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1. LA FCT ESTUDIANTIL Y SU IMPORTANCIA PARA LA FORMACIN PROFESIONAL.

1.1.

Marco Normativo.

En el Ecuador, el Ministerio de Educacin, consiente del reto que debe asumir la educacin en el proceso de globalizacin y apertura de los mercados

internacionales, y de la imperiosa necesidad de mantener correspondencia entre el sistema educativo y el sector empresarial (productivo), de tal manera que se fomente la renovacin de los contenidos curriculares haciendo posible su adecuacin a niveles de cualificacin esperados por la sociedad, y favorezca la insercin laboral y movilidad en el empleo de los egresados, ha realizado varios esfuerzos desde el ao 1991 para mejorar la calidad de la Educacin, particularmente de la Educacin Tcnica, ya que esta mantiene estrecha relacin con el trabajo y la produccin, por lo que se constituye en un elemento clave para alcanzar el desarrollo del pas y responder a los desafos cada vez ms crecientes de competitividad y productividad. A partir del 2004, se aplica la Reforma del Bachillerato Tcnico, en la

que se ha previsto la participacin de la empresa en las actividades formativas (situacin que se ha llevado a efecto de una manera paulatina, con algunos antecedentes experimentales en varias instituciones educativas, ya sea mediante el desarrollo de Pasantas o la conformacin de los Consejos Consultivos). La actividad formativa con participacin de la empresa (pequea, mediana o grande) es el eje central de la formacin del bachillerato tcnico, por lo que es parte de la estructura curricular, y debe ser desarrollada mediante la aplicacin del Mdulo Formacin en Centros de Trabajo FCT. La misma que esta sujetada a: Constitucin del Ecuador (2008) Art. 26.- La educacin es un derecho de las personas a lo largo de su vida y un deber ineludible e inexcusable del Estado. Constituye un rea prioritaria de la poltica pblica y de la inversin estatal, garanta de la igualdad e inclusin social y

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Condicin indispensable para el buen vivir. Las personas, las familias y la sociedad tienen el derecho y la responsabilidad de participar en el proceso educativo. Art. 27.- La educacin se centrar en el ser humano y garantizar su desarrollo holstico, en el marco del respeto a los derechos humanos, al medio ambiente sustentable y a la democracia; ser participativa, obligatoria, intercultural, democrtica, incluyente y diversa, de calidad y calidez; impulsar la equidad de gnero, la justicia, la solidaridad y la paz; estimular el sentido crtico, el arte y la cultura fsica, la iniciativa individual y comunitaria, y el desarrollo de competencias y capacidades para crear y trabajar. La educacin es indispensable para el conocimiento, el ejercicio de los derechos y la construccin de un pas soberano, y constituye un eje estratgico para el desarrollo nacional. Decreto Ejecutivo N 1786 (agosto 2001), establece el Marco Normativo General (lineamientos administrativos curriculares) para Reformar y Ordenar el Bachillerato en el Ecuador, con especial nfasis el Bachillerato Tcnico. Acuerdo Min. N 3425 (agos. 2004), determina nueva estructura organizativa y acadmica de los veinte y seis bachilleratos tcnicos. Acuerdo N 334 (agos. 2005), reforma artculo 2 del Acuerdo 3425, y dispone reordenar los bachilleratos conforme a las modalidades

establecidas en el art. 91 del Reg. Gen. de la Ley Orgnica de Educacin. Acuerdo N 384 (agos. 2006), dispone que las autorizaciones de funcionamiento de modalidades, tipo de bachillerato, especializaciones, ciclos y cursos deben sustentarse en estudio socio-econmico del sector de influencia y de mercado (oferta y demanda formativa). Acuerdo N 468 (sep. 2006), regula la administracin, organizacin y funcionamiento de las Instituciones Educativas que ofertan bachillerato tcnico. Acuerdo N 539 (oct. 2006), contiene el Reglamento de Unidades Educativas de Produccin UEP.

