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G uia A cadêmico

Especialização em Direito Educacional

ESPECIALIZAÇÃO EM DIREITO EDUCACIONAL
PROFª. DRª. A. DINALLI

Meu nome é A. Dinalli. Sou advogada e consultora jurídica educacional. Sou graduada em Ciências Sociais, História e Geografia. Publiquei, em 2005, o livro Constituição e construção da cidadania pela editora Mizuno e, em 2006, o livro Direitos Humanos, Sociedade e Reforma do Estado pela editora Millennium. Atuei na área pública, exercendo os cargos de Diretora do Departamento de Educação e de Secretária Municipal de Educação no município de Ribeirão Preto. Sou pesquisadora do CNPq no Ministério da Educação. Cursei o mestrado na Universidade de São Paulo – USP/SP, na área de Instituições Jurídicas na América Latina. Fiz outro mestrado, em História, pela Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” – Unesp. Além disso, sou doutora em Direito pela Universidade Mackenzie – SP. No Centro Universitário Claretiano, sou docente de Relações Internacionais, Direito Constitucional e Direito Empresarial. Minha experiência como educadora nas áreas pública e privada tornou possível compreender o Direito aplicado à Educação na solução dos conflitos na relação jurídico-educacional. e-mail: dinalli@netsite.com.br

© Ação Educacional Claretiana, 2013 – Batatais (SP) Trabalho realizado pelo Centro Universitário Claretiano de Batatais (SP) Curso: Especialização em Direito Educacional Versão: mar./2013 Reitor: Prof. Dr. Pe. Sérgio Ibanor Piva Vice-Reitor: Prof. Ms. Pe. José Paulo Gatti Pró-Reitor Administrativo: Pe. Luiz Claudemir Botteon Pró-Reitor de Extensão e Ação Comunitária: Prof. Ms. Pe. José Paulo Gatti Pró-Reitor Acadêmico: Prof. Ms. Luís Cláudio de Almeida

Coordenador Geral de EaD: Prof. Ms. Artieres Estevão Romeiro Coordenação Geral de Ensino: Profª. Ms. Pricila Bertanha Coordenadora do Curso de Especialização em Direito Educacional: Profª. Drª. A. Dinalli

Coordenação Geral de Pós-graduação: Prof. Ms. Luís Cláudio de Almeida Coordenador Geral de Extensão: Prof. Dr. César Augusto Bueno Zanella Coordenador Geral de Pesquisa e Iniciação Científica: Prof. Dr. Angelo Piva Biagini Secretária Geral: Prof. Léa Mara Lelis Dal Picolo Biagini

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Centro Universitário Claretiano Rua Dom Bosco, 466 - Bairro: Castelo Batatais SP – CEP 14.300-000 cead@claretiano.edu.br Fone: (16) 3660-1777 – Fax: (16) 3660-1780 – 0800 941 0006 www.claretiano.edu.br

SUMÁRIO
1 MENSAGEM DE ACOLHIDA AOS ALUNOS DA PÓS-GRADUAÇÃO................................5 2 MENSAGEM DA COORDENADORA DO CURSO.........................................................5 3 CENTRO UNIVERSITÁRIO CLARETIANO ................................................................6 4 METODOLOGIA DE ESTUDO NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA.......................................11 5 CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM DIREITO EDUCACIONAL.......................................18 6 COMO SERÁ MINHA AVALIAÇÃO?.........................................................................20 7 PERGUNTAS E RESPOSTAS RELEVANTES PARA O INÍCIO DOS ESTUDOS...................23 8 MATRIZ CURRICULAR.........................................................................................25 9 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) .......................................................26 10 NORMAS INSTITUCIONAIS E INFORMAÇÕES LEGAIS SOBRE O CENTRO UNIVERSITÁRIO CLARETIANO E SEUS CURSOS.....................................................28 11 INFRAESTRUTURA TÉCNICO-ADMINISTRATIVA DO CLARETIANO..............................29 12 BIBLIOTECA......................................................................................................29 13 COORDENADORIA GERAL DE PESQUISA E INICIAÇÃO CIENTÍFICA..........................33 14 PRADI (PROGRAMA DE APOIO AO DISCENTE)........................................................34 15 SECRETARIA GERAL...........................................................................................34 16 TESOURARIA....................................................................................................37 17 CALL CENTER....................................................................................................38 18 DEPARTAMENTO JURÍDICO..................................................................................38 19 REGIME DISCIPLINAR........................................................................................39 20 ENDEREÇO DOS POLOS......................................................................................40 21 COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL E OUVIDORIA......................................................43

você aluno ingressante. pela decisão de confiar ao Centro universitário Claretiano a sua formação. É uma satisfação para todos os membros das equipes pedagógica e técnica tê-lo entre nós. corpo docente e funcionários em geral. coordenações. especialmente no que se refere à modalidade de educação a distância. o Centro Universitário Claretiano. Não deixe de ler todas as informações e orientações. é aconselhável que você tenha este guia junto de si até o encerramento do curso e o consulte quando se fizer necessário! Se ainda persistirem dúvidas. A reitoria. preparou cuidadosamente suas propostas de formação em nível de especialização nas mais diversas áreas do conhecimento. representado por sua direção. 2 MENSAGEM DA COORDENADORA DO CURSO Prezado(a) aluno(a)! Seja bem-vindo ao Centro Universitário Claretiano de Batatais (Claretiano). vale ressaltar que o Claretiano vem apresentando grande evolução na sua caminhada com a oferta de cursos de Pós-graduação em nível de especialização. É sabido que. Desse modo. representado pela sua reitoria. pois seu bom desempenho depende delas. que você realizará nos próximos meses. bem como o que é o curso e sua metodologia. o Centro Universitário Claretiano. atualmente. no que se diz respeito à busca por uma formação especializada com as qualidades sinalizadas pelo mercado de trabalho e pelas demandas sociais. professores. tutores e alunos. Portanto. antecipadamente. A partir deste momento. com utilização da internet. coordenações. é importante lê-lo atentamente para conhecer o Claretiano. Atento a este cenário. deseja-lhe as boas-vindas. tutores e colaboradores em geral. Neste espírito de acolhida. requerendo autonomia e responsabilidade. especialmente devido às atuais configurações dos projetos pedagógicos dos cursos. não perdendo de vista a formação integral inspirada em valores éticos e cristãos que dão pleno significado a vida. Parabéns pela escolha do curso de Especialização em Direito Educacional. Por isso. reiterando seu compromisso com os novos rumos de uma educação compromissada com a sociedade. pela incorporação de inovadoras tecnologias de mediação e propostas de material didático mediacional. os compromissos acadêmicos serão desafiadores. desejando-lhe o máximo proveito nos estudos. proporcionando uma formação ágil e eficaz. 5 . urge também a expectativa de um novo aluno. vivemos diante de um cenário de muitas mudanças na educação superior em nível de Pós-graduação (lato sensu). pedimos a gentileza de entrar em contato conosco para maiores esclarecimentos.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional 1 MENSAGEM DE ACOLHIDA AOS ALUNOS DA PÓS-GRADUAÇÃO Prezado aluno. mas também lhe proporcionarão muitas alegrias! Este Guia acadêmico (GA) traz informações e orientações imprescindíveis para que você possa realizar bem o seu curso. sua missão e seu projeto de Educação a Distância. que possibilitam uma nova acomodação no campo da interação entre professores. parabenizamos. Contudo.

Este novo milênio. Quanto mais você interagir e participar. Além desses. receberá. mediante sua formação integral. interpretar e aplicar corretamente a legislação no âmbito da Gestão Educacional. Desejamos que tenha êxito nos estudos e no seu trabalho! Profª. Dinalli 3 CENTRO UNIVERSITÁRIO CLARETIANO Missão Institucional “A Missão do Centro Universitário Claretiano consiste em capacitar a pessoa ao exercício profissional e ao compromisso com a vida. Drª. traz consigo os atributos da globalização. sua participação e interação com os colegas e tutor é muito importante. tem por finalidade orientar você e seus colegas na construção cooperativa e colaborativa do conhecimento. com pesquisas e com a busca por outras fontes impressas ou virtuais. É importante observar que o CRC não tem a pretensão de esgotar o tema abordado em cada disciplina. no decorrer do curso. docência na Educação Básica e Superior e complementação de estudos para prestarem concursos públicos atualizados com as mudanças na legislação educacional. da interatividade e da velocidade. Desse modo. por meio do SGA-SAV. também. vem atender a uma grande demanda de educadores que buscam uma capacitação para consultorias educacionais. propiciando novas premissas que mudam o referencial educacional e impõem um novo desafio: captar informações e transformá-las. Este curso tem como objeto o estudo da prestação dos serviços educacionais. O Direito Educacional poderá contribuir tanto para os diretores como para os professores e técnicos em educação que necessitam conhecer. É importante enfatizar que este curso é o resultado do trabalho de uma equipe.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional Além do GA. que poderá estar no modelo de Guia de disciplina (GD) e Caderno de Referência de Conteúdo (CRC) ou de Guia de estudos. o ensino e a difusão da cultura. no menor espaço de tempo. você receberá. Como se trata de um curso na modalidade Educação a Distância. para que possa compreender como utilizá-lo no seu dia a dia como profissional da Educação ou como advogado em consultorias jurídicas. melhores serão os resultados de aprendizagem. você poderá informar-se sobre os principais pontos do curso. o Caderno de atividades e interatividades (CAI). Temos objetivos comuns: analisar o resultado de quem ensina e a qualidade de quem aprende na construção coletiva do saber. no qual constam as atividades e as interatividades propostas ao longo de cada disciplina. conforme a especificidade do seu curso. Por ser uma “referência de conteúdos”. caracterizado pela era da informação. A. em capacitação profissional. na modalidade a distância. A proposta do curso de Especialização em Direito Educacional. que deverá ser ampliado com a leitura da bibliografia indicada. envolvendo a investigação da verdade. por meio deste GA. Claretiano REDE DE EDUCAÇÃO 6 . o Material Didático das disciplinas.

que dá sentido pleno à vida (aprender a ser).GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional tudo inspirado nos valores éticos. 2) Ampliar as oportunidades de acesso à educação de qualidade. 5) Capacitar para o exercício profissional e o serviço ao próximo. para os valores cristãos e para o exercício da cidadania. Para tanto. tendo em vista a qualidade e a excelência educativa. Rio Claro e São Paulo. Em março de 2001. Ciências e Letras “José Olympio”. A dedicação dos Missionários Claretianos à Educação Superior no Brasil começou no ano de 1970. o Claretiano oferece cursos de Graduação e Pós-graduação nas modalidades presencial e a distância nas áreas de Administração. Inspirada por sua Missão. intensificaram-se as reflexões sobre as questões básicas da educação em todos os segmentos da Instituição. Educação. Coerentes com essas diretrizes. com o intuito de promover o crescimento harmônico de toda a comunidade educativa. História do Centro Universitário Claretiano Do Colégio S. A meta central é o compromisso com a busca da verdade e com os problemas e as aspirações da comunidade. Atuação do Claretiano hoje Atualmente. 4) Educar para a liberdade responsável. cristãos e no carisma claretiano com pleno significado à vida humana” (Projeto Educativo Claretiano). são estabelecidos os seguintes princípios básicos e norteadores de sua ação educa­ tiva: 1) Buscar a verdade e pesquisar o conhecimento. Direito. José ao Claretiano Depois de várias décadas de funcionamento como internato (de 1925 a 1969). desde o início. Informática e Saúde. que abriu as portas para o surgimento da Faculdade de Filosofia. São oferecidos. Posteriormente. pautando-se pelo princípio de que a educação é promotora da dignidade da pessoa humana e de seu desenvolvimento integral. 6) Valorizar o conhecimento que transforma a realidade (aprender a fazer). que promove a integração humana (aprender a conviver). O projeto educativo institucional. e que abre o entendimento para a busca do novo (aprender a aprender). a atividade educativa dos Missionários Claretianos manteve-se atenta ao processo histórico da educação no país. a unidade de Batatais obteve o credenciamento do MEC como Centro Universitário Claretiano. os Missionários Claretianos decidiram dar nova orientação ao Colégio São José de Batatais. as Faculdades Claretianas. também. Engenharia. que contam com campi nas cidades de Batatais. com a fundação da Faculdade de Educação Física de Batatais. Objetivos do Centro Universitário Claretiano O objetivo do Claretiano é ser uma Instituição geradora de conhecimentos em um ambiente dinâmico e criativo. transformando-o em um Centro de Ensino Superior. teve foco na formação de professores e profissionais em geral. transformaram-se em Faculdades Integradas – União das Faculdades Claretianas (Uniclar). com espírito cristão e sólida formação humana. 3) Difundir a cultura e o saber técnico-científico. cursos de Pós-graduação em 7 .

