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Documentación

HiPath 3000/5000 V8 IP-Systeme
Descripción de prestaciones
A31003-H3580-F100-5-7818

Communication for the open minded

Siemens Enterprise Communications www.siemens.com/open

Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2009 Hofmannstr. 51, 80200 München Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG Número de referencia: A31003-H3580-F100-5-7818 Este documento contiene sólo descripciones generales o prestaciones que en el caso de aplicación concreto pueden no coincidir exactamente con lo descrito, o bien haber sido modificadas como consecuencia de un ulterior desarrollo del producto. Por ello, la presencia de las prestaciones deseadas sólo será vinculante si se ha estipulado expresamente al concluir el contrato. Reservada la posibilidad de suministro y modificaciones técnicas. OpenScape, OpenStage y HiPath son marcas registradas de Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG. Todos los demás nombres de marcas, productos y servicios son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivos propietarios.

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1 Resumen de las prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 2 Prestaciones para todos los tipos de tráfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 2.1 Retención. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 2.2 Aparcar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3 2.3 Comunicación alternativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5 2.4 Transferencia antes de contestar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 2.5 Transferencia después de contestar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8 2.6 Conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10 2.7 Música en estado de espera MOH (fuente interna / externa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13 2.8 Anuncios grabados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16 2.8.1 Soporte de anuncios grabados analógicos en el puerto a/b y de anuncios grabados IVM (anuncios grabados de extensión) en el conjunto de red . . . . . . . . . . . . . . 2-18 2.9 Llamada de consulta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20 2.10 Llamada recordatoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22 2.11 Ajustar el procedimiento de marcación para terminales analógicos . . . . . . . . . . . . 2-25 2.12 optiPoint Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-26 2.13 Intercalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-28 2.14 Indicación de sobrecarga. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-30 2.15 Conmutador colectivo (GUM) (sólo para RF de Alemania) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31 2.16 Entry Voice Mail EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32 2.17 Comunicación discreta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-34 2.18 Desvío diferido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-37 3 Prestaciones para tráfico general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 3.1 Prestaciones para tráfico entrante general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 3.1.1 Diferentes señalizaciones de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 3.1.2 Aviso de llamada / Tono de llamada en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4 3.1.3 Gestión de llamadas (Call Management, CM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6 3.1.4 Transferencia automática diferida de llamadas (RWS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11 3.1.5 Transferencia automática de llamadas (RWS) en caso de libre y ocupado . . . . 3-15 3.1.6 Desvío de llamadas (AUL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18 3.1.7 Grupos de llamada de extensiones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21 3.1.8 Llamada de grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22 3.1.9 Llamada de grupo con señalización de ocupado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24 3.1.10 Línea colectiva (SA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26 3.1.11 Desconexión de llamada de grupo / línea colectiva (Stop Hunt). . . . . . . . . . . . 3-29 3.1.12 Distribución de llamadas universal (UCD). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30 3.1.12.1 Colas de espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35 3.1.12.2 Asignación de llamadas según prioridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-36 3.1.12.3 Estados de extensión UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-37 3.1.12.4 Disponible / no disponible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-39
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3.1.12.5 Procesamiento posterior (Wrap up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.12.6 Anuncio grabado / Música en espera (MOH Music on Hold) para UCD . . . 3.1.12.7 Desbordamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.12.8 Contestación automática de llamadas UCD (AICC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.12.9 Servicio nocturno UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.12.10 Indicación del estado de grupos UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.12.11 Agente doméstico UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.12.12 Transferencia a grupos UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.12.13 Formatos de salida para datos UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.13 Silent Monitoring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.14 No molestar (DND) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.15 Llamada silenciosa / reposo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.16 Lista de llamantes / almacenar un número de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.17 Telecaptura de llamadas (AUN) dentro de grupos de telecaptura de llamadas. 3.1.18 Telecaptura de llamadas selectiva fuera de un grupo AUN . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.19 Captura de llamadas del contestador automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.20 Información de recepción de fax y contestador automático . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.21 Reposición de una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.22 Configuración de números de llamada mediante Manager T. . . . . . . . . . . . . . . 3.1.23 ANI (sólo para determinados países) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.24 Rechazar llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.25 CLIP para extensiones analógicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.26 HiPath Xpressions Compact Mobility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2 Prestaciones para tráfico saliente general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2.1 Transmisión MF durante la comunicación / Conmutación temporal del procedimiento de marcación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2.2 Candado electrónico individual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2.3 Candado electrónico central/conmutación de clase de servicio. . . . . . . . . . . . . . 3.2.4 Conmutación automática de clase de servicio (COS) en función de la hora . . . . 3.2.5 Hot-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2.6 NIP móvil (FlexCall) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2.7 Distribución de canales B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3-40 3-41 3-43 3-44 3-46 3-47 3-48 3-49 3-50 3-53 3-55 3-57 3-58 3-61 3-63 3-65 3-66 3-67 3-68 3-69 3-70 3-72 3-77 3-78 3-78 3-80 3-82 3-84 3-87 3-89 3-91

4 Prestaciones de telefonía DSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 4.1 Voice over IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 4.2 VoIP a través de H.323 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3 4.3 Proveedor de servicios de telefonía por Internet (ITSP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 4.3.1 Posibles accesos a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6 4.3.2 Conexión a ITSP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6 4.3.3 Identificaciones de usuario ITSP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7 4.3.4 Conexión de extensión de telefonía DSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8 4.3.5 Conexión de centralita de telefonía DSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8 4.3.6 Interconexión en red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8 4.3.7 Llamadas de emergencia, números especiales, fax y módem. . . . . . . . . . . . . . . . 4-9 4.3.8 Transmisiones de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9 4.3.9 Servidor y clientes STUN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10 A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 0-2 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

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4.4 IP/IP e2e payload vía enterprise proxy mediante Extended Fast Connect EFC . . . . 4-11 4.5 Prestaciones de los terminales SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13 4.6 Evaluación de datos de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16 5 Prestaciones para tráfico urbano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1 5.1 Prestaciones para tráfico urbano general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1 5.1.1 Acceso individual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1 5.1.2 Acceso individual (sólo EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2 5.1.3 Rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5 5.1.4 Teclas de línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8 5.1.5 Teclas de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11 5.1.6 Tráfico de tránsito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13 5.1.7 Conversión de números de llamada en nombres en la marcación abreviada central (KWZ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16 5.1.8 Indicación de mensaje en espera (Message Waiting Indication) en el interfaz de la central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-17 5.2 Prestaciones para tráfico urbano entrante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-18 5.2.1 Asignación de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-18 5.2.2 Timbre adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20 5.2.3 Servicio nocturno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-22 5.2.4 Marcación directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-25 5.2.5 Ocupación selectiva de un número de marcación directa por los usuarios . . . . 5-26 5.2.6 Señalización óptica y acústica del número de marcación directa marcado durante una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-28 5.2.7 DISA (Direct Inward System Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-29 5.2.8 Condiciones de interceptación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-31 5.2.9 Marcación directa MF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-34 5.2.10 Anuncio grabado antes de contestar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-36 5.2.11 Bloqueo de llamada a cobro revertido por línea urbana (sólo para Brasil) . . . 5-38 5.2.12 Bloqueo de llamada a cobro revertido por extensión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-39 5.2.13 Marcación directa analógica con MFC-R2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-40 5.2.14 Servicio de puesto de conmutación central (sólo para EE.UU.) . . . . . . . . . . . 5-42 5.3 Prestaciones para tráfico urbano saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-44 5.3.1 Repetición automática del último número marcado/rellamada (LNR). . . . . . . . . 5-44 5.3.2 Marcación abreviada central (KWZ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-47 5.3.3 Marcación abreviada central en centrales compartidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-50 5.3.4 Marcación abreviada individual del sistema (KWI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-52 5.3.5 Tipo de ocupación de línea / Ocupación de línea automática. . . . . . . . . . . . . . . 5-54 5.3.6 Marcación en bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-56 5.3.7 Supervisión de señales acústicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-58 5.3.8 Identificación de fin de marcación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-60 5.3.9 Procedimiento de marcación a la central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-61 5.3.10 Acceso a la red urbana configurable / Control de selección . . . . . . . . . . . . . . . 5-62 5.3.10.1 Interacción de la clase de servicio de LCR (COS LCR) con el acceso a la red urbana (COS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-64
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5.3.11 5.3.12 5.3.13 5.3.14 5.3.15 5.3.16 5.3.17 5.3.18 5.3.19 5.3.20 5.3.21

Grupos de relaciones de tráfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Línea privada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reserva de línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Supresión temporal de la indicación del número de llamada . . . . . . . . . . . . . . . Lista de números prohibidos para líneas conmutadas no marcadas . . . . . . . . . Asignación de números KWZ a grupos de relaciones de tráfico . . . . . . . . . . . . Interceptación con candado electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcación Keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicio de emergencia E911 para EE.UU. (sólo para EE.UU.) . . . . . . . . . . . . Corte de línea para una llamada de emergencia (a partir de V4.0 SMR-9) . . . . Devolución de llamada automática en caso de libre (CCNR) en el interfaz de la central pública . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.3.22 CLIP no screening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5-66 5-68 5-69 5-71 5-73 5-74 5-75 5-76 5-78 5-80 5-81 5-82

6 Prestaciones para el tráfico interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1 6.1 Tráfico interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1 6.2 Tecla de llamada directa (tecla DSS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3 6.3 Nombres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8 6.4 Devolución de llamada automática en caso de "ocupado" o "libre" . . . . . . . . . . . . . . . 6-9 6.5 Portero eléctrico/ abrepuertas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-11 6.6 Mensaje directo / Contestación directa / Búsqueda interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12 6.7 Transferencia de mensaje por altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14 6.8 Equipo buscapersonas (PSE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15 6.8.1 Equipo buscapersonas sencillo / PSE sencillo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15 6.9 Mensajes de texto/Buzón de voz/Mensaje en espera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16 6.10 Mensajes por ausencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-20 6.11 Listín telefónico interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22 6.12 Listín telefónico LDAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24 6.13 Vigilancia de habitación (Babyphone). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27 6.14 Edición de la marcación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29 7 Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica . . . . . . . . . . . . . 7-1 7.1 Ruta más económica (LCR) (no para EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1 7.1.1 Tipos de proveedores de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3 7.1.1.1 Mercury Communications Limited "single stage". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3 7.1.1.2 Mercury Communications Limited "two stage". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4 7.1.1.3 Dial-In Control Server (DICS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5 7.1.1.4 Corporate Network (CN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6 7.1.1.5 Ofertante de red principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6 7.1.2 Tablas de encaminamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7 7.2 Ruta más económica (LCR) (sólo EE.UU.). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14 7.2.1 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14 7.2.2 Tipos de proveedores de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16 7.2.3 Seleccionar un proveedor de red alternativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17 7.2.3.1 Procedimientos de acceso al proveedor soportados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17 7.2.4 Evaluación LCR en función de la hora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18 0-4
A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

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7.2.5 Reglas de marcación LCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.6 Identificación de rutas de conexión caras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.7 Opciones de desbordamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.8 Autorización LCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.9 Carrier-Select Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.10 Tratamiento de números, destinos y códigos de haz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.11 Interrelaciones con otras prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.11.1 Prestaciones relacionadas con la extensión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.11.2 Prestaciones relacionadas con la línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.12 Tablas de encaminamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.13 Plan de marcación LCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.13.1 Reglas para la creación de registros en el plan de marcación LCR. . . . . . 7.2.14 Tabla de rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.15 Plan horario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.16 Tabla de reglas de marcación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2.17 Principio de funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7-18 7-19 7-19 7-19 7-19 7-19 7-20 7-20 7-20 7-21 7-21 7-23 7-24 7-24 7-25 7-28

8 Central compartida (Tenant Service) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1 8.1 Configuración de una central compartida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2 9 Otras prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1 9.1 Protección de señalización en el canal telefónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1 9.2 Indicación de fecha y hora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3 9.3 Actuadores/contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5 9.4 Sensores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9 9.5 Salida de texto en varios idiomas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12 9.6 Marcación asociada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14 9.7 Servicios asociados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16 9.8 Indicación de la cantidad de extensiones con acceso a la red urbana . . . . . . . . . . . 9-18 9.9 Servicios en estado de comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19 9.10 Reposición de prestaciones activadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20 9.11 Reasignación / cambio de número de teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-22 9.12 Equipo de despertador / citas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-27 9.13 Borrar todos los números de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-28 9.14 Team / Top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-30 9.14.1 Configuración Team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-30 9.14.2 Configuración Top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-37 9.14.3 Grupos MULAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-45 9.14.3.1 Funciones MULAP generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-48 9.15 Guardar procedimientos en tecla de procedimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-57 9.16 Configurar indicación de display personalizada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-61 9.17 Grabación de voz (Voice Recording; Live Call Record). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-62 9.18 Requisitos para aplicaciones ProCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-64 9.19 Logotipos para terminales OpenStage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-67

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

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Índice

Nur für den internen Gebrauch

10 Interconexión en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1 10.1 Definición de la interconexión en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1 10.2 Posibilidades de interconexión en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1 10.2.1 Protocolos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1 10.2.2 Interconexión en red sin Signaling & Payload Encryption (SPE) . . . . . . . . . . . 10-3 10.2.3 Interconexión en red con Signaling & Payload Encryption (SPE) . . . . . . . . . . . 10-3 10.2.4 Ejemplo de interconexión en red con SPE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-4 10.3 Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión . . . . . . . . . . 10-5 10.3.1 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 . . . . . . . . . . . . . . . 10-5 10.3.2 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11 10.3.3 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-17 10.3.4 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000 a partir de V7 R4 y OpenScape Voice a partir de V3.1 R2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-23 10.4 Funcionamiento como subsistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-27 10.5 Interconexión de enlace dedicado (E&M) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-28 10.6 Numeración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-30 10.7 Plan de numeración E.164 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-32 10.8 Acceso a la red urbana en CorNet-N . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-34 10.9 Tarificación en caso de interconexión en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-36 10.10 Llamada entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-38 10.11 Llamada de consulta / Transferencia manual / Captura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-39 10.12 Llamada recordatoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-40 10.13 Aviso de llamada en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-41 10.14 Diferentes señalizaciones de llamada en el conjunto de red . . . . . . . . . . . . . . . . 10-42 10.15 Devolución de llamada en caso de libre / ocupado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-43 10.16 Indicación de nombres/números de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-44 10.17 AUL con reencaminamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-45 10.18 Path Replacement (optimación de rutas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-47 10.19 Comunicación alternativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-49 10.20 Conferencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-50 10.21 PO central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-51 10.22 Señalización de ocupado para toda la red (mediante el Presence Manager) . . . 10-53 10.23 Señalización de ocupado para toda la red en el optiClient Attendant . . . . . . . . . 10-55 10.24 Utilización conjunta del servidor VM centralizado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-57 10.25 DISA Interno (Direct Inward System Access Internal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-58 10.26 Marcación abreviada central con HiPath 5000 Feature-Server . . . . . . . . . . . . . . 10-59 10.27 QSig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-60 10.27.1 Prestaciones básicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-63 10.27.2 Puesto de contestación / puesto de operadora central . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-64 10.27.3 Interceptación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-64 10.27.4 Fuente de interceptación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-64 10.27.5 Intercalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-65 10.27.6 Llamada recordatoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-65 0-6
A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

hp3hp5featureTOC.fm Nur für den internen Gebrauch

Índice

10.27.7 Indicación de mensaje en espera MWI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.27.8 Señalización de ocupado central para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.27.9 Reponer código de candado electrónico (a partir de V3.0 SMR-3) . . . . . . . 10.27.10 Conmutación de clase de servicio (a partir de V3.0 SMR-3) . . . . . . . . . . .

10-65 10-66 10-66 10-67

11 Prestaciones a través de LAN/WAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1 11.1 Supervisión remota de los sistemas HiPath (Fault Management) . . . . . . . . . . . . . . 11-1 11.2 Administración de HiPath 3000/5000 a través de la interfaz LAN . . . . . . . . . . . . . 11-3 11.3 CSTA por IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4 11.4 Registro centralizado de datos de tarificación GEZ a través de IP . . . . . . . . . . . . . 11-5 11.4.1 Cliente TFTP en HiPath 3000/5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5 11.4.2 Cliente TCP en HiPath 3000/5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-6 11.4.3 Servidor TFTP en HiPath 3000/5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-6 11.5 Administración remota de HiPath 3000 a través de PPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-7 11.6 Administración remota de productos Plus a través de PPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-9 11.7 VPN Red privada virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-12 11.8 Domain Name Service dinámico DynDNS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-13 11.9 Ampliaciones de servicios E/S. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-14 11.9.1 Interfaz CSTA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-15 11.10 Signaling & Payload Encryption (SPE) – Cifrado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-16 11.11 IP-Mobility (Mobile User Logon, Mobile HFA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-22 11.12 Ampliación de IP Mobility (número de llamada de emergencia) . . . . . . . . . . . . . 11-25 11.13 Canales DMC (Direct Media Connection) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-28 12 Prestaciones para el registro de datos de tarificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1 12.1 Silent Reversal al inicio y al final de la llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1 12.2 Indicación de tasas en la extensión telefónica durante una llamada (GESP) . . . . . 12-2 12.3 Indicación de la duración de la llamada en el terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-4 12.4 Tarificación por extensión (GET) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-6 12.5 Tarificación en el puesto (GEP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-8 12.6 Tarificación por línea (GEL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-10 12.7 Código de proyecto (PKZ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-11 12.8 Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-15 12.9 Supervisión del abuso de tasas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-34 12.10 Transmisión libre de importes monetarios (no para EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . 12-35 13 Prestaciones RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.1 Prestaciones Euro-RDSI (no para EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.1.1 Marcación directa (Direct Dialing In DDI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.1.2 Número de llamada múltiple (Multiple Subscriber Number MSN). . . . . . . . . . . 13.1.3 Número de llamada por defecto en lugar de MSN (número de llamada múltiple) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.1.4 Indicación del número de llamada de la extensión llamante en la extensión llamada (Calling Line Identification Presentation CLIP) . . . . . . . . . . . 13.1.5 Indicación del nombre de la extensión llamante en la extensión llamada (Calling Name Identification Presentation CNIP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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13-1 13-1 13-2 13-3 13-4 13-5 13-6

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13.1.6 CLIP ajustable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-7 13.1.7 Supresión de la indicación del número de llamada de la extensión llamante en la extensión llamada (Calling Line Identification Restriction CLIR) . . . . . . . . . . . . . . . 13-8 13.1.8 Indicación del número de llamada de la extensión llamada en la extensión llamante (Connected Line Identification Presentation COLP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-9 13.1.9 Supresión de la indicación del número de llamada de la extensión llamada en la extensión llamante (Connected Line Identification Restriction COLR). . . . . . . . . . 13-10 13.1.10 Indicación de las unidades de tarificación (Advice of Charge AOC) . . . . . . . 13-11 13.1.11 Transferencia diferida de llamadas (Call Forwarding CF) . . . . . . . . . . . . . . . 13-12 13.1.12 Transferencia diferida de llamadas en la central pública . . . . . . . . . . . . . . . . 13-14 13.1.13 Desvío de un enlace (Call Deflection CD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-16 13.1.14 Subdireccionamiento (Subadressing SUB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-17 13.1.15 Identificación de llamadas maliciosas (Malicious Call Identification MCID) . . 13-18 13.1.16 Devolución de llamada en caso de ocupado (Completition of Calls to Busy Subscribers CCBS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-20 13.1.17 Retención (Call Hold CH) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-21 13.1.18 Conferencia múltiple (Three Party Service 3PTY) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-22 13.1.19 Aviso de llamada en espera (Call Waiting CW) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-23 13.1.20 Aparcar / Portabilidad en el bus S0 (Terminal Portability TP). . . . . . . . . . . . . 13-24 13.1.21 Señalización usuario a usuario (User to User Signalling UUS1) . . . . . . . . . . 13-25 13.1.22 Transferencia de una comunicación (Explicit Call Transfer ECT) . . . . . . . . . 13-26 13.1.23 Enlace punto a punto PzP en el lado de la extensión . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-27 13.1.24 Ajustar códigos nacionales e internacionales para llamadas salientes . . . . . 13-28 13.1.25 Indicación en display del número de llamada A tras liberar (p. ej. policía). . . 13-29 13.1.26 Bloqueo de llamada a cobro revertido para líneas urbanas RDSI . . . . . . . . 13-30 13.1.27 Integrated Voice Mail (IVM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-31 13.1.27.1 Transmisión de números de teléfono en un destino Mobility. . . . . . . . . . 13-31 13.1.27.2 Señalización simultánea de una llamada en un grupo MULAP . . . . . . . . 13-32 13.2 RDSI EE.UU. (sólo EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-33 13.2.1 Línea múltiplex primaria (PRI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-34 13.2.2 Línea múltiplex básica (BRI). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-39 13.3 Prestaciones de RDSI EE.UU. (sólo EE.UU.). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-42 13.3.1 Acceso individual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-42 13.3.2 Selección de servicios relacionada con la llamada (Call-By-Call, CBC) . . . . . 13-43 13.3.3 Selección de servicio fija (predeterminada) (Dedicated [Pre-Provisioned] Service Selection) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-45 13.3.4 Conmutación (Transfer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-46 13.3.5 Aviso de llamada en espera (Camp-On) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-47 13.3.6 Llamada de conferencia (Conference Call) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-48 13.3.7 Acceso equitativo (Equal Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-49 13.3.8 Selección de un acceso específico (Special Access Selection). . . . . . . . . . . . 13-50 13.3.9 Marcación directa (Direct Dialing In DDI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-51 13.3.10 Número de llamada múltiple (Multiple Subscriber Number MSN) . . . . . . . . . 13-52 13.3.11 Indicación del número de llamada de la extensión llamante en la extensión llamada (Calling Line Identification Presentation CLIP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-54 0-8
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13.3.12 Transferencia diferida de llamadas (Call Forwarding CF). . . . . . . . . . . . . . . 13-55 13.3.13 Retención (Call Hold CH) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-56 13.3.14 Conferencia múltiple (Three Party Service 3PTY) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-57 13.3.15 Aviso de llamada en espera (Call Waiting CW) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-58 13.3.16 Indicación del número de llamada de la extensión llamada en la extensión llamante o supresión de la indicación del número de llamada (Connected Line Identification Presentation and Restriction COLP/COLR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-59 13.3.17 Identificación de llamante (Dialed Number Identification Service DNIS). . . . 13-60 13.3.18 Selección de un canal B (B Channel Selection) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-61 13.3.19 Ajuste previo del canal B para enlaces salientes (Originating B Channel Selection Implementation) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-62 13.3.20 Ajuste previo del canal B para enlaces entrantes (Terminating B Channel Selection) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-63 13.3.21 Interconexión de canal B (B Channel Cut-Through Operation). . . . . . . . . . . 13-64 13.3.22 Conversión de señales digitales del teclado en señales MF en PRI (Digital Keypad to DTMF Conversion on PRI). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-65 13.3.23 Marcación en bloque (En-Bloc Sending). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-66 13.3.24 Enlaces de datos (Data Calls). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-67 13.3.25 EKTS básico (Electronic Key Telephone System) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-68 13.3.26 Call Appearance Call Handling Electronic Key Telephone System . . . . . . . 13-69 13.3.27 Indicación del número de llamada de la extensión llamada y de la extensión llamante (Called and Calling Party Display). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-70 13.3.28 Indicación del número de llamada de la extensión llamada (Connected Party Display) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-71 13.3.29 Indicación de mensajes (Message Waiting) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-72 13.3.30 Buzón de voz interno (Internal Voice Mail) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-73 13.3.31 Integrated Voice Mail (IVM). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-73 14 Concepto Small Remote Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1 14.1 Explicación de la prestación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1 14.2 Activación de la prestación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-3 14.3 Estados de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-3 14.3.1 Servicio normal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-3 14.3.2 Servicio de emergencia por fallo de la interconexión IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-4 14.3.3 Servicio de emergencia en caso de fallar el sistema HiPath 4000 central . . . . 14-5 14.3.4 Comportamiento de los Workpoint Clients IP en la sucursal en el servicio de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-6 14.4 Requisitos de HiPath 3000 a partir de V5.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-7 14.4.1 Requisitos previos para el servicio de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-8 14.4.2 Configuración de extensiones HiPath 3000 para el servicio de emergencia . . 14-9

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Nur für den internen Gebrauch

15 HiPath ComScendo Service Resilience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.1 Definición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.2 Configuraciones soportadas por HiPath ComScendo Service Resilience . . . . . . . . 15.2.1 PC HiPath 5000 con HiPath ComScendo Service –> HiPath 5000-RSM con HiPath ComScendo Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.3 Observaciones sobre la configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Mobility Entry (no para EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.1 Definición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.2 Prestaciones para la extensión móvil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.2.1 Marcar número de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.2.2 Programación del desvío de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.2.3 Activar y desactivar No molestar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.2.4 Enviar información de texto con posibilidad de selección . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.2.5 Reponer todos los servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.2.6 Activar y desactivar supresión de la indicación del número de llamada . . . . . . 16.3 Prestaciones del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.4 Telefonía en modo dual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

15-1 15-1 15-4 15-4 15-5 16-1 16-1 16-4 16-5 16-5 16-6 16-6 16-7 16-7 16-8 16-9

Índice alfabético . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Z-1

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UU.UU.) Ruta más económica (LCR) (sólo EE. – (no). A31003-H3580-F100-5-7818 La siguiente tabla ofrece un resumen de las prestaciones descritas.UU. G (posible a través de gateway) y XG (posible en combinación con el gateway).UU.Resumen de las prestaciones 1 Resumen de las prestaciones HiPath 3000/HiPath 5000 V8. Descripción de prestaciones 1-1 .) Prestaciones para el tráfico interno Central compartida (Tenant Service) Otras prestaciones Interconexión en red Prestaciones para el registro de datos de tarificación Prestaciones Euro-RDSI (no para EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. A31003-H3580-F100-5-7818.) Prestaciones de RDSI EE.) Prestaciones a través de LAN/WAN Concepto Small Remote Site HiPath ComScendo Service Resilience Las abreviaturas de las tablas tienen el siguiente significado: ● ● ● ● X (sí). (sólo EE. (sólo EE. Tema Prestaciones para todos los tipos de tráfico Prestaciones de telefonía DSL Prestaciones para tráfico entrante general Prestaciones para tráfico saliente general Prestaciones para tráfico urbano general Prestaciones para tráfico urbano entrante Prestaciones para tráfico urbano saliente Ruta más económica (LCR) (no para EE.) RDSI EE.UU.UU.UU.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones .Resumen de las prestaciones 1-2 A31003-H3580-F100-5-7818.

De este modo. tiene lugar una llamada recordatoria del último colateral atendido. ● Comunicación alternativa y retención automática (más información en el apartado 2. El usuario puede procesar la segunda llamada (transferir. Como alternativa. Retener significa que la comunicación no se corta mientras el usuario ejecuta otra función. el usuario puede desplazarse hasta la opción ACEPTAR LLAMADA y seleccionarla. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. La segunda llamada entrante se corta.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Retención 2 2. sin embargo en la retención exclusiva sólo puede recuperarla el usuario que ha iniciado su retención.feature02. Cuando el usuario cuelga. Esta prestación se denomina también retención.3) Si un usuario cursa una llamada con ayuda de una tecla de línea o de llamada y se presenta una nueva llamada en otra tecla. Descripción de prestaciones 2-1 . A continuación el usuario puede recuperar la llamada retenida o iniciar otra llamada en la misma conexión. En la retención común cualquier usuario puede recuperar la comunicación. aparcar) o recuperar la comunicación con el usuario en espera con la función "FIN Y RECUPERAR". es posible colocar automáticamente la comunicación en curso en retención exclusiva y contestar la llamada entrante pulsando la tecla que parpadea. el primer llamante en la línea del usuario pasa a retención exclusiva y la llamada entrante es contestada. A31003-H3580-F100-5-7818. el usuario puede pasar la primera llamada a retención común pulsando la tecla de retención antes de contestar la llamada entrante. Se diferencia entre retención común y retención exclusiva. En cualquier extensión en la que parpadee la tecla de línea o de llamada. El usuario puede cambiar entre ambas comunicaciones tantas veces como desee.1 Definición Prestaciones para todos los tipos de tráfico Retención Un usuario interno puede retener una comunicación en curso. En los siguientes apartados se describen otras situaciones con estados de retención: ● Aviso de llamada en espera Si un usuario está cursando una comunicación y tiene una segunda llamada en espera para ser contestada. el usuario puede contestar a la llamada pulsando la tecla correspondiente. Las líneas se alternan en consulta.

"Aparcar" apartado 2. "Conferencia" Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Tecla de línea. tecla de Una llamada retenida mediante la tecla de retención puede recuperecuperación de llama. código".6. Para retornar a la línea retenida.5) Cuando un usuario cursa una comunicación – independientemente de si se trata de una llamada externa o no – puede pasar la comunicación actual a consulta para hablar con otro usuario interno o externo. Temas relacionados ● ● ● apartado 2. Descripción de prestaciones . el usuario deberá pulsar la tecla Recuperar o marcar el código de acceso seguido del número de línea.0 2-2 A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Retención Nur für den internen Gebrauch ● Llamada de consulta y transferencia (más información en apartado 2. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Pulsando la tecla Retención/Transferencia.4 y apartado 2.rarse mediante una tecla de línea (el LED parpadea lentamente). Llamadas internas Para pasar una llamada interna a retención.2. independientemente de si se señaliza en el teléfono la línea urbana o no. Se indican los siguientes datos: RETENIDA EN LINEA: XXX.UU. La línea a recuperar debe marcarse posteriormente (excepción. da mediante la tecla de recuperación de llamada o mediante "Menú servicio. La comunicación retenida se encuentra en el teléfono del usuario en retención exclusiva. ● Retener llamadas y reanudarlas Con esta prestación. el usuario de un terminal con display puede pasar una comunicación a retención. la tecla de línea). la línea urbana pasa a retención exclusiva y en el display se muestra la información relativa a la línea retenida. el usuario deberá apar(sólo EE. El usuario puede colgar. "Comunicación alternativa" apartado 2.0 a partir de V1. donde XXX corresponde al número de línea. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x – – – a partir de V5.) car la llamada o bien pulsar una tecla de consulta.0 a partir de V1.3.

fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Aparcar 2. No se puede aparcar una conferencia.). 10 a partir de V5.0 a partir de V1. Esto puede realizarse a través de código (#56 + posición de aparcamiento) o de una tecla programada correspondientemente. Temas relacionados ● ● apartado 2.6.2 Definición Aparcar Las llamadas externas e internas se pueden aparcar introduciendo un procedimiento. La prestación Aparcar se puede activar únicamente mientras se cursa una comunicación. Descripción de prestaciones 2-3 .feature02.0 a partir de V1. "Comunicación alternativa" apartado 2. 10 x – máx. El sistema retiene en ese caso las llamadas y éstas pueden recuperarse de nuevo desde todos los terminales. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – máx. Una llamada no puede aparcarse sin haber sido previamente atendida.3. conforme a las normas de llamada recordatoria. El usuario debe asignar un número virtual (posición de aparcamiento 0-9) a la comunicación que desea aparcar. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Al recuperar la llamada debe indicarse este número. se produce una llamada recordatoria al usuario que ha iniciado la función.0 Conferencia A31003-H3580-F100-5-7818.0 SMR-6 también es posible recuperar una comunicación aparcada (desaparcar) con una llamada pendiente simultánea. 10 x – máx. "Conferencia" Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad de llamadas aparcadas simultáneamente Interdependencias/restricciones Tema Aparcar Desaparcar Interdependencia/restricción No es posible aparcar una línea sin marcar. A partir de V3. Si una llamada aparcada no se recupera en un espacio de tiempo determinado (valor por defecto: 160 seg.

Si tiene lugar una llamada recordatoria a partir de una comunicación aparcada. al aparcar. Descripción de prestaciones . no se visualiza la cifra y se puede seleccionar otra posición de aparcamiento. la comunicación se cortará automáticamente tras expirar el temporizador de llamada recordatoria. Los llamantes aparcados escuchan la música en espera. Si. Esto rige tanto para el usuario que ha aparcado la llamada como para el usuario cuya llamada ha sido aparcada. y en la Gestión de llamadas no se ha estipulado ningún otro destino. Un usuario que ha activado la función No molestar puede asignar a una comunicación una posición de aparcamiento. La prestación "Aparcar" no se puede activar a través de un enlace DISA. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. El modo MF no se desconecta al activar la prestación "Aparcar".Prestaciones para todos los tipos de tráfico Aparcar Nur für den internen Gebrauch Tema Desvío de llamadas MF Interdependencia/restricción Una llamada aparcada no sigue un desvío de llamadas si se ha producido una llamada recordatoria. Una llamada entrante a través de un trayecto CorNet sólo puede colocarse en una posición de aparcamiento en el nodo de destino. se escucha un tono de confirmación negativo. Posición de aparcamiento ocupada No molestar Música en espera (MOH) CorNet DISA 2-4 A31003-H3580-F100-5-7818. la posición de aparcamiento seleccionada está ya ocupada. Una llamada aparcada en un nodo no puede ser recuperada desde otro nodo a través del trayecto CorNet.

3 Definición Comunicación alternativa Con la prestación Comunicación alternativa un usuario puede conmutar entre dos interlocutores. La prestación Comunicación alternativa puede utilizarse en llamadas internas y externas.feature02. De lo contrario.0 Teclas de línea MOH A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la comunicación se mantiene en consulta. quedando retenido el usuario que no está conectado. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Retención MF Dos llamadas entrantes Interdependencia/restricción Un usuario que está retenido no puede utilizar la comunicación alternativa. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x – – – a partir de V5. teclas de línea) pueden cambiar de un interlocutor a otro (alternar) pulsando la tecla de línea que parpadea. Durante una conferencia no se puede activar la comunicación alternativa. El usuario retenido escucha sistemáticamente la música en espera. Para la comunicación activa rigen las mismas reglas que para la llamada de consulta. los usuarios deberían pulsar siempre en primer lugar la tecla de retención y seguidamente la de corte antes de pulsar la tecla de llamada general que emite la señal.0 a partir de V1. Los usuarios que disponen de teclas de línea (teclas de llamada. De este modo.0 a partir de V1. Excepción: Al recibirse una señal de la tecla de llamada general. Descripción de prestaciones 2-5 . alternar entre la primera y la segunda comunicación tal y como se ha descrito antes. Las líneas se encuentran en retención exclusiva. el usuario puede contestarla haciendo uso de la prestación Aviso de llamada en espera (el código de acceso estándar es *55) y seguidamente. eligiendo una u otra cuando desee cambiar. la primera comunicación se coloca en retención general.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Comunicación alternativa 2. El modo MF no se desactiva al activar la prestación "comunicación alternativa" Si la segunda llamada es igualmente una llamada entrante.

Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Destinos de transferencia externos Llamada recordatoria Interdependencia/restricción En caso de destinos de transferencia externos no es posible la transferencia de llamadas internas y externas antes de contestar. devolución de llamada durante la transferencia antes de contestar (valor estándar: 45 segundos).0 2-6 A31003-H3580-F100-5-7818. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. Este temporizador determina también durante cuánto tiempo se emite el aviso de llamada en espera de un llamante al usuario de destino. En el display del destino de transferencia (usuario C) se puede visualizar opcionalmente el número del usuario A o B.0 a partir de V1. Descripción de prestaciones . El temporizador de llamada recordatoria. El otro usuario puede encontrarse en el mismo sistema o en el sistema interconectado en red. En este caso se emite una pseudo-respuesta. Las llamadas entregadas a un usuario con la transferencia diferida de llamadas activada siguen el modo de transferencia ajustado en el destino interno.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Transferencia antes de contestar Nur für den internen Gebrauch 2. se produce una llamada recordatoria. se inserta un tono de aviso de llamada en espera. Si una llamada transferida no se contesta en un espacio de tiempo determinado. ya que HiPath 3000/5000 no conoce el estado del destino final. En caso de una llamada a través de una línea urbana HKZ analógica a un destino externo no se ejecuta ninguna llamada recordatoria. Si el otro usuario no está libre. se inicia cuando el usuario que transfiere libera la llamada.0 a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Se pueden transferir en total 2 llamadas simultáneamente a un usuario ocupado.4 Definición Transferencia antes de contestar Una llamada interna o externa se puede conectar o transferir a otro usuario interno sin necesidad de esperar a que éste responda.

En los teléfonos con display se muestra el estado del usuario llamado (si se trata de un usuario interno) . Si éste ha activado igualmente No molestar. se sustituye el procedimiento consulta + destino. se establece inmediatamente un enlace de consulta con el usuario asignado a la tecla de llamada directa. Al transferir una llamada a un usuario que tiene activada la función No molestar. interfaz múltiplex primario. El usuario llamado escucha. Se pueden transferir dos llamadas simultáneamente a un usuario ocupado. Descripción de prestaciones 2-7 .Ocupado o No molestar.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Transferencia antes de contestar Tema Tasas Interdependencia/restricción Las tasas originadas se cargan al usuario que conmuta la llamada hasta que la llamada se atiende o se corta. una llamada recordatoria por llamada transferida anula el estado No molestar y emite la señalización de llamada en el teléfono.feature02. siempre que el usuario de destino conteste a la llamada. la música en espera. Línea directa (DSS) No molestar Música en espera (MOH) Destinos externos Usuarios ocupados A31003-H3580-F100-5-7818. Una vez que el usuario de destino contesta. Una llamada externa sólo puede ser transferida a otro destino externo (en el mismo sistema o en otro nodo a través de CorNet) si una de las líneas urbanas soporta la supervisión de liberación (ocupación de tierra. dado el caso. T1). el usuario que transfiere obtiene de inmediato una llamada recordatoria. Si se pulsa durante una comunicación una tecla de llamada directa. las tasas se cargan a éste. De este modo. Si el destino es un usuario externo. línea múltiplex básica. las tasas se cargan al usuario que transfiere. marcación directa. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

Descripción de prestaciones . HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. El usuario llamado escucha. En los teléfonos con display se muestra el estado del usuario llamado (si se trata de un usuario interno) . línea múltiplex básica.0 x – a partir de V1. Una llamada externa sólo puede ser transferida a otro destino externo (en el mismo sistema o en otro nodo a través de CorNet-N) si una de las líneas urbanas soporta la supervisión de liberación (ocupación de tierra. se sustituye el procedimiento consulta + destino. T1). interfaz múltiplex primario.5 Definición Transferencia después de contestar La transferencia después de contestar permite conmutar comunicaciones externas al usuario seleccionado en llamada de consulta cuando éste conteste. En un destino externo la transferencia debe ser iniciada. De este modo. Después las tasas se cargan al usuario de destino. La transferencia se lleva a cabo colgando el microteléfono en la extensión que inicia la transferencia una vez establecida la llamada de consulta. se establece inmediatamente un enlace de consulta con el usuario asignado a la tecla de llamada directa. Se pueden transferir dos llamadas simultáneamente a un usuario ocupado.0 Destino externo Línea directa DSS Música en espera (MOH) Destinos externos Usuarios ocupados 2-8 A31003-H3580-F100-5-7818. También es posible transferir una llamada interna a un destino externo.0 x – a partir de V1.Ocupado o No molestar. Si se pulsa durante una comunicación una tecla de llamada directa. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Tasas Interdependencia/restricción Las tasas originadas se cargan al usuario que conmuta hasta que la llamada se transfiere. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. dado el caso. marcación directa. la música en espera.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Transferencia después de contestar Nur für den internen Gebrauch 2.

Descripción de prestaciones 2-9 . A31003-H3580-F100-5-7818.feature02.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Transferencia después de contestar Tema Transferencia a usuario con desvío de llamadas activado Interdependencia/restricción Las llamadas transferidas a un usuario con el desvío de llamadas activado siguen el modo de desvío ajustado en el destino interno. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. En los teléfonos con display se muestra el destino final en el display.

0 SMR-04 se evalúa el estado del flag de extensión "Activar tránsito al colgar".) interno externo externo ajustado no ajustado B interno interno externo La conferencia finaliExtensiones B y C (D ..) conectadas za definitivamente y entre si. pasa a dirigir la conferencia el usuario interno que durante más tiempo ha tomado parte en la misma. ajuste estándar = 10 segundos). Es posible conectar conferencias de diferentes nodos en una sola conferencia. La conferencia finaliza al expirar este temporizador. ej. Descripción de prestaciones . Si los usuarios están distribuidos en diferentes nodos. el estado de su flag de extensión "Activar tránsito al colgar" decidirá sobre el ulterior procesamiento de la conferencia." (se puede ajustar de 0 a 10 minutos. pasa a dirigir la conferencia el usuario que durante más tiempo ha tomado parte en la misma..1 se cortan todas las comunicaciones. La persona que inicia una conferencia se denomina convocante de la conferencia.. Los participantes en una conferencia pueden abandonarla colgando o atendiendo una segunda llamada. Además él puede excluirse de la conferencia sin que por ello ésta se disuelva. En este caso. Esto rige también en caso de convocarse (*3) y de disolverse (#3) una conferencia por medio de código. En este caso. Esta persona puede excluir de la conferencia a los usuarios en caso de necesidad o disolver completamente la conferencia.. 2-10 A31003-H3580-F100-5-7818. Si en la conferencia quedan solamente usuarios externos y no existe ningún criterio de liberación hacia atrás (p.) y "CONECTAR AMBOS" siguen siendo independientes del estado del flag de extensión. Las opciones de menú que se ofrecen durante una conferencia "TERMINAR CONF. pueden interconectarse más de 5 extensiones. Si todavía quedan en la conferencia usuarios internos. "CORTAR ULTIMO CONF.". línea urbana analógica). deberán llamar al convocante. si desean volver a ser conectados a la conferencia. ajuste estándar = 5 minutos). La siguiente tabla muestra las distintas posibilidades de tratamiento de la conferencia en caso de que la persona que la ha iniciado (convocante de la conferencia) cuelgue.6 Definición Conferencia En una conferencia pueden estar conectados hasta cinco usuarios. Al expirar este temporizador los usuarios aún conectados oyen un tono de advertencia y se inicia el temporizador "Tiempo desde tono de advertencia hasta activación." (sólo para EE. A partir de V5. Si el nuevo convocante de la conferencia cuelga.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Conferencia Nur für den internen Gebrauch 2..UU. se inicia el temporizador "Tiempo hasta emisión del tono de advertencia en enlaces de tránsito HKZ" (se puede ajustar de 0 a 255 minutos. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Extensiones A = Convocante de la conferencia interno interno interno 1 Flag de extensión "Activar tránsito al colgar" C (D ..

HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 12 5 4 x – 3 5 4 x – 3 5 4 a partir de V5. En caso de transferencia o disolución las tasas pasan desde el momento de la disolución al usuario interno que eventualmente permanezca. Convocante de la con.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Conferencia Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Conferencias por sistema Participantes por conferencia Participantes externos por conferencia Interdependencias/restricciones Tema Conferencia Interdependencia/restricción Los usuarios internos no pueden participar en más de una conferencia dentro del sistema (excepción: CorNet-N). Las tasas se cargan a la persona que ha establecido la comunicación sujeta a tasas. Descripción de prestaciones 2-11 . El sistema interpreta una conferencia como "conferencia completa" aunque solo sigan conectados dos usuarios en ella y los demás usuarios ya hayan colgado.Sólo pueden ser convocantes de conferencias extensiones internas. De forma pasiva. pueden participar hasta cuatro terminales analógicos en una conferencia.0 a partir de V1. Voz.0 a partir de V1. ferencia Terminales analógicos En los terminales a/b no se comprueba si se trata de un terminal de voz. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. transferencia de datos Tasas Una conferencia sólo se puede establecer entre terminales de voz.feature02.0 A31003-H3580-F100-5-7818. Para HiPath 3350/HiPath 3300 rigen las siguientes restricciones: Las extensiones analógicas pueden convocar como máximo una conferencia tripartita.

Conferencias con IP Workpoint Clients Durante las conferencias se ocupan canales gateway del (de los) módulo(s) HG 1500 conforme a la cantidad de clientes Workpoint (TDM e IP) involucrados. 2-12 A31003-H3580-F100-5-7818. Las llamadas de conferencia no se pueden aparcar. la ampliación de la conferencia a más de tres usuarios no se ofrece en el menú y se rechaza el procedimiento correspondiente con códigos. La prestación "Conferencia" no puede ser activada por un usuario DISA externo. En las conferencias con más de tres usuarios esta longitud se sobrepasa. DISA Aparcar Supervisión silenciosa A través de Silent Monitoring. consulte el manual de servicio HiPath 3000/5000. Cantidad máxima posible de conferencias en el sistema = cantidad máxima de usuarios de Silent Monitoring al mismo tiempo. Por esta razón. Esto puede causar comportamientos anómalos en las aplicaciones conectadas si al menos un usuario se supervisa a través de CSTA. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la cantidad máxima de conferencias se ve restringida. Para obtener más información acerca de este tema.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Conferencia Nur für den internen Gebrauch Tema Usuarios de conferencia en caso de conexión de aplicaciones externas a través de CSTA Interdependencia/restricción La longitud de los mensajes CSTA está restringida en CSTA Fase II. Descripción de prestaciones .

entonces el usuario escucha el tono de libre. Sin música en espera: El usuario retenido no escucha nada (silencio). Una vez que la llamada se transfiere al destino. aparcados o transferidos.feature02.) En todos los modelos de HiPath 3000 pueden definirse hasta seis (16 a partir de V6. suena en lugar de la música el tono de libre.0) fuentes MoH en interfaces a/b para los seis grupos de relaciones de tráfico VBZ posibles. Descripción de prestaciones 2-13 . Otros equipos tales como Genius y Mozart deben conectarse a través de un transformador con 600 ohmios. Música en espera con tono de llamada: El usuario retenido escucha primero la música en espera durante el proceso de consulta. en HiPath 3350.UU. siempre que haya sido configurada.UU. Sin música en espera Si se selecciona esta opción. Música en espera sin tono de llamada: El usuario retenido oye la música en espera hasta que el usuario llamado contesta la llamada.) EXM (posibilidad de conexión para una fuente de música externa) (no para EE.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Música en estado de espera MOH (fuente interna / externa) 2. 2. Esto no se aplica en el caso de transferirse una llamada externa mediante transferencia antes de contestar. Además se pueden utilizar alternativamente en HiPath 3550. 3.7 Música en estado de espera MOH (fuente interna / externa) Realización de la prestación.UU. A31003-H3580-F100-5-7818. También los llamantes que se encuentran en cola de espera en un entorno UCD pueden escuchar la música en espera.) EXMR (posibilidad de conexión para una fuente de música externa) MPPI (con componente de música) (no para EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. La prestación "Música en espera (MOH)" puede configurarse de tres maneras: 1. la música en espera queda completamente desactivada. Los llamantes escuchan la música en espera cuando son retenidos en consulta. en función de lo especificado en la configuración. en HiPath 3500 y en HiPath 3300 los siguientes módulos opcionales: ● ● ● ● EXMNA (posibilidad de conexión para una fuente de música externa) (sólo EE. El módulo EXMNA limita el volumen con el que puede escucharse la música en espera a través de líneas externas y es por tanto compatible con FCC sin limitadores externos. véase Manager E Música en espera Definición Una fuente de música integrada (componente de hardware) permite insertar música que el usuario en espera escucha durante el proceso de conmutación.

A cada canal MOH le corresponde un buzón de voz MOH. SLMAE8 TMEW2 Requisitos hardware para IP STMI2 EXM. Cada buzón de voz MOH ofrece un anuncio grabado estándar. HXGS3. los cuales se agrupan en la inserción de música MOH y se reproducen siempre como bucle sin fin. 35xx. HXGR3 a partir de V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware para TDM HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Puertos de ext. analógicos libres x SLMA. MPPI Canales MOH libres HXGS2.0 SMR 7 HiPath Xpressions Compact soporta música en espera (MOH). MPPI HXGS2. EXMNA. mono. SLMAE.0 hay 16 grupos de relaciones de tráfico (VBZ) (en la versión 5. SLMA8. HXGSR2. Sin embargo. HXGSR2. Descripción de prestaciones . EXMR. Los llamantes en espera oyen los anuncios grabados de los buzones de voz MOH como inserción de música MOH. Los puertos MOH ya no están disponibles para el servicio Voicemail y deben eliminarse de la línea colectiva de los puertos Voicemail. Para configurar inserciones de música MOH individuales pueden modificarse a través de HiPath 3000 Manager E/C los anuncios grabados de los buzones de voz MOH de forma flexible. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 EXM.0 Requisitos software a partir de V5. EXMR. HXGR3 a partir de V1. EXMNA.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Música en estado de espera MOH (fuente interna / externa) Nur für den internen Gebrauch MOH basada en HiPath Xpressions Compact para HiPath 33xx. HXGS3.0 sólo había 6).0 2-14 A31003-H3580-F100-5-7818. en el Voice Mail integrado sigue siendo sólo posible asignar 6 fuentes MOH a los 16 grupos de relaciones de tráfico. Si se dispone de un módulo HiPath Xpressions Compact puede realizarse la configuración de la función MOH "remote". 38xx A partir de HiPath 3000 versión 4. 8kHz. 16 bits. Cada buzón de voz MOH ofrece 4 anuncios grabados que pueden modificarse de forma individual. Las piezas musicales o anuncios grabados a insertar deberían estar almacenados en formato WAV PCM. A partir de HiPath 3000/5000 V6.

Con el fin de limitar la carga. ésta debe descofaces a/b nectarse y enchufarse de nuevo (interrupción de bucle) una vez configurado correctamente el puerto a/b. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones 2-15 . diez IP Workpoint Clients pueden escuchar MOH al mismo tiempo). Se recomienda no utilizar el puerto lógico "0" como fuente MOH. MOH para IP Workpo. EXMR. Conectando el módulo EXM. A31003-H3580-F100-5-7818. EXMNA. como máx.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Música en estado de espera MOH (fuente interna / externa) Interdependencias/restricciones Tema EXMNA Interdependencia/restricción EXMNA sólo se implementa en EE. Fuente MOH en inter.En este caso se ponen a disposición canales MOH (= cantidad de int Clients las corrientes de datos MOH para IP Workpoint Clients) en el (los) módulo(s) HG 1500.feature02. la cantidad máxima de corrientes de datos MOH posibles está limitada por cada módulo HG 1500 a 10 (es decir. MOH Fuente MOH En HiPath 3250 es posible música en espera (MOH) a través de MOH simple interna.UU. EXMR. EXMNA o MPPI se conmuta MPPI automáticamente a música externa.Si está conectada la fuente MOH (bucle activo). EXM.

(+ STRB / STRBR para arranque/ bres parada) (+ REALS para arranque/parada) / TMEW2 Canales MOH libres STMI2 HXGS2. HXGS3.9.2.0 a partir de V1. HXGR3 1 32 Requisitos hardware para IP Requisitos software Equipos de anuncios grabados Anuncios grabados simultáneos a partir de V5. HXGSR2. "Marcación directa MF" apartado 6.2. la MOH que se escucha en determinadas situaciones (p. analógicos libres analógicos li.0 a partir de V1.1.10. Están disponibles las siguientes variantes de anuncio grabado: ● ● ● ● apartado 3. HXGS3.0 16 32 2-16 A31003-H3580-F100-5-7818. anuncio grabado antes de contestar y marcación directa DTMF pueden conectarse equipos de anuncios grabados a interfaces a/b. "Mensajes de texto/Buzón de voz/Mensaje en espera" Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware para TDM HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Puertos de ext. Puertos de ext.9.12. "Anuncio grabado antes de contestar" apartado 5. durante la retención.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Anuncios grabados Nur für den internen Gebrauch 2. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. véase Manager E Anuncios grabados Definición Para UCD. ej. "Anuncio grabado / Música en espera (MOH Music on Hold) para UCD" apartado 5. mientras un usuario está ocupado o es transferido) puede ser sustituida por una fuente de anuncios grabados. HXGR3 4 32 HXGS2. HXGSR2. Además.8 Anuncios grabados Realización de la prestación.6. Descripción de prestaciones .

mono.feature02.0. A cada puerto de anuncios grabados le corresponde un buzón de voz de anuncio grabado.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Anuncios grabados Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción MOH para IP Workpo. La configuración de los anuncios grabados basados en HiPath Xpressions Compact se realiza por puertos. En el anuncio grabado basado en HiPath Xpressions Compact pueden conectarse hasta 32 extensiones en paralelo. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. como máx. A través de HiPath 3000 Manager E/C se puede modificar el primer saludo de un buzón de voz de anuncios grabados de forma individual y flexible. Además. A31003-H3580-F100-5-7818. la cantidad máxima de corrientes de datos MOH posibles está limitada por cada módulo HG 1500 a 10 (es decir. diez IP Workpoint Clients pueden escuchar MOH al mismo tiempo). la MOH que se escucha en determinadas situaciones (p. 16 bits.En este caso se ponen a disposición canales MOH (= cantidad de int Clients las corrientes de datos MOH para IP Workpoint Clients) en el (los) módulo(s) HG 1500. teniendo que dotarse a los puertos de anuncios grabados de una licencia por separado. Los puertos de anuncios grabados ya no están disponibles para el servicio Voicemail y deben eliminarse de la línea colectiva de los puertos Voicemail. Anuncios grabados basados en HiPath Xpressions Compact para HiPath 33xx. Con el fin de limitar la carga. durante la retención. Descripción de prestaciones 2-17 . Xpressions Compact soporta anuncios grabados temporizados (los anuncios se reproducen una vez por completo) y anuncios grabados sin fin (música de retención). 35xx y 38xx A partir de HiPath 3000 versión 5. Las piezas musicales o anuncios grabados a insertar deberían estar almacenados en formato WAV PCM. el HiPath Xpressions Compact soporta anuncios grabados para UCD y anuncio grabado antes de contestar. mientras un usuario está ocupado o es transferido) puede ser sustituida por un anuncio grabado basado en Xpressions Compact. Si se dispone de un módulo HiPath Xpressions Compact puede realizarse la configuración de la función de anuncio grabado "remote". ej. El primer saludo de un buzón de anuncios grabados es escuchado por los usuarios que son transferidos a un puerto de anuncios grabados. 8kHz. También para los anuncios grabados basados en HiPath Xpressions Compact rigen los "datos según modelo" generales (véase arriba).

Los anuncios grabados de extensión no siguen los siguientes registros de la lista de números de llamadas de destino. El número de llamadas de la cola de espera UCD en la central debe ser superior al número de llamadas de la cola de espera de la aplicación de Call Center.8.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Anuncios grabados Nur für den internen Gebrauch 2. Desde el punto de vista del nodo solicitante. En la instalación de anuncios grabados de extensión para varios nodos. Con ello rige: ● En el nodo de destino sólo se utiliza una lista de números de llamada de destino estándar para el anuncio grabado de extensión. los anuncios grabados de extensión sólo se soportan dentro de un nodo.1 Soporte de anuncios grabados analógicos en el puerto a/b y de anuncios grabados IVM (anuncios grabados de extensión) en el conjunto de red Definición Hasta la versión 5.. el tono de libre se mantiene igual. los canales B se calculan del mismo modo que para los anuncios grabados de línea. Los anuncios grabados de extensión están configurados de forma homogénea en toda la red.0.0 (SMR09) es posible acoplar simultáneamente llamadas de otros nodos a un anuncio grabado de extensión central. Este cantidad de llamadas superior se utiliza para el mecanismo UCD interno. Los movimientos de llamadas CSTA y las solicitudes de anuncios grabados para varios nodos no son posibles en la interconexión en red TDM (p. la solución para anuncios grabados de extensión para varios nodos es idéntica a la solución para anuncios grabados de línea para varios nodos. La agrupación de anuncios grabados para varios nodos no es posible. Descripción de prestaciones . A partir de la versión 5. Si la primera solicitud de anuncio grabado para varios nodos falla. Los anuncios grabados que disponen de la misma ID hacen referencia al mismo destino. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. ● ● ● ● ● ● ● 2-18 A31003-H3580-F100-5-7818. en configuraciones de respaldo). sino que sólo tiene efecto el primer registro.ej. Los anuncios grabados disponibles en la cola de espera sólo se agrupan en el nodo solicitante.

el nodo solicitante activa en lugar de ello música en espera. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones 2-19 . Debe estar activado el flag CSP.0 SMR9 SMR9 SMR9 Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Proveedor de servicios Es requisito la utilización del CSP (proveedor de servicios CSTA) y CSTA del RSM.0 a partir de V5. El flag CSP se encuentra en el Manager E bajo Parámetros del sistema/Flags de productos Plus: CSTA con CSP Música en espera MOH Si después del "connect" falla una de las solicitudes de anuncio grabado. A31003-H3580-F100-5-7818.0 a partir de V5. en el nodo de destino no se activará la música de espera.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Anuncios grabados Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. Si no se logra acceder al anuncio grabado de extensión.feature02.

HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. "Transferencia después de contestar" apartado 2.0 2-20 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. "Transferencia antes de contestar" apartado 2. Los terminales analógicos pueden conectar comunicaciones externas con usuarios externos mediante la prestación Conferencia.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Llamada de consulta Nur für den internen Gebrauch 2. Si se retiene una comunicación externa y se establece una segunda comunicación externa en llamada de consulta. deberá iniciarse la transferencia en el terminal si se desea que ambas comunicaciones queden conectadas entre sí.5. La llamada de consulta se finaliza recuperando la comunicación retenida. Un modo MF activado se desactiva al iniciar la llamada de consulta y se activa de nuevo al finalizar la llamada de consulta.0 a partir de V1. "Conferencia" Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Rellamada No molestar Modo MF Interdependencia/restricción La rellamada se puede utilizar también a partir de una llamada de consulta. Si la consulta se finaliza colgando o cortando la comunicación. se produce una transferencia de la llamada retenida o bien una llamada recordatoria inmediata.4.0 a partir de V1. Descripción de prestaciones .6.9 Definición Llamada de consulta En una comunicación interna o externa se puede establecer otra comunicación a destinos internos o externos mediante una llamada de consulta. No es posible realizar una llamada de consulta a una extensión ocupada con No molestar. Temas relacionados ● ● ● apartado 2.

feature02. Descripción de prestaciones 2-21 .fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Llamada de consulta Tema Tecla "Llamada de consulta interna" Interdependencia/restricción Esta función de tecla es idónea para los sistemas de comunicación con ocupación de línea automática (Prime Line). A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. para facilitar la activación de una llamada de consulta interna pulsando una tecla.

está ocupado en segundo grado. Una llamada recordatoria automática se produce siempre que: ● una llamada está aparcada por un tiempo determinado o está en retención general y no se ha contestado. una llamada fue transferida a una extensión antes de contestar y esta llamada no fue atendida dentro de un tiempo determinado (llamada recordatoria de una línea transferida/conmutada). Relaciones de los temporizadores ● Para llamada recordatoria de una llamada aparcada y llamada recordatoria de una línea desviada/transferida existen temporizadores propios.2 SMR-H la llamada recordatoria no sólo puede ser atendida por el usuario que ha iniciado la acción. el terminal está averiado (si se trata de un terminal digital) o bien la transferencia no está autorizada (transferencia de llamada externa al exterior). ● 2-22 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones .Prestaciones para todos los tipos de tráfico Llamada recordatoria Nur für den internen Gebrauch 2.10 Llamada recordatoria Realización de la prestación. a retención se inicia cuando se aparca una llamada en una posición de aparcamiento. Si la extensión que devuelve la llamada es la de un usuario interno y si se señaliza una llamada directa en el teléfono del usuario que ha iniciado la acción. En cuanto el usuario que ha iniciado la acción cuelga. la extensión que devuelve la llamada activa el tono de llamada en la extensión de aquél. ● ● A partir de la V1. Al expirar el temporizador se produce una llamada recordatoria para el usuario que ha iniciado la acción. El temporizador Tiempo para aparcar + transic. El tiempo estándar es de 180 segundos. La llamada recordatoria se produce al expirar el temporizador Retener/ Aparcar (llamada recordatoria de una comunicación aparcada). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la extensión que devuelve la llamada señala el tono de llamada en espera al usuario que ha iniciado la acción hasta que finaliza la comunicación en curso. parpadea al expirar el temporizador. véase Manager E Llamada recordatoria Definición Una llamada retenida no recuperada de nuevo o una llamada conmutada sin éxito se señaliza como una devolución de llamada o llamada recordatoria en la extensión que ha iniciado la comunicación. una llamada fue transferida a una extensión antes de contestar y el destino no existe. Si el usuario que ha iniciado la acción está ocupado o en la administración del sistema al expirar el temporizador. Requisito para ello es que el usuario que atiende la llamada recordatoria se encuentre junto con el usuario que ha iniciado la acción en un mismo grupo de telecaptura de llamada y que esté ajustado el flag para todo el sistema "AUN (captura de llamadas) tras llamada recordatoria". sino también por otros usuarios. En ese caso se puede visualizar en su display opcionalmente el número de la extensión conmutada interna o externa o el número de la extensión de destino. En estos casos se produce una llamada recordatoria inmediata.

la llamada recordatoria anulará la función No molestar y en el teléfono sonará el tono de llamada. la llamada recordatoria anulará la función No molestar y en el teléfono sonará el tono de llamada. ● ● ● ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5.0 A31003-H3580-F100-5-7818.0 a partir de V1. El temporizador Duración de llamada para transf. la llamada se desviará al puesto de interceptación configurado. sonará el tono de llamada en el puesto de interceptación. Si el usuario que ha iniciado la acción está ocupado o en la administración del sistema al expirar el temporizador. parpadea al expirar el temporizador. Al expirar el tiempo.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Llamada recordatoria ● Si el usuario que ha iniciado la acción ha activado No molestar al expirar el temporizador. el enlace será cortado por el sistema. El valor estándar para este temporizador es de 60 segundos. Si la extensión que devuelve la llamada es la de un usuario interno y si se señaliza una llamada directa en el teléfono del usuario que ha iniciado la acción. la extensión que devuelve la llamada señala el tono de llamada en espera al usuario que ha iniciado la acción hasta que finaliza la comunicación en curso. Al expirar el temporizador se produce una llamada recordatoria para el usuario que ha iniciado la acción. Al expirar el tiempo. Mientras esté activo este temporizador. sonará el tono de llamada en el teléfono del usuario que ha iniciado la acción. Descripción de prestaciones 2-23 . El tiempo estándar es de 45 segundos. Si se produce una llamada recordatoria en el teléfono del usuario que ha iniciado la acción. se iniciará el último temporizador.feature02. recordatoria en PO. la extensión que devuelve la llamada activa el tono de llamada en la extensión de aquél.0 a partir de V1. Si se desvía al puesto de interceptación una llamada no contestada. Si el usuario que ha iniciado la acción ha activado No molestar al expirar el temporizador. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. se iniciará el temporizador Tiempo de interceptación para llamada recordatoria. En cuanto el usuario que ha iniciado la acción cuelga. antes de contestar se inicia cuando un llamante es transferido por un usuario interno a otro destino. Mientras esté activo este temporizador. Tiempo para activación de llam. El valor estándar para este temporizador es de 30 segundos.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8.La función es también factible si la extensión que devuelve la llamada da recordatoria es miembro del mismo grupo de telecaptura de llamadas. Descripción de prestaciones . 2-24 A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Llamada recordatoria Nur für den internen Gebrauch Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción AUN en caso de llama.

Descripción de prestaciones 2-25 . Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. A31003-H3580-F100-5-7818. La conversión de un puerto de extensión analógico a la marcación DEC puede realizarse. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el receptor de códigos permanece cación activado para evitar una discriminación del control de selección. en caso necesario. tanto mediante Manager T como mediante HiPath 3000/5000 Manager E.En caso de identificación DEC. el nuevo procedimiento de marcación ajustado funciona inmediatamente. véase Manager E Ajustar el procedimiento de marcación para terminales analógicos Definición Tras la inicialización del sistema todos los puertos de extensión analógicos están ajustados a la marcación MF.0 x – a partir de V1. Tras la modificación del procedimiento de marcación no es necesario reiniciar el sistema.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Ajustar el procedimiento de marcación para terminales analógicos 2.0 Procedimiento de mar.11 Ajustar el procedimiento de marcación para terminales analógicos Realización de la prestación.0 x – a partir de V1.feature02.

Puede obtenerse más información sobre los requisitos del sistema y sobre la conexión en el Manual de Servicio HiPath 3000/5000. Si el llamante es una extensión interna de un nodo remoto. ocupado.12 optiPoint Attendant Realización de la prestación. se caracterizará como externa. Si no es así. la llamada se considerará interna. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Los terminales optiPoint y OpenStage soportan como máximo 2 Key Modules. Por regla general. 2-26 A31003-H3580-F100-5-7818. ● CorNet Las llamadas CorNet pueden ser llamadas internas o externas dependiendo de su origen. Las llamadas en espera permanecen en la cola de espera. Es posible configurar determinados puestos de interceptación para el servicio diurno y un puesto adicional para el servicio nocturno. En el caso de la transferencia automática diferida de llamadas. las llamadas externas se transfieren a teclas de llamada. el sistema comprueba en primer lugar si en las tablas de la gestión de llamadas existen otros destinos configurados. El personal de conmutación retransmite entonces las llamadas entrantes a los usuarios deseados. el llamado optiClient Attendant (PO PC). mientras que las llamadas internas se presentan en teclas de llamada directa/de destino en los Key Modules. Descripción de prestaciones . véase Manager E optiPoint Attendant Definición Los servicios de conmutación se pueden ejecutar en HiPath 3000/5000 con un teléfono configurado especialmente con la prestación optiPoint Attendant (PO). En el optiPoint Attendant pueden conectarse Key Modules.Prestaciones para todos los tipos de tráfico optiPoint Attendant Nur für den internen Gebrauch 2. Una línea colectiva en la que están ocupados todos los números no es desviada al puesto de interceptación. En el puesto de operadora se recopilan todas las llamadas para las que no existe la posibilidad de marcación directa o si no se ha podido localizar ningún usuario a través de los algoritmos de asignación de llamadas en la Gestión de llamadas (interceptación). Si la llamada proviene de una línea urbana del nodo remoto. Las llamadas pueden configurarse para todo el sistema de tal modo que sean interceptadas en las siguientes situaciones: ● Transferencia automática diferida de llamadas. número de llamada incompleto o llamadas recordatorias no atendidas. Adicionalmente. Este optiPoint Attendant (PO) sirve al mismo tiempo como puesto de interceptación. y cuando se intenta marcar de extensiones en las que está activada la prestación "Candado telefónico". Las posiciones de interceptación y de PO pueden formar líneas colectivas. la llamada será desviada al puesto de interceptación. se puede configurar un PC como puesto de operadora. marcación de un número de llamada erróneo.

UU.0 a partir de V1./GBR 0). OpenStage TDM a partir de V5. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Puerto de extensión digital x optiPoint 500 basic.0 a partir de V1. A31003-H3580-F100-5-7818. standard. Segundo número de llamada Se puede acceder al PO mediante un segundo número de llamada (estándar 9.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico optiPoint Attendant Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos generales Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Desbordamiento Interdependencia/restricción Se puede configurar un desbordamiento con límite numérico y de tiempo a un destino de desbordamiento configurable. advance.feature02. Línea externa ocupada Una línea externa ocupada puede ser liberada de forma selectiva mediante procedimiento.0 Línea no seleccionada Es posible conmutar una línea no seleccionada. EE. 6 terminales con indicación de desbordamiento. Descripción de prestaciones 2-27 . Pueden configurarse como máx. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

la intercalación en la comunicación tendrá no obstante lugar. Si el usuario llamado ha activado No molestar. Si el usuario que ha sido conectado con la extensión llamante cuelga. Si el usuario que ha activado la intercalación es el primero en colgar.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Intercalación Nur für den internen Gebrauch 2. 2-28 A31003-H3580-F100-5-7818.13 Intercalación Realización de la prestación. véase Manager E Intercalación Definición Mediante un código o una tecla. se mantienen conectados el usuario objeto de la intercalación y el usuario que la activa. un usuario autorizado para utilizar la prestación "Intercalación" no podrá realizar la intercalación con un usuario que ha activado No molestar y se encuentra libre. Es posible la intercalación en la extensión de jefe en una MULAP. los usuarios autorizados y el puesto de interceptación actual (día o noche) se pueden intercalar en una comunicación en curso de un usuario interno. Descripción de prestaciones . CorNet-N La intercalación en una comunicación a través de un trayecto CorNet-N no es posible. El puesto de conmutación tiene siempre la autorización para la intercalación y a otras extensiones pueden se les puede asignar la autorización de intercalación. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Esta prestación puede activarse durante la señal de ocupado o durante el tono de aviso de llamada en espera. La intercalación se comunica a los usuarios afectados mediante un tono de advertencia y una indicación de display. ● ● La intercalación no es posible si está activo el monitoreo CSTA. puede continuarse con la comunicación original y se elimina el puente de conferencia. Sin embargo. se corta la comunicación de todos los usuarios. Al efectuar la intercalación en una comunicación rige lo siguiente: ● ● Si el usuario llamado cuelga. Igualmente. es posible intercalarse en extensiones con bloqueo de aviso de llamada en espera. CorNet-NQ Una extensión con autorización de intercalación puede intercalarse a través de CorNet-NQ en una comunicación en otro nodo.

Tampoco es posible intercalarse en una de las siguientes extensiones (protección de señalización en el canal telefónico): ● Extensión analógica con LED de mensaje en espera ● Conexión de fax ● Conexión de módem ● PhoneMail (de 5 y 6 cifras) ● Abrepuertas ● Contestador automático ● MOH externa ● Altavoz Grupo/Línea colectiva Si al llamar a un grupo o una línea colectiva están ocupadas todas las extensiones.feature02.0 a partir de V1. Extensión S0 La intercalación en una extensión S0 no es posible. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. A31003-H3580-F100-5-7818.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Intercalación Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5.No es posible la intercalación si ● la extensión llamada está marcando en ese momento calación ● está activo el monitoreo CSTA. Descripción de prestaciones 2-29 .0 a partir de V1. Teléfono de operadora/ La prestación Intercalación está activada por defecto y no puede Puesto de operadora desactivarse.0 No es posible la inter. no es posible la intercalación. Protección contra intercalación No existe ningún parámetro que permita proteger extensiones concretas de forma selectiva contra la intercalación.

14 Indicación de sobrecarga Realización de la prestación.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Indicación de sobrecarga Nur für den internen Gebrauch 2.. Pulsando esta tecla aparece la indicación de las llamadas en espera (LED de tecla). La ocupación de teclas estándar contiene la tecla "Indicar cantidad de llamadas".. Son posibles los siguientes tipos de señalización: ● ● ● Parpadeo: llamada en espera y PO ocupado Destello rápido: se ha alcanzado el 50% de la cantidad máxima de llamadas preajustada Apagado: no hay sobrecarga del PO Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Indicación de sobrecarga Interdependencia/restricción Un LED que ya "destella rápido" no se repone a "Parpadeo".0 2-30 A31003-H3580-F100-5-7818. véase Manager E Sobrecarga Definición Se puede activar una indicación de sobrecarga (puesto de operadora) para una extensión fija y seleccionar la cantidad de llamadas en espera (15 como máximo) a través de Parámetros del sistema.0 x a partir de V1. Descripción de prestaciones .0 x Puerto de extensión digital a partir de V1. -> Interceptación/PO. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5.

15 Definición Conmutador colectivo (GUM) (sólo para RF de Alemania) Existe la posibilidad de utilizar una conexión urbana analógica para dos usuarios mediante un conmutador colectivo. El sistema se puede poner en servicio en un conmutador de esta clase. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. El proveedor de red (p. Descripción de prestaciones 2-31 . En este caso la señal se divide en ondas medias positivas y negativas que se asignan respectivamente a cada usuario.0 Conmutador colectivo Sólo para RF de Alemania GUM A31003-H3580-F100-5-7818.ej. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Conmutador colectivo (GUM) (sólo para RF de Alemania) 2.0 a partir de V1.0 a partir de V1.feature02. Deutsche Telekom AG) instala el GUM delante del HiPath 3000 o del gateway del HiPath 5000.

hasta 4 buzones de conmutación/buzones Auto Attendant (aceptación automática de llamadas.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Entry Voice Mail EVM Nur für den internen Gebrauch 2. Resumen de las funciones ● 24 buzones de voz estándar. marcación abreviada). saludo con opción de conmutación. El personal técnico responsable se encarga de configurar/activar Entry Voice Mail a través de un programa de administración en PC. Todas las funciones posibles se controlan a través de las teclas del teléfono optiPoint/ OpenStage TDM o a través de cualquier otro teléfono con marcación por tonos (MF). Se dispone de las siguientes posibilidades: – – – Saludos y mensajes que ocupan el menor espacio posible Saludos en alta calidad. Entry Voice Mail guía al usuario durante la operación por medio de anuncios grabados sensibles al contexto. Descripción de prestaciones . servicio diurno/nocturno. Guía del usuario sensible al contexto El usuario es informado a través de anuncios grabados sobre las opciones posibles.16 Definición Entry Voice Mail EVM Entry Voice Mail es una solución de Voicemail para HiPath. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 2-32 A31003-H3580-F100-5-7818. mensajes que ocupan el menor espacio posible Saludos y mensajes en alta calidad ● ● ● ● ● ● La capacidad de grabación de voz de 120 minutos sólo se puede alcanzar con el primer ajuste (saludos y mensajes que ocupan el menor espacio posible). Anuncio grabado/inserción de música antes de contestar Dos saludos diferentes La selección de los saludos utilizados puede realizarse manualmente o en función de la hora para servicio diurno/nocturno. Posibilidad de autoconfiguración de los buzones de voz El usuario puede configurar los buzones por cuenta propia. disponibles en el menú actual Son posibles simultáneamente 2 procesos de conmutación y de contestador automático (2 puertos) 120 minutos de capacidad de grabación de voz – La calidad de grabación de los saludos se puede ajustar. de ellos.

Requisito para ello es que se utilicen los controles centrales S30810-Q2935-A301 (CBCC) o bien S30810-Q2935-Z301 (CBRC). valor estándar = 2 minutos Indicación de fecha y hora para cada mensaje La cantidad (n) de mensajes grabados en el EVM se representa en el display del teléfono: "n mensajes nuevos" ● ● Transferencia de llamadas de fax (detección automática de tono de fax) a un destino de fax previamente configurado Inserción de anuncios grabados individuales (dependiendo de la versión de software del sistema HiPath) ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 – – x x CBCC (S30810-Q2935-A301) o bien CBRC (S30810-Q2935-Z301) y EVM a partir de V4.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Entry Voice Mail EVM ● Longitud de grabación máx. A31003-H3580-F100-5-7818. ya que la notificación EVM no está en condiciones de administrar varios buzones para la misma extensión. Esta primera extensión no puede utilizar su buzón de voz personal. En HiPath Xpressions Compact la prestación funciona sin restricciones. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.feature02. HiPath 3500 y HiPath 3550. Interdependencias/restricciones Tema Buzones de grupo Interdependencia/restricción En caso de grupos y MULAPs la información de Entry Voice Mail EVM sólo se muestra a la primera extensión del grupo.0 a partir de V4.0 Requisitos software – El submódulo EVM hace posibles las funciones de un sistema Voicemail integrado en HiPath 3300. HiPath 3350. ajustable de 1 a 5 minutos. de un mensaje de voz por buzón = 5 minutos. Descripción de prestaciones 2-33 .

> A pesar de no haber ninguna conexión entre la extensión B y la extensión C. la conexión está establecida de tal modo que sólo la extensión A puede oír a la extensión C. Descripción de prestaciones . es decir. el menú de reposo/comunicación se mantiene sin cambios. El teléfono ofrece una tecla parcialmente asignada (sólo está programado el código en la tecla. 2-34 A31003-H3580-F100-5-7818. las extensiones A y B) y hacer comentarios al usuario de una de ellas (A). También existe otra clase de servicio mediante la cual la extensión A puede impedir la comunicación discreta. el número de llamada debe marcarse seguidamente).Prestaciones para todos los tipos de tráfico Comunicación discreta Nur für den internen Gebrauch 2. la extensión C) supervisar una comunicación en curso entre dos extensiones (en la figura. En el menú de servicio se agrega una opción. lo que dice el usuario C. pueda oír. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Extensión A: habla con B (y C) oye a A y B Extensión B: habla con A oye a A Extensión B: habla con A oye a A La prestación la activa la extensión C marcando un código. es posible que el usuario de la extensión B. La posibilidad de activación de la prestación está ligada a una clase de servicio nueva específica del usuario.17 Comunicación discreta Realización de la prestación. véase Manager E Comunicación discreta Definición La prestación "Comunicación discreta" permite a un usuario (en la figura. y la extensión B sólo puede oír a la extensión A. por realimentación acústica en el teléfono de la extensión A. aunque amortiguado.

La extensión A y C deben encontrarse en el mismo nodo.0 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. y la conmutación no es posible sin que se produzca una breve interrupción de la conexión entre A y B. OpenScape Personal Edition. ● ● ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V6.0 a partir de V6. Restricciones ● Si no es al menos una de las extensiones de la comunicación original (extensión A o B) una extensión TDM.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Comunicación discreta La desactivación tiene lugar o bien mediante la liberación de la extensión que activó la prestación (extensión C) o bien mediante alteraciones de la prestación. pero NO mediante el propio código. en el momento de la activación la red de conmutación HiPath no está aún involucrada.feature02. OpenStage TDM). CMI no se soporta en HiPath 4000. Descripción de prestaciones 2-35 . Los terminales de destino para la comunicación discreta (extensión A) sólo pueden ser terminales con display controlable por el sistema (optiPoint.0 a partir de V6. La prestación sólo puede ser activada por la extensión C desde el estado de reposo/listo para el funcionamiento.

Prestaciones para todos los tipos de tráfico Comunicación discreta Nur für den internen Gebrauch Interdependencias/restricciones De forma similar a lo que ocurre con la prestación Supervisión silenciosa (Silent Monitoring). se cancela sistemáticamente la prestación "Comunicación discreta". la comunicación discreta igualmente sólo se permite si la comunicación entre la extensión A y la extensión B es una comunicación simple de dos interlocutores. Aparcar. Retención. Encontrará más detalles acerca del comportamiento con determinadas prestaciones en la siguiente tabla: Prestación Llamada de conSí sulta. Si se pulsa la tecla prevista para la llamada de consulta se obtiene el mensaje "no es posible".aceptar Intercalación Transmisión MF Contador de prestaciones Servicios asociados DISA / DISI 1 2 Extensión A Posible Acción Finalizar Sí "Comunicación discreta" -----Sí Extensión B Posible Acción Finalizar No "Comunicación discreta" -----Sí 1 Extensión C Posible Acción Mensaje negativo --Sí Sí ---Mensaje negativo Finalizar Sí "Comunicación discreta" -----No2 Sí ---- Finalizar Sí "Comunicación discreta" -----No2 No ---- No2 Sí ---- ------ No se puede ofrecer la llamada de consulta a la extensión C en el menú. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Impedir ya desde el mensaje PROGRESS (no enviar más "Intercalación posible") 2-36 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . Retención general Transferencia Conferencia Aviso de llamada en espera Aviso de llamada en espera . La prestación "Comunicación discreta" no puede utilizarse en llamadas de consulta ni en conferencias. Si está activada la prestación "Comunicación discreta" y la extensión A o B inician otra prestación que afecta a la conexión.

pero resulta poco conveniente. > En caso de ocupado rige el mismo procedimiento que para la transferencia automática diferida de llamadas normal.18 Definición Desvío diferido La prestación "Desvío diferido" puede ajustarse desde la guía del usuario de cada terminal para la propia extensión. la identificación "**" en las listas de destinos de llamada deberá ser configurada por el técnico de servicio si se desea que esta prestación también se active de modo retroactivo. es decir. se prosigue de forma inmediata con el siguiente destino de la lista de destinos de llamada. También pueden registrarse grupos y destinos externos. Si en este lugar no hay registrado ningún número de teléfono se proseguirá con el siguiente destino. sino que se liberan de nuevo tras desactivarse el "DESVÍO DIFERIDO". A31003-H3580-F100-5-7818.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para todos los tipos de tráfico Desvío diferido 2. El Manager-E no puede configurar los destinos. Esto no lo impide el sistema. Si no se atiende una llamada transcurrido el intervalo de tiempo ajustado. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. > La identificación especial "**" también puede aparecer en primer lugar.feature02. en este caso al segundo. tercer o cuarto lugar) puede aparecer como hasta ahora un número de llamada o la identificación especial nueva "**". en la gestión de llamadas se llamará al siguiente destino. En el caso de sistemas ampliados. En segundo lugar (o también en el primer. El segundo destino de transferencia automática diferida de llamadas se ajusta de forma estándar para todas las listas de destinos de llamada con "**". Estos números no se guardan de forma permanente. Pueden registrarse tres grupos de destino de llamadas para cada extensión. el "Desvío diferido" se corresponde a la transferencia automática diferida de llamadas. Es decir. En caso de que aparezca la identificación especial. la cual indica la presencia de un destino de transferencia diferida individual de extensión. La prestación se soporta mediante marcación asociada y mediante DISA externo. se busca y se llama al destino de "desvío diferido" guardado para el usuario. Descripción de prestaciones 2-37 . El destino de transferencia automática diferida de llamadas puede ajustarse por los propios usuarios a través del terminal. En los propios grupos de destino de llamada se agrega una identificación especial "**" nueva. Ello permite que todos los usuarios puedan utilizar esta prestación.

0 a partir de V1. Si se activa un desvío de llamadas. en la que el segundo campo de la lista de destino de llamadas permanece libre para indicar que las llamadas sólo deben desviarse en caso de ocupado.UU. No obstante. el desvío diferido también se activa para la MULAP. el desvío diferido rige para todas las MULAPS.0 Para las MULAP y también para los grupos/líneas colectivas no existe de forma explícita ningún desvío diferido. En EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la transferencia automática diferida de llamadas se implementa de tal forma que todos los terminales muestran el mismo comportamiento. ● 2-38 A31003-H3580-F100-5-7818. Si la prestación "Desvío diferido" se activa por el equipo maestro de la MULAP.Prestaciones para todos los tipos de tráfico Desvío diferido Nur für den internen Gebrauch Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema MULAP Interdependencia/restricción Si un usuario ha conectado varios terminales en una MULAP. ● HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. este no sobrescribe un "desvío diferido". la transferencia automática diferida sólo se activa para este equipo.UU. Descripción de prestaciones . ● ● Desvío diferido para EE. existe una solución específica para MULAP.0 a partir de V1. Ejemplo: Si una secretaria desea activar una transferencia automática diferida de llamadas para la MULAP del jefe en la que también está incluido su teléfono. la transferencia automática diferida de llamadas se ejecuta si el destino de desvío no contesta transcurrido un intervalo de tiempo determinado. si se llama a una MULAP y uno de sus maestros/jefes ha activado el desvío diferido. esto deberá realizarse desde el terminal del jefe. Si la prestación "Desvío diferido" se activa por otro equipo de la MULAP. la transferencia automática diferida se activa para todos los equipos configurados en el grupo MULAP. (MULAP) Desvío de llamadas Si un equipo es el maestro en varias Mulaps.

Estas frecuencias tendrán distintos valores estándar.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3 3. Descripción de prestaciones 3-1 . ya que en algunos casos diferentes prestaciones presentan la misma señalización de llamada. A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.1 3. véase Manager E Diferentes señalizaciones de llamada Definición Los diferentes tipos de llamada se señalizan mediante ritmos de llamada diferenciables. Del mismo modo que en el campo para llamadas externas ("Señalización de llamadas").1 Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Diferentes señalizaciones de llamada Realización de la prestación. Para ello se asigna a la extensión en cuestión en Manager E una frecuencia de llamada determinada. Para ello la información CLIP se envía además al Gigaset a través de un elemento de información DECT. Terminales móviles CMI A partir de V6. también una señalización de llamadas interna. De este modo el usuario puede diferenciar entre llamadas entrantes internas y llamadas entrantes externas. Las distintas frecuencias de llamada se aplican a la extensión llamada si se trata de un tipo de extensión HFA (UP0/E o IP). Las distintas frecuencias de llamada internas funcionan sólo entre puntos terminales registrados en el mismo sistema o nodo.6. Para cada extensión se puede configurar por tanto. además de la señalización de llamadas externa. En un sistema RDSI las informaciones acústicas tienen menos importancia que la indicación del display. Las extensiones analógicas reciben siempre la frecuencia 1.0 SMR-07 se soporta CLIP para Gigaset 7000 y Gigaset SL1. Cada llamada interna realizada por esta extensión (extensión llamante) se señaliza a la extensión B (extensión llamada) a través del tipo de timbre. mostrándose cada extensión de forma estándar con la frecuencia 1.0 es también posible una señalización de llamadas diferenciada dependiendo del llamante. La frecuencia de llamada en el destino se rige por la frecuencia de llamada del llamante. en la frecuencia de llamada interna se controlan las nuevas frecuencias de llamada por Manager E (ya no por Manager C). Se añaden siete frecuencias de llamada adicionales a la frecuencia ya disponible. A partir de V.1.

la llamada VIP no funcionará en el Gigaset. ej. no se reproducirá la melodía asignada. ej. Señalización acústica Dependiendo del terminal son posibles tres tipos de señalización acústica: ● para terminales optiPoint 500 y OpenStage CorNet-IP (HFA) (rige también para terminales IP conectados a HiPath 5000): – – – Tipo de llamada 1 = Llamada externa de la red urbana (p. ej. doble timbre) Los ajustes de los ritmos del timbre (cadencias) dependen de los diferentes países. ej.041). es decir. una señalización de llamada especial. ej. breve/largo/breve) ● para terminales analógicos (sólo para la República Federal de Alemania): – – – Tipo de llamada 1 = Llamada externa de la red urbana (p. Si la señalización de llamadas preajustada cambia del tipo de llamada 1 al tipo de llamada 2 a 8. doble timbre) Tipo de llamada 2 = Llamada externa de la red urbana (p. doble timbre) Tipo de llamada 3 = Llamada externa de la red urbana (p. se soporta a partir de Gigaset 7000 (software Gigaset 22. lo que significa que en este caso. doble timbre) Tipo de llamada 2 = Llamada externa de la red urbana 2 (p. La identificación de un llamante se realiza a través de la información CLIP recibida. 3-2 A31003-H3580-F100-5-7818. doble timbre) Tipo de llamada 2 = Llamada recordatoria Tipo de llamada 3 = Llamada de portero eléctrico ● para terminales analógicos (no para la República Federal de Alemania): – – – Tipo de llamada 1 = Llamada externa de la red urbana (p. a pesar de la llamada VIP ajustada en el listín telefónico. ej.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general La prestación Llamada VIP. Para ello en el listín telefónico interno del Gigaset 7000 (p. Descripción de prestaciones . ej. triple timbre) Tipo de llamada 3 = Llamada externa de la red urbana 3 (p. > El requisito para la señalización de llamadas VIP de una extensión interna es que esta extensión haya ajustado el tipo de llamada 1 como señalización de llamadas interna. SL55) deben definirse tonos de llamada individuales para las entradas de listín. ej. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

A31003-H3580-F100-5-7818.0 a partir de V1.0 a partir de V1.0 Interdependencias/restricciones Tema Características específicas del país Interdependencia/restricción Las señalizaciones de llamada pueden ser específicas para el país en cuestión y estar definidas por las autoridades de homologación correspondientes. Descripción de prestaciones 3-3 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5.

El usuario llamado tiene entonces la posibilidad de atender esta llamada sin finalizar la comunicación en curso.0 3-4 A31003-H3580-F100-5-7818. A partir de la versión 1. Para ello debe ajustarse el flag correspondiente por cada puerto. En lugar del tono de ocupado.2 Aviso de llamada / Tono de llamada en espera Realización de la prestación.1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad llamadas externas en espera por extensión Cantidad llamadas internas en espera por extensión HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 16 16 x – 16 16 x – 16 16 a partir de V5. el aviso de llamada en espera se señaliza también de forma visual. véase Manager E Aviso de llamada/Tono de llamada en espera Definición Si un llamante marca una extensión ocupada.2 es posible la inserción inmediata del tono de llamada en espera en caso de ocupado. después de 5 segundos se señaliza al usuario llamado mediante un tono de llamada en espera que hay una llamada en espera.0 a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 a partir de V1. el usuario que llama obtiene inmediatamente el tono de libre. Descripción de prestaciones . Si el usuario llamado dispone de un teléfono con display.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3.

impedirá además que se produzca una intercalación en una comunicación del usuario en cuestión.un tono de llamada en espera. Si se activa este flag. Las llamadas internas rechazadas se liberan. Los usuarios pueden activar/desactivar de forma individual el tono de llamada en espera. No es posible Mensaje directo en extensiones ocupadas. Si todos los miembros están ocupados. En una interconexión sobre CorNet-NQ el aviso de llamada en espera tiene lugar en la interconexión como en las llamadas internas con 5 segundos de retraso. A31003-H3580-F100-5-7818. ● si el flag del sistema está ajustado. El tono de llamada en espera para llamadas externas puede desactivarse mediante procedimiento o Manager E. Descripción de prestaciones 3-5 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Para ello no es necesario ajustar ningún flag. En HiPath 3000/ tivado 5000 Manager E este flag se denomina también bloqueo de aviso de llamada. CorNet-NQ Llamada de grupo Mensaje directo Llamada recordatoria Aviso de llamada en espera silencioso Aviso de llamada en espera act. no pueden señalizarse. Los otros miembros del grupo no ven ninguna indicación. reciben todos una señalización de llamada en espera. Si están libres uno o varios miembros de una llamada de grupo. Se interceptan hacia el puesto de operadora las llamadas recordatorias de llamadas externas que. al tener menos prioridad. Para todas las demás extensiones no se inserta tono de aviso en espera en la interconexión en red. La desactivación no afecta a la señalización del display. Bloqueo de avisos de Esta opción (flag) específica de la extensión impide la inserción de llamada en espera ac. sólo si la extensión llamante es un PO.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Interdependencias/restricciones Tema Bloqueo de avisos de llamada en espera CorNet Interdependencia/restricción Si un usuario ha ajustado el bloqueo de avisos de llamada en espera no se puede indicar el aviso de llamada en espera./desact. sea del tipo que sea. El usuario llamante escuchará sólo el tono de ocupado. Ajuste estándar: Aviso de llamada en espera activado. se les ofrece la llamada. El aviso de llamada en espera en la interconexión en red se realiza en función de un flag del sistema: ● si el flag del sistema no está ajustado (ajuste predeterminado) de inmediato.

Dependiendo del tiempo de transferencia de llamadas se llama sucesivamente a las extensiones/grupos registrados aquí. En la sexta columna se registra el tipo del "timbre central" o bien del terminal al que se desea llamar adicionalmente. Bloque 3: Las listas de destinos de llamada forman una tabla que consta de siete columnas. CM) Realización de la prestación. Descripción de prestaciones . Una de las tablas de asignación de llamadas se utiliza para la evaluación en el servicio diurno y la otra en el servicio nocturno. Esta tabla está prevista para línea colectiva (lineal/cíclica) y para llamada de grupo.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. Bloque 2: Hay un total de tres listas para servicio diurno. En ella se establece cómo se tratan las llamadas entrantes dependiendo del tipo de línea y del servicio diurno/nocturno. Las líneas de esta tabla se denominan también elemento CM. Esto rige para todas las líneas. Bloque 4: Si se han registrado números de grupo en las listas de destinos de llamada. la asignación posterior de la llamada tiene lugar en la última tabla de la Gestión de llamadas. La Gestión de llamadas consta de cuatro bloques interrelacionados del siguiente modo: Bloque 1: Existen dos tablas de asignación de llamadas para las llamadas en las líneas RDSI analógicas o digitales sin posibilidad de marcación directa. La quinta columna contiene un registro que determina el tiempo hasta que tiene lugar la transferencia automática diferida de llamadas. bien inmediatamente o bien tras el primer tiempo de la transferencia automática diferida de llamadas según el registro de la columna 5. En la séptima columna se define cuándo debe llamarse al timbre central registrado con anterioridad. 3-6 A31003-H3580-F100-5-7818. Estas listas contienen referencias que remiten a una de las posibles listas de destinos de llamada. Las llamadas de marcación directa que se interceptan se señalizan en la configuración estándar en el puesto de interceptación diurno/nocturno. llamadas internas y servicio nocturno.1. Las tablas contienen por cada línea una referencia a otras listas diurnas o nocturnas.3 Gestión de llamadas (Call Management. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. En las cuatro primeras columnas se determina el procedimiento a seguir. En la marcación directa. la Gestión de llamadas comienza directamente en estas listas. Los criterios de interceptación se registran también aquí. véase Manager E Gestión de llamadas CM (Call Management) Definición La Gestión de llamadas representa una unidad de administración para las llamadas.

15 Lista dest. dif. 11 14 . . ll. aut. .Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Bloque 1 16 = Llamadas entrantes 1616 = Asignación llam. 16183 = llamadas ext. llam. Rn 4 * Fig. 11 16 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.dir. Rn 16 16184 Llam. dest. G1-Gm Marc. Descripción de prestaciones . list.. 23 . directa noche 14 15 G1 15 Gm 15 . . ll.: – 500 en HiPath 3800 – 376 en HiPath 3550. noche Nº llm. día L1 sin marc. llam. HiPath 3500 – 70 en todos los demás sistemas NOCHE sin marc. noche L1 G8 14 Gm 1 . ext. 16 1617 = Asignación llam. Registros: R1-Rn. día Nº llm. G1-Gm Marc. línea. 11 15 15 (Registros.. 22 14 DÍA Lmáx G7 Registros: R1-Rn. ll. noche Lmáx . 3-1 Relaciones de la Gestión de llamadas (bloque 1 y 2) 3-7 A31003-H3580-F100-5-7818. día 11 22 Bloque 2 16 = Llamadas entrantes 1618 = Transf. directa día Gm 3 Rn 16182 llamadas internas Nº llm. línea. 14 Lista dest.dir. 5 interno día / noche 24 16 Lista dest.

o ext.. . . marcado 1. llam. . 16181 = Listas dest. . dif. . R47 1 R11 2 *1 – – 1 1 1 14 28 11 23 – – 19 – 37 – – – W R4 G1 – W R7 G2 – W R8 Gm – R9 A2 A3 R1 G3 – – – G2 (Grupo 2) – – – – – – . .Trans./de grupo 16151 = Ext. 3-9 = ningún registro = se llama al puerto asignado al número = Grupo x con el tipo de llamada allí fijado 16187 = Timbre central. gestión llamadas máx. – – – – – . 4 Dest. W = Nº llam. colec. . 1 = línea colectiva cíclica 2 = línea colectiva lineal 3 = llamada de grupo W – 1 . . G1 (Grupo 1) 1 2 3 72 12 – 4 5 6 – 7 – 8 – 1 4 1 5. 1. aut. .. Descripción de prestaciones . . posición – = sin timbre central Rx = se llama al puerto asignado al número *1-*4 = opción de relé. 3-2 3-8 Relaciones de la Gestión de llamadas (bloque 3 y 4) A31003-H3580-F100-5-7818. . llam. . . . seleccionados S = búsqueda del sistema Ax = se llama al grupo UCD x (1-60) Fig. 3 5 3 3 3 Bloque 4 16 = Llamadas entrantes 1615 = Llam.4 16185 = Tiempo hasta transf. véase la pág. 3. Lista 1 Lista 2 Lista 3 4. . difer.. aut. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. dif. modo 1 = llamada inmediata 2 = llamada tras 1er tiempo de transf. Dest.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Bloque 3 16 = Llamadas entrantes 1618 = Transf. a nº llam. R4 G8 – R20 – – – – – – . Gm (Grupo) 12 37 – . (columna 5) Registros: – Rx Gx 16186 = Timbre central. . . 2 16152 = Tipo llm. llam. . . . Lista 14 Lista 15 Lista 16 . 2. llamadas . 10 3 3 – 21 – .dif. 1 . contacto 1 .. Dest. llam. W(marcación) = número llam. . . lista.

o no dispone de acceso directo a la red urbana (para llamadas externas).0 Cantidad de grupos UCD Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5. Descripción de prestaciones 3-9 . De lo contrario se produce una interceptación. Gestión de llamadas Grupo / línea colectiva Si no está libre ningún miembro de un grupo o de una línea colectiva.0 70 x a partir de V1. En caso de marcación directa MF / DISA puede ocurrir que una llamada analógica se libere antes de llegar al final de la transferencia automática diferida. se activa el aviso de llamada en espera en todos los terminales del grupo.0/V4. ej.0 500 60 376 60 70 10 Tema Gestión de llamadas Interdependencia/restricción Un usuario no es considerado en la Gestión de llamadas como destino de una transferencia automática diferida si su terminal está fuera de servicio. Si no se encuentra ningún usuario al que pueda conmutarse la llamada. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. se llama inmediatamente a un timbre central registrado. ha activado No molestar o protección de datos y está ocupado. V1. Si no hay ningún registro en un elemento CM en las cuatro primeras columnas. Portero eléctrico Las extensiones a las que no se puede acceder en marcación directa (p. independientemente del registro de la 7ª columna. Marcación directa MF Timbre central A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos software Cantidad de listas de destinos de llamada hasta incl. porteros eléctricos) no deberían registrarse como extensiones de la asignación de llamadas.2 Cantidad de listas de destinos de llamada a partir de V3.0 x a partir de V1. Esto se debe a que aquí rigen temporizadores fijos para evitar que las líneas queden "colgadas". se siguen los criterios de interceptación.

