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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUÍA DE APRENDIZAJE

Versión: 01

Fecha: 01/04/2013 SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Código: F004-P006-GFPI GUÍA DE APRENDIZAJE Nº05 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: TECONOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL Nombre del Proyecto: IMPLEMENTAR UN MODELO TECNOLOGICO DE GESTION EMPRESARIAL INTEGRAL PARA IMPULSAR MYPIMES DE IBAGUE Fase del proyecto: EJECUCION - EVALUACION Actividad (es) del Proyecto: Adoptar correctivos inmediatos y Proponer soluciones a las desviaciones para implementar a largo plazo Resultados de Aprendizaje: 210601014-01. Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administrativos y de logística empresarial, en la toma de decisiones para el logro de los resultados, utilizando metodologías matemáticas y de simulación, teniendo en cuenta la tecnología disponible y la legislación vigente. Resultados de Aprendizaje: 210601014-02. Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización en su contexto, aplicando metodologías estadísticas, matemáticas o financieras, en la solución de problemas y plan de acción Resultados de Aprendizaje: Duración de la guía ( en horas): 120 horas 2. INTRODUCCIÓN Inicia 9 de mayo de 2013 y finaliza el 31 de mayo de 2013.

Código:621201 Versión: 102 Código:363409

Actividad (es) de Aprendizaje: 1. Desarrollar conceptos analíticos relacionados con procesos y procedimientos administrativos 2. Construir de manera analítica el modelo para adoptar correctivos y proponer soluciones Competencia:
210601014. PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LAS FUNCIONES ASIGNADAS POR LA ORGANIZACIÓN

Competencia:

210601014. PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LAS FUNCIONES ASIGNADAS POR LA ORGANIZACIÓN

Competencia:

El mercado actual se desarrolla a través de dinámicas económicas distintas a las que conocíamos hace unos 15 o 20 hacia atrás y fenómenos como la globalización, los tratados de libre comercio, el desarrollo tecnológico y nuevas necesidades sociales y culturales han provocado nuevas relaciones comerciales y nuevas formas de comunicarnos y de actuar. Las organizaciones modernas han sido impactadas con estos nuevos paradigmas y han sido avocadas a asimilar estos cambios a través de reestructurar sus procesos y procedimientos y fundamentalmente a tomar decisiones con mayores riesgos para lograr sus objetivos y metas en todas sus áreas. En esa dirección, el aprendiz SENA, como tecnólogo en Gestión Empresarial, está llamado a ser protagonista activo en estos escenarios empresariales y su responsabilidad y deber se enmarca dentro de una actuación

NOTA: El trabajo debe ser en equipo y trabajo colaborativo.1.3 Analizar y desarrollar el concepto de Logística Empresarial. Sistema de Gestión de la Calidad . para establecer cómo será el entorno interno y externo de nuestras organizaciones en un futuro. Punto de Equilibrio 3. el desarrollo organizacional.4 A partir del concepto visto de Proceso Administrativo. 3. Están orientadas a establecer el escenario económico. 3. Su propósito es el de orientar al aprendiz en su ruta de aprendizaje hacia la construcción de conceptos y fundamentos pertinentes relacionados con los procesos y procedimientos administrativos. Para ello. Reingeniería de Procesos . El desarrollo de la presente guía de aprendizaje tiene como propósito el de orientar al aprendiz por la ruta constructora de conocimiento pertinente aplicable a las realidades actuales de las organizaciones y lo prepara para ser competente frente a las responsabilidades que le sean asignas en las diferentes áreas de la empresa o en proyecto productivo que inicie a ejecutar.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje. cuadros comparativos.2. 3. 3. Espina de Pescado. a partir de la lectura autoreflexiva y comprensiva. etc.2. cultural y tecnológico en el cual se han desarrollado las organizaciones hasta el año 2000. aplique mapa conceptual 3. y cuál son las características de ese mismo contexto hoy. Anexo 2.2 El líder de cada equipo de trabajo debe socializar ante el grupo el mapa conceptual anterior 3.2.1.2. 3.1. Análisis DOFA.1 Actividades de Reflexión inicial.3 Cada aprendiz debe establecer cinco (5) factores externos que han impactado la estructura interna de las organizaciones actuales. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 3. indicar como se aplica al proceso de Nómina y al proceso de Compras de una organización. tablas.Guía de Aprendizaje proactiva y generadora de soluciones a los diferentes problemas que la empresa actual requiere frente a los retos y exigencias del mercado global.5 Verificar e indicar en que consiste las técnicas administrativas de: Diagrama de Gantt. Mapa Conceptual. pero la responsabilidad es individual • • CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN Y EMPRESA TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO Página 2 de 6 . los equipos de trabajo deben: 3.2 Elaborar un mapa conceptual sobre la Teoría y desarrollo del Diseño Organizacional. La Ruta Crítica. el diseño organizacional y el desarrollo de las mismas teorías de la Administración.1 Cada equipo de trabajo debe analizar el material del anexo 1 y completar el mapa conceptual 3. Para ello es fundamental que cada Equipo de Trabajo. el análisis.1 Elaborar cuadro comparativo del Desarrollo Organizacional de las empresas a modo de línea de tiempo. aplicando la técnica del resumen. social. desarrolle los siguientes fundamentos y teorías. a partir del análisis reflexivo de las teorías administrativas. aplicando técnicas y herramientas ya vistas como el mapa conceptual.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).2. Socializar con todo el grupo 3. Están orientadas hacia la identificación de aspectos básicos de la organización y su entorno para que el aprendiz construya un escenario de visión integral de la misma.

