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Perfil del Turismo Interno - 2011

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Perfil del Turismo Interno - 2011

Perfil del turismo Interno – Encuesta Gasto 2011 Una publicación del Viceministerio de Turismo – Ministerio de Culturas Primera edición – Diciembre 2011 Edición: Orlado Poma Loza Fotografías: Archivo Viceministerio de Turismo Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción total o parcial por cualquier medio, salvo pasajes breves para reseñas o citas, siempre y cuando se citen las fuentes de los textos, gráficos o fotografías de este documento sin la autorización expresa del Viceministerio de Turismo. Cualquier acto ilícito cometido contra los derechos de Propiedad Intelectual correspondiente a esta publicación será denunciado de acuerdo con la normativa vigente y las leyes internacionales que protegen la propiedad intelectual.

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Perfil del Turismo Interno - 2011

Contenido
PERFIL DEMOGRÁFICO
Perfil del Turista Interno por Motivo de Viaje Perfil del turista interno que visita familiares Perfil del turista interno que visita amigos Perfil del turista interno que viaja por comercio Perfil del turista interno que viaja por vacaciones, ocio o relajamiento Perfil del turista interno que viaja por trabajo eventual Perfil del turista interno que viaja por negocios o profesionales Perfil del turista interno que viaja por religión o peregrinación Perfil del turista interno que viaja por tratamiento de salud Tiempo de Viaje y Estadía Promedio Situación de viaje Situación y Motivo de viaje Viajes al año Lugares Visitados (ciudad recomendada) y temporalidad Medios de transporte (ida y vuelta) Satisfacción Medio de Transporte y Motivo de Viaje 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 10 13 16 17 21 22 24

GASTO DEL TURISTA

Estructura del Gasto Turístico Gasto Diario Promedio Gasto y el Motivo de Viaje Edad y Gasto Turístico Nivel Socioeconómico y Gasto Turístico Lugar de Residencia y Gasto Turístico Tipo de Hospedaje y Gasto Turístico Origen de Recurso y Gasto Turístico

27 28 31 43 45 46 47 48

PERFIL PSICOGRÁFICO

Nivel Socioeconómico Planificación de Viaje Planificación y Motivo de Viaje Planificación de Viaje y Nivel Socioeconómico Medios de Información y Centros de Información Turística Medios de Información y Motivo de Viaje Centros de Información Turística y Motivo de Viaje Agencias de Viaje Opciones de Viaje Destinos Turísticos Visitados Tipo de Hospedaje Tipo de Hospedaje y Nivel Socioeconómico Satisfacción de los Servicios Turísticos Satisfacción y Nivel Socioeconómico

50 51 52 53 54 56 58 59 63 66 69 74 74 77

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Cantidad de viajes al año. Cantidad de miembros de la familia.2011 1. Nivel Socioeconómico. productos y otros orientados a mejorar la atención a los turistas. Cantidad de personas con las que viaja. El cúmulo y conocimiento de estas características conforman un perfil demográfico. seguimiento y evaluación de planes. Los perfiles demográficos se han trabajado tomando en cuenta los siguientes aspectos:          Tiempo de viaje. Estado civil. el diseño.Perfil del Turismo Interno . La descripción demográfica se convierte entonces en el insumo para planificar estrategias y productos turísticos. Edad. 3 . La demografía estudia las características de una población. entre otras. programas. Nivel de educación. El perfil constituye la base informativa más importante para el diagnóstico de la realidad de la población en estudio y facilita. Perfil Demográfico. Motivo de viaje. sexo y otros determinantes económicos y sociales. dando a conocer particularidades de ella en cuanto a edad. Para cada aspecto se presentan los dos datos más importantes para que se pueda identificar y contrastar claramente el perfil demográfico.

1 Perfil del turista interno en Bolivia Tiempo de viaje Edad Cantidad de miembros de su familia Estado Civil Nivel de educación Cantidad de personas con las que viaja Cantidad de viajes al año Motivo de viaje 2 días y 1 noche Entre 26 y 35 años Entre 18 y 25 años 4 miembros 3 miembros Casado Secundaria Universitaria Viaja solo 2 1 Visita a familiares Porcentaje 51. 2 Perfil del turista interno que visita parientes Tiempo de viaje Edad Cantidad de miembros de su familia Estado Civil Nivel de educación Cantidad de personas con las que viaja Cantidad de viajes al año 2 días y 1 noche Entre 18 y 25 años Entre 26 y 35 años 4 miembros Casado Secundaria Viaja solo 2 Porcentaje 42. El turista interno en Bolivia que vista a sus familiares tiene el siguiente perfil: Tabla No.1 Perfil del Turista Interno por Motivo de Viaje El perfil demográfico general (incluyendo todos los motivos de viaje) del turista interno en Bolivia es el siguiente: Tabla No.0% 24.7% 23.6% 55.0% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.2% 23.8% 19.0 % 54.4% 25.4% 27.9% 55.6% 16. 1.Perfil del Turismo Interno .3% 30.0% 19.1% 19.1. 4 .1 Perfil del turista interno que visita familiares en Bolivia.4% 30.4% 54.2011 1.6% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.3% 15.9% 20.6% 29.

8% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.3% 21.4 Perfil del turista interno que viaja por comercio Tiempo de viaje Edad Cantidad de miembros de su familia Estado Civil Nivel de educación Cantidad de personas con las que viaja Cantidad de viajes al año 2 días y 1 noche Entre 26 y 35 años 4 miembros 3 miembros Casado Secundaria Viaja solo 12 y 24 Porcentaje 65.5% 71. 3 Perfil del turista interno que visita amigos Tiempo de viaje Edad Cantidad de miembros de su familia Estado Civil Nivel de educación Cantidad de personas con las que viaja Cantidad de viajes al año 2 días y 1 noche Entre 18 y 35 años Entre 26 y 35 años 3.1% 35.6% 25. 1.Perfil del Turismo Interno .9% 33.4% 62.3% 29.1. El turista interno en Bolivia que viaja por comercio tiene el siguiente perfil: Tabla No. El turista interno en Bolivia que vista a sus amigos tiene el siguiente perfil: Tabla No. 5 y 6 miembros Casado Bachilleres Viaja solo 1 Porcentaje 41. 5 .1.7% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.3 Perfil del turista interno que viaja por comercio en Bolivia.3% 18.1% 15.6% 56.0% 28.2011 1.2 Perfil del turista interno que visita amigos en Bolivia.7% 27.9% 23.0% 56.

5% 25. 6 .0% 58.0% 54.0% 17. 1. 5 Perfil del turista interno que viaja por vacaciones. ocio o relajamiento Tiempo de viaje Edad Cantidad de miembros de su familia Estado Civil Nivel de educación Cantidad de personas con las que viaja Cantidad de viajes al año 2 días y 1 noche Entre 18 y 25 años 5 miembros 3 – 4 miembros Soltero Universitario Viaja solo 1 Porcentaje 43.1.1% 28.1% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.7% 23.7% 31. ocio o relajamiento en Bolivia.9% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.5% 36.1. 6 Perfil del turista interno que viaja por trabajo eventual Tiempo de viaje Edad Cantidad de miembros de su familia Estado Civil Nivel de educación Cantidad de personas con las que viaja Cantidad de viajes al año 2 días y 1 noche Entre 26 y 35 años 5 miembros Casado Secundaria Licenciado Viaja solo 2 Porcentaje 51. El turista interno en Bolivia que viaja por trabajo eventual tiene el siguiente perfil: Tabla No.8% 31.8% 17.5 Perfil del turista interno que viaja por trabajo eventual en Bolivia.8% 19.4 Perfil del turista interno que viaja por vacaciones.5% 25.1% 36. ocio o relajamiento tiene el siguiente perfil: Tabla No.6% 64.Perfil del Turismo Interno . El turista interno en Bolivia que viaja por vacaciones.2011 1.

5% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.5% 26. 8 Perfil del turista interno que viaja por religión o peregrinación Tiempo de viaje 3 días y 2 noches Entre 46 y 55 años Edad Entre 18 y 35 años Cantidad de miembros de su familia 5 miembros Estado Civil Casado Nivel de educación Primaria Cantidad de personas con las que viaja Viaja solo Cantidad de viajes al año 1 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.2011 1.1% 26.5% 31.8% 23.5% 11.7 Perfil del turista interno que viaja por religión o peregrinación en Bolivia.2% 28. El turista interno en Bolivia que viaja por negocios o profesionales tiene el siguiente perfil: Tabla No. 7 Perfil del turista interno que viaja por negocios o profesionales Tiempo de viaje Edad Cantidad de miembros de su familia Estado Civil Nivel de educación Cantidad de personas con las que viaja Cantidad de viajes al año 2 días y 1 noche Entre 26 y 35 años 4 miembros 3 miembros Casado Licenciado Viaja solo 4 3 Porcentaje 54. El turista interno en Bolivia que viaja por religión o peregrinación tiene el siguiente perfil: Tabla No.1.1% 52.6% 43.Perfil del Turismo Interno . 1.6 Perfil del turista interno que viaja por negocios o profesionales en Bolivia.6% 68.8% 68. Porcentaje 43.5% 39.8% 7 .1.3% 12.0% 24.3% 40.

3% 32.8% 28.3% 43. seguido de “3 días y 2 noches” con 19%.5 8.0 2.4 100. 9 Perfil del turista interno que viaja por tratamiento de salud Tiempo de viaje Edad Cantidad de miembros de su familia Estado Civil Nivel de educación Cantidad de personas con las que viaja Cantidad de viajes al año 2 días y 1 noche Entre 26 y 35 años 4 miembros Casado Licenciado Secundaria Viaja solo 1 Porcentaje 56. El turista interno en Bolivia que viaja por tratamiento de salud tiene el siguiente perfil: Tabla No. en este sentido los viajes con periodos de duración hasta una semana acumulan el 94% del total.8 Perfil del turista interno que viaja por tratamiento de salud en Bolivia.0 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.3 1.1.0% 56.2 Tiempo de Viaje y Estadía Promedio La duración de los viajes del turista interno en Bolivia son principalmente por periodos cortos.6 3.9 5. 8 .4 18. siendo 2 días y 1 noche el periodo que ha acumulado el 51% de los viajes.3% 30.2011 1.4 0. 10 ¿Cuánto tiempo ha durado su viaje? Porcentaje 1 noche 2 noches 3 noches 4 noches 5 noches 6 noches Entre 7 y 13 Entre 8 y 14 días noches Entre 15 y 30 Entre 14 y 29 días noches Entre 31 y 120 Entre 30 y 119 días noches TOTAL 2 3 4 5 6 7 días días días días días días 51. Tabla No.1% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. 1.4 8.Perfil del Turismo Interno .7% 23.

0% .0% . cochabambinos y benianos superan 4 días.7% 13.3% .8% 6.0% .6% .2% 2.0% .0% .0% .0% .08 Respecto al tiempo promedio de estadía por departamento de origen muestra que tarijeños se encuentran más tiempo en los viajes de turismo interno.0% .7% .0% .0% .0% 7.0% .0% 4.0% 1.9% .69 3.0% .4% 15.0% .70 3.4% . superando los 6 días.9% .0% .0% .84 3.0% .0% .0% .0% .5% 12.4% .1% .2% .0% .0% .3% 8.0% 10.0% 100.6% .0% . Los originarios del departamento de Pando son los promedian menor cantidad de días de estadía en sus viajes de turismo interno.1% 8.0% .1% 13.4% .9% .0% .0% .4% 5.0% .8% 1.9% .9% 1.9% 55.0% 100.0% .0% 2.0% .4% 2.4% 9.0% .0% .0% .0% .0% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.0% .0% 15.0% .0% 1.8% 1.0% .0% .0% .0% .0% .7% 8. 11 ¿Cuánto tiempo ha durado su viaje? (en porcentaje) Número de días 2 días 3 días 4 días 5 días 6 días 7 días 8 días 9 días 10 días 12 días 13 días 14 días 15 días 16 días 20 días 21 días 24 días 25 días 30 días 31 días 60 días 63 días 120 días TOTAL Lugar de residencia: Ciudad La Paz 58.8% .0% .0% .1% 41.4% .0% .4% 58.0% .0% .0% .0% .0% 2.0% .4% 7.0% 1.4% 2.7% . Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno 9 .0% .07 4.0% .0% 1.6% 41.4% 1.0% 100.0% .4% .0% Santa Oruro Sucre Beni Potosí Tarija Pando Cruz 39.0% .0% .0% .0% .3% 4.7% 2.4% 4.4% .4% 4.0% .0% 1.0% .0% 100. 12 Ciudad por Promedio de estadía (en días) Ciudad Tarija Cochabamba Beni Santa Cruz Sucre La Paz Potosí Oruro Pando Promedio de estadías (en días) 6.0% 9.0% 100.0% .0% .0% .0% .0% .0% .2% .0% .2% .0% .7% .9% 3.0% .0% .3% 7.2011 Tabla No.0% .4% .0% .0% .0% .0% .1% 7.0% .4% .0% .0% .0% .0% 1.0% .4% .02 3.4% .2% .0% .Perfil del Turismo Interno .0% .0% .2% .0% .0% 100.5% 7.0% 100.0% .0% 3.80 3.4% .4% 19.5% 53.0% .0% .0% .0% .0% Cochabamba 55.0% .0% .9% 25.7% 2.0% .3% 22.0% .6% 1.0% .99 3.0% .0% .0% .7% 8.8% 17.0% .3% 10.4% 6.6% 51.0% .0% .1% 34.0% .2% .0% .0% 1.9% .0% .4% .18 4.0% . Tabla No.0% 2.4% .0% 100.0% 1.8% .0% 100.0% .0% 1.8% 1.0% .0% .3% 8.2% 14.0% .0% .3% 3.0% .7% 24.

