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UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ CENTRO UNIVERSITARIO QUETZALTENANGO FACULTAD DE INGENIERIA EN SISTEMAS DE INFORMACION CURSO: INGENIERIA DE PROYECTOS DOCENTE: ING. RUTH RODRIGUEZ

“FASE DE EVALUACION DE UN PRODUCTO”

ESTUDIANTES: ENMA CECILIA MALDONADO LUX0903-0311541

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Diseño de un Producto Innovadorpara el Cuidado de Computadoras
SINTESIS DESCRIPTIVA El proyecto de inversión esta basado en el diseño y elaboración de un producto innovador, al menor costo, buena calidad y precio accesible al consumidor. El producto tiene como finalidad mantener en buen estado las computadoras. El proyecto esta estructurado en las siguientes etapas:Referencias de la Empresa, Consideraciones Metodológicas y Ciclo de vida del Producto, en todos los estudios a realizar obtendremos la información necesaria para ser aplicada a las alternativas planteadas. En la etapa “Referencias de la Empresa”, se señala la descripción de la empresa que elabora el producto, la naturaleza de la empresa, así como también los objetivos que se desea alcanzar. Las consideraciones metodológicas establecen los objetivos tanto general como específico que se buscan con el proyecto y el marco teórico necesario para la realización de éste. El ciclo de vida del producto, determinará las características del producto, la demanda, precio y las estrategias tanto de producción, publicidad y venta, que serán aplicadas al proyecto. 1. NATURALEZA DE LA EMPRESA [Escriba texto]

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1.1 Sector productivo: PROLIDECOM S.A, es una empresa ubicada en el sector secundario, ya que se dedica a transformar materia prima en productos elaborados para el consumo final, y terciario porque distribuye y vende de manera directa al consumidor los productos elaborados 1.3.2 Tipo de mercado PROLIDECOM S.A, es una empresa ubicada dentro de un mercado de competencia, puesto que su labor es ofrecer productos de alta calidad elaborados para satisfacer las necesidades y expectativas del consumidor, a un precio competitivo, que le permita mantenerse en el mercado. 1.3.3 Misión: PROLIDECOMS.A, es una empresa creada para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, cuyo objetivo es darle un valor agregado a sus productos y servicios con costos competitivos, afianzando el cumplimiento de la calidad requerida, mediante un trabajo de mejora continua de la empresa y de su personal y obtener utilidades. 1.3.4 Visión: Ser la mejor opción a nivel regional, en fabricación de productos para computadoras en un mercado competitivo, comprometiéndonos con nuestros clientes, proveedores y con todo el personal que esta involucrado en el proceso, con miras a ser una opción a nivel nacional, y futuras exportaciones. 1.3.5 Objetivos:  Crear, producir, distribuir y comercializar el producto  Obtener la satisfacción del cliente  Mantener una mejora continua del proceso de trabajo  Cumplir las medidas de seguridad industrial dentro de la empresa 1.3.6 Funciones:  Satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de clientes, ofreciendo productos de calidad, oportunidad y precios competitivos. [Escriba texto]

[Escriba texto]      Inducir la toma de decisiones en el área de trabajo orientados al servicio del cliente interno y externo. Crear y operar sistemas de trabajo que oriente los esfuerzos a la mejora continua. Fomentar y reconocer los valores de honestidad, lealtad, iniciativa y creatividad. Capacitar continuamente al personal, desarrollar sus habilidades y promover el trabajo en equipo. Administrar efectivamente los recursos, generando utilidades y flujo de efectivo.

1.3.7 Estructura Organizativa General: La empresa refleja o muestra una estructura lineal ya que está basada en la autoridad directa del jefe sobre los subordinados, esta obedece al hecho de que entre el supervisor y los subordinados existen líneas directas y únicas de autoridad y responsabilidad, cada jefe recibe y trasmite todo lo que sucede en su área. Productos lideres en computación, S.A. está constituida por una Presidencia, una Gerencia de ventas y una Gerencia de Proyectos y Operaciones. 1.3.7.1 Presidencia: Representada bajo la figura del presidente quien tiene la más amplia facultad en el manejo y administración de la sociedad, es quien firma y representa a la empresa judicial y extrajudicialmente y entre sus funciones podemos enumerar las siguientes: a) Abrir y cerrar cuentas bancarias y girar cheques b) Aceptar y endosar letras de cambio, cheques, pagare y cualquier otra clase titulo valor c) Adquirir, vender e hipotecar bienes muebles o inmuebles de la compañía d) Nombrar y contratar el personal al servicio de la compañía y fijarle sus deberes y remuneraciones e) Cumplir y velar por el logro y la mejor eficacia de los intereses de la compañía de la presidencia dependen las gerencias de ventas y de diseño y Operaciones. [Escriba texto]

[Escriba texto] 1.3.7.2 Gerencia de Ventas: El gerente de ventas es quien se encarga de desarrollar las estrategias de marketing y de asegurar el cumplimiento de políticas y estrategias desarrolladas por la empresa, entre sus funciones podemos señalar: a) Estudio de mercado para el lanzamiento del nuevoproducto b) Publicidad del producto c) Comercialización del producto d) Ejecutar transacciones comerciales con los clientes 1.3.7.3 Gerencia de Diseño y Operaciones: El gerente de diseño y operaciones es quien se encarga de asegurar que la producción salga bajo los mas altos estándares de calidad al menor costo posible y adecuarla a la demanda real del mercado, entre sus funciones podemos señalar: a) Diseñar los productos b) Estudio de los costos de producción c) Ordenar compra de materiales d) Programar la producción e) Fijación de precio Esta gerencia esta comprendida supervisor y dos operadores.

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1.3.7.4 Relaciones entre las unidades organizativas: Las Gerencias de Ventas y de Diseño y Operaciones tienen una relación de dependencia directa de la Presidencia y a su vez mantienen entre si una relación de coordinación al encontrarse en el mismo nivel en la estructura organizativa, donde la Gerencia de Ventas se encarga de promocionar y comercializar los producto diseñados y elaborados por la Gerencia de Diseño y Operaciones. Estructura Organizativa General: PROLIDECOM S.A Grafica No. 1

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CONSIDERACIONES METODOLOGICAS PARA EL DESARROLLO DEL NUEVO PRODUCTO INTRODUCCION Debido al avance tecnológico que han tenido las computadoras. Para ello desarrollamos un producto original mejorado a los productos existentes con una marca nueva mediante la labor de investigación y desarrollo de la empresa en la búsqueda sistemática de ideas para su creación. OBJETIVOS OBJETIVO PRINCIPAL • Limpiar y mantener en buen estado las computadoras. [Escriba texto] .[Escriba texto] Fuente: PROLIDECOM 2. como empresarios surgió la idea de crear un nuevo producto innovador que beneficie el servicio y mantenimiento de las mismas.

se tomaron en cuenta en especial a los clientes y trabajadores. evaluarse y estudiar las sugerencias. por lo que surgieron las siguientes ideas:     [Escriba texto] Espuma para computadoras Fundas para computadoras Protectores de pantallas Liquido para darle brillo a la computadora .A. en primer lugar se creo un proyecto para poder escuchar e identificar las necesidades de los clientes. en el departamento de diseño y desarrollo de PROLIDECOM S. a través de dicho departamento se realizaron una serie de investigaciones para dicho proyecto se tomo en cuenta las fuentes internas para tener un numero mas amplio de ideas apropiadas a la naturaleza de nuestra empresa. se incentivaron de varias formas a los trabajadores para que pudieran realizar dicha labor con la mayor dedicación posible. que producto o productos satisfacen sus necesidades mas cotidianas en el área de las computadoras. 2. Desarrollar las estrategias de marketing en relación al producto Diagnosticar a través de un estudio de mercado el nivel de aceptación del producto.[Escriba texto] OBJETIVOS ESPECIFICOS. revisarse. también se tomaron en cuenta las opiniones y observaciones de los distribuidores y proveedores. técnicas.1 GENERACION DE IDEAS Como empresa líder en diseño y fabricación de productos para computadoras a nivel regional. según la investigación sistemática el departamento de diseño y desarrollo mediante la instalación de un sistema de administración de ideas dirigió el flujo de ideas nuevas a un punto central para reunirse. surgió la idea de crear un producto nuevo que pueda utilizarse en el exterior de las computadoras. siendo los trabajadores quienes se encargan de realizar estos procedimientos ya que son ellos los que tienen contacto directo con los clientes o consumidores. conceptos. analizar sus preguntas y quejas. • • • Definir las etapas principales para el desarrollo del nuevo producto. materiales e ideas de las partes involucradas.