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El Convenio-marco de colaboracin entre el Ministerio de Educacin y las Cmaras de: Comercio, Industria, Construccin y Agricultura y Ganadera de Ecuador. Los convenios de colaboracin firmados entre las diferentes Direcciones Provincias del Ministerio de Educacin y las Cmaras de Comercio, dentro de su mbito de funcionamiento. Convenios con entidades colaboradoras: Convenio especfico entre IE y la empresa o institucin que ofrece puestos para realizar las prcticas. Otros convenios firmados con virtualidad por las instituciones educativas que imparten educacin tcnica.

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1.2. Importancia.

La formacin en centros de trabajo FCT, es un mdulo de prcticas importante en la formacin profesional de bachillerato tcnico, que se desarrolla en la empresa y a que acepta al colegio al mundo del trabajo mediante programas formativos con la colaboracin empresarial para demostrar la calidad de la formacin mediante su ejecucin y la correspondiente evaluacin. Supone que han superado la primera etapa de su formacin. Es la parte final de los estudios que estn realizando. Necesitan superar el mdulo de FCT para obtener el ttulo de Bachiller Tcnico en la especializacin correspondiente. Es su primer contacto con el mundo del trabajo. Es una oportunidad para conseguir empleo una vez que egresan de la institucin educativa.

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1.3. Objetivo General. Informar a la comunidad educativa sobre las diferentes actividades realizadas en la pasanta empresarial como son: Administrar sistemas informticos, realizando la implantacin, explotacin y mantenimiento de los

requerimientos de bajo y medio nivel de los sistemas informticos, en los que se apoya la gestin y administracin de la empresa, prestando soporte directo a los usuarios finales. Los mismos que ha permitido la asimilacin de los conocimientos adquiridos en las aulas con las del mundo real.

1.4.

Objetivos Especficos. Poner en prctica los conocimientos adquiridos en nuestro plantel educativo demostrando capacidad, solvencia en la empresa donde realizamos nuestras pasantas. Brindar a los estudiantes de Primero y Segundo Ao De Bachillerato General Unificado una fuente de consulta e investigacin para que vayan mejorando en las actividades que a posterior sern encomendados a ellos. Impulsar en los estudiantes de nuestra institucin la formacin de su propia empresa para de esa manera eliminando el desempleo. Fomentar a que los docentes de nuestra institucin educativa practiquen la responsabilidad como parte formativa en los estudiantes que estos al realizar las pasantas en las diferentes empresas demuestren su eficiencia profesional. Identificar los aspectos positivos y negativos de las pasantas en las diferentes empresas de la provincia Bolvar para mejorar la calidad de

conocimientos en el rea de Administracin en Sistemas.

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2. LA TEORA FRENTE A LA FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO. 2.1. Expectativas y Realidades.

EXPECTATIVAS Especulaba que por la distancia que separa a mi hogar con el lugar de pasantas no iba a poder llegar a tiempo a la hora de trabajo. Una de mis principales expectativas era la duda en mi capacidad de adaptacin en la idea de tener un jefe de trabajo el mismo que iba a estar vigilante de todas mis actividades. Tena un poco de temor al momento de llegar a la empresa porque no conoca a nadie del personal de la cooperativa. Pensaba que en la cooperativa donde iba a laborar nos trataran de una manera diferenciada a los clientes, nosotros y los dems.

REALIDADES La realidad los primeros das me cost un poco, pero de manera que fue pasando el tiempo me fui adaptando y todo me sali muy bien. En primer lugar mi tutor o jefe de departamento fue una persona cortes, generosa y muy exigente que me haca cumplir con las actividades encomendadas. La verdad que a medida que fue pasando las pasantas la forma de mi carcter ayudo mucho y fui creando amistad con todos y cada uno de los miembros de la empresa. En cuanto al trato fue una experiencia muy enriquecedora porque aprend y practique lo que es la atencin al cliente y buen trato de todos los que conformamos la Cooperativa de Ahorro y Crdito San Jos Ltda. Pero la verdad todos los trabajos resultaron ser muy fciles dentro de la oficina.

Pensaba que el trabajo en la oficina de la Tecnologa de la Informacin sera un papeleo y difciles para resolver.

