You are on page 1of 76

2013

COMERCIO JUSTO
•“El Comercio Justo es un sistema comercial basado en el diálogo, la transparencia y el respeto, que busca una mayor equidad en el comercio internacional prestando especial atención a criterios sociales y medioambientales. •Contribuye al desarrollo sostenible ofreciendo mejores condiciones comerciales y asegurando los derechos de productores/as y trabajadores/as desfavorecidos, especialmente en el Sur.”

DEFINICION DE LA ORGANIZACION MUNDIAL DE COMERCIO JUSTO (WFTO)

Elaborado por: JUAN CARLOS GOMEZ MENDOZA juanka.com@gmail.com

Actualmente, más de 1,5 millones de productores y productoras participan en la elaboración de alimentos, artesanías y otros productos de Comercio Justo, lo que indirectamente beneficia a 5 millones de personas en más de 50 países del Sur.

O

TRO PUNO ES POSIBLE

!

C
INTRODUCCION

OMERCIO JUSTO

“los precios económicos apropiados deben fijarse no al nivel mas bajo posible, sino a un nivel suficiente para proporcionar a los productores una alimentación adecuada u otros estándares” (John Maynard Keynes, 1944). Ha pasado más de medio siglo desde que Keynes pidiera una nueva institución internacional para abordar los problemas a los que se enfrentan los exportadores de materias primas. Hoy los precios bajos e inestables de las materias primas se encuentran entre los principales factores que impiden que el comercio trabaje en favor de los que necesitan o por los desfavorecidos en el ámbito comercial.

Las mujeres afrontan las mayores dificultades, ya que son los miembros menos protegidos y más vulnerables de la fuerza de trabajo empleado en las industrias exportadoras. Son habituales la falta de protección social, largas jornadas obligatorias, condiciones de trabajo peligrosas y salarios de miseria. En muchos países, el éxito en la exportación se sustenta en la explotación de mujeres y niños.

1

“vivimos en un mundo con una opulencia sin precedentes… y al mismo tiempo vivimos en un mundo con una extraordinaria privación, miseria y opresión. Hay muchos problemas nuevos y también viejos, incluyendo, la persistencia de la pobreza y la falta de cobertura de las necesidades mas elementales”. (AmartyaSen). Parte del problema del comercio internacional es que la opulencia sin precedentes que lleva asociada no se esta compartiendo de forma equitativa. La riqueza gotea con demasiada lentitud hacia muchos países en desarrollo; las diferencias de ingresos entre países ricos y pobres ya inmorales, se están ampliando y socavan el potencial para reducir la pobreza. Aunque este no es el único problema. El desarrollo no es solo cuestión de crecimiento económico y aumento de ingresos. También tiene que ver con ampliar las opciones y mejoras de vida, lo que se llama “un proceso de expandir las libertades reales que la gente disfruta”. En muchos países pobres, el comercio esta socavando los medios de vida de los pobres, mientras acumula las ventajas en manos de los ricos. Por otra parte, los problemas ambientales que amenazan el bienestar de las futuras generaciones son ignoradas. El movimiento de comercio justo ha sido una de las respuestas más eficaces a los problemas que afrontan los productores de materias primas. Ha dado a los consumidores una oportunidad para utilizar el poder de compra para inclinar la balanza, aunque sea ligeramente en favor de los pobres. En cierto modo, el movimiento de comercio justo es el producto de un intento previo de gestionar los mercados mundiales de materias primas mediante acuerdos internacionales, con fin de estabilizar los precios a niveles razonables. Con el hundimiento efectivo de aquellos acuerdos en los años ochenta, se constato la renuncia de la comunidad internacional a desarrollar una respuesta colectiva a los problemas que afectan a los productores de materias primas. En ausencia de un esfuerzo renovado para garantizar una gestión responsable del mercado, hay un límite a lo que el comercio justo puede conseguir. “El comercio es mas importante que la ayuda”, (Robert Stiglitz) Hoy en día hablar de comercio justo en el ámbito textil de la Región Puno, implica incorporar la perspectiva de la soberanía y creatividad artística (alta moda). Ambos conceptos están estrechamente unidos y el primero no es posible sin asumir las premisas del segundo. Cuando nos referimos al comercio justo consideramos una serie de criterios de producción en origen: de respeto al medio ambiente, de pago de un salario digno, de igualdad de género…, a la vez que reivindicamos su aplicación a todos los actores que integran la cadena comercial. ¿Qué sentido tendría establecer unos criterios para el productor y no para el punto de venta?, es decir que el consumidor este enterado cuales son las condiciones de como producimos un determinado producto. Estos criterios, de justicia social y medioambiental, que deben ser tomados en cuenta en todo el “recorrido vital” de un producto, están íntimamente ligados al principio de la soberanía y creatividad artística – hecho a mano. Si adquirimos productos como el café, el azúcar, la quinua, textiles hecho a base de fibra de alpaca, debemos de asegurarnos que responden a estos principios de soberanía alimentaria y soberanía de la
2

Entre los pocos grupos que se sentían preocupados. los problemas del tercer mundo no despertaban mucho interés en la población. de modo nunca antes visto hasta ahora. Es más. maquina intarsia e hilos de fibra de alpaca. Las ventas tenían por objetivo protestar contra el comercio internacional y la repartición desigual del poder. a la vez que la compra de estos productos en establecimientos solidarios nos garantizan la transparencia y la justicia en todo el recorrido del producto. pero el resto del mundo hizo caso omiso a estas exigencias. En abril del 1969. En la Europa de los 60. En otoño de 1973 se lanzó el primer café de comercio justo importado de cooperativas de Guatemala. En aquel momento. en sólo dos años. suiza. Gran Bretaña y Bélgica. no ayuda. Durante la segunda conferencia de la UNCTAD en nueva Delhi en 1968.creatividad artistica en base a hilos de alpaca. La ambición es mucha y la tarea no es fácil. En la conferencia de la UNCTAD de Ginebra en 1964 se oyó por primera vez el grito de comercio. Liderado por PROMPERU y la Of. buscando la estandarización y calidad del producto con calidad digna de vida. Preferían ofrecer créditos y ayuda al desarrollo. los países en desarrollo volvieron a reivindicar un comercio más justo. refleja de manera breve el avance de la tendencia de la implementación del programa de Buenas Practicas de Comercio Justo – BPCJ en el Departamento de Puno – Perú.1 ANTECEDENTES HISTORICOS DEL COMERCIO JUSTO A NIVELMUNDIAL Los programas de desarrollo apoyados desde el norte estaban centrados en donaciones de dinero para programas de desarrollo en los países del tercer mundo. Con el objetivo de Identificar perspectivas. I. donde su comercialización internacional sea un complemento a su distribución local. 1. nació la idea de crear tiendas "UNCTAD" para vender productos del tercer mundo cuya entrada en el mercado europeo era obstaculizada por los aranceles. los países bajos ya podían vanagloriarse de poseer 120 tiendas de este tipo y el movimiento se difundió rápidamente en Alemania. la primera "tienda solidaria" se inauguró en el pueblo holandés de Breukelen fue el inicio de un periodo de crecimiento rápido del movimiento de las tiendas solidarias. Suecia. existían medidas proteccionistas para evitar la introducción al mercado. ANTECEDENTES El presente documento. el "indio Solidarity codee" aceleró considerablemente la expansión del comercio justo y las ventas de café no tardaron en sobrepasar las de artesanías. En la década de los 70 tuvo lugar un replanteamiento y una 3 . pero estamos convencidos de que el éxito de esta campaña puede transformar la vida de las comunidades pobres. los países industrializados eludían problemas centrales tales como el precio de las materias primas y la apertura de los mercados. Francia. De Comercio Exterior de la DIRECETUR PUNO. mecanismos potenciales e iniciativas de los diferentes actores del sector textil. iniciando desde una actitud práctica del desarrollo de un modelo sustentable y solidario para eliminar las injusticias y la desigualdad existente en el presente. Con dicha implementación se ha logrado un crecimiento integral. En el sur de los países bajos. pero nuestros países buscaban abrir mercados para sus productos. Austria. para promover la inclusión de la Economía Solidaria y Comercio Justo en las políticas del empresariado en la Región e implementar el desarrollo de las Buenas Practicas de comercio con la participación del sector textil con tejido a mano.

el 70% de los encuestados han oído hablar del comercio justo y el 17-26% están dispuestos a pagar más por un producto justo". y más allá de los criterios económicos. estas contrapartes reúnen a 800. En Alemania y los países bajos. la mujer. el pago previo y el pago directo a los productores y sus cooperativas. 4 . las iglesias desempeñan también un papel importante en la venta de productos. . Hoy en día. El comercio justo esta creciendo a nivel mundial. el marido y. existen organizaciones de comercio justo en diez países europeos. el 70% conocen la marca Max Havelaar y el 14% (sobre todo mujeres entre 21 y 45 años de edad) dicen estar dispuestos a comprar productos del comercio justo y a pagar un precio comparativamente más alto. pero incluyen aspectos tales como la garantía de precios. hay una red de 3000 tiendas solidarias. la transparencia y el respeto.discusión ideológica sobre los objetivos del comercio justo. Se supone que la venta de productos por estos canales de distribución ganará mucho peso en los próximos años. así como un número creciente de empresas privadas según una estimación muy aproximativa. se ha generado una conciencia sobre un consumo solidario y equitativo con los productores.2 MARCO CONCEPTUAL El Comercio Justo. que conlleva al logro de una mayor justicia en el marco del comercio internacional.000 familias. . Para acercar el producto al consumidor.En Austria. . Se planteaba la venta de productos sobre todo como una manera de dar información y de conciencias a la población de puntos de venta. talleres y pequeñas fábricas. las tiendas solidarias se convirtieron en sedes de campañas. aumentando la sensibilización realizando campañas al efecto. El 40% sabía dónde encontrarlos. el comercio justo tiene en cuenta valores éticos que abarcan aspectos sociales y ambientales. al menos 100 organizaciones de comercio justo y sociedades comerciales en por lo menos 20 países europeos importan del sur productos del comercio justo. A nivel mundial las organizaciones de comercio justo importan de unas 800 contrapartes comerciales repartidas en 45 países del hemisferio sur. En cuanto a las ventas al por mayor a empresas. es una relación comercial a largo plazo. tejedores. Los criterios que deben cumplir los productos de este tipo de comercio varían según el producto. representantes y otros grupos locales. El Comercio Justo o Economía Solidaria: se define como una solución alternativa al comercio internacional tradicional. los niños y miembros de la familia ampliada se reparten el trabajo de producción). artesanos. organizaciones y organismos estatales. se han tomado las primeras medidas para comercializar los productos en las tiendas normales. basada en el diálogo. grupos de venta por catálogo. a veces. La mayor parte de estas "contrapartes" son asociaciones de cooperativas. el 85% de los encuestados dijeron que quisieran ver productos del comercio justo en sus supermercados.En el Reino Unido.Hoy en día. Estados Unidos y Japón. se trata de una asociación comercial que favorece el desarrollo sostenible de los productores excluidos o desfavorecidos garantizando mejores condiciones comerciales. Estas personas son pequeños y medianos campesinos. o sea 5 millones de personas (en muchos países del sur.En los países bajos. 1. aumentan rápidamente. costureras y operarios que conducen máquinas o trabajan en cadena. en Canadá. . Además. se estima que el 80% del público le suena mucho el nombre de "tienda solidaria".

el Comercio Justo o Economía Solidaria motiva la libertad de comercio en iguales condiciones entre países del primer mundo y los del tercer mundo. . Adicionalmente. También intenta obviar las grandes diferencias entre el precio que pagan por un producto los consumidores del primer mundo y el dinero que se les paga a sus productores en el tercer mundo y conjuntamente previene la explotación de los trabajadores. El sistema Comercio Justo (FT. en rechazo a los subsidios y ayudas asistenciales “Is commerce no aid” (comercio justo: Comercio no ayuda).Libre iniciativa y trabajo. el Comercio Justo implica el precio justo. tanto la relación entre productores. . El proceso debe ser voluntario.Igualdad entre hombres y mujeres. respetando la idiosincrasia de los pueblos. que éste no contenga componentes influenciados por intervenciones o subsidios estatales que distorsionan el concepto de Comercio Justo. dentro de los cuales la relación entre partes se orienta al logro del desarrollo sustentable y sostenible de la oferta. sus tradiciones y los derechos humanos básicos. Los principios que defiende el Comercio Justo son: .Se busca la manera de evitar intermediarios entre productores y consumidores. . . .Los compradores generalmente pagan por adelantado para evitar que los productores busquen otras formas de financiarse.Progresivo deterioro de la calidad y durabilidad de los productos.Se valora la calidad y la producción ecológica. en que la mejor ayuda de los países desarrollados a los países en desarrollo es el establecimiento de relaciones comerciales éticas y respetuosas.Los productores forman parte de cooperativas u organizaciones voluntarias y funcionan democráticamente.Rechazo a la explotación infantil. social y ambiental.Se trabaja con dignidad respetando los derechos humanos. por Naciones Unidas y por movimientos sociales y políticos (como el pacifismo y el ecologismo) que promueven una relación comercial voluntaria y justa entre productores y consumidores. sus culturas. sin otra consideración y sus consecuencias como: .Deterioro ambiental. 5 . evitando la discriminación y el proteccionismo. . con sustentabilidad económica. .Se informa a los consumidores acerca del origen del producto. desde materia prima a manufacturas o tecnología. El Comercio Justo se orienta hacia el desarrollo integral. . es decir. contribuye a compensar los efectos de la obsesión consumista por el precio más barato. por AlternativeTrade) es una iniciativa para crear canales comerciales innovadores. La filosofía del Comercio Justo o Economía Solidaria consiste. . En definitiva. .Explotación de los productores. promueve abolir las restricciones discriminatorias a productos provenientes de países en desarrollo. Así mismo el Comercio Justo o Economía Solidaria.El Comercio Justo o Economía Solidaria es una forma alternativa de comercio promovida por varias organizaciones no gubernamentales. por FairTrade) o Comercio Alternativo (AT. .Respeto al medio ambiente. distribuidores y consumidores.El precio que se paga a los productores permite condiciones de vida dignas. .

