You are on page 1of 12

KOMUNIKACIJA U ŠKOLI

I

KOMINIKACIJA, ŠTA JE TO

1. 2. 3. 4.

KOMUNIKACIJA JE PRUŽANJE I PRIMANJE INFORMACIJA, OPĆENJE.

KOMUNIKACIJA JE SISTEM (POTREBNE SU NAJMANJE DVIJE OSOBE) TIJELA)

UVJEK POSTOJI MOGUĆNOST KOMUNIKACIJE (VERBALNE, PISANE, GOVOROM NEMOGUĆE JE PREDVIDJETI ILI KONTROLIRATI KAKO ĆE SE PORUKA PROTUMAČITI (SOCOLOŠKO-KULTUROLOŠKE RAZLIČITOSTI SLUŠALACA)

EFIKASNA KOMUNIKACIJA ZAVISI OD ČETIRI KLJUČNA ELEMENTA:

I -

DOSLJEDNOST U VERBALNOJ I NEVERBALNOJ KOMUNIKACIJI SLUŠANJU POSTAVLJANJU PITANJA I POUZDANOSTI.

LISTA SMETNJI USPJEŠNOJ KOMUNIKACIJI:
      

SLABA SARADNJA ŠKOLA-RODITELJ ZATVORENOST MENADŽMENT TIMA SVEOBUHVATNO PLANIRANJE I MONITORING NEDOSTATAK MATERIJALNE POTPORE NEDOVOLJNA ZAKONSKA REGULATIVA NEIZVJESTAN OPSTANAK ŠKOLE A TIME I ZAPOSLENIH NEZAINETERESIRANOST LOKALNE ZAJEDNICE

1

SWOT ANALIZA ? SLABOSTI KAKO MENADŽMENT TIM GLEDA NA PROBLEME KOMUNIKACIJE PREDNOSTI( STRENGHTS) S (WEAKNESSES) W DEMOTIVIRANOST UPOSLENIKA NEZAINTERESIRANOST RODITELJA ZASTARJELA METODOLOGIJA U KOMUNIKACIJI FORMALIZAM I RIGIDNOST NEDOSTATAK SAMONICIJATIVE. DOSLJEDNOSTI I ISTRAJNOSTI - PEDAGOŠKO-PSIHOLOŠKI OBRAZOVNI NIVO UPOSLENIH - - RELATIVNO MALI BROJ UČESNIKA U KOMUNIKACIJI OTVORENOST MENADŽMENT TIMA KORIŠTENJE VIŠE OBLIKA KOUNIKACIJE(USMENAPISMENA) PRILIKE ISKUSTVO PROSTORNI I KADROVSKI POTENCIJALI DOSTUPNOST INFORMACIJA UPOTREBA SAVREMENE TEHNOLOGIJE VIJEĆE RODITELJA VIJEĆE UČENIKA STRUČNI ORGANI ŠKOLE - PRISUSTVO NAGLAŠENE AUTORITATIVNOSTI NASTAVNIKA - NIZAK STEPEN TOLERANCIJE ODSUSTVO POVJERENJA FORMALIZAM U RADU VIJEĆA RODITELJA I VIJEĆA UČENIKA (OPORTUNITIES) O ADEKVATNA PODRŠKA LOKALNE ZAJEDNICE ORGANIZIRANA EDUKACIJA NASTAVNIKA RADIONICE ZA RODITELJE SARADNJA SA NVO I DRUGIM USTANOVAMA REFORMA ŠKOLSTVA SVEOBUHVATNO I SISTEMSKO PLANIRANJE ANIMIRANJE JAVNOSTI FORMIRANJE PEDAGOŠKOG ZAVODA PRIJETNJE (THREATS) T PASIVAN ODNOS LOKALNE ZAJEDNICE NEUVEZANOST NEZAINTERESIRANOST ODBIJANJE SARADNJE IZOSTANAK PODRŠKE NEDOSTATAK FINANCIJA NESIGURNOST OPSTANKA NEDOSTATAK ORGANIZIRANE EDUKACIJE ZAKONSKA REGULATIVA LOŠ MATERIJALNI POLOŽAJ UPOSLENIH NEZAPOSLENOST RODITELJA - .II .UPORNOSTI.

