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Manual del propietario del Dell XPS M1330

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Notas, avisos y precauciones


NOTA: Una NOTA proporciona informacin importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daos al hardware o prdida de datos y le explica cmo evitar el problema. PRECAUCIN: Una PRECAUCIN indica un posible dao material, lesin corporal o muerte.

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Modelo PP25L

Junio 2007

N/P RW493

Rev. A00

Contenido

1 2

Localizacin de informacin . Configuracin de su equipo


Conexin a Internet

. . . . . . . . .

13 19
19 20 21 21 21 22 22 23 23 24 24

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Configuracin de la conexin a Internet .

Transferencia de la informacin a un equipo nuevo Transferencia fcil de Windows Configuracin de una impresora Cable de la impresora

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Conexin de una impresora USB

Dispositivos de proteccin de la alimentacin Protectores contra sobretensin Acondicionadores de lnea

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. . . . . . . . . . . . . . . . .

Sistemas de alimentacin ininterrumpida

Acerca de su equipo

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25
25 26 30 32

Determinacin de la configuracin del equipo Vista frontal

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Vista lateral izquierda . Vista lateral derecha

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Contenido

Vista posterior Vista inferior

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Uso del teclado y el ratn tctil .


Teclado numrico

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37 37 37 37 37 38 38 38 39 39 40

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Mtodo abreviado del teclado Funciones del sistema Batera Funciones de la pantalla

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Administracin de energa

Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft Windows . . . . . . . . . Ajustar las configuraciones del teclado Ratn tctil .

. . . . . . .

Mtodo abreviado de teclado QuickSet de Dell .

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Personalizacin del ratn tctil

Uso de la pantalla
Ajuste del brillo

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41

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Cambio de la imagen de vdeo de la pantalla del equipo a un proyector . . . . . . . . . . . Configuracin de la resolucin de pantalla y frecuencia de actualizacin . . . . . . . .

. . . . .

41

. . . . . .

41

Contenido

Uso de la batera .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

43
43 44 45 45 45 46 46 47 47 48 49 50

Rendimiento de la batera .

Comprobacin de la carga de la batera Medidor de batera QuickSet de Dell Medidor de batera de Microsoft Medidor de carga

. . . . . . . Windows . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Advertencia de bajo nivel de carga de la batera Conservacin de la energa de la batera Configuracin de los valores de administracin de energa . . . Uso del estado de Suspensin . Carga de la batera

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Sustitucin de la batera

Almacenamiento de una batera

Uso de soportes multimedia


Reproduccin de medios Cmo copiar CD y DVD

. . . . . . . . . .

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51 52 53 53 54 55 55 55

. . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Cmo copiar CD y DVD . Sugerencias tiles Ajuste del volumen Ajuste de la imagen

Cmo utilizar CD y DVD en blanco

. . . . . . . . . . . . . . . . .

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Uso de Dell MediaDirect

Contenido

Conexin del equipo a un TV usando el conector HDMI Activacin de la configuracin de la pantalla de una televisin . . . . . . . . . . . . . . . Activacin de la configuracin de audio de un TV

. .

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. . . . .

Uso de ExpressCards

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

59
60 60 61

Paneles protectores de las ExpressCard Instalacin de una ExpressCard

. . . . . . . . . . . . . .

Extraccin de una ExpressCard o de un panel protector

Uso del lector de tarjetas de memoria .


Paneles protectores de tarjetas de memoria Instalacin de una tarjeta de memoria

. .

63
63 64 65

. . . . . .

. . . . . . . . . . .

Cmo retirar una tarjeta de memoria o panel protector

10 Configuracin y uso de redes

. . . . . . . . . . .

67
67 68 68 68 69 69 71

Conexin a una red o cable de mdem de banda ancha Configuracin de una red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Red de rea local inalmbrica

Qu necesita para establecer una conexin WLAN Comprobacin de la tarjeta de red inalmbrica .

Configurar una nueva WLAN usando un enrutador inalmbrico y un mdem de banda ancha . . . . . Conexin a una WLAN
. . . . . . . . . . . . . . .

Contenido

Banda ancha mvil (o Red inalmbrica de rea amplia) . Qu necesita para establecer una conexin a la red de banda ancha mvil . . . . . . . . . . . . Comprobacin de la tarjeta de banda ancha mvil de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin a una red de banda ancha mvil

73 73 74 74 75 76

. . .

. . . .

Activacin/desactivacin de la tarjeta de banda ancha mvil de Dell . . . . . . . . . . . . . . . Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher .

. . . . . .

11 Seguridad de su equipo
Cable de seguridad Contraseas

. . . . . . . . . . . . .

77
77 78 78 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Lector de huellas dactilares (opcional) En caso de prdida o robo del equipo

12 Solucin de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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81 81 86 87 88 88

Dell Technical Update Service Dell Diagnostics .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Utilidad de soporte tcnico de Dell . Problemas con la unidad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Problemas de la unidad ptica .

Problemas con la unidad de disco duro

Problemas con el correo electrnico, el mdem e Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensajes de error .

. . .

