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ESCALA DE MOBBING

FICHA TCNICA

Nombre de prueba:
Escala de Mobbing.
Nombre de autores :
Benjamn Paz y Mio, Mariano Rabanal De la Pea, Elizabeth Rojas
Rojas y Felipe Vilcachagua Tadeo.
Ao

y lugar:

2013 Facultad de Psicologa, Universidad Nacional Federico Villarreal.


Descripcin:
La variable medida por el instrumento es el mobbing o acoso laboral definido como un
fenmeno en el cual una o un grupo de personas ejercen un deliberado maltrato
psicolgico - social extremo sobre un trabajador con vistas a lograr su aniquilacin o
destruccin psicolgica y obtener su salida de la organizacin a travs de diferentes
procedimientos como la destruccin de las redes de comunicacin, reputacin y la
perturbacin del ejercicio de sus labores. Estas manifestaciones de conducta abusiva se
mantienen por lo menos durante seis meses y que son recompensadas por sus
compaeros.
El instrumento posee 5 dimensiones, tales como la psicolgica, social, fsica, laboral
organizacional y sexual.
-

Dimensin Psicolgica: Cuyos indicadores son las humillaciones, gritos, insultos


verbales, apodos, chistes inapropiados, difundir calumnias, critica de la vida
personal, menosprecio profesional, amenazas verbales o escritas, burlas, provocar
peleas. Estos indicadores se representan en los tems 4, 6, 8, 11, 19, 20, 21, 22,
27, 35, 36, 39, 44, 45 y 46.

Dimensin Social: Se presenta mediante los indicadores como privar de


informacin, distorsionar la informacin, impedir expresarse, aislar fsicamente,
minimizar cualquier atentado en contra del trabajador. Estas manifestaciones se
representan en los tems 9, 10, 13, 15, 16, 17, 18, 23, 25 y 41.

Dimensin Fsica: Sus indicadores son los golpes, empujones, destruir materiales
de trabajo, asignar trabajos que atenten la salud. stos se representan en los
tems 1, 2, 3, 5 y 40.

Dimensin Laboral organizacional: Se evidencian en la asignacin de trabajos


absurdos, asignacin de trabajos por debajo de la capacidad, evaluar el trabajo
inequitativamente, controlar el trabajo de manera malintencionada, sobrecarga de
trabajos, impedir el acceso de formacin profesional. Estos indicadores se
muestran en los tems 12, 14, 24, 26, 28, 30, 31, 32, 33, 34, 37, 38, 42 y 43.

Dimensin sexual: Sus respectivos indicadores son los tocamientos, comentarios


de sentido ertico, horas extras con el jefe, chantaje (sexo a cambio de estabilidad
laboral), recibir insultos por gnero. Todo ello se representan en los tems 7, 48, 50
y 51.

N de tems:
49 tems.
Duracin:
15 minutos aproximadamente.
Forma de aplicacin:
Grupal, pudiendo tambin aplicarse en forma individual.
Aplicabilidad :
En Centros laborales o empresas tcnico profesionales.
Instrucciones:
Se le pide al evaluado o evaluada que marque con una equis (x) todas las situaciones en
las que pudo haber sido o es afectado (a), durante los ltimos seis meses.
Tipo de medicin:
Ordinal
Forma de calificacin:
La presencia de mobbing o acoso laboral se evala en una escala tipo Likert de 4 puntos
(rango 0 - 3), de la siguiente manera:
0 Nunca (N)
1 A veces (AV)
2 Casi siempre (CS)
3 Siempre (S)

Caractersticas de la poblacin:
Trabajadores tcnicos o profesionales entre los 18 y 65 aos, de ambos gneros y de
cualquier condicin socioeconmica.
Categoras:
Las categoras que se han definido para la escala son las siguientes:
Ausencia de mobbing: Cuando el trabajador mantiene una buena relacin con sus
compaeros y jefes de trabajo. Las pocas situaciones hostigamiento no son suficientes
para constituir una situacin efectiva de acoso laboral.
Baja presencia de mobbing: Cuando el trabajador est vivenciando algunas humillaciones,
asilamiento o impedimento de socializar y sobrecargas de tareas de manera espordica,
en un tiempo no menor de seis meses por parte de sus compaeros o jefe de trabajo.
Presencia de mobbing de mediana intensidad: Cuando la vctima probablemente ha sido
objeto de un trato denigrante o ingrato en su trabajo de manera continua. Las redes de
comunicacin con sus compaeros o jefe se estn deteriorando y se perturban
constantemente sus labores.
Presencia de mobbing de alta intensidad: Cuando la vctima ha sufrido acciones graves y
reiteras de hostigamiento durante 6 meses a ms. El trabajador acosado se encuentra
totalmente desmoralizado, menospreciad, y probablemente desee salir de la organizacin
puesto que ya no existe comunicacin con sus jefes o alguno de sus compaeros.