Cada terminal recibe sólo una llamada.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Tema Gestión de llamadas Interdependencia/restricción Si se registra una búsqueda del sistema en la primera posición de un elemento CM. Descripción de prestaciones . Gestión de llamadas Búsqueda del sistema La búsqueda en toda el área de extensiones se lleva a cabo según los siguientes criterios: No se sigue el desvío ajustado. Desvío de llamadas Si una extensión de destino registrada en una lista de números de destino ha activado la función DESVÍO DE LLAMADAS (*1n) a otra extensión o a una línea colectiva. Si una llamada ya no puede señalizarse en el sistema. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 3-10 A31003-H3580-F100-5-7818. Remedio: Un registro en la 2ª columna de la lista de destinos de llamada del PO. (p. Los timbres adicionales no se tienen en cuenta. Los terminales de jefe se pasan por alto. fallo del PO) se recibe la señal de ocupado o se corta la llamada.ej. no se ejecutan registros en posiciones sucesivas de este elemento CM. la Gestión de llamadas tomará no obstante para la evaluación (en caso de no ser contestada la llamada) la lista de números de destino de la extensión original y NO la lista de números de destino del destino del desvío.

Las secuencias de timbres para llamadas externas e internas se transfieren de un destino al siguiente.4 Transferencia automática diferida de llamadas (RWS) Realización de la prestación. no podrá ser activado/ desactivado ni tampoco modificado por el usuario final. también en caso de una transferencia automática de llamadas a esta extensión. la llamada entrante no se procesará sino como señalización de llamada en el teléfono hasta que el teléfono ocupado quede libre. pero NO a otro. La transferencia automática diferida de llamadas en combinación con la marcación directa. A31003-H3580-F100-5-7818. asignación de llamadas y llamadas internas se ejecuta de acuerdo con los números de teléfono de la gestión de llamadas. Una línea colectiva Voice Mail puede actuar como destino de transferencia automática diferida de llamadas. En las tablas de la gestión de llamadas para las extensiones pueden especificarse hasta tres destinos de transferencia automática de llamadas. aunque el destino en cuestión tenga igualmente activada transferencia automática diferida de llamadas. Toda llamada señalizada en una extensión se señaliza también en las extensiones conectadas al timbre adicional. Si el último destino de la gestión de llamadas se encuentra ocupado. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.1. Este tipo de transferencia se denomina también transferencia automática diferida de llamadas fija. la llamada entrante será retransferida a este destino. Esto significa: Si el primer usuario ha configurado un destino de transferencia automática de llamadas.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. es decir. es decir. Sólo el personal de mantenimiento puede modificar el destino a través de Manager T o HiPath 3000/5000 Manager E. La transferencia automática de llamadas con encadenamiento sólo es posible entre destinos de las tablas de la gestión de llamadas. Descripción de prestaciones 3-11 . A continuación. si el destino ha sido definido una vez en la base de datos. la gestión de llamadas busca otro destino para realizar la transferencia automática de la llamada. la llamada se retransfiere al teléfono que queda libre. La transferencia automática diferida de llamadas en la marcación directa. la llamada entrante será retransferida a dicho destino. Si en este segundo destino no es atendida la llamada. la asignación de llamadas o las llamadas internas se lleva a cabo en la Gestión de llamadas en función del número de llamada. véase Manager E Transferencia automática diferida de llamadas (RWS) Definición Las llamadas que llegan a una conexión determinada se transfieren si no son atendidas en un determinado espacio de tiempo. Esto significa: Si un usuario ha configurado la transferencia automática diferida de llamadas (RWS) en el teléfono.

0 3 x – a partir de V1.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general La ID del llamante (línea múltiplex primaria y línea múltiplex básica) se transfiere igualmente de un destino a siguiente.0 3 x – a partir de V1. Consecuentemente.0 3 Tema Interdependencia/restricción Transferencia automá. CorNet-N El desvío de llamadas a través de un trayecto CorNet es posible. Excepción: Transferencia automática diferida de llamadas externas – en este caso no se muestra la ID del llamante. Descripción de prestaciones . de destinos RWS por nº de llam. Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.1. Tema relacionado apartado 3. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. no se ejecuta la transferencia automádas tica diferida de llamadas. Cada llamada señalizada en una extensión se señaliza también en las extensiones del grupo de timbre adicional.3. sino únicamente el número de transferencia automática llamado originalmente (a partir de la versión 4.Si el destino RWS no está disponible y no está configurado ningún tica diferida de llama. 3-12 A31003-H3580-F100-5-7818. "Gestión de llamadas (Call Management. CM)" Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Nº máx.otro desvío para la conexión.0 también indicación de usuario A y B). las llamadas también se transfieren a estos usuarios.

se pasa por alto la Gestión de llamadas interna (véase prestación RDSI. DISA Bloqueo de avisos de llamada en espera Teléfonos analógicos Teléfonos con display Esta prestación sólo puede activarse/desactivarse o modificarse a través de Assistant T o HiPath 3000 Manager E. Desvío de llamadas externo Puede configurarse si debe seguirse un desvío externo de una extensión en la tabla de la transferencia automática diferida de llamadas o no. Transferencia de llaTambién puede ajustar la transferencia de llamadas a través de la inmadas definible desde terfaz del usuario del terminal para la propia extensión. Esto es posiel terminal ble en todos los tipos de terminal. xxx sustituye aquí al número de teléfono de destino originalmente marcado por el llamante. el flag sólo funciona si se ha registrado un ciclo de llamada para la transferencia automática diferida de llamada. =>CFB y =>CFNR). Descripción de prestaciones 3-13 . Una llamada entrante en un destino de transferencia automática diferida da lugar al siguiente aviso: Llamada de: xxx. Si el flag no está ajustado. Es igualmente posible registrar destinos externos y grupos. Desvío de llamadas en Si el usuario ha activado una transferencia automática diferida en la la central pública central pública para toda la conexión.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Tema Interdependencia/restricción Transferencia automá. En estos teléfonos no se reconoce si la llamada entrante es una llamada transferida. la transferencia diferida sigue tras el destino de desvío externo hasta la extensión registrada en la lista de destinos de llamada. Nota: En caso de desvío a líneas HKZ. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. En los destinos de transferencia automática diferida secundarios no se presenta este mensaje. Los destinos secundarios que tengan activado el bloqueo de avisos de llamada en espera se pasan por alto. la transferencia finaliza en el destino de desvío externo. A31003-H3580-F100-5-7818.Este flag válido para todo el sistema controla la transferencia diferida tica diferida tras desvío de llamada en caso de haber sido activado un desvío externo dentro a destino externo de una lista de destinos de llamada. Si el flag está activado.

La interfaz del usuario de los terminales permite almacenar varios desvíos de llamadas diferentes en las teclas del módulo DSS. Si el flag no está ajustado.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Tema Llamada colectiva a un destino de transferencia automática diferida externo Interdependencia/restricción Este flag válido para todo el sistema controla la transferencia diferida de llamada en caso de haber sido activado un desvío externo dentro de una lista de destinos de llamada. la transferencia diferida sigue tras el destino de desvío externo hasta la extensión registrada en la lista de destinos de llamada. Descripción de prestaciones . Es posible la programación de varias teclas de desvío con sus números de llamada de destino. Nota: En caso de desvío a líneas AKZ. Si el flag está activado. la transferencia finaliza en el destino de desvío externo. el desvío de llamadas activo se indica a través de un LED encendido. el flag sólo funciona si se ha registrado un ciclo de llamada para la transferencia automática diferida de llamada. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Varias teclas de desvío de llamadas para distintos destinos externos 3-14 A31003-H3580-F100-5-7818.

5 Transferencia automática de llamadas (RWS) en caso de libre y ocupado Realización de la prestación. Descripción de prestaciones 3-15 . ● Se someten a un tratamiento especial: ● Llamada de grupo Un grupo está siempre ocupado si todos los miembros del grupo están ocupados. Transferencia automática de llamadas en caso de ocupado en caso de llamada a una extensión ocupada el llamante recibe la señalización de ocupado. la llamada permanece en esta extensión. Línea colectiva Una línea colectiva está siempre ocupada si todos los miembros de la línea colectiva están ocupados.1. Se comprueba cíclicamente si el destino RWS queda libre. éstas se transfieren o se rechazan. Si llegan llamadas a través de líneas en las que no es posible una señalización de ocupado. Grupo en caso de libre Un grupo en caso de libre está ocupado si al menos un miembro del grupo está ocupado y se llamó al grupo a través del número de llamada del grupo. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. véase Manager E Transferencia automática de llamadas (RWS) en caso de libre y de ocupado Se distinguen las siguientes transferencias automáticas de llamadas: ● Transferencia automática de llamadas en caso de libre una llamada en una extensión libre se desvía a un contestador automático o a un buzón de voz después de un espacio de tiempo configurable. Grupos UCD En grupos UCD no se verifica este parámetro. La ejecución o no ejecución de RWS en caso de ocupado se define por cada lista de destinos de llamada. A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. Anuncios grabados Este parámetro no modifica el comportamiento en caso de anuncios grabados. ● ● ● ● Si una llamada se señaliza en una extensión y el destino de la transferencia automática está ocupado.

no se ejecuta la transferencia automádas tica diferida de llamadas Desvío de llamadas externo Puede configurarse si debe seguirse un desvío externo de una extensión en la tabla de la transferencia automática diferida de llamadas o no. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Nº máx. esta extensión también recibe el aviso de llamada en espera si ha configurado en su tabla de Gestión de llamadas la transferencia automática de llamadas en caso de ocupado. =>CFB y =>CFNR). se pasa por alto la Gestión de llamadas interna (véase prestación RDSI. de destinos RWS por nº de llam.0 3 x – a partir de V1. 3-16 A31003-H3580-F100-5-7818.0 3 x – a partir de V1.Si el destino RWS no está disponible y no está configurado ningún tica diferida de llama. el llamante obtiene una señalización de ocupado si no se ha configurado la transferencia automática de llamadas en caso de ocupado. Si la extensión no puede recibir el aviso de llamada en espera. Aviso de llamada en espera Si una extensión ha activado la prestación Aviso de llamada en espera.0 3 Tema Interdependencia/restricción Transferencia automá.otro desvío para la conexión. Descripción de prestaciones . Desvío de llamadas en Si el usuario ha activado una transferencia automática diferida en la la central pública central pública para toda la conexión.

Esto es poel terminal sible en todos los tipos de terminal. la transferencia diferida sigue tras el destino de desvío externo hasta la extensión registrada en la lista de destinos de llamada. Descripción de prestaciones 3-17 . Nota: En caso de desvío a líneas HKZ. el desvío de llamadas activo se indica a través de un LED encendido. A31003-H3580-F100-5-7818.Este flag válido para todo el sistema controla la transferencia diferida tica diferida tras desvío de llamada en caso de haber sido activado un desvío externo dentro a destino externo de una lista de destinos de llamada. la transferencia finaliza en el destino de desvío externo. Si el flag está activado. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Tema Interdependencia/restricción Transferencia automá. Es igualmente posible registrar destinos externos y grupos. Transferencia de llaTambién puede ajustar la transferencia de llamadas a través de la inmadas definible desde terfaz del usuario del terminal para la propia extensión. Si el flag no está ajustado. el flag sólo funciona si se ha registrado un ciclo de llamada para la transferencia automática diferida de llamada. Varias teclas de desvío de llamadas para distintos destinos externos La interfaz del usuario de los terminales permite almacenar varios desvíos de llamadas diferentes en las teclas del módulo DSS. Es posible la programación de varias teclas de desvío con sus números de llamada de destino.

p. Si se han configurado teclas de línea. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.. Puesto que es posible que una llamada externa entrante haya podido ser transferida a un destino externo. una indicación de display o una señal de LED. el desvío de llamadas también puede activarse de forma expresa para una determinada tecla de línea. Si se dispone de teclas de línea. Con el desvío de llamadas activado se pueden seguir realizando llamadas salientes. El desvío de llamadas se lleva a cabo en función del número de llamada. A continuación se relacionan los códigos de acceso estándar para las prestaciones: ● ● ● ● Desviar llamadas internas y externas: *11 Desviar sólo llamadas externas: *12 Desviar sólo llamadas internas: *13 Desactivar desvío de llamadas: #1 El desvío de llamadas está implementado en base a los números de llamada – independientemente de cómo haya llegado la llamada al teléfono que lo ha activado. el AUL puede activarse también individualmente para una tecla de línea determinada. Esta puede ser un tono de marcar especial.ej. Son posibles. ej.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. Descripción de prestaciones .1. independientemente de cómo se ha accedido al terminal que activa esta prestación. los siguientes destinos: ● ● ● ● ● ● Otras extensiones Puesto de operadora Destino externo Sistema de mensajes de voz (Voice Messaging System) Línea colectiva Grupos ACD (p. en lugar de un número de llamada interno deberá especificarse el código urbano seguido del número de llamada externo. Los usuarios finales pueden desviar optativamente sólo llamadas externas o sólo internas. Hicom Agentline Office) / grupos UCD Si en un teléfono está activado "Desvío de llamadas".6 Definición Desvío de llamadas (AUL) Con el desvío de llamadas se pueden desviar todas las llamadas entrantes (inclusive el mensaje directo) a otro destino. Para desactivar las opciones respectivas sólo se requiere un único código de acceso. Destino externo El destino AUL puede ser una extensión externa. el usuario recibe una indicación correspondiente. el sistema comprueba si la combinación de las líneas urbanas es capaz de ga3-18 A31003-H3580-F100-5-7818. En tal caso.

línea múltiplex básica) se transfiere dentro de un sistema de uno a otro destino. ambos usuarios oyen un tono de advertencia y se inicia un temporizador adicional. el sistema Voice Mail recibe el número de llamada de la extensión a la que en un principio iba dirigida la llamada (a partir de la versión 4. Descripción de prestaciones 3-19 . Si no es así. A31003-H3580-F100-5-7818. Sin embargo.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general rantizar la supervisión de liberación (véase la siguiente tabla). Si hay un sistema Voice Mail en un nodo remoto y se desvía la llamada. Dependiendo del terminal pueden ocuparse una o varias teclas con AUL externo. no es transferida a través de CorNet-N a un nodo remoto. siempre que la función reencaminamiento esté activada. cuyo valor estándar es de 300 segundos. CorNet El desvío de llamadas a través de un trayecto CorNet es posible. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Número de desvíos de llamadas que se pueden activar a la vez Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 150 x – 50 x – 20 a partir de V5. Es posible el encadenamiento de hasta 5 AULs. Al expirar este temporizador.0 también indicación del usuario A y B en el desvío de llamadas para toda la red). La ID de llamante derivada (línea múltiplex primaria. No molestar Desvío de llamadas Desvío de llamadas externo No se puede programar AUL en un terminal en estado "no molestar".0 a partir de V1. se liberarán los trayectos CorNet. S0 y CMI se debe esperar al tono de confirmación después de la entrada de destinos externos. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. valor estándar: 10 segundos – se liberan las líneas urbanas. Si se desvía una llamada a otro nodo y vuelve a transferirse al nodo que ha iniciado el desvío. Al expirar este temporizador – Tiempo desde tono de advertencia hasta activación.0 a partir de V1.0 Tema Interdependencia/restricción Terminales analógicos En terminales a/b. se inicia un temporizador – Tiempo desde tono de advertencia hasta activación de enlaces de tránsito HKZ –.

0 todos los usuarios que tienen asignado un número MSN en la marcación directa pueden desviarlo a la central pública (la prestación se debe solicitar a Telefónica. Gracias a la ocupación de línea automática el sistema interpreta esto como un desvío a la central. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la llamada no se desvía al grupo ACD/ UCD.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Tema Desvío de llamadas externo MSN Desvío de llamadas externo Desvío de llamadas externo Interdependencia/restricción A partir de la versión 1. Si se llama al grupo. En destinos externos debe marcarse el código de ruta para la línea urbana antes del nº de llamada de destino. Si se llama a la línea colectiva y el siguiente usuario de la secuencia tiene un AUL a un grupo ACD/UCD. Este desvío sí tiene lugar. no se seguirá el AUL. Destino AUL es un gru. En caso de señalizarse un aviso de cita programado.La llamada no se desvía a un grupo ACD/UCD en los siguientes capo ACD/UCD sos: ● Una extensión es miembro de una línea colectiva. Si se llama al grupo. sino que se llamará directamente al siguiente usuario de la línea colectiva. la llamada no se desvía al grupo ACD/UCD. Es posible desactivar la señalización usuario a usuario (User to User Signalling UUS) a través del flag "Desactivar UUS por ruta" (Parámetros de ruta). Excepción: el primer usuario registrado ha activado un desvío a un grupo ACD/UCD. ● Una extensión es miembro de una llamada de grupo en caso de libre. ● Una extensión es miembro de una llamada de grupo. éste no sigue un AUL activado. se debe pulsar para los destinos internos la tecla Interno antes del número de llamada. Entre otras cosas se suprime de este modo la transmisión del número de llamada del usuario A en caso de un desvío de llamadas externo en un elemento de información Usuario a usuario. Descripción de prestaciones . equipo de despertador 3-20 A31003-H3580-F100-5-7818. Prime Line Si está activada la ocupación de línea automática. Para el desvío de llamadas a un destino de desvío interno hay que utilizar una tecla táctil/de sensor de libre asignación. Cita. En este caso se suprime el código de ruta para destinos externos.). Terminales OpenStage En sistemas con ocupación de línea automática (Prime Line) la tecla de función de desvío de llamadas de un terminal OpenStage programada de forma fija no puede programarse con un destino de desvío de llamadas interno.

Esto significa que puede llamarse a cada grupo como grupo o como línea colectiva. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 a partir de V1.0 a partir de V1. Grupos de llamada A31003-H3580-F100-5-7818. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad de grupos HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 300 800 (a partir de V3.1. Cada terminal puede estar integrado en varios grupos. Descripción de prestaciones 3-21 .Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3.0) 20 x – 150 x – 20 a partir de V5.7 Grupos de llamada de extensiones Realización de la prestación.0 Cantidad de extensiones por grupo Interdependencias/restricciones 20 8 Tema Desvío de llamadas Interdependencia/restricción Al ejecutar un desvío de llamadas para un grupo no se realizan otros desvíos de llamadas ajustados para las diferentes extensiones del grupo. véase Manager E Grupos de llamada de extensiones Definición En HiPath 3000/5000 ya están programados grupos de extensiones. Estos están disponibles como "pool" común para las siguientes prestaciones: ● ● ● Llamada de grupo (con o sin señalización de ocupado) Línea colectiva (lineal/cíclica) Grupos de mensaje por altavoz (búsqueda interna) La propiedad de cada grupo se determina únicamente mediante el registro en el grupo correspondiente. A través de la administración del sistema pueden asignarse nombres a los diferentes grupos.

En cambio. Descripción de prestaciones . las llamadas se señalizarán por medio del tono de llamada en espera. Determinados miembros de un grupo pueden activar en sus teléfonos el desvío de llamadas para todas las llamadas. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Un usuario puede encontrarse también en otro nodo. El primer usuario que cuelgue recibirá la llamada en espera. Si se activa esta prestación. un teléfono no será informado a través del tono de aviso de llamada en espera. no se emitirá en el teléfono señalización alguna hasta que no llegue a la cola de espera una "nueva" llamada. A cada grupo de llamada se le puede asignar un nombre en la base de datos. Si todos los miembros del grupo están ocupados. todas las llamadas dirigidas al número principal del grupo se desviarán inmediatamente a este destino. los teléfonos deben encontrarse en un mismo nodo. si el primer miembro del grupo ha activado la transferencia en caso de libre a un destino interno. 3-22 A31003-H3580-F100-5-7818. Este puede tener como máx. El bloqueo de línea de datos en Manager T (Bloqueo de avisos de llamada en espera en HiPath 3000/5000 Manager E) puede configurarse para el teléfono de un miembro. En estos teléfonos no se señalizará una llamada en espera. si hay llamadas en espera. si bien los teléfonos recibirán un tono de aviso de llamada en espera cuando el usuario en cuestión cuelgue. Las siguientes llamadas se señalizarán en las extensiones que queden libres. Al llegar una llamada al grupo.1. Y cuando el usuario cuelga. el timbre suena en un teléfono libre. Sólo el destino AUL puede localizar al primer miembro a través de su número de llamada. La llamada de grupo se realiza a través de Gestión de llamadas. véase Manager E Llamada de grupo Definición Las llamadas entrantes externas o internas se señalizan de forma paralela a los miembros asignados al grupo.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. Los miembros individuales – a excepción del primer miembro – están accesibles a través de sus números de llamada. El primer usuario que descuelgue será conectado con el llamante.8 Llamada de grupo Realización de la prestación. 16 caracteres. Sin embargo. el teléfono de destino pasará a formar parte del grupo. Interacción con otras prestaciones Un usuario de un grupo de llamada puede activar No molestar. Sin embargo. En un grupo de llamada de grupo puede utilizarse cualquier tipo de teléfono. El miembro que descuelga primero se conecta con el llamante. Esto significa que en el teléfono dejará de sonar el timbre cuando se presente una llamada a través del número de la línea colectiva o de forma directa. en cuyo caso será considerado por el sistema como extensión externa. Sólo en los teléfonos con display es posible activar/desactivar el tono de llamada en espera (#87/*87).

Si una extensión forma parte de la llamada de grupo y de la línea colectiva. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Cada miembro de llamada de grupo puede excluirse de la misma con #85 y volver a incluirse con *85.ej. No se comprueba si hay disponibles terminales a/b. grupo/lín. *85/#85 se aplica para ambas prestaciones. pero el terminal tiene que ser dado de alta en el sistema descolgando una vez. Descripción de prestaciones 3-23 .Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Displays ● Llamadas internas: En el display del usuario llamante se muestra el nombre de grupo ajustado en Manager T (16-15-3) o HiPath 3000/5000 Manager E (Llamadas entrantes -> Llam. colectiva -> Nombre).0 Tema Desvío de llamadas externo Terminales a/b Interceptación Aviso de llamada en espera Entrar/salir del grupo Línea colectiva Interdependencia/restricción Si al menos un miembro de un grupo ha activado AUL externo. A31003-H3580-F100-5-7818. se produce interceptación. Si la llamada no se puede señalizar en ningún terminal. no puede efectuarse una transferencia antes de contestar a este grupo. Llamadas externas: En el display de los miembros del grupo se muestra el número del llamante (como en el caso de una llamada en una línea de extensión individual). Los terminales ocupados reciben un aviso de llamada en espera o bien visualización de llamada en espera si no está libre ningún otro usuario. Los miembros del grupo que poseen un teléfono con display visualizarán el número de llamada del llamante: Llamada de: xxx. ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5.0 a partir de V1. una modificación como p.0 a partir de V1.

Si se presentan más llamadas para el número principal mientras está ocupado un miembro del grupo. El miembro que descuelga primero se conecta con el llamante. en las demás extensiones miembros del grupo se pueden cursar llamadas externas y atender llamadas. No obstante.0 a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Estas llamadas no se señalizan a ningún otro miembro del grupo. el aviso de llamada en espera. Descripción de prestaciones . se emitirá el tono de aviso de llamada en espera en la extensión ocupada. dado el caso. Esta configuración resulta conveniente cuando se utiliza un optiPoint u OpenStage en combinación con un teléfono inalámbrico. Caso de libre y en HiPath 3000/5000 Manager E como Caso de libre bajo Tipo) funciona de forma similar a una llamada de grupo.1.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3.0 3-24 A31003-H3580-F100-5-7818. 16 caracteres. el timbre suena en todos los teléfonos de sus miembros. A cada grupo de llamada se le puede asignar un nombre en la base de datos. Este tipo de grupo (definido en Manager T como Llamada de grupo. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 800/20 x – 150/20 x – 20/8 a partir de V5. En un grupo de llamada puede utilizarse cualquier tipo de teléfono. Este puede tener como máx. Esto significa: Cuando llega una nueva llamada a un grupo libre. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Grupos/Ext. se señaliza Ocupado en caso de una llamada entrante para este grupo.9 Llamada de grupo con señalización de ocupado Realización de la prestación. siempre que se haya marcado su número de llamada propio. En la extensión ocupada se activa.0 a partir de V1. véase Manager E Llamada de grupo con señalización de ocupado Definición Si un miembro del grupo está ocupado.

Si un optiPoint u OpenStage del grupo está averiado.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Interdependencias/restricciones Tema Bloqueo de avisos de llamada en espera Marcación directa Grupo Interdependencia/restricción Si la extensión ocupada tiene bloqueo de avisos de llamada en espera. A31003-H3580-F100-5-7818. el grupo se trata como ocupado. Descripción de prestaciones 3-25 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Si se llama directamente a una extensión del grupo. la señalización tiene lugar en la extensión llamada. no se produce ningún aviso de llamada en espera.

La transferencia diferida al usuario siguiente se lleva a cabo automáticamente transcurrido cierto tiempo si la llamada no fue contestada (tiempo RWS en la Gestión de llamadas). el último miembro de la línea colectiva puede ser un pseudonúmero que guíe a un sistema Voice Mail. Selección lineal. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Este puede tener como máx. podrá reconocer el origen de la llamada a través del nombre asignado a la línea/al haz de líneas. A cada línea colectiva se le puede asignar un nombre en la base de datos. Las llamadas de ambos grupos se señalizarán al agente de la forma habitual. Estas extensiones están relacionadas entre sí de tal modo que una llamada para cualquier miembro del grupo se transfiere automáticamente al siguiente usuario libre del grupo en caso de ocupado o si la llamada no se contesta.1. Igualmente. Se comienza siempre en la primera extensión después de la última extensión seleccionada. Un usuario puede estar registrado simultáneamente en dos grupos. la lista de destinos puede contener un desvío de llamadas. los usuarios pueden ser localizados o bien a través de un número principal de la línea colectiva o bien a través del número de teléfono de su propia extensión. Al presentarse una llamada la búsqueda comienza siempre en la primera extensión del grupo. Existen las siguientes variantes de selección para la selección respectiva del miembro del grupo: ● Selección cíclica. Si el usuario dispone de un teléfono con display. Las líneas colectivas realizan a través de la Gestión de llamadas. ● Según el tipo de línea colectiva seleccionado se puede acceder a los usuarios pertenecientes a ella a través de un número de línea colectiva determinado o a través de números de usuario propios. En el caso de una línea colectiva lineal. 16 caracteres. Este pseudonúmero es el número de llamada que se transfiere al sistema Voice Mail.10 Línea colectiva (SA) Realización de la prestación. Descripción de prestaciones . Dependiendo de la línea colectiva.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. 3-26 A31003-H3580-F100-5-7818. véase Manager E Línea colectiva (SA) Definición Mediante las líneas colectivas se ofrece la posibilidad de una distribución de llamadas dentro de un grupo de extensiones.

En HiPath 3350 y HiPath 3300 son los números 31 a 50.Para cada sistema se puede configurar una cantidad máxima determinada de grupos de línea colectiva que pueden diferenciarse por la cantidad de miembros del grupo. véase la tabla del apartado "Datos según modelo". Dicho número también puede ser un código.0 La cantidad máxima de agentes dados de alta sólo está limitada por la cantidad posible de IDs de agente (100-XXX). Descripción de prestaciones 3-27 . y tras cargar la KDS en Hicom/HiPath 3000. (lineal/cíclico) Grupos/ext. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. (Si varios miembros de un MULAP son también miembros de un grupo de telecaptura de llamadas. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Grupos/ext. Para un MULAP el orden sólo es relevante en relación con la telecaptura de llamadas. (UCD) 1 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 800/20 60/ (100-XXX)1 x – 150/20 60/ (100-XXX)1 x – 20/8 60/ (100-XXX)1 a partir de V5. en HiPath 3550 y HiPath 3500 los números 350 a 499 y en HiPath 3800 los números 350 a 499 y 8600 a 8749. A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Un grupo de llamada/línea colectiva es un conjunto de varias extensiones localizables en el mismo número de llamada.0 a partir de V1. los miembros del grupo de telecaptura de llamadas pueden ver el último miembro del MULAP. En cada sistema de comunicación hay determinados números de llamada reservados para grupos o líneas colectivas.0 a partir de V1.) Tras la configuración de una línea colectiva con extensiones IVM. cuando se llama al MULAP. Los últimos 60 grupos pueden utilizarse también para aplicaciones UCD. los cuales no pueden ser asignados a extensiones individuales. Interdependencias/restricciones Tema Aviso de llamada en espera Interdependencia/restricción Si todos los miembros de una línea colectiva están ocupados. mientras que los grupos no pueden incorporarse a otros grupos como miembro (excepción: los grupos MULAP básico y MULAP Jefe pueden asumirse como miembros en líneas colectivas). se inicia un proceso automático de descarga en el IVM. Una extensión individual puede pertenecer a varias líneas colectivas/grupos de llamada. se efectúa en todas las extensiones "Aviso de llamada en espera". también pueden registrarse números de llamada externos.

/des.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Tema Interdependencia/restricción Señalización de llama. Cada miembro de una línea colectiva puede excluirse de la misma con #85 y volver a incluirse con *85. *85/#85 se aplica para ambas prestaciones. Se aplican aquí las mismas reglas que para una comunicación normal. Llam.1. GEZ 3-28 A31003-H3580-F100-5-7818. grp. No molestar Si todos los miembros de la línea colectiva han activado No molestar. Se puede configurar un puesto de desbordamiento para líneas cotransferencia automáti. El tiempo transcurrido se factura a la última línea de extensión por la que se tramitó la llamada./desact. los llamantes pueden ser desviados a una cola de espera en caso de encontrarse ocupado el Auto Attendant (puesto de conmutación automático). Las colas de espera pueden definirse exclusivamente en combinación con grupos UCD (agentes) (véase al respecto el apartado 3. Mediante esta "solución alternativa". 08-2009 HiPath 3000/5000 V8./des. Línea colectiva Cola de espera Desbordamiento. se activa la señalización de llamada para todos los miembros que recibieron antes el aviso de llamada en espera. act.1. Para líneas colectivas cíclicas y lineales no es posible la configuración de una cola de espera.Si todos los miembros de una línea colectiva se liberan al mismo da tiempo. ca diferida de llamadas Línea colectiva act. Nota: El posible registrar puertos de buzón de voz como agentes UCD. una modificación como p. Cada terminal puede estar integrado en varios grupos. Si una extensión forma parte de la llamada de grupo y de la línea colectiva.ej. el tratamiento posterior se lleva a cabo según la Gestión de llamadas. grp. Descripción de prestaciones . act. En una línea colectiva puede utilizarse cualquier tipo de teléfono Todos los usuarios de una llamada de grupo pueden desconectarse del grupo marcando *85 y volver a conectarse con #85.lectivas como destino RWS mediante la Gestión de llamadas. "Colas de espera".12. Tipo de teléfono Llam.

si no se ha definido ninguno. del menú servicio o de una tecla.0 a partir de V1.0 a partir de V1. Descripción de prestaciones 3-29 . Desconexión selectiva Los miembros jefe no pueden desconectarse de grupos MULAP jefe de un grupo A31003-H3580-F100-5-7818.11 Definición Desconexión de llamada de grupo / línea colectiva (Stop Hunt) Un usuario interno registrado en la Gestión de llamadas como miembro de uno o varios grupos (también grupos MULAP) puede ● ● desconectarse o incorporarse de nuevo en uno o varios grupos de forma selectiva. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 Tema Acceso de usuario Interdependencia/restricción El usuario debe ser miembro de un grupo de extensiones para poder utilizar esta prestación. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Grupos/Ext. Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 800/20 x – 150/20 x – 20/8 a partir de V5.1. Códigos de acceso es. los llamantes internos serán desviados al siguiente destino disponible de la Gestión de llamadas o bien.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. desconectarse o incorporarse de nuevo en todos los grupos. Si todos los miembros de un grupo activan la prestación Desconectarse de una línea colectiva. Esto es posible a través de un código. DISA Gestión de llamadas Los usuarios pueden activar esta función a partir de un enlace DISA para su extensión o para extensiones ajenas (servicios asociados).Los códigos de acceso estándar son #85 para salir/desconectarse de tándar la línea colectiva y *85 para entrar/conectarse al grupo. se insertará un tono de ocupado.

deberá confeccionarse una lista en la que se especifique la ID de agente y el grupo UCD asignado. tiene la posibilidad de darse de alta por medio de una identificación desde cualquier terminal UP0/E o NoFe (agente doméstico. el agente se encuentra en estado "disponible" y asignado de modo fijo a este terminal hasta el "Logoff" (hasta que se da de baja). los grupos UCD son tratados por el sistema de forma diferente a los grupos de llamada/las líneas colectivas. 1 agente. Un agente UCD posee en el sistema de comunicación funciones especiales. En el sistema de comunicación pueden estar como máx. El grupo UCD puede ser desviado (servicio nocturno para UCD). Tras darse de alta. Cada agente está asignado a un único grupo de trabajo. > En el procesamiento de llamadas. el agente deja de estar disponible en UCD. Tras darse de baja. cada ID puede asignarse exclusivamente a un grupo. Se pueden insertar para el llamante en estado de espera anuncios grabados o música.1. La asignación se mantiene también después de una reposición del sistema. No hay limitación alguna de la cantidad de agentes por cada grupo. que pueden ser asignadas a uno de como máximo 60 (10 en HiPath 3350 y HiPath 3300) grupos UCD respectivamente. véase Manager E Distribución de llamadas universal (UCD) Definición Esta prestación hace que una llamada entrante interna o externa se asigne automáticamente al miembro de un grupo UCD (agente) que se encontró en reposo durante más tiempo. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Si todos los miembros de un grupo UCD están ocupados. El puerto en el que se da de alta el agente se guarda en la memoria no volátil con el fin de mantener la asignación incluso en caso de una reposición del sistema. 150 agentes UCD activos al mismo tiempo. Los estados de los agentes se mantienen en caso de fallar la tensión. las llamadas entrantes adicionales se colocan en una cola de espera y a continuación. extensión externa). A tal efecto. Por consiguiente.12 Distribución de llamadas universal (UCD) Realización de la prestación.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. Descripción de prestaciones 3-30 . dependiendo de la prioridad y del tiempo de espera. Cada agente puede darse de alta mediante una ID desde cualquier terminal. Sólo pueden registrarse IDs de agente válidas. Un grupo UCD se compone de agentes que pertenecen a un grupo de trabajo. se distribuyen entre los miembros del grupo. No es posible darse de alta en otro terminal al mismo tiempo. Así. Tras el "Logon" (tras darse de alta). A31003-H3580-F100-5-7818. están preprogramadas 150 ID de agente fijamente definidas. Por cada terminal puede estar dado de alta como máx. el agente se encuentra en estado "disponible" y asignado de modo fijo a este terminal hasta que se da de baja. Al darse de alta se comprueba la asignación a los grupos UCD.

procesamiento posterior y desconexión. de modo que el agente está autorizado para trabajar en más de un grupo UCD. 150 agentes activos al mismo tiempo. Los enlaces analógicos pueden utilizarse también para agentes de teletrabajo (empleados a distancia). En el sistema pueden estar como máx. Después de darse de alta. el grupo UCD 1 (#201) puede ser llamado marcando el número de llamada estándar para línea colectiva/de grupo. Un grupo UCD se compone de agentes que pertenecen a un grupo de trabajo. Cada uno de los índices contiene hasta 32 IDs de agente. el agente está disponible y queda asignado de forma permanente al equipo en cuestión hasta darse de baja. el agente sólo puede estar activo en un grupo.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Como teléfonos de contestación UCD pueden utilizarse teléfonos del sistema (también sin display) y para la implementación de agentes domésticos también teléfonos normales (NoFe). pueden asignarse a un grupo de hasta 60 grupos UCD 150 (500 en HiPath 500) IDs fijas de agente. Después de darse de alta. De este modo. Llamadas UCD y llamadas internas Si un agente obtiene una llamada interna (no una llamada UCD) y estando en este estado se presenta una llamada UCD en el grupo UCD (con sólo este agente dado de alta y disponible). A cada grupo UCD se le asigna con la transferencia automática diferida de llamadas un número de dirección virtual de #201 hasta #260 (#210 en HiPath 3350 y HiPath 3300). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Una ID sólo puede ser asignada a un grupo. Descripción de prestaciones 3-31 . Correspondientemente. Sin embargo. un número de marcación directa y un nombre de grupo para los diferentes grupos UCD. la llamada UCD será enviada a una cola de espera. Vinculación de número maestro de línea colectiva y nombre con el grupo UCD Las 60 últimas líneas colectivas (10 en HiPath 3350 y HiPath 3300) se utilizan en UCD para la configuración de un número de llamada maestro. el agente está disponible (también en clientes IP como el OpenStage IP) y queda asignado de forma permanente al equipo en cuestión hasta darse de baja. En los terminales sin display están disponibles códigos para las funciones básicas de inicio de sesión. Cada grupo UCD tiene asignados índices de agentes. Un agente no puede estar A31003-H3580-F100-5-7818. ya que sólo se protocolizan las comunicaciones externas. Tan pronto como el agente finalice la llamada interna obtendrá la llamada UCD. Al conectar Office Look debe borrarse el número de llamada interno de los grupos UCD. Un agente puede darse de alta o de baja en el sistema a través de su ID en cualquier teléfono optiPoint 500 o analógico. Determinadas prestaciones del sistema están exclusivamente a disposición de los miembros de un grupo UCD. También se pueden utilizar los terminales Entry. A un agente se le pueden asignar varias IDs. Agentes Cualquier tipo de teléfono puede formar parte de un grupo UCD.

El puerto en el que el agente se da de alta se almacena en la memoria no volátil con el fin de mantener las asignaciones en caso de reposición del sistema. Tras darse de baja. Si el destino de desbordamiento es otro grupo UCD. Los índices de agentes se definen de la siguiente forma: ● HiPath 3000/5000 Manager E: Ajustes -> Llamadas entrantes -> Grupos UCD -> Miembros. al buzón de voz o a un destino externo. la llamada puede ser transferida a otro grupo UCD. Al darse de alta se comprueba la asignación a los grupos UCD. 3-32 A31003-H3580-F100-5-7818. ● Funcionamiento En la distribución universal de llamadas (UCD). Descripción de prestaciones . A cada grupo se le puede asignar un valor umbral numérico. el agente deja de estar disponible para las llamadas UCD. El grupo UCD puede ser desviado (servicio nocturno para UCD). Los destinos de desbordamiento se configuran con la tabla de Dest. Si la cantidad de llamadas en la cola de espera alcanza este valor. a una extensión. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. llam. Cada agente está asignado a un sólo grupo de trabajo. prim. es el tiempo en que el sistema define una llamada no contestada como no disponible antes de que la llamada sea presentada al siguiente agente libre. Por cada segmento sólo puede estar dado de alta un agente. se desbordará la cola de espera. una llamada entrante interna o externa se asigna automáticamente al usuario que más tiempo lleva en reposo. Si el temporizador de la cola de espera de desbordamiento expira antes de que quede disponible un agente.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general dado de alta más que en un equipo. Las llamadas entrantes se encaminan al grupo UCD conforme a uno de los siguientes criterios: ● Asignación números de teléfono-destinos de transferencia automática diferida de llamadas Marcación directa Tabla de la Gestión de llamadas Conmutación automática Transferencia ● ● ● ● Ciclo llam. el llamante permanecerá en la cola de espera del grupo original y será puesto también en la cola de espera del destino de desbordamiento. Manager T: 31-1.

Esto depende de la lista de destinos de la Gestión de llamadas. la cantidad máxima es de 30 llamadas. cada grupo puede determinar de forma independiente durante cuánto tiempo permanece un llamante en la cola de espera de un grupo. Cada grupo puede especificar el tiempo de retardo con el que una llamada que se encuentra en la cola de espera será conectada al equipo de anuncios grabados. Cada grupo puede especificar si los anuncios grabados cambian una vez o si son cíclicos. AICC). Para este temporizador se puede seleccionar un valor de 0 a 600 segundos. Estos valores se refieren a llamadas internas y externas. Cada grupo puede determinar de forma individual la cantidad máxima de llamadas en la cola de espera. Si varios llamantes intentan acceder a los grupos UCD. Cada grupo puede configurarse de tal modo que las llamadas sean contestadas automáticamente por los agentes: aceptación automática de llamadas (Automatic Incoming Call Connection. en el primer grupo. ésta será presentada paralelamente al grupo secundario (si ha sido configurado) por un intervalo de tiempo adicional previamente configurado. partiendo de que la llamada será atendida dentro de este intervalo. mientras que en el último es de 72. A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Para cada llamada de un grupo UCD se inserta un anuncio grabado. En caso de que al expirar este tiempo ningún agente del primer grupo haya atendido la llamada. Descripción de prestaciones 3-33 .Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Otros parámetros por grupo Si todos los agentes de un grupo están ocupados. Si se elige la opción cíclico se repetirán el último y el penúltimo anuncio grabado de la configuración de forma cíclica. Si no se ha configurado ningún equipo de anuncios grabados. Este tiempo se utiliza únicamente para supervisar una llamada desviada a una aplicación UCD remota. Si se selecciona la opción una vez los anuncios grabados se reproducirán a los llamantes una vez del modo en que se han configurado. el llamante escuchará la música en espera interna. obtendrán el tono de ocupado o serán desviados al buzón de voz. debería ajustarse el valor máximo para el retardo. Para omitir el anuncio grabado. La cantidad de ciclos de llamada puede ajustarse para ambos grupos a un valor entre 1-120. > Cada grupo puede especificar un tiempo de desbordamiento. Este intervalo se determina a través de la cantidad de ciclos de llamada.

Descripción de prestaciones . Para volver a recuperar la comunicación./desact. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. buscar y seleccionar seguidamente UCD. Servicio nocturno para UCD act. Los agentes con teléfonos sin display y teléfonos analógicos deben marcar los códigos de acceso en el estado "libre" o durante una comunicación después de haber colocado al llamante provisionalmente en consulta y marcado el código de acceso.Estado de LED con la prestación so estándar ACTIVADA *401/#401 *402/#402 *403/#403 *404/#404 *405 Encendido Encendido Encendido Encendido – En otros casos.0 60 150 150 1 x – a partir de V1.0 60 150 150 1 x – a partir de V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Grupos UCD Agentes UCD Números de ID Agente por terminal HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Teclas/códigos de prestación Los agentes con teléfonos con display pueden ocupar teclas libres con las siguientes funciones UCD: Prestación UCD Dar de alta/dar de baja Disponible/no disponible Tiempo administrativo act. los agentes pueden seleccionar el código de acceso en el estado "libre" o pulsar durante una comunicación la tecla Servicio./ desact. Llamadas en cola de espera Códigos de acce. el agente deberá volver a pulsar la tecla Consulta o – si se trata de un teléfono analógico – colgar el microteléfono.0 10 150 150 1 3-34 A31003-H3580-F100-5-7818. para elegir y activar o desactivar a continuación la prestación "UCD".

las llamadas entrantes se retienen y se registran en una cola de espera.1 Colas de espera Realización de la prestación. esta programación sólo puede realizarse con HiPath 3000/ 5000 Manager E. Si se utiliza un teléfono analógico. Se puede insertar para el usuario en espera opcionalmente un anuncio grabado o música. Para mostrar la cantidad de llamantes UCD en la cola de espera.1. Seguidamente. una llamada será transferida directamente o rechazada si no hay ningún agente libre. La cantidad de llamadas en espera en una cola de espera puede configurarse individualmente para cada grupo UCD. A31003-H3580-F100-5-7818.0 30 para los grupos UCD 1 hasta 59 72 para el grupo UCD 60 1 hasta V4.0 a partir de V1.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. No obstante. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Colas de espera por grupo UCD Cantidad máxima de llamadas en la cola de espera por grupo UCD Cantidad mínima de llamadas en la cola de espera por grupo UCD 1 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 1 x – 1 x – 1 a partir de V5. a continuación la opción UCD? y buscar y marcar seguidamente la prestación deseada. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. los usuarios con teléfonos provistos de display pueden programar correspondientemente una tecla de prestación o pulsar durante una comunicación la tecla Servicio. véase Manager E Colas de espera Definición Si todos los miembros de un grupo UCD (agentes) están ocupados. Cada agente de un grupo UCD puede visualizar el número de llamadas que se encuentran en la cola de espera de su grupo UCD. Los códigos de acceso se pueden marcar durante una comunicación. deberá colgarse el microteléfono. Los teléfonos sin display (optiPoint 500) permiten asignar a las teclas del teléfono determinadas prestaciones. inclusive: 01 a partir de V4.0 SMR-6. Alternativamente.12.0 SMR-7 Si la cantidad se configura con 0. Los usuarios de teléfonos sin display y de teléfonos analógicos deben marcar los códigos de acceso en el estado "libre". Para ello. el llamante debe ser pasado provisionalmente al estado de consulta pulsando la tecla Consulta.0 a partir de V1. los usuarios pueden pulsar durante una comunicación la tecla Servicio y marcar el código de acceso. Descripción de prestaciones 3-35 . puede marcarse el código de acceso.

En los circuitos de línea urbana la asignación de prioridad se realiza con relación a la línea (por cada canal B).0 a partir de V1. dado el caso. esto significa que una llamada en espera con prioridad alta.0 a partir de V1. El sistema distribuye las llamadas en espera al grupo UCD dependiendo de la prioridad y el tiempo de espera. concretamente bajo Prioridades para llamadas internas. El ajuste de los niveles de prioridad se realiza en HiPath 3000/5000 Manager E. El sistema evalúa las llamadas entrantes para un grupo UCD según la prioridad ajustada. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Niveles de prioridad HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 10 x – 10 x – 10 a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. antes que una llamada de menor prioridad que lleva más tiempo en espera. se contestará antes que una llamada de menor prioridad que lleva más tiempo esperando. es decir. En base a ello. el sistema distribuye las llamadas que se encuentran en la cola de espera conforme a la prioridad y el tiempo de espera en el grupo UCD. Para la clasificación de llamadas internas se asigna una prioridad de 1 a 10.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3.2 Asignación de llamadas según prioridad Realización de la prestación.0 3-36 A31003-H3580-F100-5-7818.12. véase Manager E Asignación de llamadas según prioridad Definición Las llamadas entrantes internas y externas para el grupo UCD se clasifican dentro de la cola de espera según el tipo de llamada por orden de prioridad. En los circuitos de línea urbana la asignación de prioridad se realiza con relación a la línea (por cada canal B). dado el caso.1. una llamada en espera con prioridad superior se contesta. Descripción de prestaciones . La prioridad de llamada interna se define en la ventana de prioridad de HiPath 3000/5000 Manager E.

1.3 Definición Estados de extensión UCD Tras darse de alta el agente en el sistema (logon). Llamada saliente externa no UCD (Non-UCD External Outgoing Call). ● ● ● ● ● ● ● El agente puede darse de baja (logoff) al finalizar el trabajo y de este modo ya no está disponible. Llamada interna no UCD (Non-UCD Internal Call). Son posibles los siguientes estados: ● ● Disponible (available). El terminal ha sido eliminado de forma física. El agente procesa una llamada UCD (también después de transferencia). Tiempo de procesamiento posterior (Wrap-up). Llamada entrante UCD (UCD Incoming Call). Los miembros (agentes) pueden darse de baja una vez que han finalizado su trabajo o cuando dejan de estar disponibles. Sin embargo. No disponible (unavailable). seguirán estando localizables directamente a través de su número de marcación directa. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Se señalizan al agente llamadas UCD. A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. El agente cursa una comunicación interna que no fue conmutada mediante UCD. El agente se ha dado de baja provisionalmente de su puesto de trabajo (pausa. El agente cursa una comunicación externa que no fue conmutada mediante UCD. El agente puede ser localizado también directamente a través de su número de marcación directa. > La lista mostrada más arriba con los estados de extensión no contiene los textos de mensaje que aparecen efectivamente en el display del teléfono. Cancelado (Removed). El agente señaliza que necesita un tiempo administrativo para una llamada UCD. Llamada entrante externa no UCD (Non-UCD External Incoming Call). Descripción de prestaciones 3-37 . Tiempo de procesamiento posterior automático. Está configurado un tiempo administrativo automático y se ejecuta. desconexión).12. El agente cursa una comunicación externa saliente que no fue conmutada mediante UCD. se visualiza en el display el estado actual de su terminal UCD.

Descripción de prestaciones .0 a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la indicación con la mayor prioridad (disponible/no disponible) y esta indicación se mantiene en el display. llamadas Transferencia automá. el sistema lo tica diferida de llama. El mensaje en el display confirma este estado. Se muestra.Si se llama a un agente y éste no atiende la llamada. Tan pronto como cambie el estado del agente se visualizará dicha modificación.0 a partir de V1.0 Tema Interdependencia/restricción No molestar.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Una vez que un usuario se ha dado de alta en el sistema. no obstante.conmuta automáticamente mediante una transferencia automática das diferida de llamada al estado "no disponible" ("unavailable"). desvío de Un agente que ha activado No molestar o AUL se da de baja. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. el estado de su terminal UCD se ajusta automáticamente a "Disponible" (Available). 3-38 A31003-H3580-F100-5-7818.

sin por ello tener que darse de baja de los grupos UCD. Cuando un agente se da de alta en el grupo. éste pasa de forma inmediata y automática al estado "Disponible" y puede comenzar con el procesamiento de llamadas.ferencia automática diferida de llamadas. El agente puede enviar. un mensaje a cualquier miembro del grupo.).Si todos los agentes están desconectados. En los teléfonos sin display se puede programar en HiPath 3000/ 5000 Manager E una tecla correspondiente. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.4 Definición Disponible / no disponible Un agente puede desconectarse (salir) temporalmente del grupo UCD (para pausas.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. una solicitud de ayuda.0 a partir de V1.ej. etc. das A31003-H3580-F100-5-7818.1. si es necesario. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. p.12. Este mensaje puede ser..0 a partir de V1. Los códigos de acceso estándar para esta prestación son: ● ● No disponible: #402 Disponible: *402 En los teléfonos con display optiPoint 500 es posible asignar a teclas de prestación los estados Disponible/No disponible. se lleva a cabo una transtica diferida de llama. Las llamadas directas para este agente que no estaban dirigidas al grupo se siguen señalizando y conectando. Descripción de prestaciones 3-39 .0 Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Transferencia automá.

véase Manager E Procesamiento posterior (Wrap up) Definición Esta prestación hace posible que un agente bloquee temporalmente la entrada de llamadas a su puesto de trabajo.0 3-40 A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.1. Un agente en el estado Tiempo administrativo sigue estando localizable a través de su número de marcación directa.12. Las llamadas del grupo UCD pasan por alto al agente en cuestión mientras esta prestación está activada.0 x – a partir de V1. Al finalizar el tiempo administrativo automático. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. se puede activar un tiempo administrativo automático. El tiempo administrativo automático es variable y puede ajustarse en pasos de 5 segundos (ciclo de llamada) a un valor de hasta como máximo 100 segundos. el agente vuelve a ser conectado al grupo.0 x – a partir de V1. Descripción de prestaciones . Adicionalmente. En este caso el agente se desconecta automáticamente del grupo UCD por un tiempo determinado después de procesar cada llamada UCD. De este modo se puede desconectar del grupo UCD.5 Procesamiento posterior (Wrap up) Realización de la prestación.

Descripción de prestaciones 3-41 . La definición del tiempo se efectúa en ciclos de llamada. HiPath 3550 y HiPath 3500 ofrecen el acceso a 4 anuncios grabados y una fuente MOH.ej.1. HiPath 3800 ofrece el acceso a 16 anuncios grabados individuales y una fuente MOH. el inicio del equipo de anuncios grabados externo se puede controlar con el módulo opcional STRB (HiPath 3550 y HiPath 3350) y STRBR (HiPath 3500 y HiPath 3300).12. En este caso se pueden utilizar los siguientes tipos de equipos de reproducción: ● Equipos que al activarse comienzan siempre con el principio del texto del mensaje (p. si el llamante no puede ser conmutado inmediatamente.6 Anuncio grabado / Música en espera (MOH Music on Hold) para UCD Realización de la prestación. en pasos de 5 segundos. En este caso es posible una asignación específica de línea de los equipos de anuncios grabados. Cada grupo UCD se puede configurar con hasta 7 pasos de anuncio grabado. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Al configurar equipos de anuncios grabados se especifica un momento de inicio y una duración de reproducción. Los puertos analógicos se pueden configurar como interfaz para equipos de anuncios grabados digitales. Los puertos de enlace dedicado E&M se pueden utilizar en HiPath 3800 como interfaz al equipo de anuncios grabados digital. véase Manager E Anuncio grabado / Música en espera (MOH Music on Hold) para UCD Definición Se puede insertar un anuncio grabado (de bienvenida) (= anuncio grabado antes de contestar) para un llamante interno o para un llamante externo mientras es conmutado. Para cada paso se puede definir un anuncio grabado individual y la duración del anuncio grabado. es decir. En UCD. Esta configuración tiene lugar a través del parámetro de grupo UCD Cambio de mensaje.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. El archivo de comandos del anuncio grabado puede configurarse de modo que se reproduzca una sola vez o se repita hasta que se conteste la llamada. anuncio grabado de bienvenida) Equipos con reproducción continua (para MOH y música en espera) ● Los anuncios grabados se pueden asignar individualmente a cada grupo UCD. Es posible ajustar música en espera o anuncios grabados mediante equipos de anuncios grabados conectados de forma externa. Los equipos MOH disponen de grabaciones con bucle sin fin y reproducción continua. A31003-H3580-F100-5-7818. puede insertarse música y/ u otros anuncios grabados. Hasta 32 usuarios en cola de espera pueden escuchar un anuncio grabado. 7) hasta que quede disponible un agente del grupo. En lugar de los contactos del módulo TMEW2 (HiPath 3800). que pueden escucharse en un orden cualquiera (máx.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. partiendo de que la llamada será atendida dentro de este intervalo. el llamante escuchará la música en espera interna. MPPI. Descripción de prestaciones . 3-42 A31003-H3580-F100-5-7818. son posibles 7 anuncios grabados por grupo. Si no se ha configurado ningún equipo de anuncios grabados. analógicos li. analógicos libres bres a partir de V5. de anuncios grabados por grupo Interdependencias/restricciones Tema 7 anuncios grabados por grupo en HiPath 3550 Interdependencia/restricción Aunque sólo pueden conectarse 4 equipos de anuncios grabados a HiPath 3550 y HiPath 3500. Para omitir el anuncio grabado. Para cada llamada de un grupo UCD se reproduce un anuncio grabado. debería ajustarse el valor máximo para el retardo. EXMR. EXM. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Puertos de ext.Puertos de ext. La conexión se puede realizar por separado o combinando secuencialmente los 4 equipos de anuncios grabados disponibles.0 16 7 4 7 1 7 Requisitos software Equipos de anuncios grabados Nº máx.0 a partir de V1.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general El parámetro Retraso de anuncio grabado sirve para configurar el retardo antes de la transferencia diferida de una llamada que se encuentra en la cola de espera al equipo de anuncios grabados (margen de valores: 0-600 segundos).0 a partir de V1.

Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Desbordamiento por grupo HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 3 x – 3 x – 3 a partir de V5. Se puede fijar además la cantidad máxima de llamadas en espera. se conmuta al agente al estado "no disponible".1. Si se sobrepasa este límite. El número transferido al sistema Voice Mail es el número de llamada del usuario originalmente llamado.0 A31003-H3580-F100-5-7818. la nueva llamada entrante se transfiere al destino de desbordamiento. El destino y el tiempo pueden fijarse en la Gestión de llamadas.7 Desbordamiento Realización de la prestación. Descripción de prestaciones 3-43 .0 a partir de V1.12.0 a partir de V1. A continuación se transmite la llamada al siguiente agente UCD. véase Manager E Desbordamiento Definición Si no se atiende una llamada que está en la cola de espera por un tiempo determinado. La llamada no se transfiere a un destino de desbordamiento (destino RWS) hasta que todos los agentes UCD estén "no disponibles".Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. El destino de desbordamiento puede activar también un desvío de llamadas externo. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. El destino de desbordamiento puede ser un sistema Voice Mail.

Descripción de prestaciones .0 Terminales UP0/E e IP. los terminales deben configurarse por separado a través de Manager T o HiPath 3000/5000 Manager E. > El sistema transfiere las llamadas a los agentes configurados para AICC independientemente de si está conectado un casco telefónico desde el punto de vista del hardware o no.0 x – a partir de V1. Se requiere la utilización de un casco telefónico y una tecla de corte en el terminal.12. AICC puede configurarse por cada grupo UCD y se activa si se ha configurado un casco telefónico para el terminal utilizado o éste se ha identificado automáticamente. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. véase Manager E Contestación automática de llamadas UCD (AICC) Definición Con esta prestación. los puestos de agente pueden atender llamadas entrantes sin necesidad de efectuar ningún paso de manejo. El usuario UCD es informado de la entrada de una llamada mediante un tono audible en el casco telefónico. El flag respectivo se ajusta en la ficha Configurar estación en HiPath 3000/5000 Manager E. La contestación automática de llamadas (AICC) se puede configurar de forma individual para cada grupo UCD y se aplica al grupo completo. casco telefónico.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3.0 x – a partir de V1. La llamada se pasa a continuación de forma automática.1. Para el funcionamiento con casco telefónico.8 Contestación automática de llamadas UCD (AICC) Realización de la prestación. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Requisitos generales HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. tecla de corte 3-44 A31003-H3580-F100-5-7818. el sistema ajusta automáticamente el flag de casco telefónico en la base de datos. pero si los sistemas HiPath 3000/5000 identifican un adaptador de casco telefónico. AICC se activa automáticamente si se detecta un casco telefónico o se configura para un teléfono.

Descripción de prestaciones 3-45 . y la llamada se acepta automáticamente. En el casco telefónico suena una señal breve que indica al agente que ha entrado una llamada. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Interdependencias/restricciones Tema Extensiones a/b Teléfonos con display Interdependencia/restricción Las extensiones a/b no pueden usar esta prestación.

0 Tema Estado de agente Servicio nocturno del sistema Interdependencia/restricción Una activación del servicio nocturno no modifica el estado actual respectivo de cada agente. Cada agente puede activar o desactivar el servicio nocturno específico de cada grupo.0 a partir de V1.1.9 Definición Servicio nocturno UCD Los grupos UCD pueden activar un servicio nocturno específico del grupo e independiente del servicio nocturno general del sistema.0 a partir de V1. Si un agente ha activado el servicio nocturno para su propio grupo UCD. Si la llamada llega a un grupo UCD a través del servicio nocturno del sistema. Destino de servicio El destino de servicio nocturno específico de grupo puede ser una nocturno específico de extensión interna. El servicio nocturno UCD puede ser activado con independencia del servicio nocturno del sistema y viceversa. un destino externo u otro grupo UCD. ésta permanece no obstante en el grupo UCD independientemente del servicio nocturno UCD. debe seguirse éste en primer lugar según la Gestión de llamadas. 3-46 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . grupo Llamadas procesadas Las llamadas que se realizan mientras está activado el servicio nocactualmente turno UCD no se ven afectadas.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. Si el servicio nocturno general está activo al mismo tiempo.12. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. todas las llamadas para este grupo se desvían a la estación nocturna UCD correspondiente. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Tras activar el servicio nocturno los empleados siguen dados de alta.

Descripción de prestaciones 3-47 .0 Terminales UP0/E e IP.0 a partir de V1.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. casco telefónico.10 Definición Indicación del estado de grupos UCD La cantidad de llamadas en espera de la cola de espera se puede visualizar en el display de terminales UP0/E e IP mediante procedimiento o mediante código. tecla de corte A31003-H3580-F100-5-7818. El usuario puede asignar esta prestación a una tecla de prestación en el terminal.12. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Requisitos generales HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Módulo de extensión digital x a partir de V5.0 a partir de V1.1.

tiempo administrativo. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. no disponible).0 a partir de V1. Descripción de prestaciones . véase Manager E Agente doméstico UCD Definición Existe la posibilidad de integrar una extensión remota (terminal analógico) en el grupo UCD como "agente doméstico". 3-48 A31003-H3580-F100-5-7818.12.11 Agente doméstico UCD Realización de la prestación. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.1.0 Tema UCD Interdependencia/restricción Están disponibles solamente las funciones principales por código (logon.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3.0 a partir de V1.

12. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. A31003-H3580-F100-5-7818. Para una transferencia a grupos UCD rige un tiempo mayor para la llamada recordatoria que en otras extensiones. Se pueden insertar anuncios grabados para las llamadas externas transferidas.12 Definición Transferencia a grupos UCD Una llamada interna o externa se puede transferir a un grupo UCD.0 a partir de V1. Descripción de prestaciones 3-49 . se produce una llamada recordatoria.0 Tema Anuncios grabados Llamada recordatoria Interdependencia/restricción Las llamadas internas transferidas no reciben ningún anuncio grabado. Si la llamada no se contesta en un intervalo de tiempo determinado.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. Este intervalo es fijo y no se puede modificar. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Número máximo de grupos UCD Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 60 x – 60 x – 10 a partir de V5.1.0 a partir de V1. Las llamadas internas transferidas a un grupo UCD escuchan igualmente los anuncios grabados.

El siguiente ejemplo muestra un informe de estado de una llamada externa entrante en un grupo UCD junto con los registros de datos de llamada correspondientes (si el flag "Protocolizar llamadas entrantes" está activado): CPSTREP*TIMESTMP=13:23:27*TRKID=004*ACDGRP=00*STATRA=80*ACDQUE=01*RECEND 15. por tanto. En el Manager E. Las llamadas UCD internas no se protocolizan.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. La función "Imprimir datos UCD" se activa para las llamadas externas.13 Formatos de salida para datos UCD Mediante el flag "Imprimir datos UCD" puede activarse la emisión de datos UCD a través de la interfaz V. Para la emisión de informes de estado siempre se utiliza la interfaz definida y utilizada para la emisión de registros de datos de llamadas. Descripción de prestaciones .0413:23:48 1 5 20300:0600:00:14384021 CPSTREP*TIMESTMP=13:23:58*SRCID=203*ACDGRP=00*STATRA=66*AGTID=101*RECEND CPSTREP*TIMESTMP=13:24:18*SRCID=203*ACDGRP=00*STATRA=49*AGTID=101*RECEND CPSTREP*TIMESTMP=13:24:23*SRCID=203*ACDGRP=00*STATRA=50*AGTID=101*RECEND 3-50 A31003-H3580-F100-5-7818.24.ej. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Ya que para CPSTREP se utiliza la misma interfaz que para la emisión de registros de datos de llamadas.12. la asignación de puertos debe ajustarse en la página Tasas de la llamada -> Formato de salida p.06.1. a través de ésta se emiten tanto informes de estado como registros de datos de llamadas. CPSTREP puede activarse con ayuda del Manager E ajustando el flag UCD "Imprimir datos UCD" (Llamadas entrantes -> Parámetros UCD -> Flags UCD) a activo.0413:23:27 0 5 203 384021 CPSTREP*TIMESTMP=13:23:27*TRKID=004*STATRA=82*RECEND CPSTREP*TIMESTMP=13:23:34*TRKID=004*ACDGRP=00*STATRA=81*ACDQUE=00*RECEND CPSTREP*TIMESTMP=13:23:48*SRCID=203*ACDGRP=00*STATRA=61*AGTID=101*RECEND 15.06. a V.24. CPSTREP se utiliza para emitir informes de estado de la solución UCD interna bajo HiPath 3000.

En la siguiente tabla se relacionan las claves y su significado: CPSTREP TIMESTMP=nn:nn:nn SRCID=nnn TRKID=nnn ACDGRP=nn STATRA=nn Comienzo del registro de datos CPSTREP Indicador de hora del evento Source ID (ID de fuente) – nnn = Número de teléfono de la extensión llamada Trunk ID (ID de línea) – nnn = Número lógico de la línea entrante ACD group (Grupo ACD) – nn = Número lógico del grupo UCD llamado State transition (transición de estado) – nn = Código especial que caracteriza el paso de un estado antiguo x a un nuevo estado y (véanse las siguientes tablas) ID de agente Cola ACD (Cola de espera ACD) – nn = Número de la cola de espera. Se componen de uno o de varios elementos. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la llamada se posiciona en la cola de espera Overflow (Desbordamiento) – nn = Número del "grupo de desbordamiento" Lost count – nn = Cantidad de llamadas no contestadas Fin del registro de datos CPSTREP AGTID=nnn ACDQUE=nn OVFL=nn LOSTCNT=nn RECEND Códigos adicionales para diferentes transiciones de estado: 51 52 53 54 55 56 Dar de alta a agente Dar de baja a agente Activar prestación No molestar Desactivar prestación No molestar Activar Desvío de llamadas Desactivar Desvío de llamadas 3-51 A31003-H3580-F100-5-7818. Cada elemento comienza por una clave seguida de ’=’ y de un valor autoexplicativo o de un código numérico especial. Los elementos sólo se emiten si tienen un valor válido. los cuales están separados por ‘*’.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Formato del informe de estado Los informes de estado comienzan por la clave CPSTREP y terminan con la clave RECEND. Descripción de prestaciones . Los informes de estado completos siempre finalizan con los caracteres de control CR/LF.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 80 81 82 83 84 : 82 + n Colocar línea en la cola de espera Extraer línea de la cola de espera Conectar MOH Conectar equipo de anuncios grabados 1 Conectar equipo de anuncios grabados 2 : Conectar equipo de anuncios grabados n 3-52 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones .

Tan pronto como uno de los interlocutores del enlace vigilado sea retenido. A partir de V1. se cortará la conexión de escucha. > El micrófono se desactiva automáticamente si la extensión de intercalación es un optiPoint u OpenStage. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.2 a partir de V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. véase Manager E Silent Monitoring Definición Un usuario autorizado se puede intercalar en una comunicación en curso de cualquier usuario interno sin que éste lo advierta. no es posible Silent Monitoring. La conexión de escucha no podrá recuperarse hasta que la extensión a supervisar retorne a un estado de comunicación activo.2. Para extensiones autorizadas deben ajustarse los indicadores (flags) correspondientes. Excluyendo los teléfonos IP. Esto no es posible si se utiliza un teléfono inalámbrico (CMI). puesto que en estos casos el sistema no soporta la desactivación automática del micrófono. Si el usuario que ejecuta la intercalación utiliza un teléfono IP o si se desea realizar la intercalación en una comunicación cursada con un teléfono IP.13 Silent Monitoring Realización de la prestación. sino para todos los usuarios del sistema.1. Descripción de prestaciones 3-53 .0 a partir de V1. Si la extensión que realiza la intercalación utiliza un terminal optiPoint u OpenStage.2 A31003-H3580-F100-5-7818. la posibilidad de utilizar Silent Monitoring se ofrece no sólo para un usuario. la prestación se puede utilizar con todos los tipos de terminales. Silent Monitoring sólo es posible si la extensión a vigilar se encuentra en estado de comunicación activo. transferido o si se finaliza la comunicación. esta prestación no está disponible.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. ya que en este caso el sistema no soporta la desconexión automática del micrófono. Si se trata de terminales analógicos y teléfonos móviles (CMI). el micrófono se desconecta automáticamente (función Mute).

A través de Silent Monitoring. Cantidad máxima posible de conferencias en el sistema = cantidad máxima de usuarios de Silent Monitoring al mismo tiempo. ningún tono de advertencia. ningún ruido). Descripción de prestaciones . Silent Monitoring Señalización Conferencia 3-54 A31003-H3580-F100-5-7818. No se produce ninguna señalización en la extensión intercalada (ninguna indicación de display.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Interdependencias/restricciones Tema Silent Monitoring Interdependencia/restricción Para permitir que una extensión utilice la prestación debe estar ajustado el flag de extensión "Autorización de intercalación" además del flag "Silent Monitoring" (la prestación no puede utilizarse con monitoreo CSTA). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la cantidad máxima de conferencias se ve restringida. La intercalación sólo es posible mediante código (no menú) (*944 + número de llamada).

Al llamar a un terminal en estado "no molestar" el llamante oye el tono de ocupado. en teléfonos con display (optiPoint. Desvío de llamadas Desvío de llamadas A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3.0 a partir de V1.1. En este caso.0 Tema PO. OpenStage) se visualiza "No molestar" mientras la prestación está activa. No se puede activar un desvío de llamadas a un terminal en estado "no molestar". Además. Descripción de prestaciones 3-55 . y el puesto de operadora puede transferir directamente una comunicación antes de contestar. el usuario que ha activado No molestar recibe un tono de marcación especial.14 Definición No molestar (DND) Cada usuario puede activar por sí mismo mediante un procedimiento la función No molestar. Si el usuario ha activado la prestación "Llamada silenciosa". Es posible romper el estado "no molestar" a través del PO/estación nocturna o a través de una extensión autorizada. la llamada se indicará sólo de forma óptica. El puesto nocturno no puede activar No molestar si está activado el servicio nocturno. Al descolgar el microteléfono. la llamada se señaliza mediante aviso de llamada en espera. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. Puesto nocturno Interdependencia/restricción El puesto de operadora no puede activar No molestar. Si la extensión en estado "no molestar" se encuentra en estado de comunicación. "No molestar" no se puede activar si está activado un desvío de llamadas en este terminal.0 a partir de V1. de modo que las llamadas entrantes para este terminal no se conmuten. la llamada también se conecta inmediatamente a una extensión con no molestar activado. En todos los demás teléfonos parpadea el LED de extensión con una breve interrupción.

ésta no se ejecuta hasta que no se desactiva "no molestar". Cita. 3-56 A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Tema Interdependencia/restricción Devolución de llamada Si se lleva a cabo una devolución de llamada a una extensión en estado "no molestar". equipo de despertador DISA Si una extensión ha programado un aviso de cita y ha activado "No molestar" (DND). al llegar el momento programado para el aviso de cita se produce una señalización acústica en el terminal. Esta prestación puede ser activada por los usuarios para su propio terminal o por un usuario para otro (servicios asociados). se rompe su estado "no molestar". 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Si la extensión en estado "no molestar" inicia una devolución de llamada. Descripción de prestaciones .

las llamadas entrantes se señalizan en adelante acústicamente sólo con un tono de advertencia breve y seguidamente sólo se visualizan en el display.0 a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Si una extensión ha activado Reposo y llega el momento programado para un aviso de cita.1. Descripción de prestaciones 3-57 .Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. ésta se señaliza acústicamente. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Requisitos generales Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – Terminales UP0/E e IP con display x – a partir de V5. A31003-H3580-F100-5-7818.0 Tema Llamada silenciosa Cita.0 a partir de V1.15 Definición Llamada silenciosa / reposo Si un teléfono UP0/E o IP con display activa esta prestación. equipo de despertador Interdependencia/restricción Esta prestación sólo puede activarse para terminales UP0/E e IP con display.

La entrada sólo puede borrarse manualmente a través de la interfaz. En terminales con un display de 2 líneas la visualización de la lista de llamantes comienza siempre con la entrada más antigua aún no borrada. se activan una tecla Lista de llamantes previamente programada y su LED correspondiente.16 Lista de llamantes / almacenar un número de llamada Realización de la prestación. Flag del sistema: Lista de llamantes. ● ● ● 3-58 A31003-H3580-F100-5-7818. Un mensaje directo o una conexión con esta entrada guardada no desactivan el LED y tampoco borran la entrada. 3. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. OpenStage TDM) o en un cliente del sistema se almacenan automáticamente por orden cronológico en una lista de llamantes si está activado el flag "Salida lista de llamantes". En terminales con un display de 3 líneas (optiPoint 420 advanced) la visualización de la lista de llamantes comienza siempre con la entrada más antigua aún no borrada. Las llamadas entrantes y salientes se pueden almacenar también manualmente en la lista de llamadas mediante procedimiento. El usuario tiene la posibilidad de marcar directamente el número de los llamantes registrados. La señalización en el LED finaliza una vez consultada la lista de llamantes. véase Manager E Lista de llamantes / almacenar un número de llamada Definición Las llamadas entrantes en un teléfono con display (optiPoint. ● En una tecla Lista de llamantes programada previamente o en la tecla MWI en teléfonos de confort CMI se visualizan entradas no consultadas con el LED encendido. al finalizar la consulta el LED se desactiva. Llamadas internas y externas Al activar "Llamadas internas y externas" se guardan en la lista de llamantes todas las llamadas perdidas Sólo llamadas externas Al activar "Sólo llamadas externas" se guardan en una lista de llamantes todas las llamadas externas perdidas También llamadas atendidas Al activar "También llamadas atendidas" se guardan en una lista de llamantes también llamadas atendidas 2.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. Si se consulta la lista de llamantes pulsando la tecla. modo Están disponibles tres modos de listas de llamantes: 1.1. Descripción de prestaciones . Cada entrada se marca con una indicación temporal (fecha/hora). De este modo.

UP0/E Ext.0 x x x Ext. para todo el sistema Entradas de lista de llamantes máx. ● ● Flag: Salida lista de llamantes A través de este flag se activa la lista de llamantes para la extensión en cuestión. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 5000 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x Clientes del sistema a partir de V5. Descripción de prestaciones 3-59 . A31003-H3580-F100-5-7818. 10 registros 1300 10 650 10 650 10 100 10 el Hicom 150 E Office no se soportan clientes del sistema. UP0/E Ext. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 Requisitos software Requisitos generales Grupo de extensiones Entradas de lista de llamantes máx.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general ● En terminales con un display de 8 líneas las 5 líneas superiores del display se utilizan para la representación cronológica de las llamadas. Una entrada de la lista de llamantes se borra al establecer una comunicación con el llamante. por teléfono con display 3) En Terminales UP0/E e IP con display o clientes del sistema 3) máx. UP0/E Clientes Clientes Clientes del sistema 3) del sistema 3) del sistema 3) a partir de V5.0 a partir de V1.0 a partir de V1. Si una entrada interna (pero no interna de la red) no consultada se encuentra en la lista de llamantes y se llama a esta extensión a través de la prestación Mensaje directo. la señalización de LED y la entrada sólo se borrarán si la extensión que recibe el mensaje directo lo acepta descolgando el microteléfono. La lista de llamantes se utiliza para registrar llamadas en el terminal.

Si una extensión llama repetidamente. el contador de llamadas aumenta en 1 hasta un máx. Si se alcanza la cantidad máxima de entradas de lista de llamantes para todo el sistema y una extensión guarda un número de llamada en su lista de llamantes. Si el usuario es miembro de un grupo. 2. Entradas de lista de llamantes máx. hasta 10 entradas diferentes de la lista de llamantes. no en líneas analógicas. Se pueden almacenar llamadas sólo externas o bien llamadas internas y externas. A cada extensión se le asignan como máx./ext./int. 1. la entrada más antigua se borra en el sistema. La cantidad máx. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. En sistemas con ocupación de línea automática (Prime Line) los números de llamada internos de la lista de llamantes de un terminal OpenStage son tratados como números de llamada externos. de entradas de lista de llamantes para todo el sistema (p. Si se alcanza la cantidad máxima de entradas de lista de llamantes para todo el sistema y una extensión guarda un número de llamada en su lista de llamantes.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Interdependencias/restricciones Tema Línea urbana analógica Contador de llamadas Grupo Llamadas int. Si se alcanza la cantidad máxima de entradas de lista de llamantes para todo el sistema y se produce una nueva llamada que debe registrarse en una lista de llamantes de una extensión. es decir. de 99. Llamadas repetidas En caso de falla de la tensión o reposición del sistema se borran los registros. la entrada de lista de llamantes más antigua se borra en el sistema. puede acceder a su propia lista de llamantes y adicionalmente a la lista de llamantes del grupo. Si una extensión llama repetidamente. y llamadas contestadas/no contestadas salientes ext. en un HiPath 5000 pueden guardarse 1300 llamadas diferentes) se reparte entre todas las extensiones con display del sistema que han activado el flag Salida lista de llamantes. 3. Descripción de prestaciones 3-60 . la entrada de lista de llamantes más antigua se borra en el sistema. Falla de la tensión Terminales OpenStage Almacenamiento de llamadas atendidas ext. el indicador temporal de la entrada se actualiza y aumenta el contador de llamadas para esa entrada. para todo el sistema Interdependencia/restricción Se registran sólo llamadas que contienen un número de llamada o un nombre./int. A31003-H3580-F100-5-7818. La función "Almacenar número" puede solicitarse manualmente a través del menú Servicio. volviendo a comenzar después por 1.ej.

1. La llamada se puede capturar pulsando una tecla o marcando un código. véase Manager E Telecaptura de llamadas (AUN) dentro de grupos de captura de llamadas Definición Las llamadas señalizadas de forma acústica en una extensión de un grupo AUN se señalizan simultáneamente en el display de los otros miembros del grupo y se reconocen a través de un LED (junto a la tecla programada). los LEDs de dichas teclas indican "Ocupado".0 a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. pero en este caso dichas teclas aparecen como "libres". A31003-H3580-F100-5-7818. Una vez capturada. Las llamadas destinadas a teclas de llamada.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. Descripción de prestaciones 3-61 .0 Tema AUN Interdependencia/restricción Sólo pueden registrarse terminales telefónicos. Si se señalizan varias llamadas de forma acústica en el grupo. éstas se aceptarán en el orden de su llegada. de línea o de teclas generales de llamada pueden ser capturadas por otro usuario. Una extensión puede estar sólo en un grupo. Las llamadas destinadas a teclas MUSAP pueden capturarse.17 Telecaptura de llamadas (AUN) dentro de grupos de telecaptura de llamadas Realización de la prestación. Se puede configurar una señalización acústica AUN (después de 5 llamadas) en todo el sistema. Una variante de esta prestación es la Telecaptura de llamadas selectiva fuera de un grupo AUN. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad de grupos/extensiones por grupo Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 32 / 32 x – 32 / 32 x – 8/8 a partir de V5.0 a partir de V1. El tiempo desde el inicio de la señalización de la llamada hasta la notificación acústica a todos los miembros del grupo no es variable.

No molestar Transferencia Grupos Aviso de llamada en espera Las extensiones con "no molestar" activado no reciben señalización AUN.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Tema Interdependencia/restricción Llamada recordatoria Las llamadas recordatorias y las devoluciones de llamada no se seDevolución de llamada ñalizan a los otros miembros del grupo. No se puede capturar en el grupo la transferencia antes de contestar. Todos los miembros del grupo están autorizados para capturar llamadas. Las llamadas en espera se pueden capturar. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Si hay pendientes varias llamadas. Descripción de prestaciones . se captura siempre la primera extensión llamante. 3-62 A31003-H3580-F100-5-7818.

A continuación hay que marcar el número de llamada de la extensión en cuestión.18 Definición Telecaptura de llamadas selectiva fuera de un grupo AUN Una extensión tiene la posibilidad de capturar una llamada destinada a otra extensión interna que no es miembro de su propio grupo AUN y que por ello no se visualiza en el display. La llamada puede ser aceptada desde cualquiera de los teléfonos. Sin embargo. A31003-H3580-F100-5-7818. después de un intervalo de tiempo. la extensión que está siendo llamada es la única en que realmente suena el timbre. Una variante de esta prestación es la Telecaptura de llamadas (AUN) dentro de grupos de telecaptura de llamadas. los demás miembros del grupo escucharán también la correspondiente señal. Para capturar la llamada se debe pulsar una tecla programada pertinentemente o introducir un código. Si se señalizan varias llamadas de forma acústica en el grupo. en los teléfonos del sistema con display. Contestación de llamadas Si se han agrupado varias extensiones en un grupo de telecaptura de llamadas. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Las llamadas destinadas a un teléfono del grupo de telecaptura de llamadas se señalizan ópticamente en todos los demás teléfonos del grupo de telecaptura (teléfonos del sistema) y. una llamada dirigida a un miembro del grupo será señalizada a todos los miembros de dicho grupo.1. también de forma acústica. los miembros del mismo grupo de telecaptura de llamadas pueden responder a las llamadas de los demás miembros del grupo. los LEDs de dichas teclas indican "Ocupado". Descripción de prestaciones 3-63 . Una vez capturada. Las llamadas destinadas a teclas de llamada. de línea o de teclas generales de llamada pueden ser capturadas por otro usuario. Las extensiones sólo pueden formar parte de un único grupo de telecaptura de llamadas. Las llamadas destinadas a teclas MUSAP pueden capturarse. (Siempre que no haya sido desactivado en Ajustes | Parámetros del sistema | Flags del sistema mediante la opción Señal de advertencia para grupos de telecaptura). Todos los demás miembros obtienen en primer lugar una señal a través del LED situado junto a la tecla de telecaptura de llamadas y. pero en este caso dichas teclas aparecen como "libres". Si la llamada no se ha atendido dentro de un intervalo de tiempo determinado. De este modo se aumenta la probabilidad de que las llamadas entrantes sean atendidas en la mayoría de los casos. Un grupo de telecaptura de llamadas es un conjunto de extensiones en las que también se señaliza la llamada en cuanto uno de los miembros del grupo recibe la llamada. un mensaje en el display. De esta forma. éstas se aceptarán en el orden de su llegada. El tiempo desde el inicio de la señalización de la llamada hasta la notificación acústica a todos los miembros del grupo no es variable.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3.

Para ello. o bien introduciendo el código correspondiente. o mediante un indicador optiGuide.0 a partir de V1.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Los miembros del grupo pueden atender llamadas o bien mediante una tecla de función programada a este fin. También pueden activar la telecaptura de llamadas extensiones que no forman parte del grupo de telecaptura. se captura siempre la primera extensión llamante.0 a partir de V1. Para esta prestación están disponibles dos teclas de función diferentes: telecaptura de selectiva llamadas y grupo de telecaptura de llamadas.0 Tema Aviso de llamada en espera GEZ Interdependencia/restricción Las llamadas en espera se pueden capturar. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Las tasas acumuladas como resultado de una llamada capturada y/ o el tiempo transcurrido en ella se cargarán a la extensión que ha asumido la llamada. 3-64 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . estos usuarios tienen que introducir el código de telecaptura de llamadas (*59) seguido del número de la extensión que está siendo llamada. Si hay pendientes varias llamadas.

De este modo se corta la comunicación con el contestador automático.1. A31003-H3580-F100-5-7818.19 Captura de llamadas del contestador automático Realización de la prestación.0 optiPoint o bien OpenStage TDM Tema Interdependencia/restricción El puerto del contestador automático tiene que estar configurado Contestador automáti. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Requisitos generales Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. co En el teléfono UP0/E debe estar programada la tecla DSS para el contestador automático.como tal en la administración del sistema.0 x Ext. véase Manager E Captura de llamadas del contestador automático Definición Una extensión UP0/E (optiPoint u OpenStage TDM) tiene la posibilidad de capturar una llamada ya atendida por un contestador automático pulsando la tecla DSS correspondiente.0 x a partir de V1. UP0/E a partir de V1. Descripción de prestaciones 3-65 .

OpenStage TDM). El nombre del botón de la ficha Programación de teclas es Info de fax/cont. con el fin de indicar al usuario que el equipo de fax o el contestador automático han contestado una llamada entrante. Tras pulsar la tecla se desactiva el LED. Una llamada guiada a un puerto analógico configurado como equipo de fax o contestador automático da lugar al encendido de un LED en un terminal.0 optiPoint u OpenStage TDM con display Tema Configurar tecla Puerto a/b Tecla Info Interdependencia/restricción Al configurar la tecla debe introducirse el número de extensión. Descripción de prestaciones .Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Requisitos generales Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5. UP0/E a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Pulsando la tecla.1. El LED permanece encendido de forma continua. el usuario puede apagar el LED. véase Manager E Información de recepción de fax y contestador automático Definición Mediante una tecla "Información de recepción de fax/contestador automático" se señaliza al usuario a través de un LED que ha entrado un fax o una llamada para el contestador automático.0 x Ext.20 Información de recepción de fax y contestador automático Realización de la prestación. 3-66 A31003-H3580-F100-5-7818.0 x a partir de V1. El puerto a/b tiene que estar configurado como fax o contestador automático. El HiPath 3000/5000 Manager E puede configurar una tecla en el terminal UP0/E (optiPoint.

Reposición de la llamada A31003-H3580-F100-5-7818. Para la ejecución tiene que estar libre una de las teclas correspondientes.21 Reposición de una llamada Realización de la prestación.0 optiPoint u OpenStage TDM con display Tema Interdependencia/restricción Tienen que estar programadas en el terminal teclas de línea o al menos 2 teclas de llamada.0 x Ext.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. UP0/E a partir de V1. La llamada en espera se señaliza a continuación como "Aviso de llamada en espera". Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Requisitos generales Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5. si la señalización de llamada se ajusta a aviso de llamada en espera. Descripción de prestaciones 3-67 . Esta prestación se puede utilizar en un teléfono del tipo Basic si se modifican las teclas estándar.1. El usuario llamante no advierte modificación alguna en la señalización. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el usuario llamado puede establecer una comunicación saliente sin atender la llamada entrante. el usuario pulsa una tecla de llamada o una tecla de línea y establece una comunicación externa. Cuando se señaliza una llamada entrante. La reposición de la llamada a través de teclas de línea no se soporta en terminales HFA.0 x a partir de V1. véase Manager E Reposición de una llamada Definición Mientras se señaliza una llamada entrante en una extensión.

22 Definición Configuración de números de llamada mediante Manager T HiPath 3000/5000 asignan automáticamente ● números de extensiones internas y ● números de teléfono internos de grupos. No se requiere una configuración explícita.1. de números de llamada de extensión internos Cantidad máx. El punto de menú "Buscar núm.0 a partir de V1. Descripción de prestaciones .0 a partir de V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos software Cantidad máx. de números de llamada de grupo internos Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 conforme a la ampliación de hardware 800 150 150 Tema Configuración de números de llamada Interdependencia/restricción Un número de llamada de extensión/de grupo interno debe ser siempre inequívoco dentro del sistema y no puede coincidir con otros números del plan de numeración. Después de introducir un nº de llamada de extensión interno se indica el puerto lógico en formato SSPP (SS= slot.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. extensión" sirve para buscar por separado los números de llamada. 3-68 A31003-H3580-F100-5-7818. llam. PP = puerto). Esta prestación permite administrar los números de llamada internos predefinidos mediante Manager T.

1. La transmisión del número de llamada tiene lugar en el proceso de llamada durante la primera fase de la llamada mediante BFSK (Binary Frequency Shift Keying).0 SMR-7 se evalúa además del número de llamada también el nombre de la extensión y se muestra en el display del terminal. que se emplea junto con el módulo de líneas urbanas TMGL4 o TMGL4R. El sistema trata internamente los datos ANI como datos de un número de llamada RDSI.0 a partir de V1.23 Definición ANI (sólo para determinados países) La prestación ANI (Automatic Number Identification) permite la visualización del número de llamada transmitido del llamante en líneas analógicas. A partir de V4. A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. La prestación sólo se apoya mientras el llamado no ha descolgado. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 – – – x ANI4 ANI4R x ANI4 ANI4R a partir de V1.0 Tema Características específicas del país Módulos de líneas urbanas Interdependencia/restricción Son necesarias variantes de módulos o de FW específicas de país. Para la prestación ANI es necesario el módulo de opciones ANI4 o ANI4R. Descripción de prestaciones 3-69 .Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. Los módulos de líneas urbanas utilizados deben apoyar la asignación de módulos de tarificación (GMZ).

La llamada rechazada se trata a continuación con arreglo a la Gestión de llamadas. las llamadas externas recibidas en el puesto de conmutación serán rechazadas.0 a partir de V1. en teléfonos inalámbricos (CMI). Si no se dispone de ningún otro destino de llamada. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x optiPoint u OpenStage con display / terminal inalámbrico a partir de V5. lí.24 Definición Rechazar llamadas Con esta prestación pueden rechazarse llamadas nuevas entrantes internas y externas pulsando ● ● la tecla de corte.2 Tema Interdependencia/restricción Llamada recordatoria. En todos los demás casos. en terminales optiPoint u OpenStage con display. MULAP Gestión de llamadas. Aparcar. en caso de una llamada HKZ ésta permanecerá pendiente. Descripción de prestaciones . da. 3-70 A31003-H3580-F100-5-7818. devoluDevolución de llama.En estos casos toda la llamada de grupo se finaliza y se rige por la nea colectiva. Si no hay ningún destino de transferencia automática de llamada disponible. o la tecla de consulta.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. la llamada se liberará. No pueden rechazarse llamadas recordatorias conmutadas. Retención Llamada de grupo. Desvío de llamadas Tras rechazar una llamada no se produce un desvío de llamada inmediato. Los registros de la Gestión de llamadas determinan el proceso restante. Si no es posible la llamada a ningún otro destino. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.ciones de llamada anotadas ni llamadas retenidas o aparcadas.1.2 a partir de V1. la llamada se libera.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Tema Interdependencia/restricción Se siguen los criterios de interceptación registrados en la Gestión de llamadas. Interceptación A31003-H3580-F100-5-7818. Una llamada interceptada hacia el puesto de conmutación no puede ser rechazada. Descripción de prestaciones 3-71 .

sino también a terminales UP0/E e IP. Para la transmisión de la información CLIP son necesarios aprox. Existen los siguientes niveles de desarrollo de la prestación "CLIP analógico": ● CLIP analógico (a partir de HiPath 3000/5000 V6. ● La información de nombre CNIP (Calling Name Identification Presentation) se puede incluir en la transmisión y puede administrarse. Si se ajusta en Manager E un valor más reducido para la pausa de llamada (p. puede darse una prolongación de la primera pausa de llamada con respecto al valor ajustado en Manager-E. (Gigaset S100 Professional se soporta. 2 seg.1. No es posible transmitir caracteres especiales.5 seg. 3. > > La transferencia de la información del nombre CNIP depende del tipo de terminal. Descripción de prestaciones . Sólo se soportan caracteres ASCII de 7 bits.0): Esta prestación funciona para llamadas internas y para llamadas que llegan a través de conexiones RDSI. ej. Las demás pausas mantienen el valor indicado.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. la señalización se ejecuta tal y como se ha ajustado en Manager E. CLIP troncal analógico (a partir de HiPath 3000/5000 V7): Esta prestación funciona para llamadas que llegan a través de líneas urbanas analógicas. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Esto viene condicionado por el protocolo CLIP. Sin embargo. 3-72 A31003-H3580-F100-5-7818. Si se desactiva la prestación "CLIP analógico".25 Definición CLIP para extensiones analógicas La prestación "CLIP analógico" permite que se visualice el número de llamada del llamante en el display del teléfono de la extensión analógica a la que se ha llamado. la información sobre el número de llamada no sólo se transmite a teléfonos analógicos. Para ello deben tenerse imprescindiblemente en cuenta las indicaciones del fabricante de los teléfonos analógicos. Prolongación de la primera pausa de llamada al utilizar CLIP analógico Si se utiliza la prestación "CLIP analógico" en combinación con un protocolo que transfiere la información CLIP entre la primera y la segunda llamada.). sólo se prolongará la primera pausa de llamada. Euroset 2020 no).

Países: FIN Referencia: ETSI EN 300 659-1.2) Transferencia de datos mediante tonos MF entre la primera y la segunda llamada. Países: BRA Referencia: NET Nº 001/92 ETSI FSK tipo 2 ETSI FSK tipo 3 ETSI DTMF tipo 1 Denmark DTMF Bellcore MDMF Bellcore SDMF Brasil DTMF A31003-H3580-F100-5-7818.1. capítulo 6.1 Transferencia de datos mediante tonos FSK antes de la primera llamada. Países: FKR Referencia: ETSI EN 300 659-1. capítulo 6. Países: USA. HGK. Referencia: ETSI EN 300 659-1. HGK. SWZ y muchos otros. Descripción de prestaciones 3-73 . CAN. capítulo 6. Señal de inicio-parada "DC". secuencia de inicio con tono MF. Países: DAN Referencia: TS 900-301-1E2 Transferencia de datos mediante tonos FSK entre la primera y la segunda llamada. CAN.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Variantes de protocolo soportadas Variante de protocolo ETSI FSK tipo 1 Descripción Transferencia de datos mediante tonos FSK entre la primera y la segunda llamada. Referencia: TIA/EIA-777A Transferencia de datos mediante tonos MF antes de la primera llamada. Países: BRD. capítulo 6.1. OES.1.1 y Annex B Transferencia de datos mediante tonos MF antes de la primera llamada. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.2 b Transferencia de datos mediante tonos FSK antes de la primera llamada. secuencia de inicio con tonos MF y código de selección. secuencia de inicio con llamada especial. Se trata del protocolo más extendido a escala mundial para la transmisión del número de teléfono y del nombre. Países: FKR Referencia: ETSI EN 300 659-1. Este protocolo (Multi data) también puede transmitir nombres además de números de teléfono. Países: USA. Este protocolo (Single data) sólo puede transmitir el número de teléfono. secuencia de inicio con llamada especial.1. Referencia: TIA/EIA-777A Transferencia de datos mediante tonos FSK entre la primera y segunda llamada.

Descripción de prestaciones .UU. Prestaciones soportadas Protocolo Bellcore SDMF Bellcore MDMF Tipo FSK (EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.) Elementos informativos ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Se soporta X X X X X X X 0 0 X X 0 X 0 X X Fecha y hora de la llamada Identidad del llamante Razón por la que falta el número de teléfono Fecha y hora Número del llamante Número de teléfono que se puede marcar Razón por la que falta el número de teléfono Razón del desvío (reservado) Call Qualifier Nombre del llamante Razón por la que falta el nombre del llamante Indicación visual de mensaje en espera Identidad del llamante Número de desvío Conexión: El número no está disponible (corresponde a la "razón por la que falta") Conexión: Número privado (corresponde a la "razón por la que falta") ETSI SDMF MF ● ● ● ● 3-74 A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Para todas las variantes de protocolo mencionadas sólo está disponible la señalización con el teléfono colgado.) FSK (EE.UU.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Protocolo ETSI MDMF Tipo FSK Elementos informativos ● ● Se soporta X X X X X X 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Fecha y hora Identidad del llamante. Descripción de prestaciones 3-75 . o bien: Razón por la que falta el nombre del llamante Identidad complementaria del llamante Tipo de llamada Identidad del primer llamante (en caso de llamada transferida) Tipo de llamada transferida (en caso de llamada transferida) Tipo de usuario llamante Número que realiza el desvío (en caso de llamada transferida) Identidad del proveedor de red Selección de una función de terminal Información en el display Ampliación para la utilización por el operador de red Facturación Facturación adicional Parámetros del operador de red X 0 -- Soportado por el protocolo y por HiPath 3000 Soportado por el protocolo. pero no se soporta por HiPath 3000 No se soporta por el protocolo Si el protocolo contiene la información de fecha y hora. véase el apartado 9. A31003-H3580-F100-5-7818. el generador de impulsos de temporización y el calendario podrán actualizarse automáticamente del mismo modo que las líneas RDSI.2. "Indicación de fecha y hora". o bien: razón por la que falta la identidad del llamante Identidad del llamado Nombre del llamante.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 3-76 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones .Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware 1 HiPath 3800 x SLMA SLMA8 SLMAE SLMAE8 TMANI8 HiPath 3550 HiPath 3500 x HiPath 3350 HiPath 3300 x HiPath 3550. HiPath 3350: CBCC S30810-Q2935-A301 HiPath 3500 HiPath 3300: CBRC S30810-Q2935-Z301 SLAD4 SLAD8 SLAD8R TLANI2 TLANI4 TLANI8 TLANI4R a partir de V7 Requisitos software 1 a partir de V7 Los módulos que no se han mencionado no soportan la prestación "CLIP para extensiones analógicas".