89 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Contenido

Problemas con las ExpressCard

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

98 98 99 99 100 101 101 101 101 101 102 102 103 103 104 105 106 107 108 109 109 109 110 110

Problemas con un dispositivo IEEE 1394 Problemas con el teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Problemas con el teclado externo Caracteres no esperados

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Bloqueos y problemas con el software El equipo no se inicia El equipo no responde

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Un programa no responde o falla repetidamente

Se ha diseado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft Windows . Aparece una pantalla azul fija Problemas con Dell MediaDirect Otros problemas con el software Problemas con la memoria Problemas de red

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Banda ancha mvil (Red inalmbrica de rea amplia [WWAN]) . . . . . . . . . . Problemas de alimentacin Problemas con la impresora Problemas con el escner .

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Problemas con el sonido y los altavoces

Los altavoces integrados no emiten ningn sonido

Los altavoces externos no emiten ningn sonido Los auriculares no emiten ningn sonido

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Problemas con la almohadilla de contacto o el ratn

Contenido

Problemas con el vdeo y la pantalla Si la pantalla aparece en blanco Si resulta difcil leer la pantalla

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Si slo se puede leer parte de la pantalla Controladores

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Qu es un controlador?

Cmo identificar los controladores

Reinstalacin de controladores y utilidades . Solucin de problemas de software y hardware . Restauracin del sistema operativo

. . . . . . . . . . . .

Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows

Uso de Restaurar PC de Dell por Symantec Uso del soporte del Sistema operativo

. . . .

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13 Adicin y sustitucin de piezas


Antes de comenzar Herramientas recomendadas Apagar el equipo

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123 123 123 124 126 126 127 128 128 128 130

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Antes de trabajar en el interior de su equipo Unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Extraccin de la unidad de disco duro .

Colocacin de la unidad de disco disco duro Devolucin de una unidad de disco duro a Dell .

Cubiertas de las bisagras y cubierta del control central

Extraccin de las cubiertas de las bisagras y de la cubierta del control central . . . . . . . . . . Colocacin de las cubiertas de las bisagras y la cubierta del control central . . . . . . . . . . .

Contenido

Teclado .

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131 131 132 133 133 135 136 138 139 140 141 143 144 146 147 147 148

Extraccin del teclado Colocacin del teclado Memoria

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Extraccin del mdulo de memoria DIMM 1 Colocacin del mdulo de memoria DIMM 1 Extraccin del mdulo de memoria DIMM 2 Colocacin del mdulo de memoria DIMM 2 Mdulo de identificacin de suscriptor Mini-Cards (minitarjetas) inalmbricas Extraccin de una tarjeta WLAN . Colocacin de la tarjeta WLAN

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Extraccin de una tarjeta de banda ancha mvil o WWAN . . . . . . . . . . . . . . . Colocacin de la tarjeta WWAN Flash Cache Module .

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Extraccin de la FCM . Colocacin de la FCM

Tarjeta interna con tecnologa inalmbrica Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Extraer la tarjeta


. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

148 149 149 150 150

Colocacin de la tarjeta Batera de tipo botn

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Extraccin de la batera de tipo botn Colocacin de la batera

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10

Contenido

14 Funciones de Dell QuickSet . 15 Viajes con el equipo .


Identificacin del equipo Embalaje del equipo Consejos para el viaje Viajes en avin

. . . . . . .

151 153
153 153 154 154

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16 Obtencin de ayuda
Obtencin de ayuda DellConnect

. . . . . . . . . . . . . . .

157
157 158 158 158 159 159 160 160

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Servicio al cliente y asistencia tcnica Servicios en lnea Servicio AutoTech

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Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido . . . . . . . . . . . Problemas con su pedido

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Informacin sobre productos

Devolucin de artculos para su reparacin en garanta o para la devolucin de su importe . . Antes de llamar

. . . .

160 161 163

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Cmo ponerse en contacto con Dell

Contenido

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17 Especificaciones 18 Apndice

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165 173
173 174 174 174 176 176 177 177 178 178 179 179 180 180 181

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Uso del programa Configuracin del sistema Visualizacin de la pantalla del programa Configuracin del sistema . . . . . . . . Opciones ms utilizadas Limpieza del equipo Ratn tctil Ratn Medio

. . . . . . .

Pantalla del programa Configuracin del sistema .

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Equipo, teclado y pantalla

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Poltica de soporte tcnico de Dell (Slo EE.UU.)

Definicin de software y dispositivos perifricos "instalados por Dell" . . . . . . . . . . . . . . . Definicin de software y dispositivos perifricos "de terceros" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aviso FCC (Slo EE.UU.) FCC Clase B .

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Aviso de productos de Macrovision

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 ndice 203

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Contenido

Localizacin de informacin
NOTA: Es posible que algunas funciones sean opcionales y no se suministren con el equipo. Algunas funciones pueden no estar disponibles en determinados pases. NOTA: Su equipo puede incluir informacin adicional.
Qu busca? Un programa de diagnstico para mi equipo Controladores para mi equipo Documentacin del dispositivo Notebook System Software (NSS) Aqu lo encontrar Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) La documentacin y los controladores ya estn instalados en su equipo. Puede emplear el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores (consulte el apartado "Reinstalacin de controladores y utilidades" en la pgina 114) o ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81). Los archivos Readme (lame) pueden estar incluidos en su soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para disponer de actualizaciones de ltima hora sobre los cambios tcnicos de su ordenador o material de consulta destinado a los tcnicos o usuarios avanzados.

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la documentacin pueden encontrarse en support.dell.com.

