TELEVISO Reality Show: mais real do que se gostaria Enquanto estudava a explorao no mundo do trabalho, a sociloga Silvia Viana

enxergou aquilo que estava pesquisando nos reality shows. O tema virou seu doutorado e foi lanado o livro Rituais de sofrimento, no qual ela revela que a sociedade tem mais semelhanas com o ambiente cruel e brutal dos BBBs do que se imagina por Lus Brasilino DIPLOMATIQUE Seu livro traa uma relao entre as transformaes no mercado de trabalho nas ltimas dcadas e os reality shows. Como o fim do pleno emprego dos anos 1970 influencia o formato dos programas? SILVIA VIANA O capitalismo flexvel foi parido com um mito e uma ameaa. Mito: a revoluo molecular-digital aumentou a produtividade das empresas, que passaram a dispensar fora de trabalho. A excluso tornou-se o pesadelo, necessrio e irreversvel, de um exrcito de inteis para o mundo. Mas, ainda segundo a lenda, a excluso no arbitrria: apenas o trabalho repetitivo e material, passvel de substituio por mquinas, descartvel; aos trabalhadores dos setores criativo, informacional, comunicacional etc., h ainda um espao bem estreitinho no panteo dos empregados. Cabe frao supranumerria se reciclar para conseguir ser includa; da outra esperada a mesma atitude caso no queira ser eliminada. Ameaa: adapte-se ou... Quanto ao mito, ainda h muita crtica ideolgica por ser realizada, faamo-lo em parte e em linhas gerais. Em primeiro lugar, no se trata de pura mentira: a eliminao dos empregos foi real e brutal, o que est longe de significar que o trabalho foi eliminado; pelo contrrio, as novas formas de organizao desorganizada do capitalismo abriram as portas para uma explorao literalmente desmedida por meio de expedientes tais como a terceirizao, a informalidade, o trabalho temporrio etc. O trabalho perdeu sua mediao pblica, mas no sua utilidade para a criao, e apropriao, de valor. Por sinal, em sua privatizao, ele pde ser ampliado e intensificado sem que isso aparecesse como a afronta que . Sendo assim, a excluso a imagem distorcida da deriva permanente e descontnua da fora de trabalho completamente mobilizada. E a aparente dualidade do mundo do trabalho no mais que a distribuio a conta-gotas daquilo que se converteu em mercadoria de luxo: a carteira assinada e nisso no se diferenciam os operadores da mquina computador dos da mquina de costura (no apenas nisso, mas deixemos a discusso a respeito dessa distino para outra ocasio). Contudo, a crtica ideolgica clssica no basta. Mesmo que saibamos que, infelizmente, no existe um lado de fora do capitalismo, permanecemos agindo como se vivssemos beira do abismo. O medo da excluso paira como um fantasma, incapaz de ceder mesmo s variaes no ndice de desemprego. Isso porque, mais que um discurso, a eliminao tornou-se um ritual ao qual estamos permanentemente submetidos; esse ritual tem a forma da seleo, seja ela de fora para dentro, nos incontveis processos seletivos pelos quais passamos ao longo da vida, seja de dentro para fora, na triagem em que se converteu o prprio trabalho sob incessante avaliao. No toa que os reality shows tm a forma preferencial da seleo e, quando no a tm, ela est pressuposta. O paredo a ritualizao desse descarte necessrio e inelutvel, contra o qual necessrio se mobilizar, aceitar quaisquer provas, lutar e, principalmente, participar sempre. Mesmo que os participantes tenham plena conscincia de que se trata de um programa de TV, cuja jornada tem data para acabar, eles agem como se aquilo fosse, de fato, o jogo de aniquilao que a propaganda alardeia; eles agem como se estivessem diante do batalho de fuzilamento. Eles so os temporrios da fama, agindo compulsivamente para no ser demitidos por dficit de empreendedorismo entretenedor. DIPLOMATIQUE Por que os reality shows seriam inviveis at o fim da dcada de 1970? SILVIA VIANA Por causa da ameaa por trs do mito. Enquanto, sob o fordismo, o horizonte de expectativas se limitava j esqulida promessa de conforto e segurana, o mundo contemporneo no promete absolutamente nada: mesmo que voc seja flexvel, supere desafios, vena suas batalhas, ainda assim deve continuar a faz-lo ou perecer. como se, em outros tempos, a voz do mundo afirmasse: O que est dado bom e bom porque est

