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Este material ha sido preparado con un doble propsito, el de formar lderes y edificar al pueblo de Dios; sin embargo, no debe reproducirse sin la previa autorizacin por escrito del autor y las autoras.
Derechos Reservados Universidad Para Lderes 2009 La violacin de los derechos de autor, como cualquier otro derecho, constituye un delito penado por las leyes locales e internacionales.
TABLA DE CONTENIDOS
INTRODUCCIN ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................ ..................................................................... .....................................1 LECCIN 1: ASPECTOS GENERALES DEL LIDERAZGO LIDERAZGO ................................................................ ............................................................................. .............................................2
A. B. C. D. E. El Poder y la Responsabilidad .................................................................................................................................................2 Liderazgo y Lder ....................................................................................................................................................................3 Lder o Dirigente?..................................................................................................................................................................5 Importancia del Liderazgo ......................................................................................................................................................6 Riesgos del Liderazgo .............................................................................................................................................................7
INTRODUCCIN AL LIDERAZGO
PGINA 1
INTRODUCCIN
En el presente mdulo estudiaremos los temas de suma importancia para cualquier lder en general y para cada persona que aspira serlo. Nuestro mundo cuenta con una historia de miles de aos gracias a la presencia de lderes. Los lderes son una necesidad fundamental para el funcionamiento de la sociedad, de las naciones y de la raza humana. El ser humano fue creado con una necesidad profunda de ser dirigido y de dirigir. Ambas cosas son vitales y hacen que la sociedad funcione. Contamos con historias inspiradoras de lderes que hicieron cosas extraordinarias y que marcaron la vida de millones de personas. Tambin existen historias aterradoras de lderes que usaron su poder para matar, hurtar y destruir. Liderazgo es un tema de suma importancia porque es la herramienta que traer bienestar a las personas. Un liderazgo que no busca el bien de otros no puede ser visto como un liderazgo genuino. Un liderazgo que no haga las cosas a travs de otros no puede ser llamado as. Un lder hace las cosas a travs de otros. Esos otros que han hecho el trabajo indicado por el lder se sienten satisfechos de haberlo hecho, no slo porque el lder lo ha pedido, sino porque al hacerlo, sienten que han cumplido una misin importante que tiene impacto duradero. El ser humano tiene en su corazn una profunda necesidad de sobresalir. No quiere ser ignorado, no quiere pasar inadvertido. l desea que su presencia sea notada permanentemente. Cuando un lder inspira a un individuo. Aunque ofrezca muchas cosas y probablemente las d, lo ms importante que puede darles es esa transmisin de sentido de valor propio. Otro aspecto fundamental es que las personas que siguen a un o una lder sienten que sus vidas han sido enriquecidas por la visin que promueve. Una historia inspiradora es la de Ferry Fox, un joven canadiense que sufri de cncer y como consecuencia perdi una pierna. Su lucha personal lo llev a una cruzada extraordinaria para levantar fondos contra esta maligna enfermedad. l decidi correr 5,000 kilmetros y cruzar Canad corriendo con su prtesis. Esta accin extraordinaria inspir a miles de personas. l ha sido considerado como una de las diez personas que ha influenciado la sociedad canadiense. Inspirar a otras personas es una de las tareas fundamentales del lder.
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PGINA 2
OBJETIVOS DE LA LECCIN
Al finalizar la leccin el estudiante podr: Diferenciar a un lder de un dirigente. Elaborar su propia definicin de lder. Establecer la relacin que existe entre lder y liderazgo. Establecer la diferencia entre un lder utilitario, uno que domina a travs del miedo y un lder genuino. Enumerar, al menos, tres (3) razones por las cuales el liderazgo es importante. Decir qu riesgos se corren al ejercer el liderazgo.
A.
EL PODER Y LA RESPONSABILIDAD
Qu hace a una persona un lder? Por qu algunas personas estn dispuestas a dar su vida por sus lderes mientras otras los siguen con desconfianza y a regaadientes? Estas son preguntas muy importantes sobre las que debemos reflexionar. Cuando se lee en los peridicos que una persona se conect bombas en su cuerpo y se sacrific en la calle de una ciudad del Medio Oriente, la pregunta que surge es: Por qu? Qu motiv a esta persona para llevar a cabo tal acto de atrocidad? Un lder puede modificar el comportamiento de las personas. Puede influir sobre ellas de tal manera que stas harn lo que l les diga. La responsabilidad de un lder es enorme, ya que el lder puede llevar a una persona, un pueblo o una nacin al xito total o al total fracaso. El liderazgo tiene que ver con el ejercicio del poder y la responsabilidad. Un lder sabio hace uso del poder con responsabilidad. El poder es una de las necesidades bsicas del ser humano juntamente con la necesidad de seguridad y amor. Sin embargo, el ser humano requiere no slo amor y seguridad sino tambin sentir que su destino est en sus propias manos. A esa actitud de tomar autoridad, decisiones y hacer que las cosas sucedan la llamaremos poder.
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PGINA 3
Definicin 1 PODER: Tener la habilidad, facultad de hacer que las cosas sucedan, influir sobre las personas, sobre su comportamiento y sus acciones.
Actividad 1.
Qu significa que un lder deba hacer uso del poder con responsabilidad?
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Cuando una persona es ubicada en una posicin de gobierno o liderazgo, se espera que realice logros relacionados con la funcin que ejerce. En otras palabras, un puesto de liderazgo trae consigo el poder para tomar decisiones, buscar recursos e influir sobre otros y otras.
Actividad 2.
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Muchas veces se piensa que el poder tiene una propiedad sobrenatural; que para tenerlo se debe poseer habilidades extraordinarias y sobrenaturales. Pero no, el poder es una facultad dada por alguien. Un pastor tiene facultades que le fueron conferidas por una junta de gobierno, por un cuerpo pastoral o bien por el esfuerzo invertido durante muchos aos en un cargo. El poder y la responsabilidad deben estar balanceados. Si una persona tiene una responsabilidad y abusa del poder que le ha sido conferido, se convierte en un tirano. Si la persona ejerce el poder mucho menos que la responsabilidad delegada se convierte en un lder que causa frustracin en sus seguidores porque no sabe tomar o no toma decisiones adecuadas. En xodo 18:17-23, Jetro le da unos consejos sabios a Moiss con respecto a la autoridad y delegacin de funciones en otras personas.
Definicin 2 RESPONSABILIDAD: Se refiere al conjunto de acciones que la persona debe tomar en un puesto en particular.
Actividad 3.
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B.
LIDERAZGO Y LDER
El lder es la persona que ejerce el liderazgo, es decir, la actividad de influenciar a otras personas para llevar a cabo una visin dada por Dios. Es nuestro propsito hablar sobre estos dos temas y efectuar su respectiva diferenciacin.
LIDERAZGO
Liderazgo se refiere al manejo de la autoridad por parte del lder que se le ha puesto en una posicin de gobierno y tiene facultades para decidir. Sin embargo, ser lder es ms que tener autoridad, poder y posicin. John Haggai defini el liderazgo de la siguiente manera:
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La disciplina de ejercer influencia intencionalmente con un grupo para moverlo hacia metas que tenga beneficios permanentes y que cumplan las necesidades reales del mismo. A continuacin
efectuaremos un anlisis de esta definicin: Disciplina, Disciplina habla de la necesidad que un individuo tiene de educarse para ser un lder. Ejercer influencia, influencia es el ejercicio de un poder que no debe ser forzado y que debe ser producto de una mutua confianza. Intencionalmente, indica que el compromiso es de parte del lder. Metas que tengan beneficios permanentes, permanentes la gestin del lder se lleva a cabo alrededor de metas que se han trazado previamente. Que cumplan las necesidades del grupo, grupo las personas que forman parte de la organizacin se deben sentir autorrealizadas.
Actividad 4.
Qu es liderazgo?
EL LDER
Jess habl del buen pastor a quien sus ovejas oyen y siguen (Juan 10:7-16). En tanto que no seguirn ni oirn a quien no sea el pastor. De este ejemplo podemos deducir que un lder es una persona que cuenta con seguidores, discpulos que estn dispuestos a seguirlo. A esa actitud de seguir al lder la definiremos como liderazgo. Ahora estudiaremos los tipos de liderazgo que con mayor frecuencia encontramos:
Lder Utilitario
Una persona podr seguir a un lder porque ste le ha ofrecido algn beneficio como ser un salario, un puesto pblico, obtener influencia o la posibilidad de estar en una posicin que le beneficie. Ese es un lder utilitario. Esto quiere decir que sus seguidores andarn tras l o ella mientras obtengan su beneficio. Al recibir su retribucin, la motivacin para seguirlo concluye y este lder pierde su influencia.
Actividad 6.
Un lder utilitario es aquel o aquella que tiene seguidores por ____________________________________________________________ Un lder utilitario pierde sus seguidores cuando no hay ____________________________________________________________
Actividad 7.
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trabajo, su puesto o sus beneficios. Los seguidores buscarn otras opciones y tarde o temprano abandonarn al lder.
Actividad 8.
Qu relacin existe entre el lder utilitario y el que domina a travs del miedo?
Los dos tipos de lderes estudiados anteriormente Tienen un liderazgo genuino? Por qu?
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El lder genuino
Las personas que siguen a un lder genuino tienen una actitud diferente. Lo siguen porque la visin que tiene es lo suficientemente poderosa para atraerlos, motivarlos y llevarlos a la conviccin de que ese lder debe ser seguido. El ejemplo ms importante que podemos encontrar es Jess. Sus discpulos lo siguieron no porque les ofreci algo, es ms, el futuro econmico estaba muy lejos de ser ofrecido por l (Mt. 8:20) Sin embargo, su carisma era tan fuerte que todos fueron capaces de dejar todo por su causa.
Actividad 10.
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Definicin 3 LDER: Es la persona que posee una visin lo suficientemente poderosa como para que otras personas se unan alrededor suyo para cumplir esa visin independiente de los beneficios que pueda ofrecer.
Actividad 12.
Explique con sus propias palabras la definicin de lder. Qu entiende por visin?
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C.
LDER O DIRIGENTE?
Una persona puede tener el puesto de lder y sin embargo no ser lder. Es probable que sea un dirigente, un presidente, coordinador, un sargento. Tener un puesto de lder no necesariamente les convierte en lderes.