b) ¿Es bueno para nuestra empresa en particular? R// No porque es un producto no indispensable para nuestro equipo.2 DEPURACION DE IDEAS El propósito de la generación de ideas fue crear un gran número de ideas. c) ¿Es compatible con los objetivos y estrategias de la empresa? R// Si porque es al una base para el mantenimiento de computadoras  Fundas para computadoras: Es un producto no buscado porque aunque el cliente sabe de el y nopiensa en comprarlo. habilidades y recursos para hacer que tenga éxito? R// No contamos con las habilidades ya que es un producto que no requiere mayor consumo.  Protector de Pantalla: [Escriba texto] . esta nos ayuda a examinar las ideas de productos nuevos para encontrar la buena y desechar las malas lo antes posible.Por lo consiguiente examinaremos y compararemos cada una de ellas y obtener el producto adecuado por lo consiguiente:  ESPUMA PARA COMPUTADORA: Es un producto no buscado porque aunque el cliente sabe de el no piensa en comprarlo y no llena los requerimientos necesarios. Por lo tanto en la Depuración de ideas. a) ¿El producto “Fundas para computadoras” es realmente útil para los consumidores? R// No necesariamente porque pueden buscar otras alternativas para economizar un gasto no indispensable b) ¿Contamos con el personal.[Escriba texto]  Gel limpiador de computadoras 2. a) ¿El producto “Espuma para computadoras” es realmente útil para los consumidores y para la sociedad? R// No porque daña nuestro medio ambiente y los consumidores no la adquieren con frecuencia. El propósito de las etapas subsecuentes es reducir ese número.

con un gran poder desengrásente y desinfectante utilizado para limpiar todo tipo de enceres de oficina.3DESARROLLO Y PRUEBA DE CONCEPTO Prolidecom S.A se ha preparado para la comercializar su gel_limpiador que impulsa. precio y estilo. CONCEPTO 1 Es un producto natural 100% biodegradable con un precio moderado a su diseño y tamaño para usarse cómodamente.  Liquido para darle brillo a la computadora: Es un producto no buscado porque el cliente sabe de su importancia pero no piensa en comprarlo ya que no es indispensable teniendo la delicadeza de cuidar nuestro equipo. Por consiguiente a lo anterior se decidió la producción del “GEL LIMPIADOR DE COMPUTADORAS” puesto que en la actualidad existe una alta demanda en la adquisición de computadoras no importando la marca pero si darles información a las personas la importancia del mantenimiento de su equipo con este producto. 2. [Escriba texto] . b) ¿Es fácil de anunciar y de distribuir? R// Si porque es un producto innovador que beneficia el servicio y mantenimiento de computadoras.A será desarrollar de este nuevo producto conceptos alternativos que nos ayuden averiguar el concepto ideal para los clientes y escoger el mejor.[Escriba texto] Es un producto no buscado porque aunque el cliente sabe de el.  Gel limpiador de computadoras Es un producto de elección porque son bienes de consumo que suelen pasar por un proceso de selección durante el cual el cliente los compara en cuanto a su calidad. a) ¿Proporciona más valor a los clientes que los productos de la competencia? R// Si porque es un producto mejorado a los que ya existen en el mercado. Este producto es 100% biodegradable. no piensa en comprarlo y ahora la nueva tecnología no lo requiere por lo tanto no es indispensable obtenerlo por lo tanto no tendría mayor éxito en el mercado. La tarea de PROLIDECOM S.

cómodo en su envase. Es en este estudio donde se realizan un conjunto de actividades humanas dirigidas a desarrollar un plan promocional para el “PROCESO PRODUCTIVO en la elaboración del Gel limpiador para computadoras”. OBJETIVOS GENERAL:  Facilitar un plan estratégico de promoción con el fin de satisfacer en mayor grado la difusión del producto en el mercado de uso que producen las beneficiarias con este proyecto. su costo es de Q20. dejando la superficie libre de mugre y contaminantes de aspecto transparente y olor neutro. ESPECÍFICOS: [Escriba texto] .[Escriba texto] CONCEPTO 2 Libre de ácidos y alcalinos de ph neutro. penetra en las pequeñas ranuras emulsicando las grasas. gustos e intereses de las personas o grupos demandantes.4 ESTUDIO DE MERCADO PROCESO PRODUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DEL “GEL LIMPIADOR PARA COMPUTADORAS” Introducción Para el Estudio del mercado se hace necesaria la utilización de herramientas de mercadotecnia. En la demanda se reflejan las necesidades. logrando una superficie limpia libre de bacterias. su forma de uso es muy simple solo se frota con un trapo o servilleta de cocina en pequeñas áreas. En la oferta se reflejan las estructuras de costos y la tecnología. Ello debido a que es el mercado un ente abstracto en el queinteractúan los requerimientos del servicio y sus ofrecimientos. PRUEBA DEL CONCEPTO El gel_limpiador. de los oferentes. eficaz en su limpieza dejando todo libre de bacterias.00 2. eficiente.

El punto de partida de la disciplina de la mercadotencia es determinar las necesidades y deseos humanos. A continuación se presenta una sintesis del mercado que abarcaremos en el proyecto: 2. Atractivo del Mercado [Escriba texto] . Dificultades más importantes de este mercado: • • Carencia de recursos económicos Poco conocimiento de estos productos c. Esta ayuda a producir no solo la supervivencia de los negocios particulares. b. debido a que representan un mercado potencial. Lo que indica la búsqueda de soluciones que les consienta contar con medios de subsistencia para mermar su situación económica y al mismo tiempo promover el desarrollo integral en su totalidad a través de la incrementación de negocios. 2.[Escriba texto]  Utilización de estratégias adecuadas para la penetración del producto 2. sino también el bienestar y estabilidad de la economía. El mercado a que apunta: El proyecto centra su atención a todos aquellos que tienen una computadora en su hogar u oficina.5 ASPECTOS DEL MERCADO Es necesario contar con un estudio de mercado el cual permitira al personal tanto administrtivo como a los beneficiarios la utilización eficiente de recursos que permitan hacer aptas todas aquellas actividades relacionadas al mercado objetivo al que se pretende persuadir.6 IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA: Las actividades que implica la mercadotecnia contribuyen en forma directa e indirecta a la venta de los productos y a la prestación de servicios.7 Datos básicos del mercado a.

1 ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES: Objetivos: Se constituyen como la guía en torno a la cual girará la estrategia a implementar. Por lo tanto es necesario encontrar los parámetros ideales que permitan el aprovechamiento óptimo de tiempo. ya que ellas serán quienes comercien y consuman nuestro producto. A quien. Comunicación: La razón principal de la comunicación es causar un efecto determinado en el perceptor. Algunas veces se logra y otras no. es por ello que hacemos uso de diferentes métodos de comunicación. venta y reparación de computadoras.[Escriba texto] Se ha tomado en cuenta negocios como servicios de internet. a. es importante tomar en cuenta los medios a utilizar en la misma. inversión y dedicación. d. Con qué efecto. Segmentación del Público Objetivo: Debe procurarse reducir el grupo objetivo de tal manera que se le pueda satisfacer lo más integralmente posible. sin descuidar la cantidad de personas a las que se desea llegar. cualquier tipo de oficinas y personas que cuentan con una computadora. - [Escriba texto] . Estos deben ser variados. Los clientes Los principales clientes en la producción del Gel Limpiador Para Computadoras son:     Negocios de Internet Ventas de computadoras y accesorios Supermercados Mini Mercados 2. Un modelo de comunicación responderá: Qué dice. en Qué canal. concisos y claros. a.8 Comercialización: Para llevar a cabo la comercialización. sin embargo no existe una relación determinante entre el mensaje y el efecto que causa en el preceptor. de tal manera que cualquier persona relacionada directa o indirectamente con la implementación de la estrategia los entienda y los mantenga en mente.