dado, e agora no deixasse de repetir: O mundo cruel, adapte-se a isso e busque sobreviver. Em ambos os casos, qualquer forma de transcendncia social est fora de questo; contudo, se antes o bem-estar era a ideologia que recolocava o mundo tal como lembrando sempre que o welfare no chegou a se realizar completamente aqui entre ns, periferia, no obstante, vivamos sob a mesma promessa , agora a truculncia o caminho para sua ratificao. Por isso os reality shows so prprios ao nosso mundo, eles acabaram com o happy ending, pois no h fim, eles so brutalidade em forma de programa, so mal-estar enlatado. DIPLOMATIQUE Voc conta que a ideia do livro surgiu num perodo de pesquisa sobre trabalho flexvel. Como foi esse processo? Os rituais de sofrimento dos reality shows tambm so reproduzidos nos locais de trabalho? Voc pode dar exemplos? SILVIA VIANA Enquanto a brutalidade dos reality shows escancarada e ningum parece se importar com isso (ainda outro dia, enquanto zapeava a TV, escutei parte de uma chamada do A fazenda, na qual o narrador dizia: O cerco fecha, o medo aumenta...), o sofrimento que se desenrola no mundo do trabalho no tem visibilidade em razo de sua privatizao. Apenas quando esse mal nosso de cada dia toma propores de escndalo podemos entrever o que se passa a portas fechadas, como no caso dos suicdios de trabalhadores da France Telecom. Tais casos no so a exceo, mas a regra do trabalho no capitalismo flexvel, como apontam inmeros estudos da sociologia do trabalho a respeito dos mais diversos setores produtivos. As avaliaes nas empresas, por exemplo, no passam de delao premiada; processos seletivos se tornaram gincanas, das mais s menos humilhantes, todas elas despropositadas; o assdio moral entre trabalhadores se tornou problema estrutural; isso para no falar nas tantas gambiarras jurdicas a fim de burlar as leis trabalhistas... E a criatividade dos gestores para arrancar at a ltima gota de mais-valia e obedincia , de fato, impressionante: um amigo que trabalhou no telemarketing me contou que tinha seus horrios de ir ao banheiro controlados pelo computador. Disse-me tambm que, certo dia, um de seus colegas no conseguiu gerenciar seu tempo biolgico e urinou na estao de trabalho, sendo prontamente ridicularizado pelos demais. H alguns meses fui a um dos principais rituais corporativos: uma palestra motivacional. O cerimonial foi oferecido por uma empresa que fabrica e comercializa cursos de ingls, e era voltado para seus vendedores. Aps muitos ritos nonsense, aos quais as pessoas respondiam eufrica e mecanicamente, foi anunciada, pela diretora executiva, a grande novidade gerencial para o semestre: os trabalhadores que mais cursos vendessem ganhariam uma viagem para o Nordeste; as despesas, contudo, ficariam por conta dos perdedores. Um dos relatos mais impressionantes que eu li foi de Cristophe Dejours, que contou de um processo seletivo no qual os aspirantes vaga receberam cada qual um filhote de gato para cuidar por alguns dias. Passado esse tempo, receberam a ordem de matar os gatos a fim de mostrar o comprometimento com o almejado emprego. E paremos por aqui, pois a coisa vai longe e nauseante. Aps ler a respeito, fazer algumas entrevistas, escutar incontveis casos como esses e at vivenciar coisas do gnero, no foi difcil enxergar aquilo que eu estava pesquisando quando assisti, pela primeira vez, a um episdio do Big Brother Brasil (BBB). Era o episdio do quarto branco, no qual trs participantes passaram por uma sesso martirizante de privao de sentidos. Quando findo o suplcio, com a eliminao sumria de um rapaz que entrou em colapso nervoso, o apresentador voltou-se para os demais participantes e lhes atirou uma pergunta retrica: Vocs acham que o BBB colnia de frias?. No, responderam todos em unssono. No, trabalho. Trabalho flexvel, explorado e degradado. DIPLOMATIQUE Seu livro afirma que o aparato de seleo (e eliminao) o show, no os participantes. Como isso acontece? SILVIA VIANA Isso algo bastante fcil de constatar: aps o trmino das diversas temporadas dos inmeros programas, ningum se recorda dos nomes dos participantes. A prpria indstria no nos deixa esquecer o esquecimento daqueles personagens aos quais, ao longo de poucos meses, nos apegamos com suposto ardor. O aspecto descartvel dessa nova categoria de fama no apenas reconhecido publicamente, mas tambm alardeado pelo aparato e acaba por se tornar objeto dileto de escrnio.

