You are on page 1of 15

INTRODUCCION La problemática actual del país y en particular en el estado de Zacatecas, es principalmente drogadicción, vandalismo, delincuencia e inseguridad en jóvenes de entre

12 y 29 años. En el municipio de Calera en notable la falta de espacios públicos idóneos para desarrollar deporte para los jóvenes es prácticamente nula, por ello hemos decidido la implementación de un proyecto con características sociales con apoyo y encaminado hacia el desarrollo integral de los niños, jóvenes y como de las familias de este municipio, como base principal del proyecto será la de erradicar el problema de falta de espacios para la práctica del deporte de la bicicleta en su modalidad estilo libre y de competencia BMX, esto con el fin de que los niños y jóvenes por la falta de estímulos para el deporte se vean orillados a la vida de ocio y así evitar una parte fundamental de la desintegración familiar, para contribuir a disminuirlo en cifras considerables en el índice de delitos entre jóvenes y sin duda implementar en mayor medida el impulso del deporte entre estos mismos. Dada la problemática hemos decidido realizar un proyecto integral sin fines de lucro donde se verá involucrado el gobierno Estatal, Municipal y con participación de ORGAA A.C., Esto con el fin deimpulsar el deporte y la interacción social entre niños, jóvenes y adultos. Con el objetivo de generar valores sociales entre los niños, jóvenes de los diversos niveles sociales y público general del Municipio de Calera De Víctor Rosales, Zacatecas que serán los impulsores de dicho proyecto, para lo cual se crea esta pista denominada “THE MONSTER’SBMX”. MISION Nuestra misión es ser una asociación impulsora del deporte y organizadora de eventos del BMX entre los niños y jóvenes del Municipio de Calera de Víctor Rosales, Zacatecas con alto grado de responsabilidad social.

VISION Posicionarnos como la pista de BMX en el Municipio y en el Estado como la principal en el desarrollo y capacitación de competidores del estilo “libre” con un amplio sentido de humanismo.

VALORES ORGAA A.C., tiene el compromiso de trabajar bajo una ética profesional que garantice la calidad y seguridad en sus servicios dentro y fuera de la pista.

Algunas de las razones fundamentales para proponer la práctica del deporte son: · · · Promover la salud en los jóvenes. Socializar a los jóvenes y enseñar valores y comportamiento. Desarrollar su personalidad y someterle a las reglas del equipo o grupo.

Debemos tener muy presentes que la simple participación en las prácticas físico-deportivas no genera automáticamente los valores deseables para la convivencia humana y para la buena marcha de la práctica deportiva. Se hace necesario un sistema que facilite la promoción y desarrollo de valores sociales Valores sociales · Respeto.- En nuestra Asociación es muy primordial el respeto ya que por ser un deporte de competencia nuestros semejantes nos merecen toda muestra de respeto a sus actos y acciones. · Cooperación.- Sera importante observar la actitud de cooperación entre los usuarios de la pista. · Relación social.- Los integrantes de la asociación así como los usuarios deberemos tener a bien las buenas relaciones ante nuestros semejantes para el logro de los objetivos de la pista. · Amistad.- Todos por el solo hecho de practicar y convivir en la pista seremos amigos dentro y fuera de ella. · Competitividad.- Cada uno de los integrantes tendremos la oportunidad de representar dignamente a la pista “THEMONSTER’S BMX” · Trabajo en equipo.- Cada uno de nosotros pondremos nuestro mejor esfuerzo para hacer sobresalir a la asociación. · Responsabilidad social.- Trabajaremos y practicaremos para ayudar a nuestros semejantes de la comunidad.