Miel de Chiapas. formación. La certificación de comercio justo se concibe como una herramienta eficaz para lograr que los artesanos del sector textil a base de fibra de alpaca de la región Puno. El lema “yo tengo el poder” nos viene desde el corazón mismo de lo que nos importa en la certificación Comercio Justo.Fomentar la igualdad de oportunidades para las mujeres. más que por las entidades oficiales o estatales. frenar el trabajo infantil. Los criterios éticos. Ron de Cuba.Preservar el medio ambiente. etc. Según los productos que elegimos podemos mejorar el nivel de vida y fomentar la autodeterminación de agricultores y trabajadores en el Sur. Comercio Justo es una llave que permite a los productores acceder a su potencial y coger las riendas del destino en sus propias manos. Los objetivos que persigue el Comercio Justo o Economía Solidaria. la contratación de empresas de Economía Social y 6 . se pueden sintetizar así: . la contratación de personas con discapacidad o en riesgo o situación de exclusión social. . La compra verde o con criterios ambientales se basa en la incorporación de requerimientos medioambientales en los contratos de suministros. El Comercio Justo es impulsado y practicado por millones de personas solidarias en diversas partes del mundo. Aquí las llamadas Tiendas del Tercer Mundo cumplen un rol decisivo. como la eficiencia energética. . . Quinua de Bolivia.Garantizar para los trabajadores un salario justo. Ron de Cuba.con crecimiento sostenible de las naciones y de los individuos. obras y servicios. vivienda. Ecuador y Perú. a través de voluntarios que en sus horas libres apoyan en la venta de productos como: café de Colombia. El contar con el sello de Comercio Justo garantiza entre otros aspectos: Un salario digno y una mejora de las condiciones laborales para los productores de zonas empobrecidas.Salvaguardar las minorías étnicas. Con “YO TENGO EL PODER” quieren transmitir estos conceptos clave de forma clara a la ciudadanía y animar a cada uno y cada una a usar su poder a favor del desarrollo en el Sur. la utilización de productos procedentes de la agricultura ecológica o la adecuada gestión de los residuos. y La obtención de productos de calidad con garantía de que se han respetado los derechos de los trabajadores y el medio ambiente. el empleo de energías renovables. la minimización de emisiones de gases de efecto invernadero. En Comercio Justo todo gira entorno al EMPODERAMIENTO. . logren mayor independencia y fortaleza frente a los mercados internacionales. . social y ambiental. entre otras). Cacao Fino o de Aroma de Ecuador. T IENES EL P ODER – ¿ LO USARÁS ? Desde Fairtrade España acaban de lanzar la campaña “Yo tengo el Poder”. El objetivo fue llamar la atención de todo el mundo acerca del gran poder que tenemos de fomentar un desarrollo positivo en el Sur a través de nuestras decisiones de compra. sanidad. Una mejora de sus condiciones de vida gracias a las primas destinadas a realizar inversiones comunitarias (educación.Proteger los derechos de los niños. La compra social considera aspectos como la calidad en el empleo.Mejorar las condiciones de seguridad e higiene del lugar de trabajo. sociales y ambientales La contratación pública responsable está integrada por tres dimensiones: ética. promover la igualdad de género y apoyar el respeto al medio ambiente.

Así se podrá corroborar la participación de dichas personas en la ejecución del contrato y teniendo en cuenta estos aspectos podremos garantizar que el producto es trazable y la empresa cumple con los estándares exigidos de comercio justo. aunque siempre deben ser medios “documentos tangibles” objetivos y verificables. La compra ética es un tipo de compra social que comprende la exigencia a las empresas y productores que operan en países extracomunitarios. Por ejemplo: si en la obra participan productores alpaqueros que aportan fibra natural. aclarando al licitador qué es lo que deseamos.pequeñas y medianas empresas. Todos deben estar en listado de proveedores de la empresa como también en lista de trabajadores quienes se encuentran en planilla. En todo caso. optando por las alternativas como el Comercio Justo para aquellos productos y servicios en los que exista esta alternativa en el mercado. como mínimo. control de calidad por expertos en acabados. Ejemplo: uniforme de trabajo realizado elaborado al 100% con fibra de alpaca de los andes Puneños. facturas. etc. sino que además. documentos oficiales. El conocimiento tanto de los criterios éticos. de ofrecer garantías de que los productos a suministrar o a utilizar en el desempeño del servicio. etc. etc. tejedores de comunidades que conforman una asociación. Se podrá solicitar como medio de prueba una ecoetiqueta o certificación que garantice el cumplimiento del criterio exigido. hilanderos artesanales. de la accesibilidad y diseño para todos y de la Responsabilidad Social Empresarial. A la hora de incorporar un criterio debemos tener en cuenta: CRITERIO: hay que definir el criterio a introducir. el cumplimiento de los Convenios Fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Declaración Universal de los Derechos Humanos. como la forma de hacerlo es esencial si se quiere introducir en un proceso de contratación pública. Estos criterios tratan de garantizar. se han elaborado en condiciones laborales dignas y están exentos de mano de obra infantil (garantía de condiciones de “trabajo decente” en la producción). Definición de los criterios de Comercio Justo – 7 . el medio de verificación siempre debe abrir la posibilidad de que se pueda verificar dicho criterio a través de medios equivalentes. documentación de la propia empresa. MEDIO DE VERIFICACIÓN: se solicitará un medio de prueba que verifique que el producto o servicio demandado cumple con las características consideradas. Podrá solicitarse informes trimestrales. como fichas técnicas. acabadoras industriales. que durante la ejecución del contrato informe y demuestre el cumplimiento de los requisitos exigidos. la promoción de la igualdad de oportunidades. o sistema de gestión que garantice que el licitador ejecutará el contrato en base a ciertos protocolos. SEGUIMIENTO DE LA EJECUCIÓN: para asegurar el cumplimiento del criterio será necesario solicitar al contratista. se puede asegurar que se cumple. Pero para ello necesitamos unas claves que nos ayuden a poder entender cómo podemos asegurarnos de que no solamente se introduce el criterio. sociales y ambientales a considerar.

que garantice unos ingresos justos y que permita cubrir unos costes sostenibles de producción y los costes de subsistencia. 8 . al precio y la prima mínimos definidos por las asociaciones internacionales de comercio justo. “LA SOLUCIÓN A LA INJUSTICIA NO ESTÁ EN LA CARIDAD. a la vez que intenta asegurar sus derechos. c) El respaldo a la producción y la entrada el mercado de las organizaciones de productores. social y Ecologico/medioambiental. El Comercio Justo está basado en los tres pilares del desarrollo sostenible: económico. d) El seguimiento y la verificación del cumplimiento de estos criterios. si el productor así lo solicita. y tiene como finalidad lograr mayor equidad y ofrecer mejores condiciones comerciales para productores y trabajadores que se encuentren en desventaja.Nace como una vía alterna al comercio convencional. Criterios sociales g) Transparencia y trazabilidad en toda la cadena de abastecimiento. este precio debe igualar. SINO EN LA JUSTICIA. a fin de garantizar una información adecuada al consumidor. Criterios económicos a) Un precio justo al productor. en cuyo marco debe corresponder un importante papel a las organizaciones del hemisferio sur. por lo menos. con miras a una reducción de costes y una mayor participación de las mismas en el proceso de certificación” e) Frecuentes estudios de impacto sobre las actividades de Comercio Justo f) Una relación estable y a largo plazo con los productores. QUE ES UNA FORMA EXCELENTE DE CARIDAD”. b) Parte del pago se debe efectuar por adelantado. así como la intervención de éstos en el establecimiento de normas de Comercio Justo.

9 . tendencia. donde el valor añadido es considerablemente mayor que en el mercado tradicional. i) La protección de los derechos humanos. que invierten en solidaridad y en abrir nuevos mercados más justos. Los consumidores que no conocen la función del sobreprecio se quejan y argumentan con una lógica aplastante: ¿cómo es posible que eliminando intermediarios el producto sea más caro? Esto sólo lo podrán entender consumidores responsables. a fin de garantizar la sostenibilidad del comercio justo. Se estimula la adopción de los sistemas de producción ecológica en la agricultura(a lo largo del tiempo y sujeto a las condiciones locales). Lo cual hace más necesarias las campañas de sensibilización. menos abusivos y que superen la pobreza de nuestra Región Puno y aun mejor si es del Perú. Como contrapartida al sobreprecio podemos encontrar la gran calidad del producto comercializado (hecho a mano. en particular de los derechos de las mujeres y los niños. k) Actividades de sensibilización sobre la producción y las relaciones comerciales en el marco del Comercio Justo. sensibilización. para sus pequeños organizaciones y para sus respectivas comunidades. Para que funcione un comercio así hace falta que haya compradores dispuestos a pagar ese sobreprecio. y sobre la injusticia reinante en las normas del comercio internacional. Todas las partes de las relaciones de Comercio Justo colaboran en la mejora continua del impacto medioambiental de la producción y el comercio mediante el uso eficiente de las materias primas a partir de fuentes sostenibles. ecológico. El sobreprecio sería realmente mucho mayor ya que los volúmenes de comercio son muy reducidos y éste en general tiende a encarecer todas las fases del comercio. moda. Radica principalmente en el diferente trato que se hace al productor. así como el respeto de los métodos de producción tradicionales que favorezcan el desarrollo económico y social. natural. j) Programas de desarrollo de capacidades y capacitación para los productores. etc…).h) Unas condiciones de producción que respeten los ocho convenios fundamentales dela Organización Internacional del Trabajo (OIT). reduciendo el uso de energía de fuentes no renovables y mejorando la gestión de los residuos. Criterios Ecologicos/medioambientales l) Respeto al medio ambiente. La organización que se dedica al comercio justo no puede absorber ese sobreprecio y no trasladárselo al consumidor. en la mayoría de los casos muy superior a los productos del mercado convencional. Esta situación se salva gracias al trabajo voluntario y solidario. La tendencia es que el sobreprecio se coloque sobre un 20% por encima del precio del mercado de un producto similar. DIFICULTADES La mayor dificultad del comercio justo es EL SOBREPRECIO de los productos. Con la idea de que de ese 20% se pague más justamente al productor y otra parte se invierte en proyectos de mejora y desarrollo comunitario “desarrollo de planes de capacitación. su misión y sus objetivos. etc”. en especial para los productores marginales de los países en desarrollo.

Indicador 4.Criterio 02: Transparencia interna y externa . Indicador 2. Indicador 1.Criterio 09.7: Existe un listado de proveedores. Indicador 3. INIDADORES Y SINE QUA NON DEL COMERCIO JUSTO La implementación de comercio justo para empresas del sector artesanía de la región Puno comprende 10 criterios y 36 indicadores y dentro de ellos hay 06 indicadores como “SINE NON QUA” lo que quiere decir “SIN EL CUAL NO” En síntesis si las empresas cumplen muy bien con el resto de los indicadores y dejar de implementar al menos uno de los indicadores “sine non qua” la empresa no califica para la certificación de Comercio Justo.Criterio 04: Desarrollo de habilidades . Indicador 3.Criterio 10.4.2. La empresa formaliza con sus proveedores las órdenes de pedido. . Indicador 2. La empresa puede facilitar un adelanto sobre el valor acordado del pedido.Criterio 07: Igualdad de trato .1. .Criterio 06: Pago del precio justo .CRITERIOS. 10 Criterios de las Buenas Prácticas de Comercio Justo. Indicador 2. Indicador 3. Nivel de implementación del Plan de Capacitación hacia los trabajadores Indicador 4.Criterio 08: Condiciones laborales .Criterio 01: Creación de oportunidades para las partes interesadas. La empresa establece relaciones de largo plazo con sus proveedores.2: Nivel de implementación del plan de acción para la creación de oportunidades para la comunidad. Indicador 2. por razones ajenas a la voluntad de ambas partes.3: Está disponible la información sobre las políticas salariales. En caso de anulación de pedidos en proceso. Indicador 3.2. Trabajo infantil .1: Se comunica a todas las partes interesadas la misión de la empresa.2: Nivel de comunicación a todas las partes interesadas de los avances de la gestión de la empresa. Indicador 1. 10 .3.Criterio 05: Promoción del Comercio Justo .4: Está disponible la información sobre los criterios de fijación de precios.6: Existe un procedimiento de trazabilidad de producto en la empresa Indicador 2. Indicador 3. Indicador 2. si el proveedor lo solicita. Respeto al medio ambiente 36 indicadores de las Buenas Prácticas de Comercio Justo.5. Indicador 3.1. La empresa cumple con los acuerdos de pagos en las fechas acordadas. Indicador 2.Criterio 03: Prácticas comerciales .6 Se hace divulgación correcta de la información técnica del producto. la empresa acuerda con sus proveedores una compensación.5: Existen instancias de participación de los trabajadores.1: La declaración de misión indica compromiso de trabajo para el desarrollo de la comunidad. Nivel de implementación del plan de fortalecimiento de las relaciones con los proveedores de servicios.

de Capacitación Laboral o de Pasantía conforme a la legislación vigente y únicamente con edad mínima de 14 años.1.5. Indicador 10. Indicador 6. Nivel de implementación del plan de promoción en temas de protección del medio ambiente en beneficio de la comunidad. Indicador 8. Indicador 9. 11 .2. El precio del producto/servicio pagado al proveedor de servicios cubre al menos el costo de producción. Los trabajadores menores de 18 años están permitidos sólo en el ámbito de una empresa familiar o por la existencia de un Convenio vigente de Aprendizaje. Indicador 7. religión.2.3. El pago por unidad producida en un determinado tiempo.1. Se respetan los horarios de trabajo de acuerdo a la legislación vigente.3 Se pagan las horas de trabajo extraordinario según las normas vigentes. edad. El trabajador asalariado percibe al menos el sueldo mínimo vital vigente.3. si el proveedor lo solicita. Indicador 7. Indicador 6. Nivel de implementación del plan de capacitación sobre comercio justo al interior de la empresa.1. Nivel de implementación del plan de gestión eco-eficiente del medioambiente. pertenencia política. Indicadores requisitos “SINE QUA NON” o “SIN EL CUAL NO” Indicador 3. Indicador 7. Indicador 8. Indicador 6.4. Indicador 10. La empresa se encuentra al día en el pago de los beneficios sociales.2. Indicador 5. Indicador 8.2. etnia y/o condición social. Indicador 7. El pago por unidad producida en un determinado tiempo. No existe diferencia salarial en razón de sexo.2.1.3. Existe posibilidad de acceso a servicios de capacitación sin discriminación. Se prioriza el uso de materia prima nacional. Indicador 6. guarda relación con el sueldo mínimo vigente. Los trabajadores menores de 18 años están permitidos sólo en el ámbito de una empresa familiar o por la existencia de un Convenio vigente de Aprendizaje.4. La empresa puede facilitar un adelanto sobre el valor acordado del pedido. Existen las mismas oportunidades de ascensos dentro de la empresa.1.3. Indicador 8. Indicador 6.1. Indicador 10. El trabajador asalariado percibe al menos el sueldo mínimo vital vigente. guarda relación con el sueldo mínimo vigente. de Capacitación Laboral o de Pasantía conforme a la legislación vigente y únicamente con edad mínima de 14 años. Indicador 10. Se promueven condiciones laborales seguras de acuerdo a las leyes locales y/o a las disposiciones internacionales. Nivel de implementación del plan de divulgación hacia la comunidad sobre el comercio justo. la recreación y la salud. Indicador 10.4. Indicador 9.1. sin discriminación.1.Indicador 5. Se prioriza el uso de materiales biodegradables/reciclables en los empaques. garantizando el derecho a la educación. garantizando el derecho a la educación.2. Indicador 6. la recreación y la salud. Se prioriza el uso de materia prima natural/orgánica. Nivel de implementación del Plan de capacitación en liderazgo para las mujeres. El precio del producto/servicio pagado al proveedor de servicios cubre al menos el costo de producción.3.