13 Otros Motivos Campeonato Cobra anticrético Cobranza de deudas Construcción de lote Delegación Marcha Motivos personales Pagar deuda Terreno Torneo Torneo estudiantil Visitar terreno Voluntariado Total Frecuencia 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. 1 29.4% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.7% 0.1% 2. Motivo de Viaje Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones. ocio.2011 1. 10 .0% 2. por el porcentaje que han acumulado son: “visita a parientes” con 29%.9% 9. “comercio” con 15% y “trabajo eventual” con 13%.0% 2.7% 13. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo Gráfico No.2% 1.4% 0.Perfil del Turismo Interno . se encuentran los siguientes motivos: Tabla No. Trabajo eventual (remunerado en la… Negocios y profesionales… Religión.1% 9. relajamiento.3 Situación de viaje Los tres principales motivos de viaje.5% 5.6% 6.9% 1.5% 0. Entre las respuestas otros.9% 14.

88 Estudiantes 15. en promedio.83 Compañeros de trabajo 6.3 2. posteriormente los viajes con compañeros de trabajo alcanzan un promedio de 6.37 personas. Tabla No.83 personas.9 2. viajes de curso y similares). 11 . En promedio de personas que acompañan a los viajeros entrevistas en le encuesta ha sido de 1.85 Amigos 5.00 Moda 10 13 1 1 2 1 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.83 Enamorado/a 1.5 1. trabajos universitarios.6 19.85 personas. viaje con familiares a 1.1 11.3 1. 15 ¿Con cuántas personas ha Media viajado? Grupo Compañeros de estudio 30. el 19% acompañado por una persona y el 12% por dos personas. 14 ¿Con cuántas personas ha viajado? Solo Con 1 personas Con 2 personas Con 3 personas Con 4 personas Con 5 personas Entre 6 y 10 personas Entre 11 y 20 personas Entre 2a y 80 personas Total Porcentaje 55. estudio.37 Familiares 1. La cantidad de personas con las que ha viajado. seguido de las personas que viajan con sus estudiantes por los mismos motivos.4 100 El 56% de los encuestados viajó solo.3 1. con una desviación típica de 5.4 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.Perfil del Turismo Interno .65. alcanzan mayores valores aquellos que viajan con compañeros de estudio (para congresos.6 4. viaje entre amigos 5.2011 Tabla No.

las cantidades son de al menos 10 acompañantes y llegan hasta 70.2% 12.7% 22.2% .0% 100.1% 12.1% 100.6% 2.0% 2.8% .2% .3% 16.6% 4.1% Compañeros de trabajo 27.1% 2.2% .8% 30.0% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.7% 2.1% 1.0% 9.0% 2.1% 4.1% 2.6% . El análisis cruzado entre la cantidad de personas con las que se viaja y la relación con ellos.8% .5% 2.4% .3% 2.2% .7% Compañeros de estudio Enamorado/ a 100.3% 16.8% 14.0% 100.1% 3.5% 12.1% 1.2% .3% 4.7% 1. En el caso de las personas que viajan con compañeros de trabajo.8% .8% .1% 2.1% 2.5% 10.6% 1.1% 16.2% 37.2% .1% 2. Los turistas internos que se acompañan con amigos viajan hasta con 32 amigos y/o amigas.Perfil del Turismo Interno .0% 100. 12 .1% 1.2% .5% 16.4% 1. 16 ¿Con cuántas personas ha viajado? Número de Personas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 18 19 20 22 24 27 29 30 32 34 50 70 80 Total Familiares 50.0% 100.3% 3.2% .2011 Tabla No.5% 33.6% 5.2% 100.1% 2.3% Amigos 27.2% 1. de las cuales el 51% de éstas lo hace con un solo familiar.3% .0% 100.2% .1% 18.1% 1.1% 26.0% Estudiant es TOTAL 43.1% 1.1% 1.1% 2.1% 12. En el caso de viajes con compañeros de estudio y estudiantes.9% 9.4% . acumulan porcentajes significativos hasta con 5 acompañantes.7% 16.0% 2.1% 1. los resultados muestran que los acompañantes familiares viajan hasta con 6 personas.2% .5% 6. aunque se presentan datos que llegan hasta 80 personas.2% .1% .2% .1% 25.

según relación con ellos y motivo de viaje.0 2.Perfil del Turismo Interno .5 5. En el caso de viajes con familiares los promedios más bajos se sitúan en los motivos de “compras” y “búsqueda o entrevistas de trabajo”. “vacaciones”. Los datos presentados anteriormente muestran la cantidad de personas acompañantes en promedio.4 3.6 2.0 10. ocio.3 1.2 Tabla No.8 Tratamiento de salud 20. congreso”.7 1.8 1.3 3. 17 Compañeros de trabajo Media Enamorado/a Media Compañero s de estudio Media Estudiantes Media Motivo de Viaje 4. En el caso de los viajes de pareja con “enamorado/a” se sitúan en los casos de “comercio”.3 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.1 Situación y Motivo de viaje Familiares Media Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.0 2.2011 1.8 13.4 2.8 18.0 1.0 38. 13 .2 1.5 8.0 1.0 5. “negocios y profesionales” o “estudio.5 2. relajamiento Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios profesionales (remunerado en ciudad de origen) Religión.0 7.8 2.8 Amigos Media 2.7 1.7 1.7 2.3 13.0 1.0 11.7 1.0 19.0 y la 1.3 7.3.8 en casos de viajes de “religión o peregrinación”. Los promedios de viajes con amigos alcanzan desde 2 en el caso de “búsqueda o entrevistas de trabajo” hasta 19. peregrinación Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista trabajo de 2.7 1.7 4.1 1.0 1.0 1.

9% 10. visitar esta ciudad? No 11.0% 100. 2 ¿Recomendaría usted a algún familiar y/o amigo.4% Si 88.8% 4. La ciudad que más se recomienda visitar es la de Cochabamba. Tabla No. 14 . visitar esta ciudad? Ciudad de la Encuesta La Paz El Alto Santa Cruz Montero Cochabamba Quillacollo Total Respuesta Si 87.0% No 12. pero con 27 puntos porcentuales de diferencia con el más cercano.0% 88.4% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. A continuación se detalla las razones en ambos casos diferenciando por ciudad.4% 11.6% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.6% 88.2011 Gráfico No.1% 3. juntamente con Quillacollo.0% 100.0% 100.4% 70.2% 96.9% 96. 18 ¿Recomendaría usted a algún familiar y/o amigo.Perfil del Turismo Interno . posteriormente Santa Cruz con Montero.1% 89. se encuentra El Alto como la ciudad menos recomendada para visitar.0% 100.6% Total 100.0% 100. El 89% de los encuestados respondieron afirmativamente respecto a recomendar el destino visitado a algún familiar o amigo.0% 100.6% 29.0% 11. a continuación la ciudad de La Paz.

9% 20.8% 1.0% .0% . La ciudad de Cochabamba es la más recomendada.0% 14.0% .5% 73.9% .0% 11.0% .8% 1.0% .0% 6.6% 3.0% .2011 Tabla No.0% .0% .0% .8% 8.4% 66.0% 42.0% 2.0% 100.8% .6% .0% 1.2% .0% . 19 Recomendaría usted a algún familiar y/o amigo.4% No .8% 1.6% .0% .0% 5.2% 4.4% .6% .0% 4.0% No .0% No .8% .0% .0% 50.2% 26.0% 4.1% 1.5% .0% 27.1% 6.0% 12.2% 3.0% 2.1% 2.4% 4.0% .0% .0% .8% 2.8% 50.1% 2.0% 12.0% .1% 4.0% .0% 2.0% .6% .7% .8% 58.0% 2. en el caso de la ciudad de Santa Cruz las recomendaciones son principalmente porque es una “ciudad bella/bonita”.0% .8% .2% .8% .3% .0% .2% .0% .0% .6% 1.4% 4.7% Montero Si No Cochabamba Quillacollo Si 60.8% 18.8% .9% 3.3% .9% .1% .7% .0% 37.1% 2.1% 4.0% .9% 4.2% . en el caso de la ciudad de El Alto.6% .2% 17.1% Santa Cruz Si .0% .7% 22.4% 2.9% 12.8% No 6.0% .8% 1.4% 12.2% 12.3% 17. 15 .5% .0% .0% .0% .2% .0% .2% 4.4% 1.9% .0% . las respuestas en la que no se recomienda visitar la ciudad.6% 2.0% .Perfil del Turismo Interno .6% 16.6% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.0% .3% .4% 2.4% .0% .3% .8% 8.0% .2% 15.0% 20.0% 12.1% 4.0% . principalmente por el “clima” el cual acumula 61% de las respuestas.0% .0% .5% .5% .0% . no se especifica la respuesta.4% 5.4% 1.0% 6.0% .0% 2.9% 1.7% 9.2% 1.0% .0% 1.0% .0% No .0% .3% 33.0% 6.4% .0% 7.0% 100% 100% 100% 1.7% 1.0% 4.3% 4.7% 4. visitar esta ciudad? Clima Comida/Gastronomía Conocer Acogedor Ajetreado Frío Ciudad Bella/Bonita Diversidad Turístico/Cultural Ciudad Grande Hay todo Negocio/Trabajo Limpio Comercio Naturaleza/Geografía Buenos lugares Otros Ns/Nr Pasear Lugares Progreso/Crecimiento Amabilidad/Hospitalidad Total La Paz Si 1.0% 2.9% .0% 14.0% 2.0% .2% 2.0% .0% 4.0% Si 1.3% .0% .5% .3% 10.0% .3% 22.0% .3% .4% .0% 22.9% .0% 6.0% 8.0% .3% El Alto Si 4.0% 14.0% 2.5% 1.0% .0% .

4 Viajes al año Tabla No.2011 1.7 16.6 9.2 3.3 11.15. correspondiente a una vez por mes.6 6. Los porcentajes más significativos se encuentran hasta 4 veces al año. 20 ¿Aproximadamente.6 1.1 5. La respuesta “0 veces” se debe a que se ha identificado personas que ocasionalmente han viajado y se encontraban en las terminales. El promedio de viajes al año obtenido mediante la encuesta es de 9. 21 Porcentaje ¿Aproximadamente.1 1.1584 2. posteriormente una respuesta significativa se encuentra en 12 veces al año.0 .76069 .8 1. pero manifestaron que no efectúan viajes. 1. cuántas veces al año viaja al interior del país? 0 veces 1 vez 2 veces 3 veces 4 veces 5 veces 6 veces 7 veces 8 veces 9 veces 10 veces 12 veces Entre 13 y 24 viajes al año Entre 25 y 49 viajes al año Entre 50 y 120 viajes al año Total Tabla No.1 15.5 10.00 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.8 10.0 100.00 12. 16 .00 120.5 5.0 9.Perfil del Turismo Interno . cuántas vecesal año viaja al interior del país? Media Moda Desviación Típica Mínimo Máximo Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.

1% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.8% 9.4 7.8% 23.5 Lugares Visitados (ciudad recomendada) y temporalidad Gráfico No.4% 4.2 4. peregrinación Trámites Vacaciones.7% 5.2011 Tabla No.5 4. seguido de “comercio” y “trabajo eventual” 1. 22 Motivo de Viaje Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Comercio Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Compras Visita parientes Otro Estudio y/o congreso Visita amigos Religión.1 6.3% 4.1 15.1 2.7% 22. 3 Lugares Visitados La Paz Cochabamba Santa Cruz Oruro Sucre Beni Potosí Tarija Pando 0.5 2.3 9.0 11.2 Las personas con motivo de viaje de “negocios o profesionales” han acumulado mayor promedio de viajes al año.3% 26.8% 2.9 6.8 6.Perfil del Turismo Interno . Promedio de viajes al año 15. ocio. relajamiento Tratamiento de salud En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo Viaje de Promoción Total Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.3 6.2 7.1 5.1 10. 17 .

7% 14.3% 9.0% 1.0% 10.0% 20.7% 13.8%.6% 3.5% 26.9% 0.5% 1.0% 10.5% 9. Tabla No.3% 7.0% 0.0% 0.3% 22.1% 4.9% 5.7% 1.7% 0.8% 0.8% 0.0% 0.7% 13.5% 14.3% Tarija 24.6% 0.0% 100% 2.1% 7.4% 7.7% 5.0% 100% 1.0% 100% 0.0% 0.9% 9.2% 15.2% 11.0% 100% 2.1% 14.0% 0.9% 9.9% 2.1% 3.0% 10.0% 15.0% .0% 0.5% 1.0% 9.4% 100% 1.6% 9.9% 1.8% 2.8% 1.0% 3.2% 0.0% .7% 7.0% 12.2% 2.0% 0. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio congreso Trámites Compras Viaje Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL de y/o Lugar Visitado (ciudad recomendada) La Paz 25. relajamiento.9% 12.0% 5.5% 1.4% Oruro 27.5% 2.5% 2.0% 5. 18 .0% 0.2% 0.3% 11. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.7% .5% 100% 0.Perfil del Turismo Interno .7% 0.6% 6.0% 11.9% Beni 22.6% Cochabamba 27.4% 13.7% 14.5% 2.0% 0.7% .0% 100% 3.0% 1. 23 Motivo de viaje: Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.1% 9.9% 1.1% Santa Cruz 30.5% 1.7% 3.0% 0.3% y Cochabamba con 22.2% 5.0% 0.0% 1.4% 0.8% 0.0% 5.3% 4.3% 4.2% 1.8% 0.0% 17.9% 0.9% 0.6% Pando 25.2% 3.1% 1.6% 12.0% 5.9% 0.6% 2.5% 0.0% 100% 0.6% 6.2% 10.9% 10.8% 3.2% 17.0% 3.0% 5. seguido de Santa Cruz con 23.0% 100% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.0% 4.0% 0.1% 18.0% 1.0% 0.2011 Los departamentos con mayor visita son La Paz con 26%.3% 3.5% Potosí 24.7% 17.4% Sucre 26.1% 1.3% 8. ocio.2% .6% 9.3% 3.