preparar el lanzamiento de un producto o generación de un servicio. el cual debe de identificar y cubrir las necesidades de un sector de la población ya sea en el ramo de bienes o servicios. buscando así las ideas innovadoras para llevarlo a cabo. y será expuesto al Catedrático José Ángel Avila Castillo así como al grupo de alumnos del 8° “A”. A raíz de ver por vario tiempo a su hijo el gusto por la bicicleta BMX y la emoción que le da por practicar el estilo libre del BMX (acrobacias).Sera necesario el desarrollo personal de esta habilidad para un mejor desempeño en la pista y fuera de ella. La investigación de mercados busca garantizar a la empresa y/u organización. expuestos a los riesgos que conlleva ahora la inseguridad del Estado. Decidimos llevar acabo nuestro proyecto en el ramo de la generación de servicios. Guadalupe Flores Soto. procesa y analiza la información. oportunidades..". debilidades y amenazas de una compañía u organización. competidores y el mercado. · Diversión. capacidades. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía o la organización.Toda persona que acuda a la pista será con el único fin divertirse. · Creatividad. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos. en primer lugar del municipio de Calera de Víctor Rosales y sus alrededores. El proyecto contempla la creación de esta Asociación en el Municipio de Calera de Víctor Rosales. El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos y servicios.. facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. ANTECEDENTES HISTORICOS El presente proyecto nace de la necesidad de realizar un trabajo para la materia de Mercadotecnia el cual debe de ser preparado por Ortencia Africa Leonor Lucatero Campos. ya que gracias a esta investigación de mercados observamos que nuestro proyecto es viable por el fin social que representa. Este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Es por esto que después de discutir por un momento sobre los temas que tendríamos que desarrollar así como el proyecto en tal. La investigación de mercados hace referencia al "proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisiones de mercadeo. Zacatecas están apoyando económicamente para su integración y lo mejor aún que son con fines no lucrativos para el bien común así como el desarrollo de la sociedad que tiene acceso al servicio que preste dicha Asociación y estos recursos se pueden aplicar en cualquier parte del Estado de Zacatecas. Esta investigación de mercados la realizamos para saber si es viable o no nuestro proyecto en el mercado.Todos nos impulsaremos como hermanos para nuestro desarrollo integro. para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos y servicios con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance de la empresa y/u organización. fortalezas.. La investigación de mercados nos puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa u organización. José Arroyo Castrellon y Jorge Avila Duran. Es así como nace la Asociación Civil ORGAA. Zacatecas.Valores personales · Habilidad (física y mental). el diseño del método para recopilar la información. la adecuada orientación de sus acciones y estrategias. para seguir motivándoles a un enfoque de responsabilidad y conciencia social. además brinda a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes. "Se incluye la especificación de la información requerida. jóvenes y público en general con alto grado de responsabilidad social y de pertinencia. la administración y la ejecución de la recopilación de datos. De lo cual nos resultó interesante a los demás miembros del equipo dado que la juventud representa una parte muy importante del futuro económico del Municipio y del Estado. la investigación de mercados se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan una información con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado. e ir integrando de otro municipios de Zacatecas INVESTIGACION DE MERCADO Es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Ma. Es el proceso por el cual se adquiere. llegó el turno para que la compañera Ortencia Africa Leonor Lucatero Campos nos platicara sobre su proyecto que tendría en mente para desarrollar para lo cual nos explicó sobre la creación de una Asociación Civil ya que a las cuales en el Municipio de Guadalupe. después de un tiempo le da a conocer la idea de instalar y acondicionar una pista para este fin ya que se han unido varios chicos con la intensión para practicar este deporte. con el fin de fomentar el deporte y las competencias del Free Style BMX (estilo libre) entre los niños. Como se ha comprobado. el análisis de los resultados y la comunicación de sus hallazgos e implicaciones". . respecto a los temas relacionados. pero esto en áreas no acondicionadas para este fin. como: clientes. registra.

estamos realizando una encuesta para evaluar y promover la práctica de deporte en una pista apta para bicicletas con estilo libre. de los jóvenes y la familia propia a través del deporte. Nombre y Apellido *2. así como cotizaciones de presupuestos para la misma. • Revistas: De donde nos informamos sobre todo lo referente a las prácticas de la modalidad. *1. ¿Cuánto pagarías como MÁXIMO por usar una pista acondicionada para este deporte? $20 $30 $40 Otro (Por favor especifique) . ¿Durante cuantas horas practicas al día? Menos de 1 hora 2 a 3 horas Más de 4 horas *7. Cuestionario Somos una Asociación Civil. Instrucciones: Lea con detenimiento y conteste a criterio. ¿Sexo? M F *4. ¿Edad? Menos de 8 años 9 a 13 años 14 a 18 años 19 a 24 años Mayor de 25 años *3. herramienta de la investigación de mercados • Y el respectivo análisis estadístico de los resultados Fuentes secundarias: • INEGI: para conocer el número de pobladores del municipio de Calera de Víctor Rosales. ¿Cuantos días a la semana practicas? 1 día 2 a 3 días 4 a 5 días 6 a 7 días *6. fueron las siguientes: Fuentes primarias: • Cuestionario realizado con la técnica de la encuesta. marcando la opción apropiada a su situación.Fuentes Utilizadas Las fuentes por las cuales pudimos obtener la información necesaria para la realización del estudio de mercado del proyecto denominado “ORGAA A. Zacatecas y así poder determinar el tamaño de la muestra a la que se debía aplicar el cuestionario • Internet: Con esta herramienta pudimos sacar varios diseños para lo que va a ser nuestra pista de prácticas. que pretende fortalecer el desarrollo integral.C.. ¿Estilo? BMX aro 20" MTB aros 24" y 26" Skate *5.

