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Universidade Anhanguera UNIDERP

Centro de Educao a Distncia

ADMINISTRAO

ALESSANDRA APARECIDA DA SILVA RA 2327420525 vandsainer@bol.com.br NATLIA DE FTIMA MASULO YAMAMOTO RA 2324404740 nmasulo@ig.com.br SIMONE APARECIDA MENESES MARTINS RA 2320401707 simonemartins.23@bol.com.br

GESTO DE NEGCIOS INTERNACIONAIS

JACARE / SP 2013
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ALESSANDRA APARECIDA DA SILVA - RA 2327420525 NATLIA DE FTIMA MASULO YAMAMOTO RA 2324404740 SIMONE APARECIDA MENESES MARTINS RA 2320401707

Trabalho Desafio de Aprendizagem entregue ao professor tutor distncia Universidade Anhanguera UNIDERP, aprendizagem. Tutor presencial: Prof . Alexander Dias. Prof. distncia: Prof . Ma. Mnica Satolani como requisito favorecer a

Jacare
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2013

SUMRIO
SUMRIO....................................................................................................................................................3 INTRODUO............................................................................................................................................4 ETAPA 1.......................................................................................................................................................5 PASSO 1......................................................................................................................................................5 EMPRESA.............................................................................................................................................5 O Produto.............................................................................................................................................6 A marca no mundo................................................................................................................................6 Dados corporativos...............................................................................................................................8 PASSO 2....................................................................................................................................................10 DETERMINAO DO PREO DE EXPORTAO DO PRODUTO..............................................10 ETAPA 2.....................................................................................................................................................10 PASSO 1....................................................................................................................................................10 PASSO 3....................................................................................................................................................11 ETAPA 3.....................................................................................................................................................15 PLANO DE INTERNACIONALIZAO.........................................................................................................15 A Nome,localizao, segmento, porte,misso e valores da empresa .............................................15 B Os produtos ou servios produzidos ou comercializados pela empresa.....................................21 C Levantamento que descreve as oportunidades de exportao ....................................................22 D Todas as informaes coletadas / Publico Alvo..........................................................................23 E Descrio do cliente potencial. ...................................................................................................26 F Informaes referente a forma de distribuio............................................................................28 H O preo de comercializao e a forma de pagamento dos produtos...........................................33 CONSIDERAES FINAIS:...................................................................................................................33 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.....................................................................................................34

INTRODUO
O trabalho tem como objetivo desenvolver uma anlise sobre o crescimento do setor externo da economia brasileira. H de se observar que mesmo com o esforo adotado pelos governos nas ltimas dcadas, o Brasil apresenta um reduzido grau de abertura comercial, quando comparado a outros pases. O setor externo fator determinante das fases de crescimento e recesso do Pas e tem capacidade efetiva de resposta ao sucesso ou insucesso da poltica econmica.

ETAPA 1
Passo 1
EMPRESA

O Produto
1962 O nascimento de Havaianas A primeira Havaianas surgiu em 1962. Foi inspirada em uma tpica sandlia japonesa chamada Zori, feita com tiras em tecido e solado de palha de arroz. Por essa razo, o solado de borracha de Havaianas possui uma textura que reproduz gros de arroz, um dos muitos detalhes que a torna inconfundvel. 2000 As Havaianas se tornam mania internacional. Hava, Austrlia, Frana e no para por a. Estrangeiros compram no Brasil e levam para seus pases. Viram assunto nas pginas das grandes revistas e jornais do mundo, e conquistam algumas das vitrines mais concorridas do planeta. Hoje, podem ser encontradas em mais de 60 pases.

A marca no mundo

A marca, que possui participao de 80% no mercado brasileiro de chinelos de borracha, comercializou em 2011 mais de 210 milhes de pares de sandlias, das quais mais de 15% exportados para 80 pases dos cinco continentes (da Frana ao Japo, de Honduras ao Congo), podendo ser encontrada em mais de 200 mil pontos de venda. A marca mantm duas lojas oficiais (ambas localizadas na cidade de So Paulo), alm de possuir aproximadamente 250 unidades franqueadas, a grande maioria localizada no estado de So Paulo. A marca possui ainda lojas prprias em Madri, Barcelona, Valncia, Roma, Paris e Londres. As exportaes chegam a 30 milhes de pares (somente nos Estados Unidos est presente em 1.700 pontos de vendas). Atualmente a HAVAIANAS a 4 marca mais lembrada da Amrica Latina,
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representando quase 50% do faturamento (R$ 2.57 bilhes em 2011) da Alpargatas So Paulo. A cada trs brasileiros, dois em mdia consomem um par de HAVAIANAS por ano. Sua linha de produtos inclui, alm dos chinelos de borracha, bolsas de lona, toalhas de algodo, chaveiros, pingentes para celulares, ims para geladeira, meias, calados casuais e at galochas. Voc sabia? Somente na fbrica de Campina Grande (Paraba) so produzidos mais de seis pares de sandlias HAVAIANAS por segundo. Desde seu lanamento as sandlias j venderam 3.7 bilhes de pares. No exterior a sandlia chamada de FLIP FLOP HAVAIANAS. As HAVAIANAS foram comparadas pelo jornal americano Wall Street Journal e pela revista inglesa The Independent Review ao Boeing e ao Fusca, produtos que reinventaram suas categorias.

Os slogans
Havaianas, todo mundo usa. (1994) Legtimas s Havaianas. As legtimas, recuse imitao. Havaianas, As Legtimas. (1970)

Dados corporativos
Origem: Brasil Lanamento: 14 de junho de 1962 Criador: So Paulo Alpargatas S.A. Sede mundial: So Paulo, Brasil Proprietrio da marca: So Paulo Alpargatas S.A. Capital aberto: No CEO: Mrcio Luiz Simes Utsch Diretora Diviso de Sandlias: Carla Schmitzberger Faturamento: R$ 1.25 bilhes (estimado) Lucro: No divulgado Loja: 250 Presena global: + 80 pases Presena no Brasil: Sim Maiores mercados: Brasil, Estados Unidos, Frana e Austrlia Segmento: Calados Principais produtos: Sandlias, calados, meias e bolsas Concorrentes diretos: Ipanema e Dup cones: As prprias sandlias
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Slogan: Havaianas, todo mundo usa. Website: www.havaianas.com.br A marca Havaiana desde 1994 veio se transformando e se tornando referncia no somente no Brasil, mas em todo o mundo, pois tornou-se sinnimo de bom gosto, de qualidade e inovao em sua linha de produtos. A marca veio de uma forma constante, aproveitando todo o clico de vida de seu produto, trabalhando seu marketing, sabendo aproveitar as oportunidades do mercado; bem como conhecendo seus consumidores e diversificando sua linha de produo. Esta oportunidade deu-se tambm no mercado internacional, onde diversas campanhas publicitrias e estratgias foram estudadas objetivando adequa-se a cada pas e ao perfil de seus consumidores locais. Assim, a marca pode se consolidar no mercado, levando-se em conta suas estratgias de marketing, bem como pela inovao do produto e suas campanhas, no qual exaltam as qualidades do produto, e o seu diferencial frente a outras marcas.

