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PLAN DE MARKETING PARA UN SALON DE BELLEZA En la actualidad el marketing, es indispensable para cualquier empresa que desee sobrevivir en este

mundo tan competitivo como el nuestro, entonces como el marketing moderno se aplica a todos los consumidores y empresarios? para esto es necesarios estudiarlo. ¿Cómo cubrir esas necesidades si tenemos en cuenta que nuestro "producto" es mejorar la estética que equivale a embellecer a la gente? Para que ocurra todo esto, debo como persona inteligente, culta, sensible, sumado a lo que quiero brindar a mi clienta o cliente, cubrir sus necesidades de estética. Con esta feroz competencia, debo ser un "elegido" entre mi cliente, esto quiere decir que estoy posicionado mejor que mis competidores. Si un empresario se enfoca sólo en el intercambio con beneficio, tal vez tendrá suerte al principio, pero al poco tiempo el producto morirá, porqué el cliente buscará otros salones que les satisfagan mejor sus necesidades de estética, con mejor precio y calidad. Entonces no tenemos que dejar de pensar permanentemente, que hacemos para mantener nuestra clientela y "ganar" nuevos clientes (clientes potenciales). ¿Cómo lo conseguimos? Con más calidad de trabajo, mejores precios, renovación del decorado, publicitar nuestros servicios dentro de nuestras posibilidades. Hoy el mundo moderno te ofrece innumerables posibilidades de hacerte conocer, esta INTERNET, esa gigantesca red de redes, en donde puedes tener tu página a través de un costo mínimo, o tener tu e-mail que es gratis para intercambiar información con otros colegas o tus mismos clientes. Otras formas más tradicionales es con volantes, folletos, fotos de tus trabajos, vídeos, revistas de la zona o barriales, revistas especializadas, diarios, etc. Mercado de consumo Edad, sexo, estado civil Analizamos, quienes viven alrededor de nuestro negocio, si tenemos en cuenta cuantas mujeres o potenciales clientas, de qué edad, como viven y de que viven.

pero dan más luz y color. empleada administrativa o de comercio. casi tenemos claro sus ingresos mensuales. es porque no se le ofrece nada acorde a su edad. todo está nuestro alcance. esto es segmentar el mercado. pero que tengan un buen nivel de servicio. ¿Pero cómo le ofrecemos color sí le gusta el cabello natural? Ahora contamos con productos. estas serían nuestras potenciales clientas. La "ESTETICA INTEGRAL" comprende desde el cabello hasta cirugías estéticas. . Cuando tu mercado está limitado por asalariados de menores ingresos. nos hacen saber que los profesionales están mal remunerados y por lo tanto se restringen en los gastos. para esto debemos tener una oferta para cada tipo de edad. su nivel de vida. Tenemos a nuestro favor que estas personas deben mejorar su imagen para entrar al sistema.clase social) Si el cliente es de clase social media. que ya pasaron por todos los salones. donde el poder adquisitivo es más alto (nivel ejecutivo). (Personalidad . También podemos apuntar al salón de "ESTETICA INTEGRAL". colocación de colágeno. siliconas etc. médica.Si la mayoría tiene entre 14 y 25 años o aún mayores desde 45 años hasta 65. Si los muy jóvenes nunca concurren a vuestra peluquería. Para poder comercializar este tipo de producto debemos. la podemos introducir en el mundo del color. que son sencillos. desde ya que tenemos infinitos elementos para mejorarla. sin ser tintura. nos dirigimos ofreciendo un mantenimiento estético en general. ahí debemos agudizar nuestro ingenio. Ellos los más jóvenes también son potenciales consumidores. abogada. pero contemplando también este nuevo orden mundial. Puede ser maestra. Contemplando esta situación. buscar la zona más adecuada. si nunca se han teñido el cabello. ¿Qué le proponemos? Según la edad. para ofrecer mejor producto a menor precio. Factores psicológicos y sociales. ¿cómo la atraemos? ¿Qué le ofrecemos? Seguro que ellas tienen el cabello muy arruinado y de varios colores. A las más grandes. Y manejarnos con ofertas atractivas.

Instalaciones .Grado de participación en el mercado total Para que el especialista en marketing seleccione sus mercados. y los haga más rentables necesita conocer bien: -Condicionantes de su misión.Personal .Importancia de la marca . satisfacer necesidades de una manera rentable . El consumidor es el que compra lo que le ofrecemos.Actividades . Análisis de la competencia Se debe tener un conocimiento de detallado de acerca de: . pero hay que saber ofrecer. El proceso de marketing. selección y segmentación del marcado Definición precisa y sistemática de nuestros clientes .Línea de productos .Diferenciar comprador de consumidor .Políticas . Etapas: Estudio.Entender el mercado .Conocer a la competencia Todo esto para buscar ventajas competitivas.Volumen de ventas . todos son potenciales consumidores. el comprador compra lo que "el" quiere.El asalariado de bajos ingresos también consume.

gimnasia modeladora. Como logramos identidad? Teniendo en cuenta que ya tenemos una identidad. Este superávit redundará en capitalizar mi negocio Ubicación en la geografía Si nos ubicamos geográficamente. . Arequipa es una ciudad capital. Línea de productos Una vez analizada la situación del sector y que ofrece y como trabaja la competencia. . lo nuestro. masajes linfáticos. aplicación de pestañas postizas. dentro del mercado. Esta ciudad cuenta con casi 900. en un tiempo prudencial mi empresa comienza a dar ganancia. yoga. como estetas. y la distinción de nuestro trabajo. tratamiento anticelulitis. es muy fácil formar un gabinete con otros profesionales para aumentar nuestros ingresos. encontramos distintas formas de trabajar y agregar distintos rubros como : cosmetología. la cual es visitada por una gran cantidad de turistas. de todo el país y también de nivel internacional. mejorando la atención al cliente. el clima es con estaciones bien acentuadas cálido en verano y frío en invierno. teniendo una definición sistemáticamente de nuestros potenciales clientes. afín con la mujer. 000. Actividades Dentro de nuestras actividades. además de elevar el nivel de presentación de nuestro salón. con nuestra capacidad como profesional. siendo templado en primavera y otoño. que es distinto a la competencia de la zona Aplicación en la segmentación de mercado seleccionamos con estudios ya establecidos cuantitativamente. tatuajes. Volumen de venta Ahora nuestra misión es cubrir las necesidades básicas de mi negocio. nuestro objetivo es establecer cuáles son nuestros servicios y como mejoramos.00 habitantes.Segmentación Dividirlas en grupos homogéneos por variables Importancia de la marca Tenemos que ofrecernos como marca. haciendo más publicidad. Todo esto y mucho más. es también un producto comercial e industrial además creamos un producto. también puede haber un consultorio parasicología o cualquier otra ciencia alternativa. cubriendo más horas de atención nuestro negocio etc.

cobran precios muy altos por sus servicios y productos.En este contexto nos formamos una idea de la importancia de la ciudad en que vivimos. que es a la que nos dirigimos comercialmente. que toda la afluencia de público que visita esos lugares. una gran parte de la llamada clase media. entonces ahí es donde debemos apuntar. . Arequipa nos proporciona. shopping. Nivel socioeconómico En esta ciudad viven predominantemente gente de clase media. pero también han proliferado por una parte los barrios privados y por el otro barrio más humildes. y en los barrios circundantes y periféricos al centro tenemos los más afamados centros comerciales. puedan ser nuestros potenciales clientes. en la misma ciudad se moviliza una gran masa de gente y si apuntamos al casco céntrico donde una gran cantidad de negocios. hipermercados. una gran cantidad de posibilidades comerciales. Existen otro tipo de negocios pero en lo que se refiere a salones de belleza en el centro encontramos a famosos estilistas que por su semejante infraestructura que poseen. a pesar de toda esta nueva sociedad aquí en Arequipa aún queda. en estos casos la mayoría de la clase media no tiene acceso o le es muy difícil.