aplicando el muestreo sencillo al azar para poblaciones finitas. de una población de 39. siendo nuestro universo el total de habitantes del Estado de Zacatecas que asciende a 1`490. Zacatecas.*8. en el entendido que de haber empleado la totalidad los resultados serían aún más exactos. ¿Te molestaría andar con skaters de lunes a jueves? (viernes. sábado y domingo con horario) Sí No Otro (Por favor especifique) 10. es el siguiente: Datos Formula . y por el tiempo de dedicación a este proyecto. solo se aplicaron 30 cuestionarios. pero por cuestiones académicas y recomendaciones del profesor José Ángel Ávila quien imparte la materia de Mercadotecnia. El modelo matemático que se utilizópara la obtención de la muestra. ¿Cuántas veces a la semana irías a practicar al Bike/Skatepark? 1 día 2 días 3 días Todos los días Otro (Por favor especifique) 9.6680. sábado y domingo con horario) Sí No Otro (Por favor especifique) “Agradecemos de antemano su valioso tiempo. Que tenga un Día Excelente” Determinación del muestreo La muestra de la población representativa para esta investigación. Si eres skater. Si eres biker. ¿Te molestaría andar con bikers de lunes a jueves? (viernes.917 habitantes del municipio de Calera. fue de 380 personas a quienes se les debería de haber aplicado el cuestionario.

3. 1.Sustitución Cuestionarios Análisis de los resultados Análisis de los resultados De acuerdo a los resultados obtenidos en el orden en que aparecieron en el cuestionario.00 30..TODOS LOS ENCUESTADOS SON DEL SEXO MASCULINO En este caso.TIEMPO DE PRACTICA DIAS CANTIDAD 2A3 6 4A5 10 6A7 14 Totales 30 El 46. 2.COSTO DESEADO POR EL USUARIO.. por el tipo de deporte.CONVIVENCIA DE AMBOS ESTILOS ESTILO SKATER BIKER Totales BUENA 12 13 25 MALA 3 2 5 TOTAL 15 15 30 6.HORAS DE PRACTICAAL DIA TIEMPO 1 HORA 2 A 3 HORAS 4 HORAS O MAS Totales CANTIDAD 8 16 6 30 El 53.. practica el deporte de Skate. 4.66% de los jóvenes practica deporte diariamente.ESTILOS SELECCIONADOS ESTILOS BMX aro 20" SKATE LIBRE Totales CANTIDAD 12 14 4 30 Un buen porcentaje de los jóvenes.00 Totales CANTIDAD 16 6 8 30 . diarias..00 40. todos los encuestados. son los más apegados a este deporte 3. 5. fueron del sexo masculino. COSTO POR ENTRADA $ $ $ 20.EDAD PROMEDIO DE USUARIOS EDADES 9 A 13 14 A 18 19 A 24 25 ó MAS Totales 5 19 3 3 30 Del total de la muestra 19 personas entre 14 y 18 años. utilizado para la realización de esta investigación de mercado... el análisis estadístico de los resultados se realiza a través de gráficas de diferentes tipos según criterio propio conveniente para la interpretación y visualización de los resultados obtenidos.33% de los jóvenes encuestados practica deporte hasta por 3 horas..