que opinan del - - - [Escriba texto] . Canales de Distribución: Entre los más comunes están el impreso. intelectual. dar a conocer sus beneficios y donde se puede obtener mayor información. Medios de Promoción: Es todo aquél material que permita dar a conocer el producto. Para esto se requiere preguntar a la audiencia meta si reconocen o recuerdan el mensaje. del punto de venta o de encuentro (su accesibilidad. despierte deseo y provoque acción. qué puntos recuerdan. Programa de Acción: Después de haber puesto en marcha el PLAN PROMOCIONAL. Es preciso realizar un análisis exhaustivo de la plaza de distribución. el asesor debe medir su impacto en la audiencia meta. Es necesario decidir si serán impresos. cuantas veces lo vieron. posibles dificultades a afrontar. hábitos de uso. Estas son opciones que pueden ser canales muy útiles. entre otras opciones. se decide que inversión se realizara en la implementación de una estrategia comunicacional de promoción.[Escriba texto] Diseño del lenguaje: Se debe desarrollar un mensaje eficaz que idealmente obtenga la atención. audiovisuales. El lenguaje que se utilice debe motivar a las personas a adquirir y probar nuestro producto. Características Generales y Específicas: Se refiere a las características del producto. Investigación de Mercado: Aquí no solamente se estudia al posible comprador (gustos. Una estrategia comunicacional económica puede incluir imagen de nuestra empresa y promoción como elemento prioritario. inversión indirecta y puntos estratégicos de distribución. También se incluye en este aspecto el precio a fijar tomando en cuenta costos y ganancias. confiabilidad). - - - Fijación de los costos y presupuesto: A partir del presupuesto real con el que se cuenta. visual y auditivo. seguridad. diferencia cultural y regional). nivel socioeconómico. de compra. mantenga el interés. es decir.

 La fase de rectificación que puede ser desde el momento mismo de la implementación si es necesario. Este consiste en la organización cronológica y funcional de la aplicación de la estrategia.  La fase evaluativo y la de retroalimentación que es la que permite la readecuación de la estrategia según los inconvenientes que vayan surgiendo en el camino. 2 DIAGNOSTICO NECESIDADES PLAN OBJETIVOS ESTRATEGIA CARACTERISTICAS ACTIVIDADES Tiempo METAS CONTROL Material Tipo Seguimiento A corto plazo A largo plazo [Escriba texto] Recursos .2 PLANEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA COMUNICACIONAL: Grafica No.[Escriba texto] mensaje. Se subdivide para mayores beneficios en varias fases:  La fase de implementación. Se busca integrar al consumidor en la aplicación de la estrategia. la de monitoreo o seguimiento que permite seguir de cerca el proceso de éxito o fracaso de la estrategia. a.

la duración y la apariencia. - - - [Escriba texto] . revistas. esto incluye frecuencia con que se transmitirá el anuncio y la calidad del mismo. así como de compradores del producto. Para ello es recomendable crear una base de datos de posibles consumidores meta. Las promociones en puntos de venta como los supermercados es una forma adecuada de hacer llegar la información. además influye el tamaño. publicidad. Adquirir credibilidad del producto: En este caso la calidad es el principal factor determinante. Como el mercado que se desea abarcar por el momento es local debe de tomarse en cuenta promociones por radio y/o televisión. no sólo en cuanto a originalidad y creatividad.A. en cuanto a productos que elabora. entre otros. obtenga credibilidad. considerando los recursos disponibles y tener la seguridad de que el grupo objetivo: propietarios de computadoras. Establecer una amplia gama de contactos en el mercado objetivo: Aquí se aplican las relaciones públicas con todas sus variantes. escucharán el mensaje. Fomentar a la utilización de nuestro producto. Aquí entra en juego la calidad de publicidad que se utilice.3 IMPORTANCIA DE LAS ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES REFERENTES AL NUEVO PRODUCTO Lograr que nuestra empresa PROLIDECOM S. también cuenta la rapidez con que tenga listo el producto sin sacrificar la calidad. de esta forma se facilita la adquisición de contactos con el mercado objetivo.[Escriba texto] Característica Personal Objetivos a corto plazo Recursos Disponibles Resultados Esperados a. a través de Relaciones Públicas entre las que se encuentran: Foliares.

4 IMPORTANCIA DE PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DEL GEL LIMPIADOR DE COMPUTADORAS. negocios computacionales etc. la promoción. Mezcla Promocional Las comunicaciones de mercadotecnia son uno de los cuatro elementos principales de la mezcla de mercadotecnia. b. HERRAMIENTAS DE LA MEZCLA PROMOCIONAL.). la misión. [Escriba texto] . ello le corresponde al Asesor. la actividad de promoción que se implementará (volantes. estrategia de relaciones públicas más idóneas (promoción en lugares estratégicos). Es necesario que el realice un documento en el que se describan los componentes básicos de la actividad de comercialización. Se debe crear e innovar planes de comercialización: Este aspecto es muy importante para llevar a cabo una comercialización eficiente. Las esperanzas de una creciente comercialización del producto se concentran en: Coadyuvar a una incorporación competitiva Aumentar la productividad y la economía Ampliar la modernización de la industria guatemalteca Generar empleo en cantidades significativas Generar ingreso para los negocios computacionales b. El asesor debe saber cómo utilizar la publicidad. - a. Como es ya sabido el aumento de producción de artículos para computadoras genera empleos y proporciona un ambiente de desarrollo.1.[Escriba texto] La información se impulsara en medios de comunicación como radio y televisión. las relaciones públicas y la atención personalizada. En este documento se debe presentar: la Identificación del grupo objetivo (dueños de computadoras. radio y televisión). Se ha tomado en cuanta la producción del gel limpiador de computadoras como una medida para salvaguardar las crisis económicas que existe en el municipio.

PUBLICIDAD: Forma pagada de presentación no personal y de promoción. PROMOCIÓN: Incentivos a corto plazo para estimular la compra o adquisición de nuestro producto. 3. Una empresa con fondos suficientes puede hacer uso más efectivo de la publicidad que una empresa con recursos financieros limitados. NATURALEZA DEL MERCADO: Así como ocurre en la mayoría de las áreas problemáticas de la mercadotecnia. 4. La influencia se nota de tres maneras: [Escriba texto] . Los factores que deben tomarse en cuenta al decidir sobre la mezcla promocional son: a) La cantidad de dinero disponible para promoción b) La naturaleza del mercado a) FONDOS DISPONIBLES: Sin importar cuál es el conjunto promocional más deseable. El asesor debe determinar que combinaciones de publicidad.[Escriba texto] 1. de venta personal y de otros apoyos promociónales producirán el programa promocional más efectivo para el proyecto. La falta de dinero puede incluso obligar a utilizar un método promocional menos eficiente. Es trabajo difícil ya que muchos ejecutivos sencillamente no saben con exactitud hasta que punto la publicidad o cualquier apoyo promocional ayudara a conseguir las metas del programa de promoción. ATENCIÓN PERSONAL: Presentación en conversación con uno o más posibles consumidores. RELACIONES PÚBLICAS: Variedad de programas diseñado para mantener la imagen del producto y nuestra empresa. 2. la cantidad de dinero disponible para promoción es el factor determinante para la mezcla promocional. las decisiones sobre el conjunto promocional serán grandemente influidas por la naturaleza del mercado.

