE REN CIA S:

Se sugi ere que las cart eras de cuer o sea n adq uirid as tom and o en cue nta los 189

“Investigación de Mercado”
deta lles dise ñad os para ade cuar se a cad a estil o, des de cart eras con vari os bolsi llos que per mite n una mej or distri buci ón de lo 190

“Investigación de Mercado”
que des een tran spor tar, la calid ad del mat erial , y el plus de un orga niza dor que sea de fácil tran spor te.

191

“Investigación de Mercado”

CO NC LU SI ON ES
Las conc lusio nes a la que se ha podi do llega r ner en el trab ajo es que la ace ptaci ón de un 192 a obte

“Investigación de Mercado”
nue vo prod ucto a incu rsio nar en el mer cad o de cart eras de cuer o, tien e acce so por brin darl e al clien te univ ersit ario las facili 193

“Investigación de Mercado”
dad es de adq uirirl o sin tene r que salir de las insta lacio nes de la facul tad y brin dán dole s un prod ucto con mej or calid ad, tam año, 194

“Investigación de Mercado”
dise ños inno vad ores , colo res seri os nec esar ios para cual quie r ocas ión esp ecial . En gen eral el incu rsio nar con la vent a de cart 195

“Investigación de Mercado”
eras de cuer o en la univ ersi dad per mite esta r en el mo men to y esp acio prec iso para cua ndo se nec esite ya que cons ider and o que la 196

“Investigación de Mercado”
may oría de jóve nes trab aja y estu dia, poc o es el tiem po que tien en de visit ar otra s tien das. Se ha podi do obs erva r que exist 197

“Investigación de Mercado”
e un amp lio mer cad o rsio nar en el área de vent as y pro moci ón de nue stro prod ucto a lanz arse al mer cad o, exist iend o un 198 a incu

“Investigación de Mercado”
73.8 % de mer cad o inter esa do en adq uirir prod ucto s con las cara cterí stica s ante s men cion ada s. Este prod ucto actu alm ente 199

“Investigación de Mercado”
su vent a es redu cida alre ded or de la facul tad haci end o fácil pod er intro duci r nue stro prod ucto , pudi end o pres enta rlo y pro moci 200

“Investigación de Mercado”
onar lo med iant e las rede s soci ales, en este caso Fac ebo ok por ser el más frec uent ado. Este prod ucto está dirigi do a las jóve nes univ ersit 201

“Investigación de Mercado”
aria s de la Fac ulta d de Cien cias Emp resa riale s de la esp ecial idad de cont abili dad turn o noc he, en Jesú s Marí a para el seg und 202

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o sem estr e del año 201 2, cuyo prec io de vent a varí e entr e 60 y 90 Nue vos Sole s, dep endi end o del tam año y dise ño. 203

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El grad o de ace ptaci ón de nue stra s cart eras de cuer o es bue no ya que se pue de ver que este prod ucto pue de ser ace ptad 204

“Investigación de Mercado”
o, porq ue brin da calid ad, un prec io sujet o las nec esid ade s de nue stro clien te. Las esta dísti cas nos mue stra n que las jóve nes 205 a

“Investigación de Mercado”
univ ersit aria s prefi eren un tam año med iano para sus cart eras para un mej or tran spor te y esté tica men te se vea mej or. La misi ón 206

“Investigación de Mercado”
de la Emp resa “TU CUE RO. CO M” con resp ecto a las cart eras de cuer o rsio nar en el mer cad o es que está enfo cad a a cubr ir las 207 a incu

“Investigación de Mercado”
nec esid ade s exp ecta tivas de nue stro s clien tes med iant e el ofre cimi ento de prod ucto s y servi cios de calid ad. Cre and o para los clien 208 y

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tes un estil o inno vad or y difer ente en sus cart eras de cuer o logr and o tene r pres tigio en el mer cad o com petiti vo com o una 209

“Investigación de Mercado”
de las mej ores mar cas y que llegu e a sobr esali r con el tiem po, ase gura ndo que se han fiele s la mar ca. La visió n de la 210 a

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Emp resa “TU CUE RO. CO M” con resp ecto a las cart eras de cuer o rsio nar en el mer cad o es conv ertir nos en una de las más imp 211 a incu

“Investigación de Mercado”
orta ntes emp resa s y reco noci das a nivel naci onal , busc and o ofre cer a las pers ona s un prod ucto con el que se iden tifica n y reco nozc an 212

“Investigación de Mercado”
la emp resa por sus inno vad ores dise ños y su alta calid ad. y de esta man era pue da com petir con las mar cas ya exist ente s en un futur o 213 y

“Investigación de Mercado”
cerc ano logr ar su exp orta ción y ser con ocid o en el mer cad o exte rior. Com o orga niza ción opta mos por cons egui r máxi mo 214

“Investigación de Mercado”
nivel de cap acid ad prod uctiv a cons iguie ndo una bue na estr ateg ia emp resa rial y de com unic ació n entr e las emp resa s ya exist ente s. 215

“Investigación de Mercado”
Cont and o con una bue na orga niza ción gere ncial en la estr uctu ra de la emp resa y cont and o con una opini ón favo rabl e la apro 216 a

“Investigación de Mercado”
baci ón de la prod ucci ón de cart eras de cuer o, cont and o con dise ños nov edo sos, adici ona ndo un valo r agre gad o, para que el 217

“Investigación de Mercado”
clien te esté aten to a las bon dad es ofre cida s por nue stra emp resa . Teni end o una amb ición de prod ucci ón más adel ante en otro 218

“Investigación de Mercado”
s artíc ulos de cuer o. Cuid and o la ima gen exte rna de la emp resa y cons egui r que el clien te confi é en la mar ca “TU CUE 219

“Investigación de Mercado”
RO. CO M” y brin dán dole la seg urid ad y calid ad esp erad a, este prod ucto tend rá un emp aqu e seg uro y nov edo so para un bue 220

“Investigación de Mercado”
n man teni mie nto del mat erial al mo men to de salir del alm acé n haci a otro s punt os de distri buci ón brin dan do seg urid ad y 221

“Investigación de Mercado”
confi abili dad en el man ipule o del tran spor te.