La mayoría debe separar la demanda total en segmentos y elegir solamente aquellos para los que se tenga la capacidad de atender. Zac. a través de una propuesta de valor potencialmente superior a la de la competencia. Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente. la segmentación de mercado al que está dirigido esal público en general. entra al mercado para ser expuesto al comportamiento de la demanda. que no coincide de manera necesaria con los límites políticos. asistirán a ver y/o participar en este circuito: Ya que ésta práctica. . podemos ubicarnos en un mercado Real. después de seleccionar el criterio para segmentar el mercado Mercado objetivo En nuestro proyecto. Este tipo de servicio no cuenta aún con gran competencia.C. desde el punto de vista Geográfico. realizada a los jóvenes de diferentes edades. es una consecución de saltos y curvas sobre tierra compactada y muy cuidada. ver que los niños. Por consiguiente. Los segmentos identificados se resumen en distintos perfiles y el nivel de atracción de cada uno de ellos puede ser evaluado para posteriormente seleccionar un segmento de mercado meta. ofrece. la plaza y la promoción. estamos completamente satisfechos. Criterios para segmentación de mercados De acuerdo a la segmentación de mercados. para mercados meta específicos. Zacatecas. el arroyo de la matamoros y directamente en las calles de la localidad de Calera. Hay diferentes tipos de mercados. Ya que con esto contribuimos a que haya más espacios públicos atractivos para desarrollar deporte agradable para jóvenes. dando énfasis al sector juvenil para impulsar el deporte y la integración social entre niños. Mercado Metropolitano: Se trata de un área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande. pero con la finalidad y objetivo de pronto encontrarnos en el mercado Nacional. que vean la necesidad y satisfacción de demandar nuestro servicio. Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en modernos centros comerciales dentro de un área metropolitana. jóvenes y adultos. Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el intercambios de bienes y servicios. Pocas compañías son lo suficientemente grandes como para satisfacer las necesidades de todo un mercado. como son: Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más países en el extranjero. a los cuales se denominan segmentos. el precio. A. como son. Llevamos a cabo la segmentación de mercados para identificar el mercado total de un producto o servicio. Tipo de mercado El servicio de la Pista THE MONSTER´S BMX. Por nuestra parte. El término segmentación de mercado se refiere entonces al proceso de definición y división de un amplio mercado en grupos claramente identificables y homogéneos de consumidores con necesidades. Segmentación de mercados La segmentación de mercado ofrece a las empresas la posibilidad de personalizar o confeccionar a la medida una combinación única de elementos como el producto. Las características de este deporte requieren de una calidad en los equipamientos y acabados del circuito que lo hacen un bikepark de gran atractivo y belleza para el público como pocos otros. Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en áreas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.Conclusión del Estudio de Mercado El cuestionario fue aplicado por medio de una encuesta directa. Sin embargo. en cierto número de subconjuntos homogéneos en cuanto a las necesidades y gustos. jóvenes e incluso adultos. hemos decidido la implementación de este proyecto y como base principal sino erradicar el problema si disminuirlo en cifras considerables en el índice de delitos entre jóvenes y sin duda implementar en mayor medida la impulsión del deporte entre estos mismos. les permite satisfacer las necesidades de sus clientes de una manera más efectiva. por ello y de acuerdo a los resultados obtenidos en la investigación de mercado. en Calera. deseos y características similares. De acuerdo al servicio que estamos ofreciendo nos encontramos en el mercado Local. Que ORGAA. ya que es una grata experiencia. Por lo cual llegamos a la conclusión de acuerdo a lo analizado de que sí es viable la realización de una pista. en lugares prácticos de reunión de los jóvenes para la realización de sus deportes. para la práctica y estudio de este deporte.

por ejemplo. la mayoría de ellas están dispuestas a pagar una determinada cantidad de dinero por una "buena idea". personas u organizaciones que requieren de actividades. organizaciones y personas que desean adquirir o alquilar un determinado lugar. • La estrategia diferenciada: consiste en diferenciar estrategias y productos por segmento. por ejemplo. recrearse en un determinado lugar. es decir. . sino a brindar un buen servicio. aunque nos dirijamos a un mercado más limitado. se buscan obstáculos "naturales" en la calle (Street). Se espera implementar una estrategia que garantice una intervención estatal con altos índices de calidad y participación comunitaria en materia recreo-deportiva.. Zac. ya sea para instalar sus oficinas. por la gran variedad de servicios que existen en el mercado. etc. por ejemplo. para una campaña publicitaria. organizaciones o individuos que requieren de productos tangibles (una computadora. Mercado de Ideas: Tanto empresas como organizaciones necesitan constantemente de "buenas ideas" para ser más competitivas en el mercado. un mueble. beneficios o satisfacciones que pueden ser objeto de transacción: Por ejemplo. por ejemplo. Según el Tipo de Producto: Mercado de Productos o Bienes: Está formado por empresas. · Mercado del Gobierno: Está formado por las instituciones del gobierno o del sector público que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones. · Mercado de Lugares: Está compuesto por empresas. Así mismo nos ubicamos en un mercado de servicios. etc. Las bicicletas de Street suelen ser más resistentes que las de ver y bike-park. serán lo más adecuado posible a los obstáculos naturales. se hacen distintas combinaciones con el barspin o tailwhip. ya que no estamos adquiriendo un producto tangible. las cuales. etc. con marcajes. en este caso también cuenta con la iluminación artificial necesaria. Por ello.. la ama de casa que compra una lavadora para su hogar. Mercado de Servicios: Está conformado por empresas. existen ferias de exposición de proyectos en universidades y escuelas. empresas u organizaciones que adquieren productos. no suelen usar frenos. la optimización de la infraestructura deportiva municipal.. Se adecua mejor la oferta a los segmentos y se pueden conseguir mejores ventas en éstos. Ejemplos de estos obstáculos pueden ser un banco en el parque.). ya que nuestro producto es de uso personal y va estar disponible directamente al mismo. pero también mayores beneficios. mayor fidelización. Todos los obstáculos. creemos necesario plantear las siguientes preguntas: Pista con superficie rectangular al aire libre dedicada a las actividades físico. También está compuesto por individuos que deseen conocer nuevos lugares.. de seguridad. el tipo de cliente estaremos en el MERCADO DEL CONSUMIDOR.. por lo cual nos encontramos con una especial característica al hablar de marketing de servicios. para brindar servicios sociales (drenaje. Por ello. materias primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios.C. inversionistas. caza-talentos. Tiene unos menores costos pero un menor ajuste a los mercados.deportivas. en la localidad de Calera de Víctor Rosales. empresas u organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y servicios. etc. Es una Asociación Civil enfocada a proporcionar un servicio sin fines de lucro.Tipos de Mercado. limpieza.. En esta pista se realizará BMX Street: Que es una forma de BMX. los supermercados que revenden una amplia gama de productos.. un auto. para la administración del estado. Según el Tipo de Cliente: · Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos para un uso personal. · Mercado del Revendedor: Está conformado por individuos. pasar una vacación. Estrategias para la segmentación de mercados En función de la segmentación tenemos tres estrategias posibles: La estrategia indiferenciada: igual estrategia para todos.. · Mercado del Productor o Industrial: Está formado por individuos. construir su fábrica o simplemente para vivir. rampas y obstáculos en el suelo a lo largo y a lo ancho de ella. una pared. tienen el objetivo de atraer empresarios. se adquiere un mejor conocimiento de nuestros consumidores. etc. etc. ya que no vamos enfocados a una utilidad lucrativa. Por la proyección de nuestra empresa. el servicio de limpieza. Puede implicar mayores costos. pavimentación. • La estrategia concentrada: es centrarse en un sector concreto. Su equipamiento colectivo de obstáculos y elementos necesarios debe ir empotrado en el suelo para evitar en lo más posible accidentes. y la satisfacción de las necesidades de los ciudadanos en esta área.. parte del terreno urbano. Descripción del Servicio El proyecto ORGAA A. sin ninguna rampa.). escaleras. De acuerdo al proyecto. y mayor participación. Para poder describir nuestro Servicio. de lavandería. para el diseño de un nuevo producto o servicio. finalizando con mayores ventas totales. Tipos de Mercado. para mantener la seguridad y otros... Lasredes con mucha experiencia incluso realizan trucos como el tailwhip en plano. nos ubicamos en la estrategia concentrada. etc.

