Empresa de Saneamento de Arraial do Cabo Concurso Público - 2013

Auxiliar Administrativo
LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES
1 - Você recebeu do fiscal o seguinte material: a) Este caderno com o enunciado de 40(quarenta) questões objetivas divididas nas seguintes sessões:
DISCIPLINAS Língua Portuguesa Raciocínio Matemático Noções de Informática Legislação e História do Município de Arraial do Cabo Conhecimentos Específicos Nº QUESTÃO 10 05 05 05 15

b) Uma Folha de Respostas, destinada às respostas das questões objetivas formuladas nas provas, a ser entregue ao fiscal no final. 2 - Verifique se este material está em ordem e se o seu nome e número de incrição conferem com os que aparecem na confirmação de incrição. Caso contrário, notifique IMEDIATAMENTE o fiscal. 3 - Após a conferência, o candidato deverá assinar no espaço próprio da Folha de Respostas, preferivelmente à caneta esferográfica de tinta na cor preta ou azul. 4 - Tenha muito cuidado com a Folha de Respostas para não DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. A folha somente poderá ser substituída caso esteja danificada em suas margens superior ou inferior - BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA. 5 - Na prova, as questões objetivas são identificadas pelo mesmo número que se situa acima do enunciado. 6 - Na Folha de Respostas, as mesmas estão identificadas pelo mesmo número e as alternativas que estão identificadas acima da questão de cada bloco de respostas. 7 - Para cada uma das questões objetivas são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); Só uma responde adequadamente ao quisito proposto. Você só deve assinar UMA RESPOSTA. A marcação de nenhuma ou de mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS SEJA A CORRETA. 8 - Na Folha de Respostas, a marcação das letras correspondentes às respostas certa deve ser feita cobrindo TODO O ESPAÇO compreendido pelo retângulo pertinente à alternativa, usando caneta esferográfica de tinta preta ou azul, de forma contínua e densa. A LEITORA ÓTICA é sensível a marcas escuras, portanto, preencha os campos de marcação completamente, procurando deixar menos “espaços em branco” possível dentro do retângulo, sem invadir os limites dos retângulos ao lado. 9 - SERÁ ELIMINADO do concurso o candidato que: a) se utilizar durante a realização das provas, de máquinas, relógios e/ou aparelhos de calcular, bem como rádios, gravadores, fones de ouvido, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie; b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o Caderno de Questões e/ou a Folha de Respostas. 10 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar sua Folha de Respostas. Os rascunhos e as marcações assinaladas no Caderno de Questões NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA. 11 - Quando terminar, entregue ao fiscal o Caderno de Questões e a Folha de Respostas, e ASSINE A LISTA DE PRESENÇA. 12 - TRANSCREVA A FRASE ABAIXO, utilizando letra CURSIVA, no espaço reservado no canto superior da sua Folha de Respostas.

“ O futuro dependerá daquilo que fazemos no presente.”
Empresa de Saneamento de Arraial do Cabo

Ele desconversava. a solidão bateu mais forte e foi para casa. O homem pegou o rio e o levou para casa. com aquela câmera legal dele? Perguntavam. Pareciam de revista mesmo. Sentado no banco da praça. lá. Mas cadê as outras lentes? Que outras? As outras? Não tem outras. ao mesmo tempo. Na janela do hotel. D) Foram eles que organizaram o churrasco. para conseguir foco. Cadê o Carlos. Tá no pendrive. cobravam as fotos. Não se lembra das planícies. tirava fotos da esposa e filhos deitados na praia. ele lhe desse a mesma beleza. 