Descripción de prestaciones 3-77 . Esto es posible gracias a la utilización conjunta de HiPath Xpressions Compact y del servicio Un número.0. El empleado puede activar desde hasta tres números de llamada guardados el número de llamada en el que estará localizable a través de una guía de menús. El llamante será transferido siempre al número de la oficina. independientemente de que el empleado atienda la llamada en la oficina.26 Definición HiPath Xpressions Compact Mobility Un empleado no se encuentra en su puesto de trabajo pero está localizable como si estuviera en él.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico entrante general 3. Comunicación alternativa y Conferencia. Más información en la documentación de manejo y del administrador HiPath Xpressions Compact V3.1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Durante la llamada podrá utilizar las prestaciones del sistema Llamada de consulta. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 HiPath 5000 ComScendo Service x IVMNL/ IVMN8 x IVMP4/ IVMS8N (HiPath 3550) IVMP4R/ IVMS8NR (HiPath 3500) a partir de V7 x IVMP4/ IVMS8N (HiPath 3350) IVMP4R/ IVMS8NR (HiPath 3300) a partir de V7 – – Requisitos software a partir de V7 – A31003-H3580-F100-5-7818. en casa o en un hotel. El servicio Un número permite que el empleado esté localizable en un número de llamada para todas las llamadas realizadas en el teléfono que tiene asignado. en su teléfono móvil.

Dado el caso. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. La característica MF (impulso/pausa) se puede configurar en el sistema.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general 3. ● El modo MF permanece activado aunque se activen las prestaciones Transferencia.0 3-78 A31003-H3580-F100-5-7818.2. Llamada de consulta. La activación es temporal y finaliza al colgar el microteléfono. La pulsación de cada tecla del teclado de marcación se emite a partir de este momento como cifra MF. Comunicación alternativa. véase Manager E Transmisión MF Definición Si esta prestación está activada. Telecaptura de llamadas y la aceptación de una llamada en espera. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la pulsación de cada tecla del teclado de marcación se emite como una cifra MF durante una comunicación interna o externa. consultar al nivel de asistencia 2.2 3.0 a partir de V1.0 a partir de V1. Descripción de prestaciones . individualmente durante una comunicación interna o externa mediante un código o una tecla. No obstante.]). Esta prestación puede activarse: ● en todo el sistema (DTMF automático). Después de cada comunicación establecida con éxito (Connect) se conmuta automáticamente al modo MF (también en CMI [no para EE.1 Prestaciones para tráfico saliente general Transmisión MF durante la comunicación / Conmutación temporal del procedimiento de marcación Realización de la prestación. no es recomendable configurar impulso/pausa.UU.

Otras prestaciones du. Descripción de prestaciones 3-79 . Una extensión en retención no puede enviar señales MF. Conferencia. Al marcar una extensión configurada como buzón de voz se conmuta automáticamente al modo MF. Voice Mail Modo MF estándar EE. el valor estándar para esta prestación es Act. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. una llaLlamada recordatoria mada recordatoria o en el estado "Aparcar".Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general Interdependencias/restricciones Tema Extensión DEC Extensión retenida Interdependencia/restricción Las extensiones DEC no pueden utilizar esta prestación.. El modo MF permanece activado durante una conferencia.UU. A31003-H3580-F100-5-7818.Mientras está activado el modo MF hay que utilizar siempre la tecla rante MF "S" (Servicio) para activar prestaciones durante la llamada.UU. En EE. Aparcar.

El candado electrónico se activa a través de una tecla o un código y la introducción del número de identificación personal (PIN. Se trata aquí del mismo PIN que un usuario debe introducir al darse de alta en el sistema a través de Direct Inward System Access (DISA). siempre de 5 dígitos). El usuario externo puede activar/desactivar el candado telefónico individual a través de un enlace DISA. pero no puede modificar el PIN a través de un enlace DISA. sólo se admiten las cifras de 0 a 9.0 3-80 A31003-H3580-F100-5-7818. En primer lugar debe configurarse el PIN.2. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. se impiden las llamadas salientes externas desde la extensión en cuestión. Si un usuario olvida su PIN. También se pueden conectar llamadas entrantes con las extensiones internas. el usuario sólo puede utilizar las siguientes prestaciones: ● ● ● ● ● Marcación abreviada central Vigilancia de habitación (Babyphone) Mensaje directo Llamadas internas Conferencias con usuarios internos La función #0=Reposición de prestaciones activadas no desactiva esta prestación.0 a partir de V1. La marcación abreviada central se puede seguir utilizando con el candado electrónico activado. mientras que sigue siendo posible hacer llamadas internas. Descripción de prestaciones . puede reponerlo a través de HiPath 3000/5000 Manager E o del puesto de contestación (terminal 10/100) al valor estándar 00000. Si está activado el candado telefónico.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general 3. Desde un teléfono bloqueado no se puede modificar el PIN.2 Definición Candado electrónico individual Si el candado electrónico está activado. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. El PIN estándar se ajusta para todos los teléfonos a 00000.0 a partir de V1.

No puede seleccionarse una clase de servicio superior. la clase de servicio sólo de la extensión puede reducirse. oirá un tono de marcar intación en teléfonos sin termitente que le recordará que hay una prestación activada en el tedisplay/teléfonos ana.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Acceso a la red urbana En caso de candado electrónico activado. Candado telefónico Si el candado electrónico está activado no se puede activar ninguna prestación que pueda originar costes para esta extensión. Descripción de prestaciones 3-81 . Seguidamente marca el código de acceso y el PIN y recibe el tono de confirmación. si se trata de un teléfono analógico). Acceso a la red urbana Si el candado electrónico está activado. excepto la prestación Marcación abreviada central. puede volver al usuario retenido pulsando de nuevo la tecla Consulta. ción pasando así la comunicación en curso a consulta.léfono. La prestación funciona con cualquier tipo de teléfono del sistema. A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. lógicos Solicitar la prestación En el transcurso de una comunicación.sulta (o cuelga el microteléfono. A continuación.Si el usuario descuelga el microteléfono. el usuario pulsa la tecla Condurante una comunica. el acceso a la red urbana de la extensión de la extensión se ajusta a una autorización válida para todo el sistema (ajuste por defecto=1). Tipo de teléfono Recordatorio de pres.

el usuario sólo puede utilizar las siguientes prestaciones: ● ● ● ● ● Marcación abreviada central Vigilancia de habitación (Babyphone) Mensaje directo Llamadas internas Conferencias con usuarios internos La función #0=Reposición de prestaciones activadas no activa esta prestación. La marcación abreviada central se puede seguir utilizando con el candado electrónico activado. Descripción de prestaciones .3 Candado electrónico central/conmutación de clase de servicio Realización de la prestación. El terminal autorizado definido en la configuración estándar es la estación 10/100. El código de acceso estándar es *943. Activando la prestación "Candado telefónico" cambia la clase de servicio (Class Of Service. el terminal autorizado no necesita saber ni utilizar el PIN del usuario en cuestión. Para la activación/desactivación del candado telefónico de otro terminal. véase Manager E Candado electrónico central/conmutación de clase de servicio Definición Un usuario autorizado puede activar el candado electrónico para un usuario interno. si bien se recomienda un teléfono con display. no obstante. 3-82 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Los usuarios. La clase de servicio se puede transferir de la estación estándar a otra extensión con ayuda del modo de experto de Manager T o mediante HiPath 3000/5000 Manager E. siguen pudiendo realizar y transferir llamadas internas. El terminal autorizado puede ser cualquier tipo de teléfono. El puesto de operadora o el usuario pueden llevar a cabo la desactivación. Los efectos en el terminal son idénticos a los que se producen en caso de candado electrónico individual. Si el terminal autorizado ha activado el candado telefónico. el usuario autorizado deberá desactivar en primer lugar la prestación "Candado telefónico" para poder intentar activar/desactivar el candado telefónico de otro terminal.2. Para la activación/desactivación del candado telefónico de otro terminal no se requiere PIN. Si está activado el candado telefónico.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general 3. que impide todas las llamadas salientes externas. Desde un teléfono bloqueado no se puede modificar el PIN. COS) a 1: acceso indirecto a la red urbana.

Candado telefónico En caso de candado electrónico activo no se puede activar ninguna prestación con excepción de marcación abreviada central. mensaje directo y conferencia con usuarios internos.En el teléfono de destino. se enciende el LED correspondiente. Descripción de prestaciones 3-83 . El tono de error suena si el terminal autorizado intenta por descuido bloquear un teléfono ya bloqueado o liberar un teléfono que se encuentra ya desbloqueado.0 a partir de V1.0 a partir de V1.0 Tema Interdependencia/restricción Acceso a la red urbana En caso de candado electrónico activado. Si está desactivado el candado telefónico.Si el terminal autorizado es un teléfono sin display o un teléfono analéfono analógico lógico. el usuario puede acceder en estado "libre" a la prestación marcando *943 seguido del número de llamada del terminal para el que desea activar/desactivar el candado telefónico. vigilancia de habitación. A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. "inferiores" a las resultantes sin Candado telefónico. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el usuario es informado al colgar mediante ción activa un tono de marcar continuo de que hay una prestación activa. Notificación de presta. la clase de servicio sólo puede la extensión de reducirse. en lo que a las clases de servicio se refiere. El tono de confirmación no suena hasta que no se hayan marcado todas las cifras. Configuraciones de COS Las configuraciones de COS cuando se utiliza un candado telefónico son. Teléfono sin display/te. No puede seleccionarse una clase de servicio superior. Si se trata de un teléfono con una tecla para la prestación en cuestión. Acceso a la red urbana Si el candado electrónico está activado. deja de sonar el tono de marcar intermitente y/o el LED se apaga. el acceso a la red urbana de la extensión de la extensión se reduce a una autorización válida para todo el sistema (ajuste por defecto=1). y a continuación * o # para activar o desactivar la prestación.

véase Manager E Conmutación automática de clase de servicio Definición En la conmutación de clase de servicio utilizada hasta ahora (véase el apartado 3. En la conmutación automática de clase de servicio. no se realiza ningún cambio con respecto al grupo COS actualmente ajustado. el grupo COS puede cambiar entre diferentes franjas horarias del día (si se ha ajustado "COS automática" para todo el sistema) o mantiene una relación fija (configurable) con la extensión (si no se ha ajustado "COS automática"). Durante el día. Existen diferentes listas de llamada para día y noche. ventas). Relación entre COS automática y servicio nocturno automático La prestación COS presenta una interacción con el servicio diurno/nocturno automático/manual. "Candado electrónico central/conmutación de clase de servicio") sólo es posible la distinción entre servicio diurno y servicio nocturno. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general 3. una extensión dispondrá del grupo COS que se le ha asignado en función del perfil y del plan horario fijados. administración. Una extensión puede tener un grupo COS diferente para el día y para la noche. Cada perfil tiene un plan horario diferente al cual está asignado el correspondiente grupo COS (CG). las extensiones se agrupan por perfiles (p.2. la extensión tiene el mismo grupo COS que tenía asignado hasta ahora.4 Conmutación automática de clase de servicio (COS) en función de la hora Realización de la prestación. A31003-H3580-F100-5-7818. Por la noche. Destinos de interceptación El destino de interceptación viene determinado únicamente por el servicio diurno/nocturno automático/manual. Este tipo de conmutación rige para todas las extensiones.3. Grupo COS: Por la noche. La delimitación se manifiesta en: ● Acceso al destino de llamada a través de la Gestión de llamadas Este proceso tiene lugar a través de la Gestión de llamadas y es independiente de la conmutación automática de clase de servicio.2. Descripción de prestaciones ● 3-84 . Si se ha ajustado "COS automática" durante el día para todo el sistema. ej. el grupo COS se encuentra en una relación fija (configurable) con la extensión (la conmutación automática de clase de servicio no ejerce aquí influencia alguna). ● ● Descripción general ● Si no se ha ajustado "COS automática" para todo el sistema. Para cada perfil se puede configurar un plan horario en el que se determina qué clase de servicio se utiliza en qué intervalo temporal de la semana.

Descripción de prestaciones 3-85 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. ● ● ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V6.0 A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general Fig. Se aplican la clase de COS vigente y el algoritmo de desvío de llamadas. La conmutación automática de clase de servicio y el cambio de servicio diurno/nocturno no funcionan de forma general para varios nodos.0 a partir de V6. Los grupos remotos de extensiones que trabajan en zonas horarias distintas se ajustan a la zona horaria del sistema.0 a partir de V6. En el sistema sólo se soporta una zona horaria. 3-3 ● Ejemplo con un plan horario La activación manual del candado telefónico sobrescribe el modo automático de la extensión a la que pertenece. En el caso estándar se desactiva el cambio automático de las clases de COS.

Descripción de prestaciones . El plan horario de COS sólo tiene efecto durante el día. la COS se trata de la forma habitual y se asume el grupo COS para noche.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general Interdependencias/restricciones Tema Servicio nocturno automático Interdependencia/restricción La prestación "Servicio nocturno automático" tiene prioridad frente a la prestación "Conmutación automática de clase de servicio". Si está activado el servicio nocturno automático. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 3-86 A31003-H3580-F100-5-7818. Las horas registradas a través del servicio nocturno automático rigen para todas las líneas.

0 a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el llamante escucha el tono de ocupado.2. El desvío de llamadas y la transferencia automática diferida se tienen en cuenta en el destino. se borrará el contador y el usuario no será transferido al destino "hotline".Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general 3. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Destinos hot-line Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 6 x – 6 x – 6 a partir de V5.0 Tema No molestar Interdependencia/restricción Si el usuario de destino tiene activado No molestar. el enlace se puede ajustar de tal modo que se produzca sólo al transcurrir un tiempo definido (temporización de hot-line). Hot-line (número) Pueden definirse hasta seis destinos hot-line.0 a partir de V1. Además. Descripción de prestaciones 3-87 . independientemente de si marca más cifras o no. A31003-H3580-F100-5-7818.5 Hot-line Realización de la prestación. Si el usuario con retardo de hot-line (usuario que inicia la prestación) marca una cifra antes de expirar el temporizador. En este caso el retardo se configura de forma central y cada usuario lo puede activar y desactivar individualmente. véase Manager E Hot-line Definición Tras descolgar el microteléfono se establece un enlace automático con un destino interno o externo predefinido.

un destino externo (en HiPath 3000/5000 Manager E o Manager T pueden programarse hasta 32 cifras) o un grupo de extensiones. El destino puede ser una extensión interna. donde xxx es el número de llamada de origen de hot-line.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general Tema Destino ● Interdependencia/restricción Si el destino interno está ocupado. Si el destino interno es un teléfono con display se muestra en el display del destino el mensaje Llamada de: xxx. Descripción de prestaciones . ● ● 3-88 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el llamante emite un aviso de llamada en espera.

acceso a la red urbana.6 NIP móvil (FlexCall) Realización de la prestación.0 A31003-H3580-F100-5-7818.0 a partir de V1. Una extensión activa puede ser ● ● Extensiones MULAP (en este caso.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general 3. registro de tarificación). La prestación No molestar está activada.2. nombre. El usuario utiliza para ello su propio perfil de usuario (número de teléfono. el terminal actual (extensión pasiva) deja de estar accesible bajo su número de teléfono propio. Los datos de tarificación (GEZ/GET) se asignan a la extensión activa. Para activar esta prestación debe efectuarse una de las siguientes operaciones en el terminal ajeno: ● ● ● Introducir código "NIP móvil (FlexCall)" + número de llamada propio + PIN Llamar menú de servicio + introducir número de llamada propio + PIN Pulsar la tecla programada correspondiente + introducir número de llamada propio + introducir PIN Esta prestación permanece activa hasta que el usuario activo concluye la llamada.0 a partir de V1. se solicita el PIN del teléfono principal o maestro del grupo MULAP. Mientras esta prestación está activada. un usuario (extensión activa) puede efectuar llamadas internas o urbanas desde un terminal ajeno (extensión pasiva). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones 3-89 . véase Manager E NIP móvil Definición Mediante esta prestación (también denominada Flex Call).) Una extensión activa no puede ser: ● ● Línea colectiva Grupo ACD Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5.

el nombre y las autorizaciones que se registran son los de la extensión pasiva.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general Interdependencias/restricciones Tema Servicios Datos de tarificación Interdependencia/restricción Esta prestación sólo soporta el servicio de voz. Sólo la línea de la extensión activa se indica como ocupada. ésta se ejecuta con el perfil de la extensión pasiva. Llamada recordatoria Indicación de ocupado La indicación de ocupado rige para el terminal de la extensión pasiva. Si la extensión activa es el maestro de un grupo MULAP. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. La llamada recordatoria se señaliza en el terminal de la extensión pasiva pero deja de formar parte de Flex Call.) Comunicación alternativa Aparcar Llamada de consulta Transferencia Telecaptura de llamadas (durante una Flex Call. Los datos de tarificación (GEZ/GET) se asignan al número de teléfono de la extensión activa. 3-90 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . El número. Por ello. Prestaciones que pueden utilizarse tras activar Flex Call ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Mensaje directo (Paging) Conferencia Intercalación (la autorización para la intercalación se asume por la extensión activa. las tasas se registran como si el maestro MULAP efectuara la llamada.) No molestar Desvío de llamadas Enviar info (Message Waiting) Devolución de llamada Supresión de la indicación del número de llamada Timbre adicional Telefonía DSL No es posible la utilización de la prestación por parte de terminales SIP. la llamada se asume con el perfil de la extensión activa.

0 SMR3 – – – Interdependencias/restricciones Tema Interconexión IP Interdependencia/restricción En caso de interconexión IP no resulta muy útil una distribución de canales B. Descripción de prestaciones 3-91 .Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general 3. Si el sistema colateral o la red pública no soporta la distribución de canales B.7 Distribución de canales B Realización de la prestación. independientemente del haz. A31003-H3580-F100-5-7818. DIUT2 a partir de V5. En caso de comunicaciones salientes. la comunicación que se desea establecer se rechaza y el sistema reacciona según se haya configurado. sólo se seleccionan los canales B que corresponden también al haz (mediante el código del haz seleccionado. no podrá garantizarse la correcta asignación de la llamada al haz de líneas correspondiente. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 x TS2 / TS2R a partir de V3. véase Manager E Distribución de canales B Definición Esta prestación permite distribuir los canales B de enlaces salientes de un trayecto S2M en diferentes haces de líneas. La distribución de un trayecto S2M en haces se realiza a través de HiPath 3000/5000 Manager E. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x DIUN2. Se trata generalmente del canal B ofrecido por el colateral.2. del haz de desbordamiento o del haz seleccionado mediante LCR). pudiendo asignarse una ruta a cada línea (canal B). ya que en caso de llamadas entrantes no es posible realizar actualmente una asignación al haz en cuestión. Las llamadas entrantes se aceptan siempre que esté disponible un canal B de la línea S2M correspondiente. Si este haz no dispone de ningún canal B libre.

Descripción de prestaciones . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para tráfico general Prestaciones para tráfico saliente general 3-92 A31003-H3580-F100-5-7818.

El protocolo SIP es un protocolo de señalización basado en ASCII utilizado para la configuración de sesiones en una red IP. SIP tiene muchas posibilidades de aplicación.323.323. HiPath realiza la telefonía por Internet desde el ITSP pasando por las conexiones de telefonía DSL hasta la LAN. H. Para la conexión con la línea urbana. Las conexiones de telefonía DSL se realizan a través de SIP. Esta comunicación. Las conexiones de telefonía DSL se pueden realizar en entornos HiPath autónomos y en redes HiPath. para diferentes fines. es posible a través del ● estándar universal H. Por tanto. junto con otros protocolos. HiPath ofrece tanto conexiones de extensión de telefonía DSL como conexiones de centralita de telefonía DSL.1 Prestaciones de telefonía DSL Voice over IP Introducción Voice over IP (VoIP) posibilita la transmisión de datos de voz a través de redes basadas en IP (redes orientadas a paquetes). existe también la posibilidad de acceder a extensiones a través de ITSPs. El protocolo SIP se apoya en conocidas tecnologías de Internet como HTML y E-mail y está perfectamente integrado en la arquitectura de protocolos de Internet. A31003-H3580-F100-5-7818.323 es el protocolo establecido por la ITU con posibilidades de ampliación sólo restringidas. Para efectuar llamadas es necesaria una comunicación entre los Workpoints participantes ya antes de una llamada. SIP puede utilizarse. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.323 en la propia red. además de las conexiones urbanas analógicas y digitales (POTS o RDSI). HiPath 3000 soporta SIP y además H. Prácticamente todos los proveedores de servicios de telefonía por Internet (ITSP) más importantes sólo utilizan SIP. para el control de la conexión. protocolo SIP (Session Initiation Protocol). pero se limita a tareas de señalización.Prestaciones de telefonía DSL Voice over IP 4 4. pertenecen a este estándar protocolos para el intercambio de funciones Workpoint. para el intercambio de información de estado y para el control de flujo de datos. Descripción de prestaciones 4-1 . denominada señalización. ● Para la telefonía por Internet se ha impuesto el protocolo SIP frente a H. Además de los protocolos de señalización.

323) – – – – Clientes del sistema. HiPath 3000/5000 establece una llamada con el colateral.323 Establecimiento de una conexión Control de accesos Un registrador (gatekeeper/módulo HG 1500) es necesario para registrar en el sistema clientes SIP. como optiPoint 150 S. optiPoint 150 S. optiPoint 410 S y optiPoint 420 S. Esto significa que para la telefonía DSL no debe procesarse ningún paquete de datos a través de procesadores de señales digitales del sistema. del router y del proveedor de servicios de telefonía por Internet (ITSP). servidor SIP En HiPath están integradas las siguientes funciones: ● ● ● ● Gateway Gatekeeper (para Workpoints IP internos) Registrador (para el teléfono SIP interno) Servidor SIP (Agente de usuario Back-to-Back) (para el teléfono SIP interno) Es necesaria la aplicación de gateways para hacer posible la comunicación entre redes basadas en IP (LAN. La conexión con el proveedor SIP sólo es posible a través de un DSP. Descripción de prestaciones . Internet) y redes conmutadas por líneas (POTS. En la versión 6. 4-2 A31003-H3580-F100-5-7818. gatekeeper. como OpenStage IP.0 SMR 09 es necesario siempre un gateway. registrador. La cantidad máxima de llamadas simultáneas depende del códec utilizado y del ancho de banda disponible de la conexión DSL. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. OpenScape Personal Edition. Con la versión 7 es posible una conexión de carga útil directa con el proveedor SIP. RDSI). Un gatekeeper se encarga entre otras de las siguientes tareas: ● Registro de los Workpoints IP (H. optiPoint 410 y optiPoint 420 Clientes H. Las llamadas son guiadas a través de la LAN. En la telefonía DSL las transmisiones de fax son posibles a través de canales T. > ● ● A partir de HiPath 3000/5000 V7 R2 se soporta IP/IP e2e payload vía enterprise proxy para la telefonía DSL. de forma que no se requiere ningún canal gateway (canal DSP) para conexiones ITSP. Intranet. Un servidor SIP se encarga del control de la conexión y del control de accesos. con independencia de si está conectado un terminal TDM o IP con un proveedor SIP.Prestaciones de telefonía DSL Voice over IP Gateway. optiPoint 600.38 a partir de HiPath 3000/5000 V7 R4.

2 VoIP a través de H. La definición de un módulo HG 1500 como gatekeeper HG 1500 se realiza a través de HiPath 3000/5000 Manager E. La puesta a disposición centralizada de los recursos de señalización tiene lugar a través del módulo definido como gatekeeper. ● En caso de sistemas que disponen de un único módulo HG 1500. De este modo los Workpoint Clients IP y otros gateways obtienen un acceso central a los recursos de carga útil de todos los módulos HG 1500 de un nodo. el control de los recursos de carga útil se ejecuta a través del Gestor de recursos central del nodo.323 vía Annex M1. canales B …) y datos de señalización (p. Esto es independiente de la cantidad de módulos HG 1500 que tenga el nodo. No se produce un registro entre los módulos HG 1500 de los sistemas interconectados.323 4. el denominado gateway de señalización (= gatekeeper HG 1500). no podrán asignarse recursos. Recursos de carga útil Los recursos necesarios en un nodo para la transferencia por gateway (entre redes basadas en IP y redes conmutadas por líneas) de los datos de voz VoIP (carga útil) se ponen a disposición a través del gateway de medios (= gateway HG 1500). En caso contrario. La comunicación entre sistemas HiPath 3000 interconectados en red (nodos) debe considerarse una comunicación gatekeeper a gatekeeper. RTP. Se utiliza el protocolo CorNet-NQ insertado en H. Internet) y redes conmutadas por líneas (RDSI. Este servicio se configura de forma autónoma. ● Recursos de señalización Se engloban aquí todos los datos de señalización necesarios para Voice over IP de un nodo para redes basadas en IP (LAN. En sistemas con varios módulos HG 1500. a la que también pertenecen los respectivos Workpoint Clients IP registrados. Puede tratarse de uno o varios módulos HG 1500. éste hace las veces tanto de gateway de señalización como de gateway de medios. La puesta a disposición centralizada de estos recursos tiene lugar a través de un único módulo HG 1500. RTCP) del gateway de medios. Esto significa que cada sistema HiPath 3000 con como mínimo un módulo HG 1500 conforma una zona de gatekeeper propia. A partir de la versión 5. A31003-H3580-F100-5-7818.323 VoIP es posible en HiPath 3000 a través de los módulos HG 1500. La distribución de los recursos de HG 1500 en recursos de señalización y de carga útil constituye una prestación esencial de la versión 5. Intranet.0. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. PSTN). Este gateway de señalización utiliza también otros recursos (CODECs. Para la transferencia directa entre redes basadas en IP no se requieren recursos de carga útil.Prestaciones de telefonía DSL VoIP a través de H. Descripción de prestaciones 4-3 .ej.0 se han integrado las funciones de gatekeeper en el sistema de comunicación HiPath 3000. Requisito para ello es que esté activado el flag “Utilización de recursos” en HiPath 3000/5000 Manager E.

la puesta a disposición se realiza exclusivamente a través de los gateways de medios por motivos de rendimiento. 4-4 A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones de telefonía DSL VoIP a través de H.323 Los recursos para las funciones que no se basan en H. En sistemas con varios módulos HG 1500. Descripción de prestaciones .323 (por ejemplo canales de encaminamiento. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. canales vCAPI) se ponen a disposición como hasta ahora a través de cada módulo HG 1500.

3 Proveedor de servicios de telefonía por Internet (ITSP) Visión general La conexión de sistemas HiPath a proveedores de servicios de telefonía por Internet (ITSP) permite realizar la comunicación de voz y datos a través de una sola red.3. A través de DSL no son posibles conexiones de módem. en combinación con un router externo.1. “Transmisiones de fax” apartado 4.3.8.3. Contenido En este apartado encontrará los siguientes temas: ● ● ● ● ● ● ● ● ● apartado 4. números especiales. En el desbordamiento se utilizan mayoritariamente conexiones PSTN. de forma que el ITSP procesa también números especiales.3.6. una conexión de telefonía DSL que necesita una conexión a Internet. llamadas de emergencia y faxes. “Interconexión en red” apartado 4.7.3. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Es posible combinar conexiones DSL y S0 si deben cubrirse todas las situaciones de aplicación.4.9.3.3. “Conexión de centralita de telefonía DSL” apartado 4.3. “Posibles accesos a Internet” apartado 4. “Llamadas de emergencia. HiPath 3000 tiene conexiones urbanas analógicas y digitales y. “Identificaciones de usuario ITSP” apartado 4.3. En la configuración estándar todas las conexiones — excepto llamadas de emergencia y números especiales. “Conexión a ITSP” apartado 4. conexiones de fax y módem — se realizan a través de ITSP.5. Algunos ITSP también ofrecen "DSL only". fax y módem” apartado 4. “Servidor y clientes STUN” A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones 4-5 .3. “Conexión de extensión de telefonía DSL” apartado 4.Prestaciones de telefonía DSL Proveedor de servicios de telefonía por Internet (ITSP) 4.2.

Por lo demás. Conexión SDSL SDSL es la abreviatura de Symmetric Digital Subscriber Line. A través de la ruta de menor coste (LCR). pero ninguna conexión SIP. Para conexiones no aptas para QoS (generalmente en conexiones ADSL) es posible que la calidad de voz sufra restricciones.3. Las tablas de asignación son válidas para cada ITSP y no tienen nada que ver entre sí. Normalmente. ADSL con dirección IP fija Una dirección IP fija es necesaria si el cliente desea operar sus propios servidores Web y de correo electrónico en su emplazamiento.3. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. los proveedores de servicios de Internet (ISP) ofrecen diversas posibilidades de conexión de la red de cliente a Internet. Un ITSP no tiene que ser necesariamente también un ISP. que debe conectarse después directamente al puerto Ethernet (puerto 2) del sistema HiPath. siempre que el cliente reciba del ISP los servicios Web y de Email. Los accesos más frecuentes (ISP) son: ● ADSL con dirección IP variable ADSL es la abreviatura de Asymmetric Digital Subscriber Line y significa que los anchos de banda de y al ISP son diferentes — la conexión DSL clásica. analógica y RDSI. Es posible la conexión paralela de hasta cuatro ITSPs.Prestaciones de telefonía DSL Proveedor de servicios de telefonía por Internet (ITSP) 4. Descripción de prestaciones . La facturación mensual suele ser mayor para esta conexión ISP que para la conexión con una dirección IP variable. los anchos de banda de y al ISP tienen el mismo tamaño. el ITSP una conexión SIP que utiliza la conexión DSL como medio de transporte. Esta conexión ADSL la ofrece a un precio económico el ISP en las dos variantes. 4-6 A31003-H3580-F100-5-7818. Un número de llamada del ITSP sólo se puede asignar a un número de llamada interno. Frente a lo que ocurre con el ADSL. Un número de llamada interno puede estar asignado a varios ITSP.2 Conexión a ITSP Se puede asignar un número ITSP a un número de llamada interno. con independencia de si es un número de extensión o de llamada de grupo. 4. Una dirección IP variable es suficiente. el ISP facilita la conexión SDSL a través de Ethernet.1 Posibles accesos a Internet Por regla general. ● ● La selección de la conexión de Internet depende de los requisitos del cliente y del tráfico que debe encaminarse a través de la conexión. Por ejemplo Arcor sólo ofrece DSL. no existe ninguna diferencia técnica respecto a ADSL con dirección IP variable. con el número marcado y la hora actual pueden priorizarse los ITSPs configurados. El ISP pone a disposición una conexión DSL.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. las identificaciones de usuario son facilitadas por el ITSP.Prestaciones de telefonía DSL Proveedor de servicios de telefonía por Internet (ITSP) En una interconexión de sistemas HiPath es posible una conexión ITSP con conexión y utilización paralelas de hasta cuatro ITSPs por sistema. Para poder recibir llamadas entrantes a través de Internet.3 Identificaciones de usuario ITSP Tras solicitar el acceso a la telefonía DSL. WAN PSTN ITSP 1 : : ITSP 4 IP Router LAN HiPath 3000 Fig.3. Por tanto. HiPath 3000 se integra como componente en la LAN interna del cliente. el acceso por Internet a un ITSP se puede utilizar tanto de forma centralizada como descentralizada. Cada sistema de la red puede utilizar paralelamente todos los ITSPs disponibles. La configuración de HiPath 3000 para la conexión a un ITSP se realiza a través de la aplicación WBM y del Manager E. “Servidor y clientes STUN”. el Workpoint IP en cuestión (módulo HG 1500) debe poder determinar y comunicar su dirección IP pública utilizada en Internet. lo que puede hacerse a través de un servidor STUN operado por el ITSP. Descripción de prestaciones 4-7 . Debe tenerse en cuenta lo siguiente: En este entorno se suele utilizar NAT (Network Address Translation).9. 4-1 Conexión con el ITSP La LAN de cliente se conecta a Internet a través de un router y/o un firewall disponible. La identificación de usuario ITSP comprende: ● ● ID de usuario SIP y clave (ambos para obtener autorización en el registro) Autorización de usuario (para la autorización de la señalización de llamadas) Un número de llamada ITSP puede ser: ● Un número de llamada ITSP del tipo Multiple Subscriber Number (MSN) (geográfico o no geográfico) o un conjunto de números de llamada (conexión de centralita) ● A31003-H3580-F100-5-7818. véase el apartado 4. 4.3.

Las identificaciones de usuario ITSP y los números de llamada de extensión son facilitados por el proveedor tras solicitar el acceso a la telefonía DSL. para la interconexión IP de estos dos sistemas sólo se utiliza el protocolo SIP-Q V2 y para la interconexión TDM el protocolo CorNet-NQ.6 Ya que no todos los ITSPs ofrecen una conexión de centralita de telefonía DSL. esdecir.3. 4. es posible cambiar los proveedores. A partir de HiPath 3000 V8 y HiPath 4000 V5. 4-8 A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones de telefonía DSL Proveedor de servicios de telefonía por Internet (ITSP) 4.3. Hasta HiPath 3000/5000 V7 existía una una conexión ITSP centralizada. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Se trata de una conexión en la que cada número de llamada debe registrarse individualmente en el ITSP. A partir de HiPath 3000/5000 V8 cada nodo puede tener un acceso ITSP.5 Conexión de centralita de telefonía DSL Es una conexión para la que un ITSP facilita una banda de números de llamada con números de llamada de extensiones de telefonía DSL y una identificación del sistema ITSP. > 4. Descripción de prestaciones . Actualmente se tienen en cuenta dos ITSP alemanes (Toplink y QSC) y dos americanos (Cbeyond. Interconexión en red En todas las soluciones de interconexión (HiPath 3000/5000 entre sí o con HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE) pueden utilizarse paralelamente como conexión con el ITSP líneas analógicas. Su centro de ventas le facilitará una lista actual de los proveedores soportados.4 Conexión de extensión de telefonía DSL Una conexión ITSP con registro de números de llamada individuales es la interfaz de proveedor ofrecida mayoritariamente en estos momentos para clientes privados y empresas de tamaño medio. conexiones S0 y conexiones DSL. El protocolo CorNet-IP ya no se soporta.3. un acceso ITSP en toda la red. Pueden asignarse hasta 30 identificaciones de usuario ITSP. Verizon).

4. fax y módem Sin embargo.38. Los números especiales y los números de emergencia.38. La cantidad de canales depende del hardware utilizado.38. Mediante el protocolo T. Además.Prestaciones de telefonía DSL Proveedor de servicios de telefonía por Internet (ITSP) 4.3.38 a partir de HiPath 3000/5000 V7 R4. La función correspondiente puede activarse a través del WBM. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3300/3350 x – HiPath 3500/3550 x – HiPath 3800 x – Fax a través de T.7 Llamadas de emergencia. Descripción de prestaciones 4-9 . se debe comprobar primero si el proveedor ofrece faxes y el encaminamiento de llamadas de emergencia y números especiales. Las conexiones de fax a través de Internet son técnicamente posibles. Fax a través de T. a partir de V7 R4 a partir de V7 R4 a partir de V7 R4 A31003-H3580-F100-5-7818.3. así como las conexiones de fax y módem que no se soportan en función del proveedor se podrán cursar a través de conexiones RDSI. Fax a través de T.8 Transmisiones de fax Visión general Las transmisiones de fax en la telefonía DSL son posibles a través de canales T. una conexión urbana POTS o RDSI adicional hace aumentar la seguridad contra fallos.38 pueden enviarse faxes. pero actualmente es preferible realizar el encaminamiento de faxes a través de conexiones urbanas analógicas o digitales por razones de estabilidad. números especiales.

Prestaciones de telefonía DSL Proveedor de servicios de telefonía por Internet (ITSP)

4.3.9
STUN

Servidor y clientes STUN

STUN (Simple Traversal of UDP over NATs = cruce simple de UDP a través de Network Address Translators (NAT)) es un protocolo de red que reconoce la presencia y el tipo de firewalls NAT y routers NAT y los pasa. Debe ser posible utilizar equipos, p.ej. teléfonos SIP, y programas informáticos en redes domésticas que puedan recibir datos de Internet. Los equipos o programas se conectan con un servidor STUN y están accesibles desde Internet, sin modificar los ajustes del firewall o del router. El protocolo fue definido en el estándar RFC 3489 del IETF. STUN permite también determinar la dirección IP pública actual de la conexión. Así, p.ej., un teléfono SIP puede determinar y comunicar su dirección IP válida en ese momento. Esto es necesario para que el colateral pueda direccionar correctamente sus datos de llamada. Cliente STUN de HiPath 3000 HiPath 3000 dispone de un cliente STUN. El cliente STUN pasa el NAT del router de cliente.

Fig. 4-2 NAT

Cliente STUN

Existen cuatro variantes de NAT: Full Cone NAT, Restricted Cone NAT, Port Restricted Cone NAT y Symetric NAT. Sólo las tres primera variantes de NAT funcionan con STUN. El protocolo STUN no interactúa con una implementación de Symmetric NAT.

4-10

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

Prestaciones de telefonía DSL IP/IP e2e payload vía enterprise proxy mediante Extended Fast Connect EFC

4.4

IP/IP e2e payload vía enterprise proxy mediante Extended Fast Connect EFC

En HiPath 3000/5000 V7 R2 el protocolo CorNet-IP se ha ampliado con la variante de protocolo EFC (Extended Fast Connect). EFC permite "IP/IP e2e payload vía enterprise proxy" para la telefonía DSL, sin que deban ser procesados paquetes de datos en interfaces por procesadores de señales digitales). Todos los Workpoints IP (HFA) de un sistema y todos los Workpoints IP (HFA) dentro de una interconexión en red deben soportar EFC, para poder utilizar "IP/IP e2e payload vía enterprise proxy" para la telefonía DSL.

>

El protocolo CorNet-IP ya no se soporta a partir de HiPath 3000 V8 y HiPath 4000 V5 para la interconexión en red de estos dos sistemas.

Para los Workpoints IP de la LAN eran posibles hasta ahora como máximo tres llamadas externas simultáneas a través de la telefonía DSL (están disponibles 8 canales DSP). 1 canal DSP está reservado para MOH (ajuste estándar). Quedan 7 canales DSP para llamadas externas; una llamada externa del Workpoint IP al ITSP necesita dos canales DSP. Si no es necesario reservar ningún canal DSP para MOH, los Workpoints IP de la LAN pueden cursar como máximo cuatro llamadas externas simultáneas al ITSP. "IP/IP e2e payload vía enterprise proxy" hace que no se aplique esta limitación, sino que la cantidad máxima de llamadas simultáneas depende del códec utilizado y del ancho de banda disponible de la conexión DSL. Datos según modelo

Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software

HiPath 3300/3350 x – a partir de V7 R2

HiPath 3500/3550 x – a partir de V7 R2

HiPath 3800 x – a partir de V7 R2

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

4-11

Prestaciones de telefonía DSL IP/IP e2e payload vía enterprise proxy mediante Extended Fast Connect EFC

Interdependencias/restricciones Tema Workpoints IP Interdependencia/restricción Puede que los Workpoints IP optiPoint 410 y optiPoint 420 deban actualizarse a un software compatible con EFC. optiPoint 400, optiPoint 600 office (modo CorNet-IP) y optiPocket no soportan EFC y por tanto ya no se soportan a partir de HiPath 3000/5000 V7 R2.

4-12

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

Prestaciones de telefonía DSL Prestaciones de los terminales SIP

4.5
Definición

Prestaciones de los terminales SIP

El protocolo SIP (Session Initiation Protocol) es un protocolo de señalización basado en ASCII que se utiliza para la configuración de sesiones en una red IP. Este protocolo es soportado por los terminales SIP. Estos teléfonos permiten al usuario cursar llamadas telefónicas a través de una red de datos fácilmente y en la forma habitual. Nota: El término Telefonía DSL, utilizado en este documento, se refiere a la realización de llamadas telefónicas a través de redes basadas en IP (Voice over IP) y a una señalización mediante el protocolo SIP. Prestaciones soportadas activamente Se soportan activamente las siguientes prestaciones para extensiones de telefonía DSL:

CLIP (indicación del número de llamada de la extensión llamante en la extensión llamada) optiPoint 150 S sólo soporta la prestación en sistemas autónomos (standalone). CLIR (supresión de la indicación del número de la extensión llamante en la extensión llamada). El teléfono optiPoint 150 S no soporta la prestación. COLP (indicación del número de llamada de la extensión llamada en la extensión llamante) COLR (supresión de la indicación del número de la extensión llamada en la extensión llamante). El teléfono optiPoint 150 S no soporta esta prestación. Llamada de consulta Retención Comunicación alternativa Transferencia (Transferencia antes de contestar y Transferencia tras contestar) La familia de teléfonos optiPoint 410 S y optiPoint 420 S no soporta la prestación Transferencia antes de contestar. MWI (a partir de HiPath 3000/5000 V8). Esta prestación se soporta para terminales SIP en nodos individuales y en el conjunto de red. Si hay un mensaje en un sistema Voicemail (HiPath Xpressions), dicho sistema envía al terminal SIP en cuestión un mensaje MWI a través de HiPath 3000/5000. La indicación MWI se activa así en el terminal SIP. DISA (Direct Inward System Access): No puede activarse ninguna prestación para el terminal SIP. DTMF en banda optiPoint 150 S sólo soporta el codec G.711.

● ● ● ●

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

4-13

Prestaciones de telefonía DSL Prestaciones de los terminales SIP

Prestaciones soportadas pasivamente Las extensiones de telefonía DSL no pueden activar las siguientes prestaciones, pero pueden incluirse de forma pasiva:
● ● ●

Desvío de llamadas (se soporta el desvío a una extensión de telefonía DSL.) Conferencia (la extensión de telefonía DSL se puede incluir de forma pasiva.) Aparcar (las extensiones de telefonía DSL pueden aparcarse. Desde el punto de vista de la extensión de telefonía DSL esta prestación es como la prestación "Retención".) Live Call Recording (la extensión de telefonía DSL se puede incluir de forma pasiva.) Comunicación discreta (la extensión de telefonía DSL se puede incluir de forma pasiva.) optiPoint 150 S no soporta la prestación. Conmutación automática de clase de servicio (la extensión de telefonía DSL se puede incluir en una conmutación automática de clase de servicio.) Grupos de relaciones de tráfico (la extensión de telefonía DSL se puede incluir en grupos de relaciones de tráfico (VBZ).)

● ●

Prestaciones del optiPoint 150 S soportadas Las siguientes prestaciones específicas de terminal del optiPoint 150 S se soportan si se opera en HiPath 3000/5000 a partir de V6.0 SMR-09:
● ● ● ● ● ●

Lista de llamantes terminal No molestar (DND) Indicación de la duración de la llamada Plan de numeración local Micrófono act./desact. Selección de idioma

Restricciones para extensiones de telefonía DSL Deben tenerse en cuenta las siguientes restricciones para extensiones de telefonía DSL:

Las extensiones de telefonía DSL están configuradas a partir de HiPath 3000/5000 V6.0 como DSS1 (terminal funcional) y por tanto no son supervisadas por el sistema (sin supervisión). Las extensiones de telefonía DSL no pueden utilizar ninguna aplicación para la que se requiere supervisión (p.ej. HiPath ComAssistant). No es posible incluir extensiones de telefonía DSL en grupos de telecaptura de llamada, líneas colectivas, grupos Team Top o grupos MULAP.

4-14

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

Prestaciones de telefonía DSL Prestaciones de los terminales SIP

Las extensiones de telefonía DSL no pueden activar ni utilizar prestaciones del sistema que pueden controlarse mediante códigos. Si una extensión de telefonía DSL se retiene, se le reproduce música en espera (MOH). En caso de transferencia antes de contestar de la extensión de telefonía DSL a otra extensión, no se reproduce a la extensión de telefonía DSL MOH ni ningún tono de llamada. Si una extensión de telefonía DSL aparcada no es recuperada por la extensión que la aparcó, el display de la extensión de telefonía DSL no se actualiza. Los terminales SIP no son soportados por el Deployment Tool (DLS Interface DLI) de los módulos HiPath Xpressions Compact (HiPath 3000). Es posible la comunicación alternativa entre dos llamadas externas con el optiPoint 150 S. La llamada activa puede cortarse pulsando brevemente la horquilla del teléfono. Si se colgara simplemente el microteléfono del optiPoint 150 S, los dos usuarios externos se conectarían entre sí, lo que podría hacer que aumentaran las tasas de la llamada. Una conexión de este tipo puede ser finalizada en el sistema sólo mediante el corte selectivo de las líneas urbanas o mediante un reset (reinicio) del sistema. En determinadas circunstancias, no podrán utilizarse prestaciones específicas de terminal en HiPath 3000/5000 V8. Entre ellas se incluyen las prestaciones que se ofrecen a través de la interfaz de menús del terminal. Generalmente, están liberadas las prestaciones que se ofrecen a través del sistema básico HiPath 3000/5000 V8.

Native SIP soporta solamente:

Basic Call

Interdependencias/restricciones Tema Códigos del sistema Interdependencia/restricción Las prestaciones controladas por el sistema a través de códigos del sistema no se pueden activar ni utilizar con terminales SIP. Dado que los terminales SIP tienen un menú específico, estas prestaciones no se inician mediante códigos del sistema, sino a través de la guía de menú del terminal. Las funciones están guardadas en el terminal, no en el sistema HiPath.

Prestaciones específi- En determinados casos, es posible que las prestaciones específicas cas de Workpoint de Workpoint del sistema HiPath no se puedan utilizar. Entre ellas se incluyen las prestaciones que se ofrecen a través de la interfaz de menús del Workpoint.

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

4-15

Prestaciones de telefonía DSL Evaluación de datos de llamada

Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x

x

x

Familias de terminales optiPoint 410 S/optiPoint 420 S optiPoint 150 S a partir de V6.0 SMR9 a partir de V6.0 SMR9 a partir de V6.0 SMR9

4.6

Evaluación de datos de llamada

El sistema puede registrar datos de llamada individuales, como duración de la llamada, números de llamada, etc, pero no tasas de llamada. Estos datos pueden ser evaluados por una aplicación externa, por ejemplo Teledata Office.

4-16

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Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general

5
5.1 5.1.1

Prestaciones para tráfico urbano
Prestaciones para tráfico urbano general Acceso individual

Realización de la prestación, véase Manager E Acceso individual Definición HiPath 3000/5000 pueden emplearse en un acceso individual RDSI (bus S0). Esto permite el servicio en paralelo con otros equipos RDSI existentes en esta conexión. Puede programarse para cada extensión un número de marcación directa de 11 dígitos como máximo (número MSN del acceso individual). Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Terminales RDSI Interdependencia/restricción Los posibles terminales RDSI conectados en paralelo deben tener también un número MSN para una asignación de llamada inequívoca. Si están conectados en el sistema diferentes accesos básicos (PP y PMP), estos accesos deben registrarse en diferentes rutas.
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x STMD3 a partir de V5.0

x a partir de V1.0

x a partir de V1.0

Líneas urbanas S0

Rutas en PP y PMP

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

5-1

Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general

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5.1.2
Definición

Acceso individual (sólo EE.UU.)

Los sistemas HiPath 3000 soportan equipos RDSI de datos y vídeo a través de un interfaz ST conforme al estándar industrial. Los terminales RDSI se conectan al sistema a través del adaptador RDSI o de un puerto de la tarjeta de interfaz S0:
● ● ●

STLS4 para HiPath 3350 y HiPath 3550 STLS4 para HiPath 3300 y HiPath 3500 STMD3 para HiPath 3800

Para la marcación interna se asigna a los equipos RDSI un número de llamada y para las aplicaciones de marcación directa entrante (DDI) un MSN de once dígitos (número de abonado múltiple). Cada puerto ST comprende dos canales de 64 kbit/s. En el adaptador RDSI se pueden conectar dos equipos. En un puerto S0 de una tarjeta de interfaz se puede conectar ocho equipos. Los equipos que se encuentran conectados a un puerto S0 comparten el ancho de banda de 128 kbit/s para los enlaces de vídeo y datos. Funcionamiento con línea múltiplex básica (BRI) En un entorno con línea múltiplex básica, la central pública asigna a cada canal B, para fines de identificación desde la red pública, un identificador de perfil especial (Special Profile Identifier, SPID) y un identificador de terminal (Terminal Identifier, TID). El número SPID y TID otorgado por el operador de red debe estar asignado al número de llamada del terminal de datos o vídeo conectado al interfaz ST. Si un sistema está provisto de tres líneas BRI, pueden configurarse como máximo tres sesiones de datos RDSI de 128 kbit/s o seis de 64 kbit/s. Por regla general, sólo son necesarios valores CACH (Call Appearance Call Handling) o números de llamada fantasma para terminales de voz. En algunas centrales pueden ser necesarios también valores CACH o números de llamada fantasma también para los equipos de datos ST. Debido a la complejidad que entraña una configuración BRI, es recomendable limitar las aplicaciones ST a 128 kbit/s. Cada puerto ST debe tener asignada una SPID de la red pública. Esto significa que la cantidad de canales de 64 kbit/s que se pueden solicitar puede ser como máximo igual a la cantidad de SPIDs de la red pública. Información más detallada al respecto en la nota relativa a la instalación de equipos S0.

>

El módulo STLS4 se utiliza en Europa también como interfaz de línea urbana. Para aplicaciones de extensión deben intercambiarse antes de la conexión del primer equipo en el bus la línea de recepción y de transmisión. En el adaptador RDSI ya se ha ejecutado este cambio.

5-2

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

feature04.fm Nur für den internen Gebrauch

Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general

Normalmente, el equipo ST se conecta a un adaptador RDSI NT-1 y se programan en el equipo los números SPID o TID asignados por la central pública. Sin embargo, puesto que el equipo ST reside en un bus ST detrás del conmutador, HiPath 3000 asume el control de la identificación de SPID/TID. Para cada canal utilizado por el equipo ST se requiere un número de llamada para la marcación interna. Adicionalmente, debe asignarse un número MSN para que el equipo ST pueda comunicarse con el sistema HiPath 3000. Como protocolo debería estar ajustado en el equipo ST siempre ATT NI-1. Todas las conversiones de protocolo quedan a cargo del HiPath 3000. Funcionamiento con línea múltiplex primaria (PRI) En un entorno PRI o CorNet-N no se requieren SPID, TID, ni valores CACH. Para el establecimiento del enlace, los equipos ST utilizan registros SPID/TID internos, los denominados números de abonado múltiple (MSN, Multiple Subscriber Number). A cada canal conectado a un equipo ST se le debe asignar un número de marcación directa. Como números de marcación directa pueden asignarse los números otorgados por la central pública. La marcación directa puede tener una longitud de 1 hasta 11 dígitos. Los números de marcación directa son necesarios para el establecimiento de enlaces entrantes con el terminal en cuestión. Asigne a cada puerto de extensión utilizado para el equipo ST del tipo Puerto sin terminal un número de llamada. Este número de llamada puede tener una longitud de 1 hasta 6 cifras. No debe coincidir con el número de marcación directa. Para cada canal B requerido para la aplicación debe asignarse al equipo ST un MSN. Los MSN actúan como SPID del equipo ST. Pueden tener una longitud de 7 hasta 14 dígitos. Con una longitud de 9 a 14 dígitos, las dos últimas cifras se utilizan como número TID. Estas deberían ser en cada interfaz ST utilizado "00" para el canal B 1 así como "01" para el canal B 2. Es recomendable utilizar como MSN el número de marcación directa, seguido de cinco ceros y a continuación un número TID de dos dígitos. Temas relacionados apartado 13.1.2, "Número de llamada múltiple (Multiple Subscriber Number MSN)"

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

5-3

Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general

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Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones
-

HiPath 3800

HiPath 3550 HiPath 3500

HiPath 3350 HiPath 3300

x

x Tarjeta S0

x

a partir de V5.0 a partir de V1.0 a partir de V1.0

Tema Terminales RDSI Haz con PP y PMR

Interdependencia/restricción Todos los terminales RDSI conectados en paralelo deben obtener un MSN para que se les pueda asignar llamadas. Si se conectan diferentes puntos de acceso básico (punto a punto y punto a multipunto) con el sistema, éstos deberán insertarse en distintos haces.

5-4

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

feature04.fm Nur für den internen Gebrauch

Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general

5.1.3

Rutas

Realización de la prestación, véase Manager E Rutas Definición Las líneas externas del sistema se pueden agrupar en rutas con relación al canal B. El orden de ocupación de las rutas se lleva a cabo de forma lineal (siempre la primera línea libre) o cíclica (después de la última línea saliente ocupada). Se puede indicar una ruta de desbordamiento para cada ruta. Si al intentar ocupar una línea están ocupadas todas las líneas de una ruta, la búsqueda se continúa en esta ruta de desbordamiento. En este caso se busca sólo en la ruta de desbordamiento registrada. Si también en esta ruta están todas las líneas ocupadas, no tiene lugar ningún desbordamiento más. Es práctica común ocupar las líneas salientes empezando por la línea con el número más alto, mientras que en las líneas entrantes se empieza por la línea con el número más bajo. En sistemas con teclas de línea se reduce de este modo el riesgo de ocupaciones opuestas o colisión en los circuitos de línea urbana HKZ. Estas rutas se pueden asignar a una tecla de ruta. No obstante, la tecla queda reservada exclusivamente para llamadas salientes. En un terminal se pueden configurar como máx. 10 teclas de ruta. Las teclas de ruta pueden señalizar en más de un optiPoint 500. La instalación de estas teclas sólo es posible en teléfonos con display. Las llamadas establecidas por medio de teclas de ruta están sujetas a los niveles y las reglas del control de selección COS. El sistema puede supervisar la línea para comprobar la presencia de un tono de marcar. Si no está disponible el tono de marcar, el sistema libera la línea y en el display se muestra el texto No es posible, y el usuario deberá volver a pulsar las teclas de ruta para ocupar otra línea. Es posible desactivar el reconocimiento y configurar un retardo fijo. En este caso deberá consultarse al nivel de asistencia dos. La ruta es el camino que sigue un mensaje desde el transmisor hasta el receptor. Este camino consta de un grupo de líneas externas con un código de ocupación que afecta a todo el grupo. Cuando un usuario marca este código para el establecimiento de la comunicación, el sistema de comunicación ocupa una línea libre que se asigna a la ruta correspondiente. En general, todas las líneas de una ruta se conectan a la misma central colateral o a la misma central de la compañía operadora. Las líneas externas del sistema de comunicación se pueden agrupar en un total de 16 rutas (8 en HiPath 3350 y HiPath 3300) mediante la utilización de canales B. El algoritmo de ocupación de ruta puede definirse mediante configuración (cíclico o lineal). Se puede dar desbordamiento de rutas.

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El usuario puede colocar la comunicación en consulta. Adicionalmente. Pulsará la tecla Servicio y seleccionará la opción Recuperar una llamada externa seguido del número de línea xyz. transferirla. Las líneas analógicas no conectadas a la centralita se deben borrar a través de la administración del sistema. 5-6 A31003-H3580-F100-5-7818. No se puede asignar más de una ruta a cada línea. Descripción de prestaciones . Si todas las líneas de la ruta están ocupadas. los códigos de ocupación se programan en el Plan de marcación. El LED se enciende también en caso de desbordamiento de ruta a otra ruta. Como alternativa. Si el usuario pulsa la tecla Retención. La configuración estándar que se asigna a todas las líneas es ruta 1. Para recuperar la comunicación retenida. es posible programar una tecla de prestación en el teléfono de un usuario para la recuperación de una línea aparcada. aparcarla en una posición de aparcamiento o ponerla en retención. Los accesos a la red urbana asignados a un canal B determinan los derechos disponibles para los canales B. En LCR este código sólo se utiliza para la indicación en el display. el usuario debe utilizar la prestación Recuperar una llamada externa. el usuario debe encontrarse en estado "libre". el usuario puede marcar el código de acceso estándar *63 seguido del número de la línea retenida. Se muestra el número de línea. el display mostrará la línea retenida – por ejemplo RETENIDA EN LINEA: xyz. No obstante. La línea se puede colocar en retención. que se hayan configurado. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Funcionamiento El usuario pulsa la tecla de línea y obtiene un tono de marcar. Para las 16 rutas se pueden programar nombres a fin de facilitar el manejo. a continuación será conectado de nuevo con el usuario retenido. Se entiende por Prime Line la ocupación de una línea externa sin marcar un código urbano previo. se enciende el LED correspondiente. 2 canales B). En caso de interconexión. se introduce o se borra el valor que corresponda en función de la configuración de la central colateral.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general Nur für den internen Gebrauch A todas las líneas se les asigna una ruta (en el caso de RDSI. directos o indirectos.

todos los nales B canales B por cada ruta 6 6 Número de teclas de ruta en Optiset E u optiPoint 500 – Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Líneas urbanas analó.0 x – a partir de V1. se enciende la tecla de ruta correspondiente. se produce desbordamiento en esta ruta.máx. Descripción de prestaciones 5-7 . Desbordamiento Si una ruta está ocupada y en el sistema está registrado un desbordamiento para esta ruta. Ocupación de línea au. no se produce ningún desbordamiento más. A31003-H3580-F100-5-7818.Las líneas urbanas analógicas no conectadas (HKZ) deben ser eligicas minadas de la ruta. 64 ca. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Para la ocupación de línea automática las líneas pueden programartomática se en diferentes rutas. Optiset E o bien En optiPoint se pueden programar como máx.feature04.0 16 rutas con como máx. 72 canales B por cada ruta 6 x – a partir de V1.0 – 16 rutas (grupos 8 rutas con como de líneas).0 XG – a partir de V5.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Rutas HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 HiPath 5000 ComScendo Service x – a partir de V5. tecla de ruta de ruta. 6 respective 4 teclas optiPoint. Si allí están ocupadas también todas las líneas. No está permitido definir un desbordamiento de la ruta 1 a otra ruta. Si todas las líneas de una ruta están ocupadas.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. parpadea lentamente (750 ms. Nota: Si hay varias llamadas pendientes paralelas. a conexión activa.4 Teclas de línea Realización de la prestación. LED apagado encendido Significado La línea está libre. siempre que las correspondientes líneas hayan sido programadas en dichas teclas. Efecto de pulsación de tecla Ocupación inmediata de la línea.1. encendido/750 ms. el usuario llamado puede seleccionar una llamada y contestar. véase Manager E Teclas de línea Definición En optiPoint se pueden programar teclas de línea con relación al canal B. esto se indica mediante el destello de varias teclas de línea. Descripción de prestaciones . La línea está ocupada / fallo en la línea. Conexión inmediata con el usuario llamante a través de la línea aquí programada. El propio terminal es llamado a través de la línea programada en esta tecla.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general Nur für den internen Gebrauch 5. De este modo se puede contestar u ocupar la línea pulsando directamente la tecla de línea. independientemente de la llamada que se indique en el display. ● Retención general = el LED parpadea lentamente en todas las extensiones que han programado en esta tecla la línea retenida. Pulsando una de las teclas que destellan. El estado de la línea se señaliza por medio del LED. Se distingue entre: ● Retención exclusiva = el LED parpadea lentamente sólo en la extensión que retiene. Línea en estado La línea retenida se recupera y el enlace vuelve a pasar de retención. apagado) destello (50 ms encendido/100 ms apagado) Utilizando las teclas de línea se pueden ejecutar las siguientes prestaciones: ● ● ● ● ● Telecaptura de llamadas Recuperación de la línea propia retenida Recuperación de una línea general retenida Captura de llamadas Comunicación alternativa entre varias líneas 5-8 A31003-H3580-F100-5-7818.

ya que los tonos especiales de línea urbana de HiPath 3000 no se reconocen como tono de marcar. La línea señalizada parpadea lentamente en todos los terminales en donde pueda estar presente la tecla de línea. > Las teclas de línea no se pueden programar en un mismo equipo que utiliza las teclas de llamada para la gestión de la ruta asignada a la línea señalizada. El sistema puede conmutar directamente a la central Centrex. Recuperar línea de la retención exclusiva: Una tecla de línea se coloca en retención exclusiva pulsando una tecla de línea intermitente adicional en la estación que la ha puesto en retención. En este caso debe desactivarse el reconocimiento de tono de marcar. dicho usuario puede cambiar entre las líneas pulsando la tecla de línea deseada (comunicación alternativa). un trayecto BRI. Para recuperar la línea retenida. Un usuario puede colocar una línea señalizada en retención general pulsando la tecla Retención y colgando el microteléfono. Una tecla de línea se puede señalizar en varios terminales. Descripción de prestaciones . La tecla de línea corresponde a una línea urbana conmutada. la señalización sólo se produce a través de LED. el usuario no tiene más que pulsar la tecla que parpadea. Todos los terminales en los que se señaliza la tecla de línea pueden señalizar una llamada entrante a través del tono de llamada si están configurados en un grupo de llamada. un canal T1 DS0 o un canal de enlace dedicado E&M analógico. El resultado es un proceso de comunicación alternativa. Interacción con otras prestaciones: ● Telecaptura de llamada: Una llamada entrante que se señaliza en una tecla de línea puede ser capturada por otro terminal con la prestación "Captura – Grupo o telecaptura de llamadas – Selectivo". De lo contrario. La primera línea se coloca en el terminal en consulta. Las llamadas establecidas por medio de teclas de línea están sujetas a los niveles y las reglas del control de selección COS.feature04. Pulsando de nuevo otra tecla de línea se colocará la última comunicación 5-9 ● ● ● ● A31003-H3580-F100-5-7818. Contestar línea de la retención general: En otra extensión en la que se señaliza la misma tecla de línea se puede contestar una llamada entrante en la tecla de línea pulsando la tecla de línea que destella.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general Una tecla de línea se utiliza para atender llamadas de la central pública y para establecer llamadas salientes en las líneas seleccionadas. Comunicación alternativa entre líneas diferentes: Si se señalizan en el teléfono de un usuario varias teclas de línea. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Contestar llamadas: En cualquier extensión en la que está disponible la línea se puede contestar una llamada entrante en la tecla de línea pulsando la tecla de línea que parpadea. de modo que el usuario puede oir tonos especiales que señalizan el aviso de llamada en espera. Las teclas de línea se pueden aplicar en un entorno Centrex.

Para atender la llamada. Cuando el usuario cuelgue. Descripción de prestaciones . Puede insertarse un tono de marcar simulado hasta que la línea sea conmutada (véase Parámetros de ruta -> Pausa antes de marcar). Si el terminal ha desviado las llamadas externas a un sistema Voice Mail. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. ● Realizar una llamada: El usuario pulsa una tecla de línea libre. Funcionamiento Si están activadas las plantillas por defecto. el usuario pulsa la tecla que destella. Si está disponible la ID del llamante. se producirá inmediatamente una llamada recordatoria en el último usuario retenido a través del procedimiento de consulta. El nombre del llamante no está disponible. Si la línea no se señaliza en el destino de desvío. el LED se enciende de forma permanente en todas las señalizaciones de la tecla de línea. se transferirá el número de llamada del destino original al sistema Voice Mail.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general Nur für den internen Gebrauch en el teléfono en cuestión en consulta. ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Terminal UP0/E x a partir de V5. Contestar a una llamada: Una llamada entrante se señaliza de forma acústica y óptica en el terminal. se visualizará en el display la ID del llamante del abonado llamante. En el display se muestra el nombre del haz. esta prestación sólo puede utilizarse en teléfonos con display. Si el destino de desvío contesta la llamada. ● Desvío de llamadas: Una llamada entrante que se señaliza en una tecla de línea puede ser desviada desde el terminal a otro destino.0 a partir de V1.0 5-10 A31003-H3580-F100-5-7818. el usuario puede tramitar la llamada con ayuda de las teclas de diálogo como una llamada entrante normal.0 a partir de V1.

es decir: Un usuario puede tener dos o más teclas de llamada en su teléfono. se ocupa automáticamente una tecla de llamada libre. esta prestación sólo puede utilizarse en teléfonos con display. véase Manager E Teclas de llamada Definición En optiPoint se pueden programar hasta 10 teclas de llamada (en suma con MSN). pulsando una tecla SLM.5 Teclas de llamada Realización de la prestación. Comunicación alternativa: Si se señalizan en el teléfono de un usuario varias teclas de llamada. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Permiten utilizar las siguientes prestaciones: ● Señalización y aceptación de llamadas si se trata de llamadas nuevas y de llamadas recordatorias Comunicación alternativa Cancelación de la consulta Captura de llamadas ● ● ● Funcionamiento Si están activadas las plantillas por defecto. La primera llamada entrante se señaliza a través de la primera tecla de llamada libre. ● A31003-H3580-F100-5-7818. Las teclas de llamada se entienden como teclas de línea temporales. o con las teclas de diálogo.1. las cuales representan a las mismas líneas. dicho usuario puede cambiar entre las líneas pulsando la tecla de llamada deseada.feature04. en función de la ruta. La llamada puede ser transferida con ayuda de la función de consulta. La asignación de las teclas de llamada a líneas se lleva a cabo virtualmente. es decir. se producirá inmediatamente una llamada recordatoria en el último usuario retenido a través del procedimiento de consulta. la segunda llamada en la siguiente tecla de llamada libre. Pulsando de nuevo otra tecla de llamada se colocará la última comunicación en el teléfono en cuestión en consulta. Para las llamadas entrantes se asigna también una tecla de llamada libre de la ruta correspondiente. En una ocupación externa saliente se ocupa pulsando la tecla de llamada la ruta a ella asignada. ● Contestación y señalización de primeras llamadas y llamadas recordatorias: La tecla de llamada puede actuar también como sistema de contestación. Estas se utilizan para la ocupación saliente y entrante. no hay una línea asignada de forma fija a una tecla (como en la tecla de ruta). Las llamadas no contestadas o las comunicaciones aparcadas no recuperadas activan una llamada recordatoria del terminal en la tecla de llamada y pueden recuperarse en la tecla de llamada (retención general: aún asignada a la tecla de llamada pertinente). La primera línea se coloca en el terminal en consulta. Si se establece una comunicación sin tecla de llamada. Descripción de prestaciones 5-11 . y así sucesivamente. Cuando el usuario cuelgue el microteléfono.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general 5.

de teclas de llamada por optiPoint 500 Interdependencias/restricciones Tema Rutas. 5-12 A31003-H3580-F100-5-7818.0 10 10 Transferencia antes de Si en la transferencia antes de contestar no se consigue conmutar al contestar. se visualizará en el display la ID del llamante del abonado llamante. la línea se presenta en la tecla de llamada. En el display se muestra el nombre del haz.0 a partir de V1. 10 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Terminal UP0/E x a partir de V5. ● Realizar una llamada: El usuario pulsa una tecla de llamada.0 a partir de V1. Si no está activado Ruta más económica. El nombre del llamante no está disponible. Para atender la llamada. el usuario pulsa la tecla que destella. Obtiene un tono de marcar simulado si está activado Ruta más económica (LCR).interlocutor interno de destino y se produce una llamada recordatoria. estado de ocupado Interdependencia/restricción El estado de ocupado no se indica para toda la ruta. llamada re. Contestar a una llamada: Una llamada entrante se señaliza de forma acústica y óptica en el terminal. ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad máx.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general Nur für den internen Gebrauch ● Telecaptura de llamada: Una llamada entrante que se señaliza en una tecla de llamada puede ser capturada por otro terminal con la prestación "Captura – Grupo o telecaptura de llamadas – Selectivo. cordatoria se lleva a cabo una asignación nueva de la tecla de llamada. oirá la señal de marcar de la línea urbana. Si está disponible la ID del llamante. En sentido contrario rige: Si un usuario captura con una tecla de llamada del teléfono una llamada urbana de otra estación. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones . El LED de la tecla de llamada permanece encendido.

también externa) Mensaje en espera (Message Waiting) para servidores Voice Mail centrales en la red CorNet y en la red QSig (no para EE. véase Manager E Tráfico de tránsito Definición Por tráfico de tránsito se entiende una llamada que se gestiona con dos usuarios externos a través del sistema de comunicación. una llamada entrante también puede desviarse a un trayecto CorNet-N. La llamada externa puede ser tanto hacia la central pública como hacia un sistema interconectado. el personal de conmutación en el nodo 5-13 A31003-H3580-F100-5-7818. es posible también el tráfico de tránsito en líneas urbanas analógicas sin criterio de liberación hacia atrás (HKZ). Descripción de prestaciones .feature04. un terminal en el nodo remoto. DISA) Paso de la red privada a la red pública y viceversa. Con ayuda de una supervisión de tiempo y una desconexión automática a continuación. Estas llamadas se interceptan en el puesto de interceptación de HiPath 3550 o HiPath 3500.6 Tráfico de tránsito Realización de la prestación. en la red QSig y.) ● > > ● El acceso externo desde un nodo remoto no es posible desde líneas BRI de HiPath 3550 o HiPath 3500.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general 5. Deberá tenerse en cuenta aquí la capacidad de liberación de las líneas. El tráfico de tránsito es necesario en los siguientes casos: ● ● ● Sistemas interconectados Conexiones de central a central (incl.1. si lo apoya la central. Definición de las prestaciones para el tráfico de tránsito Desvío de llamadas: Una conexión de central a central es posible si se aplica la transferencia automática diferida de llamadas o el desvío de llamadas (AUL) a un destino externo. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. El tráfico de tránsito se utiliza en relación con las siguientes prestaciones: ● ● ● Desvío de llamadas Transferencia Devolución de llamada (en la red CorNet. Existe la posibilidad de un tráfico de tránsito manual y automático con líneas urbanas digitales y líneas analógicas con criterio de liberación hacia atrás.UU. Con IP/IP E2E Payload vía Enterprise Proxy para la telefonía DSL algunas de las prestaciones mencionadas sólo se soportan si está activado el proxy RTP en el módulo HG 1500. A través del encaminamiento por rutas alternativas.

el HiPath 3000 envía el número de llamada del destino originalmente llamado al sistema Voice Mail con el fin de activar el mensaje de respuesta correcto. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.3 o superior. En caso de una transferencia a un sistema Voice Mail remoto.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general Nur für den internen Gebrauch remoto o un sistema Voice Mail del nodo remoto (AUL o CNA) o reenviarse a través del nodo remoto a un destino externo. > ● La información más reciente puede extraerse de las últimas notas de configuración de CorNet o la CorNet-Sales Positioning Guide. Descripción de prestaciones . los canales CorNet-N deben distribuirse entre estas funciones. Devolución de llamada: Si un usuario ha activado la devolución de llamada en una extensión CorNet en un nodo remoto.) Mensaje en espera (Message Waiting) para servidores Voice Mail centrales en redes CorNet: La notificación de mensaje en espera es posible desde un sistema Voice Mail remoto conectado a través de trayectos CorNet. La transferencia puede ser activada por una prestación de procesamiento de llamadas del sistema Voice Mail o por un sistema de diálogo por voz integrado.0 x Módulo TLA a partir de V1.0 x a partir de V1. Si se conducen llamadas de un HiPath 3000 a través de un trayecto CorNet-N a destinos internos y externos. que transfiere una llamada automáticamente tras contestar a un destino externo o CorNet.0 Módulo S0/S2M/módulo HG 1500 5-14 A31003-H3580-F100-5-7818. ● ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5. la devolución de llamada se activará de la misma forma que la devolución de llamada interna (esta prestación no está disponible en enlaces con un ROLM 9005. En caso de un sistema PhoneMail debe estar instalada la versión de software 6. Transferencia: El usuario puede transferir comunicaciones (antes y después de contestar) a un destino externo o un nodo remoto (a través de un trayecto CorNet).

antes de la desconexión se emite un tono de advertencia). enlaces de tránsito de líneas urbanas a líneas de enlace dedicado. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.feature04. en caso de interconexión. Si el flag está activado es posible el abuso de tasas en caso de que otros parámetros de configuración del sistema permitan la marcación saliente. Los parámetros de tiempo se pueden modificar sólo mediante HiPath 3000/5000 Manager E.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Línea urbana analógica En líneas HKZ se desconecta automáticamente después de un tiemHKZ po ajustable (estándar= 310 s. 10 s. El tráfico de tránsito se utiliza en relación con las siguientes prestaciones: ● Marcación directa ● Desvío de llamadas ● Transferencia ● Conferencia ● LCR A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones 5-15 . IP/IP E2E payload vía Las siguientes prestaciones sólo se soportan si está activado el enterprise proxy para la proxy RTP en el módulo HG 1500: telefonía DSL ● Desvío de llamadas a la extensión externa ● Transferencia ● Reenvío de llamadas (transferencia automática diferida de llamadas) 7 En la administración a través de Manager E pueden configurarse mediante flags de tránsito enlaces de tránsito de líneas urbanas a líneas urbanas así como.

HiPath 3500 y HiPath 3300.7 Conversión de números de llamada en nombres en la marcación abreviada central (KWZ) Realización de la prestación. Esta prestación es válida para sistemas con conexiones de línea RDSI o ID de llamante analógica en HiPath 3550. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad de números KWZ HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – 1000 x – 1000 x – 1000 a partir de V5.0 a partir de V1.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general Nur für den internen Gebrauch 5. HiPath 3350.0 a partir de V1.0 5-16 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. véase Manager E Conversión de números de llamada en nombres en la marcación abreviada central Definición En llamadas que tienen lugar mediante KWZ se indica después de la marcación saliente el nombre del destino programado en la KWZ en lugar del número KWZ. Si en las llamadas entrantes el número de llamada coincide con un número de llamada registrado en la KWZ. El resto del número debe coincidir exactamente con el número entrante para que la prestación pueda funcionar. HiPath 3000 filtra el código de acceso en la tabla de números de marcación abreviada del sistema.1. se visualiza en el display el nombre almacenado allí.

0 a partir de V3.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano general 5. Se soporta la transmisión (menú de servicio o código) desde el estado de reposo.feature04.8 Indicación de mensaje en espera (Message Waiting Indication) en el interfaz de la central Definición Esta prestación sólo puede utilizarse si la central pública también soporta la función.0 SMR3 SMR3 A31003-H3580-F100-5-7818. En el lado del receptor se visualiza en los terminales con display el mensaje "POR FAVOR LLAMEME". Descripción de prestaciones 5-17 . Permite activar y borrar la "tecla de buzón".0 a partir de V3. ocupado y de comunicación y la recepción de mensajes. de llamada.1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana digital x a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

2 5. CM)".0 x – a partir de V1. De este modo una línea puede ser asignada si es necesario a una extensión en particular. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.0 x – a partir de V1. véase Manager E Asignación de llamadas Definición En el marco de la Gestión de llamadas existen dos tablas de asignación de llamadas para llamadas entrantes en las líneas analógicas o digitales existentes. El número de llamada que figura en esta tabla informa al sistema de que en caso de una llamada a través del puerto en cuestión la señalización no debe realizarse en este terminal. Una de estas tablas se aplica en el servicio diurno y la otra en el servicio nocturno.2. "Gestión de llamadas (Call Management.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Nur für den internen Gebrauch 5.1. sino de acuerdo con el contenido de las listas de destinos de llamada para dicho terminal. A cada puerto se le asigna en la tabla "Extensiones/grupos: asignación a las líneas" un número de llamada.0 Tabla de asignación de En los terminales que están registrados en la tabla de asignación de llamadas llamadas puede haber varias llamadas en espera al mismo tiempo. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.1 Prestaciones para tráfico urbano entrante Asignación de llamadas Realización de la prestación. En las tablas se establece a qué extensiones debe conmutarse la llamada. Información adicional en el apartado 3. Pueden asignarse diferentes números de llamada para día y noche. Este número de llamada puede ser el número de llamada interno de un terminal o grupo activo o inactivo. Descripción de prestaciones . 5-18 A31003-H3580-F100-5-7818. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Marcación directa MF Interdependencia/restricción Puede ocurrir que una llamada analógica se corte antes de que se finalice la transferencia automática diferida. Ello se debe a los temporizadores fijos previstos para impedir que queden colgadas líneas.3. Con ayuda de la ventana "Asignación de llamadas línea" en HiPath 3000/5000 Manager E se comprueba qué puestos (o grupos) están asignados a las diferentes líneas del sistema.

feature04. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones 5-19 . A31003-H3580-F100-5-7818.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Tema Interceptación Interdependencia/restricción Si no se encuentra ninguna extensión a la que conmutar la llamada. se lleva a cabo la interceptación.

Si la prestación está activada. si p. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el LED se enciende. Mediante el flag de extensión "sin conexión de timbre en caso de ocupado" puede determinarse qué extensiones incorporadas al timbre adicional deben ser llamadas y cuáles no en caso de "maestro" ocupado (= extensión que genera el timbre adicional).Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Nur für den internen Gebrauch 5. Esta prestación está disponible en todos los tipos de Workpoint Client. Descripción de prestaciones . En nombre de la tecla de prestación en la programación de teclas es Timbre adicional act. Si la prestación se utiliza con frecuencia. Si varios "maestros" han incorporado el timbre adicional a la misma extensión/mismo smartset. el timbre adicional se activa siempre que la extensión incorporada al timbre adicional esté accesible (configuración predeterminada). este flag rige para todas las conexiones de timbre adicional de esta extensión/smartset.2. Con ayuda de la ventana "Transferencia" es posible determinar si un terminal tiene activado el timbre adicional o si el terminal forma parte de un grupo de llamada. Para activar/desactivar esta prestación se puede programar una tecla de prestación en los teléfonos optiPoint 500 y OpenStage TDM.2 Definición Timbre adicional Todo usuario interno puede administrar una lista personal donde puede registrar otros números de llamada internos en los que igualmente se señaliza la llamada en caso de llamadas entrantes para su terminal. Si este flag no está ajustado. 5-20 A31003-H3580-F100-5-7818. El timbre adicional se puede activar durante una comunicación ejecutando el procedimiento previamente descrito por medio de la tecla Servicio. el usuario puede programarla en una tecla libre de su teléfono. si bien la cantidad máxima de teléfonos con señalización de llamada no puede exceder de cinco. Se pueden registrar también los números de llamada propios. Se pueden activar varias teclas simultáneamente. Para posibilitar variaciones pueden programarse en un teléfono varias teclas de timbre adicional. La pantalla Transferencia es una de las tres ventanas del menú Para todo el sistema de HiPath 3000/5000 Manager E que aporta información de estado específica de terminales (no específica del sistema). Esta prestación puede ser activada/desactivada por un usuario para su propio terminal a través de un enlace DISA o para otro usuario con ayuda de la prestación "Servicios asociados".ej. el número de llamada se desvía de modo fijo a otra extensión (Jefe-Secretaria).

No puede llamarse a "maestro" ni indicársele llamada en espera . A31003-H3580-F100-5-7818.ej. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. error de maneBúsqueda del sistema jo). el timbre adicional no tiene efecto si el usuacaso de ocupado rio está ocupado.0 x – a partir de V1. Los avisos de cita activados no siguen el timbre adicional.0 x – a partir de V1.feature04.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Si el flag está ajustado. el timbre adicional depende de la accesibilidad del "maestro": ● ● ● "Maestro" está libre . Descripción de prestaciones 5-21 . Desvío de llamadas No molestar (DND) Cita Si el usuario que ha activado el timbre adicional ha activado AUL.no se activa el timbre adicional. búsqueda del sistema o devolución de llamada. no tiene efecto el timbre adicional. no obtiene la llamada.el timbre adicional suena inmediatamente. Sin timbre adicional en Si está ajustado el flag. Puede indicarse llamada en espera en el "maestro" .0 Llamada recordatoria En caso de una llamada recordatoria inmediata (p. Si el usuario con el timbre adicional conectado ha activado No molestar. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. no se activa el Devolución de llamada timbre adicional.Timbre adicional se activa tras 5 seg.

El cambio de servicio nocturno a diurno se realiza en el teléfono del sistema pulsando la tecla programada a tal efecto o introduciendo un código. la llamada se rige por la lista de destinos de llamada del servicio nocturno fijo.2. Para las llamadas diurnas y nocturnas se pueden especificar puestos de interceptación diferentes. servicio nocturno fijo y servicio nocturno variable. Si el sistema de comunicación se encuentra en modo de servicio diurno. Este tratamiento se designa también como circuito nocturno individual. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el sistema se comporta en todos los puntos como una transferencia automática diferida de llamadas al destino nocturno. ya que aquí se pueden asignar diferentes destinos nocturnos a cada línea.3 Servicio nocturno Realización de la prestación. Se puede utilizar adicionalmente un timbre central en conexión con el servicio nocturno para señalizar en su caso llamadas nocturnas a personas presentes (turno nocturno). Servicio nocturno El servicio nocturno define cómo se procesan las llamadas cuando el sistema se encuentra en operación nocturna. Si el sistema de comunicación se encuentra en modo de servicio nocturno. Las llamadas en marcación directa externas se tratan según una lista para el servicio nocturno. También se conmuta a "Noche" el tratamiento de llamadas entrantes en la tabla de asignación. Esta lista puede modificarse con HiPath 3000/5000 Manager E (lista Extensiones autorizadas para el servicio nocturno). Este no tiene que ser expresamente la misma extensión a la que se llama en el servicio nocturno. todas las extensiones utilizan la tabla Noche. El puesto de interceptación puede ser una extensión individual o un grupo. véase Manager E Servicio nocturno Definición El servicio nocturno permite desviar llamadas. También se conmuta a "Día" el tratamiento de llamadas entrantes en la tabla de asignación. El destino puede ser una única extensión o un grupo. Para el servicio nocturno se puede configurar también un puesto de interceptación. La cantidad máxima de terminales autorizados para activar el servicio nocturno en el sistema es de cinco. todas las extensiones utilizan la tabla Día. tiene lugar la interceptación en el puesto nocturno variable. Descripción de prestaciones . En HiPath 3000/5000 se distingue entre servicio diurno. independientemente del tipo de extensión. A continuación. El puesto de 5-22 A31003-H3580-F100-5-7818. Todas las llamadas que llegan al puesto de operadora se desvían a un destino predefinido.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Nur für den internen Gebrauch 5. En los casos servicio diurno y servicio nocturno fijo las llamadas externas entrantes se rigen según las tablas/listas de destinos de llamada registradas en la Gestión de llamadas para servicio diurno o nocturno. Por lo tanto. En caso de servicio nocturno variable para una extensión telefónica.

siempre que la COS del teléfono permita como mínimo llamadas entrantes. siempre que se haya configurado correspondientemente. En la Gestión de llamadas se puede llamar a un segundo terminal con ayuda del registro Número de llamada adicional– éste aparece en HiPath 3000/5000 Manager E como segundo destino en Listas de dest. define cuándo se ejecuta la asignación del tono de llamada (sin retardo o tras expirar el temporizador AUL). A31003-H3580-F100-5-7818.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante interceptación de noche intercepta el mismo tipo de llamada que el puesto de interceptación diurno. Cualquier tipo de teléfono puede actuar como puesto de servicio nocturno. dónde se conduce la llamada entrante. También se especifica aquí un contacto (relé) o una extensión adicional en la que debe señalizarse igualmente la llamada. de cinco clases para la selección. El puesto nocturno variable puede ser configurado por cualquier usuario autorizado para activar el servicio nocturno en el sistema. Los destinos pueden ser un usuario individual o un grupo. Cuando se activa en el sistema el servicio nocturno. En esta tabla se dispone. pudiéndose contestar al timbre central marcando el número de extensión o por telecaptura. Es posible especificar un puesto nocturno variable (puesto nocturno colectivo). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. "Acceso a la red urbana configurable / Control de selección").10.3.feature04. Tipo. El puesto de interceptación diurno se puede programar para la interceptación de uno o todos los siguientes tipos de llamada: ● ● ● ● ● Libre Ocupado Número de llamada erróneo Incompleto Llamada recordatoria La administración del sistema especifica qué líneas se asignan a qué terminal en el servicio diurno y nocturno (véase Gestión de llamadas). (información detallada. como en la tabla de clases de servicio de día. llam. El timbre central (en lugar de un teléfono) se puede conectar físicamente con el interfaz de extensión. el sistema comprueba a través de la lista Asignación de llamadas noche en Manager T (lista Asignación llamadas línea en HiPath 3000/5000 Manager E). En el servicio nocturno todas las extensiones utilizan la tabla de accesos a la red urbana noche. > Posiblemente sea necesario un adaptador externo para el timbre central para evitar daños en el interfaz de la extensión por tensión excesiva. Los usuarios también pueden utilizar un timbre central en combinación con el servicio nocturno para indicar las llamadas nocturnas al personal presente (de turno de noche). Esta prestación puede ser activada/desactivada por el usuario del terminal a través de un enlace DISA. Descripción de prestaciones 5-23 . El último campo. Este registro soporta la función Tono de llamada general. –. véase el apartado 5.

0 5-24 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el usuario puede programarla en una tecla libre de su teléfono. En ambos casos. Un equipo con autorización interna no puede registrarse como extensión nocturna. El destino variable. el usuario autorizado puede activar en el teléfono un candado electrónico individual.0 a partir de V1. deberá activarse el candado telefónico en cada uno de estos teléfonos para garantizar la protección. éste se ejecuta.0 a partir de V1. > Si hay varias extensiones autorizadas. la reposición del sistema a la clase de servicio de acceso a red urbana normal de día). todas las líneas acceden a la extensión nocturna.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Nur für den internen Gebrauch Si la prestación se utiliza con frecuencia. Seguridad en el servicio nocturno Para impedir la desactivación indebida del servicio nocturno (es decir. no obstante. puede sobrescribirse aún a través del código de acceso. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Desvío de llamadas Extensión nocturna Líneas Interdependencia/restricción Si la extensión nocturna ha activado AUL. En nombre de la tecla de prestación en la programación de teclas es Servicio nocturno act. Descripción de prestaciones . En el servicio nocturno variable no se diferencia entre las distintas líneas. es decir. Al programar la tecla. el LED permanece encendido en la tecla. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. ésta puede configurarse de tal modo que se activen el/los destino/s estándar o un destino variable.

Tipo de terminal LS A31003-H3580-F100-5-7818. el número de marcación directa debe corresponder a un número de llamada de como máx.2. véase Manager E Marcación directa Definición Con la marcación directa. 11 dígitos.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante 5. un contestador automático o un equipo de anuncios grabados. una llamada entrante accede a la extensión deseada sin necesidad de que intervenga el puesto de operadora. deben programarse destinos de interceptación para los usuarios con marcación directa. Por lo tanto. el número de PBX situado a la izquierda del número de la llamada entrante se omite.0 Portero eléctrico.4 Marcación directa Realización de la prestación. El resto del número de llamada es interpretado por el sistema como número de marcación directa. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. ej. "Ocupación selectiva de un número de marcación directa por los usuarios". Descripción de prestaciones 5-25 . Información más detallada el respecto en el apartado 5. Las llamadas de marcación directa se pueden señalizar en teclas MUSAP. si ha activado No molestar) deben interceptarse a otro terminal. las llamadas de marcación directa dirigidas a un terminal que se encuentra fuera de servicio o que no está accesible por otros motivos (p.0 x a partir de V1. En HiPath 3000/5000 Manager E y Manager T. MOH No se puede llamar a estos equipos desde el exterior en marcación Vigilancia de habitación directa. La numeración interna y externa se determina en el plan de numeración. En las redes públicas. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5.2..5. El tratamiento de la prestación se lleva a cabo en la Gestión de llamadas.0 x Módulo de líneas urbanas S0 a partir de V1.feature04. En caso de una llamada entrante en una línea PRI RDSI.

La tecla MUSAP adquiere en caso de llamadas entrantes la funcionalidad de una tecla de llamada..5 Ocupación selectiva de un número de marcación directa por los usuarios Definición Para que un usuario pueda ocupar selectivamente uno de los números de marcación directa disponibles en el sistema para llamadas salientes debe utilizar el procedimiento correspondiente o configurar una tecla con la función "Asignar número de llamada" (tecla MUSAP).. Se asigna a esta tecla una marcación directa disponible en el sistema. pulsando esta tecla no se lleva a cabo una ocupación. Sin embargo. Con el fin de soportar teclas de rollover para más llamadas destinadas al mismo número de marcación directa se pueden programar en un terminal hasta 10 teclas MUSAP.. 10 teclas MUSAP y/o teclas de llamada. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. El LED se activa como en las teclas de línea. .0 x Organo de conexión urbana a partir de V1. Para la ocupación misma deberá seleccionarse posteriormente la ruta. Son posibles prestaciones como: comunicación alternativa.0 10 x a partir de V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad máx.0 10 5-26 A31003-H3580-F100-5-7818. de teclas MUSAP por terminal 10 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5. el número de marcación directa de la tecla se envía en llamadas salientes BRI y PRI a la red pública RDSI. Un optiPoint 500 permite la programación de como máx. Además. llamada de consulta. de llamada o de llamada directa dependiendo del estado de la tecla de línea conectada con él.2.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Nur für den internen Gebrauch 5. la tecla se puede utilizar como destino para llamadas entrantes de un puesto CorNet. Si se asigna al terminal una tecla MUSAP. línea o prime-line. Descripción de prestaciones . Una tecla MUSAP se utiliza como posición de destino para las llamadas de marcación directa entrantes de la red pública. En caso de llamadas salientes esta tecla no es tratada como una tecla de llamada hasta que se completa una ocupación externa.

Tras pulsarla. Descripción de prestaciones 5-27 .feature04. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Interdependencias/restricciones Tema MUSAP Interdependencia/restricción Una tecla MUSAP no implica la ocupación de ruta. A31003-H3580-F100-5-7818. hay que marcar la ruta por separado.

Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Señalización Interdependencia/restricción No para terminales en el bus S0 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5.2. La indicación óptica se efectúa a través del LED asignado a la correspondiente tecla MUSAP (véase el apartado 5.2. véase Manager E Señalización óptica y acústica del número de marcación directa marcado durante una llamada Definición En caso de una llamada externa. Descripción de prestaciones .0 Extensiones UP0/E o extensiones a/b 5-28 A31003-H3580-F100-5-7818. un usuario interno obtiene una indicación sobre el número de marcación directa que ha marcado el llamante efectivamente. Dependiendo del terminal son posibles tres tipos de señalización acústica. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.5).0 x a partir de V1.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Nur für den internen Gebrauch 5.0 x a partir de V1. Para ello se dispone de diferentes señalizaciones acústicas.6 Señalización óptica y acústica del número de marcación directa marcado durante una llamada Realización de la prestación.

... En caso de plan de numeración fijo (p./des. en el campo DISA día/noche se pueden configurar parámetros CR (CR = Code Receiver.feature04. desvío de llamadas act... La línea de conexión DISA se puede configurar como conexión punto a punto o de tal modo que sea posible el acceso a dicha línea en el servicio diurno o nocturno. servicio nocturno act. reponer servicios./exc./des./exc. mensaje por ausencia act./Parámetros de HiPath 3000/5000 Manager E./des./des. en Francia) también es posible realizar así una interconexión en red virtual. no molestar act.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante 5. reponer servicios./des./des. Puede elegirse entre las siguientes opciones: ● ● ● ● Siempre hay un receptor de códigos conectado a la línea Sólo durante el día hay un receptor de códigos conectado a la línea Sólo durante la noche hay un receptor de códigos conectado a la línea No hay ningún receptor de códigos conectado a la línea La línea DISA se libera tras la ejecución completa de la correspondiente función o prestación.. Para tener acceso al sistema los llamantes externos deben introducir una clave de acceso./des.. desvío de llamadas act. ej. receptor de códigos) para cada línea. A continuación pueden utilizar determinadas prestaciones del sistema en la misma medida que un usuario interno./des. línea colectiva inc./des./des.. Los usuarios autorizados para obtener acceso al sistema a través de DISA deben configurarse primeramente en la administración del sistema. contacto act. A31003-H3580-F100-5-7818. El ajuste de estos parámetros se realiza bajo Flags generales en las fichas Líneas/Interconexión.. timbre adicional act. Además puede establecerse una ocupación externa saliente mediante el enlace externo entrante.. candado electrónico act. véase Manager E DISA (Direct Inward System Access) Definición Con la prestación DISA se pueden utilizar prestaciones del sistema HiPath 3000/5000 a través de un enlace externo. timbre adicional act. el usuario deberá darse de alta de nuevo en el sistema.. línea colectiva inc.. Si se desea ejecutar otra función más. no molestar act.7 DISA (Direct Inward System Access) Realización de la prestación../des.. Descripción de prestaciones 5-29 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. candado electrónico act. Servicios asociados: Mensaje por ausencia act. ● También es posible acceder a usuarios internos a través de DISA.. Se pueden utilizar las siguientes prestaciones mediante DISA: ● Servicios directos para el usuario interno: Enviar texto de información./des..2.

La prestación no se soporta en HiPath 5000. Para el registro en el sistema se requiere una contraseña. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Si la línea DISA es una línea urbana HKZ. Esta especificación vigente para todo el sistema se realiza en el campo Parámetros del sistema.0 x – a partir de V1. Indicación de datos de Las llamadas DISA se señalan de forma especial en la indicación de tarificación datos de tarificación. Si la línea DISA es un número de marcación directa. ésta se programa en la ventana Asignación llamadas línea.0 Lín. Marcación abreviada central Línea HiPath 5000 Mediante DISA se puede utilizar la memoria de marcación abreviada central. Esta contraseña consta del número de llamada de la extensión interna y del PIN para el candado telefónico. La entrada de la contraseña no se confirma hasta expirar un temporizador o hasta que se introduzca el signo de fin (#). Durante el Servicio nocturno día se pueden utilizar como líneas HKZ normales y con el servicio nocturno se convierten al modo DISA. este número se programa en el campo Parámetros del sistema. En este campo se pueden introducir hasta 12 cifras. Descripción de prestaciones .Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Nur für den internen Gebrauch Una línea DISA puede ser un número de marcación directa o una línea urbana HKZ.0 x – a partir de V1. 5-30 A31003-H3580-F100-5-7818. Se pueden programar líneas HKZ para el acceso a DISA. urbana analógica. Tras cada activación de servicios la línea se corta de nuevo.