A la hora de identificar esta práctica deportiva y recreativa en el municipio… es imprescindible determinar cuál es la noción que el usuario tiene de esa práctica y con qué calidad la realiza” Se espera cubrir una demanda total del usuario.En este punto el precio se establece para incrementar el interés sobre los consumidores.. ya que no estamos manejando ningún producto tangible. · Aumentar el volumen de ventas. Suministra información sobre la mercancía por medio de anagramas. control.trucos como el tailwhip en plano. de tal forma que el tema recreo-deportivo se implante en la cultura de la comunidad como una esfera vital del desarrollo humano. sin ninguna rampa. prestados por esta organización no puede omitir estos fundamentos tildados en ocasiones de higienistas. pues ellos son sustento y esperanza de una mejor salud pública. Objetivos de la Marca · · · · · Diferenciación respecto a la competencia Ser un signo de garantía y calidad para el producto Dar prestigio y seriedad a la empresa fabricante Ayudar a que se venda el producto o servicio mediante la promoción Posicionar el producto o servicio en la mente del consumidor Nuestro proyecto al ser en el ramo de la prestación de un servicio social y siendo este enfocado a los niños y jóvenes elegimos como nombre de nuestra marca de servicio “The Monster´s BMX”. psíquico y social de la persona y su congéneres. composición. Determinación del precio. “Los servicios de deporte y recreación. La clave para determinar el precio de un producto o servicio está determinada por el valor que el consumidor percibe en él. (Condiciones de manejo.Esta basado en la obtención de un determinado porcentaje sobre la inversión del negocio. color o letrero distintivo que le da el reconocimiento ante el consumidor. Logotipo Etiqueta El etiquetado consiste en añadir al producto un elemento que sirve para identificarlo o describirlo. además de garantizar la vinculación de un mayor grupo poblacional a los programas recreo-deportivos y ampliar la oferta en este tema. letras o números que pueden ser vocalizadas. MARCA Un nombre de marca está compuesto por palabras. . es decir de un mejor bienestar físico. · Maximizar utilidades. En nuestro proyecto. diseño. no utilizamos ninguna etiqueta. ingredientes..…). requisitos legales.Esta enfocado en la obtención de un margen mayor de utilidades sobre los costos de producción. Importancia del Precio La importancia del precio tiene tres características principales en su entorno. es fundamental garantizar la vinculación de la comunidad a la gestión del deporte en la planeación. Precio es la cantidad de dinero que se cobra por el intercambio de un bien o servicio.. un emblema o logotipo es la parte de la marca que aparece en forma de símbolo. Objetivos de la fijación del Precio Los aspectos importantes para la empresa sobre la fijación del precio están las siguientes: · Alcanzar un rendimiento meta. · · La importancia del precio para coadyuvar con la estabilidad económica La importancia del precio para las empresas es poder generar rendimientos · La importancia del precio para los consumidores es poder elegir entre varios productos o servicios el que mejor le convenga. mantenimiento y mejora de la infraestructura.

