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Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) BIBLIOTECAS Y BIBLIOTECARIOS: dónde encajan?

Felizmente, la imagen negativa de las bibliotecas y los bibliotecarios están desapareciendo. Muchos ven ahora las bibliotecas y los bibliotecarios en el corazón de la universidad, el colegio, la comunidad, e incluso la corporación, organización y entidad de investigación. Cada vez más compleja tecnología ha puesto a la biblioteca en el centro del escenario como el personal de la Facultad, administradores, estudiantes, otros grupos de usuarios, e incluso los organismos acreditadores de los estados han comenzado a reconocer la importancia de ser competente, leer y escribir, y, en última instancia, con dominio de la información de identificación, localización, evaluación y uso (ALA.ACRL, 2006a). ¿Qué quiere decir esto? ¿Qué significa esto para la instrucción en el uso de las bibliotecas y los recursos de la biblioteca, de la alfabetización informacional (lL) y para los que la enseñan formación en alfabetización informacional (IU) los bibliotecarios? En cierto modo, esto significa mucho para los bibliotecarios, mucho trabajo, mucho esfuerzo, muchas demandas y demasiadas clases y productos instrucciones relacionadas para diseñar, desarrollar, probar, revisar, rediseñar, implantar, evaluar, rediseñar, etc significa hacer enormes esfuerzos para trabajar Braadly Fram arriba hacia abajo, la construcción de IL en las normas de acreditación y el aumento de la conciencia acerca de su importancia entre los bibliotecarios no ILI, administradores, y otros altos mandos. Es un mundo frenético, en rápida evolución, mutación‐un parpadeo, un respiro, y parece que nos han pasado de largo. Algunos han cuestionado al final estamos tratando de servir (Gorman, 1991), mientras que otros han cuestionado los medios (Eadie, 1990; Wilder, 2005). Echemos un vistazo a los dones que el pasado nos ofrece, reconocer el camino largo y difícil a la situación actual de IU y los que lo tomó, y considerar si el fin y los medios están justificados (Grassian, 2005). RAÍCES DE INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN, ALFABETIZACIÓN EN BIBLIOTECAS El movimiento moderno de formación de usuarios comenzó en EE.UU. bibliotecas académicas en la década de 1960 y en Europa a finales de los años 1960s y principios de 1970s, pero la formación de usuarios es no es nuevo. En la primera Asociación Americana de Bibliotecas (ALA) Conferencia en 1876, Melvil Dewey dijo, "la biblioteca es una escuela, y el bibliotecario está en el más alto sentido de maestro.... "(1876). Sorprendentemente para algunos," entre 1876 y 1910... Una veintena de instituciones en los EE.UU. dio cursos de crédito en la investigación bibliográfica, y cuarenta ofrecidos cursos sin crédito en uso de la biblioteca "(Roberts y Blandy, 1989: 2). En un ensayo de 1880, por ejemplo, Otis Robinson firmemente declara: " Tan importante qué consideramos una buena educación biblioteca, que la instrucción se da especial sobre las bibliotecas y la forma de utilizarlos. "Él va a decir que sí mismo "está

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) acostumbrado, como bibliotecario, para dar conferencias... de vez en cuando a las clases de primer año y segundo año, para hacerles comprender la gran ventaja de la utilización de una biblioteca, de explicar en términos generales, la naturaleza y el uso de los dispositivos para encontrar lo que se quiere, para mostrar cómo se pueden complementar sus estudios en cada punto de la lectura de los autores y temas estudiados.... Pero es en la propia biblioteca que la mayor parte de esta instrucción es dado "(Robinson, 1880: 21). Tucker (980), Hardesty y Tucker (1989), y Farber (1995a) proporcionó detalles adicionales sobre la biblioteca temprano Algunos han cuestionado al final estamos tratando de servir (Gorman, 1991), mientras que otros han cuestionado los medios (Eadie, 1990; Wilder, 2005). Echemos un vistazo a los dones que el pasado nos ofrece, reconocer el camino largo y difícil a la situación actual de IU y los que lo tomó, y considerar si el fin y los medios están justificados esfuerzos de instrucción en el contexto de los movimientos educativos y períodos históricos desde el siglo XIX Señalan que las bibliotecas de todo tipo han sido involucrados en este esfuerzo desde hace décadas y que los bibliotecarios académicos han estado haciendo la investigación y escritura de la necesidad de formación de usuarios, ya finales de 1880, a partir Justin Winsor (Bibliotecario Universitario de la Universidad de Harvard en los años 1870 y 1880) y Otis Robinson, anteriormente mencionados. Ellos han tratado de atraer a profesores y administradores de instituciones particulares, así como a la comunidad académica en general, y han utilizado una variedad de medios tecnológicos para hacerlo, intentar diferenciar entre "información" y "instrucción", entre el servicio y la educación, entre dar aman un pez y enseñarle a pescar (Tucker, 1980). Las bibliotecas escolares en los Estados Unidos, estableció por primera vez en el año 1918, han participado en la formación de usuarios desde entonces. hacia 1938, cuando Alexander desarrolló instrucción bibliográfica sugerida para diferentes niveles de grado, incluidos los criterios generales tales como "Cada grado elemental (o habitación) deberá tener una lista de los conocimientos específicos de la biblioteca [sic] y habilidades que necesitan los alumnos en la labor de ese grado y en su vida fuera "y" Todos los maestros en cualquier escuela primaria deben, en toda su instrucción, dar razonable atención a la creación de situaciones reales que requieren conocimientos de la biblioteca [sic] y habilidades "(Alexander, 1939: 271, Bonn, 1960) Sine e entonces, los bibliotecarios escolares (que ahora se llaman especialistas en medios de la biblioteca escolar) han trabajado con los maestros para planificar, desarrollar y. poner en práctica numerosos programas para todos los grados, desde preescolar hasta la escuela secundaria (Fargo, 1939; Kuhlthau, 1981; Craver, 1986). Las bibliotecas públicas y las bibliotecas especiales se han centrado tradicionalmente en la recopilación de información y la entrega de información, algunas de ellas con la instrucción individualizada informal en lugar de programas formales o cursos. A partir de la década de 1980, impulsado por una ola tecnológica y los esfuerzos por redefinir "la biblioteca de instrucciones" como "alfabetización informacional", las bibliotecas públicas y especializadas, se han unido a las bibliotecas universitarias y las bibliotecas escolares en el desarrollo y la ampliación de los esfuerzos educativos más formales para los usuarios de todos los niveles (Lubans, 1983). Mucho más ahora ofrecen clases y en persona y centros virtuales de tareas, así como otro tipo de ayuda