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2.2. Problemas y Toma de Decisiones.

PROBLEMAS

TOMA DE DECISIONES

Al momento de resolver los ejercicios en el Pregunte a mi tutor como debo realizar y l programa flash cs4 porque no tenamos me dio una breve explicacin de cmo debo mucho conocimiento para resolver los realizarlo. ejercicios. Al momento de conectar un cable a la Pero pegunte a un trabajador y me ayud motheboar porque los pines del conector con mi problema para ver cmo hacemos estn daados. para solucionar el problema.

No tener las herramientas adecuadas para Le pregunte a mi tutor y l me dio a conocer realizar el mantenimiento a la PC. solo existan esas herramientas.

Al momento de hacer la instalar de Ubuntu Pregunte a mi tutor si me poda dar el no tenamos el instalador para proceder instalar y el me facilito con un CD para haciendo la funcin. Al actualizar las maquinas en poder instalar. la Justamente ese da llegaba nuestro tutor del

cooperativa de Chimbo de

ahorro y colegio y nos sugiri que conectemos el

crdito San Jos Ltda. No reconoca el CD elemento y que luego reiniciemos la Writer externo. computadora y todo se solucion.

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3. DESCRIPCIN GENERAL DE LA INSTITUCIN O EMPRESA.

3.1.

Resea histrica.

En 1964 fue la iglesia la propulsora del cooperativismo en la provincia Bolvar, 50 personas tomaron la iniciativa animados por llevar a la prctica los principios cooperativos. Hasta el 1985 se perciba como una institucin en crisis, enfocada a lo social .A partir de 1986 la nueva administracin, crea productos de crditos al segmento de asalariados empezando otra etapa, al firmar convenios con instituciones pblicas y privadas. Otros convenios de fortalecimiento con organismos de asistencia tcnica y fondeo, Swisscontact, Woccu, Prodepine, PPS, Fon local, Miduvi, Concaf, CFN, Banco Central, Banred, Financoop, RFR, CONECTA transforman la estructura orgnica funcional, inicindose un crecimiento sostenido, enfocada hacia el cliente. La implementacin de polticas financieras, decisin de cambio, actitud innovadora, un manejo tcnico y profesional, han permitido a la cooperativa pasar de una institucin local enfocada al consumo; a una entidad provincial y regional, con servicios Y productos financieros orientados a las micro finanzas, Controlada por la Superintendencia de Bancos y Seguros.

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4. ORGANIZACIN DE LA INSTITUCIN O EMPRESA. 4.1. Organigrama. Asamblea General

Consejo de Administracin

Consejo de Vigilancia

Gerente General

Asesora Externa

Contabilidad Financiero Asistente Servicios al Cliente

Sistema

5.y Cobranzas Crdito 6. Cajas

Captaciones

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6.1. La FCT estudiantil como la mejor experiencia laborable.

Al momento de ir a realizar las prcticas en la empresa que el Colegio me designo; la Cooperativa de Ahorro y Crdito San Jos Ltda. Del catn Chimbo sucursal Guaranda, el da que llegamos a la empresa nuestro tutor institucional nos present con el tutor de la empresa, luego de eso llevaron a la oficina donde bamos a realizar las pasantas, ese da fue muy dificultoso para m porque no conocamos a nadie de la compaa, tampoco como est estructurada la cooperativa.

Las pasantas que realice fueron muy importantes porque ejecute muchas actividades y tena muchos descubrimientos al realizar las prcticas en la cooperativa.

Al realizar las prcticas o pasantas fue de lo ms maravilloso que pude compartir mis conocimientos adquiridos y de la misma manera mi tutor y todos los empleados de la cooperativa compartieron sus conocimientos conmigo.

Al retornar al Establecimiento extrae el lugar de trabajo y las actividades que tena que realizar en conjunto con mi tutor y los empleados de la cooperativa de ahorro y crdito San Jos Ltda. Del catn Chimbo sucursal Guaranda.

Fue una de las mejores experiencias por su manera de trabajo, y el respecto que tenan para cada uno de los clientes y era una compaa muy responsable, y todos los clientes eran atendidos de una buena manera y con mucho respecto.