C..-Las empresas determinan sus precios bajo las políticas de seguir manteniendo sus productos o servicios o incrementar su participación en el mercado de acuerdo a sus necesidades. energía empleada. etc. Para la determinación del precio tenemos cuatro factores bajo los cuales nos apoyaremos para llegar a la fijación del Precio. Su fórmula es: Costos directos de Fabricación + Margen de Contribución = Precio de venta En Nuestro caso: Con el fin del cual somos objeto y nuestra empresa sepa qué cantidad debemos cobrar para por lo menos no tener ni pérdidas ni ganancias cuando se fija el precio en base al costo. determinar un precio equitativo para nuestros usuarios teniendo como principal objetivo que es un servicio sin fines de lucro.00 300. se emplea la fórmula del punto de equilibrio. algunos sueldos y salarios. depreciación. como materias primas. etc.Esta determinación del precio es para competir ante los productos o servicios similares.· Mantener o incrementar la participación en el mercado. · Hacer frente a la competencia. La clasificación de los costos para la fijación del precio es muy variada ya que existe una gran variedad de costos para este fin. · · · · El factor de Costos El factor de la Oferta y la demanda El factor de la Inflación económica El factor de la Competencia Estimación de los Costos El costo es un elemento importante para la fijación de precios determinando el margen de contribución y así jerarquizar los productos y servicios.00 $ 500.-Esto se determinara acorde de la estabilidad económica de los mercados. · Estabilizar los precios.00 Otros gastos los cuales serían por conferencias impartidas. insumos para el desarrollo de las actividades. y será responsabilidad de la empresa determinar sus precios. como renta.) La fórmula del punto de equilibrio es: ___________total de costos fijos____________ precio de venta unitario . donde se intervienen el precio de venta. los costos fijos (aquellos que se tienen aunque la producción sea cero. así como los gastos que se realizarían por la compra de Papelería. Se debe usar en base a las características individuales de cada producto y tomar en cuenta factores como moda y calidad. mano de obra directa.800. Determinar la oferta y la demanda Demanda .000. Costos Fijos$ 2. Es por lo cual la importancia para la Asociación Civil ORGAA A. en nuestro caso solo tomaremos los costos que nos impactan para la prestación de nuestro servicio. · Procedimiento o método para la fijación del precio En base al costo: tomando en cuenta el margen de contribución.. o cantidad en la que se busca que el precio exceda a los costos directos de fabricación. Procedimiento o Método para la fijación del Precio En nuestro proyecto estamos enfocados en la generación y prestación de un servicio social para los niños y jóvenes que buscan un espacio donde practicar e interactuar sobre las destrezas y habilidades en la bicicleta. Objetivo de la fijación del precio Nuestro objetivo principal es el mantenimiento y conservación del área así como sueldos y salarios de nuestros colaboradores para así brindarles a nuestros usuarios el mejor de los servicios a un precio accesible.) y los costos variables (los que varían en base a la producción.00 Energía Eléctrica Agua potable$ Teléfono $ 2.costo variable unitario Costos Fijos y variables La estimación de los Costos fijos y variables la determinamos de la siguiente manera: Costos Variables Aquí nosotros tendríamos la integración de la mano de obra para la conservación de las diferentes áreas de la pista.