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) en línea (Mediavilla, 2001, 2003). Los ejemplos incluyen la Biblioteca Pública de Brooklyn en. New York (2008), el St. Paul, Minnesota Public Library (2009), la Biblioteca del Condado de Multnomah en Oregon (2008), y el Oaks Library mil en California (2009). Curiosamente, la y centros de tareas virtuales, como we11as otro tipo de ayuda en línea (Mediavilla, 2001, 2003). Curiosamente, la tarea frecuentemente localizados ayudan centro B.]. (2007) "Homework Helper" enlaces de Pinchbeck Categoría de referencia a un número de sitios de la biblioteca, incluyendo referencia virtual. Las bibliotecas públicas, al igual que la Biblioteca Thousand Oaks, añaden valor de sitios web gratuito desarrollado y mantenido por los no bibliotecarios, como Pinchbeck y de muchos otros, proporcionando remate y en la biblioteca de acceso a bases de datos con licencia comúnmente utilizado por los estudiantes secundarios y universitarios por igual, como el Centro de Recursos de Literatura (Thousand Oaks [CAL Library, 2008). (Vea el Capítulo 14 para más información sobre este tema). Dónde y cómo este movimiento instrucción moderna comienza en las bibliotecas? Durante la década de 1960, los veteranos GI Bill entró en la escuela de posgrado en gran número, y el aumento de las presiones educativas causadas por la competencia con el Sputnik ruso programa we11as presidente John F Kennedy iniciativa de educación superior "abrió la puerta para el acceso universal a la educación superior"(Churchwe11, 2007:105). En este contexto, Patricia investigación Knapps en Monteith College Library a principios de 1960 provocó el movimiento de formación de usuarios de hoy en día en los Estados Unidos. Monteith fue una de las once universidades que componen la Universidad Estatal de Wayne en el período 1959‐ 1962, Monteith Colegio inscrito 300 a 700 estudiantes y tenía entre 15 y 30 miembros de la facultad. En este contexto la universidad pequeña, Knapp (1966) llevó a cabo un estudio de investigación para poner a prueba los elementos de Louis biblioteca Shoress / concepto de universidad. Shoress vieron la educación superior en torno a la biblioteca, donde cada vez más estudiantes aprenderían con lo que él llama proféticamente "cubículos húmedas", "con cada vez más productos de mayor tecnología, individualizadas para cada necesidades de los estudiantes y los intereses (Knapp, 1966: 166). Como él mismo dijo: "Cuando una universidad es una biblioteca, y una biblioteca es una universidad, es una biblioteca‐universidad" (Shores, 1970: 159). Knapp prevé la biblioteca como centro de la experiencia educativa superior. Ella Carne con una serie de tareas para ayudar a mejorar la calidad de los trabajos de investigación de pregrado, como "pruebas de competencia Library", "Uso de pistas de superficie para evaluar los libros", y "La asignación de la Independencia" (Knapp, 1966: 66). Las preguntas combinadas últimas de tipo libro para 250 estudiantes relacionadas con herramientas de referencia específicos con una visita previa a la asignación a la clase por un bibliotecario y post‐misión discusión en clase de una hora con el bibliotecario. Señaló entonces, como lo hacemos hoy, que "Los estudiantes tienden a ser poco crítica en sus opciones de fuentes de información .... [E] Ellos tienden a conformarse con" algo sobre "el tema, independientemente de su validez" (Knapp, 1966: 41). Para contrarrestar este problema, diseñó una serie de tareas, una

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) de las cuales los estudiantes deben seleccionar las entradas de la tarjeta de catálogo de entre muchos en un solo tema y las razones de su selección. Bibliotecarios IU siguen reinventar ejercicios de pensamiento crítico similares a la suya, pero con un toque tecnológico, por ejemplo, "Hoax? Investigación Académica? Opinión Personal? ¡Usted decide! "(Grassian y Zwemer, 2008). Para más información sobre el pensamiento crítico, consulte el Capítulo 6. DESARROLLO DE BIBLIOTECA MODERNA MOVIMIENTOS DE INSTRUCCIONES Instrucción Bibliográfica Esfuerzos Knapps están en la raíz de la instrucción "árbol", moderna biblioteca que se desarrolló por primera vez dos ramas principales. Uno centrado en la integración intensiva de la biblioteca instrucción en toda la academia un plan de estudios, curso por curso, en un "sincrónica" (en tiempo real) faceto cara (F2F) Modo de instrucción en grupo (Farber, 1974, 2007). La otra rama se centró en una casi en su totalidad a su propio ritmo, con manos, "asíncrono" (en cualquier momento y en cualquier lugar) enfoque (Dudley, 1978). Tanto Farber y Dudley iniciaron sus planteamientos antes de la existencia de las computadoras de acceso público en bibliotecas. Instrucción síncrona y asíncrona Instrucción síncrona y asíncrona son términos comúnmente utilizados en la discusión de la educación a distancia, aprendizaje en línea y e‐learning en todos los niveles educativos y edades, aunque también pueden aplicarse a otros tipos de enseñanza. El Diccionario Oxford de Inglés define "sincrónica" como "Que existe o sucede al mismo tiempo; ... simultánea" (1989: v.17: 483). Define "asíncrono" como "no coincide en el tiempo." (1989: VI: 738). Johnson (2008) llama la instrucción sincrónica "tiempo real" y la instrucción asíncrona "tiempo de retraso". Bedord (2007: 18) dice que la instrucción sincrónica significa "en un ambiente de grupo, teniendo en cuenta las interacciones en vivo, ya sea cara a cara o en línea", mientras que la instrucción asíncrona significa que los estudiantes "[elegir] para acceder a los materiales de aprendizaje en sus propios programas instalados en el plazos y la estructura de la clase". Usted puede ver otras definiciones, pero, para esta publicación, utilizaremos varias, definiciones que incluyen en persona y en línea de instrucciones y pueden o ambos pueden no ser mediada por la tecnología. Instrucción Sincrónica, entonces, es simultánea, en tiempo real, con dos o más individuos, y puede ser F2F o en línea. Esto incluye la instrucción tradicional en un aula o un taller realizado en una sala de formación de la biblioteca. También incluye chat de referencia, cursos en línea y seminarios web. Instrucción asíncrona, por el contrario, puede ocurrir en cualquier momento, en cualquier lugar, y de forma remota por un solo individuo, ya sea en línea o a través de otros formatos, tales como papel. Un ejemplo de uso asíncrono sería un aprendiz en una biblioteca física se refiere a una guía de puntos de consumo de papel