O fato de as estrelas da indstria cultural serem produtos cuja obsolescncia pr-programada no novidade: nos quadros de [Andy] Warhol, a mesma pincelada apresenta Marilyn Monroe e latas de sopa. A novidade est no fato de as latas serem mostradas j enferrujadas. Quando um programa apelida uma de suas danarinas de mulher samambaia, mais que nomear a nulidade da funo, aponta para seu carter perecvel o mesmo pode ser dito das demais mulheres-fruta: perecveis e intercambiveis, carregam na designao o fim da era da pseudoindividualidade que sustentava o estrelato. Mas, se a indstria cultural como um todo se tornou ainda mais cnica, os reality shows vo alm e ritualizam o descarte, a cada rodada, em seus paredes. Como afirma o diretor do BBB: trata-se de um jogo de aniquilao, de cortar cabeas, no qual a queda a nova estrela. Passados para segundo plano por aparecerem em sua equivalncia, os trabalhadores dessa novela da vida real nada mais so que o combustvel para uma mquina que nada produz seno a prpria queima essa, sim, arde, brilha, perdura e aparece como nica protagonista. DIPLOMATIQUE O ambiente dos reality shows parece aproximar-se da distopia descrita no Big Brother de George Orwell mais pelo carter totalitrio das regras do que pela vigilncia das cmeras em si. Qual o sentido dessa arbitrariedade brutal? SILVIA VIANA De fato, o aparato de vigilncia em si pouco significaria se no estivesse conformado por uma estrutura ideolgica que aponta para o que deve ser objeto de observao. Se os reality shows no tivessem a forma fantasmtica de desafios, assistir a eles seria um tdio, ou uma experincia estranha, como assistir ao filme Sleep, de Andy Warhol. Por exemplo: no episdio do quarto branco, um rapaz foi impelido a uma sesso de tortura e ainda teve de levar dois participantes com ele. Quando questionado pelo apresentador a respeito do pior do quarto branco, afirmou que foi levar para l seus companheiros. Ele foi, ento, prontamente interrompido: Mas isso um fator externo ao quarto branco. Quero saber do pior na permanncia no quarto branco. A fantasia regula o que est dentro ou fora de questo, nesse caso, o sofrimento da provao objeto de devassa, o sofrimento por fazer o outro sofrer irrelevante e deve ser silenciado. Por isso mesmo necessrio distinguirmos a distopia orwelliana do objeto com o qual nos ocupamos. Em 1984, a vigilncia , de fato, total; dela absolutamente nada deve escapar, em especial a dimenso afetiva dos personagens. Winston apenas se v completamente assimilado quando, aps a tortura qual submetido, passa a amar verdadeiramente o Grande Irmo; paradoxalmente, nesse mesmo momento que ele pode dar-se ao luxo, sem medo de represlias, de ser relapso em seu trabalho de fabricao de mentiras. Ora, o amor pelo nosso Big Brother bem mais relativo. O prprio pai do diretor do programa, tambm ele figuro da emissora que fabrica o produto, afirmou se tratar de meia hora de uma literatura de quinta categoria. O n de nossa dominao tem sentido oposto quele de Orwell: no acreditamos de fato, mas permanecemos fazendo, e, quanto mais participamos, mais irrelevantes se tornam nossas crenas e, o pior, nossas crticas. Um dos principais mecanismos para a produo de tal distanciamento a arbitrariedade das regras na verdade, no se trata de regras, mas de decretos estabelecidos segundo as circunstncias particulares, e no de acordo com princpios. Se h uma obra que captura com preciso o funcionamento dessa estrutura ensaboada a de Kafka, no de Orwell em 1984, as leis, ainda que tcitas, so fixas, conhecidas e inculcadas. Em O processo, as regras so to diferentes, to mltiplas e sobretudo to secretas que, de