La inte nció n es mos trar al públi co univ ersit ario que este prod ucto es mod erno 222

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y nov edo so, con dise ños y deta lles vari ado s juve niles y origi nale s para todo tipo de gust os y de gran utilid ad para los com pro miso 223

“Investigación de Mercado”
s los que frec uent an. En conc lusió n nue stra Emp resa “TU CUE RO. CO M”, deci dirá prim ero terc eriz ar dich o prod ucto , haci end 224 a

“Investigación de Mercado”
o com pra de mat eria prim a e insu mos nec esar ios, enc arga ndo el conf ecci ona mie nto a otra emp resa dedi cad a al mis mo rubr o en los 225

“Investigación de Mercado”
dos prim eros año s de inici o de prod ucci ón, deci dien do que terc eros reali cen la part e de prod ucci ón por la nec esid ad de sup 226

“Investigación de Mercado”
erar situa cion es adv ersa s cir los cost os de prod ucci ón al máxi mo. Ya que es una man era de redu cir cost os y aum enta r ingr 227 y redu

“Investigación de Mercado”
esos . En su terc er año cua ndo ya teng an el tiem po nec esar io de funci ona mie nto y pue dan obte ner una prés tam o ban cari o, 228

“Investigación de Mercado”

reali zar la prim era prod ucci ón de cart eras de cuer o para cubr ir la dem and a de este prod ucto en el mer cad o naci onal peru ano. 229

“Investigación de Mercado”

RE CO ME ND AC IO NE S

 Se rec om ien da 230

“Investigación de Mercado”
qu e la pro du cci ón de car ter as de cu ero , bri nd e a nu est ros clie nte s un a ópt im a cali da d del 231

“Investigación de Mercado”
pro du cto cu bri en do tod as sus ex pe cta tiva s, ga na nd o su co nfi an za y me jor an do nu est ro me rca 232

“Investigación de Mercado”
do de ma ner a tal qu e no sol o cu bra mo s el niv el es per ad o, sin o qu e lleg ue mo s en un fut uro ex 233

“Investigación de Mercado”
pa ndi rno s a otr os me rca do s, tal es co mo otr as uni ver sid ad es tan to a niv el loc al co mo na cio nal . 234

“Investigación de Mercado”

 Por lo tan to de be mo s dis eñ ar car ter as ha cie nd o us o de un a exc ele nte cali da d de cu ero 235

“Investigación de Mercado”
y ma teri as pri ma s, par a qu e nu est ro pro du cto se a el me jor y log rar de est a ma ner a ga nar la 236

“Investigación de Mercado”
co nfi abil ida d del clie nte as eg ura nd o qu e la ma rca TU CU ER O. CO M est é en la me nte de ca da co 237

“Investigación de Mercado”
mp rad or al mo me nto qu e se a req uer ido ; y ad em ás qu e el val or agr eg ad o en nu est ro pro du cto 238

“Investigación de Mercado”
se a no ve do so e inn ov ad or gar ant iza nd o un a ma yor ate nci ón y ma yor cre cim ien to em pre sar ial. 239

“Investigación de Mercado”

A P É N D I C
240

“Investigación de Mercado”

E S

L A S E N C U E S T A S

241

“Investigación de Mercado”

Años + + Ingreso por Ventas Valor de Salvamento Terreno Maq. y Equipo Vehículo Valor Libro Costos de Producción Gastos de Adm. Y Fin. Depreciación Maq. Y Equipo Vehículo U.A.I.I. Intereses U.A.I. Impuestos Depreciación Amortización Valor Libro Inversión Terreno Gastos Preoperatorios Maq. Y Equipo Vehículo Capital de Trabajo Préstamo FLUJO FLUJO ESCONTADO VAN TIR

0

1
12,250,000

2
12,250,000

3
12,250,000

4
14,000,000

5
14,000,000

14,0

1,3

18,0

8

5 -2,800,000 -3,511,200 -1,516,667 -916,667 -600,000 4,422,133 -3,049,200 1,372,933 -205,940 1,516,667 -4,235,000 -10,890,000 -15,000,000 -2,000,000 -5,500,000 -4,000,000 -9,800,000 25,410,000 -10,890,000 -10,890,000 -$ 6,509,085 1.99% -1,551,340 -1,348,991 -1,119,370 -846,405 -862,400 -567,042 892,070 510,044 1,324,040 658,282 -175,000 -2,800,000 -3,511,200 -1,516,667 -916,667 -600,000 4,422,133 -2,541,000 1,881,133 -282,170 1,516,667 -4,235,000 -2,800,000 -3,511,200 -1,516,667 -916,667 -600,000 4,422,133 -2,032,800 2,389,333 -358,400 1,516,667 -4,235,000 -3,200,000 -3,511,200 -1,516,667 -916,667 -600,000 5,772,133 -1,524,600 4,247,533 -637,130 1,516,667 -4,235,000 -3,200,000 -3,511,200 -1,516,667 -916,667 -600,000 5,772,133 -1,016,400 4,755,733 -713,360 1,516,667 -4,235,000

-

-15,4

-3,2

-3,5

-1,5

-9

-6

= = + + -

-8,3

-5

-8,8

1,5

-4,2

15,4

9,9

=

13,8

5,9

242