Passo 2
DETERMINAO DO PREO DE EXPORTAO DO PRODUTO

Chinelo Havainas Simples: R$ 20,00

DESCRIO PREO NO MERCADO INTERNO (-) Impostos Internos (ICMS, IPI, COFINS) ( - 19%) (-) Frete Interno ( - 4% ) (-) Publicidade ( - 3% ) PREO LIVRE (- 26% ) (+) Registros de Marcas ( + 1% ) (+) Comisso de Agentes ( at 10% ) (+) Frete ( + 3% ) (+) Despesas Bancrias (+ 1% ) (+) Amostras ( +1% ) (+) Participao em Feiras ( + 0,5% ) (+) Despesas de viagem (+ 1% ) PREO DE EXPORTAO ( + 17% ) PREO TOTAL PARA EXPORTAO

R$ R$ 20,00 R$ 19,81 R$ 19,77 R$ 19,74 R$ 19,74 R$ 19,75 R$ 19,85 R$ 19,88 R$ 19,89 R$ 19,90 R$ 19,91 R$ 19,92 R$ 19,91 R$ 39,65

ETAPA 2
Passo 1
Como a Alpargatas transformou as sandlias Havaianas numa das raras marcas brasileiras conhecidas e valorizadas no exterior Elas esto nas prateleiras de lojas de departamentos chiques como Saks Fifth Avenue e Bergdorf Goodman, em Nova York, e Galleries Lafayette, em Paris. Ocupam espao em vitrines da badalada Via Spiga, em Milo, dividindo a cena com as marcas Dior e Prada. No ano passado, foram as sandlias escolhidas pelo estilista francs JeanPaul Gaultier para calar as modelos que desfilaram sua coleo de vero.
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Personalizadas, chegam a custar 100 libras (quase 500 reais) em algumas modernas lojas inglesas. As brasileirssimas Havaianas, lanadas pela So Paulo Alpargatas em 1962, so a bola da vez na cena fashion internacional. O chinelo de borracha que j foi considerado coisa de pobre no Brasil, hoje enfeita pezinhos milionrios, como as das atrizes Julia Roberts e Sandra Bullock, e os das top models Naomi Campbell e Kate Moss. As Havaianas de hoje como as de antigamente no soltam as tiras e no tm cheiro. A diferena que, agora, elas vendem pra dedu l fora.

