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RESUMEN LA QUINTA DISCIPLINA

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Ing. Eduardo Cruz Romero cilred_tlapa@hotmail.com LA QUINTA DISCIPLINA RESUMEN

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El libro titulado La Quinta Disciplina del autor Peter Segne nos plantea y nos muestra la importancia de las organizaciones y los aprendizajes dentro de ella, as como de algunas tcnicas para ayudarnos a convertirnos en una organizacin que aprende como una organizacin colectiva. Las disciplinas de las organizaciones inteligentes son de mucha importancia ya que gracias a ella las organizaciones se innovan, de estas disciplinas podemos mencionar cinco las cuales ayudan a que se creen las organizaciones inteligentes: Pensamiento Sistmico este es el punto en que el autor lo define como: El pensamiento sistmico es un marco conceptual, un cuerpo de conocimientos y herramientas que se han desarrollado en los ltimos cincuenta aos, para que los patrones totales resulten ms claros, y para ayudarnos a modificarlos. Al comprender este concepto entendemos que el sistema que rodea a una organizacin es la unin o la contemplacin de todo ya que en este punto no se considera a un elemento individual, ya que todo y cada uno de los componentes influye sobre los dems, solo que las influencias se encuentran ocultas tal es el caso del siguiente ejemplo: Sabemos que despus de la tormenta el agua de desage caer en ros y lagunas a kilmetros de distancia, y que el cielo estar despejado para maana. Todos estos acontecimientos estn distanciados en el espacio y en el tiempo, pero todos estn conectados dentro del mismo patrn. Cada cual influye sobre el resto, y la influencia est habitualmente oculta. Slo se comprende el sistema de la tormenta al contemplar el todo, no cada elemento individual, el ejemplo hace mencin a la unin de los elementos aunque se encuentran en diferentes tiempos ya que un sistema es la unin de todo y de no elementos individuales, el autor tambin menciona que los negocios y otras empresas humanas tambin son sistemas. Tambin estn ligados por tramas invisibles de actos interrelacionados, que a menudo tardan aos en exhibir plenamente sus efectos mutuos. Dominio Personal: Este punto es el que nos habla sobre la dominacin de una persona o cosa, pero tambin nos aclara que una persona puede dominar claramente una tcnica pero este no ejerce la dominacin, como ejemplo: un

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artesano domina la alfarera o el tejido pero no ejerce la dominacin sobre estas actividades, asi tambin el dominio personal alude a un nivel muy especial de habilidades, ya que el dominio personal es la disciplina que permite aclarar y ahondar continuamente nuestra visin personal, concentrar las energas, desarrollar paciencia y ver la realidad objetivamente, y esto es lo que muchas personas pierden cuando entran al mundo de los negocios o por lo menos permanecen mucho tiempo dentro de ellos, es decir al ingresar son entusiastas, brillantes y con mucha energa y al paso del tiempo se olvidan de esto y solo se preocupan por lo que les interesa hacer en los fines de semana. Modelos Mentales: los modelos mentales son cosas que nosotros mismo creamos y que hemos aprendido a crear durante nuestra vida, incluyendo ambientes familiares, amigos y de negocios, ya que estos modelos son supuestos que hacemos e incluso generalizaciones e imgenes que influyen mucho sobre nuestro modo de comprender el imgenes que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar. La disciplina de trabajar con modelos mentales empieza por volver el espejo hacia adentro: aprender a exhumar nuestras imgenes internas del mundo, para llevarlas a la superficie y someterlas a un riguroso escrutinio. Tambin incluye la aptitud para entablar conversaciones abiertas donde se equilibre la indagacin (actitud inquisitiva) con la persuasin, donde la gente manifieste sus pensamientos para exponerlos a la influencia de otros. Construccin de una visin compartida: Este punto nos habla sobre la visin en equipo es decir en vez de tener una visin individual deberamos tener una visin compartida ya que esta es un conjunto de prcticas y principios, algunos ejemplos: IBM tenia servicios, Polaroid tenia fotografa instantnea, Ford tenia transporte pblica para las masas; Apple tenia informtica para las masas, aunque muy diferentes en especie y contenido, estas organizaciones lograron unir a la gente en torno a una identidad y una aspiracin comn, esto quiere decir que debemos de tener visiones a futuro compartidas con los dems miembros de la organizacin, debemos compartir los mismos propsitos y metas, y solo as tendremos una organizacin inteligente y con futuro prometedor. mundo Los modelos mentales son supuestos hondamente arraigados, generalizaciones e

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Aprendizaje en Equipo: Este punto trata sobre el aprendizaje grupal y de los beneficios que trae consigo el aprendizaje en equipo en donde todo aprenden y no solo aprender es de uno, cabe mencionar que en las organizaciones el aprendizaje en equipo desarrollar aptitudes de trabajo en equipo logrando as el desarrollo de una figura ms amplia, en este punto tambin se hace mencin a la disciplina del dialogo que tambin implica aprender a reconocer los patrones de interaccin que erosionan el aprendizaje en un equipo.