modo nenhum, so conhecidas fora de certas famlias. No Big Brother, os aprisionados devem ficar em p, segurando uma corda por horas a fio, sem saber da finalidade da prova; um participante deve assumir o papel de sabotador, sem saber o que sabotar e qual castigo receber caso no o faa; metade de um grupo desalojada, da casa para o jardim, porque o povo assim decidiu; um terceiro deve se vestir de galinha e cacarejar quando um sinal toca, ou alguma coisa ruim acontecer; algum deve deixar a casa para ir Sapuca por ter atendido a um telefonema, enquanto outro eliminado, sem votao popular, por no ter resistido tortura; e todos devem jogar, sabe-se l fazendo o qu, ou... Por serem mandamentos obscuros, da ordem do impondervel, as regras devem ser cumpridas com o maior rigor. E, quanto mais nebuloso seu sentido, maior a compulso em seu cumprimento.

DIPLOMATIQUE Os defensores da baixaria na televiso costumam alegar que a programao atende aos anseios do pblico. Em seu livro, voc descreve como os reality shows so tambm uma expresso da sociedade atual. Afinal, a balana da perverso pesa mais do lado dos produtores ou dos espectadores? SILVIA VIANA Acho que j passamos da hora de abandonar as leituras moralistas a respeito do que produzido pela indstria cultural, ou a crtica no apenas ser conservadora como permanecer incua. As infindas polmicas a respeito da baixa qualidade esttica dos programas e de seu desprezo completo por qualquer coisa que seja minimamente digna esto pressupostas pelo show antes mesmo que possamos esboar o primeiro grito indignado de baixaria!. Uma forma mais sofisticada de rejeio moralista dos reality shows a alegao de que tanto aqueles que participam quanto aqueles que os acompanham o fazem em razo de alguma forma de perverso: sadismo, masoquismo, exibicionismo, voyeurismo... Desse modo, a crtica perde de vista a dimenso propriamente social do fenmeno; perde de vista uma forma de dominao que estrutural alm, claro, de recolocar o j antigo rebaixamento da massa em contraposio elite cultural. Ao contrrio do que os prprios programas se esmeram em provar, os participantes so pessoas comuns e, mais importante, agem da forma que agem (machucando-se uns aos outros e se martirizando a si mesmos) como se cumprissem funes ordinrias. A isso Hannah Arendt chamou banalidade do mal: eles no praticam o mal levados por motivaes polticas, religiosas, estticas ou por prazer; pelo contrrio, as provas, absurdas e desagradveis, assim so descritas por eles e assim so vivenciadas, como a profuso de lgrimas sublinha a cada episdio. O mal encarado como um mal necessrio ou, como afirmou certa vez um ex-participante: ser filha da puta parte do contrato; deve-se cumpri-lo. O mal assimilado como parte de um trabalho, uma funo como outra qualquer, cujos efeitos colaterais em especial a dor de fazer mal aos outros so minimizados mediante a prpria justificativa: S estou cumprindo minha tarefa. Nos patamares acima do cho de fbrica, a lgica no to diferente, apesar de a justificativa ser, a cada degrau, mais indecente o apresentador de A fazenda disse, em entrevista a um programa de sua prpria emissora, que chorava todos os dias em casa, quando findo seu expediente. J as diversas empresas realizadoras de reality shows tm por finalidade nica a gerao de lucro tudo mais meio para sua realizao. Esse seria, talvez, o nico nvel em que se pode dizer que h perverso pura: como um sistema que busca aniquilar toda a materialidade, e por ela tem total indiferena, tendo em vista to somente sua autorrealizao, o capitalismo perverso. DIPLOMATIQUE Seu livro relata que os reality shows constroem um clima de ausncia completa