2012 QUESTÃO 1 A respeito do texto é CORRETO AFIRMAR: (A) Trata-se de uma descrição. As frases grifadas no texto apresentam respectivamente: (A) Um período composto por coordenação e um período simples. Ninguém notou. Bia. Depois disso. há um erro de concordância verbal em: A) Fui eu que comprei as verduras. Às vezes. parou de ir em festas e eventos da família. (D) Uma Prosopopeia. Ganhou a câmera de aniversário. ele diz que não se lembra. Quando passar pro computador. O homem devolveu o rio à planície. do outro lado da rua. tirava fotos da prima no altar da igreja. a sensação e o alienado de todas as festas. Refletia o sol e era margeado por grama verde e macia. Tentou aprender a ler lábios para passar o tempo. (D) Raquel fica bem de vestido azul-celeste. As fotos parecem de revista. Um dia. O rio Corria pela planície. Agora quando lhe falam das belezas que antes admirava. QUESTÃO 3 Os vizinhos são espinhos Nada valem pra nós dois Os vizinhos são espinhos Nada valem pra nós dois Bia. sua esposa explicou. Era a presença e a ausência. acenava. dos reflexos do sol e da grama verde e macia. Beatriz Bia. LINGUA PORTUGUESA O Rio Texto O homem viu o rio e se entusiasmou pela sua beleza. No dia seguinte. (E) Uma Metonímia.AUXILIAR ADMINISTRATIVO Pag. (E) Meu cachorro é muito feroz. B) Fui eu que comprou as frutas. Mas o que aconteceu foi sua casa ser inundada e suas coisas levadas pela água. (B) Trata-se de uma narração. (C) Trata-se de uma dissertação. Lembras-se apenas da sua casa alagada e de suas coisas perdidas pela corrente. (C) Uma Antítese. QUESTÃO 2 Assinale a alternativa em que a palavra em negrito NÃO tem a mesma classificação morfológica da palavra destacada na frase abaixo: Refletia o sol e era margeado por grama verde e macia. Empresa de Saneamento de Arraial do Cabo CONCURSO PÚBLICO-2013 . É usada. Comentavam. eu mando. (E) O texto se concentra na função metalinguística da linguagem. (E) Dois períodos simples. E olhou para a câmera com a teleobjetiva de 200mm em sua mão. Beatriz Ivan Lins QUESTÃO 5 Dentre as frases abaixo. esperando que. Bia. (A) Sobre a cama havia lençóis rubi. (C) Sua esposa estava calma. Mas nunca mandava. National Geographic. mas o “moço” disse que está bem conservada. (B) Uma Metáfora. Se tornou. 2 A frase grifada no verso da música de Ivan Lins apresenta: (A) Uma Comparação. (B) Um período composto por coordenação e um período composto por subordinação (C) Um período simples e um período composto por coordenação. Era um modelo semiprofissional. C) Fomos nós que compramos a carne. virou o fotógrafo oficial da família. sempre sentidas. Oswaldo França Júnior QUESTÃO 4 FOCO March 28th. contornando árvores e molhando grandes pedras. E o Carlos estava do lado de fora da casa. (D) Um período composto por subordinação e um período simples. (D) Trata-se de um texto com função referencial. (B) O azul de seus olhos eram encantadores. das grandes pedras. E) Fui eu quem preparou a mesa. A partir daquele dia.

(B) Visual. (D) A alface. (E) Precisa-se de costureiras. (B) A formicida. (E) A grama (peso). (D) Metalingüística. D) O cardume se desfez após o ataque. Em relação aos termos grifados nas frases é CORRETO AFIRMAR: (A) Só há substantivos em I e II. Você ainda a ama muito? III. choveu muito. 3 QUESTÃO 10 A função da linguagem que prevalece no texto abaixo é: QUESTÃO 7 (A) Poética. B) A esquadrilha fez uma excelente apresentação naquela tarde. IV. C) Um bando desorientado invadiu o palácio do governo. Dessa forma o número de pedaços obtidos dessas duas toras é: (A) 23 (B) 29 (C) 31 (D) 37 (E) 45 QUESTÃO 8 A flexão do substantivo está CORRETA apenas em: (A) A champanha. (B) O termo grifado em I não é um substantivo. RACIOCÍNIO MATEMÁTICO QUESTÃO 11 Duas toras de madeira medindo 300 cm e 144 cm deverão ser cortadas em pedaços de mesmo comprimento de modo que cada pedaço tenha o maior comprimento possível. (E) Emotiva. A palavra em destaque INCORRETAMENTE em: está empregada A) O arquipélago entrou rapidamente no porto para se proteger da tempestade que se aproimava. uma lua gigante anuncia que vai chover. (E) Todos os termos grifados são substantivos. (D) Comprei um carro este ano. compram muitos parelhos eletrônicos. Pag. (C) Conativa. (C) A dó (pena).AUXILIAR ADMINISTRATIVO QUESTÃO 6 Observe as frases abaixo: I. E) A caravana foi atacada por bandidos. O telefone celular tocou a noite toda. (D) Só há substantivos grifados em I e IV. (B) Atualmente. II. (C) O termo grifado em III é um substantivo. (C) Hoje de manhã. QUESTÃO 12 QUESTÃO 9 Num torneio de futebol aconteceram 25 jogos e o número de gols marcados foi organizado no quadro abaixo: N° de gols 4 9 5 4 3 N° de jogos 0 1 2 3 4 Classifica-se como oração sem sujeito: (A) No céu. João tem muito amor por você. Esqueci meu celular na escola. A moda e a mediana do número de gols marcados nesse campeonato são: (A) 1 e 1 (B) 1 e 2 (C) 1 e 3 (D) 2 e 3 (E) 2 e 4 Empresa de Saneamento de Arraial do Cabo CONCURSO PÚBLICO-2013 .