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Para que un dirigente sea un lder requiere un cambio en su forma de pensar. Veamos las diferencias: DIRIGENTE Obtuvo el puesto porque alguien le dio la autoridad. Considera la autoridad como un resultado de su puesto y un privilegio del puesto. Dirigente Inspira temor. Ordena que se hagan las cosas. Existe por la autoridad de una persona superior a l o ella. Considera la autoridad un privilegio de mando. Sabe cmo se hacen las cosas. Maneja a las personas como fichas. Llega a tiempo. Asigna las tareas.
Actividad 14.
LDER Se ha ganado el puesto como resultado de su trabajo. Se ha ganado la autoridad como resultado de su trabajo. Lder Inspira confianza y respeto. Dice: hagamos las cosas Existe por la buena voluntad. Considera la autoridad un privilegio de servicio. Ensea como hacer las cosas. No trata a las personas como cosas. Llega antes. Da el ejemplo. Delega acciones.
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Promueve el desarrollo de nuevos lderes. Quien es buen lder slo puede producir buenos lderes. Quien es mal lder promover el desarrollo de malos lderes. Las personas aprenden ms por el ejemplo que por las palabras. Porque es garanta del xito. Un buen lder es garanta del xito de cualquier empresa que se inicie. Un mal lder tendr una garanta limitada o parcial. Cuando alguien es mal lder lo ms seguro es que tendr un fracaso en lo que emprenda.
Actividad 16.
E.
1
No todo en el liderazgo es color de rosa, tambin se corren algunos riesgos, enumeraremos los ms frecuentes y peligrosos:
EL LDER Y EL XITO.
Un lder exitoso encontrar muchos enemigos tanto humanos como espirituales. El egosmo humano siempre estar en contra del xito de un lder espiritual. Entre los enemigos espirituales est el mundo, el diablo y la carne. Los tres lucharn por derrotar al hombre de Dios.
EL LDER Y LA FAMA.
Una de las estrategias que el diablo us para atacar a Jess fue ofrecerle fama si se lanzaba del templo (Mateo 4:8-10). Todo el mundo lo admirara, pero l no cedi. La fama trae consigo muchos riesgos y uno de ellos es que el (la) lder asigne la fama a su carisma o a su personalidad y no a la obra de Dios.
EL LDER Y EL DINERO.
Un lder exitoso tendr muchos discpulos y seguidores. Entre ms discpulos y seguidores tenga, ms dinero ingresar a las arcas de la organizacin. El dinero es una tentacin y muchos lderes han fracasado tomando o manejando el dinero incorrectamente Porque los que quieren enriquecerse caen en tentacin y lazo. y en muchas codicias necias y daosas, que hunden a los hombres en destruccin y perdicin (1 Tim. 6:9-10)
EL LDER Y EL SEXO.
Un lder exitoso ser tentado en todos los aspectos de su vida y el rea sexual ser una puerta que el diablo tratar de abrir. Caer en las tentaciones sexuales es otra razn por la cual un lder exitoso puede fracasar. Un ejemplo para animar a los lderes es el caso de Jos cuando resisti a la esposa de Potifar.
EL LDER Y LA FAMILIA.
Un o una lder que ha llegado a la cumbre del xito tendr la tentacin de pensar que lo ms importante es su ministerio a costa del sacrificio de su familia. Fracasar en la familia es sinnimo de fracaso total. Un
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varn o una mujer sern exitosos en su familia aunque hayan fracasado en su ministerio. Porque es necesario que gobierne bien su casa, que tenga sus hijos en sujecin con toda honestidad. Pues el que no sabe gobernar su propia casa, Cmo cuidar de la iglesia de Dios? (1 Tim.3: 4-5).
Actividad 17.
Enumere los cinco riesgos que corre el/la lder mientras ejerce el liderazgo.
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A.
CUALIDADES ESPIRITUALES
El tema fundamental de este mdulo es el liderazgo cristiano, por lo tanto buscamos encontrar en los y las lderes, sean stos, pastores, apstoles, profetas, maestros o evangelistas (Ef. 4:11), cualidades fundamentales que los impulsarn a nuevas experiencias de xito espiritual. Por lo tanto debemos enumerar algunas de esas caractersticas.
Actividad 19.
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EXPERIENCIA SALVADORA
Un lder cristiano no puede ser espiritual si no cuenta con una experiencia salvadora. Podr predicar muy bien, ser un buen consejero, tener una cantidad de seguidores o miembros en su iglesia pero si l o ella no han tenido la experiencia de la salvacin no pueden ser llamados lderes espirituales.
Actividad 20.
SENSIBILIDAD ESPIRITUAL
Un lder cristiano debe tener sensibilidad espiritual. Tener la habilidad para entender tanto las cosas profundas del espritu humano como las realidades espirituales, demanda tener una profunda sensibilidad espiritual. Esto quiere decir que puede, no slo entender las cosas del espritu, sino que est en constante conexin para entender y ver las obras del Espritu Santo. A esto se le llama discernimiento espiritual que consiste en ver las cosas espirituales y entenderlas con mucha facilidad.
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Actividad 21.
INTELIGENCIA ESPIRITUAL
Hoy en da se habla de inteligencia en los diferentes campos del saber humano, inteligencia en los deportes, en las ciencias, en las artes y por qu no hemos de hablar de una inteligencia espiritual. La inteligencia espiritual es esa capacidad de desarrollar nuevo conocimiento espiritual a partir del conocimiento existente. Es beber de las aguas del Espritu y luego convertir nuestra mente, alma y cuerpo en una fuente de conocimiento espiritual de donde los dems puedan tomar (Col. 1:9-10).
Actividad 22.
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ESTUDIO Y ORACIN
Un o una lder que no dedica tiempo a la oracin no podr ser un varn o mujer espiritual. Pero no slo la oracin es un requisito, sino tambin el estudio de la Palabra de Dios, junto con un estudio serio de las ciencias que pueden contribuir al enriquecimiento del conocimiento de sta. La lectura de libros que aumenten tanto el conocimiento bblico como el conocimiento general es una obligacin de todo y toda lder cristiano (1 Tim. 4:15, 2 Tim. 2:15).
Actividad 23.
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Actividad 27.
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B.
El aspecto espiritual es una cosa, las cualidades personales son otra muy diferente. Una persona puede ser muy espiritual y sin embargo no tener las cualidades personales necesarias para tener xito en el liderazgo. A continuacin enumeraremos algunas de ellas.
Un lder debe ser sensible a las necesidades de los dems. A esa sensibilidad se le llama inteligencia emocional que no es ms que la habilidad de entender las emociones y las circunstancias de las dems personas. Pero no se trata de ver esa situacin de forma simplista. Muchas personas se comportan como que si las cosas existieran slo en blanco o negro. Es decir, si algo no es blanco entonces necesariamente es negro, ignorando todas las posibilidades que pueden estar en una situacin dada. Si juzgamos mal tendremos muchos problemas. Esto se ve cuando hablamos o pensamos de forma prejuiciada acerca de alguien.
Actividad 28.
Qu es inteligencia emocional?
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POSITIVO
Un lder debe ser positivo. Aquel o aquella lder que slo mira el lado negativo de las cosas no puede ser exitoso. Un vaso con agua a la mitad es visto por una persona negativa como un vaso vaco, un lder positivo lo mira como que est medio lleno. Esa actitud de ver las cosas de forma positiva y no de manera negativa es una cualidad que se debe desarrollar.
Actividad 29.
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EMPTICO
Un lder emptico a diferencia de un aptico es alguien que se pone en los zapatos de los que sufren. Esta actitud le har ganar mucha gente que le seguir, debido a que esas personas sienten que sus vidas son enriquecidas por esa actitud del lder.
Actividad 30.
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Actividad 31.
Cmo demostrara su empata con una persona que no le gusta relacionarse con las dems personas? Cmo demostrara su apata con esa misma persona?
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LEAL
La lealtad es una fuente de bendicin para lderes y seguidores. Quien es leal hace seguidores y seguidoras leales. Hay ocasiones en que el y la lder sentir en su espalda una mano amiga que los respalda, pero otras veces encontrarn en su espalda un pual. Sin embargo, quien es exitoso no dejar de creer en sus seguidores a pesar de sentirse traicionado por algn Judas.
Actividad 32.
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NTEGRO
La integridad tiene que ver con una conducta intachable, consistente y transparente. Quien es ntegro crear confianza en sus seguidores y recibir por ello integridad a cambio (Prov. 10:9). Siempre habr personas inescrupulosas que tratarn de aprovecharse de las circunstancias. Pero quien es ntegro, al igual que Jess, siempre dar integridad aunque no la reciba de las dems personas.
Actividad 34.
La integridad tiene que ver con una conducta ____________________________________, ______________________ y ________________________________________.
Actividad 36.
COMUNICADOR
La comunicacin es vital en la relacin del lder - discpulos. Comunicador es alguien que constantemente da informacin adecuada y pertinente a las personas precisas. A veces, estas habilidades se deben desarrollar con estudio, otras veces son habilidades naturales en las personas.
Actividad 37.
Comunicar es dar _______________ _____________ y pertinente a las personas ___________________. Se considera usted un buen comunicador? Por qu?
Actividad 38.
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PERSISTENTE
Una persona temerosa, que cambia constantemente de opinin o que no puede mantener una postura de manera consistente causa mucho dao a sus seguidores.
Actividad 39.
Cuando un lder cambia de opinin constantemente se dice que no es ____________________________________________________________. Si conoce el caso de un lder que haya abandonado sus ideales, este es el momento ideal para compartirlo en clase. Escriba las razones que motivaron ese abandono.
Actividad 40.
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C.
1
CUALIDADES MINISTERIALES
Los aspectos espirituales son aquellos que diferencian a un lder espiritual de un lder en cualquier otro campo social. En esta seccin nos referiremos al primero.
El lder necesita asegurarse de tener un llamado o vocacin para el ministerio que va a desarrollar (2 Tim.1:9). Pues quien se lanza a un ministerio sin la bendicin de Dios causar mucho dao y se afectar a s mismo y a su familia por hacer algo que Dios no le ha mandado. Vea Rm.11:29
Actividad 43.
Cmo podemos saber si hemos sido llamados por Dios para un ministerio?