Indicador 3.6 Se hace divulgación correcta de la información técnica del producto. La empresa puede facilitar un adelanto sobre el valor acordado del pedido. El pago por unidad producida en un determinado tiempo. Criterio 03: Prácticas comerciales Indicador 3.6: Existe un procedimiento de trazabilidad de producto en la empresa Indicador 2. Indicador 5. Criterio 05: Promoción del Comercio Justo Indicador 5. Indicador 3. Indicador 3. Nivel de implementación del Plan de Capacitación hacia los trabajadores Indicador 4.1. El trabajador asalariado percibe al menos el sueldo mínimo vital vigente. La empresa formaliza con sus proveedores las órdenes de pedido.3: Está disponible la información sobre las políticas salariales. Indicador 2. guarda relación con el sueldo mínimo vigente.1.ESTRUCTURA DOCUMENTARIA DE BPCJ – EN LA REGION PUNO. Indicador 2. si el proveedor lo solicita. Criterio 01: Creación de oportunidades para las partes interesadas.1.1.5: Existen instancias de participación de los trabajadores. Criterio 02: Transparencia interna y externa Indicador 2. La empresa cumple con los acuerdos de pagos en las fechas acordadas. la empresa acuerda con sus proveedores una compensación.2. Indicador 6.4: Está disponible la información sobre los criterios de fijación de precios. Nivel de implementación del plan de capacitación sobre comercio justo al interior de la empresa.2.4. Criterio 06: Pago del precio justo Indicador 6.2. Indicador 2. Indicador 3. Indicador 2. Indicador 3.3. En caso de anulación de pedidos en proceso.2: Nivel de implementación del plan de acción para la creación de oportunidades para la comunidad.7: Existe un listado de proveedores. La empresa establece relaciones de largo plazo con sus proveedores.5. Indicador 1. Indicador 1.2.1: Se comunica a todas las partes interesadas la misión de la empresa. Nivel de implementación del plan de divulgación hacia la comunidad sobre el comercio justo.2: Nivel de comunicación a todas las partes interesadas de los avances de la gestión de la empresa. Nivel de implementación del plan de fortalecimiento de las relaciones con los proveedores de servicios. 12 .1: La declaración de misión indica compromiso de trabajo para el desarrollo de la comunidad. Criterio 04: Desarrollo de habilidades Indicador 4. Indicador 2. por razones ajenas a la voluntad de ambas partes.

Nivel de implementación del plan de gestión eco-eficiente del medioambiente.3 Se pagan las horas de trabajo extraordinario según las normas vigentes. Se respetan los horarios de trabajo de acuerdo a la legislación vigente. Indicador 10.3. DESARROLLO Y ESTRUCTURA DOCUMENTARIA. religión. Indicador 7. Indicador 8. etnia y/o condición social.5. Los trabajadores menores de 18 años están permitidos sólo en el ámbito de una empresa familiar o por la existencia de un Convenio vigente de Aprendizaje.4. sin discriminación. Nivel de implementación del Plan de capacitación en liderazgo para las mujeres.1. Indicador 8.1. Existen las mismas oportunidades de ascensos dentro de la empresa.2. La empresa se encuentra al día en el pago de los beneficios sociales. Indicador 7. Indicador 10. Criterio 07: Igualdad de trato Indicador 7. Criterio 08: Condiciones laborales Indicador 8. garantizando el derecho a la educación.1.2. Respeto al medio ambiente Indicador 10. No existe diferencia salarial en razón de sexo. Se prioriza el uso de materiales biodegradables/reciclables en los empaques.4.3. Se prioriza el uso de materia prima nacional. de Capacitación Laboral o de Pasantía conforme a la legislación vigente y únicamente con edad mínima de 14 años. Indicador 7. Indicador 8. Criterio 09. Se promueven condiciones laborales seguras de acuerdo a las leyes locales y/o a las disposiciones internacionales. Nivel de implementación del plan de promoción en temas de protección del medio ambiente en beneficio de la comunidad.3. Indicador 10.1. edad.Indicador 6. En la presente guía se muestran propuestas de documentos para evidenciar el cumplimiento de los criterios e indicadores de BPCJ.4. Se prioriza el uso de materia prima natural/orgánica.2. El precio del producto/servicio pagado al proveedor de servicios cubre al menos el costo de producción. 13 . Indicador 10. la recreación y la salud. Trabajo infantil Indicador 9. Existe posibilidad de acceso a servicios de capacitación sin discriminación. pertenencia política. Criterio 10.

¿Qué tipo de empresa somos? ¿Qué actividad desempeña mi negocio? ¿Qué tipo de servicios ofrece? ¿Cuales son los beneficios que otorgan nuestros servicios? ¿Qué mercados o segmentos atiende mi empresa? ¿Qué objetivos a largo plazo persigue? ¿De qué manera mi empresa contribuye a sus asociados y a la comunidad? Medios de verificación. Ejemplo. personal y proveedores. Protección del medio ambiente y sociedad.Criterio 01: Creación de oportunidades para las partes interesadas Las empresas que acceden al sistema BPCJ deben involucrarse para que las categorías de partes interesadas (sus trabajadores. qué necesidades satisface. publicación en página web de la empresa. clientes. Misión. Entiéndase por Misión a la razón de ser de la empresa. clientes. Asegurar los derechos los productores y trabajadores. Desarrollo. Puede evidenciarse mostrándose en periódicos murales. proveedores. Compromiso de la comunidad. Condiciones comerciales equitativas. volantines.1: La declaración de misión indica compromiso de trabajo para el desarrollo de la comunidad. Visión. Compromiso de la comunidad. Indicador 1. el motivo por el cual existe. Se podría incluir: Compromiso con la equidad en el comercio. La empresa deberá desarrollar. Antes de definir la Misión de la empresa. personal. cuáles son los límites de sus actividades. Objetivos y filosofía de la empresa 14 . La Misión es el propósito general o razón de ser de la empresa u organización que enuncia a qué clientes sirve. La Misión debe estar documentada y expresamente debe incluir el compromiso de trabajo con las BPCJ. afiches publicitarios de la empresa. proveedores y la comunidad entera ubicada en el entorno de la empresa) pasen de una situación de inseguridad a una situación segura (laboral y social). que tipos de productos ofrece y en general. contribuir con el desarrollo sostenible. deberá responder las preguntas adjuntas y sobre esa base redactar su Misión. La Misión debe estar documentada y expresamente debe incluir el compromiso de trabajo con las BPCJ.

JK KNITWEAR SAC Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de tejidos de punto que produce el Perú tanto en alpaca y algodón. nuestro compromiso es aplicar y promover permanentemente las Buenas Prácticas de Comercio Justo con nuestros colaboradores. Aplicamos prácticas socialmente responsables y protegemos el medio ambiente. con estándares de calidad de los mercados mas exigentes a nivel mundial. GERENTE GENERAL Fecha de aprobación: DD/MM/AA ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA GERENTE GENERAL CONTABILIDAD DIRECTOR ADMINISTRATIVO DIRECTOR OPERATIVO DIRECTOR COMERCIAL SERVICIOS GENERALES ALMACEN SUB PRODUCCION GERENTE GENERAL OPERARIOS COLABORADORES GERENTE GENERAL Fecha de aprobación: DD/MM/AA 15 . proveedores. clientes y comunidad.

organizar. 16 . si éstos no se hallan delegados de la empresa. en eventos nacionales e internacionales. evaluar la ejecución.Planear. . Productividad con valor. . se sustenta en los siguientes criterios y lineamientos: Compromiso con el cambio y servicio al cliente. Filosofía de trabajo basada en la innovación. avance y cumplimiento con los planes y programas de las diferentes áreas de la organización de la empresa.PRESENTACION EL presente documento describe las funciones específicas de cada cargo y las líneas de autoridad y responsabilidad de la empresa JK KNITWEAR SAC. AREA GERENCIA GENERAL RESPONSABLE:…………………………………………………………………………. creatividad y mejora continua. Alta Dirección fuerte y definida. dirigir.Coordinar. Planeamiento y gestión basados en administración por objetivos e internacionalidad.Mantener informados a todos los gerentes de las diferentes áreas sobre planes y proyectos que aseguren el desarrollo de la empresa.Representar a JK KNITWEAR SAC en los asuntos relacionados con las actividades que desarrolla la empresa. Estructura dinámica. La organización de la empresa JK KNITWEAR SAC. . con corta línea de mando y sin intermediación. Apoyo administrativo y operativo coherente. Compromiso con el desarrollo social y respeto al medio ambiente. tomando las medidas correctivas necesarias de la empresa. a fin de asegurar su eficacia y productividad de la empresa . .Proponer y aprobar los planes y programas conducentes a cumplir los objetivos estratégicos de la organización de la empresa. coordinar y controlar la marcha integral de la organización.Efectuar la revisión de la Gestión de la Empresa que permita evaluar su adecuación y efectividad con relación a las necesidades de la organización. . Áreas con carga operativa racional y equilibrada. .Buscar la representatividad de los productos de la empresa mediante desfiles de moda. Desempeño en busca de la alta eficiencia y eficacia. integral y con nivel adecuado. .Hacer el planeamiento financiero de la empresa (aprobación y control del flujo de caja) y gestionar ante las entidades de crédito y financieras la obtención de recursos que requiera la empresa. controlar. ante las organizaciones externas.

facturas.Planear. 17 . A su vez encargado de las siguientes áreas CONTABILIDAD RESPONSABLE:…………………………………………………………………………. Activos y pasivos de la empresa. Presidir y dirigir las reuniones entre gerentes y las relacionadas con la revisión de las actividades relacionadas a Comercio Justo Dirigir y apoyar a todas las áreas de la empresa en todo lo referente a asuntos administrativos y financieros según se requiera en la empresa. . manipuleo y control... almacenamiento. boletas de compra .Asegurar la integridad de los materiales que figuran en el stock del almacén. Realizar el análisis de los costos. Manejo de libros contables.Emitir. Actividades en cuanto a producción y pedidos.Realizar la toma de inventario según sea solicitado por el responsable de Compras. Mantener información actualizada de todos los asuntos legales y fiscales relacionados con la empresa.Cumplir y hacer cumplir las normas de almacenamiento. AREA ADMINISTRACION RESPONSABLE:…………………………………………………………………………. organizar y controlar. conjuntamente con los responsables de Producción. .venta..Cumplir con los procedimientos establecidos para la recepción y despacho de los materiales poniendo especial cuidado en el control de cantidad (pesar. . y demás personas que el responsable de Producción designe. que aseguren la aplicación de principios contables generalmente aceptados en la empresa. Compras y Ventas. .- Convocar a reuniones semanales de coordinación con las diferentes áreas de la empresa para hacer un seguimiento de los avances. cuidando por su conservación. ALMACEN RESPONSABLE:………………………………………………………………………….Participar en la elaboración de los criterios de selección de calidad de las materias primas e insumos conjuntamente con Compras y Producción. para la determinación de los precios de venta del producto. . dirigir. Evaluar y aprobar las políticas contables internas. medir) y en las especificaciones de calidad estipuladas. conservación y ubicación de los materiales. llenando debidamente los formatos de información establecidos en el mismo momento de la realización de la operación. contar. De ser necesario participará en la negociación con los principales proveedores las condiciones de pago y precio de los insumos a adquirirse. de los problemas que puedan estar surgiendo a todo nivel de la empresa. así como.. . .

teniendo en cuenta la demanda del mercado o las nuevas temporadas. responsables de administración y ventas cada campaña. Garantizar que los equipos y herramientas a su cargo se mantengan en buen estado. el cumplimiento con los requisitos especificados y acordados con el cliente. .Coordinar con la Gerencia General.Elaborar los programas de producción.Controlar. comparando con los datos de la toma física de inventario e informando inmediatamente al responsable de Compras los resultados que se obtengan. Asegurar que el kardex físico de materiales se mantenga actualizado y registrado. .. verificando la existencia física de los recursos necesarios y el balance por línea y por área. Asegurar que en el despacho de los materiales en el almacén se cumpla el principio PEPS: Primero en entrar. inspeccionar y clasificar la materia prima (telas). para asegurar la producción y con el responsable de personal la contratación de personal. siguiendo criterios de selección de calidad previamente coordinados con Producción y Compras.Asegurar. . coordinando con el responsable de compras la adquisición oportuna. AREA DE SUB PRODUCCION RESPONSABLE:……………………………………………………………………….. en las cantidades que se detallan en la Orden de Producción y en los Requerimientos de Materiales emitidos por Producción.Controlar y coordinar las actividades para el diseño y desarrollo de nuevos modelos. y elevar la productividad en el trabajo. analizar. Brindar asistencia técnica para el mantenimiento de equipos menores. 18 . . en caso sea necesaria. Mantener el orden y la limpieza del local de almacén.Elaborar el plan de producción acorde con las ventas comprometidas y los pronósticos del período.Planificar los requerimientos de materias primas y personal según el plan de producción.- - Controlar.. con la estructura de calidades que se dispone en las existencias y de acuerdo a los productos a fabricar. Ubicar los materiales recepcionados en los lugares de almacenamiento. . el desarrollo de las colecciones de prendas. la calidad y el costo previstos. primero en salir y en el caso de la hilos de alpaca o tela y otros materiales similares. a través de las actividades de control e inspección.. Coordinar el trabajo de costura para servicio externo. coordinar acciones tendientes a mejorar los índices de consumo de material. Informar al responsable de Compras de las devoluciones de materiales adquiridos y que no cumplan las especificaciones de materiales solicitados. Garantizar la entrega diaria de materias primas e insumos según el orden establecido por el programa de producción. en coordinación con el área de ventas. .. . Elaborar los reportes que se le soliciten y que correspondan a su área de responsabilidad. teniendo en cuenta los requerimientos del mercado interno y las tendencias de la moda internacionales. para el cumplimiento de la producción en tiempo. manteniendo el control de las ubicaciones y que los mismos estén claramente identificados.

.Analizar las cobranzas y mantener actualizado el nivel de crédito de los clientes.Como base productiva. y evaluar la determinación y aplicación de procedimientos e indicadores de la gestión comercial. coordinar.Coordinar con el jefe de almacén de productos terminados para el despacho de la mercadería. . Realizar estudios para la mejora de métodos de trabajo y la aplicación de nuevos sistemas de pago e incentivos o ajustes en los existentes. . la inmediata atención a las reclamaciones de clientes y su solución de acuerdo a las políticas de la empresa. así como. . corridas de prueba. AREA COMERCIALIZACION RESPONSABLE:…………………………………………………………………………. descuento de cuenta corriente del personal obrero. así como los ajustes de proceso de ser necesario. nuevas técnicas de atención al cliente. evaluando en planta las causas y tomando las medidas correctivas del caso. Elaborar la planilla de salarios del personal obrero (horas trabajadas. la atención a clientes y sus respectivas carteras. dirigir. Mantener informado de las reclamaciones de clientes y productos no conformes por calidad.Coordinar con el área de Producción la fabricación de los pedidos aprobados. con ajustes mensuales con relación a su comportamiento real e informar de esta situación a las áreas afectadas.Organizar. . el cumplimiento de las metas señaladas en ventas y cobranzas. Supervisar el trabajo que realiza cada una de las áreas a su cargo. Evaluar. . la atención a clientes y sus respectivas carteras. muestras. el cumplimiento de las metas señaladas en ventas y cobranzas.Evaluar con el gerente de producción. realizando un seguimiento desde la venta hasta su destino final. horas extras. Supervisar la elaboración y cumplimiento con el programa de mantenimiento preventivo. . .Supervisar la labor de los ejecutivos de venta. con la Gerencia General. fichas técnicas.Organizar.Se responsabiliza por las ventas en el exterior. controlar y evaluar el desarrollo de estudios e investigaciones de mercado. las fechas pactadas para la entrega de los mismos. adelanto de semana). presupuestos y costos. . . controlar.Evaluár los pedidos de los clientes para su aprobación o rechazo según la base de las políticas y crédito establecidos. dirigir.- Garantizar el correcto proceso de elaboración de los diseños. desde la toma del pedido hasta el embarque del mismo. ajustes en las especificaciones de un producto. LA GERENCIA 19 . cuidar la imagen de la empresa con tejidos y acabados de primera calidad. en especial con las nuevas colecciones de temporada. las actividades del área que garanticen el nivel y la estructura de colocaciones acorde con las metas estratégicas de la empresa.. TRABAJADORES O COLABORADORES . .Supervisar la labor de los ejecutivos de venta. responsables de compras y ventas en caso de ser necesario.Programar en coordinación con la Gerencia General.Realizar las proyecciones anuales de ventas. .