(A) O Word 2007 ajuda-o a criar. (B) Somente as afirmativas contidas em I. (B) As Ciências e a Matemática têm no Word 2007 um espaço próprio facilitando assim a utilização imediata de símbolos e funções matemáticas. relatórios bem estruturados e com uma apresentação atraente. capas. O número correto para ser colocado na outra ponta da estrela é: (A) 59 (B) 63 (C) 67 (D) 71 (E) 75 Empresa de Saneamento de Arraial do Cabo CONCURSO PÚBLICO-2013 . “Ordenar”. As Unidades de Entrada são dispositivos físicos que capturam os dados a serem processados pelo computador (dados tipo texto. “Sombreado”. IV. II. Para a fabricação de uma dessas peças o número de metros lineares de metal necessários é: (A) 39. (E) todas as afirmativas expressas.1 (C) 47. Pedrinho saindo de casa precisa pedalar em sua bicicleta por 2/5 da distância de sua casa à escola e para o restante do trajeto ele pega o ônibus da prefeitura que faz o transporte escolar. formas geométricas e gráficos. tabelas. vídeo ou áudio). II e III. QUESTÃO 14 Na construção civil é comum a utilização de estruturas metálicas para sustentar telhados. Assinale a alternativa que apresenta uma informação INCORRETA em relação ao Microsoft Office Word 2007. estilos de cabeçalhos e rodapés. rascunhos e outras operações necessárias ao seu funcionamento. (D) Somente as afirmativas contidas em I e III. são algumas das sugestões disponíveis. Estão corretas: (A) Somente as afirmativas contidas em I. Os Drives. Quando o menino toma a condução o ônibus percorre a distância de 6km para chegar à escola. quer no menu “Esquema” – “Limites”. Abaixo temos um modelo simplificado de uma dessas estruturas que apresenta simetria em relação ao segmento vertical.2 (E) 51. modem. II e IV. É a ROM (Read Only Memory). “Tamanho da Célula”. quer no menu “Estrutura”. Um outro tipo de memória existente nos microcomputadores permite apenas a leitura das informações nela contida. QUESTÃO 15 Os números que estão nas quatro pontas da estrela abaixo formam uma sequência lógica. Modelos temáticos. ilustrações. (E) No word 2007 é possível personalizar a sua tabela seleccionando manualmente as várias opções que encontrará no friso. III. de forma simples. portas USB são capazes de executar as funções de entrada e saída de dados.6 QUESTÃO 17 O Microsoft Office Word 2007 apresenta um conjunto de recursos de simples utilização que facilitam nosso trabalho e contribuem para o enriquecimento visual dos documentos. 4 NOÇÕES DE INFORMÁTICA QUESTÃO 16 Analise as afirmativas abaixo: I. (D) A construção de tabelas no Word 2007 está ao alcance de um clique! A partir do menu “Referências” pode definir de forma simples o número de linhas e colunas que pretende para a sua tabela. os computadores possuem uma memória de trabalho chamada de RAM. comparações.AUXILIAR ADMINISTRATIVO QUESTÃO 13 Diariamente em algumas cidades do sertão nordestino muitas crianças fazem trajetos quilométricos para chegar à escola.9 (D) 49. (C) O editor de funções matemáticas presentes no Word 2007 permite combinar. texto com símbolos e expressões de cálculo. Tela de toque. A informação armazenada nessa memória é apenas Temporária.9 (B) 43. (C) Somente as afirmativas contidas em II e IV. Para efetuar os cálculos. entre outras. rapidamente. Sabendo que o garoto e o ônibus fazem trajeto pelo menor caminho possível pode-se afirmar que a distância da casa de Pedrinho à escola é: (A) 8 km (B) 9 km (C) 10 km (D) 11 km (E) 12 km Pag.