de solidariedade, em que os participantes so empreendedores da aniquilao uns dos outros e promovem uma inverso de valores, na qual o bem se converte em tentao e a covardia vira coragem. Qual o papel poltico-ideolgico desse processo de naturalizao e valorizao do terror? SILVIA VIANA Um dos meus primeiros estranhamentos com o Big Brother Brasil foi o modo como o apresentador se refere aos enclausurados: meus heris. E a cada semana um perdedor congratulado por seus familiares e pelo apresentador com a frase voc j um vencedor por ter chegado at aqui. No obstante toda a discurseira belicosa a respeito da batalha, da sobrevivncia do mais forte, da necessidade de vencer a qualquer custo etc., todos so vencedores? Essas no so palavras de conforto ou condescendncia, mas o reconhecimento social do sacrifcio ao qual, de fato, eles se submetem. Contudo, de que sacrifcio se trata? Os participantes no apenas suportam o isolamento, a convivncia forada, as humilhaes e torturas, como devem assumir a horrvel tarefa de levar aqueles que se encontram na mesma situao ao cadafalso, atravs do voto. O maior sacrifcio aquele de cometer com as prprias mos o trabalho sujo para o qual foram contratados: a seleo. Para que a tarefa seja cumprida, renuncia-se ao prprio juzo mediante inmeras modalidades de defesa psquicas que garantem a conquista da indiferena; um processo verdadeiramente doloroso. Ao mesmo tempo, quando a injustia social se converte em sistema, ser solidrio se torna, como voc bem colocou, uma tentao qual se deve resistir, pois sinal de fraqueza ou burrice. Em Americas Next Top Model, uma moa foi eliminada por ter acudido uma colega que estava em choque ao ser alada por um guindaste em uma sesso de fotos: ela se distraiu de sua tarefa, carne fraca, demitida. Essa inverso de valores s possvel com uma metamorfose anterior: quando o mal assimilado como uma misso ou um trabalho. No se trata, portanto, de coragem, pois a ao necessariamente heternoma, fruto

da mais estrita obedincia. Apesar do risco psquico contra o qual os colaboradores se defendem mediante a virilidade, trata-se de uma fuga do verdadeiro risco, a recusa. Nossos heris so os mrtires da impotncia. O ganho poltico para a classe dominante incalculvel: cria-se uma sociedade de kapos, na qual vtima e violentador se confundem entre os explorados, e os donos da bola no precisam sujar as mos. No programa O aprendiz isso apareceu de forma cristalina quando um candidato vaga de executivo questionou o prprio processo seletivo no qual a transparncia de baixo para cima total e as trevas de cima para baixo, absolutas e foi, ento, repreendido com as seguintes palavras: O nico inimigo que vocs tm aqui dentro so vocs entre si. Seu oponente est sentado ao seu lado. Se proteger da gente? Isso no tem cabimento!. De-mi-ti-do. DIPLOMATIQUE Em diversas ocasies seu livro faz referncias ao nazismo e traz relatos dos campos de concentrao. Os reality shows so uma expresso de fascismo? Os programas indicam que a sociedade caminha nessa direo? SILVIA VIANA Do mesmo modo que devemos tomar cuidado com o termo totalitarismo que muito abarca e pouco explica preciso ter muita clareza ao fazer tal analogia ou corremos o risco de o tiro sair pela culatra. Um dos livros de autoajuda para-a-vida-profissional, que eu cito em meu estudo, oferece uma espcie de lio de vida de uma sobrevivente de Auschwitz para aqueles que buscam sobreviver no mercado de trabalho em nossos dias. A ideia de que habitamos um mundo de escassez, no qual a vida deve se resumir luta pela sobrevivncia, a medula de nossa ideologia. H, contudo, algumas caractersticas comuns que, guardadas as