Por regla general. se lleva a cabo la interceptación. si ya no es posible la transferencia diferida. Si la llamada no se puede señalizar en ninguna extensión. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.2. se comprueba si la llamada se debe interceptar o liberar. en caso de interceptación se vuelve a acceder a la Gestión de llamadas (Call Management) con la extensión de interceptación como base. las llamadas interceptadas se señalizan respectivamente en la extensión que dispone de una asignación de llamadas para la línea interceptada. Se produce una interceptación si el destino originario no es válido o si existen restricciones. Si no se encuentra ninguna extensión a la que conmutar la llamada. En caso de ocupado se comprueba en primer lugar si se puede efectuar o no el aviso de llamada en espera. Si no se puede efectuar el aviso de llamada en espera (bloqueo de señalización o criterio de interceptación). Se pueden registrar como destinos de interceptación: ● ● ● ● PO PC Extensiones Línea colectiva Anuncio grabado (equipo de anuncios grabados externo) Si se ha configurado un puesto de interceptación / PO en el sistema. Si no se ha configurado ningún puesto de interceptación.feature04. en su caso.8 Condiciones de interceptación Realización de la prestación. véase Manager E Condiciones de interceptación Definición Con la prestación Interceptación las llamadas entrantes se desvían a otro destino. Al alcanzar el final de los elementos de la Gestión de llamadas se verifica si se ha de efectuar o no la interceptación por tiempo. Si no se puede acceder al puesto de interceptación. en caso de interceptación las llamadas se desvían a este puesto de interceptación. en un timbre central registrado o permanece en la cola de espera del puesto de interceptación. Descripción de prestaciones 5-31 . A31003-H3580-F100-5-7818. La interceptación se puede activar en las siguientes condiciones: ● Interceptación en caso de libre En caso de libre. la llamada se rige según los registros de la Gestión de llamadas (Call Management).fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante 5. ● Interceptación en caso de ocupado. la llamada se señaliza. la llamada se rige según los registros en la Gestión de llamadas.

la interceptación se rige según la asignación de llamadas por línea. La función Interceptación en caso de candado electrónico se ajusta por separado para cada terminal a través de la ventana Flags bajo Configurar estación. Para el servicio nocturno se puede configurar un puesto de interceptación. Si este flag está ajustado. ● Interceptación en caso de número de llamada no existente Si no se ha marcado ningún número de llamada en un intervalo de tiempo.0 a partir de V1.0 5-32 A31003-H3580-F100-5-7818. En caso de pseudomarcación directa se lleva siempre a cabo la interceptación. las llamadas de este tipo serán interceptadas.0 a partir de V1. La llamada recordatoria de una extensión externa no se intercepta inmediatamente en una extensión de destino ocupada. En el servicio nocturno se puede configurar el mismo u otro destino como puesto de interceptación. la llamada se desviará inmediatamente al destino de interceptación. se verifica la interceptación o la liberación. se comprueba si la llamada debe interceptarse o liberarse. En caso de no haberse configurado ningún puesto de interceptación. ● Interceptación en caso de transferencia diferida de llamada con encadenamiento No es posible encadenar llamadas para la transferencia diferida. Si se realiza un intento. al proceder a la activación será rechazado por el sistema. ● Interceptación en caso de número de llamada incompleto o erróneo Si se marca un número de llamada erróneo. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Por ejemplo: Si un usuario ha activado "AUL externo" y en el destino de llamada está igualmente activado un desvío de llamadas.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Nur für den internen Gebrauch La "Interceptación en caso de ocupado" se refiere sólo a la primera llamada. ● Pasar por alto el candado telefónico Si está activado el candado telefónico para un terminal y dicho terminal marca un código de ruta. Descripción de prestaciones . no a llamadas conmutadas o a enlaces salientes. se produce un encadenamiento de llamadas. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. sino que se indica con aviso de llamada en espera. Esto no está permitido en el sistema.

fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Interdependencias/restricciones Tema Línea colectiva Interdependencia/restricción En una línea colectiva no se lleva a cabo la interceptación. Liberación Marcación incompleta No se evalúa en caso de puesto de interceptación central. p. Las llamadas con la identificación de servicio "Servicio de datos" no se interceptan sino que se liberan. queda siempre dentro de la línea colectiva. Esto significa. ej. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Central compartida A31003-H3580-F100-5-7818. que la interceptación en caso de libre rige para todos los usuarios del sistema. La llamada se vuelve a transferir a la primera extensión.feature04. es decir. Descripción de prestaciones 5-33 . Si se ha definido una central compartida sólo se puede configurar una interceptación para todo el sistema..

Esta pseudomarcación directa se alcanza mediante marcación posterior con cifras MF.2. No se inserta ninguna señal al llamante. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Módulo de líneas urbanas analógico a partir de V5.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Nur für den internen Gebrauch 5.0 a partir de V1. Si la llamada no es contestada en un espacio de 60 segundos (este valor no es variable).10. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. El tiempo predefinido es de 10 segundos. puede insertarse un texto de anuncio grabado para el llamante y éste comenzar con la marcación. los circuitos de línea urbana HKZ.ej. la llamada se corta automáticamente. Esta prestación requiere un equipo de anuncios grabados externo. véase Manager E Marcación directa MF Definición Esta prestación permite la marcación directa en líneas urbanas que no son de marcación directa. En el sistema está disponible un anuncio grabado específico para clientes. El sistema atiende la llamada. "Anuncio grabado antes de contestar". El temporizador Liberar si no se produce la marcación se activa cuando la línea urbana acepta la llamada. El equipo de anuncios grabados está conectado con un puerto analógico y debe ser capaz de indicar al sistema al final del mensaje un bucle abierto.2. Funcionamiento El usuario marca la línea urbana marcada como marcación directa MF. Véase también el apartado 5. Si se ha configurado un anuncio grabado para llamantes. Las llamadas externas que acceden al sistema mediante esta prestación se cortan transcurrido cierto tiempo si no se atiende la llamada.9 Marcación directa MF Realización de la prestación. como p. Un anuncio grabado avisa al llamante de la posibilidad de marcación directa. El llamante marca el número de llamada y es conectado. Durante el anuncio grabado se encuentra en línea un receptor de códigos para reconocer la marcación.0 a partir de V1. De esta forma no "queda colgada" ninguna línea analógica.0 5-34 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones .

feature04. se libera la línea. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. después de que se complete la interceptación. Descripción de prestaciones 5-35 .fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Interdependencias/restricciones Tema DUWA MF Interceptación Interdependencia/restricción Si la llamada entrante no se atiende en un intervalo de 60 seg.. A31003-H3580-F100-5-7818. La comunicación se corta 30 seg.

Los usuarios pueden configurar un anuncio grabado antes de la contestación de la llamada para descargar a un puesto de interceptación. debe ser capaz de indicar al sistema al final del mensaje un bucle abierto.0 32 32 5-36 A31003-H3580-F100-5-7818. Si el equipo de anuncios grabados se conecta con un puerto analógico.0 a partir de V1. El anuncio grabado puede efectuarse en paralelo con el estado de llamada o cuando la llamada se encuentre en la cola de espera. Para ello. pueden conectar un equipo de anuncios grabados capaz de contestar una llamada entrante y de transferirla a una determinada extensión. Puede ser escuchado por varios llamantes a la vez. Esto rige para las líneas urbanas tanto analógicas como digitales.10 Anuncio grabado antes de contestar Realización de la prestación.2. El anuncio grabado se inicia tras un tiempo ajustable.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Nur für den internen Gebrauch 5. Descripción de prestaciones . La prestación UCD se puede utilizar también para iniciar el anuncio grabado – si bien sólo una vez transcurrido un intervalo de tiempo programable. a través del personal de conmutación o de un grupo – un texto de mensaje específico de la empresa. Con esta prestación se puede insertar para los llamantes antes de que se conteste la llamada – p. Esta prestación se configura en la Gestión de llamadas. El anuncio grabado puede ser escuchado por varios llamantes al mismo tiempo. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad de llamantes que pueden escuchar un anuncio al mismo tiempo HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x TMEW2 o puerto analógico 32 x x Puerto analógico a partir de V5. Los usuarios deben configurar las líneas de extensión que están conectadas con equipos de anuncios grabados como contestador automático. véase Manager E Anuncio grabado antes de contestar Definición Con ayuda de esta prestación se puede insertar para el llamante externo un anuncio grabado desde un equipo de anuncios grabados externo opcional.0 a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. ej.

A continuación se efectúa una transferencia diferida a la próxima extensión o bien rigen los criterios de interceptación ajustados. Descripción de prestaciones 5-37 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. A31003-H3580-F100-5-7818. en el grupo/extensión ocupados se escucha el anuncio correspondiente.feature04.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Interdependencias/restricciones Tema Grupo/Extensión Interdependencia/restricción Si el puerto de anuncio grabado está registrado como destino de transferencia automática diferida.

En todos los demás países este ajuste se cobro revertido por lí. Es posible configurar individualmente cada línea urbana analógica (HKZ). véase Manager E Bloqueo de llamada a cobro revertido por línea urbana Definición Esta prestación permite la liberación automática de llamadas a cobro revertido entrantes.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Nur für den internen Gebrauch 5.pasa por alto. (valor por defecto) después de atender una llamada entrante el bucle se abre durante 2 seg. > Con diversos proveedores no puede garantizarse que el usuario llamado obtenga el elemento de información para la identificación de una llamada a cobro revertido en el protocolo de canal D RDSI. nea urbana 5-38 A31003-H3580-F100-5-7818. mientras que el resto de las llamadas se mantiene invariablemente.2. 1 seg. De este modo las llamadas a cobro revertido se liberan en la red.0 – – – Línea urbana analógica (HKZ) Bloqueo de llamada a Sólo disponible en Brasil. Si la prestación se ha liberado para una línea urbana. Descripción de prestaciones . En este caso no es posible el bloqueo de llamadas a cobro revertido.0 x a partir de V1. (valor por defecto).11 Bloqueo de llamada a cobro revertido por línea urbana (sólo para Brasil) Realización de la prestación. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 – – – x – a partir de V1. Bloqueo de llamada a Sólo para países MFC-R2. Existe además la posibilidad de ajustar un bloqueo de llamada a cobro revertido para todo el sistema. una interceptación. véase Manager E Bloqueo de llamada a cobro revertido por extensión Definición Con esta prestación se puede configurar individualmente para cada extensión un bloqueo de llamada a cobro revertido y de este modo liberar automáticamente llamadas a cobro revertido entrantes. en los que se apoya esta prestación.a cobro revertido y los ajustes asignados a las extensiones no afecnea urbana tan a las llamadas de líneas urbanas (HKZ).12 Bloqueo de llamada a cobro revertido por extensión Realización de la prestación. sino que se marca por ejemplo una línea colectiva o la marcación es errónea. cobro revertido por línea urbana A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.2 – – – Bloqueo de llamada a El parámetro válido para todo el sistema para el bloqueo de llamada cobro revertido por lí. Descripción de prestaciones 5-39 . etc.feature04. etc. Esto rige también en el caso de un desvío de llamadas.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante 5.2. Este bloqueo tiene efecto cuando no se marca ninguna extensión. una telecaptura de llamadas.

Se apoyan el procedimiento de marcación MFC-R2 (SMFC) = ajuste por defecto. Descripción de prestaciones .2. véase Manager E Marcación directa analógica con MFC-R2 Definición El circuito de conexión MFC-R2 es un interfaz de línea urbana analógico para la marcación directa entrante. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.2 – – – 5-40 A31003-H3580-F100-5-7818. se visualiza en el terminal llamado el número de teléfono del llamante. MF y DEC.0 x – a partir de V1. Para realizar la prestación CLIP para llamadas entrantes puede indicarse en el procedimiento de marcación MFC-R2 (SMFC) la identificación de llamantes (Calling Party Number). MFC-R2 con identificación de llamantes. sin necesidad de una persona que realice la conmutación.13 Marcación directa analógica con MFC-R2 Realización de la prestación. En las llamadas en las que la central pública proporciona esta información. No es posible la operación simultánea de los procedimientos de marcación MF y MFC-R2 (con o sin identificación de llamantes). mediante el que los llamantes externos pueden acceder directamente a extensiones.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Nur für den internen Gebrauch 5. Esta posibilidad debe ajustarse para cada circuito de conexión (parámetro Procedimiento de marcación = MFC-R2 con identificación de llamantes). Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x TMAMF a partir de V5.

no se ofrece en Singapur Identificación de llamantes A31003-H3580-F100-5-7818. India. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Además. En todos los demás países este ajuste se pasa por alto. ● Egipto = 05h (ajuste estándar) ● Nigeria = 06h ● Omán = 07h ● Arabia Saudí= 08h ● Siria = 09h ● Túnez = 0Ah ● Emiratos Arabes Unidos = 0Bh Identificación de llamantes Se visualiza tal como se ha obtenido de la central pública. en el modo de experto del HiPath 3000/5000 Manager E.feature04.Para todo el sistema . Por tanto. la inicialización del país debe realizarse con el código de país internacional = 21.Sólo está disponible en Brasil. Descripción de prestaciones 5-41 . del código de red local suministrado por la central). debe ajustarse el parámetro PAR_05 (Estado del sistema . Para los siguientes países ATEA. Malasia. No se llevan a cabo extensiones (p. el número de llamada visualizado no puede volver a marcarse directamente y tampoco aparece en la lista de llamantes. ej.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Marcación directa ana. Singapur y países lógica con MFC-R2 ATEA. de posibles códigos de central o de discriminación) ni reducciones (p. ej.Módulos: tabla MFC/R2).

El personal de conmutación de la PBX central del CAS marca en número de llamada de la extensión de destino. La persona de conmutación indaga sobre la razón de la llamada del cliente y retransfiere la llamada a continuación a la extensión correspondiente de la PBX filial. coloca la línea de marcación directa en retención y devuelve el tono de marcar al personal de conmutación del CAS. La RLT típica es un canal en una tarjeta T1 en la PBX filial asignada en una red privada a un CAS central para la aceptación mediante un pool de personas de conmutación.) Esta prestación permite mantener líneas T1 TIE cuando el personal de conmutación en un sistema PBX central contesta una llamada iniciada en la PBX filial (sucursal) y cuyo destino se encuentra igualmente en la PBX filial. la llamada que se encuentra en la cola de espera es conectada con la RLT en cuestión. CAS). de modo que durante el tiempo que dure la comunicación después de la transferencia no se ocupa ningún canal T1. Una aplicación típica de CAS para una filial federativa consta de la PBX filial CAS (sucursal). 3. El proceso de transferencia se desarrolla en los siguientes pasos: 1. 5-42 A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante Nur für den internen Gebrauch 5. 4. la PBX central CAS (central) y cómo mínimo dos líneas de enlace dedicado que actúan como Release Link Trunks (RLTs). El personal de conmutación de la PBX central del CAS pulsa la tecla "CAS Flash" después de haber hablado con el cliente y averiguado a qué número de extensión debe transferir la comunicación. la llamada se coloca en la cola de espera. En cuanto queda libre una RLT. Si todas las RLTs están ocupadas. La PBX filial transfiere esta llamada de marcación directa a una RLT.UU. El llamante oye un texto de anuncio grabado indicándole que todos los operadores se encuentran ocupados y solicitando que espere. Una PBX filial típica dispondría de una tarjeta T1.2. La PBX filial reconoce la señal de flash de línea urbana. La RLT conduce la llamada a la PBX central CAS y la persona de conmutación del CAS contesta a la llamada. Dos o más de los restantes canales de esta tarjeta T1 están asignados como RLTs.14 Definición Servicio de puesto de conmutación central (sólo para EE. Descripción de prestaciones . Sin la prestación "Puesto de conmutación central" (Centralized Attendant Service. El CAS mantiene los canales T1 mediante la liberación del canal T1 tras la transferencia de la llamada. 2. el sistema se vería obligado ante una situación semejante a ocupar 2 canales T1 para cada llamada reenviada a la sucursal. en la que se asignarían los primeros 8-12 canales como líneas de enlace dedicado a un hub para el tránsito del tráfico estándar en las líneas de enlace dedicado. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. La PBX central del CAS transfiere una señal de flash de línea urbana a través de la RLT. Ejemplo con una llamada entrante: Un cliente llama a la PBX filial a través del número de marcación directa central.

La PBX filial recibe el número de extensión y activa la señalización de llamada en el teléfono. el personal de conmutación de la PBX central del CAS puede: ● permanecer en la llamada.0 a partir de V1. que implementa en la aplicación la central en la que se encuentra el personal de conmutación. DIUT2 x TST1 – – – a partir de V5. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema PBX filial de CAS (sucursal) PBX central de CAS (central) Interdependencia/restricción HiPath 3000 soporta la PBX filial de CAS (sucursal) de la aplicación. 8. La RLT queda libre y disponible para la siguiente llamada. La PBX central de CAS (central) de la aplicación se soporta por otro tipo de PABX (p. ● 7. 6.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano entrante 5. Rolm 9005 o un sistema Lucent). Si el personal de conmutación libera la conexión en la PBX central del CAS.0 A31003-H3580-F100-5-7818. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x DIU2U. ej.feature04. la RLT se desconecta y la PBX filial finaliza la transferencia. Llegado este punto. esperar a la respuesta y realizar una transferencia controlada o liberar la conexión y activar la transferencia como transferencia no controlada. Descripción de prestaciones 5-43 . La línea de marcación directa se conecta directamente con la extensión de destino. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 9.

Una llamada de un usuario en un sistema interconectado a través de un trayecto CorNet se guarda en la memoria LNR.3 5. véase Manager E Rellamada Definición Cada vez que se establece una comunicación saliente se almacena el número de llamada marcado. etc.2 se almacenan también códigos de proyecto (PKZ) introducidos en la memoria de rellamada. OpenStage 10 T). se marca el último número de llamada marcado. El sistema almacena en terminales con display (optiPoint y OpenStage) los diez últimos números de llamada marcados en cada caso. Esta prestación sólo se puede utilizar con la tecla Rellamada. Sólo se guardan las llamadas externas. A partir de la versión V1. Al pulsar la tecla de rellamada pueden demandarse selectivamente estos números de llamada y utilizarse de nuevo para establecer una comunicación. optiPoint 500.ej. se marca el penúltimo número de llamada marcado. Si se pulsa la tecla una vez. No es posible la utilización a través de un código de acceso de prestación. No obstante. Si se utiliza el acceso LCR. utiliza la misma tecla de prestación (Rellamada) que la prestación "Rellamada ampliada" para teléfonos con display. sólo se almacena el último número de llamada marcado. Para ello se ajustará el flag correspondiente para todo el sistema. Si el destino se encontraba ocupado o no accesible. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.1 Prestaciones para tráfico urbano saliente Repetición automática del último número marcado/rellamada (LNR) Realización de la prestación. 5-44 A31003-H3580-F100-5-7818. los usuarios pueden pulsar la tecla de rellamada para volver a marcar el mismo número. Consecuentemente. Descripción de prestaciones .Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5. Cada nueva llamada saliente sobrescribe el último número almacenado. Rellamada del último número marcado Esta prestación sólo afecta a teléfonos sin display (p. Cada vez que los usuarios realicen una llamada y marquen un destino externo se guardará el número.3. Esta prestación no se puede demandar si se ha activado el candado telefónico. también se guarda una comunicación transferida a través de CorNet a una línea en otro nodo. Si se pulsa la tecla dos veces. Si se utilizan terminales optiPoint sin display. Esto rige también cuando se utiliza la marcación abreviada central o individual. sólo se guarda el número marcado por el sistema en la memoria LNR.

el usuario deberá pulsar una vez la tecla de rellamada y tras una breve pausa se marcará el número.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Rellamada ampliada Esta prestación sólo rige para teléfonos con display (optiPoint 500. Para llamar al último número marcado. Consecuentemente. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el usuario puede consultar pulsando repetidamente la tecla Rellamada los últimos 10 registros y seleccionar el número que desea volver a marcar. En caso de una llamada transferida a través de LCR sólo se almacenará el número marcado por el usuario. Descripción de prestaciones 5-45 . Esta prestación no se puede demandar si se ha activado el candado telefónico. ej. también se guarda una comunicación transferida a través de CorNet a una línea en otro nodo.feature04. No obstante. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Longitud máxima del número almacenado Cantidad máxima de registros 10 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Terminal con display x a partir de V5. La memoria de rellamada ampliada funciona con arreglo al principio FIFO (First-In-First-Out). Las posibles cifras de marcación posterior introducidas aparte del número de llamada de destino original (p.0 25 dígitos + código urbano 10 10 A31003-H3580-F100-5-7818.0 a partir de V1.0 a partir de V1. El sistema almacena los diez últimos números externos que han sido marcados desde un teléfono con display. OpenStage TDM). Sólo se guardan las llamadas externas. es decir: el undécimo número de llamada externo marcado en el teléfono en cuestión se coloca al principio de la tabla de rellamada y el número más antiguo se borra de la memoria. Esto rige también cuando se utiliza la marcación abreviada central o individual. cifras enviadas a un sistema Voice Mail conectado) no se depositan en la memoria de rellamada ampliada. Esta prestación sólo se puede utilizar con la tecla Rellamada. y así sucesivamente. Como alternativa. Una llamada de una extensión en un sistema interconectado a través de un trayecto CorNet se guarda en la memoria LNR. utiliza la misma tecla de prestación (Rellamada) que la prestación Rellamada del último número marcado para teléfonos sin display. No es posible la utilización a través de un código de acceso de prestación.

Marcación abreviada cen.La utilización de números de marcación abreviada sobrescribe la tral memoria de rellamada. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Comunicaciones internas El establecimiento de comunicaciones internas no influye en la memoria de rellamada. Terminales sin display Sólo es posible el almacenamiento del último número de llamada marcado. Tras la conmutación de línea urbana al primer destino no se guardan más cifras de marcación posterior. LNR 5-46 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . Candado telefónico En caso de candado electrónico activo no es posible la rellamada.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Las señales MF no se consideran como información de marcación y por tanto no se almacenan. ya que las señales MF se almacenan en la memoria de rellamada interna. Excepción son los teléfonos móviles.

se almacenan de forma intermedia las cifras consecutivas y se 5-47 ● ● ● – A31003-H3580-F100-5-7818. Para permitir la marcación posterior automática. Los códigos se pueden marcar en todas las extensiones a las que se ha asignado un grupo KWZ. Marcación posterior automática (a partir de V4.0 SMR-9) Al configurar un destino de marcación abreviada se decide si sólo debe emitirse el número de teléfono especificado o si existe la posibilidad de una marcación posterior automática. El código de acceso estándar es *7 seguido del número de índice (número de marcación abreviada). Se puede asignar un nombre a cada destino. Esta prestación no se puede demandar si se ha activado el candado telefónico. al guardar un destino de marcación abreviada deberá introducirse un separador (tecla "–"). Cada número se sustituye entonces por un código breve que se puede utilizar en lugar del número de llamada completo. Estas se agregan al número de teléfono almacenado bajo el índice en cuestión y se marcan a continuación. Al acceder a un destino de marcación abreviada con separador se marcan en primer lugar las cifras antes del separador. ● ● ● ● ● Sólo se pueden guardar las llamadas externas.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente 5. Para programar una "Pausa interdigital" y una conmutación MF se utiliza la tecla de rellamada o bien la tecla "#". La tecla simula la marcación del código de acceso (*7).2 Marcación abreviada central (KWZ) Realización de la prestación.feature04. Seguidamente se solicitará al usuario (a través del display) que introduzca el número de índice (número de marcación abreviada). véase Manager E Marcación abreviada central (KWZ) Definición Los números de llamada que se utilizan con frecuencia se pueden guardar en la memoria del sistema. En un teléfono optiPoint 500 y OpenStage TDM puede programarse una tecla de prestación. La marcación abreviada central anula las reglas de acceso a la red urbana. el usuario puede marcar otras cifras. La prestación "Marcación abreviada central" rige para todo el sistema y no se puede distribuir. Descripción de prestaciones . por ejemplo en una central compartida. Los números de marcación abreviada están predefinidos en el sistema. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Es posible realizar una marcación posterior: – Marcación posterior manual Después de marcar el código de acceso (*7) e indicar el número de índice (número de marcación abreviada).3.

Conversión de números de llamada en nombres 16 16 Interdependencia/restricción Los destinos KWZ sólo pueden contener números de llamada externos. Los números de llamada externos deben introducirse con código de ruta o de ocupación. se llevará a cabo la marcación posterior automática de las cifras de la memoria intermedia. Ejemplo: Destino de marcación abreviada = 722–0 Si el usuario no marca ningún número de marcación directa tras solicitar el destino de marcación abreviada (marcación posterior manual) y antes de que expire el temporizador. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Registros KWZ del sistema Longitud máx. del nombre Interdependencias/restricciones Tema Números de llamada ext.0 1000 25 dígitos Longitud máx. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Si no se ejecuta una marcación posterior manual antes de que expire el temporizador. Se puede asignar un nombre a cada destino de marcación abreviada 5-48 A31003-H3580-F100-5-7818.0 1000 25 dígitos + indicativo urbano de 6 dígitos 16 x – a partir de V1. del registro KWZ HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. se marcará automáticamente el 0 (marcación posterior automática). Descripción de prestaciones .0 1000 25 dígitos x – a partir de V1.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch inicia un temporizador.

fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Tema Central compartida Interdependencia/restricción Si una central compartida funciona con accesos a la red urbana. Si se utiliza Manager T debe introducirse en primer lugar el número de índice (número de marcación abreviada) y a continuación el nombre correspondiente. La entrada de nombres no es posible en terminales con display de dos líneas. Descripción de prestaciones 5-49 .feature04. Portero eléctrico Manager T Cifras no admitidas A31003-H3580-F100-5-7818. Por esta razón. en la extensión B puede visualizarse un número de llamada del sistema incorrecto. Por ejemplo: La entrada del número de marcación abreviada 71 510 555 1212 puede ser inadmisible. la autorización para ocupar líneas no se comprueba. independientemente de si la extensión está autorizada para ocupar esta línea o no. si las cifras 7 ó 71 ó 715 no son códigos de acceso a la red urbana. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Como resultado. En caso de utilizar destinos de marcación abreviada. una central compartida debería funcionar siempre a través de grupos de relaciones de tráfico. El puesto de portero eléctrico no puede demandar números de destino de marcación abreviada (KWZ). Sólo es posible introducir un nombre para un determinado índice si se ha introducido previamente un número. el sistema ocupa automáticamente la próxima línea libre. y comprueba si éstas contienen códigos de acceso externos. Tanto Manager T como HiPath 3000/5000 Manager E compara la(s) primera(s) cifra(s) de los números de marcación abreviada programados por el usuario con las cifras estándar o las actualmente utilizadas en la base de datos.

Para ello puede asignarse una determinada área de KWZ a los grupos de relaciones de tráfico mediante HiPath 3000/ 5000 Manager E o mediante la administración del sistema. del registro KWZ HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Si un usuario marca un KWZ.0 1000 25 dígitos x – a partir de V1. la marcación se rechaza y se emite un mensaje de error. se comprobará el grupo VBZ correspondiente.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5. Los números de llamada externos deben introducirse con código de ruta o de ocupación.3 Marcación abreviada central en centrales compartidas Realización de la prestación.3.0 1000 25 dígitos Interdependencias/restricciones Tema Números de llamada ext. Si no dispone de autorización. Conversión de números de llamada en nombres Interdependencia/restricción Los destinos KWZ sólo pueden contener números de llamada externos. 5-50 A31003-H3580-F100-5-7818. Se puede asignar un nombre a cada destino de marcación abreviada.0 1000 25 dígitos + indicativo urbano de 6 dígitos x – a partir de V1. De este modo se determina si una extensión está autorizada para marcar este KWZ. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Registros KWZ del sistema Longitud máx. Las áreas KWZ de los grupos de relaciones de tráfico pueden solaparse. véase Manager E Marcación abreviada central en centrales compartidas Definición Con esta prestación pueden seleccionarse números de la marcación abreviada central de forma selectiva dependiendo de los grupos de relaciones de tráfico. Descripción de prestaciones .

la autorización para ocupar líneas no se comprueba. No es posible registrar varias áreas de números de destino de marcación abreviada (KWZ) para un grupo de relaciones de tráfico. Por esta razón. el sistema ocupa automáticamente la próxima línea libre. en la extensión B puede visualizarse un número de llamada del sistema incorrecto. Descripción de prestaciones 5-51 . El puesto de portero eléctrico no puede demandar números de destino de marcación abreviada (KWZ). una central compartida debería funcionar siempre a través de grupos de relaciones de tráfico.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Tema Central compartida Interdependencia/restricción Si una central compartida funciona con accesos a la red urbana.feature04. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Como resultado. independientemente de si la extensión está autorizada para ocupar esta línea o no. Todos los números KWZ están asignados por defecto al grupo de relaciones de tráfico 1. En caso de utilizar destinos de marcación abreviada. Portero eléctrico Grupos de relaciones de tráfico (VBZ) Grupos de relaciones de tráfico (VBZ) A31003-H3580-F100-5-7818.

La marcación abreviada individual está restringida por las reglas de acceso a la red urbana. El sistema NO reserva 10 registros de marcación abreviada individual por teléfono. La administración del sistema no puede realizar la entrada de estos números en nombre de un usuario. En un optiPoint se puede programar una tecla de prestación. pero deben ser introducidos a través del teléfono por el propio usuario. Se puede asignar un nombre a cada destino. Por ello. a pesar de que no utilice los 10 registros de la lista. Seguidamente se solicitará al usuario (en teléfonos con display) que introduzca el número de índice. Los números de marcación abreviada individual se almacenan en el sistema. es posible que un usuario no pueda programar un registro en el teléfono.3. El código de ruta debe introducirse antes del número de llamada. En el banco de datos del sistema se pueden programar números externos. Los registros no utilizados se mantienen en el pool de registros y pueden ser utilizados por otros usuarios. Antes de introducir el número de llamada debe introducirse el código de ruta. Por lo tanto. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. La tecla simula la marcación del código de acceso (*7). El código de acceso estándar es *7 seguido del número de índice. Utilice la tecla Rellamada o la tecla de cuadrado (#) para programar una pausa en la marcación y una conmutación a MF. Descripción de prestaciones . Por cada teléfono hay sólo una lista con un máximo de 10 números. Esto puede indicar que están ocupados todos los registros del pool del sistema. A los números de la marcación abreviada individual no se le pueden asignar nombres. Se trata de la misma tecla que se utiliza para marcar el código de acceso para la marcación abreviada central. los números de marcación abreviada individual serán: *7*0 a *7*9. Los sistemas HiPath 3000 disponen de un pool de registros de marcación que se utilizan en combinación con la prestación de marcación rápida.4 Definición Marcación abreviada individual del sistema (KWI) El usuario puede almacenar una lista de marcación abreviada propia para los números de llamada marcados con frecuencia. El acceso depende de los niveles de acceso del usuario. 5-52 A31003-H3580-F100-5-7818. Esta prestación no se puede demandar si se ha activado el candado telefónico. A esta prestación pueden acceder todos los tipos de Workpoint Client.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5. Sólo se pueden guardar las llamadas externas.

Descripción de prestaciones 5-53 . Terminales S0 Números de llamada No se pueden almacenar números de llamada internos ni prestaciointernos.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad máx.0 a partir de V1. Terminales analógicos No es posible KWI. Teléfonos analógicos con disco de marcar No es posible la marcación abreviada individual. (con marcación DEC). me.Los destinos KWI pueden ocuparse hasta que la memoria KWI del moria KWI sistema esté agotada.0 300 Terminales sin display Los terminales sin display deben esperar al tono de confirmación después de introducir el número de llamada. A31003-H3580-F100-5-7818. prestaciones nes.0 a partir de V1. del registro KWI Cantidad máx. La memoria se utiliza conjuntamente para teclas de destino y destinos KWI.feature04. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. de registros KWI por extensión Longitud máx. optiPoint En terminales optiPoint se pueden almacenar los números KWI en diez códigos o en las teclas de libre programación del terminal Teclas de destino. de registros KWI en el sistema Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción 2000 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – 10 25 dígitos + código urbano 2000 x – a partir de V5.

En sistemas con ocupación de línea automática (Prime Line) rige lo siguiente: ● la tecla de función de desvío de llamadas programada de forma fija de un terminal OpenStage no puede programarse con un destino de desvío interno. ● 5-54 A31003-H3580-F100-5-7818. es decir. Tras identificar una solicitud de ocupación. ocurre al contrario. El código de acceso externo lo marca el sistema automáticamente.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5. mientras que para las comunicaciones externas debe pulsarse una tecla de línea o de ruta o introducirse un código de acceso. La ocupación con códigos de ruta no es posible mediante código de ruta y tecla de ruta. Los números de llamada internos de la lista de llamantes de un terminal OpenStage son tratados como números de llamada externos. Para llamar a una extensión interna. el sistema comprueba la disponibilidad de una línea libre en el haz de líneas urbanas. véase Manager E Tipo de ocupación de línea/ocupación de línea automática Definición Los sistemas HiPath 3000/5000 permiten una ocupación de líneas urbanas mediante las teclas de línea o las teclas de llamada de un terminal optiPoint u OpenStage. se ocupa. En esta configuración sólo es posible una ruta saliente. el usuario deberá pulsar primero la tecla Interno y marcar a continuación el número de llamada. Para el desvío de llamadas a un destino de desvío interno hay que utilizar una tecla táctil/de sensor de libre asignación.5 Tipo de ocupación de línea / Ocupación de línea automática Realización de la prestación. Descripción de prestaciones . sin utilizar las teclas de línea o de ruta. a través de la cual los usuarios pueden marcar destinos externos directamente. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Ocupación de línea automática La prestación Ocupación de línea automática es una prestación para todo el sistema. Si esta prestación NO está activada en el sistema. es decir: las extensiones internas se pueden marcar directamente.3. Si hay una línea libre. Gracias a la ocupación de línea automática el sistema interpreta esto como un desvío a la central. Alternativamente es posible también ocupar una línea mediante los códigos de línea o de ruta desde todos los terminales.

0 Ocupación de línea au. En caso de candado electrónico activado no puede llevarse a cabo ninguna ocupación de línea.feature04. A31003-H3580-F100-5-7818. a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana a partir de V1. Ocupación de línea au. No está permitido definir un desbordamiento de la ruta 1 a otra ruta.Los teléfonos optiPoint 500 entry y OpenStage 20 no pueden utilizar tomática (Prime Line) esta prestación.Para la ocupación de línea automática las líneas pueden programartomática (Prime Line) se en diferentes rutas.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Líneas BUM Portero eléctrico Retener/Aparcar Interdependencia/restricción Las líneas no disponibles o desconectadas deben ser dadas de baja en la administración del sistema.0 x a partir de V1. Una línea no seleccionada o seleccionada parcialmente no se puede aparcar ni retener. Desde el portero eléctrico no se puede ocupar ninguna línea. Descripción de prestaciones 5-55 .

incompleta. pero también se puede emplear la marcación paso a paso (definición Q931).Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5..UU. Temas relacionados ● ● apartado 7.)" Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software a partir de V5.UU. ya que EDSS1 se deriva de Q931.UU.)" apartado 7.1.0 Interdependencias/restricciones Tema CorNet-N CorNet-NQ QSig Interdependencia/restricción La marcación en bloque se utiliza en redes CorNet-N. "Ruta más económica (LCR) (sólo EE. "Ruta más económica (LCR) (no para EE. la última cifra introducida se interpretará como última cifra del bloque de número de teléfono. 5-56 A31003-H3580-F100-5-7818. véase Manager E Marcación en bloque Definición Las cifras introducidas en el proceso de marcación se agrupan en un bloque.6 Marcación en bloque Realización de la prestación. La marcación en bloque se utiliza en redes CorNet-NQ. Tras expirar el temporizador. es decir.0 x a partir de V1. El proceso de marcación también se puede activar manualmente introduciendo el código de fin de marcación "#". En CorNet-N. En EE. pero no en Europa. se almacenan en el sistema y se transfieren al identificar el número completo. En caso de que en un determinado intervalo de tiempo (temporizador: Fin de marcación en caso de marc.3.0 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana digital a partir de V1. el proceso de marcación se lleva a cabo automáticamente. -NQ y QSig puede utilizarse la marcación en bloque. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. La marcación en bloque se utiliza en redes QSig. en la línea múltiplex primaria es obligatoria la marcación en bloque a la línea urbana. Descripción de prestaciones . tras identificarse la última cifra marcada.2. El tiempo predefinido es 15 s) no se introduzcan más cifras.

fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Tema EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. A31003-H3580-F100-5-7818. La marcación en bloque es imprescindible. Descripción de prestaciones 5-57 .UU.. La marcación en bloque sólo es posible si está activada la ruta de menor coste (LCR). PRI Conexión SIP con el ITSP LCR Interdependencia/restricción Con PRI en Estados Unidos es obligatoria la marcación en bloque.feature04.

3. Tiempo supervisión tono marcación. Si está activada la supervisión de línea urbana. Si está activada la supervisión de línea y no se detecta el tono de marcar (temporizador: Tiempo supervisión tono marcación. la línea afectada volverá a incorporarse al servicio. incluso si está marcado en este campo sin pausa. La supervisión de señales acústicas se efectúa: ● ● tras la ocupación de la línea. en tanto que no suene el tono de marcar tras la ocupación.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5. el sistema verifica en intervalos cíclicos si vuelve a estar disponible el tono de marcar. ej. después de marcar códigos administrables (p. mediante la supervisión de una segunda señal acústica.7 Supervisión de señales acústicas Realización de la prestación.ej. Descripción de prestaciones . véase Manager E Supervisión de señales acústicas Definición El establecimiento de un enlace a través de líneas analógicas siempre va acoplado a una supervisión de señales acústicas. ajuste estándar: 10 s. A continuación. ● El reconocimiento del tono de marcar puede resultar improcedente – p. dicha línea se retirará del servicio. 6 y 9 segundos. Esto se lleva a cabo de este modo porque el tiempo transcurrido hasta la aparición de la señal de marcar de la línea urbana puede variar según la operadora y el estado de la red.3. ruta más económica). código de línea urbana en la central principal. el sistema espera hasta el reconocimiento de un tono de marcar. Así puede programarse un retardo de la ocupación de la línea urbana antes de efectuar la marcación. En este contexto se comprueba si en la línea urbana está presente la señal acústica. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. en un entorno Centrex – si deben insertarse al usuario diferentes tonos (para la indicación de la activación de "Desvío externo".). etc. En estos casos debe desactivarse el flag Supervisión de línea (supervisión de señales acústicas (supervisión de tono de marcar)). 1. 5-58 A31003-H3580-F100-5-7818.). Si es así. Las opciones del campo Pausa antes de marcar son sin pausa. Sólo después de esta comprobación se envían los datos de marcación a la central.

0 A31003-H3580-F100-5-7818. Señales acústicas La supervisión de la segunda señal acústica y del tiempo de supervisión de señales acústicas sólo se puede modificar mediante HiPath 3000/5000 Manager E. se puede configurar una "Pausa antes de marcar".fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Si no se puede o no se desea realizar una supervisión de señales acústicas. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Módulo de líneas urbanas analógico a partir de V5.feature04.0 a partir de V1.0 a partir de V1. Descripción de prestaciones 5-59 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

5-60 A31003-H3580-F100-5-7818. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción a partir de V5.3. Descripción de prestaciones . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. El valor estándar es de 15 s. véase Manager E Identificación de fin de marcación Definición Como en el caso de la marcación en bloque.0 x a partir de V1. Si la marcación no continúa dentro de un intervalo de tiempo especificado. mayor será cación también el tiempo de transmisión del último dígito en una línea analógica.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5. el fin de la marcación se reconoce automáticamente tras expirar un temporizador o bien es el usuario quien lo señala manualmente mediante el código de fin de marcación "#".0 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana a partir de V1.0 Tiempo de fin de mar.Cuanto mayor sea el tiempo para el fin de marcación.8 Identificación de fin de marcación Realización de la prestación. se generará automáticamente un fin de la marcación. En este caso se demanda el temporizador Fin de marcación en caso de marcación incompleta.

el modo de marcación activado es DEC.0 a partir de V1. el modo de marcación cación activado es MF.feature04. el procedimiento de marcación se puede definir con arreglo a una línea específica. véase Manager E Procedimiento de marcación a la central Definición Los procedimientos de marcación utilizados habitualmente son: ● ● selección decádica DEC o selección por multifrecuencia MF En el procedimiento de marcación DEC se interpretan impulsos. Alternativamente. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Módulo de líneas urbanas analógico a partir de V5. en la marcación MF tonos. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones 5-61 .0 a partir de V1. A31003-H3580-F100-5-7818. Power reset (falla de corriente) El procedimiento de marcación que ya ha sido reconocido una vez automáticamente se almacena hasta la siguiente reposición de alimentación (falla de corriente).Si la línea se ha ajustado a PABX (central privada).3.0 Procedimiento de mar.9 Procedimiento de marcación a la central Realización de la prestación. se identifica automáticamente el procedimiento de marcación. Pausa antes de marcar Si se ha configurado "Pausa antes de marcar". Si se emplean módulos de líneas urbanas analógicos. siempre que no se haya configurado un procedimiento de marcación fijo o "Pausa antes de marcar".fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente 5.

Acceso directo a la red urbana La extensión puede atender e iniciar llamadas entrantes y salientes sin ningún tipo de restricción. Cada vez que un terminal intenta ocupar una línea urbana se comprueba su clase de servicio (control de selección).3. Si no se ha registrado ningún número. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Se pueden utilizar los destinos de la marcación abreviada central. la extensión funcionará como un teléfono con acceso directo a la red urbana. Listas de números prohibidos Aquí se determina qué números de llamada no puede marcar la extensión. pero no iniciarlas. Acceso indirecto a la red urbana (con autorización para llamadas entrantes) La extensión sólo puede atender llamadas externas. Las clases de servicio se describen detalladamente en la siguiente lista: ● Sin acceso a la red urbana La extensión sólo puede efectuar llamadas internas. Se pueden utilizar los destinos de la marcación abreviada central. Particularidades de la interconexión. la extensión funcionará como un teléfono con acceso indirecto a la red urbana. véase Manager E Acceso a la red urbana configurable / Control de selección Definición A cada extensión de una central privada se le pueden asignar diferentes autorizaciones de acceso a la red urbana.10 Acceso a la red urbana configurable / Control de selección Realización de la prestación. "Interacción de la clase de servicio de LCR (COS LCR) con el acceso a la red urbana (COS)" Listas de números autorizados Aquí se determina qué números de llamada puede marcar la extensión. ● ● ● ● 5-62 A31003-H3580-F100-5-7818.10.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5. véase el apartado 5. Dentro del sistema se encuentran 15 clases de servicio diferentes para las que rige el siguiente estándar: ● ● ● ● ● Clase 0 = sin acceso a la red urbana Clase 1 = acceso indirecto a la red urbana Clase 2 hasta 7 = listas de números autorizados Clase 8 hasta 13 = listas de números prohibidos Clase 14 = acceso directo a la red urbana.1.3. Si no se ha registrado ningún número. Descripción de prestaciones .

100 números. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad de clases de servicio Cantidad de caracteres por cada registro de las listas Listas nos. las listas 2-6 contienen 10 registros respectivamente. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Las listas de números autorizados contienen las secuencias de cifras que pueden aparecer al principio de un número de llamada. prohibidos cortas 10 registros Interdependencias/restricciones Tema KWZ Clase de servicio Interdependencia/restricción Los destinos de marcación abreviada central se pueden emplear independientemente de la clase de servicio.. autorizados en total Listas largas nos. autorizados. Las clases de servicio del control de selección determinan las listas de números prohibidos o las listas de números autorizados que se utilizan en cada ruta para la extensión.0 a partir de V1. autorizados. La longitud máxima de la secuencia de cifras es de siete dígitos (0.feature04. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Organo de conexión urbana x a partir de V5. *. en total Listas nos.0 15 25 6 1 5 6 1 5 PBX/CorNet/QSig A31003-H3580-F100-5-7818. Si en una interconexión en red la ruta está ajustada a PBX.#). prohibidos largas 50 registros Listas nos. 10 registros Listas nos. no se ejecuta el control de selección si no se ha configurado un segundo código urbano.0 a partir de V1. prohibidos. En la lista de números autorizados 1 se pueden registrar como máx.9. Descripción de prestaciones 5-63 . Las clases de servicio rigen tanto para terminales de datos como de voz. 100 registros Listas breves nos.

Por esta razón la primera lista de números prohibidos del sistema principal debería reservarse para evaluar las extensiones del subsistema. En caso afirmativo. No puede seleccionarse una clase de servicio superior. 1 y 14 del subsistema se mantienen.10. ● En caso de una conexión saliente a través de una línea PABX (CorNet-N / CorNet-NQ / QSIG). Candado telefónico Si el candado electrónico está activado. LCR está activo En el plan de marcación LCR se configura si va a ejecutarse el control de marcación. Ocupación saliente a través de una línea urbana La clase de servicio debe ser superior que la autorización de acceso indirecto (lista de números autorizados.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch Tema Interdependencia/restricción Clases de servicio en En caso de ocupación de línea urbana de una extensión del subsiscaso de dos sistemas tema (con clase de servicio 2-13) mediante el sistema principal se interconectados en red toma siempre la primera lista de números prohibidos del sistema principal. Véase también apartado 5. El control de marcación comprueba el número de llamada marcado por el usuario y permite o bloquea la marcación de acuerdo con las listas de números permitidos y prohibidos. y la clase de servicio tiene que ser como mínimo de acceso indirecto. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la clase de servicio se transfiere a través de protocolo de interconexión (con restricción). la clase de servicio sólo puede reducirse.10. LCR no está activo Se comprueba si está configurado un segundo código urbano (AKZ). o la utilización de líneas. lista de números prohibidos o acceso directo).1. 5-64 A31003-H3580-F100-5-7818. Para la ocupación saliente de líneas se establece en las líneas urbanas y en las líneas PABX la siguiente diferenciación: 1.1 Interacción de la clase de servicio de LCR (COS LCR) con el acceso a la red urbana (COS) La autorización de acceso a la red urbana regula la ejecución de un control de marcación. la clase de servicio debe ser superior a la autorización de acceso indirecto Si no está configurado el segundo AKZ.3. la clase de servicio debe ser superior a la autorización de acceso indirecto. 5.3. Descripción de prestaciones . De este modo es posible el control de marcación en el Break Out a la red pública. Ocupación saliente a través de líneas PABX ● 2. no tiene lugar el control de marcación. – – Si se ha configurado el segundo AKZ. Las clases de servicio 0.

En este caso. Descripción de prestaciones 5-65 .Lista de números prohibidos 1 del sistema principal (8) hibidos (8 .13) Irrestringida (14) Irrestringida (14) La clase de servicio de LCR regula la ejecución de la regla de marcación configurada. El orden de los intentos de ocupación se configura a través de la tabla de rutas. Comprobación de autorización para desvío de llamadas Para la comprobación de la autorización en llamadas desviadas siempre es relevante la clase de servicio de la extensión que desvía.feature04. Clase de servicio del sistema subordinado Interno (0) Semirrestringida (1) Clase de servicio que requiere la extensión del sistema principal Interno (0) Semirrestringida (1) Listas de números au. A31003-H3580-F100-5-7818. rigen las mismas reglas que se han descrito más arriba. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.7) Listas de números pro.Lista de números prohibidos 1 del sistema principal (8) torizados (2 . Esta clase de servicio LCR es relevante para la tabla de rutas utilizada en cada caso. Así puede configurarse. tiene lugar la siguiente conversión. entre otras cosas. si una extensión está autorizada para utilizar un proveedor alternativo.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Puesto que la transmisión de la clase de servicio sólo es posible con restricciones.

las extensiones IP y las líneas IP se asignan a dos grupos de relaciones de tráfico (VBZ) a través de la asignación de grupos VBZ. si una extensión dispone de la autorización necesaria para ocupar determinados destinos de marcación abreviada KWZ. Ejemplo: HiPath 5000 ComScendo Service dispone de dos sistemas de gateway. si una extensión puede ocupar una línea urbana con tráfico entrante y saliente. En estos grupos se determinan los datos relativos a los accesos a la red urbana y las rutas (entrante / saliente) para extensiones y líneas. En la matriz se puede especificar cuáles de los seis grupos pueden establecer conexiones con qué otros grupos. Todas las extensiones IP están registradas en el HiPath 5000 ComScendo Service. ● ● ● La matriz VBZ permite o restringe el tráfico entre extensiones/líneas dentro de un subsistema y entre varios subsistemas diferentes. La matriz VBZ se configura para todo el sistema. La configuración estándar del sistema asigna todas las extensiones y líneas urbanas al grupo VBZ 1. A través de la matriz VBZ se establece qué extensiones IP pueden acceder a qué líneas IP. En caso de una ocupación de línea urbana las extensiones IP utilizarán siempre su sistema de gateway local. si una extensión puede acceder a otra extensión de forma interna. Mediante una matriz VBZ se determina: ● ● si una extensión no dispone de la autorización necesaria para ocupar una línea urbana.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5. si una extensión puede ocupar una línea urbana sólo con tráfico entrante o sólo con tráfico saliente. 5-66 A31003-H3580-F100-5-7818. A continuación. Esto significa: todas las extensiones están autorizadas a ocupar líneas urbanas en el sistema. véase Manager E Relación de tráfico Definición El sistema dispone de varios grupos de relaciones de tráfico (VBZ) para todas las extensiones. La ampliación a 64 grupos de relaciones de tráfico a partir de HiPath 3000/5000 V7 hace posible una ocupación de gateways específica de extensión.3.11 Grupos de relaciones de tráfico Realización de la prestación. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones . Para ello las líneas IP se asignan a dos rutas diferentes. Las restricciones para sistemas compartidos en relación con las conexiones deben definirse a través de la VBZ.

0 64 x – a partir de V1. El equipo MOH que se utiliza lo determina el grupo de relaciones de tráfico de la extensión que retiene la llamada.feature04. Esto significa que los interfaces analógicos utilizados para la conexión forman parte de los grupos de relaciones de tráfico. Descripción de prestaciones 5-67 . Se recomienda no utilizar el puerto lógico "0" como fuente MOH.0 64 x – a partir de V1.0 64 Fuente MOH A31003-H3580-F100-5-7818. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Pueden definirse hasta 16 equipos MOH para los grupos de relaciones de tráfico.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad de grupos de relaciones de tráfico (VBZ) Interdependencias/restricciones Tema Grupo VBZ Equipos MOH Interdependencia/restricción El ajuste estándar para todas las extensiones y líneas es Grupo VBZ 1.

Puesto que las prestaciones se implementan con arreglo a equipos. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Mediante los grupos VBZ o una ruta propia se puede programar una línea privada con el acceso a la red urbana correspondiente.0 a partir de V1.0 5-68 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . véase Manager E Línea privada Definición La prestación "Línea privada" le permite a una extensión el acceso inmediato a una línea urbana mediante una tecla de función. "Desvío de llamadas" e "Interceptación".0 a partir de V1. Una línea privada implica por definición que termina en un terminal.12 Línea privada Realización de la prestación.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5. la activación de una serie de prestaciones podría repercutir en el funcionamiento de la línea privada – p. las prestaciones "No molestar". A la hora de configurar una línea privada deberá procederse con especial atención. ej.3. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5.

Si la extensión se encuentra ocupada al ejecutarse la llamada recordatoria. tiene la posibilidad de activar mediante un procedimiento la reserva de una línea ocupada. Si éste no reacciona al aviso de llamada en espera dentro de los 20 segundos estipulados de forma estándar. la extensión que lo ha solicitado obtiene una llamada recordatoria. Por cada teléfono sólo es posible una solicitud de admisión en cola de espera/reserva de línea.13 Reserva de línea Realización de la prestación.3. Si el usuario tiene activada la transferencia automática (transferencia automática diferida de llamadas o desvío de llamadas). se borrará la reserva y la línea se ofrecerá al siguiente usuario en la lista de cola de espera. Cuando la línea queda libre. En todas las demás señalizaciones. Una línea urbana en llamada recordatoria no se puede capturar – ni por "telecaptura selectiva" ni por "telecaptura de grupo". La reserva de línea se puede activar cuando todas las líneas de una tecla de ruta indican ocupado. la línea urbana que emite la llamada recordatoria ignorará la transferencia y seguirá llamando a la extensión del solicitante. el LED de la tecla de línea con la llamada recordatoria parpadeará en la extensión que solicitó la admisión en cola de espera. Descripción de prestaciones 5-69 . el LED luce de forma constante. se emitirá al usuario un tono de aviso de llamada en espera. Si el usuario ha activado No molestar antes de llegar la llamada recordatoria de una línea urbana de la cola de espera. se borrará la reserva de línea y la línea urbana será ofrecida al siguiente usuario de la lista en cola de espera. véase Manager E Reserva de línea Definición Si una extensión recibe el tono de ocupado después de haber intentado ocupar una línea urbana (porque no hay ninguna línea libre disponible).fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente 5. La prestación puede activarse de una de las siguientes maneras: ● ● Reserva manual (en teléfonos con display) Reserva automática (en todos los demás tipos de teléfono) A31003-H3580-F100-5-7818. Si el usuario intenta realizar una segunda reserva. No es posible activar la prestación "Reserva de línea" si el intento de ocupación de línea se ha realizado a través de LCR.feature04. Si se reserva una línea urbana que se señaliza en uno o varios terminales. Reserva de línea. Un flag para todo el sistema. se borrará la reserva de línea. activa o desactiva esta prestación. la primera será sobrescrita por ésta. Si no responde dentro del intervalo de 20 segundos especificado de forma estándar. En la extensión se recibe la señal de marcar de la línea urbana y se puede entonces establecer el enlace externo. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

0 5-70 A31003-H3580-F100-5-7818. la asignación de esta línea se lleva a cabo siguiendo el orden de la reserva. ya que al ocupar la línea debe conocerse el número de llamada de destino completo. En este caso. Tras un intervalo de tiempo fijo (5 segundos) suena un tono de confirmación positivo y la línea se reserva. Reserva de línea—Manual ● ● Esta prestación sólo está disponible en teléfonos con display.).Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch Reserva de línea—Automática Si está activado este flag y no se le asigna a un usuario tras los procedimientos habituales de reserva de línea (a modo de prueba aleatoria o de forma específica) una línea libre. No es necesario configurar la prestación en la base de datos. Si varias extensiones activan la reserva de una línea urbana. No es posible en líneas al ITSP. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.UU.0 a partir de V1. > La reserva de línea no es posible en el modo manos libres. Las llamadas recordatorias no se rigen según la Gestión de llamadas. no puede reservarse ninguna línea. Si LCR está activado. siempre que el usuario disponga del acceso a la red urbana necesario. La reserva de línea también se puede realizar en el modo "manos libres". Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Reserva de línea Prestación Reserva de línea Llamada recordatoria Modo "manos libres" Línea urbana LCR SIP Interdependencia/restricción Una extensión sólo puede activar la reserva de una línea. se señalizará del lado de la extensión un tono de ocupado. Descripción de prestaciones . La prestación "Reserva de línea" no es posible con teléfonos S0 (no para EE. el sistema interrumpe el establecimiento del enlace si reconoce la ocupación de la línea.0 a partir de V1.

A esta prestación pueden acceder todos los tipos de Workpoint Client.0 Transmisión del núme. El ajuste estándar es desact. la indicación del número no se suprime. > El flag de supresión de la indicación del número de llamada en todo el sistema no rige para EE.0 x – a partir de V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. Descripción de prestaciones 5-71 . Esto significa: La conmutación se mantiene hasta que se cancele definitivamente (nueva conmutación). la conmutación sólo tiene lugar cuando se activa o desactiva de forma expresa la supresión de la indicación del número de llamada.. A31003-H3580-F100-5-7818.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente 5. n° llam.0 x – a partir de V1. Esta prestación rige sólo para llamadas procedentes de una conexión RDSI a la red pública o que van dirigidas a una conexión de este tipo.14 Definición Supresión temporal de la indicación del número de llamada Esta prestación hace posible que el interlocutor llamante o llamado no reciba la indicación del número de llamada. Con ayuda de la ventana Flags es posible determinar si un terminal tiene activada la supresión de la indicación del número de llamada o no. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. se puede ajustar para suprimir la indicación de la ID del llamante. Por tanto. El flag para todo el sistema Supr. act.feature04. es decir. Esta prestación se ha diseñado como función de conmutación.UU.La supresión temporal del número de llamada tiene que ser soporro de llamada tada por la central. La prestación está concebida como función de conmutación. La pantalla Flags es una de las tres ventanas del menú Para todo el sistema de HiPath 3000/ 5000 Manager E que aporta información de estado específica de terminales (no específica del sistema).indicac.3.

el número del llamante se visualiza.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch Tema Interdependencia/restricción Supresión de la indica. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la supresión temporal no tiene ninguna repercusión). ej. en el caso de llamadas de emergencia.. #86 para la indicación del número de llamada.todo el sistema (CLIR y COLR). Códigos de acceso es.decir. De esta forma.*86 para la supresión. p. ma CLIR Es posible ignorar un ajuste CLIR activado. Este ajuste se recomienda. ésta no se puede pasar por alto (es mada en todo el siste. tándar 5-72 A31003-H3580-F100-5-7818.Si se activa la supresión de la indicación del número de llamada en ción del número de lla. Descripción de prestaciones .

Descripción de prestaciones 5-73 .0 a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente 5.feature04. Un puesto de operadora puede ocupar una línea externa y transferirla a un usuario interno.0 A31003-H3580-F100-5-7818.3. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5.15 Lista de números prohibidos para líneas conmutadas no marcadas Realización de la prestación. Esta prestación restringe los tipos de acceso a la línea urbana de una línea marcada por el puesto de operadora. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Clase de servicio Interdependencia/restricción Rige la clase de servicio de la extensión de referencia asignada.0 a partir de V1. véase Manager E Lista de números prohibidos para líneas conmutadas no marcadas Definición Restricción de la autorización de marcación para una línea asignada a través del puesto de operadora. El usuario que recibe la línea transferida no podrá acceder a los destinos prohibidos en la clase de servicio.

véase Manager E Asignación de números KWZ a grupos de relaciones de tráfico Definición Asignación de un número KWZ determinado a una extensión o una línea determinadas. Descripción de prestaciones . también con solapamiento.0) grupos KWZ (desde KWZx hasta KWZy).3.0 a partir de V1. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Cantidad de grupos KWZ Interdependencia/restricción Pueden configurarse hasta 6 (16 a partir de V6.0 5-74 A31003-H3580-F100-5-7818.16 Asignación de números KWZ a grupos de relaciones de tráfico Realización de la prestación. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5.0 a partir de V1.

0 a partir de V1.3. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. Las llamadas a destinos a los que un usuario no tiene acceso se señalizan de este modo siempre en la extensión indicada.0 A31003-H3580-F100-5-7818.17 Interceptación con candado electrónico Realización de la prestación. la llamada se desvía inmediatamente al destino de interceptación registrado (y no al destino de interceptación estándar). La función "Interceptación en caso de candado electrónico" puede ajustarse de forma individual para cada usuario mediante "Configurar estación: Parámetros".feature04. véase Manager E Interceptación con candado electrónico Definición Si un usuario con candado electrónico activado marca un código de haz de líneas.0 a partir de V1.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente 5. Descripción de prestaciones 5-75 .

El uso indebido. y no por funciones. El usuario obtiene la confirmación del tráfico de mensajes a través de mensajes del display. Consecuentemente. > Las acciones ejecutadas mediante marcación keypad no están sometidas a ningún tipo de control por parte del sistema. KG no se responsabiliza en modo alguno de los daños que puedan derivarse del abuso de esta prestación.2 Requisitos software 5-76 A31003-H3580-F100-5-7818.2 a partir de V1. no pueden impedirse por medio de HiPath 3000/5000. véase Manager E Marcación Keypad Definición En determinados países. la marcación keypad sólo puede ejecutarse desde terminales con display (optiPoint. debe marcarse una línea urbana RDSI. OpenStage). a través de la cual deberá ejecutarse la prestación.3.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5.18 Marcación Keypad Realización de la prestación. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Conexión urbana digital Terminales con display (optiPoint. Los usuarios autorizados pueden activar la marcación keypad a través del menú Servicio o con el código *503. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 a partir de V1. El cliente deberá ser informado de que Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. ej. el proveedor de red ofrece los servicios a través de marcación keypad. Seguidamente. Descripción de prestaciones . como p. Para activar estos servicios en la línea urbana se puede utilizar en HiPath 3000/5000 el denominado interfaz Stimulus. OpenStage). abuso de tasas o bloqueo de la línea urbana. Esto sólo es posible en el estado de reposo. teléfonos inalámbricos (HiPath cordless) con guía de menús optiPoint y terminales IP con interfaz Stimulus. teléfonos inalámbricos (HiPath cordless) con guía de menús optiPoint o terminal IP con interfaz Stimulus a partir de V5.

No se implementan los terminales RDSI. A31003-H3580-F100-5-7818. por Connect). ej. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la marcación keypad puede generar registros en el registro de tarificación.feature04. Descripción de prestaciones 5-77 . Dependiendo de los mensajes enviados por la central (p. Se protocolizan los números de teléfono del usuario que ejecuta la función. no se puede utilizar la marcación keypad. la línea utilizada y el tiempo de ejecución de la prestación.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Interdependencias/restricciones Tema Candado telefónico Terminales RDSI Servicios Registro de datos de tarificación Interdependencia/restricción Si está activado el candado telefónico. El proveedor de red respectivo determina qué servicios pueden utilizarse a través de marcación keypad.

también otras informaciones sobre el lugar físico donde se encuentra un usuario.UU.UU.3. inclusive: La utilización de la prestación Reasignación/cambio de número de teléfono está prohibida si el sistema tiene más de un Location Identification Number LIN. A las líneas de extensión que se encuentran cercanas se les asigna un mismo LIN. Una base de datos de la central de llamadas de emergencia en la que están programados todos los LIN identifica en base al LIN transferido el nombre y la dirección de la persona llamante. sino también el lugar en que se encuentra.0 SMR-7: En caso de utilización de la prestación Reasignación/ cambio de número de teléfono se garantiza que el LIN quede asignado al puerto de conexión físico. KG no se hace responsable en modo alguno de los daños que puedan derivarse de la asignación incorrecta de los LIN. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. rige: ● A partir de V3. 9-22) Para los sistemas con servicio de emergencia E911 activo para EE. En el centro de llamadas de emergencia se dispone de este modo no sólo del número de teléfono de la persona que solicita una intervención de emergencia. 12 dígitos que corresponde al NANP (North American Numbering Plan) de diez dígitos. En este caso. HiPath 3000/5000 soportan esta prestación a partir de V1. Si el cliente se hace cargo de la administración del sistema. ● Hasta V3.19 Servicio de emergencia E911 para EE. es imprescindible que la asignación de los LIN a los números de extensión disponibles sea siempre correcta. además del número de teléfono.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5. véase Manager E Servicio de emergencia E911 para EE.2 para líneas urbanas analógicas (Loop Start Protocol (HKZ)) y digitales (Primary-Rate Interface PRI). deberá informarse al cliente de que Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. 7 Peligro Requisito para poder acudir rápidamente a una llamada de emergencia es que esté disponible información válida sobre el lugar en que se encuentra el llamante en situación de emergencia. Por este motivo. 5-78 A31003-H3580-F100-5-7818. es también responsable de la correcta asignación de los LIN.11 en la pág. > Nota relativa a la prestación Reasignación/cambio de número de teléfono (véase el apartado 9.UU. (sólo para EE.0 SMR-6. Descripción de prestaciones . Para ello debe asignarse a cada línea de extensión con un número de marcación directa válido un Location Identification Number LIN. El LIN es un número inequívoco de como máx.) Realización de la prestación. Definición A través del servicio de emergencia ampliado E911 es posible comprobar.UU.

Descripción de prestaciones 5-79 . Loop Start (HKZ) Llamada de emergencia del usuario Fig.UU. 5-1 Servicio de emergencia E911 ampliado (sólo EE. Analóg.2 – – Interdependencias/restricciones Tema Servicio de emergencia E911 sólo para EE.UU.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente HiPath 3000/5000 Red pública de telecomunicaciones PRI PRI HiPath 3000/5000 CorNet-N CorNet-N PRI Analóg.) Datos según modelo Tema Prestación para líneas urbanas digitales en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5. Interdependencia/restricción A31003-H3580-F100-5-7818.0 x conexión urbana digital (PRI) a partir de V1.feature04. Base de datos con Automatic Location Identification ALI PRI Central pública Central de llamadas de emergencia Analóg. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

20 Corte de línea para una llamada de emergencia (a partir de V4. Las líneas en estado de llamada no se cortan.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5. se corta uno de los enlaces con la línea urbana y se asigna automáticamente a la extensión que intenta cursar la llamada de emergencia. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 5-80 A31003-H3580-F100-5-7818. No es posible la utilización entre distintos nodos. Si una extensión marca uno de estos números de emergencia y no hay ninguna línea urbana libre. Descripción de prestaciones . Interconexión en red La prestación soporta exclusivamente conexiones urbanas digitales directas.0 SMR-9) Definición Es posible programar números de teléfono de emergencia para todo el sistema. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software a partir de V5.0 SMR9 x a partir de V4.0 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana digital a partir de V4. La asignación de un número de emergencia se realiza por medio de HiPath 3000/5000 Manager E en el plan de marcación. La prestación no soporta líneas urbanas analógicas. El corte de enlaces de emergencia es posible a través de la prestación Liberar líneas (*43). Requisito para ello es que las otras líneas no se encuentren igualmente ocupadas con llamadas de emergencia.3. Pueden asignarse tantos números como se desee entre los números disponibles en el plan de marcación como números de emergencia.0 SMR9 Interdependencias/restricciones Tema Búsqueda automática de ruta Estado de llamada Liberar líneas Conexión urbana analógica Interdependencia/restricción Requisito para esta prestación es que esté activada la búsqueda de ruta automática (flag "Liberar LCR" ajustado).

fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente 5. En cuanto la extensión llamada inicie por su parte una comunicación y termine de nuevo dicha comunicación. Descripción de prestaciones 5-81 . se intentará establecer una comunicación entre las dos extensiones. En el lado del receptor se visualiza información de devolución de llamada (lista de llamantes) en los terminales con display tras pulsar la tecla (de buzón) MWI.0 a partir de V3. la conexión de la extensión llamada es supervisada.21 Devolución de llamada automática en caso de libre (CCNR) en el interfaz de la central pública Definición Esta prestación sólo puede utilizarse si la central pública apoya la función.feature04.3. A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 SMR3 SMR3 Interdependencias/restricciones Tema Interworking HiPath 4000/3000 (CorNet-NQ) Interdependencia/restricción En una conexión entre HiPath 4000 y HiPath 3000 la petición de devolución de llamada se señaliza de diferentes formas dependiendo del terminal utilizado (señalización de devolución de llamada).0 a partir de V3. A partir de ese momento. Una extensión interna que accede a una extensión externa libre puede activar una petición de devolución de llamada en la central. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana x a partir de V5.

Puede activarse además para aplicaciones de cliente especiales el flag "Suprimir la indicación del número de llamada de extensión". es posible ● ● registrar otro número bajo "Número de llamada del sistema saliente". En un entorno Centrex el número de llamada del grupo Centrex se registra generalmente como "Número de llamada del sistema saliente" y el flag "Suprimir la indicación del número de llamada de extensión" se desactiva.3. el número de llamada general del servicio técnico se registra como "Número de llamada del sistema saliente" y el flag "Suprimir la indicación del número de llamada de extensión" se activa. En la extensión llamada de la red pública se visualizará el número de llamada Centrex más la marcación directa de la extensión como CLIP. a cuyo terminal puede accederse de forma central mediante un número de llamada general del servicio técnico. El registro bajo "Número de llamada del sistema saliente" estará por tanto vacío o será igual que el registro bajo "Número de llamada del sistema entrante". 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. definir a través del parámetro de ruta "Tipo nº.Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5. con código de red local (nacional) o adicionalmente el prefijo de país internacional (internacional). Normalmente se utiliza el mismo número de llamada del sistema para llamadas entrantes y salientes. no debe poder ser localizado directamente por sus clientes.22 CLIP no screening Realización de la prestación. Descripción de prestaciones . saliente" si el "Número de llamada del sistema saliente" registrado contiene el número de extensión sin código de red local (abonado). Ello impide que el número de marcación directa de la extensión se transmita con el “Número de llamada del sistema saliente“. En la extensión llamada de la red pública sólo se visualizará el número de llamada general del servicio técnico como CLIP. Esto es posible gracias a que a partir de V3. 5-82 A31003-H3580-F100-5-7818. se transmiten automáticamente los registros que figuran en "Número de llamada del sistema entrante". Para ocultar el número de marcación directa a su extensión. Si el registro bajo "Número de llamada del sistema saliente" está vacío.0 SMR 3 el parámetro "Número de llamada del sistema" utilizado hasta entonces se ha dividido en "Número de llamada del sistema entrante" y "Número de llamada del sistema saliente". De no ser así. Ejemplo: Un empleado del servicio técnico. véase Manager E CLIP no screening Definición La principal característica de esta prestación es que el "número de teléfono del sistema saliente" de HiPath 3000/5000 no tiene que ser igual que el "número de teléfono del sistema internacional/nacional entrante".

08-2009 HiPath 3000/5000 V8.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5.0 x Conexión urbana digital a partir de V3.feature04.0 SMR3 x a partir de V3.0 SMR3 Interdependencias/restricciones Tema CLIP no screening Interdependencia/restricción En la central pública debe configurarse la opción "no screening" para la conexión urbana. A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones 5-83 .

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones .Prestaciones para tráfico urbano Prestaciones para tráfico urbano saliente Nur für den internen Gebrauch 5-84 A31003-H3580-F100-5-7818.

El código de acceso externo lo marca el sistema automáticamente. Si el sistema dispone de una ocupación de línea automática (Prime Line).0 a partir de V1.0 a partir de V1.0 A31003-H3580-F100-5-7818.1 Definición Prestaciones para el tráfico interno Tráfico interno Se entiende por tráfico interno el establecimiento de una comunicación entre dos extensiones internas. será necesaria para los enlaces externos una tecla de línea o de ruta o se requerirá un código de acceso. En esta configuración sólo es posible una ruta saliente. para establecer la comunicación interna se ha de marcar el número de llamada interno de la extensión. Si no se ha configurado ninguna ocupación de línea automática. Descripción de prestaciones 6-1 . Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5.Prestaciones para el tráfico interno Tráfico interno 6 6. la comunicación interna se establece en terminales optiPoint mediante la tecla "Interno". > Si no está activada la ocupación de línea automática (Prime Line). el usuario deberá pulsar primero la tecla Interno y marcar a continuación el número de la extensión. La prestación "Ocupación de línea automática" (Prime Line) es una prestación para todo el sistema que permite a las extensiones marcar directamente destinos externos sin utilizar teclas de línea o de ruta. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Para llamar a una extensión interna.

Los códigos de línea/ruta necesarios se marcan automáticamente por el sistema.Prestaciones para el tráfico interno Tráfico interno Interdependencias/restricciones Tema Tecla Interno Interdependencia/restricción A la tecla Interno no se le ha asignado ninguna señalización LED. Si Prime Line no está activada. deberá pulsarse una tecla de línea/ llamada o marcarse un código de línea/ ruta para establecer una comunicación externa. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 6-2 A31003-H3580-F100-5-7818. Ocupación de línea au.Prime Line es una prestación que se activa en todo el sistema y que tomática (Prime Line) permite la conexión directa con un destino externo sin pulsar una tecla de línea o una tecla de llamada. Descripción de prestaciones .

las teclas previstas para ello se programan con el número de llamada de una extensión interna o de un grupo de extensiones.Prestaciones para el tráfico interno Tecla de llamada directa (tecla DSS) 6. Tras haber definido una tecla como "Tecla Mayús".0 SMR-05 incl. En el primer nivel de tecla pueden programarse las funciones de teclas que se deseen. Las teclas de función del optiPoint BLF no pueden ocuparse en dos niveles.0 SMR-05. Si está activada la función con mayúscula se enciende el LED de la tecla Mayús. ● A partir de V6. Por medio del LED correspondiente se puede ver el estado de comunicación de la extensión en particular.0 SMR-06: Mediante HiPath 3000 Manager E (menú Ajustes: Parámetros del sistema (Flags)) puede ajustarse una de estas dos posibilidades: – – El flag "Funciones de teclas ampliadas" no está ajustado (ajuste estándar). Con este fin. externos o números de llamada de un conjunto de red HiPath. como teclas DSS. En función de la versión del HiPath 3000 deberán tenerse en cuenta las siguientes diferencias de funcionamiento: ● Hasta V6. Igualmente. véase Manager E Tecla de llamada directa (tecla DSS) Definición Las teclas de función de libre asignación del optiPoint y OpenStage (o de aparatos auxiliares) se pueden configurar. Al pulsar una de estas teclas se genera una llamada inmediata a la extensión de destino (llamada directa). Descripción de prestaciones 6-3 . La función con mayúscula se desactiva tras pulsar una tecla de número de llamada o volviendo a pulsar la tecla Mayús. La señalización de LED rige únicamente para el primer nivel de tecla. A31003-H3580-F100-5-7818. optiPoint 420. en el segundo nivel sólo pueden programarse números de teléfono sin función LED. El flag "Funciones de teclas ampliadas" está ajustado. Teclas de función de libre asignación Las teclas de función de libre asignación de determinados terminales y key-module de la familia optiPoint 410. En este estado están disponibles los números del segundo nivel de tecla. El comportamiento es el mismo que hasta V6. en el segundo nivel de tecla disponible sólo podrán guardarse números sin función de LED. Puede tratarse de números internos. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.2 Tecla de llamada directa (tecla DSS) Realización de la prestación. inclusive: La asignación doble es posible si en el primer nivel sólo se guardan números de llamada sin función de LED. optiPoint 500 y de la familia OpenStage pueden ocuparse en dos niveles (véase el Manual de servicio). entre otras cosas.

La extensión está Dependiendo de la configuración del sistema. destino. encendido/250 ms. Nota: Si hay varias llamadas pendientes paralelas. Se inicia una telecaptura de llamada de la llamada destinada a la extensión aquí programada. el usuario llamado puede seleccionar una llamada y contestar. te sólo en la extensión que retiene. (250 ms.La extensión es mente llamada. apagado) La extensión se La comunicación con la extensión retenida vuelve a reencuentra en es. Pulsando una de las teclas que destellan. en una ocupada / fallo en extensión marcada como ocupada la extensión. tado de retenSe distingue entre: ● Retención exclusiva = el LED parpadea lentamención.0 SMR-8 La tecla DSS (tecla de llamada directa) se utiliza también para transferir rápidamente una llamada entrante a otra extensión. destello (50 ms encendido/100 ms apagado) parpadeo irregular1 (450 ms encendido/50 ms apagado) 1 La extensión se encuentra en estado "No molestar (DND)". Descripción de prestaciones 6-4 . ● se inserta el tono de aviso de llamada en espera tras tiempo (ajuste estándar). independientemente de la llamada que se indique en el display. El propio terminal es llamado por la extensión programada en esta tecla. apagado) parpadea lentamente (750 ms. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. A continuación se llama a la extensión de destino (no en mensaje directo). Las extensiones con la autorización para romper el estado "no molestar" escuchan el tono de ocupado durante 5 segundos.cuperarse y la conexión vuelve a estar activa. ● se inserta el tono de aviso inmediatamente o bien ● la llamada se rechaza (bloqueo de avisos de llamada en espera).Prestaciones para el tráfico interno Tecla de llamada directa (tecla DSS) LED apagado encendido Significado Efecto de pulsación de tecla La extensión está Se genera una llamada inmediata a la extensión de libre. posible a partir de V4. esto se indica mediante el destello de varias teclas DSS. A continuaA31003-H3580-F100-5-7818. parpadea rápida. encendido/750 ms. Conexión inmediata con el usuario llamante. siempre que las correspondientes extensiones hayan sido programadas en dichas teclas. El usuario puede pulsar durante una comunicación con un interlocutor externo la tecla DSS y pasar de este modo la llamada actual a consulta. ● Retención general = el LED parpadea lentamente en todas las extensiones que han programado en esta tecla la extensión retenida.

una tecla de marcación rápida se puede ocupar con números externos de marcación rápida de hasta 25 cifras. no funciona el LED. de key modules por terminal Cantidad máx. Por el contrario. La programación de destinos de llamada y teclas DSS debe realizarse en teléfonos sin display a través de HiPath 3000/5000 Manager E. Si el destino no atiende la llamada. así como con números de grupos de llamada internos. optiPoint 500 basic. Una llamada directa se puede señalizar en varios terminales En extensiones no puede haber ningún teléfono con tecla DSS. Las teclas DSS también pueden ser programadas por el usuario en un teléfono con display.Prestaciones para el tráfico interno Tecla de llamada directa (tecla DSS) ción. optiPoint 420/420 S standard. advance. incluido el código de línea. Cantidad máx. HiPath 3000 dispone de teclas de marcación rápida programables. En las teclas de marcación rápida no se pueden almacenar códigos de acceso a prestaciones. Las teclas de marcación rápida almacenan números de marcación rápida. Descripción de prestaciones 6-5 . de teclas de libre programación por key module Cantidad de key modules por armario A31003-H3580-F100-5-7818.0 2 250 100 16 – – – 30 a partir de V1. se ejecuta una llamada recordatoria y el usuario puede recuperar la llamada pulsando de nuevo la tecla DSS. a partir de V7 a partir de V1. advance. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. advance. el usuario puede transferir la llamada antes o después de contestar al destino DSS. Si se utiliza la tecla de marcación rápida. de key modules por sist. de ruta y de acceso LCR.0 Requisitos software Cantidad máx. standard. Datos según modelo para optiPoint key module Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x optiPoint 410/410 S standard.

optiPoint 420/420 S standard. 80 a partir de V7 2 100 12 – x a partir de V7 30 – Datos según modelo para optiPoint BLF Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x – – optiPoint 410/410 S standard. 60. standard. advance a partir de V5.0 1 6 90 Requisitos software Cantidad máx. advance. de teclas de libre programación por optiPoint BLF – – – – 6-6 A31003-H3580-F100-5-7818. de key modules por terminal Cantidad máx. de teclas de libre programación por key module Cantidad de key modules por armario – 250 a partir de V7 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x OpenStage 40.0 2 12 90 a partir de V1.Prestaciones para el tráfico interno Tecla de llamada directa (tecla DSS) Datos según modelo para OpenStage key module Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad máx. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. optiPoint 500 basic. Cantidad máx. advance. Descripción de prestaciones . de key modules por sist. de optiPoint BLF por terminal Cantidad máx. de optiPoint BLF por sistema Cantidad máx.

de teclas de libre programación por OpenStage BLF 1 12 90 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x OpenStage 40 a partir de V7 x a partir de V7 1 6 90 – – – – – – Interdependencias/restricciones Tema DSS AUN Interdependencia/restricción Esta prestación sólo funciona en terminales optiPoint y OpenStage.Prestaciones para el tráfico interno Tecla de llamada directa (tecla DSS) Datos según modelo para OpenStage BLF Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad máx. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Se puede capturar una comunicación pulsando la tecla DSS correspondiente (AUN). de OpenStage BLF por terminal Cantidad máx. de OpenStage BLF por sistema Cantidad máx. Descripción de prestaciones 6-7 . A31003-H3580-F100-5-7818.

. Si. se visualiza el nombre de la ruta correspondiente.0 6-8 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . Si una llamada entrante no contiene información de número de llamada (p. se visualiza en su lugar el número de llamada. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Long.0 x – a partir de V1. de nombres de ext. máx. ej. máx. las cifras 0-9 y los símbolos * y #. y grupos Long. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para el tráfico interno Nombres 6. ésta se muestra en el display. véase Manager E Nombres Definición A cada extensión. Si no se asignado ningún nombre a una extensión. a cada grupo de extensiones y a cada ruta se le pueden asignar nombres. de nombres de ruta HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. Pueden utilizarse los siguientes caracteres: Todas las letras del teclado del teléfono.0 16 letras 10 letras x – a partir de V1. la llamada entrante contiene información de número de llamada (RDSI). por el contrario. Estos nombres se visualizan en el display mientras se mantiene una comunicación interna (también en CorNet). central pública analógica).3 Nombres Realización de la prestación. Como Manager T debe utilizarse un optiPoint 500 con Application Module para poder introducir letras.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Las solicitudes de devolución de llamada se borran si: ● ● ● se ha establecido la comunicación el usuario que ha iniciado la devolución la borra el sistema borra a diario a las 23:57 todas las devoluciones de llamada enviadas a otros nodos CorNet Las solicitudes de devolución de llamada se pueden emitir a extensiones y grupos internos. Solicitudes de devolución de llamada dirigidas a un grupo ● Una devolución de llamada dirigida a una línea colectiva se deposita en la extensión del primer miembro del grupo. Descripción de prestaciones 6-9 . Las solicitudes que excedan estos límites serán rechazadas.4 Devolución de llamada automática en caso de "ocupado" o "libre" Definición En una extensión interna ocupada o libre se puede activar una devolución de llamada automática. En el lado del receptor se visualiza información de devolución de llamada (lista de llamantes) en los terminales con display tras pulsar la tecla (de buzón) MWI. se llama a la extensión deseada. Un teléfono puede enviar hasta cinco solicitudes de devolución de llamada y ser destino de hasta cinco solicitudes.. Una solicitud dirigida a una llamada de grupo se deposita en la extensión del primer miembro del grupo. Si el destino de la devolución de llamada finaliza la comunicación (en caso de ocupado) o realiza cualquier operación desde su teléfono (p. pero no a grupos de otros nodos CorNet.Prestaciones para el tráfico interno Devolución de llamada automática en caso de "ocupado" o "libre" 6. ej. ● A31003-H3580-F100-5-7818. se inicia la devolución de la llamada. una comunicación saliente). Interconexión en red de HiPath 4000/3000 (CorNet-NQ) En una conexión entre HiPath 4000 y HiPath 3000 la petición de devolución de llamada se señaliza de diferentes formas dependiendo del terminal utilizado (señalización de devolución de llamada). En primer lugar se llama a la extensión que ha iniciado la devolución de la llamada y. cuando ésta atiende la llamada.

0 a partir de V1.0 6-10 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. CorNet. Se puede emitir una devolución de llamada a un grupo interno (no DSS1. Devolución de llamada Todos los días a las 23. La devolución de llamada se deposita en la primera extensión del grupo.Prestaciones para el tráfico interno Devolución de llamada automática en caso de "ocupado" o "libre" Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Devoluciones de llamada por extensión Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción La devolución de llamada no se borra hasta que se establezca la comunicación o hasta que la extensión que la ha iniciado borre la devolución de llamada.0 a partir de V1.57 horas se borran todas las devoluciones de llamada no disponibles dentro del sistema (CorNet). Descripción de prestaciones . HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – 5 x – a partir de V5.N. QSig).

se realiza una interceptación.0 4 4 4 Servicio nocturno A31003-H3580-F100-5-7818. Si aquí tampoco está libre. Dado el caso. Desvío de llamadas: Aquí se determina si la llamada del portero eléctrico obedece a un desvío de llamada externo del puesto de destino.0 a partir de V1. Para ello se ha de conectar un adaptador al portero eléctrico. Después de descolgar el microteléfono se establece una comunicación entre el portero eléctrico y la extensión llamada (destino de timbre de portero eléctrico). DTMF: Aquí se determina si el abrepuertas se activa con un transmisor MF. de porteros eléctricos Interdependencias/restricciones Tema Destino de portero eléctrico Interdependencia/restricción Si en el destino de portero eléctrico se está señalizando ya un aviso de llamada en espera. Se pueden realizar los siguientes ajustes: ● Abrepuertas: Permite configurar el abrepuertas a través de un interfaz a/b. Además. la extensión puede activar el abrepuertas a través de su teléfono.Prestaciones para el tráfico interno Portero eléctrico/ abrepuertas 6. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 a partir de V1. véase Manager E Portero eléctrico/Abrepuertas Definición Al accionar el timbre de la puerta se envía una señalización a una extensión definida (destino de timbre de portero eléctrico). Descripción de prestaciones 6-11 . HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Portero eléctrico o TFE/V o TFE+amplificador a partir de V5. ● ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad máx.5 Portero eléctrico/ abrepuertas Realización de la prestación. el sistema efectúa la búsqueda por todos los terminales optiPoint y OpenStage. El código PIN se introduce mediante un transmisor manual MF. La extensión también puede establecer una comunicación con el portero eléctrico. En la señalización no se tiene en cuenta el servicio nocturno. el abrepuertas se puede activar directamente desde el portero eléctrico mediante un código PIN de 5 caracteres.

El LED permanece encendido mientras dure la llamada de mensaje directo. Las prestaciones Mensaje directo y Búsqueda interna son posibles en combinación con terminales TDM e IP que tienen un altavoz. se pasa a una comunicación normal entre dos extensiones. El usuario llamante puede activar esta prestación con ayuda de una tecla programada en el teléfono. Para activar la función "Contestación directa". El usuario de destino puede atender la llamada descolgando el microteléfono o. el usuario debe marcar el código de acceso estándar *96 o pulsar la tecla Servicio.Prestaciones para el tráfico interno Mensaje directo / Contestación directa / Búsqueda interna 6. volver a activarlo pulsando la tecla Micrófono sí/no. Los miembros del grupo pueden ser terminales optiPoint y OpenStage. Mensaje directo Para establecer un enlace con una extensión a través de mensaje directo. Para ello se activa el altavoz de la extensión de destino. Los teléfonos sin display y los teléfonos analógicos utilizan el código de acceso seguido del número de llamada. e introducir el número de destino. Entonces oirá un tono de confirmación y podrá emitir el mensaje por altavoz. El mensaje directo permite también enviar mensajes por altavoz a grupos de hasta 20 miembros (zonas de búsqueda). En este caso. el usuario que inicia la prestación debe marcar el código de acceso estándar *80 o puede pulsar la tecla Servicio. se pasa a una comunicación normal entre dos extensiones. 6-12 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. La contestación sólo es posible descolgando el microteléfono. si el teléfono está provisto de micrófono. avanzar al comando *96=Contestación directa y seleccionarlo. El acceso directo a una extensión se puede configurar individualmente en cada extensión. El LED de la tecla Micrófono sí/no se enciende para indicar al usuario llamado que el llamante no le puede oír. Descripción de prestaciones . Al hacerlo. los miembros del grupo no tienen posibilidad de contestación directa. El usuario de destino oye un tono breve seguido de la inserción del usuario llamante. La activación se lleva a cabo mediante una tecla o un código.6 Definición Mensaje directo / Contestación directa / Búsqueda interna El mensaje directo permite establecer un enlace interno sin que la extensión llamada descuelgue el microteléfono. así como con clientes IP instalados en PCs equipados con altavoz. Si se descuelga el microteléfono. avanzar hasta el comando *80=Mensaje directo y seleccionarlo. Contestación directa El funcionamiento de esta prestación es similar al de la prestación descrita anteriormente "Mensaje directo". con la excepción de que el usuario llamado puede atender inmediatamente las llamadas realizadas con "Mensaje directo" sin necesidad de activar el micrófono. En terminales con "manos libres" (micrófono) la contestación directa de la extensión de destino se puede efectuar sin descolgar el microteléfono. Esto se designa como "Búsqueda interna“.

Búsqueda interna El funcionamiento de esta prestación es aproximadamente igual al de la prestación "Mensaje directo". Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Contestación directa Interdependencia/restricción Marcando el código *96 se activa el micrófono automáticamente con cada "mensaje directo".0 x a partir de V1. La única excepción consiste en que el llamante marca *80 seguido de un número de grupo de llamada. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5.Prestaciones para el tráfico interno Mensaje directo / Contestación directa / Búsqueda interna Para desactivar la prestación (la prestación "Mensaje directo" permanece activada). el llamante oye el tono de ocupado y no puede emitir el aviso de llamada en espera hasta que no se haya desactivado la función Micrófono sí/no.No se puede realizar ninguna comunicación alternativa. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.consulta o transferencia manual. Las llamadas realizadas con "Búsqueda interna" y "Mensaje directo" se transfieren si el destino o el miembro del grupo de mensaje directo se desvía. llamada de tiva. Las extensiones que llaman a un grupo mientras se está realizando una búsqueda interna oyen únicamente el tono de ocupado y emiten el tono de aviso de llamada en espera tras finalizar la búsqueda. Comunicación alterna. llamada de con. Tan pronto como el usuario oiga la señal podrá emitir el mensaje por altavoz. Descripción de prestaciones 6-13 . No molestar Si la extensión ha activado "no molestar". Las extensiones de un grupo que se encuentran ocupadas o han activado No molestar no reciben llamadas de búsqueda interna. sulta.0 x a partir de V1. Con #96 se vuelve a desactivar. el usuario debe marcar el código de acceso estándar #96. transferencia Mensajes por altavoz a Es posible emitir un mensaje por altavoz interno de una extensión de través de la red IP un nodo a una extensión analógica (del tipo "Altavoz") de otro nodo. no se puede acceder a ella.0 Terminales con altavoz (optiPoint y OpenStage) A31003-H3580-F100-5-7818. En caso de llamadas a un teléfono en el que se establece un enlace a través de "Mensaje directo".

En cuanto una extensión descuelga el microteléfono o activa el altavoz y la extensión que está atendiendo la llamada cuelga.0 x a partir de V1. Descripción de prestaciones . En este caso. La activación se lleva a cabo mediante una tecla o un código. El proceso es el siguiente: ● ● ● Se atiende una llamada externa. si una extensión dispone de la autorización para romper el estado "no molestar". los miembros del grupo tienen posibilidad de contestación directa.No se puede realizar ninguna comunicación alternativa. ésta escucha el tono de ocupado durante 5 segundos. llamada de tiva.Prestaciones para el tráfico interno Transferencia de mensaje por altavoz 6. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. A continuación se llama a la extensión (no en mensaje directo). Con #96 se vuelve a desactivar. llamada de con.0 x a partir de V1. las dos extensiones quedan conectadas. Las extensiones restantes quedan excluidas del enlace. La extensión activa llamada de consulta y emite el mensaje por altavoz para el grupo. no se puede acceder a ella. Comunicación alterna.7 Transferencia de mensaje por altavoz Esta prestación permite enviar mensajes por altavoz a grupos (zonas de búsqueda). transferencia Tema Contestación directa HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Interdependencia/restricción Marcando el código *96 se activa el micrófono automáticamente con cada "mensaje directo".consulta o transferencia manual. Esto se designa como "Búsqueda interna". El acceso directo a una extensión se puede configurar individualmente en cada extensión. sulta.0 Terminales con altavoz (optiPoint y OpenStage) 6-14 A31003-H3580-F100-5-7818. No obstante. Las prestaciones Mensaje directo y Búsqueda interna son posibles con terminales internos con altavoz (optiPoint y OpenStage). No molestar Si la extensión ha activado "no molestar".

0 A31003-H3580-F100-5-7818. El equipo PSE puede ser el destino de un desvío de llamada o de un timbre adicional. también puede formar parte de un grupo. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 a partir de V1. Descripción de prestaciones 6-15 . El usuario buscado puede atender esta llamada mediante un procedimiento desde cualquier teléfono. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x Puertos a/b x Puertos a/b x Puertos a/b a partir de V5. Además. Mediante una de estas dos variantes se le informa al usuario del PSE de que tiene una llamada en espera. mensajes por altavoz o datos alfanuméricos (mensajes de texto) a usuarios que dispongan de un receptor radiotelefónico portátil. dependiendo del tipo.8 Equipo buscapersonas (PSE) Realización de la prestación. El usuario buscado puede ahora atender esta llamada desde cualquier terminal mediante un procedimiento. 6.0 a partir de V1.1 Equipo buscapersonas sencillo / PSE sencillo Realización de la prestación. véase Manager E Equipo buscapersonas (PSE) Definición A través de equipos buscapersonas inalámbricos se pueden transmitir.8. véase Manager E Equipo buscapersonas sencillo (PSE) Definición El PSE sencillo permite emitir mensajes por altavoz y transmitir datos numéricos al usuario de PSE.Prestaciones para el tráfico interno Equipo buscapersonas (PSE) 6. Un PSE se puede conectar a través de interfaces a/b analógicas o de circuitos de líneas urbanas analógicos. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema PSE sencillo Interdependencia/restricción No dispone de características complementarias para el tratamiento de llamadas como en el caso del PSE de confort.

En los terminales optiPoint sin display. no es posible enviar un mensaje de difusión del nodo A (emisor) a un grupo del nodo B (receptor). es posible enviar un texto de mensaje interno del sistema a todos los miembros de un grupo interno o de una línea colectiva interna. Por tanto. como destinatario se indica el número de llamada de un grupo o de una línea colectiva. Los miembros del grupo pueden ser teléfonos con display internos o del conjunto de red HiPath 3000/HiPath 5000 (optiPoint y OpenStage). En un conjunto de red no está permitido enviar un mensaje de difusión a varios nodos. Para la señalización en el "LED de buzón" es necesario un RGMOD en el A31003-H3580-F100-5-7818. El lugar del número de llamada de una extensión individual. ● Recibir un mensaje La presencia de un texto se señaliza de diferentes formas dependiendo del terminal utilizado. En el ajuste predefinido rige: – En terminales con display (optiPoint y OpenStage) a través del display y eventualmente a través de una "tecla de buzón" configurable. se emite una señal acústica a través de un tono de marcar especial. El envío puede realizarse en estado de reposo.0 SMR-6) En este caso. véase Manager E Mensajes de texto / Buzón de voz / Mensaje en espera Definición ● Enviar un mensaje a un destinatario Un usuario puede elegir un texto de la selección de mensajes de texto internos del sistema y enviarlo a otro teléfono interno o del conjunto de red HiPath 3000/5000 con display (optiPoint y OpenStage) mediante tecla o mediante el menú "Enviar info". Adicionalmente. Se ejecuta del mismo modo que al enviar un mensaje a un destinatario individual. En el estado de llamada no se indica el número de llamada del destinatario. El emisor de un mensaje también puede ser un servidor Voicemail central en la red HiPath 3000/5000. de llamada. En un terminal analógico especial con "LED de buzón". Además se emite una señalización acústica del mismo modo que en los terminales analógicos normales. a partir de V4. con una tecla o con el menú "Enviar info".Prestaciones para el tráfico interno Mensajes de texto/Buzón de voz/Mensaje en espera 6. el mensaje se señaliza con la "tecla de buzón".9 Mensajes de texto/Buzón de voz/Mensaje en espera Realización de la prestación. de comunicación o de ocupado. Para ello está previsto un texto fijo específico. Estas extensiones se deben configurar correspondientemente. Adicionalmente. se emite una señal acústica a través de un tono de marcar especial. el mensaje recibido se señaliza mediante este diodo luminiscente (no se trata de una tecla). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones – – 6-16 . ● Enviar un mensaje a varios destinatarios (mensajes de difusión.

La correspondiente configuración tiene lugar de forma automática al realizar la inicialización del país. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. A partir de V4. el mensaje sólo se borra al establecerse la comunicación entre las extensiones en cuestión. ● Borrar el mensaje El mensaje lo puede borrar tanto el emisor como el receptor a través del menú de diálogo o mediante un código de procedimiento. Debe tenerse en cuenta que para la señalización se requieren terminales analógicos especiales (p.UU. la señalización del "LED de buzón" no sólo es posible a través de la frecuencia de llamada de 25 Hz como hasta ahora sino también a través de la frecuencia de llamada de 20 Hz específica de EE. nombre y número del remitente. En los teléfonos inalámbricos. – Por medio de HiPath 3000/5000 Manager E se puede adaptar la señalización óptica y acústica del siguiente modo: Si no está ajustado el flag “Indicación de estado en display en caso de mensaje informativo”. texto. respectivamente. terminales Teledex MWI [25 Hz] y terminales Telematrix MWI [20 Hz]). ej. A31003-H3580-F100-5-7818. De lo contrario. En terminales analógicos se puede iniciar la devolución de llamada mediante un código de procedimiento y en terminales optiPoint sin display. como p.Prestaciones para el tráfico interno Mensajes de texto/Buzón de voz/Mensaje en espera HiPath 3800. la indicación del display “Mostrar infos” sólo estará visible si se hojea a través del menú del sistema. – La presencia de un mensaje no se señaliza en terminales analógicos con el tono de marcar interno. Descripción de prestaciones 6-17 . y la tensión de llamada del RGMOD debe ajustarse a 75 V. fecha y hora.0 SMR-7. HiPath 3350. HiPath 3250. a través de un menú de diálogo y luego efectuar una devolución de llamada al remitente del mensaje sin necesidad de introducir su número de llamada. si debe emitirse una señalización a través del tono de marcar especial o ninguna señalización. sino mediante un tono de marcar especial (en HiPath 3550. A través del flag de productos plus "Señalización acústica de mensajes" se puede ajustar para terminales optiPoint y OpenStage y otros terminales. HiPath 3500 y HiPath 3300). ● Ejecución de la devolución de llamada En los terminales con display se puede consultar la información del mensaje. la presencia de un mensaje se señaliza con una llamada de aviso y la visualización del símbolo de buzón en el display. pulsando la "tecla de buzón". ej.

