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Cmo tomar decisiones inteligentes

Cmo pensar en su problema de decisin entero: Un enfoque proactivo Extrado de Decisiones inteligentes: Una gua prctica para tomar mejores decisiones por John S. Hammond, Ralph L. Keeney, Howard Raiffa

Cmo tomar decisiones inteligentes NUESTRAS DECISIONES forman a nuestras vidas. Hecho consciente o inconscientemente, con consecuencias buenas o malas, que representan la herramienta fundamental que utilizamos para hacer frente a las oportunidades, los desafos, y las incertidumbres de la vida. Debo ir a la universidad? Si es as, dnde? Estudiar qu? Qu carrera debo seguir? Qu trabajo debo tomar? Debo casarme ahora o esperar? Debo tener hijos? Si es as, cundo y cuntos? Dnde debera vivir? Debo negociar hasta una casa ms grande? Qu puedo contribuir a mi comunidad? Qu candidato debo contratar? Qu estrategia de marketing debera recomendar para mi empresa? Me siento insatisfecho. Debo cambiar de trabajo? Volver a la escuela? Mueva? Cmo debo invertir mis ahorros? Cundo debo retirarme? Para hacer qu? Dnde? Tales preguntas marcan el progreso de nuestras vidas y nuestras carreras, y la forma en que responderlas determina, en gran medida, nuestro lugar en la sociedad y en el mundo. Nuestro xito en todos los papeles que desempeamos, estudiante, trabajador, jefe, ciudadano, esposo, padre de familia, el individuo se convierte en las decisiones que tomamos. La toma de decisiones es una habilidad fundamental Algunas decisiones sern bastante obvio-no-brainers''.'' Su banco cuenta es bajo, pero tienes unas vacaciones de dos semanas por delante y te quieres escapar a algn lugar clido para descansar con su familia. Va a aceptar la oferta de sus suegros de uso gratuito de su Florida condominio frente al mar? Claro. Le gusta su empleador y se siente

listo para avanzar en su carrera. Va a intervenir para su jefe para tres semanas mientras ella asiste a un curso de desarrollo profesional? Por supuesto. Pero los brainers no-son las excepciones. La mayor parte de la importante las decisiones enfebrecer que se enfrentar en la vida son difciles y complejas, sin fcil o soluciones obvias. Y probablemente no le afectar solo. Van a afectar a su familia, sus amigos, sus compaeros de trabajo, y muchos otros conocidos y desconocidos. Tomar buenas decisiones es, pues, una de los determinantes ms importantes de lo bien que cumplen su responsabilidades y alcanzar sus metas personales y profesionales. En resumen, la capacidad de tomar decisiones inteligentes es una habilidad fundamental. La mayora de nosotros, sin embargo, la idea de hacer decisiones difciles. Por definicin, los decisiones difciles tienen altos riesgos y consecuencias graves, sino que implican consideraciones numerosas y complejas, y exponer que nos a los juicios de los dems. La necesidad de tomar una decisin difcil nos pone en riesgo de ansiedad, confusin, duda, error, arrepentimiento, vergenza, prdida. No es extrao que nos resulta difcil para establecerse y elegir. Al vivir a travs de una decisin importante, sufrimos perodos de alternando la duda y el exceso de confianza, de la dilacin, de rueda de hilado y flip-tirarse, incluso de desesperacin. Nuestro malestar

a menudo nos lleva a tomar decisiones demasiado rpido, o demasiado lento, o tambin arbitrariamente. Nos lanzamos una moneda, tirar un dardo, dejar que otra persona-o tiempo de decidir. El resultado: una seleccin mediocre, depende de la suerte para el xito. Es slo despus de que nos damos cuenta de que podramos haber hecho una opcin ms inteligente. Y para entonces ya es demasiado tarde. Usted puede aprender a tomar mejores decisiones Por qu tenemos tantos problemas? Es simple: no sabemos cmo tomar decisiones bien. A pesar de la importancia de la toma de decisiones para nuestras vidas, pocos de nosotros alguna vez recibe un entrenamiento en el mismo. As que nos quedamos aprender de la experiencia. Pero la experiencia es un ineficiente costoso, maestro que nos ensea malos hbitos, junto con los buenos. porque situaciones de decisin varan notablemente, la experiencia de hacer una decisin importante menudo parece de poca utilidad cuando se enfrentan a la siguiente. Cmo se decide qu trabajo aceptar o qu casa comprar semejante para decidir qu escuela enviar a sus hijos, qu mdico tratamiento a seguir para una enfermedad grave, o lo que el balance de huelga entre el costo, la esttica y la funcin en la planificacin de una nueva oficina

