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A contribuio da sinalizao turstica para o desenvolvimento turstico da cidade de Parnaba (PI, Brasil)
The contribution of tourist signs to touristic development of Parnaba (PI, Brazil) La contribucin de la sealizacin turstica para el desarrollo del turismo en la ciudad de Parnaba (PI, Brasil)
Francimilo Gomes Santos da Silva1 Rodrigo de Sousa Melo2

Resumo: O presente artigo analisou a contribuio da sinalizao turstica para o desenvolvimento do turismo na cidade de Parnaba (PI, Brasil) abordando sobre a facilitao do acesso aos atrativos tursticos e no uso sustentvel da acessibilidade diante do deslocamento dos visitantes e da populao local. Como procedimentos metodolgicos, foi realizado um registro fotogrfico para o diagnstico da sinalizao turstica e indicativa, e aplicadas entrevistas estruturadas com os visitantes e com a populao local para avaliar as condies de acessibilidade na cidade. Os resultados indicam que a sinalizao turstica importante para a comunicao turstica e acessibilidade para todos os usurios, porm observou-se falhas tcnicas, as quais dificultam o acesso e o conhecimento sobre os atrativos tursticos do destino turstico investigado. Palavras-chave: Acessibilidade; Desenvolvimento turstico; Informao turstica; Sinalizao turstica. Abstract: This article presents analyzed the contribution of the tourist signs for the development of tourism in Parnaba (Piau, Brazil) focusing on the facilitation of access to tourist attractions and sustainable use of accessibility on the movement of visitors and residents. The methodological procedures, a photographic record was made for the diagnosis and indicative of the tourist signs, and structured interviews with visitors and residents to assess the accessibility conditions in the city. The results indicate that signaling is important for the tourist tourism communication and accessibility for all users, but there was a technical failure, which hinder access and knowledge about the tourist attractions of the destination investigated. Keywords: Accessibility; Tourist development; Tourist information; Tourism signs. Resumen: Este trabajo analiza la contribucin de la sealizacin turstica para el desarrollo del turismo en la ciudad de Parnaba (Piau, Brasil) frente a la facilitacin del acceso a las atracciones tursticas y el uso
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Graduado em Turismo pela Universidade Federal do Piau (UFPI), Campus Parnaba (PI, Brasil). E-mail: francimilo@hotmail.com 2 Doutorando em Desenvolvimento e Meio Ambiente pela Universidade Federal do Piau (UFPI). Professor Assistente do curso de Turismo (UFPI), Campus Parnaba (PI, Brasil). E-mail: rodrigomelo@ufpi.edu.br

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sostenible de la accesibilidad a la circulacin de los visitantes y poblacin local. Los procedimientos metodolgicos, un registro fotogrfico se hizo para el diagnstico y el indicativo de la sealizacin turstica, y entrevistas estructuradas con los visitantes y habitantes locales para evaluar las condiciones de accesibilidad en la ciudad. Los resultados indican que la sealizacin es importante para la comunicacin turstica del turismo y la accesibilidad para todos los usuarios, pero hubo un fallo tcnico, que dificultan el acceso y el conocimiento sobre los atractivos tursticos del destino investigado. Palabras clave: Accesibilidad; Desarrollo turstico; Informacin turstica; Sealizacin turstica.

INTRODUO Acredita-se que o turismo uma atividade que contempla a valorizao de uma localidade e que gera renda e emprego, graas a seu efeito multiplicador nas economias locais. A partir dessa percepo, o desenvolvimento do turismo regido por estratgias, fazendo com que um local tenha uma oferta diferenciada e sustentvel, sendo que a integrao das comunidades locais com os visitantes deve ser incentivada e valorizada. Algo que interfere na demanda de turistas principalmente est ligado ao deslocamento, principalmente influenciado pelo acesso aos espaos tursticos. Diante disso, a sinalizao turstica tem como finalidade garantir o acesso fcil s informaes sobre quaisquer atrativos tursticos e por sua vez, possibilitar um deslocamento acessvel. Assim, a acessibilidade turstica necessita estar presente em qualquer etapa do planejamento turstico sendo fator pertinente no processo de desenvolvimento local. Como neste caso, a cidade de Parnaba no se isenta desta situao, pois evidencia muitos locais que no possuem uma sinalizao turstica que consiga atender um deslocamento eficiente, alm da necessidade de um centro de informaes tursticas para dar possibilidade aos visitantes e a populao local de em valorizar os atrativos tursticos da cidade, atravs da disponibilizao de informaes histricas e culturais da regio. O turismo vem se adaptando aos novos segmentos de mercado, partindo da ideia de que pode ser trabalhado como potencial consumidor, porm nesta abordagem, no visa essa busca por um novo consumidor, mas sim entender como acessibilidade importante para a atividade turstica e no podemos deixar de ressaltar que os estabelecimentos tursticos devem manter a facilitao do acesso adaptado para cada tipo de visitante, primando pelo atendimento de qualidade. Conforme Oliveira (2008, p. 99):
O acesso ao turismo no est relacionado unicamente a visitantes. notrio que oferece aos visitados a oportunidade de frequentar seus prprios recursos tursticos, aos benefcios do turismo, as melhorias criadas que ali permanecero encaminhado a conservao dos patrimnios.

