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¿Cómo presentar una queja?

Acudir a las instalaciones

Defensoría de los Derechos Universitarios, edificio “D”, nivel rampa frente al museo Universum, Circuito Exterior, Ciudad Universitaria.

Vía Internet 1. Descargar el formato de queja 2. Enviarlo al correo electrónico ddu@unam.mx 3. Presentarse a las oficinas de la Defensoría para ratificar queja Vía fax

Horario de atención 9:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs.

Teléfonos: 5622 62 20 al 22 Fax: 5606 50 70 Solo Emergencias : Tel. 55 28 74 81 Debe llenar el formato de queja. Este formato lo puede descargar desde aquí, es un archivo de tipo Microsoft Word, con los campos para ser llenado en el mismo archivo, solo tiene que poner el Mouse (ratón) y dar clic en el campo que desea llenar y teclear los datos; o hacer un escrito con los requisitos señalados en la guía para presentar la queja..

Guía para presentar una queja
1. La queja se presenta por escrito (original y copia), dirigida al Defensor de los Derechos Universitarios. Las únicas personas que pueden solicitar la intervención de la Defensoría por presuntas violaciones de derechos universitarios son: estudiantes y personal académico de la UNAM o el representante Legal debidamente acreditado. 2. El escrito de queja debe contener los siguientes datos personales:
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Nombre completo del afectado. Calidad académica. Número de cuenta si es estudiante o número de expediente personal como miembro del personal académico. Entidad académica o dependencia administrativa donde estudia o labora. Domicilio y teléfono y correo electrónico

En aquellos casos en que presente la queja vía electrónica. firmada por el otorgante y dos testigos. consejos técnicos o internos. deberá ratificarla personalmente en las oficinas de la Defensoría de los Derechos Universitarios en un término de 5 (cinco días hábiles). Afectación a derechos laborales. No es necesario contar con un abogado o representante profesional ajeno a este Órgano Universitario para presentar su queja. Si desea mayor información acuda o llame a: . 8. Anexe fotocopia legible de todos los documentos en los que funde la queja. Se debe hacer una narración cronológica y concreta de los hechos que constituyen la presunta violación de los derechos universitarios. 9. La atención es gratuita. El escrito de queja lo debe presentar personalmente el interesado. Resoluciones disciplinarias. 3. Firma. Cuando se trate de menores de edad. 4. si los tiene. pudiendo actuar a través de un representante que se designe mediante una carta poder. deberán ser acompañados por el padre o tutor. Violaciones que puedan impugnarse por otras vías. salvo en los casos de imposibilidad física debidamente comprobada. Evaluaciones académicas de profesores. 7. 5. comisiones dictaminadoras o evaluadoras. Anote el nombre y cargo de la autoridad o funcionario universitario al que se le atribuye la presunta violación de derechos universitarios. Recuerde que la Defensoría no podrá conocer de:      Afectaciones de los derechos de carácter laboral. 6. Sólo se dará trámite a aquellas quejas relacionadas con hechos que no tengan más de 120 días hábiles de haber ocurrido.

piso (nivel rampa). Circuito Exterior. Los archivos de tipo PDF requieren de un visor especial. solo tiene que poner el Mouse (ratón) y dar clic en el campo que desea llenar y teclear los datos. Si no cuentas con el lo puede descargar gratuitamente de la siguiente página: Directorio Dr.mx 5622-6227 . es un archivo de tipo PDF . Este formato lo puede descargar desde aquí. Zona Cultural.mx Síntesis curricular Defensor 5622 62 22 Israel Enrique Limón Ortega Defensor Adjunto israelli@unam. Enviarlo al correo electrónico ddu@unam.mx Vía fax  Teléfonos: 5622 62 20 al 22 Fax: 5606 50 70 Solo Emergencias : Tel. con los campos para ser llenado en el mismo archivo. Jorge Ulises Carmona Tinoco jcarmona@servidor. "D" 2o. Universitaria.unam. Teléfonos: 5622 62 20 al 22 Fax: 5606 50 70 Solicitud de asesoría Acudir a las instalaciones  Defensoría de los Derechos Universitarios.Edif. Ciudad Universitaria. 55 28 74 81 Debe llenar el formato de asesoría. Vía Internet 1. edificio “D”. Cd. Descargar el formato de asesoría 2. nivel rampa frente al museo Universum.

mx Abogada Asesora 5622-66-00 Luis Eduardo Huerta Velázquez ehuertav@unam.mx 5622-6220 a Ext.Coreyci Erazo Pérez Defensora Adjunta 5622-6225 Edmundo Estefan Fuentes Abogado Asesor edmundo@unam.mx 5622 6220 Ext.mx Abogado Asesor 5622-66-00 . 48409 Luisa Adriana Benavides Hernández abenavidez@unam. 48409 José Luis Belmont Lugo Visitaduría jlbelmont@unam.

mx 5622-66-00 5622-6220 Bertha Solís García Abogada Auxiliar 5622-6015 lbsolis@unam.mx 5622-6220 Alejandra Arenas Nava Abogada Asesora 5622-6015 aarenass@unam. 5622-6224 .mx 5622-66-00 5622-6220 Paola Segura Ramos Abogada Auxiliar 5622-6015 psegurar@unam.mx Jefa de Unidad Administrativa .mx 5622-66-00 Rosa María Casasola González vincula@unam.Adriana Luisa Geuguer Dosamantes Abogada Asesora 5622-6220 ageuguer@unam.

José Teodoro Enríquez Robles jenrique@unam.mx Jefe de Sistemas 5622-61-09 Roberto Sánchez Castañeda Jefe de Area rsc@unam.mx 5622-6220 .