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) en ella o su propia mientras se está sentado frente a una computadora. Otro ejemplo sería una persona que utiliza un tutorial de IU en línea o la publicación de un mensaje en un panel de discusión de clase. Estos ejemplos pueden parecer evidentes, pero también se pueden usar algunos materiales didácticos de forma sincrónica o asincrónica. Por ejemplo, usted puede tener toda una grupo utiliza una guía de puntos de consumo de papel como un esquema a seguir durante un taller o clase F2F. O bien, puede mostrar un video a un grupo que se reúne en línea y tener una discusión sobre el tema. Así que, al final, cómo se utiliza un elemento determinará si será etiquetado como "sincrónica" o "asincrónico". La comprensión de estos dos conceptos También puede ayudarnos a entender mejor el valor y las diferencias entre los dos enfoques de importancia histórica a la instrucción relacionada con lo que ahora llamamos IU. F2F Grupo de Instrucción (sincrónico) Evan Farber (1974) desarrolló un curso totalmente integrado modelo de biblioteca de instrucciones del programa a partir de 1964 en Earlham College, siguiendo el modelo de tradicional en persona cursos universitarios. Para 35 o más años, Earlham bibliotecarios universitarios y profesores de enseñanza juntos han hecho un excelente trabajo de integración de IU en todo el currículo. Clase por clase, profesorado y los bibliotecarios desarrollar planes de estudios y trabajos en conjunto de forma sincronizada, el enfoque secuencial para la formación de usuarios, a partir de "pruebas de nivel" y continuando a través de instrucciones cada vez más complejas (Earlham College, 2008). Para manyyears Farber (1974,1993, 1995b) también ha hablado, talleres escritos, y sostuvo que describen este enfoque. En 1987, recibió la Asociación ALA de la universidad y Bibliotecas de Investigación "(ACRL) De la Sección de Instrucción OS) "Bibliotecario lnstruction del Año" por sus muchos esfuerzos y logros en la promoción de la formación de usuarios. Este enfoque completamente integrado e intensivo ha tenido éxito en Earlham, y en muchas otras instituciones principalmente debido a su pequeño tamaño y una mayor relación de los bibliotecarios a los estudiantes. Estado de Facultad para los bibliotecarios es otro factor que contribuye al éxito de este enfoque. Los bibliotecarios que tienen la condición de profesores son capaces de formar parte del Senado Académico comités, especialmente los comités de currículo. Incluso en las grandes instituciones, como servicio de comité de currículo proporciona una oportunidad para crear conciencia sobre IL entre el profesorado y para abogar por su inclusión, por lo menos en los cursos de educación general universitarios (Universidad Estatal de California en San Marcos Biblioteca, consultado el 2008; Jacobson y Germain, 2004). Sin embargo, los bibliotecarios en muchas instituciones grandes no tienen la condición de profesores, tienen un contacto mínimo con el profesorado, por lo menos en el nivel de desarrollo curricular, y tienen baja relaciones de los bibliotecarios a los estudiantes. Totalmente escalar el bibliotecario Earlham / modelo de enseñanza facultad de las grandes instituciones parece difícil, si no imposible, en los años 1960 y

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) 1970. Como respuesta a esta problema percibida, otra rama desarrollado en el árbol de instrucciones biblioteca.. Libros de autoaprendizaje (asíncrono) a principios de 1970, en medio de mucha resistencia por parte de los administradores y el personal de referencia, Miriam Dudley de la UCLA desarrollaron un libro de gran éxito centrada en el alumno su propio ritmo biblioteca habilidades (Dudley, 1978). Este diseño simple, libro asíncrono fue utilizado por miles de estudiantes de UCLA, en forma individual, durante un período de diez años y adaptada por las bibliotecas y los bibliotecarios de todo el mundo (Fallbrant y Malley, 1984). Se requería que los estudiantes utilizan 20 tipos diferentes de herramientas de referencia con el fin de responder a una serie de preguntas. Por ejemplo, en la sección de almanaques, los estudiantes tendrían que averiguar quién era el Papa en un año determinado y seleccionar la respuesta de opción múltiple correcto. Cada tipo de herramienta de referencia tenía su propio "módulo", y los estudiantes pueden saltar en torno a los diferentes módulos o completar el libro en el orden de búsqueda de la estrategia en la que se imprimió. Libros luego fueron corregidos, y los estudiantes con respuestas incorrectas fueron entrenados y alentados a obtener las respuestas correctas. Este enfoque funcionó mejor para las grandes instituciones con bajas relaciones de los bibliotecarios a los estudiantes, sino también fue adoptado ampliamente por las instituciones más pequeñas, con poco personal en los Estados Unidos y en otros países. Relación de Referencia Dudley y Farber fueron pioneros con visión de futuro, pero muchos otros bibliotecarios y organizaciones pioneras han escrito o editado trabajos relacionados con la instrucción de la biblioteca significativos en los últimos 3S o más años, como Beau‐bien, Hogan y George (1982), Oberman y Strauch (1982 ), Fjallbrant y Malley (1984), Mellon (1987), Reichel y Ramey (1987), Svinicki y Schwartz (1988), Breivik y Gee (1989), Fink (1989), Roberts y Blandy (1989), Brottman y Loe (1990), ALA. ACRL. BPI (1991, 1993a, 1993b), Shonrock (1996), Bruce (1997), y Grassian y Kaplowitz (2001,2005, de próxima publicación). Estos trabajos y muchos otros, documentados anualmente en la Referencia de Servicios Revisión: columna RSR en publicaciones IU (Iohnson, jent y Reynolds, 2007) y en la Biblioteca de Mesas Redondas de instrucciones (URT) los 20 artículos de la instrucción del año (ALA.LlRT, 2008b), han definido y mejorado los esfuerzos de los bibliotecarios para enseñar, introduciéndonos a centrado en el usuario ap ~ cucarachas, divulgación y aprendizaje evaluación de resultados, así como otras habilidades de tecnología de instrucción y de la educación, conceptos y técnicas. Otros capítulos de este libro, y en aprender a dirigir y gestionar información de instrucción de alfabetización también se ocupan de estos temas. (Véanse los capítulos 11,12, 15 y 16 de este libro, respectivamente, respecto a la evaluación, la enseñanza centrada en el alumno, y la tecnología y su relación con IU; ver Grassian y Kaplowitz de 2005, Capítulo 3, "Abrazando la Cooperación y el cambio" para más información sobre la divulgación.)