Localizacin de informacin

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Qu busca? Informacin sobre la garanta Trminos y condiciones (slo en EE.UU.) Instrucciones de seguridad Informacin reglamentaria Informacin ergonmica Contrato de licencia de usuario final

Aqu lo encontrar Gua de informacin del producto Dell

Cmo instalar mi equipo

Esquema de configuracin

NOTA: Es posible que vare la apariencia


de su esquema de configuracin.

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Localizacin de informacin

Qu busca?

Aqu lo encontrar

Etiqueta de servicio y cdigo de Etiqueta de servicio y licencia de producto servicio rpido de Microsoft Windows Clave de producto Microsoft Windows Estas etiquetas se encuentran en su equipo. Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de soporte tcnico.

Introduzca el cdigo de servicio rpido para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte tcnico.

NOTA: Como medida de refuerzo de la seguridad, la recientemente diseada etiqueta de la licencia de Microsoft Windows incorpora un "portal de seguridad" que aparenta ser una parte que falta de la etiqueta para evitar que se quite sta.

Localizacin de informacin

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Qu busca? Soluciones: consejos y sugerencias para la solucin de problemas, artculos de tcnicos, cursos en lnea y preguntas ms frecuentes. Comunidad: conversaciones en lnea con otros clientes de Dell. Actualizaciones: informacin de actualizacin para componentes como, por ejemplo, la memoria, el disco duro y el sistema operativo. Atencin al cliente: informacin de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garanta e informacin de reparacin. Servicio y soporte: historial de soporte tcnico y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio y debates en lnea con el personal de soporte tcnico. Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones tcnicas de Dell): ofrece una notificacin interactiva por correo electrnico de las actualizaciones de software y hardware de su equipo. Referencia: documentacin del equipo, detalles en la configuracin de mi equipo, especificaciones del producto y documentacin tcnica. Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo en el equipo, tambin debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS detecta automticamente el equipo y el sistema operativo e instala las actualizaciones adecuadas para su configuracin, proporcionando actualizaciones importantes para el sistema operativo y soporte para las unidades de disquete USB de 3,5 pulgadas de Dell, procesadores Intel, unidades pticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell.

Aqu lo encontrar Sitio Web de soporte tcnico de Dell: support.dell.com NOTA: Seleccione su regin o segmento de negocios para ver el sitio de asistencia tcnica apropiado.

Para descargar Notebook System Software: 1 Vaya a support.dell.com, seleccione su pas o regin y, a continuacin, haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). 2 Introduzca su Etiqueta de servicio o modelo de producto y haga clic en Ir. 3 Seleccione su sistema operativo e idioma y, a continuacin, haga clic en Encontrar descargas o en Bsqueda de descargas, busque la palabra clave Notebook System Software. NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar dependiendo de las selecciones que efecte.

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Localizacin de informacin

Qu busca? Actualizaciones de software y sugerencias para la solucin de problemas. Preguntas ms frecuentes, temas candentes y estado general del entorno del equipo

Aqu lo encontrar Utilidad Dell Support La utilidad de soporte tcnico de Dell es una actualizacin automatizada y un sistema de notificacin instalado en su equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado en tiempo real de su entorno informtico, actualizaciones de software, e informacin importante de soporte propio. Acceda a la utilidad de soporte tcnico de Dell de la barra de mediante el icono tareas. Para obtener ms informacin, consulte el apartado "Utilidad de soporte tcnico de Dell" en la pgina 86.

Cmo usar Microsoft Windows Vista Ayuda y soporte tcnico de Windows Cmo trabajar con programas y archivos 1 Haga clic en el botn de inicio de Windows Vista y, a continuacin, Cmo personalizar mi escritorio en Ayuda y soporte tcnico. 2 En Search Help (Buscar ayuda), escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuacin, pulse <Entrar> o haga clic en la lupa. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Informacin sobre la actividad de la red, asistente de administracin de energa y otros puntos controlados por Dell QuickSet. Ayuda de Dell QuickSet Para ver Ayuda de Dell QuickSet, haga clic con el botn derecho del ratn en el icono Dell QuickSet del rea de notificacin de Windows. Para obtener ms informacin acerca de Dell QuickSet, consulte el apartado "Funciones de Dell QuickSet" en la pgina 151.

Localizacin de informacin

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Qu busca?
Cmo volver a instalar mi sistema operativo

Aqu lo encontrar Soporte del sistema operativo El sistema operativo ya est instalado en el equipo. Para volver a instalar el sistema operativo, use uno de los siguientes mtodos: Restaurar sistema de Microsoft Windows: la funcin Restaurar sistema de Microsoft Windows devuelve el equipo a un estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. Restaurar PC de Dell: la funcin Restaurar PC de Dell devuelve su ordenador a su estado operativo original. Es posible que la funcin Restaurar PC de Dell no se entregue con su equipo. Soporte de instalacin del sistema operativo: si ha recibido un soporte del Sistema operativo con el equipo, puede utilizarlo para restaurar el sistema operativo. Para obtener ms informacin, consulte "Restauracin del sistema operativo" en la pgina 117. Despus de volver a instalar el sistema operativo, utilice el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluan con su equipo.

La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo. NOTA: El color del soporte de instalacin del sistema operativo vara en funcin del sistema que haya pedido.

