Shopping-Fieber auf allen Kanälen

Yahoo! Research 2013

Shoppingpartner Internet

Jeder Zweite Internetnutzer kauft gerne ein und ist bereit, für Qualität einen höheren Preis zu bezahlen.

Jeder Dritte genießt insbesondere nach Ladenschluss die Vorteile des Online Shoppings.

Das Internet lockt mit einfachen Möglichkeiten, Preise und Produkteigenschaften zu vergleichen.

91% der Befragten, die online zu Produkten recherchieren, kaufen häufig oder gelegentlich Produkte ein, für die sie sich aufgrund von Informationen aus dem Internet entschieden haben.

Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer Bildquelle: flickr; Anonymous Account; http://www.flickr.com/photos/anonymouscollective/4263193267

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24. Juli 2013

In nahezu allen Produkt-Kategorien mehr Online-Einkäufe als 2010
Kauf in den letzten 12 Monaten – Internet: Entwicklung seit 2010
100%

Internet 2010 Internet 2013

80%

60%

40%

20%

0% Bekleidung/ Schuhe Unterhaltungs- CD/DVD, elektronik Spiele & Software Möbel & Lebensmittel WohnAccessoires Heimwerkerbedarf

Yahoo! Research, Basis: 2013: n = 1.045 Internetnutzer; 2010: n = 1.500 Internetnutzer

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24. Juli 2013

Bereits bei der Entscheidungsfindung steht das Internet an erster Stelle
„Wie oft kommt es vor, dass Sie aufgrund von Informationen aus den nachfolgenden Quellen dann auch tatsächlich etwas kaufen?“

0% im Internet im Geschäft selbst in Prospekten in kostenlosen Anzeigenblättern von Freunden und Bekannten in Katalogen in der Zeitung / in Zeitschriften im Radio in anderen TV-Sendern in Teleshopping-Sendern im TV

20%

40%

60%

80%

100%

häufig gelegentlich selten nie / keine Nutzung weiß nicht

Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer

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24. Juli 2013

Die große Auswahl im Internet auch nach Ladenschluss verführt zum Kauf
Bereich „Bekleidung und Schuhe“

Insbesondere nach Ladenschluss genieße ich die Vorteile des Online-Shoppings im Bereich Bekleidung und Schuhe 44 %
Das große Angebot im Internet lässt mich heute mehr im Bereich Bekleidung und Schuhe einkaufen als früher 26 %

Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer flickr; Art Comments; http://www.flickr.com/photos/artcomments/382732967

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24. Juli 2013

Das Internet hilft bei der Suche nach Produktinformationen & -bewertungen
Bereich „Unterhaltungselektronik“

Im Internet findet man Produktinformationen im Bereich Unterhaltungselektronik, die man woanders nicht erfahren hätte: 57 %

Das Internet hilft bei Unterhaltungselektronik insbesondere auf der Suche nach der besten Qualität: 48 %

Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer Bildquelle: flickr; mbiebusch; http://www.flickr.com/photos/mbiebusch/6544494111

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24. Juli 2013

Nutzer schätzen die einzigartige Informationsvielfalt
Bereich „CD/DVD, Spiele & Software“

Die Suche nach Produktinformationen im Bereich CD/DVD, Spiele & Software macht im Internet weniger Mühe als anderswo 57 % Im Internet findet man Produktinformationen im Bereich CD/DVD, Spiele & Software, die man woanders nicht erfahren hätte 45 %

Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer Bildquelle: flickr; photosteve101; http://www.flickr.com/photos/42931449@N07/5771025070

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24. Juli 2013

Das Internet erleichtert die Auswahl neuer Produkte
Bereich „Möbel & Wohn-Accessories“

Die Suche nach Produktinformationen im Bereich Möbel & Wohn-Accessoires macht im Internet weniger Mühe als anderswo: 48 %

Das Internet hilft insbesondere auf der Suche nach dem besten Preis im Bereich Möbel & Wohn-Accessoires: 49 %

Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer Bildquelle: flickr; MAZZALIARMAD.IT http://www.flickr.com/photos/26098878@N06/5342336206/

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24. Juli 2013

Mobile Kanäle gewinnen an Einfluss innerhalb des Kaufprozesses

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Mehr als 40% der Smartphone-Nutzer informieren sich mobil über Produkte aus den Bereichen Bekleidung/Schuhe, Unterhaltungselektronik, CD/DVD, Spiele & Software. CDs/DVDs, Spiele & Software gehören zu den Produkten, die Smartphone-Nutzer am häufigsten mobil einkaufen. 20- bis 29-Jährige informieren sich überdurchschnittlich häufig per Smartphone. Wenn es um den Kaufabschluss auf dem Smartphone geht, sind die 30- bis 39-Jährigen besonders häufig dabei.

“ “

Noch interessierter am Thema Shopping sind Tablet-Nutzer. Sie informieren sich überdurchschnittlich häufig über Produkte.
44% der Tablet-Nutzer kaufen Produkte aus dem Bereich Bekleidung/Schuhe via Tablet.
9 24. Juli 2013

Yahoo! Research, Basis: n = 511 Smartphone-Nutzer, n = 177 Tablet-Nutzer Bildquelle: flickr; mbiebusch; http://www.flickr.com/photos/mbiebusch/6544494111

Hohes Potential unter bisherigen NichtNutzern

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Rund jeder fünfte Nicht-Nutzer von M-Commerce, der aktuell ein Tablet oder Smartphone besitzt, kann es sich vorstellen, sich künftig per Smartphone über Produkte zu informieren. Für bisherige Nicht-Nutzer ist das Einkaufen auf dem Tablet sogar noch deutlich reizvoller als per Smartphone.

Yahoo! Research, Basis: n = 511 Smartphone-Nutzer, n = 177 Tablet-Nutzer Bildquelle: flickr; mbiebusch; http://www.flickr.com/photos/mbiebusch/6544494111

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24. Juli 2013

Mobile Nutzer: Soziodemographisches Profil
Geschlecht
Tablet-Einkäufer haben einen höheren MännerAnteil als SmartphoneEinkäufer und OnlineEinkäufer im Allgemeinen.

Alter
Unter den SmartphoneEinkäufern gibt es überdurchschnittlich viele 20- bis 39-Jährige.

Bildung/Einkommen
Tablet- und SmartphoneEinkäufer haben eine etwas höhere Schulbildung als der durchschnittliche Onliner und ein höheres monatliches Haushaltsnettoeinkommen.

Haushaltsführende
Besonders viele Haushaltsführende findet man unter den Smartphone-Käufern.

Kinder
Sowohl Tablet- als auch Smartphone-Käufer leben besonders häufig mit Kindern im Haushalt.

Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer, n = 901 Online-Einkäufer (letzte 12 Monate), n = 171 Smartphone-Einkäufer, n = 116 Tablet-Einkäufer

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24. Juli 2013

Studiensteckbrief

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Basis: Internetnutzer ab 14 Jahren in Deutschland

Stichprobe: n = 1.045 Internetnutzer

Befragungsart: Online-repräsentative Panel-Befragung

Feldzeit: Februar 2013

Durchführung: YouGov Deutschland AG

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24. Juli 2013

Kontakt

retailstudie2013@yahoo-inc.com