arcebispo de Santiago de Cuba (de 1850 a 1857). mas se enriqueceu com o apostolado escrito. Curiosamente. onde enfrentou os desafios que a Igreja passava na época. enfrenta a vida. Escreveu vá­ rias obras. Catalunha. seu sonho de ir a outras terras se realizou em 1848. Espanha. bem como em direções espirituais. diretor de escola e promotor da educação. depois de seis meses. mas. ofereceu-se à Congregação da “Propaganda Fide” para ser Missionário Apostólico: evangelizar como os apóstolos. A atividade destes anos não se restringiu à pregação. Sua educação e formação veem-se afetadas pelo vaievém de uma época agitada. confessor real e fecundo escritor e divulgador da boa imprensa. ingressa no Semi­ nário. o Centro Universitário Claretiano de Batatais tem se apresentado como uma Instituição de Ensino Superior com vocação para o desenvolvimento e a inserção tecnológica. e faleceu exilado na França. edificar a Igreja onde fosse necessário. Santo Antônio Maria Claret Vida Santo Antônio Maria Claret (1807-1870) nasceu em Sallent. incentivou a Congregação de Missionários para que trabalhasse com este importante e eficaz meio de evangelização. Regressou à sua diocese de origem. Obra Claret pregou incansavelmente durante oito anos. num longo e intenso processo de discernimento. Ele aprende. Porém. Claret chegou a duas conclusões: o povo está faminto da Palavra de Deus. 81 opúsculos e tradu­ ziu outras 27 obras. foi descobrindo sua vontade. saboreia o êxito. abandonou-o em razão de uma enfermidade. Em 1839. descobre um horizonte novo e. quando foi enviado às Ilhas Canárias. onde criou uma verdadeira “universidade eclesiástica”. viveu junto ao povo atento às necessidades de seus irmãos e logo sentiu que Deus o chamava para algo mais. porém a vontade de ser Missionário Apostólico logo se veria confirmada com a nomeação oficial da Santa Sé para a propaganda da fé. Depois das primeiras letras. A partir de então. Fundou a Livraria Religiosa. deixou os teares. além de cursos de Extensão Universitária em diversas áreas. importante escola espanhola. atendia durante várias horas no confessionário. Tem com isso a certeza de que Deus o queria missionário. ao completar 22 anos. Ingressou no Novi­ ciado da Companhia de Jesus (Jesuítas). trabalha e estuda. é autor de 15 livros. aprendidas na escola de Sallent. Este discernimento o fez Claretiano REDE DE EDUCAÇÃO 8 . fundador de duas congregações e vários movimentos. nunca esqueceu os estudos de técnica têxtil. Dessa forma. a messe é grande. criou escolas técnicas e agrárias em Cuba. experimenta a decepção e acaricia projetos ambiciosos. percorrendo sua terra natal. mas. Na intensa pregação do Evangelho. foi missionário apostólico na Espanha e Cuba.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional nível de especialização presen­ cial e a distância. Ordenado sacerdote em 1835 é destinado à sua cidade natal. diretor espiritual. o campo imenso e os operários são poucos. sentindo que o coração pulsava por uma evangelização sem fronteiras. Foi Presidente do Mosteiro El Escorial (de 1859 a 1868). pre­ gador itinerante em várias regiões. viveu para Deus e. criou associações. Exerceu várias atividades. orientada a melhorar os negócios da família. buscando sempre a excelência e a melhoria de seus processos. mas logo começou a tecer com o fio do Evangelho. pároco. foi a Barcelona para uma formação específica. movido pela Sagrada Escritura.

a saber: 1) Princípio da unidade: visa-se à convergência dos valores para o desenvolvimento da inteligência. sofreu um atentado que quase acabou com sua vida. apesar de suas enfermidades. Pouco depois de ter fundado a Congregação. Chamado pela rainha Isabel II para ser seu confessor. em Madri acentuou-se a tormenta: nem todos entendiam seu trabalho pastoral e alguns o consideravam um personagem incômodo e atentavam repetidas vezes contra sua fama. Se em Cuba sofreu perseguições. em Holguín. que o considerou “apóstolo incansável dos tempos modernos”. colaborou com Antônia Paris na fundação da Congregação das Religiosas de Maria Imaculada (Missionárias Claretianas). trabalhava e padecia. ao mesmo tempo. Aceitou a nomeação por obediência. Morreu no dia 24 de outubro de 1870 na Abadia cisterciense de Fontfroide. em 16 de julho de 1849. no sul da França. fundou. mas também reuniu inimizades. porém com clara determinação de ser um Arcebispo Missionário. ajudou na pastoral da ampla colônia latino-americana da capital francesa. fazia que outros trabalhassem: organizou associações e promoveu iniciativas nas quais os leigos podiam ser cada vez mais ativos. e. O silêncio lhe foi imposto. abandona a Espanha. sua honra e sua vida. Os seis anos que passou em Cuba foram transformados em uma grande campanha evangelizadora. Viveu pobre. pregava nos conventos onde também atendia confissões. mas sim em princípios que devem anteceder todas as ações educativas. pelo Papa Pio XI. No dia 7 de maio de 1950. na autorrealização e na autonomia de ser e de aprender do aluno. incide profundamente no desenvolvimento da personalidade. da vontade. 9 . participou do Concílio Vaticano I. passou onze anos como confessor da jovem Rainha e. a promoção social e a dignifica­ ção humana dos fiéis da diocese. em 1857. O estudo tem um caráter de introspecção de interioridade e reflexão. fez de seu cargo um serviço para a reforma de toda a Igreja. pois tinha que acompanhar a soberana em suas viagens oficiais. se não podia pregar nas Igrejas. Em 1868. Muito debilitado de saúde. apoiou seus Missionários para que ampliassem seu serviço evangelizador. Em Madri. foi exilado com a rainha. mas com sabedoria pastoral aproveitou de todas oportunidade para evangelizar. foi nomeado Arcebispo de Santiago de Cuba. Tudo o que aprendera aplicou ao seu serviço missionário. Como toda grande personalidade não só teve colaboradores eminentes. se não podia agir. Ele orava. evangelizador da Corte. A educação proposta pela Instituição não se baseia em métodos. Foram os anos mais duros da sua vida. Projeto Educativo O Projeto Educativo Claretiano propõe uma metodologia de base humanista cristã. por isso. implicando-se na delicada questão da nomeação dos Bispos. Por isso. foi canonizado por Pio XII. deixou Cuba e regressou à Espanha. em Paris. a Congregação dos Missionários Filhos do Imaculado Coração de Maria (Missionários Claretianos). Preocupou-se tanto pela formação moral. Nesse período.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional procurar colaboradores que se sentissem animados pelo mesmo espírito evangelizador. discretamente. era tudo menos um cortesão. Em colaboração com o Núncio. Em 1856. catequética e cristã como pela educação. da cidade e de toda a Espanha. do sentimento e da ação do aluno. Sentia que o palácio real era uma jaula de ouro. Antônio Claret foi beatificado. no dia 25 de fevereiro de 1934.

3) Princípio da autonomia: trata-se de criar no aluno uma atitude cultural de abertura ao saber. mas unidas pela busca da formação humana e profissional. Visa a uma cultura prática e funcional e não a um inte­ lectualismo puro e abstrato. A interiorização na EaD caracteriza-se pela capacidade de assimilação e de adesão aos valores da cultura e do projeto Claretiano para a profissão e para a vida. mesmo mediadas por recursos tecnológicos. visto que estuda a distância e deve interagir na SAV semanalmente. 7) Princípio da integridade: considera-se o aluno vocacional e profissionalmente inte­ grado somente quando ele. acontecem entre pessoas. Essa é a condição sine qua non para o bom andamento. precisa se comunicar. por isso. pesquisa. O fato de os alunos de EaD estudarem individualmente a maior parte do tempo possibilita a intros­ pecção e a consequente interiorização dos valores da cultura. aumentando a possibilidade de partilha entre pessoas afastadas por questões geográficas. sem a qual é inútil qualquer ensinamento. na modalidade Educação a Distância. Todas as relações. quando convertido em princípio didático.SAV. Não há agentes passivos na metodologia de ensino a distân­ cia. O aluno da modalidade EaD tende a amadurecer mais rapidamente seu rigor intelectual por meio da vontade e da responsabilidade diante de seus propósitos de formação. 4) Princípio da atividade: solicita-se a atividade pessoal do aluno. isto é. Na EaD. A convergência de valores forma uma comum-unidade. O SGA-SAV possibilita a vivência comunitária e a unidade entre alu­ nos e professores. Ele está ligado a uma rede. é percebido na flexibilidade do estudo do aluno. 5) Princípio da liberdade: procura-se respeitar o caminho pessoal do aluno para a con­ secução da verdade.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional É trabalho intelectual pessoal. da atividade e do interesse pessoal para a posse in­ terior profunda da cultura. dessa forma. ava­ liação e participação em um curso a distância. isto é. mesmo após concluída a ajuda do educador. cada aluno deverá definir seu ritmo de estudos. de uma comunidade. a presença de um grupo. a um grupo. se projeta numa perspectiva de vida que lhe seja peculiar e inalienável. adotando para isso os princípios da aprendizagem. de despertar nele o desejo e a responsabilidade de aprender. do desenvolvimento próprio. 6) Princípio da interiorização: caracteriza-se pela formação intelectual como processo do interior para o interior. todos os alunos participam constantemente dos processos educati­ vos mediados por tecnologias no SGA . A autonomia é a condição pessoal sem a qual nenhum educando pode sair da vida universitária. de dotá-lo de uma técnica de aprendizagem intelectual capaz de atualização constante. 2) Princípio da personalização: visa-se a salvaguardar e potenciar a unidade e a origi­ nalidade do aluno. Claretiano REDE DE EDUCAÇÃO 10 . como um todo. O princípio educativo da liberdade. É por esse caminho que se conduz o aluno a buscar seu próprio aperfeiçoamento. de relações sócio-educativas é fun­ damental para o bom desenvolvimento do aluno. as pessoas são as responsáveis pela comunicação. Ele não deve se sentir só. seus horários e sua forma de sistematizar o conhecimento. Contudo. E na Educação a Distância as máquinas são apenas recursos que devem diminuir as dis­ tâncias. Ele é parte de um corpo orgânico e. A academia tem por missão o desenvolvimento da autonomia do ser humano e isto é condição para o estudo a distância.

logo. A formação precisa ir além da mera reprodução ou produção de conhecimento. A Educação a Distância não permite improvisações. o desenvolvimento da capacida­ de pessoal de investigação. honesta. pois trata-se da capacidade de aplicar os conhecimentos de forma reta. todos os processos devem passar por constante avaliação à luz da Missão. análise e reflexão. mas. será plenamente alcan­ çada por meio do cumprimento da missão institucional na vida de cada egresso. apresentamos algumas definições sobre as diferentes modalidades de ensino e aprendizagem: 11 . o Claretiano apresenta-se de forma ímpar. capaz de irradiar e comunicar à sociedade as possibilidades de construção de um mundo melhor. sin­ cera e solidária.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional a autonomia nos estudos. nesse contexto. no alto nível de aprendizado. A Educação é processo contínuo. mas sim na exigência de autonomia e rigor na preparação dos conteúdos de estudo. A motivação para o projeto de EaD do Claretiano parte da Missão e de uma visão de mundo. alcançando uma prática promotora da vida. Este princípio aponta para a consolidação da responsabilidade do educando e dos educadores de ir além do intelectualismo estéril. ao se pautar em princípios e valores inerentes à sua Missão. 4 METODOLOGIA DE ESTUDO NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Definição de EaD A Educação a Distância não se diferencia da Educação Presencial na finalidade. Nesse contexto de diversidade de modelos. os processos de inovação e criatividade humana. A seguir. Os recursos tecnológicos. É preocupação constante da Coordenadoria de Educação a Distância que o modelo de EaD e todas as estratégias de educação mediadas por tecnologias sejam conduzidos com máximo de rigor pedagógico e que sigam alinhados aos princípios do Projeto Educativo Claretiano. A qualidade do modelo Claretiano pode ser identificada na satisfação do aluno. bem como as demandas advindas das políticas públicas. O princípio da integridade deve ser aplicado em cada uma das atividades educativas. Deve tocar a vida do aluno para que cada um seja pleno no mundo e consiga construir ex­ periências de vida repletas de sentido. por isso. na transformação da sociedade. são acessórios que deverão auxiliar a atualização das estratégias pedagógicas. a avaliação também deve ser contínua. sem dúvida.

simultaneamente. Além disso. Quais as vantagens da EaD? A EaD apresenta várias vantagens. Em outras palavras. todos articulados por recursos midiáticos e ped­ agógicos que possibilitem a aprendizagem eficiente e efetiva. 4) Amplitude: possibilita atender a um grande número de pessoas. professores. Sua principal característica é a de que professores e alunos devem estar no mesmo local ao mesmo tempo (sala de aula) para que ocorra o processo de ensino-aprendizagem. com o apoio de um Sistema Gerenciador de Aprendizagem. tutores e alunos estão separados física e temporalmente. com rapidez e qualidade. não precisam estar ao mesmo tempo no mesmo local para que o processo de ensino e aprendizagem ocorra. por definição.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional MODALIDADE DEFINIÇÃO É a modalidade que conhecemos dos cursos tradicionais. marcada pela autonomia e pela responsabilidade. a EaD não apenas atende a necessidades específicas. professores. coordenadores e alunos). mas também possibilita a personalização de cursos. de acordo com a necessidade da organização. 2) Desenvolvimento de competências: promove aprendizagem e a organização do trabalho intelectual. situadas em diferen­ tes localidades. Como estudar a distância? O quadro a seguir apresenta algumas situações que podem dificultar seus estudos e algumas dicas para superar tais dificuldades: Claretiano - REDE DE EDUCAÇÃO 12 . veiculados em diferentes tecnologias de informa­ ção e de comunicação. tu­ tores. sem frequentes deslocamentos de casa ou do tra­ balho. a EaD pressupõe uma ação sistemática e conjunta dos diversos agentes envolvidos no processo educativo (equipes multidisciplinares e multifuncionais. Presencial Semipresencial A distância Por sua especificidade. O processo ocorre mediado por diferentes tecnologias. mas seguindo um cronograma bem definido pelo tutor. entre as quais destacamos: 1) Flexibilidade: amplia as possibilidades de escolha de local e horário de estudo e per­ mite maior adaptação ao ritmo de aprendizagem do participante. mas. e o aluno tem acesso aos materiais didáticos e às ferramentas de comunicação de acordo com sua disponibilidade. Enfim. esta é uma modalidade que permite a aprendizagem individual e em grupo.  É a modalidade em que há atividades realizadas e monitoradas a distância (com uso de diferentes tecnologias) e outras presencialmente. com a mediação de recursos didáticos organizados. a autonomia de 3) Incentivo à pesquisa: favorece a troca de informações e de experiências com os melhores profissionais da área e com os demais participantes. É a modalidade que pode ter ou não momentos presenciais.