Validez: La validez se obtuvo mediante el anlisis factorial de tems obtenindose la


siguiente matriz de factores. Tomando como criterio de aceptacin, correlaciones con
significancia al p<.05, resultaron eliminados los tems 47, 49 y 52.
Tabla 1. Correlacin de tems con la suma total de puntajes.
N Item
1 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral
2 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
3 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
4 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
5 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
6 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
7 Correlacin de Pearson

Suma de puntajes
,351**
,001
,336**
,001
,394**
,000
,341**
,001
,520**
,000
,476**
,000
,441**

Sig. (bilateral)
8 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
9 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
10 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
11 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
12 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
13 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
14 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
15 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
16 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
17 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
18 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
19 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
20 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
21 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
22 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
23 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
24 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
25 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
26 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
27 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
28 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
29 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
30 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
31 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
32 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)

,000
,458**
,000
,437**
,000
,380**
,000
,389**
,000
,464**
,000
,392**
,000
,399**
,000
,535**
,000
,588**
,000
,451**
,000
,522**
,000
,389**
,000
,437**
,000
,469**
,000
,587**
,000
,374**
,000
,494**
,000
,404**
,000
,438**
,000
,332**
,001
,295**
,005
,369**
,000
,316**
,002
,567**
,000
,356**
,001

33 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
34 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
35 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
36 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
37 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
38 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
39 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
40 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
41 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
42 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
43 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
44 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
45 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
46 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
47 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
48 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
49 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
50 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
51 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
52 Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)

,456**
,000
,607**
,000
,524*
,000
,689*
,000
,441*
,000
,568*
,000
,666*
,000
,600*
,000
,578*
,000
,385*
,000
,466*
,000
,350*
,001
,290*
,006
,305*
,003
,061*
,566
,270*
,010
,074*
,486
,282*
,007
,256*
,015
,000
,000

Confiabilidad:
Se obtuvo a travs de las estimaciones como consistencia interna mediante los ndices
del Alpha de Cronbach, cuyo coeficiente es 0,911 para una muestra de 90 personas.

Baremos:
Para la valoracin del mobbing se propone la siguiente baremacin con la suma de las
puntuaciones de los 49 tems de la escala.
Tabla 2. Puntajes directos categorizados para la situacin de mobbing en una
organizacin.
Situacin de mobbing
Ausencia
Baja presencia
Presencia de mediana intensidad
Presencia de alta intensidad

Puntuacin total
0 12
13 25
26 35
36 a ms

ANEXOS
Conversin de puntajes:
a. Conversin a Puntajes T
Puntajes Frecuencia
82
71
66
64
63
56
52
51
50
49
47
46
45
44
43
42
40
38
37
36
35

1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Frecuencia
F inferior Porcentaje Puntaje T
Acumulada
90
89
88
87
86
85
83
82
80
79
78
77
76
75
74
73
72
71
70
69
68

89.5
88.5
87.5
86.5
85.5
84
82.5
81
79.5
78.5
77.5
76.5
75.5
74.5
73.5
72.5
71.5
70.5
69.5
68.5
67.5

99.4444
98.3333
97.2222
96.1111
95.0000
93.3333
91.6667
90.0000
88.3333
87.2222
86.1111
85.0000
83.8889
82.7778
81.6667
80.5556
79.4444
78.3333
77.2222
76.1111
75.0000

75
71
69
67
66
65
63
62
61
62
60
60
59
59
59
58
58
57
57
57
56

34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
3
2
1
0

2
3
2
1
1
3
1
4
2
3
3
2
3
1
1
1
2
1
3
2
2
1
1
5
2
3
3
1
2
1
2
1
1
1

67
65
62
60
59
58
55
54
50
48
45
42
40
37
36
35
34
32
31
28
26
24
23
22
17
15
12
9
8
6
5
3
2
1
0

66
63.5
61
59.5
58.5
56.5
54.5
52
49
46.5
43.5
41
38.5
36.5
35.5
34.5
33
31.5
29.5
27
25
23.5
22.5
19.5
16
13.5
10.5
8.5
7
5.5
4
2.5
1.5
0.5

73.3333
70.5556
67.7778
66.1111
65.0000
62.7778
60.5556
57.7778
54.4444
51.6667
48.3333
45.5556
42.7778
40.5556
39.4444
38.3333
36.6667
35.0000
32.7778
30.0000
27.7778
26.1111
25.0000
21.6667
17.7778
15.0000
11.6667
9.4444
7.7778
6.1111
4.4444
2.7778
1.6667
0.5556

56
55
54
54
53
53
52
51
51
50
49
48
48
47
47
47
46
46
45
44
43
43
43
42
40
39
38
36
35
34
32
30
28
24

Puntajes
Frecuencia
(Dimensin Frecuencia
F inferior Porcentaje Puntaje T
Acumulada
Fisica)
11
9
8

1
3
3

90
89
86

89.5
87.5
84.5

99.4444444
97.2222222
93.8888889

75
70
65

7
6
5
4
3
2
1
0

1
8
4
6
14
17
16
17

83
82
74
70
64
50
33
17
0

82.5
78
72
67
57
41.5
25
8.5
0

91.6666667
86.6666667
80
74.4444444
63.3333333
46.1111111
27.7777778
9.44444444

63
61
58
56
53
49
44
36

Puntajes
Frecuencia
(Dimensin Frecuencia
F Inferior Porcentaje Puntaje T
Acumulada
Psicolgica)
29
21
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