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Localizacin de informacin

Configuracin de su equipo
Conexin a Internet
NOTA: Los ISP y sus ofertas varan segn el pas. Para conectarse a Internet, se necesita un mdem o una conexin de red y un proveedor de servicios de Internet (ISP). El ISP ofrecer una o varias de las siguientes opciones de conexin a Internet: Conexiones ADSL que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a travs de la lnea telefnica existente o un servicio de telefona mvil. Con una conexin ADSL, se puede acceder a Internet y utilizar el telfono en una sola lnea simultneamente. Conexiones de mdem por cable que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a travs de la lnea de TV por cable local. Conexiones de mdem por satlite que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a travs de un sistema de televisin por satlite. Conexiones telefnicas que proporcionan acceso a Internet a travs de una lnea telefnica. Las conexiones telefnicas son considerablemente ms lentas que las conexiones ADSL, cable y mdem por satlite. La tecnologa de Red Inalmbrica de rea Amplia (WWAM) o banda ancha mvil proporciona una conexin a Internet usando las tecnologas de telefona mvil con velocidades de banda ancha. Las conexiones de Red Inalmbrica de rea Local (WLAN) utilizan ondas de radio de alta frencuencia para realizar la comunicacin. Normalmente los enrutadores inalmbricos se conectan a mdems de cable o ADSL de banda ancha que transmiten la seal de Internet al equipo.

Si utiliza una conexin telefnica, enchufe una lnea telefnica al conector de mdem del equipo y a la toma de telfono de la pared antes de configurar la conexin a Internet. Si utiliza una conexin ADSL o de mdem por cable o satlite, pngase en contacto con su ISP o el servicio de telefona mvil para obtener instrucciones de configuracin.

Configuracin de su equipo

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Configuracin de la conexin a Internet


Para configurar una conexin a Internet con un acceso directo al ISP en el escritorio: 1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2 Haga doble clic en el icono ISP en el escritorio de Microsoft Windows. 3 Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuracin. NOTA: Si tiene problemas para conectarse a Internet, consulte el apartado "Problemas con el correo electrnico, el mdem e Internet" en la pgina 89. Si no puede conectarse a Internet pero anteriormente s poda conectarse, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Pngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectar ms tarde. NOTA: Tenga preparada la informacin del ISP. Si no tiene un ISP, el asistente Conectarse a Internet puede servirle de ayuda para conseguir uno. Si no tiene un icono ISP en el escritorio o si desea configurar una conexin a Internet con un ISP diferente: 1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2 Haga clic en el botn Inicio y, a continuacin, en Panel de control. 3 En Network and Internet (Red e Internet), haga clic en Connect to the Internet (Conectarse a Internet). Aparecer la ventana Connect to the Internet (Conectarse a Internet). 4 Haga clic en Broadband (PPPoE) (Banda ancha [PPPoE]), Wireless (Inalmbrico) o Dial-up (Acceso telefnico) dependiendo de cmo desee conectarse: Elija Banda ancha si va a usar un mdem ADSL, un mdem de TV por cable o un mdem por satlite. Elija Inalmbrico si va a usar una conexin inalmbrica mediante tarjeta WLAN. Elija Acceso telefnico si va a usar un mdem de acceso telefnico o RDSI. NOTA: Si no sabe qu tipo de conexin seleccionar, haga clic en Help me choose (Ayuda para elegir) o pngase en contacto con su ISP. 5 Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la informacin de configuracin facilitada por el ISP para completar el proceso de configuracin.

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Configuracin de su equipo

Transferencia de la informacin a un equipo nuevo


Puede transferir los siguientes tipos de datos de un equipo a otro: Mensajes de correo electrnico Configuraciones de barras de herramientas Tamaos de ventana Marcadores de Internet El asistente para Transferencia fcil de Windows, un cable de transferencia fcil y un puerto USB Por una red Medio extrable, como un CD de escritura

Utilice uno de los siguientes mtodos para transferir datos:

Transferencia fcil de Windows


1 Haga clic en Inicio Todos los programas Accesorios System Tools (Herramientas del sistema) Windows Easy Transfer. 2 En el cuadro de dilogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Continue (Continuar). 3 Haga clic en Siguiente. 4 Haga clic en Start a new transfer (Iniciar una nueva transferencia) o en Continue a transfer in progress (Continuar una transferencia en curso). 5 Siga las instrucciones del asistente para Transferencia fcil de Windows.

Configuracin de una impresora


AVISO: Complete la configuracin del sistema operativo antes de conectar una impresora al equipo. Consulte la informacin de configuracin en la documentacin proporcionada con la impresora, en la que se describe cmo realizar las siguientes operaciones: Obtener e instalar controladores actualizados. Conectar la impresora al equipo. Cargar el papel e instalar el cartucho de tner o de tinta.

Consulte el Manual del propietario de la impresora para obtener asistencia tcnica o comunquese con el fabricante de la impresora.
Configuracin de su equipo

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Cable de la impresora
La impresora se conecta al equipo con un cable USB. Es posible que la impresora se entregue sin un cable para impresora, por lo que si adquiere uno por separado, asegrese de que sea compatible con su impresora y con su equipo. Si ha adquirido un cable de la impresora al mismo tiempo que el equipo, es posible que el cable se incluya en la caja del ordenador.