Completa corretamente as lacunas: (A) SmartArt. (E) Pag. Esta opção permite efetuar Configurações Regionais. Permite configurações de rede para que o computador possa ter acesso . ao SUL: município de Araruama . 5 (C) Usamos essa opção para configurar o computador para desligar o monitor . pressionada. podem ser usadas para executar uma tarefa que exigiria normalmente um mouse ou outro dispositivo apontador. (B) Cabo Frio. ao LESTE: município de Araruama.depois de um certo tempo sem uso ou para que o computador continue ligado mesmo que não esteja sendo usado. ao LESTE: Oceano Atlântico . Relação. São Pedro da Aldeia e Cabo Frio QUESTÃO 20 Assinale afirmativa INCORRETA em relação ao Painel de controle do Windows: (A) Usamos essa opção para instalar ou remover determinado software. (B) ao NORTE: Iguaba Grande. configurações dos números. economizando tempo e esforço à medida que você trabalha com o Windows e outros programas”. Quando o computador está conectado em uma rede. São Pedro da Aldeia e Cabo Frio. (C) Para exibir os itens na lista ativa em uma caixa de diálogo basta pressionar F4. (B) Office blogger. ao OESTE: município de Araruama. ao SUL: Oceano Atlântico. por exemplo. Matriz e Pirâmide . Circular. (D) São Pedro da Aldeia. QUESTÃO 22 Arraial do Cabo limita-se com: (A) ao NORTE: Iguaba Grande. São Pedro da Aldeia e Cabo Frio (E) ao NORTE: Oceano Atlântico. ao SUL: Oceano Atlântico. (C) Iguaba Grande. (D) A tecla F10.pela rede. São Pedro da Aldeia e Cabo Frio.Lista. ao LESTE: Oceano Atlântico. Hierarquia. (C) Power Point. data e hora. (E) Rio das Pedras. para fazer um backup ou download de arquivos. LEGISLAÇÃO E HISTÓRIA DO MUNICIPIO DE ARRAIAL DO CABO QUESTÃO 21 Antes de 1985 a Cidade de Arraial do Cabo fazia parte de que município? (A) Ararauma. (C) ao NORTE: Oceano Atlântico. ao SUL: Oceano Atlântico. ao OESTE: Oceano Atlântico (D) ao NORTE: Oceano Atlântico. tabelas ou imagens. (B) Empresa de Saneamento de Arraial do Cabo CONCURSO PÚBLICO-2013 . atualiza a janela ativa. Os atalhos de teclado podem facilitar a interação com o computador. moeda. ao OESTE: Iguaba Grande. Processo. quando pressionadas. (D) Friso.AUXILIAR ADMINISTRATIVO QUESTÃO 18 O _____________ é um novo recurso do PowerPoint 2007 que lhe permite transmitir de forma mais simples e clara as suas mensagens.ou outros componentes como o disco . aumentando-se assim o dinamismo das apresentações. ao SUL: município de Araruama . (E) Printart. de áudio ou vídeo. Com ele é ainda possível incluir outros elementos gráficos. é necessário uma senha para cada usuário cadastrado. ao OESTE: Oceano Atlântico.o ___________ permite-lhe simplificar tópicos e mensagens complexas. Combinando texto com formas gráficas pré-definidas associadas a objetivos específicos . ao LESTE: município de Araruama. Permite alterar senhas e/ou configurar os perfis dos usuários. (D) QUESTÃO 19 “Os atalhos de teclado são combinações de duas ou mais teclas que.e ser acessado . (E) Ao pressionarmos o Logotipo do Windows abrimos o computador. (B) Ao Pressionar Ctrl+Seta para a direita movemos o cursor para o início do próximo parágrafo. ao OESTE: Iguaba Grande. Considerando o Windows XP assinale a ALTERNATIVA CORRETA a respeito dos atalhos de teclado: (A) Para ativar ou desativar as Teclas de Alternância devese pressionar Alt esquerda+Shift esquerda+PrtScn. ao LESTE: Oceano Atlântico.