Los mensajes de texto estándar son: 0 = POR FAVOR LLAMEME 1 = ESPERA UN USUARIO 2 = CITA 3 = LLAMADA PRIORITARIA 4 = NO MOLESTAR 5 = RECOJA FAX 6 = POR FAVOR DICTAR 7 = VENGA POR FAVOR 8 = HACER COPIAS POR FAVOR 9 = ABANDONO DESPACHO Esta prestación puede ser activada/desactivada por el usuario del terminal correspondiente a través de un enlace DISA.Prestaciones para el tráfico interno Mensajes de texto/Buzón de voz/Mensaje en espera ● Servidor central VoiceMail Una extensión de un subsistema puede programar un desvío de llamada o una transferencia diferida de llamada al buzón de voz central. Las llamadas recibidas se señalizan al usuario deseado mediante "Mensaje en espera". 6-18 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . Por lo tanto se debe configurar un pseudopuerto como puerto Phone Mail con desvío de llamadas al servidor de buzón de voz externo. En las listas de la Gestión de llamadas (Call Management) no se puede programar ningún número de llamada externo. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

máx. Para el buzón de voz se dispone de un texto propio. mensaj.0 100 24 10 5 5 1+1 texto Voicemail x – a partir de V1. máx. de mensajes en teléfonos inalámbricos Cant. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. máx.0 100 x – a partir de V1.0 30 Mensajes de texto Buzón de voz Francia A31003-H3580-F100-5-7818. Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Los mensajes se borran automáticamente cuando se ha establecido una comunicación entre las dos extensiones. de texto Cant. caracteres en mensajes de texto Cant. Descripción de prestaciones 6-19 . de mensajes en terminales optiPoint sin display o terminales analógicos. de mensajes en terminales optiPoint con display Cantidad máx.Prestaciones para el tráfico interno Mensajes de texto/Buzón de voz/Mensaje en espera Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Mensajes de texto activos simultáneamente Cant. En el ajuste predefinido específico del país para Francia. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. Los terminales con teclado alfanumérico pueden introducir adicionalmente mensajes individuales que no se almacenan. El sistema no influye en la cantidad máxima de textos de mensaje. la señalización acústica tiene lugar para todos los terminales a través de tono de marcar especial.

Puede haber mensajes con parámetros variables. de caracteres para los mensajes por ausencia HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5. Esta prestación puede ser activada/desactivada a través de un enlace DISA por el usuario para su propio terminal o para otro usuario con ayuda de la prestación "Servicios asociados".10 Mensajes por ausencia Realización de la prestación. OpenStage) se puede activar un mensaje por ausencia configurado en el sistema. máx. HiPath 3000/5000 Manager C y HiPath 3000/5000 Manager E a través de la administración del sistema. de mensajes por ausencia en el sist. OpenStage) 6-20 A31003-H3580-F100-5-7818. Para la introducción de los caracteres suplementarios se dispone del teclado numérico del terminal.Prestaciones para el tráfico interno Mensajes por ausencia 6.0 10 24 x a partir de V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cant. de modo que los compañeros sean también informados.0 x a partir de V1. Si se llama a una extensión que ha activado este tipo de mensaje. Cant. En la ventana Flags.0 Terminales con display (optiPoint. Se ofrecen diez mensajes por ausencia estándar para todo el sistema. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el usuario puede comprobar si un terminal tiene activada o no la prestación "Texto de respuesta". Este texto se visualiza también en el teléfono del usuario que inicia la prestación. La pantalla Flags es una de las tres ventanas del menú Para todo el sistema de HiPath 3000/ 5000 Manager E que aporta información de estado específica de terminales (no específica del sistema). en el display del llamante se visualizará el mensaje por ausencia correspondiente. la hora) durante la activación. ej. los cuales se han de indicar (p. véase Manager E Mensajes por ausencia Definición Desde cualquier teléfono con display (optiPoint. Descripción de prestaciones . Estos se pueden modificar con Manager T.

Prestaciones para el tráfico interno Mensajes por ausencia Interdependencias/restricciones Tema AUL Interdependencia/restricción En caso de desvío de llamadas se visualiza en el terminal marcado el mensaje por ausencia. Descripción de prestaciones 6-21 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. A31003-H3580-F100-5-7818.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. véase Manager E Listín telefónico interno Definición En todos los terminales con display (optiPoint. Si la letra ocupa la primera posición. también se puede hojear ("scroll") mediante las teclas de diálogo. OpenStage) se puede acceder al listín. si la letra deseada ocupa la tercera posición. la tecla se pulsa dos veces. Por tanto. la última posición a la derecha.11 Listín telefónico interno Realización de la prestación. Para ello basta con pulsar la tecla en la que se encuentra la letra deseada. el nombre de la extensión deseada puede introducirse directamente mediante un "procedimiento GSM/de teléfono móvil". buscarlos selectivamente y. la tecla se pulsa una vez. Si la letra ocupa la segunda posición. llamar a la extensión deseada. De este modo se puede desplazar por los diferentes nombres con ayuda de Next? de uno en uno o avanzar hasta la primera letra del nombre deseado y seleccionarlo. así como los registros de la marcación abreviada central (nombre y número de llamada de destino). Barra de desplazamiento: Para hojear en la lista cuando se muestran más de seis nombres. Tecla de función "Fin": Cierra el listín telefónico. Tecla de función "Detalles": Consulta los registros del nombre resaltado.Prestaciones para el tráfico interno Listín telefónico interno 6. Naturalmente. Descripción de prestaciones 6-22 . Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Terminales con display (optiPoint y OpenStage) A31003-H3580-F100-5-7818. Tras seleccionar la opción de menú "Listín telefónico". se deberá pulsar la tecla tres veces. Los usuarios de un OpenStage (excepto OpenStage 10 y OpenStage 20) disponen a través del display LC con función de pantalla táctil de las siguientes posibilidades adicionales: ● ● ● ● Tecla de función "Marcar": Marca el número situado junto al cursor. consultar todas las extensiones internas provistas de nombre y número de llamada. a continuación. Es posible definir mediante HiPath 3000/5000 Manager E en cada extensión si un número de teléfono debe o no aparecer en la guía telefónica. De este modo pueden introducirse consecutivamente todas las letras del nombre en el display. El usuario también puede programar una tecla para el acceso a esta prestación o marcar bien una extensión interna o bien la marcación abreviada central. es decir. Tras seleccionar un nombre se marca automáticamente el destino correspondiente.

no se puede activar la función del sistema ’Listín telefónico’. Descripción de prestaciones 6-23 .Prestaciones para el tráfico interno Listín telefónico interno Tema Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema ENB KWZ HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 a partir de V5.0 a partir de V1.0 a partir de V1. En el caso de marcación abreviada central. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 Interdependencia/restricción Si la ENB local del terminal está activada. el nombre sólo se indica si el listín telefónico está activado. A31003-H3580-F100-5-7818.

Si la letra ocupa la segunda posición.Prestaciones para el tráfico interno Listín telefónico LDAP 6. la tecla se pulsa dos veces. Si la letra ocupa la primera posición. todos los terminales con display (Optiset E. A continuación puede introducirse directamente el nombre de la extensión deseada mediante un "procedimiento GSM/de teléfono móvil". el cual se comunica con el servidor LDAP a través de la interfaz LAN y una red IP. El acceso al procedimiento para consultar los datos de un listín telefónico LDAP se ejecuta a través de la habitual opción de menú "Listín telefónico" o bien a través de una tecla programada. seguidamente deberá seleccionarse a través del menú entre el listín telefónico interno y el listín telefónico LDAP. se visualiza el mensaje de error "sin resultado". OpenStage) muestra uno de los siguientes mensajes de error: ● ● ● "Servidor no disponible" "Servidor ocupado" "Error de servidor" Además. el usuario puede seleccionar un número de llamada y utilizarlo para la marcación saliente.12 Listín telefónico LDAP Realización de la prestación. Si una búsqueda de un servidor LDAP no se responde o se responde incorrectamente. es decir. el módulo HG 1500 facilita un informe de error a través del seguimiento del registro de eventos y de capturas y de capturas SNMP (configurables). Un servidor LDAP es una aplicación de PC que facilita el acceso a una base de datos a través del protocolo LDAP. la tecla se pulsa una vez. si la letra deseada ocupa la tercera posición. Para el acceso al servidor a través de HiPath 3000 se requiere un módulo HG 1500 (interno al nodo). De este modo pueden introducirse consecutivamente todas las letras del nombre en el display. Los datos guardados en el servidor LDAP pueden consultarse y visualizarse mediante búsqueda alfanumérica. Partiendo de los resultados de la búsqueda. Por tanto. la última posición a la derecha. Descripción de prestaciones . el display del terminal que realiza la búsqueda (optiPoint. optiPoint y OpenStage) pueden acceder a los datos de listín telefónico (número de llamada y nombre) puestos a disposición por un servidor LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). se deberá pulsar la tecla tres veces. Con "Buscar" se realiza la búsqueda del nombre especificado en el listín telefónico LDAP. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Dependiendo de la configuración del sistema. 6-24 A31003-H3580-F100-5-7818. véase Manager E Listín telefónico LDAP Definición Dependiendo de la configuración del sistema. Si una búsqueda no ha dado ningún resultado. Para ello basta con pulsar la tecla en la que se encuentra la letra deseada.

Descripción de prestaciones 6-25 . La información de nombres aportada por el servidor LDAP no se utiliza para la indicación en display en el estado de llamada o de comunicación.0 SMR7 a partir de V4. A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. terminal optiPoint con display.0).Prestaciones para el tráfico interno Listín telefónico LDAP A través de las opciones del menú de diálogo se puede seleccionar el nombre deseado en el resultado de búsqueda mostrado y marcar directamente el destino correspondiente. no se puede activar la función del sistema ’Listín telefónico’. Barra de desplazamiento: Para hojear en la lista cuando se muestran más de seis nombres. Tecla de función "Detalles": Consulta los registros del nombre resaltado.0 a partir de V4. Los usuarios de un OpenStage (excepto OpenStage 10 y OpenStage 20) disponen a través del display de las siguientes posibilidades adicionales: ● ● ● ● Tecla de función "Marcar": Marca el número situado junto al cursor. Tecla de función "Fin": Cierra el listín telefónico LDAP. La selección de un nombre también es posible a través de las teclas +/–.0 SMR7 Interdependencias/restricciones Tema ENB Indicación en display Interdependencia/restricción Si la ENB local del terminal está activada. los números de llamada de las llamadas entrantes tampoco son sustituidos por la información de nombres aportada por el servidor LDAP (como por ejemplo la sustitución de números de teléfono por nombres de marcación abreviada). Igualmente. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Módulo HG 1500 (V3. OpenStage a partir de HiPath 3000 V7. a partir de V5.

Descripción de prestaciones . Versión de LDAP La versión de LDAP 3. sí ofrece esta función. en cambio.Prestaciones para el tráfico interno Listín telefónico LDAP Tema Interdependencia/restricción Número de marcación Una extensión HiPath 3000 sólo está accesible a través del listín tedirecta lefónico LDAP si se ha configurado para ella un número de marcación directa y siempre que este coincida con el registro de la base de datos LDAP. Los números de llamada aportados por el servidor LDAP sólo pueden encaminarse de forma interna en la red si el número de llamada interno y el número de marcación directa son idénticos. 6-26 A31003-H3580-F100-5-7818.0 sólo funciona sin autenticación. la versión 2.0. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

0 A31003-H3580-F100-5-7818. el tono de llamada en espera sonará aquí. El usuario debe cortar la conexión del terminal vigilado para poder contestar la llamada entrante. el terminal utilizado para la "vigilancia de habitación" no recibe ninguna señalización de llamada.13 Vigilancia de habitación (Babyphone) Realización de la prestación. Un flag para todo el sistema sólo se puede ajustar a través de HiPath 3000/5000 Manager E. pero no en el terminal vigilado. los teléfonos vigilados sin micrófono deben encontrarse en el estado "microteléfono descolgado". La vigilancia de habitación sólo se puede llevar a cabo desde una extensión interna.0 a partir de V1. Para ello se puede utilizar cualquier tipo de terminal. Posteriormente podrá llamar de nuevo al terminal vigilado. Esta prestación se mantiene activa en el terminal vigilado hasta que cambie el estado "microteléfono colgado". la llamada se interconecta inmediatamente.Prestaciones para el tráfico interno Vigilancia de habitación (Babyphone) 6. véase Manager E Babyphone (Vigilancia de habitación) Definición Esta prestación se puede emplear para vigilar una habitación (escucha clandestina). el micrófono del teléfono está desactivado en la configuración estándar. Al activar la escucha clandestina mediante una llamada. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Para ejecutar la vigilancia de una habitación. La pantalla Flags es una de las tres ventanas del menú Para todo el sistema de HiPath 3000/ 5000 Manager E que aporta información de estado específica de terminales (no específica del sistema). Si se recibe una llamada en un terminal que vigila. En la ventana Flags el usuario puede comprobar si un terminal tiene activada o no la prestación "Vigilancia de habitación". Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. Descripción de prestaciones 6-27 . Si un optiPoint u OpenStage llama a un terminal activado como babyphone.0 a partir de V1. es decir.

Línea colectiva Si la extensión vigilada pertenece a una línea colectiva. en el terminal vigilado el microteléfono debe quedarse descolgado (excepto terminales optiPoint 500 con función "manos libres"). Si un optiPoint u OpenStage llama a la extensión que ha activado la vigilancia de habitación. HKZ 6-28 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la línea externa ha de disponer del criterio de liberación hacia atrás. dicho teléfono tiene desactivada la función "manos libres".Prestaciones para el tráfico interno Vigilancia de habitación (Babyphone) Interdependencias/restricciones Tema Vigilancia de habitación Interdependencia/restricción Después de la activación de la prestación. Si una extensión externa se conecta mediante llamada de consulta con una extensión que ha activado la vigilancia de habitación. Descripción de prestaciones . ésta no se tendrá en cuenta en caso de llamadas entrantes para la línea colectiva. Central analógica.

como es habitual por ejemplo en los teléfonos móviles. es posible la edición de dígitos de números telefónicos.Prestaciones para el tráfico interno Edición de la marcación 6. Por tanto.2 x a partir de V1. borrándose un dígito cada vez que se pulsa la tecla. Un número de llamada se puede corregir sólo durante la entrada. la marcación puede transmitirse mediante la tecla de confirmación o descolgando el microteléfono. Descripción de prestaciones 6-29 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. ya que el terminal se encuentra en el estado de recepción de marcación y de este modo está ocupado para el tráfico entrante.14 Edición de la marcación Realización de la prestación. OpenStage) Números de llamada programados A31003-H3580-F100-5-7818. La edición es posible después de introducir el primer dígito. No se puede editar un número de llamada programado. para la rellamada. Tras una consulta el terminal se encuentra en el estado de recepción de marcación.2 Terminales con display (optiPoint. véase Manager E Edición de la marcación Definición Esta prestación permite editar dígitos de números telefónicos antes de la transmisión de la marcación. ej. Tras introducir la secuencia de dígitos correcta completa. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Aviso de llamada en espera Llamada de consulta Interdependencia/restricción El aviso de llamada en espera es posible durante la edición. p. Una secuencia de dígitos introducida puede borrarse de derecha a izquierda.0 x a partir de V1. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para el tráfico interno Edición de la marcación 6-30 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones .

véase Manager E Ruta más económica (LCR) Definición Mediante la función LCR.0 15 x – a partir de V1. La ocupación de una línea urbana no se lleva a cabo hasta haber consultado todas las tablas de encaminamiento. La ruta puede utilizar la red pública. Los dígitos seleccionados se guardan en la memoria intermedia hasta haber examinado las tablas de encaminamiento.Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más ecoRuta más económica (LCR) (no para EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.UU.) Realización de la prestación. La ruta de enlace más económica para la comunicación externa se elige teniendo en cuenta las tablas de encaminamiento. para señalizar a la extensión la disponibilidad de selección. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad de clases de servicio LCR HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. el sistema HiPath 3000/5000 define automáticamente a través de qué ruta se ha de efectuar la comunicación saliente.UU. se activa una señal de marcar dependiendo del plan de marcación. Descripción de prestaciones 7-1 .1 Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (no para EE. No obstante.) 7 7. Sólo entonces se establece el enlace.0 A31003-H3580-F100-5-7818.0 x – a partir de V1. diferentes proveedores de red (carriers) o una red privada.

El control de selección se refiere en este caso a los dígitos marcados por la extensión sin el código de ruta. LCR En los enlaces salientes se visualiza el número de llamada marcado hasta que se disponga de información sobre el número de llamada del interlocutor.Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (no para EE. Descripción de prestaciones . Autorización LCR La autorización LCR determina si un usuario puede utilizar la ruta propuesta de la tabla de rutas. éste es válido para toda la comunicación. Las listas de números autorizados y prohibidos también se emplean en LCR. no es posible utilizar LCR. Ocupación de línea au. Si se ha activado LCR. LCR Una vez introducido un código de proyecto.UU. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. LCR desvía automáticamente a rutas fijadas "más caras". se lleva a cabo la supervisión con cada ocupación de línea (excepto si se marca un código de línea) La transmisión de la marcación puede efectuarse dígito por dígito o en bloque.Si esta prestación está activada. Esto depende del método de acceso y del plan de marcación. tomática Prime Line 7-2 A31003-H3580-F100-5-7818. Esto se le puede señalizar a la extensión de un modo óptico y acústico.) Nur für den internen Ge- Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Si todas las rutas de enlace "económicas" están ocupadas.

1.1.feature05. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 Mercury Communications Limited "single stage" x – a partir de V5. Descripción de prestaciones 7-3 . y a continuación se selecciona el número de llamada. la prestación "Ruta más económica" permite seleccionar automáticamente el enlace o el proveedor de red más económico para cada comunicación telefónica saliente.0 Interdependencias/restricciones Tema MCL Single Stage Interdependencia/restricción La marcación se efectúa en el canal D (con RDSI) o como marcación normal con HKZ. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.1 Definición En este tipo de LCR se marca primero.fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (no para EE.UU.1 Tipos de proveedores de red Puesto que los diferentes proveedores de red (carriers) ofrecen en muchos casos para determinados enlaces y condiciones tarifas diferentes (algunas veces con distintos tipos de marcación).1. el proveedor de red deseado.) 7. Para efectuar el encaminamiento por rutas alternativas (LCR) se dispone de los proveedores de red (tipos de carrier) o de las redes que se describen a continuación.0 x – a partir de V1. con un prefijo. A31003-H3580-F100-5-7818.0 x – a partir de V1. 7.

0 x – a partir de V1.1. Descripción de prestaciones .2 Definición Mercury Communications Limited "two stage" En este tipo de encaminamiento por rutas alternativas. A continuación se espera adicionalmente al "connect" (sincronización por tiempo). 7-4 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Después del "connect" se envían por el canal B un código de autorización y el número de llamada de destino como señales MF.UU.Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (no para EE. como en el caso de "single stage".) Nur für den internen Ge- 7. el sistema selecciona en primer lugar el proveedor de red con un código de acceso configurable.1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.0 Interdependencias/restricciones Tema MCL Interdependencia/restricción En la sincronización por tiempo se ha de programar una pausa de 2 a 12 segundos.0 x – a partir de V1.

3 Definición Dial-In Control Server (DICS) En este tipo de encaminamiento por rutas alternativas es el sistema el que decide. Este acceso alternativo debe estar configurado. y transmite el número de llamada marcado por la extensión en la dirección SUB (a través del canal D). Si se utiliza DICS. Si el DICS no está disponible al establecer por primera vez el enlace. tiene lugar un reencaminamiento a la red pública. Central pública analó. Durante este proceso.0 a partir de V1.feature05. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. si la llamada ha de efectuarse a través de DICS o de la red pública.UU.0 Supresión de la indica. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5.fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (no para EE. el DICS comprueba la clase de servicio teniendo en cuenta la información CLIP y la ID transferida.1.DICS sólo se puede utilizar con RDSI.meros de llamada. Descripción de prestaciones 7-5 . gica A31003-H3580-F100-5-7818. mada Direccionamiento RDSI/SUB La prestación RDSI "SUB" se ha de solicitar o liberar en la red pública.0 a partir de V1. el sistema selecciona DICS con un código de acceso configurable y un código de autorización.No debe estar activada la supresión temporal o permanente de núción del número de lla.1. teniendo en cuenta la tabla de encaminamiento.) 7.

UU. la marcación sencilla a través de la marcación en bloque o la marcación de dígitos se efectúa en la red pública. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 x – a partir de V1.0 7-6 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . Si se ha seleccionado "Ofertante de red principal" como procedimiento en la tabla de reglas de marcación.0 x – a partir de V1.5 Definición Ofertante de red principal En las ocupaciones a través del operador u ofertante de red principal. En caso necesario se realiza una conversión del número de llamada. la transferencia en la tabla de rutas no funciona para los registros después de la ruta configurada como "Ofertante de red principal". La función LCR determina la ruta correspondiente a partir del número de llamada marcado por la extensión y a continuación encamina la comunicación por el haz de líneas de la central pública o a través del haz de líneas de la red corporativa. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.1.1. una red empresarial.0 7.1.4 Definición Corporate Network (CN) Corporate Network designa una red alternativa. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (no para EE. conectada directamente a HiPath 3000/5000.ej.0 x – a partir de V1.0 x – a partir de V1. p.1.) Nur für den internen Ge- 7.

2 Tablas de encaminamiento Realización de la prestación. De este modo. D (n): Marcar secuencia de dígitos (1 a 25 dígitos). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. S: Switch. si es necesario.1. "U" sólo puede aparecer una vez en la secuencia de caracteres y no puede ocupar la última posición. "A" tiene como efecto la transmisión de todos los campos de dígitos posteriores. Después de "U" no se pueden aplicar los parámetros "S".fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (no para EE. conmutación del procedimiento de marcación de DEC a MF (con CONNECT. "M" no puede ocupar la última posición. Descripción de prestaciones 7-7 . véase Manager E Tablas de encaminamiento Definición Las tablas de encaminamiento evalúan los dígitos marcados por la extensión y determinan el número de llamada que ha de seleccionar el sistema. Se dispone de las siguientes tablas de encaminamiento: ● Tabla de reglas de marcación: Esta tabla determina cómo deben convertirse los dígitos marcados por la extensión y cómo deben seleccionarse por el sistema. U: Uso del procedimiento de marcación dirección SUB. E (n): Repetición del campo desde el plan de marcación (cantidad 1 a 10). La combinación E1A sólo está permitida al inicio de una secuencia de caracteres.feature05. Un campo determinado puede seleccionarse varias veces. M (n): Código de autorización (1 a 16). A31003-H3580-F100-5-7818. Los caracteres posteriores se vuelven a marcar en "INFO". excepto por "E1". El punto de referencia es el último indicador de posición situado delante de la "A". "D" puede aparecer repetidamente en la secuencia de caracteres y ocupar cualquier posición.) 7. "C" sólo puede estar una vez en la secuencia de caracteres. Se pueden definir los siguientes caracteres especiales: A: Repetir los campos restantes (transmitir). C: Código de acceso. "E" puede ser incluido por cualquier otro parámetro. "E" puede aparecer repetidamente en la secuencia de caracteres y ocupar cualquier posición. también consecutivamente. "Two Stage". PROGRESS o CALL PROC con PI). "P" puede aparecer repetidamente en la secuencia de caracteres y ocupar una posición cualquiera. se modifican los dígitos. El orden de "E" según (n) es arbitrario. suprimir y añadir dígitos. "DICS" y "PRI".UU. Mediante esta modificación se pueden repetir. "P" y "C". Los caracteres posteriores se envían sin pausa de marcación y se usan para el acceso al proveedor de red con "Single Stage". así como cambiar el orden de los mismos. También es posible añadir una pausa en la marcación y conmutar el procedimiento de marcación. Después de "S" no se puede aplicar el parámetro "C". "S" sólo puede aparecer una vez en la secuencia de caracteres y no puede ocupar la última posición. P (n): Pausa (1 a 60 repeticiones de la unidad de pausa para todo el sistema).

Sólo se soporta un código de autorización "protegido" (representado mediante "*****"). se supervisa si la hora actual coincide con el valor registrado en el horario. Cada ruta perteneciente a una tabla de rutas se describe antes de una ruta más cara mediante una combinación de haz. Plan de marcación: Se consulta en el plan de marcación cada número de llamada marcado para el tráfico externo con un máximo de 30 caracteres (incl. Autorización: A cada extensión se le asigna una clase de servicio. Si el número marcado coincide con un registro del plan de marcación. Tabla de rutas: Se pueden crear hasta 254 tablas de rutas con 16 rutas cada una. acceso a la red urbana. 7-8 A31003-H3580-F100-5-7818. El aviso puede efectuarse mediante una señal de advertencia (tono) y un mensaje en el display. devolución de llamada). se efectúa el encaminamiento por rutas alternativas LCR teniendo en cuenta la tabla de rutas registrada en el plan de marcación.) Nur für den internen Ge- ● Código de autorización: El código de autorización se divide en ID de proveedor de red e ID de cliente. es decir.Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (no para EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. se efectúa la marcación según la regla de marcación y el horario registrados en la tabla de rutas. Dependiendo del registro en la tabla de rutas se puede señalizar un aviso a la extensión. Plan horario: Para el control de la prestación LCR se pueden configurar hasta 8 zonas horarias por día y para cada día de la semana. códigos de ruta). La tabla se consulta de arriba hacia abajo. debe separarse el código de ruta (código de haz) con un "–" en el plan de marcación antes de la marcación propia (número de extensión) (Ejemplo de entrada en el plan de marcación: 0–CZ). Una extensión sólo está autorizada a ocupar una ruta cuando su clase de servicio es mayor o igual a la clase de servicio de la tabla de rutas. En cada caso se comprueba si está libre la ruta o si la extensión dispone de la clase de servicio necesaria. si se dispone de la clase de servicio se efectúa la marcación según la regla de marcación registrada en la tabla de rutas. De ser así. En el display también se visualiza el nombre de la regla de marcación registrado.UU. También puede tratarse del número de extensión de un sistema interconectado. una extensión con la clase de servicio 7 no puede ocupar una ruta con la clase de servicio 8. La ID de proveedor de red se introduce como un registro en la tabla de códigos de autorización. De ser así. Para poder utilizar en LCR todas las prestaciones disponibles (p. De este modo se le informa a la extensión del encaminamiento de la comunicación. ● ● ● ● > El primer registro de un plan de marcación no tiene por qué ser necesariamente un código de ruta. horario y posibilidad de aviso. La ID de cliente se introduce como otro registro en la tabla de autorización. separadores de posición. Teniendo en cuenta la ID de horario introducida en la tabla de rutas. Descripción de prestaciones .ej. regla de marcación. El registro del código de autorización de la regla de marcación se compone por lo tanto de ambos códigos de autorización.

feature05.fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (no para EE.9 Z: uno o más dígitos hasta el fin de la marcación C: señal de marcación simulada (se puede registrar como máx.. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.. A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones 7-9 . éste último sirve para bloquear llamadas. El guión (–) sólo bloquea la marcación del número 976-123-3456. El guión (–) del campo "Cifras marcadas".. 3 veces) El bloqueo de llamadas externas salientes puede realizarse introduciendo un guión (–) en el campo Tabla de rutas del plan de marcación.. Ejemplo: Cifras marcadas (código + número de extensión) 9C1-900-XXX-XXX 9C1-976-123-3456 Tabla de rutas – – Explicación El guión (–) bloquea la marcación de todos los números 900. no debe confundirse con el guión del campo "Tabla de rutas".9 N: cualquier dígito entre 2..) Los siguientes registros de números de llamada son válidos: 0.9: dígitos permitidos -: separadores de posición X: cualquier dígito entre 0.UU.. el cual sirve de separador.

La clase de servicio LCR no se puede transferir entre sistemas en red CorNet-N. La clase de servicio LCR se evalúa de forma jerárquica para LCR. 50 Telliance 2 Telekom SCN Regla marc. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.UU. Cifras marcadas 1 2 .) El número de llamada marcado se utiliza como criterio para la ruta de enlace a utilizar. control) Ofert. red principal MCL Single Stage MCL two stage DICS (Serv. 514 3 . 254 Haz de Regla marcación Clase serv. se comprobará la disponibilidad del enlace en base al plan horario. El usuario puede interrumpir la selección automática mediante ocupación directa de una línea (Carrier Select Override – CSO). Principio general del funcionamiento El sistema analiza el número marcado para comprobar si las cifras introducidas son válidas. control) DICS (Serv.. red principal CN Fig.. La secuencia de cifras que se puede marcar puede abarcar hasta 32 dígitos.) Nur für den internen Ge- Evaluación marcación Plan marc. El sistema contiene 254 tablas de rutas con 16 rutas respectivamente.Adverlíneas (nombre) necesaria rario tencia Haz de Regla marcación Clase serv. Plan ho. la soliciA31003-H3580-F100-5-7818. Plan ho.Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (no para EE. se examinará una tabla de rutas de referencia para buscar grupos de rutas disponibles..UU. Tan pronto como se haya seleccionado el grupo de rutas.Adverlíneas (nombre) tencia Ruta 1 MCL 10 necesaria A rario ninguna Ruta Ruta 1 1 BT MCL 1 Ruta 1 BT 15 10 15 A A A tononinguna tono 1 Tabla de reglas de marcación Nombre 1 Marcación (si la ruta está libre y la clase de servicio y el horario son los adecuados) 2 BT MCL Easy MCL Telliance 1 . 9 separadores de posición. Descripción de prestaciones 7-10 .Z Tabla de rutas 1 Tabla de rutas .1728134 .. 7-1 Ejemplo de diagrama de flujo LCR (no para EE. La evaluación puede realizarse tanto en función del destino como del tiempo. Si se reconocen las cifras. así como dependiendo de la clase de servicio LCR de la extensión.. Si está disponible el grupo de rutas. A D132A D131P6SM1A D904711UM2A D904811UM2A A D900A Tipo Ofert. El sistema puede evaluar hasta 24 dígitos de la secuencia de cifras más como máx. La regla de marcación se describe en HiPath 3000/5000 Manager E a través de su nombre (éste consta de un máximo de 16 caracteres) y en la administración del sistema a través de su índice..

7-2 ● Desarrollo general de LCR Un flag para todo el sistema activa LCR a través de Manager T o HiPath 3000/5000 Manager E.) tud de clase de servicio LCR asignada al enlace se compara con la clase de servicio LCR asignada al equipo de marcación. ¿Es la clase de servicio LCR igual o superior a la solicitada? No: Intentar siguiente grupo de rutas o transferir tono de ocupado. ● A31003-H3580-F100-5-7818. Si la clase de servicio LCR asignada al equipo de marcación es igual o superior a la clase de servicio del grupo de rutas.UU. Si está activado LCR se lleva a cabo la comprobación para cada ocupación de línea (excepción: marcación de un código de línea). se examinarán las tablas de acceso a la red urbana para buscar información adicional de screening. Extensión marca código de acceso y número Se selecciona la tabla de rutas Se selecciona el grupo de rutas ¿Está disponible la ruta en cuestión? ¿Qué hora es? No: Intentar siguiente grupo de rutas o transferir tono de ocupado. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Este proceso se repite para cada llamada que utilice la aplicación LCR del sistema. ¿Tono de advertencia para un enlace más caro? ¿Existen tablas de acceso a la red urbana que impidan la marcación del número en la ruta seleccionada? Sí: Continuar con el análisis de las tablas de acceso a la red urbana Insertar regla de marcación La llamada se procesa Fig. Descripción de prestaciones 7-11 .fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (no para EE.feature05.

A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. tablas de rutas Cantidad de rutas por tabla de rutas Cantidad de zonas horarias Cant. Las cifras se pueden transferir individualmente o en bloque dependiendo del procedimiento de acceso y del plan de marcación.) Nur für den internen Ge- ● Si todas las rutas de enlace económicas han sido ocupadas. LCR cambia automáticamente a enlaces más caros predefinidos. Esto se le puede señalizar a la extensión de un modo óptico y acústico. reglas de marc.0 7-12 . Caracteres por regla de marcación Cantidad de planes de marcación Cantidad de cifras marcadas (incl. Descripción de prestaciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.0 x – a partir de V1. el último elemento de la regla de marcación no debe llamarse E(n). En caso de enlaces salientes en la red RDSI. Las listas de números autorizados y prohibidos se utilizan también para LCR. La comprobación del acceso a la red urbana hace referencia en este caso a las cifras marcadas en el terminal sin el código de ruta. el número marcado se indicará hasta que se reciban en el colateral los datos del número de destino.0 254 16 8 254 40 514 32 25 x – a partir de V1. En caso de interconexión con numeración abierta no debe activarse la optimación de ruta (Path Replacement).UU. éste rige para todo el establecimiento del enlace. ● ● ● ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cant. código de ruta) Cantidad de dígitos evaluados Interdependencias/restricciones Tema LCR Interconexión en red Interdependencia/restricción En el caso de marc.Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (no para EE. en tiempo real. sino E(n)A. Si se introduce un código de proyecto (PRO).

Si se desea llevar a cabo un encaminamiento en el caso de "ocupado" o de líneas S0 con interferencias. A31003-H3580-F100-5-7818.feature05. Descripción de prestaciones 7-13 . no se lleva a cabo el encaminamiento en las tablas de rutas.UU.fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (no para EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. debe ajustarse el tipo a "single stage".) Tema Interdependencia/restricción Búsqueda automática Si en la regla de marcación se introduce el tipo "Ofertante de red de ruta principal".

Si se reconocen las cifras.Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (sólo EE. se examinarán las tablas de acceso a la red urbana para buscar información adicional de screening.2 7. se examinarán las tablas de acceso a la red urbana para buscar información adicional de screening. 7-14 A31003-H3580-F100-5-7818. El sistema analiza cada llamada iniciada en una línea externa con LCR. Tan pronto como se haya seleccionado el grupo de rutas.1 Ruta más económica (LCR) (sólo EE. El sistema puede evaluar hasta 24 dígitos de la secuencia de cifras más como máx.) Introducción En este apartado se explican las definiciones y los procedimientos a través de los cuales la prestación Ruta más económica (Least Cost Routing. la solicitud de clase de servicio LCR asignada al enlace se compara con la clase de servicio LCR asignada al equipo de marcación. se examinará una tabla de rutas de referencia para buscar grupos de rutas disponibles. El número de llamada marcado se utiliza como criterio para la ruta de enlace a utilizar. Principio general del funcionamiento El sistema analiza el número marcado para comprobar si las cifras introducidas son válidas. la solicitud de clase de servicio LCR asignada al enlace se compara con la clase de servicio LCR asignada al equipo de marcación. así como dependiendo de la clase de servicio LCR de la extensión.UU. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. se comprobará la disponibilidad del enlace en base al plan horario.UU. Este proceso se repite para cada llamada que utilice la aplicación LCR del sistema. Si se reconocen las cifras. se buscarán en una tabla de rutas de referencia los grupos de rutas disponibles. Si está disponible el grupo de rutas. Si la clase de servicio LCR asignada al equipo de marcación es igual o superior a la clase de servicio del grupo de rutas. LCR) de HiPath 3000 determina a través de qué ruta se establecen los enlaces salientes a la red pública.2. Descripción de prestaciones . La secuencia de cifras que se puede marcar puede abarcar hasta 32 dígitos. Si la clase de servicio LCR asignada al equipo de marcación es igual o superior a la clase de servicio del grupo de rutas. Si está disponible el grupo de rutas.) Nur für den internen Ge- 7. 9 separadores de posición. La evaluación puede realizarse tanto en función del destino como del tiempo. se comprobará la disponibilidad del enlace en base al plan horario. Tan pronto como se haya seleccionado el grupo de rutas.

UU.fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (sólo EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. En caso de enlaces salientes en la red RDSI.feature05. 7-3Desarrollo general de LCR (sólo EE. Esto se le puede señalizar a la extensión de un modo óptico y acústico.UU. LCR cambia automáticamente a enlaces más caros predefinidos. el número marcado se indicará hasta que se reciban en el colateral los datos del número de destino. Si todas las rutas de enlace económicas han sido ocupadas. Si está activado LCR se lleva a cabo la comprobación para cada ocupación de línea (excepción: marcación de un código de línea).) ● ● Un flag para todo el sistema activa LCR a través de Manager T o HiPath 3000 Manager E.) Extensión marca código de acceso y número Se selecciona la tabla de rutas Se selecciona el grupo de rutas ¿Está disponible la ruta en cuestión? ¿Qué hora es? No: Intentar siguiente grupo de rutas o transferir tono de ocupado ¿Es la clase de servicio LCR igual o superior a la solicitada? No: Intentar siguiente grupo de rutas o transferir tono de ocupado ¿Tono de advertencia para un enlace más caro? ¿Existen tablas de acceso a la red urbana que impidan la marcación del número en la ruta seleccionada? Sí: Continuar con el análisis de las tablas de acceso a la red urbana Insertar regla de marcación La llamada se procesa Fig. Descripción de prestaciones . 7-15 ● ● A31003-H3580-F100-5-7818.

el usuario deberá marcar en primer lugar el Carrier Access Code (CAC) y el Carrier Identification Code (CIC) del correspondiente IEC.2 Tipos de proveedores de red Puesto que los diferentes proveedores de red (carriers) presentan en muchos casos para determinados enlaces y condiciones tarifas diferentes (algunas veces con distintos tipos de marcación). en cambio. éste rige para todo el establecimiento del enlace.Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (sólo EE. Descripción de prestaciones .2. Para seleccionar otro ofertante. la prestación "Ruta más económica" permite seleccionar automáticamente el enlace o el proveedor de red más económico para cada comunicación telefónica saliente. por ejemplo. siempre que el usuario no seleccione otro proveedor de red. Así.UU. El código de cuatro dígitos se compone del código de tres dígitos más un "0" antepuesto. 101. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. El LEC colabora en caso de enlaces interurbanos de forma estándar con un IEC determinado. El CAC para un CIC de tres dígitos es 10. Los enlaces al operador de la red local (Local Exchange Carrier. para un CIC de cuatro dígitos. La comprobación del acceso a la red urbana hace referencia en este caso a las cifras marcadas en el terminal sin el código de ruta. Para efectuar el encaminamiento por rutas alternativas (LCR) se dispone de los proveedores de red (tipos de carrier) o de las redes que se describen a continuación: ● ● ● ● ● AT&T MCI Sprint Westinghouse Federal Telephone System FTS-2000 de EE. Si se introduce un código de proyecto (PRO). ● ● 7. Las listas de números autorizados y prohibidos se utilizan también para LCR. el CIC para MCI es 222 o bien 0222. La asignación de los números CIC tiene lugar conforme a dos esquemas diferentes: como CIC de tres dígitos o bien como CIC de cuatro dígitos. IEC) son tramitados por los proveedores mencionados más arriba.) Nur für den internen Ge- ● Las cifras se pueden transferir individualmente o en bloque dependiendo del procedimiento de acceso y del plan de marcación. LEC) no están sujetos a tasas.UU. 7-16 A31003-H3580-F100-5-7818. Los enlaces al operador de central a central (Inter-Exchange Carrier.

Tras una breve fase de sincronización se envía un código de autorización programable y a continuación el número de destino con el procedimiento MF.3 Seleccionar un proveedor de red alternativo Los proveedores alternativos pueden vincularse con cada haz de rutas.2. La función LCR determina la ruta correspondiente a partir del número de llamada marcado por la extensión y a continuación encamina la comunicación por el haz de líneas de la central o a través de la red corporativa. Si se utiliza RDSI. por ejemplo. el sistema llama al proveedor seleccionado igualmente a través de un prefijo. la red alternativa está directamente conectada al HiPath 3000. Descripción de prestaciones 7-17 . A31003-H3580-F100-5-7818. Puede tratarse.UU. de una red propia de la empresa. Con este procedimiento puede implementarse tanto un plan de numeración abierto como uno oculto mediante el procesamiento de cifras. MCL two stage Con este procedimiento.fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (sólo EE. La selección del proveedor en cuestión se define a través de la regla de marcación para LCR. Corporate Network (CorNet) En el procedimiento CorNet (CN). y si se trata de marcación analógica. Este procedimiento de acceso se aplica cuando las llamadas se conducen a través de la red pública.feature05.3. las cifras de marcación se transmiten en el canal D.) 7. Esta opción se puede seleccionar en aplicaciones CorNet con el fin de retransmitir para aplicaciones de desbordamiento a equipos en la red pública. el sistema puede enviar a la red pública las cifras de marcación para el establecimiento del enlace saliente bien por bloques o bien una a una. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.1 Procedimientos de acceso al proveedor soportados Ofertante de red principal En una ocupación a través del ofertante de red principal. como marcación simple.2. MCL Single Stage El sistema llama al proveedor de red seleccionado a través de un prefijo y marca seguidamente el número de destino. 7.

Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (sólo EE. además del código de encaminamiento. El código de autorización y el número de destino se transmiten en la dirección SUB. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. El sistema puede evaluar hasta 514 secuencias de cifras marcadas por la extensión.2. la evaluación del número puede guiarse por intervalos de horas:minutos configurados para todo el día. 7.2. la información para el proveedor de red relativa al destino.5 Reglas de marcación LCR El número de llamada introducido puede convertirse a una secuencia de cifras nueva cualquiera (hasta 40 dígitos).) Nur für den internen Ge- Dial-In Control Server El sistema llama al proveedor de red deseado a través de un prefijo y marca a continuación el Dial-In Control Server (DICS). Adicionalmente. Para cada día de la semana. se soportan 254 reglas de marcación para la conversión de cifras. o completarse anteponiendo cifras adicionales. las cuales pueden contener. Interfaz múltiplex primario La selección de un proveedor de red o de un servicio de llamadas (Calling Service) se codifica en los siguientes elementos de información: ● ● ● Prestación específica de la red Acceso al sistema del operador Selección de red de tránsito Plan de marcación LCR El número de destino marcado se utiliza como criterio para la selección del grupo de rutas.UU. la información de marcación en el canal D. El sistema puede evaluar hasta 24 cifras en la secuencia de marcación.4 Evaluación LCR en función de la hora La tabla horaria permite al sistema determinar la disponibilidad de una ruta seleccionada según un máximo de ocho márgenes horarios. En la tabla del plan de marcación LCR pueden utilizarse caracteres globales. por ejemplo. Evaluación en función del destino La secuencia de cifras de marcación puede convertirse tras la evaluación a otra secuencia de cifras. 7. 7-18 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . La evaluación y la retransmisión de la llamada dependen de un plan horario y de la autorización LCR de la extensión.

2. excepto los números de llamada internos.2.10 Tratamiento de números. el usuario tiene la opción de aceptar el establecimiento del enlace a través de la ruta indicada o bien colgar.) 7.6 Identificación de rutas de conexión caras Si la ruta de conexión primaria de la tabla de rutas está ocupada. se almacenará el número marcado por el usuario en lugar del número de destino transmitido por el sistema. Si se ha programado para un haz más de un código de haz.9 Carrier-Select Override Carrier-Select Override (CSO) puede implementarse mediante la ocupación de líneas selectiva. En este caso se agregará el código de haz. LCR puede marcar la siguiente ruta más cara configurada en la tabla. el sistema puede seleccionar una alternativa de la tabla de grupos de rutas seleccionada. se guardan como secuencia de cifras LCR. A31003-H3580-F100-5-7818. 7. se utilizará como estándar el primer código para el acceso. En este caso. o si se solicita una devolución de llamada.2. En este caso. Las cifras marcadas se muestran hasta que la central pública emita la confirmación de supervisión de aceptación de llamada (Answer Supervision).2. 7.8 Autorización LCR Son posibles hasta 15 autorizaciones de acceso a la red urbana específicas de la extensión. Los números marcados por un usuario se muestran sin la información de encaminamiento. Esto puede señalizarse al usuario mediante una señal acústica y/u óptica. 7. para permitir la devolución de llamada al abonado en cuestión a partir de la lista de llamadas con el código de acceso correcto.fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (sólo EE.7 Opciones de desbordamiento Si LCR detecta que la línea preferida o el haz de líneas de enlace dedicado preferido no pueden ser utilizados.feature05. destinos y códigos de haz Todos los números. 7. Descripción de prestaciones 7-19 . Si durante un enlace saliente el número del abonado llamado se guarda también en la lista de llamadas del optiPoint 500 u OpenStage TDM.2. un enlace sólo puede establecerse a través del ofertante de red principal. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Mediante el ajuste de la clase de servicio se controla el acceso a los grupos de rutas configurados en la tabla de grupos de rutas LCR.UU.

A31003-H3580-F100-5-7818. La función de rellamada inserta el código de acceso utilizado originalmente en la llamada inicial. Las teclas de destino para destinos externos deben programarse con el código de acceso LCR para que puedan funcionar correctamente. Las teclas MUSAP pueden utilizarse para llamadas externas con el código LCR.1 ● Prestaciones relacionadas con la extensión Para que los números de la marcación abreviada central puedan funcionar correctamente debe anteponérseles el código de acceso LCR.11 Interrelaciones con otras prestaciones En este apartado se describe la interacción de la aplicación LCR con otras prestaciones del sistema. Las teclas de llamada se activan tan pronto como el sistema haya seleccionado la ruta de conexión. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Las teclas de llamada generales se activan tan pronto como el sistema haya seleccionado la ruta de conexión. La marcación MF se puede realizar manualmente en cuanto se haya recibido de la central pública la confirmación de supervisión de aceptación de llamada (Answer Supervision).UU. Prestaciones relacionadas con la línea ● ● ● ● ● ● ● 7. 7. Si está activado LCR no tiene lugar un desbordamiento de ruta. Si se utilizan números de marcación abreviada sin antes seleccionar la red. Descripción de prestaciones ● 7-20 .2.11.2 ● Las extensiones a las que han sido asignados valores CACH o PDID pueden utilizar líneas múltiplex básicas RDSI.2. Dependiendo de la regla de marcación puede elegirse entre marcación MF o por impulsos ● ● Información adicional acerca de la configuración de líneas en la red pública ● ● ● La clase de servicio configurada rige en un terminal bloqueado (candado telefónico). Por medio de la tabla de rutas puede determinarse una ruta de conexión alternativa. Tras seleccionar la red pueden transferirse números de marcación abreviada. se marcará la red estándar (Carrier-Select Override). Pueden solicitarse PRO obligatorios verificados (Verified Forced Account Codes) antes del acceso a un grupo de rutas seleccionado.Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (sólo EE.) Nur für den internen Ge- 7.11.2. En el marco del análisis LCR se comprueba la autorización de acceso a la red urbana.

2.) ● Si está activado LCR no tiene lugar una repetición de cifras. En este caso se distingue entre las tablas de encaminamiento descritas en los siguientes apartados.fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (sólo EE. el proveedor de red o el explotador pueden no transferir los costes efectivos de la comunicación. 7.12 Tablas de encaminamiento Las tablas de encaminamiento evalúan los dígitos marcados por la extensión y determinan el número de llamada que ha de seleccionar el sistema. ● ● ● 7. Campo 1 9 9 C C Campo 2 492 1 – – Campo 3 2000 408 – 492 – 2000 Campo 4 Campo 5 62659321 Reponer asignaciones de tarjetas y puertos en el sistema A31003-H3580-F100-5-7818. La tabla representa los números 4922000 y 14084922000 en la entrada en el plan de marcación. Message Waiting (indicación de mensajes) y la devolución de llamada automática se rigen por las reglas de LCR. Mediante esta modificación se pueden repetir. incluyendo separadores de posición y códigos de haz de líneas. así como cambiar el orden de los mismos. Un código de proyecto introducido por el usuario se aplica a toda la comunicación.feature05. el sistema evalúa en primer lugar cada número marcado hasta una longitud de 25 dígitos. Descripción de prestaciones 7-21 . Partiendo de las reglas de marcación. se transmiten al HiPath 3000 únicamente las tasas hasta el nodo de acceso (por ejemplo un Dial-In Control Server [sólo Europa]). incluso si durante el establecimiento del enlace se han ocupado varios haces diferentes sucesivamente a modo de prueba. suprimir y añadir dígitos. sino que se siguen las tablas de encaminamiento.13 Plan de marcación LCR Al establecerse llamadas externas. es decir. el plan de marcación puede desglosarse en campos individuales para fines de identificación y configuración.UU. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.2. El registro del plan de marcación está asignado a un grupo de rutas para el número de destino. de modo que dicha ruta se asigna a la extensión para el establecimiento del enlace. También es posible añadir una pausa en la marcación y conmutar el procedimiento de marcación. si es necesario. De este modo. Si se establecen enlaces a través de otros proveedores de red (carrier). se modifican los dígitos.

Los registros deben aparecer en orden numérico ascendente de 0 a 9. El guión (-) del campo de destino.) Nur für den internen Ge- Los siguientes registros de números de llamada son válidos: ● ● 0 . 9 Cualquier dígito entre 2 . . La tabla 7-1 muestra un ejemplo de la secuencia de entrada recomendada.Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (sólo EE. no debe confundirse con el guión del campo "Tabla de rutas. Descripción de prestaciones . . Para conseguir una selección exacta del grupo de rutas en el plan de marcación LCR. tres veces). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. . . 9 Dígitos permitidos – C X N Z C Separadores de posición (máximo 10 posiciones por registro en el plan de marcación) Señal de marcación simulada (se puede registrar como máx. Tabla 7-1 N° registro 1 2 3 4 5 6 Registros de muestra en un plan de marcación Cifras marcadas (código + número de extensión) 9C0Z 9C011Z 9C492-5001 9CNXX-XXXX 9C1-NXX-XXX-XXXX 9C1-900-XXX-XXX 1 1 1 -1 Tabla de rutas 1 7-22 A31003-H3580-F100-5-7818. . los registros deben introducirse en el plan de marcación como se describe a continuación. . Cualquier dígito entre 0 . Este registro se interpreta también como separador de posición. Para poder insertar los caracteres "*" y "#" en la secuencia de cifras de marcación para la red pública pueden utilizarse reglas de marcación generadas a tal efecto. éste último sirve para bloquear llamadas (véase la tabla 7-1).UU. "*" y "#" no son registros válidos. el cual sirve de separador. 9 Una o más secuencias de dígitos hasta el fin de la marcación Señal de marcación simulada (se puede registrar como máx. ● ● ● ● ● > Si se utiliza la ocupación de línea automática (Prime Line) no es posible LCR. Por tanto. Los registros con caracteres globales deben iniciarse siempre con una cifra de marcación inequívoca para impedir conflictos entre diferentes registros de caracteres globales. 3 veces) Observaciones: El carácter # de la secuencia de cifras define el fin de la marcación o la conmutación del procedimiento de marcación.

sustituir o agregar cifras.feature05. Aquí no están permitidos caracteres globales. Este implica una cantidad indefinida de cifras de sufijo. 254 Registros de muestra en un plan de marcación Cifras marcadas (código + número de extensión) 9C1-976-123-3456 Tabla de rutas -2 1 En el ejemplo de arriba. el guión (-) sólo tiene como efecto un bloqueo de marcación para el número (976-123-3456).fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (sólo EE.13. El carácter global "Z" sólo puede aparecer en el último campo. omitir.. Los campos formados por los separadores de posición "–" y "C" en el plan de marcación pueden controlarse por separado para repetir. 2 En el ejemplo de arriba. Una secuencia de cifras se puede dividir en como máximo 10 campos. Descripción de prestaciones 7-23 . 7.2..) Tabla 7-1 N° registro 7 . el guión (-) tiene como efecto un bloqueo de marcación para todos los números con el 900.1 ● Reglas para la creación de registros en el plan de marcación LCR El primer campo debería contener exclusivamente un código de haz de líneas programado. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. ● ● ● A31003-H3580-F100-5-7818.UU. Los caracteres globales "N" y "X" pueden aparecer varias veces en cada campo excepto en el primer campo.

o si la extensión no está provista de la clase de servicio pertinente.2. Carrier-Select Override El usuario puede desactivar la selección automática de la ruta seleccionando directamente un proveedor de red en concreto (Carrier-Select Override. CSO). y la extensión debe disponer del correspondiente acceso a la red urbana.Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (sólo EE.15 Plan horario Para controlar la función LCR puede ser necesario configurar hasta ocho zonas horarias por día y éstas para cada día de la semana. Descripción de prestaciones . 7-24 A31003-H3580-F100-5-7818. el sistema avanza a la siguiente ruta. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Para poder utilizar CSO.) Nur für den internen Ge- 7. Cada una de estas rutas se describe a través de una combinación de los siguientes elementos: ● ● ● ● ● Haz de líneas Regla de marcación Acceso a la red urbana Plan horario Posibilidad de aviso de una ruta más cara Rutas El sistema contiene 254 tablas de rutas con 16 rutas respectivamente.UU. Secuencia de búsqueda El sistema examina la tabla de rutas de arriba hacia abajo. así como con arreglo a su índice en la administración del sistema. LCR comprueba el acceso a la red urbana por orden jerárquico. Regla de marcación La regla de marcación se describe en HiPath 3000/5000 Manager E con su nombre. Si la ruta encontrada se encuentra ocupada. La entrada de la hora de fin en las diferentes columnas marca las zonas horarias.14 Tabla de rutas Una tabla de rutas contiene hasta 16 rutas.2. que puede constar de hasta 16 caracteres. Cada día comienza a las 00:00 horas. 7. el proveedor de red en cuestión debe estar registrado en el plan de marcación así como en la tabla de rutas asignada por el plan de marcación.

fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (sólo EE.feature05. PROGRESS o CALL PROC con PI).UU.16 Tabla de reglas de marcación La siguiente tabla muestra un ejemplo de una tabla de reglas de marcación. D (n): Marcar secuencia de dígitos (1 a 24 dígitos). E (n): Repetición del campo desde el plan de marcación (1 a 10). 254 Nombre Dial All Regla de marcación A Tipo Ofertante de red principal Ofertante de red principal Ofertante de red principal Red corporativa Dial Fld 2 Then 3 E2E3 Dial All _P_ D444 AP1D444 Dial 4 Dial All D4DA A31003-H3580-F100-5-7818. P (n): Pausa (1 a 60 repeticiones de la unidad de pausa para todo el sistema). conmutación del procedimiento de marcación de DEC a MF (con CONNECT. ● ● ● Las reglas de marcación se definen con los siguientes parámetros: A: Repetir los campos restantes (transmitir). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.. N (n): Grupo SFG de red (1 a 5) o número de banda (1) Número 1 2 3 4 . S: Switch. C: Código de acceso U: Uso del procedimiento de marcación dirección SUB.) 7. Descripción de prestaciones 7-25 . En la tabla de reglas de marcación se determina lo siguiente: ● Cómo deben convertirse los dígitos marcados por la extensión y cómo deben seleccionarse por el sistema A través de qué ruta se realiza la marcación De cuánto tiempo dispone como máximo la función LCR para el control de selección Se pueden definir hasta 254 reglas de marcación con una longitud máxima de 40 caracteres respectivamente.2. Esta letra no puede aparecer en la última posición.. M (n): Código de autorización (1 a 16).

Descripción de prestaciones . Puede ser incluido por cualquier otro parámetro. Utilización del parámetro A El parámetro A tiene como efecto la transmisión de todos los campos de dígitos posteriores. El orden de E (n) en función de n es arbitrario. las reglas de marcación permiten el acceso a diferentes proveedores de red.) Nur für den internen Ge- Mediante la conversión de cifras. La combinación E1A sólo está permitida al inicio de una secuencia de caracteres. 7-26 A31003-H3580-F100-5-7818. Las reglas activan los distintos campos del plan de marcación de forma selectiva para los siguientes procesos: ● ● ● ● ● ● ● Repetir cifras Omitir cifras Sustituir cifras Agregar cifras Agregar pausas de marcación Cambiar el procedimiento de marcación Reconocer un tono de marcar. Utilización del parámetro E El parámetro E (n) puede aparecer repetidamente en la secuencia de caracteres y ocupar cualquier posición.Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (sólo EE. excepto por E1A. también consecutivamente. Utilización del parámetro M El parámetro M (n) sólo puede aparecer una vez en la secuencia de caracteres. La longitud máxima es de 25 dígitos. El punto de referencia es el último indicador de posición situado delante de la A. Utilización del parámetro D El parámetro D (n) puede aparecer repetidamente en la secuencia de caracteres y ocupar cualquier posición. La combinación AA tiene el mismo efecto que A. E (n) puede ser incluido por cualquier otro parámetro.UU. No puede ocupar la última posición. Un campo determinado puede seleccionarse varias veces. Por n puede figurar cualquier valor entre 1 y 16. Por n puede figurar cualquier valor entre 1 y 10. El parámetro A puede aparecer en una cadena de caracteres varias veces y en cualquier posición. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Después de U no se pueden aplicar los siguientes parámetros: S P C M Utilización del parámetro N El parámetro N sólo puede aparecer una vez en la secuencia de caracteres y no puede ocupar la primera posición. Por n puede figurar cualquier valor entre 1 y 60.fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (sólo EE. "Two Stage". Los caracteres que le siguen se envían sin pausa de marcación. Los códigos pueden emplearse para la selección de determinados proveedores de red o para insertar más cifras en una cadena de cifras de marcación como parte de la regla de marcación. Ejemplo: 53276543 Se pone a disposición un código de autorización protegido (visualizado como **********). Los caracteres siguientes son el grupo SFG (Simulated Facility Group) o el número de banda. La longitud de pausa asciende a n veces el tiempo de pausa especificado para todo el sistema. Los caracteres posteriores se vuelven a marcar en "INFO". Utilización del parámetro C El parámetro C sólo puede aparecer una vez en la secuencia de caracteres. Utilización del parámetro U El parámetro U sólo puede aparecer una vez en la secuencia de caracteres y no puede ocupar la última posición. dependiendo del servicio de llamadas. No se puede utilizar después de S.feature05. "DICS" y "PRI". El parámetro C se utiliza para el acceso al proveedor de red con "Single Stage". Puede ser incluido por cualquier otro parámetro. Código de autorización Pueden registrarse hasta 16 códigos de autorización con un máximo de 16 dígitos respectivamente para el acceso a servicios de otros proveedores de red. Utilización del parámetro S El parámetro S sólo puede aparecer una vez en la secuencia de caracteres y no puede ocupar la última posición. Después de S no se puede aplicar el parámetro C. A31003-H3580-F100-5-7818.) Utilización del parámetro P El parámetro P (n) puede aparecer repetidamente en la secuencia de caracteres y ocupar cualquier posición.UU. Descripción de prestaciones 7-27 .

el número de destino con el que se ha conectado realmente. Si no se puede localizar el número de destino en el plan de marcación. El número de destino introducido por el usuario se visualiza generalmente hasta que el llamado acepta la llamada (ALERT o CONNECT). 7-28 A31003-H3580-F100-5-7818. El número de destino marcado se guarda en la memoria de rellamada de la extensión. Después se mostrará. se emite al usuario un tono de ocupado. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Sólo entonces tendrá lugar el establecimiento del enlace.UU. es posible insertar un tono de marcar en el plan de marcación LCR con ayuda del parámetro C.) Nur für den internen Ge- 7. siempre que esté disponible. Para informar al usuario de que el teléfono se encuentra listo para la entrada de las cifras de marcación. Las cifras marcadas se guardan en la memoria intermedia hasta que el sistema haya examinado por completo las tablas de encaminamiento.17 Principio de funcionamiento El sistema no ocupa una línea hasta que no haya examinado las tablas de encaminamiento por completo. Puede configurarse un tono de advertencia para el caso de que se seleccione un proveedor de red más caro.2. Descripción de prestaciones . La tabla de rutas de cada elemento de ruta describe: ● ● ● ● ● el haz de líneas asignado a la ruta correspondiente la regla de marcación el acceso a la red urbana requerido para una ocupación el plan horario requerido la posibilidad de advertencia de un enlace más caro (señal de aviso) La regla de marcación determina el procedimiento de marcación saliente para el haz de líneas seleccionado. En primer lugar se lleva a cabo la determinación de la tabla de rutas (1 a 254) conforme al plan de marcación y con arreglo al número de destino marcado.Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (sólo EE. La selección puede fracasar por uno de los siguientes motivos: ● ● ● el haz de líneas está ocupado limitación relacionada con la hora limitación relacionada con la clase de servicio LCR En este caso es posible la selección de otro proveedor de red a través de las rutas alternativas.

Descripción de prestaciones 7-29 .UU. Cifras marcadas (cód. Plan ho.feature05.fm Nur für den internen GebrauchPrestaciones para el encaminamiento por la ruta más económiRuta más económica (LCR) (sólo EE. 50 Siemens AT&T SCN Regla marc. red principal PRI Modo 2 capas PRI CN Operador red princ... Evaluación marcación Plan marc.Requisite Plan ho. 514 9 . CN A31003-H3580-F100-5-7818. A D222A D333P6SM1A D288A D10231UM2A A D900A Tipo Ofert. A rario ninguna TG 1 TG MCL 1 1 PacBell TG 1 BT 15 10 15 A A A tono Ninguno Tono 1 Tabla de reglas de marcación Nombre 1 Marcación (si la ruta está libre y la clase de servicio y el horario son los adecuados) 2 PacBell MCI Sprint AT&T .) 1 2 ... 254 Haz de Regla marcación Clase serv.5551222 .Adverlíneas (nombre) requerida rario tencia Trunk Regla de marca.. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Z Tabla de rutas 1 Tabla de rutas .) La siguiente figura muestra un ejemplo de diagrama de flujo de LCR.Aviso group Sprint ción TG 1 10 class of serv.. + n° ext.

Prestaciones para el encaminamiento por la ruta más económica Ruta más económica (LCR) (sólo EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.UU. Descripción de prestaciones .) Nur für den internen Ge- 7-30 A31003-H3580-F100-5-7818.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones 8-1 . El control de los enlaces permitidos y prohibidos entre las extensiones y líneas se lleva a cabo a través de los grupos de relaciones de tráfico. véase Manager E Central compartida (Tenant Service) La prestación Central compartida resulta de la utilización de prestaciones ya existentes. Esto significa que no es necesaria una configuración explícita de subsistemas. Prestaciones de la central compartida: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Interceptación Número de llamada del sistema Lista de llamantes Intercalación DISA Mensaje directo Registro de datos de tarificación Destinos hot-line Mensajes de información.Nur für den internen Gebrauch Central compartida (Tenant Service) 8 Central compartida (Tenant Service) Realización de la prestación. mensajes por ausencia Llamadas internas Listín telefónico interno Impresión de memoria de datos de usuario Servicio nocturno optiClient Attendant Posición de aparcamiento Prime Line Grupos de relaciones de tráfico Voice Mail Control de selección A31003-H3580-F100-5-7818. La funcionalidad de las prestaciones se mantiene invariable.

Estos recursos se pueden asignar a una. Pueden definirse seis equipos MOH para los seis grupos de relaciones de tráfico posibles. ● ● ● 8-2 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.1 Configuración de una central compartida Realización de la prestación.Central compartida (Tenant Service) Configuración de una central compartida Nur für den internen Gebrauch 8. Se recomienda no utilizar el puerto lógico "0" como fuente MOH. Pueden configurarse destinos hot-line para cada sistema. El equipo MOH que se utiliza lo determina el grupo de relaciones de tráfico de la extensión que retiene la llamada. Esto significa que los interfaces analógicos utilizados para la conexión forman parte de los grupos de relaciones de tráfico. véase Manager E Configuración de una central compartida Definición El sistema HiPath 3000/5000 puede emplearse como una central compartida y por lo tanto utilizarse en varias empresas simultáneamente. a varias o a todas ellas. La funcionalidad de sus prestaciones se mantiene invariable en todas las empresas. buzón de voz Matriz de relaciones de tráfico (matriz VBZ) Abrepuertas Hot-line Líneas DISA La accesibilidad entre las compañías de explotación subordinadas se determina a través de los grupos de relaciones de tráfico. A cada compañía de explotación subordinada se le puede asignar un optiClient Attendant. Una excepción la constituyen determinados recursos que tienen que ser distribuidos entre las compañías de explotación subordinadas (empresas). Se trata de los siguientes recursos: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Extensiones Rutas PO PC Puesto de interceptación Equipos de anuncios grabados. Descripción de prestaciones .

Impresión de memoria La impresión de la base de datos sólo se lleva a cabo para todo el de datos de usuario sistema. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0) 16 x – a partir de V1. A31003-H3580-F100-5-7818.feature07. La ocupación automática de línea sólo se puede configurar para todo el sistema.0) 8 Rutas Número de teclas de ruta en optiPoint Cantidad máx.0) 16 6 4 x – a partir de V1. Descripción de prestaciones 8-3 . Conmutación inmedia. ta Interceptación La interceptación sólo se puede programar para todo el sistema.0 3 6 16 6 (16 a partir de V6. Listín telefónico interno Conmutación Se visualizan los nombres de todos los usuarios y los números de marcación abreviada en el sistema. Selección simplificada La selección simplificada no es posible. de porteros eléctricos Interdependencias/restricciones Tema GEZ Llamadas internas Prime Line Interdependencia/restricción Sólo existe un registro de datos de tarificación central para todos los subsistemas. La conmutación de líneas sin marcar no es posible.fm Nur für den internen Gebrauch Central compartida (Tenant Service) Configuración de una central compartida Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad de centrales compartidas Destinos hot-line Equipos de anuncios grabados Equipos MOH HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. Las comunicaciones internas entre extensiones de "diferentes" sistemas son posibles en la medida que la relación de tráfico lo permita.0 3 1 1 6 (16 a partir de V6.0 3 6 4 6 (16 a partir de V6.La conmutación inmediata no es posible.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Central compartida (Tenant Service) Configuración de una central compartida Nur für den internen Gebrauch Tema Compañías de explotación subordinadas Configuración del sistema Interdependencia/restricción Sólo se pueden configurar seis compañías como máximo. La configuración del sistema sólo se puede modificar desde un terminal (teléfono de programación). Descripción de prestaciones . 8-4 A31003-H3580-F100-5-7818.

1 Otras prestaciones Protección de señalización en el canal telefónico Realización de la prestación.Las llamadas recordatorias se reservan hasta que quedan libres las exrias tensiones. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema S0 Interdependencia/restricción Esta prestación no funciona en terminales S0 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. En este caso. A31003-H3580-F100-5-7818.0 x – a partir de V1. Descripción de prestaciones 9-1 . Esta prestación sólo se puede configurar a través de la base de datos.Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Protección de señalización en el canal telefónico 9 9. los llamantes no podrán emitir el aviso de llamada en espera y seguirán escuchando el tono de ocupado. OpenStage TDM) mediante un procedimiento (*87=Aviso de llamada en espera desact.. Los terminales optiPoint 500 y OpenStage TDM también pueden protegerse mediante la programación de la prestación "bloqueo de avisos de llamada en espera" en la base de datos. Una extensión configurada como fax recibe automáticamente la protección de señalización. Con ello se evita la manipulación de datos en el canal telefónico.0 Llamadas recordato. En este estado no se inserta ningún tipo de señal acústica en el canal telefónico. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.). véase Manager E Protección de señalización en el canal telefónico Definición Esta prestación representa un mecanismo de protección que impide la inserción de tonos en el canal telefónico. La siguiente tabla "Interdependencias/restricciones" ofrece una alternativa para terminales optiPoint 500 y OpenStage TDM.0 x – a partir de V1. Tampoco es posible intercalarse en este enlace. Esto no influye en la señalización en el display. Aviso de llamada en El aviso de llamada en espera también se puede suprimir de los termiespera nales con display (optiPoint 500. #87=Aviso de llamada en espera act.

las extensiones participantes que no hayan activado este bloqueo pueden recibir no obstante el aviso de llamada en espera.Otras prestaciones Protección de señalización en el canal telefónico Nur für den internen Gebrauch Tema Retención Conferencia Interdependencia/restricción Una extensión retenida dispone siempre de protección de señalización Si una extensión de una conferencia ha activado el "bloqueo de avisos de llamada en espera". 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones . 9-2 A31003-H3580-F100-5-7818.

01 Internacional: 20 JUN 01 Internacional 2: 20. con el sistema en funcionamiento Si la diferencia entre una hora ajustada manualmente y la "hora RDSI" recibida es de 2 70 minutos. En las líneas urbanas digitales. Si la diferencia es < 2 minutos o > 70 minutos. La fecha (día y mes) en la que debe comenzar y finalizar el horario de verano se especifica para cada año. El sistema conmuta automáticamente a las 2:00 respective 3:00 horas. sino por medio del protocolo SNTP. En todos los terminales con display (optiPoint. La conversión del horario de verano al horario de invierno (y viceversa) se lleva a cabo automáticamente. ● Si no es posible la sincronización a través de la central RDSI. 7 ● En un entorno IP interconectado con HiPath 5000.: JUN 20.feature08. OpenStage) se indica la información sobre la hora y la fecha proporcionada por este reloj. se toma la "hora RDSI".2 Indicación de fecha y hora Realización de la prestación. se conserva la hora ajustada manualmente. La fecha se puede visualizar con los siguientes formatos: ● ● ● ● Europa: 20. la hora y la fecha se ajustan automáticamente. Descripción de prestaciones 9-3 . Para las horas ajustadas de forma manual hay que tener en cuenta lo siguiente: tras una inicialización del sistema Una hora ajustada manualmente después de inicializar el sistema se sobrescribe siempre con la "hora RDSI" en la primera llamada saliente a la central RDSI. siempre que desde la central se transmita la información correspondiente (en la primera llamada saliente). véase Manager E Indicación de fecha y hora Definición El sistema tiene integrado un reloj de tiempo real con función de calendario. los datos de conversión se obtienen a través de una tabla del sistema. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.06.01 A31003-H3580-F100-5-7818.UU.JUN 01 EE. la sincronización horaria ya no se realiza a través de RDSI.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Indicación de fecha y hora 9. La tabla se puede actualizar a través de HiPath 3000/ 5000 Manager E.

HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Terminales con display (optiPoint.Otras prestaciones Indicación de fecha y hora Nur für den internen Gebrauch Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Fecha/hora Interdependencia/restricción Las modificaciones sólo son posibles desde la extensión de configuración.0 9-4 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . OpenStage) a partir de V5.0 a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 a partir de V1.

las cuales soportan respectivamente funciones como supervisión. Los relés se pueden controlar mediante códigos desde cualquier terminal conectado y a través de acceso remoto por la línea urbana (DISA) por parte del usuario de la extensión asignada a la función de relé o con ayuda de la prestación "Servicios asociados".fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Actuadores/contactos 9. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. HiPath 3350.3 Actuadores/contactos Realización de la prestación. HiPath 3500 y HiPath 3300) se puede conectar un módulo de relés de control. alarma. Esto permite realizar desde cualquier teléfono conectado las siguientes funciones a través de códigos: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Activación/desactivación manual Conexión controlada por temporizador Control de abrepuertas Amplificador de portero eléctrico controlado por conexión Indicación de "No entre" en la puerta para una extensión configurable Timbre central Segundo timbre Control para el arranque/parada en equipos de anuncios grabados Control de aplicaciones MOH (música en espera) externas Simulación del timbre adicional Simulación de impulsos de tarificación Terminal activo Los módulos de relés de control opcionales STRB (en HiPath 3550 y HiPath 3350) y STRBR (en HiPath 3500 y HiPath 3300) se pueden realizar con cuatro entradas de control y cuatro salidas. Descripción de prestaciones 9-5 . Estos módulos se pueden aplicar en sistemas de seguridad o de administración de edificios (Property Management Systems. véase Manager E Contactos Definición HiPath 3000/5000 ofrece salidas de control (actuadores) a través de un módulo de relés de control opcional. control y ajuste. La La tarjeta de relés REALS con cuatro salidas de control está disponible para HiPath 3800. Para cada sistema (HiPath 3550. A31003-H3580-F100-5-7818. La función de entrada de señales (entrada de control) se activa mediante el cierre de uno de los contactos externos libre de potencial. PMSs).feature08. El circuito eléctrico externo se pone a disposición a través del módulo de relés de control y se aísla eléctricamente del controlador del sistema mediante un optoacoplador.

Conferencia. ● Desactivación automática tras tiempo El relé se puede activar y desactivar como contacto temporal con ayuda del código Activar conmutador seleccionado (véase arriba). conmutador seleccionado. ● Simulación del timbre adicional El relé se activa para el terminal asignado cuando es llamado. Este tipo de relé debe tener asignado un terminal determinado. En teléfonos del sistema también se puede asignar esta función a una tecla. se pasará por alto el estado del terminal asignado y el relé sólo se podrá volver a desactivar con un código o a través de una tecla. el altavoz está desactivado y la extensión no está siendo llamada. El tiempo de conexión es un múltiplo de 3 segundos./ Desact. Esto significa que se ha descolgado el microteléfono. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Aplicaciones prácticas: Indicación de "No entre" en la puerta. El relé se desactiva cuando el terminal asignado vuelve al estado "Libre". Una extensión determinada. activado el altavoz o se está llamando a la extensión.Otras prestaciones Actuadores/contactos Nur für den internen Gebrauch Asignar funciones a los contactos (relés) ● Sin función El contacto relevante no se encuentra en servicio o en la Gestión de llamadas. Una extensión determinada. un grupo o todas las extensiones pueden ser asignados a este relé marcando la opción "Ninguno". llam. Para este tipo de relé se puede retardar el apagado si se especifica en el campo Tiempo de conexión un valor mayor a 0. En terminales con teclas también se puede asignar esta función a una tecla. Este tipo de relé debe tener asignado un terminal determinado. El tiempo de conexión es un múltiplo de 100 ms. ● Activación/desactivación manual El relé se puede activar o desactivar con fines de conmutación a través de los códigos Act. ● Indicación de "No entre" en la puerta El relé se activa cuando el terminal asignado deja de estar libre. El relé también se puede activar directamente a través del código Act. Conexión de PC para transmisión de datos (Power Management). Listas de dest. No molestar. un grupo o todas las extensiones pueden ser asignados a este relé marcando la opción Ninguno. Si el relé se ha activado a través de un código o una tecla./Desact. El relé no está temporizado. A31003-H3580-F100-5-7818. El tiempo de conexión es un múltiplo de 100 ms. Para este tipo de relé se puede retardar el apagado si se especifica en el campo "Tiempo de conexión" un valor mayor a 0. conmutador seleccionado. Meeting. es decir. se ha colgado de nuevo el microteléfono. Para este tipo de relé se puede retardar el apagado si se especifica en el campo "Tiempo de conexión" un valor mayor a 0. El tiempo de conexión es un múltiplo de 100 ms. Descripción de prestaciones 9-6 . Este relé se desactiva en cuanto el usuario llamado atiende la llamada o se finaliza la comunicación. se ha registrado como equipo general de señalización del timbre. En terminales con teclas también se puede asignar esta función a una tecla.

El relé también se puede activar directamente a través del código Act. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. El tiempo de conexión es un múltiplo de 100 ms.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Actuadores/contactos ● Sistema de abrepuertas Véase Desactivación automática tras tiempo. Asignar nombre de contacto A los contactos administrados se le pueden asignar nombres libres (de hasta 16 caracteres). Por lo demás. conmutador seleccionado. de un reproductor de CD. A31003-H3580-F100-5-7818. Para este tipo de relé debe especificarse como terminal asignado "Ninguno". Aplicación práctica: Activación de un magnetófono. etc. es decir. A este tipo de relé se le debe asignar un puesto de portero eléctrico o el puerto de altavoz. Para este tipo de relé se puede retardar el apagado si se especifica en el campo Tiempo de conexión un valor mayor a 0. El relé se desactiva cuando el terminal asignado vuelve al estado "Libre".feature08. El tiempo de conexión es un múltiplo de 100 ms. se ha colgado de nuevo el microteléfono o desactivado el altavoz. se pasará por alto el estado del terminal asignado y el relé sólo se podrá volver a desactivar con un código o a través de una tecla. ● Terminal activo El relé se activa cuando el terminal asignado está activo. Este tipo de relé debe tener asignado un terminal determinado. Esto significa que se ha descolgado el microteléfono o activado el altavoz. este tipo debe aparecer una vez en el sistema. Se desactiva en cuanto el portero eléctrico o la instalación de abrepuertas/la caja de altavoz cortan la comunicación./ Desact. ● Amplificador altavoz El relé se activa al conectarse con el portero eléctrico. El relé se desactiva cuando todos los terminales y líneas del sistema se encuentran libres. Si el relé se ha activado a través de un código o una tecla. ● Música en espera (MOH) El relé se activa si como mínimo un terminal o una línea del sistema no se encuentra en estado "Libre". de una conexión de PC (Power Management). Para los terminales asignados se visualiza el texto "Abrepuertas". Para este tipo de relé se puede retardar el apagado si se especifica en el campo "Tiempo de conexión" un valor mayor a 0. Esto permite controlar un amplificador de portero eléctrico de modo que sólo se active cuando es necesario. En teléfonos del sistema también se puede asignar esta función a una tecla. Descripción de prestaciones 9-7 .

0 STRB / STRBR Interdependencias/restricciones Tema DISA Interdependencia/restricción También es posible el control externo a través de la línea urbana.Otras prestaciones Actuadores/contactos Nur für den internen Gebrauch Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x REALS a partir de V5.0 x a partir de V1.0 x a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 9-8 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones .

08-2009 HiPath 3000/5000 V8./desact. véase Manager E Sensores Definición A través de un módulo de relés de control opcional pueden realizarse en HiPath 3000/5000 entradas de control (sensores). La separación de potencial entre el circuito de corriente externo y el control del sistema se lleva a cabo a través de optoacopladores.4 Sensores Realización de la prestación. Al activar un sensor. La función de entrada de señal se activa cerrando un contacto cualquiera. Desvío de llamadas act.feature08./desact. Candado electrónico act./desact.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Sensores 9. Después de que la extensión conteste. Los sensores pueden activar las siguientes funciones: ● ● ● ● ● Señalización de llamada en teléfonos Mensaje en display en optiPoint y OpenStage Detección de una señal de inicio / parada de un equipo de anuncios grabados Control de un contestador automático Marcación automática con un número de llamada predefinido (número interno. llamada de grupo o número de llamada de destino externo) Activación de los siguientes servicios para un número de llamada (con código + número de llamada): – – – – – – – – Activar/desactivar contacto Prestación "No molestar" act. externo y libre de potencial. ● ● Activación directa de los siguientes servicios (sin código + número de llamada): – – Activar/desactivar contacto Utilizar el sistema de marcación abreviada A31003-H3580-F100-5-7818. un equipo de anuncios grabados puede reproducir el texto correspondiente. Transferencia de llamada act./desact./desact. Descripción de prestaciones 9-9 . Enviar mensajes de texto Retirar mensajes de texto Servicio nocturno act. la extensión a él asignada recibe una llamada automática.

Otras prestaciones Sensores Nur für den internen Gebrauch ● Señalización de errores. puede insertarse un anuncio grabado que informe a la extensión llamada de la activación del sensor. Este puerto es llamado por el sistema tan pronto como se recibe una señal de establecimiento de un enlace. Si no hay ningún puerto de anuncios grabados disponible. 10 caracteres: p.0 x a partir de V1. que incluye: – la emisión de un mensaje de error programable (nombre de sensor. Entrada de datos de control Entrada de la cadena de caracteres de control con un máximo de 24 caracteres para el sistema Phonemail (número de llamada de buzón). Descripción de prestaciones . Un puerto analógico programado de este modo no puede ser activado desde el exterior.ej. En cuanto se establece el enlace se transmite la cadena de caracteres de control al puerto de anuncios grabados. la cadena de caracteres de control se transfiere al destino.0 STRB / STRBR 9-10 A31003-H3580-F100-5-7818. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 – – – x a partir de V1. No obstante. la extensión llamada puede determinar el origen de la llamada a partir del número de llamada (CLIP). el enlace externo se establecerá. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Temp-Alarm) en el display de un determinado optiPoint u OpenStage (sin señalización acústica). pero no se transferirá ninguna señal acústica en relación con la activación del sensor. Si se ha programado un número de llamada externo para un sensor. como máx. – – Número de llamada de destino Un puerto analógico asignado puede programarse para los sensores. pero no para un puerto analógico. si resulta necesario. La extensión llamante pasa por alto esta conexión. llamada en un optiPoint u OpenStage determinado con mensaje de error en el display durante la llamada (número de teléfono de destino) registro de error en la Error History (registro en la memoria de errores = activar). Si hay un equipo de anuncios grabados conectado al puerto en cuestión.

A31003-H3580-F100-5-7818. se llama a esta extensión con una llamada/timbre especial. Descripción de prestaciones 9-11 .fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Sensores Interdependencias/restricciones Tema Llamada especial Interdependencia/restricción Si la extensión informada es una extensión interna.feature08. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

En la configuración estándar están ajustados los parámetros válidos para Alemania. danés. ruso. No es posible la carga posterior de un idioma de texto por separado. Telekom (RFA). inglés americano. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. El resto de estaciones no permite acceder a la administración. véase Manager E Salida de texto en varios idiomas Definición El idioma de los mensajes de display puede seleccionarse para todo el sistema o también de forma individual para cada extensión. No es posible cargar posteriormente un idioma fijo ya existente. Esto sólo puede realizarse con HiPath 3000/5000 Manager E. húngaro. letón. eslovaco. Para el ajuste del idioma en todo el sistema o de forma individual para cada extensión debe tenerse en cuenta lo siguiente: ● Ajuste de idioma estándar El ajuste del idioma básico se ejecuta al inicializar el sistema mediante la inicialización del país. sueco. español*. italiano. Descripción de prestaciones . serbio. noruego.Otras prestaciones Salida de texto en varios idiomas Nur für den internen Gebrauch 9. inglés. Cambio del ajuste de idioma para una extensión Para cambiar el ajuste basta con indicar en el menú de servicio la extensión en cuestión y el idioma deseado para la misma. catalán. inglés. turco.5 Salida de texto en varios idiomas Realización de la prestación. holandés. finlandés. Si el APS no contiene el idioma del país correspondiente a la inicialización de países. Para cambiar el ajuste del idioma válido para todas las extensiones debe seleccionarse el idioma deseado en el menú de servicio. lituano. portugués*. se utiliza el alemán como idioma estándar hasta que un idioma variable del APS sea sustituido por el idioma del país. ● ● 9-12 A31003-H3580-F100-5-7818. italiano*. portugués. checo. holandés* Los idiomas indicados con un "*" son variables y pueden sustituirse (sobrescribirse) por uno de los idiomas disponibles. Cambio del ajuste de idioma para todo el sistema Sólo las dos primeras extensiones que disponen de display permiten acceder a la administración del sistema a través de código y menú de servicio. estonio. polaco. Idiomas disponibles: chino. los idiomas variables que no deben sustituirse (sobrescribirse) deben indicarse siempre adicionalmente. búlgaro. Por ello. esloveno. griego. Está disponibles los siguientes idiomas: ● alemán. francés. inglés americano. serbo-croata. español. rumano y macedonio. francés. alemán.

0 Terminales con display (optiPoint y OpenStage) Administración del sis. Descripción de prestaciones 9-13 .Los idiomas catalán.0 x a partir de V1.feature08. A31003-H3580-F100-5-7818. serbo-croata.0 x a partir de V1. checo y turco tema no están disponibles en la administración del sistema.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Salida de texto en varios idiomas Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5. eslovaco. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. esloveno.

0 9-14 A31003-H3580-F100-5-7818. el PC accede al bus S0 o al puerto a/b (vía módem) y envía el número de llamada al sistema de comunicación.6 Marcación asociada Realización de la prestación. Entonces. El vínculo entre el PC y el teléfono del sistema se realiza a través de un prefijo en el número de llamada de la extensión de destino. Descripción de prestaciones . La marcación asociada permite realizar la marcación de manera cómoda y rápida con un PC conectado al bus S0 o de forma analógica a través de un interfaz a/b. Los dígitos marcados a continuación se interpretan como si fuese la extensión indicada en el acceso la que realiza la marcación.Otras prestaciones Marcación asociada Nur für den internen Gebrauch 9. las cifras siguientes se interpretarán como si marcara la propia extensión indicada en el procedimiento de entrada. Para el acceso debe introducirse un código indicando la extensión para la que se ha de efectuar la marcación. La extensión selecciona el número de llamada de la extensión de destino en el listín de direcciones (base de datos) del PC y. a continuación. ej. Teleint). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Otra posibilidad de conexión es un PC en el bus S0. Si las primeras cifras son el procedimiento de entrada *(75) + 67 + n° de ext. El PC ocupa el bus S0 y. Si el teléfono del sistema se encuentra en reposo. con la primera cifra se activan el altavoz y el micrófono.0 x – a partir de V1. le comunica al sistema el número de llamada. véase Manager E Marcación asociada Definición Un usuario puede indicar al sistema a través de un PC que establezca un enlace telefónico con otra extensión del sistema. El prefijo consta de un procedimiento de entrada y del número de llamada interno del teléfono del sistema para el que deberá realizarse la marcación. El usuario fija en la agenda del PC el número de llamada de la extensión de destino y activa la marcación. Cada extensión autorizada del sistema puede ejecutar una marcación asociada para otra extensión. inicia la marcación. Esto se puede efectuar en una conexión a/b con un interfaz de marcador automático (p.0 x – a partir de V1. en un mensaje RDSI. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. de n cifras + código de ruta para la marcación asociada.

A31003-H3580-F100-5-7818.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Marcación asociada Interdependencias/restricciones Tema Ruta Desvío de llamadas Interdependencia/restricción Dependiendo de la configuración del sistema puede ser necesario marcar un código de ruta para la ocupación externa. ésta no se lleva a cabo.feature08. Si la extensión para la que se va a efectuar la marcación ha activado el desvío de llamadas. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones 9-15 .

El acceso se obtiene mediante un código. / des. grp.ej. / des.Otras prestaciones Servicios asociados Nur für den internen Gebrauch 9. / des. / des. indicando la extensión para la que se ha de ejecutar una acción. Timbre adicional act. Se pueden controlar los siguientes servicios: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● No molestar act. Servicio nocturno act. Ello permite activar o desactivar servicios a través de estímulos externos al sistema (p. Reponer servicios Actuadores act. Llam. Reposición de prestaciones activadas La prestación Servicios asociados permite a una extensión A de IP-Phone. 9-16 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . act. La indicación inmediatamente posterior de la prestación se lleva a cabo como si la extensión A activase la prestación para sí misma. a/b o S0 autorizada activar o desactivar servicios para cualquier otra extensión B del sistema de comunicación. También es posible la marcación para otro número de extensión. véase Manager E Servicios asociados Definición Una extensión autorizada puede activar o desactivar servicios para cualquier otra extensión del sistema. UP0/E. / des. / des. / des.. Candado electrónico act. / des. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. El inicio asociado de servicios se puede activar también a través de DISA o de sensores./des. Cita act. Línea colectiva act. servicio nocturno con horario controlado). Esto se lleva a cabo mediante un procedimiento. indicando a continuación la extensión para la que se ha de ejecutar una acción.7 Servicios asociados Realización de la prestación. La indicación inmediatamente posterior de la prestación se lleva a cabo como si la extensión iniciadora activase la prestación para sí misma. Al igual que en la marcación asociada. Desvío de llamadas act. Texto de respuesta act. el acceso se obtiene mediante el código * 83. / des.

no podrán activarse los servicios en este terminal. Del mismo modo.feature08. no se puede desactivar con la prestación "Servicios asociados".0 x – a partir de V1.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Servicios asociados Todas las prestaciones configuradas por otro usuario pueden desactivarse desde el terminal en el que se ha ejecutado el ajuste.0 x – a partir de V1. una prestación que fue activada en un terminal antes de haber sido bloqueado éste y que se encuentra aún activada. El usuario de destino debe obtener antes en la base de datos la autorización para utilizar esta prestación/esta función (donde resulte necesario). Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. Descripción de prestaciones 9-17 .0 Interdependencias/restricciones Tema Terminales S0 Interdependencia/restricción Los terminales S0 deben marcar el código de sustitución (75) en lugar de "asterisco" (*). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Si está activada en la extensión del usuario de destino la prestación "Candado telefónico". A31003-H3580-F100-5-7818.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones .0 Interdependencias/restricciones Tema Indicación Sólo para Austria Interdependencia/restricción 9-18 A31003-H3580-F100-5-7818.0 x – a partir de V1. Se tienen en cuenta todas las extensiones en servicio que tienen al menos acceso indirecto a la red urbana. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.8 Indicación de la cantidad de extensiones con acceso a la red urbana Realización de la prestación.0 x – a partir de V1.Otras prestaciones Nur für den internen Gebrauch Indicación de la cantidad de extensiones con acceso a la red urbana 9. véase Manager E Indicación de la cantidad de extensiones con acceso a la red urbana Definición A través de la administración del sistema se puede averiguar la cantidad de extensiones con acceso a la red urbana disponibles en el sistema.

A31003-H3580-F100-5-7818.9 Definición Servicios en estado de comunicación Durante una comunicación.feature08. pulsando la tecla Consulta o colgando el microteléfono.0 x – a partir de V1.0 Interdependencias/restricciones Tema AUL Interdependencia/restricción Durante una comunicación puede activarse el desvío de llamadas.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Servicios en estado de comunicación 9.0 x – a partir de V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Las prestaciones que pueden ser activadas durante una comunicación se citan en las respectivas descripciones. Los usuarios activan esta prestación pulsando la tecla Servicio o. una extensión puede activar diferentes servicios o ejecutar tareas administrativas en el sistema a través de la administración del sistema. Descripción de prestaciones 9-19 . en terminales sin display o analógicos.

Timbre adicional act. Reposo act. / des. Aviso de llamada en espera silencioso act. / des. No molestar act. Terminal Desvío de llamadas Mensajes recibidos Info Timbre adicional Desconectarse de una línea colectiva 9-20 Línea colectiva A31003-H3580-F100-5-7818. / des. En HiPath 3000/5000 Manager E el administrador tiene la posibilidad de reponer todas las prestaciones en cada terminal y cargar el archivo en el sistema HiPath 3000. Supresión de la indicación del número de llamada act. / des. / des. / des. Cita Borrar todas las devoluciones de llamada El sistema también puede reponer las prestaciones mencionadas por teléfono desde un emplazamiento local o remoto con la herramienta de administración de HiPath 3000/5000 Manager E. / des. Línea colectiva act. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. El administrador carga primero los datos en HiPath 3000/5000 Manager E y puede consultar seguidamente offline de forma selectiva el estado de las prestaciones activadas en los distintos teléfonos.10 Reposición de prestaciones activadas Realización de la prestación. véase Manager E Reposición de prestaciones activadas Definición Una extensión tiene la posibilidad de reponer mediante un código todas las prestaciones activadas en este momento. Texto de respuesta . Descripción de prestaciones HiPath 3000/5000 Manager E Desvío de llamadas act.Otras prestaciones Reposición de prestaciones activadas Nur für den internen Gebrauch 9. Se pueden reponer las siguientes prestaciones: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Desvío de llamadas Enviar / cancelar mensajes de información Texto de respuesta act. La siguiente tabla ofrece un esquema de las prestaciones que pueden reponerse de forma individual desde el terminal marcando el código de acceso #0.

Descripción de prestaciones 9-21 .El procedimiento se demanda en "reponer todos los servicios". Sensores/enviar men.0 x – a partir de V1.0 Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Enviar mensajes de in. luciones de llamada A31003-H3580-F100-5-7818.Flags no se desactivan. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.Al activar "reponer todos los servicios" se borran también los menformación sajes de información recibidos. Aviso de llamada No molestar Activar tono entrante Las prestaciones adicionales "Vigilancia de habitación".feature08. "Candado telefónico". 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. "Aceptación de llamadas" y "Contestación directa" del menú HiPath 3000/5000 Manager E Para todo el sistema . Borrar todas las devo.0 x – a partir de V1.A través de un sensor puede enviarse un aviso como texto de inforsajes de información mación a una extensión (enviar mensaje de información) y reponerse de nuevo a través de otro relé.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Reposición de prestaciones activadas Terminal Supresión de la indicación del número de llamada Aviso de llamada No molestar Llamada silenciosa HiPath 3000/5000 Manager E Supresión de la indicación del número de llamada act.

las funciones de teclas de programación individual del equipo básico son sustituidas por los valores por defecto. Con ello. el terminal del usuario 330 en el cuarto puerto del módulo SLMO en el slot 03 (330 = 0304). los estándares de teclas propios y programaciones de teclas individuales). Ejemplo: El terminal del usuario 220 está conectado en el segundo puerto del módulo SLMO en el slot 01 (220 = 0102). la distribución del teclado. podrá disponer de su perfil personal de usuario (configuración de la extensión). es decir. A cada empleado se le asigna igualmente una configuración individual (número telefónico. y en puertos SLMO o SLU sin ningún equipo terminal conectado. Ejemplos: La prestación se utiliza por ejemplo en empresas que disponen de muchos empleados en servicio externo. si bien sólo una vez que ha sido ejecutada la reasignación. véase Manager E Reasignación / cambio de número de teléfono Definición Se trata aquí de una ampliación de la prestación ofrecida hasta la versión V1. Tras ejecutar la reasignación. En caso de intercambio de perfiles de usuario entre diferentes tipos de teléfono.). es decir. En los correspondientes puertos pueden configurarse terminales optiPoint 500 y OpenStage TDM virtuales (no disponibles desde el punto de vista físico) (incl. los datos de usuario de la extensión 220 quedan asignados al cuarto puerto del módulo SLMO en el slot 03 (220 = 0304) y los datos de la extensión 330 al segundo puerto del módulo SLMO en el slot 01 (330 = 0102). 9-22 A31003-H3580-F100-5-7818. La empresa pone a disposición de estos empleados un conjunto de puestos de trabajo en la central.0 de Reasignación/traslado. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. . Indicación para la configuración de los puertos de HW virtuales: Con HiPath 3000/5000 Manager E pueden preconfigurarse módulos SLMO/SLU virtuales (no disponibles físicamente). La nueva prestación Reasignación/cambio de número de teléfono permite a una extensión Optiset E. el empleado deberá seleccionar un puesto de trabajo y activar en el correspondiente terminal optiPoint 500 y OpenStage TDM la prestación Reasignación/cambio de número de teléfono.Otras prestaciones Reasignación / cambio de número de teléfono Nur für den internen Gebrauch 9. programación de teclas. La función Reasignación/cambio de número de teléfono puede aplicarse también en módulos SLMO o SLU preconfigurados. autorización de acceso a la línea urbana. Para las extensiones virtuales así configuradas se atiende a la Gestión de llamadas. optiPoint 500 u OpenStage TDM modificar la asignación entre el puerto de conexión físico y los datos de extensión lógicos (perfil de usuario) mediante procedimiento. Descripción de prestaciones ..11 Reasignación / cambio de número de teléfono Realización de la prestación. Para poder realizar sus tareas en la central de la empresa. no disponibles físicamente.. Tras la carga de una KDS preparada de este modo puede ejecutarse la reasignación entre terminales (extensiones) reales y virtuales. > Sólo pueden cambiarse perfiles de usuario del mismo tipo de teléfono (optiPoint y OpenStage).