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6.2. Descripcin de las actividades desarrolladas. Primera Semana: De lunes 08 a viernes 12 de abril. FECHA Lunes 08/04/2013 DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD REALIZADA Leer unas revistas sobre la empresa sobre todo lo que se refiere a informtica. ORIENTACIONES RECIBIDAS Nos dio a conocer que todos esos folletos se utilizan en el departamento de la tecnologa de la informacin. DIFICULTADES EN LA OBSERVACIN REALIZACIN Al momento de realizar el Ninguna resumen no sabamos en qu hacer en hoja de cuaderno o en la computadora.

Martes 09/04/2013

Buscar un CD de Samsung de impresoras 2010 que estaba en dos cartones diferentes de CD de los instaladores y |otros programas.

Nos dio a conocer que ese Al momento de revisar Ninguna CD de Samsung de todos los CD porque haba impresoras est en un muchos en sobre de papel y sobre de papel. unos que no tenan nombres. Estuvimos muy atentas como lo realizaba con mucho cuidado por los cables que estn conectados.

Mircoles Limpiar el cuarto principal o de la Nos dio a conocer que se Ninguna 10/04/2013 rea restringida de la empresa. debe limpiar con mucho cuidado por los cables que estn conectados.

Jueves Manipulacin de Microsoft office Nos dio a conocer que Al realizar los ejercicios 11/04/2013 2010 de Excel y resolver los Excel era una herramienta porque era de hacer en ejercicios. principal de la empresa. Excel. Viernes 12/04/2013 Leer unos manuales sobre Nos dio a conocer de Microsoft office 2010 de Excel Excel era el ms utilizado para hacer un poco ms lo que es en la empresa Excel. Ninguna

Ninguna Ninguna

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Segunda Semana: De lunes 15 a viernes 19 de abril.

FECHA

DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD REALIZADA Lunes Buscar en el internet diferentes 15/04/2013 pantallas principales o mens principales de las cooperativas de los dems. Martes Reparar un 16/04/2013 mantenimiento preventivo. CPU y correctivo

ORIENTACIONES RECIBIDAS Nos dio a conocer que solo capturemos las pantallas principales de las cooperativas para ver que podemos aumentar. dar Nos dio a conocer que la y computadora que no se prenda y que tenemos que cambiar la fuente de poder.

DIFICULTADES EN LA OBSERVACIN REALIZACIN Ninguna Estuvimos aprendiendo como ella nos explicaba de las pantallas de la cooperativa San Jos. Al momento de Que el ventilador que desconectar los cables de la viene en el CPU no fuente de poder con los que funcionaba estn conectados a la correctamente. motherboar. Ninguna Ninguna

Mircoles Ponchar cables de red. Ninguna 17/04/2013 Jueves Pasar todos los cdigos que se Nos dio a conocer que 18/04/2013 utilizan dentro de la empresa. todos los cdigos son de todas las cooperativas y por eso los cdigos deben estar bien. Viernes Terminar de pasar todos los cdigos Deben estar todos los 19/04/2013 cdigos en orden.

Por algunas letras que no Estuvimos muy entendamos. atentas con lo que nos deca para as seguir anotando o seguir pasando. Al momento de ordenar Ninguna nos confundimos.

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Tercera Semana: De lunes 22 a viernes 26 de abril.

FECHA Lunes 22/04/2013 Martes 23/04/2013 Mircoles 24/04/2013

DESCRIPCIN DE LA ORIENTACIONES ACTIVIDAD REALIZADA RECIBIDAS Contestar los telfonos. Ninguna Comprobar un cable de red de una computadora de cajas. Realizar un ejercicio en flash CS4.

DIFICULTADES EN OBSERVACIN LA REALIZACIN Ninguna Ninguna

Nos dio a conocer en que Ninguna Ninguna caja y donde se encuentra. Nos dio a conocer que en Al momento de realizar Observamos con mucha flash CS4 se podra hacer el ejercicio no sabamos atencin como ella nos las animaciones. dnde programar. explicaba cmo realizar las animaciones con el programa.