00 a al nuevo precio de $21. y ésta aumenta si el precio aumenta. De acuerdo a la curva de la demanda presentada en la imagen. El beneficio delaelección del canal de distribución le da al fabricante la ventaja de llegar al lugar de entrega y al consumidor el beneficio del tiempo de recepción del bien o servicio. En este punto realizamos un pequeño sondeo de precios entre las empresas o personas que ofrecen este tipo de servicios dentro de la zona donde se ubicara nuestrapista. Inflación Otro factor clave que determina los precios es la inflación. esto es. Lo anterior para establecer un precio de recuperación cercano al de la competencia y no superior. siendo ésta un proceso de aumento en el nivel de precios que puede ser causa de excesiva demanda o elevación en los costos de producción del servicio y por lo tanto genera un aumento en el precio. la demanda aumenta” Oferta La oferta se refiere a las cantidades de un producto que los productores están dispuestos a producir a los posibles precios del mercado. Clasificación de los canales de Distribución Existen tres tipos de canales de distribución · · · Para Productos de consumo Para Productores Industriales Para Servicios Canales para productores de consumo . La medida principal de la inflación en los precios es la tasa de inflación que refleja la variación porcentual de un índice general de precios (normalmente el Índice de Precios al Consumidor) para un período de tiempo. si el precio baja. Teniendo en cuenta también el desarrollo económico del Municipio así como también las actividades e ingresos de las familias calerenses. Llegamos a la determinación de fijar la cuota de “Recuperación” por el uso de la pista en un precio de $20. El precio del producto o servicio estará determinado por la demanda.00. Oferta y demanda Analizar precios de la competencia. la demanda disminuye. normalmente un año. la oferta baja. a la sana convivencia y un buen desarrollo de los niños y jóvenes calerenses y teniendo en cuenta el apoyo que se tendrá por parte del Municipio para el control y mejoramiento de la pista. y si los precios se reducen. Distribución El canal de distribución es la forma en que el producto o el servicio se hacen llegar al consumidor final. en la que se establece una relación entre las diferentes alternativas de precio y la demanda resultante.95% y con esto nos daría el precio de recuperación por uso de la pista de $20. Estrategia o Política de la fijación del precio Retomando la importancia de coadyuvar en conjunto con el Gobierno Municipal de Calera de V. ya que esta constituye una serie de relaciones y cantidades.R. Tomamos como referencia del Banco de México el porcentaje de inflación para el mes de abril del 2013 el cual es de 4. La ley de la oferta tiende a variar en relación directa con movimiento del precio.Se refiere a las cantidades de un producto o servicio que los consumidores están dispuestos a comprar o usar a los posibles precios del mercado. podemos observar que sí se cumple la ley de la demanda que establece “Sí los precios aumentan. siendo este el precio resultante de nuestra encuesta. y que es para apoyo al deporte y a la juventud de hoy en día. Resultando que no tenemos algún sitio que ofrezca el mismo servicio ni como particular ni ofrecido por el gobierno es por ello que no tenemos relación de precios de competidores para nuestro proyecto. En ocasiones puede contar con intermediarios los cuales lo colocan en las manos del consumidor final.00.

Minoristas Consumidores Consumidores Minoristas Consumidores Mayoristas Consumidores Minoristas Mayoristas Agentes Productores Productores Productores Productores Canales para productores de consumo Industriales Agente Generador Consumidores Canales para Generadores de Servicio Consumidores .

Generador Usuarios Ind Usuarios Ind Consumidores Usuarios Ind Consumidores Distribuidores Usuarios Ind. Nosotros optaremos por el siguiente ya que por ser una pista BMX nuestro servicio será directamente con el usuario. mediante el cual se desea obtener resultados mediatos tanto para el productor y el consumidor. · · · Venta personal Publicidad Promoción de ventas . Métodos Promocionales Existen cinco métodos por los cuales se puede realizar la promoción de un producto o servicio. Agentes Distribuidores Agentes Productores Productores Productores Productores Ya que nuestro proyecto está enfocado a la generación de un servicio después del análisis de las distintas formas de distribución sobre un producto o servicio nosotros usaremos el canal de distribución de un generador de servicios del cual existen dos tipos de canales. Consumidores Generador Promoción Es la actividad de la mercadotecnia que tiene como finalidad estimular la venta de un producto o servicio en forma personal y directa a través de un proceso.

servicio o idea. En este rubro encontramos todos aquellos medios que no llegan a un número masivo de personas. Tarjeta Publicidad La publicidad es una actividad en la que se utilizan técnicas creativas para diseñar comunicaciones persuasivas e identificables. Ambos autores señalan además. Nuestra publicidad estará basada y desarrollada principalmente en trípticos y en poster. · · · · Trípticos Folletos Revistas publicitarias Etc. Publicidad de acuerdo a quien la patrocina: Publicidad por fabricantes Publicidad por intermediarios Publicidad hecha por una organización no lucrativa Publicidad por organizaciones no comerciales(hospitales) Medios publicitarios Medios masivos: afectan a un mayor número de personas. será mediante tarjetas personales. transmitidas a través de los diferentes medios de comunicación. Tríptico parte de la portada Tríptico parte de interna. del contenido Página de Internet www.· · Relaciones Públicas Publicidad no pagada Objetivos de la promoción de ventas · · · Ayudar al lanzamiento de un nuevo producto o servicio Estimular las ventas de los Productos o servicios Aumentar las ventas en épocas criticas Nuestra estrategia de publicidad para dar a conocer nuestro servicio en el Municipio de Calera de V.com Poster Venta Según Laura Fischer y Jorge Espejo. Tipos de publicidad Propaganda: Publicidad que se realiza en medios masivos de comunicación para difundir ideas políticas y religiosas.themontersbmx. pagada por un patrocinador y dirigida a un grupo o persona con el fin de desarrollar la demanda de un producto. consideran que la venta es una función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen como "toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio". sin embargo tienen la ventaja de ser llamativos y de entregarse directamente al cliente. Televisión Cine Radio y prensa Medios auxiliares o complementarios: afectan a un menor número de personas.R. que es "en .