.. Quais sistemas telemáticos (on-line) posso utilizar? Alunos e tutores dispõem de um conjunto de recursos e serviços telemáticos.. procurando motivar-me e tornar clara as minhas metas e os motivos que me levam a estudar. concentração e autodisciplina.. 2) Recados. programar a quantidade de material a ser lida.. capacidade de  síntese de leitura. 3) Ter dificuldade em diferenciar as partes principais das secundárias e não saber encontrar uma lógica de conexão entre os conteúdos. 7) Ler de forma lenta e sem parâmetros é um sinal de que eu preciso.. como estágios.. 6) Realizar a leitura de forma desordenada... 5) Fale Conosco... 10) A dificuldade em fazer um trabalho prático pode ser superada quando utilizo. .... FATORES QUE PODEM INFLUENCIAR POSITIVAMENTE NOS MEUS ESTUDOS . mostra que preciso aprimorar a.. ... recursos oferecidos atividades práticas etc. .. b) Virtual de Rio Claro. por exemplo..GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional O QUE PODE SER PARA MIM UM PROBLEMA NA HORA DOS ESTUDOS 1) Minha própria atitude e falta de motivação podem ser superadas. 2) Distrair-me com o voo de uma mosca... 8) Desconhecer os guias e orientações e basear os estudos apenas em leituras... dois recursos indispensáveis para que você realize seu curso de maneira efetiva e proveitosa. 13 .. 3) Meus Dados.. . 5) A dificuldade de reter o que estudo indica que preciso melhorar a minha.. memorização.. .. .. ancorados no sistema de Gestão Acadêmico-Administrativa (Protheus) e no Sistema Gerenciador de Apre­ ndizagem – Sala de Aula Virtual (SGA-SAV). planejar a leitura enfatizando e priorizando os conteúdos mais difíceis.. tornar a aprendizagem mais significativa. sem uma sequência lógica... Estes recursos são: 1) Boletim... 9) Ter dificuldade em enfatizar o que é relevante indica a necessidade de adotar... técnicas e recursos. . de acordo com os níveis de dificuldade demonstra a necessidade de... compreensão da leitura. 4) Não saber apontar críticas ao material de estudo demonstra a necessidade de. e não saber até que ponto estou concentrado no que leio são dificuldades que podem ser resolvidas com. 4) Biblioteca: a) Virtual de Batatais. c) Digital Pearson d) Digital da CVA-Ricesu. isso indica que devo procurar melhorar a. . ...

Quais os recursos e as ferramentas disponíveis para o estudo de meu curso? São vários os recursos e as ferramentas disponíveis para o estudo de seu curso. dentre as quais podemos destacar: Material Didático Mediacional (MDM) O modelo de construção de MDM adotado pelo Claretiano é preferencialmente o da produção dedicada. motivadora e focada nos conteúdos essenciais. ou seja. os quais não funcionam como mero apoio didático. A disciplina Metodologia da Pesquisa Científica e as ações de capacitação docente e administrativa possibilitam aos alunos.. com liberdade e flexibilidade. funcionários e tutores a construção de conhecimentos para uma atuação autônoma no tocante à interação. Ele adquire sabedoria e não há nada que um estudante queira mais do que o conselho de um professor amigo” (SARTORI. O aluno terá acesso diretamente ao conteúdo original da obra de referência básica.. 2005. Consequentemente. o MDM constitui o elemento fundamental da Educação a Distância. a Instituição constrói o próprio material. A leitura atenta das informações e dos conteúdos indicados. a constru­ ção do conhecimento e o aprofundamento da experiência. A legibilidade linguística e a linguagem mediacional. densidade e profundidade. Este Guia de Estudos é um recurso pedagógico facilitador de aprendizagem imprescindível para o processo ensino e aprendizagem EaD. são fatores imprescindíveis para a aquisição das competências e habilidades exigidas e plena satisfação nos estudos. profundidade e abrangência. elaboração. o Claretiano procura preservar a qualidade de seus materiais didáticos mediacionais. ao expor seu conteúdo.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional 6) Sala de Aula Virtual. o MDM deve ser apresentado com a consciência de que o texto instrucional. p. mas sim como instrumen­ to necessário para que a aprendizagem a distância aconteça efetivamente e de maneira coope­ rativa. 64). dialógica e motivacional possibilitam ao aluno uma leitu­ ra fluente. mas inaugure “[.] um espaço de interlocução no qual o saber discente possibilita a renovação do próprio texto. Diante da especificidade de algumas disciplinas. seja utilizando conteúdos instrucionais próprios ou de terceiros (bibliotecas digitais conveniadas). de forma amigável e rápida. ela poderá optar pela utilização de um Conteúdo Básico de Referência (CBR) preexistente em suas bibliotecas digitais conveniadas. É a partir dele que o estudante construirá o conhecimento de forma cooperativa e colaborativa. Juntamente com a tutoria e com o SGA-SAV e apoiado por uma secretaria ágil e eficiente. mas também a mediacionalidade e a dialogicidade. procurando preservar não apenas os critérios de qualidades como abrangência. Portanto. o aluno contará não apenas com a ajuda do tutor. Neste caso. contextualização dos conteúdos e indicações das partes mais relevantes a serem estudadas. Claretiano - REDE DE EDUCAÇÃO 14 . inserção e gerenciamento de conteúdo. mas também com um Guia de Estudos com as orientações pedagógicas necessárias. ROESLER. favorecendo a interação professor-aluno e alunos-alunos (veja quadro a seguir). não cale a palavra do aluno. A vantagem é poder oferecer ao estudante um conteúdo instrucional de qualidade e de grande densidade. bem como a obras de referência complementares. a observância das recomendações propostas. É importante observar que à Instituição reserva-se o direito de optar por outros modelos de oferta de material. independentemente do modelo adotado. bem como a resolução das questões apresentadas ao longo do estudo da disciplina.

2) atividades de orientação para Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC). como vídeos e áudios. Por ser “referência de conteúdos”. no quadro a seguir. sejam elas virtuais. com pesquisas e com a busca por outras fontes. 15 . Como se trata de um curso na moda­ lidade a distância. além deste Guia Acadêmico. as competências e habilidades a serem ad­ quiridas (domínios cognitivos. Outro Material de Apoio que estará disponibilizado para você na SAV é o CAI. as competências e habilidades a serem ad­ quiridas (domínios cognitivos. constarão o objetivo geral. Nesse modelo. são fundamentais e imprescindíveis a sua participação e a sua interação com os colegas de curso e com o tutor. bem como as bibliografias básica e com­ plementar. competências. e-referências e referências bibliográficas). habilidades e atitudes). melhores serão os re­ sultados de aprendizagem e o desempenho do exercício profissional. o acompanhamento dos alunos e a interação entre alunos e tutores. o MDM é dividido em dois componentes: o GD e o CRC. Veremos sua utilização em desenvolvimentos específicos de trabalho que deverão ser feitos em grupo ou individualmente. Guia de disciplina (GD) e Caderno de Referência de Conteúdo (CRC) No CRC consta o conteúdo didático-pedagógico da disciplina e os objetivos a serem alcançados com o estudo de cada unidade. conforme a especificidade da disciplina. Nosso ambiente virtual de aprendizagem denomina-se Sistema Gerenciador de Aprendizagem – Sala de Aula Virtual (SGA-SAV) e é nele que vamos interagir constantemente. podemos destacar o e-mail e o skype. bem como as bibliografias básica e com­ plementar. Quanto mais você interagir e participar. você encontrará disponível no SGA-SAV o MDM em formato digital (PDF) para impressão ou. o seu Guia de Estudos com as indicações dos links para acesso do conteúdo no formato de e-book para leitura em tela nas bibliotecas digitais conveniadas. o qual deverá ser ampliado com a leitura da bibliografia indicada. No CAI. Algumas ferramentas de comunicação facilitam o processo de aprendizagem. os componentes do MDM: PRINCIPAIS COMPONENTES DO MDM No GE. É importante observar que o GE/GD-CRC não têm a pretensão de esgotar o tema abordado em cada disciplina. sejam elas impressas. Sintetizamos. o objetivo é orientar aluno e seus colegas de curso na construção cooperativa e colaborativa do conhecimento. você encontrará as atividades e as interatividades propostas ao longo de cada disciplina. a descrição das unidades (objetivos. Essa ferramenta possibilita uma comunicação assíncrona e compartilhada por você. Guia de Estudos (GE) Caderno de Atividades e Interatividades (CAI) Sistema Gerenciador de Aprendizagem – Sala de Aula Virtual (SGA-SAV) Pode-se realizar a aprendizagem a distância pela internet e por meio de recursos midiáticos. seu tutor ou por quem mais vocês decidirem integrar ao grupo.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional No decorrer do curso. Poderá ser utilizada para desenvolver: 1) trabalho individual ou em grupo. Entre elas. conteúdos. habilidades e atitudes). orientação para o estudo dos conteúdos. a ementa. No GD constarão o objetivo geral. a ementa.

CAI e conteúdos complementares. para que o convívio seja agradável e proveitoso. bem como o polo em que seu tutor faz esse atendimento. com.br/manuals/BigDummy/netiqueta. Exemplos: chat. Acesso em: 14 dez.usp. Esse recurso é oferecido para você realizar seus estudos. presencialmente) para que a interação ocorra. você encontrará informações referen­ tes ao cronograma da disciplina. Inicialmente.htm>. Mas não se preocupe. Nela. veja o quadro a seguir: A comunicação síncrona necessita que todos estejam presentes ao mesmo tempo (tempo real. mesmo que essa interação seja mediada pela tec­ nologia. a pontuação e as datas de início e fim do estudo para cada descrição. a educação denomina-se “netiqueta”. É a ferramenta que deverá ser acessada para reali­ zar o download de GE. on-line. Deve-se respeitar a educação entre os participantes de uma lista.br/dicas/net1/lisneti. o tutor orientará o processo de aprendizagem. Mundo digital – Beabá. Introdução à netiqueta. você poderá verificar os horários de atendimento pelo 0800 e pela internet. Já a comunicação assíncrona não necessita que todos estejam presentes ao mesmo tempo. Netiqueta. Lista. Nesse ambiente. será exibido o ícone Bloco de Anotações. temos várias ferramentas disponíveis que possibilitam interações mediante processos de comunicação síncrona ou assíncrona. Exemplos: e-mail. Na sequência da disciplina. para sua comunicação e informação durante todo o curso: É a página de entrada da disciplina na Sala de Aula Virtual. tais como: a descrição. Representam um conjunto de regras e de conselhos para uma boa utilização da web. Portfólio e Mural.br/mundodigital/beaba/etiqueta. Acesso em: 14 dez. videoconferência. fazer resumos e digitar suas dúvidas.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional 3) outras atividades que necessitem de uma orientação e de coordenação específica e individual (atividades acadêmico-científico-culturais. a ferramenta ou o local. Após clicar sobre um dos itens do Material de Apoio. para que a interação ocorra.html>. Disponível em: < http://ufpa. 2011. GD-CRC. Para que você entenda melhor tais conceitos. cuja mensa­ gem pode ser enviada para uma única pessoa ou para toda a sua turma. • UFPA. Disponível em: <http://www. a carga horária. 2011. a netiqueta baseia-se muito no simples e elementar bom senso. No ambiente virtual.htm>. deverá conter uma apresentação do tutor. 2011. icmc. É uma forma de e-mail disponibilizado dentro da SAV. Disponível em: < http://www1. a modalidade. Os alunos podem se comunicar sem as limitações impostas pelo tempo e espaço geográfico. atividades teórico. É a ferramenta que se destina a orientar-lhe na organização e no acompanhamento de seus estudos. Lembre-se de que essas “netiquetas” aplicam-se a todas as ferramentas disponíveis e à utilização da internet. Acesso em: 14 dez. Comunicação síncrona Comunicação assíncrona A seguir você poderá identificar a lista das interfaces disponíveis na Sala de Aula Virtual.USP. Orientações (assíncrona) Material de Apoio (assíncrona) Cronograma (assíncrona) Lista (assíncrona) Claretiano - REDE DE EDUCAÇÃO 16 .uol. Nessa ferramenta. entre outras). Conheça algumas netiquetas em: • UOL. Fórum. • ICMC. a forma de avaliação.