Dessa forma, a acessibilidade promove que todas as pessoas tenham o acesso e a utilizao de locais e equipamentos com equidade, autonomia e segurana. Segundo o Ministrio do Turismo (2006, p. 10) a acessibilidade pode ser entendida como:

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Condio para utilizao, com segurana e autonomia, total ou assistida, dos espaos, mobilirios e equipamentos urbanos, das edificaes, dos servios de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicao e informao, por pessoa com deficincia ou com mobilidade reduzida.

Diante disso, o acesso um dos elementos que contribui para o desenvolvimento do turismo, sendo importante para a instalao de empreendimentos e para a valorizao de atrativos tursticos locais. Muitas empresas necessitam de vias de acesso em boas condies de trfego para que o visitante no tenha dificuldade de localizar os empreendimentos. Dentro desta perspectiva, Fernandes, Goveia e Maganhotto (2010, p. 6) afirmam que [...] sem a acessibilidade no existe turismo, uma vez que a atividade turstica est diretamente relacionada ao deslocamento de indivduos ou grupos de indivduos. E assim, a acessibilidade tem papel importante na possibilidade do acesso, na adequao dos ambientes atravs de uma estrutura satisfatria, visto que, a sinalizao turstica mantm a facilidade do deslocamento do turista referente ao acesso aos atrativos tursticos. Por isso, observa-se que a acessibilidade no processo de desenvolvimento do turismo, deve ser utilizada como ferramenta democrtica que implica na elaborao de polticas pblicas adotadas para a necessidade do acesso. Contudo, o que se pode ressaltar sobre esta abordagem, que o turismo sustentvel e a acessibilidade referem-se como alternativas de desenvolvimento da prtica turstica, a qual seja possvel tornar a atividade mais acessvel, assim, que contribua para a incluso social de novos segmentos do mercado. Tambm valido destacar que a sinalizao turstica estimula essa viagem acessvel e proporciona uma melhor orientao para todos os usurios. Segundo Scatolin, Silva, Barbosa e Monteiro (2006, p. 18): Quando o turista chega a seu destino, mesmo que seja sua segunda visita, no tem conhecimento profundo sobre o lugar e precisar de informaes para se deslocar. Dentro desta perspectiva, o turismo como fator de deslocamento, por consequncia, gera riqueza, pois muitas pessoas utilizam os transportes, por sua vez, implicando em gastos e assim, crescendo economicamente determinada localidade. Entretanto, o turismo com sua premissa atual, a sustentabilidade tem funo importante na manuteno do atrativo turstico seja ele natural ou cultural e na otimizao dos espaos tursticos. Este artigo analisou a contribuio da sinalizao turstica para a acessibilidade dos visitantes e da populao local aos atrativos tursticos da cidade de Parnaba (PI, Brasil), atravs do diagnstico da sinalizao turstica e indicativa existente, assim tendo o conhecimento da infraestrutura por parte da comunidade local e dos visitantes, alm de proporcionar uma discusso sobre os conceitos de sustentabilidade e a acessibilidade relacionada ao turismo. O tema abordado envolve as perspectivas da sinalizao turstica diante da facilitao do acesso informao e ao prprio deslocamento dos visitantes e da comunidade local aos atrativos tursticos, tendo em vista, a importncia para o desenvolvimento do turismo. Diante disso, em

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experincias empricas observou-se que no h uma sinalizao turstica e indicativa que atenda satisfatoriamente a comunidade local e aos visitantes em seus principais corredores tursticos na questo da padronizao e coerncia em algumas placas. Alm da deficincia de informao turstica na cidade, alm da constatao de que muitos locais considerados tursticos no possuem uma sinalizao adequada incluindo a turstica e a que existente no atende satisfatoriamente o acesso aos atrativos tursticos. Com a carncia de postos de informaes tursticas, pelo menos a cidade deve possuir uma sinalizao turstica consideravelmente disposta em locais de interesse turstico, para ajudar no acesso aos turistas e a comunidade local. Por isso, torna-se importante estudar cientificamente este assunto, pois aborda um dos fatores importantes de desenvolvimento local para os destinos tursticos, alm da otimizao dos servios deste setor. A INFORMAO E A SINALIZAO TURSTICA NO DESENVOLVIMENTO LOCAL Para que a organizao do turismo de uma regio seja mais eficiente, preciso ressaltar a necessidade de manter um sistema de informaes mais acessvel aos atrativos tursticos, embora que, muitos destinos encontram-se inexplorados ou desconhecidos. E que no tem a mesma valorizao e importncia desejada, talvez prejudicada pelo efeito da sazonalidade turstica e pela infraestrutura de informaes deficitria, principalmente turstica. De acordo com Petrocchi (2005, p. 47), [...] a informao oferece opes, alternativa as pessoas mexe como emoes, amplia seu conhecimentos, forma conscincia crtica e poder de anlise, afeta comportamentos e modifica valores. evidente q ue a informao para o turismo importante para promoo e o conhecimento dos destinos tursticos, tendo em vista, os outros servios tursticos, tambm so importantes e que juntos agregam mais valor ao atrativo turstico de uma regio. Quanto informao turstica, vlido destacar que, considerada como um dos principais componentes do crescimento da atividade turstica, pois influencia na interpretao do atrativo, como tambm na questo do deslocar e do orientar. Na viso de Ruschmman (2005, p. 136), [...] a informao dos turistas necessitam -se de equipamentos tais como uma sinalizao adequada e postos de orientao fixos ou mveis para o visitante [...]. Contudo, a infraestrutura de apoio auxilia no deslocamento dos visitantes e at mesmo a populao local, e dessa forma, a sinalizao turstica tende a contribuir para o desenvolvimento turstico local objetivando a interpretao de difuso do conhecimento sobre os atrativos tursticos. Dentro desta perspectiva, a atividade turstica necessita de informao, pois com o auxlio desta ferramenta, pode gerar demanda e mais oferta, dessa forma, agregando mais valor ao produto turstico. Para Wainberg (2003, p. 45), [...] o turismo um fenmeno especial da comunicao humana. De fato, o que determina a disseminao de informaes sobre algum atrativo turstico, compreende na importncia do ato de comunicar com outras pessoas. Assim, entende-se que a