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PREPARACIN
Muchas personas se han lanzado al ministerio y han tenido xito. Sin embargo, llegar a la cima ministerial no es lo importante, mantenerse en la cima es lo ms difcil y requerir una constante preparacin. Como
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un ejemplo a sus seguidores, el lder debe estar en constante preparacin sobre todo en los mbitos de su ministerio. Si l o ella no se preparan, no tendrn la autoridad para pedirles a sus discpulos que se preparen para el ministerio.
Actividad 45.
Si alguien no tiene la facilidad de estudiar de forma sistemtica Qu le recomendara usted para que su ministerio sea ms eficaz?
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Se ha dicho que un lder sin visin es una persona ciega, pues llevar a sus seguidores y seguidoras por un rumbo desconocido a la tierra de nadie por medio de un barco que no navega. Tener una visin de Dios equivale a entender la razn de ser de su vida. Un lder debe desarrollar la visin por medio de la oracin.
Actividad 47. Actividad 48.
Un lder que no sabe predicar debe aprender a hacerlo por medio del estudio. No importa si tiene dificultades, l o ella deben esforzarse y lo lograrn. Si no sabe aconsejar, tendr que aprender a hacerlo. Asimismo si no sabe administrar, deber dedicar horas de estudio hasta aprender como administrar con xito.
Actividad 50.
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Actividad 51.
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Actividad 52.
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A.
LA MISIN
La misin es algo abstracto y algunas veces ms difcil de ver. La misin es la razn de ser de la organizacin. Si la Misin de una empresa de gaseosas es calmar la peor sed, la visin puede ser calmar la sed de una ciudad, un pas, un continente o bien la tierra misma. Si la misin de una iglesia es salvar al perdido, la visin ser salvar a las personas con VIH SIDA, los nios de la calle, los empresarios, los polticos, etc.
Actividad 53.
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Cuando Jesucristo se present en la Sinagoga y ley el pasaje de Isaas (Is. 61:1-3) en donde l declaraba que haba venido a liberar a los cautivos y a predicar el ao agradable del Seor, esa era una confesin de su misin (Lc.4:21), pero la forma en que la llev a cabo era parte de su visin; sta visin la ejecut con sus discpulos y tambin se las transmiti.
Despus de haber discutido la diferencia entre una Misin y una Visin, procederemos a enumerar algunas caractersticas de la misin: Debe ser lo suficientemente poderosa como para atraer la atencin de los seguidores. Debe ser diferente de la misin de otra organizacin, si no los discpulos se cuestionarn y dirn.
Por qu voy a seguir a esta organizacin cuando puedo seguir otra con la misma misin y con mejores posibilidades de xito?
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Debe ser breve para que se pueda ser recordada fcilmente en la mente de las personas. Debe ser dada en trminos claros y fciles de entender.
Actividad 55.
Escriba la misin de su organizacin y diga si rene las cuatro caractersticas enunciadas anteriormente.
Imagnese que usted est por abrir una empresa dedicada a la venta de tiles escolares. Escriba la misin de esta empresa.
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B.
LA VISIN
La visin, ms que una declaracin pegada en la pared, es un sueo en la mente de alguien. Es esa inquietud que surgi en algn momento de la vida del o la lder. Inquietud que se va transformando en una necesidad y luego se vuelve una pasin. La persona con una visin es como el pintor que se imagina un cuadro. Hasta aqu todava no es una visin. Se convierte en visin hasta que toma el pincel, la manta y las pinturas. La visin es sencillamente una necesidad que nace en el corazn de un o una lder para hacer algo que tendr un impacto duradero.
Actividad 57.
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La visin debe ser definida como el resultado de la misin. Si la misin es salvar al perdido (Lc.19:10), la pregunta lgica que se debe hacer es Cmo? La visin debe responder a esa pregunta de una manera muy convincente, vemos un ejemplo claro es la Gran Comisin (Mt.28:18-20). Es importante escribir una visin; cada lder debe asegurarse que sta sea leda y entendida por cada discpulo y discpula. Pero, lo ms importante es que toda la organizacin se compenetre en la misma. Debe repetirse constantemente para que sea recordada en la mente de las personas. Una visin pegada en una pared pero que no es reflejada en las acciones de la organizacin es un cuadro ms que adorna las paredes del edificio. No debe ser una repeticin de la misin. Debe ser clara y fcil de entender. Debe reflejar la cultura de la organizacin o por lo menos debe guiar hacia donde sta debe ir. El lder que tendr xito ser quien logre mover como un todo la organizacin hacia el rumbo que Dios le ha puesto en su corazn. Los libros del Pentateuco, as como el de Josu estn repletos de ejemplos de cmo los lderes con xito saben llevar a la organizacin (pueblo) hacia el rumbo que
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Dios quiere. Pero un ejemplo loable lo encontramos en Nehemas llevando a cabo la obra de Dios (Neh. 2:11-3:32; 7:1-6).
Actividad 58.
La visin es el resultado de la ________________________________________ La pregunta clave para redactar la visin de una empresa es: _____________
Actividad 59.
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C.
VALORES
Adems de la visin y misin una organizacin debe tener valores. Una pregunta muy importante sera Por qu se debe tener valores en una organizacin? La respuesta es sencilla, los valores le dan consistencia y estabilidad. Una organizacin que tiene como sustento valores espirituales, morales y ticos tendr futuro y ser de mucho xito. Pero aquella cuyo lder no respeta dichos valores tendr serios problemas en el futuro.
Actividad 62.
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Definicin 4 VALORES: Son el conjunto de principios morales, espirituales, ticos y profesionales que una organizacin o iglesia proclama y respeta sin importar las consecuencias. Los valores no son negociables, no cambian con las circunstancias ya que son inalterables y stos deben ser respetados por todas las personas de una organizacin, incluso el o la lder.
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A.
DEFINICIN DE HBITO
El hbito de lavarnos los dientes no requiere de un esfuerzo adicional. La mente y el cuerpo estn entrenados para realizar tal tarea sin considerarla un esfuerzo extra. Levantarse cada maana a ejercitar el cuerpo puede ser un gran esfuerzo y requerir de una fuerza de voluntad enorme. Pero cuando se ha convertido en un hbito, el ejercicio se hace una necesidad que no se puede eliminar fcilmente. Los hbitos deben ser reforzados constantemente para que no desaparezcan, los resultados que stos producen contribuyen a su permanencia. Si las personas no ven resultados pronto, o no ven ninguno, stas tienden a eliminarlos de sus vidas diarias.
Actividad 64.
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Hay hbitos que permanecen toda una vida. Algunos de ellos fueron aprendidos en la infancia y sern parte del individuo hasta que muera. Algunos son perjudiciales: Los malos hbitos alimenticios y la forma en que empleamos nuestro tiempo, por ejemplo; Otros hbitos se convierten en adicciones causando serios problemas en la salud y en las relaciones con otras personas.
Actividad 65.
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B.
Una accin se convierte en hbito gracias a la repeticin. Algunos cientficos afirman que un hbito se forma en un perodo de tres a cuatro meses de repeticin. Aunque esto podra ser cierto, la verdad es que la voluntad humana es el motor ms importante para la formacin de hbitos. Si una persona est dispuesta a aprender algo nuevo, emprender una empresa, cambiar su conducta o mejorarse a s misma y pone todo su esfuerzo, sin duda lo lograr. Por tanto, si usted desea adquirir un hbito en su vida, reptalo, reptalo, reptalo.
Actividad 66.
COMPLETE:
Comparta con sus compaeros y compaeras de grupo como ha logrado afianzar el hbito de leer la Biblia y orar diariamente.
Si usted ha dejado un hbito negativo, comparta con sus compaeros y compaeras la forma en que lo logr.
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Los hbitos que pueden sustituir apetitos personales fuertes slo pueden formarse si nos imponemos una fuerte iniciativa y fuerza de voluntad. Un escritor llamado H. Maddox dice lo siguiente:
Emprende un nuevo hbito con toda tu fuerza y determinacin. Para la adquisicin de un nuevo hbito o para abandonar uno viejo tienes que emprenderlo con la mayor decisin y coraje posible. excepcin No permitas ninguna exc epcin hasta que el nuevo hbito est plenamente arraigado e implantado en tu vida. Aprovecha y busca todos los aliados posibles, automotivacin, tu familia, tus amigos, tus profesores Rompe con tus viejos comportamientos.
Actividad 70.
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C.
Qu es ser efectivo o efectiva? Cuando alguien tiene una enfermedad y toma un medicamento que causa su curacin, dira entonces que ese medicamento es efectivo. En este caso, tiene que ver con resolver la enfermedad a travs del medicamento adecuado. Una persona efectiva es aquella que al proponerse algo, lo logra; que cuando tiene un problema, lo resuelve y si tiene una meta: la sobrepasa. Alguien es lder slo si
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logra hacer cosas de manera efectiva. Nadie quiere seguir a lderes fracasados o fracasadas, ni seguirle las huellas a alguien cuya orientacin apunta a un fracaso final.
Actividad 71.
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Una persona efectiva no slo es una soadora, es alguien que hace sus sueos realidad. Deca alguien que no deba temerse a los sueos que ocurren por la noche cuando descansamos, sino a aquellos que se tienen despiertos, pues son los que pueden hacerse realidad. El verdadero lado de la efectividad en el liderazgo, es que los sueos se llevan a cabo a travs de otras personas. La habilidad de aplicar la autoridad, la responsabilidad y la toma de decisiones a travs de otros y otras es el propsito de este libro.
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Al finalizar la leccin el estudiante podr: Decir qu entienden por influencia. Explicar los tres (3) tipos de influencia que se dan en el liderazgo. Enumerar las cinco (5) formas en que se origina la influencia. Decir con sus propias palabras cmo se puede malinterpretar la influencia (lo que no es influencia).
Definicin 6 INFLUENCIA: La influencia tiene que ver con la capacidad de tratar a las personas. Influenciar es cambiar o modificar el comportamiento de las personas.
A.
1
TIPOS DE INFLUENCIA
La influencia es algo que hay que entenderlo en toda su dimensin y una forma de lograr este cometido es estudiar los diferentes tipos de influencia.