Passo 3

Nos ltimos anos, a receita gerada pela exportao do produto um aparentemente simples chinelo de borracha praticamente quadruplicou. A expectativa da Alpargatas que neste ano sejam vendidos 5 milhes de pares no mercado internacional. Tal volume ainda pequeno quando comparado produo total da empresa em 2002 foram fabricados mais de 130 milhes de pares de calados, sendo 115 milhes de Havaianas. Em 2001, as vendas do produto no varejo atingiram 600 milhes de reais. (A Alpargatas tambm dona das marcas Rainha, Topper, Mizuno e Timberland). No entanto, a curva ascendente do produto indica para o carioca Fernando Tigre, presidente da empresa, que um grande desafio poder ser cumprido. At o final de 2004, 15% do nosso faturamento dever vir das exportaes, diz ele. Para chegar l, montanhas de pares de Havaianas tero de ser vendidos. No ano passado, apenas 3% do faturamento da empresa foi gerado com exportaes. Seria uma meta fcil se o presidente no fosse to cabea-dura, diz Tigre, sobre ele mesmo. Quero exportar uma marca e no um produto. Calcule quantos bens de consumo fabricados no Brasil tm sua marca reconhecida no exterior e voc ter uma dimenso do desafio imposto por Tigre. O trabalho de construo de uma marca internacional ganhou flego em janeiro de 2001, com a contratao de executiva paulista Angela Tamiko Hirata para o cargo de diretora de comrcio exterior. At ento, nossa estratgia de exportao era oportunista, e a pessoa que cuidava da rea nem falava ingls, afirma Tigre. Filha de
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japoneses, Angela havia pisado na Alpargatas dois anos antes para trabalhar como consultora de mercado externo. Para fazer a Havaianas brilhar l fora, ela lanou mo de duas competncias pessoais. A primeira delas, a fluncia em quatro idiomas alm do japons, herdado dos pais, Angela fala ingls, espanhol e italiano. A outra, a experincia com exportao de calados. De 1989 a 1997, ela foi a responsvel por abrir o mercado asitico para a gacha Azalia, a maior fabricante brasileira de calados femininos e de tnis. A percepo do mercado internacional nessa poca era de que o sapato brasileiro no tinha muita qualidade, diz. Foi a que aprendi o valor que uma marca pode ter. Angela no carrega nenhum dos esteretipos dos executivos ligados ao mundo da moda. Aos 59 anos, fala baixo mas firme , veste roupas discretas, quase apagadas, e mantm o cabelo cortado no clssico estilo chanel. Mas foi sob o seu comando que as exportaes das antes prosaicas sandlias de borracha deslancharam. Quando Angela assumiu o cargo, a Alpargatas exportava para 15 pases, a maioria deles na Amrica Latina. Atualmente comandando uma equipe de 15 pessoas, ela faz os produtos da Alpargatas chegar a 52 mercados espalhados pelo mundo. Uma de suas primeiras medidas para chegar a esses destinos foi reorganizar a rede de distribuidores. Na Europa, por exemplo, a mudana foi drstica. At 2001, a Alpargatas tinha um distribuidor em Portugal, encarregado de repassar os produtos tambm para a Frana e para a Itlia. No funcionava. O revendedor no pensava na marca, e sim no volume, diz Angela. A soluo foi afast-lo do negcio e buscar parceiros mais afinados com o novo posicionamento. O mesmo aconteceu nos Estados Unidos. Depois de uma discusso com um distribuidor que insistia em levar as Havaianas para a rede varejista Wal-Mart para ganhar escala , Angela percebeu que era preciso encontrar um novo representante. A escolhida para substitu-lo foi a americana Kerry Sengstaken, ento assessora de imprensa de Alpargatas nos Estados Unidos. Dona da Stylewest, empresa de relaes pblicas da Califrnia especializada em moda surfe e praia, Kerry conhecera as Havaianas trs anos antes, durante uma feira californiana de produtos para surfe. Adorou o produto e logo deps foi contratada para divulg-lo no maior mercado do mundo. A partir da, comeou a mandar sandlias para os jornalistas de moda a cada trs ou quatro semanas. No incio, eles no se empolgaram, afirma Kerry. Mas depois passei a receber ligaes de editores pedindo novos pares.
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Apesar de as havaianas ganharem pginas nos editoriais de moda das edies americanas de revistas como Elle, Cosmopolitan e Vogue, as vendas no deslanchavam. Kerry ento decidiu mostrar pessoalmente diretoria da Alpargatas um plano de marketing que impulsionasse as vendas. Eles gostaram tanto que resolveram me entregar a distribuio, diz Kerry. Foi dela, por exemplo, a idia de distribuir as Havaianas aos indicados ao Oscar deste ano. Dois meses antes da cerimnia, Kerry montou uma operao de guerra. Pediu Alpargatas que fosse desenvolvido um modelo sofisticado, decorado com cristais austracos Swarovski e uma caixa especial para colocar o calado. Paralelamente, entrou em contato com os agentes das 61 celebridades indicadas ao prmio entre elas, Jack Nicholson, Nicole Kidman e Rene Zellweger para saber que nmero calavam. No dia seguinte premiao, todos eles receberam sua sandlia. Iniciativas como essa devem ajudar a Alpargatas a vender 1 milho de pares de Havaianas aos varejistas americanos neste ano. Os antigos distribuidores em linha com a nova estratgia da empresa foram mantidos. o caso da brasileira Amlia Maribondo, uma estilista de 40 anos que desde 1997 responsvel pelas vendas das Havaianas na Austrlia. Para lanar o produto por l, ela tambm recorreu aos formadores de opinio. No primeiro ano, vendeu 2500 pares cada um deles custa, em mdia, 11 dlares. Kerry e Amlia tm algumas caractersticas parecidas: ambas so jovens, atuam em mercados que lhes so familiares e tm afinidade com o produto. Trata-se do perfil de distribuidores perseguido pela Alpargatas. L fora a marca est em fase de posicionamento, por isso o cuidado com a distribuio fundamental, diz Paulo Pereira Lalli, diretor da rea de sandlias da empresa. Para levar as Havaianas a esses mercados, a Alpargatas evitou a publicidade de massa e apostou em iniciativas alternativas. No Hava, patrocina um campeonato de surfe. Na Frana, faz parcerias com a MTV local que lhe garantem exposio a baixo custo. Neste ano, a verba para o marketing das sandlias no chega a 4 milhes de reais. Nossa nica mdia mundial a revista Wallpaper, que tem tiragem de apenas 150 000 exemplares e chega aos formadores de opinio do mundo todo, afirma Rui Porto, diretor de comunicao e mdia da Alpargatas. Ser que no futuro isso ser suficiente? Essa uma estratgia de entrada, mas no ser de manuteno, diz ngela da Rocha, coordenadora da rea de marketing e negcios internacionais do Coppead, instituto de
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ps-graduao em administrao da Universidade Federal do Rio de Janeiro. As Havaianas so um produto fcil de ser copiado e, para se defender da pirataria, em algum momento ser preciso investir agressivamente em marketing. (Na verdade, a pirataria comeou. A Nigria hoje abastece boa parte da frica com cpias das sandlias brasileiras). O desenvolvimento de produtos especficos para o mercado externo foi outro ponto trabalhado pela Alpargatas. O mercado australiano, por exemplo, conta com quatro cores exclusivas de sandlias, entre elas o verde-militar e o cqui, e com modelos tambm inditos, como o camuflado. Se houvesse mais flexibilidade na fbrica, poderamos lanar outras novidades, diz a distribuidora Amlia. Para os franceses que insistem em calar seus chinelos mesmo no inverno, a Alpargatas criou uma meia para ser usada exclusivamente com as sandlias. At mesmo a numerao teve de ser ampliada: enquanto aqui os modelos masculinos vo at 44, os exportados chegam a 46. Mas quanto tempo vai durar a febre das Havaianas no mercado internacional? Renovar o interesse do consumidor estrangeiro na marca o grande desafio, afirma Amyris Fernandez, professora de marketing do Ibmec, de So Paulo. No livro O Ponto do Desequilbrio (editora Rocco), o jornalista americano Malcolm Gladweel analisa como acontecem as epidemias: das novas tendncias de roupas ao surto de determinadas doenas. Um dos casos estudados por Gladweel o dos tnis Airwalk que, depois de explodir nos Estados Unidos no incio da dcada de 90 como um calado para esportistas e gente antenada com a moda, sofreram um extraordinrio declnio das vendas a partir de 1997. Por qu? O fabricante deixou de ouvir o consumidor e de fabricar o que ele gostaria de comprar e massificou as vendas. As lojas especializadas, que at ento recebiam modelos exclusivos, passaram a ter nas prateleiras os mesmos produtos das grandes redes varejistas de calados. O Airwalk, como objeto de desejo, desapareceu. A fim de evitar um destino semelhante, a Alpargatas se prepara para lanar uma segunda marca no exterior, a Sea Club. Com ela poderemos chegar s grandes cadeias e aumentar o volume, afirma Angela Hirata. No h dvida de que o sucesso da marca no exterior seria mais difcil se as Havaianas no tivessem sido reposicionadas, algum tempo antes, no mercado interno. At 1993, havia apenas um modelo de sandlia aquele de duas cores, eternizado em comerciais protagonizados pelo humorista Chico Anysio , cujas vendas
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haviam estacionado em 76 milhes de pares. No ano seguinte, foi lanada a verso monocromtica, que deu cara nova a um produto que permanecera intacto por mais de trs dcadas. A partir da, as campanhas passaram a ser estreladas por musas como Vera Fischer, Malu Mader e Luma de Oliveira, e os novos modelos se multiplicaram. Atualmente, os chinelos podem ser encontrados tanto em bancas de camels, quanto na paulistana Daslu, a butique mais sofisticada do pas. A diferena est, basicamente, nos ps de quem vai cal-los.

ETAPA 3
Plano de Internacionalizao
A Nome,localizao, segmento, porte,misso e valores da empresa .

DADOS CORPORATIVOS
Origem: Brasil Lanamento: 14 de junho de 1962 Criador: So Paulo Alpargatas S.A. Sede mundial: So Paulo, Brasil Proprietrio da marca: So Paulo Alpargatas S.A Capital aberto: No Presidente: Mrcio Luiz Simes Utsch Diretora Diviso de Sandlias: Carla Schmitzberger Faturamento: R$ 1 bilho (estimado) Lucro: No divulgado Valor da marca: R$ 355 milhes (2009) Loja oficial: 2 (franquias + 100)
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Produo: 186.9 milhes/pares Presena global: 63 pases Maiores mercados: Brasil, Estados Unidos, Frana e Austrlia Segmento: Calados Principais produtos: Sandlias cones: As prprias sandlias Slogan: As legtimas. Website: http://www.havaianas.com.br/

Havaianas
Havaianas uma marca brasileira de chinelos de borracha produzida pela So Paulo Alpargatas, uma empresa do Grupo Camargo Corra. A marca, que possui participao de 80% no mercado brasileiro de chinelos de borracha, comercializa cerca de 162 milhes de sandlias anualmente, dos quais 10% so para mais de 80 pases dos cinco continentes, podendo ser encontrada em mais de 200 mil pontos de venda. As exportaes chegam a 22 milhes de pares (somente nos Estados Unidos est presente em 1.700 pontos de venda). A cada trs brasileiros, dois em mdia consomem um par de "Havaianas" por ano. As vendas da sandlia de borracha Havaianas, produto de sucesso da Alpargatas, j representam metade do faturamento da companhia, que no ano passado foi de R$ 1,6 bilho. O investimento em marketing da marca, de 12% a 13% do faturamento, tem mantido as Havaianas em trajetria de crescimento. O percurso para a sandlia ganhar status de marca fashion foi longo. Ele comeou a ser traado em 1994, quando a marca estava em crise, com queda de vendas. A empresa reagiu e lanou, com uma grande campanha de marketing, a Havainas Top, um novo modelo de sandlias de uma nica cor. De 1994 a 2000 o produto foi aos poucos "sofisticado" pela empresa em campanhas e em muitos lanamentos. Foi quando modelos e celebridades comearam a desfilar com a sandlia nos ps. As exportaes aceleraram e a marca ganhou espao em revistas e nas principais vitrines de moda no mundo.
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Historia da Marca:
A ideia para o produto foi inspirada nas Zori, sandlias japonesas feitas de palha de arroz ou madeira lascada e que so usadas com os kimonos. Em 8 de junho de 1958 foram lanadas as sandlias brasileiras feitas de borracha. O primeiro modelo o mais tradicional: branco com tiras e laterais da base azuis. No possuam um atrativo visual, porm, eram demasiado baratas. Com o fator preo favorecendo o mercado, em menos de um ano a [Vespasiano] produzia mais de 13 mil pares por dia. O grande pblico das Havaianas foi, durante trinta anos, uma classe financeiramente desfavorecida que a comprava em mercados de bairro. Assim, as Havaianas ficaram conhecidas como "chinelo de pobre". Tentando mudar esta idia, a companhia lana em 1991 as modelos Havaianas Sky, com cores fortes e calcanhar mais alto, dando a idia de que pertencia a um pblico de classe mais alta. Seu preo tambm mais elevado que o das tradicionais. Para levar o lanamento ao pblico alvo, foram veiculadas propagandas de grande porte estreladas por artistas famosos. Em seguida a distribuio foi organizada de acordo com o pblico alvo. Tambm foi criado um display vertical para facilitar a escolha do produto e do nmero. Este display substituiu as antigas bancadas com pares espalhados. Aps o sucesso da Sky, foram criados novos modelos como, por exemplo, as Havaianas Olimpic, lanada durante as Olimpadas de Atlanta. Desde a seu aparecimento, as Havaianas evoluram dos modelos simples de chinelo de enfiar no dedo, que continuam a ser um sucesso de vendas, para designs mais elaborados com aplicaes e formatos variados. Recentemente foi lanado um modelo que inclui um salto alto. No mundo: Em 1997 foi criado o departamento de comrcio exterior das Havaianas com o objetivo de aumentar a exportao do produto. A primeira etapa foi a reorganizao de toda a rede de distribuidores. Alguns eventos ocorreram para a divulgao da marca como na Frana, em 2004, em que as sandlias coloridas tipicamente brasileiras venderam trs mil pares. A distribuidora foi uma das que mais trabalharam o conceito da marca, fazendo parcerias com grandes lojas como Harrods e Galeries Lafayette.
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Outro fator que culminou no sucesso da marca no exterior foi quando, em 2003, foram produzidos modelos sofisticados com os rubis, para os indicados ao Oscar e colocados em embalagens especiais com a foto de cada um imitando um espelho. Os calados foram entregues aos indicados no dia seguinte premiao do Oscar. Nos ltimos anos, o lucro gerado pela exportao das Havaianas quadruplicou e os pases que mais compram so Austrlia e Filipinas. O mercado foi sendo conquistado com a nova estratgia de comrcio exterior a partir de 2001, iniciado pelos dois pases formadores de opinio (Itlia e Frana) e para transmitir a imagem de produto cone do nosso Pas, e como grande promoo da marca, a Alpargatas participou de uma mostra sobre a Amrica Latina na Galerie Lafayette, em Paris, e j nesse evento iniciou a venda s vsperas do vero europeu. O sucesso desse evento, que uma vitrine para o mundo, facilitou a exportao de Havaianas para outros pases, entre eles Inglaterra, Blgica, Sua, Grcia e Mnaco. As sandlias viraram febre na Europa e chegaram a custar cerca de 100 Libras em lojas de estilistas que decoraram suas tiras. Em pontos de venda mais acessveis, o preo da sandlia chega a dez vezes o valor brasileiro. E mesmo caras, as exportaes dobram a cada ano. Considerada como a sandlia de quem tem muito dinheiro e nada para provar , a comunicao criada para veiculao no exterior utiliza linguagem que sustenta tal fato, como Somente o Titanic tinha tantos milionrios em cima . A distribuidora foi uma das que mais trabalharam o conceito da marca, fazendo parcerias com grandes lojas como o Shopping 25 de maro e o Extra Hipermercados. Outro fator que culminou no sucesso da marca no exterior foi quando, em 2003, foram produzidos modelos sofisticados com os rubis, para os indicados ao Oscar e colocados em embalagens especiais com a foto de cada um imitando um espelho. Os calados foram entregues aos indicados no dia seguinte premiao do Oscar. Nos ltimos anos, o lucro gerado pela exportao das Havaianas quadruplicou e os pases que mais compram so Estados Unidos e Finlndia. Curiosidades: Em 2006, 162 milhes de pares de Havaianas foram vendidos no mundo inteiro. Em 2006, 10% da venda total de Havaianas feita para mais de 80 pases dos cinco continentes.
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Em mdia dois, em cada trs brasileiros, consomem pelo menos um par de Havaianas por ano. No parque fabril de Campina Grande, nico do mundo a produzir o produto, so produzidos cinco pares de Havaianas por segundo. As Havaianas foram quarta marca mais lembrada na Amrica Latina em 2006. 2,2 bilhes de pares de Havaianas j foram fabricados e vendidos desde 1962.