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prtica turstica capaz de viabilizar a participao da sociedade neste processo onde at mesmo o turismo passa ser o fator de orientao e conhecimento sobre algum atrativo turstico atravs da experincia vivenciada. O turismo como vetor de informao, entende-se como um meio eficaz de crescimento na demanda turstica, estabelecendo a promoo do destino, e consequentemente o turista procura por informaes mais detalhadas dos atrativos, da infraestrutura e dos servios oferecidos. Por isso, o turismo realizado quando o turista utiliza a infraestrutura turstica, alm da infraestrutura bsica e de apoio da cidade, dos servios e principalmente a visitao aos atrativos tursticos. E isso, contribui para o fomento da atividade turstica e tambm a satisfao dos visitantes por usufruir de um sistema bem estruturado de informaes tursticas. A utilizao da informao no turismo revela a grande potencialidade dessa ferramenta no desenvolvimento turstico local, possibilitando a difuso de informaes sobre os servios, equipamentos e principalmente dos atrativos tursticos. Assim, a sinalizao turstica torna-se importante no processo de desenvolvimento turstico no qual fortalece a atividade turstica tanto no seu fluxo turstico como no conhecimento dos destinos tursticos, pois facilita a localizao de diversos atrativos ao longo daquele corredor turstico ou zona turstica. Conforme o EMBRATUR3, DENATRAN4 e IPHAN5 (2001, p. 20) a sinalizao turstica um [...] conjunto utilizado para informar os usurios sobre a existncia de atrativos tursticos e de outros referenciais, sobre os melhores percursos de acesso e, ao longo destes, distncia a ser percorrida para se chegar ao local pretendido. Segundo a Organizao Mundial do Turismo (OMT, 2003, p. 4) [...] os signos e smbolos tursticos devem expressar seu significado na linguagem mais universal e simples possvel. Neste caso, o que se julga como significado aquele que seja compreensvel a todos e, alm disso, as atribuies dadas a certas imagens, figuras que retratam atividades relacionadas com o turismo so padronizadas para ter um entendimento satisfatrio. A respeito disso, os pictogramas foram criados para facilitar a comunicao entre as pessoas, principalmente as que falam lnguas diferentes e por isso, que no turismo so indispensveis na orientao de atrativos, equipamentos e servios tursticos. Os pictogramas constituem-se em traos grficos e smbolos que podem e devem ser entendidos pela maioria das pessoas, sem fazer uso da palavra escrita (Carneiro & Rejowski, 2003, p. 272 como citado em Silva, 2006, p. 43). Os princpios fundamentais da sinalizao turstica auxiliam na sua elaborao e sua implantao a qual proporciona um melhor aproveitamento do acesso a informaes sobre os atrativos e outros locais de interesse turstico e da infraestrutura da destinao turstica, dessa forma, facilita o processo de desenvolvimento local. Diante disso, aplicam-se diversos pictogramas que so responsveis pela orientao
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Instituto Brasileiro de Turismo. Departamento Nacional de Trnsito. 5 Instituto do Patrimnio Histrico e Artstico Nacional.

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turstica no qual tem a garantia da continuidade das mensagens e por sua vez, possibilita o deslocamento do turista na regio visitada. No Quadro 1 so apresentados alguns pictogramas utilizados em destinaes tursticas.
Quadro 1. Alguns pictogramas mais conhecidos da sinalizao turstica.
PICTOGRAMAS

Praia

Patrimnio cultural

Rio, lago, lagoa

Arquitetura religiosa

Runa

Patrimnio cultural

Terminal rodovirio

Informaes tursticas

Fonte: Elaborao adaptada de EMBRATUR et al. (2001, pp. 49-55).