Es Impersonal: Lo único a lo que puede aspirar la publicidad es a sostener un monólogo con el público.[Escriba texto] 1) Alcance geográfico del mercado: La venta personal puede ser adecuada en un mercado local pequeño.2 NATURALEZA DE CADA INSTRUMENTO PROMOCIONAL: 1. Otra consideración es el número de diferentes tipos de clientes potenciales. PUBLICIDAD: Cualidades específicas como parte de la mezcla promocional. le permite recibir y comparar con el de varios competidores. mediante el uso artístico de la impresión tipográfica. sonido y color. PROMOCIÓN DE VENTAS: [Escriba texto] . Medio que permite al oferente repetir el mensaje muchas veces y al que va dirigido el mensaje. 3) Concentración del mercado. b. a los consumidores finales o a los intermediarios. 2. - 3. más efectiva es la venta personal. nunca un diálogo. . VENTA PERSONAL: Es personal. .Es pública: Esta naturaleza revela que el producto es legítimo y estándar. en comparación con la publicidad.Es penetrante. . 2) Tipo de clientes. El número total de posibles compradores debe considerarse. . Da origen a una relación Provoca una respuesta. La estrategia promocional se ve influida ya sea por que la organización dirige su promoción hacia los usuarios industriales. inmediata e interactiva entre dos o más individuos. Mientras menos compradores potenciales existan. Cada uno está en condiciones de observar las necesidades y características del otro muy de cerca y de hacer al instante los ajustes. Un mercado con un solo tipo de clientes requiere un conjunto promocional diferente de un mercado contrario.Expresiva: Brinda oportunidades para proyectar una imagen incisiva de la institución. Supone una relación viva.

Los reportajes de interés humano y las crónicas dan la impresión de mayor autenticidad y credibilidad a los lectores que los anuncian.1 PUBLICIDAD: Se compone de formas no personales de comunicación. es una serie coordinada de esfuerzo de promoción creada alrededor de un tema central y diseñado para alcanzar una meta específica. El mensaje se presenta ante ellos como una noticia y no como una comunicación tendiente a conseguir una venta. A semejanza de la publicidad. Crean un incentivo: Ofrecen alguna concesión. . este tipo especial de publicidad tiene la capacidad de proyectar una imagen impresionante de la capacitación y la institución. En el momento de planear la campaña de publicidad se supone que la gerencia ya ha tomado decisiones en varias áreas. La meta básica de la publicidad es: vender algo. Es incisiva. Un acto de planeación estratégica. Diseño Programas de Publicidad c. - c. PUBLICIDAD NO PAGADA: Su eficiencia se basa en tres cualidades: Es creíble. realizadas a través de los medios masivos previo pago y con apoyo de un patrocinador. Captan la atención y ordinariamente suministran información capaz de llevar al consumidor al producto.[Escriba texto] - Atraen y comunica. modificar la conducta y las actitudes del consumidor. aliciente o aportación Ofrece una invitación. 4. Incluyen una invitación explícita para hacer una transacción en el momento. [Escriba texto] . Llega al comprador: la publicidad no pagada alcanza a muchos compradores potenciales que rehúyen a los vendedores y a los anuncios.

Significa redactar los textos y producir las ilustraciones.[Escriba texto] PRINCIPALES DECISIONES RELACIONADAS CON LA PUBLICIDAD Gráfica No. selección y realización del mensaje Toma de decisiones sobre los medios: Alcance. Se crea en tres etapas: 1. 3 Establecimiento de Objetivos Objetivos de comunicaciones Objetivos de venta Toma decisiones presupuesto Método factibilidad Paridad competitiva Porcentaje ventas Objetivo y Tarea Gerencia. impacto. el mensaje debe crear una impresión positiva en el público objeto.2 EL MENSAJE. Hay que determinar el tamaño y formato del anuncio para los medios impresos y la televisión. Se inicia sobre la base de los objetivos promociónales. frecuencia. Evaluación del programa de publicidad: Efecto sobre las comunicaciones Efecto sobre las ventas c. 2. También debe ser exclusivo. Generación del mensaje. los consumidores deben ser capaces de distinguir entre el mensaje del anunciante y el de sus competidores. Las ilustraciones se utilizan para complementar y reforzar el texto. Los criterios para evaluación incluyen deseabilidad. la imagen actual de la institución y la posición deseada del producto. exclusividad y credibilidad. Primero. 3. Incluyen investigación de mercados a fin de determinar el mejor tema entre los que se han creado. El texto es el material escrito o hablado.3 SELECCIÓN DE LOS MEDIOS: [Escriba texto] . Evaluación del mensaje. Lo que es más importante debe ser creíble. evaluación. principales tipos. Ejecución del mensaje. c.

es el más reciente de todos los medios principales. Tiempo y ubicación de la decisión de compra. de manera que es inútil donde se necesita un efecto visual. Los - [Escriba texto] . El medio debe estar de acuerdo con el mensaje. algunos mercados específicos se pueden puntualizar de manera bastante eficaz. El medio debe llegar a los posibles clientes cerca del momento en que toman sus decisiones de compras y los lugares donde las realizan. Como medio de publicidad. la gran ventaja de la radio es su relativamente bajo costo. Se debe tomar en cuenta el costo de los medios de publicidad con relación a la cantidad de fondos disponibles y al alcance o circulación de los medios. es tal vez el más polifacético. se debe tomar en cuenta las características de publicidad. g. El ámbito geográfico del mercado influirá considerablemente en la elección de los medios. El público al que llegan los medios debe ajustarse a los factores de distribución geográfica del producto. c. d. RADIO: La radio ha resurgido como medio cultural y de publicidad y como inversión financiera. Si el anunciante puede usar un mensaje muy breve tal como es posible con la publicidad de recordatorio. Debe ir de acuerdo con las normas de distribución del producto. TELEVISIÓN: La televisión. Requerimiento del mensaje. Público abarcado. Si el anunciante quiere inducir una acción rápida. b. Circulación de los medios. Con programación de interés especial. Costo de los medios. Se puede llegar casi a la totalidad del público. f. Objetivo del anuncio.[Escriba texto] Los factores que deben considerarse al decidir sobre los medios son: a. el camino a seguir pudieran ser los periódicos o la radio. incluso los nacionales se pueden dirigir a segmentos especializados. c. las vallas anunciadoras podrían ser una buena elección. La RADIO produce solamente una impresión auditiva.4 CARACTERÍSTICAS DE LOS MEDIOS: Al seleccionar los medios. e. Muchos medios. El propósito de un anuncio en particular y las metas de toda la campaña incluyen sobre la selección de los medios.

debido a que por lo general los ven personas sobre la marcha. Evaluación de la Publicidad La evaluación se puede realizar antes del lanzamiento. Es un medio extremadamente caro. la identificación del anunciante y el cuerpo principal del mensaje. c. Las revistas pueden llegar a un mercado nacional. PUBLICIDAD AL AIRE LIBRE: Tienen un costo bajo por exposición. Tiene que mover el prospecto hacia alguna clase de acción. Su desventaja es que no se pueden realizar presentaciones publicitarias largas. mostrar el producto en un ambiente inusual. El texto en un anuncio impreso incluye el título.5 CREACIÓN DE ANUNCIOS: El anuncio primero tiene que atraer atención y después mantener el interés por bastante tiempo para estimular un deseo del producto. en ocasiones. Sin embargo. Sin embargo.[Escriba texto] productos se pueden mostrar a la misma vez a que se explican. la publicidad en vallas anunciadoras solo es apropiada para mensajes breves. el componente para atraer la atención puede opacar el mensaje. Una vez creada una campaña se debe efectuar pruebas a fin de afinarlas antes del lanzamiento. A pesar el adagio “una imagen vale más que mil palabras” d. Cuando una [Escriba texto] . Si son totalmente apropiados para el producto anunciado 2. seleccionar la ilustración. Un anuncio impreso pudiera ser en su mayor parte un espacio en blanco o un anuncio de televisión. Estos llegan a un gran porcentaje de la población. durante y después de la campaña. La creación del anuncio incluye escribir el texto. preparar la composición visual o verbal y reproducir el anuncio para los medios seleccionados. a un costo relativamente bajo por el lector. Es útil para promover productos de amplio uso que solo requieren una afirmación breve para su venta. los cupones. - - - REVISTAS: Son un medio excelente cuando se desea en el anuncio una impresión y color de alta calidad. Los puntos principales al tomar en cuenta en las ilustraciones son: 1. PUBLICIDAD EXTERIOR: Es un medio flexible y de bajo coto.

