Curso de Graduação em Farmácia Administração Farmacêutica Prof André Rodrigues Pinto Introdução a Administração: Conceitos e Teorias

Introdução a Administração: Conceitos e teorias
Conceitos de Administração É o processo de fazer com que as coisas sejam executadas, com eficácia e eficiência, por meio de outras pessoas e com elas.

“ É a melhor maneira de alcançar resultados. Significa fazer acontecer”

Eficiência Executar a tarefa corretamente. Relativo ao uso dos recursos e diminuição dos custos Eficácia Significa fazer a tarefa certa. Relativo ao alcance de metas. Objetivo da Administração Interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos da melhor forma possível. Adicionar figura do processo administrativo e da rosácea da administração

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É um conjunto de teorias. 2 .Curso de Graduação em Farmácia Administração Farmacêutica Prof André Rodrigues Pinto Introdução a Administração: Conceitos e Teorias A Teoria Geral da Administração (TAG) Trata do estudo da administração das organizações em geral e das empresas em particular.

promovido pela Empresa Júnior de Farmácia da UPF. o primeiro módulo do Curso de Farmacêutico-gerente. a alunos dos Cursos de farmácia da própria instituição e de outras Universidades.Curso de Graduação em Farmácia Administração Farmacêutica Prof André Rodrigues Pinto Introdução a Administração: Conceitos e Teorias Vagas de Gerente Farmacêutico em São Paulo Imprimir Enviar a um amigo Descrição Vaga de Emprego Se oferece 3 vaga/s para trabalhar em São Paulo na área profissional Saúde/Farmácia Ensino Superior em Farmácia Completo. coordenação de equipes. controles das atividades. desenvolvendo desta forma habilidades para o gerenciamento dos clientes internos e externos da empresa. o que tem sido hoje exigência do mercado farmacêutico. 1. Disponibilidade de horário. Taylor (1856-1915) 3 . Experiência em drogaria. ministrado pelo professor Tarcisio Hartmann. Curso Farmacêutico-Gerente Aconteceu no dia 24 de outubro último. Este Curso de 8hs objetivou a preparação do farmacêutico para assumir cargos de gestão. estratégias de vendas. CRF Ativo. Ênfase nas tarefas • • Escola da Administração Científica Frederick W. Acima de 21 anos. Ambos sexos.

Curso de Graduação em Farmácia Administração Farmacêutica Prof André Rodrigues Pinto Introdução a Administração: Conceitos e Teorias • • • • The best way Estudo de tempos e movimentos (motion-time study) Therbligs: unidade fundamental de trabalho Henry Ford • • Linha de montagem produção em massa 4 .

Curso de Graduação em Farmácia Administração Farmacêutica Prof André Rodrigues Pinto Introdução a Administração: Conceitos e Teorias  padronização  racionalização do trabalho  ritmo • Conceito de Homo Economicus 5 .

b.1. Ênfase na estrutura organizacional 2. As seis funções básicas da empresa (Fayol) técnicas comerciais financeiras contábeis 6 .Curso de Graduação em Farmácia Administração Farmacêutica Prof André Rodrigues Pinto Introdução a Administração: Conceitos e Teorias Características  Pragmatismo: ênfase na prática e na aplicação do trabalho organizacional  Organização racional do trabalho  Divisão do trabalho  Escpecialização  Desenho de cargos e tarefas  Incentivos salariais e prêmios  Padronização  Abordagem prescritiva e normativa 2. c. Teoria Clássica de Fayol  Henri Fayol (1841-19250)  a. d.

Profissionalização do funcionário  Disfunções da burocracia 7 . comandar. Competência técnica f.2. Formalização b. Impessoalidade e. c.Curso de Graduação em Farmácia Administração Farmacêutica Prof André Rodrigues Pinto Introdução a Administração: Conceitos e Teorias e. controlar f. coordenar. organizar. Princípio da hierarquia d. Princípios Gerais da Administração (Fayol) Princípio da divisão do trabalho Princípio da autoridade e responsabilidade Princípio da unidade de comando Princípio da hierarquia ou cadeia escalar Princípio da departamentalização Princípio da coordenação Características da Teoria Clássica da Administração  Adoção de princípios gerais  Ênfase no processo administrativo  Ênfase na organização formal  Definição das funções básicas da empresa 2. Separação propriedade-administração g. d. Divisão do trabalho c. b. administrativas: prever. Teoria da Burocracia de Weber  Max Weber (1864-1920)  Dimensões da burocracia (Weber) a. f. e. de segurança  a.