1
2
1
2
1
4
4
5
1
1
2
6
4
6
7
4
9
6
9
6
4
5

90
89
87
86
84
83
79
75
70
69
68
66
60
56
50
43
39
30
24
15
9
5
0

89.5
88
86.5
85
83.5
81
77
72.5
69.5
68.5
67
63
58
53
46.5
41
34.5
27
19.5
12
7
2.5

99.4444444
97.7777778
96.1111111
94.4444444
92.7777778
90
85.5555556
80.5555556
77.2222222
76.1111111
74.4444444
70
64.4444444
58.8888889
51.6666667
45.5555556
38.3333333
30
21.6666667
13.3333333
7.77777778
2.77777778

75
70
67
65
64
63
60
58
57
57
56
55
53
52
50
48
47
44
42
38
35
30

Puntajes
(Dimensin
Frecuencia
Frecuencia
F Inferior Porcentaje Puntaje T
Laboral Acumulada
Organizacional)
29
24
22
21
19
18
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

1
1
1
1
2
3
1
3
2
3
3
3
4
4
7
7
6
6
10
9
3
4
6

90
89
88
87
86
84
81
80
77
75
72
69
66
62
58
51
44
38
32
22
13
10
6
0

89.5
88.5
87.5
86.5
85
82.5
80.5
78.5
76
73.5
70.5
67.5
64
60
54.5
47.5
41
35
27
17.5
11.5
8
3

99.4444444
98.3333333
97.2222222
96.1111111
94.4444444
91.6666667
89.4444444
87.2222222
84.4444444
81.6666667
78.3333333
75
71.1111111
66.6666667
60.5555556
52.7777778
45.5555556
38.8888889
30
19.4444444
12.7777778
8.88888889
3.33333333

75
71
69
67
65
63
62
61
60
58
57
56
55
54
52
50
48
47
44
41
38
36
31

Puntajes
Frecuencia
(Dimensin Frecuencia
F Inferior Porcentaje Puntaje T
Acumulada
Sexual)
5
4
3
2
1
0

2
4
13
18
21
32

90
88
84
71
53
32
0

89
86
77.5
62
42.5
16

98.8888889
95.5555556
86.1111111
68.8888889
47.2222222
17.7777778

80
67
60
54
49
40

b. Conversin por cuartiles.


En la Tabla se presenta los cuartiles para la Escala de. En esta distribucin de
cuartiles no se tom en cuenta los tems 47, 49 y 51 puesto que fueron
eliminados por el anlisis de tems.

Percentiles

Puntajes

25
50
75

11,7500
24,5000
35,2500

Teniendo en cuenta el valor de los cuartiles de la Tabla anterior, las situaciones


de mobbing quedan establecidas del siguiente modo.
Puntajes directos

Situaciones de mobbing

0 12

Ausencia

13 25

Baja presencia

26 35

Presencia de mediana
intensidad

36 a ms

Presencia de alta intensidad

c. Conversin por percentiles


En la Tabla se presenta las normas percentilares para la Escala de Mobbing . En
esta distribucin percentilar no se tom en cuenta los tems 47, 49 y 51 puesto
que fueron eliminados por el anlisis de tems.

Percentil
5
6
7

Puntajes
3,0000
3,9200
5,3700

Percentil
53
54
55

Puntajes
25,2300
26,0000
26,0500

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47

6,0000
6,1900
7,1000
8,0000
8,0000
8,0000
8,7400
9,0000
9,0000
9,4700
10,0000
10,2900
11,0000
11,0000
11,0000
11,0000
11,0000
11,7500
12,6600
13,5700
14,0000
14,3900
15,0000
15,2100
16,0000
16,0000
16,0000
16,8500
17,7600
18,0000
18,5800
19,4900
20,4000
21,3100
22,0000
22,0000
22,0400
22,9500
23,0000
23,7700

56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95

26,9600
27,0000
27,0000
27,0000
27,6000
28,5100
29,0000
29,0000
29,2400
30,1500
31,0600
31,9700
32,0000
32,7900
33,0000
33,0000
33,5200
34,0000
34,3400
35,2500
36,1600
37,0700
37,9800
39,7800
41,6000
42,7100
43,6200
44,5300
45,4400
46,3500
47,5200
49,1700
50,0800
50,9900
51,0000
51,8100
54,8800
56,0000
59,7800
63,4500

48
49
50
51

24,0000
24,0000
24,5000
25,0000

52

25,0000

96
97
98
99

64,7200
67,3500
72,9800
82,0000

d. Conversin por Normalizacin.


En la siguiente tabla se presenta la desviacin estndar (s= 17, 45549) y la media
(M = 26, 5889) para una muestra de 90 personas.
Media
26, 5889

Desviacin tpica
17, 4559

Teniendo en cuenta los valores de la tabla anterior, las situaciones de mobbing


quedan establecidas del siguiente modo. Para facilitar el establecimiento de los
parmetros, se decidi redondear los valores.

Puntajes directos
0 10
11 27
28 44
45 a ms

Situaciones de mobbing

Incidencias: