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Juarez Guzman hector David Matrícula: AL12548177

Investigar estos términos de la unidad 1. 1.-Adaptabilidad Capacidad de una persona o cosa para adaptarse a un nuevo medio o situación. Capacidad de acomodarse o ajustarse una cosa a otra 2.-Ausentismo Ausentismo es el hecho físico o mental de no encontrarse presente. El ausentismo laboral es toda aquella ausencia o abandono del puesto de trabajo y de los deberes ajenos al mismo, incumpliendo las condiciones establecidas en el contrato de trabajo 3.-Calidad La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten caracterizarla y valorarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie

Son acciones que van más allá de los requerimientos del puesto de trabajo (y también del rol), que los colaboradores ponen en marcha de manera voluntaria y que son beneficiosas para la Organización Campo de estudio que investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de dichas organizaciones.
6.-Crecimiento El hecho de que una organización o empresa desarrolle el potencial de la misma y por lo tanto esta conforme pase el tiempo se desarrolla y crese de manera exponencial 7.-Innovación Significa literalmente "novedad" o "renovación". Asimismo, en el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera inespecífica en el sentido de nuevas ideas e inventos y su implementación económica 8.-Modelo Los modelos son puestos en su gran mayoría por los administradores esto es por lo general por las suposiciones que este tiene de las personas y por las interpretaciones que hace de las situaciones Los modelos no solo pueden variar de una empresa a otra; también pueden variar dentro de los departamentos de una empresa 9.-Productividad Es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. 10.-Rotación 5.-Comportamiento Organizacional

4.-Ciudadanía Organizacional

emociones. Ausentismo. personalidad. la totalidad de los gastos. 14..la empresa es productiva si entiende que hay que tener eficacia (logro de metas) y ser eficiente (que la eficacia vaya de la mano del bajo costo) al mismo tiempo. negociación y manejo de conflictos así como las características generales 3.toda empresa debe mantener bajo el ausentismo dentro de sus filas porque este factor modifica de gran manera los costos. 2.-Valor económico agregado Es un tipo específico de cálculo de ingreso residual. una vez que se han deducido de los ingresos.que la cantidad de recompensa que el trabajador recibe por su esfuerzo sea equilibrada y que los mismos empleados se sientan conformes y estén convencidos que es eso lo que ellos merecen 15.variables a nivel personal: Son variables como las características biográficas. aprendizaje. no cabe duda que la empresa no podrá llegar a sus metas si la gente no va a trabajar. Satisfacción en el trabajo.variables a nivel organizacional: Son variables como la estructura organizacional.-Variables dependientes Productividad.-Variables de contingencia Explican la relación entre las variables dependientes e independientes. Actitudes . motivación y valores de las personas. Existe un gran interés por comprender el Fenómeno de la satisfacción o de la insatisfacción en el trabajo 12. Términos de la unidad 2 Comportamiento Organizacional 1.-Variables resultantes Constituyen los fines por los cuales existen las organizaciones.La rotación de personal o el abandono de los puestos de trabajo no es bueno para la organización ya que esto conlleva a un problema dentro de la organización así como a una discontinuidad en la producción 11. incluidos el costo de oportunidad del capital y los impuestos 13.variables a nivel grupal: Son variables como el liderazgo. Diferentes situaciones requieren prácticas distintas de conducta para una mayor eficacia.. poder y política.. Es una herramienta financiera que podría definirse como el importe que queda... percepción.-Satisfacción en el trabajo La satisfacción en el trabajo es en la actualidad uno de los temas más relevantes en La Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. La administración de los recursos humanos y la cultura organizacional de las cuales dependerá la productividad de una organización 16...-Variables Independientes Son tres grandes tipos 1.

