Participantes en los Proyectos de Desarrollo Proyecto Realizados por personas Restricciones por recursos limitados Planificados Ejecutados Controlados

lados Emprendimiento temporal realizado para crear un producto o servicio nicos PMBOK - A Guide to the Project Management Body of Knowledge PMI - Project Management Institute Temporal Inicio y finalizacin definidos No se refiere al producto o servicio Producto o Servicio nicos Se hace algo que no fue realizado antes Caractersticas distintivas del producto/servicio Proyectos u Operaciones regulares ? Construccin de un edificio Liquidacin de haberes de funcionarios Diseo de un nuevo modelo de auto Montaje de autos en planta de armado Efectuar un cambio en la estructura de una empresa Desarrollo de un nuevo SI Participantes Usuarios Jefe de Proyecto Analistas de Sistemas Diseadores de Sistemas Programadores Personal de Operaciones Auditores y Personal de SQA Usuarios Aquellos para quienes se desarrolla el sistema Definen las caractersticas que deber tener el sistema (requerimientos) Solicita formal o informalmente el desarrollo del sistema Fuerte interaccin con el Analista de Sistemas Sponsor o dueo del proyecto

Usuarios - Clasificacin Por categora de trabajo Usuarios Operacionales Usuarios Supervisores Usuarios de Nivel Ejecutivo Por nivel de experiencia en el uso de Software. Usuario Amateur Usuario Final (Novato Presuntuoso) Usuario Profesional Por interaccin con el sistema Usuarios directos Usuarios indirectos Usuarios Operacionales En general Mayor interaccin directa con el sistema Interesados en las funcionalidades y en la interfase hombre-mquina del sistema Tienen un panorama local del sistema Piensan en los sistemas en trminos fsicos Pueden resistirse al sistema si sienten que el mismo puede reemplazarlos y dejarlos sin empleoUsuarios Supervisores En general Pueden ser Ex-Usuarios Operacionales Interesados en la eficiencia operacional y consideraciones presupuestales Intermediario entre el Analista y los Usuarios Operacionales Pueden o no tener un panorama local Piensan en los sistemas en trminos fsicos Usuarios de Nivel Ejecutivo En general No se involucran con el Proyecto Autoridad para financiar los Proyectos Interesados en detalles Estratgicos y las Ganancias/Prdidas a largo plazo Tienen un panorama global de sistema Pueden trabajar con modelos abstractos de un sistema y no se interesan en los modelos fsicos. Usuario Amateur En general Nunca utiliz un computador No le interesan las computadoras ni los sistemas automatizados Se resisten al nuevo sistema

Usuario Final En general No son especialistas en sistemas pero utilizan los computadores para desempear su trabajo Ha participado de proyectos de desarrollo anteriormente Novato Presuntuoso Usuario Profesional En general Generalmente son especialistas en sistemas Entienden sobre el desarrollo de un sistema Entienden sobre Anlisis de Sistemas y Tecnologas de la Informacin Usuario Directo Interactan con el sistema directamente Ingresan datos y reciben salidas Conocen las funcionalidades que debe tener el nuevo sistema Usuario Indirecto Se benefician de las salidas del sistema pero no interactan directamente con el mismo. Analista de Sistemas Arquelogo y escribano Descubrir detalles y documentar Innovador Explorar nuevas tecnologas y nuevas formas de manejar el negocio Mediador Mediar y obtener consenso entre usuarios, auditores, diseadores y dems participantes A menudo: Jefe de Proyecto Analista de Sistemas - Caractersticas Deseables Facilidad en el relacionamiento con las personas Para poder entrevistar usuarios Para poder mediar en desacuerdos Para poder vender sus ideas Facilidad para entender el dominio del problema Entender y apreciar los asuntos del usuario Conocimientos de TICs Entender los usos potenciales de las TI Mente lgica y organizada Capaz de ver un sistema desde diferentes perspectivas Capaz de dividirlo en niveles de subsistemas Capaz de pensar en el sistema en trminos abstractos adems

de fsicos Diseador de Sistemas Recibe del Analista la especificacin de los requerimientos de los usuarios (libre de consideraciones tecnolgicas) y la transforma en un diseo arquitectnico de alto nivel El resultado de su trabajo servir como base para para el trabajo de los programadores Analista y Diseador deben darse feedback constante Analista y Diseador pueden ser la misma persona o el mismo grupo unificado de personas Programador Recibe del Diseador una descripcin arquitectnica del hardware y software que se usar para implementar el sistema y realizan la implementacin de los programas que lo integran haciendo uso de las TI Interacta con el Diseador y puede interactuar con el Analista Analista, Diseador y Programador pueden ser la misma persona o grupo Auditores y Personal de Calidad Su objetivo es asegurar que el sistema se desarrolle de acuerdo a los estndares Estndares establecidos por la empresa Estndares establecidos por dependencias gubernamentales reguladoras Auditores y Personal de Calidad A menudo no se involucran hasta el final del proyecto A menudo se interesan mas por la forma que por el contenido Personal de Operaciones Encargados de la Infraestructura Tecnolgica Administradores de Servidores Administradores de Bases de Datos Administradores de Redes y Telecomunicaciones Personal de Soporte Tcnico Operadores de Sistemas Encargados de Seguridad Informtica Por lo general definen requerimientos no funcionales