Los resultados muestran que los meses con mayor cantidad de viajes de turismo interno son diciembre. La temporalidad del turismo interno identificado a través de la encuesta tiene una limitación en su cálculo. en este sentido el porcentaje de octubre es alto.1% 7. mas bien.9% 7.6% 8. enero y noviembre. debido a que su cálculo está basado en las respuestas que dieron los encuestados.5% 6. Por lo que se sugiere que este porcentaje debiera responder a la tendencia identificada más que en el porcentaje identificado.6% 11. May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. Mar. marzo y mayo.6% 7. 4 Temporalidad de los Lugares Visitados 12. junio. Feb. se debe a que el trabajo de campo del presente estudio fue efectuado en su totalidad en este mes.2011 Gráfico No. por el contrario los de menor afluencia son abril. lo que no refleja necesariamente que es un mes de temporalidad alta.5% 6.6% 9. 19 .8% 6.2% 7. Abr.7% 8.0% Ene.Perfil del Turismo Interno .

9% 100% 100% 100% 100% Total 8.4% Nov 8.6% .5% 8.1% 10.7% 7.4% 5.0% 4.6% 7.9% 9. ocio.5% .4% 4.7% 10.3% 8.8% 6.4% 17.3% 7.5% 27.7% 6.0% 6.8% 7.0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Buscar/Entrevista de trabajo Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.7% 8.2% 20.4% 8.2% 7.0% 17.8% 5.7% 7.6% 4.0% 6.6% .1% 7.9% 7.0% 14.5% 11.0% 13.7% 7. 24 Motivo de viaje Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.0% 10.6% 5.5% 7.9% 16.4% 8.4% 5.4% 9.0% 3.0% 10.2% 7.1% 8.5% 7.0% .8% 7.5% 6.6% 8.2% 11.8% 7.4% 9.1% 10.3% 4.6% 17.0% 7.7% 10.2% 100% 6.3% 20.3% 6.6% 9.9% 7. peregrinación Tratamiento salud Otro Estudio congreso Trámites Compras Viaje Promoción En tránsito de y/o de Meses Ene 9.7% Abr 6. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.0% 7.3% 27.3% 9.0% Feb 7.2011 Tabla No.7% 11.3% 9.7% 7.0% .2% 4.1% 6.3% 13. 20 .4% 11.4% 8.8% 6.3% 6.4% 7.2% May 6.5% 9.6% 8.7% Jun 10.0% 6.9% 4.0% 20.9% 11.0% 9.9% 7.3% 20. relajamiento.0% 10.0% .1% 8.5% 8.0% 9.9% 8.5% 8.1% 5.5% Ago 6.8% 10.1% 6.9% 15.9% 5.9% 9.9% 5.4% 7.0% 6.8% 8.8% 11.4% 18.8% 7.2% 7.7% 10.3% .2% Sep 6.2% .4% 18.0% 6.1% 8.Perfil del Turismo Interno .0% 11.3% 6.5% .7% 6.0% 6.4% 8.1% 7.1% 10.0% 12.0% .1% 3.5% .6% 9.3% Jul 7.2% 11.6% 5.1% 6.6% .6% Dic 14.3% 7.7% 8.1% 13.3% 7.7% 7.9% 7.0% 4.0% 7.0% 9.6% 12.6% 2.0% 4.5% Mar 5.2% 9.3% 7.0% .9% 7.3% .4% .0% 7.3% 13.4% 10.8% 100% 7.0% 9.7% 23.0% Oct 11.5% 14.9% 7.4% 7.0% 7.8% 5.6% 8.9% 5.8% 5.6% 7.4% 6.6% 9.

4% 9.3% .7% 1.4% 0. 25 Medio de transporte de ida: Motivo de viaje: Aéreo 27.5% 5. 21 .9% 6.0% Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.5% 9.6% Terrestre público 28.3% 8.6% 0.6 Medios de transporte (ida y vuelta) Tabla No.3% 0.6% 0.7% 20.1% 0.2011 1.0% 0.0% 3.1% 8.7% 4.9% 2.0% 0.1% 21.5% 2.0% 0.7% 5.Perfil del Turismo Interno .0% 13.3% Férreo 26.0% 0.0% 0.3% 6.7% 8. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión. comercio y trabajo eventual.0% 100. en terrestre público en visita a parientes. relajamiento.0% 0.7% 15.0% 0.4% 8. vacaciones y tratamientos de salud.5% 100.7% Terrestre particular 34. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL 8.0% 8.5% 0.6% 6. en terrestre particular es mayormente utilizado cuando se visita parientes y para comercio.4% 3.1% 3. ocio.0% 15.2% 1.9% 0. seguido del aéreo. finalmente el transporte férreo se utiliza para visitar a parientes.0% 100.6% 0.6% 13.1% 3.0% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.7% 13.7% 3.0% 3.8% 1. Comparativamente el medio de transporte tiene énfasis en aéreo.4% 1. El principal medio de transporte utilizado es el terrestre público.2% 8.0% 100.0% 0.7% 10. en visita a parientes y negocios y profesionales.6% 1.0% 4.0% 4.1% 2.

6. siendo la menor uno y la mayor cinco.1 Satisfacción El grado de satisfacción del transporte se centra principalmente en la calificación tres de cinco opciones. Gráfico No. 5 Medio de Trasporte (ida) Terrestre particular 2. ni insatisfecho (3) Turismo Interno.3% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.37 puntos. 6 Satisfacción del Medio de Transporte (frecuencia) 44 32 9 4 10 Muy insatisfecho (1) Insatisfecho (2) Ni satisfecho. con desviación típica de 0.0% Terrestre público 90. Satisfecho (4) Muy satisfecho (5) Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del 22 .8% Aéreo 5. 1.2011 Gráfico No.Perfil del Turismo Interno . siendo la media general de 3.9% Férreo 1.91.

56 3. Estudio y/o congreso Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Compras Visita amigos Viaje de Promoción Buscar/Entrevista de trabajo Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno Las calificaciones respecto al grado de satisfacción del medio de transporte son más altos en las personas que viajaron por “tratamientos de salud” y “trámites”. 26 ¿Cuánto calificaría su satisfacción de este transporte.00 4.37 3.36 3.00 Moda 4. y son menores en las que viajan por “buscar o entrevista de trabajo”. relajamiento.00 3.00 3.00 3 3.43 3.00 4.00 4.37 3.00 3.00 3.00 4.23 3.00 3.47 3.06 3.27 3.00 3.00 Tratamiento de salud Trámites Otro En tránsito Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión. “viaje de promoción” y “visita a amigos”. en una escala de 1 al 5.22 3.00 4.Perfil del Turismo Interno . ocio.43 3. 23 . peregrinación Comercio Visita parientes Vacaciones.00 3.00 4.2011 Tabla No.43 3. siendo 5 la mejor calificación? Media 3.51 3.

0% Férreo 33.5% 0.0% 100.0% 20.9.7% 0. 1.0% 2.5% 100. Las calificaciones en promedio alcanzan 3.0% 0.1% 2.0% 0.0% 6.0% 2.0% Terrestre público 28.0% 0.0% 7.2 Medio de Transporte y Motivo de Viaje Tabla No.4% 14. con desviación típica de 0.0% 100.4% 7.5% 8.8% 7.2% 0. la situación muy similar al de transporte de ida.6% 6.0% 0.6.3% 7.4% 11.1% 0.3% 13.Perfil del Turismo Interno .4% 9.2% 6.0% 0.0% 3. 7 En el caso de transporte de vuelta.0% 7.6% 2.6% 0. ¿con cuánto calificaría su satisfacción de este servicio? 30 23 20 23 3 Muy insatisfecho (1) Insatisfecho Ni satisfecho. ocio. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.0% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.4% 5.3% 0. 24 .0% 0.0% 10.7% 0.3% 2.0% 2.2% 13.8% 9.0% 0. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL Aéreo 32.6% 15.0% 100.0% 3.0% 6. En caso de que "sí".7% 0.4% 0.3% 0.2% 2.9% 1.4% 3.36.7% 10. Satisfecho (4) Muy (2) ni instisfecho satisfecho (5) (3) Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.4% 6.2011 Gráfico No. 27 Medio de transporte (vuelta) Motivo de viaje: Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.2% 1.0% Terrestre particular 40.5% 0.6% 0. relajamiento.0% 0.7% 17.0% 6.

43 3.27 3.33 3.50 3.53 3.19 3. Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión. peregrinación Visita parientes Compras Viaje de Promoción Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Estudio y/o congreso Visita amigos Buscar/Entrevista de trabajo Media Moda 3.Perfil del Turismo Interno . 28 ¿Cuánto calificaría su satisfacción de este transporte.00 4 4 4 4 3.2011 Tabla No. respecto a esta variable.33 3. Las calificaciones promedio por motivo de viaje varían muy poco respecto al transporte de ida. reflejando un comportamiento sostenido.44 3. ocio. en una escala de 1 al 5. 25 .37 3.43 3. relajamiento.06 3. 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. siendo 5 la mejor calificación? Trámites Tratamiento de salud Otro Comercio En tránsito Vacaciones.33 3.35 3.36 3.

“como todos los gastos de consumo efectuado por un visitante o por cuenta de un visitante durante su desplazamiento o su estancia en el lugar de destino”. tales como remesas a familiares y donaciones a instituciones. Gasto del turista. obras de arte. viviendas. 26 .2011 2. es decir.Compras de objetos de recuerdos y regalos para familiares y amigos. Sin embargo no incluye: Compras con fines comerciales. . para reventa. según las recomendaciones de la Organización Mundial del Turismo.Compras de bienes de consumo y servicios inherentes al propio viaje y a la estancia del visitante.Compras de bajo monto de bienes de uso duradero para su uso propio. Inversiones o transacciones de capital hechas por los visitantes tales como compra de terrenos. Se define. A continuación se detallan los resultados de gasto de la encuesta de perfil y gasto de turismo interno. Este concepto incluye: . Transferencias sin contrapartida entregadas durante el viaje.Perfil del Turismo Interno . .

8 Gastos por día De 501 a 750 Bs.3% gasta entre 0 y 1000 bolivianos. Los datos respecto al gasto del viaje total muestran que el 29% de los turistas internos gastan entre 251 y 500 bolivianos. 27% Entre 1001 y 1500 Bs. 5% De 301 a 400 Bs.2011 2. se hace notar que el 78. Los gastos diarios muestran que el 30% de los encuestados.6% de los encuestados no proporcionaron los datos necesarios para el cálculo de anteriormente expuestos. lo que representa que el cálculo de los gatos de viaje promedio diarios y totales fueron calculados en base a 1057 encuestas. turistas internos. 10% De 751 a 1000 Bs. 29% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. Es necesario hacer notar que el 0. 27 . 20% Entre 251 y 500 Bs. 20% De 201 a 300 Bs. los cuales fueron excluidos de los resultados expuestos.1 Estructura del Gasto Turístico Gráfico No. 30% Entre 501 y 750 Bs. 2% Más de 1000 Bs. el 20% entre 0 y 250 bolivianos. 3% De 0 y 100 Bs. 9% Gráfico No. Tomando en cuenta datos acumulados el 75% gastan entre 0 y 300 bolivianos diariamente.Perfil del Turismo Interno . 17% De 101 a 200 Bs.2% de toda la población ha respondido que no erogan gastos o que sus gastos son iguales a cero. 7% Entre 0 y 250 Bs. 6% De 401 a 500 Bs. 9 Gasto Total de Viaje Entre 1501 y 2000 BS. 5% Más de 2000 Bs. 10% Entre 751 y 1000 Bs. gastan entre 101 y 200 bolivianos por día. El 2.

seguido de las personas que viajan por “tratamientos de salud”.45 1126.77 810.2011 2.61 Gasto medio total En Bs.54 236. en el caso del total.05 147.87 355. relajamiento.18 245. 229.78 419. para los cálculos.5% aprovechan para visitar familiares o amigos.59 212. en el total del viaje.35 194.53 893.1. Por otra parte el segmento de población que menos gastos efectúan.80 650.58 531. son las personas que “buscan o vienen a entrevista de trabajo”.50 652.68 288. 717.29 1039.35 280.61 Bs.6% de los turistas internos mencionaron dos motivos de viaje.18 260. se tomó en cuenta solamente el motivo de viaje principal1. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL Gasto medio diario En Bs. 1 El 3.00 787. 29 Motivo de Viaje: Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.15 698.71 1097.63 420.Perfil del Turismo Interno . en el caso de motivos de viaje principal existen 6 personas que no respondieron a esta pregunta por lo que los cruces de datos se han calculado en base a 1049 encuestas. Se identifica que las personas que viajan para efectuar compras (para uso personal) son las que más recursos destinan a su viaje.98 1138.51 724. de los cuales el 79. 28 . En el caso de los cruces con el motivo de viaje.64 286. El gasto promedio de los turistas internos identificado por la encuesta asciende a 260.40 319. diarios y 787. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.07 513. en base a 1055 encuestas.1 Gasto Diario Promedio Tabla No.40 254.32 696.87Bs.00 424. ocio.87 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.32 1046.

se puede identificar que existe una gran concentración de ellos en las áreas de hasta 4500 bolivianos. El dato que más se repite en el caso de gastos diarios de viaje es el de 100 bolivianos. Gráfico No. gastos por encima de este monto son muy pocos y pueden ser considerados atípicos.00 8210.) 100. posteriormente son menos frecuentes hasta 6200.Perfil del Turismo Interno . la mínima es 0 y la máxima es 8210 bolivianos.00 0.00 0. Frecuencia 29 .50 Gasto total del viaje (Bs.00 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. En el diagrama de dispersión de gastos totales de viaje cada marcador representa un monto en bolivianos con la frecuencia que el monto a alcanzado en el conjunto de datos.2011 Tabla No. el dato que más se repite es 500 bolivianos. la mínima es 0 y la máxima 2747. estos no están agrupados en rangos.5 bolivianos.) 500. 10 Diagrama de Dispersión de los Gastos de Viaje Total 40 38 36 34 32 30 28 26 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000 5500 6000 6500 7000 7500 8000 8500 Bolivianos Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. En el caso de los gastos totales de viaje. 30 Estadísticos Moda Mínimo Máximo Gasto diario del viaje (Bs.00 2747.