Al ejecutar el cambio." + número interno de la extensión de destino + PIN de candado Pulsar las teclas programadas correspondientemente + introducir número interno de la extensión de destino + PIN de candado ● ● Tras introducir el número de destino. Con la ampliación de la prestación "Reasignación / cambio de número de teléfono". el resto de las prestaciones se mantienen." + número interno de la extensión de destino + PIN de candado Acceder al menú de servicio. los dos terminales involucrados se reponen. la prestación "Reasignación / cambio de número de teléfono" se puede utilizar si dos usuarios deciden intercambiar sus puestos de trabajo y ambos tienen el mismo tipo de teléfono. Es decir. Cada puesto del servicio de atención se ocupa con tres usuarios por día. la prestación queda bloqueada hasta que finaliza el procedimiento para el resto de las extensiones. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Las prestaciones activadas se tratan correspondientemente. El requisito para la utilización de la función Reasignación/cambio de número de teléfono es la activación de la prestación para todo el sistema.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Reasignación / cambio de número de teléfono Un cliente tiene un servicio de atención disponible las 24 horas del día que no utiliza la prestación UCD. Para la activación se ejecuta uno de los siguientes pasos en el optiPoint 500 u OpenStage TDM (no se requiere PIN de candado si el PIN conserva el valor por defecto "00000"): ● Introducir el código "Cambiar n° tel. Prestaciones soportadas Al ejecutar la reasignación tiene lugar una desconexión/reinicio de los terminales involucrados. Descripción de prestaciones 9-23 . Adicionalmente. tiene la posibilidad de contestar llamadas en los números de marcación directa asignados a la extensión en cuestión. A31003-H3580-F100-5-7818. las devoluciones de llamada en curso y los mensajes de información enviados se borran.feature08. introducir "Cambiar n° tel. Terminales host (maestros) Sólo se soportan terminales optiPoint 500 y OpenStage TDM. el usuario puede trasladar una configuración de puerto a cualquier mesa configurable. La correcta ejecución de la prestación se indica en ambos terminales mediante la visualización del nuevo número telefónico (indicación en el display "Extension: XXXXX"). De este modo. Los usuarios pueden ejecutar el cambio de número de teléfono fácilmente por sí mismos sin necesidad de acudir al técnico de telecomunicaciones.

.2 SMR-E x – a partir de V1. en el puerto en el que se ejecuta el procedimiento debe estar activo el cliente (secundario). por haberse retirado el adaptador) sólo se traslada el terminal host (maestro). si en ambos puertos de conexión involucrados está previsto “desde el punto de vista de datos” un cliente (secundario) respectivamente.0 SMR-J a partir de V1.2 SMR-E x – a partir de V1. Los datos de posibles extensiones de cliente (secundarias) conectadas se cambian también. los estándares de teclas propios y programaciones de teclas individuales).Otras prestaciones Reasignación / cambio de número de teléfono Nur für den internen Gebrauch Indicación para la configuración de los puertos de HW virtuales: Con HiPath 3000 Manager E pueden preconfigurarse módulos SLMO/SLU virtuales (no disponibles físicamente). ej. sólo en uno de los puertos de conexión involucrados no esté activo un cliente (secundario) (p. Descripción de prestaciones . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Para las extensiones virtuales así configuradas se atiende a la Gestión de llamadas.0 SMR-J a partir de V1. Sólo se soportan terminales optiPoint 500 y OpenStage TDM. Terminales host (maestros) 9-24 A31003-H3580-F100-5-7818. En los casos en los que. Además. Tras la carga de una KDS preparada de este modo puede ejecutarse la reasignación entre terminales (extensiones) reales y virtuales. Los terminales de cliente (secundarios) afectados por el cambio se reponen al igual que el host (maestro) al ejecutar el cambio. si bien sólo una vez que ha sido ejecutada la reasignación Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V1. p.0 SMR-J a partir de V1.2 SMR-E Interdependencias/restricciones Tema Configuración maestro-secundario Interdependencia/restricción Reasignación/cambio de número de teléfono sólo se puede iniciar en terminales optiPoint 500 y OpenStage TDM host (maestros) en estado de reposo. ej. En los correspondientes puertos pueden configurarse optiPoint 500 y OpenStage TDM virtuales (no disponibles desde el punto de vista físico) (incl.

Terminales no disponibles físicamente Indicación de informa. Atención Al cambiar el puerto de conexión debe llevarse a cabo para terminales S0 con LIN disponible una actualización manual del LIN por medio de HiPath 3000 Manager E. El LED de esta tecla no se utiliza nunca. mero de teléfono se garantiza a partir de la V3. Manager T DISA Servicios asociados La ejecución de la prestación en terminales con autorización de programación no es posible. Terminales S0 Servicio de emergen. Los textos de display con prioridad más alta – por ejemplo "Leer/borrar info (enviada)“ – se superponen a esta información de estado. extensiones analógicas (adaptadores analógicos optiPoint) y extensiones S0 (adaptadores RDSI optiPoint. No es posible ejecutar la prestación a través de DISA/DISA interno. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Los terminales S0 no son procesados por la prestación Reasignación/cambio de número de teléfono.Si un proceso de reasignación se ha ejecutado correctamente.0 SMR-7 que el LIN quede asignado al puerto de conexión físico. en el ción de estado display del optiPoint 500 y OpenStage TDM se presenta información de estado al respecto.UU. una llamada no obedece a la Gestión de llamadas para puertos no físicos. Descripción de prestaciones 9-25 . Candado telefónico A31003-H3580-F100-5-7818. y pueden por lo tanto trasladarse sin la prestación.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Reasignación / cambio de número de teléfono Tema Terminales cliente (secundarios) Interdependencia/restricción Los terminales cliente (secundarios) pueden ser extensiones UP0/E (adaptadores telefónicos optiPoint).feature08.En caso de utilización de la prestación Reasignación/cambio de núcia E911 para EE. Si el usuario confirma la prestación con servicios asociados (estándar: *83<Marcación directa>#9419). Las llamadas que entran en terminales que ya no están disponibles físicamente siguen lo especificado en la Gestión de llamadas (transferencia automática a Phone Mail en lugar de interceptación de la llamada al puesto de interceptación). Hoteling es posible con el candado telefónico activado. Este mecanismo está disponible un minuto después de acceder a esta prestación o cinco minutos después de un reinicio de hardware del sistema. La información de estado se puede borrar con el candado telefónico activado. LED de teclas El acceso a esta prestación puede programarse en una tecla de un optiPoint 500 y OpenStage TDM. aquí sólo se contempla la extensión por defecto del puerto correspondiente). Estos terminales se ponen automáticamente en servicio en un puerto cualquiera. No es posible activar la prestación a través de Servicios asociados.

teléfono IP Marcación asociada UCD Prestaciones soportadas No es posible ejecutar la prestación con un IP Phone. OpenScape Personal No es posible ejecutar la prestación con OpenScape Personal EdiEdition tion. mero de teléfono Los dos primeros puertos de hardware SLMO o SLU El acceso a esta prestación a través de los dos primeros puertos de hardware SLMO o SLU no es posible.Esta prestación sólo se puede activar cuando el terminal se encuennación/cambio de nú. La prestación no se puede ejecutar si está dado de alta un agente UCD en un terminal (host (maestro)) involucrado. las devoluciones de llamada en curso y los mensajes enviados se borran. Al ejecutar la reasignación tiene lugar una desconexión/reinicio de los terminales involucrados. Es decir. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el resto de las prestaciones se mantienen. No es posible ejecutar la prestación a través de marcación asociada. 9-26 A31003-H3580-F100-5-7818. Las prestaciones activadas se tratan correspondientemente. Descripción de prestaciones .tra en estado "Libre".Otras prestaciones Reasignación / cambio de número de teléfono Nur für den internen Gebrauch Tema Interdependencia/restricción Activación de Reasig.

Un aviso de cita programado puede borrarse alternativamente también con un procedimiento. En terminales con display puede además realizarse una consulta.ej. El tiempo programado para el aviso de cita consta de 4 caracteres. En todos los demás países el tiempo se introduce en el modo 24 horas.12 Definición Equipo de despertador / citas Todas las extensiones tienen la posibilidad de programar un aviso de cita. de los que los 2 primeros indican la hora y los dos últimos los minutos. Para EE. Un aviso de cita dura 20 segundos por defecto y se repite hasta 5 veces con una pausa de un minuto cada vez. éste se pospone hasta el ciclo siguiente. Timbre adicional. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.feature08.0 Influencia de otras prestaciones activadas A31003-H3580-F100-5-7818. La activación de otras prestaciones como Desvío de llamadas. diariamente).0 x – a partir de V1.0 50 x – a partir de V1. porque la extensión está ocupada). El aviso de cita puede ejecutarse una sola vez (en las 24 horas siguientes) o repetidamente (es decir. el aviso de cita se señaliza siempre en la extensión que lo activa.UU. Descripción de prestaciones 9-27 . de avisos de cita (en todo el sistema) Interdependencias/restricciones Tema Citas Aviso de cita Interdependencia/restricción Desde terminales analógicos. es decir. el sistema adopta por defecto "am". No molestar. optiPoint 500 entry o terminales CMI sólo pueden programarse avisos de citas únicos. donde la extensión debe marcar "am" (= tecla 2) o "pm" (= tecla 7) después de introducir las 4 cifras. se apoya una indicación temporal en el modo 12 horas.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Equipo de despertador / citas 9. Llamada silenciosa no afecta al aviso de cita. El aviso se borra automáticamente al descolgar el microteléfono o pulsar la tecla de altavoz durante la llamada o después de la quinta repetición (la cantidad se puede configurar). Si al llegar el momento programado el aviso de cita no puede señalizarse (p. Al llegar el momento programado se activa un aviso de cita. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad máx. Si falta esta indicación. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.

13 Borrar todos los números de llamada Realización de la prestación. 0 = Todo el mundo .UU.UU. 0 = Todo el mundo .UU.Otras prestaciones Borrar todos los números de llamada Nur für den internen Gebrauch 9. 80-84 850-859 891 890 879 350-499 9 = Todo el mundo 0 = EE.= EE. véase Manager E Borrar todos los números de llamada Definición Esta prestación permite borrar todos los números de teléfono del sistema de forma rápida y sencilla.UU. 80-84 850-859 Número de llamada USBS Marcación interna & directa Número de llamada IMOD Marcación interna & directa Modem digital Marcación interna & directa Número de llamada de grupos Marcación interna & directa Código del puesto de operadora marcación interna (puesto de interceptación) Código del puesto de operadora marcación directa (puesto de interceptación) Sustitución para "*" Sustitución para "#" Códigos de servicio 891 890 879 350-499 8600-8749 9 = Todo el mundo 0 = EE. 75 76 *xxx #xxx 11-30 51-70 11-30 51-70 801-816 0 = Todo el mundo 9 = EE.UU.= EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Con ello.UU.UU.UU. 0 = Todo el mundo . Descripción de prestaciones .UU. resultará mucho más sencillo adaptar de forma individual para cada cliente el plan de numeración estándar al instalar un sistema nuevo o mantener un plan de numeración existente al reemplazar un sistema ajeno. 82-88 891 890 77 & 879 31-50 9 = Todo el mundo 0 = EE. Tipo de número Números de llamada estándar HiPath 3800 HiPath 5000 ComScendo Service Números de llamada de extensión Números de marcación directa de extensión Números de llamada de línea Códigos de rutas (códigos externos) 100-749 100-749 7801-7920 0 = Todo el mundo 9 = EE.= EE. 75 76 *xxx #xxx Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí No 9-28 A31003-H3580-F100-5-7818. 75 76 *xxx #xxx HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 Borrar 100-287 500-687 100-287 500-687 7801-7860 0 = Todo el mundo 9 = EE.

0 x – a partir de V1.0 x – a partir de V1.feature08.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Borrar todos los números de llamada Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.0 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones 9-29 .

9-1 Ejemplo de un team con dos miembros 9-30 A31003-H3580-F100-5-7818. grp. MULAP 2 con RNR 202 Tecla de llamada directa EG B Tecla de llamada directa EG A MULAP 1 con RNR 201 Terminal A con RNR **201 Terminal A con RNR **201 Fig. Llam. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. véase Manager E Configuración Team Ejemplo de un Team con dos miembros MULAP 201 MULAP 202 Llam. Libre asignac. Libre asignac. MULAP 201 MULAP 202 Ll. Libre asignac.14.1 Configuración Team Realización de la prestación. Descripción de prestaciones . consulte el apartado 9.act. Estos terminales se agrupan en un grupo MULAP. las cuales por regla general se "insertan en bucle" a través de varios terminales. 9.3).Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch 9./des. directa EG B Ll./des. el cual sólo dispone de un número de teléfono en el sistema (si desea obtener más información sobre las líneas MULAP.14. act. directa EG A Libre asignac.14 Team / Top Realización de la prestación. grp. véase Manager E Team / Top Definición La base de la función Team/Top son las líneas MULAP.

XX = retención (llamada de consulta. EG A y EG B. directa EG A (1) EG A contesta (2) EG B cuelga (3) EG A recupera llamada M1 (4) X X X XX X X XXXX X – – X XX XX XX X – X X – X A31003-H3580-F100-5-7818. 9-1: ● MULAP 1 y MULAP 2: MULAP (grupos MULAP básicos) disponibles en ambos terminales.) Proceso EG A M1 EG A Tecla de llamada directa A EG B M1 EG B Tecla de llamada directa A X = ocupado. XXX = se llama. ● A través de una tecla de llamada de grupo puede activarse o desactivarse la señalización de la llamada MULAP entrante.UU. exclusiva. Tabla 9-1 Transferencia en Team (opción del sistema "Conmutación de línea en caso de llamada directa" no ajustada) (no para EE. 2) EG A contesta y puede consultar la llamada retenida en M1 con Aceptar transfer.feature08. 3) EG B transfiere tras contestar EG A y EG A prosigue la llamada en M1.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Team / Top Los componentes de la configuración Team indicada en la fig. la llamada se conmuta a M1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. XXXX = llamada EG B habla en M1 EG B pulsa tecla llam. exclusiva.UU. Descripción de prestaciones 9-31 . directa EG A EG B transfiere antes de contestar EG A (1) o bien EG A contesta (2) EG B transfiere tras contestar EG A (3) X X X – XX X X X X X XXXX X XXXX – X XX XXX – X XXX 1) EG B transfiere antes de contestar. Tabla 9-2 Transferencia en Team (opción del sistema "Conmutación de línea en caso de llamada directa" ajustada) (sólo para EE.) Proceso EG A M1 EG A Tecla de llamada directa A EG B M1 EG B Tecla de llamada directa A X = ocupado. XXX = se llama.(menú). general). general). XX = retención (llamada de consulta. Teclas de llamada directa: EG A a EG B y EG B a EG A. XXXX = llamada EG B habla en M1 EG B pulsa tecla llam.

XX = retención (llamada de consulta. 4) EG A puede recuperar de nuevo la llamada retenida pulsando M1. general). M1 queda libre. 3) Si EG B cuelga. llamada de consulta en M2 Llamada de consulta XX XXXX Pulsa M2 - XX Comunicación en M1 Conmutación a M2 Comunicación en M2 Llamada de consulta Pulsa M1 X XX XX XX XX X X XX Tono de marcar M2 queda libre. Descripción de prestaciones Tono de marcar 9-32 . XXX = se llama. EG A habla por el número de teléfono propio. XXXX = llamada 1) EG B conmuta la línea (retención exclusiva). XX = retención (llamada de consulta. De este modo.Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch Tabla 9-2 Transferencia en Team (opción del sistema "Conmutación de línea en caso de llamada directa" ajustada) (sólo para EE. conmuta al propio número de teléfono y llama a EG A a su propio número de teléfono. EG A obtiene una llamada de aviso.UU. exclusiva. general). sigue tono de marcar Comunicación en M1 Llamada en M2 X X XXXX Si la llamada para MULAP 2 está activada en EG A. llamada de consulta en M2.) Proceso EG A M1 EG A Tecla de llamada directa A EG B M1 EG B Tecla de llamada directa A X = ocupado. se libera la llamada con EG A y M1 se conmuta a retención general. exclusiva.Proceso en caso de consulta en segunda línea M1 M2 Explicación X = ocupado. Tono de marcar Si la llamada para MULAP 2 está activada en EG A. M1 en EG A sigue indicando ocupado. XXX = se llama. EG A obtiene una llamada de aviso. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. XXXX = llamada Comunicación en M1 Llamada de consulta Pulsa M2 X XX XX Tono de marcar M1 queda libre. llamada de consulta en M1 A31003-H3580-F100-5-7818. 2) EG A sólo puede consultar descolgando el teléfono o pulsando la tecla de llamada directa EG B. Tabla 9-3 EG A Team .

feature08. la tecla de llamada directa A sigue indicando retención (el estado del propio número de teléfono siempre se señaliza. sigue tono de marcar 1 Debido a la señalización doble. Ejemplo de un team con ocho miembros MULAP 1 MULAP 8 EG A EG B EG C EG D EG H EG G EG F EG E Fig. Descripción de prestaciones 9-33 .). 9-2 Ejemplo de un team con ocho miembros A31003-H3580-F100-5-7818.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Team / Top EG B Comunicación con EG A Llamada de consulta Pulsa M2 Tecla de llamada directa A X XX XX M2 XX Explicación EG A ha sido llamado a través de tecla de llamada directa A Tono de marcar Llamada de consulta de M21. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

directa EG H Libre asignac. las teclas existentes se sobrescriben. Libre asignac..act. Descripción de prestaciones . MULAP 3 Altavoz Libre asignac. MULAP 4 Libre asignac. directa EG C Ll. tecla de llamada de grupo act./des. ● en las primeras teclas libres Se utilizan las teclas libres del terminal y de los equipos adicionales que puedan estar disponibles. directa EG G Ll.Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch Servicio Libre asignac. Cortar MULAP 7 MULAP 8 Fig. directa EG E Ll./des. directa EG F Ll. directa EG D Micrófono act. MULAP 6 Libre asignac. Si faltan teclas libres se agregan equipos key module. Secuencia para la asignación de teclas para Team: MULAP propia. directa EG B Ll. Dado el caso. teclas de llamada directa. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. MULAP 1 Llam. > 9-34 A31003-H3580-F100-5-7818. otras MULAP./ Libre asignac. 9-3 Team con ocho miembros: ocupación de teclas estándar para tel. grp. A en el módulo de teclas Posibilidades para la asignación de teclas Team con HiPath 3000/5000 Manager E: ● no se asigna ninguna tecla ● en la primera/segunda consola Se agrega automáticamente un key module. MULAP 5 Ll. Rellamada MULAP 2 Ll.

/des. Distribución de llamadas universal UCD La utilización de MULAP’s en la Distribución de llamadas universal no es posible. de terminales en una configuración Team/Top Cantidad máx.feature08.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Team / Top Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cant.0 10 32 x – a partir de V1. Configuración de la prestación con Manager T Los teams deberían configurarse por regla general con HiPath 3000/5000 Manager E. Opciones de configuración Esta prestación se puede configurar con Manager T o con HiPath 3000/5000 Manager E.0 8 10 Grupo MULAP básico Los miembros de un grupo MULAP básico pueden realizar las siconfigurado manualguientes operaciones mediante la programación de teclas: ● Configurar una tecla MULAP para el grupo MULAP básico. máx.0 10 32 x – a partir de V1. ● Programar una tecla como "Llamada de grupo act. A31003-H3580-F100-5-7818.". mente ● Configurar teclas de llamada directa a otros miembros. de MULAP’s por terminal Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. La configuración con Manager T sólo es posible de forma restringida. Descripción de prestaciones 9-35 .

A los grupos MULAP básicos se les asignan los números de llamada de la extensión primaria y a la extensión primaria se le asigna un pseudo-número de llamada (ejemplos: 4711 se convierte en **4711. Descripción de prestaciones . Para configurar la prestación con HiPath 3000/5000 Manager E deberá procederse del siguiente modo: Paso 1. 12345 se convierte en **2345. Es posible agregar a este team miembros adicionales mediante Arrastrar y Colocar.Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch Configuración de la prestación con HiPath 3000/5000 Manager E HiPath 3000/5000 Manager E se puede utilizar para configurar un team estándar (máscara Team/Top). Configurar Team (estándar) Opciones Llamadas entrantes Team/Top Acción 9-36 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 654321 se convierte en **4321). 3. El(los) grupo(s) MULAP básico(s) y las teclas de marcación directa se configuran automáticamente. 2.

En la configuración predeterminada. Teclas de conmutación de llamada: para el control de la señalización de llamadas MULAP entrantes. MULAP secr. véase Manager E Configuración Top Ejemplo de una configuración Top con 1 jefe/1 secretaria Libre asignac.2 Configuración Top Realización de la prestación.feature08.202 Libre asignac.14. Llam. MULAP secr.202 Libre asignac. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8./des. act. directa secr MULAP jefe201 Trsf.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Team / Top 9. grp. Las llamadas se señalizan en el terminal de la secretaria. directa Jefe MULAP jefe201 Conmutac.) con RNR 202 MULAP jefe con RNR 201 Jefe con RNR **201 0 Secretaria con RNR**202 CMI jefe con RNR 77801 Fig. MULAP jefe Ll. MULAP básica (MULAP secr. la tecla de conmutación de llamada está "desactivada" (LED apagado). Descripción de prestaciones 9-37 . A31003-H3580-F100-5-7818. Ll. MULAP 202 básico con secretaria como maestro y jefe y CMI jefe como miembro. Libre asignac. MULAP jefe Libre asignac. 9-4 Ejemplo de una configuración Top con 1 jefe/1 secretaria Los componentes de esta configuración Top son: ● ● ● ● MULAP jefe 201 con jefe y CMI jefe como jefes y secretaria como miembro. Teclas de llamada directa: secretaria al jefe (CMI jefe) y jefe a secretaria.

secr.UU. la tecla de llamada de grupo sólo se activa cuando la conmutación de llamadas está desactivada. la llamada se conmuta a MULAP jefe. XX = retención (llamada de consulta. dir.) Proceso Terminal jefe MULAP MULAP jefe secr. 3) Jefe contesta. 2) Secr. XXXX = llamada Secr. Descripción de prestaciones .UU. Terminal secretaria CMI jefe Tecla ll. Tabla 9-4 Transferencia en Top (opción del sistema "Conmutación de línea en caso de llamada directa" no ajustada) (no para EE. general). jefe dir. El jefe también puede atender la llamada retenida en MULAP jefe mediante Aceptar transfer. habla en MULAP jefe Secr. pulsa tecla llam. jefe dir. XX = retención (llamada de consulta. XXX = se llama. inalámjefe brico X = ocupado. directa jefe (1) Jefe contesta X X X X XXXX X XXXX X XX XX X X 9-38 A31003-H3580-F100-5-7818. transfiere tras contestar jefe y jefe continúa la llamada en MULAP jefe. XXX = se llama. 4) Secr. transfiere antes de contestar jefe o CMI jefe (2) o bien Jefe contesta (3) Secr. general). exclusiva. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. directa jefe (1) Secr. (menú).) Proceso Terminal jefe MULAP MULAP jefe secr. dir. exclusiva. Tabla 9-5 Transferencia en Top (opción del sistema "Conmutación de línea en caso de llamada directa" ajustada) (sólo para EE. secr. XXXX = llamada Secr. La conmutación de llamadas tiene prioridad. Terminal MULAP MULAP secr. inalámjefe brico X = ocupado. transfiere antes de contestar. a través de una tecla de llamada de grupo (sólo para no jefes) puede activarse o desactivarse la señalización de llamadas MULAP entrantes. Así. pulsa tecla llam. Tecla ll. transfiere tras contestar jefe (4) X X X XX X X X X X XXXX X XXXX XXXX XXXX X XX XXX X XXX 1) Llamada en MULAP jefe y CMI jefe. Terminal secretaria CMI jefe Tecla ll.Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch Igualmente. habla en MULAP jefe Secr. Tecla ll. Terminal MULAP MULAP secr.

jefe dir. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.) Proceso Terminal jefe MULAP MULAP jefe secr. 1 MULAP jefe 2 MULAP secr. exclusiva. 2 Fig.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Team / Top Tabla 9-5 Transferencia en Top (opción del sistema "Conmutación de línea en caso de llamada directa" ajustada) (sólo para EE. dir. 3) Jefe puede asumir de nuevo la llamada retenida en MULAP jefe. jefe en retención exclusiva. cuelga. general). se libera.feature08. Ejemplo Top con 2 jefes / 2 secretarias MULAP jefe 1 MULAP secr. Terminal secretaria CMI jefe Terminal MULAP MULAP Tecla ll. Jefe pasa a retención. XX = retención (llamada de consulta. Tecla ll. 2 Jefe 1 Secr. comunicación jefe-secr. cuelga tras contestar jefe (2) Jefe recupera llamada jefe (3) XX X XX X X X 1) Conmutación de línea. Descripción de prestaciones 9-39 . XXX = se llama. XXXX = llamada Secr. A31003-H3580-F100-5-7818.UU. 2) Secr. 1 Jefe 2 Secr. llamada en MULAP jefe y CMI jefe. inalámjefe brico X = ocupado. secr. secr. secr. 9-5 Ejemplo Top con 2 jefes/2 secretarias.

9-7)./ Altavoz Libre asignac. 9-6 Top con dos jefes y dos secretarias: Ocupación de teclas estándar para Jefe 1 en el módulo de teclas 9-40 A31003-H3580-F100-5-7818. Libre asignac. MULAP 1secr. tecla de llamada directa Jefe 2. ● en las primeras teclas libres Se utilizan las teclas libres del terminal y de los equipos adicionales que puedan estar disponibles. Si faltan teclas libres se agregan equipos key module. 1 (en terminal de jefe) o tecla de llamada de grupo act. llam. Cortar Libre asignac. MULAP jefe 1. La secuencia de la asignación de teclas para Top: Tecla de llamada directa Jefe 1. .. Micrófono act. Conmutac. Libre asignac. tecla de llamada directa Secr. directa Secr.. Libre asignac. Dado el caso. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. MULAP jefe 1. Libre asignac. Libre asignac. Servicio Libre asignac. Libre asignac. directa Secr. Libre asignac. MULAP jefe 2. 9-6 y la fig. Rellamada Libre asignac. Fig./desact (en terminal de secretaria). Libre asignac. MULAP jefe 1 Transferencia MULAP jefe 1 Ll. Libre asignac. 2 MULAP 2 secr. 1 Ll.Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch > Posibilidades para la asignación de teclas Top con HiPath 3000/5000 Manager E: ● no se asigna ninguna tecla ● en la primera/segunda consola Se agrega automáticamente un key module (véase el ejemplo en la fig. Descripción de prestaciones . directa jefe 2 MULAP jefe 2 Transferencia MULAP jefe 2 Ll. las teclas existentes se sobrescriben. Libre asignac.

grp. configuraciones Team/Top Cant.0 500 10 x – a partir de V1. máx.0 50 10 x – a partir de V1. act. Ll. Libre asignac.feature08./des MULAP secr. 9-7 Top con dos jefes y dos secretarias: Ocupación de teclas estándar para Secretaria 1 en el módulo de teclas Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cant. directa jefe 1 Ll. Fig. Llam. Libre asignac. Libre asignac. llam. Descripción de prestaciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. MULAP jefe 1 Conmutac.0 10 8 9-41 . directa secr. Cortar Libre asignac. directa jefe 2 Wahlwiederhol. extensiones (miembros) en una configuración Team/Top A31003-H3580-F100-5-7818. Lautsprecher Libre asignac. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. llam. Libre asignac. Libre asignac. 1 MULAP jefe 2 Conmutac.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Team / Top Service Libre asignac. MULAP jefe 1 Ll. 2 Libre asignac. Libre asignac. directa secr. Libre asignac. 2 Microphone on/ Libre asignac. máx. Libre asignac. MULAP jefe 2 Ll.

de este modo. Nota: En un grupo MULAP jefe. ● programar en cada grupo MULAP jefe una tecla de conmutación de llamada. ("Llamada silenciosa"). los miembros de un grupo MULAP jefe pueden: ● configurar una tecla MULAP para el grupo MULAP jefe ● configurar teclas de llamada directa a otros miembros ● programar una tecla como "Llamada de grupo act."./des.Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch Tema Cant. De requerirse. Tiene lugar una llamada de aviso. Los no jefes (secretarias) pueden configurar una tecla de llamada de grupo. Un jefe también puede ser maestro de un grupo MULAP básico. Descripción de prestaciones . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el jefe debe programar una tecla de llamada directa a la secretaria (número de teléfono de extensión) y la secretaria debe programar una tecla de llamada directa al jefe (número de teléfono de extensión). pero sólo puede estar definido como jefe en un grupo MULAP jefe. De este modo puede activarse o desactivarse la señalización de llamadas MULAP. La señalización en ambas teclas se ejecuta independientemente la una de la otra. máx. Los jefes no pueden configurar ninguna tecla de llamada de grupo (para activar o desactivar la señalización de llamada MULAP) para el grupo MULAP jefe. Si un jefe del grupo MULAP jefe llama a un no jefe del propio grupo MULAP jefe./des. señalización de llamada MULAP entrante ● ● La señalización de llamada MULAP entrante sólo puede administrarse en el grupo MULAP jefe para los no jefes. la tecla de llamada de grupo sólo se activa cuando la conmutación de llamadas está desactivada. esto se señaliza mediante una llamada de jefe acústica especial. 9-42 A31003-H3580-F100-5-7818. La conmutación de llamadas tiene prioridad. la señal acústica se desactiva para un terminal jefe con Reposo act. ● Jefe como maestro Llamada de jefe Tecla de llamada de grupo. de terminales en una configuración Team/Top Cantidad máx. de MULAP’s por terminal Interdependencias/restricciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 10 10 10 10 8 10 Grupo MULAP jefe configurado manualmente Mediante la programación de teclas.

0 Configuración Top Distribución de llamadas universal UCD No es posible convertir las funciones Top (jefe/secretaria) de versiones inferiores de Hicom 150 E Office (p. Excepción son las llamadas que se han establecido a través de la tecla de llamada directa. A31003-H3580-F100-5-7818. la tecla de conmutación de llamada está “desactivada” (LED apagado). terminales Optiset E . . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. con ello la tecla de llamada de grupo sólo se activa cuando la conmutación de llamada está desactivada. Descripción de prestaciones 9-43 . Los jefes obtienen la señalización de llamada MULAP y los no jefes obtienen una señalización óptica. Para los terminales soportados véase Manual de servicio HiPath 3000/5000. se conmuta la señalización de llamada MULAP dentro del grupo MULAP jefe. La utilización de MULAP’s en la Distribución de llamadas universal no es posible. Las llamadas se señalizan en el terminal de la secretaria.0. Las llamadas destinadas a otros grupos MULAP jefe siempre tienen en cuenta la conmutación de llamada. Conversión a versión 1. Si la configuración Top es mayor que 1 jefe y 1 secretaria.Menú (tras marcar el código para la conmutación de llamada). La señalización en ambas teclas se ejecuta independientemente la una de la otra. En la configuración predeterminada. 1. Las llamadas entre los miembros del grupo MULAP jefe o dentro de Top no tienen en cuenta la conmutación de llamada: los jefes del grupo MULAP jefe siempre son llamados. terminales CMI.ej. Una secretaria con varios jefes tiene varias MULAPs jefe y con ello varias teclas de conmutación de llamada.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Team / Top Tecla de conmutación de llamada. La conmutación de llamadas puede activarse/desactivarse a través de: – Código: terminales analógicos. Tras pulsar la tecla de conmutación de llamada (LED encendido). Anexo B El estado de la conmutación de llamada no se señaliza con un tono de marcar especial.2) a v.feature08. deberá aplicarse un key module. versión 2. A continuación debe marcarse el número de teléfono MULAP. HiPath 3000/5000. La conmutación de llamadas tiene prioridad. señalización de llamada MULAP entrante ● ● ● ● ● Todos los miembros de un grupo MULAP jefe pueden programar una tecla de conmutación de llamada por cada MULAP jefe.

se configuran automáticamente. Es posible agregar a este team miembros adicionales mediante Arrastrar y Colocar.Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch Opciones de configuración Esta prestación se puede configurar con Manager T o con HiPath 3000/5000 Manager E. Configuración de la prestación con Manager T Los Top deberían configurarse por regla general con HiPath 3000/5000 Manager E. el grupo MULAP básico y la tecla MULAP correspondiente. La configuración con Manager T sólo es posible de forma restringida. El grupo MULAP jefe. 12345 se convierte en **2345. Al grupo MULAP básico y al grupo MULAP jefe se les asignan los números de extensión originales de la extensión primaria/del jefe. a la extensión primaria/al Jefe se le asigna un pseudo-número de extensión (ejemplos: 4711 se convierte en **4711. 654321 se convierte en **4321). Configuración de la prestación con HiPath 3000/5000 Manager E HiPath 3000/5000 Manager E se puede utilizar para configurar un Top estándar (máscara Team/Top). 9-44 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . así como las teclas de transferencia de llamada y las teclas de llamada directa. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

.. En un grupo MULAP jefe se definen los miembros que son jefe = maestro. Descripción de prestaciones 9-45 .). ● Grupos MULAP jefe. estos grupos constituyen la base de las configuraciones Team.. las MULAP secretaria se configuran mediante grupos MULAP básicos. secretaria CMI 1.. CMI del maestro y no maestro.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Team / Top 9. Las MULAP secretaria se configuran a través de grupos MULAP básicos. Los miembros pueden ser maestros.14. estos grupos constituyen la base para las configuraciones jefe/secretaria (Top). Jefe CMI 1.). Estos obtienen en la configuración predeterminada la "preferencia saliente" y no obtienen ninguna señalización de llamada MULAP entrante (tono y display). Todos los miembros no jefe = no maestro obtienen en la configuración predeterminada la señalización de llamada MULAP entrante (tono. donde el jefe (los jefes) operan como maestro. jefes CMI y jefes de teléfono secundario. Jefe teléfono secundario 1./des... Es posible administrar: – – – – La "preferencia saliente" en todos los maestros y CMI de los maestros Esta función se denomina ocupación saliente automática.. Pueden ser miembros: Jefe 1. 2 . Además. Todos los miembros pueden activar o desactivar la señalización de llamadas MULAP en cada MULAP mediante procedimiento de tecla (llamada de grupo act... 2 .. Es posible administrar: – – – – – La "preferencia saliente" en todos los jefes. LED y display). 2 ... Tecla de conmutación de llamada Los miembros no jefe pueden activar o desactivar la señalización de llamada MULAP mediante procedimiento por tecla (llamada de grupo act. La señalización de llamada MULAP entrante para todos los miembros Teclas de llamada directa para todos los miembros. A31003-H3580-F100-5-7818.. El maestro y el CMI del maestro obtienen en la configuración predeterminada la "Preferencia saliente" y la señalización de llamada MULAP entrante (tono. LED y display).feature08. 2 ./des. 2 . La "preferencia entrante" en todos los miembros La señalización de llamada MULAP entrante en todos los miembros no jefe Teclas de llamada directa para todos los miembros.3 Grupos MULAP Se distingue entre: ● Grupos MULAP básicos. secretaria 1.. La "preferencia entrante" en todos los miembros Esta función se denomina ocupación entrante automática. Todos los miembros de Top (Chese) pertenecen a MULAP jefe. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

LED destella = terminal (destino de llamada directa) llama al terminal en el que se ha configurado la tecla de llamada directa. Cada usuario puede configurar una tecla (también en optiClient Attendant y optiPoint BLF) para un número de teléfono de grupo MULAP.. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Estado de LED de una tecla de llamada directa (tecla DSS) El LED de la tecla de llamada directa indica el estado del destino de la llamada directa: ● ● LED apagado = destino de llamada directa libre.Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch Tipos de terminales Los siguientes tipos de terminales pueden definirse como maestro o como no maestro en un grupo MULAP básico o MULAP jefe: ● ● ● ● Terminales analógicos Terminales cordless (CMI) OpenScape Personal Edition todos los terminales optiPoint 500 y OpenStage TDM descritos en el Manual de servicio HiPath 3000/5000 Estado LED de tecla MULAP El LED de la tecla MULAP indica el estado del grupo MULAP y puede presentar los siguientes estados de señalización: ● ● ● ● LED apagado = MULAP libre (ocupación posible). Descripción de prestaciones . LED de la tecla de llamada directa en terminal A destella rápidamente. LED encendido = destino de llamada directa ocupado (microteléfono descolgado. LED destella rápidamente = MULAP es llamada (contestación posible). ● ● ● 9-46 A31003-H3580-F100-5-7818. LED encendido = MULAP ocupada (ocupación no posible). LED destella rápidamente = terminal (destino de llamada directa) no es llamado a través de la tecla de llamada directa. LED parpadea lentamente = MULAP está retenida (captura o recuperación posibles). LED parpadea lentamente = el terminal en el que se ha configurado la tecla de llamada directa ha retenido el destino.) o el terminal en el que se ha configurado la tecla de llamada directa llama al destino. C llama al terminal B. Ejemplo: A tiene una tecla de llamada directa al terminal B. cursando llamada ..

= Estado básico de la tecla (Privacy Release desactivado) LED act. Todas las extensiones de un grupo MULAP pueden programar una tecla para Privacy Release.0 existe un nuevo estado "Privacy Release" para el cual se ha creado una nueva tecla en la base de datos. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. A31003-H3580-F100-5-7818. Esta tecla se soporta en los siguientes clientes Workpoint: ● optiPoint 410 y 420 ● optiPoint 500 ● OpenStage TDM ● OpenScape Personal Edition Privacy Release MULAP (lib. conf. véase Manager E Liberación automática de conferencia A partir de la versión 6. Privacy Release también se soporta si un usuario ha iniciado una conferencia o si durante la conferencia ha pasado a ser maestro de la misma. MULAP" se puede liberar la línea MULAP ocupada para la conferencia. La tecla Privacy Release puede configurarse por medio de Manager E. Estado LED de la tecla Privacy Release ● ● LED desact. = Tras pulsar la tecla se activa Privacy Release Pulsando de nuevo la tecla se vuelve a desactivar Privacy Release.feature08. Durante una llamada MULAP se puede activar/desactivar la tecla. Descripción de prestaciones 9-47 .fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Team / Top Tecla Privacy Release Realización de la prestación. estableciendo así una conferencia que se señaliza mediante tono y mensaje en el display. conf. MULAP) significa que pulsando durante una comunicación la tecla "Lib. Esto se señaliza mediante parpadeo a los otros miembros MULAP. quienes pueden conectarse a la comunicación pulsando la tecla MULAP que parpadea.

No tiene lugar ninguna señalización en MULAP.3. en espera" = optiPoint. Esto último ocurre independientemente de que esté activado el bloqueo de aviso de llamada en espera. OpenStage. llamada a la tecla de llamada directa. obtienen adicionalmente una llamada acústica y una indicación en el display. obtienen adicionalmente una llamada de aviso.14. ● Los miembros libres del grupo MULAP que han activado la llamada MULAP y que no tienen activado No molestar. La llamada de aviso también tiene lugar cuando se llama al propio número de teléfono (p. Los usuarios ocupados del grupo MULAP (ocupado en otra línea). MULAP está ocupada y el llamante obtiene el tono de ocupado. Los miembros libres del grupo MULAP que han activado la prestación "Activar llamada silenciosa". La llamada se señaliza en todos los miembros del grupo MULAP (LED). Llamadas entrantes en MULAP libre Al menos un miembro del grupo MULAP ha activado la llamada MULAP (llamada de grupo activada) y desactivado No molestar. con la llamada MULAP activada y que no han activado No molestar obtienen: – – una llamada de aviso acústica (una señal de llamada) y en el display aparece tras hojear . llamada a la tecla de llamada general)."Aceptar llam.1 Funciones MULAP generales Llamadas entrantes en MULAP libre Todos los miembros del grupo MULAP han desactivado la llamada MULAP (llamada de grupo desactivada) y/o activado No molestar. CMI y optiPoint sin display. ej. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. un tono de aviso (tono breve simple) = terminales analógicos. Descripción de prestaciones . ● ● > 9-48 A31003-H3580-F100-5-7818.Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch 9.

el llamante obtiene el tono de ocupado. pulsando la tecla de altavoz o la tecla MULAP. ● Un llamante interno obtiene el tono de ocupado e inserta un aviso de llamada en espera diferido. Si la preferencia entrante está desactivada. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la tecla de llamada directa o la tecla de llamada general. Sin embargo para el terminal sólo rige un ajuste de preferencia entrante. CMI y optiPoint sin display. Si se descuelga o se pulsa la tecla de altavoz rige la preferencia entrante (ocupación automática entrante). el último realizado. En los demás miembros del grupo MULAP no se produce ninguna modificación en la señalización. ● ● Si los miembros de los grupos MULAP están ocupados con bloqueo de aviso de llamada en espera. en espera" = optiPoint. este ajuste rige para todas las llamadas entrantes en este equipo. Si hay varias MULAP en un terminal. Descripción de prestaciones 9-49 .feature08. no puede atenderse una llamada entrante descolgando el microteléfono o pulsando la tecla de altavoz. Contestar llamadas entrantes Tecla MULAP señalizada (LED con señalización de llamada) La contestación se realiza descolgando. ● ● A31003-H3580-F100-5-7818."Aceptar llam. Esto ocurre independientemente de que el usuario haya activado o desactivado la llamada MULAP. OpenStage Tono de llamada en espera = terminales analógicos.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Team / Top Llamadas entrantes en MULAP ocupada Todos los miembros del grupo MULAP están ocupados. Las llamadas al propio número de teléfono sólo pueden contestarse mediante la tecla de número de llamada. La contestación de una llamada entrante (LED con o sin señalización de llamada) mediante la tecla MULAP siempre logra establecerse y es independiente de la preferencia entrante. puede ajustarse para cada MULAP una preferencia entrante. Los miembros ocupados del grupo MULAP obtienen: – – Tono de llamada en espera y en el display aparece . y se intenta realizar una ocupación saliente.tras hojear . Si en un terminal se selecciona "sin preferencia entrante". Preferencia entrante Preferencia entrante (ocupación automática entrante) ● Aunque la preferencia entrante se configura mediante los ajustes MULAP. se trata de un ajuste que afecta al terminal. Un llamante externo inserta un aviso de llamada en espera inmediatamente.

En la configuración estándar (equipo sin MULAP) se asigna el propio número de teléfono en la ocupación. Si al descolgar el microteléfono o pulsar una de las teclas mencionadas la preferencia MULAP está ocupada. Caso de aplicación: un CMI jefe descuelga. también se modifica la preferencia de los demás maestros y jefes de esta MULAP. se pulsa la tecla de altavoz. el sistema visualiza al usuario llamado el número de teléfono de MULAP jefe. Tras concluir la marcación. Si se modifica la preferencia saliente para un maestro o un jefe. La MULAP jefe (su preferencia saliente) todavía está ocupada por la secretaria. Al iniciar una llamada saliente. la preferencia se asigna como número de teléfono para la ocupación saliente. Las preferencias de los maestros y los jefes son siempre iguales. Descripción de prestaciones 9-50 . se asigna el número de teléfono de grupo a la tecla MULAP. sólo es posible realizar un desbordamiento al propio número de teléfono con terminales analógicos y terminales CMI.Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch Llamadas salientes Iniciar llamada saliente Las llamadas salientes se inician descolgando el microteléfono. la tecla MUSAP. Si se descuelga el microteléfono. el sistema asigna un número de teléfono y se lo indica al interlocutor. Preferencia saliente Preferencia saliente (ocupación automática saliente) ● ● A cada usuario se le asigna una preferencia saliente. pulsando una tecla de llamada. La preferencia saliente no se utiliza al pulsar una tecla MULAP. Los demás optiPoint y OpenStage deben seleccionar una línea libre. El CMI jefe obtiene el tono de marcar (desbordamiento) para su propio número de teléfono. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. A31003-H3580-F100-5-7818. pulsando la tecla de altavoz. Si la llamada se ocupa a través de MULAP se asigna el número de teléfono de grupo MULAP. tecla de dígitos. tecla de número de llamada o tecla de llamada directa. A los maestros de los grupos MULAP y a los jefes de los grupos MULAP jefe se les asigna el número de teléfono de grupo MULAP como preferencia. pulsar la tecla de altavoz o marcar con el microteléfono colgado). ● ● ● Señalización de ocupado Las teclas MULAP indican ocupado a todos los usuarios del grupo MULAP si un miembro del grupo MULAP acciona la tecla MULAP o si ocupa la MULAP mediante preferencia (descolgar el microteléfono. En este caso. la tecla de llamada general o si se marca con el microteléfono colgado. la tecla de número de llamada. tecla MULAP.

También pueden configurarse destinos que no pertenecen a un grupo MULAP básico o MULAP jefe. llamante o retenida (conmutación de línea). se inicia una llamada de consulta. la cual pertenece a la configuración predeterminada para cada país. Una tecla de llamada directa efectúa una conmutación de línea (sólo para EE. tiene lugar la indicación de ocupado en llamada directa y tecla de número de llamada.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Team / Top Tecla de número de teléfono. la primera MULAP también se pasa a retención exclusiva. 9-51 ● A31003-H3580-F100-5-7818.UU. ● ● – ● Llamada directa en jefe / maestro: Los jefes del grupo MULAP jefe o los maestros del grupo MULAP básico se consideran como un grupo "libre".feature08.) o activa una llamada de consulta (no para EE.UU. Diferencias: – – Una tecla de llamada directa pasa por alto la preferencia saliente y siempre se emite el propio número de teléfono (no se ocupa ninguna MULAP). la MULAP se ocupa. tecla de llamada directa ● El destino de una tecla de número de llamada puede ser un número de teléfono de extensión o de grupo. el usuario que inicia la retención escucha la señal de marcar (en la preferencia saliente) y puede establecer una llamada saliente o contestar una llamada entrante en otra tecla de línea. es decir. Si se realiza una ocupación saliente mediante la tecla de número de llamada se emite la preferencia saliente. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.UU. se inicia una llamada de consulta= no para EE. Este ajuste se efectúa mediante la opción del sistema "Conmutación de línea en caso de llamada directa". la línea se libera y se desconecta. Si durante una comunicación (saliente/entrante) en una tecla MULAP (estado de comunicación) se pulsa otra MULAP libre. Como destino de una tecla de llamada directa siempre se introduce el número de teléfono de extensión. Si durante una comunicación en una MULAP se activa la tecla de número de llamada. Si la preferencia saliente es una MULAP. pero sí ejecuta el desvío de llamadas. ● Tras pulsar la tecla de retención.) si la comunicación activa tiene lugar en una MULAP. Conmutación de línea ● Sólo es posible realizar una conmutación de línea mientras se cursa una llamada. en cuanto uno está ocupado. Descripción de prestaciones . Entre las teclas MULAP y las teclas de llamada directa: – – se efectúa una conmutación de línea = sólo para EE. Entre dos teclas MULAP siempre se efectúa una conmutación de línea.UU. De lo contrario. Una tecla de llamada directa pasa por alto en el destino la gestión de llamadas y la conmutación de llamadas.

La comunicación actual se pasa entonces a retención exclusiva. Descripción de prestaciones . Destino nocturno. Al programar una tecla AUL por MULAP también debe introducirse el número de teléfono MULAP. ● Telecaptura de llamadas Las llamadas destinadas a los grupos MULAP no se señalizan en ningún grupo de captura de llamadas y tampoco pueden capturarse. Es posible retener tanto llamadas externas como internas. de interceptación y de desbordamiento. En cada terminal puede configurarse una tecla AUL por MULAP con destino interno o externo. La guía de menú se corresponde a la de la tecla AUL. ● ● ● ● 9-52 A31003-H3580-F100-5-7818. Los terminales con display (optiPoint y OpenStage) y los terminales CMI obtienen la misma guía de menús que los equipos AUL. sin destino AUL) o completamente programada (con número de teléfono MULAP y destino AUL). Desvío de llamadas por grupo MULAP ● Tras marcar el código AUL por MULAP debe introducirse el número de teléfono MULAP. Listín telefónico La administración (Manager T/HiPath 3000/5000 Manager E) señaliza el número de teléfono/nombre que se presenta al consultar el listín telefónico. También puede configurarse una tecla AUL por MULAP parcialmente programada (con número de teléfono MULAP. de interceptación y de desbordamiento Los grupos MULAP pueden utilizarse como destino nocturno. En lugar de introducir el número de teléfono MULAP. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. La MULAP que señaliza la retención general puede consultarse de nuevo en todo momento por todos los miembros de MULAP. Desvío de llamadas Destino AUL Un grupo MULAP también puede ser destino de un desvío de llamadas.Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch ● Una MULAP señalizada con retención exclusiva puede recuperarse de nuevo en todo momento por el usuario que inicia la retención pulsando la tecla MULAP. también puede pulsarse la tecla MULAP.

El destino AUL se ajusta en el terminal con el que se ha iniciado el AUL. Ejecutar el desvío de llamadas ● ● Al ocupar una MULAP desviada se activa una señal de marcar especial. la secretaria puede conmutar las llamadas al jefe y mediante AUL por MULAP intercalar un circuito de sustitución. Si está activo el AUL por MULAP. Sólo se llama al destino de desvío de llamada. Si un miembro intenta activar AUL por MULAP y un maestro ya ha activado un equipo AUL. La señalización (LED. display y tono de marcar especial) se efectúa en todos los maestros o jefes. la llamada se desvía al destino AUL MULAP. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. ésto se señaliza en todos los equipos maestro o jefe de la misma MULAP a través de un tono de marcar especial. A31003-H3580-F100-5-7818. La desactivación es posible desde cualquier equipo maestro o jefe. ● Circuito de sustitución Mediante la conmutación de llamadas. Si se ha registrado una MULAP como destino AUL. Al ejecutar el desvío de llamadas. el LED de la tecla AUL por MULAP (programada completamente o parcialmente) se señaliza en todos los miembros del grupo MULAP (señalización no permanente). La sustitución puede cortar el desvío de llamadas (el llamante es destino AUL). el equipo AUL tiene prioridad. y el jefe es llamado directamente en la MULAP. ● ● ● Indicación de número / nombre ● Al establecer una llamada saliente se asigna un número de teléfono (número de teléfono propio o número de teléfono de grupo MULAP).fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Team / Top Desvío de llamadas a través de servicios asociados En este caso. El jefe puede conmutar a su terminal desactivando las llamadas de AUL por MULAP. No hay señalización paralela al destino MULAP / AUL. se emite una señal de aviso. La llamada se desvía al destino AUL de la extensión. Si se ha activado AUL por MULAP. Descripción de prestaciones 9-53 . Repercusión y señalización de equipos AUL y AUL por MULAP ● Si hay activado un equipo AUL para un maestro o un jefe. el número de teléfono MULAP debe introducirse dos veces: una vez para indicar la fuente y otra para especificar la línea. Puede desactivarse por cualquier miembro de MULAP. ésto se señaliza en todos los maestros del grupo MULAP en el LED del equipo AUL (parpadeo lento) y en todos los miembros en el LED de AUL por MULAP. Esta acción no se puede ejecutar hasta que el maestro no desactive el equipo AUL.feature08.

Ejemplo de aplicación: un jefe desea conmutar una llamada a su terminal CMI o a su terminal secundario. Este conmuta a llamada de consulta en la propia MULAP jefe.Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch ● Al contestar una llamada MULAP entrante se asigna el número de teléfono de grupo MULAP. Descripción de prestaciones . En caso de ocupación saliente rige generalmente: Si un usuario cursa una llamada con el propio número de teléfono y si la preferencia saliente es diferente al propio número de teléfono. el interlocutor siempre obtiene visualizado el número de teléfono de la preferencia saliente. Esto resulta útil si no hay disponible ninguna tecla de número de llamada ni ninguna tecla de llamada directa o cuando se desconoce el número de teléfono del miembro. se indica al llamante tras contestar el nombre del usuario y/o el número de teléfono MULAP que ha contestado. Este puede atender la llamada en su terminal CMI o en su terminal secundario. ya que la conmutación de llamada dentro de la MULAP jefe no se tiene en cuenta. llamada recordatoria. puede accederse a los demás miembros de la propia MULAP estableciendo una llamada de consulta y marcando después el número de teléfono de la propia MULAP. 9-54 A31003-H3580-F100-5-7818. Llamada de consulta en propia MULAP Si un miembro del grupo MULAP es maestro. conferencia Estado de consulta En el estado de consulta (Consultation Hold) se ofrecen en el menú entre otras las siguientes actividades: ● ● ● ● Recuperar retenido Comunicación alternativa Transferir Conferencia Tras colgar el microteléfono se transfiere la llamada o se activa inmediatamente una llamada recordatoria. La llamada se emite sólo a los miembros jefe. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. ● ● En el caso de llamadas de un usuario MULAP (tecla MULAP/preferencia) el usuario llamado y el que contesta siempre obtienen visualizado el nombre del usuario y/o el número de teléfono MULAP. ● Llamada de consulta. Para las llamadas destinadas a una MULAP – – se indica al llamante antes de contestar el nombre MULAP y/o el número de teléfono MULAP llamados.

En lugar de la conferencia también puede activarse la transferencia. Si un miembro de MULAP inicia una devolución de llamada o envía un texto de información. Devolución de llamada. 5). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Tras la llamada de consulta segunda línea se libera la primera línea.conferencia. Antes de la transferencia. Ejemplo de aplicación: se cursa una llamada en MULAP M1. pulsando la tecla de número de llamada o la tecla de llamada directa (no para EE. transferir. M1 queda libre. Conferencia La conferencia siempre puede iniciarse o ampliarse (como máx.UU. mensaje en espera. La conferencia continúa en M1. lista de llamantes ● La devolución de llamada y el mensaje en espera son prestaciones que afectan a la extensión. conferencia).(M2 se libera) . Se establece un nuevo enlace en M2. ● A31003-H3580-F100-5-7818. tras retención o inmediatamente tras colgar en llamada de consulta Esto sólo se señaliza para los miembros MULAP que inician una llamada de consulta o una retención de llamada. se señaliza en ambos miembros MULAP "retención general" y la llamada retenida puede entonces atenderse. Con ello se conectan ambos interlocutores. con ello tiene lugar una retención exclusiva para M1. la devolución de llamada se activa en cuanto la MULAP queda libre.M1 . Llamada de consulta segunda línea Si tras una llamada de consulta de una línea MULAP se activa otra (segunda) línea MULAP. tras ser transferida. Para conectar ahora al interlocutor de M1 a la conferencia.feature08.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Team / Top Transferencia antes y después de contestar (prestación importante para Top) Si un miembro de la MULAP propia es llamado en consulta (marcando su propio número de teléfono. Siempre se presenta una llamada acústica y una señalización en el display (la llamada MULAP y la llamada de grupo no se tienen en cuenta). Se conmuta la línea a MULAP M2 pulsando la tecla de línea. El LED MULAP indica señalización de llamada (en los demás miembros MULAP se indica estado de ocupado). Tras iniciar la devolución de llamada en una MULAP ocupada. esto se denomina "Llamada de consulta segunda línea".)). la llamada o comunicación se señaliza o establece. es decir. al usuario de MULAP que inició la prestación. Llamada recordatoria tras transferencia. sólo se llama de vuelta al remitente. Esto es útil si se desea activar prestaciones que sólo son posibles desde la llamada de consulta (p. ej. en la MULAP. Descripción de prestaciones 9-55 . debe pulsarse Consulta .

El LED de mensaje en espera del buzón de información también se señaliza en todos los maestros de la MULAP básica o los jefes de la MULAP jefe. Este registro se amplía con las consultas sobre si la extensión deseada es un número MULAP y dicho MULAP tiene activado el desvío MULAP y está ajustado el flag del sistema. ● ● ● ● ● ● ● ● Si se cumplen estas condiciones. Al ejecutar una devolución de llamada siempre se llama a la MULAP. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la información se transmite a todos los maestros de la MULAP básica y a todos los jefes de MULAP jefe. 9-56 A31003-H3580-F100-5-7818. una devolución de llamada iniciada en una MULAP jefe libre también volverá a llamar a la MULAP jefe al activarse. De este modo.Otras prestaciones Team / Top Nur für den internen Gebrauch ● Al iniciar una devolución de llamada en una MULAP libre. La devolución de llamada no tiene lugar hasta que no se haya activado un maestro o un jefe. Al efectuar el registro en la lista de llamantes sólo se registra la extensión deseada. Las llamadas MULAP sólo se señalizan en la lista de llamantes del maestro y del jefe. Descripción de prestaciones . Al enviar un texto de información a una MULAP. el registro de la lista de llamantes se guardará en la extensión del usuario de destino. se supervisan los maestros de la MULAP básica o los jefes de la MULAP jefe.

Descripción de prestaciones Con tono de llamada X X X 9-57 .15 Guardar procedimientos en tecla de procedimiento Realización de la prestación. selectiva X X X X X A31003-H3580-F100-5-7818. ocupado En estado de comunicación Observaciones Activar contactos Desactivar contactos Telecaptura de llamadas.) Combinación de dígitos para el buzón de voz o para el contestador automático Aviso de llamada en espera o intercalación en una extensión de destino ocupada Iniciar una devolución de llamada en una extensión de destino libre u ocupada ● ● ● La siguiente tabla indica qué servicios (prestaciones) pueden programarse en una tecla de procedimiento. véase Manager E Guardar procedimientos en tecla de procedimiento Definición Esta prestación permite crear teclas de procedimiento y programarlas con procedimientos. Además. Prestación Uso de la tecla de procedimiento no es posible Con llamada saliente En est. Los procedimientos pueden contener números de llamada internos y externos e información ampliada.feature08. Los códigos correspondientes para activar/desactivar los servicios detallados (prestaciones) pueden consultarse en el manual de servicio HiPath 3000/5000. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. No se inicia ninguna consulta.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Guardar procedimientos en tecla de procedimiento 9. se informa de las posibles restricciones en su uso. Al utilizar una tecla de procedimiento durante una comunicación se transmiten automáticamente caracteres MF en el canal B. ej. + N° texto. La programación (almacenamiento) se realiza en el mismo orden que en la ejecución normal de un procedimiento. enviar/consultar info (Message Waiting): * 68 + Nº llam. recepción marcación (ninguna cifra marcada) En est. 1 cifra marcada) En est. recepción marcación (mín. He aquí algunos ejemplos: ● ● ● PRO + código de haz + número de llamada de destino Código de flash de central pública + número de llamada de destino Códigos para el control de servicios + número de llamada de destino (p.

Desvío de llamadas por MULAP Texto de respuesta act. ocupado En estado de comunicación Observaciones Desvío de llamadas act. destino nocturno act. 1 cifra marcada) En est.Otras prestaciones Guardar procedimientos en tecla de procedimiento Nur für den internen Gebrauch Prestación Uso de la tecla de procedimiento no es posible Con llamada saliente En est. recepción marcación (mín. (no en caso de centrales compartidas ni para MSN individuales de una conexión urbana S0) Desvío de llamadas en la central act. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. X X X X X X Con tono de llamada X X Tecla con función de conmutación Tecla con función de conmutación Tecla con función de conmutación Tecla con función de conmutación X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Tecla con función de conmutación 9-58 A31003-H3580-F100-5-7818. (no en caso de centrales compartidas) Distribución de llamadas. dar de alta Distribución de llamadas.. Descripción de prestaciones . Marcación asociada Servicios asociados Mensaje directo Comunicación discreta Flash en línea analógica Liberación de líneas (Emergency Trunk Access) Enviar infos (Message Waiting) Almacenar nºs de marcación abreviada individual Almacenar nºs de marcación abreviada central Transmisión MF Transmisión MF en el estado de comunicación mediante tecla de procedimiento Servicio nocturno desact. recepción marcación (ninguna cifra marcada) En est.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones 9-59 . recepción marcación (mín. Desaparcar Código de proyecto PRO Código de proyecto PRO en marcación inicial Equipo buscapersonas.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Guardar procedimientos en tecla de procedimiento Prestación Uso de la tecla de procedimiento no es posible Con llamada saliente En est. respuesta Indicar/borrar peticiones de devolución de llamada Timbre adicional act. recepción marcación (ninguna cifra marcada) En est. 1 cifra marcada) En est. búsqueda Equipo buscapersonas. Aparcar act. Supervisión silenciosa (Silent Monitoring) Selección de idioma Servicio de datos telefónicos (Telephone Data Service TDS) Abrepuertas mediante adaptador Equipo de despertador: activar cita Equipo de despertador: desactivar cita Recuperar una llamada externa de la retención general Candado electrónico central X X X X X X X X Con tono de llamada X X Tecla con función de conmutación Tecla con función de conmutación Tecla con función de conmutación X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Tecla con función de conmutación Tecla con función de conmutación Tecla con función de conmutación X X X X Tecla con función de conmutación Tecla con función de conmutación X X X A31003-H3580-F100-5-7818. ocupado En estado de comunicación Observaciones Servicio nocturno act. Timbre adicional desact.feature08.

9-60 A31003-H3580-F100-5-7818. Segundo nivel de tecla En el segundo nivel de tecla (con mayúsculas) no pueden configurarse teclas de procedimiento. Pausa Marcación posterior PIN Pulsando la tecla de rellamada puede insertarse una pausa en el proceso de programación.Otras prestaciones Guardar procedimientos en tecla de procedimiento Nur für den internen Gebrauch Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.2 Interdependencias/restricciones Tema Longitud de procedimiento optiClient Attendant Interdependencia/restricción Pueden almacenarse 32 caracteres como máx.0 x – a partir de V1. Descripción de prestaciones . No es posible configurar teclas de procedimiento. ej. Las teclas de procedimiento pueden utilizarse en marcación posterior. en una tecla de procedimiento. No es posible programar procedimientos que requieren un PIN (p. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la activación o desactivación de un candado electrónico individual).2 x – a partir de V1.

HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Terminales UP0/E e IP con display a partir de V5. 16:53 123456 Fig. 9-9 Indicación de display estándar en estado de reposo Ju 07. 15 caracteres) de la segunda línea del display. hasta la longitud que el texto permita.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Configurar indicación de display personalizada 9. que ocupa en el estado estándar "HiPath". Sólo puede modificarse la parte derecha (máx.feature08. véase Manager E Configurar indicación de display personalizada Definición Esta prestación permite una adaptación personalizada de la indicación de display en estado de reposo de los terminales UP0/E e IP (excepto OpenStage 10 y OpenStage 20).0 a partir de V3.0 A31003-H3580-F100-5-7818. 9-8 16:53 Ju 07.16 Configurar indicación de display personalizada Realización de la prestación. El texto se alinea al lado izquierdo con la fecha. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 a partir de V3.FEB 02 HiPath > Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Display Interdependencia/restricción La indicación sólo aparece en el estado de reposo del teléfono. Descripción de prestaciones 9-61 .FEB 02 123456 Hotel La Villa> Fig. Aquí puede registrarse por ejemplo el nombre de una empresa o de un hotel.

Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Equipo de grabación separado.0 a partir de V5. véase Manager E Grabación de voz Definición La prestación permite registrar los datos de un enlace de voz activo entre dos extensiones (una extensión debe ser interna. Live Call Record) Realización de la prestación. Para ello se implementa un nuevo comando de voz "La siguiente comunicación será grabada". La grabación se puede iniciar/parar a través de una tecla de función o mediante código (terminales analógicos). No se soportan teléfonos estándar H. Xpressions Compact a partir de V5.Otras prestaciones Grabación de voz (Voice Recording. Descripción de prestaciones . la otra puede ser externa). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 9-62 A31003-H3580-F100-5-7818. El equipo de grabación puede ser utilizado por todos los terminales soportados incluidos en una interconexión CorNet-NQ (CorNet-IP). grabar conversaciones. Live Call Record) Nur für den internen Gebrauch 9. > Si está activada la grabación de una llamada.323. ej. Dependiendo de la configuración. la grabación también se puede parar a través del equipo de grabación. equipos sin display). en cuyo caso no se emite el comando de voz y rigen las especificaciones de las instrucciones de manejo del correspondiente equipo. El tono de grabación durante la grabación se puede desactivar. ésto se indica mediante un LED o bien a través de un tono de grabación emitido durante la comunicación. un HiPath Xpressions Compact para almacenar los datos en el buzón de voz de la persona que realiza la grabación. No se soportan los enlaces con CorNet-N y QSIG (ECMA. Para la grabación se requiere un dispositivo separado. es decir. ej. Como alternativa se puede utilizar un contestador automático analógico.0 a partir de V5. Se puede configurar para cada extensión por separado si puede o no utilizar la prestación Voice Recording (Manager E). Como dispositivo de grabación puede utilizarse p. así como OpenScape Personal Edition (HFA) y optiClient Attendant. Se soportan teléfonos TDM y CorNet-IP (HFA) (incl. teléfonos SIP ni extensiones EDSS1. p.17 Grabación de voz (Voice Recording. ISO).

conferencia Retención Si activa "Retención" con una grabación en curso.feature08. Observaciones adicionales: ● El equipo de grabación puede direccionarse en cualquier nodo de una red CorNet-NQ. Live Call Record) Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Llamada de consulta.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Grabación de voz (Voice Recording. Durante la grabación se ocupan los recursos de conferencia. no conferencias ni comunicaciones en las que participa adicionalmente un usuario en retención. la grabación de la conversación se interrumpirá de forma autiva. Longitud de mensaje Área de ajuste: 1 a 60 minutos. No es posible activar la grabación si hay un usuario en retención. No es posible intercalarse en una comunicación que está siendo grabada. ésta será interrumpida. Si inicia una de estas prestaciones durante la grabación de una llacomunicación alterna. La autorización para la grabación de comunicaciones sólo se puede asignar a un número limitado de extensiones en un nodo (actualmente: 50). El código de servicio estándar para la activación de la grabación de comunicaciones es *493 ● ● ● ● A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones 9-63 . Tampoco es posible iniciar una grabación tras activar "Supervisión silenciosa". No es posible utilizar la escucha en una comunicación que está siendo grabada.mada. transferencia. Tampoco es posible activar la grabación tras una intercalación. tomática. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. valor estándar: 5 minutos > > Sólo se pueden grabar comunicaciones entre dos interlocutores. No es posible la grabación de llamadas. Para cada extensión autorizada se ocupan recursos CSTA (puntos de monitor). Intercalación Supervisión silenciosa No es posible la grabación de llamadas.

En el terminal no se manifiesta en modo alguno el "número piloto múltiple". El terminal llamante D1 se encuentra fuera del subdominio CSTA. La llamada es transferida a través de la Gestión de llamadas al correspondiente grupo UCD (D3). El terminal N1 representa en este ejemplo la unidad de conexión de telecomunicación perteneciente al terminal llamante (Network Interface Device (línea urbana). la llamada se pone en la cola de espera de la distribución de llamadas hasta que queda libre un agente. Puesto que no hay ningún terminal (agente UCD) disponible. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Otras prestaciones Requisitos para aplicaciones ProCenter Nur für den internen Gebrauch 9. Agente queda disponible En este ejemplo queda disponible un agente UCD (D4) y la llamada anteriormente puesta en la cola de espera del grupo UCD (representada por el número piloto múltiple (D2)) se pasa a este agente.18 Definición Requisitos para aplicaciones ProCenter A través de la utilización de un "Número piloto múltiple" es posible acceder con distintos números de llamada a un mismo grupo UCD. Esta función se realiza configurando una extensión virtual dentro de la Gestión de llamadas. de modo que para este terminal no se muestra ningún evento. Descripción de prestaciones . y la información sobre el "número piloto múltiple" es "entregada (Delivered)" por el último equipo de transferencia automática y desviada "a cola de espera (Queued)" en el correspondiente grupo UCD. D1 N1 C1 D2 Número piloto múltiple D3 UCD 9-64 A31003-H3580-F100-5-7818. El "número piloto múltiple" se trata como "desvío de llamadas". Llamada entrante a un UCD sin agentes disponibles El siguiente ejemplo práctico muestra una llamada entrante a un "número piloto múltiple" (D2).

08-2009 HiPath 3000/5000 V8.feature08.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Requisitos para aplicaciones ProCenter La llamada se transfiere a otro "número piloto múltiple" En este ejemplo. D1 N1 C1 D2 Número piloto múltiple D3 UCD D4 Una llamada es transferida por un agente a otro "número piloto múltiple" En este ejemplo. una llamada distribuida antes a un grupo UCD (D3) (representada por el primer "número piloto múltiple" (D2)) es transferida por el agente D4 a un segundo "número piloto múltiple" (D5). Descripción de prestaciones 9-65 . éste a su vez está conectado con el mismo grupo UCD (D3). una llamada puesta antes en la cola de espera de un grupo UCD (D3) (representada por el primer "número piloto múltiple" (D2)) es transferida a un segundo "número piloto múltiple" (D5). éste a su vez está conectado con el mismo grupo UCD (D3). D1 N1 C1 D5 2° número piloto múltiple D3 UCD A31003-H3580-F100-5-7818.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones .0 a partir de V6.0 a partir de V6.0 9-66 A31003-H3580-F100-5-7818.Otras prestaciones Requisitos para aplicaciones ProCenter Nur für den internen Gebrauch Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Aplicación ProCenter x a partir de V6.

Todos los terminales conservan el logotipo actual. Ejemplo: Una parte de los terminales OpenStage de un sistema se cargará con el logotipo A. se desconectan del sistema todos los terminales para los que está previsto el logotipo A. Siemens A31003-H3580-F100-5-7818.19 Logotipos para terminales OpenStage Realización de la prestación. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. se transmite un logotipo vacío. Logotipo vacío Se carga un logotipo vacío a los terminales OpenStage. la otra parte con el logotipo B. debe seleccionarse el ajuste "Sin descarga de logo". Para impedir que los logotipos se sobrescriban después. se transmite un logotipo vacío.feature08. Primero se transmite al sistema el logotipo A específico del cliente y se carga a todos los terminales OpenStage. Nota Este ajuste permite el servicio de terminales OpenStage con distintos logotipos en un sistema. Logotipo de cliente El logotipo específico de Si no está disponible en el sistema ningún logoticliente disponible en el po de cliente. Puede elegir entre: Logotipo OpenStage Sin descarga de logo Explicación No se ejecuta ninguna descarga de logotipo a los terminales OpenStage. OpenStage (forma parte del archivo predeterminado de logotipos). A continuación. OpenStage 60 y OpenStage 80 de la variante de conexión TDM.fm Nur für den internen Gebrauch Otras prestaciones Logotipos para terminales OpenStage 9. El requisito para ello es que el (los) logotipo(s) a cargar esté(n) disponible(s) en el sistema. véase Manager E Logotipos para terminales OpenStage Definición HiPath 3000 permite la descarga de logotipos a los terminales OpenStage 40. Se carga el logotipo de Si no está disponible en el sistema ningún logotiSiemens a los terminales po de Siemens. sistema se carga a los terminales OpenStage. El siguiente paso es transmitir el logotipo B al sistema y cargarlo a los terminales aún conectados. Los terminales con el logotipo A vuelven a conectarse al sistema. Descripción de prestaciones 9-67 . Este ajuste permite sobrescribir por ejemplo un logotipo erróneo.

Telekom.. Logotipo 15 Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x OpenStage 40. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Telekom Explicación Nota Se carga el logotipo de Dt. Logotipo 3 Logotipo 4 . OpenStage 80 en la variante de conexión TDM x Requisitos software a partir de V7 R3 a partir de V7 R3 a partir de V7 R3 La descarga de logotipos a los terminales OpenStage de la variante de conexión CorNet-IP es posible a través del menú de administración local de un terminal. OpenStage 60. Si no está disponible en el sistema ningún logotiTelekom a los terminales po de Dt. Descripción de prestaciones .Otras prestaciones Logotipos para terminales OpenStage Nur für den internen Gebrauch Logotipo OpenStage Dt. se transmite un logotipo vacío. OpenStage (forma parte del archivo predeterminado de logotipos). Se carga el tercer logotipo Se trata de un anticipo de futuros logotipos predea los terminales terminados. Se carga el cuarto logotipo a los terminales OpenStage (forma parte del archivo predeterminado de logotipos). del archivo predeterminado de logotipos). Actualmente estos logotipos están OpenStage (forma parte vacíos.. 9-68 A31003-H3580-F100-5-7818. Se carga el decimoquinto logotipo a los terminales OpenStage (forma parte del archivo predeterminado de logotipos). a través del WBM de un terminal o a través del Deployment and Licensing Service central (si está disponible).

Nota: La interconexión a través de CorNet-N ya sólo debería realizarse en los sistemas hasta la V4. 10. Adicionalmente. ej.2 10.1 Interconexión en red Definición de la interconexión en red Interconexión en red significa aquí: ● ● la conexión de sistemas HiPath 3000 entre sí y la conexión de sistemas HiPath 3000 con otros sistemas. HiPath 5000 RSM se aplica como unidad de administración central en una interconexión en red IP de sistemas HiPath 3000. ● ● Observaciones Utilizado p. A través del HiPath ComScendo Service es posible además utilizar un gatekeeper integrado y prestaciones de HiPath ComScendo para clientes Workpoint IP. KG. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. HiPath 5000 RSM es también la plataforma que pone a disposición las aplicaciones de forma centralizada y permite su utilización por parte de todas las extensiones que forman parte de la interconexión IP.ej. HiPath 4000. pueden agregarse un gateway y un HiPath ComScendo Service. Descripción de prestaciones 10-1 .1 Posibilidades de interconexión en red Protocolos En la siguiente tabla se relacionan las posibilidades existentes en HiPath 3000/5000 para interconectar sistemas. a la que pertenecen los clientes Workpoint conectados y un gatekeeper (HG 1500). zonas y dominios. el HiPath 5000 Real-Time Services Manager RSM. Un sistema HiPath 3000 representa lo que se denomina una zona (nodo). Las zonas interconectadas entre sí conforman un dominio.Interconexión en red Definición de la interconexión en red 10 10. para Interconexión en red de zonas HiPath 3000 Interconexión en red con HiPath 4000 Tabla 10-1 Protocolos para interconexión en red basada en TDM e IP A31003-H3580-F100-5-7818.2.0. como p. Protocolo Sobre la base TDM CorNet-N Protocolo de señalización para la comunicación digital entre sistemas de comunicación de Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. el cual se define en la plataforma de administración común para todas las zonas.

Tabla 10-1 Protocolos para interconexión en red basada en TDM e IP 10-2 A31003-H3580-F100-5-7818.323 vía Annex M1 HiPath OpenOffice EE. conforme a ECMA e ISO Protocolo de señalización. HiPath 4000. HiPath 5000. para tráfico dedicado analógico ● ● Utilizado p. HiPath 3000.Interconexión en red Posibilidades de interconexión en red Protocolo CorNet-NQ Observaciones Protocolo de señalización para la comunicación digital entre sistemas de comunicación de Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. El protocolo CorNet-IP ya no se soporta. HiPath 4000 y HiPath 5000 El protocolo CorNet-IP ya no se soporta a partir de HiPath 3000 V8 y HiPath 4000 V5 para la interconexión en red de estos dos sistemas. HiPath 3000. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. OpenScape Voice A partir de HiPath 3000 V8 y HiPath 4000 V5. Descripción de prestaciones . SIP-Q V2 SIP-Q V2 (QSIG con CorNet-NQ Interconexión IP con HiPath 2000 / insertado a través de SIP) HiPath OpenOffice EE. KG. ej. para la interconexión IP de estos dos sistemas sólo se utiliza el protocolo SIP-Q V2 y para la interconexión TDM el protocolo CorNet-NQ. Protocolo de señalización para todos los fabricantes. para Interconexión en red de zonas HiPath 3000 Interconexión en red con HiPath 4000 QSIG ● ● Interconexión en red con HiPath 4000 Interconexión en red con sistemas de otros fabricantes Interconexión en red con HiPath 4000 Interconexión en red con sistemas de otros fabricantes E&M ● ● Sobre la base IP CorNet-IP Se utiliza el protocolo CorNet-NQ Interconexión IP con HiPath 2000 / insertado en H.

2.2. Sistema HiPath 2000 / HiPath OpenOffice EE CorNet-IP SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 imposible HiPath 3000 HiPath 4000 V4 SIP-Q V2 HiPath 4000 V5 SIP-Q V2 HiPath 5000 OpenScape Voice imposible HiPath 2000 / HiPath OpenOffice EE HiPath 3000 HiPath 4000 V4 HiPath 5000 OpenScape Voice CorNet-IP SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 imposible CorNet-IP SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 imposible CorNet-IP SIP-Q V2 imposible SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 imposible SIP-Q V2 SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 imposible SIP-Q V2 imposible SIP-Q V2 imposible SIP-Q V2 Tabla 10-3 Posibilidades de interconexión en red con SPE A31003-H3580-F100-5-7818.3 Interconexión en red con Signaling & Payload Encryption (SPE) En la siguiente tabla se relacionan las posibilidades de interconexión IP con Signaling & Payload Encryption SPE existentes en HiPath 3000/5000 a partir de V7 R4.Interconexión en red Posibilidades de interconexión en red 10.2 Interconexión en red sin Signaling & Payload Encryption (SPE) En la siguiente tabla se ofrece una relación de las posibilidades de interconexión IP sin Signaling & Payload Encryption (SPE) existentes en HiPath 3000/5000 a partir de V7 R4. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones 10-3 . Sistema HiPath 2000 / HiPath OpenOffice EE CorNet-IP SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 imposible HiPath 3000 HiPath 4000 V4 CorNet-IP SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 imposible SIP-Q V2 HiPath 4000 V5 CorNet-IP SIP-Q V2 SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 imposible SIP-Q V2 HiPath 5000 OpenScape Voice imposible HiPath 2000 / HiPath OpenOffice EE HiPath 3000 HiPath 4000 V4 HiPath 5000 OpenScape Voice CorNet-IP SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 CorNet-IP SIP-Q V2 imposible CorNet-IP SIP-Q V2 imposible SIP-Q V2 SIP-Q V2 imposible SIP-Q V2 Tabla 10-2 Posibilidades de interconexión en red sin SPE 10.

Descripción de prestaciones . Deployment and Licencing Server UP0/E HiPath 4000 CorNet-IP (H.323) SIP-Q V2 HiPath 4000 teléfono analógico LAN SI PQ V2 fax HiPath 3000 LAN teléfono IP Softclient teléfono IP Softclient Datos de carga útil Datos de señalización Fig. Para una interconexión en red con SPE entre sistemas HiPath 4000 pueden utilizarse los protocolos CorNetIP y SIP-Q V2. Una interconexión en red con SPE entre HiPath 3000 y HiPath 4000 sólo es posible a través de SIP-Q V2.Interconexión en red Posibilidades de interconexión en red 10.2.323) SIP-Q V2 CorNet-IP (H. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 10-1 Ejemplo de una interconexión en red basada en IP con "Seguridad" 10-4 A31003-H3580-F100-5-7818.4 Ejemplo de interconexión en red con SPE La siguiente figura muestra un ejemplo de interconexión en red con Signaling & Payload Encryption (SPE) entre dos sistemas HiPath 4000 y un sistema HiPath 3000.

EFC es imprescindible para poder utilizar completamente todas las prestaciones.1 Condiciones marco Son válidas las siguientes condiciones marco: ● Interconexión TDM Es posible interconectar sistemas de diferentes versiones de software. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. En HiPath 3000/5000. a partir de V7 R4 debe estar activado el protocolo EFC en todos los sistemas involucrados en una interconexión IP (ajuste estándar).Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión 10. todos los módulos HG 1500 de un sistema deben disponer de la misma versión de software. Y = implementado.931) (lla.BC mada básica) Segmentation (segmentación) Generic Procedures (procedimientos generales) GF Generic Functional Procedures (ROSE ADPUs) (procedimientos generales de funciones) Y Y --- Y --- --- Y Y --- Y Y Y Tabla 10-4 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 A31003-H3580-F100-5-7818. Además.= no relevante. En los diferentes sistemas regirán únicamente las prestaciones de las versiones de software correspondientes.3 Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 10. Descripción de prestaciones 10-5 .3. ● Prestaciones soportadas Significado de las abreviaturas: --. N = no implementado Prestaciones Abreviatura ECMAQSIG Y ISO-QSIG Y CorNet-N CorNet-NQ CorNet-IP SIP-Q V2 (red TDM) (red TDM) (red IP) (red IP) Y Y Y Y Basic Call (Q. Interconexión IP (IP-Trunking) No se soporta la interconexión de sistemas de diferentes versiones de software.

CC volución de llamada) Call Completion to busy CCBS subcriber (devolución de llamada en caso de ocupado) Call Completion on no CCNR reply / (devolución de llamada en caso de libre) Busy Calls (llamadas ocupadas) Call Intrusion (interca.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Requirements of GF for a Transit PBX (requisitos de GF para una central de tránsito) Generic Procedures for the control of supplementary services for unsuccessful calls (procedimientos generales para el control de servicios complementarios para llamadas sin éxito) Transport of Manufacturer Specific Information (transporte de información específica del fabricante) Classmarks Abreviatura ECMAQSIG Y ISO-QSIG Y CorNet-N CorNet-NQ CorNet-IP SIP-Q V2 (red TDM) (red TDM) (red IP) (red IP) --Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y --- Y Y Y --- --- Y Y Y Y Call Completion (de.CI lación) Call Offering (aviso de CO llamada en espera) Call Waiting (segunda llamada) CW Y Y Y Y Y Y N N N Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Tabla 10-4 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 10-6 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

Descripción de prestaciones 10-7 .Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Number Identification (identificación del número) Abreviatura ECMAQSIG ISO-QSIG CorNet-N CorNet-NQ CorNet-IP SIP-Q V2 (red TDM) (red TDM) (red IP) (red IP) CLIP Calling Line Identification Presentation (presentación de identificación del nombre/número del llamante) CLIR Calling Line Identification Restriction (supresión de la indicación del nombre/ número del llamante) Connected Line Identi. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.COLP fication Presentation (indicación del número de llamada en la extensión llamante) COLR Connected Line Identification Restriction (supresión de la indicación del nombre/ número del llamante) Name Identification (identificación del nombre) CNIP Calling / Connected Name Identification Presentation (presentación de identificación del nombre/número del llamante) CNIR Calling / Connected Name Identification Restriction (supresión de la indicación del nombre/ número del llamante) Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Tabla 10-4 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 A31003-H3580-F100-5-7818.

Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Abreviatura ECMAQSIG N ISO-QSIG N CorNet-N CorNet-NQ CorNet-IP SIP-Q V2 (red TDM) (red TDM) (red IP) (red IP) N N N N Do Not Disturb (Overri.CFU ditional (desvío de llamada incondicional) Call Forwarding Busy CFB (desvío de llamadas en caso de ocupado) Call Forwarding No Re.CFNR ply (desvío de llamadas en caso de no obtener respuesta) Call Deflection (desvío CD de llamada) Charging Features (funciones de tarificación) AOC-S Advice of Charge at Call Setup (información de tarificación al establecer la llamada) Advice of Charge du. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones .DND/ de) / No molestar DNDO Call Diversion (desvío de llamadas) Call Forwarding Uncon.AOC-D ring Call (información de tarificación durante la llamada) Advice of Charge at the AOC-E end of the call (información de tarificación al final de la llamada) Additional Network Features (funciones adicionales de interconexión) Path Replacement (optimación de rutas) PR Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y N N N N N N N N N N N N Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Tabla 10-4 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 10-8 A31003-H3580-F100-5-7818.

ECS1 da de emergencia) Direct Media Connection (conexión directa de medios) Attendant Interception / Intercep.CONF cia) Recall (Retrieval of Transfered Calls) / llamada recordatoria RE Single-Step Call Trans.MCID cation / Identificación de llamadas maliciosas User-to-User Signalling UUS (señalización de usuario a usuario) Hold/Enquiry/Alternating/Retención/Comunicación alternativa Call Transfer (transferencia de llamada) CH --- --- --- N N N --- --- Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y CT Y Y Y Y Y Y Y Y N Y Y Y Y Y Y Y Y Y Conference (conferen.SSCT fer (Blind Transfer) Emergency Call (llama. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.CINT tación Private Numbering PNP Plan (plan de numeración privado) DMC Y N N Y N N N Y N Y Y N Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y N N --- N N N Tabla 10-4 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones 10-9 .MWI cation / Info (indicación de mensaje en espera / información) Malicious Call Identifi.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Rerouting (reencaminamiento) Abreviatura ECMAQSIG Y Y ISO-QSIG Y Y CorNet-N CorNet-NQ CorNet-IP SIP-Q V2 (red TDM) (red TDM) (red IP) (red IP) Y Y Y Y N Y N Y Message Waiting Indi.

No tiene lugar ninguna otra evaluación. p.Al marcar un número de emergencia definido se aplica ECS. 10-10 A31003-H3580-F100-5-7818. una señalización de llamada especial. si el destino es un cliente de HiPath 3000. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. – Las llamadas con ECS se tramitan.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Server/CSTA Features (funciones de servidor/CSTA) Call Identification and Linkage/global call ID (identificación de llamada y enlace/ID de llamada global) Plus-Features (funciones Plus) Abreviatura ECMAQSIG ISO-QSIG CorNet-N CorNet-NQ CorNet-IP SIP-Q V2 (red TDM) (red TDM) (red IP) (red IP) CIDL Y Y N Y Y Y Routing of Charge Data CHT (enrutamiento de datos de comunicación) Routing of Busy moni.ECS incorpora un LIN que puede visualizarse en un Public Safety Answering Point (central de llamadas de emergencia). ej.RPC ce (cambio de clase de servicio) Reset telephone lock RPC (reponer candado telefónico) Call back to mailbox (with Message waiting indication) / rellamada a buzón de voz (con indicación de mensaje en espera) CSTA Command Information (información de comandos CSTA) Y Y N Y Y Y Y Y N N Y Y Y Y N Y Y Y Y Y N Y Y Y N N Y Y Y Y --- --- N Y Y Y Tabla 10-4 1 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 HiPath 3000 soporta ECS con CorNet-NQ del siguiente modo: . de forma preferente. . en la medida de lo posible. Descripción de prestaciones .EST tor Data (enrutamiento de datos de monitor ocupado) Change Class of Servi.

2 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V4 Condiciones marco Numeración oculta o numeración abierta Prestaciones soportadas Significado de las abreviaturas: --.Interworking Interworking viatura HiPath 4000/ HiPath 4000/ HiPath 3000 HiPath 3000 (SIP-Q V2) (CorNet-IP) Interworking HiPath 4000/ HiPath 3000 (CorNet-NQ) Interworking Interworking Línea urbana QSIG conecDSS1 conec.= no relevante.3. Descripción de prestaciones 10-11 .tado a HiPath tada a HiPath 3000 (CorNet-NQ <-> 3000 ISO-QSIG) (CorNet-Q <->DSS1) Y --Y --- Basic Call Segmentation (segmentación) Generic Procedures (procedimientos generales) BC Y Y Y Y Y Y Generic Functional Proce. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Y = implementado. N = no implementado Prestaciones Abre.GF dures (ROSE ADPUs) (procedimientos generales de funciones) Requirements of GF for a Transit PBX (requisitos de GF para una central de tránsito) Generic Procedures for the control of supplementary services for unsuccessful calls (procedimientos generales para el control de servicios complementarios para llamadas sin éxito) Transport of ManufacturerSpecific Information (transporte de información específica del fabricante) Y Y Y --- --- Y Y Y --- --- Y Y Y --- --- Y Y Y --- --- Tabla 10-5 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V4 A31003-H3580-F100-5-7818.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión 10.

Interworking Interworking viatura HiPath 4000/ HiPath 4000/ HiPath 3000 HiPath 3000 (SIP-Q V2) (CorNet-IP) Interworking HiPath 4000/ HiPath 3000 (CorNet-NQ) Interworking Interworking Línea urbana QSIG conecDSS1 conec. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones .CC ción de llamada) CCBS Call Completion to busy subcriber (devolución de llamada en caso de ocupado) Call Completion on no CCNR reply/Devolución de llamada en caso de libre Busy Calls (llamadas ocupadas) Call Intrusion (intercalación) Call Offering (aviso de llamada en espera) Call Waiting (segunda llamada) Number Identification (identificación del número) Calling Line Identification CLIP Presentation (indicación del número llamante en la extensión llamada) Calling Line Identification CLIR Restriction (supresión de la indicación del número de llamada en la extensión llamada) CI CO CW Y Y Y Y Y Y Y Y N N N Y Y N Y Y N Y Y N Y Y N N Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Tabla 10-5 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V4 10-12 A31003-H3580-F100-5-7818.tado a HiPath tada a HiPath 3000 (CorNet-NQ <-> 3000 ISO-QSIG) (CorNet-Q <->DSS1) Y Y Classmarks Call Completion (devolu.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Abre.

Descripción de prestaciones 10-13 .tado a HiPath tada a HiPath 3000 (CorNet-NQ <-> 3000 ISO-QSIG) (CorNet-Q <->DSS1) Y Y Connected Line Identifica.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Abre.COLR tion Restriction (supresión de la indicación del número de llamada en la extensión llamante) Name Identification (identificación del nombre) Calling / Connected Name CNIP Identification Presentation Calling / Connected Name CNIR Identification Restriction (supresión de la indicación del nombre/número del llamante) Do Not Disturb (Override) / DND/ No molestar DNDO Call Diversion (desvío de llamadas) Call Forwarding Unconditional (desvío de llamada incondicional) CFU Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y N N Y Y N N N N N Y Y Y Y Y Call Forwarding Busy (des.Interworking Interworking viatura HiPath 4000/ HiPath 4000/ HiPath 3000 HiPath 3000 (SIP-Q V2) (CorNet-IP) Interworking HiPath 4000/ HiPath 3000 (CorNet-NQ) Interworking Interworking Línea urbana QSIG conecDSS1 conec.CFB vío de llamadas en caso de ocupado) Call Forwarding No Reply (desvío de llamadas en caso de no obtener respuesta) CFNR Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Tabla 10-5 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V4 A31003-H3580-F100-5-7818.COLP tion Presentation (indicación del número de llamada en la extensión llamante) Connected Line Identifica. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Interworking Interworking viatura HiPath 4000/ HiPath 4000/ HiPath 3000 HiPath 3000 (SIP-Q V2) (CorNet-IP) Interworking HiPath 4000/ HiPath 3000 (CorNet-NQ) Interworking Interworking Línea urbana QSIG conecDSS1 conec. Descripción de prestaciones 10-14 .Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Abre.tado a HiPath tada a HiPath 3000 (CorNet-NQ <-> 3000 ISO-QSIG) (CorNet-Q <->DSS1) N N Call Deflection (desvío de llamada) Charging Features (funciones de tarificación) CD N N N AOC-S Advice of Charge at Call Setup (información de tarificación al establecer la llamada) Advice of Charge during AOC-D Call (información de tarificación durante la llamada) Advice of Charge at the end AOC-E of the call (información de tarificación al final de la llamada) Additional Network Features (funciones adicionales de interconexión) Path Replacement (optimación de rutas) Rerouting (reencaminamiento) Message Waiting Indication / Info Malicious Call Identification (identificación de llamadas maliciosas) MWI MCID PR N N N N N Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y N Y Y Y N Y Y Y N N Y Y N Y Y Y N User-to-User Signalling UUS (señalización de usuario a usuario) Hold / Enquiry / CH Alternating (retención. comunicación alternativa) Y Y Y N N Y Y Y Y Y Tabla 10-5 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V4 A31003-H3580-F100-5-7818.

Descripción de prestaciones 10-15 .Interworking Interworking viatura HiPath 4000/ HiPath 4000/ HiPath 3000 HiPath 3000 (SIP-Q V2) (CorNet-IP) Interworking HiPath 4000/ HiPath 3000 (CorNet-NQ) Interworking Interworking Línea urbana QSIG conecDSS1 conec.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Abre.RE red Calls) / llamada recordatoria Single-Step Call Transfer (transferencia de llamada ciega) Emergency Call (llamada de emergencia) Direct Media Connection (conexión directa de medios) Attendant Interception / Interceptación CINT SSCT Y Y N Y Y N Y Y N Y Y Y N N ECS DMC Y Y Y Y Y Y Y N N N N N N N Y Private Numbering Plan PNP (plan de numeración privado) Server/CSTA Features (funciones de servidor/ CSTA) Call Identification and Linkage / global call ID Plus-Features (funciones Plus) Routing of Charge Data CHT (encaminamiento de datos de enlace) CIDL N N N N N N N N N Y N N N N Y Tabla 10-5 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V4 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.tado a HiPath tada a HiPath 3000 (CorNet-NQ <-> 3000 ISO-QSIG) (CorNet-Q <->DSS1) N Y N Y Y Y Call Transfer (transferencia CT de llamada) Conference (conferencia) CONF Recall (Retrieval of Transfe.

tado a HiPath tada a HiPath 3000 (CorNet-NQ <-> 3000 ISO-QSIG) (CorNet-Q <->DSS1) N N Routing of Busy monitor EST Data (enrutamiento de datos de monitor ocupado) Change Class of Service (conmutación de clase de servicio) RPC N N N N N N N Y Reset telephone lock RPC (reposición del candado telefónico) Call back to mailbox (with Message waiting indication) / rellamada a buzón de voz (con indicación de mensaje en espera) CSTA Command Information (información de comandos CSTA) N N N N Y Y Y Y N N N N N N N Tabla 10-5 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V4 10-16 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones .Interworking Interworking viatura HiPath 4000/ HiPath 4000/ HiPath 3000 HiPath 3000 (SIP-Q V2) (CorNet-IP) Interworking HiPath 4000/ HiPath 3000 (CorNet-NQ) Interworking Interworking Línea urbana QSIG conecDSS1 conec. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Abre.

3 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V5 Condiciones marco Numeración oculta o numeración abierta Prestaciones soportadas Significado de las abreviaturas: --. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Interconexión QSIG a nea urbana HiPath 3000 DSS1 conectada a HiPath 3000 (CorNet-NQ <-> ISO-QSIG) (CorNet-Q <-> DSS1) Y --Y --- Basic Call Segmentation (segmentación) Generic Procedures (procedimientos generales) BC Y Y Y Y Generic Functional Proce.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión 10. N = no implementado Prestaciones Abreviatura Interconexión HiPath 4000/ HiPath 3000 (SIP-Q V2) Interconexión HiPath 4000/ HiPath 3000 (CorNet-NQ) Interconexión lí.GF dures (ROSE ADPUs) (procedimientos generales de funciones) Requirements of GF for a Transit PBX Generic Procedures for the control of supplementary services for unsuccessful calls (procedimientos generales para el control de servicios complementarios para llamadas sin éxito) Transport of Manufacturer Specific Information Classmarks Y Y --- --- Y Y Y Y ----- ----- Y Y Y Y --Y --Y Tabla 10-6 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V5 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones 10-17 .= no relevante. Y = implementado.3.

COLP tion Presentation (indicación del número de llamada en la extensión llamante) Y Y Y Y CI CO CW N Y Y N Y Y N N Y Y Y Y Y Y Y Y N N Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Tabla 10-6 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V5 10-18 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Interconexión QSIG a nea urbana HiPath 3000 DSS1 conectada a HiPath 3000 (CorNet-NQ <-> ISO-QSIG) (CorNet-Q <-> DSS1) Call Completion (devolu.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Abreviatura Interconexión HiPath 4000/ HiPath 3000 (SIP-Q V2) Interconexión HiPath 4000/ HiPath 3000 (CorNet-NQ) Interconexión lí. Descripción de prestaciones .CC ción de llamada) CCBS Call Completion to busy subcriber (devolución de llamada en caso de ocupado) Call Completion on no CCNR reply/Devolución de llamada en caso de libre Busy Calls (llamadas ocupadas) Call Intrusion (intercalación) Call Offering (aviso de llamada en espera) Call Waiting (segunda llamada) Number Identification (identificación del número) Calling Line Identification CLIP Presentation (indicación del número de llamada en la extensión llamante) Calling Line Identification CLIR Restriction (supresión de la indicación del número de llamada en la extensión llamante) Connected Line Identifica.