Segundo EMBRATUR et al. (2001) as placas de sinalizao turstica so definidas pela cor marrom onde utilizada na maioria dos pases e assim, conhecida internacionalmente, dessa forma, facilitando a compreenso e identificao dos atrativos. Da mesma forma, a Comisin de Promocin del Per para la Exportacin y el Turismo [PROMPER] (2003, p. 5, traduo nossa) revela que "a existncia da sinalizao turstica significar para os visitantes nacionais e estrangeiros conhecer os atrativos e os servios que necessitam de informaes [...]." evidente que a Sinalizao de Orientao Turstica composta pelas placas de identificao de atrativo turstico, placas indicativas de sentido e indicativas de distncia e finalmente pelas placas interpretativas. Elas tm por finalidade orientar os condutores e pedestres para um melhor deslocamento e acesso ao atrativo escolhido (EMBRATUR et al., 2001). Assim, constata-se que h a necessidade de buscar formas de planejar com eficcia a sinalizao turstica permitindo a efetivao de sua utilizao pelos turistas e pela populao local. Nesta perspectiva, as informaes contidas na sinalizao turstica permitem transmitir caractersticas sobre o local e de seus atrativos, possibilitando o deslocamento e por consequncia o conhecimento maior da regio visitada. Alm disso, propicia ao destino turstico atrair mais investimentos e fluxo de turistas.

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Pela mesma razo [...] o turista mais aventureiro geralmente que deslocar-se utilizando os sistemas locais de transporte pblico e informaes adequadas deve m estar disponveis [...] (Page, 2008, p. 26). Portanto, a disponibilidade e a utilizao de informaes no turismo tornam esses servios mais acessveis para a atividade turstica e possibilitando a diminuio dos espaos percorridos. No turismo importante que se tenha um planejamento eficaz no que diz respeito sinalizao turstica, permitindo uma maior comodidade da populao e visitantes referente ao seu deslocamento e busca de informaes. Assim, possvel pensar que o desenvolvimento turstico passa por um planejamento prvio e que estabelece uma fundamentao na interpretao de informaes dos destinos tursticos at no deslocamento do turista ao atrativo, e assim possibilitando um estado de segurana e confiana do turista. Segundo Souza (2006, p. 168):
A sinalizao um elemento de valorizao do lugar, devendo ser adequadamente integrada ao planejamento de desenvolvimento do turismo em busca da otimizao, da qualidade e da melhoria dos produtos/servios ofertados aos habitantes do lugar a aos turistas.

Portanto, neste contexto, a sinalizao que tem como finalidade a facilitao do deslocamento e acesso, de forma que seja indispensvel no processo de desenvolvimento turstico local no que insere na infraestrutura de destinaes tursticas. METODOLOGIA A pesquisa desenvolvida caracterizou-se como descritiva, com abordagem qualitativa e quantitativa, utilizou como instrumentos de pesquisa, o registro fotogrfico e a descrio e anlise das principais placas de sinalizao turstica e indicativa que possibilitou investigar e analisar a realidade das placas da cidade de Parnaba-PI. Quanto aos procedimentos tcnicos, foi utilizada pesquisa bibliogrfica a qual pautada na anlise de livros, artigos, monografias e entre outras ferramentas de pesquisa, buscando informaes sobre a sinalizao turstica, a sustentabilidade, o planejamento turstico e outros temas para a elaborao do referencial terico do artigo. E a pesquisa documental que caracteriza como uma anlise de documentos, porm contendo informaes que no so encontradas nas bibliotecas, como por exemplo, relatrios tcnicos, decretos e leis etc. valido ressaltar que todas estas pesquisas foram desenvolvidas a partir do mtodo cientfico chamado de indutivo que procura comparar os dados e descobrir as relaes existentes entre eles, pautando-se do pressuposto da observao e da experincia da realidade estudada. Logo aps, foi realizado o diagnstico para a avaliao da sinalizao turstica da cidade, obedecendo alguns dos princpios do Guia Brasileiro de Sinalizao Turstica elaborado pela EMBRATUR et al. (2001) com base nos seguintes critrios analticos: padronizao, suficincia, visibilidade, continuidade e coerncia, manuteno e conservao, e os princpios e regras do

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Cdigo Brasileiro de Trnsito sobre esta temtica (Lei n. 9.503, 1997). Diante disso, foram elaboradas as seguintes etapas de pesquisa: Etapa I: Elaborao do roteiro incluindo os trajetos que possuem a sinalizao para o registro fotogrfico. Etapa II: Registro fotogrfico das placas existentes no trajeto pr-determinado. Etapa III: Informaes alocadas no quadro (Quadro 2) que contendo alguns dos princpios da sinalizao de orientao turstica. Etapa IV: Descrio das placas seguindo alguns dos princpios da sinalizao turstica.

Quadro 2. Sistema de Descrio e Anlise das placas.

FOTO DA PLACA DE SINALIZAO INDICATIVA E TURSTICA

DESCRIO

Padronizao: Descrever como esto formatadas perante as cores e estrutura fsica da letra e o pictograma. Suficincia: Disponibilizam mensagens necessrias que atendam os deslocamentos dos usurios. Visibilidade: Se so possveis ser visualizados a uma distncia considervel. Continuidade e coerncia: Se as mensagens atingem at o destino pretendido Manuteno e conservao: Observar se esto em boas condies de conservao Fonte: Elaborao prpria (2011).