61% 13.62% 6.10% 3.38% 6.2011 Gráfico No.33% 6.48% 13.45% 13.12% 100% % de participación del gasto total 11.92% 21.02% 6. se puede identificar que existe una gran concentración de ellos en las áreas de hasta 1525 bolivianos. estos no están agrupados en rangos.29% 11. posteriormente son menos frecuentes hasta 2500.16% 100% Frecuencia Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.56% 4.48% 17. gastos por encima de este monto son muy pocos y pueden ser considerados atípicos.10% 7.83% 3. Tabla No. En el diagrama de dispersión de gastos diarios de viaje cada marcador representa un monto en bolivianos con la frecuencia que el monto a alcanzado en el conjunto de datos. 31 Tipo de Gasto Hospedaje Alimentación Recreación Transporte ida Transporte vuelta Transporte interno Artesanías y souvenirs Compras de uso personal Comunicaciones Otros TOTAL % de participación del gasto diario 17.Perfil del Turismo Interno .54% 4.65% 6.76% 13.60% 11. 11 Diagrama de Dispersión de Gasto Diario 36 34 32 30 28 26 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 0 250 500 750 1000 1250 1500 Bolivianos 1750 2000 2250 2500 2750 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. 30 .

00 94.59 51.69 Media Total 29.Perfil del Turismo Interno .31 58. Motivo de Viaje Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.43 62.67 82.92 53. en cuanto al hospedaje.00 40.44 52.75 255.09 54.84 23. ocio.27 Los gastos más importantes en hospedaje erogan las personas que viajan por motivos profesionales o de negocios (remunerados en lugar de origen).1. por el contrario las personas que menor gasto erogan en este aspecto son las que visitan familiares o amigos.8% de los encuestados ha respondido que no gasta o que su gasto es igual a cero. Tomando en cuenta las respuestas válidas se determina que el 49.69 bolivianos por noche. los cuáles fueron excluidos para el cálculo de los promedio. En total el gasto promedio en hospedaje es de 49.16 113.72 115.35 65.83 54.65 47.27 226.33 77.71 147. relajamiento.14 35.11 98.62 77.58 45.43 100. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.93 70.57 64.00 85. 32 Gasto en hospedaje en Bs. a continuación se detalla los porcentajes por el motivo de viaje: 31 .2 Gasto y el Motivo de Viaje Tabla No. El 5% de los encuestados no ha brindado la información necesaria para el cálculo de éste gasto.71 103.00 49.2011 2. Media por noche 18. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.83 51.

8% TOTAL Gasto de viaje total Mínima (de personas que gastan) 20 30 10 20 10 20 50 50 30 30 35 20 40 35 30 10 Gasto diario de viaje Mínima (de personas Máxima que gastan) 0.00 8. 33 Porcentaje que no emite gastos de hospedaje 83.00 15.6% 61. Se puede identificar que le casi el 84% de las personas que viajan para visitar a sus familiares.2011 Tabla No.50 20. 32 .6% 43. no gastan en hospedaje.1% 32.03 22.33 35.5% 28.6% 35.69 7.00 0.Perfil del Turismo Interno .50 10.00 25.23 5.6% 57.1% 53. en este sentido.6% 20.00 1. los porcentajes más bajos se encuentran en personas que realizan viaje de promoción y las que buscan trabajo o vienen para una entrevista.9% 43.00 50. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.69 800 150 400 1000 450 750 571.3% 0% 28.6% 25. relajamiento.7 400 306 700 200 400 210 350 70 1000 Motivo de Viaje Máxima 1120 300 500 1400 1400 1500 3430 450 306 1400 660 400 210 350 70 3430 Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.00 3.33 20. ocio.00 23.0% 49.3% 35. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.0% 61.

3% de los encuestados no ha brindado la información necesaria para el cálculo de éste gasto. la máxima 3200 Bs. ocio. y la moda es 100 bolivianos.31 48. la máxima 1066.87 El 5.74 146. Tomando en cuenta las respuestas válidas se determina que el 8.59 42. relajamiento.00 69.45 49. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.21 260.87 44. viajan por erogan en En total el los gastos 33 .2011 Tabla No. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.17 235.22 151.17 bolivianos por día. Los gastos diarios más importantes en alimentación erogan las personas que motivo de viaje de promoción.00 97. Media Media DIARIA TOTAL 44.5% de los encuestados ha respondido que no gasta o que su gasto es igual a cero en cuanto a la alimentación.50 135. 34 Motivo de Viaje Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.62 50.11 76.00 166.79 167.19 53.50 48. Gastos en alimentación (comida y bebida) en Bs. los cuáles fueron excluidos para el cálculo de los promedios. En cuanto a totales las personas que viajan para vacacionar erogan mayores gastos.53 129.14 102. por lo que se ha calculado los promedio en base a 1028 encuestas. En los datos de los gastos totales la mínima es cero.85 45.33 22.88 151.67 Bs.96 193.83 37.69 182.15 66.08 116. por el contrario las personas que menor gasto este aspecto son las que buscan trabajo o vienen para una entrevista laboral.12 188. y la moda es 50 bolivianos.Perfil del Turismo Interno .28 62. gasto promedio en hospedaje es de 50. En los gastos diarios la mínima es cero.86 62.46 156.

00 20.2011 Tabla No. Media DIARIA 23.74 80.73 12.00 61. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.20 17.91 6.79 Media TOTAL 75. por lo que se ha calculado los promedios en base a 1020 encuestas. la máxima 1066.67 Bs.69 7.82 48.67 15.00 67.53 35.32 16. y la moda es 0. En gastos diarios de recreación la mínima es cero. En cuestión de gatos totales de recreación la mínima es cero.00 50.81 123.25 185.70 3. los cuáles fueron excluidos para el cálculo de los promedios.79 bolivianos por día. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. cultura y deportes).79 36. cultura y deporte) en Bs.46 17.51 11. y la moda es 50 bolivianos.Perfil del Turismo Interno . 34 . la máxima 1000 Bs.13 64.37 83. Los gastos diarios más importantes en recreación erogan las personas que viajan por motivo de viaje de promoción. Gasto en recreación (ocio.17 25.64 32.85 42.81 35.00 8. Tomando en cuenta las respuestas válidas se determina que el 60% de los encuestados ha respondido que no gasta o que su gasto es igual a cero en cuanto a actividades de recreación (ocio.03 19. 35 Motivo de Viaje Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones. por el contrario las personas que menor gasto erogan en este aspecto son las que viajan para hacer compras. ocio.36 El 6% de los encuestados no ha brindado la información necesaria para el cálculo de éste gasto. En total el gasto promedio en actividades de recreación es de 18.51 18.35 40.33 18. relajamiento. En cuanto a los gastos totales las personas que viajan para viaje de promoción y a vacacionar erogan mayores gastos en actividades de recreación.

93 117.00 106.79 122. relajamiento. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión. por el contrario las personas que menor gasto erogan en este aspecto son las que viajan para buscar trabajo o una entrevista laboral.36 57.42 55.48 39.1% de los encuestados ha respondido que no gasta o que su gasto es igual a cero en cuanto a pasajes de ida.21 80.40 22.87 100.74 41.76 118.78 30. En cuanto a los gastos totales las personas que están en tránsito y que están viaje de promoción erogan mayores gastos en pasaje de ida.93 89.52 34. Media Media DIARIA TOTAL 34. 36 Motivo de Viaje Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones. y la moda es 30 y 50 bolivianos.58 71.65 227.34 El 5% de los encuestados no ha brindado la información necesaria para el cálculo de éste gasto. Gasto en transporte (ida) en Bs.50 240.62 66.33 bolivianos por día.89 129. los cuáles fueron excluidos para el cálculo de los promedios.27 119.38 26. Tomando en cuenta las respuestas válidas se determina que el 2. 35 . En los gastos totales la mínima es cero.03 109. Los gastos diarios más importantes en transporte de ida erogan las personas que se encuentran en tránsito. ocio.88 39.55 61.Perfil del Turismo Interno .2011 Tabla No.33 183. En total el gasto promedio en pasajes de ida es de 38.71 61.27 38.39 137.23 27. la máxima 2905 Bs. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.53 35.50 103. por lo que se ha calculado los promedios en base a 1031 encuestas.

la máxima 2905 Bs.96 62.79 40. Para los promedios de gasto total la mínima es cero.33 152. por el contrario las personas que menor gasto erogan en este aspecto son las que viajan para buscar trabajo o una entrevista laboral.57 47.45 47.47 31.59 39. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.11 101.88 74.2011 Tabla No.33 bolivianos por día.91 54. 37 Motivo de Viaje Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.70 32.Perfil del Turismo Interno .54 163.53 26.85 31. por lo que se ha calculado los promedios en base a 1031 encuestas.88 Media TOTAL 103.47 160.71 17.00 102. y la moda es 50 bolivianos. En total el gasto promedio en gasto de pasajes de vuelta es de 38.00 88. los cuáles fueron excluidos para el cálculo de los promedios.54 76.32 24.60 37. ocio.00 83. En cuanto a los gastos totales las personas que están en tránsito y que están viaje de promoción erogan mayores gastos en pasaje de ida.78 31.71 102.1% de los encuestados ha respondido que no gasta o que su gasto es igual a cero en cuanto a pasajes de vuelta.33 54.79 75. Gasto en transporte (vuelta) en Bs.98 El 5% de los encuestados no ha brindado la información necesaria para el cálculo de éste gasto. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.52 137. relajamiento. Tomando en cuenta las respuestas válidas se determina que el 2. Media DIARIA 35.14 67.21 154. 36 . Los gastos diarios más importantes en transporte de vuelta erogan las personas que se encuentran en tránsito.65 96.

Para los promedios de gasto total la mínima es cero.86 15.Perfil del Turismo Interno .00 19.00 Motivo de Viaje Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.00 19. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.74 76.11 55.37 46. Media Media DIARIA TOTAL 14.07 35.33 70. relajamiento.11 19.74 53.02 53.54 17. ocio.45 20. En total el gasto en transporte dentro de la ciudad es de 17.33 bolivianos por día. la máxima 1050 Bs.2011 Tabla No.67 10.10 11.13 28.39 17.43 10.60 20. la máxima 300 Bs. 37 .08 22. Los gastos diarios más importantes en transporte dentro de la ciudad erogan las personas que viajan por viaje de promoción. los cuáles fueron excluidos para el cálculo de los promedios.6% de los encuestados ha respondido que no gasta o que su gasto es igual a cero en cuanto a gastos de transporte dentro de la ciudad de destino. por lo que se ha calculado los promedios en base a 1027 encuestas. Tomando en cuenta las respuestas válidas se determina que el 13.39 22.20 54.00 6.08 51.34 17. por el contrario las personas que menor gasto erogan en este aspecto son las que viajan para buscar trabajo o una entrevista laboral. En el caso de gastos diarios la mínima es cero. y la moda es 20 bolivianos. El 5.63 32.18 53.81 13.06 63.3% de los encuestados no ha brindado la información necesaria para el cálculo de éste gasto. 38 Gasto en transporte dentro de la ciudad de destino por día en Bs. y la moda cero.82 40.44 80. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.

48 4. Gasto en comprar artesanías o souvenirs en Bs.67 9.35 19. y la moda cero.45 3. Los gastos diarios más importantes en artesanías y souvenirs erogan las personas que están en tránsito. Media Media TOTAL DIARIA 9.60 42.29 23.88 7. por el contrario las personas que menor gasto erogan en este aspecto son las que viajan por religión o peregrinación y las que viajan por negocios y asuntos profesionales.39 1.38 31. relajamiento.96 19.5% de los encuestados no ha brindado la información necesaria para el cálculo de éste gasto.7% de los encuestados ha respondido que no gasta o que su gasto es igual a cero en cuanto a gastos en compras de artesanías o souvenirs.73 18.2011 Tabla No.82 19. por lo que se ha calculado los promedios en base a 1025 encuestas.35 12.34 9. En total el gasto promedio diario para comprar artesanías o souvenirs es de 9.81 81.90 21. 38 .56 17. la máxima 500 Bs.36 9.Perfil del Turismo Interno . 39 Motivo de Viaje Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.29 40. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión. ocio.47 El 5.29 4. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. Tomando en cuenta las respuestas válidas se determina que el 74. En el caso de gastos diarios la mínima es cero.00 28.36 bolivianos.86 20.29 27.49 13.85 7. la máxima 2000 Bs.69 7. y la moda es cero bolivianos.79 9. Para los promedios de gasto total la mínima es cero.33 23.09 7.43 6.26 6. los cuáles fueron excluidos para el cálculo de los promedios.

