El Taller no es una estructura acabada, instalada en certezas sino un espacio compartido y en permanente gestación, con la inclusión de lo imprevisto y el riesgo

que conlleva todo proceso creativo.

Propuesta taller de redes sociales para la CFN Antecedentes Hasta el día de hoy la estrategia del uso de las redes sociales como vehículo de comunicación entre las entidades que conforman la banca pública en el Ecuador ha sido poco explotado, su uso se ha concentrado en torno al marketing, ventas y posicionamiento web, es por esta razón que este taller pretende sobre pasar este paradigma del uso de las redes sociales en los temas ya comunes y construir el nuevo discurso de la banca pública en el Ecuador en las redes sociales, tomando en cuenta que el dato de uso del Internet en el ecuador está en aumento según cifras del INEC1. Objetivo General Facilitar herramientas que permitan mejorar la comunicación a través de las redes sociales y la Web 2.0 enfatizado en la práctica comunicacional del fortalecimiento de la banca pública Objetivo Específicos Dar las pautas para el desarrollo de un plan de manejo de la comunicación en redes Conocer los principales canales y herramientas digitales para la difusión de las políticas de la banca pública Poner en marcha y optimizar las redes que ya estén posicionadas dentro de la Secretaria General de la Administración Publica y dar a conocer nuevas herramientas que permitan reforzar las anteriores Socialización de las buenas prácticas y errores comunes en la gestión y promoción de información en las redes sociales. Socialización del uso de indicadores cuantificables y medibles referidos al progreso de las cuentas sociales para el uso del GPR Establecer un cronograma de acciones y un tablón de supervisión y medición de la estrategia comunicacional en redes.

1

Según el promedio de uso, al menos 2,9 de cada 10 ecuatorianos encuestados utilizaron el Internet mínimo una vez al día (51,7%). www.inec.gob.ec encuesta sobre encuesta de Tecnologías de la Información y Comunicación TIC´S

Temas a tratar ¿qué es esa cosa llamada Facebook, Twitter,? Introducción a estas redes Del call center a la atención al ciudadano a través de las redes sociales, experiencias y casos de éxito en entidades públicas ¿qué son los aplicativos y para que funcionan? ¿fan page vs págia de usuario? ¿Cuá es mejor? Cómo hacer un aplicativo para Facebook y no morir en el intento con Publicidad en Facebook cómo funciona cuánto pagar como máximo por este servicio Goolge Plus y la importancia de una cuenta en Google como llave maestra en Web 2.0 Trasmitiendo una rueda de prensa o evento vía streaming Biblioteca de audio y video con IVOX y Youtube Insertar un módulo de comentarios con Livefyre o Disqus en un sitio web. Crear un formulario o encuesta con Google drive, surveymonkey o twtpoll Manejo de reputación con Klout Envío masivo de correos con mailchimp Análisis de posiconameinto web y ranking de web con alexa, metricspot, google analytics, woorank Crear un banco de imágenes con Flickr y buscador de imágenes de copyleft Insertar un “timeline” o tweets sueltos en una página web con action script Herramientas complementarias Issu, slideshare, wordpress, Blogger, rebelmouse, RSS, flipboard, evernote, dropbox, feedly, hootsuite, bit.ly, Google Analytics, WEbalizer, Facebook Pages Manager, Pinterest, easypromosapp, cool-tabs, Pagemodo, Scribd, Metodología Se llevará a cabo el taller con la utilización de cuentas reales de algunas instituciones del estado así como casos prácticos en el que se irán despejando las dudas que se presenten por parte de los asistentes al taller. Se realizará un tarea participativa en un entorno y cuenta virtual para el desarrollo de un fan page y aplicativos de pestañas. Reflexiones sobre el trabajo participativo Cierre del taller Despedida y comentarios sobre el taller Requisitos Necesarios Tener una cuenta en Google, Factbook, Twister Requisitos Opcionales Acceso a un dominio y hoosting propio Poseer el paquete de Adobe Suite en su máquina o en su defecto dreanweaber, photoshop.