Também chamado de chat. É uma ferramenta que possibilita que pessoas distantes. O Fórum prevê mensagens de texto e a possibilidade de anexar arquivos. porque as informações compar­ tilhadas nela apenas podem ser lidas e alteradas por pessoas autorizadas. ou seja. Assim. opini­ ões. antes de fazer qualquer pergunta ao tutor da disciplina. Sigla de Frequently Asked Questions (Perguntas mais frequentes). dúvidas e conhecimentos com todos os seus colegas. compartilhando suas ideias. Caso você peça transferência de curso ou turma.). Fórum (assíncrona) Bate-papo (síncrona) FAQ (assíncrona) Mural Referências Informativo Links Úteis Mensagens em turmas antigas Recados 17 . publique apenas mensagens relevantes para o tema discutido pelo grupo. enquanto no Fórum você coloca a mensagem na Sala de Aula Virtual. No Correio Eletrônico ou na Lista.). fisicamente. Portfólio (assíncrona) Esta ferramenta se diferencia de todas as outras formas de relacionamento virtual (e-mail. se julgar necessário. por esta ferramenta. Lista etc.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional Também denominado Fórum de Discussão. Lembre-se de colocar um título (assunto) descritivo na sua mensagem de Fórum. Mozilla) e download de alguns programas (plugin Java. caso ele esteja conectado ao mesmo tempo. possam conversar entre si. você terá acesso a todos os Informativos dos encon­ tros presenciais. no Fórum ou na Lista. Flash e Acrobat Reader). ou ter sessões agendadas. além disso. revistas etc. Como as mensagens são públicas e serão lidas por outras pessoas. um local em que se poderão colocar peque­nos recados. Permite a visualização de todos os recados enviados à sua turma por coor­ denadores e tutores. Fi­ refox. utilizando o computa­ dor e a internet como ferramenta de mediação. para uma melhor utilização da SGA-SAV. Bate-papo. às mensagens enviadas no Fórum e na Lista na tur­ ma anterior. para esclarecimento de dúvidas. Oferece atalhos para configuração de navegadores (Internet Explorer. tirar dúvidas com seu tutor. É uma ferramenta que contém perguntas e respostas básicas sobre determinados as­ suntos e que deverá conter algumas explicações ou esclarecimentos de assuntos es­ pecíficos. Ferramenta destinada à criação de uma biblioteca de links e de referên­ cias bibliográficas (livros. você envia a mensagem diretamente para uma ou mais pessoas. verifique. você tem acesso. Nesta ferramenta. No Bate-papo da Sala de Aula Virtual. se ela já não foi esclarecida. recomendamos que você não inclua informações ou dados de caráter reservado. é uma ferramenta que possibilita a discussão de um assunto em grupo. Não é muito educa­ do deixar de esclarecer o que você está falando e. Funciona como um post-it. você poderá encontrar seus colegas.

Nosso lugar de encontro permanente será um ambiente virtual de aprendizagem. mas também com as discussões no Fórum ou na Lista. de 9 de novembro de 2004. É um desafio que. pois você será protagonista de sua aprendizagem. ficar atualizado não só com os conteúdos estudados. Ao iniciar cada disciplina do curso. de 08 de junho de 2007. dos alunos e das Instituições de Ensino na consolidação da cidadania. será mais fácil acompanhar o desenvolvimento do conteúdo e. e Claretiano - REDE DE EDUCAÇÃO 18 . O curso é autorizado? O curso de Especialização em Direito Educacional. que foi criada especialmente para que você participe ativamente dos debates. e o Centro Universitário Claretiano oferece-o na modalidade a distância credenciado pela Portaria Ministerial 3. Além disso. publicada no Diário Oficial da União em 10 de novembro de 2004. constituído de um conjunto de princípios e normas que presidem às relações jurídicas decorrentes do processo educacional. dos Gestores Educacionais e de pessoas portadoras de curso superior em qualquer área de conhecimento. muito dependerá de sua dedicação para que o crescimento pessoal e profissional aconteça efetivamente. Pós-graduação lato sensu em nível de especialização. beneficiar-se do alargamento de ideias que trazem as discussões e os debates. Ao contrário. oferecido na modalidade a distância. Podemos afirmar que o sucesso da aprendizagem dependerá de cada um e de todos. participar e interagir. surge para atender à demanda de profissionais da Educação.635. na qual o aluno tem papel de destaque no processo de ensino e aprendizagem. Portanto. O que é o curso de Especialização em Direito Educacional? A proposta do curso de Especialização em Direito Educacional. A Educação a Distância exigirá uma nova forma de estudar. isso não significa que estará sozinho. fará parte de um grupo colaborativo/cooperativo que tem como objetivo construir o conhecimento. com isso. Este curso é um ramo do Direito Social. está de acordo com os termos da Resolução nº 01 do Conselho Nacional de Educação. E você se sentirá estimulado a desenvolver mais este projeto em sua vida. poderemos assumir e levar adiante. Entretanto. e o principal espaço será nosso SGA-SAV. você precisará acompanhar os eventos de aprendizagem com dedicação e interagir constantemente com seus tutores e colegas de curso. para.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional 5 CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM DIREITO EDUCACIONAL Apresentação Você iniciará seus estudos na área de Especialização em Direito Educacional – um dos cursos oferecidos na modalidade a distância pelo Centro Universitário Claretiano e que faz parte de uma nova filosofia de estudo. respeitando o direito de oportunidades e de igualdade na diversidade. juntos. O Direito Educacional fornece aos profissionais da educação e à sociedade civil os instrumentos processuais necessários à defesa dos direitos dos docentes. assim. se ficar atento. Tratase da área do Direito que busca a solução dos conflitos na relação jurídico-educacional.

de 20 de fevereiro de 2006. utilizando-se o ambiente virtual de aprendizagem. • Melhorar a qualidade de ensino na educação básica e superior por meio da interpretação e da correta aplicação da legislação nos processos de avaliação institucionais do MEC. Quais são os objetivos do curso? Os objetivos gerais do curso de Especialização em Direito Educacional são: • Fornecer aos profissionais da educação uma instrumentação jurídica eficaz para a resolução dos conflitos de interesses no processo de ensinagem. 19 . capacitando-os na qualidade de consultores jurídicos de IES (Instituições de Ensino Superior). • Analisar o marco legal da avaliação e regulação da Educação Superior. regulamentadora das relações no processo de ensinagem. publicada no Diário Oficial da União em 21 de fevereiro de 2006. estudaremos e debateremos juntos os conteúdos das unidades que estruturam cada uma delas.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional pela Portaria Ministerial nº 557. tendo em vista a natureza do conteúdo e da técnica didático-pedagógica. • O educador da Educação Básica e Superior com interesse de aprofundar seu conhecimento sobre a Legislação Educacional vigente. Quais as habilidades e o campo de trabalho? O curso de Especialização em Direito Educacional oferecerá uma formação voltada para o exercício integrado e indissociável da docência e capacitará: • O Gestor ou o Dirigente de Instituição de Ensino com necessidade de dominar instrumentos de Gestão Educacional. Objetivos específicos O profissional especialista em Direito Educacional formado pelo Claretiano precisa alcançar os seguintes objetivos específicos: • Aplicar o conhecimento do Direito Educacional para que o aluno e o professor aprendam a ser sujeitos de direitos e não somente de obrigações. Durante o desenvolvimento de cada disciplina. construindo sua cidadania. A tutoria a distância poderá ser efetuada de forma on-line. os alunos matriculados terão acesso ao SGA-SAV para o uso de ferramentas de comunicação. Qual é a metodologia de estudo das disciplinas do curso? As disciplinas que compõem o curso de Especialização em Direito Educacional são concebidas para serem desenvolvidas em determinado número de semanas. Os encontros presenciais ocorrerão nas dependências da sede ou nos polos. Após a apresentação de login e senha previamente fornecidos. mediante a conexão à rede mundial de computadores (internet). • Os advogados com interesse de aprofundar seus conhecimentos no âmbito do Direito Educacional em seus aspectos de ordem material e processual. • Levar o aluno a compreender o estudo do Direito aplicado à Educação na solução dos conflitos jurídico-educacionais.

ou seja: Nota Final = AC + AF ≥ 6. conforme exigências de cada unidade de estudo. Ela será constituída de uma única prova por disciplina.0 (seis) Claretiano - REDE DE EDUCAÇÃO 20 . Observe o quadro demonstrativo a seguir: AVALIAÇÃO CONTÍNUA E AVALIAÇÃO FINAL CONCEITUAÇÃO COMENTÁRIOS a) Atividades. AF A Avaliação Final vale de 0 a 6 pontos. NOTA FINAL A nota final será a soma dos valores obtidos na Avaliação Contínua (AC) ao valor obtido na Avaliação Final (AF). por meio da interação do aluno no Sistema Gerenciador da Aprendizagem (SGA). Dessa forma. a refletir sobre e a assimilar o conteúdo.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional Para ajudá-lo a compreender. Esse tipo de avaliação compreende todo o conteúdo da disciplina e questões relacionadas às interatividades e às atividades. devendo ser postadas no Sistema Gerenciador de Aprendizagem (SGA). AC A Avaliação Contínua (AC) vale de 0 a 4 pontos. Assim. manteremos um ambiente de comunicação permanentemente aberto. representados pela construção colaborativa do conhecimento.0.0 a 2. A Avaliação Final será aplicada presencialmente no polo de apoio e realizada individualmente por parte dos alunos. você poderá interagir com seus colegas e tutores. com valor de 0. 6 COMO SERÁ MINHA AVALIAÇÃO? Os cursos de Pós-graduação lato sensu a Distância do Centro Universitário Claretiano integram o sistema avaliativo composto por avaliações contínuas e avaliações finais em todas as disciplinas.0 pontos.0 pontos. b) Interatividades. você terá duas notas de avaliação relacionadas ao seu processo de aprendizagem. correspondendo às produções dos alunos. com valor de 0.0 a 2. Para aprovação na disciplina o aluno deverá obter Nota Final maior ou igual a 6. de forma individual ou coletiva.

a qual traz orientações para a solicitação de prova substitutiva: É importante salientar que a solicitação da prova substitutiva deverá ser feita no prazo preestabelecido e será onerada com taxa especial fixada pela Pró-Reitoria Administrativa.0 para a aprovação final. As provas substitutivas deverão ser solicitadas via requerimento no item “Secretaria” do (SGA-SAV). não incluindo as atividades contínuas realizadas no curso. Nesse caso. que também valerá de 0. IMPORTANTE! Observe a imagem a seguir. 21 .0 a 6. ATENÇÃO! Caso tenha atingido a nota necessária para aprovação. Prova substitutiva Esse tipo de avaliação é um recurso que substitui apenas a Avaliação Final. Os alunos serão comunicados previamente no Informativo postado no SGASAV. você não poderá realizar a avaliação substitutiva no intuito de melhorála. você terá direito a uma prova substitutiva da Avaliação Final.0. em prazo a ser estipulado pela Secretaria Setorial de Pósgraduação. Vamos supor que você tenha faltado no dia da Avaliação Final por motivo justificável ou que não tenha conseguido a nota 6.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional IMPORTANTE! Você deve ficar ciente de que as interatividades e/ou atividades entregues fora do prazo estabelecido poderão ser recusadas ou implicar diminuição de notas. Não há a possibilidade de segunda chamada para a avaliação substitutiva.

a seguir. a regulamentação do sistema de avaliação do rendimento acadêmico. deverá matricular-se normalmente na turma do(s) período(s) subsequente(s) e solicitar aproveitamento de estudos. 11) Feito o aproveitamento de estudos. para concluí-lo. Excedido esse prazo. respeitando o momento de oferta previsto para a disciplina. o que pode implicar sua reprovação na disciplina. 9) Para cursar dependências. 13) Para o desenvolvimento do TCC. reprovação e regime de dependências 1) O Sistema de Avaliação do Rendimento Escolar para a Pós-graduação presencial e a distância contará com Avaliações Contínuas e Avaliação Final para cada disciplina. normalmente em datas que não coincidam com os encontros presenciais do curso.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional Para compreender melhor e sintetizar as questões relacionadas à avaliação. prevalecendo as notas anteriores. devendo este recolher uma taxa administrativa por disciplina. veja. 4) Caso o aluno não compareça à Avaliação Final da disciplina por motivo justificável ou não alcance a nota final 6. e Boletim no SGA-SAV (vide Quadro: Avaliação Contínua (AC) e Avaliação Final(AF)). Regulamentação do sistema de avaliação do rendimento escolar. cursando apenas as disciplinas nas quais reprovou ou deixou de cursar por força de alterações ou diferenças curriculares. o aluno deverá recolher a taxa administrativa específica. 8) O aluno que for reprovado em até 2 (duas) disciplinas ao longo de um curso poderá cursá-las em forma de dependências no mesmo período ou em períodos subsequentes. Para solicitação de aproveitamento de estudos. no prazo de até dois anos. reprovação e regime de dependências para os cursos de Pós-graduação Lato Sensu do Claretiano. deverá efetuar nova matrícula e solicitar aproveitamento de estudos.0 (zero) para a respectiva avaliação. aos prazos estabelecidos. obedecendo. pois. descrito no parágrafo anterior. 7) O aluno que não realizar a avaliação e não comparecer à prova substitutiva terá atribuída a nota 0. para retornar ao curso. 2) Os valores e as demais informações sobre as avaliações serão regulamentados anualmente e comunicados ao aluno no início do curso. o aluno poderá retomar o curso ou curso semelhante oferecido.0. obedecido ao momento da oferta de cada disciplina. 6) A avaliação substitutiva será agendada pela Secretaria Setorial de Pósgraduação. 3) As avaliações previamente agendadas deverão ser cumpridas com rigor pelo aluno. 12) O TCC é considerado um componente curricular obrigatório na Pós-graduação e terá tratamento diferenciado para casos de prorrogação do prazo de entrega e para os casos de reprovação. 10) O aluno que for reprovado em 3 (três) ou mais disciplinas ao longo de um curso. ele poderá solicitar avaliação substitutiva. não sendo computado nos limites de reprovação por disciplina apresentados anteriormente. o aluno deverá efetuar o pagamento específico por disciplina. o aluno contará com o acompanhamento de um tutor vinculado à Instituição a ser designado pela coordenação de curso. por meio do GA do Material Didático Mediacional da disciplina. Claretiano REDE DE EDUCAÇÃO 22 . 5) A avaliação substitutiva deverá ser solicitada pelo aluno nos prazos previstos no Informativo e no GA.