comunicándole o transmitiéndole a esta última las necesidades. podemos concluir que el método que usaremos para promover la compra de nuestro servicio será a través de ventas directas. etc. De acuerdo a la definición y tipos de venta. representa a los clientes ante la empresa. · Ventas intermediadas: por medio de corredores.Propia de la organización. Establecida sobre una base contractual. venta social). Además de un pequeño. Identificar oportunidades de mejora. Mientras que por otro lado. comisionistas. gustos. · Ventas electrónicas: vía Internet. pero significativo descuento a cambio de nuevos usuarios. asesorándolos y aclarando sus dudas. Posventa Consiste en todos aquellos esfuerzos después de la venta para satisfacer al cliente y. La venta puede ser tanto un proceso personal como impersonal donde el comprador puede ser influido por el vendedor.Externa. como por ejemplo el caso de la venta a través de agentes. decisiones sobre el producto y decisiones de precio) La venta es el intercambio de servicios y productos. ventas puerta a puerta. Evaluar el servicio garantizando la retroalimentación necesaria. cuya remuneración habitualmente consiste en una comisión sobre las ventas obtenidas por ellos. Objetivo de la fuerza de ventas Uno de los objetivos hoy en día no solo es conseguir resultados en pedidos en el corto plazo sino que tratar de conocer problemas y necesidades de los clientes y ayudarles a encontrar una solución con los medios a su disposición. Este es uno de los puntos diferenciales respecto a la competencia. formada por personal de la misma . Esta fuerza de ventas puede ser: . poniendo menos énfasis en la venta a corto plazo y en cambio cimentar una sólida relación con los clientes. Fuerza de Ventas La fuerza de ventas o equipo de ventas es el conjunto de vendedores con que cuenta una empresa. En este ramo por la innovación del mismo en el sector local. que ayude a fidelizar al cliente y garantizar las ventas futuras. representantes autónomos. donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores (investigación de mercado. Por un lado representa a la empresa ante los clientes. · Ventas industriales: ventas de una empresa a otra. Una venta no concluye nunca porque la meta es tener siempre al cliente completamente satisfecho. estamos seguros de las recomendaciones directas que ellos mismos dan. creemos alcanzar un buen nivel. Tipos de venta Existen diversos tipos de venta entre los más relevantes se encuentran: · Ventas directas: involucran contacto directo entre comprador y vendedor (ventas al detalle. preferencias. ya que con el asesoramiento directo y personal. promoción entre los mismos usuarios. pero no en persona (tele mercadeo. Es a su vez entendida como un contrato donde el sujeto que actúa como vendedor transmite un derecho. brindándoles a éstos últimos información. ya que nos encontramos en la etapa de lanzamiento y estamos seguros de su gran aceptación de acuerdo a los resultados obtenidos en la encuesta que lograremos a pasos agigantados el expandirnos y sacar los recursos indispensables y necesarios para seguir dando los servicios que se vayan requiriendo de acuerdo a la encuesta de salida de los mismos usuarios. si es posible. Un servicio postventa es el último proceso de la espiral de la calidad y garantiza el paso a un nivel superior en cuanto a la calidad al permitir: Conocer la opinión de los clientes. ya que no contamos con competencia directa en esta área. Objetivos de la post venta . · Ventas indirectas: ocurre un contacto. correo). dudas y preocupaciones de los clientes. bienes o servicios al comprador a cambio de una determinada suma de dinero. La fuerza de ventas actúa como punto de enlace entre una empresa y sus clientes actuales y potenciales.este punto (la venta). asegurar una compra regular o repetida. para atraer nuevos usuarios.

1. que estará al pendiente. Encuesta de salida The Monster’s BMX le agradece su visita a nuestra pista.¿Qué le pareció las instalaciones? Excelentes_______ Buenas_______ Regulares________ Malas_________ Por que_________________ 2. ya que al ser un deporte extremo no queremos que uno de nuestros usuarios si se lastima contar con elementos necesarios para su pronta atención y recuperación.-¿Qué le parece la atención de los encargados? Excelentes_______ Buenas_______ Regulares________ Malas_________ Por que_________________ 3. inclusive dando recomendaciones según el tipo de usuario desde un principiante hasta los amateur haciendo a si un trato especializado de nuestro personal. A su vez contaremos con personal calificado. .. para ello necesitamos saber sus inquietudes así como sugerencias para mejorar nuestro servicio.-¿Qué sugerencias nos podrías dar para mejorar nuestro servicio? ____________________________________________________________________________________________________________________________________ 4.-¿Viste que contamos con lugar para primeros auxilios? Si_________ No____________________ Agradecemos tu visita así como el haber contestado este cuestionario para brindarte un mejor servicio en tu próxima visita.Nuestro objetivo principal es que nuestros usuarios se sientan realmente satisfechos con nuestro servicio es por eso que pondremos a sus servicio bebederos con agua realmente purificada y a su vez contaremos con proveedores de maquinas expendedoras de refresco para su consumo a si como parte medica. esperando su regreso pronto.