que normalmente aconteceram no passado. (C) A eficiência está relacionada com os resultados. fazendo referência às palavras em questão. regulamentos. Porém existe certo receio entre as pessoas sobre o trabalho em equipe. normas de ação. (E) Os Brasileiros. (D) Mar Calmo. para a consequência. (C) Praia Grande. (B) A eficácia está relacionada com os métodos. identidade e realização profissional.150) a respeito da eficiência e da eficácia é correto afirmar: (A) A eficácia refere-se aos meios. porém o mercado de trabalho hoje está mudando. pois normalmente apresentam diferenciações. QUESTÃO 27 QUESTÃO 25 Qual os primeiros habitantes da Cidade de Arraial do Cabo? (A) Os nômades (B) Os portugueses.AUXILIAR ADMINISTRATIVO QUESTÃO 23 Como é conhecido a Cidade de Arraial do Cabo? (A) Capital do Mergulho. O fato é que mesmo sendo consideradas como tal. (B) Capital dos Sufistas. e o individualismo está cada vez mais extinto. (E) Praia dos Anjos. muitas acreditam que centralizando o serviço em si mesmo este seria concluído mais rapidamente. (E) Praia dos Peixes. por vezes consideradas sinônimas uma da outra. companheiros e principalmente para a organização em que trabalhamos. para o fim. Ana Rabello de Macedo Posso CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS QUESTÃO 26 “Eficiência ou Eficácia Empregar esta ou aquela palavra depende tão somente de nossa competência linguística. essas diferenciações vêm sendo cada vez mais acentuadas. ou por falta de iniciativa ou comprometimento de alguns participantes. que é: (A) A Lagoa de Araruama. p. As pessoas procuram fazer parte de um grupo local no trabalho que proporcione estrutura. Todos nós procuramos nos tornar importantes para nossos amigos.” Vânia Duarte Empresa de Saneamento de Arraial do Cabo CONCURSO PÚBLICO-2013 . (E) A eficácia refere-se ao porquê das coisas. (B) A restinga de Massambaba. (C) Praia das Tartarugas. às etapas seguidas. Pag. Primeiramente as pessoas que fazem parte de empresas que adotam o espírito de coletividade têm que saber a real diferença entre equipe e grupo de trabalho. é comum acharmos que nosso trabalho é algo maior que o nosso emprego. (C) Os índios. para se manter competitivas as pessoas terão que aprender a lidar e trabalhar com os outros. eficácia e eficiência são palavras que cotidianamente rondam o universo de muitos usuários. não existem sinônimos perfeitos. onde uma ou duas pessoas sempre acabavam fazendo o trabalho pelos outros. processos e retinas de trabalho. (D) A eficiência tem visão voltada para o resultado. família. como trabalhos escolares na época do colégio ou até nos seminários apresentados na faculdade. 6 Considerando os estudos de Chiavenato (1994. ao caminho utilizado. com os propósitos e finalidades. A explicação para este pensamento está em experiências desastrosas. QUESTÃO 24 O município conta com uma área preservada pelo IBAMA. A dificuldade em trabalhar com ideias e pensamentos distintos é uma grande barreira para o trabalho em conjunto. (D) Praia do Orto. haja vista que a semântica representa fator preponderante que incidirá no aspecto negativo ou positivo decorrente de tal procedimento. (D) Os Espanhois. Dessa forma. Em se tratando do campo da administração.

Equidade e compatibilidade externa. Variedade de habilidades. II e III. Estão corretas somente as afirmativas: (A) I. Significado da tarefa. Ninguém esconde o jogo.Integração social na organização 6 . ) Imagem da empresa.Utilização e desenvolvimento de capacidades 4. Normas e rotinas claras da organização. ( ) Autonomia. como Maslow (1954) e Herzberg (1968). (B) I. ao contrario do grupo não existem conflitos. O conceito de qualidade de vida no trabalho não sofreu evoluções em suas concepções ao longo dos anos e cada período com uma forma diferente de ser entendida. II. Estão corretas: (A) Somente as afirmativas I. Identidade da tarefa. ( ) Privacidade pessoal. IV e V. ) Papel balanceado do trabalho na vida pessoal. Sendo assim este grupo é uma equipe. Equidade ou compatibilidade interna. Amarildo Pereira Cavassani Analise as afirmativas a respeito dos fatores que influenciam a qualidade de vida no trabalho: I. com reflexos no desempenho e na autorealização do individuo. III.AUXILIAR ADMINISTRATIVO No que se refere ao assunto abordado no fragmento de texto acima analise as afirmativas: I. A busca constante por um ambiente humanizado é uma entre as tantas atribuições da QVT(Qualidade de vida no trabalho. A formação da equipe deve considerar as competências individuais necessárias para o desenvolvimento das atividades e o alcance das metas. ( ) Salário adequado ao trabalhador. mas tudo de forma muito construtiva! IV. mas tem implicações do campo familiar e social dos indivíduos. Liberdade de expressão. em geral. ( ( ( ( Pag. abrangendo todas as esferas da organização. QUESTÃO 28 O estudo da QVT pode se começar com autores clássicos. IV e V. que se ocuparam com fatores motivacionais ligados às necessidades humanas. III e V. II. estes aspectos produzem estados