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LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL DESEMPEÑO PROFESIONAL

DANIEL RICARDO GOMEZ GALINDO 63131047

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA UNITEC ESCUELA DE ARTES Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CINE Y TELEVISIÓN

EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA

BOGOTÁ D.C. 2013

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL DESEMPEÑO PROFESIONAL.

Base del gran desarrollo que ha tenido el hombre desde sus inicios ha sido el de poder comunicarse con otros, para su propia supervivencia natural, reproducción, alimentación, desarrollo, etc. El habla, fue reconocida durante mucho tiempo como única forma de hacerse entender y por ende de comunicarse entre individuos, quizá para hacer la diferenciación entre tribus, grupos familiares o jerarquías, sin embargo ya desde aquel entonces se utilizaban muchísimos más métodos de una comunicación notable, entendible, podemos referirnos a su forma de vestir, ritos, como se pintaban, sus gestos y la forma en la que delimitaban su habitad de los otros, marcando territorio e identidad, estos no eran más que lenguajes gráficos y visuales entendidos en su contexto y donde se empieza a demostrar que no solo el lenguaje es el único medio de comunicación sino que además de esto con nuestro expresiones, movimientos propios de nuestro cuerpo, voluntarios e involuntarios, podemos comunicar un sin número de cosas, adicional podemos tener la capacidad de desarrollar otras señales que serán de utilidad en el entendimiento con los demás. Se reconoce entonces hasta hace muy poco la ciencia de la Comunicación No Verbal, donde se estudia otros tipos de lenguajes diferentes al oral y que nos permite estudiar procesos tan importantes, por ejemplo las sensaciones como ira, amor, comodidad, angustia, etc., y como estas son demostradas ante los demás, tan solo con el rostro humano puede tenerse más de 250.000 expresiones1, ahora imaginemos con el cuerpo, depende naturalmente de como deba ser interpretado, todo obedece del habitad y de la comunidad que queramos observar, para poder entender bien a una sociedad se requiere inicialmente distinguir de un itinerario biológico, como parte propia de la persona algo que ya viene inmerso en él y hasta donde el clima cobra gran importancia, y segundo lo que él ha aprendido conforme crece formando su faceta cultural, sin obviar naturalmente la cultura y el espacio, un espacio geográfico tendrá gran importancia en su modo de vida y hábitos, por ejemplo aun cuando son varios países que hablan el castellano, no en todos palabras comunes tienen el mismo significado, de igual manera sucede con la comunicación no verbal. Con el desarrollo de este tipo de expresiones vendría después la pintura, la escritura, escultura y el lenguaje, solo como herramientas propias de la comunicación y que trascienden más allá de aun partes más humanas y de uso primordial y único instrumento propio como lo es el cuerpo, en su texto Riccioto Canudo nos propone que todo el proceso de interaccion, comunicacion y como tal el desarrollo de las artes proviene del baile.2 Todo proceso de comunicación de un individuo tendrá una carga social y cultural pero sin embargo puede que trasciendaa las fronteras geográficas y se convierte en un idioma universal. Es casi imposible imaginarse un mundo sin la comunicación, de cualquier tipo, pues podemos ver
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La importancia de la comunicación no verbal en el desarrollo cultural de las sociedades . Ma. De los Reyes Domínguez Lázaro
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El manifiesto de las siete artes. Riccioto Canudo