entre otros. programa de actividades u otro documento que indique las actividades de BPCJ que desarrollan en la comunidad.Indicador 1. Debe contar con un Plan de acción. Puede considerarse también el lugar donde se desarrollan los proveedores de servicio o apoyo a alguna comunidad en general. entre otros. Campañas de salud. Entiéndase por oportunidades a la comunidad a las acciones que realiza la empresa en beneficio del desarrollo de la comunidad. tales como: Capacitaciones técnicas. Campañas escolares Campañas navideñas. fechas programadas. Entiéndase por comunidad al lugar donde se desarrolla la empresa. Se denomina Plan de Acción al programa de actividades u otro documento que indique las actividades de BPCJ que desarrollaran en beneficio de la comunidad. puede considerarse también el lugar donde se desarrollan los proveedores de servicio o apoyo a alguna comunidad en general. Realización de talleres. La puntuación se realiza de la siguiente manera: 0 = No hay un plan de acción Planificado = Hay un plan de acción <= 50% Hay un plan de acción pero poco avance. Para colocar la puntuación el porcentaje obtenido esta en función del número de actividades programadas versus las actividades ejecutadas. Evidencias de la realización de lo programado: listas de asistencias. entre otros. > 50% Hay un plan de acción con una buena cantidad de avance Realizado. Pasantías al interior de la empresa. Hay avances. Medios de Verificación Entiéndase por Comunidad: Lugar donde se desarrolla la empresa. Desarrollo. pero no esta incluido en el plan de acción. fotografías. informes de visitas. medios. responsables de la realización. 100% Hay evidencia que se ha realizado todo el plan de acción. Donaciones a la comunidad. Ejemplo El plan de acción contempla actividades y las actividades ejecutadas serán evidenciadas mediante documentos tangibles 20 . cuaderno de actas. Para evidenciar el nivel de implementación se deberá contemplar un campo para el porcentaje de cumplimiento.2: Nivel de implementación del plan de acción para la creación de oportunidades para la comunidad.

carteles u otro medio de difusión y mantener un archivo.2 1. videos Dirigido a: comunidad xyz Comunidad Comunidad Comunidad Comunidad Cantidad Fecha de realizad beneficiari a 30 P E P E P E P E P E P E EN FE MZ AB MESES AÑO MY JN JL AG ST OC NV DC 1 1.ANEXO 03 PLAN DE ACCION DE BUENAS PRACTICAS DE COMERCIO JUSTO PROGRAMA BUENAS PRÁCTICAS DE COMERCIO JUSTO . videos listas. Indicador BCPJ Medios Examén médico. listas. videos listas.2 1. 2 3 4 5 1. fotos. usar folletos.2.2 1. 21 . almuerzo de confraternidad con los trabajadores de la empresa donacion de prendas de vestir para adultos de la tercera edad y niños de la comunidad xyz campaña de deteccion de cancer de mama para mujeres de la comunidad xyz y trabajadoras de la empresa. trípticos. mañana navideña para niños. fotos. Si la empresa considera pertinente podría elaborar un informe. es recomendable tomar fotografías. videos listas.lista de asistentes y fotos.PROMPERU Revisión: 01 Elaborado por: Aprobado por: Fecha: 2013 AÑO: Nº Actividad Atencion odontologica para niños y adultos de la tercera edad en la comunidad de xyz.2 30 30 50 20 GERENTE GENERAL Fecha de aprobación: DD/MM/AA La empresa deberá evidenciar dichas acciones generando para ello listas de asistencia o actas de reunión con las firmas de las personas que conforman la comunidad participante. fotos. adultos mayores y personas con discapacidad. fotos.

La comunicación a los clientes y proveedores puede desarrollarse a través de la difusión en página web. cuaderno de actas. folletos. visitas a sus instalaciones evidenciando con listas de asistencias. La comunicación a los proveedores puede desarrollarse a través de reuniones. Por tal efecto se comprometen con la gestión comercial transparente y facilitan la participación de los trabajadores en sus procesos de toma de decisión internos Indicador 2. Desarrollo Las Partes interesadas esta conformado por: Personal. consultar si cuentan con folletos u otro medio de difusión. Asimismo. proveedores y socios de la empresa. 41 . . pero no a todos las personas que lo conforman. trípticos. fotografías. realizando visitas y elaborando informes de la misma adjuntando en lo posible fotografías. 61 . folletos. folletos. entrega de trípticos. La puntuación se realiza de la siguiente manera: 0 . Solicitar el listado de proveedores y compararlo con la cantidad de proveedores a los que ha realizado la difusión. La comunicación deberá programarse ya sea en un plan o programa de capacitación o incorporándolo en el Plan de acción de las BPCJ. 22 .Solicitar el listado de personal y compararlo con la cantidad de personas capacitadas. informes.60% = Lo ha comunicado al personal y clientes. clientes. tanto con respeto a sus trabajadores. laborales y comerciales. difusiones evidenciando con listas de asistencias. proveedores. no ha proveedores. . cuaderno o libro de actas. difusiones evidenciando con listas de asistencias. publicaciones como periódicos murales.20%= No ha realizado la difusión. La comunicación al personal y socios puede desarrollarse a través de charlas. fotografías. proveedores y con sus clientes. . entre otros. clientes. se deberá tener en cuenta lo siguiente: La comunicación al personal y socios a través de charlas. cuaderno de actas. solo lo ha publicado.40% = Solo lo ha comunicado al personal o socios o proveedores o cliente. etc. socios. 21 .80% = Lo ha comunicado al personal. Medios de Verificación Entiéndase por parte interesada a los elementos: Personal. proveedores y socios de la empresa. entrega de trípticos. a clientes y proveedores no ha personal. Comunicado a 2 de los elementos que conforman las partes interesadas. La comunicación a los clientes puede desarrollarse a través de la difusión en página web.Entrevistar al personal.Observar periódicos murales.Criterio 02: Transparencia interna y externa Las empresas que acceden al sistema BPCJ deben garantizar la máxima transparencia en sus transacciones económicas.1: Se comunica a todas las partes interesadas la misión de la empresa. clientes y socios.

sea Pagina Web. Twitter. difusión deben ser programas en el plan de acción de la empresa. 23 . Facebook. Y hacer conocer a nuestros clientes. Es muy importante hacer uso de la comunicación virtual. etc. puede ser en periódico mural. Ejemplo. proveedores y a la comunidad sobre nuestra misión. La misión de la empresa debe comunicarse. firma en correos de. Las actividades de comunicación. hacer afiches trípticos. etc.81 -100% = Lo ha comunicado a todas las partes interesadas y a las personas que lo conforman.

proveedores y socios. La gestión de la empresa se denomina a las actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización. Desarrollo Las Partes interesadas esta conformado por: Personal. ventas. se detalla algunos temas a considerar. entrega de trípticos. cambios organizacionales. disposición de recursos. cuadros comparativos. MEDIOS DE VERIFICACION Entiéndase por comunicación del avance de la gestión de la empresa: Resultados de la participación en el mercado. La comunicación a los clientes y proveedores puede desarrollarse a través de la difusión en página web. entre otros. entre otros. se recomienda el uso de gráficas. cambios organizacionales. ventas. La comunicación deberá programarse ya sea en un plan o programa de capacitación o incorporándolo en el Plan de acción de las BPCJ.Las actividades realizadas pueden ser evidenciadas en una lista de participantes. clientes. trípticos. se deberá tener en cuenta lo siguiente: La comunicación al personal y socios a través de charlas. publicaciones como periódicos murales. folletos. entre otros. realizando visitas y elaborando informes de la misma adjuntando en lo posible fotografías. folletos. 24 . difusiones evidenciando con listas de asistencias.2: Nivel de comunicación a todas las partes interesadas de los avances de la gestión de la empresa. Propuestas de comunicación de los avances de la gestión de la empresa. fotografías. Asimismo. oportunidades de mejora. disposición de recursos. oportunidades de mejora. Indicador 2. fotografías. Tales como: Resultados de la participación en el mercado. entre otros. cuaderno o libro de actas.

Solicitar el listado de personal y compararlo con la cantidad de personas capacitadas. folletos. La comunicación al personal y socios puede desarrollarse a través de charlas. informes. fotografías. difusiones evidenciando con listas de asistencias. COMPRENSION. Ejemplo CURSO LOGICO PARA SU ELABORACION EXACTITUD Y CLARIDAD EN SU REDACCION EL ÉXITO DEL PLAN DE ACCION CONOCIMIENTO. entrega de tripticos. etc. publicación en web. cartillas. 41 . Comunicado a 2 de los elementos que conforman las partes interesadas. no ha proveedores. cuaderno de actas. proveedores. La comunicación a los proveedores puede desarrollarse a través de reuniones. trípticos. PARTICIPACION ACTIVA Y DINAMICA DEL COLECTIVO SOCIAL DEPEND E 25 . periódico mural. COMPROMISO. visitas a sus instalaciones evidenciando con listas de asistencias. cuaderno de actas. 61 .80% = Lo ha comunicado al personal.40% = Solo lo ha comunicado al personal o socios o proveedores o cliente. solo lo ha publicado.20%= No ha realizado la difusión. 21 . 81 -100% Lo ha comunicado a todas las partes interesadas y a las personas que lo conforman. Entrevistar al personal.Se puede contar con material de lectura como folletos. clientes y socios pero no a todos las personas que lo conforman. entre otros. La comunicación a los clientes puede desarrollarse a través de la difusión en página web. a clientes y proveedores no ha personal.60%= Lo ha comunicado al personal y clientes. Solicitar el listado de proveedores y compararlo con la cantidad de proveedores a los que ha realizado la difusión. La puntuación se realiza de la siguiente manera: 0 .

26 . Sobre las evidencias de las actividades ejecutadas y habiendo llegado a acuerdos.El recuadro indica que a medida que ejecutamos el plan debemos dar un check. según actividad que realizamos. pueden llevarse un control en el libro de actas. acompañar con una relación de asistentes y tener evidencias con fotografías y videos.

BOLANTIN. 27 . incrementos en base a rendimientos u otros. Política salarial y el Reglamento interno se incluye los lineamientos de la política salarial. VIDEOS. …………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………… ANEXOS: (DOCUMENTOS FISICOS/TANGIBLES) LISTA DE ASISTENTES. RESPONSABLE:…………………………………………………………. Puede incluir rangos salariales por niveles.. LUGAR:…………………………… OBJETIVO (¿POR QUE HACEMOS LA ACTIVIDAD?):…………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………… RESULTADOS (¿CUALES SON LOS RESULTADOS LOGRADOS?):…………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………… ORSERVACIONES:………………………………………………………………………………………………. condiciones para ascensos. FOTOS. DESARROLLO La Política salarial es una política institucional que proporciona un marco de referencia común por lo cual se basa los salarios de una organización. frecuencia de pagos... ETC. responsables de la aplicación y actualizaciones.3: Está disponible la información sobre las políticas salariales. La empresa puede usar uno o ambos documentos según considere pertinente. INDICADOR:………………….ACTIVIDAD:……………………………………………………………………………………………………………………. ACTA. FECHA:…………………………. Indicador 2.

orientaciones. como mínimo a los trabajadores. MEDIOS DE VERIFICACION. La política salarial documentada puede incluir rangos salariales por niveles. responsables de la aplicación y actualizaciones. necesidades y posibilidades del entorno económico. condiciones para ascensos. de acuerdo a los intereses. La comunicación deberá programarse ya sea en un plan o programa de capacitación o incorporándolo en el Plan de acción de las BPCJ (del ejemplo que se muestra – numeral 13). Consultar de que forma se encuentra disponible: como memorando. Entrevistar al personal.La disponibilidad de la información esta referida al nivel que la empresa decide comunicar la política salarial. incrementos en base a rendimientos u otros. criterios y lineamientos conducentes a fijar las remuneraciones del factor trabajo. reglamento interno u otros mecanismos. Entiéndase por Política Salarial Conjunto de directrices. frecuencia de pagos. EJEMPLO 28 .

CONTENIDO CAPITULO I VIGENCIA CAPITULO II NORMAS LEGALES GENERALIDADES. ALCANCE Y CAPITULO III POLÍTICA SALARIAL CLASIFICACION DEL PERSONAL Y CAPITULO IV NORMAS SOBRE DERECHO Y OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR CAPITULO V NORMAS SOBRE DERECHO. OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR Y PROHIBICIONES CAPITULO VI NORMAS SOBRE JORNADAS. HORARIOS DE TRABAJO Y PUNTUALIDAD CAPITULO VII Y NO ASISTENCIAS NORMAS DE PERMISOS. LICENCIAS CAPITULO VIII NORMAS SOBRE VACACIONES CAPITULO IX DISCIPLINARIAS NORMAS SOBRE MEDIDAS CAPITULO X GENERALES NORMAS COMPLEMENTARIAS 29 .

Artículo 3º Todos los trabajadores de la empresa se encuentran sujetos a las normas del régimen laboral de la actividad privada y le son aplicables. procurando una eficiente producción y productividad. Por otro lado las regulaciones generales del reglamento constituyen cláusulas integrantes del contrato de trabajo vigente entre cada trabajador y la empresa. Artículo 5º El presente reglamento rige para todos los trabajadores de la empresa desde su primer día de ingreso al trabajo. por lo que todo el personal recibirá un ejemplar del presente reglamento y suscribirá un cargo de recepción. a fin de que estos se desempeñen con la mayor eficiencia y con disciplina. los convenios y/o pactos colectivos así como los contratos y/o convenios individuales de trabajo que fueren pertinentes. ALCANCE Y VIGENCIA Artículo 1º Este Reglamento Interno tiene como objeto regular sobre las relaciones laborales entre la dirección de la Empresa y sus trabajadores. de acuerdo al status laboral de contratación de cada trabajador en particular. según el régimen de contratación al que estuvieren sujetos en forma particular. Artículo 4º Las disposición del presente reglamento constituyen condiciones y normas justas. dignas y equitativas y serán aplicadas indistintamente a cada trabajador de la empresa. determinando las facultades concedidas de acuerdo a la legislación laboral vigente. 30 . por lo tanto tienen como obligación leerlo.CAPITULO I GENERALIDADES. conocerlo y solicitar cualquier aclaración a su jefe inmediato sobre el contenido o alcance del mismo.

profesión. ubicación de zonas de evacuación. Modificatorias y reglamentarias contenidas en el Decreto Supremo Nº 003-97 TR o Ley de Productividad y Competitividad Laboral y su reglamento aprobado por medio del Decreto Supremo Nº 001-96-TR y normas que la sustituyan. civil. realización de simulacros.1 y 7. La empresa contara con equipos de seguridad. equipos de emergencia. cuya política es promover el desarrollo personal y profesional de cada uno de sus trabajadores siendo su capacitación un punto clave en el éxito de la empresa. solicitar vigencia de permisos y certificados INDECI. CAPITULO II NORMAS LEGALES Artículo 10º Las disposiciones legales generales del sector trabajo y promoción social que regulan los aspectos generales del presente reglamento corresponden a: 1.1) Artículo 8º La empresa declara que es una persona jurídica de derecho privado fiel cumplidora de las disposiciones legales de trabajo y de los convenios internacionales de trabajo. sus normas complementarias. Decreto Supremo Nº 039-91-TR de 30 de Diciembre de 1991 que de una forma unificada dio normas para la aprobación. (Indicador 7.2) Artículo 9º La Gerencia General es el encargado de ejecutar las políticas y lineamientos de los asuntos de personal y de las relaciones laborales. Programa de Capacitación. 31 . en los cuales establece un trato justo y equitativo y la no aplicación de políticas salariales discriminatorias por razones de raza. (Indicador 8. señalizaciones. cultura. sexo. Decreto Legislativo Nº 728 o Ley del fomento del Empleo. Artículo 7º La empresa ABC brinda las condiciones seguras.Artículo 6º La organización de la empresa ABC esta estrechamente ligada al servicio eficiente que debe brindar a sus clientes y en consecuencia requiere mantener un dinamismo en su funcionamiento y en su personal un alto sentido de cooperación en el desempeño de sus funciones y obligaciones. 2. plano de evacuación en buenas condiciones. posición política. embarazo ni de ningún otro tipo. religión. modificación y revisión de los reglamentos internos de trabajo.

