CARRERA DE GESTIÓN & NEGOCIOS

I. DATOS INFORMATIVOS Carrera Especialidad Curso Código Ciclo Requisitos Duración Horas Semana Versión : : : : : : : : : GESTIÓN & NEGOCIOS COMÚN ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS ADM-105 II ADMINISTRACIÓN GENERAL 12 SEMANAS 4 HORAS 02_02.10

II. SUMILLA: El curso de Organización y Métodos es de naturaleza teórico-práctica, y tiene como propósito que el estudiante adquiera conocimientos que le permitan diseñar y analizar permanentemente las estructuras organizativas y los procedimientos administrativos de las organizaciones, a fin de lograr su administración y gestión eficiente. III. OBJETIVOS A. General • Optimizar los procesos empresariales a través de herramientas y técnicas organizacionales con el fin de lograr eficiencia, efectividad y eficacia.

B. Específicos • Conocer el papel que cumple la función organización en la administración y gestión de las empresas. • Analizar los problemas estructurales y los procedimientos de la empresa con el fin de solucionarlos, maximizando así su productividad. • Conocer metodologías y manuales de organización para su aplicación en el mejoramiento de la empresa.

[Dirección Académica]

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INTRODUCCION • Alcance del área de organización y Métodos. • Centralización y descentralización. − Formal.CARRERA DE GESTIÓN & NEGOCIOS IV. LECTURA Y RESOLUCIÓN DE CASO: La resistencia al cambio en las organizaciones. CONTENIDO 3 DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES 1 • Principios de la organización. [Dirección Académica] Pág. − Sistema de comités o consejos. departamental o de Taylor. • Perspectiva neoclásica. 2 . • Metodología del estudio de la organización: − Planeación del estudio. − Examen preliminar. registro y análisis de hechos. − Funcional. • El cambio en la organización. CONTENIDOS CONTENIDO 1 • Presentación del curso y objetivos. • Especialización y división del trabajo. − Definición del problema. − Organización de línea. − Recopilación. − Funciones. − Informal. − Preparación del informe. TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN • Perspectiva de la doctrina clásica. asesor o plana mayor. CONTENIDO 2 EL ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN • Concepto de organización. − Relaciones con otras áreas. • Funciones de asesoramiento. • Teoría moderna. − Implementación. • Sistemas de organización: − Lineal o militar.

ANALISIS DEL PUESTO DE TRABAJO 1 • Diseño del puesto de trabajo: Características del puesto (variedad de habilidades. retroalimentación del puesto. Cuestionario de descripción del puesto de trabajo (MPDQ).  De asignación de personal.  Organigrama radial. • Tipos de organigrama: − Según la información que proporcionan. • Concepto de unidades orgánicas.  Organigrama descentralizado. • Nomenclatura organizacional. CONTENIDO 6 ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO 2 • Métodos de recopilación de datos: Observación. EJERCICIO PRÁCTICO: Descripción y especificación de un puesto de trabajo. entrevista. CONTENIDO 5 DISEÑO Y DISTRIBUCIÓN DE TAREAS • Operaciones. • Distribución de tareas. EJERCICIOS PRÁCTICOS: Organimetría. características individuales.  De fechas y normas. ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO 3 • Métodos estructurados de análisis de puesto de trabajo: Análisis funcional del puesto de trabajo (FJA).  Organigrama escalar. procedimientos. significación del puesto. cuestionarios.  Organigrama lineal. tareas.  Organigrama circular. cometidos. − Las formas. • Elementos para el diseño de un organigrama. tiempos. conferencia con los analistas de puestos de trabajo.  Organigrama general y específico. − Las líneas. identidad del puesto. EJERCICIO PRÁCTICO: Analizar un puesto de trabajo [Dirección Académica] Pág.  Organigrama vertical.  Organigrama nominal. fines.  Organigrama semicircular. Análisis de Capacidades Físicas (PAA).  El organigrama funcional.  Organigrama replegado. EJERCICIO PRÁCTICO: Elaborar un Cuadro de Distribución del Trabajo.  Organigrama estandarte. elementos cognitivos del puesto.CARRERA DE GESTIÓN & NEGOCIOS CONTENIDO 4 ORGANIGRAMAS. − Según la forma de diseño. EJERCICIO PRÁCTICO: Hacer un perfil de puesto de trabajo. elementos físicos del puesto). métodos. Técnica del Suceso Critico.  Organigrama matricial. diario del trabajador. 3 .

de recopilación de información de procedimiento. CRONOGRAMA Temas Principales / Semanas CONTENIDO CONTENIDO CONTENIDO CONTENIDO CONTENIDO CONTENIDO CONTENIDO CONTENIDO CONTENIDO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 x 2 x 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 x x x x x x x x x x SEMANA DE LA REGULARIZACIÓN EXAMEN FINAL EXAMEN SUSTITUTORIO [Dirección Académica] Pág. 4 . • Ventajas y desventajas. − Manual de organización y procesos. • Clasificación de los manuales. • Diagrama de Gantt. CONTENIDO 8 DIAGRAMAS DE LA ORGANIZACIÓN. de recorridos. CONTENIDO 9 Sustentación de los trabajos integradores de organización de una empresa V. de proceso.CARRERA DE GESTIÓN & NEGOCIOS CONTENIDO 7 LAS FORMAS EN LA ORGANIZACIÓN. • Técnicas de apoyo para el análisis. EJERCICIO PRÁCTICO: Elaboración de manuales. EJERCICIO PRÁCTICO: Elaboración de diagramas. clasificación. • Tipos de símbolos utilizados. objeto. de movimientos. • Tipos de Manuales: − Manual de organización y Funciones. − Manual de procedimientos. mano izquierda . − Manual de políticas. • Condiciones para un buen documento. − Reglamento de organización y funciones. de hilos. − Manual de puestos.mano derecha. • Diagrama de flujo. MANUALES DE LA ORGANIZACION • Características de los manuales. distribución de planta. − Manual de instrucciones. • Concepto. • Elementos del manual de organización.

“La Gestión del los Recursos Humanos.CARRERA DE GESTIÓN & NEGOCIOS VI. EVALUACIÓN • La ponderación de las evaluaciones será: PRÁCTICO Evaluación Aplicativa . Porcentajes 35 % 15 % 40 % 3% 7% 100 % [Dirección Académica] Pág. Dolan. México. Graw Hill. • SIMON l.07(PCL) ] VIII. METODOLOGÍA • Exposición del profesor.40(ET) + 0. 2003. Un enfoque competitivo. Preparando profesionales para el siglo XXI”. • Trabajo en equipo de organización de una empresa u organización aplicando los métodos y conceptos aprendidos en clase. Organización y métodos. BIBLIOGRAFÍA • FRBKLIN Benjamín.03(AS) + 0. Madrid.PCL Total * Es el promedio de las evaluaciones teóricas (mínimo 1). Evaluación permanente.EC TEÓRICO Evaluación Teórica * . MC. 5 . Graw Hill.2002.35(EA) + 0. • Resolución de casos prácticos. 2da edición. MC. • Exposición de temas de investigación. Organigramas y Manuales organizacionalesFundamentos para su elaboración.EA Evaluación Continua .ET ACTITUDINAL Asistencias – AS Participación en Clases . Enrique. • Sustentación final de un trabajo integrador. Ediciones ESAN. • La fórmula de evaluación será: [ 0. • LOUFFAT. VII.15(EC) + 0.