KAKO UKLONITI PRIJETNJE DA BI SE ISKORISTILE PRILIKE  . A TIME I UPOSLE NIH. KAKO ISKORISTITI PRILIKE KAKO BI SE IZBJEGLE PRIJETNJE?  ANIMIRANJEM ULOGE VIJEĆA RODITELJA U SARADNJI SA ŠKOLSKIM ODBOROM PODSTAĆI NADLEŽENO MINISTARSTVO I OPĆINSKO VIJEĆE NA DONOŠENJE ZAKONSKIH ODLUKA KOJIMA BI SE RIJEŠILI EGZISTENCIJALNI PROBLEMI ŠKOLE. ANIMIRANJEM ODGOVORNIH I NADLEŽNIH. TE OTVORENOST U KOMUNIKACIJI U PREVAZILAŽENJU ZASTARJELIH METODA KOMUNIKACIJE. TE DONOŠENJEM ADEKVATNE ZAKONSKE REGULATIVE RIJEŠITI ? » UPITNI» STATUS ŠKOLE. TE NA TAJ NAČIN PODIĆI STEPEN MOTIVIRANOSTI UPOSLENIH KOJI JE U DIREKTNOJ VEZI SA RAZVIJANJEM USPJEŠNE KOMUNIKACIJE NA SVIM NIVOIMA. NAMETNUTI SE ZAJEDNICI PODIZANJEM KVALITETA U RADU I NA TAJ NAČIN ANIMIRATI I AŽURIRATI DONOŠENJE POZITIVNIH ODLUKA. PEDAGOŠKO-PSIHOLOŠKI DA BI SE IZBJEGLE SLABOSTI? OBRAZOVANOG KADRA. 3 . RIGIDNOSTI. A SAVREMENIM SVEOBUHVATNIM PLANIRANJEM IZBJEĆI FORMALIZAM.ZAJEDNIČKI ZAKLJUČCI SWOT ANALIZE KAKO ISKORISTITI PREDNOSTI  ISKORISTITI POSTOJANJE STRUČNOG. KAKO ISPRAVITI SLABOSTI DA BI SE IZBJEGLE PRIJETNJE?  OSAVREMENJIVANJEM METODOLOGIJE RADA I SISTEMSKOM EDUKACIJOM.

III SOCIOGRAM . MENADŽMENT TIM VIJEĆE UČENIKA LOKALNA ZAJEDNICA MINISTARSTVO 4 IV ANALIZA UPITNIKA ZA NASTAVNIKE .KOMUNIKACIJA ŠKOLE NASTAVNIK VIJEĆE RODITELJA ŠKOLSKI ODBOR UČENIK RODITELJ NASTAVNIČKO V.

1=TOTALNO NESLAGANJE 2=NESLAGANJE 3=NEMAM MIŠLJENJA 4=SLAGANJE 5=TOTALNO SLAGANJE UPITNIK JE SADRŽAVAO I PROSTOR GDJE JE ISPITANIK MOGAO IZNIJETI DODATNO MIŠLJENJE. MI SMO OBRADILI SAMO OBJEKTIVNO PRIKAZATI ŠTA ISPITANICI (NASTAVNICI) MISLE O KLIMI KAKVA VLADA U NAŠOJ ŠKOLI. I PROSTOR GDJE JE MOGAO DA OSTVARI SVOJE PRAVO NA PREDLAGANJE MJERA ZA POBOLJŠANJE KOMUNIKACIJE U ŠKOLI.PITANJA U UPITNIKU ODNOSILA SU SE NA ZADANU TEMU KOMUNIKACIJA U ŠKOLI UPITNIK SE SATOJAO OD : 25 TVRDNJI GDJE JE ISPITANIK (NASTAVNIK) ISTE PROCJENJIVAO NA SKALI OD 1-5 . 11 ODGOVORA KOJI PO NAŠOJ PROCJENI MOGU 5 EVO REZULTATA: RANGIRANI ODGOVORI IZRAŽENI U PROCENTIMA ISTIČEMO U PROCENTIMA .