La quinta disciplina: Por qu se titulo la quinta disciplina? Porque se compone de cinco puntos importantes, los cuales son: el pensamiento sistemtico, dominio personal, modelo mentales, construccin de una visin compartida y aprendizaje en equipo, estas cinco disciplinas deben desarrollarse conjunto ya que en una organizacin no se le debe considerar a cada elemento como individual sino como un todo, cuando aprendamos a considerar a la organizacin como un todo. Las organizaciones que utilizan estas prcticas colectivas de aprendizaje tienden a ser organizaciones con futuro, algunas otras organizaciones pueden tomar estas disciplinas como centro de competencias ya que estn bien preparadas para prosperar en el futuro, en este libro se mencionan varios ejemplos claros del uso de esta disciplina aunque tambin nos muestra los caminos errneos que muchas organizaciones toman, menciona tambin el efecto Pigmalin que es un efecto en cual si uno se contamina todos los del equipo se contamina, es decir si una empieza a fallar todos empiezan a fallar, tambin nos muestra otros ejemplos ms claros: La cerveza para enamorados donde menciona que todo es un sistema aunque estn en diferente momentos y espacios, por ejemplo el vendedor de la tienda, el proveedor de la tienda y la fabrica que estos por no considerar el momento y dejarse llevar por el impulso de las ventas cometieron un error que al final los tres pagaron las consecuencias, el primero con mucha cerveza en el estante, el otro con muchas gruesas de cerveza en la bodega y peor aun la fabrica que contrato a mas personal y aumento la productividad y al final todo su producto se encuentra estancado, otro claro ejemplo es el de la rana en el cual nos plantea que si metiramos a una rana en una olla a temperatura ambiente y gradualmente aumentramos el fuego, la rana no aria nada por escapar simplemente hervira junto con el agua, pero s en cambio el agua se encuentra hirviendo y arrojamos la rana dentro esta saltara para tratar de

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escaparse, y esto mismo sucede con nosotros como personas o como organizaciones, siempre que tenemos un problema que gradualmente no podemos percibirlo o sentirlo, simplemente lo ignoramos o hacemos de cuenta que no existe, pero si el problema o el mal nos llega de un solo golpe hacemos de todo para salir bien librados, incluso podemos llegar a sealar a otros con tal de que nosotros no salgamos afectados, y esto no nomas se presenta en las organizaciones grandes si no en todo el mundo de los negocios, las organizaciones que actualmente se encuentra son capaces de desarrollar cualquier habilidad que se requiera para triunfar. En otras palabras, la capacidad de ganancia futura de cualquier organizacin est directa y proporcionalmente relacionada con su habilidad y capacidad para aprender cosas nuevas. Aplicando todas estas tcnicas en las organizaciones que prosperarn en el futuro sern organizaciones inteligentes, organizaciones que explotarn la experiencia colectiva, talentos y capacidades de cada persona para aprender a cmo triunfar en conjunto. Tambin debemos conocer que los problemas de hoy derivan de las soluciones de ayer ya que cuando buscamos resolver sntomas o consecuencias, sin antes haber observado detenidamente todo el panorama del problema, creamos soluciones momentneas o de corto plazo que con el tiempo sern los problemas de otros y sin haber resuelto el verdadero problema. La realimentacin compensadora, cuando un sistema no funciona de forma adecuada, esto generara ms problemas que soluciones y obstaculizara acciones que pueden ayudarnos a mejorar su situacin, y la conducta ya que la conducta puede mejorar antes que empeorar, la realimentacin compensadora simboliza el momento en el que se ha ejecutado una accin para resolver un problema, despus de este la situacin pude mejorar pero para empeorarse despus, o la solucin que se planific ya no sirve al haber cambiado el problema que se buscaba resolver. Uno de los caminos ms fciles es llevarlos al mismo lugar, el camino fcil lleva al mismo lugar, y la cura puede ser peor que la enfermedad, lo anterior hace referencia a que no siempre el camino ms corto es la solucin, a veces debemos tomar caminos largos y riesgosos pero confiando en que es la solucin factible que buscamos.

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Si nos limitamos a soluciones rpidas, no reflexionadas y visibles para todo el mundo, simplemente demoramos o empeoramos la realidad que queremos cambiar, lo ms rpido es lo ms lento con el pensamiento sistmico buscamos la mejor solucin teniendo en cuenta que los resultados de nuestra intervencin no sern rpidos, pero sern continuos al no esperar nada rpido evitamos la frustracin, la causa y el efecto no estn prximos en el tiempo y el espacio: La causa y el efecto no siempre estn prximos, por lo que las propuestas de solucin tienen que estar pensadas en esta nocin, porque la solucin de las consecuencias no estn ligadas a las causas que parecen originarlas. Sin embargo se puede trabajar en el ambiente donde se busca implementar el dominio personal, facilitar las cosas para que las personas decidan desarrollar su potencial, las mejores ideas fracasan por la influencia de los modelos mentales. Estos pueden ser entendidos como simples generalizaciones supuestos heredados, estos modelos son poderosos porque influyen en nuestro pensamiento y por ende, en nuestra forma de actuar.

Los modelos mentales tambin influyen en nuestra percepcin de la realidad, esta teora puede ser aplicada en la administracin de empresas, donde existen los mejores ejemplos que demuestran cmo las mejores ideas son rechazadas cuando los modelos mentales aun existen a nivel subconsciente, es por eso que simplemente no se aplican y quedan en el papel, debido a la influencia de los modelos mentales, las soluciones y acciones ms elementales durante una crisis vienen a ser las ms comunes entre todos sus competidores, la construccin de una nueva perspectiva es el resultado de la transformacin de la forma en cmo se interpreta la realidad. El experimento de nuevos escenarios de crisis ayuda a disolver a los modelos mentales tradicionales para dar paso al accionar de nuevas ideas y soluciones en momentos de crisis.

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