3).T: Sobre la edad mínima de admisión al empleo. DERECHO AL TRABAJO (Indicador 9.3. pagando como mínimo el salario mínimo vital que establece la Legislación laboral vigente mas todos los beneficios de ley que esta contempla.1).3) Artículo 15º La empresa ABC calificará al personal y de acuerdo a ello vera pertinente la promoción y ascenso de sueldos y puestos laborales acorde al desempeño de cada trabajador sin distinción de su sexo. étnica ni posición social y según los puestos que la empresa necesite cubrir. Según Convenio 138 de la O. Trabajadores manuales que realizan labores sin subordinación. Artículo 17º La empresa ABC podrá contratar los servicios de terceros de acuerdo a sus necesidades de producción y establecerá con ello un contrato u orden de servicio considerándose este personal. 3. que corresponde al personal que teniendo o no título o grado académico. Futuras normas reglamentarias. edad. que corresponde a los trabajadores que laboran como maquinistas y/o desempeñan labores manuales de auxilio o apoyo.I.1 y 8. Artículo 11º En forma complementaria los trabajadores se encuentran sujetos a los regímenes laborales de la actividad privada. realiza un trabajo calificado en oficina 2. así como a los convenios internacionales de la OIT ratificados por el gobierno peruano. étnica ni posición social. pero que cumplen un contrato u orden de servicio (bordadoras manuales y servicios de zurcidos. complementarias y modificatorias. (Indicador 6.4) Artículo 14º La empresa ABC realizará el pago respectivo de las horas extraordinarias de trabajo siempre que se requiera y los trabajadores estén de acuerdo a tomarlas. Artículo 16º Como política de la empresa se acepta el trabajo de menores de 18 años pero mayores o iguales a 16 años con permisos de sus padres. 32 . Personal administrativo. (Indicador 8. religión. (Indicador 7. pertenencia política. religión. edad. pertenencia política. Trabajadores operarios. CAPITULO III CLASIFICACION DEL PERSONAL Y POLÍTICA SALARIAL Artículo 12º La empresa ha clasificado a su personal en base a parámetros de especialidad y naturaleza de servicio que presta cada trabajador y los ha clasificado como: 1. Artículo 13º La empresa ABC ha diseñado su escala salarial en base a los cargos desempeñados por cada trabajador sin distinción de su sexo.

Hacer cumplir el Reglamento Interno de trabajo y demás disposiciones internas vigentes 3. Cumplir con las leyes laborales vigentes. reemplazos y demás programaciones 8. (Indicador 8. dirección. Administrar las relaciones laborales acorde a la legislación vigente. Adecuar las remuneraciones de acuerdo a los presupuestos para cada uno de los proyectos 6. Fijar las jornadas. dirigir y controlar el centro de trabajo Artículo 20º Constituyen FACULTADES. 33 . 4. (Indicador 7.1) 4.1) 5. (Indicador 6. CAPITULO IV NORMAS SOBRE EMPLEADOR DERECHO Y OBLIGACIONES DEL Artículo 19º El derecho exclusivo e la empresa es planear. 7. (Indicador 8. así como la determinación de las formas de control de las labores de los trabajadores. Supervisar las labores del personal 7.1) 6. Proporcionar a los trabajadores un ambiente adecuado. Aplicar las medidas disciplinarias pertinentes 10. Se deja claramente establecido que la presente enumeración es meramente enunciativa y que de ninguna forma es ni limitativa ni excluyente. DERECHOS. horas de labores. Respetar la dignidad de todos y cada uno de los trabajadores. turnos. Artículo 18º El precio del servicio pagado al personal no subordinado cubrirá al menos el costo del servicio o producción realizada y el precio será pactado por ambas partes y de mutuo acuerdo. organizar. equipos de la forma que considere mas adecuada para incrementarla productividad y consolidar el progreso y desarrollo de la empresa 9. seguridad e higiene.1) 2. roles. turnos y horarios de acuerdo a las necesidades de la empresa y deben estar en concomitancia con las 48 horas semanales recomendadas por la OIT. (Indicador 8. Programar los horarios.Como no subordinado firmando con ellos un contrato u orden de servicios no personales. La facultad exclusiva de usar sus bienes. Elaborar las descripciones de los puestos con sus respectivas funciones. para el cumplimiento de la función y tareas encomendadas. Seleccionar y contratar al personal 3. administración y organización de la compañía. Determinar la capacidad e idoneidad de cualquier trabajador para que labore en cualquier puesto o ejecute cualquier tarea o labor así como para preciar sus méritos. Planeamiento. Atender los reclamos y peticiones de los trabajadores.2) Se respetan los horarios de trabajo de acuerdo a la legislación vigente 5. ATRIBUCIONES de la empresa entre otros los siguientes Y 1. Artículo 21º Constituyen obligaciones de la empresa: 1. 2. maquinarias .

(Indicador 8. Guardar siempre mutuo respeto y consideración a sus compañeros y superiores 7. Cumplir y hacer cumplir los convenios y/o pactos individuales como colectivos 10. Sus peticiones. sugerencias y reclamos serán escuchados dentro del horario regular de trabajo establecido por la empresa.4).1. 6. Cumplir estrictamente las órdenes que por razones de trabajo sean impartidas por sus superiores inmediatos o cualquier otro funcionario de la empresa. Prestar auxilio y apoyo en cualquier tiempo y lugar por razones de un siniestro o riesgo inminente en que peligre la integridad física del personal así como los bienes de la empresa. (Indicador 2.2) 8. (Indicador 7. 3. Cumplir con proporcionar datos y documentos e información a la empresa cuando lo requiera según los procedimientos establecidos en el centro de trabajo 2.1) 34 . y otros a que tuviera acceso. Recibir en forma puntual sus remuneraciones según conforme al puesto ocupacional desempeñado en la empresa. exigir el mutuo respeto basado en la buena fue y cortesía con todos los trabajadores.5) 2. (Indicador 7. CAPITULO V NORMAS SOBRE DERECHO. dedicación y responsabilidad logrando la eficiencia y eficacia de sus acciones en el trabajo 4. Percibir sus remuneraciones. Implementar un trato cortés y educado a las personas ajenas a la empresa 8. (Indicador 2.8. Desempeñar sus funciones con puntualidad. procesos costos industriales.5) 9.2) 5. Sujetarse al presente Reglamento de Trabajo 5. derechos y beneficios según lo establecido por las Leyes y lo señalado complementariamente por las normas y/o directivas dictadas por la empresa (Indicador 6. Derecho a la reserva de la información personal sobre su persona 7. Recibir adiestramiento con miras a un mejor desempeño se su labor. Participar de programas de capacitación de acuerdo a las necesidades de la empresa. (Indicador 3. Respetar el derecho de la libre asociación del personal conforme la normativa legal vigente. documentos. así como sus necesidades Artículo 24º Constituyen obligaciones de los trabajadores los siguientes: 1.2) 4. Guardar confidencialidad y estricta reserva sobre todas las informaciones. Propiciar la armonía en el centro de trabajo. Recibir un trato cordial y exponer libremente a sus superiores las dificultades que encuentren en el cumplimiento de sus funciones. PROHIBICIONES DEL TRABAJADOR OBLIGACIONES Y Artículo 23º Constituyen derechos de los trabajadores los siguientes: 1. Ser informado de cualquier modificación del presente reglamento 6. Artículo 22º Es política de la empresa dar un trato comprensivo y cordial a sus trabajadores. 8. 3.

instalaciones. Presentarse a laborar en estado de embriaguez o bajo efectos de drogas u otros. 5. 9. 12. Asistir a las prácticas y simulacros que la empresa organice con fines de seguridad. 3. Tratar de retirar sin debida autorización bienes o utensilios de la empresa. o bienes de su propiedad dentro de la empresa 15.1) 16. Artículo 26º De manera general también constituyen prohibiciones que deben ser acatadas estrictamente por los trabajadores. 6. (Indicador 8. 2. o similares para fines que no están dentro de lo laboral o no corresponden a sus funciones. Reportar en forma inmediata todo daño o perdida de equipos de propiedad de la empresa 14. Ingresar a otras secciones o áreas que no son ligadas a sus labores. HORARIOS DE TRABAJO Y PUNTUALIDAD 35 . Causar daño deliberado o negligente a la maquinaria de la empresa. Llegar tarde al centro de labores. Marcar correctamente su ingreso y salida en la planilla de control de la empresa.2) 13. Artículo 25º Constituyen prohibiciones en la empresa: 1. (Indicador 8. CAPITULO VI NORMAS SOBRE JORNADAS. Integrar obligatoriamente si fuera designado a la brigada contra incendios o posibles siniestros y primeros auxilios según lo designe la empresa. 4. Efectuar o propiciar actos que estén contra las buenas costumbres y atenten a la moral. 10. servicios sanitarios y herramientas de propiedad de la empresa. 11. 7. revistas dentro del horario de trabajo Utilizar el teléfono.2) 11. Dormir durante la jornada de trabajo. Informar por escrito dentro de las 48 horas cualquier cambio de domicilio. (Indicador 8. salida y refrigerio.9. 12. u otro y mantener actualizada su hoja de datos personales. periódicos. toda vez que las detalladas en el artículo anterior solo tienen carácter enunciativo y de ninguna forma ni limitativo. estado civil. sistemas de cómputo. 13. Manipular indebidamente los equipos de la empresa. 10. Cumplir puntualmente con los horarios establecidos por la empresa tanto en el ingreso. Faltar sus labores sin causa justificada. Cumplir efectivamente con la jornada ordinaria y extraordinaria de trabajo asignada. Fumar y prender fuego dentro de la empresa. Dejar cualquier tipo de material inflamable fuera de los depósitos de reciclaje correspondientes. Informar toda perdida de dinero. Leer libros. las acciones y omisiones que atenten contra el normal funcionamiento de la empresa. 8.

Artículo 27º La semana laboral para efectos de cómputo de las remuneraciones para todos los trabajadores se inicia de: -----am a ---pm y de ----pm a -----pm de cada semana de Lunes a Sábado (con 1 hora de refrigerio). La jornada laboral solo se computa desde el inicio efectivo de la prestación real y efectiva de sus labores Artículo 28º Dentro de dichos siete (7) días que comprende cada semana laboral cada trabajador tendrá designado su día especial de descanso semanal obligatorio el cual será potestad de la empresa designar según sus necesidades. Artículo 29º La administración de la empresa podrá efectuar el cambio de horario de trabajo para lo cual bastará con avisar al personal con un mínimo de 24 horas de anticipación mediante un comunicado publicado en las vitrinas Artículo 30º Los horarios de trabajo no son fijos ni permanentes, pudiendo ser modificados en cuanto a las necesidades de producción de la empresa. Artículo 31º En la jornada de trabajo el personal dispondrá de cuarenta y cinco (45) minutos para su refrigerio que no forman parte de la jornada de trabajo correspondiente. El costo de la alimentación es a cuenta del trabajador. Artículo 32º El horario de refrigerio del personal no es fijo ni permanente, este podrá ser cambiado por la empresa cuando las exigencias de producción así lo requieran. Artículo 33º La empresa se reserva el derecho de efectuar los descuentos correspondientes por el tiempo no laborado de su personal en forma proporcional de conformidad a las normas legales vigentes ya sea por motivos de tardanza al centro de labores o ampliar su horario permitido de refrigerio, asimismo tampoco incluye el tiempo que el trabajador requiere para su aseo personal.

36

CAPITULO VII NORMAS DE PERMISOS, LICENCIAS Y NO ASISTENCIAS

Artículo 34º Se considera permiso toda autorización escrita para interrumpir las labores dentro del horario normal de trabajo, bien sea por día o por horas. Artículo 35º Se considera inasistencia toda falta al centro de labores sea justificada o no. Artículo 36º Todos los trabajadores están obligados a dar el aviso correspondiente a la empresa en el supuesto caso que no pudiera asistir al centro de trabajo indicando el motivo de su falta. Artículo 37º La empresa se reserva el derecho de descontar o no las inasistencias o permisos solicitados por el trabajador, salvo sean casos en que el trabajador tenga que asistir a tratamiento o citas medicas dispuestas por ESSALUD las cuales no serán descontadas siempre y cuando el trabajador presente la cita medica indicando la hora de atención. Artículo 38º En caso de fallecimiento de familiares directos como el cónyuge, conviviente, hijos, padres y hermanos son permisos especiales sin goce de haber que no podrán exceder de dos (2) días si el deceso ocurre dentro del departamento de lima y cinco (5) días si el deceso ocurre en otro departamento del país; reservándose la empresa el derecho de extender dicho plazo y podrán ser considerados como adelanto de vacaciones.

CAPITULO VIII NORMAS SOBRE VACACIONES Artículo 39º Todo trabajador de la empresa tiene derecho al goce de vacaciones por 15 días consecutivos por cada año completo de servicios prestados a la empresa, acorde a las normas legales vigentes (LEY REMYPE). Artículo 40º El goce vacacional no puede descomponerse en fracciones que excluyan días no laborables.

37

Artículo 41º Es potestad de la empresa determinar las fechas de descanso físico del personal o modificar las mismas según la carga laboral que se tenga. Artículo 42º El derecho de las vacaciones es irrenunciable, todo trabajador tiene derechos salir de vacaciones dentro del año siguiente a aquel en el que cumplió su record. Artículo 43º Acorde a Ley el período vacacional podrá fraccionarse por períodos no menores a 7 días.

CAPITULO IX NORMAS SOBRE MEDIDAS DISCIPLINARIAS Artículo 44º Las medidas disciplinarias que establece la empresa serán las siguientes: 1. 2. 3. 4. Amonestación verbal. Amonestación escrita. Suspensión. Despido. Artículo 45º La amonestación verbal es la medida correctiva que se aplica cunado la falta es primaria y no puede traer consecuencias mayores. Será puesta en conocimiento del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo Artículo 46º La amonestación escrita es aplicada cuando el infractor es reincidente en falta leve o comete alguna falta de mayor envergadura que la que motivó a la amonestación verbal. Será puesta en conocimiento del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo. Artículo 47º La suspensión es aplicada cuando la falta sin ser grave para merecer despido requiere ser reprimida con una sanción más severa que la amonestación escrita. La suspensión de trabajo implica la separación del trabajo sin goce de haber por los días que designe la empresa siendo mínima de 1 día hasta un máximo de 7 días.

