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Pontificia Universidad Javeriana Facultad de Comunicació n y Lenguaje Carrera de Ciencia de la Informació n – Bibliotecolog ía Arquitecturas de Informació n David Ramírez Leonardo Ramírez Bogotá, Mayo 25 de 2009

Proyecto: Wiki de Hiperterminal

Bogot á , Mayo 25 de 2009 Proyecto: Wiki de Hiperterminal Introducci ó n: La experiencia
Bogot á , Mayo 25 de 2009 Proyecto: Wiki de Hiperterminal Introducci ó n: La experiencia

Introducció n: La experiencia del usuario

La estrategia: El objetivo es crear un portal que permita a todos sus usuarios consultar la informació n publicada en dicho sitio y que pueda modificarse por cualquier usuario, sin intermediarios, para que la actualizació n del portal sea lo más r ápida posible y no hayan problemas de duplicidad de informació n que aparecen al editar un documento por muchos usuarios usando otras vías como el correo electró nico.

Las necesidades de nuestros usuarios, que tienen un perfil específico: trabajadores web, profesionales de la informació n o áreas afines; es brindar acceso a informació n relacionada con la producció n, organizació n, almacenamiento y recuperació n de informació n y que adem ás puedan crear este tipo de informació n, usando licencias tanto de software libre como de contenidos abiertos, para que dicha informació n pueda reproducirse y circular libremente en la web y el contenido sea aplicable y desarrollado en el país pero que pueda aplicarse tanto en países de habla hispana como en el mundo entero.

El alcance de nuestro portal será implementar una herramienta basada en software libre y licenciar los contenidos bajo licencias Creative Commons para garantizar la fluidez de la informació n allí publicada. El contenido ser á moderado por los mismos usuarios del portal, debido a la especificidad de los perfiles que se busca interesar, al igual que la especificidad de los temas tratados. Se implementará una arquitectura de informació n social para que cuando un usuario publique contenido inapropiado o de bajo nivel investigativo, cualquier otro usuario pueda editar dicha informació n y moldearla para que se ajuste a la finalidad del portal. Pero así mismo deben existir perfiles de usuarios para que no cualquier tipo de informació n con apoyo de un grupo de personas que planeen boicotear el portal puedan mantener informació n erró nea o falsa publicada pero sin restringir el acceso y publicació n de contenidos a usuarios ocasionales que quieran aportar sin necesidad de registrarse.

Debido al costo de almacenamiento de informació n y que esta iniciativa inicialmente no cuenta con ning ú n tipo de patrocinio, se restringirá la publicació n de im ágenes en la plataforma y se limitará a que los usuarios publiquen ú nicamente contenido textual, obligándolos a enlazar estos formatos de informació n a sitios externos, que además puede favorecer al pagerank del portal y su posicionamiento en buscadores.

La estructura del portal será guiada por el administrador del sitio, pero esto no impide que los usuarios puedan modificar dicha estructura si así lo requieren. Se creará una portada que mostrará de manera jerárquica los temas que se desprenden de las discusiones o los aportes de los profesionales de la informació n que frecuenten el sitio. Cada nivel puede a su vez tener una jerarquí a que se desprende de él e inclusive puede hacer referencia a temas provenientes de otra jerarquía.

El esqueleto del portal tendr á dos columnas, la columna izquierda contendrá el menú de navegació n y la barra de búsqueda. En la columna derecha se presentará todo el contenido del portal, será el área de trabajo. Cuando un usuario acceda a “Editar” podrá modificar el contenido que se presenta en el área de trabajo.

Logo_Portal

 

Registrarse

P ágina | Discusió n | Editar | Historial

Menú

de

 

navegació n

Buscar

Área de trabajo

Herramientas

Licencia

Aviso legal | Ú ltima actualizació n |

La superficie del portal mantendr á las tonalidades guises, blancas, negras y rojas del sitio www.hiperterminal.com, debido a que será un proyecto que se desprende de este sitio. Por esto se usaran los mismos logos en el portal que se está diseñ ando, para mantener la imagen corporativa. El uso de software libre permitir á que diseñ adores de todo el mundo aporten pieles al portal, manteniendo una gran variedad de temas para escoger. Por otro lado el usar la misma piel de la popular Wikipedia har á que los usuarios identifiquen fácilmente este tipo de herramienta y sepan que pueden editar su contenido, sin que esto sea necesariamente obligatorio.

Arquitectura de Informació n de la Wiki de Hiperterminal

Estrategia

Se utilizar á la imagen corporativa de www.hiperterminal.com, usaremos el software de la Wikimedia Foundation, como se mencionó anteriormente para que al usar una interfaz similar a la popular www.Wikipedia.org, los usuarios la relacionen con la posibilidad de poder editar el contenido aquí publicado, con la ventaja de que la interfaz de Wikipedia no riñ e con la de Hiperterminal, por el contrario son muy similares.

El software que usaremos está disponible en http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki, cumple con la caracter ística de ser software libre, además de permitir licenciar los contenidos bajo Creative Commons, donde mantendremos la licencia usada en hiperterminal: Creative Commons 2.5 de Colombia de atribució n, No comercial y compartir bajo la misma licencia 1 . Usa LAMP (Linux, Apache, Php y Mysql) en un servidor con 10 Gb de almacenamiento y 100 Gb de ancho de banda para intercambio de datos mensuales.