CFB vío de llamadas en caso de ocupado) Call Forwarding No Reply (desvío de llamadas en caso de no obtener respuesta) Call Deflection (desvío de llamada) CFNR Y Y Y Y Y Y Y Y CD N N N N Tabla 10-6 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V5 10-19 A31003-H3580-F100-5-7818.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Abreviatura Interconexión HiPath 4000/ HiPath 3000 (SIP-Q V2) Interconexión HiPath 4000/ HiPath 3000 (CorNet-NQ) Interconexión lí. Descripción de prestaciones .Interconexión QSIG a nea urbana HiPath 3000 DSS1 conectada a HiPath 3000 (CorNet-NQ <-> ISO-QSIG) (CorNet-Q <-> DSS1) Y Y Connected Line Identifica.COLR tion Restriction (supresión de la indicación del número de llamada en la extensión llamante) Name Identification (identificación del nombre) Calling / Connected Name CNIP Identification Presentation (presentación de identificación del nombre/número del llamante) Calling / Connected Name CNIR Identification Restriction (supresión de la indicación del nombre/número del llamante) Do Not Disturb (Override) / DND/ No molestar DNDO Call Diversion (desvío de llamadas) Call Forwarding Unconditional (desvío de llamada incondicional) CFU Y Y Y Y N Y Y Y N Y N N N N Y Y Y Y Call Forwarding Busy (des. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

comunicación alternativa) Call Transfer (transferencia CT de llamada) Conference (conferencia) CONF Y Y N N Y Y Y Y Y Y Y Y N Y Y Y Tabla 10-6 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V5 10-20 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Abreviatura Interconexión HiPath 4000/ HiPath 3000 (SIP-Q V2) Interconexión HiPath 4000/ HiPath 3000 (CorNet-NQ) Interconexión lí. Descripción de prestaciones .Interconexión QSIG a nea urbana HiPath 3000 DSS1 conectada a HiPath 3000 (CorNet-NQ <-> ISO-QSIG) (CorNet-Q <-> DSS1) Charging Features (funciones de tarificación) AOC-S Advice of Charge at Call Setup (información de tarificación al establecer la llamada) Advice of Charge during AOC-D Call (información de tarificación durante la llamada) Advice of Charge at the end AOC-E of the call (información de tarificación al final de la llamada) Additional Network Features (funciones adicionales de interconexión) Path Replacement (optimación de rutas) Rerouting (reencaminamiento) Message Waiting Indication / Info Malicious Call Identification (identificación de llamadas maliciosas) MWI MCID PR Y Y Y N Y Y Y N N Y Y N Y Y Y N N N N N Y Y Y Y Y Y Y Y User-to-User Signalling UUS (señalización de usuario a usuario) Hold / Enquiry / CH Alternating (retención.

Descripción de prestaciones 10-21 .Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Abreviatura Interconexión HiPath 4000/ HiPath 3000 (SIP-Q V2) Interconexión HiPath 4000/ HiPath 3000 (CorNet-NQ) Interconexión lí.RE fered Calls) / llamada recordatoria Single-Step Call Transfer (Blind Transfer) Emergency Call (llamada de emergencia) Direct Media Connection (conexión directa de medios) Attendant Interception / Interceptación CINT SSCT ECS DMC N N Y Y Y Y Y Y N Y N N N N N N N Y Private Numbering Plan PNP (plan de numeración privado) Server/CSTA Features (funciones de servidor/ CSTA) CIDL Call Identification and Linkage/global call ID (identificación de llamada y enlace/ID de llamada global) Plus-Features (funciones Plus) Routing of Charge Data CHT (encaminamiento de datos de enlace) Routing of Busy monitor EST Data (enrutamiento de datos de monitor ocupado) N N N N N N N Y N N N Y N N N N Tabla 10-6 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V5 A31003-H3580-F100-5-7818.Interconexión QSIG a nea urbana HiPath 3000 DSS1 conectada a HiPath 3000 (CorNet-NQ <-> ISO-QSIG) (CorNet-Q <-> DSS1) N Y Recall (Retrieval of Trans. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

Descripción de prestaciones .Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Abreviatura Interconexión HiPath 4000/ HiPath 3000 (SIP-Q V2) Interconexión HiPath 4000/ HiPath 3000 (CorNet-NQ) Interconexión lí.Interconexión QSIG a nea urbana HiPath 3000 DSS1 conectada a HiPath 3000 (CorNet-NQ <-> ISO-QSIG) (CorNet-Q <-> DSS1) N Y Change Class of Service (conmutación de clase de servicio) RPC N N Reset telephone lock RPC (reposición del candado telefónico) Call back to mailbox (with Message waiting indication) / rellamada a buzón de voz (con indicación de mensaje en espera) CSTA Command Information N N N Y Y Y N N N N N N Tabla 10-6 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000/5000 V8 y HiPath 4000 V5 10-22 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

Prestaciones soportadas Significado de las abreviaturas: --.1 R2 Se soporta una interconexión en red a través de SIP-Q V2 (protocolo CorNet-NQ.4 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000 a partir de V7 R4 y OpenScape Voice a partir de V3. SIP) a partir de HiPath 3000 V7 R4 y a partir de OpenScape Voice V3. ● ● > Para la ruta de la interconexión en red de OpenScape Voice debe activarse con HiPath 3000/5000 Manager E el conmutador "Utilizar DSP siempre" (Ajustes: Líneas/ Interconexión – Especial). insertado en el protocolo de inicio de sesión (Session Initiation Protocol. analógicos. Descripción de prestaciones 10-23 . analógicos.1 R2. Escenarios soportados HiPath 3000 como gateway para centrales públicas digitales (RDSI. N = no implementado Prestaciones Abreviatura SIP-Q V2 a OpenScape Voice Y --- Basic Call (Q.931) (llamada básica) Segmentation (segmentación) Generic Procedures (procedimientos generales) Generic Functional Procedures (ROSE ADPUs) (procedimientos generales de funciones) Requirements of GF for a Transit PBX (requisitos de GF para una central de tránsito) BC GF Y Y Tabla 10-7 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000 a partir de V7 R4 y OpenScape Voice a partir de V3. DECT) a HiPath 3000. > ● Para la interconexión SIP-Q V2 de OpenScape Voice con HiPath 3000 es necesaria una liberación específica para el proyecto.3.1 R2 A31003-H3580-F100-5-7818.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión 10.= no relevante. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. OpenScape Voice con varios gateways HiPath 3000 Se soporta la conexión de Workpoints TDM (digitales. Y = implementado. CAS) a OpenScape Voice OpenScape Voice con un gateway HiPath 3000 Se soporta la conexión de Workpoints TDM (digitales. T1. DECT) a HiPath 3000.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8.1 R2 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones 10-24 .Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Abreviatura SIP-Q V2 a OpenScape Voice Y Generic Procedures for the control of supplementary services for unsuccessful calls (procedimientos generales para el control de servicios complementarios para llamadas sin éxito) Transport of Manufacturer Specific Information Classmarks Call Completion (devolución de llamada) Call Completion on no reply / Devolución de llamada en caso de libre Busy Calls (llamadas ocupadas) Call Intrusion (intercalación) Call Offering (aviso de llamada en espera) Call Waiting (segunda llamada) Number Identification (identificación del número) Calling Line CLIP Identification Presentation (presentación de identificación del nombre/número del llamante) Calling Line Identification Restriction (supresión de la indicación del nombre/número del llamante) CLIR CI CO CW CC Y Y Call Completion to busy subscriber (devolución de llamada en caso de ocupado) CCBS CCNR Y Y Y Y Y Y Y Connected Line Identification Presentation (indicación del número de llamada en COLP la extensión llamante) Connected Line Identification Restriction (supresión de la indicación del nombre/número del llamante) Name Identification (identificación del nombre) Calling / Connected Name CNIP Identification Presentation (presentación de identificación del nombre/número del llamante) Calling / Connected Name Identification Restriction (supresión de la indicación del nombre/número del llamante) CNIR COLR Y Y Y Y Tabla 10-7 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000 a partir de V7 R4 y OpenScape Voice a partir de V3.

Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Prestaciones Abreviatura SIP-Q V2 a OpenScape Voice Y N Do Not Disturb (no molestar) Do Not Disturb.AOC-S da) Advice of Charge during Call (información de tarificación durante la llamada) AOC-D Advice of Charge at the end of the call (información de tarificación al final de la lla.1 R2 10-25 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.AOC-E mada) Additional Network Features (funciones adicionales de interconexión) Path Replacement (optimación de rutas) Rerouting (reencaminamiento) Message Waiting Indication / Info (indicación de mensaje en espera / información) MWI Malicious Call Identification / Identificación de llamadas maliciosas User-to-User Signalling (señalización de usuario a usuario) Hold/Enquiry/Alternating/Retención/Comunicación alternativa Call Transfer (transferencia de llamada) Conference (conferencia) Recall (Retrieval of Transfered Calls) / llamada recordatoria Single-Step Call Transfer (transferencia de llamada ciega) Emergency Call (llamada de emergencia) Direct Media Connection (conexión directa de medios) Attendant Interception / Interceptación Private Numbering Plan (plan de numeración privado) CINT PNP MCID UUS CH CT CONF RE SSCT ECS DMC PR N Y Y N N Y N Y Y Y Y Y Y Y Y Y N Tabla 10-7 Prestaciones de interconexión en red HiPath 3000 a partir de V7 R4 y OpenScape Voice a partir de V3. Descripción de prestaciones . Override (romper estado No molestar) Call Diversion (desvío de llamadas) Call Forwarding Unconditional (desvío de llamada incondicional) Call Forwarding Busy (desvío de llamadas en caso de ocupado) Call Deflection (desvío de llamada) Charging Features (funciones de tarificación) No molestar DNDO CFU CFB CD Y Y Y Y Call Forwarding No Reply (desvío de llamadas en caso de no obtener respuesta) CFNR Advice of Charge at Call Setup (información de tarificación al establecer la llama.

Llamadas de grupo y Líneas colectivas entre OpenScape Voice y gateways HiPath 3000. Los grupos pueden incluir sólo OpenScape Voice o sólo extensiones HiPath 3000. Las conexiones de línea de tránsito pueden establecerse a través de prestaciones como Conferencia.Interconexión en red Prestaciones soportadas dependiendo del protocolo de interconexión Restricciones a tener en cuenta ● ● La conexión de Workpoints IP a gateways HiPath 3000 no está autorizada y no se soporta. debe utilizarse el códec G. Para evitar una mala calidad de voz en conexiones de línea de tránsito. No se soporta HiPath 5000 Real-Time Services Manager RSM. ya que no se soporta Path Replacement (optimización de rutas). No se soporta la utilización de HiPath 3000 como Survivable Media Gateway SMG para OpenScape Voice. no se soportan los códecs de voz G. Los Workpoints TDM conectados a un gateway HiPath 3000 no pueden integrarse en aplicaciones OpenScape Voice ni utilizarlas. Sólo se soporta la interconexión en red con plan de numeración E. La interconexión en red de los gateways HiPath 3000 con OpenScape Voice debe realizarse mediante una estructura de red en estrella. No se soporta la interconexión en red de gateways HiPath 3000 entre sí o con otros sistemas como OpenScape Voice. Path Replacement (optimización de rutas) a través de SIP-Q V2 no se soporta para los Workpoints TDM conectados en un gateway HiPath 3000. Desvío de llamadas y Transferencia.729 y G. Por consiguiente. No se soportan prestaciones para todo el sistema como por ejemplo Grupos de telecaptura de llamadas.164. ● ● ● ● ● ● ● 10-26 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . No se soporta SPE (Signaling & Payload Encryption) entre OpenScape Voice y gateways HiPath 3000.711.723. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

Para tránsito debe estar activa LCR en el sistema con grupo de líneas urbanas. El tráfico de conexión puede efectuarse a través de enlaces directos entre los sistemas o a través de las líneas públicas o conexiones punto a punto. Los códigos urbanos se mantienen. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Interconexión en red Funcionamiento como subsistemas 10. Líneas analógicas A31003-H3580-F100-5-7818.4 Funcionamiento como subsistemas Realización de la prestación.0 Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Numeración cubierta LCR Rutas CorNet Interdependencia/restricción En caso de numeración cubierta deben borrarse los códigos de ruta para rutas CorNet.0 a partir de V1. En caso de rutas CorNet que pueden ocupar una línea urbana en la central colateral debe registrarse el segundo AKZ de la ruta de línea urbana de la central colateral. Descripción de prestaciones 10-27 .Módulo de líneas ur. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Módulo de líneas ur.0 a partir de V1. véase Manager E Funcionamiento como subsistemas Definición El sistema HiPath 3000/5000 se puede conectar como central privada secundaria en un sistema de telecomunicaciones existente e incluirse en su funcionalidad. En líneas analógicas externas la señalización a la central principal se lleva a cabo mediante flash (no tierra).Módulo de líneas banas digital o banas digital urbanas digital Módulo TMEW2 (E&M) a partir de V5.

HiPath 3800 sólo soporta el tipo de interfaz 1A. HiPath 3000 soporta el desvío de llamadas externo a través de este tipo de líneas de enlace dedicado y se puede aplicar para desviar el tráfico de llamadas entrantes a destinos de contestación de llamadas remotos. Las vías de señalización E&M sirven para intercambiar señales que controlan el establecimiento y la finalización del enlace. Además. Las vías telefónicas separadas para dirección entrante y saliente tienen la ventaja de que la estabilidad (eco) de un enlace no se ve perjudicada. las pérdidas de atenuación del enlace pueden compensarse mediante un amplificador en el equipo de transmisión.Interconexión en red Interconexión de enlace dedicado (E&M) 10. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Antes de poner en servicio una línea de enlace dedicado debe estar claro qué tipo de interfaz apoyan en común los dos sistemas que participan en ella. las pérdidas de atenuación del enlace pueden compensarse mediante un amplificador en el equipo de transmisión. señalización entrante (2) y señalización saliente (2). Tráfico de enlace dedicado con TIEL Las vías telefónicas son conmutables para el servicio a cuatro o dos hilos. Cada circuito de línea de enlace dedicado tiene 8 conexiones: vía telefónica entrante (2). Descripción de prestaciones 10-28 . pero sí pueden realizarse. Estos se distinguen por la cantidad de hilos y potenciales diferentes. Para garantizar una buena calidad de transmisión. Estos módulos contienen cuatro circuitos de línea de enlace dedicado analógicos bidireccionales con señalización E&M. dos hilos para vías telefónicas salientes). Las prestaciones LCR de HiPath 3000 se pueden implementar para apoyar un plan de marcación coordinado en estructuras de red simples. rutas de conexión económicas. vía telefónica saliente (2).5 Interconexión de enlace dedicado (E&M) Realización de la prestación. Además. En esta estructura de red simple no es posible una transparencia de prestaciones. véase Manager E Enlace dedicado a través de TIEL Definición El módulo TMEW2 (HiPath 3800) posibilita el tráfico de enlace dedicado a otros sistemas de comunicación privados. el acoplamiento en redes analógicas debería realizarse en cuatro hilos. Tráfico de enlace dedicado con TMEW2 Las vías telefónicas están ajustadas de forma fija al servicio de cuatro hilos (dos hilos para vías telefónicas entrantes. A31003-H3580-F100-5-7818. Según las necesidades del sistema colateral o del equipo de transmisión se puede elegir entre diferentes tipos de interfaz. aplicando líneas de enlace dedicado E&M analógicas o líneas de enlace dedicado T1/D4 estándar. Las vías telefónicas separadas para dirección entrante y saliente tienen la ventaja de que la estabilidad (eco) de un enlace no se ve perjudicada. Las vías de señalización E&M sirven para intercambiar señales que controlan el establecimiento y la finalización del enlace.

Descripción de prestaciones 10-29 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Interconexión en red Interconexión de enlace dedicado (E&M) Antes de poner en servicio una línea de enlace dedicado debe quedar garantizado que los dos sistemas que participan en ella soportan el tipo de interfaz 1A. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x TMEW2 a partir de V5.0 – – – – – – A31003-H3580-F100-5-7818.

● ● > Un conjunto de red HiPath 5000 RSM sólo puede tener una numeración oculta.164 (en HiPath 3000/5000 a partir de V7 para todos los sistemas) La numeración puede ser oculta o abierta. Cada usuario de la red puede llamar a otro usuario marcando su número de teléfono. La ventaja que ofrece la numeración E. Numeración E. De este modo.164 es que una extensión está accesible a través de un número de llamada. No es necesario un número de llamada de nodo. su número E. que puede representarse en su forma optimizada. HiPath 3000/5000 soporta los siguientes tipos de numeración: ● Numeración cubierta (oculta) condición previa es que todos los números de extensión de la red sean inequívocos. Descripción de prestaciones .164. las extensiones de los diferentes nodos (sistemas) pueden tener el mismo número de llamada. códigos de acceso a la red urbana y códigos para prestaciones según un plan de numeración fijado por el cliente. En una red HiPath 3000/5000 debe seleccionarse para todos los nodos el mismo tipo de numeración. Cada extensión se representa con su número E. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – 10-30 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. sin tener que marcar un número de llamada de nodo.6 Numeración Realización de la prestación. Numeración abierta significa que una extensión se identifica por un número de llamada de nodo (número de llamada del sistema) y su número de llamada de extensión.164. véase Manager E Numeración Definición En redes privadas se pueden asignar números de llamada de extensiones. es decir. Las extensiones están accesibles a través de su número de llamada público.Interconexión en red Numeración 10.

E. E.164: a partir de V7 a partir de V1. Descripción de prestaciones 10-31 .0. A31003-H3580-F100-5-7818.Interconexión en red Numeración Tema Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 a partir de V5.164: a partir de V7 Interdependencias/restricciones Tema Numeración Interdependencia/restricción La numeración interna sólo se puede modificar mediante HiPath 3000/5000 Manager E o Manager T.0.0. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.164: a partir de V7 a partir de V1. E.

Descripción de prestaciones . del número E. un técnico puede configurar su número de extensión anterior en el nuevo emplazamiento.164 sirve para interconectar en red sistemas de cliente distribuidos entre varias localizaciones o por todo el mundo. La ventaja que ofrece es que una extensión está accesible a través de un número de llamada. Un esquema de números de llamada debe ser apropiado universalmente para todos los tipos de red en varias plataformas. La prestación Plan de numeración E. siempre que aún esté libre allí. > Un conjunto de red HiPath 5000 RSM sólo puede tener una numeración oculta. desde listines telefónicos propios o a través de LDAP.164 en formato nacional o internacional. es decir. Si una extensión se desplaza de un emplazamiento a otro.164. Debe seguir siendo posible marcar números públicos p. ● Además de estos tipos de numeración. que sin embargo puede representarse de forma optimizada.164 ya no es necesario asignar ciertos rangos de números de llamada a los emplazamientos correspondientes. Hay clientes actuando en varias localizaciones de un país o por todo el mundo.ej. Los requisitos que debe cumplir un plan de numeración se derivan de los siguientes hechos: ● ● ● Los clientes con varios emplazamientos suelen tener un plan de numeración abierto. Es necesario un número de llamada de nodo.164 10. tan corta como sea posible sin prefijo de país ni prefijo local y sin número de llamada local. Además del nombre. Los clientes no desean marcar el código de nodo y el número de llamada. 10-32 A31003-H3580-F100-5-7818. ● ● ● En la interconexión E.164. sin tener que marcar antes números de llamada de nodo. Numeración abierta En un emplazamiento los números de llamada no son inequívocos. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. debe visualizarse el número de llamada interno con una longitud razonable. El número de llamada de nodo saliente se ajusta delante de un número de llamado interno.164 Tipos de numeración: ● Numeración oculta (cubierta) En un emplazamiento los números de llamada son inequívocos. en HiPath 3000/5000 a partir de V7 existe la numeración E.7 Plan de numeración E.Interconexión en red Plan de numeración E. Cada extensión se representa con su número E. ya que ello supone tener que mantener otro listín telefónico. Las extensiones están accesibles a través de un número de llamada público. No es necesario un número de nodo. Las extensiones se direccionan a través de su número de llamada interno. es decir.

La configuración del tipo de número de la extensión llamada sólo es posible si está activado LCR. se marcará de la forma habitual el número de extensión o el número de nodo más el número de extensión. Un conjunto de red HiPath 5000 RSM sólo puede tener una numeración oculta. Para ello cada nodo debe conocer los números de llamada RDSI de todos los demás nodos. Para poder marcar internamente en el conjunto de red RSM. interconexión en red con HiPath 4000) con la limitación de que las extensiones del conjunto de red HiPath 5000 RSM sólo pueden ser llamadas a través de sus números de llamada internos.164.164. El tipo de número se ajusta generalmente a internacional.164 se soporta en los siguientes elementos informativos: ● ● ● ● ● Calling Party Number (número de llamada de extensión interno) Additional Party Number (número de marcación directa) Connected Number (número conectado) Called Party Number (número de extensión llamada) Diverted Number (número desviado) Estos números están provistos en principio con E.164. Descripción de prestaciones 10-33 . El aspecto de la marcación para la extensión y la representación definitiva del número de llamada en la línea se controlan a través de LCR.164 existente (p. Si no está activado E. El formato E.ej.164 La interconexión en el plan de numeración E. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. debe abreviarse el Called Party Number (número de extensión llamada). pero también puede ajustarse a nacional o a extensión. ya que en las tablas CAR del conjunto de red HiPath 5000 RSM HiPath 5000 RSM ha registrado todas las extensiones con su número interno. En la marcación saliente hay que tener en cuenta la segunda evaluación de marcación en HG 1500 (evaluación del número de llamada del gateway de voz HG 1500). Es necesario activar el flag E.164 en todo el sistema para poder enviar el número de llamada interno en el formato E.164 significa que extensiones pueden marcar extensiones internas de red a través de un número E. A31003-H3580-F100-5-7818.164.Interconexión en red Plan de numeración E. Las extensiones que no pertenecen al conjunto de red HiPath 5000 RSM se marcan con el número de llamada E.164 del Numbering Plan (NP) = RDSI. Esto no era posible hasta ahora. Procedimiento para la interconexión en red con HiPath 5000 RSM Un conjunto de red HiPath 5000 RSM puede integrarse en un conjunto de red E.

0 x – a partir de V1. La entrega o transferencia de clase de servicio a un sistema gateway se ejecuta para cada ocupación saliente y al contestar una extensión de forma normalizada. como nodo de tránsito (sistema con al menos 2 rutas CorNet.0 como sistema principal o subsistema sólo como subsistema 10-34 A31003-H3580-F100-5-7818. En este caso. al ocupar una línea CorNet se comprueba y transfiere el acceso a la red urbana asignado a la extensión o bien se recibe en la ruta entrante (transferencia de la clase de servicio). el sistema se puede operar como nodo terminal (sistema sin grupo de líneas urbanas. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Restricciones Interdependencias/restricciones Tema Clases de servicio Interdependencia/restricción Existen las siguientes 15 clases de servicio en caso de transferencia de clase de servicio: ● Interna (0) ● Semirrestringida (1) ● Red urbana (2-13. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. véase Manager E Acceso a la red urbana en CorNet Definición En HiPath 3000. sin línea urbana) y como gateway (sistema con ruta a la central y CorNet). el tráfico entre los subsistemas se soporta a través de CorNet. sólo ruta CorNet).0 x – a partir de V1. Descripción de prestaciones .8 Acceso a la red urbana en CorNet-N Realización de la prestación. Si el HiPath 3000 se opera en un entorno interconectado. comprende 6 listas de números permitidos y 6 listas de números prohibidos) ● Irrestringida (14) HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.Interconexión en red Acceso a la red urbana en CorNet-N 10. Además de las funciones Basic Call (establecimiento de llamada entrante y saliente) se soporta también la prestación Acceso a la red urbana.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Por esta razón la primera lista de números prohibidos del sistema principal debería reservarse para evaluar las extensiones del subsistema. Las clases de servicio 0. A31003-H3580-F100-5-7818.Interconexión en red Acceso a la red urbana en CorNet-N Tema Interdependencia/restricción Clases de servicio en En caso de ocupación de línea urbana de una extensión del subsiscaso de dos sistemas tema (con clase de servicio 2-13) mediante el sistema principal se interconectados en red toma siempre la primera lista de números prohibidos del sistema principal. Descripción de prestaciones 10-35 . 1 y 14 del subsistema se mantienen.

Interconexión en red Tarificación en caso de interconexión en red

10.9

Tarificación en caso de interconexión en red

Realización de la prestación, véase Manager E Registro de tarificación en la interconexión en red Definición En un entorno de red, cada servidor de comunicación registra las tasas de forma local. La interconexión en red no influye en la tarificación de HiPath 3000/5000. Las tasas de las llamadas salientes se registran como hasta ahora, siempre que sean transmitidas por el servidor maestro de comunicación. En entornos con servidores de comunicación esclavos (secundarios) sin línea urbana propia, las tasas acumuladas por el maestro se registran de forma centralizada en el servidor de comunicación maestro (tarificación centralizada). La información de tarificación relativa a las llamadas entrantes (p. ej. transferencia de una llamada sujeta a tasas desde un sistema interconectado en red) se protocoliza dentro de la tarificación central para la llamada entrante. Cada servidor de comunicación sólo puede registrar llamadas que han sido conducidas por las propias líneas o llamadas de tránsito. Con ayuda de un sistema de tarificación central se pueden registrar los datos de tarificación del interfaz RS-232 de cada servidor de comunicación individual.

>

A partir de la versión 4.0 funciona el encaminamiento CDR. Mediante la ampliación del protocolo CorNet es posible transferir conjuntos de datos de tarificación de un sistema a otro.

Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 HiPath 5000 RSM

x – a partir de V5.0

x – a partir de V1.0

x – a partir de V1.0

x – a partir de V5.0

Interdependencias/restricciones Tema Caja de búfer Interdependencia/restricción Si un servidor de comunicación interconectado en red dispone de accesos locales a la red urbana, se puede emplear una caja de búfer local para las tasas.

10-36

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

Interconexión en red Tarificación en caso de interconexión en red

Tema Llamada a través del grupo de líneas urbanas de la central colateral

Interdependencia/restricción Si una extensión de un sistema realiza una llamada saliente a través del grupo de líneas urbanas de la central colateral, las tasas originadas en el sistema en el que se ocupa la línea urbana se registran como tipo de llamada 6 (saliente no conmutada).

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

10-37

Interconexión en red Llamada entrante

10.10
Definición

Llamada entrante

Una llamada entrante a través de CorNet se trata como una llamada interna. La evaluación de marcación en el servidor de comunicación interconectado en red puede configurarse de tal modo que permita el acceso a todos los Workpoint Clients de HiPath 3000/5000 mediante el prefijo correspondiente. El número de llamada del Workpoint Client corresponde al plan de numeración externo y se evalúa correspondientemente. Al establecer el enlace se transmite la siguiente información a la central colateral llamante:
● ● ●

Acceso a la red urbana Número de llamada del Workpoint Client Nombre de la extensión

Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x – a partir de V5.0

x – a partir de V1.0

x – a partir de V1.0

10-38

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Interconexión en red Llamada de consulta / Transferencia manual / Captura

10.11
Definición

Llamada de consulta / Transferencia manual / Captura

La llamada de consulta de una extensión de HiPath 3000/5000 a una extensión de un servidor de comunicación interconectado en red se establece en primer lugar a través de un segundo canal B. El enlace en sí se establece, en la medida de lo posible, a través de Path Replacement (la activación de Path Replacement (reencaminamiento) tiene lugar después del Connect). Si no se puede activar Path Replacement, el enlace se mantiene en el segundo canal B. Con la transferencia manual de una llamada externa a una extensión conectada mediante CorNet se transmite el nº de llamada, el nombre y la clase de servicio de las extensiones A y C. En principio, desde el servidor de comunicación interconectado en red se puede realizar una captura de llamada si la llamada se ha definido como llamada de consulta. Si la extensión consultada acepta la llamada, el enlace se conecta en "tránsito" con arreglo a la demanda del servidor de comunicación maestro y la extensión que realiza la llamada de consulta se libera. Si la extensión consultada libera el enlace de llamada de consulta, se conmuta de nuevo automáticamente al enlace retenido en último lugar. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x –

x –

x –

a partir de V5.0 a partir de V1.0 a partir de V1.0

Transferencia antes de Es posible la transferencia antes de contestar a una extensión ocucontestar pada o libre de un sistema interconectado en red. Grupos de telecaptura Si se utiliza una parte de los canales B de un T1 para aplicaciones de llamadas con Frac- de datos (por ejemplo con un servidor de datos), dichos canales B tional T1s deberán bloquearse para el uso por parte de grupos de telecaptura de llamadas.

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10-39

Interconexión en red Llamada recordatoria

10.12
Definición

Llamada recordatoria

Una llamada recordatoria tiene lugar cuando no se puede ejecutar una transferencia manual antes de contestar en el conjunto de red. Esto sólo rige en un entorno local, no en toda la red. En redes HiPath 3000/5000 homogéneas, en caso de una llamada no contestada tiene lugar una llamada recordatoria de un nodo a otro a la extensión que ha iniciado la acción en el nodo de origen. En redes no homogéneas, en caso de una llamada no contestada se produce en sistemas no HiPath 3000/5000 y dependiendo de la configuración del sistema una llamada recordatoria en el puesto de interceptación del sistema que transfiere o en la extensión que ha iniciado la acción. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x – a partir de V5.0

x – a partir de V1.0

x – a partir de V1.0

10-40

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

Interconexión en red Aviso de llamada en espera

10.13
Definición

Aviso de llamada en espera

El aviso de llamada en espera en el conjunto de red se trata como un aviso de llamada en espera interno. En los enlaces de aviso de llamada en espera se generan los correspondientes mensajes de canal D. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x –

x –

x –

a partir de V5.0 a partir de V1.0 a partir de V1.0

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10-41

Interconexión en red Diferentes señalizaciones de llamada en el conjunto de red

10.14
Definición

Diferentes señalizaciones de llamada en el conjunto de red

Las llamadas se evalúan en el conjunto de red y se señalizan correspondientemente. Las llamadas CorNet se tratan y señalizan como llamadas internas. A través de CorNet se ponen a disposición diferentes tipos de llamada interna y externa. Las llamadas de extensión de red a extensión de red se señalizan por medio de variantes de timbre internas, mientras que las llamadas externas de la línea urbana guiadas a través de CorNet se señalizan con variantes de timbre externas. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x – a partir de V5.0

x – a partir de V1.0

x – a partir de V1.0

10-42

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

Interconexión en red Devolución de llamada en caso de libre / ocupado

10.15
Definición

Devolución de llamada en caso de libre / ocupado

La prestación Devolución de llamada también puede activarse de forma general para todas las centrales. La superficie de usuario es igual a la de una devolución de llamada interna. En lugar del Workpoint Client interno se deposita y visualiza el número de llamada de la extensión interconectada en red. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x – a partir de V5.0

x –

x –

a partir de V1.0 a partir de V1.0

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

10-43

Interconexión en red Indicación de nombres/números de llamada

10.16

Indicación de nombres/números de llamada

Realización de la prestación, véase Manager E Indicación de nombre/número de llamada Definición HiPath 3000/5000 envían a través de enlaces CorNet aparte del número de llamada también el nombre de la extensión llamante. Igualmente, en caso de llamadas entrantes se visualiza un nombre disponible en su caso en lugar del número de llamada. Se diferencia entre mayúsculas y minúsculas. Se puede configurar si se ha de visualizar el nombre o el número de llamada de los llamantes. HiPath 3000/5000 envía tanto el número de llamada como también (dado el caso) el nombre de la extensión llamante a través del canal D RDSI. Si se transfieren llamadas externas e internas a través de CorNet-N a otro nodo, los canales B de un segmento de línea T1 deberán repartirse para el tráfico interno y externo. Esto puede dar lugar a que, para determinados enlaces, no esté disponible el total de 23 canales B. En caso de una llamada entrante de la línea RDSI de otro nodo se recibe la ID de llamante de la extensión llamante en el optiPoint 500 u OpenStage TDM del HiPath 3000/5000. Una llamada RDSI transferida manual o automáticamente de HiPath 3000/5000 (bien por un usuario o por un equipo de procesamiento de voz) transfiere la ID de llamante de la extensión llamante al siguiente nodo. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x – a partir de V5.0

x – a partir de V1.0

x – a partir de V1.0

Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción

Supresión de la indica- Cada usuario puede activar/desactivar por sí mismo la indicación de ción número de llamada/nombre con la función Supresión de la indicación del número de llamada del número de llamada.

10-44

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

Interconexión en red AUL con reencaminamiento

10.17

AUL con reencaminamiento

Realización de la prestación, véase Manager E AUL con reencaminamiento Definición En el desvío de llamadas a través de CorNet se puede realizar un "reencaminamiento" para optimizar el aprovechamiento del canal B. La extensión A del sistema 1 llama a la extensión B del sistema 2. La extensión B ha iniciado un desvío de llamada a la extensión C del sistema 1. Se liberan los dos canales B entre la central 1 y la 2. Esto significa que el enlace tiene lugar directamente en la central 1. Para ello es necesario que esté activado el "reencaminamiento" en ambos sistemas. Los usuarios de sistemas HiPath 3000/5000 pueden transferir sus llamadas entrantes internas y/o externas a extensiones del propio sistema, a un nodo dentro de la red privada o a un número de llamada público (siempre que la administración del sistema permita esta prestación). La transferencia automática diferida de llamadas es posible si se aplican los pseudopuertos de la Gestión de llamadas en HiPath 3000/5000. Los pseudonúmeros se utilizan para fines de identificación y control. Un pseudonúmero es un número de llamada/número de marcación directa asignado a un puerto que no tiene ningún equipo físico conectado. Los pseudonúmeros se asignan en la pantalla Configurar estación (HiPath 3000/5000 Manager E) y pueden configurarse con un nombre e información de control de la Gestión de llamadas. Los pseudonúmeros no se pueden programar como teclas de destino en los teléfonos optiPoint y OpenStage. Los pseudonúmeros se pueden desviar con el código de prestación para "Servicios asociados" (*83) desde una extensión que haya activado el flag de autorización para "Servicios asociados". El reencaminamiento se puede optimizar en la base de datos como sigue:
● ● ●

Reencaminamiento desactivado Reencaminamiento sólo si se conoce la ruta Reencaminamiento siempre activo

> >

Esta opción sólo está disponible en una interconexión en red CorNet y debe activarse en ambos sistemas interconectados de la misma manera.

No está permitido activar el reencaminamiento para la ruta 16 (IP-Trunking).

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

10-45

Interconexión en red AUL con reencaminamiento

Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x –

x –

x –

a partir de V5.0 a partir de V1.0 a partir de V1.0

10-46

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

Interconexión en red Path Replacement (optimación de rutas)

10.18

Path Replacement (optimación de rutas)

Por regla general, Path Replacement (optimación de rutas) se soporta en todos los protocolos (CorNet-N, CorNet-NQ, QSig), siempre que esté permitido en la KDS. Si hay varios sistemas de comunicación HiPath interconectados en red, puede presentarse el siguiente problema: La extensión A llama a la extensión B, y ésta desvía sus llamadas a C. Las extensiones A y C están conectadas al mismo sistema, identificado en el gráfico como Node 1 (nodo 1), la B al Node 2 (nodo 2). En un principio la llamada con desvío de llamadas ocupa dos líneas entre los dos sistemas mencionados, esta ocupación es innecesaria. La solución es la optimización de rutas -- incluso si hay más de dos sistemas afectados. Extensión A

Extensión B

Extensión C Fig. 10-2 Optimación de rutas entre sistemas interconectados en red En las conexiones con teléfonos IP no se ejecuta la optimación de rutas.

>

Además, se realiza una optimización de rutas sólo en sistemas IP HiPath 3000/5000 interconectados en red, pero no entre HiPath 3000 y otros sistemas. En una interconexión IP entre un sistema HiPath 3000 y HiPath 4000 u OpenScape Voice no tiene lugar ninguna optimización de rutas, ya que no es posible una conmutación ininterrumpida de la conexión. En una interconexión mixta entre un HiPath 3000 y un HiPath 4000 deben configurarse los enlaces dedicados IP a HiPath 4000 en una ruta propia.

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

10-47

Si HiPath 3000 actúa como Secondary End. ver más abajo) ● ● Path Replacement tiene lugar en las siguientes situaciones: ● ● después de procesos de transferencia Connect después de un desvío de llamada o una transferencia automática diferida (si puede reconocerse a través de la información de la instalación) Excepciones: ● ● ● Conexión después de timbre adicional o de llamada de grupo Basic Call (llamada básica) sin prestaciones Si después de una transferencia LM sólo participan en la comunicación terminales TDM del mismo nodo. Descripción de prestaciones . se interrumpe Path Replacement. las optimaciones en la fase de llamada se realizan por medio de la prestación Reencaminamiento. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 10-48 A31003-H3580-F100-5-7818. Para una conferencia no se lleva a cabo la optimación Si se inicia durante la ejecución de Path Replacement otra prestación. ● ● La prestación DMC (control directo de medios) utiliza mensajes de Path Replacement como mensaje portador para datos complementarios de DMC. también se optimiza el trayecto IP (en caso de terminales TDM de distintos nodos conectados a través de IP-Trunking no se lleva a cabo la optimación). intentará no obstante tras una demora ejecutar un Path Replacement (requisitos.Interconexión en red Path Replacement (optimación de rutas) A rasgos generales rige lo siguiente: ● Path Replacement sólo se ejecuta después de la conexión. Path Replacement se activa a través del Primary End (normalmente se trata de la extensión anteriormente retenida).

Interconexión en red Comunicación alternativa 10. incluidas las comunicaciones que han sido iniciadas o aceptadas en líneas CorNet.19 Definición Comunicación alternativa Para sistemas interconectados en red rigen las mismas condiciones que ya se han descrito bajo Comunicación alternativa.0 a partir de V1.0 a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 A31003-H3580-F100-5-7818. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. Esto significa que con esta prestación los usuarios pueden cambiar entre comunicaciones. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Retención Interdependencia/restricción Una extensión retenida no puede realizar una comunicación alternativa. Descripción de prestaciones 10-49 .

0 a partir de V1.0 10-50 A31003-H3580-F100-5-7818. La cantidad máxima de participantes en una conferencia está limitada por el sistema a cinco. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5.0 a partir de V1. Una extensión de otro nodo conectada vía CorNet con la conferencia puede incluir más usuarios dentro de su propio nodo por medio del circuito de conferencia propio. En las extensiones de una conferencia que pertenecen a otro nodo no se visualiza la información actualizada de HiPath 3000/5000 en relación con la conferencia (número de participantes en la conferencia). Los usuarios de terminales telefónicos en HiPath 3000/5000 pueden establecer. conferencias internas y externas a través de líneas locales y CorNet.Interconexión en red Conferencia 10. Descripción de prestaciones .20 Definición Conferencia En sistemas interconectados en red rigen para esta prestación las mismas condiciones que ya se han descrito bajo Conferencia. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Conferencia Interdependencia/restricción Una conferencia sólo se puede establecer entre terminales de voz. si es necesario.

Un puesto de interceptación local puede transferir (con desvío de llamadas) llamadas interceptadas a través de una extensión interconectada.Interceptación / PO . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Los pseudonúmeros también se pueden introducir y transferir a un sistema remoto para aplicaciones centrales de aceptación de llamadas. En el display del PO se visualiza el número de llamada de la extensión llamante si está disponible. En este caso la información BLF es referida directamente por los nodos mediante TCP/IP. Descripción de prestaciones 10-51 . La configuración se realiza a través de Parámetros del sistema . Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Señalización de ocupado central optiClient Attendant Interdependencia/restricción Pueden incluirse como máximo 100 extensiones por sistema interconectado (nodo). Si se utilizan las funciones internas Attendant del servidor BLF.Interconexión en red PO central 10.21 Definición PO central En los puestos de operadora (PO) centrales se soportan las funciones ‘Conmutación de llamadas’ y ‘Llamada recordatoria’ dentro del conjunto de red. pueden incluirse todas las extensiones de los sistemas interconectados. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5.0 se muestra también el motivo de la interceptación en toda la red. No existe una indicación de display específica para Interceptación – aquí se utiliza el mismo display que para las llamadas externas entrantes.Puesto de interceptación central. Para la transferencia de un pseudonúmero al lugar de destino debe utilizarse la prestación "Servicios asociados". El puesto de interceptación central puede configurarse con CorNet-NQ también sin pseudoextensiones. independientemente del servidor BLF. y por tanto no se enruta a través de CorNetIP. Todas las extensiones del nodo central pueden incluirse.0 A31003-H3580-F100-5-7818.0 a partir de V1.0 a partir de V1. A partir de la versión 4.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Interconexión en red PO central Tema Interdependencia/restricción PO en un conjunto de Las siguientes funciones sólo pueden utilizarse en el nodo propio/en red la zona propia: ● Liberar líneas externas ● Intercalación ● Reserva de línea ● Búsqueda de personas PSE ● GEP (inclusive impresión) ● Aparcar ● Candado electrónico central ● Conmutación de líneas sin marcar 10-52 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones .

La programación de las teclas sólo es posible si está activado el encaminamiento por la ruta más económica. puesto que todos los datos se adoptan automáticamente a través de un intercambio (sincronización) de datos entre la base de datos HiPath 5000 y el Presence Manager. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Interconexión en red Señalización de ocupado para toda la red (mediante el Presence Manager) 10. es posible llamar a la extensión correspondiente pulsando la tecla programada. en la programación se diferencia entre función interna.0 A31003-H3580-F100-5-7818. La señalización de los estados de las extensiones a efectos de conmutación se omite y no es posible la telecaptura de llamadas. Para la generación de mensajes CSTA debe estar iniciado el servicio TAPI170. permite la señalización de los estados de las extensiones a efectos de conmutación “Libre”. un servicio del Feature Server. Por ejemplo. puesto que es imposible ajustar un punto de monitoreo CSTA en un número de llamada de este tipo. La configuración de las teclas corre a cargo del usuario. externa e interna a la red. el estado de un número de llamada MULAP no se puede señalizar.22 Señalización de ocupado para toda la red (mediante el Presence Manager) Definición El Presence Manager.0 x – a partir de V5.0 x – a partir de V3.0 x – a partir de V3. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 HiPath 5000 RSM x – a partir de V5. por un fallo del Feature Server o porque no está iniciado el servicio TAPI170. ej. En HiPath 3000/5000 Manager E en cambio. Pulsando las teclas correspondientes puede ejecutarse la telecaptura de llamadas. Requisito previo para la telecaptura de llamadas a nivel de todos los nodos es la definición unívoca de códigos de línea en el conjunto de red. Descripción de prestaciones 10-53 . No es necesario realizar ningún tipo de ajuste. “Ocupado” y “Llamada” a los LED de los terminales optiPoint de un conjunto de red HiPath 3000/5000. Si no está disponible el Presence Manager. La señalización de los estados referidos a la conmutación de una extensión sólo es posible si el Presence Manager puede ajustar un punto de monitoreo CSTA en dichas extensiones. El Presence Manager es un servicio sin interfaz del usuario y se inicia con el servidor Feature. p. Al llevar a cabo la programación en el propio terminal no se distingue si se trata de una tecla de línea interna o para toda la red.

10-54 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones .Interconexión en red Señalización de ocupado para toda la red (mediante el Presence Manager) Interdependencias/restricciones Tema MULAP y grupos Terminales S0 Interdependencia/restricción El Presence Manager no soporta MULAP y grupos. No tiene lugar la señalización LED y no es posible la telecaptura de llamadas. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Los terminales S0 no son soportados por el Presence Manager.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. De este modo.Interconexión en red Señalización de ocupado para toda la red en el optiClient Attendant 10.2 a partir de V1. La prestación es posible en redes con numeración cubierta o descubierta. Los nodos interconectados muestran en el estado de llamada "ocupado interno" para impedir una telecaptura de llamada.0 a partir de V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. Pueden señalizarse los siguientes estados operativos de los terminales: ● ● ● libre ocupado interno ocupado externo llamando ● ● No molestar Desvío de llamadas > El estado "llamando" sólo puede señalizarse en el nodo central.2 A31003-H3580-F100-5-7818. el operador puede realizar a través del PLO una telecaptura de llamada.23 Señalización de ocupado para toda la red en el optiClient Attendant Definición El destino de una señalización de ocupado para todos los sistemas en un conjunto de red HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE/HiPath 3000/HiPath 5000 es exclusivamente el puesto de operadora central optiClient Attendant. Los sistemas (nodos) del conjunto de red pueden indicar estados operativos de determinadas extensiones al puesto de operadora central optiClient Attendant. Descripción de prestaciones 10-55 .

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Si se utilizan las funciones internas Attendant del servidor BLF. independientemente del servidor BLF. En este caso la información BLF es referida directamente por los nodos mediante TCP/IP. 10-56 A31003-H3580-F100-5-7818. Todas las extensiones del nodo central pueden incluirse. y por tanto no se enruta a través de CorNet-IP. Descripción de prestaciones .Interconexión en red Señalización de ocupado para toda la red en el optiClient Attendant Interdependencias/restricciones Tema Señalización de ocupado central optiClient Attendant Interdependencia/restricción Pueden incluirse todas las extensiones del nodo central. pueden incluirse todas las extensiones de los sistemas interconectados.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Las llamadas recibidas se señalizan a las extensiones del HiPath 3000/5000 como "mensaje en espera".0 A31003-H3580-F100-5-7818. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5.24 Definición Utilización conjunta del servidor VM centralizado La extensiones de una central interconectada en red pueden programar un desvío de llamadas a un buzón de voz (VM) central. La consulta del buzón de voz central se puede realizar mediante el modo MF.0 a partir de V1. Descripción de prestaciones 10-57 .Interconexión en red Utilización conjunta del servidor VM centralizado 10.0 a partir de V1.

con la que pueden utilizarse prestaciones en HiPath 3000/5000 a través de un enlace externo. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Las siguientes prestaciones se pueden activar mediante DISA interno en una interconexión en red HiPath AllServe para todos los nodos: ● ● ● ● ● Liberar abrepuertas a través de opción de relé Función "Sígueme" de desvío de llamadas Activar/desactivar contacto Servicio nocturno Desconectarse de una línea colectiva/llamada de grupo No es posible ocupar la línea urbana a través de DISA interno.0 10-58 A31003-H3580-F100-5-7818.25 DISA Interno (Direct Inward System Access Internal) Esta prestación es una forma simplificada para activar y llevar a cabo determinadas prestaciones en otro nodo HiPath 3000/5000. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. Descripción de prestaciones . Para activar la prestación. cada nodo HiPath 3000/5000 está provisto de un número de llamada DISA inequívoco válido para todo HiPath AllServe.Interconexión en red DISA Interno (Direct Inward System Access Internal) 10.0 x – a partir de V1. se mantiene sin cambios.0 x – a partir de V1. La prestación ya existente. El procedimiento DISA sólo se puede utilizar dentro de una interconexión en red HiPath AllServe.

La utilización compartida de los destinos de marcación abreviada de una memoria KWZ central (HiPath 3000/HiPath 5000) no está prevista. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 HiPath 5000 RSM x – a partir de V5.0 A31003-H3580-F100-5-7818. los datos KWZ se depositan de forma redundante en una memoria KWZ universal. Descripción de prestaciones 10-59 . El Feature-Server HiPath AllServe permite no obstante la configuración central de todos los nodos.0 x – a partir de V1.26 Marcación abreviada central con HiPath 5000 Feature-Server La marcación abreviada central se puede utilizar como hasta ahora en cada nodo para el establecimiento del enlace. ya que cada nodo tiene su propia memoria KWZ. éstos datos de KWZ se pueden copiar a los respectivos nodos. Mediante un mecanismo de actualización. Para ello.Interconexión en red Marcación abreviada central con HiPath 5000 Feature-Server 10.0 x – a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 x – a partir de V1.

Interconexión en red QSig 10. HiPath 3000/5000 puede operarse en un entorno QSig como nodo terminal. Descripción de prestaciones .0 (excepto para la prestación MWI) con las especificaciones parciales – ETS 300172: Basic Call / ECMA 143 – ETS 300239: Generic Functions / ECMA 165 Especificaciones parciales ISO – ISO 11572: Basic Call. CLIR. tecla de línea). ID Identifications (CLIP. La interconexión de sistemas HiPath con otros sistemas sólo es posible con ayuda del protocolo de señalización QSig aplicado de forma homóloga a todos los fabricantes en toda Europa. nodo de tránsito y puerta de acceso (gateway).se transmite: ● ● ● ● ● Opción de devolución de llamada Número de llamada Nombre Categoría de extensión (Party Category) Contador de tránsito (Transit Counter) Si una extensión B tiene para una línea QSig la clase de servicio "0" (sin acceso a la red urbana). COLR) – ISO 13868: Name Identification (identificación del nombre) – ISO 13869: Call Transfer (transferencia de llamada) – ISO 13870: Call Completion (Call Completion Busy.27 Definición QSig La interconexión en red entre sistemas HiPath se lleva a cabo normalmente mediante CorNet. esta interconexión funciona como un sistema. 10-60 A31003-H3580-F100-5-7818. es posible realizar una llamada directa o una transferencia automática diferida de llamadas a la extensión B. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 y ECMA V2. COLP. Call Completion No Reply) – ISO 13873: Call Forward Unconditional – ISO 15506: Message Waiting Indication ● En este contexto. A través de la línea S0. no podrá atender una llamada QSig entrante para otra extensión (telecaptura de llamada. Los protocolos QSig que se pueden utilizar de forma alternativa se basan en las siguientes especificaciones ● ECMA V1. Sin embargo. En redes homogéneas se apoyan mediante HiPath 3000/5000 las prestaciones generales descritas a continuación.

– No puede ajustarse una devolución de llamada a un destino AUL. vigilancia de habitación (babyphone) o portero eléctrico. Tarificación – En el propio sistema de comunicación como hasta ahora – No tiene lugar la transmisión de tasas en tránsito Marcación directa (externa) – En el propio sistema de comunicación como hasta ahora – No es posible la marcación directa en el tráfico de tránsito Llamada de consulta – En el propio sistema de comunicación como hasta ahora – Hacia sistemas de comunicación ajenos: Es posible una llamada de consulta a través de la segunda línea. Si una extensión libera el enlace. el sistema vuelve a conectar con el último enlace retenido. La prestación Devolución de llamada (CCBS/CCNR) y la indicación de mensaje en espera (MWI) constituyen una excepción. extensión con "no molestar" activado.Interconexión en red QSig Interfuncionamiento con otros protocolos ● CorNet-N Para todas las prestaciones existentes implementadas tanto para CorNet-N como para QSig tiene lugar un interfuncionamiento en dirección QSig y viceversa. el propio sistema de comunicación conmuta el enlace a través de dos canales B. ● Prestaciones soportadas ● Plan de numeración – Plan de numeración RDSI – No se apoya ningún plan de numeración privado. falla de línea. en conferencia. reprogramación de puerto o manualmente. es decir. Descripción de prestaciones 10-61 . Devolución de llamada – Puede activarse la devolución de llamada en caso de libre (CCNR) o en caso de ocupado (CCBS) hacia el otro sistema de comunicación. una extensión de llamada de grupo o un miembro de línea colectiva. ● ● ● ● A31003-H3580-F100-5-7818. ETSI Rigen las mismas exigencias para el interfuncionamiento que entre CorNet-N y ETSI. ya que aquí la ejecución de mensajes entre ambos protocolos y entre 2 nodos son totalmente diferentes. CCNR puede activarse en una extensión libre o en estado de aviso de llamada en espera activado. extensión en llamada de consulta. CCBS puede realizarse en los siguientes casos: extensión ocupada en primer grado o en más grados. – Las devoluciones de llamada se borran en caso de reposición del sistema. El borrado también afecta a las llamadas AB y BA. Es posible llevar a cabo una transferencia. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

Sobre la base de las prestaciones QSIG se soportan las siguientes funciones para un puesto de contestación central (AFT/PO) conectado al sistema de comunicación A6: – Interceptación (CINT. Indicación de nombres – Sólo se transmiten MAYÚSCULAS.0 10-62 A31003-H3580-F100-5-7818. se ejecuta ‘Forward Switching’ (también con 2 rutas QSIG). deberá ajustarse de la forma habitual la tarificación orientada a unidades en el sistema de comunicación. Recall) Tarificación central a través de QSIG Si se activa la tarificación central a través de QSIG. La tarificación central a través de QSIG no soporta la tarificación orientada a importes. ● Otras prestaciones QSIG-/QSIG+ Bajo el concepto general QSIG+ se agrupan todas las prestaciones que se realizan de forma adicional a las prestaciones estándar QSIG. Descripción de prestaciones . Si ‘Partial Rerouting‘ (reencaminamiento parcial) rechaza el desvío de llamadas.0 a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. – Si el Hicom 150 E Office/HiPath 3000 actúa como gateway. se recurre a ‘Forward Switching‘.Interconexión en red QSig ● Desvío de llamadas – Para optimizar la utilización del canal B se realiza un desvío de llamadas mediante el protocolo según la especificación ‘Call Forwarding/Partial Rerouting‘. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. Puede configurarse si se ha de indicar un nombre transmitido o el número de llamada del llamante. Call Interception) – Intercalación (CI.0 a partir de V1. Call Intrusion) – Llamada recordatoria en la red (RE.

● ● Desvío de llamadas ● ● Sólo se apoya la variante QSig CFU (Call Forwarding Unconditional). No puede ajustarse una devolución de llamada a un destino AUL.Interconexión en red QSig 10. Para optimizar la utilización del canal B se realiza un desvío de llamadas a un terminal del sistema principal mediante el protocolo según la especificación "Call Forwarding/Partial Rerouting". ext. ● A31003-H3580-F100-5-7818. Las devoluciones de llamada se borran en caso de reposición del sistema. en conferencia. se ejecuta "Forward Switching". falla de línea. una extensión de llamada de grupo o un miembro de línea colectiva. Tarificación Marcación directa (externa) ● ● En el propio sistema como hasta ahora. Llamada de consulta ● ● En el propio sistema como hasta ahora Hacia otro sistema: Es posible una llamada de consulta a través de la segunda línea. con "no molestar" activado.(CCNR) o en caso de ocupado (CCBS) hacia el otro sistema. Si "Partial Rerouting" (reencaminamiento parcial) rechaza el desvío de llamadas. Devolución de llamada ● Puede activarse la devolución de llamada en caso de libre.1 Prestaciones básicas Plan de numeración ● ● Plan de numeración RDSI No se apoya ningún plan de numeración privado. ocupada en primer grado o en más grados. es decir. CCBS puede realizarse en los siguientes casos: ext. Es posible llevar a cabo una transferencia. También se borran en llamadas A–> B y B–> A. se recurre a "Forward Switching". ext. Si una extensión libera el enlace. Descripción de prestaciones 10-63 . No es posible la marcación directa en el tráfico de tránsito. el sistema vuelve a conectar con el último enlace retenido. en llamada de consulta. vigilancia de habitación (babyphone) o portero eléctrico. reprogramación de puerto o manualmente. CCNR puede activarse en una extensión libre o en estado de aviso de llamada en espera activado. Si HiPath 3000/5000 tiene la función gateway. el propio sistema conmuta el enlace a través de dos canales B.27. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

10. ya que de lo contrario podrían presentarse problemas al realizar la interconexión con sistemas diferentes. que se transmite en forma codificada. Lo que causa la interceptación es la información básica. > 10. Puede configurarse si se ha de indicar el nombre o número de llamada del llamante. En caso de marcación errónea o incompleta no se transmite ninguna información. se indica también para las llamadas de la red pública información del nombre a través de líneas de enlace dedicado.Interconexión en red QSig Indicación de nombres Sólo se transmiten MAYÚSCULAS. en el puesto de interceptación diurno. pero no atendiendo. La interceptación tiene lugar siempre a través de un segundo canal B. Puesto de contestación / puesto de operadora central Esta función sólo está disponible en tránsito. la llamada se transfiere al número de llamada (externo) programado en el servidor de comunicación o se intercepta.27. En caso de transferencia automática diferida de llamadas y de línea colectiva se trata de la extensión llamada originariamente. El puesto de interceptación central sólo transfiere las interceptaciones internas al puesto de interceptación nocturno. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.3 Interceptación Para el servicio en entornos interconectados puede configurarse en HiPath 3000/5000 un número de llamada externo como puesto de contestación / puesto de operadora. Una interceptación al puesto de contestación central se implementa según la especificación QSig CINT (Call Interception). En el sistema HiPath 3000/5000 se indica sólo el número de llamada de la extensión que ha provocado la interceptación.27. Sólo en EE.UU. 10. Si se produce una interceptación dentro de un servidor de comunicación debido a los criterios de interceptación locales válidos. 10-64 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones .4 Fuente de interceptación Como fuente de interceptación puede transmitirse al destino de interceptación la secuencia de caracteres marcada o el número de llamada de quien ha causado la interceptación.2 Se soporta la indicación de nombres para todas las llamadas cuyo origen se encuentra en el conjunto de red.27. Las interceptaciones externas se siguen señalizando.

de llamada.7 Indicación de mensaje en espera MWI Esta prestación permite activar y borrar la "tecla de buzón" (señalización de devolución de llamada). una transferencia que no se ha podido ejecutar. se visualiza el nombre administrado para el Call Back Access de este servidor Voicemail. en el lado del receptor se inserta por definición el mensaje "POR FAVOR LLAMEME" y dado el caso se visualiza. El emisor de un mensaje también puede ser un servidor Voicemail central en la red QSig.27. ocupado y de comunicación y la recepción de mensajes. la llamada entre dos interlocutores pasa a ser una comunicación a tres. el puesto de contestación central o extensiones de HiPath 3000/5000 autorizadas para realizar la intercalación) puede intercalarse en una comunicación en curso de una extensión ocupada de la red. La realización se lleva a cabo según la especificación QSig RE (Recall). El tratamiento de la intercalación en toda la red en QSig se realiza desde el punto de vista de HiPath 3000/5000 como la intercalación interna. Ya que este protocolo no soporta la transmisión de información de texto.ej. Esto significa que todas las extensiones que disponen de autorización para la intercalación interna disponen también de autorización para la intercalación en toda la red.5 Intercalación Una extensión de la red que disponga de la autorización necesaria (p.27. 10. Se soporta la transmisión (menú de servicio o código) desde el estado de reposo.27. Si hay un buzón de voz activado. El proceso se lleva a cabo según la especificación QSig CI (Call Intrusion).6 Llamada recordatoria Esta prestación tiene como efecto una llamada recordatoria a la extensión de la red que activó.Interconexión en red QSig 10.. A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones 10-65 . En Octopus E 300/800 la indicación de mensaje en espera se soporta para Voice Mail o para otras extensiones. ej. En este caso. esta prestación debe bloquearse para otras extensiones. 10. No pueden seleccionarse textos de mensajes. No es posible intercalarse en una conferencia en HiPath 3000/5000. p. Como consecuencia del proceso de intercalación. No está permitido enviar mensajes a un buzón de voz.

La conclusión de la entrada se señala mediante la tecla de confirmación o la tecla "#" en terminales sin display. Requisitos para reponer el código de candado electrónico: ● El número de llamada del terminal desde el que debe llevarse a cabo la reposición debe estar registrado como extensión para "candado electrónico central" (ajuste del sistema). Los estados operativos no pueden transmitirse a través de centrales que se utilizan como gateway o nodo de tránsito.8 Señalización de ocupado central para todo el sistema Esta prestación sólo se soporta en combinación con Octopus E 300/800 (A6. ● 10-66 A31003-H3580-F100-5-7818.9 Reponer código de candado electrónico (a partir de V3. El destino de la señalización de ocupado para todo el sistema es exclusivamente el puesto de contestación central AFT del Octopus E 300/800. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. La interconexión de los sistemas debe realizarse a través del protocolo QSig+ con la variante de protocolo ISO-QSig. Pueden señalizarse los siguientes estados operativos de los terminales: ● ● ● ● libre ocupado interno ocupado externo averiado El plan de numeración de esta conexión en red debería ser cerrado. Descripción de prestaciones .Interconexión en red QSig 10. La reposición se activa mediante el código "Candado electrónico central/reponer código" o seleccionando el registro correspondiente en el menú de servicio. a partir de la versión 6.3) de Deutsche Telekom AG. A continuación el sistema solicita que se introduzca el número de llamada de extensión (si es necesario con código de ruta antepuesto).27.27.0 SMR-3) Las ampliaciones específicas del fabricante del protocolo QSig (QSig+) permiten reponer el código del candado electrónico individual de una extensión interconectada mediante QSig+ al valor por defecto "00000". el sistema central debe estar accesible a través del primer puerto QSig administrado de la central remota. 10. Los sistemas de la conexión en red QSig pueden indicar estados operativos de determinadas extensiones al puesto de contestación central de un sistema central (puede ser tanto central principal como subcentral).

A continuación el sistema solicita que se introduzca el número de llamada de extensión (si es necesario con código de ruta antepuesto). dependiendo de su estado actual.27. La conmutación de la clase de servicio se activa mediante el código "Candado electrónico central" o seleccionando el registro correspondiente en el menú de servicio. La interconexión de los sistemas debe realizarse a través del protocolo QSig+ con la variante de protocolo ISO-QSig. ● A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones 10-67 . En terminales con display.10 Conmutación de clase de servicio (a partir de V3. Estas teclas señalan también que se ha completado la entrada del número de llamada de extensión. En terminales sin display el candado electrónico puede cerrarse de forma selectiva con la tecla "*" o abrirse con la tecla "#".0 SMR-3) Realización de la prestación. Los efectos en el terminal son los mismos que los que se producen con candado electrónico individual: el acceso a la red urbana se reduce a la autorización ajustada para todo el sistema (por defecto= 1). Requisitos para la conmutación de la clase de servicio: ● El número de llamada del terminal desde el que debe llevarse a cabo la conmutación debe estar registrado como extensión para "candado electrónico central" (ajuste del sistema). tras finalizar la entrada pulsando la tecla de confirmación se ofrece la activación o desactivación del candado electrónico. Tras confirmar la selección se visualiza el texto de confirmación correspondiente.Interconexión en red QSig 10. véase Manager E Conmutación de clase de servicio Las ampliaciones específicas del fabricante del protocolo QSig (QSig+) permiten activar mediante la prestación "Candado electrónico central/conmutación de clase de servicio central" el candado electrónico de una extensión interconectada mediante QSig+.

08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones .Interconexión en red QSig 10-68 A31003-H3580-F100-5-7818.

B y C. cuyo significado es el siguiente: ● ● ● Los errores de la clase A pueden ser solucionados por el personal del cliente. es un servicio del fabricante (Siemens) que desea ahorrar a sus clientes tareas de mantenimiento.Plugin para HiPath 3000/5000". La supervisión remota reconoce también si están a punto de alcanzarse los límites de carga. 5 . Se registran ya los primeros síntomas de las averías que se producen. Este centro de servicio del fabricante reconoce si un módulo de software funciona mal o si un módulo está averiado. Puede configurarse en el sistema HiPath con el Manager E y en el módulo HG 1500 con el WBM. Encontrará más información en el manual "HiPath Fault Management V 3. es decir. A. los sistemas HiPath 3000/5000 propiamente dichos. antes de que los clientes los noten. El objetivo es encontrar errores antes de que se manifiesten. también llamada Fault Management.Prestaciones a través de LAN/WAN Supervisión remota de los sistemas HiPath (Fault Management) 11 11. se registra además si se trata de un error grave. En errores de la clase B se precisa la intervención de un técnico de servicio del fabricante. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Descripción de prestaciones 11-1 . El ajuste estándar sólo prevé el envío de mensajes de la clase de error B al centro de servicio. SNMP El protocolo SNMP (Simple Network Management Protocol) permite supervisar a distancia sistemas de telecomunicaciones a través de Internet. A31003-H3580-F100-5-7818.incl. SNMP resulta especialmente adecuado para la supervisión y administración de elementos de red . La instalación del programa "Fault Management" se describe en el apartado "Instalar HiPath Fault Management" del manual de servicio HiPath 3000/5000 V8.0 Rel.1 Prestaciones a través de LAN/WAN Supervisión remota de los sistemas HiPath (Fault Management) Visión general La supervisión remota. Los errores de la clase C son importantes para el departamento de desarrollo del fabricante. Clases de error Pueden establecerse tres clases de errores.

la transmisión de errores relevantes para el servicio de asistencia técnica. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. etc.ej.). Las MIB son modelos de datos que describen elementos de red a gestionar en un formato definido. SET. TRAP). el acceso de datos por aplicaciones de gestión externas. la activación de HiPath 3000/5000 a través de la gama de protocolos TCP/IP. 11-2 A31003-H3580-F100-5-7818. HiPath Fault Management. Los mensajes de error enviados por Internet se denominan capturas SNMP. bloqueo y liberación de puertos. la visualización del estado de servicio de un HiPath 3000/5000. ● ● ● ● El volumen de los datos que pueden ser gestionados a través de SNMP se determina a través de las MIB (bases de datos de información de gestión). comprobación de puertos libres. HP Open View o IBM Tivoli a HiPath 3000/5000 (a través de mensajes SNMP como GET.Prestaciones a través de LAN/WAN Supervisión remota de los sistemas HiPath (Fault Management) SNMP ofrece las siguientes posibilidades: ● la ejecución de tareas de mantenimiento a distancia (estado de puertos online. como p. Descripción de prestaciones .

11-1 Ejemplo: Administración de HiPath 3000 a través del interfaz LAN Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software V5. Descripción de prestaciones 11-3 . HiPath 3000 Módulo central (Central Board) LAN de cliente PC con HiPath 3000/5000 Manager E Fig.2 A31003-H3580-F100-5-7818.0 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x HG 1500 V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.2 Definición Administración de HiPath 3000/5000 a través de la interfaz LAN La administración de HiPath 3000/5000 desde un ordenador integrado en la LAN es posible.2 x V1.Prestaciones a través de LAN/WAN Administración de HiPath 3000/5000 a través de la interfaz LAN 11.

el puerto TCP 7001 y el tipo de protocolo TCP. sólo se puede iniciar por una aplicación. Lo que significa que éstas pueden utilizar al mismo tiempo CSTA por IP.3 Definición CSTA por IP Para CSTA por IP se utiliza el Transmission Control Protocol TCP.0 x HG 1500/LIM V1.2 x V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema LIM/LIMS Interdependencia/restricción LIMS está homologado para HiPath 3800 para la administración. No se soportan otras prestaciones ni protocolos a través de LIM. con la dirección IP HiPath. Los paquetes de datos de una aplicación con el destino HiPath 3000/5000. es decir. A partir de la versión 6. No se soportan otras prestaciones ni protocolos a través de LIMS.Prestaciones a través de LAN/WAN CSTA por IP 11. Message Registration.0 se soporta SimplyPhone for Outlook a través de LIM. LIM para HiPath 33x0 y HiPath 35x0 puede utilizarse para aplicaciones CTI/CSTA en combinación con TAPI 120 (hasta 6 extensiones). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.2 SimplyPhone for Outlook a través de LIM 11-4 A31003-H3580-F100-5-7818. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x HG 1500 V5. La pérdida de paquetes de datos se detecta y corrige automáticamente. La conexión simultánea a través de LAN al HiPath 3000/5000 es posible para como máximo tres clientes/aplicaciones CSTA. Se dispone de una conexión de enlace fija. gestión de errores y facturación. Descripción de prestaciones . por ejemplo. Son posibles restricciones en aplicaciones que utilicen determinados servicios. El puerto TCP (7001) del servidor TCP/IP implementado en HiPath 3000/5000 y la dirección IP deben ser conocidas a la aplicación externa para que ésta pueda comunicarse con HiPath 3000/5000. se asumen para el procesamiento posterior.

Para atender a los diferentes requerimientos de las distintas aplicaciones existen tres posibilidades de implementación diferentes.Prestaciones a través de LAN/WAN Registro centralizado de datos de tarificación GEZ a través de IP 11. se contacta con un servidor alternativo. A31003-H3580-F100-5-7818. sólo una aplicación puede utilizar las funciones. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. y con ello. se repite el intento de establecimiento del enlace. Si esto tampoco es posible.1 Cliente TFTP en HiPath 3000/5000 Aplicación externa Protocolo TFTP Servidor TFTP Servidor alternativo HiPath 3000/5000 Cliente TFTP Fig.").Cliente TFTP en HiPath 3000/5000 A través del control por un temporizador ajustable y un valor umbral fijo del búfer de datos de comunicación (80% del búfer GDS ocupado) los datos de comunicación son enviados por el cliente TFTP (HiPath 3000/5000) al servidor TFTP (aplicación externa).2 x a partir de V5.4 Definición Registro centralizado de datos de tarificación GEZ a través de IP La indicación de datos de tarificación central sólo se puede iniciar una vez en HiPath 3000/ 5000.2 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 HiPath 5000 RSM x x HG 1500 x V1. Si no se puede establecer el enlace con el servidor TFTP.0 11. 11-2 GEZ por IP . se emite una captura SNMP (mensaje de error) ("Imposible emitir los datos. Si se produce un desbordamiento del búfer de datos de comunicación se realiza un registro de error en el Error History.0 V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software V5.4. Las direcciones IP del servidor TFTP y el temporizador deben configurarse con HiPath 3000/ 5000 Manager E. Cada 60 seg. Descripción de prestaciones 11-5 .

2 Cliente TCP en HiPath 3000/5000 Aplicación externa Protocolo TCP Servidor TCP HiPath 3000/5000 Cliente TCP Fig. La dirección TCP/IP del servidor (puerto TCP y dirección IP) debe configurarse con HiPath 3000/ 5000 Manager E.3 Servidor TFTP en HiPath 3000/5000 Aplicación externa Protocolo TFTP Cliente TFTP Cliente TFTP HiPath 3000/5000 Cliente TFTP Fig. 11-4 GEZ por IP . La captura SNMP ("Datos disponibles") se envía por HiPath 3000/5000 a la aplicación externa. Cada registro de datos se envía por separado. La aplicación puede solicitar los datos GDS por propia iniciativa o a través de una captura SNMP (véase el apartado 11. 11.Cliente TCP en HiPath 3000/5000 Si se acumulan registros de datos de comunicación. El enlace se mantiene de forma permanente.1). Para ello. El valor umbral se configura con HiPath 3000/5000 Manager E. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el cliente TCP (HiPath 3000/5000) inicia un enlace TCP/IP a un servidor TCP externo (aplicación externa) y transfiere los datos. La captura se genera a través de un valor umbral ajustable del búfer de datos de comunicación (0 hasta 80% del búfer GDS ocupado).4.txt) y obtiene así todos los registros de datos de comunicación GDS acumulados.4. Tras la transmisión se cortará el enlace.Cliente TFTP en HiPath 3000/5000 La aplicación externa (cliente TFTP) solicita la emisión de los registros de datos de comunicación. 11-3 GEZ por IP . la aplicación debe establecer un enlace. Nota: En el firewall debe registrarse la dirección IP del cliente TFTP y estar ajustado el flag de aplicación "Tasas".Prestaciones a través de LAN/WAN Registro centralizado de datos de tarificación GEZ a través de IP 11. de modo que los datos que puedan recopilarse posteriormente son enviados inmediatamente. 11-6 A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones . indicar el servicio (GET gez.

cada HiPath 3000 es controlado a través de su interfaz PSTN (Public Switching Telephone Network).Prestaciones a través de LAN/WAN Administración remota de HiPath 3000 a través de PPP 11.5 Definición Administración remota de HiPath 3000 a través de PPP La administración de diferentes sistemas HiPath 3000 desde un centro de servicio principal a través de PPP (Point to Point Protocol) es posible. A continuación. El enlace entre el centro de servicio y HiPath 3000 es posible a través del módem digital integrado (canal B) o del módem analógico integrado (IMODC). Descripción de prestaciones 11-7 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Para ello. 38400 Bd o bien 57600 Bd. bajo el cual puede llamarse al HiPath 3000 desde el exterior. A31003-H3580-F100-5-7818. el intento de conexión del centro de servicio (HiPath 3000/5000 Manager E) será rechazado en un principio por HiPath 3000. > En el servicio de módem analógico rigen los siguientes valores característicos/parámetros (para IMODC): Velocidad binaria: 9600 Bd. En el centro de servicio debe registrarse para cada interfaz PSTN un número de llamada de router (número de marcación directa). El intercambio de datos se ejecuta en ambos casos a través del protocolo Point-to-Point (PPP). se producirá una devolución de llamada al Calling Party Number transferido del centro de servicio a través del canal D de la conexión PSTN. 19200 Bd. Este número de llamada no es el número utilizado hasta ahora para la administración por módem digital integrado (canal B) o módem analógico integrado (IMODC). HiPath 3000 PSTN (red de telecomunicación analógica o digital) Interfaz PSTN Módulo central (Central Board) Módem Fig. 11-5 Centro de servicio PC de servicio con HiPath 3000/5000 Manager E Administración remota de HiPath 3000 a través de PPP Si se desea establecer el enlace mediante devolución de llamada.

Descripción de prestaciones .2 x CBCC o CBRC a partir de V1.Prestaciones a través de LAN/WAN Administración remota de HiPath 3000 a través de PPP Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x CBSAP a partir de V5.0 x CBCC o CBRC a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.2 11-8 A31003-H3580-F100-5-7818.

HiPath 3000 PSTN (red de telecomunicación analógica o digital) Interfaz PSTN Módulo central (Central Board) Módem Centro de servicio PC de servicio con HiPath 3000/5000 Manager E LAN de cliente Productos plus Fig. > Si un producto Plus no soporta capturas SNMP. El intercambio de datos se ejecuta en ambos casos a través del protocolo Point-to-Point (PPP).6 Definición Administración remota de productos Plus a través de PPP Los productos Plus se pueden administrar de forma centralizada desde un centro de servicio a través de HiPath 3000. HiPath 3000 es controlado desde el centro de servicio a través de su interfaz PSTN (Public Switching Telephone Network). como por ejemplo pcANYWHERE. A31003-H3580-F100-5-7818. 11-6 Ejemplo de la administración remota de productos Plus a través de PPP El enlace entre producto Plus y el centro de servicio es posible a través del módem digital integrado (canal B) o del módem analógico integrado (IMODC).Prestaciones a través de LAN/WAN Administración remota de productos Plus a través de PPP 11. Los productos Plus conectados a una LAN están accesibles a través de la interfaz LAN del HiPath 3000. éstas pueden ser transferidas al centro de servicio por el HiPath 3000. HiPath 3000 actúa a modo de router. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. En este contexto. Descripción de prestaciones 11-9 . En el centro de servicio debe registrarse para el interfaz PSTN un número de llamada de router (número de marcación directa). La administración propiamente dicha del producto Plus tiene lugar a través de programas de software especiales. HiPath 3000 hace únicamente las veces de medio de transmisión. bajo el cual puede llamarse al HiPath 3000 desde el exterior.

Devolución de llamada sí/no – Si se ha seleccionado "Devolución de llam. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Tras tres intentos sin éxito con el último registro se abandona el intento de devolución de llamada. = Sí". Este mecanismo se denomina también establecimiento y desconexión del enlace en cascada. un enlace PSTN se mantiene permanentemente activo hasta que se recibe el criterio de fin. que contienen la siguiente información: ● La dirección IP del centro de servicio (= colateral PSTN en el centro de servicio) para el establecimiento del enlace de la LAN del cliente al centro de servicio y para la transmisión automática de mensajes de error (capturas SNMP). En caso de "Short Hold = no". El número de marcación directa (componente del plan de numeración) para la identificación directa de esta estructura de colateral. se establece de nuevo el enlace (de forma transparente para el usuario). ● – ● Colateral módem analógico Si se selecciona "Sí".34 en el canal B. A continuación se producirá una devolución de llamada al primer número de llamada marcado como saliente de la estructura de colateral encontrada. una primera tentativa de conexión será rechazada. Si hay nuevos paquetes de datos para la transmisión. Descripción de prestaciones ● 11-10 . Modo Short Hold sí/no – Si se ha seleccionado "Short Hold = Sí". Con "Devolución de llam. A31003-H3580-F100-5-7818.al marcar el número de llamada de router) y/o como salientes (para la utilización como dirección de devolución de llamada). Sólo se acumulan tasas cuando la línea se utiliza efectivamente. El establecimiento del enlace se repite tres veces. se corta un enlace PSTN inactivo tras un intervalo de tiempo ajustable (tiempo Short Hold). en un enlace saliente a través de una línea RDSI se utiliza el protocolo V.Prestaciones a través de LAN/WAN Administración remota de productos Plus a través de PPP Mecanismo de acceso El acceso del centro de servicio a la LAN del cliente y viceversa se controla a través de una lista con un máximo de 20 estructuras de colateral. que se marcan como entrantes (para la identificación de la estructura de colateral . a través de un Adress-Mapping puede realizarse una asignación inequívoca de las direcciones IP en las distintas LAN de cliente. ● ● ● – ● Tiempo Short Hold Este parámetro describe la duración en segundos después de la que se desconecta un enlace PSTN inactivo. se utiliza el siguiente número de llamada saliente. IP-Mapping sí/no Si dos clientes diferentes tienen una misma dirección IP. = no" el enlace se establece de forma inmediata. después. Hasta 5 números de llamada de colateral PSTN.

Prestaciones a través de LAN/WAN Administración remota de productos Plus a través de PPP – Si se selecciona "IP-Mapping = Sí". Ejemplos: Transferencia de datos IP de la LAN del cliente a través del interfaz PSTN al centro de servicio: La LAN IP de cliente es convertida por HiPath 3000 en LAN IP virtual. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x HG 1500 x a partir de V5.2 a partir de V1. Es posible IP-Mapping de hasta 20 registros de dirección. una dirección IP de cliente repetida se puede asignar mediante mapping a una dirección "virtual" inequívoca. Descripción de prestaciones 11-11 . Transferencia de datos del centro de servicio a través del interfaz PSTN a la LAN del cliente: La LAN IP virtual es convertida por HiPath 3000 en LAN IP de cliente.2 A31003-H3580-F100-5-7818. Mecanismos de seguridad para el establecimiento del enlace PAP (PPP Authentication Protocol) y/o CHAP (Challenge-Handshake Authentication Protocol) a través de los que se determina – – si el producto Plus (cliente) debe autentificarse en HiPath 3000 (host) o si HiPath 3000 (host) debe autentificarse en el producto Plus (cliente). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. La autentificación tiene lugar respectivamente a través de identificación de usuario y contraseña. – ● Con "IP-Mapping = no" no es posible IP-Adress-Mapping.0 a partir de V1.

Existen dos tipos de interconexión en red: ● ● Site-to-Site VPN (interconexión entre localizaciones) Remote Access VPN (acceso remoto de trabajadores externos) Las prestaciones de VPN son: ● Soporte de sistemas básicos Funciones VPN con sistemas HiPath Concesión de licencias de los mecanismos de codificación IPSec de la Light Weight Certification Authority. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. de ahí la palabra inglesa "Private". accesos de teletrabajadores y conexiones de trabajadores autónomos con el entorno de comunicación de la empresa contra intrusiones del exterior y mantener así su confidencialidad.Prestaciones a través de LAN/WAN VPN Red privada virtual 11. Mediante mecanismos de autentificación y cifrado IPSec se consigue proteger interconexiones entre diversas localizaciones. Descripción de prestaciones . Tunnel: es una conexión VPN con otro gateway VPN o un cliente de VPN protegida Autentificación IPSec: Autentificación y confidencialidad a través de ESP Light Weight Certification Authority integrado Conexión de teletrabajadores a la VPN (Safenet Sentinel) Automatic Reconnect (restablecimiento automático de las conexiones de Internet tras corte forzoso) ● ● ● ● ● ● ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software a partir de V5.0 11-12 A31003-H3580-F100-5-7818.0 x a partir de V5.0 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Módulo HG 1500 a partir de V5.7 Definición VPN Red privada virtual HiPath se basa en una VPN (Internet Virtual Private Network). Una VPN utiliza la infraestructura pública de Internet.

0 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Módulo HG 1500 a partir de V6. ej. La prestación es independiente y si bien permite VPN con proveedores que aportan direcciones IP dinámicas. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. a través de RDSI). no con conexiones de Internet Call By Call (p. Descripción de prestaciones 11-13 . Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema VPN Interdependencia/restricción DynDNS no es una función que funcione sólo en combinación con VPN.Prestaciones a través de LAN/WAN Domain Name Service dinámico DynDNS 11. A través del servicio DynDNS es posible acceder al gateway desde distintas ubicaciones sin necesidad de conocer la dirección IP del gateway. > DynDNS funciona sólo en combinación con conexiones DSL.8 Domain Name Service dinámico DynDNS DynDNS permite asignar un nombre de host fijo para conexiones DSL a las direcciones IP de asignación dinámica de proveedores de servicios de Internet.0 A31003-H3580-F100-5-7818. es igualmente factible sin VPN a partir de V6.0 x a partir de V6.

0 11-14 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.9 Definición Ampliaciones de servicios E/S Las extensiones HiPath 3000/5000 pueden comunicarse con aplicaciones externas a través de la interfaz CSTA. Las entradas del usuario (pulsaciones de tecla) son enviadas de la extensión a la aplicación Se envían a la extensión los datos de display desde la aplicación Esta prestación se desarrolla de forma similar al servicio de E/S de datos de HiPath 4000. Las extensiones se comunican con la aplicación de la siguiente forma: 1.0 x a partir de V6. 2. A tal fin sirve la nueva prestación Servicios E/S con ampliaciones de la interfaz CSTA.0 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x CSTA a partir de V6.Prestaciones a través de LAN/WAN Ampliaciones de servicios E/S 11. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software a partir de V6. Descripción de prestaciones .

Una aplicación registrada puede activar una extensión de forma autónoma (p. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias / restricciones ● HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V6. teléfonos IP Stimulus. el usuario puede activar la aplicación CSTA correspondiente si ésta ha sido registrada previamente en el sistema HiPath. teléfonos de confort CMI).0 La prestación Servicio E/S estará disponible en los teléfonos Siemens con display. el teclado alfanumérico. ● ● ● ● A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones 11-15 . el LED de la tecla de función muestra el estado de la sesión E/S (lista.1 Definición Interfaz CSTA Seleccionando una ID de aplicación. las teclas más/menos. Una extensión sólo puede iniciar una sesión E/S en el estado "Listo (idle)" o "Llamada iniciada". No hay ninguna opción de configuración que permita bloquear para una extensión en concreto el acceso al procedimiento del servicio E/S.0 x a partir de V6.Prestaciones a través de LAN/WAN Ampliaciones de servicios E/S 11. reanudarse y pararse.ej. Sólo puede utilizar una sesión E/S una extensión cada vez. el usuario puede controlar la aplicación a través de las teclas de navegación. interrumpida). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. (UP0. Con la tecla de función se puede iniciar una sesión E/S. Pueden estar registradas como máximo 10 aplicaciones al mismo tiempo en un sistema. previamente debe finalizarse la sesión interrumpida.0 x CSTA a partir de V6. el teclado de marcar. Por medio de un código de prestación o tecla de función se puede iniciar una sesión E/S. En caso de interrumpirse una sesión (estado "suspended") no se puede iniciar una segunda sesión E/S. para confirmar una acción en el display). activa. Durante una sesión E/S. las teclas programables y los botones (CMI).9.

Para la transmisión se utiliza el protocolo TLS con cifrado AES. Tanto los datos de señalización como los datos de utilización pueden cifrarse en la LAN de forma específica para cada extensión. La licencia ComScendo Security se genera automáticamente en el Central License Server (CLS) y no acarrea ningún coste adicional. de forma abreviada. Algoritmos de cifrado Para el cifrado se pueden utilizar los algoritmos AES y RSA con una clave de 128 o 1024 bits de longitud. El requisito es que esté registrado un DLS en el protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) o que los ajustes correspondientes se hayan realizado manualmente en el terminal o a través del acceso WEB a terminales. Cifrado de los datos de señalización y de utilización: ● Signaling Encryption: La transmisión de señales entre gateway (HG 1500) y clientes se cifra con una clave de 128 bits. Payload Encryption: Los datos de utilización. se transmiten mediante el protocolo SRTP (Secure Real-time Transport Protocol). AES) se utiliza para la interconexión IP. también se pueden cargar certificados en los gateways manualmente. el primero es simétrico. también llamados datos de voz o carga útil. el teléfono IP obtiene el certificado del gateway. sino a través del gateway. Cifrado de los datos de señalización Con el DLS (Deployment Service) se pueden crear certificados y distribuirlos a los gateways. El mismo mecanismo (TLS. Un teléfono IP se registra en el gateway (GW) en cuanto se conecta a la LAN corporativa. lo que hace innecesario generar una clave pública y privada por terminal desde cada par. Entonces. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. como alternativa. Los certificados propiamente dichos no necesitan ser cifrados . Los terminales no intercambian las claves directamente entre sí. el teléfono IP establece con el gateway una conexión TLS permanente autenticada por el servidor.sólo la clave privada A31003-H3580-F100-5-7818. ● Concesión de licencias Para el cifrado de los datos de utilización se necesita una licencia ComScendo Security por canal B (canal de gateway) y extensión. SRTP se utiliza también para IP-Trunking (HG 1500). MIKEY. El procedimiento de intercambio de claves para SRTP se denomina Multimedia Internet KEYing o.Prestaciones a través de LAN/WAN Signaling & Payload Encryption (SPE) – Cifrado 11. Se cifran con una clave de 128 bits (AES). el último asimétrico. Descripción de prestaciones 11-16 . Los datos de utilización y señalización se cifran con el AES. El algoritmo RSA resuelve el problema del intercambio de claves que debe utilizar el AES.10 Signaling & Payload Encryption (SPE) – Cifrado Visión general Esta prestación se ofrece en HiPath 3000/5000 a partir de V7 R4. Los certificados deben garantizar la autenticidad de un emisor.

Cifrado de los datos de utilización El teléfono IP marca el número del colateral. también conocida como session key. Los dos teléfonos IP establecen una conexión SRTP directa entre sí protegida con la clave intercambiada en el MIKEY Container. El teléfono IP puede comprobar además si la entidad emisora (CA) del certificado SPE es de confianza. que se transmiten completamente cifradas y se visualizan como "secure call" si todos los teléfonos IP que participan en ellas soportan el cifrado. A partir del número aleatorio marcado se calcula en ambos lados la session key. Cada nueva comunicación que se establece se cifra con una clave diferente. Al establecer la llamada el teléfono IP transmite primero un Mikey Container al gateway y después del gateway al colateral. El funcionamiento es el siguiente: el cliente (aquí el teléfono IP) marca un número seudoaleatorio suficientemente grande y lo cifra con la clave pública del certificado del gateway. se visualiza "standard call" en todas las extensiones de la conferencia. En cuanto participa en la conferencia un tramo parcial no cifrado (p. no abandona nunca el gateway. El certificado de entidad emisora SPE sólo contiene la clave pública del gateway. ej. La conexión cifrada se mantiene mientras el teléfono IP está dado de alta en el gateway. por cada llamada telefónica se crea un número seudoaleatorio. El teléfono IP comprueba con la fecha y la hora si el certificado del sistema (certificado SPE) es válido. Sólo se intercambian claves entre extensiones que utilizan cifrado. Para ello es necesario instalar el certificado de entidad emisora SPE mediante DLS en el teléfono IP. Una vez que se ha establecido la conexión TLS. Los usuarios no pueden activar o desactivar el cifrado. Cada conexión TLS utiliza para el cifrado de los datos de usuario una clave de sesión. se intercambian todos los datos de señalización a través de esta conexión cifrada con el gateway (entre ellos por ejemplo el registro y el establecimiento de llamada). Signaling & Payload Encryption (SPE) en HG 1500 Para la prestación Signaling & Payload Encryption (SPE) el gateway HG 1500 necesita los siguientes datos: ● Para VoIP: – – una clave privada específica del gateway y un certificado una lista de certificados de entidad emisora de confianza 11-17 A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. es decir. Un caso especial importante son las conferencias telefónicas. Sin embargo. Descripción de prestaciones .Prestaciones a través de LAN/WAN Signaling & Payload Encryption (SPE) – Cifrado permanece secreta. El Mikey Container contiene la clave con la que deben cifrarse simétricamente los datos en la conexión SRTP. un teléfono IP no cifrado o una línea urbana RDSI). Este número aleatorio cifrado sólo puede ser descifrado por el gateway con su clave privada. la session key se vuelve a calcular cíclicamente (ajuste estándar: cada 24 horas). aunque sus tramos parciales individuales sigan estando cifrados.

60 G OpenStage 80. 20 G OpenStage 40. se activará por defecto el cifrado para terminales basados en IP y enlaces troncales. Soportan el cifrado los siguientes terminales HFA: ● ● ● ● ● ● ● ● optiPoint 410 (no optiPoint 410 entry. CDP) y la lista de revocación de certificados correspondiente (CRL: Certificate Revocation List) Una norma de seguridad (Security Policy) que debe acordarse con el cliente Optativo: Datos (SecureTracePassphrase) para configurar el seguimiento seguro vía WBM Flag Soporte de SPE: Si está activado. 11-18 A31003-H3580-F100-5-7818. Indicación en display El usuario reconoce el no cifrado o el cifrado al iniciar una llamada por la indicación en el display de su Workpoint IP. pero puede seguir operándose en la red corporativa.Prestaciones a través de LAN/WAN Signaling & Payload Encryption (SPE) – Cifrado ● Optativo: Un punto de distribución de CRL (CRL Distribution Point. 20. 80 G OpenStage CorNet-IP (HFA) El adaptador IP HiPath AP 1120 permite conectar equipos de fax o módems analógicos a la LAN corporativa. optiPoint 410 economy) optiPoint 420 (no optiPoint 420 economy) OpenScape Personal Edition OpenStage 20 E. Para cada gateway de colateral el nivel de seguridad soportado ("traditional" o "secure") ● ● ● ● Cifrado en terminales El cifrado de datos de señalización y de utilización sólo es soportado por terminales HFA. El HiPath AP no soporta ningún cifrado. La indicación del no cifrado o del cifrado de una llamada puede desactivarse opcionalmente en todo el sistema. Descripción de prestaciones . 40 G OpenStage 60. el requisito para ello es que estén disponibles los datos PKI necesarios. El estado del cifrado también puede consultarse mediante una tecla o mediante el menú telefónico. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

Descripción de prestaciones 11-19 . a través del flag "Seguridad payload" puede ajustarse si se indicará en el display el cifrado de una parte de la ruta de conexión a una extensión IP. no es posible el cifrado de los datos de señalización y de voz a través de toda la ruta de conexión. 40 G. 60 G y 80. optiPoint 410 economy) optiPoint 420 (no optiPoint 420 economy) Llamada segura Nota: Para un teléfono OpenStage TDM. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software a partir de V7 R4 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x – a partir de V7 R4 x a partir de V7 R4 A31003-H3580-F100-5-7818. 20 G. 20. 60. 40. Sin embargo.Prestaciones a través de LAN/WAN Signaling & Payload Encryption (SPE) – Cifrado Tabla 11-1 Signaling & Payload Encryption SPE – Indicación de estado en el display Indicación en el display llamada cifrada llamada no cifrada Teléfono OpenStage que soporta SPE: símbolo de candado tachado Teléfono OpenStage que no soporta SPE: ninguna indicación ● Workpoints IP OpenStage (variante de conexión CorNet-IP) Símbolo de candado OpenStage 20 E. 80 G (variante de conexión CorNetIP) Símbolo de candado ● Teléfono OpenStage que soporta SPE: símbolo de candado tachado Teléfono OpenStage que no soporta SPE: ninguna indicación Llamada estándar optiPoint 410 (no optiPoint 410 entry.

debe estar ajustada la opción "digitalSignature".323-Trunking. – "keyUsage" no debe estar ajustada. En este caso existen las siguientes conexiones: ● Conexión cifrada entre el cliente seguro emisor y el gateway (HG 1500 V7) del nodo de origen ● Conexión no cifrada entre el nodo de origen y el nodo de tránsito ● Conexión no cifrada entre el nodo de tránsito y el nodo de destino ● Conexión cifrada entre el gateway (HG 1500 V7) del nodo de destino y el cliente seguro receptor Ningún H.323-Trunking en sistemas sin EFC Signaling & Payload Encryption (SPE) con enlaces troncales H. Si está ajustada "keyUsage". debe estar ajustado "Cliente SSL".Un certificado recibido sólo se comprueba con las listas de recados vocación de certificados (CRL) para las que se ha configurado el punto de distribución de CRL. SPE entre HiPath 3000 y HiPath 4000 a través de H. Descripción de prestaciones . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Certificados SPE para otros Los certificados SPE para otros proveedores PKI deben cumplir proveedores PKI (3rd Party los siguientes requisitos para poder ser aplicados en el contexto Public Key Infrastructure) "Cliente SSL > Servidor SSL": ● Cliente SSL – No debe estar ajustada la ampliación "key usage extension". No se tiene en cuenta el CRL Distribution Point contenido en el certificado recibido. – No debe estar ajustada la opción "Netscape certificate type". HiPath 3000 V7) puede realizarse a través de un nodo de tránsito que no soporte SPE (p.Una conexión entre dos nodos en los que se ha configurado porta SPE SPE (p. Si está ajustada la ampliación "key usage extension". Si está ajustada la opción "Netscape certificate type". HiPath 3000 V5. ej. debe contener el OID (Object Identifier) "web client authentication". no se puede acceder a IP-Trunking incl. Comprobación de los certifi.323 sólo se soporta en sistemas que utilizan Extended Fast Connect EFC. Puesto que en HiPath 4000 no está implementado el concepto EFC. sino sólo a través de SIP-Q Trunking.0).Prestaciones a través de LAN/WAN Signaling & Payload Encryption (SPE) – Cifrado Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Nodo de tránsito que no so. ej. 11-20 A31003-H3580-F100-5-7818.