parque? Es cierto: a menudo hay muy poca relacin entre lo que decidir en un caso y de lo que decida en otro. Eso hace no significa, sin embargo, que no se puede aprender a tomar decisiones ms con xito. La conexin entre las decisiones que tome se encuentra no en lo que decida, pero en la forma en que usted decida. La nica manera de realmente elevar sus probabilidades de tomar una buena decisin es aprender a utilizar una buena toma de decisiones, una que te lleva a los mejores solucin con una mnima prdida de tiempo, energa, dinero y compostura. Un efectivo de toma de decisiones cumplir la voluntad de estos seis criterios: Se centra en lo importante. Es lgico y coherente. Reconoce los factores subjetivos y objetivos y analtico combina con el pensamiento intuitivo. Requiere que la informacin slo en la medida y el anlisis, es necesario para resolver un dilema particular. Promueve y orienta la recoleccin de informacin pertinente la informacin y la opinin informada. Es sencillo, fiable, fcil de usar y flexible. Un enfoque de toma de decisiones que aborda estos criterios pueden ser

practicado en las decisiones de pelcula mayor y menor a lo que vemos, lo coche comprar, qu vacaciones a tomar, qu inversin a realizar, lo que jefe del departamento de contratar, qu tipo de tratamiento mdico a seguir. y cuanto ms se utiliza este enfoque, ms eficiente y eficaz que se convertir. A medida que crecen ms hbiles y su confianza crece, la toma de decisiones se convertirn en una segunda naturaleza para usted. De hecho,usted puede encontrar a tus amigos y asociados que le pide ayuda y consejo con sus decisiones difciles! Utilice el enfoque PROACT para tomar decisiones inteligentes Este libro le proporciona un enfoque sencillo, probado para tomar decisiones. No te dir lo que decida, pero s muestra cmo hacerlo. Nuestro mtodo se atiene a los seis criterios enumerados anteriormente. Te ayuda a ver tanto lo tangible y lo intangible aspectos de su situacin de decisin ms clara y traducir a todos hechos pertinentes, sentimientos, opiniones, creencias, y asesoramiento en el mejor eleccin posible. Altamente flexible, es aplicable a las empresas y decisiones profesionales, a las decisiones personales, a las decisiones de la familia- para cualquier decisin que usted necesita hacer. Una cosa que el mtodo no va a hacer es tomar decisiones difciles fcil. Eso es imposible. Decisiones difciles son difciles porque son complejos,

y nadie puede hacer desaparecer esa complejidad. Pero usted puede manejar la complejidad con sensatez. Cmo? Al igual que lo haba caminata hasta un montaa: un paso a la vez. Nuestro enfoque tiene un paso a la vez. Se ha encontrado que incluso la decisin ms compleja pueden ser analizados y resueltos por teniendo en cuenta un conjunto de ocho elementos (ver ms abajo). La primera de cinco Problema, los objetivos, alternativas, consecuencias y soluciones de compromiso en- constituyen el ncleo de nuestro enfoque y son aplicables a prcticamente cualquier decisin. Acrnimo de estosPROACT-sirve como un recordatorio que el mejor enfoque para situaciones de decisin es una iniciativa Los ocho elementos de Smart Choices 1. Problema 2. Objetivos 3. alternativas 4. Consecuencias 5. compensaciones 6. incertidumbre 7. Tolerancia al riesgo 8. decisiones vinculadas Nuestro enfoque tiene un paso a la vez. Se ha encontrado que incluso la decisin ms compleja pueden ser analizados y resueltos por