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) El objetivo de todos estos esfuerzos de instrucción no era necesariamente para reducir el número total de preguntas en los escritorios de referencia, sino para elevar el nivel de complejidad de las cuestiones que permanecen siguiente instrucción en habilidades básicas IL. Así, en lugar de obtener 50 preguntas al día sobre cómo buscar un libro en el catálogo online, podría obtener 10 de las preguntas más otros 20 en la forma de seleccionar entre los diversos elementos electrónicos y recursos de impresión y cómo construir una estrategia de búsqueda eficaz para las más apropiadas. La IU más eficaces es, pues, el menor número de preguntas de referencia básicos puede contrarrestar en. ¿Significa esto que los bibliotecarios están menos ocupados de lo que solía ser? En realidad, ellos están más ocupados que nunca, pero de diferentes maneras, como el número, el alcance y la complejidad de las fuentes de referencia disponibles hasta el, biblioteca más aislada más pequeña han crecido enormemente estadísticas que hacen un seguimiento de la duración y la complejidad de las preguntas de referencia puede ser muy revelador para los administradores que están acostumbrados a confiar en el número de interacciones de referencia solo para medir mostrador de referencia carga de trabajo. Además, gran parte del trabajo de referencia directa con el público en estos días, en muchos tipos de bibliotecas, tiene que ver con la enseñanza y ayudar a la gente a aprender a hacer un uso efectivo de una gran variedad de fuentes, y no sólo la búsqueda de las respuestas a sus preguntas para ellos. En el movimiento de la instrucción moderna biblioteca, a partir de finales de 1960 y principios de 1970, los bibliotecarios instrucciones eran bastante previsores cuando trataban de recaudar la conciencia de la gran necesidad de ayuda de usuario en la forma de enseñanza. Porque la mayoría de los bibliotecarios no estaban capacitados para enseñar, lucharon con fuerza para aprender unos de otros, asistir a talleres, programas y conferencias y devorando materiales de la biblioteca de instrucciones, artículos, y, finalmente, los libros. Muchos lucharon una batalla difícil para la aceptación contra los que considera que la formación de usuarios fue un volante y estaba tomando tiempo bibliotecarios lejos de su verdadero trabajo, respondiendo a las preguntas de referencia en el servicio de referencia. Hoy en día hay mucho apoyo administrativo y colega por ETI en todo tipo de bibliotecas. De hecho, en muchos tipos de bibliotecas, ILI es un hecho, sobre todo para los bibliotecarios de referencia. Curiosamente, algunos incluso refundición del concepto de libro de trabajo para la Web, sobre todo como tutoriales y ejercicios de autoaprendizaje interactivo, sino también como cursos completos. James Madison Universitys (2008a) "Ir por el Oro" y Appalachian State Universitys (2007) "Tutorial Investigación Biblioteca", por ejemplo, incluso empezar un recorrido por la biblioteca y los servicios físicos, al igual que Dudley (1978) Libro de Trabajo de Instrucciones Biblioteca Miriam hizo. Más allá de Farber y Dudley Muchos otros vástagos de ambos enfoques se han desarrollado y crecido en los últimos años, sobre todo libros o sesiones de un solo uso relacionados con el curso o el

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) curso integrado afiliados a una disciplina o departamento en particular, así como autónomo independiente, talleres o clases y diversas iniciativas de base tecnológica biblioteca iniciada. Los objetivos que subyacen tanto del Farber y ramas Dudley eran ayudar a los usuarios a aprender acerca de los recursos de la biblioteca y herramientas de información y desarrollar estrategias efectivas para el uso de ellos, con el propósito de la educación permanente. Por ejemplo, (1978) Libro de Instrucciones Biblioteca Dudleys, modelado por cientos de bibliotecas en los Estados Unidos y en otro lugar, se estructuró en un enfoque de la estrategia de búsqueda, a partir de fuentes básicas, como diccionarios y enciclopedias y mover a las fuentes más especializadas después. Cada segmento fue en sí misma, tanto los usuarios puede utilizar el libro en un lineal o de forma modular. En el 19605, 19705, 19805 y principios, poco hizo instrucción bibliotecarios saber que sus muchos esfuerzos se un día sentarse en el centro del escenario en las bibliotecas, como la tecnología entrado en el aspecto técnico del mundo de las bibliotecas y el ámbito público. Durante el 19.805 y 19.905, como la tecnología impactos importantes introducidas en las bibliotecas, profesores cada vez más pidió a los bibliotecarios a hacer "orientaciones" de la biblioteca o "Presentaciones de la biblioteca" para sus clases. Los bibliotecarios empezaron para reflejar el modo de lectura del claustro de profesores, aunque a menudo como profesores invitados que se reunieron con una clase de una sola vez. Como resultado, los bibliotecarios etiquetados este tipo de sesiones de los huéspedes como "una última palabra." Sesiones de un solo uso ILI se han venido populares y comunes, especialmente en el ámbito académico bibliotecas, en parte debido a que emulan un modelo familiar en el mundo académico‐una sesión de invitado, a menudo a una sincrónica, clase en persona. Escalabilidad de uno disparos sigue siendo un problema en grandes instituciones, sin embargo, debido a la limitada bibliotecario el personal y grandes poblaciones de usuarios. A veces esto es dirigida por los instructores de formación, que, a su vez, enseñan ILI a sus propios estudiantes (Iacobson, 2004; Rockman, 2004d). Durante los 19 805 y 19 905, muchos bibliotecarios entusiasmo investigado y aceptado educativa teorías y técnicas como un sustituto para el profesor la formación y la educación que no recibieron en la biblioteca escuela. Después de mucha investigación, el estudio y la práctica, la biblioteca teoría instruccional madurado y evolucionado. Unos 30 años después de la investigación Knapps, siguiendo el crecimiento constante de tanto el Dudley y las ramas Farber, un nuevo brote desarrollado que en última instancia ha abarcado todas las formas de instrucción relacionada con la investigación relacionadas con las bibliotecas y la información la alfabetización informacional (Il.). Alfabetización Informacional En el 19805, ya que la tecnología estaba empezando a mostrar su cara publica en las bibliotecas, los bibliotecarios que participan en la instrucción sugirieron la enseñanza / aprendizaje de enfoques que van más allá de la necesidad básica de orientación e introducción a las herramientas de investigación previstas en el marco de la estrategia de búsqueda, como libros de trabajo. Se ofrecieron enfoques conceptuales, disciplinarias y políticas significativas a lo que entonces se llamaba la instrucción