• não obedecer aos prazos de entrega do trabalho. em data estipulada pela Secretaria Setorial de Pós-graduação. dentro do cronograma normal do curso original. A matrícula nas dependências será feita por disciplina ou componente curricular. consequentemente. Dependências As dependências nas disciplinas poderão ser cursadas das seguintes formas: • Na ocasião da nova oferta da disciplina. de forma presencial. IMPORTANTE! Todos os componentes curriculares podem gerar reprovações e. dependências. 16) O aluno é considerado reprovado no TCC nas seguintes situações: • não obtiver encaminhamento do trabalho para avaliação. com os professores ou tutores do curso e os demais alunos. no trabalho. 17) O aluno reprovado somente poderá entregar novamente seu trabalho ao término do próximo período designado para acompanhamento. isso é impre­ scindível para o adequado aproveitamento do curso. • Na oferta especial da disciplina com carga horária a distância para grupos de alunos. Esse acesso poderá ser realizado no Polo de Apoio Presencial. Para cursá-las. Quando terei encontros presenciais? Você terá contato. para as disciplinas oferecidas presencialmente. ou em outro curso que ofereça a mesma disciplina. quando o número de alunos ou iniciativas particulares justificarem esses convênios. em polos ou instituições conveniadas. 23 . mas deverá ter acesso de alguma forma à internet para postar seus trabalho e ter acesso às orientações dos professores. em casa. 18) Em nenhuma hipótese serão aceitas solicitações de segunda chamada para entrega dos TCCs. os alunos deverão efetuar a matrícula e recolher as mensalidades específicas.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional 14) O aluno deverá finalizar seu TCC nos prazos e datas estabelecidos no calendário geral do curso. 7 PERGUNTAS E RESPOSTAS RELEVANTES PARA O INÍCIO DOS ESTUDOS Preciso ter um computador em casa para fazer o curso na modalidade EaD? Você não precisa ter um computador em casa. • não obtiver nota mínima na avaliação final do trabalho. 15) Caso o aluno seja reprovado no TCC. somente poderá retomar o trabalho matriculando-se no componente curricular “TCC” no próximo período de oferta.

edu. Durante o curso. a fim de minimizar dificuldades que possam surgir. dependendo do curso. com os tutores e com a coordenação do curso no intuito de. entre alunos. Art. você estudará a disciplina Metodologia da Pesquisa Científica. alunos e coordenação.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional As datas de encontro presencial estão disponíveis no calendário do curso. O encontro inicial também pode ser entendido como o primeiro encontro semestral de um curso em andamento. Está prevista uma estrutura de acompanhamento técnico (help desk) para atendimento aos discentes. Em virtude da facilidade do ambiente virtual de aprendizagem. com a Coordenadoria de Educação a Distância (Cead). Com quem posso tirar dúvidas relacionadas às disciplinas? Claretiano - REDE DE EDUCAÇÃO 24 . • Encontro final: é o momento de aplicação da avaliação presencial final (prova) de cada disciplina. tutores e alunos. a cada semestre. juntos. e da apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso (ao término do curso). § 3º) e apresentação de TCC. inciso II. tutores e coordenação. § 1º Os exames citados no inciso II serão elaborados pela própria instituição de ensino credenciada. Considerando a legislação de EAD que exige que as notas das avaliações presenciais prevaleçam sobre as avaliações a distância. a realização de provas presenciais e a apresentação de TCC são obrigatórias para conclusões de disciplinas e conclusão do curso. E se eu tiver dificuldades com a metodologia e com a tecnologia? O curso prevê uma assistência direta aos alunos. tentarmos minimizar e acabar com qualquer dificuldade. você receberá as orientações referentes às políticas institucionais para a Pós-graduação. classificados em: • Encontro inicial: é considerado o momento de abertura curso. Nele. apresenta a seguinte orientação: II – realização de exames presenciais. 47. ATENÇÃO! Nos programas de Pós-graduação lato senso (EaD) será exigida a frequência para realização das provas presenciais em datas determinadas no Calendário Geral (Conforme Lei n. Portanto. deverá ser estimulada uma maior integração entre tutores. Art. com programação a ser definida. também serão abordados assuntos específicos do Projeto Pedagógico (do curso) e de cada disciplina a ser iniciada. Esse serviço poderá ser solicitado pelo 0800 dos polos de Batatais e Rio Claro ou pelo e-mail suporteead@claretiano. tudo para facilitar a interdisciplinaridade do processo. que o capacitará na utilização das várias ferramentas do SGA-SAV. ao modelo Claretiano de EaD e sobre as principais exigências e cuidados com a metodologia de estudos empregada. o Claretiano cumpre plenamente o Decreto 5622/05. serão disponibilizados diferentes meios para a comunicação e o contato com a Coordenadoria Geral de Pós-Graduação. § 2º Os resultados dos exames citados no inciso II deverão prevalecer sobre os demais resultados obtidos em quaisquer outras formas de avaliação a distância.br. Quanto à parte pedagógica das disciplinas. Neste encontro. Além disso. 9394/96. segundo procedimentos e critérios definidos no projeto pedagógico do curso ou programa. 4º. o apoio será dado pelo tutor.

servindo-se de outros recursos (telefone. 466 Bairro: Castelo Batatais – SP <http://www. 8 MATRIZ CURRICULAR Como é a organização curricular? O quadro a seguir mostra como é a organização curricular do curso de Especialização em Direito Educacional: Área de Conhecimento Modalidade Carga horária total Especialização nas áreas de Direito e Educação Educação a Distância 360 horas/aula: 352 horas EAD e 8 horas presenciais A seguir.com. Antes de entrar em contato com os tutores. e-mails.edu.).br 0800 941 0006 (16) 3660-1777 Rua Dom Bosco.claretiano. você encontrará a Matriz Curricular do curso de Especialização em Direito Educacional – EAD.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional Utilizando as ferramentas de comunicação disponíveis no SGA-SAV. E as dúvidas relacionadas ao curso? As dúvidas relacionadas ao curso poderão ser tratadas diretamente com o seu coordenador. os horários de atendimentos dos tutores para as disciplinas no SGA-SAV. responsável por dirimir dúvidas de conteúdo específico dos temas estudados. Você também poderá entrar em contato com o tutor.dinalli@netsite. nos horários preestabelecidos e divulgados no SGA-SAV. pessoalmente etc. você terá à sua disposição um tutor. Verifique. no GE. entre em contato com a Secretaria de Pós-graduação pelo telefone (16) 3660 1766 ou 3660 1747. nos contatos preestabelecidos no quadro a seguir: E-mail Telefone ead. também. certifique-se de que suas dúvidas não foram sanadas no GA. no GD-CRC ou na FAQ. Observe-a atentamente e consulte-a sempre que se fizer necessário: 25 .br/ead-pos-graduacao/direitoeducacional/> Pessoalmente Homepage do curso ATENÇÃO! Para saber o horário do seu coordenador.

uma vez que o TCC é uma atividade complementar obrigatória para os cursos de Pós-graduação lato sensu (Especialização). Após a finalização da proposta de pesquisa para a elaboração do TCC no SGASAV da disciplina. não podendo ser acessada. bem como promover seu aprofundamento acadêmico em suas respectivas áreas de conhecimento. na qual você irá elaborar uma “Proposta de TCC” com tema pertinente às áreas contempladas no curso. Claretiano - REDE DE EDUCAÇÃO 26 . com vistas ao aprofundamento de seus conhecimentos. os alunos serão incentivados a direcionar seus TCCs aos temas de relevância para a área do curso. Ela reabrirá após o recesso acadêmico apenas com as disciplinas do período letivo. no caso do curso de Especialização em Direito Educacional. ela será encaminhada à coordenação de curso pelo professor-tutor. Feito isso. seu Trabalho de Conclusão de Curso poderá ser realizado. Básica e Superior Direito Educacional III: a Relação Jurídico-educacional no ECA e na Prestação dos Serviços Educacionais Metodologia da Pesquisa Científica TOTAL LEGENDA P PRESENCIAL D DISTÂNCIA CH CARGA HORÁRIA CH 32h 96h P 45m 3h D 31h15 93h 1º semestre 96h 2h15 93h45 2º semestre 96h 40h 360h 2h15 45m 8h 93h45 39h15 352h ATENÇÃO! Após o término das disciplinas do semestre. desenvolvidos na disciplina Metodologia da Pesquisa Científica. O processo é iniciado com o estudo e a prática do método científico.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional PERÍODO DISCIPLINAS Didática do Ensino Superior Direito Educacional I: o Direito na Solução dos Conflitos na Relação Jurídico-educacional Direito Educacional II: o Direito Educacional e a Legislação da Educação Especial. será necessário elaborar um Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). Além dessa diretriz. a SAV será fechada. o que deixará o aluno em regime de dependência. Tal exigência procura fomentar a produção científica dos alunos. este não poderá ser desenvolvido no segundo semestre letivo do curso. com exceção do Boletim. 9 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) Para você obter seu título de Especialista em Direito Educacional. que poderá ser visualizado a qualquer momento. sem a postagem da Proposta de TCC. É válido salientar que.

deve-se atentar para as datas de início e término do prazo para concluir o TCC. Portanto. são motivos de reprovação e de “Dependência em TCC”: • o não encaminhamento do TCC para avaliação no SGA-SAV. bem como para as datas de postagem.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional Na Pós-graduação. pelos quais se busca o domínio sobre determinado tema. estabelecidas pela Coordenadoria Geral de Pesquisa e Iniciação Científica. ATENÇÃO! Consulte o Tutorial de TCC para aprender a realizar os procedimentos práticos necessários para a utilização da ferramenta TCC. coletando os dados diretamente no local (campo) em que se deram ou surgiram os fenômenos. o coordenador pedagógico do curso poderá sugerir ao aluno que opte por uma das seguintes modalidades: • Artigo Científico de Revisão Bibliográfica: é o resultado de uma investigação bibliográfica que procura explicar um problema com base em referências teóricas publicadas em artigos. consequentemente. grupo ou comunidade que seja representativo de seu universo. por suas propostas. Todo o processo de acompanhamento acontecerá pelo SGA-SAV. disponibilizada no SGA-SAV. Caso o aluno não cumpra esta regulamentação. o aluno deverá realizar a matrícula em dependência (no componente curricular “TCC”) para que possa dar andamento no processo de desenvolvimento desse trabalho e. O aluno terá três meses de orientação do professor-orientador e seis meses para a conclusão do TCC. o trabalho de campo caracteriza-se pelo contato direto com o fenômeno de estudo. • nota inferior a seis (6. Portanto. 27 . o TCC deverá ser desenvolvido individualmente sob o acompanhamento de um tutor. • Artigo Científico de Pesquisa de Campo: é o resultado de uma investigação em que o aluno assume o papel de observador e explorador. Em caso de reprovação no TCC por um desses motivos anteriormente apontados. livros. Modalidades de TCC adotadas pelo Claretiano Dependendo da peculiaridade do curso e da natureza do TCC (quando o projeto de pesquisa não envolver sujeito humano). Além disso. tragam contribuições para a área na qual o aluno se insere.0) no processo de avaliação. a qual contará com apenas dois meses de orientação do professor-orientador. A pesquisa bibliográfica é meio de formação por excelência e constitui o procedimento básico para os estudos. entrará automaticamente em regime de dependência em TCC. a fim de se examinarem aspectos variados relacionados à sua vida. • Relato de Experiência: divulgação de experiências profissionais e/ou acadêmicas desenvolvidas ou em andamento que. dissertações e teses. concluir seu curso. família. • comprovação de cópia parcial e/ou integral do TCC. • Estudo de Caso: é a pesquisa sobre determinado indivíduo.

claretiano. 1563 ou 1719. Para tanto. Portanto.0). ATENÇÃO! Caso ainda tenha dúvidas relacionadas ao TCC. Mais informações podem ser obtidas no site do MEC. O Centro Universitário Claretiano possui autonomia universitária e. consequentemente. Apresentação do TCC O tempo total de apresentação do TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) será de 15 minutos para apresentação e arguição. ficando responsável também por afixá-lo e retirá-lo no dia do evento.br/tcc>). é obrigatória.br> ou pelo telefone (16) 3660-1777 – ramais: 1561. impossibilitando-o de receber o Certificado. o Conselho Superior tem autonomia para criar novos cursos. 10 NORMAS INSTITUCIONAIS E INFORMAÇÕES LEGAIS SOBRE O CENTRO UNIVERSITÁRIO CLARETIANO E SEUS CURSOS Todo funcionamento da Instituição é regulado pelo Regimento Interno. <www. Todos os prazos referentes ao TCC serão estabelecidos pela Coordenadoria Geral de Pesquisa e Iniciação Científica. com a utilização do painel como recurso. a Dependência. Coordenadoria Geral de Pesquisa e Iniciação científica e professor-tutor. 11 INFRAESTRUTURA TÉCNICO-ADMINISTRATIVA DO CLARETIANO Coordenadorias Os cursos do programa EaD do Claretiano contam com o apoio acadêmico das seguintes coordenadorias: Claretiano - REDE DE EDUCAÇÃO 28 . implicarão a reprovação do trabalho e. O Claretiano prima pela qualidade e seriedade de seus processos. o não comparecimento do aluno neste ou a não fixação do painel no local indicado. e dessa forma mantém toda sua documentação. devido à implantação do fluxo eletrônico. o não encaminhamento do TCC para o evento. Não existe entrega da versão final do TCC em CD-Rom.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional Como será avaliado o TCC A nota mínima para aprovação no TCC para os cursos de Pós-graduação lato sensu do Centro Universitário Claretiano será seis (6. No dia do evento. o conceito final aprovado ou reprovado será fruto do consenso entre coordenação de curso. por isso. o aluno deverá elaborar seu painel (normas e modelo disponíveis no site do Claretiano. a presença do aluno é imprescindível e obrigatória.edu. edu. O aluno apresentará seu TCC em um Painel em Evento com data já estabelecida (ver cronograma). 1562. e não será aceita ou oferecida outra forma de apresentação do trabalho. entre em contato com a Coordenadoria Geral de Pesquisa e Iniciação Científica pelo e-mail: <nucleomonografia2@claretiano. A apresentação do TCC. bem como de cada um de seus cursos regularizada junto ao Ministério da Educação. De acordo com o Regimento Interno da Coordenadoria Geral de Pesquisa e Iniciação Científica.