que hasta personas con discapacidades de habla, visuales o auditivas crean otros lenguajes para poderse comunicar, de hecho en un día aproximadamente el 70 por ciento de nuestro tiempo se gasta en la comunicación con los demás3 en incontables cantidades de formas con las cuales podemos comunicarnos y mas hoy en día, donde todos podemos estar «conectados». La enorme responsabilidad que se tienen al ser un artista o comunicador visual, ya sean diseñadores gráficos, pintores, músicos, escultores, escritores (incluyendo de prensa) y por supuesto realizadores de televisión, radio y cine, siendo estos 4 últimos de los medios de mayor acceso a las masas, y en el cual se puede dar a millones de personas en tan un solo un momento información que puede ser real o no y que puede afectar increíblemente a quienes lo reciban, naturalmente depende de quien la escuche, lo lea o la vea y que pueda servirle depende de su interes o necesidad, se tiene siempre cierto exceptisismo, aunque son estos medios los que por tradición se tienen mayor confianza, son en momentos herramientas útiles para el estado o dependiendo de quien requiera sacar provecho, usarlos a su favor, comunicar por los mismos información que puede generar dependencia o necesidad de lo que allí se publique, como funciona también con la publicidad, todo es meticulosamente estudiado para que ya sea directa o indirectamente un consumidor entienda la información y de alguna manera se comprometa emocionalmente con la ella, es posible que en mayor parte publicistas y diseñadores gráficos hayan llegado a solucionar problemas de comunicación visual, pero no hay que pasar entero, y de igual manera estos artistas pueden estar bajo el servicio de alguien y se formaría una cadena donde nadie sabe para quién trabaja. En Colombia el publico se ha acomodado a lo que se ha querido mostrar y los estandares se han establecido desde años atras, es sumamente dificil cambiar los gustos populares, se ha incrustado en sus mentes lo que se necesita saber, por tanto es una tarea bastante laboriosa cambiar este estructurado sistema, sobre todo en la television donde los canales privados son manejados desde gitantescas manos negras y los canales institucionales no tienen una calidad desarrollada, presentable que pueda llamar la atencion mas alla de una pequeñan minoria. El cine por su lado, tiene unas complicaciones no menos grandes pero que permiten una mayor libertad al realizador. La ultima ley de cine 814 del 2003 propone algunos incentivos para el desarrollo del cine nacional pero que se desvanecen pronto con los contras en su proceso de distribucion, se compiten con producciones internacionales publicitadas en todos los canales y las producciones nacionales tienen un margen de error casi nulo, asi, el artista prefiere apuntarle a lo seguro, hacer algo diferente podria acabar con su carrera aun antes de empezar. ¿Qué se recomienda? Colombia requiere un cine de calidad y unas politicas de desarrollo muchisimo mas trabajadas y con incentivos que no sean espejismos un real apoyo y capacitacion a los realizadores tanto de cine como de television, inversion en herramientas de desarrollo a los canales institucionales y regionales que por lo menos brinden una igualdad con los canales privados y de mayor relevancia, fomentar la confianza del pueblo colombiano en el producto nacional. No seria correcto decir que realmente sea una problematica unicamente de apoyo del estado y no culpo a los relaizadores visuales actuales por sus trabajos con un bajo contenido intelectual o educativo, es entemdible el
La importancia de la comunicación, ensayo. Comunicación y sociedad. Trejo Zárate Citlalli, González Pozos Brandon Kevin, Valero Bermúdez Dulce Alejandra. http://www.hiskool.mex.tl/imagesnew2/0/0/0/0/1/7/9/6/5/5/importancia%20de%20la%20comunicacion(ensay o).pdf
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miedo que los artistas hayan tenido, y hayan decididdo limitarse a lo que el publico pueda gustarle, pero ya sea como hacedores de este oficio o como publico, vale documentarse bien en cuanto le atañe y hay diferentes fuentes de información que pueden ayudarnos en ello y que son basadas en estudios y procesos previamente analizados, documentales, libros, revistas, documentos oficiales y cine documental, o en expertos en los diferentes campos pueden ayudarnos como consultores, investigadores bibliotecarios, analistas, entre otros, y por ultimo algunas fuentes institucionales donde hay archivos como medios de prensa, bibliotecas o asociaciones profesionales4 que son fuentes confiables que nos permiten mantenernos al día de una manera confiable, y de igual manera producir y reproducir una información veraz, que bastante ventaja traería en el ámbito laboral y como tal de desarrollo nacional. En la era actual y gracias a las mutaciones que ha tenido la comunicación con la tecnología no por nada se ha llamado “El siglo de las comunicaciones” y para no quedarse atrás y poder sobresalir se debe ser capaz de entenderse, mantenerse actualizado, en esta era donde todos están a disposición de saberlo “todo” y en tiempo real. El internet realmente ha sido el invento del siglo5 y ha pasado de ser un lujo a ser una necesidad, en él se encuentra información de todo tipo pues es el primer medio mundial “libre”, donde los temas colgados a la red a diario pueden ser estudiados discutidos o rechazados, no podemos dejar de lado que es parte ahora de nuestros canales de comunicación más relevantes, las grandes empresas hoy en día requieren un conocimiento de la materia, por consiguiente lo más recomendable es mantenerse informado pero con fuentes verídicas que permitan marcar un punto de diferencia con la competencia, la informacion digital sera nuestra realidad hasta punto tal que podamos interactuar de cuerpo entero con la tecnologia, sumesele a la continua evolucion de nuevos e innovadores inventos que facilitarían los procesos en cualquier empresa que se quiera iniciar. Creativamente una persona puede tener ideas geniales en su mente pero de nada valdría si no puede comunicarlas, problemas que han enfrentado la mayoría, donde el desarrollo de su obra puede verse detenido por el simple hecho de no saber cómo comunicarlo y para que pueda llevarse a cabo no solo puede deducirse, debe mostrarse o decirse para hacerle realidad. De ahí la importancia de como poderse comunicar ya sea con otros o con la sociedad como tal, este tipo de procesos puede afectar nuestra vinculación a cualquier tipo de campo laboral, además de cómo lo expuse al inicio, todo lo que nuestra indumentaria y forma de ser pueda decir, podría definirnos como personas desconfiables y/o desorganizada, tan solo una imagen vana y descuidada, podrían cerrararse las puertas a grandes oportunidades, no solo nuestra forma de hablar y de movernos, sino tambien los conocimientos que tengamos y como interiorisemos este estudio, podria no ser suficiente