LA INFLUENCIA UTILITARIA
Un lder puede tener seguidores porque ste tiene algn beneficio que estas personas necesitan. Este nivel de influencia la denominaremos influencia utilitaria. Un lder que basa su liderazgo en este tipo de influencia tiene un futuro corto. Un dirigente poltico usa mucho de este tipo de influencia. Ellos basan su liderazgo en las promesas de obtener algn beneficio cuando ellos lleguen al poder. Un empresario usa mucho de esta influencia al establecer una relacin laboral basada en un salario. El jefe superior puede ordenar a esta persona para que haga tal o cual cosa y sta la har sin mediar palabras.
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Actividad 73.
Hasta que punto es negativo el uso de la influencia utilitaria? Hasta que punto es positivo?
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LA INFLUENCIA EMOCIONAL
El o la lder que usa el miedo como manera para hacer que otras personas acten de cierto modo, tambin puede usar otro tipo de emociones como ser el odio y el rencor. Estos son fuertes medios que se pueden usar para cambiar el comportamiento de las personas. Inspirar hacia cosas nobles tambin puede ser otra forma de cambiar el comportamiento de las personas y hacerlas que tomen un comportamiento especfico. Un lder que inspira a otros y otras y emplea las emociones puede tener xito. Pero su influencia se perder cuando sus seguidores tomen control de sus propias emociones.
Actividad 76.
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LA INFLUENCIA INTEGRAL
Este tipo de influencia muestra un inters en las personas de manera integral y emplea no slo las emociones sino que toma en cuenta las necesidades bsicas, espirituales y el poder de una visin. Jess es un ejemplo de lder que us de la influencia integral. El no slo cre una relacin con sus discpulos a nivel emocional, sino que lo hizo a nivel espiritual y les dio una razn muy poderosa para seguirle. Todos ellos entendieron que Jess tena algo para ellos y aceptaron el reto de atender a su llamado. Obviamente, Jess no les ofreci la vida fcil, pero s una vida abundante colmada de desafos en todos los aspectos de sus vidas. (Jn.10:10, 15:4-5) La influencia integral es genuina. Los lderes que la usan saben que sus seguidores estarn a su lado mientras exista una relacin transparente y clara entre ellos y ellas. Una fractura en esa relacin producir una separacin con resultados fatales.
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PGINA 24
Actividad 79.
Qu beneficios tiene para su congregacin el uso de la influencia integral por parte del liderazgo? D ejemplos.
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B.
1
ORIGEN DE LA INFLUENCIA
Como surge la influencia es uno de los temas que los lderes deben entender para el mejor ejercicio de la actividad del liderazgo. A continuacin ser objeto de estudio todo lo relacionado al origen de la influencia.
Existe una relacin bsica entre el lder y sus seguidores. Esa relacin se da como efecto de la influencia del o la lder sobre sus seguidores. Hemos llamado a esa influencia relacin umbilical. Cuando un beb est en proceso de desarrollo en el vientre de la madre, est conectado por medio del cordn umbilical. Recibe de su madre todo el alimento a travs de este conducto. La relacin no slo es a nivel de sustento fsico pues provee el oxgeno y otros nutrientes necesarios para la vida e inclusive una relacin emocional. Todo lo que siente la madre lo siente tambin la criatura en su vientre. La meta del lder es desarrollar a otras personas para que lleguen a un liderazgo efectivo y exitoso. Mientras el discpulo est en el proceso de desarrollo, en otras palabras, se encuentra en su etapa embrionaria; el o la lder suministra al discpulo o discpula los nutrientes bsicos. La fuente vital de esa relacin se denomina visin. El o la lder le da algo en que creer, le pinta un cuadro o le da un sueo a cumplir. El debe pasar la prueba de fuego demostrando su lealtad hacia la visin y hacia sus seguidores y seguidoras, si es posible entregando su vida o sufriendo por la visin que l o ella tiene y que ha cultivado en quienes le siguen. Si tiene xito, sus seguidores y seguidoras llegarn hasta las ltimas consecuencias por el o la lder y su visin. Mientras sus seguidores le prometen lealtad y servicio a su lder y a la visin, fortalecindose una relacin de lealtad y de servicio mutuo, el y la lder, discpulos y discpulas continuarn hasta que llegue el momento de la separacin.
Actividad 82.
Recuerda sus primeros meses en la congregacin, qu fue lo primero que sus lderes trataron de inculcarle? Lo lograron? Explique
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Actividad 84.
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Decimos que un nuevo lder ha nacido cuando ste da seguimiento a la visin de su lder madre y adems descubre que tiene su propia visin, es decir, que se independiza. Ya no necesita del cordn umbilical para seguir creciendo. Es importante resaltar que tanto el o la lder como los seguidores y seguidoras deben estar conscientes que la relacin umbilical debe romperse algn da, igual como sucede con la futura madre, quien despus de esperar nueve meses ve a su hijo salir a este mundo. La relacin umbilical ha sido rota, no as la relacin afectiva.
Despus que la madre ha dado a luz a su hijo, se inicia una relacin pedaggica, donde tanto el padre como la madre ensearn a su hijo a comportarse segn sus ideales, al mismo tiempo aprendern de su hijo o hija a ser mejores padres. La relacin de un lder y sus discpulos tiene que ver con ese proceso educativo donde el o la maestro(a) es el o la lder y el o la discpulo es el estudiante. Cuando se establece una relacin lder-discpulo, existe una transferencia de conocimiento entre el maestro y el estudiante. Al mismo tiempo, se inicia un proceso de moldeado y modificacin del comportamiento del discpulo que busca crear una nueva persona preparada para cumplir una tarea importante a favor de la visin que se ha establecido. El discpulo no crea la visin ni la misin pero contribuye a la misma. Es probable que haya personas que estn preparadas para realizar la tarea o las tareas requeridas para que se lleve a cabo la misin de la organizacin.
Actividad 86.
Enumere tres cosas que usted ha aprendido de su lder y que le ayudarn en un futuro para ser un buen lder.
Complete:
La nica forma en que el o la lder puede afectar la vida de las personas es a travs de su vida. Esa vida debe estar fundamentada en principios espirituales, sociales y ministeriales. El o la lder es demandado a mostrar una vida de integridad porque el ser humano slo sigue a personas que son capaces de mantener principios.
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PGINA 26
La sociedad actual ha cambiado sustancialmente ese modelo. Las personas a las que ahora se siguen son aquellas que tienen una personalidad atrayente. Esa personalidad no necesariamente garantiza que est basada en principios.
Actividad 88.
Es usted como lder una persona que vive lo que dice y dice lo que vive? Explique
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La influencia no slo es una simple relacin entre dos seres humanos. Es una relacin enriquecedora donde ambos se benefician de ella. El o la lder, por su lado, construye la visin que Dios le ha dado. El discpulo entra en una etapa de crecimiento que busca su independencia. El discpulo y la discpula ve en esa relacin que su vida mejora, que su futuro es prometedor, que desde que inici el primer contacto hasta este momento su vida se ha enriquecido de alguna manera.
Actividad 90.
Considerara usted enriquecedora la relacin existente entre usted y su lder? Por qu?
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El lder no puede aspirar a que sus discpulos lo sean toda una vida. Crear una dependencia no beneficia a ambos para nada. Por un lado, el lder que no les da a sus discpulos la posibilidad de llegar a su mayora de edad, impide que su visin vaya mas all de lo que l puede hacer. Por otro lado, frena la futura satisfaccin y desarrollo personal del lder en potencia que es el discpulo, provocando una desercin o una prdida de mucho valor. La aspiracin de la influencia del lder sobre el discpulo y la discpula debe estar orientada hacia la independencia de l o ella, dndole la oportunidad de demostrar que tambin puede tener xito como persona. Dnde est la ganancia del y la lder entonces? Est, en que el o la nuevo(a) lder seguir sus pasos y llevar a cabo la misin y la visin que Dios le ha dado.
Actividad 91.
Qu sucede con el liderazgo de un lder cuando ste no permite ni promueve la independencia de sus discpulos?
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Actividad 92.
Cmo lder, en qu momento considerara que su discpulo est listo para independizarse?
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C.
1
LO QUE NO ES LA INFLUENCIA
Ya hemos estudiado lo que es la influencia, ahora para completar el crculo de conocimiento estudiaremos el otro lado de la moneda, es decir, lo que no debe considerarse como influencia.
LA INFLUENCIA NO ES MANIPULACIN
Actividad 93.
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La manipulacin de cualquier tipo es un tab en la relacin lder - discpulo. En un mundo donde las personas son nmeros, medios de produccin o instrumentos para cumplir objetivos egostas, abunda la desconfianza por todos lados. El lder tiene que saber que al principio su liderazgo ser visto con esos lentes de la desconfianza. Cualquier cosa que huela a manipulacin har que el discpulo y la discpula rompan con la relacin establecida. La manipulacin de emociones, sentimientos o ideas del discpulo o discpula u otras personas crear oposicin al lder.
Actividad 94.
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LA INFLUENCIA NO ES UTILIZACIN
El discpulo se sentir utilizado cuando el lder reciba todos los beneficios. Si l o ella estn sirviendo de manera gratuita, estn esperando que su lder lo haga de igual manera. Manejar el hecho que el o la lder vive del ministerio y ellos no, es una situacin que debe tratarse de una manera muy delicada. Si slo l se beneficia, entonces ellos pensarn que algo anda mal. El o la lder debe aprender a ser generoso con sus discpulos al mismo tiempo debe sufrir las penalidades que ellos y ellas sufren. Es de hacer notar que cuando nos referimos a beneficios no estamos haciendo alusin al pago de salarios por un servicio, sino a la equidad en dicho pago. Por ejemplo, un pastor que devenga un salario por estar a tiempo completo y tiene una secretaria que no recibe gratificacin monetaria aunque ella est haciendo ese trabajo por ayudar al ministerio, el pastor debe procurar que esta hermana reciba al menos una ofrenda por sus servicios. As se evitar hacer uso de la utilizacin como una forma de influencia.
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Actividad 96.
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LA INFLUENCIA NO ES HIPOCRESA
Actividad 97.
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Si el o la lder presenta dos caras, una cuando est frente al pblico y otra cuando est con sus discpulos y discpulas, crear la idea de no ser una persona genuina. Un lder debe mostrarse de la misma manera siempre.
Actividad 98.