Es el “conjunto de actividades cuyo objetivo fundamental consiste en acercar el producto hacia el consumidor”.[Escriba texto] campaña ya esta en lanzamiento.1 DIFICULTADES DE LA EVALUACIÓN Es muy difícil mejorar la eficacia de la publicidad. Un problema es la incapacidad para identificar los resultaos de determinado anuncio. Esencialmente hay dos partes de un anuncio: Que se dice y Cómo se dice. La mayor parte de los otros tipos de pruebas son medidas indirectas de eficacia. e. Educar al consumidor.2 MÉTODOS PARA MEDIR LA EFICACIA: La eficacia de un anuncio se puede probar antes que el anuncio sea presentado al público. d. Si el que contesta sabe quien sugiere Otro tipo de prueba requiere medir el número de cupones u otras formas de solicitud que se recogieron por cierto anuncio. Promoción: La promoción de ventas tiene su origen en el comercio y se desarrollo durante la Revolución Industrial conjuntamente con las demás funciones mercadológicas. Que parte se recuerda 3. complementando y coordinando la tarea de llenar muchas brechas que hayan podido quedar al descubierto. se puede utilizar diversas técnicas de vigilancia para determinar si se alcanza o no los objetivos. “de reconocimiento” o “de recordado”. 1 FUNCIONES DE LA PROMOCIÓN: Colaborar con todos los departamentos. Esto se hace para determinar: 1. Si el anuncio fue leído 2. - [Escriba texto] . e. Existe un grupo de pruebas llamadas “de lectores”. d. durante el tiempo en que esta siendo presentado o después de que ha sido presentado. dentro de la división mercadológica. con el fin que el clima creado por la publicidad pueda producir los efectos deseados.

mediante capacitación y adiestramiento en ventas. e.Características de un buen regalo: Un regalo debe poseer atractivo o hacer sentir el deseo de propiedad. comerciales. 3 ELEMENTOS AUXILIARES DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS . Una acción. La PUBLICIDAD es todo aquello que tiende a acercar al consumidor hacia el producto La PROMOCIÓN de ventas se considera como aquello que acerca el producto hacia el consumidor ♦ ♦ Existe diferencia por sus funciones: La función de la PUBLICIDAD consiste en dar a conocer al público consumidor las características del producto. promocional repetida indefinidamente sin cambio alguno.a los consumidores y estimular a la fuerza vendedora. terminara por ser totalmente ineficaz. radio y televisión. El uso de regalo tiene a confirmar el valor positivo del sistema. [Escriba texto] - .2 CARACTERÍSTICAS DE LA ACCIÓN PROMOCIONAL: Unidad Potencia o concentración: Sin ella no se consigue la penetración. correspondencia directa. . La función de la PROMOCIÓN de venta consiste en distribuir e. Psicología del color y sonido en la promoción: Las actividades promociónales deben acompañarse con apelaciones apropiadas de color. boletines.[Escriba texto] e. Amplitud y repetición. La PROMOCIÓN de venta se lleva a cabo a través de ayuda a los agentes vendedores. los resultados también serán aislados. revistas. Esto tiene indudable impacto psicológico en el prospecto. etc. Continuidad: En el sentido de que no ha de haber interrupciones.3 Instrumentos de Trabajo: La PUBLICIDAD se efectúa por medio de periódicos. únicamente una campaña de gran envergadura puede garantizar grandes resultados Variación. Si sólo se realizan acciones aisladas. anuncios al aire libre.

. el vendedor debe suministrarlo sin interrupción y sin que varía en su precio o calidad en el curso de la oferta. e. Se debe definir en forma explicita en el aspecto demográfico por medio de la investigación de mercado. Plan de Promoción: Al planearse el programa promocional se debe usar el concepto de campaña.[Escriba texto] Cupones: Cuando el regalo esta sujeto a la presentación de cupones. f. Establecimiento del presupuesto. es probable que la información sobre el producto sea el mensaje más importante Determinación de la mezcla promocional.La promoción de ventas tiene como ventaja producir resultados de ventas inmediatos y la promoción estratégica busca también lograr resultados en el corto y mediano plazo. Ofertas Especiales: Medio promocional que ofrece al consumidor cierta rebaja del precio marcado en el artículo. 1 PASOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN PROMOCIONAL   Establecer Objetivos: Punto de partida de cualquier campaña de promoción. Identificación del Mercado Objetivo: Segmento del mercado al cual desea llegar la campaña promocional dada. puede ser necesario cambiar los planes. Ferias y Exposiciones. Selección del Mensaje: Si el producto esta en la fase de introducción en el ciclo de vida.La Promoción de venta tiene como desventaja que su efectividad termina después de realizada la promoción. f. Selección de la Mezcla de Medios: Manejar la promoción Medición de la eficacia: Seguimiento y Modificación de la campaña promocional: Después de medir el resultado de un esfuerzo promocional. Objetivos de la Promoción [Escriba texto] .        h. Una campaña es una serie coordinada de esfuerzos promociónales creada alrededor de un tema sencillo y diseñado para alcanzar una meta determinada de antemano. 4 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS PROMOCIONES .

MATERIA PRIMA Agua desmineralizada (vehiculo) Bensoato de sodio (bacterizida) Trietanolamina (desengrasante) Acido citrico (regulador ph) Alcohol n propanol (desengrasante) Laurilsulfato de sodio al 70% (tensoactivo) Carbopol 940 (espesante) COSTO Q 8. que es el método al que nosotros como empresa le hemos venido confiando desde la fundación de la misma y es el que mas utilidades no ha generado. para esto se realizo un estudio sobre todos los costos en los que se incurrienron.00 Q 5. aplicable a tantos aspectos como la creatividad de los hombres.[Escriba texto] Los objetivos pueden ser muy variados puesto que la promoción es en esencia una estrategia abierta. etc. los consumidores.00 Q5.00 Q 10.00 Q4. y a partir del mismo se fijo un margen para poder obtener utilidades de nuestro nuevo producto. 3 FIJACION DE PRECIO Para la fijación de precios nos basamos en el concepto de Costos mas Margen. las ventas que podremos tener.00 Q6. ♦ Ampliar el número de capacitadas ♦ Encontrar más usos al producto y educar al público mediante campañas publicitarias1 h. Presupuesto de Promoción: Se debe establecer cuando se determina el correspondiente a la mezcla promocional total.00 1 [Escriba texto] .00 Q 3.

[Escriba texto] *todos los componentes antes mensionados son aplicados en porsiones especificas.100 ml. INTRODUCCIÓN [Escriba texto] .00) a las presentaciones de 371 ml del nuevo Producto “Gel Limpiador Para Computadoras” 4. CICLO DE VIDA DE LA PRODUCCION DEL GEL_LIMPIADOR PARA COMPUTADORAS PROCESO PRODUCTIVO PARA LA ELABORACION DEL “GEL LIMPIADOR PARA COMPUTADORAS” San Pedro Sac. el cual nos da un producto terminado de 1. El total de costos netos es de Q41. utilidades y otros. mantenimiento de equipo. publicidad.00 por consiguiente Con el análisis anterior se decidió generar un margen del 40% para poder ser divididos entre pagos a los empleados.. Por lo cual se decidió darle un precio de veinte quetzales con cero centavos (Q 20. Por lo que se obtienen pro cada porción de materia prima tres presentaciones del nuevo Gel Limpiador Para computadoras. San Marcos I. El envase del nuevo Gel Limpiador Para Computadoras se diseño en presentaciones de 371 ml.

e impulsar [Escriba texto] . informarles y de alguna manera motivarlos a consumirlo. por lo que este debe llenar las expectativas y satisfacer las necesidades de los consumidores reales y potenciales. Además el plan permitirá realizar un análisis sobre lo que prefieren los consumidores y por consiguiente conocer las necesidades que se tiene del producto.[Escriba texto] El Plan de promoción constituye una herramienta valiosa para publicitar y promocionar el“a las personas que lo utilicen. y a aquellas que desean incrementar sus ganancias. II. Esto con PROCESO PRODUCTIVO DE LA ELABORACIÓN DEL “GEL LIMPIADOR PARA COMPUTADORAS” y los beneficios que este proporcionara el fin de concernirlos en el producto. OBJETIVOS GENERAL:  Coadyuvar al desarrollo productivo y comercial del municipio a través de la comercialización del producto en procesos de producción delGel limpiador para computadoras. También servirá para dar a conocer el producto elaborado. esto con el propósito de que el producto se posicione en el mercado. Esto nos permitirá influir de alguna manera en la conducta de las personas para que acudan a consumirlo y para comercializar el Gel limpiador de computadoras. de manera que se implementen técnicas encaminadas a persuadir a los consumidores.