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) bibliagraphic (Bl), mediante la publicación de libros importantes. También establecieron estrategias de investigación (1983‐2005), la primera revista revisada por pares completamente dedicado a BI (Oberman y Strauch). 1982, Bechtel, 1986; Fink, 1989;. Reichel y Ramey, 1987) Patricia Breivik reconceptualizó los conceptos y los objetivos de los esfuerzos educativos de la biblioteca como información alfabetización. Presidió la Comisión Presidencial sobre Alfabetización Informacional ALA, cuya 1,989 definición de la frase sigue siendo ampliamente utilizada hoy. Este grupo vio IL amplio, no limitado a los recursos de la biblioteca, pero se aplica a a11sorts de fuentes de información. De acuerdo con este punto de vista, si necesitas saber algo de educación, personal, comercial, o cualquier otro motivo, y si se puede identificar, localizar, evaluar y utilizar esa información de manera eficaz, entonces usted está alfabetizado en información. Foro Nacional sobre Alfabetización Informacional Patricia Breivik ha escrito y hablado extensamente sobre el tema de la IL y también estableció el Foro Nacional de Alfabetización Informacional (NFIL), una organización de asociaciones nacionales e internacionales dedicadas a la difusión la palabra sobre la necesidad de IL en todos los niveles y en todos los ambientes (NFIL, 2008a). El NFIL anima y muestra importantes novedades en IL de una variedad de organizaciones, incluyendo la Asociación Americana para la Educación Superior (AAHE) y la Asociación Nacional de Educación (NEA). En 2003, con apoyo de la UNESCO, el U.5. Comisión Nacional de Bibliotecología y Ciencias de la Información y NFIL celebraron una reunión international IL que dio lugar a la Declaración de apoyo a la IL en todo el mundo (EE.UU. UCN y NFIL, 2003) en Praga. NFIL, la UNESCO y la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas (IFLA) patrocinaron un Coloquio Internacional de 2005 sobre la alfabetización informacional y el aprendizaje permanente que dio lugar a la "Proclamación de Alejandría sobre la alfabetización informacional y el aprendizaje permanente", instando a los gobiernos y las organizaciones nacionales de apoyo a IL para toda la vida aprendizaje (NFIL, la UNESCO y la IFLA, 2005). Más del desarrollo de ILI A medida que el Foro Nacional en Alfabetización Informacional ayudó a este proceso entre las organizaciones a nivel mundial, Eisenberg y Berkowitz desarrollados y presionan para la ejecución de "El Bigo" Biblioteca de Habilidades "enfoque de KU en 1990. En 2008, The Bigo" Sitio Web declaró que es "el enfoque más ampliamente conocido y ampliamente utilizado para la enseñanza de la información y habilidades tecnológicas en el mundo... implementado en miles de escuelas‐K a través de la educación superior "(Eisenberg y Berkowitz, 2008). En 1998, ALA’s Asociación Americana de Bibliotecarios Escolares (AASL) publicó un documento importante y oportuno, las primeras normas de IL para K‐12. Estas normas detalladas y bien escrito tuvieron un enorme impacto en las bibliotecas escolares y especialistas en medios de comunicación de la biblioteca escolar. AASI’s actualización de 2007 de estas normas, "Normas para el Aprendizaje 2l del siglo",

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) promete tener un impacto igualmente significativa (ALA, AASL, 2007b). Como hemos señalado, el debate fue intenso sobre el significado, la aplicación, las normas, y, en particular, los resultados de aprendizaje esperados del concepto de "IL" de su introducción a los bibliotecarios en 1989 a través de la década de 2000 (Arp, 1990; Snavelyand Cooper, 1997; Virkus, 2003). De ALA, ACRrs "Estándares de Competencia de Alfabetización Informática en la Educación Superior" (2000), la ACRL, es "Objetivos para la Alfabetización Informacional. Instrucción por bibliotecarios académicos "(2001), ALA, AASrs Información Potencia (1998b) normas de Alfin para KU, Normas de Alfabetización Informacional para los estudiantes Leaming (1998a), y" Normas para el estudiante del siglo 21 "(2007b), así como las normas desarrollado en otros países (Virkus, 2003) han recorrido un largo camino hacia la respuesta a algunas de estas preguntas y, por lo tanto, domando el debate. Tanto ACRL y de las normas AASrs son deliberadamente lo suficientemente genérica para dar cabida a la comunicación, la investigación y los procesos de publicación inherentes en muchas disciplinas diferentes y que incluso se han traducido a otros siete idiomas y se utiliza en países de todo el mundo (Alabama ACRL, 2008c). Por ejemplo, el ALA, (2000) Normas ACRL incluyen estándar 2 y sus objetivos A y B: Norma 2: El estudiante alfabetizado en información identifica una variedad de tipos y formatos de fuentes potenciales de información, Objetivo a, sabe cómo es formal e informal produce la información, organizado y Diseminada. Objetivo b, reconoce que el conocimiento puede ser organizado en disciplinas que influyen en la forma en que se accede a la información. Las normas AASL (2007b) incluyen los siguientes: Habilidades 1.1.1, siguen un proceso basado en la investigación en buscar‐ing conocimientos en temas curriculares .... " Disposiciones en Acción, 1.2.5, demuestran la capacidad de adaptación al cambiar el foco investigación, preguntas recursos o estrategias cuando sea necesario para lograr el éxito. En un giro interesante, sin embargo, al menos una crítica de la ALA, ACRL (2000) "Información Estándares de Competencia de Alfabetización de Educación Superior", sostiene que su carácter genérico erróneamente lo coloca fuera del contexto de disciplinas específicas. El argumento sostiene que la IL se entiende mejor dentro de una disciplina en lugar de como medio de buscar una "respuesta" o "la" verdad unificada "(Simmons, 2005).