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LA INFLUENCIA NO ES INFLEXIBILIDAD
A veces se piensa que alguien influyente necesariamente tiene que ser una persona inflexible y que no est dispuesta a dar un pie atrs en sus planes. Aunque l o la lder debe ser persistente y muchas veces debe sobreponerse a la oposicin de sus seguidores, la verdad es que tambin debe aprender a ser una persona que puede reconocer los errores que ha cometido y dar marcha atrs. Ser flexible pero no cobarde es una caracterstica fundamental de la influencia que ste tiene.
Actividad 99.
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El o la lder estn sujetos a esas historias ficticias o se le atribuyen cualidades que no tiene. El mismo Jess se vio enfrentado a cosas que no eran ciertas acerca de s mismo. Cuando le pregunt a sus discpulos en Mateo 16:13-17 Quin dicen los hombres que es el Hijo del Hombre? La respuesta de sus discpulos fue Unos Juan el Bautista; otros, Elas; y otros, Jeremas o uno de los profetas. Ahora bien, es muy fcil ser tentado y comenzar a aprovecharse de los mitos que se decan acerca de l y aumentar su influencia sobre sus discpulos o an sobre la gente. La popularidad de Elas como el gran profeta del Antiguo Testamento le hubiese dado mucho beneficio a su causa. Sin embargo, l pregunta a sus discpulos: pero vosotros, quin decs que soy yo? La respuesta de Pedro fue -T eres el Cristo, el Hijo del Dios Viviente-. Los mitos son una realidad en el liderazgo de igual manera como fue en la vida de Jess. Un lder debe estar preparado para lidiar con esos mitos constantemente y mucho de su xito depender de la relacin que ste tenga con sus mitos. Jess fue cortante a la hora de enfrentarse con ellos. l aclar que l no era ninguno de los profetas. Mas bien el afirm su propia identidad, el quit de la mente de ellos lo que l no era. Cul es el problema de los mitos entonces? Es que el o la lder comienza a vivir de sus mitos y no de la realidad. Cuando l o ella trata de hacer que los mitos sean ciertos o cuando busca convertirse a s mismo en un mito. La razn por la cual l o ella va tener serios problemas es porque tarde o temprano la verdad saldr a la luz y perder toda la influencia que ha ganado. Es como el actor que tiene dos personalidades: la persona que es y el personaje que representa en la obra. Si el actor piensa que es el personaje de la obra, confundiendo as la persona con el personaje, entonces caer en una mentira, en una realidad inexistente.
Actividad 101.
Si usted pudiera ser otra persona, Quin elegira ser? Por qu?
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La verdadera influencia se basa en la autenticidad del lder frente a sus seguidores y seguidoras.
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PGINA 30
A.
DEFINICIN DE FRACASO
El fracaso es algo inevitable en toda empresa que el ser humano emprenda. Cuando se le pregunt a Toms Edison, inventor de la bombilla elctrica al completar su trabajo cmo hizo para fracasar 6000 veces antes de lograr el perfeccionar la bombilla elctrica. A eso l afirm:
yo no fracas 6000 veces, aprend 6000 formas de como no se debe hacer una bombilla elctrica.
El fracaso es inevitable y no podemos definir el xito como la ausencia del fracaso.
Actividad 103.
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Actividad 105.
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Debemos entender que el fracaso es una de las etapas para llegar al xito. Si alguien llega al xito sin pasar por el fracaso, sin duda llegar al fracaso y no sabr como retornar al xito. Un lder debe aprender a luchar con el fracaso. A continuacin abordaremos el fracaso desde la perspectiva del lder.
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PGINA 31
B.
El fracaso y el xito son dos trminos opuestos. Tratar de pensar que ambos son necesarios para emprender cualquier proyecto o actividad humana suena contradictorio desde el punto de vista lgico. No se puede fracasar y tener xito a la vez.
Actividad 106.
Puede hacer un balance de las veces que ha fracasado y triunfado en la vida, hay ms xitos o fracasos?
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Se ha tratado de identificar cules son las caractersticas de una persona que tiene xito y una persona que ha fracasado toda su vida. Se ha analizado aspectos como la educacin, los antecedentes familiares, las limitaciones fsicas, la inteligencia y no se ha logrado identificar un patrn definido que sirva de frmula para llegar al xito. Es cierto que muchas personas han llegado a tener xito en sus proyectos por puro accidente o casualidad de la vida. Una persona que se gan la lotera es un buen ejemplo de alguien que se considera exitosa por haber conseguido accidentalmente una enorme cantidad de dinero. Pero el xito no se puede medir nicamente por la cantidad de dinero que tenemos. Cuando analizamos la educacin nos damos cuenta que tampoco es un requisito fundamental para tener xito. Es cierto que la educacin ampla el abanico de posibilidades. Las opciones son mayores cuando tenemos un grado acadmico. Sin embargo, existen incontables historias de xito de personas que han triunfado an contando con limitaciones acadmicas.
Actividad 107.Conoce
usted una de esas historias de xito? Este es el momento para compartirla con sus compaeros
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Si hablamos de las limitaciones fsicas, tambin encontramos sorpresas interesantes. Personas con algn grado de minusvala que han triunfado y han llevado sus vidas a la cumbre del xito a pesar de no tener todas sus facultades fsicas. Finalmente, si analizamos la inteligencia como un requisito fundamental, nos encontramos sorpresas interesantes. Cientficos, personas con un grado de inteligencia superior no han logrado tener xito en la vida. Lo nico que ha sido comn a aquellas personas que han tenido xito en la vida ha sido su actitud hacia el fracaso. Bien deca alguien: no es el fracaso el que me imposibilita el xito, es el miedo al fracaso el que bloquea mis posibilidades de xito. Es el miedo al fracaso el que deja lisiadas e invlidas a las personas. No el fracaso en s mismo.
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PGINA 32
Actividad 108.
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Si un lder tiene el propsito de cumplir una visin que Dios ha puesto en su corazn debe aprender un nuevo vocabulario. La palabra fracaso debe tener un significado positivo para las personas que tienen un liderazgo. A continuacin vamos a dar una serie de definiciones que pueden contribuir a cambiar esa forma de ver el fracaso: El fracaso no es algo que le pertenece a alguien, es algo que llega incidentalmente y por lo tanto no lo ver como parte de l sino como algo pasajero. El fracaso no es algo que va en la sangre, es simplemente la forma en que Dios dice que no deben de hacerse las cosas. El fracaso es la molienda que Dios usa para convertirnos en harina que se transformar en Pan y que saciar el hambre del necesitado. No llamar al fracaso, fracaso, sino una experiencia que trae una leccin para mi vida. El fracaso es un buen motivador para alcanzar el xito.
Actividad 109.
Despus de leer las definiciones anteriores, haga una nueva definicin de fracaso.
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Los hermanos Wright fueron los inventores del aeroplano. Nunca personas como ellos han tenido un papel tan decisivo en el estilo de vida de la humanidad. Hoy en da, millones de personas se transportan en avin a todas partes del mundo gracias al poder de la visin de los hermanos Wright. Sin embargo, este xito no ocurri de la noche a la maana. Las limitaciones de los hermanos Wright eran muchas. Ellos reparaban y fabricaban bicicletas en su poca. La ciencia de la aviacin prcticamente era inexistente. No posean la educacin que se requiere para realizar una empresa de tal tamao, pues ni siquiera fueron a una universidad para obtener su ttulo universitario. No tenan el respaldo econmico que se necesita. No eran personas conocidas como cientficos. En ese mismo momento, el Gobierno de Estados Unidos estaba financiando esfuerzos para construir aeroplanos. Las personas que reciban esos fondos estaban en mucha mejor posicin que ellos, con mejor educacin, con un mejor respaldo y con mayores posibilidades. A pesar de ello, los hermanos Wright llegaron primero a la meta cuando lograron su objetivo. Qu fue lo que hizo que llegaran tan lejos? Fueron varias cosas, una de ellas fue la visin que tenan de cambiar el mundo a travs de un aparato que sera usado en todo el planeta. Esa visin les dio la persistencia necesaria, la segunda fue que aprendieron a fracasar correctamente. Esto quiere decir que aprendieron que si el avin no funciona la primera vez, habr que probar una segunda vez de otra manera. Hicieron cerca de 2,000 pruebas hasta que tuvieron xito. Desde entonces, el mundo jams llegara a ser igual. 100 aos despus, se buscaron los mejores pilotos de las Fuerza Area Americana para celebrarlos volando nuevamente el avin de los hermanos Wright, la tremenda sorpresa fue que ninguno de ellos pudo volarlo.
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PGINA 33
El fracaso y la autoestima son dos temas muy relacionados. La autoestima se desarrolla desde muy temprano en el nio o la nia y nos afectar todo el resto de nuestra vida. Si el nio o la nia son criados con una autoestima muy baja, continuar durante la vida del mismo modo a no ser que supere esa etapa. La relacin entre el fracaso y la autoestima es la de un crculo vicioso. El fracaso contribuye a una baja autoestima y la baja autoestima contribuye al fracaso. Esta es una relacin circular que puede perdurar toda una vida. El fracaso tiende a fortalecer la autoestima baja.
Fracaso
La autoestima se forma a travs de las relaciones entre padres e hijos y las relaciones entre los nios y su entorno social. Padres que crean una imagen de un nio incapaz y Autoestima fracasado contribuyen en crear un negativo. Un entorno negativo puede contribuir a formar una visin diminuta de la persona. Por otro lado, el xito es el resultado de una mente alerta, preparada y motivada. Una persona desmotivada, que se cree incapaz dar muy poco para su propio xito. Un ejemplo muy sencillo lo encontramos en el deporte donde los jugadores de un equipo desmotivado siempre van al fracaso. Los resultados finales son contundentes. No obstante, un equipo bien motivado y preparado llegar a ganarle al mejor equipo del mundo. Una de las mejores fuerzas que rompen con el crculo vicioso del fracaso es el Evangelio. Este potencia las capacidades del individuo porque mejora la autoestima. La persona que entiende el Evangelio o que experimenta su poder tendr una nueva fuente de autoestima y por tanto puede romper con el crculo vicioso del fracaso, ya que tenemos una nueva relacin filial: somos hijos de Dios (Jn.1:12), somos una familia escogida, un sacerdocio al servicio del rey, una nacin santa (1 Pd. 2:9).
Actividad 110.
Cmo es su autoestima?
Cules fueron los motivos para que usted tenga un autoestima alta o bajo, hoy?