psicológicos críticos que conduzem a resultados pessoais e de trabalho que afetam diretamente a qualidade de vida no trabalho.Trabalho e espaço total de vida 8 . Grupo é um conjunto de pessoas com objetivos comuns. III e IV. III e V. Senso comunitário. A qualidade de vida no ambiente de trabalho se limita a prevenção de acidentes de trabalho. (C) Somente as afirmativas I. (D) Somente as afirmativas II. O respeito e os benefícios psicológicos que os membros encontram. Segundo Walton (1973) estudioso de QVT há oito fatores conceituais de qualidade de vida no trabalho. Empresa de Saneamento de Arraial do Cabo CONCURSO PÚBLICO-2013 . Cada um sabe o que o outro pensa e sente sobre os assuntos do trabalho. III e V. (E) III. (E) Somente as afirmativas III. Responsabilidade social pelos produtos/serviços.Relevância social da vida no trabalho ( ) Possibilidade de carreira. (B) Somente as afirmativas II. em geral se reúnem por afinidades. produzem resultados de aceitáveis a bons. V. II e IV. ) Igualdade de oportunidades. III e IV. A sequência correta encontrada é: (A) 4-1-6-2-5-7-8-3 (B) 4-2-6-3-5-7-8-1 (C) 6-1-4-2-5-7-8-3 (D) 4-1-6-2-5-8-7-3 (E) 2-3-1-6-5-8-7-4 QUESTÃO 29 A qualidade de vida no trabalho é um dos novos desafios para a administração contemporânea. no que se refere a eles relacione CORRETAMENTE as colunas: 1 . II e IV. II.Condições de segurança e saúde no trabalho 3 . A formação da equipe deve considerar as competências individuais necessárias para o desenvolvimento das atividades e atingimento das metas. as dimensões do cargo são fundamentais na QVT.Compensação justa e adequada 2 . Na equipe . 7 ) Jornada de trabalho e ambiente físico . A qualidade de vida no trabalho interfere não somente no trabalho em si. Ela afeta diretamente a vida dos indivíduos e consequentemente os resultados das organizações.Oportunidades de crescimento contínuo e segurança 5 .Garantias constitucionais 7 . (D) II. Segurança do emprego. Uma Equipe é um conjunto de pessoas com objetivos comuns atuando no cumprimento de metas específicas. V. (C) II. Para Hackman e Oldhan. IV. III. Na equipe existe uma transparência muito grande entre todos. e vice-versa.

Sobre a delegação é correto afirmar: (A) A responsabilidade pode ser delegada. II. nem para ele mesmo e nem para os demais.AUXILIAR ADMINISTRATIVO QUESTÃO 30 “ A liderança é um processo chave em todas as organizações. III. de acordo com Bateman a liderança não pode ser ensinada e aprendida. Natália Gomes Freitas Pag. Não se pode atrasar. deve-se sempre cumprimentar alguém com a mão mole ou tocando somente as pontas dos dedos. entendida e aceita. designando outros para realiza-las. (C) A Delegação é importante pois exige melhor planejamento e programação de atividades e dá condições para isso. (E) 2-2-2-1-2-1-2. salvo se ocorrer uma situação absolutamente imprevisível. ( ) De acordo Chiavenato (1999). seus pontos fortes e fracos. (B) II. assinale a ALTERNATIVA CORRETA: (1) DESCCENTRALIZAÇÃO (2) DELEGAÇÃO ( ( ( ( ( ( ( ) Ligada à pessoas ) Atinge um nível hierárquico ) Ligada ao cargo ) Caráter mais informal ) Geralmente. pois tanto o chefe como o subordinado podem livrar-se totalmente de suas obrigações.. QUESTÃO 31 Delegação é a transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado. A sequência correta encontrada é. V.retire a mão. Estão corretas somente o expresso: (A) I. QUESTÃO 33 Analise as asseverações a respeito da etiqueta profissional: I. VI. V e VI.“amado”. atinge vários níveis hierárquicos ) Caráter mais formal ) Menos pessoal A respeito das abordagens teóricas sobre a liderança analise as afirmativas colocando (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas: ( ) Existem três abordagens teóricas sobre a liderança: teoria dos traços de personalidade. (B) A proporção da autoridade não está relacionada ao nível de responsabilidade alocada no cargo e/ou função. mas continue a apresentação. O “tapinha nas costas ”e “os beijinhos” são sempre aconselháveis. (C) 1-1-2-2-1-2-1. 8 (D) A obscuridade na delegação é fundamental. esta influência deve ser rigorosa e por meio do poder de um cargo. II.“alô querida”. III. de maneira intencional”. Programa sua agenda sem folga tempo entre uma atividade e evite sempre os imprevistos. “pode falar meu bem”. III e VI. QUESTÃO 34 CONCURSO PÚBLICO-2013 Empresa de Saneamento de Arraial do Cabo . motivando-as. ( ) Um líder é aquele que exerce influência em um determinado grupo de pessoas a fim de que elas façam o que ele deseja. procurando viabilizar os primeiros e tentando não tornar pesados demais os segundos. pois o chefe que delega tem mais tempo para executar suas tarefas prioritárias. Se a pessoa apresentada não esticar a mão para receber o cumprimento (por descortesia). O gestor deve ser um líder para lidar com as pessoas que trabalham com ele.etc. ( ) Motivação e trabalho em equipe são algumas das principais ferramentas para fazer de alguém líder em todas as áreas da vida. QUESTÃO 32 Considerando as características próprias da Descentralização e da Delegação. A liderança é uma forma influência e é uma transação interpessoal em que uma pessoa age para modificar ou provocar o comportamento de outra. (E) A autoridade deve ser delegada sem limites ou medida. (E)V e VI. IV e V. (C)I. IV e VI. ( ) Um bom líder deve conhecer a si mesmo. IV. ( ) O indivíduo já nasce com a capacidade de liderança. (A) V-F-V-V-V-F (B) F-V-V-V-F-V (C) F-F-V-V-V-F (D)V-F-V-V-F-V (E) V-F-F-V-F-V A sequência correta é: (A) 1-1-2-1-2-2-1. Na saudação. (D)I. criando a correspondente responsabilidade pela execução da tarefa delegada.