Viso, Misso, Objetivos e Valores:


Viso: Ser uma marca global de marcas desejadas nos segmentos de calados, vesturio e acessrios. Misso: Desenvolver e comercializar produtos inovadores, de alto valor percebido, com qualidade e rentabilidade de classe mundial e cariao de valor para os acionistas, funcionrios, fornecedores e clientes, atuando com responsabilidade social e ambiental. Objetivo: A alpargatas olha o futuro como uma empresa global, operando em harmonia nas trs dimenses da sustentabilidade: econmica, social e ambiental. Para alcanar esse objetivo, usara seus talento e competncias para crescer nos mercados locais e internacionais, via aquisies e expanses de seus negcios. A tica, o Respeito s Pessoas, a Inovao, a Satisfao dos Consumidores e o Comprometimento guiam as atividades da Alpargatas, fundamentam suas aes e definem seu modo de ser e o de seus funcionrios. tica Integridade, honestidade, transparncia e atitude positiva na aplicao das polticas internas e externas e no cumprimento das leis. Respeito s Pessoas Compreende desde a qualidade dos relacionamentos, o investimento na qualidade de vida, o desenvolvimento das pessoas, o reconhecimento pelo desempenho profissional at o respeito ao meio ambiente. No tolera preconceitos e intimidaes de qualquer natureza. Inovao Antecipao de tendncias e aplicao de tecnologias na gesto de pessoas, processos, produtos e servios, focados em modernidade, gerando produtividade, competitividade e ganho de participao no mercado.
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Satisfao dos Consumidores Obteno de fidelidade dos consumidores as nossas marcas, por meio de inovao, valor, qualidade e vanguarda dos produtos e servios. Valores: tica: Integridade, honestidade, transparncia e atitude positiva na aplicao das politicas internas e no cumprimento das leis. Respeito s pessoas: Compreende desde a qualidade dos relacionamentos, o investimento no desenvolvimento das pessoas, o reconhecimento pelo desempenho profissional ate o respeito ao meio ambiente. Inovao: Antecipao de tendncias e aplicao de tecnologias na gesto de pessoas, processos, produtos e servios, focados em modernidade gerando alta competitividade e ganho de Market Share. Satisfao dos Consumidores: Obteno da fidelidade dos nossos consumidores as nossas marcas, por meio da aplicao do valor inovao, garantia de qualidade dos produtos e servios e entendimentos dos seus desejos. Comprometimento: Compromisso com os objetivos e formas de trabalhar da empresa, responsabilidade com o controle das despesas e custos e determinao na obteno de resultados. Para manter a posio de destaque no mercado, a Alpargatas, detentora da marca, aposta em ampliao constante nas suas linhas e no conceito de brasilidade. A principal extenso no portflio de HAVAIANAS para alm das tradicionais sandlias de borracha ocorreu em 2010 com o lanamento da SOUL COLLECTION, coleo de calados fechados e tnis (feitos de lona e os tradicionais solados de borracha em seu interior). A princpio, os produtos foram desenhados para atender o mercado europeu que, por conta do inverno rigoroso, no dava espao para a venda dos modelos originais durante todo o ano. A Internet, no entanto, acabou fazendo com que os itens acabassem ficando conhecidos e cassem no gosto dos consumidores brasileiros. Alm dos calados fechados, a marca trabalha atualmente com produtos de outras categorias como bolsas, toalhas, chaveiros, pingentes para celular e mais recentemente lanou uma linha de galochas mais que descoladas. A ideia continuar lanando outros itens. Em breve, a
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empresa se prepara para disponibilizar no varejo capas para iPads e iPhones com a identidade da marca.

B Os produtos ou servios produzidos ou comercializados pela empresa.

HAVAIANAS COMO PRODUTO


Foi percebido que a Havaianas atinge todas as camadas, em qualquer situao do cotidiano. durvel, confortvel, caracteriza o seu pas de origem. O nome da marca j considerado sinnimo do produto. Os produtos so utilizados por diferentes segmentos sociais. A marca est buscando uma urbanizao com os novos lanamentos femininos: Havaianas Flash, Slick, High, Style e mesmo a Top com nova cartela de cores para consumidores que tem uma informao de moda e buscam um estilo mais fashion. Para os consumidores com perfil esportivo, a marca traz as sandlias Surf, Tracking e Brasil esta lanada na poca da Copa do Mundo de 98 e tornando-se paixo nacional. Apostando num pblico mais jovem, mas conseguindo alcanar tambm um pblico no planejado, a marca apostou em sandlias com um apelo mais ldico, que conquistasse as adolescentes com cores e grafismos que elas adoram. Muitas mulheres tambm gostaram e foram conquistadas pela feminilidade das sandlias Butterfly, Floral, Hibisco, Flower e Sunny. Como espelho da prpria organizao, a marca associou-se ao IP Instituto de Pesquisas Ecolgicas que reverte parte da sua venda para salvar o Mico-Leo da Cara Preta de extino. As Tradicionais mostram a democratizao do produto. Por ser considerada a sandlia de pedreiro, a primeira lanada no mercado pela marca e justificada pelo seu prprio nome, atinge desde a classe mais baixa, por ser a linha mais barata, at o pessoas com grande informaes de moda que a querem utilizar e tentar ser vanguardista por no querer a novidade. A expanso da linha de produtos (sandlias, meias e toalhas) teve continuidade nesse mesmo ano, quando no ms de novembro a marca lanou oficialmente no mercado uma linha de bolsas. Foram, inicialmente, oito modelos em cores, tamanhos e
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formatos diferentes. Tinha a Mega, ideal para quem ama levar todo o armrio na bolsa; a Side, inspirada no modelo carteiro; a Tote, espaosa e com base reforada; a Zip com vrios zperes e um compartimento coringa para guardar toalhas ou jaquetas; e a Saco com alas iguais as das tiras da sandlia - ideal para quem gosta de carregar somente o necessrio. Produzidas em 100% algodo possuam detalhes emborrachados e em metal e a verso estampada trazia um floral composto por pequenas sandlias HAVAIANAS. O charme ficava claro, por conta do chaveirinho em formato da tradicional sandlia colorida. As novas bolsas foram comercializadas inicialmente em apenas 60 pontos de venda em todo o pas e num nico local no exterior: a Galeries Lafayette, em Paris.

A MARCA HAVAIANAS NO MUNDO


A marca, que possui participao de 80% no mercado brasileiro de chinelos de borracha, comercializa aproximadamente 187 milhes de sandlias anualmente, das quais mais de 13% para 63 pases dos cinco continentes (da Frana ao Japo, de Honduras ao Congo), podendo ser encontrada em mais de 200 mil pontos de venda. A marca mantm duas lojas oficiais (ambas localizadas na cidade de So Paulo), alm de possuir mais de 100 unidades franqueadas, a grande maioria localizada no estado de So Paulo. As exportaes chegam a 20 milhes de pares (somente nos Estados Unidos est presente em 1.700 pontos de vendas). Atualmente a HAVAIANAS a 4 marca mais lembrada da Amrica Latina, representando quase 50% do faturamento (R$ 2 bilhes) da Alpargatas So Paulo. A cada trs brasileiros, dois em mdia consomem um par de HAVAIANAS por ano. Sua linha de produtos inclui, alm dos chinelos de borracha, bolsas de lona, toalhas de algodo, chaveiros, pingentes para celulares, ims para geladeira, meias e os novos calados casuais.