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PGINA 34
El Fracaso y el Temor
Al igual que la autoestima y el fracaso se relacionan, tambin el fracaso y el miedo estn profundamente conectados. El miedo y el fracaso tienen una relacin porque el miedo paraliza al individuo tanto mentalmente como intelectualmente, llevndolo al fracaso.
Fracaso Las emociones ms fuertes que el ser humano posee son el miedo, el amor, el odio, los celos, la alegra, el gozo y la satisfaccin sexual. Todas ellas afectan el comportamiento del ser humano, pero el miedo es una de las que producen un efecto muy fuerte sobre el intelecto. Miedo
Definicin 10 ADRENALINA: Sustancia que hace que el cuerpo reaccione y se prepare para el peligro.
El miedo en exceso puede hacer que el ser humano produzca ms adrenalina. El miedo tiene otros sinnimos como recelo, aprensin, pnico, espanto, pavor, terror, horror, fobia, susto, alarma, peligro o pnico. El miedo produce cambios fisiolgicos inmediatos: se incrementa el metabolismo celular, aumenta la presin arterial, la glucosa en sangre, la actividad cerebral, as como la coagulacin sangunea. El sistema inmunolgico se detiene (al igual que toda funcin no esencial), la sangre fluye a los msculos mayores (especialmente a las extremidades inferiores, en preparacin para la huda) y el corazn bombea sangre a gran velocidad para llevar hormonas a las clulas (especialmente adrenalina). Tambin se producen importantes modificaciones faciales: agrandamiento de los ojos para mejorar la visin, dilatacin de las pupilas para facilitar la admisin de luz, la frente se arruga y los labios se estiran horizontalmente. En otras personas el temor puede producir paralizacin total, incapacidad de analizar su situacin, inmovilidad, estupor, bloqueo de las facultades intelectuales, incapacidad de ver opciones. El temor al fracaso puede tener cualquier reaccin en el individuo. Cuando el temor no nos prepara para reaccionar rpidamente, como parte del instinto de supervivencia, nos conduce hacia el fracaso. Por lo tanto debemos cambiar el miedo por la confianza y la fe. Jess nos dice:...no se turbe vuestro corazn.
(Jn.14:1)
Actividad 113.Cmo
sentido miedo alguna vez? Qu caus ese miedo? Cmo reaccion su cuerpo en ese momento?
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PGINA 35
El Fracaso y el Pesimismo
Otro crculo vicioso que lleva al fracaso es el pesimismo. Pesimismo es igual que negativismo. El negativismo es una actitud mental que siempre busca lo peor, ver el lado malo de las cosas y actuar siempre con la sospecha de Fracaso que todo va a salir mal. El negativismo siempre causar estragos en la vida de las personas. No quiere decir que no debamos ver el lado malo de las cosas. Quiere decir que no debemos ver siempre todas las cosas como malas. Tener un balance entre Pesimismo el pesimismo y el optimismo siempre es saludable. Ser extremadamente positivista puede llevarnos al fracaso porque, al tomar una decisin, no somos capaces de ver los riesgos que conlleva la decisin que vamos a tomar.
Actividad 116.Cmo
diferenciara a una persona pesimista de una que piensa que un proyecto est destinado al fracaso?
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Mientras los crculos viciosos son comportamientos que nos conducen al fracaso de manera repetitiva, los crculos vitales son acciones que nos llevan al xito de manera consistente. A continuacin mencionaremos los crculos vitales que nos llevan al xito.
La Fe y el xito
es fe?
Actividad 119.Qu
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PGINA 36
La relacin entre xito y fe es directa. No hay forma en que una persona pueda tener xito en la vida si no tiene algn grado de fe. Esta fe puede ser vista en dos grandes avenidas. Una de ellas es la fe en creer que el proyecto que vamos a emprender ser exitoso. Este componente, que a veces es puramente humano, es crucial pero requiere de otro componente que es espiritual: La fe en que Dios ha prometido prosperar
Consistencia y xito
Definicin 12 CONSISTENCIA: Vamos a definirla como aquella actitud humana que consiste en actuar de una misma manera todo el tiempo.
El xito no slo es el resultado de la fe sino que requiere otro componente fundamental que se llama consistencia. Cuando alguien cambia constantemente, es inconstante o es vacilante en cualquier aspecto de su vida, ver como poco a poco el fracaso se convierte en la norma de su vida. Consistencia Adquirir consistencia es el resultado de la persistencia. La segunda es el resultado de la primera. Si una persona se levanta consistentemente cada maana luchando por la visin, ver que al persistir en la misma actitud, lo convertir en un gigante espiritual. Si un pastor o lder lucha por el crecimiento de su iglesia y persiste en ello sin duda alguna ver los resultados.
xito
Actividad 121.
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lder que lleva a su equipo al xito constante tendr un equipo de exitosos, un lder que los lleva constantemente al fracaso los est llevando a su propia autodestruccin. Una de las fuentes principales de los pequeos xitos que nos llevan a los grandes, comienzan en la alcoba, all de rodillas aprendiendo a respirar atmsferas espirituales se comienza a fortalecer el varn y la mujer interior que se convertirn en los campeones del maana.
Actividad 122.
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Optimismo y xito
El optimismo es otro elemento crucial para el xito. El creer que Dios va a bendecir nuestro camino es la forma como se llega al xito. Quien es negativo slo mira lo malo, lo difcil y no llegar ni a la vuelta de la esquina. Se requiere de un Optimismo cambio de mentalidad, un cambio de forma para ver el mundo y sobre todo esperar de sus seguidores y seguidoras lo mejor y no lo peor para lograr que las grandes empresas de la fe sean una realidad. Grandes xitos
Actividad 123.
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El o la lder que tiene xito es quien ha aprendido a descubrir los crculos viciosos. Aprender a descubrir esos patrones que la mente tiene es clave para emprender proyectos exitosos en la vida. Romper crculos viciosos es la condicin fundamental para tener xito y es un requisito clave en el lder que llevar a sus seguidores hacia las tierras de bendicin. La Biblia tiene grandes ejemplos de varones y mujeres que rompieron crculos viciosos. Si estudiamos el libro de los Jueces vamos a encontrar que el pueblo de Israel haba cado en un crculo pecaminoso de fracaso. Ellos adoraban a los dioses paganos. Al tiempo, Dios les mandaba calamidades, invasiones, aflicciones para que comenzaran a encontrar la raz de su desgracia: su pecado. Luego Dios levantaba un lder o caudillo que llegaba con poco esfuerzo y educacin pero con una gran visin de liberar al pueblo de Dios. Una vez cumplida la misin del o la caudillo, el pueblo se volva a Dios. Un exitoso es una persona que puede ver esos patrones y entender que su misin liberadora consiste en llevar a sus seguidores y seguidoras hacia la cumbre de la liberacin de cadenas.
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PGINA 38
Tenemos a Caleb, el espa que fue a la tierra prometida a ver el cumplimiento de la promesa. Mientras sus seguidores vieron a los gigantes, l vio la bendicin de Dios. l no se mir como una langosta como sus compaeros vieron. El vio que con esfuerzo podan conquistar la tierra de bendicin. Ellos vieron slo los gigantes que los iban a aplastar, pero Caleb vio la victoria. El tena un crculo vital en su mente, mientras sus amigos tenan crculos viciosos peligrosos. Muchos aos despus, cuando era de 85 aos, Caleb afirmaba: pero an estoy tan fuerte como el da que l me envi (Josu 14:10). Ahora a sus 85 aos todava estaba matando gigantes (Josu 15:14) Tena no slo fe, no slo era positivo, no slo era optimista sino que tena patrones vitales en su mente.
Actividad 125.
Se puede lograr que una persona que vive dentro de un crculo vicioso pase a un crculo vital?
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Actividad 127.
________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Actividad 128. UTILITARIA: ___________________________________________________________________________ EMOCIONAL: ___________________________________________________________________________ INTEGRAL: ___________________________________________________________________________ Actividad 129.
Ha sido usted, alguna vez manipulado y/o utilizado por su lder? Explique
Ha usado usted la manipulacin, utilizacin y/o hipocresa para lograr un fin dentro del ministerio? Explique
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Actividad 132.
Comente con sus compaeros la siguiente frase El fin justifica los medios, tomando como base la actividad anterior.
Elija un personaje bblico sobresaliente y escriba dos (2) mitos que el pueblo tena de ellos.
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Influencia Utilitaria
Influencia Integral
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INTRODUCCIN AL LIDERAZGO
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Al finalizar la leccin el estudiante podr: Decir qu entienden por Inteligencia Emocional. Enumerar las cinco (5) categoras en que el Dr. Daniel Goleman, clasifica las competencias emocionales. Enumerar los cinco (5) tipos de liderazgo y decir en qu consiste cada uno de ellos. Decir qu consecuencias positivas y negativas tiene el cambio en una organizacin.
A.
Antes de hablar de inteligencia emocional hemos de discutir un poco sobre el papel de las emociones en la vida del lder. Las emociones son un componente vital de la vida humana. Son como un fuerte motor que dirige el comportamiento del ser humano en todos los aspectos de su vida. Las emociones son la constante en las relaciones humanas, en la sociedad y la cultura en general. stas empapan de amor o de odio, de pasin y celo, de alegra y enojo las pinturas de los grandes artistas, la msica y la poesa. Somos seres emocionales y muchas veces olvidamos esos aspectos decisivos en las relaciones entre lderes y seguidores.
Actividad 134.
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La inteligencia emocional se define como la capacidad de conocer, dirigir y controlar tanto las emociones propias como las de otros.
Actividad 135.
Qu es inteligencia emocional?
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El tema de la inteligencia emocional y su relacin con el liderazgo, especialmente el liderazgo cristiano, es sumamente interesante. Desde el punto de vista de la inteligencia emocional, el o la lder es principalmente, un administrador de relaciones. En el mundo empresarial, poltico y social, el y la lder han sido vistos como los y las que toman decisiones, un o una que soluciona problemas. El o la lder que construyen puentes entre las personas y las inspiran para que stas lleven a cabo su visin.
Actividad 136.
Complete:
Desde el punto de vista de la IE el o la lder es visto como un ____________ de puentes entre las ________________________________________________________
B.