Conexin de una impresora USB


NOTA: Puede conectar dispositivos USB con el equipo encendido. 1 Finalice la configuracin del sistema operativo, en el caso de que todava no lo haya hecho. 2 Conecte el cable de la impresora USB a los conectores USB del equipo y de la impresora. Los conectores USB admiten slo una posicin de encaje.

3 1 3 Conector USB del equipo Cable de la impresora USB 2 Conector USB de la impresora

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Configuracin de su equipo

3 Encienda la impresora y despus el equipo. Si aparece la ventana Asistente para agregar nuevo hardware, haga clic en Cancelar. 4 Haga clic en Inicio y, a continuacin, en Red. 5 Haga clic en Agregar una impresora para iniciar el Asistente para agregar impresora. NOTA: Para instalar el controlador de la impresora, consulte el apartado "Reinstalacin de controladores y utilidades" en la pgina 114 y la documentacin que se incluye con ella. 6 Haga clic en Agregar una impresora local o Agregar una impresora de red, inalmbrica o Bluetooth. 7 Siga las instrucciones del Asistente para agregar impresora.

Dispositivos de proteccin de la alimentacin


Existen varios dispositivos que protegen contra las interrupciones y las fluctuaciones de la alimentacin elctrica: Supresores de sobretensin Acondicionadores de lnea Sistemas de alimentacin ininterrumpida (SAI)

Protectores contra sobretensin


Los supresores de picos de tensin y los enchufes mltiples equipados con proteccin contra picos de tensin ayudan a evitar los daos en el equipo ocasionados por sobretensiones que pueden producirse durante las tormentas elctricas o despus de interrupciones en la alimentacin elctrica. Algunos fabricantes de supresores de sobretensiones proporcionan cobertura de garanta para cierto tipo de daos. Lea con atencin la garanta del dispositivo al elegir un supresor de sobretensiones. Un dispositivo con una clasificacin en julios ms alta ofrece ms proteccin. Compare las clasificaciones en julios para determinar la efectividad relativa de los diferentes dispositivos.

Configuracin de su equipo

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AVISO: La mayora de los supresores de sobretensiones no protegen contra las fluctuaciones e interrupciones de la alimentacin elctrica causadas por rayos. Cuando se produzca una tormenta con aparato elctrico, desconecte la lnea telefnica de la toma de telfono de pared y desenchufe el ordenador de la toma de alimentacin elctrica. Muchos supresores de sobretensin disponen de una toma de telfono para proteger el mdem. Consulte la documentacin del supresor de sobretensiones para obtener instrucciones sobre la conexin del mdem. AVISO: No todos los supresores de sobretensiones ofrecen proteccin para el adaptador de red. Desconecte el cable de red de la toma de red de pared durante las tormentas con aparato elctrico.

Acondicionadores de lnea
AVISO: Los acondicionadores de lnea no protegen contra las interrupciones de la alimentacin elctrica. Los acondicionadores de lnea estn diseados para mantener la tensin de CA a un nivel bastante constante.

Sistemas de alimentacin ininterrumpida


AVISO: La interrupcin de la alimentacin elctrica mientras se estn guardando datos en la unidad de disco duro puede provocar que se pierdan datos o que el archivo resulte daado. NOTA: Para prolongar al mximo el tiempo de funcionamiento de la batera, conecte nicamente el equipo al SAI. Los dems dispositivos, como la impresora, pueden ser conectados a un enchufe mltiple independiente que proporcione proteccin contra sobretensiones. Los sistemas SAI protegen contra fluctuaciones e interrupciones de la alimentacin elctrica. Los dispositivos SAI contienen una batera que proporciona alimentacin elctrica temporal a los dispositivos conectados cuando se interrumpe la alimentacin elctrica. La batera se carga siempre que haya alimentacin de CA disponible. Consulte la documentacin del fabricante del SAI para obtener informacin sobre el tiempo de funcionamiento de la batera y asegurarse de que el dispositivo est aprobado por Underwriters Laboratories (UL).

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Configuracin de su equipo

Acerca de su equipo
Determinacin de la configuracin del equipo
En funcin de las selecciones que realiz cuando adquiri el equipo, ste tendr una de las diferentes configuraciones de la controladora de vdeo. Para determinar la configuracin de la controladora de vdeo del equipo: 1 Haga clic en Inicio y, a continuacin, en Ayuda y soporte tcnico. 2 En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar la informacin de su ordenador y problemas de diagnstico). 3 En My Computer Information (Informacin de mi PC), seleccione Hardware. En la pantalla My Computer Information - Hardware (Informacin de Mi PC Hardware), puede ver el tipo de controladora de vdeo instalada en el equipo, adems de otros componentes de hardware.