inclusive. Biblioteca Setorial nos Polos Nos polos. Embora a modalidade do curso seja a distância. Dr. 2) Núcleo de Estágio: Profª. entretanto. assim como a infraestrutura existente e a que possa vir a ser montada/ melhorada. 4) Bibliotecária: Cristina de Cássia Bueno Mendes. Ms. em algumas situações. Alves. tem buscado a melhoria contínua dos serviços prestados. bem como proporcionar o incentivo à pesquisa dos alunos e professores. Terezinha Darli Nazar Bérgamo. 5) Núcleo de Estudos Integradores: Profª. a toda comunidade batataen­ se. Poderá. 6) Coordenadoria Geral de Pesquisa e Iniciação Científica: Prof. Fabiana Teixeira. alunos e funcionários do Centro Universitário Claretiano. Para isso. 29 . 3) Coordenadoria de Material Didático Mediacional: J. Núcleos e Setores Acadêmicos 1) Núcleo de Assistência Social: Cássia Nori Soave e Rafaela Augusta Uliana. contando com um acervo de obras básicas e complementares dos cursos em funcionamento. servindo. 8) Secretária Geral: Léa Mara Lelis Dal Picolo Biagini. Luiz Fernando Tavares Meirelles.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional 1) Coordenadoria Geral de Educação a Distância: Prof. 2) Coordenadoria Geral de Ensino: Profª. Ms. 12 BIBLIOTECA Natureza A Biblioteca do Centro Universitário Claretiano tem por objetivo fornecer suporte adequa­ do às atividades acadêmicas em seus aspectos didático-pedagógicos. Esse serviço estará disponível no horário de funcionamento de cada polo e no dia do encontro presencial. Ms. haver a ne­ cessidade de agendamento. Dr. Luís Cláudio de Almeida. As obras de referência e as obras raras excluem-se do regime de empréstimos. 7) Coordenadoria de Tecnologias da Informação e da Comunicação – CTIC: Prof. O acervo da Biblioteca divide-se em duas partes: uma para consulta e outra circulante apenas para docentes. Ms. estarão constantemente à disposição dos discentes. Angelo Piva Biagini. o aluno também terá a seu dispor os serviços da Biblioteca. 5) Coordenadoria Geral de Extensão: Prof. Pricila Bertanha. César Augusto Bueno Zanella. 3) NUGEP – Núcleo de Gestão de Pessoas: Fernanda Gonçalves Badoco. Artieres Estevão Romeiro. 4) Coordenadoria Geral de Pós-graduação: Prof. todas as dependências da Instituição.

3) Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas. basta acessar o site da Ricesu. cujo objetivo é facilitar e promover o acesso de seus alunos de Educação a Distância à produção científica das instituições dessa rede. 8) Universidade Católica de Pelotas – UCPel. para isso.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional Os livros poderão ser enviados aos alunos pelo correio. e. 4) Pontifícia Universidade Católica de Goiás – PUCGoiás. desenvolvida pelas equipes técnicas da CVA-Ricesu e pelas bibliotecas da rede.br. ATENÇÃO! Confira o endereço eletrônico da Ricesu. com obras totalmente em Português e leitura integral disponível pela internet. O empréstimo seguirá as regras estabelecidas em cada uma das instituições. mediante pagamento da taxa do valor do Sedex para envio. utilizando as metodologias TEDE. pelo endereço biblioteca@claretiano. Acesso em: 1 dez. Biblioteca Digital da Ricesu A Biblioteca Digital da CVA-Ricesu é o resultado de um projeto cooperativo. mas em formato digital. por solicitação via e-mail. 5) Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUCPR. que regula os direitos autorais. A Biblioteca Digital detém os direitos autorais sobre as obras que disponibiliza. como se retirasse um volume da estante. sem custo. desenvolvida pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT). o usuário poderá acessá-los por meio de sua Sala de Aula Virtual. a saber: 1) Centro Universitário Lasalle – UNILASALLE. 2012. Rede de Bibliotecas da Ricesu Todos os alunos do Claretiano podem fazer empréstimos de livros em qualquer uma das bibliotecas das instituições conveniadas à Ricesu. 2) Pontifícia Universidade Católica de Campinas – PUC Campinas. disponível em: <www. 9) Universidade Católica de Santos – UniSantos. 6) Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS.610. Com um regime de aluguel feito pelo Claretiano com a Pearson. dissertações e artigos de periódicos pu­ blicados pelas instituições integrantes da rede. A Biblioteca Digital da Pearson possui livros completos. Claretiano REDE DE EDUCAÇÃO 30 .edu. utilizando modernos recursos tecnológicos. Todas as operações relacionadas estão protegidas pela Lei nº 9.br/Arte>. unicap. o livro solicitado poderá ser levado pelo responsável do polo no dia do encontro presencial. 7) Universidade Católica de Brasília – UCB. 11) Universidade do Vale do Rio dos Sinos – Unisinos. Atualmente. tal como você encontra nas livrarias. Ela coloca à sua disposição um acervo de obras da mais alta importância para sua formação em vários ramos do conhecimento. Caso o aluno prefira. a qualquer momento. essa Biblioteca Digital inclui teses. e ARTE. Convidamos o aluno a conhecer nossa produção científica. Biblioteca Digital da Pearson A Biblioteca Digital da Pearson é o primeiro e único acervo eletrônico de livrostexto. 10) Universidade Católica Dom Bosco – UCDB.

Para isso. 31 . com devolução em até cinco dias úteis. até dois livros de literatura e cinco livros gerais. como aluno do Claretiano. Inscrição para utilização da biblioteca física Para utilizar-se das obras da Biblioteca. o aluno deverá trazer o livro acompanhado do crachá. professores e funcionários). Condições para empréstimo 1) Ao aluno da modalidade presencial devidamente cadastrado. comprometendo-se a respeitar o Regulamento. tutor e funcionário) deve. poderão ser emprestados. 5) O livro reservado fica à disposição do usuário apenas por 24 horas (um dia). inicialmente. • O empréstimo do material bibliográfico pertencente ao acervo da Biblioteca só é per­ mitido aos alunos. 4) Os usuários poderão reservar até duas obras via internet. 3) As obras emprestadas poderão ser renovadas até três vezes pela internet ou no balcão de atendimento. 6) Os periódicos só poderão ser utilizados na Biblioteca. com devolução sempre programada para o pró­ ximo encontro presencial de alunos. professores e funcionários do Centro Universitário Claretiano. quando estas estiverem emprestadas no sistema. ao utilizar a Biblioteca. ou que vierem a se desligar do Centro Universitário Claretiano. Normas Gerais As normas gerais para o adequado uso dos recursos da Biblioteca são: • As pesquisas ao acervo poderão ser feitas nos terminais de microcomputadores dispo­ níveis na Biblioteca ou em qualquer microcomputador com acesso online. desde que não tenham sido reservadas. efetuar sua inscrição. por vez. até três livros.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional Uma das vantagens da Biblioteca Digital da Pearson é a possibilidade de você compor sua própria biblioteca pessoal como ferramenta para sua prática profissional. por vez. o usuário (aluno. você contará com as facilidades oferecidas pelas políticas comerciais da biblioteca na aquisição da obra ou parte dela às suas expensas. deverá apresen­ tar a carteirinha ou o crachá para consulta ou empréstimo. poderão ser empresta­ dos. 2) Caberá à Biblioteca colocar em regime especial de consulta e empréstimo as obras de leitura básica ou recomendada. • O usuário (alunos. O não comparecimento do aluno no dia e hora marcados para a retirada do livro implica a suspensão automática da reserva. para renovações realizadas no balcão. 7) Os livros retirados pelos usuários não podem ser transferidos responsabilidade de terceiros sem o competente registro da Biblioteca. Ao aluno da modalidade EaD devidamente cadastrado. à 8) Fica suspenso o empréstimo aos usuários que solicitarem trancamento de matrícula. a partir do momento em que ele é devolvido.

por questões de higiene e prevenção contra insetos e animais roedores. é necessário solicitar autorização ao responsável pelo setor.br>. Claretiano REDE DE EDUCAÇÃO ATENÇÃO! A alegação do não conhecimento do regulamento não isenta o usuário de qualquer sanção a ser-lhe imputada. à qual devem ser dirigidas quaisquer dúvidas e/ou sugestões. 32 . • Respeitar os funcionários da Biblioteca e manter a disciplina. 5) Serviço de referência: oferece ao usuário assistência e instrução no uso da Biblioteca – seus catálogos. 11) Reserva de espaço: a Biblioteca conta com uma sala equipada com TV 29 polegadas. horário de funcionamen­ to. não danificando obra. Para utilizar essa estrutura. funcionários e bibliotecária para a realização de suas pesquisas e localização de materiais.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional Serviços oferecidos pela biblioteca Os serviços oferecidos são de responsabilidade da Instituição. • Manter o silêncio na Biblioteca. seu acervo e seus serviços. que podem contar com o auxílio de termi­ nais de consulta. vídeos guias para utilização do sistema Pergamum entre outras informa­ ções úteis aos seus usuários. e os livros podem ser retirados por um aluno previamente indicado. 5. 2) Site informativo: o Sistema Integrado de Bibliotecas do Claretiano disponibiliza. aluno ou funcionário da Instituição possa utilizar esse serviço. Esses alunos poderão fazer empréstimos via internet. entre outros trabalhos.988/73. 10) Atendimento especial: a Biblioteca facilita a vida acadêmica dos alunos com dificul­ dade de locomoção. informações sobre as bibliotecas do Claretiano. Rede de comutação bibliográfica coordenada pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecno­ logia. 2) Alimentar-se dentro da Biblioteca. seus serviços e seu acervo. 3) Empréstimo: para que o tutor. É dever do usuário: • Preservar o patrimônio da Biblioteca. 9) Visita orientada e capacitação de usuário: se você tem interesse em conhecer a Bi­ blioteca. em sua página. mediante solicitação do usuário. 4) Exposição dos livros novos: livros comprados no mês.edu. de acordo com o Inciso V do Artigo 40 da Lei n. é necessário estar cadastrado na Biblioteca. teses e dissertações. 6) Levantamentos bibliográficos: a Biblioteca elabora levantamentos bibliográficos so­ bre temas especializados por intermédio da base de dados e da internet. mobiliário ou qualquer outro material. 8) Comutação bibliográfica: serviço que possibilita a obtenção de cópias de documentos técnico-científicos. notícias. consulte a bibliotecária para agendar uma visita orientada. 1) Informações dos usuários: a Biblioteca está totalmente informatizada e em condições de atender aos alunos e demais usuários. É vedado aos usuários: 1) Fotocopiar livros. enviando um e-mail para o seguinte endereço: <biblioteca@claretiano. aparelho de DVD e aparelho de videocassete. 7) Resumos de artigos de periódicos correntes digitalizados: resumo de artigos de peri­ ódicos assinados não existentes em meio eletrônico digitalizado pela Biblioteca.

espiritual. 5) Conversar em alta voz e portar-se de maneira inadequada. o usuário (aluno. por questão de cultura e de respei­ to. teses. social e de in­ tervenção psicológica. articulada com o processo de ensino-aprendizagem. responde pela gestão e regulação das políticas de pesquisa e iniciação científica do Centro Universitário Claretiano de Batatais. dicionários e periódicos) e que forem retiradas sem autorização. Para tanto. 6) O usuário que não devolver os periódicos (revistas) no mesmo dia em que os utilizou permanecerá suspenso da Biblioteca por 30 dias. de acordo com a Lei Estadual nº 9. a multa é de R$ 8. Os atendimentos disponibilizados por meio de agendamentos são realizados na 33 . Outra importante ação dessa coordenadoria é apoiar e orientar o corpo discente. no tocante a Trabalhos de Conclusão de Curso (artigos científicos. o trabalho em sinergia com as coordenações de cursos (Graduação e Pósgraduação). por questões de segurança e de saúde. 13 COORDENADORIA GERAL DE PESQUISA E INICIAÇÃO CIENTÍFICA A Coordenadoria Geral de Pesquisa e Iniciação Científica. não ficando dispensado de multa nos casos de atraso. professor e funcionário) pagará multa de R$ 2. referente ao processo de construção de seus respectivos Trabalhos de Conclusão de Curso. aos grupos de estudos.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional 3) Fumar nas dependências da Biblioteca. 4) Usar trajes inadequados no interior da Biblioteca. é rotina.760/97. ao programa de iniciação científica. 3) O usuário ficará impedido de efetuar novos empréstimos. a publicações e a eventos científicos. bem como com os docentes e tutores designados ao auxílio pedagógico dos discentes.00 por dia e por livro em atraso. monografias.00 por dia e por obra. 5) A não devolução do material emprestado implicará o impedimento da Colação de Grau. 4) Nos casos de perda ou dano. condição que qualifica o processo de ensino-aprendizagem oferecido pelo Claretiano. o usuário deverá repor o mesmo título ou equivalente indicado pela Biblioteca. enquanto não efetuar o pagamento de sua multa. 2) Para as obras que não circulam (livros de consulta. estudos de caso ou relatos de experiência). tendo como público-alvo os discentes do Claretiano. de orientações nas áreas acadêmica. sendo esse último realizado em conjunto com a Coordenadoria Geral de Extensão. 14 PRADI (PROGRAMA DE APOIO AO DISCENTE) O Pradi consiste em um programa de ação profissional concebido para o desenvolvimen­ to de serviços de atendimento. Penalidades 1) Caso a devolução/renovação não seja efetuada na data estabelecida.