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) En la década de 2000, los bibliotecarios IL en las bibliotecas académicas, de hecho, tomado nuevas medidas para delinear IL para diversas disciplinas mediante el desarrollo de normas de competencia IL para aquellas disciplinas basadas en las Normas ACRL y escribir una serie de publicaciones sobre IL para las disciplinas, así como para estudiantes interdisciplinarios (Baker y Curry, 2004; Brown y Krumholz, 2002; Grafstein, 2002; Jacobs, Rosenfeld y Haber, 2003; Rockman, 2003b; enseñanza de Alfabetización Informacional habilidades para las Ciencias sociales Los estudiantes y especialistas: a Casebooh de aplicaciones, 2006 ). Por ejemplo, las normas han sido desarrolladas por la ciencia y la tecnología de ingeniería (ALA ACRL. STS, 2009) y para la antropología y la sociología (Alabama ACRL. ANSS, 2008). Muy notablemente, ACRrs Antropología y Sociología Sección desarrollado este último mediante la colaboración con el profesorado en la antropología y la sociología, y con la Asociación Americana de Sociología (véase el capítulo 3 en Grassian y Kaplowitz, 2005). Sin embargo, Simmons, Grafstein y otros bibliotecarios IL que han publicado sobre el tema de la IL en las disciplinas, por desgracia, no parecía estar al tanto de las publicaciones importantes de la década de 1980 que ofrecen los enfoques conceptuales y marcos para la enseñanza y el aprendizaje IL en diversas disciplinas, así como los medios de dar a conocer la naturaleza política de recopilación de información, acceso a la información, y el uso de la información (Oberman y Strauch, 1982; Bechtel, 1986; Reichel y Ramey, 1987; Fink, 1989; Grafstein, 2002; Simmons, 2005). Un debate diferente pero relacionado Hubo también entre los bibliotecarios académicos durante la década de 2000. Este debate se ha centrado en la cuestión de si es o no IL debe ser considerada como una disciplina en sí misma y se enseña de forma independiente de otras disciplinas (Iohnston y Webber, 2005) o si debe ser enseñado como su propio curso de crédito integrado dentro de los diferentes departamentos (Badke , 2003, 2005). El debate también incluyó la cuestión de si o no IL debe continuar para ser integrado en los cursos impartidos en las disciplinas académicas tradicionales como "one‐shot" sesiones de invitados o talleres independientes (Byerly, Downey y Ramin, 2006; Houlson, 2007). ¿Son estos escenarios mutuamente excluyentes para ILI?, cualquier tipo de IL debe ser transferible a nuevas situaciones y circunstancias. Cuando se enfrentan a estas nuevas situaciones y circunstancias, los alumnos deben ser capaces de aplicar lo que han aprendido de curso integrado o instrucción independiente, sincrónica o asincrónica. En las instituciones donde los bibliotecarios tienen la condición de profesores y en la biblioteca se considera un departamento académico, IL pueden tener una mejor oportunidad de ser establecido como una disciplina propia, con cursos impartidos por los bibliotecarios de crédito, mientras que en otros puede ser muy difícil de establecer este tipo de cursos .

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) Debemos tener en cuenta, sin embargo, que el menú IU incluye cursos de crédito y muchos otros formatos. Cualquiera de estos formatos pueden ser útiles y mejor adaptada circunstancias y ambientes específicos en un punto dado en el tiempo. En lugar de debatir si uno es mejor que otro, o más útil, tenemos que centrarnos en la expansión de nuestros menús de IU para que podamos ofrecer más opciones a nuestros alumnos .. Todo esto sirve para ilustrar el hecho de que lo que ahora se llama alfabetización Informacional. Firmemente arraigada en lo que solía ser llamado biblioteca instrucción bibliográfica instrucción y otros términos utilizados durante muchas décadas (Grassian, 2004a). Aunque Straiegies investigación dejó de publicarse en 2005, otras revistas revisadas por pares fo‐: cused de IL se establecieron en el 20.005, incluyendo SIMILE (2001 ‐) y las revistas de acceso abierto Diario de la alfabetización informacional (2007 ‐) y las comunicaciones en la información Lueracy (2007 ‐). Otras revistas establecidas como referencian servicios de revisión (1973 ‐), Universidad e Investigación Bibliotecas (1939 ‐), y Diario de Académico Bibliotecario busca (1975 ‐), así como portal: las bibliotecas y de la Academia (2001 ‐) y el libre acceso basados en la evidencia revista Biblioteconomía y Documentación de la práctica (2006 ‐), mucho mayor publicación de artículos relacionados con IL‐. En 2006, el "SOS para la Alfabetización Informacional" proyecto se inició la publicación de los educadores de libre disposición "Spotlight Digest, una revista en línea principalmente para K‐12 especialistas de los medios de la biblioteca escolar. Esta revista también tiene una columna "Colegio Conexiones", sin embargo, lo que refleja una creciente conciencia de la importancia de la colaboración y la IL secuencial entre varios ambientes de la biblioteca ("SOS para la alfabetización informacional", 2006, véase también el capítulo 12 y Grassian y Kaplowitz, capítulo 3, "Abrazando la Cooperación y el Cambio", para más información sobre este tema). La próxima Enciclopedia de Bibliotecología y Ciencias de la Información, también incluirá un artículo sobre IL (Grassian y Kaplovjtz, de próxima publicación). En efecto, la frase alfabetización informacional finalmente parece haber capturado, a medida que la tecnología ha penetrado en el trabajo y su vida personal a nivel mundial y en gran medida el aumento del acceso y la conciencia del poder de la información y las fuentes de información. Universidad de Purdue (2005) ha establecido una cátedra en IL. Un número de bibliotecas, e incluso las instituciones en su conjunto, tienen declaraciones de misión que incluyen elementos clave IL, aunque no pueden ser etiquetados como "alfabetización informacional". Las secciones de instrucciones Task Force Outreach School Library ACRL identificó ocho ejemplos de declaraciones de misión institucionales que "la alfabetización informacional como referencia en su resultados de los estudiantes" y quince declaraciones de misión de la biblioteca que "la información de referencia de alfabetización o elementos de una definición básica, incluyendo la capacidad para identificar, localizar , evaluar y utilizar la información de manera eficaz y ética "(Ala ACRL. IS, Biblioteca Task Force Outreach School, 2007b). (Consulte el CD‐ROM que acompaña a este libro para la biblioteca de la muestra y la misión institucionales.)