Acerca de su equipo

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Vista frontal
1 2 3

14 13 4 12

11 1 3 5 7 9 11 13

10

9 2 4 6 8 10 12 14

7 Cmara (opcional) Botones de control de medios Lector de huellas dactilares (opcional) Conector de micrfono Botones del ratn tctil Botn Media Direct Micrfonos en lnea digitales (opcional)

Indicador de la cmara Pantalla Teclado Lector de memoria 8 en 1 Conectores de audio Ratn tctil Botn de alimentacin

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Acerca de su equipo

I N D I C A D O R D E L A C M A R A : Indica que la cmara est encendida. Basndose en las selecciones de configuracin hechas al realizar el pedido, puede que el equipo no incluya una cmara. C M A R A : Cmara incorporada para la captura de vdeo, conferencias y charlas. Basndose en las selecciones de configuracin hechas al realizar el pedido, puede que el equipo no incluya una cmara. P A N T A L L A : Para obtener ms informacin acerca de la pantalla, consulte el apartado "Uso de la pantalla" en la pgina 41. B O T N D E A L I M E N T A C I N : Pulse el botn de alimentacin para encender el equipo o para salir de un modo de administracin de energa (consulte el apartado "Configuracin de los valores de administracin de energa" en la pgina 47).

AVISO: Para evitar la prdida de datos, apague el equipo realizando el procedimiento de cierre del sistema operativo Microsoft Windows en vez de pulsar el botn de alimentacin.
Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botn de alimentacin hasta que el equipo se apague totalmente (puede tardar unos segundos).
TECLADO:

Para obtener ms informacin acerca de la batera, consulte el apartado "Uso del teclado y el ratn tctil" en la pgina 37.

B O T N D E L L M E D I A D I R E C T : Pulse el botn Dell MediaDirect para iniciar Dell MediaDirect (consulte el apartado "Uso de Dell MediaDirect" en la pgina 55). M I C R F O N O S E N L N E A D I G I T A L E S : Micrfono incorporado para conferencias y charla. L E C T O R D E T A R J E T A S D E M E M O R I A 8 E N 1: Proporciona una manera rpida y cmoda de ver y compartir fotos digitales, msica y vdeos almacenados en una tarjeta de memoria. El equipo se enva con un panel protector de plstico instalado en la ranura. El lector de tarjetas de memoria 8 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria digitales: Tarjeta de memoria Secure Digital (SD) Tarjeta SDIO Tarjeta MultiMedia (MMC) Memory Stick Memory Stick PRO Tarjeta xD-Picture SD de alta velocidad SD de alta densidad
RATN TCTIL:

Realiza la misma funcin que un ratn normal (consulte el apartado "Ratn tctil" en la pgina 39). Acerca de su equipo

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BOTONES DEL RATN TCTIL:

Utilice estos botones exactamente igual que los de un ratn normal cuando use la superficie tctil para mover el cursor por la pantalla (consulte el apartado "Ratn tctil" en la pgina 39). B O T O N E S D E C O N T R O L M U L T I M E D I A : Controlan la reproduccin del CD, DVD, Bluray Disc (BD) y del reproductor Media Player. INDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL DISPOSITIVO

Los indicadores luminosos azules situados a la derecha del teclado indican lo siguiente:
9 A

Se ilumina cuando el teclado numrico (Bloq Num) est activado. Se ilumina cuando la funcin de letras maysculas (Bloq Mays) est activada. Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento est activado. Indicador de estado WiFi: se enciende cuando la conexin de red inalmbrica est activada. Para activar o desactivar la conexin de red inalmbrica, utilice el conmutador inalmbrico (consulte el apartado "Vista lateral derecha" en la pgina 32).

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Acerca de su equipo

Indicador de estado Bluetooth: se enciende cuando se activa una tarjeta con tecnologa inalmbrica Bluetooth. NOTA: La tarjeta con tecnologa inalmbrica Bluetooth es una caracterstica opcional. El indicador se enciende solo si ha pedido la tarjeta con el equipo. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin incluida con la tarjeta. Para desactivar slo la funcionalidad de la tecnologa inalmbrica Bluetooth, haga clic con el botn derecho del ratn en el icono en el rea de notificacin y, a continuacin, haga clic en Disable Bluetooth Radio (Desactivar radio Bluetooth). Para activar o desactivar rpidamente todos los dispositivos inalmbricos, utilice el conmutador inalmbrico (consulte el apartado "Vista lateral derecha" en la pgina 32). Si el equipo est conectado a una toma de alimentacin elctrica, el indicador funciona de la siguiente manera: Azul fijo: la batera se est cargando. Azul parpadeante: la batera est casi cargada por completo. Apagado: la batera se est cargando correctamente. Si el equipo utiliza alimentacin de la batera, el indicador funciona de la siguiente manera: Apagado: la batera est cargada de forma correcta (o el equipo est apagado). Luz mbar parpadeante: la carga de la batera est baja. mbar fijo: la carga de la batera est demasiado baja.

Acerca de su equipo

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Expulsar. Reproducir la pista anterior. Detener. Reproducir o hacer una pausa.

Reproducir la pista siguiente. Silenciar el sonido. Bajar el volumen. Subir el volumen.

Vista lateral izquierda

1 1 3 5 7

5 2 4 6

Conector del adaptador de CA Conector de red (RJ-45) Conector HDMI Unidad de disco duro Acerca de su equipo

Conector de vdeo Conector USB Conector IEEE 1394

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C O N E C T O R D E L A D A P T A D O R D E C A : Conecta un adaptador de CA al equipo. El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que est encendido o apagado. C O N E C T O R I E E E 1 3 9 4 : Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394 con altas velocidades de transferencia, como algunas cmaras digitales de vdeo. C O N E C T O R H D M I : El conector HDMI (Interfaz multimedia de alta definicin) realiza una seal digital sin comprimir para producir vdeo y audio de alta definicin. CONECTOR DE VDEO Conecta dispositivos de vdeo, como un monitor.