“linda”. Em hipótese alguma atenda o telefone na repartição de trabalho com as expressões: “alô meu amor” . com designação precisa. (D) 2-1-1-2-2-2-1. (B) 2-2-1-2-1-1-1. a liderança é um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos sociais. só assim haverá a realização dos resultados esperados. teoria sobre estilos de liderança e teoria situacional de liderança.

(D) A transparência do sentido dos atos normativos. 9 QUESTÃO 36 Considerando o Art. na forma da lei. Pag. (C) Arquivamento. desde que cumprido tempo mínimo de cinco anos de efetivo exercício no serviço público e cinco anos no cargo efetivo em que se dará a aposentadoria. sendo os proventos proporcionais ao tempo de contribuição. sem que haja exceção em casos de acidente em serviço. sendo os proventos proporcionais ao tempo de trabalho estipulado pelo órgão empregador. exceto se decorrente de acidente em serviço. concisão. (C) Os servidores abrangidos pelo regime de previdência de que trata este artigo serão aposentados. portanto. É um conjunto de Estados membros com relativa autonomia para se organizar jurídica e politicamente. (B) Os servidores abrangidos pelo regime de previdência serão aposentados. que dificulte ou impossibilite sua compreensão. com proventos proporcionais ao tempo de contribuição. No entanto não existe a possibilidade de punição dos representantes em casos de atos ilícitos.a dignidade da pessoa humana. Empresa de Saneamento de Arraial do Cabo CONCURSO PÚBLICO-2013 . ou imorais. necessariamente árida e infensa à evolução da língua. contagiosa ou incurável. e representantes deste. são requisitos do próprio Estado de Direito: é inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos cidadãos. (E) A soberania é a capacidade de criar o ordenamento jurídico próprio. (E) Protocolo. contagiosa ou incurável. 40 da Constituição Federal de 1998 está CORRETA a afirmativa exposta em: (A) Os servidores abrangidos pelo regime de previdência de que trata este artigo serão aposentados. Na República os representantes são eleitos pelo povo para cumprir mandatos eletivos de tempo pré-determinado. (C) Não se concebe que um ato normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura. assinale a afirmativa INCORRETA: Art. na forma da lei. (B) Anexo. poderão exceder a remuneração do respectivo servidor. que o exerce por meio de representantes eleitos ou diretamente. nos termos desta Constituição. por invalidez permanente. compulsoriamente. QUESTÃO 35 Com base na no Art.o pluralismo político. (B) A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade.AUXILIAR ADMINISTRATIVO Assinale a alternativa que apresenta uma observação errônea a respeito das comunicações oficiais: (A) Em uma frase. pois é elemento essencial do conceito de estado. (E) A redação oficial não é. por ocasião de sua concessão. bem como sua inteligibilidade. pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual somente o Poder Público redige atos normativos e comunicações. moléstia profissional ou doença grave. voluntariamente. por invalidez permanente. há aqui o que a Constituição denomina soberania popular. II .a cidadania. Todo o poder emana do povo. não necessitaria de sua menção como fundamento. (C) Como são eleitos pelo povo. (B) O Estado Brasileiro definiu como forma de governo a República. ao afirmar que todo o Poder emana do Povo.os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa. (D) Os servidores abrangidos pelo regime de previdência de que trata este artigo serão aposentados. expresso abaixo. (A) O artigo primeiro é de suma importância e dele se depreendem inúmeros conceitos e definições quanto à organização do Estado Brasileiro. (D) Arquivo. clareza. (E) Os proventos de aposentadoria e as pensões. no cargo efetivo em que se deu a aposentadoria ou que serviu de referência para a concessão da pensão. formalidade e uniformidade.a soberania. IV . (D) Nota-se também que a forma de Estado estabelecida é uma Federação. uso do padrão culto de linguagem. V . 1º da Constituição de 1988. QUESTÃO 37 “ Documentos de uma entidade produtora ou de uma entidade que possui sua guarda”. Parágrafo único. 1º A República Federativa do Brasil. III . moléstia profissional ou doença grave. aos quarenta anos de idade. formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal. ímprobos. constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamentos: I . A definição acima diz repeito a: (A) Acervo.