C Levantamento que descreve as oportunidades de exportao


Depois de realizarmos diversas pesquisas para se obter um conhecimento maior dentro do ainda existe um amplo espao para ser explorado e muitos valores serem agregados. O mercado de chinelos por ser um produto que atinge o pblico feminino e masculino, de todas as idades possui uma grande chance de se expandir ainda mais, pois
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existem muitospontos para serem explorados, um deles a customizao que j est sendo muito bem explorado,diversificando e invovando h uma grande chance da sempresas obterem um maior lucro. J a marca Havainas, hoje a pioneira no segmento, o desafio como aumentar a satisfao dos clientes e, simultaneamente, de uma forma geral, continue crescendo em imagem, rentabilidade e prestgio. Explorar as oportunidades de compartilhamento com outras marcas que agreguem valor sua marca. Isso permitiria criar novos produtos e, com eles, explorar mercados atuais e tambm novos. Pelo que pudemos perceber na anlise de mercado que foi feita, a Havaianas, entre seus concorrentes diretos, a que menos explora as oportunidades de co-branding. Enquanto a Grendene, seu principal concorrente, possui vrias associaes com outras marcas.

D Todas as informaes coletadas / Publico Alvo


Havaianas uma marca brasileira de sandlias de borracha produzidas pela So Paulo Alpargatas, uma empresa do Grupo Camargo Corra. A marca, que possui participao de 80% no mercado brasileiro de chinelos de borracha, comercializa cerca de 162 milhes de sandlias anualmente, dos quais 10% para mais de 80 pases dos cinco continentes, podendo ser encontrada em mais de 200 mil pontos de venda. As exportaes chegam a 22 milhes de pares (somente nos Estados Unidos est presente em 1.700 pontos de venda). A cada trs brasileiros, dois em mdia consomem um par de "havaianas" por ano. As vendas da sandlia de borracha Havaianas, produto de sucesso da Alpargatas, j representam metade do faturamento da companhia, que no ano passado foi de R$ 1,6 bilho. O investimento em marketing da marca, de 12% a 13% do faturamento, tem mantido a Havaianas em trajetria de crescimento. O percurso para a sandlia ganhar status de marca fashion foi longo. Ele comeou a ser traado em 1994, quando a marca estava em crise, com queda de vendas. A empresa reagiu e lanou, com uma grande campanha de marketing, a Havainas Top, um novo modelo de sandlias de uma nica cor. De 1994 a 2000 o produto foi aos poucos "sofisticado" pela empresa em campanhas e em muitos lanamentos. Foi quando modelos e celebridades comearam a

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desfilar com a sandlia nos ps. As exportaes aceleraram e a marca ganhou espao em revistas e nas principais vitrines de moda no mundo. A idia para o produto foi inspirada nas Zori, sandlias japonesas feitas de palha de arroz ou madeira lascada e que so usadas com os kimonos. Em 8 de junho de 1962 foram lanadas as sandlias brasileiras feitas de borracha. O primeiro modelo o mais tradicional: branco com tiras e laterais da base azuis. No possuam um atrativo visual, porm, eram demasiado baratas. Com o fator preo favorecendo o mercado, em menos de um ano a Vespasiano produzia mais de 13 mil pares por dia. O grande pblico das Havaianas foi, durante trinta anos, uma classe financeiramente desfavorecida que a comprava em mercados de bairro. Assim, as Havaianas ficaram conhecidas como "chinelo de pobre". Tentando mudar esta idia, a companhia lana em 1991 o modelo Havaianas Sky, com cores fortes e calcanhar mais alto, dando a idia de que pertencia a um pblico de classe mais alta. Seu preo tambm mais elevado que o das tradicionais. Para levar o lanamento ao pblico alvo, foram veiculadas propagandas de grande porte estreladas por artistas famosos. Em seguida a distribuio foi organizada de acordo com o pblico alvo. Tambm foi criado um display vertical para facilitar a escolha do produto e do nmero. Este display substituiu as antigas bancadas com pares espalhados. Aps o sucesso da Sky, foram criados novos modelos como, por exemplo, a Havaianas Olimpic, lanada durante as Olimpadas de Atlanta. Desde o seu aparecimento, as Havaianas evoluram dos modelos simples de chinelo de enfiar no dedo, que continuam a ser um sucesso de vendas, para designs mais elaborados com aplicaes e formatos variados. Recentemente foi lanado um modelo que inclui um salto alto. Em 1997 foi criado o departamento de comrcio exterior das Havaianas com o objetivo de aumentar a exportao do produto. A primeira etapa foi a reorganizao de toda a rede de distribuidores. Alguns eventos ocorreram para a divulgao da marca como na Frana, em 2004, em que as sandlias coloridas tipicamente brasileiras venderam trs mil pares. A distribuidora foi uma das que mais trabalharam o conceito da marca, fazendo parcerias com grandes lojas como Harrods e Galeries Lafayette. Outro fator que culminou no sucesso da marca no exterior foi quando, em 2003, foram produzidos modelos sofisticados com os rubis, para os indicados ao Oscar e
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colocados em embalagens especiais com a foto de cada um imitando um espelho. Os calados foram entregues aos indicados no dia seguinte premiao do Oscar. Nos ltimos anos, o lucro gerado pela exportao das Havaianas quadruplicou e os pases que mais compram so Austrlia e Filipinas. O mercado foi sendo conquistado com a nova estratgia de comrcio exterior a partir de 2001, iniciado pelos dois pases formadores de opinio (Itlia e Frana) e para transmitir a imagem de produto cone do nosso Pas, e como grande promoo da marca, a Alpargatas participou de uma mostra sobre a Amrica Latina na Galerie Lafayette, em Paris, e j nesse evento iniciou a venda s vsperas do vero europeu. O sucesso desse evento, que uma vitrine para o mundo, facilitou a exportao de Havaianas para outros pases, entre eles Inglaterra, Blgica, Sua, Grcia e Mnaco. As sandlias viraram febre na Europa e chegaram a custar cerca de 100 Libras em lojas de estilistas que decoraram suas tiras. Em pontos de venda mais acessveis, o preo da sandlia chega a dez vezes o valor brasileiro. E mesmo caras, as exportaes dobram a cada ano. Considerada como a sandlia de quem tem muito dinheiro e nada para provar , a comunicao criada para veiculao no exterior utiliza linguagem que sustenta tal fato, como Somente o Titanic tinha tantos milionrios em cima .