A anlise das placas ocorreu no principal corredor turstico da cidade de Parnaba, composto por pontos demarcados em letras que vo de A at E, indicados no mapa da figura abaixo (Figura 1), pertencendo o percurso das Avenidas Deputado Pinheiro Machado (A-B), So Sebastio (B-C), Governador Chagas Rodrigues (C-D) e Presidente Getlio Vargas (D-E), tendo como uma tica principal o conhecimento do estado atual da sinalizao turstica e indicativa at um dos importantes atrativos tursticos da cidade, o Porto das Barcas. Conforme informao das Rotas das Emoes (www.rotadasemocoes.com.br/a-rota.html#municipios), o Porto das Barcas situado na cidade de Parnaba-PI um antigo centro de importao do comrcio exterior do incio do sculo XX, que abriga hoje em seus armazns museus, exposies de artes plsticas, manifestaes de danas e msicas tpicas.

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Figura 1. Imagem do roteiro da anlise da sinalizao turstica de Parnaba-PI.


Fonte: Google Maps (http://maps.google.com.br).

Para aprofundar a anlise da acessibilidade com base na sinalizao turstica foram realizadas 15 entrevistas estruturadas (Schlter, 2003) para caracterizar a percepo dos moradores locais e dos visitantes sobre a sinalizao turstica e indicativa de Parnaba. Deste modo, os sujeitos deste estudo foram os visitantes, por serem os responsveis por providenciar as informaes necessrias para avaliar a infraestrutura da cidade e a comunidade local, encarregada de fornecer dados relacionados cidade no que se concerne sobre o conhecimento dos atrativos e tambm da infraestrutura da cidade de Parnaba, especialmente, a opinio de alguns estudantes do curso de Turismo da Universidade Federal do Piau no Campus Parnaba.

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A cidade de Parnaba est localizada no Norte do Estado do Piau na Regio Nordeste do Brasil, possuindo uma populao que segundo o Censo 2010 de corresponde a 145.705 habitantes (Instituo Brasileiro de Geografia e Estatstica - IBGE, 2010), tendo como limites ao Norte o Oceano Atlntico e o municpio de Ilha Grande; ao Sul, Buriti dos Lopes e Cocal; a Leste, Lus Correia e a Oeste, o estado do Maranho. Possui uma distncia de 339 km de Teresina (capital do Piau). Suas principais atividades econmicas envolvem o comrcio, a prestao de servios e turismo, sendo que este ltimo est em franco desenvolvimento, visto que tem se registrado diversos investimentos realizados na cidade para uma melhor infraestrutura bsica para o turista ou visitante como o saneamento bsico. Entretanto, at o presente momento da elaborao desta pesquisa no foi concluda. No entanto, no excluindo a agricultura praticada no municpio que baseada na produo sazonal de arroz, feijo, mandioca, milho (Aguiar, 2004, p. 2). Outro fato a ser considerado como relevante para a cidade, devido ao tombado do centro histrico pelo Instituto do Patrimnio Histrico Artstico Nacional - IPHAN no ano de 2008, que por esta iniciativa, foi de grande importncia para a valorizao histrica da cidade. A cidade possui diversos atrativos tursticos como Delta do Parnaba, Porto das Barcas, Praia da Pedra do Sal, Praa da Graa, Casa Inglesa, Catedral de N. Senhora das Graas, Praa Santo Antnio, e entre outros atrativos tursticos. Alm disso, a cidade considerada como um dos 65 Destinos Indutores do Desenvolvimento Turstico Regional a qual possui uma grande potencialidade devido aos seus atrativos tursticos principalmente o Delta do Parnaba e sua importncia histria para o Piau. Em suma, os mtodos de investigao utilizados foram os seguintes: a pesquisa bibliogrfica e documental e a pesquisa de campo, sendo esta realizada atravs de entrevistas estruturadas e da aplicao de formulrios e a descrio de algumas placas de sinalizao tursticas e indicativas por meio do registro fotogrfico. RESULTADOS E DISCUSSES A pesquisa foi realizada nos meses de abril e maio do ano de 2011 na cidade de Parnaba, onde foram coletados dados para descrio do estado das placas de sinalizao turstica e indicativa, disposta no roteiro que j fora especificado nos procedimentos metodolgicos desta pesquisa. Neste caso, para este artigo optou-se pela escolha das principais placas de sinalizao turstica e indicativa que realmente possa apresentar uma discusso dos dados encontrados durante o diagnstico. Alm disso, foi necessria a aplicao de entrevistas estruturadas com a comunidade local e os visitantes para entender a viso deles sobre a infraestrutura da cidade de Parnaba. A investigao constatou que os respondentes possuem algum conhecimento sobre atrativos tursticos da cidade de Parnaba. E tambm notificou que a maioria no utiliza as placas de sinalizao especialmente s indicativas e tursticas, por j possurem o conhecimento sobre a localidade, pois isto tende a acontecer em muitos destinos tursticos, relatam que quem deve as utilizar so os turistas.