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) Gobiernos, organizaciones e individuos de todo el mundo utilizan esta frase con frecuencia ya menudo lo usan correctamente en términos de los elementos clave de información de la investigación y el pensamiento crítico. Sin embargo, cierta confusión entre la alfabetización informacional y la alfabetización informática sigue siendo entre las bibliotecas, que se remonta al menos a 1996 (Shapiro y Hughes, 1996; UNESCO, 200?). Rockman (2004a) expresó su preocupación, también, que a medida que se centran cada vez más en el e‐learning y las nuevas tecnologías como herramientas de investigación y proliferan y se vuelven cada vez más complejos, los bibliotecarios se verán como tecnólogos y nada más. ¿Cómo podemos llegar el mensaje al público en general y para nuestros propios electores y también trabajamos en conjunto para aclarar y seguimos para definir nuestro papel, así como los resultados de aprendizaje esperados para ILI? Competencias de la Información e información de Fluidez Definición de IL ha sido un proceso bastante largo y difícil, ya que los bibliotecarios y otros han acuñado frases variantes ya que "alfabetización informacional" se introdujo por primera vez, como "competencia informacional" y la "información fluidez." (Consulte el Capítulo 1 para más información sobre este tema.) Maricopa County Community College (1994) fue uno de los primeros en tratar de definir las competencias IL en lo que se conoce como "El Informe de Ocotillo." En 1997, la Asociación de Bibliotecas Académicas Wisconsin (1998) desarrolló un Alfabetización Informacional lista de competencias y criterios para las bibliotecas académicas en ese estado, como la Universidad Estatal de Nueva York (SUNY, 2000) pronto se hizo por ese estado. El sistema de la Universidad Estatal de California (2007) desarrolló una importante iniciativa de la competencia informacional en 1995 que tiene como objetivo integrar IL en los programas de todos los 23 de sus campus. Bibliotecas de colegios comunitarios de California también han presionado para un "Plan de Competencias Información para la ejecución de todo el sistema, la capacitación y la evaluación" desde 1998 (Colegios Comunitarios de California, la Junta de Gobernadores, 1998). Smalley (2008: en línea) informes de que esta iniciativa… …"fue a la Junta de Gobernadores (BOG) de los Colegios CaliforniaCommunity. Título 5 idiomas para hacer competencias informacionales un requisito para un AA o AS título en los Colegios Comunitarios de California estaba en la Agenda de Consentimiento ... para la reunión de septiembre de 2002 .. .. Justo antes de la reunión, el tema fue retirado, el Departamento de Hacienda declaró que fue un mandato sin fondos". A pesar de este contratiempo, Smalley (2008) pasa a exponer el alcance de IL en colegios comunitarios de California, proporcionando una larga lista de las instituciones que ofrecen cursos de IL. Dieciséis de ellos tienen un requisito de graduación de competencia IL.

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) Al margen de las bibliotecas, en 1999, la Academia Nacional de las Ciencias EE.UU. publicó un importante documento que define el concepto de "información fluidez." El Informe, "ser fluido con Tecnologías de la Información", postuló tres componentes de la "fluidez con la tecnología de la información" o "FlTness":  Habilidades contemporáneas, la capacidad de utilizar aplicaciones informáticas de hoy en día, permiten que las personas se apliquen tecnologías de la información inmediatamente.  Conceptos Fundamentales, los principios básicos y las ideas de los ordenadores, las redes y la información  Capacidad intelectual, la capacidad de aplicar la tecnología de la información en situaciones complejas y sostenidas, encapsular pensamiento de alto nivel en el contexto de la tecnología de información. (Academia Nacional de Ciencias de EE.UU., Resumen Ejecutivo, 1999: en línea) El informe describe las similitudes entre IL y FITness. Sin embargo, también puso la fluidez informática en un plano superior al de IL mientras que en gran medida haciendo caso omiso de un grande (experiencia corporal de IL conocimientos teóricos y prácticos. Hace diez años, el informe FITness ilustra que la frase alfabetización información había alcanzado la conciencia nacional en los Estados Unidos más allá hecho biblioteconomía, la alfabetización informacional se utiliza hoy día en otros países a nivel internacional (como veremos más adelante en este capítulo), aunque algunos todavía confunden IL con el ordenador o la alfabetización tecnológica (Pla de Servicios de Información, 2006, UNESCO, 2007).. A pesar de esta confusión permanente entre algunos, el enfoque IL parece estar creciendo más fuerte cada día. Es una frase y un concepto que se ha vuelto más familiar y más cómoda al igual que cada vez más compleja la tecnología se ha convertido en familiar y cómodo para muchos bibliotecarios. Como se mencionó anteriormente, AASrs, y posteriormente ACRrs, IL normas han tenido un enorme impacto en todo el mundo, dentro y fuera de las bibliotecas. Además de la utilización directa de estas normas, los investigadores están estudiando tanto en la aplicación de la totalidad o partes de los mismos y su relación con otras formas de evaluación, tales como la libre presentación de informes Encuesta Nacional de Estudiantes de Participación Estudiantil (NSSE) (Boruff‐jones y Marcos , 2003; Gratch‐Lindauer, 2005, 2007; NSSE, 2008). Es evidente, también, IL competencia en la era tecnológica requiere fluidez con la tecnología de la información a su vez, los usuarios expertos de las tecnologías de la información deben adquirir o mejorar las habilidades de AI para que puedan saber qué tipo de preguntas hacer y cómo pensar críticamente acerca de las tecnologías que utilizan y la información que se reúnen a través de esas tecnologías.