38

4. 3. Artículo 52º Las disposiciones que la empresa dicte con posterioridad a este reglamento que no estén comprendidas en las normas que señalan sus artículos serán acatadas por todos los trabajadores de la empresa. CAPITULO X NORMAS COMPLEMENTARIAS GENERALES Artículo 49º El presente reglamento comenzará a regir tres días después de haberse notificado a la compañía por la autoridad de trabajo la resolución de aprobación y haberse contemplado su entrega al personal. Artículo 50º Cualquier otra infracción o norma legal. La concurrencia en estado de embriaguez o bajo la influencia de drogas. maquinarias. Constituyen causas justas de despido las señaladas en el Decreto Supremo N° 003-97-TR y/o normas modificatorias. incurrir en actos de violencia o en agravio al empleador y en sus representantes.Será puesta en conocimiento del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo. Artículo 48º Es procedente cuando el trabajador cometa una falta grave según la normativa legal vigente. por ejemplo: 1. 39 . La disminución deliberada y reiterada en el rendimiento de su labor. Causar intencionalmente graves daños materiales a la infraestructura. documentación. LA GERENCIA. Artículo 53º Las normas del presente reglamento de trabajo no excluyen el cumplimiento de las disposiciones Legales que existen en la actualidad y las que se dicten en le futuro. aplicando para ello los principios generales del derecho. instrumentos. instalaciones. La ausencia laboral injustificada por mas de tres días consecutivos. La impuntualidad reiterada en la asistencia al trabajo si ha sido acusada por el empleador en cada caso Será puesta en conocimiento del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo. las costumbres y la lógica Artículo 51º La política de la empresa es cumplir con las Leyes y normas peruanas referentes al medio ambiente. ATTE. éticos o de derecho en que incurriera el personal y no estuviera expresamente en el presente reglamento. la Ley. siempre que sea verificado por el Ministerio de Trabajo. 2. materia prima y demás bienes de la empresa 5. será resuelta en cada caso en particular.

¿Cuáles son tus costos fijos? Piensa que costos tienes que permanecerán igual sin importar el volumen de bienes o servicios que produzcas. La disponibilidad de la información esta referida al nivel que la empresa decide comunicar los criterios para la fijación de sus precios. comercialización y administración. Ejm. etc. La comunicación deberá programarse ya sea en un plan o programa de capacitación o incorporándolo en el Plan de acción de las BPCJ (Evidenciar con lista de asistencia. el costo promedio por unidad de insumo cae a medida que la producción aumenta. EJEMPLO Lo que debemos considerar en la estructura de costos. Existen varios criterios para clasificar los costos: Por su naturaleza: materiales. comisiones. Se debe solicitar los criterios para la fijación de precios. Ejm. DESARROLLO Los costos de mi exportación deben reflejar el valor y la calidad del producto. La comunicación a los clientes o proveedores puede realizarse usando folletos. avance de gestión de la empresa u otros. 40 . envases. servicio incluido. Consultar de qué forma o mecanismos son usados para que se encuentren disponibles. Ejm. embalajes. duración. La compra de insumos al mayoreo. equipo y maquinaria. Actas de. pudiendo reflejar tantos atributos tangibles (utilidad.) como intangibles (imagen. calidad. 1. Por su función: aprovisionamiento. etc. ¿Cuáles son tus costos variables? Piensa cuales de tus costos varían con tu volumen de producción. Mano de obra directa. Por su posibilidad de imputación al objeto del coste: Coste directo e indirectos. ¿Cómo alcanzas economías de escala? En algunas industrias. electricidad. La renta de instalaciones. 2. 3. Esto puede ser beneficioso. El precio es una variable que refleja los valores que un determinado consumidor otorga a un producto o servicios. Se denomina Fijación de Precios a la única variable del marketing que provoca una reacción inmediata sobre los ingresos de la empresa.) MEDIOS DE VERIFICACION.4: Está disponible la información sobre los criterios de fijación de precios. transformación. trípticos o en la página web. costeos. Por su comportamiento: costes fijos y costes variables.Indicador 2. de marketing y de métodos que tiene una compañía. Entiéndase por Fijación de precios a la estrategia económica que determina los objetivos financieros. Solicitar el documento donde se haya establecido como estructura de costos. disponibilidad. materias primas directas. agua.). trabajo y otros costos de producción. Coste de producción y coste del periodo.

33/500 = 0. 41 . Definir cantidad a costear 3ro. 1000 VIDA UTIL 5 años 10 años 1000/10 = 100 100/12 = 8.depreciación (costo de desgaste) Servicio de otros Luz Agua Alquiler Etc.unidades .materia prima . Ejm. 300 S/. enseres.peso .016 40/6 = 6. 12000 25 años 480/12 = 40 Nota: la depreciación es el valor que pierde los activos de la empresa (muebles.recursos humanos . ¿Obtendrás economías de alcance? Piensa si hay algún tipo de ventaja en costeo que te ocasiona en realizar alguna actividad operativa. Si el software que desarrolles servirá como plataforma para soportar diversos servicios.4. equipos. Detallar recursos y necesarios y costos calcular . ¿cuales son los costos de producción? Para determinar los costos es necesario saber que información necesito para calcular dichos costos. ¿como costeamos? 1ro.01 8. maquinas.tiempo .33 12000/25 = 480 Local propio S/. Como calcular la depreciación de los activos de nuestra empresa. MAQUINARIA PRECIO DE Y EQUIPOS COMPRA Vaporizador Maquina de tejer manual S/. DEPRECIACION MENSUAL QUE DEPRECIACION DEPRECIACION CORRESPONDE ANUAL MENSUAL AL NEGOCIO 300/5 = 60 60/12 = 5 5/500 = 0. Recogemos información 2do.66 (sexta parte del ambiente) INMUEBLE. casas y edificios). Como consecuencia del desgaste por uso.

PRECIO DE VENTA (DAT) Gastos de Importación: Conducción Varios 10. 750. PRECIO DE VENTA (CIP ó CIF o DAT) Descarga 9. PRECIO DE VENTA (DAP) Derechos e Impuestos: Arancel Impuesto a la venta Otros tributos 11. PRECIO DE VENTA (DDP) Horas Soles Horas Soles 0.PRECIO DE VENTA (EX-WORKS) Gastos de Exportación (5 % EXW) Conducción al puerto o aeropuerto Almacenaje Gastos Operativos: Precinto: Comisión del Agente de Aduana: Otros gastos en puerto de origen: 5.000 0.Estructura de Costos de Producción PROGRAMA BUENAS PRÁCTICAS DE COMERCIO JUSTO . MATERIA PRIMA Materia Prima 1 Kg Kg Materia Prima 2 COSTO U/M ESTILO FECHA: Consumo Valor 0 % INSUMOS Kg Kg PARTES O PIEZAS m und EMPAQUE m EMBALAJE 2.000 0.MANO DE OBRA Tiempo en horas para elaborar producto Salario Minimo mes S/. PRECIO DE VENTA (FAS) Carga y Estiba: Gastos Financieros 6. 42 .000 0 0 0 0 0 0 0 0 0.000 Más datos.00 Horas mes 194 Costo x hora 3.PROMPERU Rev: 01 Fecha: Costeo CÓDIGO DE PRENDA TALLAS DESCRIPCION 1. PRECIO DE VENTA (FCA ó FOB) FLETE 7. agua teléfono. oficina Luz. otros) Documentos de exportacion (certificados) TOTAL COSTOS Utilidad (%) 4. PRECIO DE VENTA (CPT ó CFR) Seguro: 8. internet Gastos administrativos Gastos financieros Gastos de Ventas (comisiones.GASTOS GENERALES Alquiler de local.87 TOTAL COSTO DE PRODUCCION 3.

Valoración del Costo de Producción y Costos de ventas LA DETERMINACIÓN DEL PRECIO Establecer Precio Máximo Precio Definitivo “Inicial” Identificar precios de la competencia Establecer precio mínimo Costo producción Costo distribución Costo promoción Establecer la necesidad de fijar un precio 43 .

6. Propuestas para motivar e incentivar al personal. correo de comunicación. MEDIOS DE VERIFICACIÓN Entiéndase por instancia de participación de los trabajadores a la participación directa de los trabajadores a través de su representación y aporte en la organización. 4. que aportan no solo con su trabajo manual.5: Existen instancias de participación de los trabajadores. sin con ideas. 44 . representantes. reuniones con el personal. actas de reunión se proponen formatos para evidenciar la participación del personal a las reuniones. Observar el buzón de sugerencias. entre otros en la que el personal exponga temas de interés común. 5. Una forma de hacer partícipe a la organización es a través de la formación de comités de trabajo. equipo de trabajo. Propuestas para mejorar el ambiente de trabajo. Dinámicas para combatir el stress. sino aquella cuyos trabajadores están integrados bajo una mentalidad de CALIDAD TOTAL. 2. Propuestas para la mejora de la salud ocupacional. mejorando continuamente sus procesos y con ello su productividad. 3. colocarlo en lugar visible y establecer el tratamiento que seguirá cada reporte. no es aquella como antes que lidera en tecnología. Entrevistar al personal. equipos multidisciplinarios. 1. Propuestas de talleres técnicos para mejorar el desempeño del trabajador. cuaderno de actas. Es recomendable que la empresa use el buzón de sugerencias. EJEMPLO La empresa moderna.Indicador 2. Prevención de riesgos laborales. Consultar si la empresa permite organizar a su personal a través de comités. actas de reuniones u otros. Propuestas de mejora para el desempeño de los procesos internos. DESARROLLO Entiéndase por instancia de participación de los trabajadores a la aportación directa de los trabajadores a través de su representación en la organización. Consultar sobre los mecanismos para tomar acción sobre las propuestas del personal sobre la gestión de empresa en las que se vean directa o indirectamente involucradas. Lista de asistencia. 7.

45 .

46 . a través de unas herramientas determinadas. MEDIOS DE VERIFICACION Entiéndase por trazabilidad: como el conjunto de aquellos procedimientos pre-establecidos y autosuficientes que permiten conocer el histórico. Al considerar un producto. recibos. la ubicación y la trayectoria de un producto o lote de productos a lo largo de la cadena de suministros en un momento dado. revisar documentos. EJEMPLO Manual de trazabilidad.6: Existe un procedimiento de trazabilidad de producto en la empresa.Indicador 2. facturas. la trazabilidad puede estar relacionada con: El origen de los materiales y las partes. etc. Se debe contar con un procedimiento de trazabilidad documentado. Se debe evidenciar su aplicación. La distribución y localización del producto después de su entrega. DESARROLLO Entiéndase por trazabilidad a la capacidad para seguir la historia. la aplicación o localización de todo aquello que está bajo consideración. La historia del procesamiento. En el anexo 10: Procedimiento de Trazabilidad se muestra un modelo a seguir. Seleccionar en base a la muestra.

ANEXO 10 PROCEDIMIENTO DE TRAZABILIDAD PROGRAMA BUENAS PRÁCTICAS DE COMERCIO JUSTO . ETIQUETADO Y EMPAQUE Control de Calidad de las prendas terminadas Jefe de Producción INGRESO A ALMACEN Nota de Ingreso Almacenero INGRESO DE SALIDA Nota de Salida EXPORTACION Almacenero Documentos de exportación Jefe de Producción FINAL 47 .PROMPERU Revisión:01 Revisado por: Aprobado por: Fecha: DOCUMENTOS FLUJOGRAMA RESPONSABLES INICIO Orden de pedido SOLICITUD DE PRENDAS Cliente DISENO DE PRENDAS Ficha técnica de diseno Control de Calidad para el diseno Jefe de Producción Programa Producción PROGRAMAR LA PRODUCCIÓN Jefe de Producción Orden de compra REQUERIMIENTO DE MATERIA PRIMA Y MATERIALES Control de Calidad de materia prima y materiales Almacenero Salida de almacén ENTREGA DE MATERIA PRIMA Y MATERIALES Almacenero Orden de fabricación o Parte de Producción GENERAR ORDEN DE FABRICACION INTERNA DE LAS PRENDAS Control de Calidad de las prendas Jefe de Producción Orden de servicio de fabricación externa GENERAR ORDEN DE FABRICACION EXTERNA DE LAS PRENDAS Jefe de Producción Parte de Producción Etiquetas ACABADOS.

incluyendo la fecha de Inicio de operaciones con la empresa. En el listado la empresa deberá incluir a los proveedores teniendo en cuenta las siguientes definiciones: DESARROLLO Proveedor: Entidad que brinda productos intermedios o servicios a otras entidades. 48 . y que forma parte del proceso productivo en la elaboración del producto. Proveedor de servicio: Son personas que realizan un determinado trabajo por tiempo determinado.7: Existe un listado de proveedores. MEDIOS DE VERIFICACION. Ejemplo. Entiéndase por proveedor a la entidad que brinda productos o servicios a otras entidades.Indicador 2. Solicitar el documento donde se detalle el nombre de los proveedores.

A. hijos): NOMBRES PARENTESCO DNI. DATOS FAMILIARES (esposa. C. conviviente. DATOS PERSONALES APELLIDOS Y NOMBRES: LUGAR Y FECHA DE NACIMIENTO: EDAD: D. CARGOS DESEMPEÑADOS EN DISEÑO Y MODA CARGO RESPONSABILIDADES INICIO FIN 49 .: TELÉFONO/CEL: DIRECCIÓN: AREA: ESTADO CIVIL: FECHA DE INGRESO: APELLIDOS PATERNO MATERNO FECHA DE EGRESO: FECHA DE NACIMIENTO OCUPACIÓN B. GRADO DE INSTRUCCIÓN PRIMARIA COMPLETA SECUNDARIA COMPLETA OTROS: D.N.I. REFERENCIAS LABORALES: EMPRESA CARGO RESPONSABILIDADES TIEMPO DE SERVICIO DATOS DEL JEFE INMEDIATO SUPERIOR NOMBRE TELEFONO EDUCACIÓN TÉCNICA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA E.

La empresa formaliza con sus proveedores las órdenes de pedido. Seleccionar una muestra de las últimas compras realizadas y solicitar documentos como: órdenes de compra. las condiciones de pago y otros datos importantes para la operación comercial. En él se detalla la cantidad a comprar. DESARROLLO Se denomina órdenes de pedido a los mecanismos en el que un proveedor solicita algún servicio o producto. formalizando sus acuerdos comerciales y cumpliendo con ellos Indicador 3.Criterio 03: Prácticas comerciales Las empresas que acceden sistema BPCJ deben comprometerse con el establecer relaciones comerciales de largo plazo con sus trabajadores y proveedores. En el anexo 12: Orden de pedido Proveedor se muestra un modelo de referencia. orden de servicio. el precio.1. La formalización es demostrada por medio de Orden de compra u orden de pedido. EJEMPLO 50 . etc. MEDIOS DE VERIFICACION Indagar los mecanismos usados para solicitar servicios o productos a sus proveedores. el tipo de producto. solicitud de compra.

POLÍTICA PARA PROVEEDORES 1. La empresa si el proveedor lo solicita ofrece un adelanto ya sea a través de la entrega de 4. 3.P.T. La empresa y sus proveedores son interdependientes. La empresa en caso de suspensión del pedido por razones ajenas al proveedor cubrirá los costos incurridos hasta el momento de la suspensión. Es nuestro objetivo mantener a lo 2. y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.U. direccion Fecha de Pago: Condiciones de pago: Adelanto material Detalle Orden Número: jefe de grupo. P. IMPORTE total a pagar.PROMPERU Revisión: 04 Revisado por: Aprobado por: Fecha: Fecha de Entrega de materia prima. codigo tejedor. E. La empresa cumple con la fecha de pago indicada en la presente Orden de Pédido. EMP _______________ FIRMA GERENTE EPT _______________ FIRMA GERENTE ____________________ FIRMA TRABAJADOR ___________________ FIRMA TRABAJADOR 51 . Adelanto monetario Detalle DESARROLLO DEL ARTÍCULO ÍTEM Cant.ORDEN DE PRODUCCIÓN PROGRAMA BUENAS PRÁCTICAS DE COMERCIO JUSTO .M. tlf.: Fecha de Entrega de producto. PRODUCTO DEVOLUCION FALTA F.