METAS DEL PLAN DE PROMOCIÓN: • Alcanzar el mayor número de ventas en el producto • Promocionar constantemente el producto IV. Es por ello que se empleara o propagara la productividad por medios auditivos.[Escriba texto] proyectos que potencien un desarrollo integral de todas las personas productivas. visuales y escritos. ♦ Promoción: [Escriba texto] . ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN a. Desarrollo Las estrategias ha utilizar para llegar al mayor número posible de interesados en el producto son: ♦ Publicidad: La publicidad es un medio de divulgación de anuncios de carácter comercial para atraer un mayor número de consumidores que se interesen en el“Proceso Productivo para la elaboración delGel Limpiador para computadoras”. ESPECÍFICOS:     Incentivar a los consumidores en el nuevo Producto Asegurar la calidad del producto Estimular el interés del público para comprar el producto Utilizar estrategias adecuadas que permitan abrir puertas a nuevos mercados. III.

son actividades que se realizan dentro de la preparación referente a la comercialización y puesta en marcha de pequeños negocios. RELACIONES PÚBLICAS Grafica No. 4 RELACIONES PÚBLICAS COMUNICACIONES * Externas * Internas LABOR SOCIAL * Externa * Interna SERVICIO AL CLIENTE * Capacitació n del personal * Oficina de Recepción OBJETIVOS * Internos * Externos * A corto plazo * A largo plazo b. lo que accede abrir las puertas de nuevos mercados.[Escriba texto] Para promocionar el“Proceso Productivo para la elaboración del Gel limpiador para computadoras” se emplearán: Vallas publicitarias y Volantes 1. Producto La planificación. por lo tanto las estrategias a utilizar para garantizar las ventas son: * Al consumidor: ♦ Muestras gratis por la introducción del producto ♦ Foliares de promoción ♦ Folletos oferentes ♦ Volantes * La venta personal: Esto permite tener un contacto más directo con compradores potenciales y reales. A través de esta venta se familiarizaran los compradores con los vendedores. [Escriba texto] . fijación de precios y distribución del producto.

Cablevesa Canal 9 además del uso de volantes. Elementos de la Estrategia Promocional: 1. Por ejemplo: Las etiquetas de envases premiados se canjearán por los siguientes artículos: ♦ Gellimpiador gratis ♦ Capas impremiables ♦ Fundas para computadoras ♦ Discos en blanco c. la promoción de ventas incluye actividades como: realizar demostraciones comerciales. Occidental Stereo). 5 MATERIAL PROMOCIONAL Compradores Esporádicos Compradores Frecuentes [Escriba texto] . IMAGEN DE PRESENTACIÓN Para la Comercialización del Producto Grafica No.[Escriba texto] * Publicidad: Existe una relación sumamente estrecha entre las ventas de un producto y su respectiva publicidad. Los principales medios utilizados para llevar a cabo la publicidad del“Proceso Productivo para la elaboración del Gel limpiador para computadoras” son: Radios locales (Dinámica. Radio Retama y Unción Stereo. * Promoción de Ventas: Se utiliza para reforzar y coordinar las ventas personales con los esfuerzos publicitarios. así como medios visuales tales como: Canal 4 y 22. distribuir muestras y premios.

6 PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN ACTIVIDADES PROMOCIÓNAL ES * Muestras gratis * Rebajas o descuentos * Descuentos al Comercio OBJETIVOS ESTRATEGIA * Programa de Metas * Grupo objetivo * Presupuesto * Factibilidad * Punto focal de la Estrategia CAPACITAC IÓN 3. PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN CAPACITACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO Y PRODUCTO Grafica No.[Escriba texto] • Folletos Promociónales • Foliares Oferentes • • • • Volantes Foliares oferentes Muestras gratis Afiches en punto de venta • Folletos Promociónales 2. CONSTITUCIÓN DE ASOCIACIONES VENTA DEL PRODUCTO Grafica No. 7 CONSTITUCIÓN DE ASOCIACIONES [Escriba texto] .

Con lo que respecta al mercado objetivo para la venta del producto. San Marcos. El plan de comercialización se podrá dirigir a los consumidores a través de actividades que los informen sobre las cualidades y atributos del producto. Entre los clientes reales están las pequeñas oficinas. pudiendo ser estos: [Escriba texto] . Identificación del Mercado Meta: Nuestro mercado objetivo esta constituido por todas aquellas personas que tienen una computadora en especial en la cabecera municipal de San Pedro Sacatepéquez. se debe promocionar la comercialización del producto de manera adecuada para conocer el entorno al que podrá dirigir la campaña promocional y así alcanzar los objetivos trazados. se encuentran clientes reales y potenciales. Para abarcar el mercado es indispensable tener en cuenta: Costos bajos con producción de buena calidad Inventario disponible de materia prima y producto terminado Programas eficientes tanto de promoción como de publicidad Planeación apropiada de investigación de mercado El producto que ofrecemos es Gel limpiador para computadoras de uso para el hogar u oficina en presentaciones de:  envase El Asesor de promoción debe analizar y estudiar el mercado de manera eficiente. mientras que los potenciales están conformados por supermercados y habitantes del municipio.[Escriba texto] Asociaciones Particulares * Pequeñas Empresas * Medianas Empresas OBJETIVO: Venta de Productos Manufacturados a.

ESTABLECIMIENTO DEL PRESUPUESTO PRESUPUESTO PLAN PROMOCIONAL DEL PROCESO PRODUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DEL GEL LIMPIADOR PARA COMPUTADORAS.800. 3 DESCRIPCIÓ N Publicidad Radio Retama Publicidad Radio Dinámica Publicidad Radio Unción Stereo [Escriba texto] MAYO JUNIO JULIO AGOST O 300.0 0 300. Cuadro No.0 0 300.00 TOTAL 300. como consecuencia el perfil de compra es igual al volumen de producción.0 0 300.00 .0 0 300.00 300.0 0 300.0 0 300. PRODUCIDO ENLA CABECERA MUNICIPAL DE SAN PEDRO SACATEPÉQUEZ.0 0 300.00 1.0 0 300. SAN MARCOS (Expresado en Quetzales) Para promocionar la producción se debe tomar en cuenta los fondos disponibles.0 0 300. así como la dimensión y el impacto que pretende tener el plan promocional.0 0 OCTUBR E 300.800.[Escriba texto] ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ Muestras gratis por introducción del producto Folletos oferentes Volantes Afiches en punto de venta Foliares promociónales Perfil de Producción: La producción se realiza en base a la demanda.0 0 300.00 300.800.00 1.00 300.00 300.0 0 1.00 SEPTI EMBR E 300. d. Perfil de Compra: Se abarcara por el momento a modo de introducción en la cabecera municipal de San Pedro Sacatepéquez y lugares aledaños.