Ali os documentos chegam e são encaminhados aos setores. (B)F-V-V-F-F-V-F. orientadoras e controladoras. e carregados verticalmente. II e III. 10 QUESTÃO 40 Analise as afirmativas colocando (V) VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS: para as QUESTÃO 39 “Centralização ou descentralização e coordenação dos serviços de arquivo.AUXILIAR ADMINISTRATIVO QUESTÃO 38 De acordo com a extensão da atenção os arquivos se dividem em: I. cumprindo as funções de um arquivo corrente.recebimento. Estão CORRETAS as afirmativas expressas em: (A) somente I e II. (B) somente II. registro. (E) Geral e central. (B) Publico e Institucional.de documentos de uso corrente em um único órgão da estrutura organizacional. ( ) Rotinas de expedição.” Fábio Lúcio Moreira ( ) Material de consumo é aquele que sofre desgaste a curto ou médio prazos. como também a concentração de todas as atividades de controle . (D) somente II e III. Por sistema centralizado de arquivos correntes entendese não apenas a reunião da documentação em um único local. ARQUIVO _________________ . que pode ser: Direta ou indireta. Analise as afirmativa a respeito do assunto supracitado: I. Para que os sistemas descentralizados atinjam seus objetivos com rapidez. ( ) Cada instituição precisa criar suas próprias rotinas de trabalho. ARQUIVO __________________. movimentação e expedição . A sequência correta encontrada é: (A)V-V-V-V-F-V-V.Esse serviço funciona como um centro de distribuição e redistribuição de documentos. II. (C) somente I e III. Ao se elaborar um plano de arquivo.. segurança e eficiência é imprescindível a criação de uma COORDENAÇÃO CENTRAL. distribuição. (E)V-V-V-F-F-V-V. tecnicamente planejada. II. Maiores possibilidades de padronização de normas e procedimentos e a nítida delimitação de responsabilidades são vantagens de um sistema centralizado de arquivos.é um arquivo de transição entre o arquivo vertical e o horizontal. Completa corretamente e sequencialmente o expresso em: (A) Especial e especializado. um aspecto importante a ser definido diz respeito à centralização ou descentralização dos serviços de arquivo. ( ) Método de arquivamento é um plano preestabelecido de colocação dos documentos que visa a facilidade de guarda e pesquisa. (C) De primeira e de segunda geração. III. (D)V-F-V-V-F-V-V. Pag. são devolvidos e reencaminhados aos outros setores ou ao arquivo. ( ) Tecnicamente. em pastas com subdivisões. Empresa de Saneamento de Arraial do Cabo CONCURSO PÚBLICO-2013 . Os documentos eram guardados horizontalmente. ( ) Arquivo de fole . (E) em I.estabelecido junto aos órgãos operacionais. que exercerá funções normativas. o sistema de arquivamento é o conjunto de princípios coordenados entre si com a finalidade de definir a forma de consulta do arquivo. tendo em vista suas particularidades. (C)F-V-V-F-F-F-V. (D) Setorial e central.destina-se a receber os documentos correntes provenientes dos diversos órgãos que integram a estrutura de uma instituição. ( ) As rotinas de trabalhos devem seguir as normas estabelecidas pela Lei arquivista.

.

# QUESTÕES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 QUESTÕES 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 QUESTÕES 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 QUESTÕES 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 .