Indicador 3. En el anexo 12: Orden de pedido se incluye campos de fecha de pago y política para proveedores donde se menciona el compromiso del pago. PRECIO TOTAL FIRMA 52 .2. NOMBRE Serv CODIGO CANT. La empresa deberá evidenciarlo mostrando las facturas o boletas de pago. La empresa cumple con los acuerdos de pagos en las fechas acordadas. flujo de caja u otro documento que permita evidenciarlo. DESARROLLO Los acuerdos de pagos puede quedar estar establecidos en la orden de pedido o contrato si fuera el caso. MEDIOS DE VERIFICACION Indagar sobre la forma de pago y acuerdos que tiene la empresa con sus proveedores. compararlo con las facturas o boletas de pago (revisar fechas). EJEMPLO N° Ord. Seleccionar una muestra de las últimas compras realizadas y solicitar documentos como: Orden de compra o servicios (revisar fechas).

DESARROLLO Se denomina Adelanto al elemento no monetario o monetario que la empresa puede otorgar a su proveedor para iniciar su servicio o producto solicitado. EJEMPLO La demostración sobre el cumplimiento a este indicador: Se hace mención en la orden de servicio. En el anexo 12: Orden de pedido se incluye campos para indicar el adelanto monetario o no y política para proveedores donde se menciona el compromiso del adelanto. flujo de caja u otro documento que permita evidenciarlo. si el proveedor lo solicita. La empresa puede indicar en la orden de pedido el compromiso de facilitar un adelanto sobre el valor.3. según articulo …. Indagar si la empresa ha establecido un adelanto a los proveedores. Se deberá evidenciarlo mostrando notas de salida de material o facturas o boletas de pago.Indicador 3. Seleccionar una muestra donde se haya presentado estos casos y solicitar documentos como: Orden de compra o servicios (revisar fechas) compararlo con las facturas o boletas de pago (revisar fechas). La empresa puede facilitar un adelanto sobre el valor acordado del pedido. MEDIOS DE VERIFICACION Entiéndase por adelanto al elemento no monetario o monetario que la empresa puede otorgar a su proveedor para iniciar su servicio o producto solicitado. Poner imagen 53 .

En el anexo 12: Orden de pedido se incluye la política para proveedores donde se menciona el compromiso de la compensación. Poner imagen 54 . EJEMPLO La demostración sobre el cumplimiento a este indicador: Se hace mención en la orden de servicio. flujo de caja u otro documento que permita evidenciarlo. La empresa puede indicar su compromiso de pago en la orden de pedido.Indicador 3. DESARROLLO Entiéndase por compensación al modo de pagar dinero entre dos o más personas. según articulo …. En caso de anulación de pedidos en proceso. MEDIOS DE VERIFICACION Indagar si se ha presentado casos de anulación en la empresa. compararlo con las facturas o boletas de pago (revisar fechas). por razones ajenas a la voluntad de ambas partes. Solicitar documentos del caso como: Orden de compra o servicios (revisar fechas). la empresa acuerda con sus proveedores una compensación. Deberá evidenciarlo mostrando facturas o boletas de pago.4.

DESARROLLO Una empresa y sus proveedores son interdependientes.40% = Tiene relación con sus proveedores desde hace menos de 6 meses y mas de 1 mes.80% = Tiene relación con sus proveedores desde hace menos de 2 años pero mas de 11 meses. En el anexo 12: Orden de pedido se incluye el campo política para proveedores para declarar el compromiso de relación a largo plazo.60%= Tiene relación con sus proveedores desde hace 11 y hasta los 6 meses 61 . etc. MEDIOS DE VERIFICACION Entiéndase como relaciones a largo plazo con aquellos proveedores que evidencien relaciones comerciales en un tiempo determinado. 41 .20%= Tiene relación con sus proveedores desde hace 1 mes o menos. maestro de proveedores. Solicitar la lista de proveedores. La puntuación se realiza de la siguiente manera: 0 . 81 -100%= Tiene relación con sus proveedores de igual o mayor a 2 años. La empresa establece relaciones de largo plazo con sus proveedores. se agrega 1 año por cada verificación. La evaluación para la puntuación se realiza según: -Para nuevas empresas en vía de certificación se consideran los últimos 2 años -Para empresas que renuevan su certificación. 21 . EJEMPLO 55 . La relación a largo plazo permite: Compromiso del comprador y productor Flexibilización de oferta Estabilidad Generar proyecciones Permite la gestión de proyectos sociales y alternativos Se consolida el partenariado Información de requerimientos de mercado actualizadas En el anexo 11: Listado de proveedores se muestra un campo para indicar los años de permanencia de los proveedores con la empresa. y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.5. La puntuación estará en función de aquel proveedor que más tiempo tiene de servicio.Indicador 3.

el modo de uso o elaboración. página web. Hang tag. pero en general suele contener datos como el nombre. MEDIOS DE VERIFICACION Solicitar evidencias: Publicidad. DESARROLLO Una ficha técnica es un documento en forma de sumario que contiene la descripción de las características de un objeto. características físicas. propiedades distintivas y especificaciones técnicas. etiqueta indicando composición y cuidado de la prenda. proceso o programa de manera detallada. material. Certificado de calidad del Hilado o Factura del Proveedor. EJEMPLO 56 . En el anexo 13: se muestra una propuesta de ficha técnica del producto.Indicador 3. La correcta redacción de la ficha técnica es importante para garantizar la satisfacción del consumidor. Los contenidos varían dependiendo del producto. ficha técnica. servicio o entidad descrita. especialmente en los casos donde la incorrecta utilización de un producto puede resultar en daños personales o materiales o responsabilidades civiles o penales. La divulgación va dirigida principalmente al consumidor o cliente de la empresa.6 Se hace divulgación correcta de la información técnica del producto.

trípticos. Nivel de implementación del Plan de Capacitación hacia los trabajadores. foros. fotografías. El desarrollo puede ser través de charlas. formación y capacitación Indicador 4. folletos. Evidenciar con listas de asistencias.Criterio 04: Desarrollo de habilidades Las empresas que acceden al sistema BPCJ deben comprometerse con el mejoramiento de las capacidades de sus trabajadores y proveedores. difusiones. a través de la información. comportamientos y habilidades necesarias para cumplir sus labores eficazmente. La puntuación se realiza comparando la cantidad de cursos. la comunicación al personal se puede realizar a través de charlas. Las capacitaciones deberán programarse ya sea en un plan o programa de capacitación o incorporándolo en el Plan de acción de las BPCJ (anexo 03). publicaciones como periódicos murales. Entrevistar al personal. actitudes. En el anexo 03: Plan de acción de Buenas Prácticas de Comercio Justo en los numerales 17 al 21 se proponen capacitaciones en cumplimiento del presente indicador. difusiones evidenciando con listas de asistencias (anexo 04).1. DESARROLLO El Plan de capacitación se refiere a las políticas y procedimientos planeados para brindar al personal conocimientos. entre otros. cuaderno o libro de actas (anexo 05). cuaderno de actas. conversatorios. programa de capacitación o similares. Solicitar el listado de personal y compararlo con la cantidad de personas capacitadas. Hay avances de las capacitaciones. La puntuación se realiza de la siguiente manera: 0 = No hay un plan de capacitación hacia los trabajadores Planificado = Hay un plan de capacitación hacia los trabajadores <= 50%=Hay un plan de capacitación hacia los trabajadores pero poco avance. Asimismo. fotografías. cursos. talleres u otros programados versus la cantidad de los desarrollados a la fecha de revisión o auditoria. seminarios. MEDIOS DE VERIFICACION Solicitar el plan de capacitación. pero no está incluido en el plan de capacitación > 50% = Hay un plan de acción con una buena cantidad de avance Realizado=Hay evidencia que se ha realizado todo el plan de acción. entre otros. EJEMPLO 57 .

Las acciones para el fortalecimiento deberán programarse ya sea en un plan o programa o incorporándolo en el Plan de acción de las BPCJ (anexo 03). Reuniones multiciplinarias empresa – proveedor. Nivel de implementación del plan de fortalecimiento de las relaciones con los proveedores de servicios. talleres u otros programados versus la cantidad de los desarrollados a la fecha de revisión o auditoria. El desarrollo puede ser a través de charlas. Capacitaciones especializadas. Asimismo. Alcances sobre la normativa legal laboral. La puntuación se realiza de la siguiente manera: 0 = No hay plan de fortalecimiento con sus proveedores de servicios Planificado = Hay un plan de fortalecimiento con sus proveedores de servicios <= 50% = Hay un plan de fortalecimiento con sus proveedores de servicios pero poco avance. informes de visita. difusiones.Indicador 4. entre otros. trípticos. fotografías. con una buena cantidad de avance Realizado = Hay evidencias que se ha realizado todo el plan fortalecimiento con sus proveedores de servicios EJEMPLO 58 . seminarios. La puntuación se realiza comparando la cantidad de cursos. entre otros. conversatorios. programa o similares. cuaderno de actas. fotografías. difusiones evidenciando con listas de asistencias (anexo 04). DESARROLLO El plan de fortalecimiento busca establecer acciones que les permita a los proveedores de servicio consolidar su relación con la empresa a través del beneficio común. En el anexo 03: Plan de acción de Buenas Prácticas de Comercio Justo en los numerales del 22 al 25 se proponen actividades en cumplimiento del presente indicador. cursos. Las acciones podrían comprender: Entrenamientos técnicos. pero no esta incluido en el plan de fortalecimiento con sus proveedores de servicios > 50% = Hay un plan fortalecimiento con sus proveedores de servicios. folletos. MEDIOS DE VERIFICACION Solicitar el plan de fortalecimiento. Alcances sobre la normativa legal de seguridad y salud en el trabajo. foros. la comunicación a los proveedores puede realizarse a través de charlas. cuaderno o libro de actas (anexo 05). Hay avances. Evidencias con listas de asistencias.2. informes de visita adjuntando fotografías. Solicitar el listado de proveedores y compararlo con la cantidad de proveedores capacitados.

cursos. la comunicación al personal se puede realizar a través de charlas. folletos.Criterio 05: Promoción del Comercio Justo Las empresas que acceden al sistema BPCJ apuestan a la promoción de las buenas prácticas del comercio justo tanto entre sus partes como hacia la comunidad. Solicitar el listado de personal y compararlo con la cantidad de personas capacitadas. Asimismo. entre otros. En el anexo 03: Plan de acción de Buenas Prácticas de Comercio Justo en el numeral 26 se propone la capacitación en cumplimiento del presente indicador. cuaderno de actas. programa de capacitación o similares en la que se haya considerado la capacitación de las BPCJ. conversatorios. difusiones evidenciando con listas de asistencias (anexo 04). con una buena cantidad de avance Realizado=Hay evidencias que se ha realizado todo el plan de capacitación sobre comercio justo EJEMPLO 59 . El desarrollo puede ser través de charlas. La puntuación se realiza comparando la cantidad de cursos. Las capacitaciones deberán programarse ya sea en un plan o programa de capacitación o incorporándolo en el Plan de acción de las BPCJ (anexo 03). cuaderno o libro de actas (anexo 05). foros. difusiones. entre otros. Hay avances. fotografías. la sociedad civil y la opinión pública entera Indicador 5. publicaciones como periódicos murales. fotografías. DESARROLLO El Plan de capacitación se refiere a las políticas y procedimientos planeados para brindar al personal conocimientos sobre las buenas prácticas de comercio justo. Evidenciando con listas de asistencias. pero no esta incluido en el plan de comercio justo > 50% = Hay un plan de capacitación sobre comercio justo. seminarios. trípticos.1. Nivel de implementación del plan de capacitación sobre comercio justo al interior de la empresa. La puntuación se realiza de la siguiente manera: 0 = No hay plan de capacitación sobre comercio justo Planificado = Hay un plan capacitación sobre comercio justo <= 50%=Hay un capacitación sobre comercio justo pero poco avance. MEDIOS DE VERIFICACION Solicitar el plan de capacitación. talleres u otros programados sobre las BPCJ versus la cantidad de los desarrollados a la fecha de revisión o auditoria. Entrevistar al personal.

2. fotografías. folletos. Debe contar con un Plan de divulgación de BPCJ. programa de actividades u otro documento que indique las actvidades de BPCJ que desarrollaran en la comunidad. MEDIOS DE VERIFICACION Entiéndase por Comunidad: Lugar donde se desarrolla la empresa. Nivel de implementación del plan de divulgación hacia la comunidad sobre el comercio justo. informes. En el anexo 03: Plan de acción de Buenas Prácticas de Comercio Justo en el numeral 27 se propone la capacitación para la divulgación de las BPCJ. pero no esta incluido en el plan de divulgación hacia la comunidad sobre el comercio justo > 50% = Hay un plan de divulgación hacia la comunidad sobre el comercio justo. Asimismo. folletos. trípticos. Para colocar la puntuación el porcentaje obtenido esta en función del número de actividades programadas versus actividades ejecutadas.Indicador 5. en etiquetas. puede considerarse también el lugar donde se desarrollan los proveedores de servicio o apoyo a alguna comunidad en general. con una buena cantidad de avance Realizado=Hay evidencias que se ha realizado todo el plan de divulgación hacia la comunidad sobre el comercio justo EJEMPLO 60 . Hay avances. fotografías. la comunicación a la comunidad se puede realizar a través de charlas. cuaderno o libro de actas (anexo 05). web. DESARROLLO El Plan de divulgación se refiere a las políticas y procedimientos planeados para brindar a la comunidad conocimientos sobre las buenas prácticas de comercio justo. La puntuación se realiza de la siguiente manera: 0 = No hay plan de divulgación hacia la comunidad sobre el comercio justo Planificado = Hay un plan de divulgación hacia la comunidad sobre el comercio justo <= 50%=Hay un plan de divulgación hacia la comunidad sobre el comercio justo. entre otros. Evidencias de la realización de lo programado como: listas de asistencias. Las capacitaciones deberán programarse ya sea en un plan o programa de capacitación o incorporándolo en el Plan de acción de las BPCJ (anexo 03). entre otros. difusiones evidenciando con listas de asistencias (anexo 04). cuaderno de actas. informes de visitas. pero poco avance.