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Observou-se que a sinalizao de trnsito e turstica em Parnaba no efetivamente utilizada pela populao na questo de orientar, e sim pela intuio de j conhecer a cidade e por tudo isto, no terem a necessidade de utiliz-la. E fato que a sinalizao turstica tem por obrigao orientar, mas tambm, tem o papel de valorizar o atrativo turstico trazendo a importncia de conservao do patrimnio da cidade conforme explicitado pelo EMBRATUR et al. (2001). Por isso, efetivamente, vem se discutido a importncia da comunicao turstica atentando-se para a questo de eliminar as dificuldades do deslocamento todos os usurios. Durante a pesquisa foi questionado aos respondentes se eles tiveram alguma dificuldade de encontrar algum local na cidade ou atrativo turstico e que muitos relataram que falta sinalizao mais eficiente e que eles se deslocam graas informao de outras pessoas mais conhecidas. Quanto ao diagnstico da sinalizao turstica e indicativa de Parnaba -PI, ressalvase que foi de grande importncia para o conhecimento do estado da sinalizao na cidade, pois possibilitou encontrar dados que podem ser necessrios para um possvel aperfeioamento da infraestrutura que deve ser compatibilizada com a caracterstica do destino turstico visitado. Por isso, foi constatado que a anlise pautando-se nos princpios do Guia Brasileiro de Sinalizao Turstica (Idem, 2001), possibilitou conhecer mais sobre a contribuio deste elemento to importante no deslocamento de turistas e da populao local. Notifica-se que alguns dos itens de anlise foram satisfatrios quanto aos seus resultados que diz respeito constatao da utilizao deficitria da sinalizao indicativa e turstica pelos seus usurios, do conhecimento da populao local sobre os atrativos tursticos, alm do diagnstico da realidade da sinalizao turstica da cidade de Parnaba. No entanto, a presena de alguns itens dificultou a interpretao da informao, em virtude, das placas de publicidades que tornaram presentes ao longo do percurso estudado. Conforme explicitado nas figuras abaixo (Figuras 2 e 3) intriga o visitante e a populao local refere-se distncia mencionada na primeira placa para a Praia da Pedra do Sal possuindo 16 km de distncia e a placa seguinte instalado no semi-prtico6 que fica poucos metros depois da primeira apresenta 20 km. Ento, vem o questionamento de como a distncia diminui entre as placas e aumenta distncia desse atrativo? Isto no corresponde com a realidade. Contudo, a clareza na mensagem torna-se um fator imprescindvel para a orientao dos indivduos, seja ele visitante ou comunidade local.

Segundo o Departamento de Estradas e Rodagem do Estado de So Paulo [DER/SP] (2006, p. 3): Os semi-prticos so estruturas de suporte de placas compostas de uma coluna e uma ou duas vigas em balano, tambm conhecidas como bandeiras. As colunas dos prticos devem ser providas de chumbadores apropriados para fixao aos blocos de fundao.

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Figura 2. Placa indicativa na entrada de Parnaba via BR-343


Fonte: Silva (2011).

Figura 3. Placa indicativa de distncia na entrada de Parnaba via BR-343


Fonte: Silva (2011).

Segundo a Lei n. 9.503 (1997) identificao das placas de cor azul refere-se s localidades e cidades; e a verde, como locais compostos pela sua extenso quilomtrica, de acordo com as cores das placas apresentadas anteriormente e obteve uma avaliao satisfatria. A visibilidade de algumas placas no respeitada no qual a sua formatao possuem letras menores e outras maiores, e assim, no tendo uma uniformidade, ou seja, uma padronizao. Segundo Agncia Metropolitana da Baixada Santista [AGEM] (2008), a visibilidade relativa altura das letras de extrema importncia, sendo que a altura da letra deve corresponder a um valor similar distncia de visibilidade, como por exemplo, se altura da letra corresponde a 10 centmetros ento a distncia de visibilidade fica em torno de 50 metros, de tal forma que tenha uma maior ateno e segurana no deslocamento. Quanto padronizao, as placas neste trajeto (Figuras 4 e 5) possui uma formatao considervel, possuindo letras que podem ser visualizadas satisfatoriamente e apresentando pictogramas coerentes, assim tambm, atendendo ao item de visibilidade na sua descrio. A suficincia foi alcanada, devido facilidade da interpretao da informao presentes nas placas, citadas logo abaixo. Assim, o usurio atinge um deslocamento mais fcil para o destino pretendido. Tambm houve uma continuidade, pois a primeira placa contm informaes de localizao que se complementam com a prxima placa de sinalizao como os atrativos tursticos da Praia da Pedra do Sal e do Porto das Barcas. E por fim, as placas esto em boas condies de uso no que se refere a sua manuteno e conservao, dessa forma, elas atendem aos princpios da sinalizao turstica. Entretanto, quando a formatao das placas, verificou-se que a disposio da seta que indica a Praa da Graa encontra-se recuada em direo da direita que d acesso a esse atrativo, conforme apresentado na Figura 5, que por sua vez, estaria correto se a seta estivesse localizada a esquerda desta placa, composto pela orientao, pictograma e nome dos destinos tursticos.

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Figura 4. Placa indicativa e turstica na Av. Gov. Chagas Rodrigues prximo a Esplanada da Estao.
Fonte: Silva (2011).