6 7 61.0 9 38.52 28.52 4.0 5 28.5 7 14.4 3 25.9 0 0 1.52 0 0 4.76 2 14.0 5 28.8 6 28. 16.2 8 38.2 9 4 57.4 7 28. U MOJOJ ŠKOLI TENZIJE I KONFLIKTI SU ČESTI KAD SE POJAVE KONFLIKTI SE OTVORENO RJEŠAVAJU 47.5 7 42.6 2 14.8 1 52.0 9 23.76 42.1 6 26.0 9 19.52 19. 94 33.52 42.2 9 + 66.52 23. 4.PITANJA 1 0 0 9.8 1 28. PROBLEMI SE ISTINSKI NASTOJE RIJEŠITI 9.3 3 9.76 4.8 5 42.43 % ISPITANIH NASTAVNIKA MISLI DA SE PROBLEMI ISTINSKI NASTOJE RIJEŠITI .0 5 PROSJEK U % 2.1 4 47. 57 12. KOMUNIKACIJA IZMEĐU RODITELJA I NASTAVNIKA JE NA KVALITETNOM NIVOU 0 23.8 5 KOMUNIKACIJA SA MENADŽMENTOM I UPRAVOM JE OTVORENA 21.5 7 14. 33 12.76 22. 6 . 96 0 0 19.76 14. 89 KOMENTAR: UPRKOS EVIDENTNIM SLABOSTIMA ISKAZANIM KROZ «NEMANJE MIŠLJENJA» TE KROZ NE ZANEMARLJIV PROCENT NEGATIVNIH ODGOVORA.5 7 4. 3.52 5 9.76 38.2 9 28.2 9 9.2 9 42.8 5 42. 41 22. 09 42. 86 71.8 1 9. ATMOSFERA U NAŠOJ ŠKOLI JE POZITIVNA A NAJVEĆE NADE U «BOLJE SUTRA» DAJU POSLJEDNI ODGOVORI.0 9 28.5 7 38.8 1 14.3 8 9. GDJE 71.0 5 38.0 9 9.5 7 38.0 5 23.6 6 52.8 6 3 19. 7.6 2 19. 3 45.3 8 23.8 6 9.52 42. 56 28.8 0 66. MOJA ŠKOLA IMA POZITIVNU ATMOSFERU KOMUNIKACIJA U MOJOJ ŠKOLI JE OTVORENA IZMEĐU OSOBLJA VLADA OSJEĆAJ POVJERENJA I ISKRENOSTI DOSTUPNE SU MI SVE INFORMACIJE O SVIM AKTIVNOSTIMA U ŠKOLI OSJEĆAM DA MOGU SLOBODNO IZNIJETI PITANJA I STAVOVE BEZ POSLJEDICA 48. 14. 15.5 7 33. KOMUNIKACIJA IZMEĐU UČENIKA I NASTAVNIKA JE NA KVALITETNOM NIVOU 0 4.52 4.