Jueves 25/04/2013

Contestar los telfonos.

Ninguna

Ninguna

Ninguna Ninguna de la Ninguna

Viernes 26/04/2013

Acabar de realizar los Ninguna Ninguna ejercicios. Desconectar un CPU y conectar Nos dio a conocer que Al momento otro CPU. todos los cables deben ser conectar a conectados. motherboar.

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Cuarta Semana: De lunes 29 de abril a viernes 3 de mayo.

FECHA Lunes 29/04/2013

DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD REALIZADA Actualizar las mquinas de la cooperativa con server spack 3

Martes 30/04/2013 Mircoles 01/05/2013 Jueves 02/05/2013

Acabar de mquinas.

actualizar

ORIENTACIONES RECIBIDAS Nos dio a conocer desde donde empezar actualizando las mquinas. las Nos dio a conocer que las computadoras que deben estar con server spack 3.

DIFICULTADES EN LA REALIZACIN Al momento que no le reconoca el CD tambin al momento de las contraseas. Al momento que no reconoca el CD.

OBSERVACIN Que todas las computadoras estn con la clave Ecuador 1 de la cooperativa de Guaranda. Ninguna

Feriado Nacional. Actualizar las maquinas en la Nos dio a conocer desde Al momento de las Ninguna cooperativa de Chimbo con donde empezar a contraseas. server spack 3. actualizar las mquinas de la cooperativa de Chimbo. Acabar de actualizar las Nos dio a conocer que Ninguna Nos dijo que vayamos a una mquinas de la cooperativa de podemos quemar otro CD oficina donde un amigo de Chimbo. para as acabar de ella trabajaba para que nos actualizar las mquinas. d quemando el CD.

Viernes 03/05/2013

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Quinta Semana: De lunes 6 a jueves 9 de mayo.

FECHA Lunes 06/05/2013 Martes 07/05/2013

DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD REALIZADA Arreglar una computadora e la oficina.

ORIENTACIONES RECIBIDAS Nos dio a conocer que esta la fuente de poder y que cambiemos solo eso. Acomodar el anaquel de la Nos dio a conocer que cooperativa donde tiene todos debemos anotar todo lo los cables y teclados mouse y que tenemos en el otras cosas. anaquel.

Mircoles 08/05/2013 Jueves 09/05/2013 Viernes 10/05/2013

DIFICULTADES EN LA REALIZACIN Al momento de conectar el cable sata a la motherboar. Al momento de conectar los cables en el comprobador para ver si funciona y para archivar. Coger todas las series de las Nos dio a conocer que si Ninguna computadoras de la bodega. no tiene serie solo copiemos el modulo. Actualizar las maquinas nuevas Nos dio a conocer que Al momento de la con diferentes programas para deben estar bien contrasea de un las cooperativas. instalados los programas. programa.

OBSERVACIN Observamos con mucho cuidado y atencin como ella realizaba. Observamos como lo realizaba la comprobacin.

Ninguna

Ninguna

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CONCLUSIONES. Las pasantas me sirvieron como un medidor de mis conocimientos, porque surgieron actividades que requeran en m de concentracin, sapiencia, inteligencia e instrucciones previas, la misma que me deja satisfecha y entiendo el porqu de exigencia de nuestros docentes en el aula. Me sirvieron de mucho ya que pude insertarme en el mundo laboral, y al mismo tiempo servir de apoyo en las actividades que me fueron encomendadas. En mis pasantas aprend a estimar el significado de muchos valores en especial la responsabilidad, puntualidad, los mismos que se practicaban da a da en la empresa. Tener nuevas experiencias y adquirir nuevos conocimientos fueron parte del desarrollo dentro de la empresa para de esa manera fortalecer mis saberes y as llegar a ser un Bachiller Tcnico a la altura de las necesidades de la Educacin actual. No me queda ms que agradecer a mis tutores de la empresa, ya que con ellos fui capaz de desarrollar mis pasantas con normalidad, y tambin porque me dieron la apertura para brindar y exponer mis conocimientos y servir de mucha ayuda.

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RECOMENDACIONES. Para que el docente de Formacin en Cetros de Trabajo nos permita con unos de anterioridad trasladarnos al lugar de pasantas y as poder llegar con tranquilidad y sentir un poco de ambientacin o adaptacin a la empresa designada. Que el Colegio siga fortaleciendo el proceso de pasantas, ya que es una fuente del desarrollo integral y el completar nuestro adelanto como estudiantes y a futuro ser serviciales en el mbito profesional. A la Institucin educativa de nos brinde la apertura para podernos trasladar a casas abiertas, ferias de exposicin, ferias tecnolgicas, donde nosotros como estudiantes vamos conociendo nuevas cosas referentes a nuestra especialidad y as enriquecer nuestro lxico tecnolgico. A los estudiantes de los aos siguientes trabajen con mayor inters, poniendo atencin en todas las instrucciones que nos ofrecen nuestros docentes ya que eso consejos sirven de mucho en el momento de realizar nuestras pasantas.

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BIBLIOGRAFA. COLEGIO TCNICO INTERCULTURAL BILINGE MOS. LEONIDAS PROAO VILLALBA, (2010), Modulo de Formacin en Centros de Trabajo, Tercer Ao de Bachillerato, San Pablo de Atenas Ecuador. MINISTERIO DE EDUCACIN, (2010), Manual de Procedimiento de Formacin en Centros de Trabajo, Quito Ecuador. CONSTITUCIN DE LA REPUBLICA DEL ECUADOR, (2008). WWW.COOPSANJOSE.FIN.EC

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ANEXOS

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ANEXO 1 EMPRESA EN DONDE SE REALIZO LA PASANTIA

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ANEXO 2 OFICINA DONDE SE REALIZO LA PASANTIA

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ANEXO 3 ARREGLANDO UNA PC

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GLOSARIO
BASE: Parte de una cosa en la que esta se apoya. FACILITO: Es un programa que les permite pagar a los empleados. SUCURSALES: Localizados muy cerca de ti.
ACTIVO: Cualquier Recurso o Capacidad. Los Activos de un Proveedor de Servicio incluyen todo aquello que se pueda atribuir a la entrega del Servicio. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO: Un acuerdo escrito entre un proveedor de servicio y el cliente(s) que documenta los niveles de servicio acordados para un servicio. BUENAS PRCTICAS: Actividades o Procesos que se han usado con xito por ms de una Organizacin. CAMBIO: Adicin, modificacin o eliminacin de algo que podra afectar a los Servicios de TI.

SBS: Superintendencia de Bancos y Seguros.


CMDB: (Gestin de Configuracin) Base de Datos de Gestin de la Configuracin, contiene los datos empleados por el Sistema de Gestin del Conocimiento del Servicio. DISPONIBILIDAD: Habilidad de un componente o servicio para realizar su funcionalidad requerida en un instante o sobre un perodo de tiempo determinado. MTRICA: Algo que se mide y reporta para ayudar a gestionar un Proceso, Servicio de TI o Actividad.

AP: Atencin Personalizada. OFERTAS: Disfruta de grandes beneficios.


RIESGO: Un posible Evento que podra causar dao o prdidas, o afectar la habilidad de alcanzar Objetivos.

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PROCESO: Serie de acciones, actividades, Cambios, etc. conectadas ejecutadas por los Agentes con la intencin de satisfacer un propsito o alcanzar un objetivo. VERSIN: Instancia identificada de un Elemento de Configuracin dentro de una estructura detallada de producto o una estructura de configuracin con el propsito de realizar un seguimiento y auditora del historial de cambios. TECNOLOGA DE LA INFORMACIN: La tecnologa de la informacin se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologas afines aplicadas a la toma de decisiones. USUARIO: Una persona que usa el Servicio de TI diariamente. Los usuarios son distintos a los Clientes, dado que algunos Clientes no usan el Servicio de TI directamente. INCIDENTE: es cualquier evento que no forma parte de la operacin estndar de un servicio y que causa, o puede causar una interrupcin, o una reduccin de la calidad del mismo.

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