ETC. herramientas y métodos desarrollados en el punto 3.Guía de Aprendizaje • • • • • • • • • • PROCESO ADMINISTRATIVO: FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DE PLANEACIÓN.3 de esta guía. TEORÍA BÁSICA DEL PROCESO DE ANÁLISIS JERÁRQUICO EN LA TOMA DE DECISIONES ANÁLISIS FINANCIERO EN LAS ORGANIZACIONES. preparar un caso CONSTRUCCIÓN DE UN JUEGO DE ADMINISTRACIÓN. EL MAPA ESTRATÉGICO FORMULACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS FA . ESTADOS FINANCIEROS OBJETO DE ANÁLISIS EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA. haciendo uso de las técnicas.. Explicar el proceso. CULTURA ORGANIZACIONAL.4. MODELOS DE PRONÓSTICO EN PROSPECTIVA . POLÍTICAS. MODELOS DE DIAGNÓSTICO EN PROSPECTIVA: EL ANÁLISIS ESTRUCTURAL. Página 3 de 6 .1 Seleccionar un tema y darle aplicación a una situación administrativa simulada o a través de visita a una empresa del entorno.MATRIZ IMPACTOS CRUZADOSMETODOLOGÍA PARA RESOLVER CASOS APLICACIÓN DEL PROCESO DE ANÁLISIS JERÁRQUICO EN LA TOMA DE DECISIONES INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES TENDENCIAS Y VARIABLES • • • • • 3. ARTICULACIÓN ENTRE ESTRATEGIA Y PROSPECTIVA. MODELOS DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO. MODELOS DE FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS PEYEA (POSICIÓN ESTRATÉGICA Y EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN). ANÁLISIS ESTRATÉGICO: EXTERNO E INTERNO. DESARROLLO TRANSORGANIZACIONAL TEORÍA ADMINISTRATIVA MATEMÁTICA. CONCEPTOS BÁSICOS DE SIMULACIÓN. MISIÓN. Su propósito está orientado hacia la aplicación práctica de conocimientos relacionados con los fundamentos teóricos analizados y desarrollados en el punto anterior. cada equipo de trabajo debe: 3. y establecer que plan de mejora se le podría aplicar en cada área. METAS.2 Retomar el Caso América Ltda. OBJETIVOS. MODELOS DE DIAGNÓSTICO EN PROSPECTIVA: LA METODOLOGÍA MACTOR O MATRIZ DE ACTORES OBJETIVOS. LA METODOLOGÍA MACTOR Y LAS RELACIONES DE PODER.. 3. VISIÓN. IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA: SEGUIMIENTO Y CONTROL PENSAMIENTO ANALÍTICO Y ESTRATÉGICO MODELO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO. ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA: NIVELES. CARACTERÍSTICAS ESTRUCTURALES DE LOS JUEGOS DE SIMULACIÓN Y GERENCIALES.4 Actividades de transferencia del conocimiento.4.DO.3 Cada Equipo de Trabajo debe preparar exposición del tema seleccionado por el mismo. TEORÍA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. ver guías anteriores. Y DE SISTEMAS LA TOMA DE DECISIONES.4. construyendo las respectivas evidencias. 3. Para lo anterior. ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN Y CONTROL.