Uso da categorização como técnica de processo decisório d. Excesso de formalismo e do papelório e. Internalização das diretrizes c. Exibição de sinais de autoridade f.Curso de Graduação em Farmácia Administração Farmacêutica Prof André Rodrigues Pinto Introdução a Administração: Conceitos e Teorias a. Superconformidade em relação as regras e aos regulamentos da organização g. propensão dos participantes a se defenderem de pressões externas 8 . Despersonalização do relacionamento entre as pessoas b.

resistência as mudanças Características da Teoria da Burocracia  Divisão do trabalho organizacional em hierarquias de autoridade  Formalização da comunicação através de papéis e documentos  Adoção de normas legais  Impessoalidade no relacionamento  Adoção de rotinas e procedimentos para substituir decisões individuais  Meritocracia e competências técnicas  Profissionalização das pessoas  Separação gerência-propriedade 2.Curso de Graduação em Farmácia Administração Farmacêutica Prof André Rodrigues Pinto Introdução a Administração: Conceitos e Teorias h.1. Teoria Estruturalista Características da Teoria Estruturalista • Adoção de princípios da teoria clássica e da teoria das relações humanas • Conceito de estrutura e fundamentação do estruturalismo • Adoção da organização formal e informal • Adoção de tipologias para os diferentes tipos de organizações • Foco na análise organizacional e na análise interorganizacional 3. Escola das Relações Humanas • Elton Mayo (1880-1949) e Kurt Lewin (1860-1947) • Combateu a teoria clássica 9 . Ênfase nas pessoas (Abordagem humanística) 3.3.

incentivos sociais. Ênfase na tecnologia • • Advento da cibernética. As empresas são visualizadas como sistemas de decisões. da computação.2. comunicação. liderança. Características da Teoria Comportamental • Ênfase no comportamento organizacional • Foco no processo decisório • Ênfase em aspectos comportamentais • Adoção de técnicas comportamentais 4. motivação. incorpora a Teoria dos Sistemas e alia modificações tanto estruturais como comportamentais. sentem. As pessoas percebem. da mecanização. da automação. Teoria Comportamental Organizacional) • (Escola do Comportamento Herbert A Simon : teoria das decisões. dinâmica de grupo Homo socialis Características da Escola das Relações Humanas • Ênfase na psicologia • Substituição da abordagem clássica pela abordagem humanística • Adoção de conceitos humanísticos • Foco na organização informal e nos grupos sociais 3. definindo seus comportamentos diante das situações com que se deparam.Curso de Graduação em Farmácia Administração Farmacêutica Prof André Rodrigues Pinto Introdução a Administração: Conceitos e Teorias • • Conceitos de Psicologia e Sociologias Industriais: organização informal. • Desenvolvimento Organizacional (DO): voltada para estratégias de mudanças organizacional . da robotização Fase em que administrar significa lidar com a tecnologia 10 . decidem e agem.

Curso de Graduação em Farmácia Administração Farmacêutica Prof André Rodrigues Pinto Introdução a Administração: Conceitos e Teorias • Sistema sociotécnico de Tavistock: A empresa é concebida como um sistema sociotécnico. as características estruturais das empresas dependem das características ambientais que as circundam Neo-estruturalistas • Características da Teoria da Contingência • Ênfase no ambiente como determinante das características organizacionais • Foco no ajustamento e na adaptabilidade da organização ao seu entorno • Abordagem da adequação • Critica as organizações mecanisticas e tradicionais • Relativismo organizacional: não há nada rígido 6. Ênfase nas competências e competitividade • As organizações deixam de ser vistas como conjuntos integrados de recursos para serem detentoras de competências sempre atualizadas. intangíveis. Subsistema tecnológico c. pelo contrário. no qual interagem três subsistemas: a. • 7. Ênfase no ambiente (Teoria da Contingência) • Não existe uma única “melhor maneira” (the best way) de organizar as empresas. Subsistema administrativo 5. Subsistema social ou humano b. mutáveis e garantidoras da competitividade organizacional. Ao contrário dos recursos. as competências são dinâmicas. Estado atual 11 . articuladas e prontas para serem aplicadas.

produtos. A concorrência é cada vez mais aguda. As seis variáveis básicas da empresa na teoria administrativa 8. mercados. etc Os custos de produção aumentam.Curso de Graduação em Farmácia Administração Farmacêutica Prof André Rodrigues Pinto Introdução a Administração: Conceitos e Teorias • • • Qual delas é a teoria correta? Na realidade existe um naipe de alternativas interessantes para cada situação. Era de descontinuidade: mudanças grandes e rápidas 12 . Globalização: intercionalização dos negócios Maior visibilidade das empresas. estrutura interna. tecnologia. Tendência para sofisticação da tecnologia.Fazer cada vez mais com cada vez menos. Perspectivas da administração • • • • • • • • As empresas devem continuadamente se adaptar aos ambientes mutáveis A adaptação organizacional envolve mudança de estratégia. serviços.

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