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Soporte tcnico al cliente

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ADVERTENCIA Antes de empezar a jugar, lea los apartados de informacin de seguridad y salud de los manuales de la consola Xbox 360 y los accesorios. Guarde todos los manuales para poder consultarlos ms adelante. Para conseguir los manuales de la consola y los accesorios, visite a www.xbox.com/support.

Garanta Limitada para su copia del programa de computacin del Juego Xbox (el Juego) adquirido en los Estados Unidos de Amrica o Canad o Mxico Garanta.
Microsoft Corporation (Microsoft) le garantiza a Usted, el comprador original del Juego, que este Juego se desempear substancialmente como se describe en el manual adjunto, por un periodo de 90 das a partir de la fecha de su compra inicial. Si Usted descubre un problema con el Juego que est cubierto por esta garanta dentro del periodo de 90 das, su distribuidor reparar o reemplazar el Juego a su discrecin, sin cargo alguno, de conformidad con el procedimiento descrito ms adelante. Esta garanta limitada: (a) no aplicar si el Juego es utilizado en una negociacin mercantil o con nes comerciales; y (b) ser nula si las dicultades con el Juego se relacionan con accidentes, abuso, virus o mala instalacin.

Informacin importante acerca de los videojuegos. Ataques epilpticos fotosensibles Un porcentaje escaso de personas pueden sufrir un ataque epilptico fotosensible cuando se exponen a ciertas imgenes visuales, entre las que se incluyen los patrones y las luces parpadeantes que aparecen en los videojuegos. Incluso las personas que no tengan un historial de este tipo de ataques o de epilepsia pueden ser propensas a estos ataques epilpticos fotosensibles cuando jan la vista en un videojuego. Estos ataques presentan varios sntomas: mareos, visin alterada, tics nerviosos en la cara o los ojos, temblores de brazos o piernas, desorientacin, confusin o prdida momentnea del conocimiento. Adems, pueden ocasionar la prdida del conocimiento o incluso convulsiones que terminen provocando una lesin como consecuencia de una cada o de un golpe con objetos cercanos. Si sufre cualquiera de estos sntomas, deje de jugar inmediatamente y consulte a un mdico. Los padres deben observar a sus hijos mientras juegan y/o asegurarse de que no hayan experimentado los sntomas antes mencionados; los nios y los adolescentes son ms susceptibles que los adultos a estos ataques. El riesgo de sufrir un ataque epilptico fotosensible puede reducirse tomando las siguientes precauciones: sintese a una distancia considerable de la pantalla; utilice una pantalla ms pequea; juegue en una habitacin bien iluminada y no juegue cuando est somnoliento o cansado. Si usted o algn miembro de su familia tiene historial de ataques epilpticos, consulte a su mdico antes de jugar.

Devoluciones dentro del periodo de 90 das.

Las reclamaciones de garanta debern ser hechas a su distribuidor. Devuelva el Juego a su distribuidor junto con una copia de la factura o recibo original y una explicacin sobre las dicultades que Usted est experimentando con el Juego. A eleccin del distribuidor, ste reparar o reemplazar el Juego. Cualquier Juego de reemplazo ser garantizado por el remanente del periodo original de garanta o por 30 das a partir de la fecha de recepcin, lo que sea ms largo. Si por cualquier razn el Juego no puede ser reparado o reemplazado, Usted tendr derecho a recibir los daos directos (ms no de ningn otro tipo) incurridos razonablemente por tales motivos, pero nicamente hasta por el precio que Usted haya pagado por el Juego. Lo anterior (reparacin, reemplazo o daos limitados) ser su nico recurso.

Limitaciones.

Calicacin ESRB del juego Las calicaciones de la ESRB (Junta de Calicacin de Software de Entretenimiento) estn diseadas para aconsejar a los consumidores, especialmente a los padres, sobre las edades apropiadas de los videojuegos. Esta informacin ayuda a los consumidores a decidir qu juegos son apropiados para sus hijos y su familia. Las calicaciones de la ESRB constan de dos partes: Los smbolos de calicacin sugieren la edad apropiada del juego. Estos smbolos aparecen prcticamente en todas las cajas de juegos disponibles para compra o alquiler en los Estados Unidos y Canad. Las descripciones de contenido indican los elementos del juego que pueden tener una calicacin especca y/o pueden ser de inters para el consumidor. Las descripciones aparecen en la parte trasera de la caja al lado del smbolo de clasicacin.
DELANTE
VIDEOJUEG O

DETRS

La presente garanta limitada sustituye cualesquier otras garantas, condiciones u obligaciones expresas o reglamentarias, y no se otorga ni obligar a Microsoft, sus distribuidores o proveedores ninguna garanta de cualquier otra naturaleza. Cualesquier garantas implcitas aplicables a este Juego o los medios en los cuales se contenga estn limitadas al periodo de 90 das descrito anteriormente. EN LA MXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI MICROSOFT, SUS DISTRIBUIDORES O PROVEEDORES SERN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAO ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, INDIRECTO O CONSECUENCIAL DERIVADO DE LA POSESIN, EL USO O EL MAL FUNCIONAMIENTO DE ESTE JUEGO. LO ANTERIOR APLICAR AUN Y CUANDO CUALQUIER RECURSO SE DESVE DE SU PROPSITO ESENCIAL. Algunos Estados/ jurisdicciones no permiten limitaciones respecto a la duracin de una garanta implcita y/o exclusiones o limitantes de daos incidentales o consecuenciales, por lo que las limitaciones y/o exclusiones de responsabilidad anteriores pueden no resultar aplicables a Usted. La presente garanta limitada le otorga derechos especcos, y Usted podr tener asimismo otros derechos que varan de Estado/ jurisdiccin en Estado/ jurisdiccin. Para preguntas relacionadas con la presente garanta, contacte a su distribuidor o a Microsoft en:
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