Evidencias Desempeño: de Informes de visitas a empresas Trabajos de exposición por equipos Desempeño en Foros. material relacionado entregado por el instructor Monitor. BUSCANDO LA CONSTRUCCIÓN DE UN FUTURO COMPARTIDO.Guía de Aprendizaje 3. debates. exposiciones y Visitas a empresas Evidencias de Producto: -Mapas conceptuales -Informe de visita a empresa -Informe de análisis de casos 4. GLOSARIO DE TERMINOS Benchmarking Se refiere a la acción de comparar nuestra empresa con la competencia en términos de calidad. EN LA ORGANIZACIÓN. relacionadas con los fundamentos desarrollados APLICA CON OBJETIVIDAD EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN. INTERACTÚA CON LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DE TRABAJO. EN LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES. casos empresariales Empresarios. A LOS PROCESOS DE SIMULACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE Ambiente de formación con sillas. procesos. guía de aprendizaje. etc. Business Intelligence Son las herramientas o estrategias que se implementan para hacer más eficiente el proceso de toma de decisiones. expertos. Cooperación empresarial Página 4 de 6 . videos. Co-Branding Cuando dos marcas se unen porque se complementan y generan juntas un valor agregado.5 Actividades de evaluación. IDENTIFICA CON RESPONSABILIDAD LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO E INVERSIÓN TENIENDO EN CUENTA LA METODOLOGÍA ADOPTADA. actividad. Branding Estrategias de marketing y herramientas que se utilizan para crear una marca o darle apoyo a una ya existente. Evidencias de Aprendizaje Evidencias de Conocimiento : -Responder cuestionario -Responder a preguntas formuladas por el Instructor Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación Cuestionarios elaborados por el instructor Preguntas formuladas por el instructor. Internet. Debates Participación activa en el proceso -Realizar eventos como: Foros. material multimedia. empresas 5. Libros especializados. mesas de trabajo y seguridad pedagógica Computadores. talleres.

Muestras Técnica promocional por la cual se entrega un producto gratuitamente para ser probado por el consumidor. y cuya medida de consecución sirve para valorar el rendimiento alcanzado. ni un propósito.slideshare. Motivación Predisposición general que dirige el comportamiento hacia la obtención de un objetivo. negocio con el fin de evaluar su viabilidad técnica. Contribuye al logro delos objetivos de la compañía estableciendo su identidad.com www.degerencia.aulafacil. siempre que no lleguen a fusionarse.com http://www. no es ni una meta. http://www. Objetivos Metas o logros que se pretenden conseguir en una empresa.slideshare.net/LORENAJUYAR/procesos-y-procedimientos-de-la-unidadadministrativa http://www. la definición de objetivos comerciales y la combinación de instrumentos de marketing (producto.slideshare.Guía de Aprendizaje Cuando dos o más empresas independientes comparten capacidades. 6.com/articulo/analisis_dofa_y_analisis_pest Material de apoyo para análisis estratégico a través de la Matriz DOFA y PEST Página 5 de 6 . Estrategia corporativa: Plan de acción que define el ámbito de la empresa en base al sector y mercado en el que compite. Es aquella necesidad que impulsa al individuo. Estrategia comercial Abarca el análisis y selección de mercados. podemos darle un vistazo y seleccionar algunos.net/ajavess/semana-3-diseo-de-la-organizacio-formal-e-informal Esta dirección web. describe y analiza una económica y financiera. conocimientos o recursos para mejorar su posición en el mercado y reforzar sus ventajas competitivas. nos ofrece material pedagógico valioso para el desarrollo de esta guía. precio. distribución y promoción).net/nanditogonzalez/logistica-empresarial http://www.actualicese. Misión Esta marca un rumbo. Plan de Negocio Documento en el que se identifica.com www. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA www.gerencie.

co (Cada aprendiz debe anexar pantallazo de consulta) Libros relacionados con Procesos y Procedimientos Administrativos Libros relacionados con Logística Empresarial Libros relacionados con Análisis Estratégico de la Empresa 7. Regional Tolima Programa Tecnólogo en Gestión Empresarial 325459 Mayo de 2013.Guía de Aprendizaje www. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR) Guía diligenciada por Hernando Ustáriz Martínez Instructor de contrato SENA. Página 6 de 6 .edu.sena.biblioteca.