1. la remuneración debe definirse de tal forma que pueda garantizar a los mismos la cobertura de sus necesidades vitales. boleta de pago.Criterio 06: Pago del precio justo Las empresas que acceden al sistema BPCJ deben comprometerse en establecer un precio para los productos adquiridos de sus proveedores que permita a estos de cubrir sus costos de producción y a la vez obtener una ganancia adecuada. El trabajador asalariado percibe al menos el sueldo mínimo vital vigente. con la participación de los principales gremios empresariales y centrales sindicales que integran el Consejo Nacional de Trabajo y Promoción del Empleo. La empresa puede elaborar una política salarial para declarar el compromiso con el presente indicador (anexo 07 – Lineamiento 7) o en su defecto indicarlo en el reglamento interno (anexo 14 – Articulo 13). Dicha remuneración es fijada por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo. Respeto a sus trabajadores. Entrevistas al personal. DESARROLLO El Salario mínimo es la remuneración establecida legalmente. AFP net. Solicitar documentos como: planilla de remuneraciones. PDT Planillas. Seleccionar una muestra representativa según la cantidad de trabajadores declarada y mostrada en planilla u otro documento contable que así lo evidencie. prefiriendo relaciones contractuales formalizadas (planilla) al trabajo por destajo Indicador 6. para cada periodo. para cada periodo. EJEMPLO 61 . el cual regula su variación en función a diferentes variables económicas (como la inflación subyacente proyectada y la variación de la productividad multifactorial) y es aprobada mediante decreto supremo del Ejecutivo. MEDIOS DE VERIFICACION Entiéndase por salario mínimo a la remuneración establecida legalmente. Deberá contar con planillas del personal o boletas de pago para evidenciar su aplicación.

Sueldo mínimo legal vigente. Entiéndase por salario mínimo a la remuneración establecida legalmente. DESARROLLO El pago por unidad producida es aquel pago que se realiza a los proveedores de servicio en el cual el costo por mano de obra esta en función al salario mínimo vigente.Indicador 6. AFP net. usado también con el nombre de pago a destajo. EJEMPLO 62 . remuneración. Solicitar documentos: planilla de remuneraciones. En el anexo 15: Estructura de costo del proveedor numeral I se propone los parámetros para el cálculo.2. Recibos por honorarios. al pago de un determinado valor por cada unidad producida. Datos estadísticos oficiales (675 soles entre 194 hs mensuales) Aclarar para destajo. PDT Planillas. para cada periodo. guarda relación con el sueldo mínimo vigente. MEDIOS DE VERIFICACION Entiéndase por pago por unidad producida. boleta de pago. El pago por unidad producida en un determinado tiempo.

la comunicación a los proveedores se puede realizar a través de charlas. Orden de Servicio. EJEMPLO 63 . Las capacitaciones deberán programarse ya sea en un plan o programa de capacitación o incorporándolo en el Plan de acción de las BPCJ (anexo 03). entre otros. difusiones evidenciando con listas de asistencias (anexo 04).Indicador 6. Incluye el costo de los materiales. Se define como el valor de los insumos que requieren las unidades económicas para realizar su producción de bienes y servicios Para determinar el precio del producto/servicio pagado al proveedor se debe conocer la estructura de costos del proveedor. fotografías. trípticos. mano de obra y los gastos indirectos de fabricación cargados a los trabajos en su proceso. Si el proveedor no conoce como calcular el costo. MEDIOS DE VERIFICACION Entiéndase por costos de producción a la valoración monetaria de los gastos incurridos y aplicados en la obtención de un bien. La empresa puede incluir como parte de su plan de fortalecimiento con el proveedor (indicador 4. la empresa deberá utilizar mecanismos para capacitarlos al respecto. Se define como el valor de los insumos que requieren las unidades económicas para realizar su producción de bienes y servicios Solicitar a la empresa muestre los costos de producción de sus proveedores y compararlo con los Recibos de Honorarios. informes adjuntando fotografías. cuaderno o libro de actas (anexo 05). Asimismo.3. DESARROLLO Entiéndase por costos de producción a la valoración monetaria de los gastos incurridos y aplicados en la obtención de un bien. En el anexo 15: Estructura de costo del proveedor numeral II se propone los parámetros para el cálculo. Factura de Servicio. folletos. El precio del producto/servicio pagado al proveedor de servicios cubre al menos el costo de producción. mano de obra y los gastos indirectos de fabricación cargados a los trabajos en su proceso. Incluye el costo de los materiales.2) capacitaciones sobre estructura de costos.

credo. boleta de pago. DESARROLLO La empresa puede elaborar una política salarial para declarar el compromiso con el presente indicador (anexo 07 – Lineamiento 4) o en su defecto indicarlo en el reglamento interno (anexo 14 . pertenencia política y étnica. Deberá contar con planillas del personal o boletas de pago para evidenciar su aplicación. etnia y/o condición social. MEDIOS DE VERIFICACION Indagar con el personal directivo y trabajadores. religión. etc. religión. A la vez.Criterio 07: Igualdad de trato Las empresas que acceden al sistema BPCJ deben garantizar las mismas condiciones laborales a sus trabajadores. a pesar de las diferencias de género. PDT Planillas. Seleccionar una muestra y entrevistar al personal. No existe diferencia salarial en razón de sexo. Solicitar documentos como política salarial de la empresa. edad. AFP net. reconociendo sus específicas y peculiares necesidades Indicador 7. EJEMPLO 64 .1.Articulo 8). las mismas empresas deben favorecer a las mujeres el acceso a los mismos derechos que los hombres ya tienen. a paridad de trabajo y de capacidad. edad. Cruzar información: planilla de remuneraciones. pertenencia política. Recibo por honorario.

Articulo 8). Seleccionar una muestra y entrevistar al personal. Solicitar documentos como plan de capacitación o programa.Indicador 7. Existe posibilidad de acceso a servicios de capacitación sin discriminación.2. Deberá contar con programas de capacitación y registro de asistencia para evidenciar su aplicación. La empresa puede elaborar una política salarial para declarar el compromiso con el presente indicador (anexo 07 . DESARROLLO La discriminación es todo acto de separar a una persona de una sociedad o formar grupos de personas a partir de criterios determinados. EJEMPLO 65 .Lineamiento 4) o en su defecto indicarlo en el reglamento interno (anexo 14 . MEDIOS DE VERIFICACION Indagar con el personal directivo y trabajadores. revisar a que niveles se realiza la capacitación y compararlo con la posición que ocupa cada participante.

DESARROLLO La empresa puede elaborar una política salarial para declarar el compromiso con el presente indicador (anexo 07 – Lineamiento 6) o en su defecto indicarlo en el reglamento interno (anexo 14 . MEDIOS DE VERIFICACION Indagar con el personal directivo sobre los criterios para realizar los ascensos.Articulo 15).Indicador 7. sin discriminación. Seleccionar una muestra y entrevistar al personal.3. Deberá contar con programas de capacitación y registro de asistencia para evidenciar su aplicación. seleccionar una muestra y compararlo. Consultar sobre los casos. Existen las mismas oportunidades de ascensos dentro de la empresa. EJEMPLO 66 .

entre otros. Las capacitaciones deberán programarse ya sea en un plan o programa de capacitación o incorporándolo en el Plan de acción de las BPCJ (anexo 03). DESARROLLO Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. La capacitación en liderazgo para mujeres no sesga a que pueda ser usado para promoverlo a todo el personal. Nivel de implementación del Plan de capacitación en liderazgo para las mujeres. difusiones evidenciando con listas de asistencias (anexo 04). la comunicación al personal se puede realizar a través de charlas. MEDIOS DE VERIFICACION Solicitar documentos como plan de capacitación o programa. con una buena cantidad de avance Realizado=Hay evidencias que se ha realizado todo el plan de capacitación en liderazgo para las mujeres. Seleccionar una muestra y entrevistar al personal. Hay avances. en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización. folletos. cuaderno o libro de actas (anexo 05).La puntuación se realiza e la siguiente manera: 0 = No hay plan de capacitación en liderazgo para las mujeres Planificado = Hay un plan de capacitación en liderazgo para las mujeres <= 50%=Hay plan de capacitación en liderazgo para las mujeres pero poco avance. En el anexo 03: Plan de acción de las BPCJ numeral 28 se incluye la programación del presente indicador. EJEMPLO 67 . fotografías. pero no esta incluido en el plan de capacitación en liderazgo para las mujeres > 50% = Hay un plan de capacitación en liderazgo para las mujeres.4. trípticos. revisar a que niveles se realiza la capacitación y compararlo con la posición que ocupa cada personal. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno. Asimismo.Indicador 7.

concentraciones o niveles de presencia. concientizando a los trabajadores respeto a las prácticas de adoptar y respetando las leyes laborales internacionales.Criterio 08: Condiciones laborales Las empresas que acceden al sistema BPCJ deben promover condiciones laborales sanas en su empresa como en los talleres de sus proveedores. agentes o factores que tienen influencia en la generación de riesgos que afectan la seguridad y salud en el trabajo. programa de capacitación. solicitar vigencia de permisos y certificados Indeci . EJEMPLO 68 . Los procedimientos. equipos de emergencia. métodos de trabajo y tecnologías establecidas para la utilización o procesamiento de los agentes citados en párrafo anterior.. equipos de emergencia pero no en todos los casos se evidencia operatividad o se encuentran en mal estado. intensidades. concentraciones o niveles de presencia de los agentes físicos. En el anexo 16: Actividades para cumplir con las condiciones laborales seguras se proponen algunas acciones. la empresa esta organizada y se observa que labora bajo condiciones seguras. Indicador 8. instalaciones. incluidos los factores ergonómicos y psicosociales. La organización y ordenamiento de las labores y las relaciones laborales. 21-40%= Cuenta con señalizaciones. La calificación se realiza de la siguiente manera: 0-20%= No cuenta con condiciones seguras. MEDIOS VERIFICACION Realizar visita a las instalaciones de la empresa y observar las condiciones seguras. Queda específicamente incluido en esta definición: Las características generales de los locales. capacitaciones u otros pueden ser incluidos en el plan de acción de buenas prácticas de comercio justo (anexo 03). La naturaleza. que influyen en la generación de los riesgos para los trabajadores. Solicitar evidencia de equipos de seguridad. 41-60%= Cuenta con señalizaciones. 61-80%= Cuenta con los equipos de seguridad necesaria. equipos y demás elementos materiales existentes en el centro de trabajo. ubicación de zonas de evacuación. La programación de simulacros. plano de evacuación en buenas condiciones. señalizaciones.1. Se promueven condiciones laborales seguras de acuerdo a las leyes locales y/o a las disposiciones internacionales. luces de emergencia y extintores en buen estado. realización de simulacros. 81-100%= Cumple. químicos y bilógicos presentes en el ambiente de trabajo y sus correspondientes intensidades. sin embargo existe aún puntos que mejorar respecto a la seguridad. DESARROLLO Las condiciones laborales son aquellos elementos.

Solicitar documentos: Control de asistencia. la puntuación será de 1. DESARROLLO MEDIOS DE VERIFICACION Indagar sobre los horarios de trabajo. PDT Planillas. boleta de pago. EJEMPLO 69 . Se respetan los horarios de trabajo de acuerdo a la legislación vigente.2. Si la empresa no aplica el presente indicador por no trabajar horas extras. planilla de remuneraciones. Solo planilla. AFP net.Indicador 8.

boleta de pago. planilla de remuneraciones. DESARROLLO MEDIOS DE VERIFICACION Indagar si se labora bajo esta modalidad. Indagar sobre los horarios de trabajo. PDT Planillas. AFP net. Solicitar documentos: Control de asistencia.3 Se pagan las horas de trabajo extraordinario según las normas vigentes. o solo planilla EJEMPLO 70 .Indicador 8.

EJEMPLO 71 . PDT Planillas.2.3 y 8. Renta 5° Categoria. Seguro. Seguro Vida. 14. recibo por honorario.Indicador 8. Liquidación del Personal. 9 y 10) o en su defecto indicarlo en el reglamento interno (anexo 14 Articulo 7.4 (anexo 07 – Lineamiento 8. Deberá contar con carteles visibles en la empresa indicando los horarios de trabajo. MEDIOS DE VERIFICACION Solicitar documentos: Control de asistencia. Pago o deposito de CTS. planilla. 21 y 24). entre otros. 20. mostrar boletas de pago. 8. Verificación: Boleta de pago de AFP. planilla de remuneraciones. DESARROLLO La empresa puede elaborar una política salarial para declarar el compromiso con los indicadores 8. registro de asistencia del trabajador. La empresa se encuentra al día en el pago de los beneficios sociales.4. boleta de pago. ONP. AFP net.

de Capacitación Laboral o de Pasantía Conforme a la legislación vigente y únicamente con edad mínima de 14 años.1 (anexo 07 – Lineamiento 11) o en su defecto indicarlo en el reglamento interno (anexo 14 . garantizando a los menores el derecho a conducir una vida plena y sana Indicador 9. la recreación y la salud. MEDIOS DE VERIFICACION Indagar al respecto. y visitar a las instalaciones. garantizando el derecho a la educación. Según Convenio 138 de la O.Articulo 16).T: Sobre la edad mínima de admisión al empleo para empresas industriales La empresa puede elaborar una política salarial para declarar el compromiso con los indicadores 9. Los trabajadores menores de 18 años están permitidos sólo en el ámbito de una empresa familiar o por la existencia de un Convenio vigente de Aprendizaje. DESARROLLO La empresa debe cumplir con las normas legales nacionales e internacionales en la que el Perú se encuentra suscrito por tanto se acepta el trabajo de menores de 18 años pero mayores o iguales a 16 años con permisos de sus padres. Entrevistar al personal.I. Trabajo infantil Las empresas que acceden al sistema BPCJ deben respetar la convenciones ONU y las normativas vigentes a nivel local.1.Criterio 09. EJEMPLO 72 .

prácticas usadas. informes. Nivel de implementación del plan de gestión ecoeficiente del medioambiente. el uso de materias primas procedentes de fuentes renovables y trabajar para disminuir el impacto de su producción sobre el medio ambiente Indicador 10.Criterio 10. Las acciones deben estar planificadas y se deberá contemplar un campo para el seguimiento al porcentaje de implementación. Para evidenciar la aplicación del indicador se podrá mostrar fotografías. DESARROLLO Se denomina Plan de gestión ecoeficiente del medio ambiente al documento donde se detalla prácticas que permita maximizar los recursos usados o generados en el proceso buscando aminorar el impacto al medio ambiente como uso racional de los recursos naturales.1. Respeto al medio ambiente Las empresas que acceden al sistema BPCJ deben preferir el uso de tecnologías productivas de bajo impacto ambiental. correcta disposición de los residuos u otros. En el anexo 17: Plan de gestión del medio ambiente en los numerales 1 al 6 se proponen prácticas ecoeficientes.IP MEDIOS DE VERIFICACION 73 .

5. Las acciones deben estar planificadas y se deberá contemplar un campo para el seguimiento al porcentaje de implementación. informes. evidenciándolo con los documentos de compra. uso de materia prima natural /organiza.4. En el anexo 17: Plan de gestión del medio ambiente en los numerales 7 al 10 se proponen temas para promocionar la protección al medio ambiente. hongos. gusanos e insectos. certificados del producto que así lo demuestren. 74 . Se prioriza el uso de materia prima nacional. Indicador 10. Se prioriza el uso de materia prima natural/orgánica.Indicador 10. Indicador 10. prácticas. La priorización de los materiales biodegradables /reciclables. correcta disposición de los residuos u otras. Entiéndase por biodegradable a la sustancia que se descompone o desintegra con relativa rapidez en compuestos simples por alguna forma de vida como: bacterias. entre otros.3. Se prioriza el uso de materiales biodegradables/reciclables en los empaques. uso de materia prima nacional deberá ser demostrada a través de la adquisición de dichos productos. Se denomina Plan de Promoción en temas de protección del medio ambiente al documento donde se detalla los medios de divulgación para promocionar así como las prácticas que permitan aminorar el impacto al medio ambiente como uso racional de los recursos naturales.2. Nivel de implementación del plan de promoción en temas de protección del medio ambiente en beneficio de la comunidad. Evidenciar la aplicación del indicador a través de fotografías. Indicador 10.

75 .