CONECTOR DE RED (RJ-45)

AVISO: El conector de red es ligeramente ms grande que el conector de mdem. Para evitar que se dae el equipo, no enchufe un cable de la lnea telefnica en el conector de red.
Conecta el equipo a una red. Las dos luces que se encuentran junto al conector indican el estado de la conexin y la actividad de las conexiones red por cable. Para obtener ms informacin sobre el uso del adaptador de red, consulte la gua del usuario del dispositivo proporcionada con el equipo. C O N E C T O R E S USB Conectan dispositivos USB, como un ratn, un teclado o una impresora.

Acerca de su equipo

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C O N M U T A D O R I N A L M B R I C O D E E N C E N D I D O / A P A G A D O : Cuando se habilita mediante Dell QuickSet, este conmutador puede buscar una red de rea local inalmbrica WLAN en las cercanas. Tambin puede usarlo para apagar rpidamente cualquier dispositivo inalmbrico, como tarjetas WLAN y tarjetas internas con tecnologa inalmbrica Bluetooth (consulte el apartado "Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher" en la pgina 76).

Vista lateral derecha

1 1 3 Ranura para Express Card Conector USB

2 2 4 Unidad ptica

Ranura para cable de seguridad

R A N U R A P A R A E X P R E S S C A R D : Admite una ExpressCard. El equipo se enva con un panel protector de plstico instalado en la ranura. Para obtener ms informacin, consulte "Uso de ExpressCards" en la pgina 59. U N I D A D P T I C A : Para obtener ms informacin acerca la unidad ptica, consulte "Uso de soportes multimedia" en la pgina 51. R A N U R A P A R A C A B L E D E S E G U R I D A D : Sirve para conectar al equipo un dispositivo antirrobo disponible en el mercado (consulte "Cable de seguridad" en la pgina 77).

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Acerca de su equipo

1 1 3 Encendido/apagado inalmbrico Localizador de redes Wi-Fi Catcher

2 2

3 Indicador LED

C O N M U T A D O R I N A L M B R I C O D E E N C E N D I D O / A P A G A D O : Activa o desactiva la tarjeta de red inalmbrica. W I -F I C A T C H E R : Cuando se habilita mediante Dell QuickSet, este conmutador puede buscar una red de rea local inalmbrica WLAN en las cercanas. Tambin puede usarlo para apagar rpidamente cualquier dispositivo inalmbrico, como tarjetas WLAN y tarjetas internas con tecnologa inalmbrica Bluetooth (consulte el apartado "Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher" en la pgina 76).

Enchufe los auriculares al conector Enchufe un micrfono al conector

. .

Acerca de su equipo

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Vista posterior

1 1 Batera 2

2 Rejilla de ventilacin

R E J I L L A D E V E N T I L A C I N : El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a travs de las rejillas y evitar as un sobrecalentamiento. El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningn problema del equipo o de los ventiladores.

PRECAUCIN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilacin ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilacin, como un maletn cerrado, mientras est en funcionamiento. No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilacin ni las bloquee.
C O N E C T O R D E L A D A P T A D O R D E A C : Conecta un adaptador de CA al equipo. El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que est encendido o apagado.

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Acerca de su equipo

PRECAUCIN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentacin elctrica de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentacin y los enchufes mltiples varan de un pas a otro. El uso de un cable incompatible o la conexin incorrecta del cable al enchufe mltiple o a la toma de alimentacin elctrica puede daar el equipo o provocar un incendio. AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector (no el cable) y tire de l firmemente pero con cuidado, procurando no daar el cable.

Vista inferior
1 2 3

5 1 3 5 Batera Medidor de carga de la batera Compartimento de minitarjetas inalmbricas 2 4

4 Pasador de liberacin de la batera Cubierta del mdulo

Acerca de su equipo

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COMPARTIMENTO DEL MDULO DE MEMORIA/BATERA DE TIPO BOTN: Compartimento que contiene los mdulos de memoria DIMM 1 y DIMM 2 y la batera de tipo botn. Para obtener ms informacin, consulte el apartado "Adicin y sustitucin de piezas" en la pgina 123. C O M P A R T I M E N T O D E M I N I T A R J E T A S I N A L M B R I C A S : Compartimento para minitarjetas WLAN, WWAN o FCM (consulte "Mini-Cards (minitarjetas) inalmbricas" en la pgina 140). B A T E R A : Si tiene instalada una batera, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una toma de alimentacin elctrica (consulte el apartado "Uso de la batera" en la pgina 43). M E D I D O R D E C A R G A D E L A B A T E R A : Proporciona informacin sobre la carga de la batera (consulte el apartado "Comprobacin de la carga de la batera" en la pgina 44). P A S A D O R E S D E L I B E R A C I N D E L A B A T E R A : Libera la batera (consulte "Sustitucin de la batera" en la pgina 49 para ver instrucciones).

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Acerca de su equipo

Uso del teclado y el ratn tctil


Teclado numrico
El teclado numrico funciona como el teclado numrico de un teclado externo. Para activar el teclado, pulse <Bloq Num>. El indicador teclado est activo. Para desactivar el teclado, pulse de nuevo <Bloq Num>.
9

indica que el

Mtodo abreviado del teclado


Funciones del sistema
<Ctrl><Mays><Esc> Abre la ventana Administrador de tareas.