0 9 6 8 3 23. MOJA ŠKOLA IMA POZITIVNU ATMOSFERU KOMUNIKACIJA U MOJOJ ŠKOLI JE OTVORENA NASTAVNICI SVOJIM PONAŠANJEM PRUŽAJU DOBAR PRIMJER UČENICIMA 1 2 5. 15 33.38 2.2 74. NA U RAZREDU OTVORENO RASPRAVLJAMO O SVIM PITANJIMA KOMUNIKACIJA IZMEĐU UČENIKA I NASTAVNIKA JE KVALITETNOM NIVOU 16.5 1 7.2 6 74.2 6 5. OSLIKATI UČENIČKO DOŽIVLJAVANJE KLIME U ŠKOLI. SA U MOJOJ ŠKOLI KONFLIKTI NASTAVNICIMA I OSOBLJEM SU ČESTI 33.7 10.6 4 51.8 2 + 64. 24.56 .56 15.V ANALIZA UPITNIKA ZA UČENIKE UPITNIK JE SADRŽAVAO 1 (TOTALNO NESLAGANJE). 66 82. 77 12.9 5 5.0 8 10. PROCIJENJIVALI NA SKALI OD RANGIRANI ODGOVORI IZRAŽENI U PROCENTIMA PITANJA ISTIČEMO 25 TVRDNJI KOJE SU ISPITANICI (UČENICI) % 23.5 9 33. 19.3 3 7. 72 11.9 5 12. 18.0 8 43.0 8 23.2 8 25.0 56. 8 41 38.7 10.56 43. KOMUNIKACIJA IZMEĐU RODITELJA I NASTAVNIKA JE NA KVALITETNOM NIVOU ZADOVOLJAN SAM SVOJIM NASTAVNICIMA ODNOSI MEĐU UČENICIMA SU DOBRI 15.56 2. 85 46.69 20.3 3 51. 15.69 30. 7.13 17.2 6 3 10. 10 66.13 10.5 30.69 2. 4 (SLAGANJE) DO 5 (TOTALNO SLAGANJE).5 1 48.3 3 5 10.56 2.3 8 5.4 2 9 23.2 8 23.56 20. 3 (NEMA MIŠLJENJA).9 5 2.38 2.69 7. 38 74.13 7.2 23.0 8 17.8 79. 2 (NESLAGANJE).0 41. 3. UPITNIK JE REALIZIRAN NA UZORKU OD 39 UČENIKA OSMOG RAZREDA (VIII 1 I VIII 2).0 69.56 4 53.69 2. 61 ZNAM KOME SE MOGU OBRATIT U ŠKOLI KADA IMAM NEKO PITANJE ILI PROBLEM 23.2 8 3 14.0 8 7.26 15. PO NAŠOJ PROCJENI. 46 30.5 1 0 0 10. 9 7 6 38 23. I OVDJE SMO ANALIZIRALI SAMO 10 PITANJA-ODGOVORA KOJI NAM MOGU . 38 84.13 17.2 6 20.0 5 1.

PRIJEDLOZI . ISTINA MALI PROCENT.PROSJEK U % 4. JEDAN OD BITNIH ZADATAKA: ANALIZA . DA DOK SMO SVJESNI TEŽITI I IZNALAZITI RJEŠENJA ZA POBOLJŠANJE STANJA. 59 KOMENTAR: MI SMO ZADOVOLJNI KAKO ISPITANI UČENICI DOŽIVLJAVAJU ATMOSFERU U ŠKOLI. KOJIMA «NIJE DOBRO».22 36. «MANA» DOTLE ĆEMO .«ZAŠTO? . «APSULUTNA « ISTINA.1 14.6 2 7 9.KAKO PREVAZIĆI? MEĐUTIM . BITNO JE POMENUTI I. JER IMA I ONIH . TO BI TREBALO DA BUDE . A POGOTOVO U ODNOSU NA NASTAVNIKE ??? TO NIJE I ZAJEDNIČKI KOMENTAR NAKON POREĐENJA REZULTATA NASTAVNIKA I UČENIKA: NASTAVNICI SU BILI DOSTA KRITIČNIJI U ODNOSU NA UČENIKE. 93 33. RECIMO DA JE TO NADA. DA JE MALI PROCENAT UČENIKA «BEZ MIŠLJENJA» . PREMA DOBIJENIM POKAZATELJIMA LIJEPO JE BITI UČENIK NAŠE ŠKOLE.U NAŠIM DALJNJIM AKTIVNOSTIM.