Los gastos diarios más importantes en compras de uso personal erogan las personas que viajan para compras. ocio. por el contrario las personas que menor gasto erogan en este aspecto son las que están en tránsito.39 14. Media Media TOTAL DIARIA 29. la máxima 5000 Bs.53 21. y la moda cero.71 54.46 12.Perfil del Turismo Interno .85 bolivianos. Tomando en cuenta las respuestas válidas se determina que el 52. Para los promedios de gasto total la mínima es cero. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión. El 5.73 316.00 0. la máxima 2500 Bs.77 20.4% de los encuestados ha respondido que no gasta o que su gasto es igual a cero en cuanto a gastos en compras para uso personal.51 43.2011 Tabla No.34 32.66 51.41 88.46 23.23 Motivo de Viaje Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.83 41.85 49. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.27 91.00 666.18 41. los cuáles fueron excluidos para el cálculo de los promedios.71 107. por lo que se ha calculado los promedios en base a 1028 encuestas.24 19.62 92.86 47.00 91. 39 .25 90. y la moda es cero bolivianos. 40 ¿Cuánto ha gastado en compras? Para uso personal en Bs.48 91.57 14.86 111.00 0.44 32.09 39.67 37.46 25. relajamiento. En el caso de gastos diarios la mínima es cero.3% de los encuestados no ha brindado la información necesaria para el cálculo de éste gasto. En total el gasto promedio diario para compras de uso personal es de 32.

3% de los encuestados no ha brindado la información necesaria para el cálculo de éste gasto. la máxima 3300 Bs.00 36.68 16.75 28.95 24.35 11. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.26 10.14 30. y la moda cero.55 Motivo de Viaje Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones. Tomando en cuenta las respuestas válidas se determina que el 17. 41 Gasto en comunicaciones (internet y telefonía) en Bs. En el caso de gastos diarios la mínima es cero.92 34.46 12.75 25. 40 .66 12.38 9. El 5.Perfil del Turismo Interno . los cuáles fueron excluidos para el cálculo de los promedios.45 49.47 63.78 12. por el contrario las personas que menor gasto erogan en este aspecto son las que viajan para buscar trabajo o viajan para una entrevista laboral.38 3.51 40. por lo que se ha calculado los promedios en base a 1027 encuestas. En total el gasto promedio diario para comunicaciones es de 12.37 69. Para los promedios de gasto total la mínima es cero.2011 Tabla No. la máxima 1650 Bs.45 bolivianos. y la moda es cero bolivianos. Los gastos diarios más importantes en comunicaciones erogan las personas de viaje de promoción y las de vacaciones.75 34. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. ocio.9% de los encuestados ha respondido que no gasta o que su gasto es igual a cero en cuanto a gastos en comunicaciones (telefonía e internet).46 41. Media Media DIARIA TOTAL 8.46 14.69 5.71 16.59 31.37 8.23 26.77 16. relajamiento.18 6.53 27.76 20.00 12.

00 48.00 0.73 143.01 6.57 170.38 1.75 0. la máxima 9100 Bs.79 5.98 67.40 bolivianos. y la moda cero.77 16. En total el gasto promedio diario para comunicaciones es de 17.89 42.29 149.10 2. 42 Otros gastos en Bs.2% de los encuestados no ha brindado la información necesaria para el cálculo de éste gasto. Media DIARIA 23. en tránsito y viaje de promoción.2011 Tabla No. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión. por el contrario las personas que menor gasto erogan en este aspecto son las que viajan para buscar trabajo o viajan para una entrevista laboral. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo TOTAL Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. Tomando en cuenta las respuestas válidas se determina que el 88. por lo que se ha calculado los promedios en base a 1018 encuestas.5% de los encuestados ha respondido que no gasta o que su gasto es igual a cero en “otros” gastos.78 10. los cuáles fueron excluidos para el cálculo de los promedios.97 12.09 19.25 382.72 7. la máxima 4550 Bs.19 0. En el caso de gastos diarios la mínima es cero.66 3.69 5. 41 .02 53.15 2. Motivo de Viaje Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.00 0. relajamiento. y la moda es cero bolivianos. “Otros” gastos diarios más importantes erogan las personas que viajan por motivos de salud. ocio.73 El 6.00 0.40 Media TOTAL 57.00 12.07 5.00 17. Para los promedios de gasto total la mínima es cero.Perfil del Turismo Interno .72 7.00 0.

En cuanto a los gastos efectuados respecto a los presupuestados. 42 .Perfil del Turismo Interno . Gasto realizado (frecuencia) Mucho mayores 5 Mayores 23 Igual al presupuestado 52 Menores 16 Mucho menores 3 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. 12 Gasto Presupuestado vs. Frecuenci a 14 a 3 16 3 2 6 16 6 8 74 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil Setenta y cuatro encuestados manifestaron “otros” gastos. entre los que destacan la atención médica y gatos de trámites. el 52% manifiesta que erogaron gatos iguales a los presupuestados.2011 Tabla No. el 23% respondió que fueron mayores y el 5% mencionaron que fueron mucho mayores. 43 Otros Gastos .Frecuencia Otros Gastos Otros Pago profesionales Atención médica Gastos fúnebres Matrimonio Estudio/Capacitació n Trámites Compras Alimentos/Bebidas Total y Gasto del Turismo Interno. Gráfico No.

1% .0% 19.0% 1.0% .91 223.8% 45.5% 51.0% 3.2% 33.2.58 249. Edad y Gasto Turístico Tabla No.65 714.0% 6.0% 19.3% 19.6% 4.9% 23.34 755. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.47 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.0% 13. Por el contrario las personas que viajan por motivos religiosos o de peregrinación. 234.2% 10.7% .6% 66.5% 2. son las que viajan por motivos de “compras” y “viaje de promoción”.5% 53.1% 17.3% 22.9% .5% 5.7% 28.8% 26.0% .5% 54.92 873.3% 33.0% 16.0% . 44 Motivo de viaje: Respecto a su presupuesto para este viaje.7% 66. 43 .6% 60.0% 3.3% .9% 16.2% 52.8% 30.30 294.8% .0% 28.4% 41.7% 6.0% . 2.1% 47.9% 7.0% . 45 Edad Entre 18 y 25 años Entre 26 y 35 años Entre 36 y 45 años Entre 46 y 55 años Más de 55 años Gasto diario promedio en Bs.0% 22. sus gastos han sido: Mucho Igual al Menore Mayore Mucho menore presupuesta s s mayores s do 6.0% Total Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.5% 11.3% 42.7% 29.2% . peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.8% 8.0% 19.8% 24.0% .28 Gasto total de viaje promedio en Bs.6% 20.0% 15.3% 13. ocio. 725.7% 5.Perfil del Turismo Interno .2% 53.43 813.0% .5% . y las que están en tránsito responden haber gastado más de lo que habían presupuestado.4% 1. relajamiento.58 265. El segmento que en mayor proporción eroga sus gatos iguales a lo presupuestado.4% 53.2% 7.3% 18.7% 38.2011 Tabla No.6% 22.0% 58.4% 1.6% 24.9% 20.9% 38.1% 1.0% .

el cual se incrementa significativamente en edades de 26 y 35 años.2011 Gráfico No.58 265. muestra que en el total del viaje. continúa disminuyendo en personas de edades entre 46 y 55 años y se incrementa nuevamente en turistas internos de más de 55 años. 46 Sexo Hombre Mujer Gasto diario promedio en Bs. 13 Gasto por edades 873.61 258. En el análisis de gastos por rango de edades se puede identificar que el gasto e las personas entre 18 y 25 años de edad es el menor. disminuye para el caso de 36 y 45 años.43 Entre 18 y 25 años Entre 26 y 35 años Entre 36 y 45 años Entre 46 y 55 años Gasto promedio del total del viaje Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. 44 . Tabla No. sin embargo el gasto diario no presenta diferencias significativas.34 234.92 294.30 813.Perfil del Turismo Interno .62 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.02 773. El gasto diferenciando el sexo del encuestado.65 725. 262. 806. existe diferencia.28 249.47 Más de 55 años Gasto promedio diario 223.82 Gasto total de viaje promedio en Bs.91 755.58 714.

10 678. seguido de los casados/as.61 bolivianos por día. 48 Nivel Socioeconómico Clase Baja Clase Media Baja Clase Media Clase Media Alta Clase Alta Gasto diario promedio en Bs.82 390. 2.73 1125.22 bolivianos diarios.3 Nivel Socioeconómico y Gasto Turístico Tabla No.93 450.03 232. 270.07 224. 809. en el caso del gasto total de viaje la diferencia es de casi 1000 bolivianos. Por el estado civil es evidente que el segmento que mayor gasto eroga es el de divorciados/as.57 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.28 904.22 Gasto total de viaje promedio en Bs. 175.04 371. 47 Estado civil Casado(a) Soltero(a) Viudo(a) Divorciado(a) Gasto diario promedio en Bs. 552.04 1568. por el contrario la clase alta gasta 450.71 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.28 244. la clase baja eroga 175.61 198.59 604. El evidente el incremento en el gasto promedio diario y total cuando la clase socioeconómica.4 600. 45 .Perfil del Turismo Interno .51 765.70 Gasto total de viaje promedio en Bs.2011 Tabla No. son las que en menor gasto incurren. solteros/as y finalmente las personas viadas/os.

42 1275.75 147. 742.66 1632.89 523.69 232. 46 .04 728.00 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.50 425.48 795. 49 Origen La Paz Cochabamba Santa Cruz Oruro Sucre Beni Potosí Pando La Paz Rural Cochabamba Rural Santa Cruz Rural Oruro Rural Chuquisaca Rural Beni Rural Potosí Rural Tarija Rural El Alto Gasto diario promedio en Bs.62 227.93 796. 50 Origen (Eje troncal) La Paz Cochabamba Santa Cruz Gasto diario promedio en Bs. 247.Perfil del Turismo Interno .83 Gasto total de viaje promedio en Bs.11 840. Las personas que erogan gastos menores provienen de Oruro rural y urbano y La Paz rural.04 198.02 177.69 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.51 Gasto total de viaje promedio en Bs.18 367. 242.45 295.15 874. 708.33 157.94 375.79 1094.57 215. Pando.50 374.05 790.33 282. Chuquisaca Rural y Tarija Rural.94 245.60 275.04 257. Tabla No.2011 2.67 676.38 665.82 560.44 941.75 342.08 592.4 Lugar de Residencia y Gasto Turístico Tabla No.32 303.03 307. Respeto a los promedios de gastos por origen se identifica que los montos de gastos más significativos son provenientes de Santa Cruz.00 1197.57 878.

257.86 215.61 132.2011 Gráfico No.86 Gasto en Hospedaje Total 343.15 La Paz 242. 51 Tipo de hospedaje Hotel Residencial Hostal Alojamiento Casa de familiar o amigo Casa propia Casa/Depto.08 157.43 97.69 708.21 12.33 10. 14 Gasto por Ciudad de la Encuesta 874.01 52.69 y 282.19 11.5 Tipo de Hospedaje y Gasto Turístico Tabla No.94 95.69 100.51 795.64 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. Respecto al gasto por la ciudad donde se han recabado los datos.48 282.80 421.37 2.19 49.33 47 .51 bolivianos en gastos totales y diarios respectivamente.73 58.45 6. en alquiler Otro Total Gasto en Hospedaje por Noche 194. 2.04 Santa Cruz Cochabamba Gasto Promedio Diario Gasto de Viaje Total Promedio Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.79 2. se puede identificar La Paz alcanza el menor promedio de gasto tanto en el total del viaje como en el promedio diario. posteriormente Cochabamba y Santa Cruz es la ciudad donde se eroga mayor gasto alcanzando 874.Perfil del Turismo Interno .

6% 3. de la misma manera porcentajes acumulados de los presupuestos mayores y mucho mayores Santa Cruz acumula mayor porcentaje.0% 23.0% 100.2011 Tomando en cuenta el tipo de hospedaje el gasto más alto es en el caso de hoteles.6% 55.0% 49. 2.3% 11.7% 0.0% 16.0% 20.0% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.1% 100.Perfil del Turismo Interno .0% Total 3. Gráfico No.4% 23. La ciudad donde es mayor el porcentaje de encuestados que respondieron que sus gastos fueron iguales al presupuestado es La Paz. 15 Fuentes de Recursos para Viaje Ahorro Préstamo de familia o amigos Préstamo institucional Pagan mis familiares Paga mi empresa Recursos de mi negocio Otro 43.0% 100.3% Santa Cruz 1.8% 8.6% 30. por el contrario el menor es en casa propia.6% 13.4% 100. sus gastos han sido: Mucho menores Menores Igual al presupuestado Mayores Mucho mayores Total Ciudad de la encuesta La Paz 5.9% 1. 52 Respecto a su presupuesto para este viaje.2% 1.6 Origen de Recurso y Gasto Turístico Tabla No.4% 51.2% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.6% 6.5% 18. El gato promedio total es de 49.1% 5. tomando en cuenta porcentajes acumulados en el caso de gastos menores a los presupuestados Cochabamba acumula mayor porcentaje.5% Cochabamb a 1.0% 22.4% 52.6% 6. 48 .2% 24.86 bolivianos por noche de hospedaje.