teniendo en cuenta un conjunto de ocho elementos (ver ms abajo). La primera de cinco Problema, los objetivos, alternativas, consecuencias y soluciones de compromiso enconstituyen el ncleo de nuestro enfoque y son aplicables a prcticamente cualquier decisin. Acrnimo de estos-PROACT-sirve como un recordatorio que el mejor enfoque para situaciones de decisin es una proactiva. Lo peor que podemos hacer es esperar hasta que se tome una decisin forzada sobre usted, o hecho para ti. Los tres restantes elementos, la incertidumbre, el riesgo, la tolerancia y vinculados decisiones ayudan a aclarar las decisiones en entornos inestables o en evolucin. Algunas decisiones no implicar estos elementos, pero muchos de las decisiones ms importantes que har. La esencia del enfoque PROACT es dividir y conquistar. Para resolver una situacin compleja decisin, usted lo rompe en estos elementos y pensar sistemticamente acerca de cada uno, centrndose en

aquellos que son clave para su situacin particular. A continuacin, vuelva a montar sus pensamientos y anlisis en la opcin ms inteligente. As, aunque nuestro mtodo no puede tomar una decisin difcil fcil, es sin duda hacer ms fcil. Hay ocho teclas a partir Toma de Decisiones Echemos un breve vistazo a cada uno de los elementos de la PROACT enfoque para ver cmo funcionan y cmo encajan entre s. El trabajo sobre el problema de la decisin correcta. Qu tiene que decidir? Es lo cual gimnasio para entrar? O si desea unirse a uno a todos como se opuso a caminar ms o comprar algunos equipos de gimnasio a casa? Es a quin contratar para gestionar los sistemas de informacin de su empresa departamento? O sea que an debe tener un sistema de informacin departamento de sistemas en oposicin a la externalizacin de la funcin a un fuera de proveedor? La forma de enmarcar su decisin desde el principio puede hacer toda la diferencia. Para elegir bien, es necesario sealar sus problemas de decisin cuidadosamente, reconociendo su complejidad y evitar suposiciones injustificadas y la opcin de limitarprejuicios.

Especifique sus objetivos. Su decisin debe llegar a donde quieres ir. Si usted tiene que contratar a un nuevo empleado, quiere alguien que es un jugador de equipo disciplinado o un creador libre? Quieres una perspectiva fresca o slida experiencia? Una decisin es un medio para un fin. Pregntate a ti mismo lo que ms desea lograr y cules de sus intereses, valores, preocupaciones, temores y aspiraciones son ms relevantes para el logro de su meta. Pensar a travs de sus objetivos se orientan a la toma de decisiones. Crear alternativas imaginativas. Sus alternativas representan los diferentes cursos de accin que tiene que elegir. En caso de tomar parte en una discusin familiar o mantenerse al margen de la creciente ola de acusaciones y acritud? O hay que buscar una solucin aceptable para todos los interesados? Si no tienen alternativas diferentes, no estaramos frente a una decisin. Pero ha considerado todas las alternativas o al menos una amplia gama de los creativos y deseable? Recuerde que su decisin no puede ser mejor que su mejor alternativa. Comprender las consecuencias. Qu tan bien sus alternativas de satisfacer sus objetivos? Alternativas de seas y engaar, pero ms all de ellos se encuentran a veces sobrias, las consecuencias a veces emocionantes. El abandono de la cinta corporativo para su propio velero de alquiler en Aruba equipo puede sonar atractivo, pero cules seran las consecuencias para la carrera de su cnyuge, sus nios en edad escolar, sus padres envejecen, su propensa al cncer de piel? Evaluar francamente las consecuencias de cada alternativa le ayudar a identificar aquellos que mejor se adapten a sus objetivos-todos sus objetivos. Pinza con sus ventajas y desventajas. Porque los objetivos frecuentemente conflicto entre s, tendrs que encontrar un equilibrio. algunos de los