DOPUSTITE IM DA OSJETE I VIDE LJUDSKU STRANU VAŠE LIČNOSTI.  NEKA VAM VAŠI LJUDI BUDU PARTNERI. JESTE ONO ŠTO ONI ŽELE. ALI NEVIDLJIVO OSOBLJE. ZAPOČET ĆE MO CITATOM.  BUDITE SVJEDOKOM I POHVALITE POSTIGNUĆA. A VAŠI ĆE LJUDI VODITI BRIGU O VAŠEM POSLU.  NEKA «HVALA» BUDE DIO VAŠEG RADNOG RJEČNIKA. PRIMJENOM GORE NAVEDENOG ŠTA SE DOBIVA?  POSAO ĆE VAM BITI LAKŠI  UŽIVAT ĆETE POŠTOVANJE. SARADNJU I ODANOST  VAŠ ĆE UGLED RASTI .  TRAŽITE ONO NAJBOLJE U NJIMA KAKO BISTE DOBILI ONO NAJBOLJE PROCIJENITE SVOJE ODOBRAVANJE. ONO ŠTO VI ŽELITE.  PROGOVORITE! RECITE IM KAD NEŠTO RADE DOBRO. IZ NJIH.  IMAJTE POVJERENJA U SVOJE KLJUČNO. KAD DOĐE DO NJIH.   NAUČITE DOBROSTIVO PRIMATI POHVALU.  BUDITE ZARAZNI ! ZAPOČNITE EPIDEMIJU POHVALA SA SVOJIM TIMOM. KOJI ĆE BITI NAŠA MISAO VODILJA U PREPORUCI I PLANIRANJU KAKO I ŠTA RADITI DALJE U CILJU POBOLJŠANJA KOMUNIKACIJE UNUTAR I IZVAN ŠKOLE: «NAJVEĆE DOBRO KOJE MOŽEMO UČINITI DRUGIMA NIJE PODIJELITI S NJIM SVOJE BOGATSTVO. KAKO OSTVARITI CILJEVE DOBRE KOMUNIKACIJE:  PRIHVATITE PRISTUP GLAVE I SRCA PRI (RUKO)VOĐENJU  UPAMTITE. VEĆ OTKRITI IM NJIHOVO». VAŠA POHVALA VRIJEDI VIŠE NEGO NOVAC  UŽIVLJAVAJTE SE U TUĐE OSJEĆAJE.  NEKA SLUŠANJE BUDE VAŠ PRVI IZBOR U DRUGOJ PRILICI.  NEKA VAŠ POSAO BUDE VODITI BRIGU O SVOJIM LJUDIMA.8 VI ZAVRŠNI DIO OVOG IZLAGANJA.  TAČNO ODREDITE I GOVORITE O POZITIVNIM OSOBINAMA SVOJIH LJUDI.

VJEŽBAJTE HVALJENJE! PRIHVATITE IZAZOV. PRILAGOĐENIJI I PRODUKTIVNIJI KOLEKTIV. IZAZOVAN POSAO PRAVEDNA PLAĆA MOGUĆNOST ZA NAPREDOVANJE PRIMJERENA DISCIPLINA PRIZNANJE ZA DOBRO OBAVLJEN POSAO OSJEĆAJ DA SAM U (DA » PA KAŽU: «TOKU» CILJEVA I SMJERNICA ŠKOLE PRIPADAM KOLEKTIVU) « - BEZ OBZIRA NA TO KOJI ŠEŠIR NOSIMO IMAMO ISTE OSNOVNE POTREBE I ŽELJE. USVOJITE IDEJE.BUDITE IZUZETNI. NASTAVNIČKI – – DIREKTORSKI ILI VIŠI STANDARD RUKOVOĐENJA ZAHTJEVA OD PREDANOG RUKOVODITELJA VIŠE RAZUMIJEVANJA: MOĆ POHVALE KLJUČNA JE ZA MOTIVACIJU. IZGLEDAT ĆETE DOBRO 9 ŠTA ZAPOSLENICI ZAISTA ŽELE? ANKETIRANJEM ZAPOSLENIKA I RUKOVODSTVA ISTOM LISTOM ŽELJA NJIHOVI ODGOVORI SU BILI IDENTIČNI: ONO ŠTO RUKOVODSTVO ŽELI: ONO ŠTO «ONI» ŽELE: POVOLJNI USLOVI RADA ODANOST RUKOVODSTVA RADNICIMA SIGURNOST ZAPOSLLENJA RAZUMIJEVANJE OSOBNIH PROBLEMA ZANIMLJIV. NE BUDITE IZVANREDNI U VAŠIM MEĐULJUDSKIM ODNOSIMA! NEĆETE BITI VRLO DALEKO – SAMO POPRILIČNO ISPRED ! NAPOMENA: ZA ZAVRŠNI DIO KORIŠTENA JE KNJIGA : . A TA DAJE SRETNIJI.