devidas mediaes, podem iluminar a pergunta a respeito da reproduo bizarra de ambos os mundos, a comear pela bizarrice em si. Tratemos aqui de duas entre elas. Em primeiro lugar, o sistema nazista forjou uma nova forma de ideologia que dispensou a justificao racional da dominao. Ao contrrio do que se costuma pensar, no era o iderio disparatado de seus lderes capaz de abarcar os mais variados paradoxos, tais como a exaltao da indstria e a mitologia do retorno ao campo a fonte da obedincia, mas a forma ritual em que se converteu a organizao social. No so poucos os relatos que mostram, no sem perplexidade, que muitos dos maiores fanticos por Hitler abandonaram suas convices febris, sem a menor cerimnia, assim que o sistema entrou em colapso. No nazismo, o comando passou a existir sem esprito, como injuno pura e incompreendida. nesse mesmo sentido que se pode assistir s provas promovidas pelos reality shows: em si mesmas, elas no oferecem sentido algum, no h sequer uma correlao entre elas e os prmios e castigos distribudos; do mesmo modo, no obstante o mistrio completo dos critrios para a eliminao, todos passam seus dias e noites batalhando para sobreviver. Primo Levi mostra como, nos campos de concentrao, as chamadas interminveis, a arrumao impecvel das camas, o corte forado dos cabelos etc. forjavam a obedincia sem que nenhuma propaganda fosse necessria. Entre os inmeros rituais que colocavam as pernas em marcha, mesmo que j no houvesse msica, o central era a seleo: eis um segundo ponto no qual a analogia com nosso mundo possvel e perturbadora. Isso porque, em ambos os casos, lidamos com uma seleo negativa, que no regida pelo mrito ou utilidade daquele que est no fio da navalha, mas por uma necessidade prvia, inelutvel e fantasmtica de eliminao. DIPLOMATIQUE Voc diz que os reality shows so incompatveis com um Estado democrtico de direito, uma vez que seus participantes so levados a abrir mo da prpria dignidade. preciso regular a atuao da mdia para equalizar essa questo ou uma civilizao desses programas requer transformaes muito mais profundas? SILVIA VIANA impossvel civilizar um programa de TV ou um sistema produtivo cuja lgica de funcionamento o descarte. A regulao de um ou de outro no alteraria em nada a razo de sua existncia, que ela mesma. O trabalho abstrato, explorado e subordinado, sem o qual o capitalismo no existe e do qual, no entanto, quer se desvencilhar, no desaparecer caso escondamos o chicote. Tudo isso pode parecer novo para uma memria social brutalizada pelo terror, mas o capitalismo nunca esteve to blindado de crticas, e o mais impressionante que a resignao ocorre precisamente em meio a uma de suas maiores crises, quando seu carter destruidor mais uma vez leva a cabo uma catstrofe econmica no corao da dita civilizao pois, em suas margens, a exceo em nenhum momento deixou de ser regra, o que j faz a ideia de regulao parecer um tanto ridcula. A modstia

realista da oposio, que se limita ao esforo da incluso no mercado seja de trabalho, seja de consumo, ambos mais lenha para a queima ritual , faz parecer ainda mais impossvel a tarefa de eliminarmos o sistema que nos quer eliminar. Herclea a produo redundante e violentadora a que nos submetemos todos os dias, diante da qual a tarefa da transformao (no mais profunda, mas simplesmente verdadeira) j no parece to imensa. Lus Brasilino Jornalista. Editor do Le Monde Diplomatique Brasil. Ilustrao: Andrcio de Souza

01 de Maro de 2013 Palavras chave: TV, mdia, comportamento, sociedade, reality show, Tv Globo, Big Brother Brasil, mundo do trabalho, explorao, BBB, arbitrariedade, espectadores, capitalismo, individualismo, sucesso