Estudio de usuarios

An á lisis de competencia:

En Colombia existe una wiki para profesionales de la informació n, diseñ o gr áfico e ingenier ía de sistemas: La wiki de Trabajadorweb (http://trabajadorweb.pbworks.com/) cumple con la definició n de usuarios anteriormente planteada, por lo cual hay que enfocar mejor nuestro perfil de usuarios, así, haciendo mucho más espec ífico el target de usuarios no estamos duplicando la informació n que puede generarse en Trabajadorweb y si generamos contenidos para profesionales en Ciencia de la Informació n, Bibliotecologí a, Archiv ística y afines.

Las

wikis

que

existen

con

este

enfoque

específico

de

usuario

son

la

Wiki

de

SEDIC

wiki

de

Arquitectura

de

la

informació n

y

espec íficamente

la

wiki

colombiana

de

Infoesfera

(http://wiki.infoesfera.com/index.php?title=Portada) que desafortunadamente esta inactiva desde el 27 de diciembre de 2007 como puede verse a continuació n:

Para lo cual debemos plantearnos un mecanismo de participaci ó n entre los usuarios de

Para lo cual debemos plantearnos un mecanismo de participació n entre los usuarios de nuestro sitio para evitar el abandono del portal y reforzar el concepto inicial de arquitectura de informació n social, es decir, que no sea el administrador del sitio el ú nico que publique informació n y que mediante su perfil de usuario eclipse la participació n de otros usuarios protegiendo páginas para evitar su edició n, situació n perfectamente plausible en este tipo de portales.

Arquitectura de informació n

Usabilidad Un posible inconveniente es el uso de la herramienta y sus có digos. En http://meta.wikimedia.org/wiki/ Help:Contents están los manuales del uso de la wiki, manuales que muy seguramente muchos usuarios no estar án dispuestos a leer y que enriquecen la navegació n por el portal, para lo cual es responsabilidad del administrador revisar las herramientas que ofrece el software y la manera de aplicarlas en el contenido que pueden generar los usuarios mientras ellos adoptan estas técnicas de edició n de contenidos.

Arquitectura de informació n La organizació n del contenido que le daremos inicialmente al portal tendr á dos tó picos: Una lista de enlaces de blogs que traten el tema de Ciencia de la Informació n y temas relacionados y un espacio

para agregar contenido referente al taller “Bibliotecas 2.0” presentado en Bibliotic 2009 (www.bibliotic.info), espacio generado para las personas que participaron del taller durante o después del evento, taller que busca promover el uso de herramientas 2,0 en las unidades de informació n colombianas donde también se propuso el uso de wikis.

Como la arquitectura de informació n es social, cualquier usuario puede agregar tó picos, páginas, temas o taxonomías que cumplan con el ú nico requisito de girar en torno a la ciencia de la informació n.

La interacció n de los usuarios se da en la edició n de los contenidos y en caso de que hayan debates en torno a algú n tema se crear án “discusiones”, páginas a modo de foros para que se presenten los argumentos por los cuales un contenido y sus diferentes puntos de vista deben aparecer publicados en el portal.

Además de los dos tó picos principales, mantendremos los enlaces a la guía del usuario, la lista de correo de MediaWiki, por si nuestros usuarios quieren discutir con la comunidad desarrolladora y el manual de configuració n de la Wiki, por si alguno de nuestros usuarios quiere implementar esta herramienta en su unidad de informació n.

Diseñ o Visual

Se usarán los logos de Hiperterminal, presentados a continuació n:

su unidad de informaci ó n. Dise ñ o Visual Se usar á n los logos
su unidad de informaci ó n. Dise ñ o Visual Se usar á n los logos

El wireframe del portal ser á el definido anteriormente:

Logo_Portal

 

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Menú

de

 

navegació n

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Los colores usados 2 son grises en cualquier variedad para dar matices, blanco (#FFFFFF), negro(#000000) y rojo (#990000). A continuació n presentamos el rojo usado en Hiperterminal:

continuaci ó n presentamos el rojo usado en Hiperterminal: En cuanto al CSS usado nos apegaremos

En cuanto al CSS usado nos apegaremos al predefinido en el tema “Mono Book”, tema usado en la wiki por defecto.

Diseñ o Front

Puede verse a continuació n la captura de pantalla del primer prototipo del portal, presentado en Beta perpetuo para mantener su mejora continua sin un límite de tiempo establecido para su desarrollo,

propiedad inherente de la web 2.0. Para acceder al portal visite http://hiperterminal.novenopiso.org/wp­ content/uploads/labs/wiki/

content/uploads/labs/wiki/ Para atraer usuarios a nuestro portal publicaremos peri ó

Para atraer usuarios a nuestro portal publicaremos perió dicamente informació n en los diversos canales de www.hiperterminal.com como sus aulas 3 y sus microblogs 4 . Plantearemos diversas estrategias de marketing viral donde, manteniendo la arquitectura social, nos apoyaremos en la comunidad de usuarios de la red para que participen y comenten su experiencia en el portal, informació n que ser á aprovechada para crear retroalimentació n para su continua mejora.