Habilidades intelectuales Las habilidades intelectuales son las capacidades o habilidades que cada persona ha adquirido con el paso del tiempo esto es que las personas estudian para ser para médicos y es de suponer que estos tienen la . Si alguien afirma: me gusta mi trabajo. Enriquecimiento del puesto En algún tiempo los trabajadores tenían que realizar trabajos monótonos y repetitivos como el de operar una máquina que hace un corte en una pieza unas 500 veces al día el enriquecimiento del trabajo se refiere a dejar que los empleados realice diferentes actividades y así adquieran diferentes responsabilidades una método muy usado es la rotación de puestos de trabajo 9. animales y sistemas artificiales. conocimientos o conductas atreves del aprendizaje El aprendizaje es una de las funciones mentales más importantes en humanos. Diversificación del puesto Consiste en no colocar todo el patrimonio en un mismo tipo de inversión Movimientos para preservar y mejorar el medio ambiente haciendo un uso racional de la energía y un aprovechamiento de los recursos renovables y autóctonos mediante el desarrollo y la optimización de las infraestructuras energéticas 7. Habilidades físicas Esto es referido a las capacidades físicas de cada persona para realizar cierto tipo de trabajo como las personas que son altas y de complexión ancha son requeridos regularmente para actividades de guardia dado la impresión que estos dan 10. genero. Círculos de calidad Esta es una técnica utilizada en la mayoría de las empresas en la que grupos de personas o de trabajo voluntario se reúnen para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de trabajo 6. que valora su capacidad de tomar decisiones y resolver problemas. Aprendizaje Es el proceso en el que se aprenden nuevas habilidades.Las actitudes son juicios de valor favorable o desfavorable. Reflejan la opinión de un individuo con respecto a algo. 4. personas o hechos. dándole un primer lugar a la satisfacción y la motivación en el trabajo. Emociones Esto se refiere a el comportamiento de las personas que trabajan ya que estas tienen a ser emocionales y tener baja producción cuando no se encuentran felices en sus puestos en cambio cuando todo marcha bien y el trabajador está feliz este es más propenso a tener una mejor producción así como una lealtad hacia la organización 8. domicilio…. en cuanto a objetos. contribuyendo para el mejor desempeño y para la competitividad de las organizaciones 3. está expresando su actitud ante el trabajo 2. Administración participativa La administración participativa es una filosofía o política de administración de personas. 5. como ejemplos: edad. destrezas. Características biográficas Las características biográficas son las que son objetivas y su obtención es relativamente fácil a través de los datos personales.

emociones. o socialmente preferible que su modo opuesto o contrario de conducirse o de estado final de existencia” contienen un elemento de juicio porque incorporan ideas personales sobre el bien. actitudes y competencias organizadas en el medio social. Motivación Se refiere a implementar en la organización estímulos para los trabajadores para elevar el ánimo el buen humor y por ende la producción 12. Además. es decir. la forma de actuar.habilidad o el conocimiento para realizar primeros auxilios eso sería tener habilidades intelectuales para ese tipo de trabajo 11. Tiene como objetivo redistribuir el poder de la organización 13. Toma de decisiones Las personas siguen el modelo de toma racional de decisiones pero en general es la excepción para la mayoría de las personas en la mayoría de las decisiones de rutina. Entonces la percepción es de las personas y utiliza nuestros sentidos para crear una interpretación de lo que sucede a nuestro alrededor 14. en el cual se muestran motivos. valores. caminar. algunas decisiones importantes son demasiado simples o claras para que se les apliquen las premisas del modelo racional. entre otros. cultural y familia 15. Rotación de puestos la rotación de puestos en una organización o empresa es importante ya que con esta técnica se pueden bajar los niveles de ausentismo así como se puede elevar la motivación del empleado se combate al aburrimiento o monotonía y se puede capacitar a una persona en diferentes puestos 16. así vemos que los individuos buscan las soluciones satisfactorias antes que las óptimas. intereses. hablar. Percepción la percepción es el proceso de interpretar mensajes por medio de nuestros sentidos para dar orden y significado a nuestro entorno. Valores Los valores son convicciones básicas de que un “modo peculiar de conducirse o de estado final de existencia es en lo personal. Participación representativa Se refiere al hecho de que los empleados se encuentren representados por un pequeño grupo de empleados que son los que participan realmente en la toma de decisiones. matizan con tendencias y prejuicios la toma de decisiones y confían en su intuición 17. lo correcto y lo deseable . Personalidad La personalidad son las características que distinguen a cada persona dentro de un grupo determinado. se refiere a un conjunto de características personales.