Os interessados devem dirigir-se ao setor com documento escrito. avisos e circulares. portarias. Claretiano - REDE DE EDUCAÇÃO 34 . tendo em vista uma melhor qualidade de vida. 2) boletins de resultados e índices de frequência. requerimentos e demais protocolos dirigidos tanto à Secretaria como à Reitoria do Claretiano. Nos encontros presenciais. o atendimento ocorrerá por meio de conferências por Skype ou telefone. 3) horários. fornecido pelo setor mediante pagamento de uma taxa. Para os alunos que não residem em Batatais. 4) dez dias úteis – Conteúdo Programático. 4) calendário de provas e exames.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional Secretaria de Ação Comunitária e pretendem contribuir para o bem-estar discente. nos quais divulga todos os atos ou fatos de interesse dos alunos e tutores. Núcleo de Apoio O Núcleo de Apoio é a instância diretamente ligada à Secretaria Geral e destinase ao aten­ dimento mais direto aos docentes e discentes. no que concerne às suas necessidades acadêmi­ cas e ao cumprimento das normas e obrigações a estes relacionadas. 2) três dias úteis – Declaração de Escolaridade. o aluno poderá solicitar os documentos supracitados e pagar no próprio polo aos onerados. tais como: 1) editais. 3) dez dias úteis – Histórico Escolar. Formas de solicitação de documentos Protocolo do Claretiano É o segmento administrativo no qual se realizam todos os recebimentos e a expedição de documentos. de acordo com o caso. e organiza os horários de aulas juntamente com os coordenadores de curso e a Pró-reitoria Acadêmica. desde diplomas até simples declarações de qualquer ordem ou finalida­ de. 15 SECRETARIA GERAL A Secretaria Geral é o setor ligado à Reitoria que cuida de toda a documentação rela­ cionada à vida acadêmica dos docentes e discentes. Responde pela integridade e exatidão dos documentos expedidos. respeitando os seguintes prazos: 1) dois dias úteis – Declaração Simples. Dispõe de quadros de avisos. responsabiliza-se pelo arquivo e integridade de toda documentação acadêmica de alunos e professores da Instituição. Todas as solicitações de documentos a serem expedidos pela Secretaria Geral deverão ser feitas por requerimento (on-line ou off-line).

cartão de identidade. solicitação de nova via do cartão de identificação do Claretiano. Revisão de provas. É ela que fornece ao aluno. As solicitações de documentos poderão ser oneradas de uma taxa.br Aproveitamento de disciplinas ou de carga horária Se você já cursou algumas das disciplinas existentes no curso em nível de Pósgraduação no Claretiano ou em outra Instituição de Ensino Superior. você deverá fazer uma solicitação por correio ou por formulário específico. entregue na Secretaria de Pós-graduação ou envie pelo correio aos cuidados do referido setor o Histórico Escolar do seu curso anterior de Pós-graduação e os planos de ensino das disciplinas cursadas. faltas etc. impreterivelmente. notas. Para obter uma segunda via do cartão de identificação estudantil. Essa solicitação implicará o pagamento de uma taxa. E-MAIL TELEFONE (016) 3660-1766 (016) 3660-1777 – Ramal: 1599 pos@claretiano.edu. Mudança de curso As mudanças de curso deverão ser solicitadas. faltas. Secretaria Setorial de Pós-graduação A Secretaria Setorial de Educação a Distância é responsável pelo controle da vida acadêmica do aluno EaD e pelos processos acadêmicos e administrativos relacionados às atividades pedagógicas dos discentes. tutores e coordenadores dos cursos de Educação a Distância. notas. Neste GA. até o dia determinado no Calendário Geral do Claretiano. ementa e bibliografia.br Identificação estudantil Os alunos interessados em obter o cartão de identificação estudantil deverão solicitá-lo pelo portal do aluno na SAV. revisão de prova. Os critérios de análise são: carga horária. ATENDIMENTO DA SECRETARIA SETORIAL DE PÓS-GRADUAÇÃO SERVIÇOS Documentos. você encontrará a relação de disciplinas a serem cursadas. os documentos da vida acadêmica. Para solicitar a mudança. por correio ou por formulário específico. Histórico Escolar. Os alunos deverão entregar uma foto e recolher a taxa estipulada. conteúdo. o qual poderá ser obtido nos polos. Caso você tenha interesse. poderá solicitar o aproveitamento de disciplinas até 30 dias após o início do curso. mediante solicitação.edu. atestados. históricos escolar. a fim de que possam ser analisados. que poderá ser obtido nos polos na ocasião do encontro presencial. o aluno interessado deve entrar em contato com a Secretaria Setorial de Pós Graduação pelo e-mail pos@claretiano. tais como Ates­ tado de Escolaridade.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional Processo de solicitação de documentos O processo para a solicitação de documentos deverá ser feito mediante o preenchimento de requerimentos na secretaria do polo ou pelo portal do aluno na SAV. 35 . por meio de boleto bancário.

o aluno deve entrar em contato imediato com a Secretaria Setorial de Pós-graduação pelo e-mail pos@claretiano.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional A resposta sobre essa análise será informada até 30 dias após a solicitação. Cancelamento ou desistência de matrícula e abandono de curso O aluno que interromper seus estudos por cancelamento de matrícula ou abandono de curso perderá o vínculo com a Instituição e só poderá retornar submetendose a uma nova inscrição. você deve proceder da seguinte maneira: • Anexe à solicitação o laudo médico contendo o CID (Código Internacional de Doenças). gravidez e outras situações que impossibilitem o comparecimento aos encontros presenciais. para que. • Aguarde o resultado da análise do pedido. como. Para isso. quitações de mensalidades e pela emissão de boletos da Instituição. o aluno deverá solicitá-la mediante requerimento. O pagamento das parcelas da semestralidade deverá ser efetuado em qual­ quer agência da rede bancária. de 7 de abril de 1998. anexando a este os atestados médicos.edu. concedem exercício domiciliar aos alunos em condições específicas. 16 TESOURARIA A Tesouraria é o segmento administrativo ligado. Para comunicar a desistência ou o cancelamento do curso. Claretiano REDE DE EDUCAÇÃO 36 . até o dia 8 de cada mês. por exemplo. Será verificado. Em relação à prova oficial. e ao Estágio Supervisionado. desde que sejam satisfeitas as obrigações contratuais do aluno com a Instituição. e o Parecer nº 6/98 CEB. quando for o caso. ou seja. O aluno que interromper seus estudos por abandono de curso deverá. durante esse período. ou por meio de cartão de crédito no Portal do Aluno na opção Tesouraria – Pagamento Cartão de Crédito. sem multa/juros. registrando-a na secreta­ ria do polo em até 48 horas após o acometimento. caso necessite. de modo idêntico. que levará em conta a característica de cada disciplina em que o aluno se encontra matriculado. podendo solicitar o aproveitamento de estudos do curso anterior O cancelamento de matrícula será concedido mediante requerimento pessoal. Portanto. afecções. você realize as atividades das disciplinas. à Pró-reitoria Administra­ tiva e responsabiliza-se pelos recebimentos de taxas. caso o pedido de aproveitamento seja negado.br. de 21 de outubro de 1969. você não venha a ser prejudicado nem tenha problemas com os prazos das atividades. O cancelamento/desistência é concedido por requerimento e somente se atendidas as obrigações contratuais com o Claretiano. após o início do período de afastamento ou da falta. aconselha-se que. Especial atenção será dada às aulas de Práticas. diretamente. a data do início e a duração do período de excepcionalidade. inclusive. cumprir com suas obrigações contratuais. Exercício domiciliar O Decreto-Lei nº 1044. se há condições de continuidade do processo de aprendizagem.

poderá solicitar os seguintes documentos: histórico escolar. solicitação de Avaliações Substitutivas e Complementares (para alunos da modalidade EaD). São Paulo.870/99. declaração para solicita­ ção de passe escolar.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional Após o vencimento. Curitiba. 17 CALL CENTER O Centro Universitário Claretiano conta com uma central de relacionamentos para apoio ao aluno e. Orientações importantes A matrícula do aluno somente será efetivada após o recebimento de todos os documen­ tos exigidos pela secretaria. Ao Claretiano resguarda-se o direito de não receber cheques emitidos por terceiros para pagamento de qualquer espécie pertinente ao Contrato de Prestação de Serviços Educacionais. com nova data de vencimento e correções.A. por meio do telefone de contato (16) 3660-1710 ou 3660-1654.. depois. mudança de curso. o aluno poderá emitir uma segunda via atualizada do seu boleto vencido. e posterior deferimento pelo Reitor. matrícula e rematrícula. em sua cidade. Em conformidade com o Contrato de Prestação de Serviços Educacionais. independentemente da autenticação mecânica do boleto. São José dos Cam­ pos e Taguatinga). não podendo o aluno alegar a sua não retirada como justificativa para o atraso ou a inadimplência no pagamento da parcela correspondente.br) ou na Tesouraria. Quaisquer dúvidas ou problemas com boletos. Caso não haja. Na Tesouraria do Claretiano (Batatais. o pagamento somente poderá ser efetuado nas agências do Banco Itaú S.. somente terá direito à renovação da matrícula o aluno que não tiver qualquer débito no Departamento Financeiro da Instituição. Os demais boletos da semestralidade estarão disponíveis para impressão no Portal Institucional (www. segunda via de documentos. basta entrar em contato com a Tesouraria. carteirinha escolar. 37 . uma agência do Banco Itaú S.A.edu. o aluno poderá recolher as taxas referentes à expedição dos seguintes tipos de documentos: atestado de escolaridade. nas agências do Banco Itaú S. da efetuação do pagamento do boleto bancário (MAT). recontagem de faltas. pelo Portal do Aluno. as parcelas subsequentes à matrícula vencerão no primeiro dia útil de cada mês. o qual é recebido no ato da assinatura do Contrato de Prestação de Serviços Educacionais. também. A matrícula e a(s) mensalidade(s) paga(s) com cheque(s) será(ão) considerada(s) quitada(s) após a compensação destes. ao candidato interessado em conhecer os cursos de Graduação. revisão de notas. salvo quando houver reimpressão de boleto atualizado. Rio Claro. histórico escolar. Em conformidade com o Artigo 5º da Lei nº 9. atestado de escolaridade. boletos e avaliação supletiva. podendo ser pagas até o dia 8 do mês em qualquer agência bancária e.claretiano.. e pagar em qualquer banco até o vencimento.A. Na Sala de Aula Virtual. Pós-gra­ duação e Extensão Universitária oferecidos pela Instituição nas modalidades presencial e a dis­ tância. com as devidas correções.

e aos sábados. o local e o horário de atendimento do Professor Responsável. também. Claretiano - REDE DE EDUCAÇÃO 38 . b) Campinas – 0800 707 0994. 2) 0800 941 0006 (Claretiano de Batatais) – é o número utilizado para contato com tutores e esclarecimento de dúvidas pedagógicas referentes às atividades de tutoria. do Tutor a Distância e do Tutor Presencial de cada turma e disciplina. Esse número não possibilita o acesso às informações acadê­ micas e de secretaria. c) Curitiba – 0800 725 1881. 4) (16) 3660-1777 (Claretiano de Batatais) – é o número que permite o contato com os demais setores da Instituição para tratamento de questões financeiras e jurídicas. d) Porto Velho – 0800 647 6677. Programa Escola da Família e. Pós-graduação e Extensão Universitária nas modalidades a distância e presencial. Fies. h) Taguatinga – 0800 643 6043. conversa com coordenadores ou obtenção de informações gerais das equipes das diversas se­ cretarias. das 7h30 às 17h. f) São José dos Campos – 0800 725 7799. e) Rio Claro – 0800 722 6440. Por meio desse número. o candidato também pode entrar em contato com a ouvidoria da Instituição.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional O atendimento do Call Center acontece de segunda-feira a sexta-feira. na Sala de Aula Virtual. a saber: 1) 0800 34 4177 (Claretiano de Batatais) – é o número para atendimento exclusivo aos candidatos interessados em conhecer detalhes do funcionamento dos cursos de Graduação. 3) Outros polos também contam com serviços de 0800 para atendimento ao candidato. Sempre verifique. 18 DEPARTAMENTO JURÍDICO O Departamento Jurídico do Claretiano está à disposição dos alunos para esclarecimentos de dúvidas quanto ao Contrato de Prestação de Serviços Educacionais. Para facilitar esse atendimento. auxílio na negociação de mensalidades em atraso. das 8h às 22h. São os de: a) Belo Horizonte – 0800 283 3397. o Claretiano disponibiliza números distintos para cada tipo de serviço. g) São Paulo – 0800 774 1888.