Si la ampliación "key usage extension" está ajustada. – La opción "Netscape certificate type" no debe estar ajustada. No se soportan más clientes IP por las siguientes razones: ● Concepto de las sesiones permanentes TLS para la conexión de extensiones IP y enlaces troncales IP ● Memoria adicional de 50 KB requerida para cada sesión TLS ● Memoria limitada del gateway (HG 1500 V7) A31003-H3580-F100-5-7818. Sin embargo es posible tener "ClientAuth" y "ServerAuth" en un certificado. Nota: La norma "extended key usage" no puede eliminarse de los certificados de Microsoft. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones a través de LAN/WAN Signaling & Payload Encryption (SPE) – Cifrado Tema ● Interdependencia/restricción Servidor SSL – La ampliación "key usage extension" no debe estar ajustada. – La opción "keyUsage" no debe estar ajustada. Si la opción "keyUsage" está ajustada. Descripción de prestaciones 11-21 . Si está ajustada la opción "Netscape certificate type". deberá estar incluido el OID (Object Identifier) "web TFTP authentication" y/u otro OID. Cantidad limitada de clientes IP soportados Pueden cifrarse los datos de señalización y de utilización para hasta 250 clientes IP. deberá estar ajustada la opción "sigitalSignature" y/o "keyEncipherment". debe estar ajustado "Servidor SSL".

p. los llamantes pueden ser desviados automáticamente a un destino CFSS (Call Forwarding Station out of Service) configurado en el sistema. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. – ● Desk Sharing (puestos de trabajo compartidos) – – Con Desk Sharing los usuarios ya no tienen teléfonos asignados de forma fija en la oficina. No debe especificar de forma explícita para este proceso de login la clave de usuario.Prestaciones a través de LAN/WAN IP-Mobility (Mobile User Logon. Mobile HFA) Teleworking (teletrabajo) – – Un usuario utiliza en el puesto de trabajo de la oficina y en el puesto de teletrabajo la misma identificación de inicio de sesión y la misma clave. Si un usuario inicia la sesión desde su puesto de teletrabajo. su teléfono IP obtiene en la oficina un número "no móvil". un teléfono de la red fija o un teléfono móvil.ej. El supervisor se designa como tal en el registro de datos de cliente (KDS) del sistema. Concepto de emergencia: Si el sistema detecta un fallo en un Workpoint IP. También un supervisor puede dar de alta a un usuario de forma remota en un teléfono ejecutando el login dentro del servicio asociado para este teléfono (Hoteling). Mobile HFA) 11. Descripción de prestaciones . Esta prestación hace posible que varios compañeros compartan un mismo puesto de trabajo. – Procedimiento de manejo Activar (Mobile User Logon) = *9419 + número de llamada móvil + contraseña Desactivar (Mobile User Logoff) = #9419 11-22 A31003-H3580-F100-5-7818. De este modo los compañeros pueden utilizar el teléfono IP. Los ajustes personales del teléfono estarán a disposición del usuario una vez que se haya dado de alta con su identificación de inicio de sesión. Tras darse de baja (=logout) el teléfono se vuelve a dar de alta automáticamente con su propio perfil no móvil.11 ● IP-Mobility (Mobile User Logon.

no podrá darse de alta ningún usuario con un cliente Workpoint móvil en dicho terminal IP.0 a partir de V5. el número de llamada de un terminal IP está asignado fijamente.Clientes del sistema) "Contraseña" (Autentificación activa) y "Tipo" (Móvil. Si se trata de un cliente Workpoint no móvil (opción No móvil). No móvil o Móvil bloqueado) se tienen en consideración también en el modo de reserva. optiPoint 420. Un cliente Workpoint móvil (opción Móvil) no está asignado fijamente a ningún terminal IP. Un perfil no móvil es necesario siempre para el registro inicial (Home Logon) de un terminal IP. optiPoint 410. un usuario puede darse de alta por medio del proceso de registro (*9419) en cualquier terminal IP que lo permita (opción Móvil bloqueado no activada). Los clientes Workpoint móviles no se pueden utilizar para un registro inicial. A31003-H3580-F100-5-7818. es decir. Mobile HFA) Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software HiPath 3800 x HiPath 3550 HiPath 3500 x HiPath 3350 HiPath 3300 x OpenScape Personal Edition. OpenStage (CorNet-IP [HFA]) a partir de V5. Con el número de llamada de un cliente Workpoint móvil. Descripción de prestaciones 11-23 .Clientes IP . cada cliente Workpoint debe realizar el registro incial como cliente Workpoint no móvil.Extensión .0 a partir de V5.Extensiones . Si está activada para un cliente Workpoint la opción Móvil bloqueado.0 Requisitos para la puesta en servicio Los ajustes definidos con HiPath 3000/5000 Manager E (Vista de extensión .Prestaciones a través de LAN/WAN IP-Mobility (Mobile User Logon. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Cliente Workpoint: cliente del sistema) o con WBM (Explorador .

se producirán más restricciones en la adopción de la distribución del teclado. Altavoz). Mobile HFA) Interdependencias/restricciones Tema Puerto de extensión Adopción de la distribución del teclado Interdependencia/restricción La prestación se ofrece a partir del tercer puerto de extensión. – Los contenidos de las teclas 5 a 8 de OpenScape Personal Edition no se asumen en las teclas de libre programación del OpenStage 80. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. – Las teclas 5 a 8 de OpenScape Personal Edition pueden programarse libremente (la tecla 5 sólo puede programarse con HiPath 3000/5000 Manager E).16 y 18 de OpenScape Personal Edition se asumen los contenidos de las nueve teclas de libre programación del OpenStage 80. Mobile User Logon = OpenScape Personal Edition – Las teclas 1 a 4 de OpenScape Personal Edition están ocupadas con las funciones habituales (Servicio. Mobile User Logon = optiPoint 410 standard (7 teclas de libre programación). ● Ejemplo: Home Logon = OpenStage 80.Prestaciones a través de LAN/WAN IP-Mobility (Mobile User Logon. Ejemplo: Home Logon = optiPoint 410 advance (14 teclas de libre programación). Rellamada. Micrófono. Si se utilizan teléfonos OpenStage y OpenScape Personal Edition. Si se utilizan clientes Workpoints con distinta cantidad de teclas de función. Mobile User Logon = OpenStage 80 – Las teclas de libre programación del OpenStage 80 se ocupan con los contenidos a partir de la tecla 9 de OpenScape Personal Edition. Descripción de prestaciones . pueden producirse restricciones en la adopción de la distribución del teclado. Las teclas 6 a 8 también pueden programarse a través de OpenScape Personal Edition.). – La tecla de libre programación 9 del openStage 80 (tecla inferior derecha) tiene asignada la función "Cortar". – Al realizar un Mobile User Logon en el openStage 80 se restablece la asignación de teclas original. Los contenidos se mantienen con un Mobile User Logoff/Logon. ● Ejemplo: Home Logon = OpenScape Personal Edition. 11-24 A31003-H3580-F100-5-7818. – En las teclas 9 .

. Para garantizar la accesibilidad en todo el mundo. Witten.): Plan de marcación (Dial Plan) Cifras -110 -112 . 0-110 0-112 . Sólo se puede llamar al destino de la llamada de emergencia del nodo HiPath al que está conectado el teléfono. independientemente de la asignación lógica en ese momento a un nodo de red remoto. Al marcar un número de llamada de emergencia.UU. -911 Tabla de rutas 11 11 11 11 XX Atributo Emerg=yes yes yes yes yes Marcación llamada de emergencia sin código urbano Marcación llamada de emergencia sin código urbano Marcación llamada de emergencia con código urbano Marcación llamada de emergencia con código urbano Ejemplo: Número de llamada de emergencia para Boca Raton 0-0049-89-722-11X 12 yes A31003-H3580-F100-5-7818.. Con este número se puede acceder al destino de llamada de emergencia desde cualquier ubicación de la red.. Ejemplo de KDS de un sistema en Erlangen (09131 80) con sistemas colaterales en Múnich. en Alemania por ejemplo 112 o 110. son marcados por la extensión y se agregan al prefijo. no se puede llamar al destino de la llamada de emergencia del nodo de red remoto.12 Definición Ampliación de IP Mobility (número de llamada de emergencia) Dentro de una red IP. en el teléfono IP HFA debe guardarse el número de llamada del sistema del nodo de red del país. Los números de emergencia.Prestaciones a través de LAN/WAN Ampliación de IP Mobility (número de llamada de emergencia) 11. Los números de emergencia deben consignarse como tales en el plan de marcación LCR (KDS) de todo el conjunto de red del sistema para garantizar un encaminamiento de la llamada apropiado. El número de llamada de emergencia válido para el teléfono IP debe ser el número de llamada del sistema del nodo de red al que está conectado el teléfono y que debe utilizarse para la salida a la red urbana (gateway).. En caso de una llamada de emergencia de un teléfono IP HFA (HFA: HiPath Feature Access) registrado en un nodo de red remoto. incluyendo el prefijo internacional y el nacional. esta llamada se encamina al nodo HiPath al que está conectado el teléfono y se lleva allí hasta la red urbana. Descripción de prestaciones 11-25 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Boca Raton (EE. un usuario móvil puede estar dado de alta en su propio domicilio o en cualquier otro nodo de red remoto.

Cada número señalizado en el plan de marcación como número de emergencia tiene también una referencia a una entrada de la tabla de rutas.UU. independientemente de sus permisos. Por ello se guarda sólo el prefijo del número de llamada de emergencia (p. deben disponer en cualquier caso de permiso para marcar el número de emergencia abreviado y establecer una llamada de emergencia a través de un número de emergencia largo. el número de identificación de ubicación (LIN) tras el registro del teléfono. Al igual que el LIN. 911 es un número de emergencia en EE. Así. no debe impedirse el establecimiento de llamadas de emergencia a ninguna extensión por falta de autorización. Descripción de prestaciones . y 112 para Alemania) esto significa que debe configurarse el número de llamada de emergencia del país en cuestión también en el sistema del país de destino 11-26 A31003-H3580-F100-5-7818. Si se ha configurado. el algoritmo comprueba si se ha configurado un número de emergencia en el teléfono. El número de emergencia (112) no puede formar parte del código de acceso.ej.UU. Este algoritmo puede con más de un número de emergencia. 49 89 722). 112 y 110.Prestaciones a través de LAN/WAN Ampliación de IP Mobility (número de llamada de emergencia) Cifras 0-0049-2302-667-11X 0-001-561-923-911 Tabla de rutas 13 14 Atributo yes yes La tabla de rutas XX (para Boca Raton) debe estar vacía para impedir una marcación directa. también deberá enviarse al sistema en EE. De lo contrario. este número puede ser agregado a las cifras marcadas por la extensión. las cifras marcadas en la extensión se evalúan de la forma normal. p.ej. > Es importante que los números de llamada de emergencia estén configurados tanto en el sistema doméstico como en el de destino. Cada entrada de la tabla de rutas que corresponde a un número de emergencia debe estar provista de una clase de servicio (COS) "inferior". Durante el proceso de registro se transfiere el número de emergencia de destino del teléfono IP al sistema.ej.UU. el número de emergencia es también parte del perfil de extensión no móvil. Esta función la cubren los teléfonos y los clientes. Clase de servicio inferior significa que cada extensión dispone de autorización. es decir. todas las extensiones. Es decir. Con números de llamada de emergencia diferentes en distintos países (p. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 911 debe configurarse también en Erlangen como número de emergencia. Cuando una extensión marca el número de emergencia. número de llamada de emergencia 911 para EE.

0 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x IP Workpoint Clients a partir de V6.0 A31003-H3580-F100-5-7818.0 x a partir de V6. Descripción de prestaciones 11-27 .Prestaciones a través de LAN/WAN Ampliación de IP Mobility (número de llamada de emergencia) Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software a partir de V6. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

13 Definición Canales DMC (Direct Media Connection) En una interconexión IP entre HiPath 3000/5000 y HiPath 4000 con la prestación DMC-Interworking activada se establecen enlaces de gateway a través de canales DMC. Puesto que un canal DMC debe atender tanto una conexión principal (master) como una secundaria (slave). 11-28 A31003-H3580-F100-5-7818. ej. un canal DMC es un canal de gateway que pone a disposición un enlace de gateway entre HiPath 4000 y HiPath. resulta una reducción de los canales DSP (DSP: procesador digital de señales). 6 en lugar de 8 canales DSP).Prestaciones a través de LAN/WAN Canales DMC (Direct Media Connection) 11. un DSP no puede ofrecer más que el 80 % de su cantidad máxima posible de canales (p. Desde el punto de vista del usuario. En este caso. Interdependencias/restricciones Tema Canales de gateway (canales DSP) Interdependencia/restricción La cantidad de canales de gateway (canales DSP) disponible se reduce en cuanto se activa la prestación DMC-Interworking a través de WBM o de Manager E. Descripción de prestaciones . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

0 A31003-H3580-F100-5-7818. Estos criterios se utilizan dentro del registro centralizado de datos de tarificación para el registro de tiempo. ej. la duración de la misma viene determinada por la extensión A al colgar. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x TM2LP x x TLA2/4/8 + GEE12 TLA4R Línea HKZ a partir de V5.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Silent Reversal al inicio y al final de la llamada 12 12. Descripción de prestaciones 12-1 .0 a partir de V1.1 Prestaciones para el registro de datos de tarificación Silent Reversal al inicio y al final de la llamada Realización de la prestación.0 a partir de V1. La prestación puede ajustarse para cada circuito de conexión. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Requisitos generales Interdependencias/restricciones Tema Silent Reversal Interdependencia/restricción En aquellos países en los que no se señaliza Silent Reversal al finalizar la comunicación. Esto es especialmente necesario en los casos en que se requiere una factura de tasas exacta (p. véase Manager E Silent Reversal al inicio y al final de la llamada Definición En muchos países se emplea una inversión de bucle "Silent Reversal" en las líneas HKZ y de este modo se registra el inicio y el final de una llamada saliente. hotel). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

Se soportan las siguientes formas de AOC en la red pública: ● AOC-S . La conversión de impulsos de tarificación en importes monetarios se realiza con el factor de tarificación. véase Manager E Indicación de tasas en la extensión telefónica durante una llamada (GESP) Definición El registro de criterios de tarificación rige básicamente para líneas analógicas y digitales.Visualización de tasas al comienzo de la llamada – – La indicación en el terminal tiene lugar igual que en AOC-D. 12-2 A31003-H3580-F100-5-7818. ● ● AOC-D = indicación de tasas durante la llamada (charging information during the call) AOC-E = indicación de tasas al finalizar la llamada (charging information at the end of a call) Al final de la llamada. si el usuario no inicia otra acción. Si no logra establecerse ninguna comunicación completa o si la información de tarificación de un operador de red no puede evaluarse por HiPath 3000/5000. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.UU. Para ello es necesario que el proveedor de red ofrezca esta información. La evaluación de tasas en caso de enlaces a través de líneas urbanas HKZ se lleva a cabo a través de impulsos de tarificación enviados por la central pública. Descripción de prestaciones . no se indican tasas.2 Indicación de tasas en la extensión telefónica durante una llamada (GESP) Realización de la prestación. En líneas digitales se indica en el display del terminal de la extensión la información de tasación que se recibe durante una llamada externa con la prestación "AOC" (Advice of Charge). el cual está definido como importe de moneda (incluido un suplemento necesario eventual) en cada impulso/unidad de tarificación (véase el apartado 12.10. se visualizan en el display durante un tiempo determinado las tasas definitivas para esta llamada y a continuación se suman al importe registrado en la memoria de tasas.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Indicación de tasas en la extensión telefónica durante una llamada (GESP) 12. "Transmisión libre de importes monetarios (no para EE.)").

Con AOC-D. al usuario al que se ha transferido una llamada sólo se le asignan las tasas resultantes a partir del momento de la transferencia. Terminales con display (optiPoint y OpenStage) a partir de V1. Descripción de prestaciones 12-3 .En caso de comunicación alternativa se visualizan siempre las tasas tiva correspondientes a la llamada actual.0 x x Con HKZ: GEE12/16/50. En líneas HKZ se necesita un módulo GEE especial. se visualiza y asigna el importe total de tasas. Si una llamada para la que se ha efectuado "Transferencia antes de contestar" retorna como llamada recordatoria. A31003-H3580-F100-5-7818.0 Requisitos software Requisitos generales Interdependencias/restricciones Tema Terminales a/b Información de tasas de la red pública Interdependencia/restricción Para terminales a/b se puede realizar en combinación con un contador de tasas una regeneración de impulsos de tasación mediante un relé.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Indicación de tasas en la extensión telefónica durante una llamada (GESP) Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x Con HKZ: Terminales con display (optiPoint y OpenStage) a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. HKZ Transferencia Llamada recordatoria Comunicación alterna.0 a partir de V1.

después del fin de marcación). se muestra la duración de la llamada. Cuando el usuario finaliza la comunicación. En líneas urbanas digitales. aparece la indicación del display para el estado de libre o reposo (hora y fecha actual). El inicio del registro de tiempo en líneas urbanas analógicas se activa mediante un temporizador (5 seg.0 SMR-11. Información de tarificación de la línea urbana Sí Sí No No Opción "Indicación duración de llamada" activado no activado activado no activado Indicación en el display Tasas Tasas Duración de la llamada Número de llamada marcado Para las llamadas entrantes. 5 seg. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Indicación de la duración de la llamada en el terminal 12.3 Indicación de la duración de la llamada en el terminal Realización de la prestación. Hasta V3. el inicio tiene lugar al atender la llamada (al efectuarse el "Connect"). si está activada la opción. La indicación de duración de la llamada tiene prioridad. véase Manager E Indicación de la duración de la llamada en el terminal Definición Esta prestación hace posible la indicación de la duración de comunicaciones externas (salientes y entrantes) en el display con el formato HH:MM:SS. se muestra la duración de la llamada. Para ello debe estar activada la opción para todo el sistema "Indicación duración de llamada".0 SMR-12: Opción "Indicación duración de llamada" no activada = valor por defecto. Información de tarificación de la línea urbana Sí Sí No No Opción "Indicación duración de llamada" activado no activado activado no activado Indicación en el display Duración de la llamada Tasas Duración de la llamada Número de llamada marcado Para las llamadas entrantes. si está activada la opción. de lo contrario el número de llamada/el nombre del llamante. Las cifras marcadas mediante marcación posterior se muestran durante aprox. Descripción de prestaciones 12-4 . A31003-H3580-F100-5-7818. de lo contrario el número de llamada/el nombre del llamante. La indicación de tasas tiene prioridad. Hasta el momento de inicio se visualiza el número de llamada marcado. A partir de V3. inclusive: Opción "Indicación duración de llamada" activada = valor por defecto. A continuación se visualiza en el display de nuevo la indicación de la duración de la llamada.

Descripción de prestaciones 12-5 . HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5.0 x a partir de V1.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Indicación de la duración de la llamada en el terminal Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Terminal S0 / CMI Interdependencia/restricción El sistema no apoya la indicación de duración de la llamada para terminales S0 y CMI.0 Terminales con display (optiPoint y OpenStage) A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 x a partir de V1.

o CMI del sistema tiene dos memorias: – una memoria totalizadora de tasas (memoria de tasas) Al finalizar una llamada externa se suman los costes definitivos a las tasas ya acumuladas en la memoria de tasas de la extensión. Salida de datos GET a través del interfaz LAN Los datos GET pueden transmitirse a través del interfaz LAN (Ethernet) a aplicaciones externas. 12-6 A31003-H3580-F100-5-7818. ● El teléfono del sistema (terminal autorizado para la programación) puede utilizarse como extensión para la consulta de tasas. – Primero se visualiza el contenido de la memoria de llamadas individual y a continuación.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Tarificación por extensión (GET) 12. Esta extensión puede. La conversión de impulsos de tarificación en importes monetarios se realiza con el factor de tarificación. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. La memoria de llamadas individual se repone a 0 al comenzar una nueva llamada. Descripción de prestaciones . La comunicación puede constar también de segmentos de llamada individuales. a través de la administración del sistema: – – – Consultar la memoria totalizadora de tasas para una extensión. Una extensión con display (optiPoint.UU. a/b. Consultar la memoria totalizadora de tasas para todas las extensiones (en la secuencia del número de extensión). "Transmisión libre de importes monetarios (no para EE. el cual está definido como importe de moneda (incluido un suplemento necesario eventual) en cada impulso/unidad de tarificación (véase el apartado 12. Esta impresión contiene las sumas de las tasas de todas las extensiones conectadas al sistema. OpenStage. Reponer la memoria totalizadora de tasas para una extensión especial. una memoria de llamadas individual En esta memoria se suman los costes de llamada originados durante una comunicación. ej. transcurrido un periodo de tiempo determinado. como p.4 Definición ● Tarificación por extensión (GET) Cada terminal optiPoint. S0 (o cada MSN).)").10. en la comunicación alternativa. Los datos GET actuales pueden imprimirse desde el teléfono del sistema en una impresora conectada a uno de los interfaces V.24. se visualiza el contenido de la memoria totalizadora de tasas. OpenStage) puede solicitar mediante un código la visualización de sus tasas actuales.

0 a partir de V1. int.0 a partir de V1. OpenStage) Terminales con display (optiPoint.0 Información de tasas de la red pública Requisitos software Requisitos generales A31003-H3580-F100-5-7818. OpenStage) a partir de V5. Descripción de prestaciones 12-7 .Prestaciones para el registro de datos de tarificación Tarificación por extensión (GET) Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x x Con HKZ: Con HKZ: Terminales con display (optiPoGEE12/16/50. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

Al finalizar un segmento de la llamada se ofrecen los siguientes datos: ● Número de llamada interno o nombre de la extensión desde la que se cursó la comunicación. Hora (inicio de la comunicación) indicando la hora. La conversión de impulsos de tarificación en importes monetarios se realiza con el factor de tarificación.)"). Número de llamada externo marcado en el caso de llamada saliente o número de llamada del puesto colateral en el caso de llamada entrante. En caso de desbordamiento se sobrescribe el registro más antiguo. ● 12-8 A31003-H3580-F100-5-7818. Estos datos quedan almacenados en el sistema hasta que se imprimen en la impresora y se consultan y se borran en el puesto de operadora a través de un procedimiento. Señalización en la tecla de consulta GEP: ● LED siempre encendido: Hay nuevos datos de tarificación GEP que todavía no han sido consultados. un impulso de tarificación. Duración de la comunicación en horas. LED apagado: Hay dos posibilidades: bien hay datos de tarificación GEP que ya se han consultado como mínimo una vez o bien no hay ningún registro. los minutos y los segundos.UU. Si se dispone de un teléfono del sistema con display en el que se ha programado correspondientemente una tecla de consulta GEP. Descripción de prestaciones . minutos y segundos. véase Manager E Registro de datos de tarificación en el puesto (GEP) Definición La prestación GEP permite la tarificación selectiva de las comunicaciones entrantes y salientes en las que se haya originado como mín. Se pueden protocolizar simultáneamente 20 segmentos de llamada como máximo.10. si está disponible. Los datos de tarificación se imprimen en la impresora si en la memoria de datos de usuario se ha programado un puerto V.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Tarificación en el puesto (GEP) 12.24 para GEP. Importe a pagar en la moneda del país. se borran los datos almacenados. el cual está definido como importe de moneda (incluido un suplemento necesario eventual) en cada impulso/unidad de tarificación (véase el apartado 12. ● ● ● ● El registro se efectúa al final de cada segmento de llamada y al final de la comunicación.5 Tarificación en el puesto (GEP) Realización de la prestación. "Transmisión libre de importes monetarios (no para EE. Si la tensión falla. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el sistema también efectúa una señalización en esa extensión.

0 a partir de V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware (tarificación) Requisitos hardware (terminal) Requisitos software Requisitos generales Interdependencias/restricciones Tema Tasas Conferencia Cabina telefónica Interdependencia/restricción Los segmentos de llamada se asignan a aquella extensión que haya atendido el segmento. Una comunicación transferida desde la Cabina telefónica a otra extensión se protocoliza según la configuración del teléfono de destino en la tarificación GEZ o GEP. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 Información de tasas de la red pública A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones 12-9 . HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x HKZ: GEE12/16/50 x Terminales con display (optiPoint.0 a partir de V1.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Tarificación en el puesto (GEP) Configuración de una extensión como Cabina telefónica (GEP automática): Si una extensión interna se configura como Cabina telefónica. todas las comunicaciones sujetas a tasas se registran automáticamente como comunicaciones GEP. OpenStage) a partir de V5. En el caso de conferencia. cada enlace externo se registra por separado como segmento individual. Una extensión sólo puede consultar tasas de segmentos de llamada efectuados desde las “cabinas telefónicas” asignadas.

0 a partir de V1. Descripción de prestaciones .0 x x Con HKZ: GEE12/16/50. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x Con HKZ: Terminales con display (optiPoint. OpenStage) a partir de V1. Terminales con display (optiPoint. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. A cada línea se le asigna una memoria de forma fija. La conversión de impulsos de tarificación en importes monetarios se realiza con el factor de tarificación.)").24. OpenStage) a partir de V1. A través de la administración del sistema se pueden imprimir los datos GEL actuales. el cual está definido como importe de moneda (incluido un suplemento necesario eventual) en cada impulso/unidad de tarificación (véase el apartado 12. Salida de datos GEL a través de la interfaz LAN Los datos GEL pueden transmitirse a través de la interfaz LAN (Ethernet) a aplicaciones externas.10.UU. Un teléfono del sistema puede consultar y borrar la memoria totalizadora de tasas a través de la administración del sistema. "Transmisión libre de importes monetarios (no para EE. La impresión contiene una lista de los datos GEL de todas las líneas conectadas al sistema. La impresión de los datos GEL actuales puede efectuarse mediante una impresora conectada a uno de los interfaces V.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Tarificación por línea (GEL) 12. Para borrar las tasas se requiere una confirmación.0 Requisitos software Requisitos generales Información de tasas de la red pública 12-10 A31003-H3580-F100-5-7818. véase Manager E Registro de datos de tarificación por línea (GEL) Definición El sistema dispone de una memoria totalizadora para los importes resultantes en cada línea urbana.6 Tarificación por línea (GEL) Realización de la prestación.

Para optiPoint 500 entry. En caso de que Least Cost Routing esté activo. Mientras tiene lugar una llamada entrante o saliente. Hay dos procedimientos PKZ y 3 variantes: Procedimiento: ● PKZ obligatorio: La introducción de un PKZ debe realizarse antes del comienzo de la llamada (tras ocupar una ruta).7 Código de proyecto (PKZ) Realización de la prestación. A31003-H3580-F100-5-7818. la entrada de un PKZ tras el Access Code (código de ocupación) se señaliza en el plan de marcación con una bandera (flag). ● PKZ voluntario: El PKZ puede introducirse voluntariamente antes del comienzo de la llamada desde cualquier terminal. Todas las extensiones pueden introducir un PRO.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Código de proyecto (PKZ) 12. LCR activo Plan de marcación obligatorio (35-8-3) LCR no activo En caso de activación de PKZ ruta obligatorio Se solicita PKZ. ENB KWZ KWI WW Lista de llamantes Tecla de nombre Se solicita PKZ. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. véase Manager E Código de proyecto (PKZ) > La prestación PKZ se utiliza en combinación con el registro de tarificación central GEZ. Definición Esta prestación permite asignar a un código de proyecto las tasas pertenecientes a un proyecto determinado. El PKZ se comprueba con arreglo a la variante. De este modo se pueden imprimir las tasas de forma específica para cada proyecto en particular. sólo las extensiones UP0/E pueden introducir un PKZ. Descripción de prestaciones 12-11 . En el caso de llamadas entrantes. En el plan de marcación (LCR) puede definirse si es necesario un PKZ obligatorio. la entrada es voluntaria. Esta entrada se trata como "PKZ obligatorio". la introducción de un PKZ durante una llamada sólo es posible si la prestación PKZ está programada en una tecla y si la prestación DTMF automático está desactivada en todo el sistema.

Prestaciones para el registro de datos de tarificación Código de proyecto (PKZ) Variantes: ● PKZ sin prueba: El PKZ no se verifica en este procedimiento de comprobación. el formato GEZ comprimido contiene la información de PKZ. En caso de terminales analógicos (DEC) así como en terminales RDSI. siendo en un número de PKZ admisibles las cifras de 0 a 9. de lo contrario no se realizará la marcación.. el sistema rechaza la entrada con un tono de confirmación negativo. puede introducir otro código. Pueden verificarse. es decir. Si por el contrario se utiliza un ordenador de tasación. el procedimiento debe concluirse con "#" como criterio de fin. puede marcarse inmediatamente después de la entrada (según la variante debe introducirse el código de ruta o el número de llamada). El GEZ envía después de cada segmento un registro de datos de comunicación. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. los segmentos de llamada finalizados con anterioridad se marcan con el PKZ antiguo.. Si el PKZ consta de 11 caracteres.000 posibles registros de PKZ. PKZ prueba de listas: El sistema sólo acepta aquéllos PKZ que están disponibles en una lista del sistema. Si se introduce un PKZ válido. como máx. El carácter "#" no debe introducirse como criterio de fin. ● ● Los códigos de proyecto no se imprimen del GEZ (registro de datos de tarificación central) si la salida RS-232 está conectada directamente con una impresora. Para estos equipos no se apoya el carácter "#" ni el código de sustitución como criterio de fin. puede marcarse directamente después de la entrada (según la variante. El sistema sobrescribe el PKZ actualmente ajustado. ya que el formato de la impresora no dispone de suficientes columnas. Existen 1. Si el usuario de un optiPoint 500 u OpenStage TDM constata que el PKZ actual asignado a un enlace durante la comunicación en curso no es correcto o si necesita otro PKZ. como máx. debe introducirse el código de ruta o el número de llamada). 11 caracteres. A31003-H3580-F100-5-7818. puede introducirse un PKZ con. En el sistema se ajusta el número de caracteres que debe comprobarse. Descripción de prestaciones 12-12 . Si el PKZ tiene menos de 11 caracteres. Pueden introducirse PKZ de uno hasta 11 caracteres en la lista. el procedimiento de comprobación sin verificación sólo es posible si el PKZ consta de 11 caracteres. De lo contrario no se ejecuta la marcación. El PKZ se asigna a todas la partes siguientes (incluso en caso de transferencia o desvío a otra extensión) de la comunicación actual para el GEZ. Si se registra un PKZ no válido. puede marcarse directamente después de la entrada (según la variante debe marcarse el código de ruta o el número de llamada). Los parámetros No verificado y Obligatorio determinan por cada ruta si el PKZ es opcional (no verificado) u obligatorio (forzoso). 11 caracteres. PKZ Prueba de cantidad de posiciones: Cuando se introduce un PKZ sólo se verifica su longitud. Si la comprobación de la longitud de PKZ es correcta. Por tanto.

Prestaciones para el registro de datos de tarificación Código de proyecto (PKZ) > Si se ha seleccionado para una ruta la opción "Obligatorio". 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. todos los usuarios que utilicen la ruta en cuestión deberán utilizar códigos de proyecto para la marcación externa. Los códigos introducidos durante una conferencia con abonados externos se asignan a todas las llamadas/líneas partícipes.0 En la ENB puede registrarse código de PKZ + PKZ + número de llamada. Para ello se ajustará el flag correspondiente para todo el sistema. del PKZ Interdependencias/restricciones Tema DISA. La opción de prueba de cantidad de posiciones no implica comprobación alguna del contenido del PKZ. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5.0 1000 11 x – a partir de V1. AUL externo. deberán programarse rutas diferentes. El usuario puede determinar a través del campo de lista desplegable Cantidad de posiciones en HiPath 3000/5000 Manager E o Longitud código en Manager T la cantidad de dígitos admisible. Ruta más económica (Least Cost Routing. Descripción de prestaciones 12-13 . Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Cantidad de PKZs en el sistema Longitud máx. LCR) A31003-H3580-F100-5-7818. Pueden verificarse de siete a once dígitos. El PKZ obligatorio es posible con y sin LCR. Si sólo deben utilizar determinados usuarios códigos de proyecto y otros no. A partir de la versión 1.0 x – a partir de V1. Tránsito ENB Conferencia Rellamada Interdependencia/restricción No se solicita el PKZ obligatorio.2 pueden depositarse también en la memoria de rellamada códigos de proyecto (PKZ) introducidos. Devolución de llamada.

Sólo en optiPoint 500 y OpenStage TDM (incluido optiClient Attendant) se puede introducir un PKZ durante una llamada entrante o saliente. El usuario puede introducir un PKZ desde cualquier tipo de terminal (optiPoint 500.La selección de esta opción no es posible si se ha seleccionado para ba las rutas la opción PKZ Obligatorio (es decir. Sólo los usuarios de optiPoint 500 y OpenStage TDM pueden introducir un PKZ durante una comunicación en curso. Si el usuario no marca un PKZ antes de transcurrir 30 segundos (este temporizador no es variable). Si se introduce el PKZ verificado o una cantidad fija de cifras. se muestra en el display el mensaje Entrada errónea y se corta la comunicación. Si el PKZ se introduce correctamente. 12-14 A31003-H3580-F100-5-7818. En teléfonos del sistema con display se muestra en el display una solicitud de entrada del PKZ. el usuario debe introducir sistemáticamente los once dígitos en total ("#" no se puede introducir). Descripción de prestaciones . Entrada incorrecta Teléfonos sin display Si el PKZ introducido es erróneo. antes de iniciar la comunicación debe introducirse un PKZ). 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. obtendrá un tono de ocupado y se cortará el enlace. Es decir: El parámetro Obligatorio y la opción Ninguna prueba se excluyen respectivamente. Si se requiere la entrada de un PKZ. el sistema reconoce el fin del PKZ. sonará el tono de confirmación (tres impulsos de tono breves) y el usuario podrá continuar con la marcación. el usuario oirá tras ocupar una ruta (al marcar el código de ocupación) un silencio.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Código de proyecto (PKZ) Tema Teléfonos Interdependencia/restricción Los usuarios de teléfonos con display deben marcar el código de ocupación después del PKZ. Teléfonos S0 PKZ durante una comunicación Momento de entrada del PKZ Opción Ninguna prue. analógico) antes de iniciar la llamada (antes de ocupar la línea). OpenStage TDM. Si se marca la opción "PKZ no verificado" en teléfonos S0.

del primer usuario llamado. ● Los datos GEZ se emiten también si se realiza una llamada a una extensión ocupada. ej. el número de llamada LCR enviado en su caso realmente a la central tras su conversión mediante LCR. A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Para el tráfico analógico externo (HKZ) se graba siempre un registro de datos de comunicación.)"). El campo de número de llamada contiene ● en caso de llamada saliente. Este equipo es de forma estándar un PC en el que se evalúan los datos recibidos. En HiPath 3000/5000.2 es posible grabar registros de datos de comunicación para llamadas externas que no han podido establecerse. Estos datos corresponden al formato de registro de datos de una extensión libre con la diferencia de que la duración de la llamada está ajustada a "00:00:00". ej. el cual está definido como importe de moneda (incluido un suplemento necesario eventual) en cada impulso/unidad de tarificación (véase el apartado 12. La conversión de impulsos de tarificación en importes monetarios se realiza con el factor de tarificación. La prestación "GEZ saliente sin enlace" se aplica para el tráfico urbano digital externo a través de RDSI y CorNet/Qsig y para todas las extensiones. una confirmación de la no contestación de su intento de llamada por parte de la extensión de destino (en el protocolo de salida se identifica por la duración de llamada "00:00:00"). Teledata. los datos de llamada GEZ de cada segmento de llamada concluido o de cada llamada entrante se pueden enviar continuamente a un equipo conectado. Definición Durante el funcionamiento de HiPath 3000/5000. Existen las siguientes posibilidades de emisión de los datos en un equipo de salida externo: ● Interfaz de aplicación (V. o bien en caso de llamada entrante el número de llamada interno del usuario deseado.UU.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) 12. "Transmisión libre de importes monetarios (no para EE. como p. Esta prestación se realiza si se activa el flag Número de llamada LCR saliente o número de llamada marcado entrante en el Manager E. véase Manager E Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ). o una impresora.8 Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Realización de la prestación. es decir. Descripción de prestaciones 12-15 . independientemente de si está ajustado "GEZ saliente sin enlace" o no. el llamante obtiene p. A partir de V1.24) Transferencia de los datos GEZ a aplicaciones de datos de tarificación. a partir de V7 R3 la línea de emisión para el registro de datos de tarificación se amplía con un campo de número de llamada adicional.10. De este modo.

3 caracteres Número de extensión interno (máx. La salida en el formato descomprimido presenta un encabezamiento de una línea en cada página con una línea vacía a continuación. 8 caracteres Número de línea urbana ocupada. que se crea o actualiza al generarse un nuevo registro de datos. 8 caracteres A31003-H3580-F100-5-7818. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. En este caso no se efectúa ningún avance de página (FF = Form Feed). A continuación. estos datos pueden evaluarse con el software correspondiente. PKZ) se efectúa sin caracteres vacíos de separación. Formato descomprimido para impresora Los datos (excepto PKZ) se imprimen con separadores. Después de 62 líneas imprimidas se avanza automáticamente a la página siguiente. sin encabezamiento y sin avance de página. ● ● ● Se da salida a los siguientes datos: ● ● ● ● ● ● Fecha (al final de la llamada). En este caso los datos de tarificación se transmiten al archivo Charge. Interfaz LAN (Ethernet) Los datos GEZ pueden emitirse a través de la interfaz LAN (Ethernet) mediante TFTP (cliente o servidor) o mediante una conexión TCP/IP directa con aplicaciones externas. Descripción de prestaciones 12-16 . ● Para la salida de los datos GEZ se puede elegir entre dos formatos: ● Formato comprimido (a través de V. Para el puesto de operadora en PC puede utilizarse una tarjeta UP0/E. 5 caracteres Duración de la llamada.24 / a través de L AN) para PC u ordenador de tarificación La salida de los datos (incl. Se imprime el importe de tarificación. 6 dígitos) Duración de tono de llamada.dat. ● Para el formato de las líneas rigen las siguientes reglas: ● Al final de cada registro de datos (de cada línea) se envían los caracteres de control CR (retorno de carril) y LF (avance de línea). con encabezamiento (en varios idiomas) y avance de página.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) ● Puerto PO PC Los datos GEZ pueden transferirse también a un optiClient Attendant (puerto PO PC). los importes de las tasas y las unidades de cálculo. Los datos no disponibles y los campos no utilizados se sustituyen u ocupan con caracteres vacíos. Se emiten los impulsos de tarificación. La salida en el formato comprimido es continuada. 8 caracteres Hora (al final de la llamada).

25 dígitos. 2 caracteres La emisión de los siguientes datos especificados sólo se realiza en formato comprimido: ● ● ● ● ● ● PKZ (máx.UU. saliente. ej. 2 dígitos) Elemento de información Para EE. llamada transferida. 5 dígitos) Ruta LCR utilizada (regla de marcación. adicionalmente: – – – PRI Nodal Service PRI WATS band PRI Carrier Identification Code A31003-H3580-F100-5-7818. tasas para establecimiento de comunicación). 11 caracteres Información adicional (p. 11 dígitos) Código de acceso LCR (código urbano. conferencia.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) ● ● ● Número de llamada externo (máx. Descripción de prestaciones 12-17 . entrante. máx. en caso de transferirse) Impulso de tarificación/importe. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. DISA. 11 dígitos) MSN (número de llamada múltiple) utilizado (sólo en acceso individual.

ordenador de tarificación 20000 (sólo con formato de salida TFTP) a partir de V4. El valor estándar de esta opción es No (es decir. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el campo queda vacío.0 300 x – a partir de V1. Los últimos cuatro dígitos del número de destino pueden suprimirse en el registro de datos de tarificación.0 50 Impresora. Al seleccionar esta opción. se mostrará en las últimas cuatro posiciones el signo de interrogación (?).Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Opciones > ● ● Todos los campos están predefinidos y no pueden modificarse a excepción de las opciones indicadas en este apartado. Otros parámetros configurables: El puerto RS-232 a utilizar para la salida GEZ y la velocidad binaria (2400. sólo se protocolizan las llamadas salientes). ● ● ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Requisitos generales Cantidad de llamadas almacenadas HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – a partir de V5. El campo "Duración de la comunicación" se puede omitir en el registro de datos.0 150 x – a partir de V1.0-SMR11 12-18 A31003-H3580-F100-5-7818. Si está activada esta opción. Un registro de datos de comunicación se inicia en cuanto se señaliza una llamada entrante en el sistema. Descripción de prestaciones . 9600 ó 19200). Las llamadas entrantes se pueden protocolizar.

Descripción de prestaciones 12-19 . se utiliza un pseudo-temporizador de contestación del sistema (fin de marcación artificial) para determinar el comienzo del registro de datos de comunicación. A31003-H3580-F100-5-7818. Una vez alcanzado el máximo se pierden todos los siguientes registros de datos de tarificación. ej. listas de números prohibidos). éstas son registradas.000 registros de datos. Tasas antes de Connect Si se acumulan tasas antes del establecimiento del enlace.txt". si se apaga la impresora) se dispone de una memoria para 300 (150.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Salida de tasas "activa" Los registros de datos se transfieren directamente a una impresora o a una aplicación. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. ● en caso de intentos de llamada no permitidos (LCR. Temporizador para líneas analógicas Si la llamada se cursa a través de líneas analógicas sin supervisión de la contestación. Si falla el destino de salida de tasas (p. los datos se guardan de forma lógica en el archivo "gez. Salida de tasas "pasiva" En el caso de la salida de tasas pasiva (sólo servidor TFTP). ● en caso de cancelación anticipada del intento de marcación. GEZ saliente sin enlace No se efectúa la protocolización. Una vez alcanzado el máximo se pierden todos los siguientes registros de datos de tarificación. El archivo se puede leer del sistema a través de TFTP con el comando GET y tiene un tamaño máximo de 20. 50) registros en la que se almacenan los registros de datos de forma transitoria. Independientemente de si está ajustado “GEZ saliente sin enlace” o no.

12.12.12.0014:56:24 2 12 00:23:462374844 84 2 (7e) 13.12.0008:23:23 4 16 00:05:2302317324856 12 2 902725 841 (1) 11.0009:12:45 3 18 00:01:23834756 34 212345678901 2 (2) 11.0709:59:07 1 100200:0800:00:076675031 1 1002 (17) --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A31003-H3580-F100-5-7818.0013:45:28 4 32 0230298007252 0 (13a) 15.0012:23:50 4 11 00:03:583844733399 7 2 12.0010:03:42 2 14 05:42:4338449434444495598376 245 2 11..0012:23:34 3 1200:1500:03:12 1 (5) 12.06.0014:38:43 2 12 00:03:242374844 63 2 (7a) 12.0012:23:34 1 600:1400:02:3427348596872347569036 3 (9) ** 100 calls lost ** (10) 15.0013:45:28 4 18 0230298007252 0 (13a) 15.0014:44:12 2 12 00:12:122374844 12 8 (7c) 12.0012:20:26 1 12 0230298007766 0 (11a) 15.12.12. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.24) --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 12345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 Fecha (8 dígitos) | 2 Hora (8) | | 3 Línea (3) | | | 4 Número de ext.0010:01:46 1 12 00:12:5383726639046287127384 5 2 11.0000:00:00 8 16 00:00:000 23 2 (14) 01. Descripción de prestaciones 12-20 .0009:56:33 3 14 00:05:451283394495 28 2 15.06.12.0012:23:34 1 1200:3400:02:340230298007766 1 (11b) 15.0014:05:24 3 18 00:01:23834756 31 2 12.12.12.0013:45:28 4 16 0230298007252 0 (13a) 15.12.0009:25:34 2 1100:34 1 (3) 11.0011:12:45 3 18 00:01:23834756 34 2 12.0009:43:52 1 5 00:01:0539398989983 76 4 (8) 14.0010:23:24 2 15 00:02:221234567890123412???? 83 2 (4) 11.12.12.06.12.12.0013:43:25 3 15 00:05:2408972212345 1 (12a) 15.0013:23:54 3 17 00:02:233844733399 8 5 (6) 12.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Formatos de salida ● Formato de salida comprimido para datos de comunicación .12.12.Salida a través de interfaz de aplicación (V.12.12.0013:46:18 4 1600:5000:00:000230298007252 1 (13b) 01. interno (6 dígitos) | | | | 5 Duración del tono de llamada (5) | | | | | 6 Duración de comunicación (8) | | | | | | 7 Número de llamada (25) | | | | | | | 8 Impulsos tarificación (11) | | | | | | | | 9 Elemento de información (2) | | | | | | | | | 10 PKZ (11) | | | | | | | | | | 11 MSN (11) | | | | | | | | | | | 12 Código de | | | | | | | | | | | ocupación (5) | | | | | | | | | | | | 13 Ruta | | | | | | | | | | | | LCR (2) | | | | | | | | | | | | | ..12.12.0014:44:12 3 12 00:12:125345545556 10 8 (7d) 12.12.0709:40:54 1 1004 00:00:106675031 0.12.12.0013:43:25 4 15 00:05:240231471154321 74 9 (12b) 15.0113:55:35 3 1201:1300:00:000897221234567 2 (15) 12.12.0014:43:33 3 12 00:00:255345545556 5 2 (7b) 12.12. | | | | | | | | | | | | | Ampliación V V V V V V V V V V V V V V 11.01.12.0009:44:34 4 15 00:02:12189???? 23 2 15.06 2 0 2 6675031 (16) 12.12.12.

Número llamado: 02317324856. La ruta utilizada para LCR fue la ruta "2". Llamada entrante no atendida sin número de llamada (sin dirección de origen. La comunicación en la línea 2 se sigue tratando como una comunicación saliente normal. los primeros 150 (HiPath 3550/HiPath 3500) o 50 (HiPath 3350. supresión del número de llamada CLIR activada en la ext.24 son p. (7c) la ext.12. Se pueden almacenar en la memoria intermedia como máx. Para el establecimiento de la comunicación se utilizó el código de ocupación "841".2000. llamante). Enlace saliente con el código de proyecto de 11 dígitos "12345678901". En estos u otros casos similares. (7e) la línea 3 abandona la conferencia. (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones 12-21 .Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Explicación de los registros presentados a modo de ejemplo en la pág. ej. 4 utilizando el MSN "902725". 12 establece la primera comunicación externa en la línea 2 ("2374844"). Comunicación saliente (otros servicios) Comunicación entrante (otros servicios) Mensaje de pérdida: se han perdido 100 registros de datos Los fallos que hacen que el sistema no pueda dar salida a los datos de comunicación a través del interfaz V. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. después de dar salida a los registros de datos almacenados en la memoria intermedia se emite un mensaje de pérdida con la cantidad de registros de datos perdidos (p. 100 calls lost)... HiPath 3250. Fin de la comunicación a las 8:23:23 horas el 11. Impulsos de tarificación acumulados:12. 12 mantiene una conferencia con la línea 2 y (7d) con la línea 3. Llamada saliente con supresión de las cuatro últimas cifras Llamada entrante con duración del tono de llamada y de la comunicación Comunicación transferida Conferencia int/ext/ext: (7a) la ext.: ● El equipo conectado está desactivado / falla de red ● La impresora no tiene papel ● La impresora está off-line ● Atasco de papel en la impresora ● Salida GEZ interrumpida por la salida KDS ● El cable del interfaz está averiado / no es el correcto . 12-20: (1) Enlace saliente de la ext. HiPath 3300) registros de datos. El resto de registros de datos sólo son contados por el sistema y rechazados. 23 seg. 12 establece la segunda comunicación externa en la línea 3 ("5345545556"). 16 en la lín. (7b) la ext. EJ. Una vez restablecido el enlace con el equipo conectado. Duración de la comunicación 5 min. los registros de datos de comunicación que se producen durante este tiempo se almacenan en la memoria intermedia del sistema.

Llamada saliente con ampliación: cifras enviadas en el anexo Llamada entrante con ampliación: extensión deseada en el anexo (12) (13) (14) (15) (16) (17) 12-22 A31003-H3580-F100-5-7818. en su caso. ej. De ser así. 32 y 16): (13a) Las 3 extensiones registradas reciben la llamada a la vez y ésta se recoge en la lista según el orden del registro en el grupo (se registra en primer lugar la segunda extensión). el número de extensión y. en PC: iniciar búsqueda de banco de datos -> mensaje en el monitor de la extensión). sin duración de llamada debido al desvío de llamada (véase 12b). se emite una línea con la duración del mismo para la última extensión llamada o registrada. la hora. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. las tasas de cada línea se almacenan de forma no volátil en el sistema (GEL). Al finalizar el tono de llamada. 15 en línea 3 con número de llamada transferido. Salida después de falla de tensión o reposición: en la línea 8 había 23 unidades de tarificación antes de la falla de tensión. Esta línea se emite al final de la comunicación. Si la duración del tono de llamada es "00:00". Desvío de llamada con destino externo: (12a) Llamada entrante para ext. De esta forma queda asegurada la consistencia entre los datos emitidos y los almacenados internamente después de una falla de tensión o reinicialización del sistema. (11b) La extensión 12 ha atendido la comunicación transcurridos 34 seg. la extensión estaba ocupada. se emite una línea de datos para cada una de las líneas afectadas siguiendo el formato indicado en el ejemplo (15): (en la salida no se indica el número de extensión). el número de llamada externo entrante y el elemento de información "0" (se recomienda su utilización p. (13b) Ninguna extensión del grupo ha atendido la llamada.24. Descripción de prestaciones . Llamada entrante en grupo de extensiones (extensiones 18. la línea. Después de inicializar el sistema se comprueba si todavía hay tasas almacenadas para las que no se ha ejecutado la salida a través del interfaz V. En caso de falla de tensión o de reposición. Emisión de ticket GEZ sin Connect (intento de llamada) reconocible por la duración de la llamada "00:00:00". de duración de tono de llamada. (12b) llamada desviada (12a) en línea 4 al número de llamada "0231471154321". para la llamada desviada se han acumulado 74 impulsos de tarificación. Se registran también las tasas para el establecimiento de la conexión.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) (11) Comunicación entrante con número de llamada del llamante transferido: (11a) Lista de llamantes: Al recibir la llamada se da salida inmediatamente a una línea de información con la fecha.

....MM. 12. mm = minutos: margen de valores 00 .902725.12. 59.16." = estándar o "|") entre los elementos lógicos de un registro de datos GDS.. MM = mes: margen de valores 01 ..02317324856..Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) ● Formato de salida comprimido para datos de comunicación . ss = segundos: margen de valores 00 .. | | | | | | | | | | | | | .12345678901. Line Feed LF) = estándar o modo UNIX (Line Feed LF) al final de un registro de datos GDS ● Signo de separación (".. V V V V V V V V V V V V V 13.(sólo para salida por po V.. 23. Formato de salida comprimido – Explicación de los campos Definición Cantidad de caracteres 8 Alineación Izquierda Tabla 12-1 Posición Campos de cam.24) 1 1a8 Fecha al terminar la comunicación: DD.00.AA (DD = día: margen de valores 01 . interno (6 dígitos) | | | | 5 Duración del tono de llamada (5) | | | | | 6 Duración de comunicación (8) | | | | | | 7 Número de llamada (25) | | | | | | | 8 Impulsos tarificación (11) | | | | | | | | 9 Elemento de información (2) | | | | | | | | | 10 PRO (11) | | | | | | | | | | 11 MSN (11) | | | | | | | | | | | 12 Código ocupación (5) | | | | | | | | | | | | 13 Ruta LCR (2 | | | | | | | | | | | | | . 59) 2 9 a 16 8 Izquierda A31003-H3580-F100-5-7818.12. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- > Para el formato de salida de los registros de datos de llamada GDS a través del interfaz LAN pueden realizarse los siguientes ajustes: ● Modo DOS (Carriage Return CR. AA = año: margen de valores 00 ... Descripción de prestaciones 12-23 .00:05:23.4.2.841....08:23:23. 31. 99) Hora al terminar el segmento de llamada o una llamada entrante no atendida: hh:mm:ss (hh = horas: margen de valores 00 .. el cual deja de estar de este modo orientado por la posición.. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Salida a través de interfaz LAN --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 12345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 Fecha (8 dígitos) | 2 Hora (8) | | 3 Línea (3) | | | 4 Número de ext..

diferida de llamadas). 250 (a partir de la versión HiPath 3000 V4. A partir de la versión Hipath 3000 V.. 4 20 a 25 6 Derecha 12-24 A31003-H3580-F100-5-7818. Para las llamadas atendidas se indica la extensión que ha contestado la llamada. llamada (p.0) Extensión: número de extensión interno Margen de valores 000000 . y. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Tabla 12-1 Formato de salida comprimido – Explicación de los campos Definición Cantidad de caracteres 3 Alineación Derecha Posición Campos de cam..) Para las llamadas no atendidas se emite siempre la última ext. Descripción de prestaciones . 999999 (los números que faltan se sustituyen por espacios en blanco. línea colectiva.24) 3 17 a 19 Línea: número de línea Margen de valores 1 . se da salida al número de llamada convertido. Un prefijo RNR programado (sólo para interconexión en red) no se emite. transf.0 puede anteponerse al número de extensión interno un número de llamada de nodo de 6 dígitos como máximo. la última ext. registrada.. desvío de llamada. Si la numeración interna se ha convertido a un plan de números de llamada de 6 dígitos como máx..3. Si la suma del número de llamada de nodo y del número de extensión es mayor de 6. 120 Margen de valores 1 ..(sólo para salida por po V. sólo se emitirán las 6 últimas cifras del número... en el caso de una llamada de grupo. ej.

59) Si se recibe una llamada entrante pero no se establece el enlace. mm = minutos: margen de valores 00 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Tabla 12-1 Formato de salida comprimido – Explicación de los campos Definición Cantidad de caracteres 5 Alineación Izquierda Posición Campos de cam. ej. Esto puede producirse. ss = segundos: margen de valores 00 .. 59) Se indica para todas las llamadas entrantes si en el sistema se ha configurado la salida de la "duración del tono de llamada".. 59. 6 31 a 38 8 Izquierda A31003-H3580-F100-5-7818.. p. Descripción de prestaciones 12-25 .(sólo para salida por po V... Si se produce una llamada entrante a una extensión ocupada la duración del tono de llamada tendrá el valor "00:00".. Si el contador se desborda (duración > 59:59) se ejecuta la salida "59:59".. Duración de la comunicación o del segmento de llamada: hh:mm:ss (hh = horas: margen de valores 00 . si se cambia la fecha o la hora mientras el sistema está en funcionamiento.. 23... ss = segundos: margen de valores 00 . 59. se emiten aquí 8 espacios en blanco.. En caso de desbordamiento del contador (duración > 23:59:59) se ejecuta la salida "23:59:59".24) 5 26 a 30 Duración del tono de llamada de una comunicación externa entrante: mm:ss (mm = minutos: margen de valores 00 .

Si se ha activado la función de protección de datos. *. Si no se dispone de información sobre el nº de llamada. #. Descripción de prestaciones . se emiten 25 espacios en blanco. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. recibido:nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn (n = dígito marcado o recibido: margen de valores 0 . ?) La salida se ejecuta con llamadas entrantes y salientes.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Tabla 12-1 Formato de salida comprimido – Explicación de los campos Definición Cantidad de caracteres 25 Alineación Izquierda Posición Campos de cam. 9. En las llamadas salientes se indica el número de llamada marcado o.24) 7 39 a 63 Número de llamada externo marcado o.. en su caso.. el número transmitido a través de COLP. siempre que existan.(sólo para salida por po V. las cuatro últimas cifras marcadas se sustituyen por "????". en su caso. 12-26 A31003-H3580-F100-5-7818.

UU. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 9) Puede seleccionarse entre impulsos de tarificación e importes monetarios.24) 8 64 a 74 Impulsos de tarificación para un segmento de llamada: zzzzzzzzzzz (z = dígito: margen de valores 0 . Si no se dispone de información sobre tasas..Salida de importes monetarios des aritméticas de HiPath con su.con suplemento plemento La salida se ejecuta siempre que se han acumulado tasas para el segmento de llamada (p.10. Descripción de prestaciones 12-27 .)").(sólo para salida por po V. estas 11 posiciones se rellenan con espacios en blanco. A31003-H3580-F100-5-7818. el cual está definido como importe de moneda (incluido un suplemento necesario eventual) en cada impulso/unidad de tarificación (véase el apartado 12. "Transmisión libre de importes monetarios (no para EE.. La conversión de impulsos de tarificación en importes monetarios se realiza con el factor de tarificación.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Tabla 12-1 Formato de salida comprimido – Explicación de los campos Definición Cantidad de caracteres 11 Alineación Derecha Posición Campos de cam.10). Para el ajuste del factor de tarificación rige: ● con cálculo exacto: factor de tarificación = 100% + suplemento que pueda requerirse ● sin cálculo exacto: factor de tarificación =importe/unidad + suplemento que pueda requerirse Dependiendo de la exactitud de cálculo (apartado 12. también en caso de comunicaciones transferidas). el registro de las tasas se realiza con o sin suplemento: Representación tasas Impulso Cálculo exacto con Salida de unidades aritméticas de HiPath sin suplemento sin Salida de impulsos de tarificación sin suplemento Importes Salida de unida. ej.

(sólo para salida por po V..1 kHz Audio Call) ● 2 = llamada saliente (Voice / 3. Descripción de prestaciones . Si se llama a varias extensiones. Puede utilizarla un PC p. 12-28 A31003-H3580-F100-5-7818.24) 9 75 a 76 Elemento de información: información adicional Margen de valores 0 . información sobre tasas). 9 Significado: ● 1 = llamada entrante (Voice / 3. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.1 kHz Audio Call) ● 3 = llamada entrante (otros servicios) ● 4 = llamada saliente (otros servicios) ● 5 = llamada entrante transferida ● 6 = llamada saliente transferida ● 7 = conferencia int/ext/ext con llamada entrante/tránsito mediante transferencia al exterior ● 8 = conferencia con llamada saliente/ tránsito mediante transferencia al exterior ● 9 = llamada saliente a través de desvío de llamada a destino externo ● 0 = información de llamada (lista de llamantes) se emite inmediatamente al recibir una llamada entrante (la salida se puede suprimir). para una búsqueda en la base de datos. duración de la comunicación.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Tabla 12-1 Formato de salida comprimido – Explicación de los campos Definición Cantidad de caracteres 2 Alineación Derecha Posición Campos de cam. ej. se emite una línea para cada extensión (sin duración del tono de llamada..

Puede aparecer en combinación con Offset +40.24) Continuación 9 75 a 76 +20 = Offset como identificación para tasas para el establecimiento de la comunicación (establecimiento de comunicación sin duración de llamada) ● +30 (a partir de HiPath 3000/5000 V1. Puede aparecer en combinación con Offset +30. se emiten 11 caracteres en blanco. ● +40 = Offset para un registro de datos con identificación de tránsito (a través de una extensión de la subcentral). ej.(sólo para salida por po V. Descripción de prestaciones 12-29 . tras disolver una conferencia).Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Tabla 12-1 Formato de salida comprimido – Explicación de los campos Definición Cantidad de caracteres 2 Alineación Derecha Posición Campos de cam.. 9) Si no se ha indicado PKZ. Si el PKZ tiene menos de 11 caracteres. ● +50 = Offset como identificación para llamadas DISA ● +70 = Combinación de Offsets +30 y +40 ● 10 77 a 87 Código de proyecto (PKZ) introducido por el usuario para esta comunicación: ppppppppppp (p = dígito del PKZ: margen de valores 0 . tras transferir una llamada. 11 Izquierda A31003-H3580-F100-5-7818. – secciones de llamada encadenadas con el mismo número de línea/extensión (p.0) = Offset como identificación para un registro de datos complementario en caso de – una duración de llamada > 24h. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. el resto de caracteres se ocupa con espacios en blanco..

Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Tabla 12-1 Formato de salida comprimido – Explicación de los campos Definición Cantidad de caracteres 11 Alineación Derecha Posición Campos de cam. En las llamadas salientes de una extensión MULAP se emite el número de llamada de la extensión MULAP ocupada... 9) Los dígitos no ocupados se sustituyen por espacios en blanco a la izquierda. 9) Si no se dispone de información. 5 Derecha 13 2 Derecha 14 2 Derecha 15 1 – 16 109 a 112 Código de identificación de operadora PRI (CIC): cccc (c = dígito de CIC: margen de valores 0 .... en lugar de estos caracteres se ejecuta la salida de 11 espacios en blanco.. se emite un espacio en blanco. ej. 9) Los dígitos no ocupados se sustituyen por espacios en blanco a la izquierda. código de acceso: bbbbb (b = dígito del código de ocupación: margen de valores 0 . conexión punto a punto). 106 a 107 Servicio nodal PRI: nn (n = dígito: margen de valores 0 .24) 11 88 a 98 MSN utilizado: mmmmmmmmmmm (m = dígito del MSN: margen de valores 0 ... 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. 9) Los dígitos no ocupados se sustituyen por espacios en blanco a la izquierda. 108 Banda WATS PRI: w (w = dígito: margen de valores 0 . Descripción de prestaciones . Si no se dispone de información MSN (p. Los dígitos no ocupados se sustituyen por espacios en blanco a la izquierda. 9) La indicación se efectúa si la extensión ha programado una tecla MSN. 12 99 a 103 Código de ocupación utilizado.(sólo para salida por po V. 9) Los dígitos no ocupados se sustituyen por espacios en blanco a la izquierda.... 104 a 105 Ruta LCR utilizada: rr (r = dígito de la ruta seleccionada: margen de valores 0 . 4 Derecha 12-30 A31003-H3580-F100-5-7818..

138 a 139 Carácter de control de fin de línea (Carriage Return CR.(sólo para salida por po V. Descripción de prestaciones 12-31 .24) 14 106 a 107 Campos específicos para EE. recibido:nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn (n = dígito marcado o recibido: margen de valores 0 . del primer usuario llamado. siempre que el flag Número de llamada LCR saliente o número de llamada marcado entrante esté activado en el Manager E.UU. se ocupan con espacios en blanco. Si no se dispone de información sobre el nº de llamada.. Line Feed LF) 15 16 17 1 4 2 – Derecha – 18 25 Izquierda 19 2 – A31003-H3580-F100-5-7818. En caso de llamada entrante se visualiza el número de llamada interno del usuario deseado.. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. es decir.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Tabla 12-1 Formato de salida comprimido – Explicación de los campos Definición Cantidad de caracteres 2 Alineación Derecha Posición Campos de cam.. En caso de llamada saliente se visualiza el número de llamada enviado en su caso realmente a la central tras su conversión mediante LCR. Line Feed LF) 113 a 137 Con registro de datos ampliado activado (en HiPath 3000/5000 a partir de V7 R3): Número de llamada marcado o. 108 109 a 112 113 a 114 Sólo con registro de datos ampliado no activado (en HiPath 3000/5000 a partir de V7 R3): Carácter de control de fin de línea (Carriage Return CR. se emiten 25 espacios en blanco. 9) La salida se ejecuta con llamadas entrantes y salientes. en su caso.

?) véase también la tabla 12-1. #.00 11. Lín. I 20.12.00 11.69 2 2 1 2 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Hora 08:23:23 09:12:45 09:25:34 10:01:46 16 00:05:23 02317324856 18 00:01:23 834756 11 00:34 12 00:12:53 83726639046287127384 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Tabla 12-2 Campo Formato de salida descomprimido – Explicación de los campos Campos Definición Cantidad de caracteres 8 8 3 6 5 8 25 Alineación Izquierda Izquierda Derecha Derecha Izquierda Izquierda Izquierda Fecha Hora Lín. posición de campo 3 véase la tabla 12-1. posición de campo 7 12-32 A31003-H3580-F100-5-7818. posición de campo 1 véase la tabla 12-1. posición de campo 5 véase la tabla 12-1. Ext.69 413. posición de campo 2 véase la tabla 12-1. posición de campo 6 Número de llamada externo marcado o. Número de llamada Imp. Descripción de prestaciones .. Tono Dur.12.00 La salida del encabezamiento del formato de salida descomprimido se ejecuta en el idioma utilizado en todo el sistema.. 4 3 2 1 Ext. 9.12. Tono Duración Número de llamada 1a8 10 a 17 19 a 21 23 a 28 30 a 34 36 a 43 45 a 64 véase la tabla 12-1.12.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) ● Formato de salida descomprimido para datos de comunicación > Fecha 11.23 0. *.00 11. posición de campo 4 véase la tabla 12-1. recibido:nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn (n = dígito marcado o recibido: margen de valores 0 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. en su caso. Tras imprimir 62 líneas (encabezamiento incluido) se ejecuta un avance de página Form Feed (FF) y se comienza en la siguiente página con un encabezamiento.

también en caso de comunicaciones transferidas)..). posición de campo 9 Carácter de control de fin de línea (Carriage Return CR. ej. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Line Feed LF) I – 78 a 79 80 a 81 2 2 Derecha – A31003-H3580-F100-5-7818. 9) La salida se ejecuta siempre que se han acumulado tasas para el segmento de llamada (p. véase la tabla 12-1. Los caracteres tras la coma se separan mediante "coma" (. Descripción de prestaciones 12-33 . Si no se dispone de información sobre tasas. estas 11 posiciones se rellenan con espacios en blanco.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Registro centralizado de datos de tarificación (GEZ) Tabla 12-2 Campo Formato de salida descomprimido – Explicación de los campos Campos Definición Cantidad de caracteres 11 Alineación Derecha Importe 66 a 76 Importe de tasas de un segmento de llamada: zzzzzzzzzzz (z = dígito: margen de valores 0 ..

Mediante la supervisión de llamadas urbanas salientes. dado el caso. Funcionamiento Si una conexión de central a central (por ejemplo un enlace establecido a través de DISA) excede el temporizador del sistema definido por el temporizador Toll Fraud Monitoring. En un principio. En los teléfonos con memoria se puede marcar la línea en cuestión con un cursor.0 a partir de V1.0 A31003-H3580-F100-5-7818. el personal de conmutación puede borrar el mensaje de error tras anotar los números y activar la prestación "Liberación de líneas" para cortar el enlace. en un momento posterior. Tras la entrada del número de línea de arriba se cortará el enlace. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software 12-34 HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5.0 a partir de V1. Para esta prestación no hay ningún tiempo estándar especificado (temporizador Toll Fraud Monitoring).Prestaciones para el registro de datos de tarificación Supervisión del abuso de tasas 12. se solicitará al personal de conmutación la entrada de un número de línea. avanzando al comando *43=Liberación de líneas y seleccionándolo. el cliente puede reconocer un posible abuso en la tarificación de enlaces de línea urbana a línea urbana. Descripción de prestaciones . En respuesta. se efectúa una señalización correspondiente en el display del puesto de operadora. En el display del puesto de operadora se presenta el mensaje Tiempo excedido y la pregunta sobre si el personal de conmutación desea borrar el mensaje de error. El personal de conmutación activa la prestación "Liberación de líneas" en el estado "Libre" marcando el código de acceso estándar *43 o pulsando la tecla Servicio. véase Manager E Supervisión del abuso de tasas Definición Esta prestación le permite al cliente protegerse contra el abuso de tasas. De forma alternativa. es decir: el puesto de operadora no obtiene ninguna alarma mientras este temporizador no se encuentre ajustado a un valor concreto. A continuación podrá liberar las líneas. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Si los tiempos de enlace sobrepasan una duración definida. se envía un mensaje al respecto al puesto de contestación.9 Supervisión del abuso de tasas Realización de la prestación. el personal de conmutación hojeará en la indicación del display para comprobar cuántas líneas urbanas participan en el enlace. En caso necesario se puede liberar este enlace mediante un procedimiento.

● El parámetro "Exactitud de cálculo" debe ajustarse de tal modo que la precisión del sistema no sea menor que la precisión de los importes monetarios enviados por la central pública RDSI. 4.indicación de tasas al comienzo de la llamada (charging information at call setup) ● Con AOC-D y AOC-S las centrales públicas digitales pueden transmitir también importes que se suman después en el sistema para la evaluación de los datos de tarificación.UU. ej.10 Transmisión libre de importes monetarios (no para EE.01 1 x 10–1 = 0. ej. Si los tres dígitos que puede haber como máx. para euros) 1 0 menor importe posible 1 x 10–3 = 0.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Transmisión libre de importes monetarios (no para EE. Descripción de prestaciones 12-35 . para la libra esterlina inglesa) 2 (p.) 12.300 millones 1 x 10–2 = 0. la máxima suma posible de los importes sumados en la memoria = mayor importe posible. Estas cantidades transmitidas no son múltiplos de los impulsos/unidades de tarificación. Para ello es necesario que el proveedor de red ofrezca esta información. 43 millones 1 x 10–1 x (232 – 1) = aprox. 430 millones 1 x 100 x (232 – 1) = aprox. véase Manager E Transmisión libre de importes monetarios Definición En líneas digitales se indica en el display del terminal de la extensión la información de tasación que se recibe durante una llamada externa con la prestación "AOC" (Advice of Charge). Son posibles los siguientes valores: Cálculo exacto 3 (p.001 mayor importe posible 1 x 10–3 x (232 – 1) = aprox. se redondea automáticamente.3 millones 1 x 10–2 x (232 – 1) = aprox. Para evitar inexactitudes al registrar los datos de tarificación. De este modo se determina ● la cantidad de dígitos después de la coma con la que se realiza la evaluación de los datos de tarificación en el sistema = menor importe posible. 4. después de la coma no son suficientes.1 1 x 100 = 1 A31003-H3580-F100-5-7818. se ha introducido adicionalmente el parámetro "Exactitud de cálculo".) Realización de la prestación. Se soportan las siguientes formas de AOC en la red pública: ● ● AOC-D = indicación de tasas durante la llamada (charging information during the call) AOC-E = indicación de tasas al finalizar la llamada (charging information at the end of a call) AOC-S .UU. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

en forma de impulsos de tarificación.UU.0 12-36 A31003-H3580-F100-5-7818. los datos de tarificación se evalúan en el sistema como hasta ahora. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Productos plus Interdependencia/restricción El factor de conversión que convierte la cantidad de las unidades de tarificación en importes monetarios debe seleccionarse del siguiente modo: Factor de conversión = (Factor de tarificación en %) / (100 x 10exactitud de cálculo) HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x – x – x – a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.0 a partir de V1. no puede operarse con las unidades de cálculo HiPath.) Si se selecciona "Exactitud de cálculo = mediante impulsos de tasación". Descripción de prestaciones . Si la red urbana digital aporta impulsos de tarificación.Prestaciones para el registro de datos de tarificación Transmisión libre de importes monetarios (no para EE.0 a partir de V1.

No es necesaria una configuración especial de las prestaciones.) Realización de la prestación.UU.UU. Un PC se puede conectar al bus S0 interno mediante una tarjeta S0 RDSI apropiada.0 x a partir de V1.0 PC en S0 A31003-H3580-F100-5-7818. EURO-RDSI le ofrece al usuario diferentes prestaciones que se pueden activar de forma permanente en la central o por procedimiento. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V5.0 x Conexión urbana digital a partir de V1. El control se lleva a cabo mediante elementos de información en el protocolo.1 Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE. véase Manager E Prestaciones Euro-RDSI Definición El sistema HiPath 3000/5000 cumple el estándar DSS1.) 13 13. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Interdependencias/restricciones Tema Prestaciones Interdependencia/restricción Manejo de prestaciones como en el caso de extensiones a/b. A continuación se presentan las prestaciones relevantes para HiPath 3000/5000 disponibles con Euro-RDSI. Descripción de prestaciones 13-1 .Nur für den internen Gebrauch Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE. el cual establece los requisitos comunes en toda Europa para la estructura de comunicación normalizada por ETSI. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

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13.1.1
Definición

Marcación directa (Direct Dialing In DDI)

Esta prestación permite establecer directamente un enlace a través de la red pública a una extensión de un sistema de telecomunicaciones empleando el plan de numeración RDSI. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema DDI Interdependencia/restricción Las extensiones del sistema deben tener al menos acceso indirecto a la red urbana. La marcación directa ha de estar permitida. x –
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x a partir de V5.0

x Conexión urbana digital a partir de V1.0 x –

x a partir de V1.0 x –

13-2

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

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13.1.2
Definición

Número de llamada múltiple (Multiple Subscriber Number MSN)

El número de llamada múltiple permite asignar varios números de llamada a un acceso básico S0 (bus o acceso individual). Se asigna a cada terminal un número MSN de 11 dígitos como máximo, de modo que se puede llamar de forma selectiva a dicho terminal. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema MSN Interdependencia/restricción Es posible un número MSN de 11 dígitos como máximo. En caso de un número MSN demasiado largo, se lleva a cabo una evaluación de las cifras desde la derecha. Las prestaciones se activan con referencia al número MSN. Es posible una tarificación centralizada. Si en un “SETUP” falta el número MSN o no es válido, se utiliza un número MSN por defecto correspondiente a la posición. Si se indica un número de llamada ya utilizado (optiPoint 500 u OpenStage TDM), el "SETUP" se rechaza. x x
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x a partir de V5.0

x Módulo de líneas urbanas S0 a partir de V1.0 x x

x a partir de V1.0 x x

MSN GEZ MSN

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13-3

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13.1.3

Número de llamada por defecto en lugar de MSN (número de llamada múltiple)

Definición Esta prestación se creó por razones de seguridad y de cálculo de tasas (p.ej. en entornos de hotel). Hasta ahora cada número MSN válido podía configurarse automáticamente. Esto significa que el cálculo de tasas y el registro de llamadas se realizan bajo un número de llamada que no ha registrado necesariamente el explotador del sistema de telecomunicaciones. Además de la posibilidad de marcar mediante un número MSN existe ahora la posibilidad alternativa de marcar mediante un número de llamada interno ajustado por defecto. He aquí una breve explicación para ilustrar mejor el proceso: A cada puerto y, de este modo, a cada terminal, se le asigna un número de llamada interno ascendente correlativo por defecto. Así p.ej. a cada bus S0 RDSI se le asigna un número de llamada estándar. En el caso de una conexión de adaptador RDSI el número por defecto corresponde al número del puerto lógico del terminal optiPoint 500 u OpenStage TDM cliente (secundario). Los números de llamada admisibles se asignan por defecto, pueden no obstante ser modificados a través de Manager E. Cada número de llamada está siempre asignado a un número de puerto lógico. Al utilizar el número de llamada por defecto se produce p.ej. el siguiente proceso:

Establecimiento de llamada saliente: Independientemente del número MSN enviado por un terminal o una aplicación, la llamada se establece con el número de llamada por defecto. Las tasas se cargan al cliente sobre la base del número de llamada por defecto, p.ej. en un entorno de hotel el número de habitación combinado con una combinación de números fija. Establecimiento de llamada entrante: Si un cliente elige el número MSN de la aplicación que éste ha instalado p.ej. en su portátil y ha conectado a la red telefónica del hotel mediante un adaptador RDSI idéntico al número por defecto de su habitación (p.ej. número de habitación, combinado con una combinación de números fija), puede accederse directamente al PC mediante marcación directa

Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión 13-4 a partir de V5.0 x x
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x

x Conexión urbana S0 a partir de V1.0 x x

x a partir de V1.0 x x

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13.1.4

Indicación del número de llamada de la extensión llamante en la extensión llamada (Calling Line Identification Presentation CLIP)

Definición El número de llamada del llamante se transmite a la extensión llamada y, si el terminal es apto para ello, el número se visualiza. La transferencia del número de llamada debe apoyarse en la central pública. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema CLIP Interdependencia/restricción La operadora de red debe activar la prestación. x x
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x

x

x

Terminales con display (optiPoint 500 o bien OpenStage TDM) Conexión urbana digital a partir de V5.0 a partir de V1.0 x x a partir de V1.0 x x

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13.1.5

Indicación del nombre de la extensión llamante en la extensión llamada (Calling Name Identification Presentation CNIP)

Definición El nombre del llamante se transmite a la extensión llamada y, si el terminal es apto para ello, el nombre se visualiza. La transferencia del nombre debe apoyarse en la central pública. Si se ha activado el servicio "Calling Name Identification Presentation (identificación del nombre en la extensión llamada)" para la extensión llamada, dicha extensión recibe la información del nombre (si ha activado también el servicio). Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x

x Terminales con display (optiPoint 500 y OpenStage TDM) Terminales analógicos Conexión urbana digital

x

Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones

a partir de V6.0 SMR6 x x

a partir de V6.0 SMR6 x x

a partir de V6.0 SMR6 x x

Interdependencia/restricción CNIP La operadora de red debe activar la prestación. Terminales analógicos La transferencia de la información del nombre CNIP depende del tipo de terminal (se soporta Gigaset S100 Professional; Euroset 2020 no). Para ello deben tenerse imprescindiblemente en cuenta las indicaciones del fabricante de los teléfonos analógicos. No es posible transmitir caracteres especiales. Sólo se soportan caracteres ASCII de 7 bits.

Tema

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13.1.6
Definición

CLIP ajustable

El número de llamada aquí registrado se transfiere en lugar del número de marcación directa a la conexión llamada y se indica en el display de aquella. Para ello, debe estar activado el flag para todo el sistema "CLIP ajustable". Si no se registra nada en la columna CLIP, se transfiere el número de marcación directa. Ejemplo: Para todos los miembros de una línea colectiva se desea que sólo se indique el número de llamada de la línea colectiva a las extensiones externas llamadas. Por lo tanto, en la columna CLIP deberá registrarse para todos los miembros el número de llamada de la línea colectiva. Dentro de un sistema o dentro de un conjunto de red se indica, independientemente del registro CLIP, el número de llamada interno. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema CLIP / LIN Interdependencia/restricción CLIP y LIN (Location Identification Number; sólo en EE.UU.) se excluyen mutuamente. Por defecto está activado LIN para EE.UU. y CLIP para todos los demás países. Si se activa CLIP para EE.UU., automáticamente dejará de estar activo LIN. x x
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x

x Terminales con display (optiPoint 500 y OpenStage TDM) Conexión urbana digital

x

a partir de V5.0

a partir de V3.0 x x

a partir de V1.0 x x

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13.1.7

Supresión de la indicación del número de llamada de la extensión llamante en la extensión llamada (Calling Line Identification Restriction CLIR)

Realización de la prestación, véase Manager E Supresión de la indicación del número de llamada de la extensión llamante en la extensión llamada Definición Esta prestación impide la indicación del número de llamada del llamante en la extensión llamada. La supresión (temporal o permanente) debe apoyarse en la central pública. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción La supresión de la indicación del número de llamada puede determinarse para todo el sistema. Mediante HiPath 3000/5000 Manager E se puede ignorar en todo el sistema un ajuste CLIR activado haciendo así posible la indicación del número de llamada de la extensión llamante (sólo en nivel de desarrollo). Este ajuste se recomienda, p. ej., en el caso de llamadas de emergencia. Supresión de la indicación del número de llamada por extensión: ● *86 = activar ● #86 = desactivar No es posible ignorar un ajuste CLIR activado para cada extensión. x x
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x

x Conexión urbana digital

x

a partir de V5.0 a partir de V1.0 a partir de V1.0 x x x x

CLIR

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13.1.8

Indicación del número de llamada de la extensión llamada en la extensión llamante (Connected Line Identification Presentation COLP)

Definición Mediante esta prestación la extensión llamante puede comprobar si efectivamente se ha establecido el enlace con el terminal deseado o si la comunicación ha sido atendida por otro terminal. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema COLP Interdependencia/restricción La operadora de red debe activar la prestación. x x
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x

x Conexión urbana digital

x

Terminales con display (optiPoint, OpenStage) a partir de V5.0 a partir de V1.0 x x a partir de V1.0 x x

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

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Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE.UU.)

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13.1.9

Supresión de la indicación del número de llamada de la extensión llamada en la extensión llamante (Connected Line Identification Restriction COLR)

Definición Esta prestación impide la indicación del número de llamada del llamado en la extensión llamante. Una extensión puede impedir mediante COLR la indicación de su número de llamada en una extensión llamante. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema COLR Interdependencia/restricción El mismo registro KDS (memoria de datos de usuario) que CLIR. x x
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x

x Conexión urbana digital

x

a partir de V5.0 a partir de V1.0 a partir de V1.0 x x x x

13-10

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

feature11.fm Nur für den internen Gebrauch

Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE.UU.)

13.1.10

Indicación de las unidades de tarificación (Advice of Charge AOC)

Definición En las extensiones y en el sistema de comunicación se pone a disposición la información de tarificación. La red pública ha de proporcionar esta prestación. Se diferencia entre tres tipos de transferencia:

AOC-S - Visualización de tasas al comienzo de la llamada – – La indicación en el terminal tiene lugar igual que en AOC-D. Si no se produce una comunicación completa o si la información sobre las tasas de un operador de red no puede evaluarse por HiPath 3000/5000, no se visualizan tasas.

● ●

AOC-D - La información de tarificación se efectúa durante la comunicación. AOC-E - La información de tarificación se efectúa al finalizar la comunicación.

Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema AOC Interdependencia/restricción En algunos países se pueden transmitir los impulsos de tarificación en lugar del importe. En tal caso, los impulsos recibidos se convierten en importes monetarios mediante un multiplicador de tasas (como en el caso de HKZ). x x
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x

x Conexión urbana digital

x

a partir de V5.0 a partir de V1.0 a partir de V1.0 x x x x

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

13-11

Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE.UU.)

Nur für den internen Gebrauch

13.1.11
Definición

Transferencia diferida de llamadas (Call Forwarding CF)

Se distinguen tres tipos de transferencia diferida de llamadas:

Transferencia diferida de llamadas con encadenamiento (Chaining CFU) Una extensión puede activar una transferencia diferida de llamadas variable o preajustada mediante la programación de teclas (incondicional, inmediata) para los siguientes tipos de llamada: – – – Sólo llamadas internas entrantes Sólo llamadas externas entrantes Todas las llamadas

Esto también es posible si la misma extensión es ya un destino de transferencia diferida de llamadas o si el destino de transferencia diferida de llamadas ha activado ya la transferencia diferida de llamadas. Durante el proceso de programación, la indicación "encadenamiento inadmisible" no aparecerá después de introducir un segundo destino de transferencia diferida de llamadas. Si una extensión marcada se transfiere a una extensión que ya ha activado una transferencia diferida de llamadas incondicional inmediata a otra extensión, se hace una comprobación referente a la cantidad de transferencias diferidas de llamadas permitidas. Mediante un contador preprogramado, los procesos de transferencia diferida de llamadas están limitados a 5 como máximo. El siguiente ejemplo ilustra el proceso: – – – – – – La ext. A ha activado la transferencia diferida de llamadas a la ext. B: 1ª CFU La ext. B ha activado la transferencia diferida de llamadas a la ext. C: 2ª CFU La ext. C ha activado la transferencia diferida de llamadas a la ext. D: 3ª CFU La ext. D ha activado la transferencia diferida de llamadas a la ext. E: 4ª CFU La ext. E ha activado la transferencia diferida de llamadas a la ext. F: 5ª CFU La ext. F ha activado la transferencia diferida de llamadas a la ext. G: 6ª CFU (ya no es posible)

Si la ext. X marca la ext. A, se llama a la ext. F, no a la ext. G. El contador sólo se transfiere con CFU, no con CFB ni CFNR)

Transferencia diferida de llamadas en caso de ocupado (Call Forwarding Busy CFB) Como CFU, pero sólo si la conexión está ocupada.

13-12

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

feature11.fm Nur für den internen Gebrauch

Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE.UU.)

Transferencia diferida de llamadas en caso de no contestación (Call Forwarding No Reply CFNR) Como CFU, pero sólo si la llamada no se contesta en un plazo de tiempo predefinido (ajustable).

Los destinos para el caso de ocupado y de no contesta se determinan en la Gestión de llamadas (Call Management). Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción En una conexión de un sistema de telecomunicación se desvía toda la conexión, en una conexión MG sólo el MSN asignado a la extensión autorizada para la programación. Si a este terminal no se le ha asignado ningún MSN no se puede activar ningún desvío. Un desvío se realiza siempre para el primer acceso básico, es decir, la primera conexión S0 también debe estar disponible en el sistema. S0 interno En extensiones internas sólo se soporta CFU, pues de lo contrario pueden surgir conflictos con la Gestión de llamadas (Call Management). x x
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300

x

x Conexión urbana digital

x

a partir de V5.0 a partir de V1.0 a partir de V1.0 x x x x

CF

A31003-H3580-F100-5-7818, 08-2009 HiPath 3000/5000 V8, Descripción de prestaciones

13-13

CFNR) La transferencia diferida de llamadas se ejecuta sólo si la llamada entrante no se contesta en un plazo de tiempo predefinido (intervalo ajustable).1. Transferencia diferida de llamadas en caso de ocupado (Call Forwarding Busy. CFB) La transferencia diferida de llamadas se ejecuta sólo si el MSN marcado está ocupado. La cantidad máxima de MSNs que se pueden transferir es 10. Transferencia diferida de llamadas en caso de no contestación (Call Forwarding No Reply.0 x x x x x x . ● ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema CF 13-14 Interdependencia/restricción No es posible con una conexión S2M.0 a partir de V1. Sólo puede introducirse un destino de transferencia diferida de llamadas por MSN.0 a partir de V1. CFU) El proveedor de red desvía directamente todas las llamadas destinadas a este MSN. Para ello es preciso que la extensión disponga de la autorización para realizar una transferencia diferida de llamadas externa.UU. A31003-H3580-F100-5-7818.Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.12 Definición Transferencia diferida de llamadas en la central pública Todas las extensiones que tienen asignado un MSN como número de marcación directa pueden activar o desactivar una transferencia diferida de llamadas en la central pública para este MSN.) Nur für den internen Gebrauch 13. cada miembro de este grupo puede activar o desactivar una transferencia diferida de llamadas en la central para este MSN. Si un MSN está asignado a un grupo de extensiones. En esta prestación se distinguen tres variantes: ● Transferencia diferida de llamadas inmediata e incondicional (Call Forwarding Unconditional. independientemente de su estado. Descripción de prestaciones HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana S0 x a partir de V5.

Descripción de prestaciones 13-15 . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE.feature11. La cantidad de MSN en la transferencia diferida de llamadas en la central pública está limitada a 10.) Tema CFU Interdependencia/restricción La transferencia diferida de llamadas en la central tiene mayor prioridad que el servicio nocturno. A31003-H3580-F100-5-7818.UU.

Si no se puede realizar un desvío externo por Call Deflection se efectúa el desvío de llamada a través del sistema. HiPath 3000/5000 no recibe ninguna inforción mación de tarificación de la llamada desviada.13 Definición Desvío de un enlace (Call Deflection CD) Si está activado un desvío de llamada externo.1. La compañía telefónica correspondiente carga las tasas al cliente.0 x – HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana digital a partir de V1.0 x – x a partir de V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción a partir de V5. el sistema HiPath 3000/5000 intenta desviar la llamada con ayuda de esta prestación en la central.Al realizar Call Deflection. Descripción de prestaciones . 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.) Nur für den internen Gebrauch 13. Al presentarse la llamada el nuevo destino de llamada y el número de llamada de la extensión que realiza el desvío se le transmite a la central en el mensaje de activación para Call Deflection. 13-16 A31003-H3580-F100-5-7818.0 x – Información de tarifica.UU.Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE.

1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema SUB Interdependencia/restricción El flujo de información sólo se produce en una dirección.0 x x x x A31003-H3580-F100-5-7818. x x HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana digital x a partir de V5.) 13. Descripción de prestaciones 13-17 .14 Definición Subdireccionamiento (Subadressing SUB) Esta prestación permite ampliar la capacidad de direccionamiento independientemente del número de llamada RDSI o transmitir una información al terminal marcado además del número de llamada.UU.feature11.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. De este modo se pueden activar determinados procedimientos.0 a partir de V1.0 a partir de V1.

No obstante.UU. después de haber colgado el llamante. no cuando se trata de llamadas internas. En cada llamada entrante se retrasa un tiempo determinado la liberación del enlace a la extensión llamada después de que el llamante cuelgue. El propio abonado no tiene acceso directo a los datos registrados. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión x x HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana digital x a partir de V5. La activación de la prestación en la red pública está sujeta a una autorización pertinente. La utilización de esta función debe solicitarse a la compañía operadora de la red pública. La activación se efectúa en la red pública. de este modo la extensión llamada puede activar esta prestación.) Nur für den internen Gebrauch 13. La demora en la liberación sólo se produce si se ha solicitado esta prestación. La prestación Identificación de llamadas maliciosas permite realizar el seguimiento de llamantes no deseados (MCID= Malicious Call Identification. a/b y S0. que deberá configurarla. El número de llamada y el nombre del llamante se almacenan por lo tanto también en la red pública. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. DSS1-LM).0 x x x x 13-18 A31003-H3580-F100-5-7818. se retrasa durante un tiempo determinado la liberación de la conexión en dirección al abonado llamado.0 a partir de V1. lo que permite que éste pueda activar esta función. La prestación puede ser activada en conexiones UP0/E.Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE.15 Identificación de llamadas maliciosas (Malicious Call Identification MCID) Realización de la prestación. esto reduce ligeramente la disponibilidad de las líneas. y puede utilizarse a través de líneas DSS1 (no en CorNet-NQ).1. Para ello. únicamente. en cada llamada entrante a través de la red pública. Descripción de prestaciones . Esta función se activa en la red pública (DSS1). El retardo de liberación se produce.0 a partir de V1. La función de identificación de llamadas maliciosas sólo se aplica cuando la llamada proviene del exterior. si se ha solicitado la prestación. El número de llamada y el nombre del llamante se almacenan por lo tanto también en la red pública. véase Manager E Identificación de llamadas maliciosas Definición Esta prestación permite la identificación de llamantes no deseados y debe solicitarse previamente al proveedor de la red pública. pues aumenta el tiempo en que las líneas vuelven a quedar libres.

MCID Se retrasa la liberación de las líneas. MCID S0 interno Una activación se transfiere a la central pública.) Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción La identificación de llamadas maliciosas sólo se ofrece en una línea urbana directa.feature11. A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones 13-19 .UU. no en el tráfico de enlace dedicado (QSig o CorNet-N). Se puede programar la clase de servicio "Identificación" por extensión.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE.0 x x x x 13-20 A31003-H3580-F100-5-7818.UU.0 a partir de V1. Dentro de sistemas interconectados se genera una opción de devolución de llamada al sistema de telecomunicación interconectado. Después de quedar libre la extensión. la central intenta establecer un enlace entre ambas extensiones.0 a partir de V1.) Nur für den internen Gebrauch 13. Descripción de prestaciones . x x HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana digital x a partir de V5. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. CCBS No funciona con 1TR6.1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Tanto la central como la extensión colateral deben apoyar esta prestación.16 Devolución de llamada en caso de ocupado (Completition of Calls to Busy Subscribers CCBS) Definición Se puede ajustar una devolución de llamada automática para una extensión externa ocupada.

El elemento de información se envía a la central pública.0 a partir de V1. CH Las extensiones no RDSI no reciben ningún anuncio de advertencia (a no ser que la extensión se retenga en el sistema de telecomunicaciones).1. En sistemas de telecomunicaciones se retiene el enlace en el sistema. Se retiene la llamada misma. x x HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana digital x a partir de V5. Descripción de prestaciones 13-21 . Llamada de consulta.feature11. Comunicación alternativa y Conferencia tripartita.UU. El estado de retención y la recuperación del enlace se le señalizan a la conexión RDSI retenida.0 a partir de V1. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Sólo en conexiones multiequipo (acceso individual).0 x x x x A31003-H3580-F100-5-7818. Un enlace sólo se puede conmutar al estado de retención durante la fase activa o durante el establecimiento del enlace. La retención de un enlace es importante en combinación con otras prestaciones como Aviso de llamada en espera. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.17 Definición Retención (Call Hold CH) El usuario puede interrumpir un enlace en curso sin liberarlo.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE.) 13.

x x HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana digital x a partir de V2.0 x x x x 13-22 A31003-H3580-F100-5-7818. para el bus S0 sólo se requiere un canal B. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE. En sistemas de telecomunicaciones la conferencia se efectúa en el sistema. El elemento de información se envía a la central pública. Del lado de la extensión se ha de tener en cuenta que la conexión de las otras extensiones participantes en la conferencia se lleva a cabo en el sistema. El estado de la conferencia se señaliza en la respectiva conexión RDSI. Descripción de prestaciones . Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema Conferencia Interdependencia/restricción Sólo en conexiones multiequipo (acceso individual).1.0 a partir de V1. es decir.) Nur für den internen Gebrauch 13.UU.18 Definición Conferencia múltiple (Three Party Service 3PTY) En un acceso individual (conexión multiequipo) existe la posibilidad de convocar conferencias tripartitas.0 a partir de V1.

UU. La extensión ocupada tiene la posibilidad de atender la llamada que emite el aviso de llamada en espera.19 Definición Aviso de llamada en espera (Call Waiting CW) Una llamada que está formando cola durante otra comunicación le señaliza a la extensión ocupada mediante un aviso de llamada en espera que desea establecer una comunicación. En sistemas de telecomunicaciones. el aviso de llamada en espera se efectúa en el sistema.feature11.0 x x x x A31003-H3580-F100-5-7818. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema CW (Call Waiting) Interdependencia/restricción Sólo en acceso individual.0 a partir de V1. El elemento de información se envía a la central pública.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE.1. x x HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana digital x a partir de V5.) 13.0 a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. El estado se transmite a la central a través del aviso de llamada en espera. Descripción de prestaciones 13-23 .

Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE.1. HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V1. En un sistema de telecomunicaciones. No se puede emplear en servicios como telefax. la extensión externa se estaciona en el sistema. El elemento de información se envía a la central pública. La extensión estacionada recibe un mensaje de display sobre el procedimiento de traslado/ portabilidad.0 x x x a partir de V1. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. la realización se lleva a cabo a través del sistema. desconectar el terminal. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema Interdependencia/restricción Sólo en acceso individual.UU. Descripción de prestaciones . TP S0 interno En un Gigaset RDSI se utiliza esta prestación para un cambio entre dos células radiotelefónicas (handover) y para la realización de la prestación "Aparcar".) Nur für den internen Gebrauch 13. El usuario dispone de tres minutos para este procedimiento de portabilidad. Aquí.0 x x Conexión urbana digital 13-24 A31003-H3580-F100-5-7818. teletex o transmisión de datos.20 Definición Aparcar / Portabilidad en el bus S0 (Terminal Portability TP) Esta prestación permite estacionar una comunicación en el bus. conectarlo en otra posición del bus y continuar seguidamente con la comunicación estacionada. TP La llamada ha de recuperarse en un plazo de 3 minutos.

0 x x x x x x x A31003-H3580-F100-5-7818. Descripción de prestaciones 13-25 .0 a partir de V1.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE. HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana digital a partir de V5. comprobando sólo la longitud.intercambio de información en mensajes de control del establecimiento del enlace y durante la liberación. La cantidad de mensajes se limita aquí a 2 por ruta. Se distingue entre tres servicios UUS: ● UUS1 .21 Definición Señalización usuario a usuario (User to User Signalling UUS1) Mediante esta prestación se pueden intercambiar mensajes entre terminales durante el establecimiento de un enlace. Prestaciones soportadas: ● Transmisión de nombres en UUS para sistemas interconectados. ● ● Actualmente sólo se soporta UUS1. ● Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema USS1 Interdependencia/restricción En un acceso individual el usuario ha de asegurarse de que sólo un terminal transmite un mensaje a una llamada entrante. (La transmisión de nombres se puede desactivar).0 a partir de V1. UUS3 .) 13.1. Sólo se soporta USS1. USS2 sólo está previsto para conexiones de sistemas de comunicación. UUS2 .UU.Intercambio de información durante el estado activo de un enlace. Transmisión de nombres de la línea urbana a través de indicaciones del display. Interconexión a través de líneas conmutadas RDSI.Intercambio de información durante la fase de llamada. La red realiza la transmisión del mensaje de forma transparente.feature11. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.

0 – x – x 13-26 A31003-H3580-F100-5-7818. entre las variantes posibles se soporta únicamente la "variante Implicit Invocation".22 Definición Transferencia de una comunicación (Explicit Call Transfer ECT) Una extensión que está cursando dos llamadas puede interconectar a ambos interlocutores entre sí.UU.0 a partir de V1. Sin embargo.0 a partir de V1. Una de las llamadas ya tiene que estar establecida.Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE.) Nur für den internen Gebrauch 13. El sistema soporta ECT en la interfaz de extensión S0 según ETS300367. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión – x HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x x Conexión urbana digital x a partir de V5. Descripción de prestaciones .1. La transferencia se puede hacer antes y después de la contestación.

El puerto recibe un número de llamada que permite una marcación directa. CLIR. manejar un servidor de fax conectado..feature11.1. CLIP. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisitos software Prestación de la central pública Prestación de la extensión Interdependencias/restricciones Tema PzP Interdependencia/restricción Sólo se soportan las prestaciones DDI.fm Nur für den internen Gebrauch Prestaciones RDSI Prestaciones Euro-RDSI (no para EE. En este puerto también se puede configurar un desvío de llamadas. Descripción de prestaciones 13-27 . AOC. 08-2009 HiPath 3000/5000 V8.23 Definición Enlace punto a punto PzP en el lado de la extensión Esta prestación permite la configuración de un puerto S0 en el lado de la extensión como enlace punto a punto para.0 – x x a partir de V1.) 13. ej. HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3350 HiPath 3300 x a partir de V1.0 – x Conexión de extensiones S0 A31003-H3580-F100-5-7818.UU. p.

0 a partir de V1. Sin embargo. el indicativo urbano (p ej. pueden ajustarse como máx. El margen de valores ajustables se sitúa entre "0" y "9". véase Manager E Ajustar códigos nacionales e internacionales para llamadas salientes Definición El número de llamada del llamante según procedencia e incl. en la lista de llamantes y en los marcadores telefónicos (p. “0”). Los prefijos disponibles se utilizan así para la operadora. Si un sistema HiPath 3000/5000 dispone de accesos a varias operadoras de red (conexión propia o común).1.0 a partir de V1. “00” ) se visualiza en el display de los terminales optiPoint. Por lo general se accede a las operadoras de red (carrier) a través de un prefijo nacional propio (1 dígito) y de uno internacional (2 dígitos).) Nur für den internen Gebrauch 13. Datos según modelo Tema Prestación en Requisitos hardware Requisit