Figura 5. Placa indicativa e turstica na Av. Pres. Vargas prximo a Casa Inglesa.
Fonte: Silva (2011).

Portanto, a realizao dos deslocamentos por meio da sinalizao reflete na continuidade e coerncia das placas. Assim, retrata a sinalizao como meio de deslocamento facilitado pela sua compreenso prvia e atendendo as premissas da acessibilidade no que envolve a condio da possibilidade de todos terem o alcance e a percepo com autonomia e a segurana da utilizao dos espaos. De acordo com este posicionamento, o Governo Federal diante da Lei n 9.503 (1997) que em seu artigo 81 retrata especificamente nas vias pblicas e nos imveis proibido colocar luzes, publicidade, inscries, vegetao e mobilirio que possam gerar confuso, interferir na visibilidade da sinalizao e comprometer a segurana do trnsito. evidente que de acordo com o CTB (Cdigo de Trnsito Brasileiro), a publicidade exposta nas placas no est coerente, mas acredita-se que por motivos de patrocnios se tem colocado propaganda ou no. No entanto, esta abordagem apenas alerta sobre a importncia de uma melhor compreenso das placas primando pela sua segurana. Da mesma forma, conforme este cdigo em seu artigo 82 ressalva que proibido axar sobre a sinalizao de trnsito e respectivos suportes, ou junto a ambos, qualquer tipo de publicidade, inscries, legendas e smbolos que no se relacionem com a mensagem da sinalizao. Como se pode perceber, a aplicabilidade da lei muito rgida, entretanto j no artigo 83 do referido cdigo, estabelece a axao de publicidade ou de quaisquer legendas ou smbolos ao longo das vias condiciona-se prvia aprovao do rgo ou entidade com circunscrio sobre a via. Constata-se que na Figura 6, h informao demasiada no qual possui uma nova sinalizao vertical e no foi retirada a anterior, nesta mesma figura possibilita realizar uma indagao referente obstruo de informaes importantes, como se v na imagem a localizao do semforo frente de uma placa indicativa retratando que a via da direita est livre, mas nesta abordagem, o condutor ou pedestre sente-se atrapalhado com qual placa deve orientar-se. Tambm no caso de ter uma maior ateno no trnsito ao seu redor. E da mesma forma,

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influencia na interpretao da placa de sinalizao turstica instalada a direita do semforo, talvez nem atrapalhe, mas prejudica na eficincia da mensagem.

Figura 6. Placa indicativa e turstica na Av. Gov. Chagas Rodrigues observando a poluio visual
Fonte: Silva (2011).

Conforme apresentado por Souza (2006, p. 173):


[...] ter cuidado com as placas que contm divulgao comercial, para que o apelo publicitrio no atrapalhe o efeito de percepo e indicao da sinalizao; orientar agncias de publicidade visual e comerciantes (especialmente os que possuem negcios em reas de atraes) para que os recursos de identificao e propaganda (faixas, letreiros e outros), no atrapalhem a sinalizao; respeitem e conservem os locais de patrimnio histrico-arquitetnico.

A comunicao no turismo influencia no processo de desenvolvimento local especialmente quando dizemos que o objetivo da comunicao influenciar (Berlo, 2003, p. 13). Dessa forma, sugere que o comportamento do turista em interpretar a informao, reage de tal forma que ele consiga escolher a melhor opo de atrativo turstico atravs da experincia, e que influencia na compra de pacotes tursticos ou na realizao de uma viagem solicitada por parentes e amigos e entre outros. De acordo com Baldissera (2010, p. 7), pensar turismo, pensar comunicao. Nesse sentido, para que haja a demanda turstica nesse processo, indispensvel o conhecimento sobre os atrativos tursticos e por sua vez, a atividade turstica proporciona a promoo do destino turstico a outras localidades possibilitando uma relao de influncia motivadora para escolha do local a ser visitado. Por fim, diante da questo da informao aos atrativos tursticos de um destino turstico, acredita-se que a partir da infraestrutura mais diversificada e organizada tende-se a desenvolver

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uma regio no que diz respeito variedade de opes tursticas, como o lazer e o entretenimento. No entanto, a descontinuidade dos governos seja ele no mbito das esferas, municipal, estadual e federal interfere na gesto desenvolvimentista da regio em relao aos seus projetos. E tambm de grande parte da comunidade local preservar o patrimnio pblico, especialmente ao respeito s placas de sinalizao turstica e indicativa tanto a sua conservao e como a sua utilizao. Na Figura 7 retrata-se a falta de uma sinalizao mais eficiente, pois nesta imagem apresenta-se uma placa indicando o Porto das Barcas, porm poderia ser questionado quanto a sua localizao, em virtude, de constar no estacionamento a frente do porto principal da entrada para visitao deste atrativo turstico (Figura 8) no qual se constatou a inexistncia de identificao deste local por placas de sinalizao turstica, apesar de ser um dos principais atrativos de Parnaba junto com o Delta do Rio Parnaba. Desse modo, aconselha-se uma maior ateno quanto identificao de atrativos, pois Machado e Chaves (2005, p. 8) ressalvam que a identificao e sinalizao so indispensveis em todos os lugares, principalmente quando se trata de destinos tursticos. Por isso, que a sinalizao facilita tanto no deslocamento do visitante como no conhecimento local, possibilitando uma maior segurana quanto s informaes sobre os destinos tursticos.