0 0 150. 00 500.0 0 600.200 .0 0 650.00 500.0 0 500. DETERMINACIÓN DEL MENSAJE Y LOS MEDIOS SPOT PUBLICITARIO PARA TELEVISIÓN Y RADIO CAMPAÑA INTRODUCCION DEL NUEVO PRODUCTO INNOVADOR PARA COMPUTADORA “GEL LIMPIADOR PARA COMPUTADORAS” DE USO PARA EL HOGAR U OFICINA ELABORADO EN LA CABECERA MUNICIPAL DE SAN PEDRO SACATEPÉQUEZ.900.0 0 600.00 600.0 0 650.600.00 3.0 0 600.0 0 650.0 0 3.M.00 3.00 3.400 MES .0 0 e.00 TOTAL POR 4.0 0 150.00 600.0 0 600.0 0 600. S.00 .400. 2 [Escriba texto] .0 0 600. 00 3.0 0 150.600.00 150.0 0 150.00 150.00 600.0 0 500.00 900.600 3. 00 500.400.00 600.00 Fuente: Elaboración Propia 3.000.400.00 1.200.600.0 0 18. ILUSTRACIÓN No.400.00 650.00 3.00 500.0 0 600.[Escriba texto] Publicidad Canal 4 Publicidad Cablevesa Publicidad Canal 22 Publicidad en volantes Elaboración de vallas publicitarias Pago exhibición mantas en lugares estratégicos 650.0 0 1.0 0 3.0 0 600.00 650.

la arruina y dañan tu equipo? Por fin en el municipio un Gel natural producido por personas creativas y con iniciativa empresarial. etc. Si bien es cierto en algunos casos el empaque ayuda al consumidor a encontrar el producto. ILUSTRACIÓN No. en otras lo único que hace es confundirlo. cuya función principal es identificar el producto. lo que garantiza su eficiencia y calidad. trietanolamina.A [Escriba texto] Producto . carbopol 940. f. incluso los productos son colocados en lugares estratégicos para llamar la atención. Guatemalteco Hecho en San Pedro Distribuido y Elaborado por Prolidecom S. Evite el contacto con los ojos. su contenido. la formula. DETERMINACIÓN DEL EMPAQUE Se define como cualquier material que encierra un artículo con o sin envase. lave inmediatamente con abundante agua y consulte a su medico. alcohol n propanol. Una de las características importantes del producto es precisamente el empaque o etiqueta.gel_Limp. acido cìtrico. PRECAUCIONES: No se deje al alcance de los niños. bensoato de sodio. No olvides solicitarlo en tu tienda favorita.[Escriba texto] GEL LIMPIADOR DE USO PERSONAL U OFICINISTA Para pedidos comunícate al Teléfono: 53190898 o a nuestro sitio en Internet www. laurilsulfato de sodio al 70%. Ingredintes: Agua y desmineralizada. con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor. La causa principal de esta función es confundir el diseño del empaque que se elabora con la finalidad de impactar psicológicamente al consumidor.gob ¿Cansado de usar productos que no limpian tu computadora. poseer un instructivo que explique su uso. si esto ocurre. 4 Gel_Limpiador Para Computadora Protege tu equipo y enceres de oficina Instrucciones: frotar con una servilleta en pequeñas áreas logrando una superficie libre de bacterias.

debe realizar un empaque original. Objetivos: • Que el comprador identifique el producto • Proporcionar instrucciones de uso del producto • Promover el producto dentro del canal de distribución • Anunciar el precio de venta del producto • Favorecer la venta del producto • Preservar el producto b. presentándolo con figuras o gráficas bien logradas. buscar colores que detallen el producto. [Escriba texto] . artístico. Situación Ambiental: El empaque que se utilice no debe afectar de ninguna manera al medio ambiente o naturaleza. así también se usará un empaque con bajo costo pero que represente calidad.[Escriba texto] Objetivos y Estrategias del Empaque a. El empaque es una estrategia para hacer referencia de la calidad del producto. Estrategias: El asesor de comercialización y puesta en marcha de pequeños negocios. Prueba de Ingeniería: Es necesario verificar que el diseño a utilizar sea aceptado por el público en cuanto a su calidad y presentación.

Debe estar perfectamente adherido al producto. dirección y teléfono del fabricante Denominación del producto Naturaleza del mismo Contenido neto y en su caso contenido drenado Número de registro en la secretaría de salud Composición del producto Código de barras Logotipo de la institución Fecha de fabricación y caducidad Instrucciones de uso Precauciones Procedencia del producto Campaña actual de conciencia ecológica y protección al ambiente Características:    Debe ser adaptable al tamaño del producto. color. etc. El material debe ser resistente para que perdure desde la salida del producto hasta llegar a las manos del consumidor final. SELECCIÓN DE LA MEZCLA DE MEDIOS CANALES DE PROMOCIÓN 1. debe destacar por lo que es indispensable comercializarlo en los mejores lugares de venta. deben distinguirse y buscar la preferencia de su mercado. forma.[Escriba texto] Pruebas Visuales: El gel de uso para oficinas. Etiqueta: Debe contener entre otros datos los siguientes: Marca registrada Nombre. Publicidad Consumidores [Escriba texto] Diferentes medios . g. con envase transparente y que contenga identificación de la empresa para promover la producción de la elaboración del gel limpiador para computadoras. utilizando para ello colores atractivos.

ción RESPONSAB LE Abarcar la cabecera municipal de San Pedro Sacatepé quez Publicida Dar a Generar Asesor de d por conocer el fuentes comercializa Radio producto de ción empleo a personas de escasos recursos Definir concretam ente los requisitos de los consumid ores Mes de Por medio de mayo a análisis de la junio demanda 2009 [Escriba texto] . DETERMINACIÓN DEL PLAN PROMOCIONAL Cuadro No. h.[Escriba texto] 2. Promoción Consumidores Diferentes medios Es necesario utilizar los canales de Promoción que se describieron. debido a que estos proporcionan un mejor control con respecto al impacto y mercado objetivo a abarcar.4 ACTIVIDA D Análisis de Mercado OBJETIVO META FECHA EVALUACIÓN DE EJECUCIÓ N Asesor de Mes de Gerencia de comercializa Mayo la ventas.

SEGUIMIENTO Y MONITOREO Meses de mayo a octubre de 2. Promocio Incentivar nes y a los Vallas empresari Publicitari os a as consumir el producto Presupue Tener sto conocimie nto con respecto a los costos del plan y sus beneficios Aumentar Asesor de Mes de Por medio de la comercializa Julio de solicitudes de publicida ción 2. 7 ESTRATEGIA DE MONITOREO [Escriba texto] .009 Al concluir la ejecución para establecer si fue suficiente lo estimado o si hubo necesidad de efectuar ajustes.009 interesados Llevar Asesor de control comercializa sobre los ción gastos en que se incurren para efectuar la promoció n Fuente: Elaboración Propia i. ESTRATEGIA DE SEGUIMIENTO DEL PRODUCTO Grafica No.[Escriba texto] Publicida d por Televisió n Dar a conocer la producció n delGel limpiador para computdo ras de uso personal u oficina de forma gráfica a los televident es.009 los d y dar a interesados conocer los beneficio s de la producció n Aumentar Asesor de el comercializa número ción de ventas Meses de Por medio de Mayo a solicitudes de agosto de las 2.

[Escriba texto] Evaluaciones Material tipo Seguimiento * Semestrales * Mensuales * Semanales * Memos * Paquetes promociónales 5. se lo recomendable es delegar a una persona del departamento de investigación y desarrollo de la empresa para manejar el flujo de información y asi tomar todas las ideas posibles [Escriba texto] . CONCLUSIONES: Al surgir varias ideas para el desarrollo de nuevos productos se debe de tomar en cuenta todos los aspectos importantes en este periodo.

con la publicidad y todo lo que a ello consierne. • [Escriba texto] . en el desarrollo del producto se toma en cuenta todos los niveles de calidad y seguridad del mismo.[Escriba texto] para su posterior estudio y análisis. luego se debe saber el momento y lugar indicado para su introducción o lanzamiento. al finalizar estos estudios escogemos una estrategia adecuada para nuestro futuro producto. 6. para que nuestro nuevo producto tenga un crecimiento si no rápido que sea lento pero seguro y que dure un buen periodo en la madurez y si es posible que no llegue a la etapa de decadencia. para que cuando este salga al mercado de prueba los consumidores puedan aceptarlo. de una manera fácil y rápida. en la depuración de ideas se deben de tomar en cuenta los pro y contra que dicho producto tendrá en nuestra empresa. RECOMENDACIONES PARA QUIENES QUIERAN CREAR NUEVOS PRODUCTOS: • Basarse espesificamente en una de las dos fuentes (internas y Externas) para la obtención o generación de ideas para un nuevo producto. Tomar en cuenta el mayor numero de ideas que puedan surgir e implementar programas para desarrollar el máximo de ideas nuevas. la imagen del producto se debe dar a conocer a los consumidores o mercado meta a que esta dirijido nuestro producto o empresa. si esto pasa se empieza con la fase de comercialización del producto.