Publico alvo
Anteriormente, as Havaianas eram um produto para a classe pobre. A empresa buscava reduzir custos, o que resultava num produto simples e barato. Aps seu posicionamento, mudou totalmente o foco. O produto ganhou qualidade e se diferenciou. Agregou valores, sentimentos e emoes. Passou a ser tratado como sinnimo de bem-estar e item de moda. Teve sua imagem associada ao conforto emocional e fsico. Desta forma, conclumos que as estratgias de reposicionamento englobam mudanas profundas, no s no produto, mas tambm na maneira como comercializado, divulgado e aceito pelos consumidores: - mulheres e homens urbanos - sem idade estabelecida e sim pessoas de esprito jovem - personalidade despojada/ ecltica
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- viajam bastante - no se importam em usar uma sandlia de borracha tanto na praia como na cidade - hi & low - gostam de novidades de moda - lem revistas de moda - so informadas - usam sandlia de borracha para sair noite - so vanguardistas e gostam de causar impresso - qualidade de vida

E Descrio do cliente potencial.

Consumidor e Influenciadores
No comeo de sua comercializao, as Havaianas, pioneira no segmento, procurava atender as necessidades das classes C, D e E, que eram seus maiores consumidores. As sandlias eram feitas com baixo custo e eram acessveis mais s camadas sem poder aquisitiva e ignorada pelas classes mais altas. O glamour encontrado agora, surgiu a partir da estratgia de revitalizao da marca em 1994, momento em que passou a ser consumido tambm pelas classes A e B, manteve os produtos de baixo custo, porm surgiram produtos de valores muito superiores. Esse segmento, atualmente, atinge consumidores de todas as classes sociais, conforme afirmamos anteriormente e abrange tambm os sexos masculino e feminino, sendo que possui uma gama maior de variedade nas verses femininas sem, contudo, deixar de lado o pblico masculino, que apesar de menos opes so consumidores da marca. H ainda, as linhas infantis e baby, caracterizando um segmento que atinge todas as faixas etrias com as mesmas caractersticas peculiares que a tornam parte da cultura do pas, so confortveis, prticas e acessveis.

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No processo de compra, os influenciadores e decisores principalmente para as classes mais baixas (C, D e E) se aplicam as mesmas razes j citadas. J para as classes mais altas (A e B) agregam-se ainda o glamour, conferido principalmente pelas personalidades que protagonizam os comerciais (atores globais Havaianas e Gisele Bndchem Ipanema) e tambm pelas aes publicitrias que a marca realiza junto a formadores de opinies e eventos. necessrio lembrar ainda, que o segmento um grande sucesso pelos fatores naturais. O Brasil, sendo um pas de clima tropical, tem uma populao que prioriza o conforto e a praticidade em seus momentos de lazer, e o chinelo de borracha atende plenamente essas necessidades. Os americanos do muito valor ao lado consumista da vida, no usam muitas formalidades fora do mbito profissional, costumam saber muito bem seus direitos e deveres e reclamam quando no so respeitados, americanos em sua maioria costumam recorrer televiso e internet para saber sobre as notcias nacionais e internacionais, os americanos possuem outras particularidades como: So individualistas, so sempre pontuais e impacientes. A renda salarial americana subiu em 0,1% em setembro deste ano (2012) e os gastos com consumo subiram em 0.6%. O salrio mnimo de um americano de U$7.25 por hora. Quanto ao clima americano, ele varia muito, os Estados Unidos incluem a maioria dos climas: continental mido a leste do meridiano, subtropical mido ao sul, tropical ao ponto sul da Flrida, rido na Grande Bacia e desrtico no sudoeste, mediterrneo na costa da Califrnia e ocenico nas costas de Oregon e de Washington, no Alasca o clima subrtico ou polar. Os Estados Unidos possuem uma populao de cerca de 303.824.646 habitantes (Senso 2008). A comunicao das Havaianas passa por uma grande transformao. Na TV, rdios e principalmente na internet pessoas famosas passam a usar origem at zona primria de destino, cabendo ao importador todas as demais responsabilidades da operao. Milhes (Censo 2010) Idioma: Ingls 82.1%,
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Espanhol 10.7%, Outras 7,2% Etnia: euros-americanos 84%, Afro-americanos 12%, Asiticos 3%, Amerndios 1% PIB: US$ 14,26 trilhes (est. 2009) CIA Religio: Protestante 51,3%, Catlico 23,9%, Outras 24,8% (est. 2007) Recursos Naturais: petrleo, gs natural, carvo, minrio de ferro, minrio de cobre, alumina, prata, urnio. Blocos de Integrao: ONU (Organizao das Naes Unidas), FMI (Fundo Monetrio Internacional), Banco Mundial, OMC (Organizao Mundial do Comrcio), G-8, OEA (Organizao dos Estados Americanos), Nafta (Tratado Norte-Americano de Livre Comrcio), OCDE (Organizao de Cooperao e de Desenvolvimento Econmicos), OTAN (Organizao do Atlntico Norte) Tipo De Governo: Democrtico Nome do Governante: Presidente Barack H. OBAMA (desde 20 de janeiro de 2009). Situao Poltica: Estvel

F Informaes referente a forma de distribuio.


A operadora logstica internacional Flip Flop Comercial Exportadora Ltda firmou parceria com a fabricante de calados brasileira Alpargatas para a logstica global das famosas sandlias Havaianas, um dos produtos de exportao mais emblemticos da balana comercial de nosso Pas.
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Segundo a flip flop, o acordo envolve a criao de uma soluo logstica sob medida para o cliente brasileiro. A operadora vai gerenciar as movimentaes martimas dos produtos para a Europa e o Oriente Mdio e tambm ser responsvel por todas as operaes alfandegrias necessrias. A parceria entre a flip flop e a Alpargatas foi firmada em abril do ano passado, quando as empresas realizaram a instalao da armazenagem dos produtos na regio de Marselha, na Frana. As Havaianas so fabricadas em Campina Grande, na Paraba, e transportadas pela flip flop do Brasil para o porto de Marselha e outros terminais martimos europeus e do Oriente Mdio. Alm de organizar embarques internacionais, rea reconhecida como expertise da flip flop, o conhecimento especfico da empresa e o valor agregado dessas operaes podem ser vistos na engenharia de alfndega e representao fiscal. A flip flop a nica interface para todas as operaes, o que permite Alpargatas concentrar-se em seu negcio central. assim que a flip flop cria valor para seus clientes.

G Descrio das estratgias de promoo que sero utilizadas.