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Fuentes de información. Importancia de la identificación de las necesidades de información. Msc. María de las Mercedes Fernández Valdés; Dr. Roberto Zayas Mujica; Msc. Ileana Alfonso Sánchez
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La importancia de la comunicación, ensayo. Comunicación y sociedad. Trejo Zárate Citlalli, González Pozos Brandon Kevin, Valero Bermúdez Dulce Alejandra. http://www.hiskool.mex.tl/imagesnew2/0/0/0/0/1/7/9/6/5/5/importancia%20de%20la%20comunicacion(ensay o).pdf

para mostrar lo bien que estamos preparados para asumir un roll de gran importancia en una empresa. Hay lenguajes entre otros que son universales o por lo menos conocidos y entendidos por la mayoría, que son de gran importancia, pero la comunicación está formada por unos tipos de mensajes primarios dependiendo del contexto que pueden ser formales, es decir, que pueden ser entendidos por cualquier miembro de una sociedad e informales que ya han sido aprendidos a modo de imitación en el desarrollo del ser y no se es consciente de dichas acciones, y por último el técnico que es utilizado en las manifestaciones científicas o específicas, estudiadas posteriormente y son procesos que se aprenden bajo la lógica. Por tanto es vital en el campo laboral, estar al tanto de esto pues para la correcta comunicación en un equipo de trabajo es necesario expresarse bien y de igual manera entender bien, dependiendo la especialidad que se tenga, se debe tener el lenguaje adecuado y lograr ser entendido sin cabida a malentendidos, evitariamos entonces detener un proceso cualquiera. Será de gran trascendencia una muy buena comunicación en equipo, un extraordinario grupo de trabajo requiere un excelente intercambio de información para llegar a ser exitoso. El proceso de la comunicación es un hecho en su escencia, social, de hecho su función es la de permitir la interacción de uno o varios individuos entre sí y poder relacionarse, si las personas no tuvieran ningún motivo por el cual expresar o transferir algún tipo de información sencillamente la comunicación no seria necesaria, es menester por consiguiente, que un equipo de trabajo se entienda bien en cuanto al proceso de desarrollo de tal proyecto, utilizando los códigos de cualquiera sea el oficio, estas palabras o jerga técnica que se han desarrollado según el proposito y que facilita el entendimiento del mensaje en un proyecto de múltiples personas, según sea su profesión, ayudará a enfocarse en el tema y en un mejor desarrollo del proceso productivo, sea cual sea el fin. Debemos trabajar fuertemente en la adquisicion de unas buenas habilidades de comunicación, es una ventaja grandísima, las personas con estas cualidades comunicativas son un activo para cualquier organización, y son llamadas a trabajar en cualquier campo gracias a sus fortalezas de comunicación. "... un buen líder dedica más tiempo a la comunicación que a cualquier otra actividad." Jan Carlzon, Presidente de Aerolíneas Escandinavas Por lo general las personas lideres suelen hacerse entender muy bien y todos pueden digerir la información sin mayor problema, suelen tener conocimiento y actitud, buenas ideas en pro del grupo, por lo que puede ser escogido como cabeza, una persona líder también debe tener la capacidad, aun sin dejar de ser crítico, de tener una completa disposición abierta hacia los demás, con actitud para recibir una buena retroalimentación, aprender y mejorar.6 Errores de comunicación han causado resultados fatales a muchas organizaciones y proyectos, pueden retrasar procesos que pueden ser o de bastante dinero o tiempo, una opción que nadie estaría dispuesto a hacer sin tener algún resultado, debe existir entonces, procesos de relación entre departamentos, si el fin y la meta es que todo salga bien, no
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La comunicación en el ámbito laborar. Marta Williams y John Byrne, Directores de The Washington Quality Group http://www.cca.org.mx/lideres/cursos/redaccion/comunicacion/cont_amblab.htm