esto a veces hay que sacrificar en favor de algo de eso. su carrera es importante para usted, pero tambin lo es su familia. Usted podr decidir, por lo tanto, a reducir sus viajes de negocios o incluso para recortar sus horas en la oficina. Vas a perder algo de impulso y carrera posiblemente algunos ingresos, pero vas a ganar tiempo con su cnyuge y sus hijos. En las decisiones ms complejas, no hay uno perfecto alternativa. Diferentes alternativas cumplir diferentes constelaciones de objetivos. Su tarea es elegir inteligentemente entre los menos thanperfect posibilidades. Para ello, es necesario establecer prioridades abiertamente abordar la necesidad de compensaciones entre los objetivos perseguidos. Aclare sus dudas. Qu podra pasar en el futuro, y qu tan probable es que va? Para decidir cunto dinero va a dejar de lado para el fondo de su hija universitaria de educacin, se debe evaluar un nmero de uncertainties.Will que se aplican a una universidad de la Ivy League o una universidad estatal? Podr ser aceptado? Se le acadmico, artstico, o habilidades atlticas que probablemente ella ganar una beca? Ella quiere

para trabajar y estudiar? Ella necesita un coche? La incertidumbre hace eligiendo mucho ms difcil. Pero toma eficaz de decisiones demandas que enfrentar la incertidumbre, a juzgar la probabilidad de diferente los resultados y la evaluacin de sus posibles impactos. Piensa bien acerca de su tolerancia al riesgo. Cuando las decisiones implican incertidumbres, la consecuencia deseada no puede ser el thatactually resultados. Un trasplante de mdula sea muy deliberado puede o no puede detener el cncer. Una inversin de bajo riesgo en los bonos municipales podra dar lugar a importantes prdidas financieras. Las personas varan en su tolerancia de riesgos y, en funcin de los intereses en juego, en el riesgo de que acepten de una decisin a otra. Una toma de conciencia de su voluntad de aceptar riesgos har que su proceso de toma de decisiones ms suave y ms eficaz. Le ayudar a elegir una alternativa con el nivel adecuado de riesgo para usted.

Considere las decisiones vinculadas. Lo que decida hoy podra influir en sus elecciones de maana, y sus metas para el futuro debe influir en sus elecciones de hoy. As, muchas decisiones importantes se vinculan con el tiempo. Un comisionado de la carretera puede decidir comprar un terreno ahora para crear opciones para el alojamiento de los posibles incrementos en el trfico en el futuro. Hethus evita saltos posibles valores de la tierra o el aumento de la resistencia comunitaria que podra cerrar las opciones futuras. La clave para hacer frente con eficacia a las decisiones vinculadas es aislar y resolver casitermissues al recopilar la informacin necesaria para resolver los que surjan posteriormente. Al secuenciar sus acciones para aprovechar al mximo lo que se aprende en el camino, que va a hacer lo mejor posible, a pesar de un mundo incierto, para tomar mejores decisiones.

Los ocho elementos ProAct proporcionar un marco que profundamente puede redirigir su toma de decisiones, enriqueciendo sus posibilidades y aumentar sus posibilidades de encontrar una solucin satisfactoria. Antes de analizar cada elemento en los prximos captulos, vamos a empezar aqu con un breve estudio de caso y un tanto simplificada que muestra el proceso PROACT en el trabajo. APLICACIN Vender el negocio o no? Hace muchos aos, un conocido nuestro que llamaremos Bill estableci un negocio de insonorizacin en Brooklyn, Nueva York, con su amigo Stan. Tena el comienzo habitual rocoso enfrentan la mayora de los nuevos negocios - conseguir lo establecido requiere un montn de trabajo duro - pero despus de 20 aos Bill duro y su compaero fueron por fin contento con que su empresa estaba. Haba crecido, que fue un xito, y sus empleados clave eran hbiles, leal y confiable. Los esfuerzos incansables y las tensiones de ser propietario de una pequea empresa haba disminuido. Bill, un hombre activo e inquieto al que le gustaba desafos y cambios, ahora preocupado por caer en la autocomplacencia y la prdida de su borde. Tomando una mirada proactiva en su situacin, comenz a evaluar sus necesidades y lleg a la conclusin de que quera vender su mitad de la company. He pens que podra seguir para poner en marcha un nuevo negocio de algn tipo. l comparti sus pensamientos con Stan y Stan indicado su disposicin a comprar a Bill. Entonces Bill comenz a pensar en cmo el precio de su participacin en el negocio. l saba que la compaa vala $ 1.300.000, que da a su medio un valor de $ 650.000. Pero senta que era mucho ms que Stan poda permitirse. Decidi, tentativamente, para establecer el precio en $