1
COMPETENCIAS EMOCIONALES
El Dr. Daniel Goleman explica las competencias emocionales bajo cinco categoras:
LA AUTOCONCIENCIA
Es la habilidad de conocer sus propios estados de nimo, los recursos y las intuiciones. Un individuo con autoconciencia emocional puede identificar los diferentes tipos de emociones que ste posee, desarrolla lo que se denomina una conciencia emocional. El siguiente nivel en la autoconciencia es la autovaloracin. Un individuo que ha desarrollado la autovaloracin puede ser capaz de conocer sus fortalezas y debilidades en el rea emocional. La autoconciencia lleva a la autoconfianza que consiste en poseer un sentido de valor propio y capacidad.
Actividad 137.
En qu consiste la autoconciencia?
En qu consiste la autovaloracin?
En qu consiste la autoconfianza?
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La autorregulacin se refiere al manejo de los estados de nimo del individuo y de sus impulsos. Las competencias emocionales de la autorregulacin son: El autocontrol: Consiste en mantener vigiladas aquellas emociones e impulsos perturbadores. Es tener esas reas de la vida bajo vigilancia para que no se conviertan en un problema. La Confiabilidad: Confiabilidad Es mantener modelos adecuados de honestidad e integridad. Conciencia: Asumir las responsabilidades del desempeo propio desde el campo del liderazgo o ministerio.
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Adaptabilidad: Es la flexibilidad en el manejo de las situaciones que involucran cambios. Innovacin: Consiste en sentirse cmodo con nuevas ideas, situaciones y con la transformacin del entorno.
Actividad 140.
D un ejemplo, de cmo aplicara en el liderazgo, cada una de las cinco competencias emocionales de la autorregulacin
Autocontrol: ___________________________________________________________________________ Confiabilidad: _________________________________________________________________________ Conciencia: ___________________________________________________________________________ Adaptabilidad: _________________________________________________________________________ Innovacin: ___________________________________________________________________________
LA MOTIVACIN
La motivacin es una de las herramientas fundamentales del lder. El empleo de la motivacin, como una categora emocional, contribuye al cumplimiento de las metas propuestas por el lder. La motivacin tiene las siguientes categoras fundamentales: Compromiso: es involucrar al grupo con las metas de la organizacin Iniciativa: es promover la accin del individuo a travs del ejemplo del lder y a travs del poder de la influencia. El poder de la visin: este componente lleva consigo un fuerte elemento emocional. Se necesita de un lder visionario y empatito para crear la motivacin necesaria para cumplir una misin.
LA EMPATA
Actividad 141.
Busque en el diccionario las siguientes palabras: apata, empata y simpata. Establezca la diferencia entre cada una de ellas.
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La forma mas fcil de definir la empata es Ponerse en los zapatos de otro. La empata, se diferencia con la simpata o la apata en que sta llega a sentir y a reaccionar frente a las situaciones, necesidades y sufrimientos de los otros. Esta categora emocional se puede apreciar de cinco formas diferentes: Comprensin de los otros: Es poder darse cuenta de la situacin emocional del grupo con el menor esfuerzo. Desarrollo de los otros: Es estar atento y reconocer las necesidades de desarrollo del resto y tener la capacidad de reforzar esas habilidades.
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Orientacin al servicio: Es reconocer no slo las necesidades de los dems sino ir un paso ms all para satisfacerlas. Potenciar la diversidad: Es la habilidad para lograr y establecer un vnculo entre personas con diversas personalidades. Conciencia poltica: Es la habilidad de entender el comportamiento emocional del grupo y cmo se establecen las relaciones de poder en el grupo.
C.
El lder que tiene una inteligencia emocional saludable se constituye en un administrador de relaciones sociales. De todos los fenmenos que ocurren en la naturaleza, quizs las relaciones entre los seres humanos sea uno de los ms complejos. Un buen lder es alguien que busca desarrollar comportamientos positivos en las personas. Dentro de las habilidades sociales encontramos: La influencia: influencia Ya hemos tratado este tema en lecciones anteriores, basta reafirmar que la influencia tiene un papel fundamental en el xito de la organizacin que el lder dirige. Comunicacin: El tema de la comunicacin ser tratado en otra leccin. Manejo de conflictos: Un conflicto es la nica constante en las relaciones humanas. Siempre existirn. Un lder que emplea la inteligencia emocional sabe negociar y resolver los desacuerdos que se presentan en sus seguidores. Catalizador del cambio: Un catalizador sirve para que las reacciones qumicas se lleven a cabo con rapidez. El lder que emplea la inteligencia emocional ser un iniciador o controlador del cambio que ocurra en la organizacin. Constructor de puentes: Un lder que emplea la inteligencia emocional es un constructor de puentes y no de abismos. Alimenta y refuerza las relaciones interpersonales del grupo. Constructor del ambiente participativo: participativo El ambiente participativo se construye bajo la condicin de un lder que es el enlace entre todos. Un ambiente donde todos aportan de manera espontnea para el cumplimiento de la visin. Trabajo en equipo: Un lder con inteligencia emocional es capaz de crear unin y participacin en un grupo.
Actividad 142.
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Al finalizar la leccin el estudiante podr: Explicar qu es el cambio organizacional y cules son los principios de ese cambio. Explicar las diferentes reacciones al cambio organizacional. Explicar los pasos para aplicar el cambio organizacional. Las organizaciones no son instituciones que se construyen en el papel, tampoco lo son los edificios o las cosas que posee. Son las personas que la conforman. Una organizacin se comporta como un organismo vivo: nace, crece, se reproduce y muere. Una organizacin que no entiende la dinmica de su crecimiento no puede tener un futuro exitoso.
Actividad 143.
Qu es una organizacin?
Por qu se dice que una organizacin se comporta como un organismo vivo? D ejemplos
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El cambio es un tema de la administracin en general. Sin embargo, tambin la inteligencia emocional tiene que ver con l porque ste, casi siempre, tiene un impacto emocional sobre las personas. Cada persona puede reaccionar de diferentes maneras al enfrentarse al cambio. Algunas pueden reaccionar con estrs, alegra, enojo, miedo o ansiedad. Estas reacciones emocionales deben ser manejadas de alguna manera, pues de ello depender la forma apropiada de aplicar el cambio.
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Actividad 145.
Ha sufrido usted algn cambio drstico en su vida? Cmo le afect? Comprtalo con la clase
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A.
Un principio fundamental del cambio es que todas las organizaciones cambian y por ende el cambio es la nica constante. Esto quiere decir que una organizacin, tal como una congregacin, una denominacin o una empresa que es saludable necesariamente tienen que cambiar. Una organizacin que no cambia debe ser vista con mucha sospecha. Cuando una organizacin tiene muchos aos de existir sin cambios, lo ms probable es que deje de existir o deje de ser notable en su comunidad.
Actividad 146.
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Una organizacin que no produce ningn tipo de emocin, que no ofrece ni quita nada o no produce cambios, se convertir en un objeto decorativo y no en un instrumento de transformacin. El otro principio fundamental de cambio es administramos el cambio o ste nos maneja a nosotros. Los cambios naturales que ocurren en el desarrollo del ser humano no pueden ser controlados. Sin embargo, no crecer es siempre un sntoma de enfermedad. Las organizaciones cambian gracias al efecto de sus lderes. Estos o stas no slo deben ser promotores del cambio sino administradores de los mismos.
Actividad 149.
Escriba dos cambios que ocurren en el ser humano y que no se pueden impedir.
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El cambio viene de adentro o viene de afuera. El principio de accin o reaccin nos ensea que a cada
accin le corresponde una reaccin. Por ejemplo, si tiramos una naranja hacia arriba, la reaccin de la naranja ser caer. La Biblia dice que todo lo que el hombre siembra eso tambin cosechar (Gl. 6:7) Ahora, las organizaciones estn en un entorno o ambiente que las obliga a cambiar. Esas fuerzas externas que usualmente producen cambios internos. Por ejemplo, si usted tiene una tienda de comestibles y alguien
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pone una tienda mucho ms grande junto a la suya, esa es una fuerza externa que le obligar a ampliar la suya desde dentro, de lo contrario perder a sus clientes.
Actividad 151.
Tomando en cuenta los cambios que ha tenido su congregacin puede decir qu motiv dichos cambios?
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B.
REACCIONES AL CAMBIO
Las personas reaccionan de diferente manera cuando la organizacin cambia. A continuacin mencionaremos algunas de esas reacciones: Estado de negacin: Es no aceptar el cambio. Un ejemplo tpico es el de las personas que afirman
Tomando como punto de partida, un hecho que haya cambiado drsticamente su vida. Diga cules de las posturas mencionadas anteriormente usted tom ante dicho cambio y por qu.
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C.
Las organizaciones que aspiran al xito deben emplear una metodologa de cambio organizacional. El mtodo ms reconocido para el manejo del cambio consiste en los siguientes pasos: Conciencia: Es necesario explicar la necesidad del cambio creando conciencia en las personas. Confianza: Crear en los miembros el apoyo y la participacin en el cambio y sobre todo crear confianza en que el cambio es necesario y bueno para todos. Conocimiento: Conocimiento: Distribuir el conocimiento de cmo efectuar el cambio.
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Habilidades: Implementar nuevas habilidades y educacin sobre el cambio. Reforzamiento: Se necesita reforzar el cambio constantemente hasta que ste se convierta en algo permanente.
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A.
Ha habido una creciente preferencia por el uso de equipos de trabajo en las organizaciones. Las razones para ello son muchas, pero una de las ms importantes es que son mucho ms efectivos que el trabajo tradicional que consista en el trabajo individual. El trabajo en equipo potencia an ms las capacidades individuales. A ese efecto de mejorar el desempeo sobre el individuo se le llama sinergia.
Actividad 154.
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Existen varias razones para pensar que los equipos de trabajo producen mejores resultados que el trabajo individual. Una de las razones es que el trabajo en equipo tiene una alta motivacin, una alta interaccin entre los miembros y un alto nivel de comunicacin. Hay que diferenciar el equipo de trabajo de los grupos de trabajo. Un grupo de trabajo est formado por personas independientes que se han reunido de manera temporal para realizar una tarea y para cumplir objetivos especficos. El grupo se rene para compartir informacin, tomar decisiones a fin de que cada uno pueda desarrollar tareas en su rea respectiva. Por otro lado, el equipo de trabajo tiene ese elemento que se denomina SINERGIA que consiste en un esfuerzo coordinado de trabajo. La suma de los resultados del grupo es sustancialmente mayor a los resultados obtenidos por los esfuerzos individuales. En definitiva, un equipo de trabajo es un conjunto de personas que trabajan bajo la influencia de un lder que les ha unido bajo una visin y filosofa de de trabajo.