podría, por ejemplo, una película salir muy bien si entre departamentos no se hablara, todo va unido, para ilustrar pondré el ejemplo de una película de época, donde ira la fotografía con filtros y temperaturas de color determinadas, la cual requerirá unos colores de vestuario, una musicalización, etc. Y si no se hace un estudio anterior con fuentes verificables dependiendo la trama, no tendrá credibilidad, de igual manera el director, fotografo, sonidista, arte, etc., deben tener una concordancia como si pareciere que todo el trabajo lo hubiera hecho una sola persona. Esto no es posible más que con buenos procesos de comunicación y planeación, la cual sera como tal gracias a un sobresaliente trabajo en equipo. Hay 6912 idiomas en el mundo pero el 90% de la población se concentra en unos pocos,7 cuando se aprende un idioma diferente al de nacimiento, al materno, es más fácil aprender otros idiomas y algunos procesos de producción y expresión se facilitan más, incluso cuando nunca logre manipularse un idioma extranjero al 100%, pues nos hemos saltados partes importantes en el desarrollo de una lengua que vienen desde el vientre materno y están dentro de las etapas de aprendizaje, prenatal, infancia, niñez, adolescencia, juventud, adultez y ancianidad, asi pues la invitación es también a aprender nuevos lenguajes ya que es una de las ventajas más amplias en este momento en el campo profesional. Se dice que el idioma de la globalización es el inglés, y aun cuando ahí idiomas del cuerpo o expresiones que pueden ser entendidas en todo el mundo, por lo consiguiente dominar otra lengua nos permitira no solo expresar nuestras ideas en nuestra área sino también romper suavemente la gran barrera de la proximidad que se impone en otros países al ser extranjeros, posiblemente también impongamos cierta resistencia al notar que no hablan nuestro idioma, que no son de nuestra región, adicionalmente la diferencia de culturas, hábitos y costumbres, agreguemos también que somos poco abiertos a ver distintos puntos de vista, nuestra moral que esta contruida bajo pobres estructuras pero firmes y equivocados simientos, dificultan la aceptación y sucede el conocido choque cultural, esto precisamente es parte del desarrollo del que aún carecemos, porque pese a que estamos en la era de las comunicaciones aun nos es difícil entender a los otros y aceptar en ocasiones otras ideas que podrían desarrollar mucho más. Falta aun bastante para podernos comunicar, realmente es indispensable romper estos limites, pero podemos ir ganando la carrera si nuestra meta no es solo en un área local sino en un área mundial donde pueda llevarse a cabo en cualquier parte del mundo y si nos proponemos como individuos estar dispuestos a recibir información y tomarla de forma crítica, nos permitirá un desarrollo como profesional, como artista y como persona.

La importancia de la comunicación, ensayo. Comunicación y sociedad. Trejo Zárate Citlalli, González Pozos Brandon Kevin, Valero Bermúdez Dulce Alejandra. http://www.hiskool.mex.tl/imagesnew2/0/0/0/0/1/7/9/6/5/5/importancia%20de%20la%20comunicacion(ensay o).pdf

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REFERENCIAS

1. Desarrollo de temas en clase en cuanto el proceso de la comunicación a cargo de la profesora Lady Montero 2. Fuentes de información. Importancia de la identificación de las necesidades de información. Msc. María de las Mercedes Fernández Valdés; Dr. Roberto Zayas Mujica; Msc. Ileana Alfonso Sánchez 3. La importancia de la comunicación no verbal en el desarrollo cultural de las sociedades. Ma. De los Reyes Domínguez Lázaro 4. La importancia de la comunicación, ensayo. Comunicación y sociedad. Trejo Zárate Citlalli, González Pozos Brandon Kevin, Valero Bermúdez Dulce Alejandra http://www.hiskool.mex.tl/imagesnew2/0/0/0/0/1/7/9/6/5/5/importancia%20de%20l a%20comunicacion(ensayo).pdf 5. La comunicación en el ámbito laborar. Marta Williams y John Byrne, Directores de The Washington Quality Group http://www.cca.org.mx/lideres/cursos/redaccion/comunicacion/cont_amblab.htm 6. El manifiesto de las siete artes. Riccioto Canudo