5. DIREKTOR .GODINE MENADŽMENT TIM: JASMINKA LISICA. AUTOR JERRY D.POZITIVNA SNAGA POHVALE .-PSIH. PED. SEKRETAR SENAD MERDŽIĆ. IVA LUKIĆ. TWENTIER OSNOVNA ŠKOLA TRAVNIK «KALIBUNAR» 10 KOMUNIKACIJA U ŠKOLI DATUM: 9.2006.

JEDINSTVENOST. VANŠKOLSKA DRUŽENJA. VIJEĆA RODITELJA I VIJEĆA UČENIKA ODJELJENJSKOJ ZAJEDNICI DATI PROGRAMSKU     «INJEKCIJU» ORGANIZIRATI EDUKACIONE RADIONICE ZA UČENIKE ORRGANIZOVANJE OKRUGLIH STOLOVA ZA RODITELJE KORISTITI RASPOLOŽIVE KAPACITETE STRUČNIH LICA USTANOVA NVO I DRUGIH  IZRADITI I USVOJITI ETIČKI KODEKS PROSVJETNOG RADNIKA . ČIJI BI CILJ BIO UNAPREĐENJE MEĐUSOBNE SARADNJE  RAZMIJENA I UVAŽAVANJE DRUGOG I DRUGAČIJEG MIŠLJENJA. NASTAVNICI PREDLAŽU:  OTVORENI RAZGOVORI «SVIH SA SVIMA». POSJETE… NEKA NAŠ 2. I UOPŠTE UVAŽAVANJE SVAKOG POJEDINCA   «MOTO» BUDE: ISKRENOST. UČENIKA SA NASTAVNICIMA     AKTIVNOSTI U NAREDNOJ ŠKOLSKOJ GODINI:   IZRADA PLANA RADA ŠKOLE AKTIVIRANJE RADA :ŠKOLSKOG ODBORA. IZLETI. S CILJEM POBOLJŠANJA ODNOSA I RIJEŠAVANJA PROBLEMA. KAKO UČENIKA TAKO I NASTAVNIKA I RODITELJA POBOLJŠATI KVALITATIVNO RAZGOVORE IZMEĐU NASTAVNIKA I UČENIKA JEDNAK STAV PREMA SVIM UČENICIMA BEZ OBZIRA NA USPJEH U ŠKOLI RADITI NA POBOLJŠAJU DISCIPLINE PLANIRATI I ORGANIZIRATI ŠTO VIŠE SEKCIJA ČIJI BI PREVASHODAN CILJ BIO POBOLJŠANJE KOMUNIKACIJE UČENIKA SA UČENICIMA. NASTAVNIČKOG VIJEĆA. DOSLJEDNOST. OTVORENOST. A ŠTA UČENICI  «DODAJU» ? EDUKACIJA NA OVU TEMU.__________________________________________________________________ ANEKS PROJEKTU: 1. ISTRAJNOST… A ONDA.