utilidades entre otros para la depuración de ideas. tomando en cuenta todos los aspectos buenos y malos que este tenga Para el proceso de desarrollo del producto se debe tomar en cuenta los niveles de calidad para que cuando el producto salga al mercado sea aceptado. que pueda llegar a una madurez duradera. por medio de la segmentación de mercado. Establecer correctamente el mercado al que nuestro producto será dirigido. satisfacción de las mismas. para evitar a toda costa la decadencia del nuevo producto. costos. en los diferentes procesos que se llevaron a cabo [Escriba texto] . difundir e introducir nuesto nuevo producto. y poder mantener nuestro producto en esta etapa. Acudir a los consumidores o mercado meta para realizar el desarrollo y prueba del concepto Establecer una estrategia de markeing especifica para el desarrollo del producto.[Escriba texto] • • Delegar a una persona para la administración de ideas y que todas puedan estudiarse lo mas profundo que se puedan Tomar en cuenta aspectos como: necesidades. promosionar. ventas. medios con que cuenta la empresa. Utilizar todos los medios posibles para comercializar. mercado meta. • • • • • • 7.A” se tuvieron varios inconvenientes pero al mismo tiempo se tuvieron varias ventajas. COMENTARIO CRÍTICO: En el desarrollo del nuevo producto “Gel Limpiador Para Computadoras” elaborado por la empresa “PROLIDECOM S. Todo lo anterior dara una mayor seguridad de que nuestro producto cresca de una forma rápida.

otro de los inconvenientes que tuvimos es el poco personal que trabaja en nuestra empresa por lo que no se contaba con un numero muy amplio de ideas para productos nuevos. Para el desarrollo y prueba del concepto se contaron con varias ventajas ya que hoy en día la mayoría de personas cuenta con una computadora. tomando en cuenta que este nombre debe ser alusivo a la labor que desempeñara el producto. pero ellos no toman en cuenta de que hay algunos productos o servicios que son pocos solicitados. El proyecto del “Gel Limpiador Para Computadoras” se realizo en base a las fuentes internas. en las fuentes internas se toma en cuenta a los empleados. proveedores entre otros. uno de los inconvenientes es que muchas veces los clientes desean productos para satisfacer sus necesidades.[Escriba texto] para obtener el producto final. las principales fuentes son: las fuentes internas y las fuentes externas. por lo que la mayoría de los consumidores finales aprobaron la idea del nuevo producto. Con forme se van adquiriendo las ideas es necesario crear o darle un nombre para los posibles productos. [Escriba texto] . ya que nuestro producto es aplicable a cualquier tipo de superficie de aparatos. en un punto es ventaja porque el trabajo para encontrar la mas eficiente es mucho mas fácil y se realiza en menos tiempo que cuando se tiene un numero mayor de ideas. en las fuentes externas puede tomarse en cuenta a la competencia. a continuación se listaran los inconvenientes y ventajas que tuvieron mayor énfasis: Uno de los primeros pasos para la elaboración de un nuevo producto es la generación de ideas. En la depuración de ideas la ventaja y al mismo tiempo desventaja con la que nos encontramos fue de que no se tenían demasiadas ideas para productos nuevos. clientes. se tomo en cuenta principalmente a los empleados y los clientes de nuestra empresa. para esto se tienen diferentes opciones o fuentes de generación de ideas. llevan un alto costo de fabricación o son difíciles de crear en nuestro medio por el nivel de tecnología con el que se cuenta. En el otro proceso que no se encontraron muchos inconvenientes fue en el desarrollo de marketing ya que somos una empresa a nivel local. anuncios al aire libre o cualquier otro tipo de publicidad. el mercado meta al que apunta nuestro producto es también local y es para el publico en general que posean una computadora o también cualquier otro tipo de artículos de oficina. y la función de nuestro producto es mantener limpia la superficie de las mismas no importando la marca. Y es desventaja al mismo tiempo ya que no se cuenta con las suficientes ideas para darse el lujo de desechar aquellas que tengan pequeñas deficiencias.

por lo que se utilizo los medios con los que se contaban para poder hacer todo este trabajo. y para el desarrollo del producto se contaba con las materias primas. diferentes colores del Gel Limpiador de Computadoras entre otros. para tal prueba se emplearon computadoras de nuestras oficinas o de algunos centros de computación utilizando a este ultimo para que ellos dieran testimonio de nuestro producto. maquinaria y presupuesto necesario para la creación del nuevo producto. y de esta forma realizar pruebas del producto. En la etapa de mercado de prueba existieron algunos inconvenientes. El inconveniente que se tubo para la introducción del producto fue de que se cuenta con poco personal en esta empresa para poder hacer labores publicitarias y promocionales al aire libre. etc. [Escriba texto] . ya que para probar el nuevo producto era necesario que los clientes o consumidores finales tuvieran a la mano sus computadoras para que ellos vieran los beneficios no solo en el momento sino durante el transcurso del tiempo. Algo que si se tiene contemplado a largo plazo es el diseño de nuevos embases. Así mismo la madurez de nuestro producto consistirá en un lapso de tiempo largo e indefinido. personal. En la comercialización se conto tanto con ventajas e inconvenientes. El inconveniente con el que nos encontramos fue el medio televisivo con el que si se cuenta a nivel local pero tienen el inconveniente de que los precios de publicación son caros por lo que es aconsejable realizar las publicaciones lo mas breves posibles. Hasta el momento en base a los estudios anteriormente realizados solo podemos predecir que el crecimiento del producto será rápido ya que hoy en día la mayoría de personas desean mantener limpios y en buenas condiciones sus computadoras a un buen precio. La decadencia de nuestro producto se tiene contemplado que será en un largo periodo ya que este producto siempre será necesario y por la contaminación que día con día aumentan en el futuro habrán mas personas que estén interesados en esta clase de productos. también se utilizaron afiches. el numero de ventas era muy alentador y por consiguiente se obtendrían grandes utilidades. volantes.[Escriba texto] Para el análisis de negocios y el desarrollo del nuevo producto se conto con varias ventajas ya que el producto que se estaba creando no incurría en costos excesivos. ya que las computadoras no pasaran de moda y para las nuevas que vengan también será aplicable nuestro producto. ya que localmente se cuenta con varias emisoras radiales para poder promocionar nuestro producto y que no tienen un costo muy alto.

ANEXOS  PREPARACION DE GEL_LIMPIADOR FORMULA: 840 gramos agua desmineralizada (vehiculo) 15 gramos bensoato de sodio (bacterizida) 20 gramos trietanolamina (desengrasante) 10 gramos ácido citrico (regulador ph) 75 gramos alcohol n propanol (desengrasante) 25 gramos laurilsulfato de sodio al 70% (tensoactivo) 20 gramos carbopol 940 (espesante) PREPARACION: En agua tibia disolvemos el bensoato de sodio la trietanolamina el ácido citrico y el alcohol n propanol y lo mezclamos moderadamente por 5 minutos en esta parte del procesó se debe de medir el ph asegurando que este sea neutro. la cinta se debe [Escriba texto] .[Escriba texto] 8. Si la cinta se torna azul clara debemos de incorporarle un poco mas de ácido citrico al contrario si la cinta se presenta roja le agregamos un poco mas de trietanolamina.

se debe dejar reposar por un mínimo de 3 horas. con un gran poder desengrásente y desinfectante utilizado para limpiar todo tipo de enceres de oficina. penetra en las pequeñas ranuras emulsicando las grasas. Libre de ácidos y alcalinos de ph neutro. su forma de uso es muy simple solo se frota con un trapo o servilleta de cocina en pequeñas áreas logrando una superficie limpia libre de bacterias. por ultimo agregamos el carbopol 940 y se mezcla por 3 minutos. Este producto es 100% biodegradable.  EMPAQUETADO Y ETIQUETADO [Escriba texto] .[Escriba texto] presentar su propio color (amarillo la mas común) luego incorporamos el laurilsulfato de sodio al 70% agitando moderadamente para no formar espuma hasta que se disuelva. dejando la superficie libre de mugre y contaminantes de aspecto transparente y olor neutro.

[Escriba texto]  PUBLICIDAD [Escriba texto] .

[Escriba texto] [Escriba texto] .

[Escriba texto] [Escriba texto] .