3% 10.6% 26.8% 32.2% 16.8% .5% 10.1% 16.7% 16.3% 9.0% 5.7% 4.6% 22.5% 14.8% 28.9% 22.0% Préstamo Préstamo Pagan mis de familia institucional familiares o amigos 4. son los ahorros.3% 24. Entre 751 y 1000 Bs.6% 23.0% 100.4% 13. Entre 1501 y 2000 BS.7% 10.0% 4. Más de 2000 Bs. Entre 251 y 500 Bs.2011 Las fuentes de recursos más utilizadas para los viajes de turismo interno.4% 100.Perfil del Turismo Interno .7% 4.0% Paga mi empresa 14.4% 23.8% 9. Tabla No.9% 16.0% 3. Entre 1001 y 1500 Bs.6% 4.5% 9.7% 100.8% 9.2% 4.0% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.5% 100.3% 11.0% Recursos de mi negocio 22.7% 100.2% 27. Los montos de mayor gasto. Total Ahorro 18.9% 31. 49 .1% 100.4% 8.0% 11.9% 9.1% 8. acumulan mayor proporción cuando son provenientes de préstamos institucionales. Entre 501 y 750 Bs. 53 Gasto Total de Viaje Entre 0 y 250 Bs.8% 9. seguidos de recursos del negocio y el pago de los familiares.0% 22.

2% 10.1% 33.7% 18.0% 100.5% 53.2011 3.9% .9% 36.7% 54.0% 100.8% 11.7% 11.6% 8.3% 16.0% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. Inicialmente se detalla los niveles socioeconómicos por departamento de origen.3% 54.7% 9.9% 7.3% 100.0% Clase Media Alta 8.0% 100.3% 10.5% 14. Los distintos estilos de vida marcan actitudes diferentes ante los estímulos cotidianos como el consumo o la apariencia física.7% 10.0% 100.2% 53.0% 100.4% 7.5% 8. PERFIL PSICOGRÁFICO Los perfiles psicográficos se denominan comúnmente análisis de estilo de vida y son una forma de investigación del cliente.6% 11.6% 9.8% 8.0% 14.8% 12.0% 100.9% 8.0% 5.8% 15.3% Clase Media Baja 9.0% 100.4% 10.7% 9.6% 9. 3.Perfil del Turismo Interno .2% 6.4% 32. 50 .6% 50. El perfil psicográfico describe las características y las respuestas de un individuo ante su medio ambiente. los departamentos con mayor cantidad de turistas internos de clase media son de La Paz y Oruro. 54 Nivel Socioeconómico Lugar de residencia: La Paz Cochabamba Santa Cruz Oruro Chuquisaca Beni Potosí Tarija Pando Clase Baja 10.0% Clase Media 66.6% 22.8% 15. se identifica que personas que provienen del departamento de Beni registran menor cantidad de personas de clase socioeconómica baja.0% 100.1% 9. El atractivo de los perfiles psicográficos se encuentra en los perfiles a menudo vividos y prácticos de segmentos del consumidor que es posible obtener a través de ellos.9% 43.1 Nivel Socioeconómico Tabla No. en el caso de los departamentos de Chuquisaca y Tarija presentan mayor cantidad de turistas internos de clase alta.9% 67.3% Total Clase Alta 4.8% 4.

el dato más frecuente es de 7 días. Tabla No.0 365.0 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.8 88. la mínima es de 0 equivalente a viajes repentinos y el mayor tiempo de planificación de viaje es de un año.9 Porcentaje acumulado 4.1 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.5 98. 56 ¿Con cuánto tiempo de anticipación ha planificado su viaje? Media Moda Mínimo Máximo Desviación Estándar 11.9 16.0 0. los datos acumulados muestran que el 75% de los encuestados preparan su viaje con anticipación de una semana o menos.9 7.4 3.0 7. lo que indica que son viajes que tienen poca preparación y planificación.7 96.4 22. 1 día con 18% y 2 días con 17%.2011 3.4 17.9 8.2 47.1 100.8 49. 51 .6 1.0 74. Tabla No.3 53.6 1.0 20.8 1.0 29.7 1.9 5.9 7.Perfil del Turismo Interno . 55 ¿Con cuánto tiempo de anticipación ha planificado su viaje? Repentino 1 día 2 días 3 días 4 días 5 días 6 días 7 días Ente 8 y 14 días Entre 15 y 21 días Entre 22 y 30 días Entre 31 y 60 días Entre 61 y 365 días Porcentaje 4.9 82. El promedio de días de anticipación identificado es de 11.0 54.3 39.2 Planificación de Viaje Los tiempos de preparación más frecuentes son los de 7 días con 21%.

ocio.58 18.32 9. ocio o relajamiento” tienen mayor tiempo de planificación en promedio.26 4.60 11.91 11. Media 28.20 6.Perfil del Turismo Interno . peregrinación Trámites Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Buscar/Entrevista de trabajo Visita parientes Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Tratamiento de salud Compras Comercio En tránsito Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.00 9. relajamiento.2. 58 Motivo de viaje Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.83 19.57 14.74 6.15 12.41 5.25 5. por el contrario los que en promedio registran menor tiempo de planificación son los de “compras” y “comercio”.74 6.30 4.1 Planificación y Motivo de Viaje Tabla No.05 52 .05 20.85 9. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo Total Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.31 5. 57 ¿Con cuánto tiempo de anticipación ha planificado su viaje? Viaje de Promoción Otro Vacaciones. ocio. Tiempo de anticipación para planificar el viaje.00 15.60 9.86 Moda 30 2 3 7 2 7 1 7 3 7 1 7 1 2 7 Los “viajes de promoción” y “vacaciones.93 8.60 7. relajamiento.2011 Tabla No.75 9.90 6. Estudio y/o congreso Visita amigos Religión.94 34.83 10. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.14 9. 3. en días 10.96 9.25 16.

3% 1.Perfil del Turismo Interno .5% 0.8% 4.8% 20.2% 1.6% 1.9% 100% 100% 100% 4. por el contrario los periodos más cortos efectúan las personas que viajan por motivos de compras de uso personal y comercio.3% 20.8% 6.9% 2.5% 12.6% 0.8% 19.8% 16.9% 7.2% 24.0% 16.9% 1.6% 18. de vacaciones y de estudio o congreso.2 Planificación de Viaje y Nivel Socioeconómico Las diferencias entre clases socioeconómicas respecto al tiempo de planificación de viajes.0% 0.0% 2.4% 3.0% 3.3% 1.9% 12.0% 5.0% 1.9% 5.8% 3.7% 5.3% 23.2% 1.4% 20.9% 8.7% 1.6% 2.2.3% 4.9% 15.8% 4.8% 10.9% 7.9% 4.7% 9.0% 100% Clase Alta Total 6.9% 2.1% 3.1% 7.2011 Los periodos de planificación más amplios son efectuados por personas que viajan por motivos de viaje de promoción. indicando que planifican con mayor anticipación sus viajes.9% 9.7% 15.4% 17.3% 8.0% 7.3% 18.7% 1. 53 .2% 19.9% 0.7% 1.0% 1.8% 17.3% 8. sin embargo la clase alta y media alta acumulan mayores porcentajes entre 8 a 21 días. 59 ¿Con cuánto tiempo de anticipación ha planificado su viaje? Repentino 1 día 2 días 3 días 4 días 5 días 6 días 7 días Ente 8 y 14 días Entre 15 y 21 días Entre 22 y 30 días Entre 31 y 60 días Entre 61 y 365 días Total Nivel Socioeconómico Clase Clase Clase Clase Media Media Baja Media Baja Alta 4.9% 4.8% 7.9% 1.7% 1.0% 8.0% 100% 100% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. 3.7% 10. no son significativas.8% 2.3% 1.0% 2.0% 16.7% 4. Tabla No.8% 22.4% 16.9% 4.

3 Medios de Información y Centros de Información Turística Gráfico No. 54 . en el caso de Las referencias de “amigos o familiares” y los “viajes por motivos religiosos o de peregrinación”.2% 1.3% 10.1% 1.1% 0. 16 Medios de Información Internet Referencias de familiares o… TV Radio Panfletos y otros medios impresos Agencias de viajes Otro Terminal de Buses Ninguno Nr 0.1% 35. Diferenciando en la tabla a continuación los medios de información por el motivo de viaje. “viajes de promoción” y de “estudio o capacitación”.3% 42. se identifica pocas diferencias: destaca el uso de internet en los viajeros de “negocios y profesionales”. por otra parte el 35% de los encuestados no consultan ningún medio.3% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.1% 2.Perfil del Turismo Interno . porque ya conocen los destinos. bienes y servicios que adquieren y utilizan.6% 2.2011 3. Quienes menos consultan medios de información son las personas que viajan por motivo de “trámites” y “viajeros en tránsito”.9% 4. Los medios de información más utilizados son las “referencias de familiares o amigos” con 42%.

los principales medios de información son las referencias de amigos y familiares.7% familiares o amigos TV 11.3% 1.Perfil del Turismo Interno .0% Terminal de Buses 1.8% 0.0% No responde 0.3% 34.3% 1. los porcentajes de consulta de internet son más significativas que en el resto de los estratos.6% 10.2% 100% Clase Media Alta 8. en el caso de las clases media alta y alta.1% 47.1% 0.6% 12.6% 1.0% 100% Clase Alta 14.1% 33.8% 2. 60 ¿Qué medios ha consultado para obtener? Nivel Socioeconómico: Clase Baja Clase Media Baja 3.8% 0.0% 100% Clase Media 2.0% 1.8% 12.6% 47.0% 1.3% 3. en la clase media baja y media.3% 1.4% 23.9% 26.5% Radio 2.5% 36.0% Otro 0.9% Panfletos y otros 1.0% Total 100% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.0% 0.7% 0.1% 8.0% medios impresos Agencias de viajes 1. La clase baja en mayor proporción no utiliza medios de información respecto a su destino.0% 100% Internet 1. 55 .0% 1.6% 5.3% 1.9% Ninguno 49.0% Referencias de 31.9% 0.0% 1.7% 0.0% 43.6% 0.2011 Tabla No.3% 0.4% 0.3% 0.0% 9.

8% 47.0% 0.0% 0.0% 14.7% 0.3% 0.3% 1.9% 7.5% 3.7% 0.0% 0.0% 0.3% Referencias de familiares o amigos 45.6% 1.4% 12.7% 0.0% 0.0% 42.3% 35.0% 0.0% 0.0% 0.0% 11.6% 0. 61 Motivo de viaje: Internet 2.2% 3.0% 0.0% 5.6% 7.7% 64.0% 0.3% 25.6% 0.3% 52.5% 0.0% 0.0% 0.0% 2.6% .7% 48.3% 5.2% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo 100% 100% 100% 100% 100% 10.9% 0.5% 12.6% Nr 0.0% 0.9% 0.3% 0.3% 0.5% 27.0% 0.0% 2.1% ¿Qué medios ha consultado para obtener información? Panfletos y Terminal otros Agencias TV Radio Otro de medios de viajes Buses impresos 7.9% 11.0% 0.1% 5.0% 0.0% 20.0% 2.9% 45.5% 40.5% 10.0% 2.9% 1. 17 ¿Ha recurrido a algún Centro de Información Turística? Si 2.0% 0.5% 13.4% 20.0% 1.0% 0.7% 0. relajamiento.5% 12.2% 6.0% 0.1% 5.5% 35.1% 1.0% 0.0% 4.2% 0.0% 47. 56 .3.9% 0.0% 0.6% 14.3% 2.0% 1.0% 0.0% 0. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.1% 0.3% 14.4% 5.0% 0.3% 42.0% 12.9% 0.0% 3.5% 52.1 Medios de Información y Motivo de Viaje Tabla No.2% 0.0% 0.0% 0.0% 0.3% 66.0% 0.0% 0.3% 0.2% 2.7% 3.5% 0.0% 0.0% 0.5% 0.0% 0.0% 40.0% 0.0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno Gráfico No.4% 4.3% 12.3% 0.8% 0.0% 0.0% 0.0% 0.7% 8.0% 0.Perfil del Turismo Interno .7% 0.0% 5.0% 0.0% 1.0% 25.0% 3.7% 1.0% 9.9% 0.2011 3.0% 0.7% 1.8% No 97.0% 14.0% 38. ocio.7% 4.9% 1.6% 31.9% 50.9% 37.0% TOTAL Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.6% 1.6% 1.5% 26.2% 0.6% 9.0% 28.9% 26.5% 16.3% 41.6% Ninguno 39.

la calificación del grado de satisfacción de 1 a 5 obtiene un promedio de 1.16. El 97% de los turistas internos no han acudido a un Centro de Información Turística. 57 . 18 En caso de que "sí". ¿con cuánto calificaría su satisfacción de este servicio? 30 23 23 20 3 Muy insatisfecho (1) Insatisfecho Ni satisfecho.Perfil del Turismo Interno . entre aquellos que acudieron a esta instancia.2011 Gráfico No.97 puntos con una desviación estándar de 0. Satisfecho (4) Muy (2) ni instisfecho satisfecho (5) (3) Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.