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) BRECHA DIGITAL DIVIDE LA ALFABETIZACIÓN INFORMACIÓN ¿ ¿Están nuestros usuarios familiarizados y cómodos con la tecnología informática y cómo ha evolucionado? Muchos, sin embargo, dicen que todavía hay una brecha digital y una "brecha IL." Muchos definen la brecha digital en el acceso a la tecnología, en particular Internet. El acceso es necesario, por supuesto, pero en sí mismo es una condición insuficiente para IL (Lorence y Park, 2008). Las personas que tienen Internet acceso todavía puede estar en el lado equivocado de la brecha IL, como incluso tecnológicamente sofisticados usuarios pueden no ser conscientes de o incapacidad para pensar críticamente sobre y evaluar la gran cantidad de información ahora tan fácilmente y disponible para ellos (Van Dijk, 2006). En Estados Unidos, los esfuerzos del gobierno en las escuelas públicas han ayudado enormemente a reducir la brecha digital de acceso física en el ámbito escolar. El gobierno de EE.UU. estableció un programa de descuento de telecomunicaciones a cargo de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) como parte de la Ley de Telecomunicaciones de 1996. Este programa "F‐Rate", que forma parte del programa de servicio el gobierno general de EE.UU., apoya los costos descontados de cableado para la conexión a Internet y acceso a Internet, así como otros gastos de telecomunicaciones en las escuelas y bibliotecas. La FCC estableció el Compañía Administrativa Universal de Servicio (USAC) para gestionar el proceso de solicitud y aprobación de solicitudes de subvención para la financiación de estos descuentos. Mensajes USAC una "matriz de descuento" que van desde 20 a 90 por ciento que ayuda a determinar el porcentaje de descuento para cada escuela o solicitante biblioteca. El tamaño del descuento depende de varios factores, incluyendo el nivel de pobreza de la comunidad y si es o no es una comunidad rural o urbana (USAC, 2008). Los fondos para el E‐Rate programa vienen honorarios telecomunicaciones de un total hasta a 2,25 millones de dólares anuales en descuentos (Información Simba, 2007). Fondos E‐Rate para el acceso físico puede ser muy beneficioso, al menos para los estudiantes de KU escuelas públicas, siempre, es decir, que las escuelas pueden y están dispuestos a tomar el tiempo y la energía para solicitar estas ayudas. (Ver Grassian y Kaplowitz, 2005, capítulo 6, "grantwriting y subvenciones", para más información sobre cuestiones de cuándo, por qué y cómo solicitar y escribir las solicitudes de subvención.). El acceso físico a las computadoras representa un primer paso en la reducción de la brecha digital. Las bibliotecas públicas también han contribuido en gran medida a aliviar este problema, aunque la demanda para el uso de las bibliotecas públicas puede requerir suscripciones y los períodos de espera. Además, el filtrado, a menudo se requiere en las bibliotecas públicas para ordenadores utilizados por los menores de 18 años, también puede suponer un problema para los estudiantes de secundaria que desean realizar investigaciones sobre temas como el "cáncer de mama", que incluye las palabras a menudo filtrados como "mama".

Traducción elaborada por Alexandra Rodriguez (Agosto, 2013) Computadoras para las Comunidades, Inc., recluta estudiantes y presos para aprender a reacondicionar computadoras y luego vende las computadoras para sumas nominales ($ 40) o los regala. Además de la fabricación de computadoras de bajo costo disponibles para personas de bajos ingresos, los presos que te participación en este programa aprenden una destreza como técnicos para reparar y renovar los equipos utilizados (Computadoras para Comunidades, Inc., 2008). El One Economy Corporation ha puesto en marcha un "Bring LT Casa de campaña estadounidense para proporcionar acceso a Internet en casa y la informática a personas de bajos ingresos en los Estados Unidos (Gross, 2008). Microsoft se ha unido a los esfuerzos de One Laptop Per Child (OLPC) para proporcionar a los niños pobres de todo el mundo con computadoras portátiles de bajo costo (Microsoft, 2008a). El Digital Divide Network (DDN) es operado por la organización internacional Tomando Global LT. DDN ofrece un almacén de información y el medio ambiente de la comunidad "para los que trabajan en la eliminación de la brecha digital" (Digital Divide Network, consultado el 2008). Todos estos grupos hacen hincapié en la construcción o asociarse con otros para ayudar a lograr el acceso universal y la alfabetización informática pesar de estos esfuerzos de coalición, sin embargo, la brecha digital documentado por primera vez en 1999 todavía existe, al menos en términos de las habilidades de uso (Departamento de Comercio de EE.UU. y Nacional de Telecomunicaciones y Administración de la Información, 1999; Cooper, 2000). El Pew Internet & American Life Project (2007) informa que a partir de diciembre de 2007, sólo el 37 por ciento de los mayores de 65 años el uso de Internet, el 38 por ciento de los que tienen una educación inferior a la escuela secundaria lo hacen, al igual que sólo el 56 por ciento de los no afro‐ estadounidenses de origen hispano. HISTORIA Y PAPEL DE LAS ORGANIZACIONES DE LA BIBLIOTECA DE INSTRUCCIONES, PUBLICACIONES Y OTROS GRUPOS DE APOYO El acceso a las computadoras y conexiones a Internet es una condición necesaria pero insuficiente para una población de Alfabetización Informacional. Una brecha IL todavía existe, así como acceso a Internet de barreras facilidad y que la población general esté más familiarizado con las computadoras. El grupo de voluntarios de los trabajadores de la biblioteca y los estudiantes de biblioteconomía "Referencia Radical" (2008) adopta una postura proactiva para ayudar a los activistas y periodistas independientes, a pesar de sus inclinaciones políticas, mediante el uso de herramientas de código abierto para responder a sus preguntas de referencia de forma gratuita, a través de e‐electrónico. Su perspectiva de la justicia social incluye el deseo de poder a la gente por "suministro [ing] al público con las estrategias de búsqueda y habilidades para la búsqueda de información valiosa por su cuenta" (Friedman y Morrone, 2008: en línea). Este es un ejemplo de referencia y donde se reúnen IL e ilustra claramente el hecho de que el servicio de referencia se ajusta bastante bien en el continuo ILI.