400.000. Cuando hablaba sobre sus intenciones con su esposa, Marie, y sus tres hijos mayores, sin embargo, expresaron su malestar considerable con la Por supuesto que estaba considerando. Ellos recordaban vvidamente, aunque el propio Bill no lo hizo, la cifra agotador tomada por las largas horas y el estrs alto de los primeros aos dedicado a establecer y construir los company. Was realmente dispuestos a pasar por eso otra vez a los 57 aos? Y si lo haca vender, no debera obtener todos los beneficios de su trabajo, no debera Stan tiene que pagar el precio real? Como Bill escuch sus argumentos, se dio cuenta de que l tambin se senta incmodo con la decisin que estaba a punto de hacer. Busc nuestros consejos. Nuestra primera prioridad era ayudar a Bill formular su problema de decisin claramente. Por qu vender? Estaba aburrido, quera un cambio. l estaba previsto, un tanto vagamente, para desarrollar otro negocio, la ubicacin y el tipo de indecisos. Tambin estaba previsto, una vez ms vagamente, a mirar en movimiento a la Costa Oeste el clima apel a l, y l y Marie tendra ms oportunidades de golf, vela, pesca, esqu, y llevar a cabo la otras actividades al aire libre que amaban. Bill necesario para dar sentido a su problema de decisin mediante la evaluacin sus objetivos de forma explcita. Cunto realmente desea que el fortalecimiento de un nuevo ambiente fsico y su forma de vida? el intelectual desafo de ganar experiencia en una nueva rea? lo mental y lo esfuerzo emocional de construir un negocio desde cero? Con ms atencin y pensamiento, Bill defini sus objetivos principales: la participacin en actividades al aire libre, siendo desafiado intelectualmente, y reducir al mnimo el estrs. Era evidente que valora la lealtad a su pareja tambin, porque l estaba dispuesto a sacrificar a l un importante parte de su patrimonio empresarial. Comenzamos junto a buscar alternativas. Bill haba descartado el estado quo, pero se haba considerado slo una opcin: venderse a su pareja por $ 400.000. Pero incluso teniendo en cuenta su decisin de

vender, una mayor precio mejor que pueda cumplir sus objetivos, que no deba pasar por alto esa alternativa. Adems, ayudamos a desarrollar algn proyecto de ley otras opciones, ms creativas. l podra obtener 650.000 dlares por encontrar un comprador que no sea su pareja. O su pareja podra pagar 400.000 dlares inmediatamente y $ 250.000 en cuotas a lo largo del tiempo. O Bill y Stan ambos podran vender, con Stan, si lo deseaba, que queda para gestionar el negocio bajo el nuevo propietario. Una nueva visin de Bill en sus objetivos le llev a reflexionar ms profundamente sobre las consecuencias de esta expansin, pero todava limitada gama de alternativas. Haba considerado la mordida que los impuestos sobre ganancias de capital sacaba de su capital de inversin? El importe restante le dan la flexibilidad para comenzar de nuevo, manteniendo el grado de placer y comodidad que l y Marie haba llegado a disfrutar? El panorama financiero para un lleno total, dada la situacin fiscal, no pareca tan atractivo como una vez tuvo. Pulsamos proyecto de ley para considerar el equilibrio entre su financiero propio bienestar y su lealtad a su pareja. Nos preguntamos si, por arte de magia, su compaero eran de alguna manera para llegar a 650.000 dlares para comprar el negocio, Bill vuelta y escribir su socio un cheque de $ 250.000? l respondi, naturalmente, con un'' rotundo No!'' Tambin ayud a Bill a pensar en las ventajas y desventajas inherentes a otros en sus objetivos. Quera disfrutar de la vida al aire libre en un clima ms suave, pero l no estaba listo para retirarse. Por otro lado, no quiero volver a pasar todo su tiempo de trabajo o de preocuparse por el trabajo, tampoco. l ya tena un nieto, con otro en camino, y que quera pasar ms tiempo con ellos de lo que haba sido capaz de pasar con sus padres. Es evidente que empezar de nuevo con un nuevo negocio requerira importantes sacrificios personales, por no hablar de los riesgos e incertidumbres de poner en marcha un nueva empresa en un nuevo mercado en un nuevo lugar. Bill no tena miedo de la incertidumbre y el riesgo, era un hombre de negocios,