Actividad 155.
Qu es sinergia?
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B.
Es importante conocer aquellos elementos que forman las caractersticas de los grupos de trabajo y es esto precisamente lo que va a ser objeto de estudio en esta seccin.
El equipo debe tener confianza total en cada uno de los miembros. Un equipo de personas que no cree en ellos mismos ser minado por las malas interpretaciones o por la deslealtad.
Disciplina
El equipo debe estar regulado por una disciplina estricta de trabajo. Deben apegarse fielmente a las decisiones colectivas y a la visin del equipo.
Flexibilidad
La flexibilidad es un elemento vital. No necesariamente deben estar sometidos a un horario de trabajo, antes bien pueden trabajar muchas ms horas para realizar la tarea.
Motivacin
Un equipo de trabajo debe estar altamente motivado por el desafo de la tarea a realizar. Un equipo que no cuenta con el elemento emotividad ser improductivo y no cumplir las metas propuestas.
Competitividad
Un equipo de trabajo debe ser competente. Un equipo con personas con poco conocimiento sobre la tarea e incapaz de entender su propsito o sin preparacin necesaria fracasar inevitablemente. Si el equipo no tiene la capacidad, se debe redefinir el equipo con otras personas o darles la preparacin necesaria.
Actividad 157.
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C.
Existen diversos equipos de trabajo que se pueden ensamblar y eso lo que ser objeto de estudio a continuacin.
Un equipo que soluciona problemas tiene como misin encontrar la mejor solucin a un problema en particular. Este equipo selecciona las personas ms adecuadas para realizar dicha tarea. Es importante recalcar la necesidad de encontrar las personas idneas que posean la preparacin, la experiencia y el talento para tener xito en este tipo de situaciones.
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Un equipo de tareas especficas se caracteriza porque su misin es realizar una tarea especfica, la cual puede ser nica o repetitiva.
Actividad 158.
Usted, forma parte o le gustara formar parte de un equipo de trabajo? Qu tipo de equipo?
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Son personas altamente organizadas y que son capaces de ver el orden y establecerlo.
Son personas capaces de proveer ideas y alternativas frente a una situacin dada.
Son personas que aportan la energa positiva al grupo y que crean un balance necesario en el grupo.
Son personas que miran el lado negativo de las cosas, los riesgos potenciales y las debilidades. Las personas negativas deben ser balanceadas con las positivas para que el grupo no se desanime.
Son personas que pueden tomar la mejor decisin dada entre un montn de alternativas.
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A.
EL PROCESO DE LA COMUNICACIN
La comunicacin verbal humana es sumamente compleja. Detrs de ella se encuentra una serie de elementos que involucra no slo al lenguaje o idioma que se usa, sino tambin, al mensaje o contenido y el medio por el cual se transmite. Tradicionalmente hablamos del proceso de la comunicacin con un diagrama que contiene los siguientes elementos:
El Transmisor: es la persona que est transmitiendo un mensaje, es la persona que est hablando y tratando de comunicar algo. El Receptor: es la persona que est recibiendo un mensaje y entendiendo su significado. El mensaje: es el contenido de la conversacin. El contenido de la conversacin puede ser infinitamente variado y tendr un tema de conversacin. El canal: es el medio que se est usando. Si las personas estn frente a frente, el medio ser la comunicacin hablada directamente de persona a persona. Si estn hablando por telfono, el canal ser el sistema telefnico, si lo hacen por escrito, el canal ser el sistema de correos o telegrfico. Si lo hacen por Internet, el medio ser todo el sistema complejo que involucra no slo la computadora, sino tambin los canales de Internet, etc.
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a. _____________________________________ c. _____________________________________
Por qu es tan importante entender este diagrama? Porque los problemas de comunicacin ocurren en todos los componentes que intervienen en el proceso de la comunicacin. Un lder tiene y debe ser un comunicador efectivo cuando transmite un mensaje a sus seguidores, las posibilidades de que stos no entiendan ese mensaje son altas, por lo tanto debe asegurarse de transmitir correctamente sus ideas utilizando sabiamente los elementos de la comunicacin.
B.
SISTEMAS DE COMUNICACIN
Existen varios sistemas de comunicacin entre los seres humanos. La comunicacin no slo la utilizan los seres humanos, los animales tambin la emplean; ellos tienen un conjunto de signos, sonidos, o movimientos que pueden significar muchas cosas: indican el momento en que se aparearn, quin es el macho dominante en la manada o quienes son los excluidos del grupo. Sin embargo, la comunicacin humana es la ms completa por la diversidad de mensajes y la forma en que se puede transmitir. Si pensamos por un momento en los innumerables idiomas y dialectos que existen, entonces nos daremos cuenta que los humanos han creado sistemas de comunicacin increblemente complejos. Existen varios sistemas de comunicacin, entre ellos los ms sobresalientes son: El sistema verbal: es la comunicacin lingstica que usamos al hablar. El sistema corporal: es el mensaje que se transmite a travs de los movimientos del cuerpo (gestos, ademanes, etc.) El sistema tonal: son las variaciones del tono, del volumen que hacemos con la voz. Un grito puede ser una expresin de enojo o alegra. Un buen comunicador hace uso de estos tres sistemas de manera efectiva. Tanto el uso apropiado del lenguaje como los ademanes sumados a un buen tono de voz garantizarn un mensaje, por lo menos transmitido, de manera correcta.
Actividad 161.
Cul de los tres sistemas de comunicacin mencionados anteriormente son ms usados por usted al comunicarse? Cmo y cundo los usa?
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C.
PROBLEMAS DE LA COMUNICACIN
Al establecer la comunicacin entre dos o ms personas pueden darse algunos problemas. A continuacin enumeraremos algunos de ellos:
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Este es quizs el problema ms comn en la comunicacin. Un mensaje confuso es aquel que no se puede entender. El mensaje ambiguo es aquel que se puede interpretar con ms de un significado. Si el comunicador dice A y el receptor dice que entendi B entonces la comunicacin ha fallado.
Actividad 162.
Imagnese que contrata a un fotgrafo y le pide que tome fotografas de los eventos ms importantes que se dan en los actos de graduacin. Al final le entrega 100 fotografas. De las cuales usted slo quiere pagar 20. El mensaje fue confuso o ambiguo? Para qu el mensaje sea claro cmo le dira al fotgrafo?
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FALTA DE RETROALIMENTACIN:
Cuando el emisor transmite un mensaje que llega a un receptor y ste no se asegura de entender bien el mensaje, se produce una falla en la comunicacin. La retroalimentacin consiste en que el emisor le pida al receptor repetir el mensaje que se le envi para asegurar que el mensaje ha sido recibido correctamente con preguntas como qu dijo? O frases como repita por favor, explqueme nuevamente por favor.
Actividad 163.
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UN AMBIENTE INADECUADO:
Un mensaje transmitido en un ambiente lleno de ruido, posiblemente no ser recibido adecuadamente. El ruido tambin es conocido como interferencia. Por ejemplo, usted va conduciendo su vehculo y est hablando con otra persona, si mientras ustedes platican sta persona se distrae leyendo un rtulo en el camino y luego pregunta qu dijiste? El rtulo se convirti en una interferencia.
Actividad 164.
Imagine alguna interferencia que pudo existir para que el fotgrafo no captara la informacin correcta.
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UN CANAL INADECUADO:
Cuando una persona est hablando por un canal que no es claro produce serios problemas de comunicacin. Es necesario asegurarse que el canal no est deformando el mensaje. Por ejemplo, cuando una persona que habla espaol desea comunicarse con una persona que habla francs por medio de un traductor, la comunicacin puede deformarse si el canal -el/la traductor- no es bueno. Cuando se hacen traducciones es necesario que el/la traductor conozca el contexto, por ejemplo al traducir del ingls al espaol el trmino aposento alto por habitacin alta se pierde la esencia de lo que quiso decir el escritor santo.
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Actividad 165.
Comparta con sus compaeros una ancdota donde el/la traductor no haya sido claro al trasmitir el mensaje.
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No existe una comunicacin eficaz donde ambos estn hablando o escuchando al mismo tiempo. Se necesita que ambos tomen la actitud adecuada de uno hablar y el otro escuchar, segn el consejo bblico de Ecl. 3:7.
Actividad 166.
Es posible que en una reunin social, donde todos hablan al mismo tiempo se de una buena comunicacin? Por qu?
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D. COMUNICACIN PATOLGICA
Cuando dos seres humanos estn tratando de comunicarse, se puede producir lo que llamaramos una patologa o sntomas de una enfermedad en la comunicacin. A continuacin enumeraremos algunas: Rechazo de la comunicacin. Es imposible comunicarse con una persona que no quiere comunicarse tanto en la transmisin o la recepcin de mensajes. Es como cuando descolgamos el telfono, nadie se va a comunicar con nosotros. Esta persona afirma de manera tcita que no quiere comunicarse o no quiere hablar del tema. Descalificacin en la comunicacin. Es cuando una persona cambia de tema abruptamente o produce las oraciones incompletas. Desacuerdo en el contenido: No hay un acuerdo entre ambas partes en cuanto al contenido de la comunicacin. Sntomas de la comunicacin: una persona finge sueo o ignorancia para no comunicarse.
Actividad 167.
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BIBLIOGRAFA
1. GOLEMAN, Daniel, Emotional Intelligence, Intelligence Bantam Books, New York, 1995 2. COVEY, Stephen R., 7 hbitos de la Gente Altamente Efectiva, Efectiva Editorial Paidos, Mexico D.F., 1996 3. MAXWELL, John, Las 17 Cualidades Esenciales de un Jugador de Equipo, Equipo Editorial Betania, Miami, FL 2002, 4. ROBBINS, Stephen, Comportamiento Organizacional, Teora y Prctica. Editorial Prentice Hall, 1996 5. MAXWELL, John, El Lado Positivo del Fracaso, Fracaso Editorial Caribe, Miami, FL 1996
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