O NASCIMENTO DAS HAVAIANAS


1962 Produzida pela empresa Alpargatas, a primeira Havaianas surgiu em 1962 e foi inspirada em uma tpica sandlia japonesa chamada Zori, feitas com tiras em tecido e solado de palha de arroz. Por essa razo, o solado de borracha das Havaianas possui uma textura que reproduz gros de arroz, um dos muitos detalhes que a torna inconfundvel. 1970 A criao dos grandes slogans

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Nessa poca j tentavam imitar as Havaianas... O famoso slogan "Havaianas as legtimas" foi ento lanado. E basta ouvir a frase "No deformam, no soltam as tiras e no tem cheiro." Para se lembrar dos comerciais protagonizados pelo comediante Chico Anysio durante as dcadas de 70 e 80. 1980 Nesta poca, j eram vendidos mais de 80 milhes de pares de Havaianas por ano. As Havaianas eram to fundamentais na vida do brasileiro que, na dcada de 80, foram consideradas como um dos itens da cesta bsica, assim como feijo e arroz. 1994 "Havaianas. Todo mundo usa." A comunicao das Havaianas passa por uma grande transformao. Na TV, pessoas famosas como Malu Mader, Bebeto, Hortncia e Luana Piovani mostravam seus ps. Nas revistas, a exploso de cores e as imagens divertidas nos anncios das Havaianas traduziam o alto astral da marca. Sandlias Havaianas Lanadas na Copa do Mundo 1997 A partir do final dos anos 90, as Havaianas continuaram lanando moda. So criadas novas estampas, cores e modelos - at mesmo para os que mal tinham aprendido a andar... Como as Havaianas Baby! 1998 Para a copa do mundo de 98, foi lanado um novo modelo de Havaianas, com uma pequena bandeira do Brasil nas tira. Essa sandlia logo se tornou objeto de desejo no exterior e motivo de orgulho para os brasileiros. A Copa de 98 no ficou com a gente, mas as Havaianas Brasil so nossas para sempre. 2000

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As Havaianas se tornam mania internacional. Hava, Austrlia, Frana e no para por a. Estrangeiros compram no Brasil e levam para seus pases. Viram assunto nas pginas das grandes revistas e jornais do mundo, e conquistam algumas das vitrines mais concorridas do planeta. Hoje, podem ser encontradas em mais de 60 pases. 2003 Desde 2003 as Havaianas participam do Oscar, presenteando cada um dos indicados com sandlias exclusivas. 2004 Diamantes so eternos, Havaianas tambm. Em 2004, foi lanada uma edio especial de sandlias assinada pela joalheria H.Stern, com acabamento de ouro 18K e diamantes. Uma sandlia que uma jia. 2006 Slim As Havaianas Slim vieram para agradar ainda mais as mulheres. Com tira mais finas e delicadas, caram no gosto do nosso pblico mais exigente e j so um cone da marca. 2007 Smbolo do alto-astral brasileiro em qualquer parte do mundo, Havaianas finca definitivamente sua bandeira nos EUA em 2007. o incio da segunda fase de expanso internacional da marca. 2008 Em acelerado ritmo de expanso internacional, as Havaianas passa a atuar diretamente na Europa em 2008. O local escolhido para abrigar o escritrio prprio da marca e uma equipe de diversas nacionalidades e culturas foi Madri. Campanha das Havaianas na Europa sandlias espalhadas em pontos tursticos de pases europeus 2009
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O ano comea com um grande acontecimento na histria da marca, abertura do Espao Havaianas em So Paulo. Uma loja que rene tudo com que os apaixonados por Havaianas sempre sonharam: linha completa de sandlias, produtos exclusivos para o mercado internacional, customizao e novos produtos. 2010 Havaianas sucesso absoluto! Propaganda: Havaianas as melhores sandlias de borracha do mundo.

MDIA: FILMES DE TELEVISO


Havaianas: Utiliza atores, sempre da emissora Globo. So os atores que esto em maior evidncia na mdia no momento. Com esse padro, observamos que o cliente i r relacionar o status do ator, que naquele momento explcito, ao status da marca havaianas e consequentemente de quem a utilizar. Alguns atores que j participaram foram Lzaro Ramos, Marcos Palmeira, Murilo Rosa e Fernanda Tavares, Juliana Paes, Fernanda Lima e Mel Lisboa, entre outros, sendo que, todos foram utilizados em propagandas da marca quando estavam no auge para a mdia. O slogan Havaianas, todo mundo usa, fica mais evidente e reafirmado ainda, por serem utilizadas cenas casuais, do dia-a-dia, podendo ser citadas algumas como: Casal na praia (Fernanda Tavares e Murilo Rosa) Compra em uma loja (Mel Lisboa) Amigos em um bar, com roda de samba (Marcos Palmeira) Quiosque na praia (Lzaro Ramos) Caminhada no calado (Juliana Paes) Comercial protagonizado pelo ator Lzaro Ramos Comercial com a atriz Juliana Paes. Comercial Com o ator Marcos Palmeira
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MDIA: IMPRESSA
Havaianas Utiliza imagens muito coloridas das prprias sandlias, normalmente a cor da sandlia ou as cores so o foco principal da imagem, como se fossem quadros. No h pessoas protagonizando as mdias, as sandlias so colocadas como recurso principal e uma tela se forma a sua volta destacando-a. O slogam utilizado o central da marca (havaianas, todo mundo usa) e frases curtas so utilizadas eventualmente.

H O preo de comercializao e a forma de pagamento dos produtos

O preo mnimo de uma Havaiana nos EUA de U$18.00/ R$ 38.46 podendo chegar at U$198.00/ R$ 423.07 os chinelos so um produto elitizado muito consumido pela classe mdia alta, as sandlias havaianas no so vendidas em embalagens, o que faz diminuir seu custo. O preos das sandlias sero de 1 par = US$ 71,50/ R$ 152.77 (feminino) US$ 74,89 / R$ 160.02 (masculino).

Consideraes finais:
Tendo em vista o objetivo inicial deste estudo, foi possvel conhecer melhor os mecanismos de definio de estratgias de um produto e constatar as suas vantagens. A marca Havaianas tem demonstrado eficcia na dimenso do marketing, em paralelo com uma boa estratgia de segmentao e posicionamento. O sucesso das Sandlias representa uma das foras da indstria brasileira, dissipando o preconceito dos mercados ex ternos de que o produto Made in Bra zil de valor inferior. A confiana, o orgulho e o uso da identidade brasileira foram fundamentais para que a marca Havaianas alcanasse a sua dimenso actual. A cada segundo so vendidos trs pares de Havaianas no Brasil, so quase 200 por minuto e 12.000 por hora! Tal a
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maior prova de que um bom planeamento estratgico, com bases estruturadas e fundamentadas o elemento mais determinante no sucesso de uma marca.

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