7% .0% 83.8% 4. ocio.0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.0% 0. relajamiento.Perfil del Turismo Interno . aunque los porcentajes en ningún caso pasan el 17% 58 .0% 100.7% 100.6% 12.0% 96.4% 87.2% 96.0% 94.2% 91.0% 100.2 Centros de Información Turística y Motivo de Viaje Tabla No.0% 5. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.8% 1.4% 95.3% 100.6% 1.0% 16.3% 0.2% 3. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo 100% 100% 100% 100% 100% 3.0% 0.3.4% 98.8% 98. viaje de “estudio.6% Total Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones. Los turistas internos que realizan “viaje de promoción”.2% 98.8% 8. 62 Motivo de viaje: ¿Ha recurrido a algún Centro de Información Turística? Si No 1. congreso o capacitación” y por motivos “religiosos o de peregrinación” son aquellos que acuden en mayor proporción.3% 100.7% 0.2011 3.

0% Muy insatisfecho Insatisfecho (2) Ni satisfecho.0% 24.Perfil del Turismo Interno . Gráfico No. 59 . 19 ¿Ha contratado alguna agencia de viajes. ¿con cuánto calificaría su satisfacción de este servicio? 32.0% 8.0% 8. ni (1) instisfecho (3) Satisfecho (4) Muy satisfecho (5) Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.4 Agencias de Viaje Gráfico No. 20 En caso de que "sí".3% No 97.2011 3.0% 28. para realizar su viaje? Si 2.7% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.

2% 1.3% 0. Los turistas internos distinguidos por el motivo de su viaje.8% 4.6% 98.0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.2011 El 98% de los turistas internos no ha contratado una agencia de viajes. entre las personas que han utilizado una agencia de viajes las calificaciones del 1 al 5 respecto al grado de satisfacción alcanzan un promedio de 3. “compras”.3% 0.7% 0.2% 95.0% 98. ocio. 60 .68 con una desviación estándar de 1. “religión o peregrinación”. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo 100% 100% 100% 100% 100% 3.8% 0.2% 99. “viaje de promoción” y “búsqueda o entrevista de trabajo” son los que no utilizan agencia de viajes.7% 100. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión. de los cuales los “tratamientos de salud”.0% 0.7% 100.1% 97.3% Motivo de viaje: Total Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.7% No 96.3% 100.4% 1.0% 0.1% 3.0% 85.Perfil del Turismo Interno . Tabla No.0% 96.0% 100. aunque siguen siend o porcentajes bajos.25.9% 2.9% 96.0% 14. 63 ¿Ha contratado alguna agencia de viajes. entre los motivos que en mayor proporción utilizan agencias de viaje son “en tránsito”.0% 1.0% 100. relajamiento.8% 98. para realizar su viaje? Si 3.

8% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno Tabla No.5% 96.1% 100. 21 ¿Ha comprado un paquete de viaje o los servicios por separado? Paquete 1.0% 0.2% 0.0% 97.0% 0.0% 100. relajamiento.0% 0.2011 El 99% de los turistas internos ha realizado su viaje adquiriendo servicios por separado.8% 100.0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.0% 99.9% 0.7% 100. 61 . 64 ¿Ha comprado un paquete de viaje o los servicios por separado? Servicios Paquete por separado 1.0% 14.0% 85.5% 3.Perfil del Turismo Interno .0% 100.3% 100.9% 98.3% 0.0% 2. Gráfico No. no así un paquete de ellos.0% 100.2% Servicios por separado 98.0% 0.7% 99.1% Motivo de viaje: TOTAL Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.7% 0.0% 0.0% 97.0% 100. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo 100% 100% 100% 100% 0.3% 100% 2. ocio.

4% 1.9% 2.5% de las respuestas.0% 20.4% 1.1% 9. 65 ¿Qué aspectos ha considerado que le hicieron elegir este destino? Motivos de viaje: Porcentaje Visita familiares Trabajo Comercio Estudio/Capacitación Otros Trámites Compras Negocios Enfermedad de un familiar Vacaciones Atención médica Conocer No responde Paseo Diversión/Recreación Lugares Ninguno Cultura/Turismo Religioso En tránsito Clima Fallecimiento Mucho Movimiento Ver terreno No sabe Graduación de un familiar/amigo TOTAL 22.3% 1.8% 4. 62 .2011 Entre los motivos de viaje el de viajeros en tránsito es el único que ha acumulado más de 10% en compra de paquetes turísticos. “diversión y recreación”.5% 1. visitar “lugares”.2% 2.4% 1. en el caso de turismo interno son: “visita a familiares”.0% 3. “conocer”.6% 0.1% 0. “cultura y turismo” y “clima”.1% 4.5% 2.0% 5.3% 1. más importantes.0% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.8% 1. Los aspectos considerados para elegir el destino. acumulan en conjunto 11. Tabla No. “paseo”.3% 0. “comercio” y “Estudio o Capacitación”.1% 0.1% 1. Los aspectos como: “vacaciones”.1% 0.7% 7. “trabajo”.6% 2.5% 100.Perfil del Turismo Interno .4% 1.

7% 19.4% 1.0% 1. mostrando que los motivos de su viaje se encuentran en destinos predeterminados por los aspectos que motivan su viaje Gráfico No.7% 7.Perfil del Turismo Interno .5% 100.0% 0.0% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. 22 ¿Tenía otras opciones de viaje consideradas? No 83.2% 5. 63 .8% 3.5 Opciones de Viaje El 84% de los turistas internos no tiene opciones de viaje consideradas. Tabla No.4% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.7% 7.5% 0.8% 8.5% 0.7% 16.2011 3. “Tarija” y “La Paz”.3% 3.4% 1.5% 0.6% Si 16. 66 ¿Tenía otras opciones de viaje consideradas? ¿Cuáles? Cochabamba Tarija La Paz Sucre Santa Cruz Oruro Beni Potosí Exterior Pando Samaipata Copacabana Otras áreas rurales de Santa Cruz Coroico Tiahuanacu Quillacollo Chapare TOTAL Porcentaje 19.4% 2. Las opciones de viaje mayormente consideradas son “Cochabamba”. las menos consideradas entre las ciudades capitales son “Pando” (Cobija) y “Potosí”.

Perfil del Turismo Interno - 2011

Se advierte que entre las opciones de viaje consideradas no se ha mencionado en ninguno de los encuestados la ciudad de El Alto; no se la ha distinguido como destino turístico. Tabla No. 67
Motivo de viaje: ¿Tenía otras opciones de viaje consideradas? Si No 66.7% 33.3% 41.9% 58.1% 27.8% 20.4% 19.2% 17.7% 16.7% 15.6% 72.2% 79.6% 80.8% 82.3% 83.3% 84.4% Total

Viaje de Promoción Visita amigos Vacaciones, ocio, relajamiento. Comercio Estudio y/o congreso Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Compras Tratamiento de salud Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) En tránsito Visita parientes Otro Religión, peregrinación Trámites Buscar/Entrevista de trabajo

100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

15.4%

84.6%

100%

14.3% 13.5% 11.1% 8.7% 5.1% 0.0%

85.7% 86.5% 88.9% 91.3% 94.9% 100.0%

100% 100% 100% 100% 100% 100%

Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.

Los turistas internos que tenían consideradas otras opciones de viaje son los de “viaje de promoción”, “visita a amigos” y “vacaciones, ocio y relajamiento”; los motivos de viaje con menos opciones de viaje son: “búsqueda de trabajo o entrevista”, “trámites” y “religión o peregrinación”.

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Perfil del Turismo Interno - 2011

Tabla No. 68
Lugar de la encuesta (por terminales): La Paz El Alto Santa Cruz Montero Cochabamba Quillacollo Cochabamba Rural La Paz Rural ¿Tenía otras opciones de viaje consideradas? Si 13.3% 0.0% 26.0% 16.7% 13.6% 10.3% 10.8% 3.3% No 86.7% 100.0% 74.0% 83.3% 86.4% 89.7% 89.2% 96.7% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Total

Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.

Según la ciudad de la encuesta, los visitantes de Santa Cruz son los que en mayor proporción han considerado otras opciones de viaje, seguido de la ciudad de Montero; por el contrario personas que visitaron El Alto y La Paz (provenientes de áreas rurales) son los que en menor porcentaje han considerado otras opciones. Como se ha considerado anteriormente, en mayor proporción los turistas internos no han considerado opciones debido a que sus motivos para trasladarse están definidos, lo que indica que mientras más alto sea el porcentaje de opciones consideradas, se entiende que el destino ha sido elegido teniendo alternativas para realizar el viaje.

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Perfil del Turismo Interno - 2011

Tabla No. 69 Opciones de viaje: * Ciudad de la encuesta. En %
Ciudad de la encuesta Opciones de viaje La Paz Santa Cruz 23.0% 17.5% 0.0% 4.0% 10.3% 6.3% 2.4% 23.0% 4.0% 1.6% 0.0% 2.4% 0.0% 0.8% 0.0% 3.2% 1.6% 100.0% Montero 0.0% 66.7% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 33.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 100.0% Cochabamba 22.2% 0.0% 16.7% 16.7% 0.0% 0.0% 22.2% 11.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 11.1% 0.0% 100.0% Quillacollo 25.0% 0.0% 25.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 50.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 100.0% Cochabamba La Paz Rural Rural 25.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 25.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 25.0% 25.0% 0.0% 100.0% 0.0% 66.7% 0.0% 0.0% 33.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 100.0%

La Paz 0.0% Cochabamba 30.6% Santa Cruz 22.4% Oruro 14.3% Sucre 8.2% Beni 6.1% Potosí 2.0% Tarija 14.3% Pando 0.0% Copacabana 0.0% Coroico 0.0% Samaipata 0.0% Tiahuanacu 2.0% Quillacollo 0.0% Chapare 0.0% Exterior 0.0% Otras áreas rurales de 0.0% Santa Cruz Total 100.0%

Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.

En el cuadro anterior se identifica que los turistas internos de la ciudad de La Paz, han considerado principalmente a Cochabamba y Santa Cruz como destinos alternativos; en el caso de Santa Cruz, los turistas internos han considerado La Paz y Tarija; para la ciudad de Cochabamba, los destinos alternos más importantes son La Paz y Potosí. 3.6 Destinos Turísticos Visitados El 81% de los encuestados han visitado un solo destino, y el 19% de ellos visitaron más de uno.

66

4 5.7 10.3 7. 70 ¿Ha visitado otros destinos.5 100.0 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.4 6. adicionalmente al de esta ciudad? No 80.5 2.Perfil del Turismo Interno . Tabla No.4 2.4 3.4 4. 23 ¿Ha visitado otros destinos.9 2.4 4.3% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.2011 Gráfico No.0 . 67 .5 .4 4.9 2.4 5.5 1.5 1.7% Si 19.0 1.9 2.9 3.0 2.0 1.4 5.4 5. adicionalmente al de esta ciudad? ¿Cuáles? Copacabana Cochabamba Oruro Montero Samaipata Cotoca Chiquitanía Otras áreas rurales de Santa Cruz La Paz Santa Cruz Río Piraí Tiahuanacu Potosí Sucre Otros lugares de los Yungas Warnes Achocalla Quillacollo Vinto Tarija Mariposario Otros lugares del Altiplano paceño Chapare Coroico Exterior Total Porcentaje 12.

0% 20.0% 100% 10.8% 3.3% 10.0% 20.2% 14.4% 100% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.0% 80.2% 10.0% La Paz Rural Total 4.0% 14.4% 1.3% Quillacollo Cochabamba Rural 30.5% 15.3% Cochabamba 10.9% 3.0% 14.0% 20.3% 4.6% 9.2011 Los destinos de recorrido más frecuentes son “Copacabana” y “Cochabamba”.3% 63.2% 1.3% 3.0% .0% 10.3% 13.6% 12.0% 20.0% 14.0% 5.1% 12.1% 9.4% 2.7% .6% 1.0% 14.4% 4.7% 3.6% 3.6% 32.1% 1.8% Montero 10. adicionalmente al de esta ciudad? ¿Cuáles? La Paz Cochabamba Santa Cruz Oruro Sucre Potosí Tarija Copacabana Coroico Otros lugares de los Yungas Otros lugares del Altiplano paceño Montero Warnes Samaipata Cotoca Río Piraí Mariposario Chiquitanía Tiahuanacu Quillacollo Chapare Exterior Vinto Achocalla Otras áreas rurales de Santa Cruz Total 100% 100% 3.8% 15.5% 12.0% 2.9% 1.1% 1.9% 2.0% 10.2% Ciudad/Terminal donde se efectuó la encuesta La Paz El Alto Santa Cruz 1.4% 10.4% 2.0% 25.5% 5.4% 3.0% 6.4% 1.0% 18. 68 .5% 2.2% 14.8% 7.0% 100% 100% 100% 100% 100% 12.0% 20.4% 5.3% 30.6% 13.6% 10.0% 10.5% 5.9% 5.6% 3.0% 20.3% 16.Perfil del Turismo Interno .0% 5.0% 20. 71 ¿Ha visitado otros destinos.4% 7.0% 28.0% 1.5% 2. Tabla No.1% 1.

En el caso de los turistas internos que visitaron Santa Cruz. también fueron a Montero.7% 1. 69 .7% 29. El hospedaje más utilizado en turismo interno es la “casa de familiar o amigo” con 44%.7% 10.Perfil del Turismo Interno .6% 3. en la ciudad de Cochabamba se ha visitado Oruro y Santa Cruz.2% 4. 3. seguido del “alojamiento” con 29%.7% 3. el 32% también visitaron Copacabana y Cochabamba con 16%.1% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.7 Tipo de Hospedaje Gráfico No.4% 43.2011 En el caso de los turistas internos que vistan la ciudad de La Paz. 24 ¿Qué tipo de hospedaje ha utilizado? Hotel Residencial Hostal Alojamiento Casa de familiar o amigo Casa propia Casa alquiler Otro 3. Samaipata y Cotoca.