Figura 7. Placa de identificao do Porto das Barcas


Fonte: Silva (2011).

Figura 8. Entrada principal do Porto das Barcas


Fonte: Silva (2011).

Portanto, atravs desse trabalho buscou analisar a relao entre a acessibilidade e sinalizao turstica na cidade de Parnaba, e constatando diversas irregularidades na formatao, visibilidade, continuao e coerncia das placas, tambm a suficincia e por fim a sua manuteno e conservao que neste caso torna um fator principal para a compreenso e interpretao da mensagem apresentada nas placas. Alm disso, a eficcia dos sinais de estrada depende de vrios fatores como legibilidade, compreenso, processamento da informao [...] (Smile y, Macgregor, Dewar & Blamey, 1998, p. 1, traduo nossa). Dessa forma, entende-se que o turismo envolve todos os setores que compe uma cidade, estado, pas ou regio, estabelecendo estratgias de desenvolvimento a partir da

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interao entre os seus atores principais, os visitantes e a comunidade local, sendo que os equipamentos e servios bsicos e tursticos representam uma relao de importante no crescimento produtivo do turismo. Entretanto, valido destacar que nem todas as placas estavam fora dos padres recomendados, pois o que preciso tornar a mensagem de forma que seja bem interpretada e continuada, e em virtude disso, aprimorando o conhecimento e a informao atravs do deslocamento. Por isso, a sinalizao turstica em Parnaba necessita de um aperfeioamento, no qual as placas indicativas e tursticas precisam de manuteno e um melhor planejamento. Dessa forma, a sinalizao turstica poderia contribuir para facilitar o acesso dos visitantes e moradores locais aos atrativos tursticos da cidade, possibilitando o seu conhecimento, atravs da visitao e consequentemente a sua valorizao como patrimnios cultural e natural da cidade de Parnaba.

CONSIDERAES FINAIS A presente pesquisa analisou a contribuio da sinalizao turstica para o desenvolvimento do turismo na cidade de Parnaba, no qual foi possvel encontrar um resultado satisfatrio diante das pesquisas realizadas. A informao faz parte do processo de interpretao das mensagens atravs das placas atribuindo uma comunicao turstica como uma estratgia para o conhecimento dos atrativos tursticos e promover o acesso mais eficaz. De acordo com a anlise da sinalizao turstica da cidade de Parnaba aps o diagnstico realizado, notou-se a sinalizao como fator indispensvel para o conhecimento dos atrativos tursticos e a facilitao do seu acesso, alm da importncia de um centro de informaes tursticas no Porto das Barcas. A respeito disso, a sinalizao turstica e indicativa de Parnaba, analisou-se como deficiente e que necessita ser reelaborada com mais responsabilidade tendo como tica principal o ordenamento territorial, continuidade e coerncia nas placas de trnsito e tursticas. No entanto, um fato que proporcionou uma intrigante constatao, refere-se questo da publicidade que nesta pesquisa identificou como um vetor de implicao na interpretao, a qual se sugere a retirada da publicidade em alguns pontos da cidade, especialmente no centro da rea de estudo. Por outro lado, a sinalizao turstica e indicativa pouca utilizada pelos seus usurios, que por no conhecerem, julgam apenas como uma orientao de caminhos. Esta uma de suas finalidades e assim, quando se fala em turismo, deve-se ter a preocupao com a valorizao dos destinos tursticos. Este artigo apresenta uma grande contribuio para elaborao de projetos para a implantao da sinalizao turstica na cidade, primando pela facilitao do acesso e buscando alternativas para o melhoramento da infraestrutura, onde necessrio que a sustentabilidade se mantenha como uma estratgia de conservao e preservao dos atrativos tursticos.

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valido ressaltar que, por meio da orientao clara e precisa das placas de sinalizao, o turista pode ampliar o seu tempo de permanncia, alm da utilizao dos equipamentos tursticos, do aumento da visitao dos atrativos tursticos locais e do gasto mdio do visitante. Portanto, a pesquisa tem como contribuio dar possibilidade de reavaliar a sinalizao turstica utilizando, sobretudo a padronizao e a suficincia contribuindo no processo de desenvolvimento do turismo local. Alm disso, muitos municpios brasileiros tm a preocupao de implantar a sinalizao turstica em suas cidades, sobretudo com a vinda dos eventos esportivos de grande porte, como a Copa do Mundo 2014 e a Olimpadas 2016 que ambas realizam-se no Brasil. Por sua vez, tem atrado muitos turistas e consequentemente a utilizao deste meio de orientao importante no deslocamento aos atrativos tursticos, aumentando o fluxo de visitantes e a utilizao dos servios e equipamentos tursticos, como hotis, restaurantes, entre outras instalaes urbanas.

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Artigo recebido em: 29/04/2012. Artigo aprovado em: 04/06/2012.

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