despus de todo, pero en esta ocasin no iba a ser capaz de confiar en la experiencia de Stan y apoyo. Despus de una asociacin de ms de 20 aos, haba llegado a la perspectiva valor de Stan altamente. Armado con una vista completa y fresca de su problema de decisin, Bill pens ms acerca de los problemas que habamos explorado. l habl de sus objetivos y alternativas con su familia y su pareja. ltima opcin inteligente de Bill, un cambio completo de su plan original, no iba a vender. En su lugar, l y su esposa se mudaron al sur de California, donde estableci una sucursal de la empresa insonorizacin. Ellos disfrutaron de su nuevo estilo de vida, y Bill pareci estimulante para construir un negocio nuevo casi-pero no del todo desde cero. Le fue tan bien con el negocio, de hecho, que cuando, ocho aos ms tarde, estaba realmente listo para jubilarse, su compaero le compr por $ 1,7 millones. A veces, el simple hecho de exponer su problema, los objetivos, alternativas, consecuencias y soluciones de compromiso, as como las incertidumbres, riesgos o factores vinculados a las decisiones, aclarar plenamente la decisin, sealando el camino a la eleccin inteligente. Si no, usted debe tratar de reconfigurar su problema de varias maneras. Muestra grficamente, como una tabla, diagrama o un grfico, por ejemplo. Repite en varias formas, con otras palabras, fraseos y nfasis. Describa su problema a los dems, solicitando sus opiniones y consejos. Para Bill, imaginndose dando a su socio de 250.000 dlares en efectivo fue de un abrir los ojos, al igual que los recuerdos de su familia acerca de las luchas y las tensiones del pasado. Aunque el enfoque sistemtico prescribimos aumentar en gran medida las posibilidades de llegar a una eleccin acertada, como lo hizo con Bill-no lo aseguro. Tambin debe evitar ciertas trampas psicolgicas que pueden descarrilar su pensamiento. Psiclogos han demostrado, por

ejemplo, que las primeras ideas que vienen a la cabeza cuando comienzan a tomar una decisin puede tener un impacto indebido sobre la mejor eleccin que hacemos. Esto puede, sin siquiera saberlo, distorsionar nuestra toma de decisiones y nos lleve a la errnea decisin. En el captulo 10, le mostraremos cmo identificar y atenuar el impacto de las trampas psicolgicas ms comunes. La historia de Bill pone de relieve una leccin muy importante acerca de la toma de decisiones inteligentes: tomar el control. Crea tu propia decisin oportunidades. Sea proactivo en la toma de decisiones. Busque nuevas maneras de formular el problema de decisin. Buscar activamente los objetivos ocultos, nuevas alternativas, consecuencias no reconocidas, y las compensaciones adecuadas. Lo ms importante es ser proactivo en la bsqueda de oportunidades de toma de decisiones que permitan avanzar en sus metas a largo plazo, sus valores y creencias fundamentales, y las necesidades de su familia, la comunidad y el empleador. Tome las riendas de su vida mediante la determinacin de que las decisiones que se enfrentar y cuando las vas a enfrentar. No se limite a sentarse y ver lo que-bueno o malo-se le presente.