ELISA  MENDÍVIL  MIRAL    

Skype:  elisa.mendivil,  elisa.mendivil@gmail.com,  www.elisamendivil.com    
 

R ESUMEN  P ROFESIONAL   Profesional,   resolutiva,   dinámica,   proactiva   y   orientada   a   objetivos   y   al   trabajo   en   equipo.   Con   capacidad   de   coordinación,   organización   y   gestión   de   equipos   multidisciplinares   situados   en   diferentes   países.   Experiencia   en  consultoría  y  gestión  de  proyectos  reportando  a  niveles  directivos.  
 

F ORMACIÓN   IE  BUSINESS  SCHOOL                                                                                                                                                                                                         International  MBA          
 

   

   

   

                                     MADRID,  ESPAÑA                  ABR  2012  -­‐  MAY  2013    

TECHNICAL  UNIVERSITY  OF  SOFIA  (ERASMUS)                                                                                                                                                                                                                      SOFIA,  BULGARIA     Proyecto  fin  de  carrera  “Quality  control  in  Bulgarian  Silk  company”                                                                                                OCT  2006  -­‐  JUN  2007   habiendo  analizado  para  ello  el  Mercado  de  la  seda        
 

UNIVERSIDAD  PÚBLICA  DE  NAVARRA             Ingeniería  Industrial  intensificación  en  Organización  Industrial     Título  de  experto  universitario  en  Habilidades  directivas      
 

     

     

                         PAMPLONA,  ESPAÑA                    SEP  2001  -­‐  JUN  2007                  OCT  2003  -­‐  JUN  2006  

E XPERIENCIA  P ROFESIONAL   ACCENTURE               Consultant  –  Estrategia  y  transformación  de  TI  (Internet)  
 

                                                 

                                                                         MADRID,  ESPAÑA                    ENE  2008-­‐MAR  2012  

• Proyecto  en  empresa  aseguradora  líder  en  España  (MAPFRE):   o Definición,  gestión  y  ejecución  de  proyectos  basados  en  las  tendencias  del  mercado  de  Internet.   o Coordinación  de  pruebas  referentes  a  la  experiencia  de  usuario  y  usabilidad.     o Gestión   de   equipos,   organización   y   labores   de   coordinación   y   supervisión.   Liderazgo   de   personas   y   grupos.  Capacidad  para  relacionarse  transversalmente  con  otras  áreas  y  personas  de  la  organización.   o Integración  de  un  asistente  virtual  en  procesos  en  Internet  e  implantación  del  portal  móvil.   o Seguimiento,  definición  y  ejecución  de  las  pruebas  de  usuario:  funcionalidad,  usabilidad  y  diseño.     o Realización  de  análisis  de  mercado  y  benchmark  en  Internet  a  nivel  nacional  e  internacional.   o Elaboración   de   RFPs   para   concurso   de   proveedores.   Análisis   y   valoración   de   los   distintos   planes   presentados  y  selección.   o Propuestas  de  innovación  y  evolución  en  distintos  ámbitos  del  área  de  Internet  y  otros  canales.   o Coordinación   de   las   acciones   de   marketing   digital   y   planes   de   comunicación,   trabajando   en   colaboración  con  el  departamento  de  marketing  online.   o Revisión   de   los   resultados   de   las   herramientas   web   (Google   Analitycs,   Omniture,   Nielsen,   etc)   y   propuesta  de  acciones  de  mejora.   o Inclusión   de   la   estrategia   SEO   y   SEM   de   las   páginas   de   la   compañía   en   coordinación   con   el   departamento  de  marketing  online.  
 

• Estudio  de  mercado  INSURANCE:                     o Análisis  de  tendencias  en  Internet  en  el  sector  asegurador  a  nivel  nacional  e  internacional.  
 

             2010  

• Proyecto  en  mutua  de  accidentes  de  trabajo  (FREMAP)                            FEB  2008-­‐NOV  2008   o Coordinación  de  la  implantación  de  la  nueva  plataforma  con  Windows  Vista  y  Office  2007.   o Implementación  de  procedimientos  para  la  Gestión  de  Incidencias,  Problemas  y  Cambios.    
 

IDIOMAS   • Español  (Lengua  materna);  Inglés  (Avanzado);  Francés  (Medio);  Búlgaro  (Básico).  
 

O TROS  D ATOS  D E  INTERÉS   • CERTIFICADO  ITIL  FOUNDATION  V3  POR  EXIN  EN  MAR  2011  (TÉCNICAS  PARA  LA  GESTIÓN  DE  SERVICIOS  TI).     • CURSO  ONLINE  DE  COMMUNITY  MANAGER:  MARKETING  EN  LAS  REDES  SOCIALES  (TOP  AUL@)   • AFICIONES:  PINTURA,  ARTESANÍA,  DECORACIÓN,  VIAJAR,  PILATES.