Tabla No.0% 6. Tabla No.3% 35.4% 13.0% 4.0% 2.2011 Entre otros hospedajes destacan los “campamentos”.4% 100. 72 ¿Qué tipo de hospedaje ha utilizado? Otro Automóvil Campamento Casa de descanso Casa del contratante Casa en anticrético Colegio Flota Hospital Iglesia Lugar de trabajo Refugio Terminal Total Frecuencia 2 9 1 5 4 1 2 1 2 5 1 2 35 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.6% 11.8% 12. En el caso de los hoteles.5% 22.2% 44. de similar forma sucede en el caso de los hostales donde el mayor porcentaje corresponde a estas respuestas. para los residenciales.6% 0. los de tres estrellas son los más utilizados por los turistas internos.5% 24.3% 100. el 44% de los encuestados no sabe o no responde respecto a la cantidad de estrellas.6% 25.0% 32.8% 50.5% 5.9% 0. 73 ¿Cuántas estrellas? Uno Dos Tres Cuatro Cinco Ns/Nr TOTAL ¿Qué tipo de hospedaje ha utilizado? Hotel Residencial Hostal 3. “casas de los contratantes” y “lugar de trabajo”.5% 100.0% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.Perfil del Turismo Interno .0% 4. 70 .

0% 100% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. 0.2% 0.5% (remunerado en la ciudad de origen) Religión.7% 1.0% 0.0% 2.9% 3.0% 0.0% 100% 0.0% 44.1% 100% 0.5% 41.4% 9.3% 22.0% 3.8% 0.0% 0.1% 9.2% 0.0% 2.6% 3.1% Casa Casa propia alquiler 5.4% 1.4% 0.3% 40.0% 16.2% 37. Gráfico No.0% Total Otro 0.0% 16.7% 50.9% 100% 0.0% 7.8% 31.2% 3.1% 22.8% ciudad de destino) Negocios y profesionales 29.8% 53.0% 2.2% 6.7% 0. 12.0% 57.8% 1.7% 11.0% 0.Perfil del Turismo Interno .0% 16.4% 2.5% 0.4% 24.3% 53.9% 16.8% 25.5% 0.7% relajamiento.8% 23.0% 100% 0.0% 0. 74 ¿Qué tipo de hospedaje ha utilizado? Motivo de viaje: Hotel Residencial Hostal Alojamiento Visita parientes Visita amigos Comercio 2.0% 0.0% 3.0% 20.2% 39.1% 20.0% 4. Trabajo eventual (remunerado en la 13.0% 9. ocio.8% 1.1% 56.6% 3.0% 45.4% 64.3% 0.0% 28.1% 60.2% 20.9% 1.7% 14.7% 100% 5.8% 100% 4.6% 100% 0.7% 0.8% 6.3% 0.2011 Tabla No.4% 11.0% 4. Satisfecho (4) Muy satisfecho ni instisfecho (5) (3) Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno 71 .0% 0.5% 5.8% 100% 0.0% 100% 3.0% 0.0% 1.0% 100% 1.9% 100% 6.1% 0.4% 0.0% 27.7% 0.8% 2.7% 0.0% 0.7% Casa de familiar o amigo 77.0% 22.8% 31.1% 17.8% 100% Vacaciones.7% 1.0% 0.9% 7.0% 0.1% 12.3% 32.6% 20.8% 20.0% 100% 1.0% peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista trabajo de 9.0% 0.0% 4.8% 0.9% 5.2% 100% 1. 25 ¿Del 1 al 5 cuál es el grado de satisfacción respecto a su hospedaje? (frecuencia) 40 26 27 2 Muy insatisfecho (1) 5 Insatisfecho (2) Ni satisfecho.0% 7.0% 20.0% 0.

50 3.78 3.84. siendo la media. Personas que viajan por trabajos eventuales se hospedan principalmente en alojamientos.09 3.8443 4. 3.59 3. de similar forma aunque en menor proporción sucede en el caso de personas que visitan a sus amigos.95. personas que viajan por motivo de negocios y profesionales se hospedan principalmente en hoteles.78 3. Tabla No. Tabla No.33 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 Visita parientes Tratamiento de salud Religión.75 3. Visita amigos Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Comercio Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Compras En tránsito Otro Buscar/Entrevista de trabajo Viaje de Promoción Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. se hospedan en casa de familiares o amigos.74 3. tanto en el caso de personas que viajan por motivos de salud y peregrinación. en el caso de personas que viajan por motivo de comercio.65 3. ocio.20 2.00 0.57 3.Perfil del Turismo Interno . relajamiento.59 3. El grado de satisfacción de los hospedajes en la escala de 1 al 5. con desviación estándar de 0.16 4. los turistas internos que viajan para vacacionar se hospedan en casa de familiares o amigos y alojamientos. 72 .2011 Respecto al hospedaje utilizado por motivo de viaje.95443 Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. se identifica que los turistas internos que visitan a sus familiares se hospedan principalmente en casa de ellos. peregrinación Estudio y/o congreso Trámites Vacaciones. utilizan principalmente alojamientos. 76 Motivo de viaje: ¿Del 1 al 5 cuál es el grado de satisfacción respecto a su hospedaje? Media Moda 4. muestra énfasis en la calificación 4.20 4.00 5.68 3.00 1. 75 ¿Del 1 al 5 cuál es el grado de satisfacción respecto a su hospedaje? Media Moda Mínimo Máximo Desviación Estándar 3.

71 3.80 3. seguido de las personas que viajan por tratamientos de salud y aquellos que lo hacen por religión o peregrinación.82 Motivo de viaje: 3.60 3.31 3.84 3. 73 . Las calificaciones por tipo de hospedaje en cuanto al grado de satisfacción son más altas en las personas que llegan a sus casas propias.38 4. son de las personas que se hospedan en alojamientos y otro tipo de hospedajes. 77 ¿Del 1 al 5 cuál es el grado de satisfacción respecto a su hospedaje? Media Casa propia Casa de familiar o amigo Hotel Residencial Casa alquiler Hostal Otro Alojamiento 4.75 3. además de los que se hospedan en casa de familiares o amigos. Tabla No. Las calificaciones más bajas que están por debajo de 3.96 3.31 3.84 3.5 puntos.2011 La medición del grado de satisfacción del hospedaje respecto al motivo de viaje muestra que los turistas internos más satisfechos son los que visitan a sus familiares.20 Moda 5 5 4 4 4 4 4 3 Tipo de hospedaje Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.84 Clase Baja Clase Media Baja Clase Media Clase Media Alta Clase Alta Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.91 4 4 4 4 4 Clase Baja Gráfico No. 78 ¿Del 1 al 5 cuál es el grado de satisfacción respecto a su hospedaje? Media Moda 3.Perfil del Turismo Interno .82 3.84 3. Clase Media Baja Clase Media Clase Media Alta Clase Alta Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.91 3. Tabla No. en ambos casos el promedio supera 4 puntos sobre 5.96 3. 26 Promedio de grado de satisfacción de ospedaje respecto al nivel socioeconómico 3.

9% 100.8% 1.0% 1. en términos generales (no se refiere sólo a servicios turísticos).1% 9.8% 0.2% 5.0% 3.5% 1. tiene énfasis en la clase baja y disminuye hasta la clase media alta.0% Total Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.5% 48.9% 1. continuando este comportamiento.5% 64.0% Clase Alta 31. 3.9% 100.9% 100.Perfil del Turismo Interno .0% 2.4% 45.6% 3.7.1% 17.7% 4. 79 Nivel Socioeconómico Tipo de hospedaje Clase Baja Hotel Residencial Hostal Alojamiento Casa de familiar o amigo Casa propia Casa alquiler Otro Total 0.6% 33. se advierte que si bien la casa de familiares o amigos es relevante en todos los segmentos.7% 29.0% 10. disminuye el promedio de calificaciones en clase media baja. En el análisis cruzado entre el hospedaje utilizado y el nivel socioeconómico.2011 Respecto al nivel socioeconómico los grados de satisfacción.4% 0. aunque en menor proporción.0% 2.0% Clase Media Baja 5.0% 100.1 Tipo de Hospedaje y Nivel Socioeconómico Tabla No.0% Clase Media Alta 47.2% 1. 3.4% 5.8 Satisfacción de los Servicios Turísticos La mayor parte de las personas (87%) manifiestan su agrado cuando reciben buena atención.0% 25. son más altos en la clase baja.0% 3. 74 .7% 14. La clase media alta y alta.2% 100.7% 3.4% 43.7% 2.8% 4.1% 36.3% 22.2% 3.8% 2.0% 1.6% 1.8% 100.7% 3. el alojamiento es bastante significativo en la clase media.0% 5. en la clase media para posteriormente subir en la clase media alta y continúa incrementándose en la clase alta.5% 3.5% 3.0% 34. utilizan de manera muy significativa los servicios de hoteles.7% 1.1% 4.0% Clase Media 1. media baja y baja.2% 0.

28 Cuando recibe un mal servicio.4% Si 86. ¿manifiesta su agrado a las personas que lo atendieron? No 13. por cada 6 quejas que se reciben. Al tratarse de manifestarse cuando reciben un mal servicio. 27 Cuando recibe un buen servicio.6% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.7% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.3% Si 60.Perfil del Turismo Interno . el 39% de las personas mantiene silencio y no expresa su molestia. Gráfico No. En términos generales. 75 . al menos existen otras 4 más.2011 Gráfico No. ¿manifiesta su desagrado a las personas que lo atendieron? No 39.

9% 17. se identifica que el segmento que manifiesta en menor proporción su satisfacción son los de “viajes de promoción” y “compras”. peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo 100% 100% 100% 100% 58.9% 82.7% 85. ¿manifiesta su agrado a las personas que lo atendieron? Si No 87.7% 80.9% 13.7% Tabla No.1% 72.3% 43.0% 42.7% 100% 100. ocio.2011 Tabla No.8% 100% 65.2% 27.5% 68.2% 66.2% 41. Por otra parte las personas que no manifiestan su inconformidad en mayor proporción son las que viajan por motivo de “compras”.0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.0% 83.4% 5.0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones. 80 Cuando recibe un mal servicio.9% 27.3% 20.0% 9.4% 89. las que están “en tránsito” y las personas que viajan por “comercio”.2% 64.7% 71. 76 . peregrinación Tratamiento de salud Otro Estudio y/o congreso Trámites Compras Viaje de Promoción En tránsito Buscar/Entrevista de trabajo 100% 100% 100% 100% 82.5% 55.3% 7. distinguiendo las personas por motivos de viaje.5% 31. Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. relajamiento.5% 44.0% 61.6% 88.4% 28.3% 14.1% 100% 92.4% 11.0% 83. En la manifestación ante una atención buena o mala.6% 100% 56.Perfil del Turismo Interno .8% 72. 81 Cuando recibe un buen servicio.6% 71.6% 94.9% 80.0% .0% 43.3% 50.0% 16.0% 16.8% 35.0% 38.4% 34.8% 50.0% 90.0% 57. ¿manifiesta su desagrado a las personas que lo atendieron? Si No 56.2% .8% 100.1% 17. ocio. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.1% 20.6% 11.3% 28.8% 33. relajamiento. Trabajo eventual (remunerado en la ciudad de destino) Negocios y profesionales (remunerado en la ciudad de origen) Religión.1% Motivo de viaje: Total Motivo de viaje: Total Visita parientes Visita amigos Comercio Vacaciones.

¿manifiesta su desagrado a las personas que lo atendieron? Si 47.5% 6. artículo.0% 100.2% 29.0% 100.0% 100.8% 71.0% 100.0% 100.4% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.0% 100.3% 100.5% 10. 83 Cuando recibe un mal servicio. se identifica que el porcentaje de manifestaciones cuando el trato es bueno. Respecto a la manifestación ante servicio y atención buena o mala en cuanto al nivel socioeconómico de los turistas internos. se similar manera pero en menor proporción ocurre con la manifestación del desagrado por la atención recibida.4% 59.6% No 17. 77 . 82 Cuando recibe un buen servicio.8% 13. ¿manifiesta su agrado a las personas que lo atendieron? Si Clase Baja Clase Media Baja Clase Media Clase Media Alta Clase Alta Total 82.3% 16.7% 83.3% 60.9% 42.0% 100.0% 27. se incrementa en cuanto el nivel socioeconómico es más alto.9% 13.6% Si 45.8.7% No 52.0% 100. alimento o bebida propia de esta ciudad a su lugar de origen? No 54.1% 57.7% 39.0% 72.0% 100.0% 100.2% 86.6% 40.2011 3. 29 ¿Lleva usted algún suvenir.Perfil del Turismo Interno .0% Clase Baja Clase Media Baja Clase Media Clase Media Alta Clase Alta Total Tabla No.1 Satisfacción y Nivel Socioeconómico Tabla No.0% Nivel Socioeconómico Total Nivel Socioeconómico Total Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno.4% 100. Gráfico No.1% 86.5% 93.5% 89.

el 23% son artesanías. 78 . Entre las personas que llevan alguno de los artículos a sus lugares de origen. Gráfico No. artículo. alimento o bebida.6% Fuente: Datos de la Encuesta de Perfil y Gasto del Turismo Interno. lleva a su lugar de origen algún suvenir. artesanía.4% Artesanía 22.6% Alimento 52.Perfil del Turismo Interno . 30 ¿Lleva usted algún suvenir.2011 El 45% de los turistas internos. alimento o bebida propia de esta ciudad a su lugar de origen? Especificar Bebida 11.4% Suvenir 13. 13% suvenires y 11% bebidas. el 53% es alimentos.

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