acarretando a expedição da transferência. O Claretiano respeita e garante a todos a liberdade de expressão e a crítica. enquanto a penalidade expressa compete ao Reitor. cabe recurso ao órgão competente no prazo de 15 (quinze) dias corridos. podendo ser interposto com um pedido de efeito suspensivo no caso da pena de desligamento. tutor. a parte acusada não pode se ausentar. Os alunos estão sujeitos às seguintes penalidades disciplinares: 1) Advertência por: • transgressão dos prazos regimentais ou falta de comparecimento aos atos acadêmicos. d) falta de cumprimento das diligências solicitadas quanto à documentação pessoal.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional 19 REGIME DISCIPLINAR É importante que cada aluno. c) ofensa a qualquer membro dos Corpos Diretivo. punível na forma do Regimento Geral. • atos desonestos. o não acatamento ou a transgressão dos compromissos assumidos com o Claretiano ou as falhas no cumprimento de suas funções. acarretando a perda das avaliações durante esse período. 39 . Docente e Discente. pois ficará sob pena maior de ser considerada culpada. ainda que não resultem em prejuízo ou transferência de responsabilidade a terceiro. Constitui infração disciplinar. 2) Repreensão por: • reincidência das faltas previstas no item I. • rompimento do Contrato de Prestação de Serviços Educacionais. por: • reincidência das faltas previstas no item III. da calma e da boa educação. professor e funcionários saibam como se portar na Instituição. • falta de urbanidade e respeito às pessoas e ao ambiente acadêmico com atitudes discrepantes em relação aos seus pares. 4) Desligamento. O Regime Disciplinar apresenta alguns pontos importantes que precisam ser respeitados. A aplicação da penalidade de desligamento expressa é antecedida pela instauração de Sin­ dicância ou de Inquérito e é de competência do Pró-reitor Acadêmico. incompatíveis com a dignidade do Centro Universitário ou de sua Entidade Mantenedora. 3) Suspensão. No decorrer do Inquérito. aos informes anexos e à modificação de documentos. Técnico-Administrativo. por: a) reincidência das faltas previstas no item II. Quanto à aplicação das penalidades. indignos e imorais ou delitos sujeitos à ação penal. porém há que se valer sempre da polidez acadêmica. • uso de meios indevidos ao longo de sua conduta acadêmica. b) falta de cumprimento dos deveres acadêmicos quando convocados e das tarefas rotineiras das disciplinas do curso.

acesso à secretaria pela Rua Barão de Ibitinga. 2000. 20 ENDEREÇO DOS POLOS Para esclarecimentos sobre secretaria e informações acadêmicas gerais. 466 Rua Aimorés. 1583 Rua Coronel Afonso Ferreira. Ele será cancelado se. 1533. 727. 16 Rua Ibirapuera. acesso à secretaria pela Rua Cacique. o aluno não incorrer em reincidência. acesso à secretaria pela Rua Pernambuco. acesso à secretaria pela Rua Itamarati. 1942 Rua Dr. 1507 Avenida Mato Grosso. 696 BAIRRO Planalto TELEFONE (18) 3441 2370 Barreiras Escola Jardim Imperial Colégio Nomelini Centro Universitário Claretiano Colégio Dom Cabral ISE – Colégio Dom José Lafayette Ferreira Álvares Comunidade São Bento Polo Claretiano de Buritis Colégio Padre Júlio Chevalier Escola General Osório Centro Educacional do Futuro Colégio CEMA Studium Theologicum Colégio José de Anchieta Centro Educacional Menino Jesus Jardim Imperial (77) 3613 1844 Barretos Batatais Belo Horizonte Bragança Paulista Boa Vista Buritis Centro Castelo Lourdes Santa Terezinha Liberdade Setor 3 Vila Industrial Vila Gomes Indaiá Dom Aquino Rebouças Estação Nova Centro (17) 3323 3555 (16) 3660 1777 0800 34 4177 0800 283 3397 (31) 3218 7672 (11) 4032 4655 (95) 3624 2193 (69) 3238 2074 0800 707 0994 (19) 3211 1500 Campinas Campo Grande (67) 3321 6820 Caraguatatuba Cuiabá Curitiba Feira de Santana Florianópolis (12) 3881 1523 (65) 3321 4420 (65) 3321 8077 0800 725 1881 (41) 3307 7729 (41) 3307 7728 (75) 3223 1804 (48) 3251 1900 Claretiano - REDE DE EDUCAÇÃO 40 . 1193 Avenida João Durval Carneiro. 174 Avenida General Ataíde Teive. 844 Rua Dom Bosco. CIDADE Araçatuba LOCAL Unicolégio ENDEREÇO Rua Porangaba. Sales de Oliveira. bairro Renato Gonçalves Rua 28. 2386 Rua Cujubim. entre em contato com a equipe claretiana de seu polo. 204 Rua Pernambuco. Apto 202.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional O registro de penalidades. 3069 Rua Esteves Júnior. 900 Avenida Dom Aquino. 762. 449 Avenida Presidente Getúlio Vargas. de advertências e de repreensão é feito em documento próprio não constando do Histórico Escolar do aluno. 1030. no prazo de 1 (um) ano da aplicação.

370. 271 Praça José Bonifácio. Avenida Joaquim Teotônio Segurado. Quadra 100 Praça Joaquim Vilela de Oliveira Marcondes. 996 Rua Almirante Barroso. 166 Avenida Barão de Serra Negra. 321 Rua Ramiro Barcelos. Conjunto 01. 317 Quadra 602 Sul. 1323 Rua José Fragoso. 284. 722 Avenida Santo Antônio Maria Claret. 1305 Rua Floriano Peixoto. 1724 Rua 33. s/n – portaria principal Rua Padre João Goetz. 375 Rua Santa Catarina. Lote 17. 360 Rua Clovis Arrais (antiga Rua Vilagran Cabrita). 100 Rua Senador Dantas. 649 BAIRRO Setor Central São Benedito Centro Pajuçara Centro Centro TELEFONE Goiânia (62) 3223 3636 Guaratinguetá Ji-Paraná (12) 3132 7585 (69) 3416 4212 (82) 3327 3277 (11) 2896 8274 (11) 3682 0519 Maceió Mogi das Cruzes Osasco Palmas Colégio Palmas Plano Diretor Sul (63) 3214 2223 Passos Pelotas Piracicaba Poços de Caldas Porto Alegre Colégio Imaculada Conceição – CIC Colégio Gonzaga Instituto Baroneza de Resende FUNGOTAC Colégio Nini Mourão Colégio Nossa Senhora do Bom Conselho Centro Educacional Mojuca Colégio Multiplus Colégio Viktor Frankl Instituto São José Faculdades Claretianas Instituto Educar Centro Centro Vila Rezende Centro (35) 3521 8777 (53) 3305 2700 (19) 3421 2411 (35) 3729 6500 Moinhos Nossa Senhora das Graças Jardim João Paulo II Vila Amélia Centro Cidade Claret Carolina (51) 3311 0522 0800 647 6677 (69) 3221 2046 (69) 3221 2044 (18) 3229 4622 (16) 3633 5065 (68) 3224 1560 0800 722 6440 (19) 2111 6000 (64) 3623 9781 Porto Velho Presidente Prudente Ribeirão Preto Rio Branco Rio Claro Rio Verde 41 . 632 Avenida do Café. acesso à secretaria pela Quadra 602 Sul – Avenida Joaquim Teotônio Segurado Edifício Nogueira – Lote 16 – Salas 01/02 Rua Cristiano Stockler.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional CIDADE LOCAL Colégio Claretiano Coração de Maria Instituto Nossa Senhora do Carmo Polo Claretiano de Ji-Paraná Escola Santa Rosa Instituto Dona Placidina Curso e Colégio Haya ENDEREÇO Avenida Paranaíba. acesso à secretaria pelo número 317 Rua Batista de Azevedo.

Esplanada 0800 725 7799 (12) 3923 7371 São Miguel do Guaporé São Paulo Sorocaba Taguatinga Uberaba Uberlândia Paróquia São Miguel Arcanjo Colégio e Faculdade Claretiano Colégio Santa Escolástica Colégio Stella Maris Colégio CEU Colégio Champagnat COOPEVI Cooperativa Educacional de Vilhena Colégio São Gonçalo Escola Monteiro Lobato Centro Jardim Santa Cecília Centro Setor “C” 7B Centro Tibery (69) 3642 1109 0800 774 1888 (11) 3823 5961 (11) 3823 5969 (15) 3233 1221 0800 643 6043 (61) 3451 9623 (34) 3315 9700 (34) 3256 9000 Vilhena Centro Bento Ferreira Brasil (69) 3322 1308 (27) 3207 2781 (27) 3207 2782 (77) 3421 4975 Vitória Vitória da Conquista A seguir. 395 Rua Episcopal. 77 Área Especial para Igreja Católica Rua São Sebastião. 600 Rua Martin Francisco. acesso à secretaria pela Rua da Cultura. acesso à secretaria pela Rua Otávio Pitaluga. 88. 317 Avenida África. 1859 Rua dos Agostinianos. acesso à secretaria pelo número 604 Rua Padre José Manuel de Oliveira Libório. acesso à secretaria pela Avenida Barão do Rio Branco. 959 Avenida Capitão Silvio. 839. 436 BAIRRO TELEFONE Rondonópolis Centro (66) 3422 0080 Santo André São Carlos São José do Rio Preto Silveira Centro Jardim Santa Luiza (11) 2896 6140 (11) 2896 6138 (16) 3374 2044 (17) 3226 4047 São José dos Campos Instituto São José Jardim. 834 Rua Dom Pedro I. apresentamos alguns números que servem de apoio para atendimentos diretos com cada um dos respectivos setores do polo de Batatais citados abaixo: Claretiano - REDE DE EDUCAÇÃO 42 . 75/161. 4807. 1140 Avenida Capitão Castro. acesso à secretaria pelo número 4668 Rua Carlos Moreira Lima. 636. 235/236 Avenida Pernambuco.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional CIDADE LOCAL Escola Cândido Portinari – Casinha Feliz Centro de Ensino S/C Colégio São José Colégio São Carlos Colégio Agostinianos São José ENDEREÇO Rua Otávio Pitaluga. 252 Rua Presidente Wenceslau Braz.

Cabe. analisadas. são recebidas. buscando a minimização de problemas. porém. Com maior vinculação. encaminhadas e respondidas as solicitações de reclamações. 43 . buscando soluções a curto e longo prazos. No setor. sugestões. não é respondida. quando uma questão. esperam-se sanar fraquezas encontradas. uma maior vinculação entre o cidadão e a Direção da Instituição. mesmo após consultas a outras instâncias. caso algum setor responsável na Instituição não tenha conseguido dar uma devolutiva. Implantada em março de 2009. a Ouvidoria pode ser acionada. reclamações ou resolver problemas. visto que está diretamente ligada à Reitoria. assim. à Ouvidoria o acompanhamento desses saneamentos. a Ouvidoria busca dar respostas efetivas. elogios e/ou dúvidas. criando. também.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional SETORES Biblioteca Centro Saúde Escola Departamento Jurídico Núcleo de Estágio Núcleo de Iniciação Científica (Monografia) Secretaria Geral Coordenadoria Geral de Educação a Distância Serviço Social Tesouraria Protocolo Estoque (envio de apostilas) Departamento de Cobrança Secretaria Pós-graduação TELEFONES (16) 3660 1616 (16) 3660 1770 (16) 3660 1744 (16) 3660 1752 (16) 3660 1764 (16) 3660 1765 (16) 3660 1719 (16) 3660 1724 (16) 3660 1725 (16) 3660 1760 (16) 3660 1610 (16) 3660 1729 (16) 3660 1710 (16) 3660 1720 (16) 3660 1707 (16) (16) (16) (16) 3660 3660 3660 3660 1679 1635 1636 1637 (16) 3660 1766 (16) 3660 1747 21 COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL E OUVIDORIA Cada um dos setores do Centro Universitário Claretiano está à disposição dos alunos e da comunidade para o esclarecimento de dúvidas e para o recebimento de críticas e sugestões. T ais solicitações comporão os relatórios enviados à Reitoria ao final de determinados períodos. A Ouvidoria é um departamento da Instituição direcionado para atendimento de todo aluno ou cidadão da comunidade que deseja fazer elogios. garantindo ao cidadão o direito à informação.

a informação no polo e. Cumpre ressaltar que o Coordenador de Curso é o responsável por toda gestão do curso. 466 – Bairro Castelo – Batatais/SP – CEP: 14. de tal forma que a Ouvidoria só seja acionada quando não houver resposta sobre o problema. Claretiano - REDE DE EDUCAÇÃO 44 . É também possível o registro de solicitações por meio de correspondência. depois. Recomenda-se que os alunos tentem sempre resolver suas dúvidas e dificuldades entrando em contato com os setores ou as pessoas responsáveis por cada processo. pelo endereço Rua Dom Bosco. por exemplo. a Ouvidoria tem fácil acesso. O link para utilização está sempre próximo ao Fale Conosco – uma das primeiras ferramentas do solicitante ao entrar em contato com a Instituição. procure também conversar com ele antes de recorrer a instâncias superiores.GUIA ACADÊMICO Especialização em Direito Educacional A Ouvidoria age com transparência. primeiramente. respeitando a hierarquia da Instituição. Tal hierarquia também deve ser seguida pelo solicitante. bem como o regimento interno e as normas de cada um dos setores. no setor na sede etc. dessa forma. Todas as solicitações recebem um número de protocolo e compõem as estatísticas de atendimento do setor.300-000 – Aos cuidados da Ouvidoria. buscando. Na home page do Claretiano.