Funciones de la pantalla
<Fn><F8> Muestra en pantalla iconos que representan todas las opciones de pantalla disponibles actualmente (slo pantalla, monitor externo o slo proyector, pantalla y proyector, etc.). Resalte el icono que desee para poner la pantalla en esa opcin. Aumenta el brillo nicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). Reduce el brillo nicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo).

<Fn> y tecla de flecha hacia arriba <Fn> y tecla de flecha hacia abajo

Batera
<Fn><F3> Muestra el Medidor de batera Dell QuickSet (consulte el apartado "Medidor de batera QuickSet de Dell" en la pgina 45).

Uso del teclado y el ratn tctil

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Administracin de energa
<Fn><Esc> Activa un modo de administracin de energa. Puede reprogramar este mtodo abreviado del teclado para activar otro modo de administracin de energa utilizando la ficha Opciones avanzadas de la ventana Propiedades de opciones de energa (consulte el apartado "Configuracin de los valores de administracin de energa" en la pgina 47).

Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft Windows


Tecla con el logotipo de Windows y <m> Tecla con el logotipo de Windows y <Mays><m> Minimiza todas las ventanas abiertas. Maximiza todas las ventanas minimizadas. Esta combinacin de teclas funciona como opcin para restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso de la combinacin de la tecla con el logo de Windows y la tecla <m>. Inicia el Explorador de Windows. Abre el cuadro de dilogo Ejecutar. Abre el cuadro de dilogo Resultados de la bsqueda. Abre el cuadro de dilogo Resultados de la bsqueda - PC (si el equipo est conectado a una red). Abre el cuadro de dilogo Propiedades del sistema.

Tecla con el logotipo de Windows y <e> Tecla con el logotipo de Windows y <r> Tecla con el logotipo de Windows y <f> Tecla con el logotipo de Windows y <Ctrl><f> Tecla con el logotipo de Windows y <Pausa>

Mtodo abreviado de teclado QuickSet de Dell


Si QuickSet est instalado, puede utilizar otras teclas de acceso directo para activar funciones como el Medidor de batera o modos de administracin de energa. Para obtener ms informacin acerca de los mtodos abreviados de QuickSet, haga clic con el botn derecho del ratn en el icono QuickSet del rea de notificacin y, a continuacin, haga clic en Ayuda. 38
Uso del teclado y el ratn tctil

Ajustar las configuraciones del teclado


Para ajustar el funcionamiento del teclado, como la velocidad de repeticin de caracteres: 1 Haga clic en Inicio 3 Haga clic en Teclado. y, a continuacin, en Panel de Control. 2 Haga clic en Hardware y sonido.

Ratn tctil
La almohadilla de contacto detecta la presin y el movimiento de su dedo para permitirle desplazar el cursor por la pantalla. Utilcela junto con sus botones del mismo modo que un ratn normal.

Ratn tctil

Marcas impresas que indican las direcciones de desplazamiento

Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la almohadilla de contacto. Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie tctil o utilice el pulgar para pulsar el botn izquierdo de la misma.

Uso del teclado y el ratn tctil

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Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, site el cursor sobre l y toque dos veces en la almohadilla de contacto. En el segundo toque, deje el dedo sobre la almohadilla y deslcelo para mover el objeto seleccionado. Para hacer doble clic en un objeto, site el cursor sobre ste y, a continuacin, toque dos veces la superficie tctil o pulse el botn izquierdo de la misma dos veces.

Personalizacin del ratn tctil


Puede utilizar la ventana Propiedades de Mouse para desactivar la almohadilla de contacto o ajustar su configuracin. 1 Haga clic en Inicio 3 Haga clic en Mouse. 4 En la ventana Propiedades de Mouse: Haga clic en la ficha Seleccin de dispositivo para deshabilitar el ratn tctil. Haga clic en la ficha Ratn tctil para ajustar la configuracin de la superficie tctil. y, a continuacin, en Panel de Control. 2 Haga clic en Hardware y sonido.

5 Haga clic en Aceptar para guardar la configuracin y cerrar la ventana.

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Uso del teclado y el ratn tctil

Uso de la pantalla
Ajuste del brillo
Cuando el equipo Dell funcione con la batera, podr ahorrar energa ajustando el brillo de la pantalla para el nivel ms bajo que le resulte cmodo. Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo nicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia abajo para reducir el brillo nicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo slo afectan a la pantalla del ordenador porttil, no a los monitores o proyectores que conecte al mismo o al dispositivo de acoplamiento. Si el equipo est conectado a un monitor externo y usted intenta cambiar el nivel de brillo, puede aparecer el Medidor de brillo, pero esto no modificar el nivel de brillo del dispositivo externo.

Cambio de la imagen de vdeo de la pantalla del equipo a un proyector


Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la pantalla del ordenador o en el dispositivo externo. Pulse <Fn><F8> para alternar la imagen de vdeo slo en la pantalla, slo en el dispositivo externo, o en la pantalla y el dispositivo externo simultneamente.

Configuracin de la resolucin de pantalla y frecuencia de actualizacin


NOTA: Si cambia la resolucin de la pantalla de los valores actuales, la imagen puede aparecer borrosa o el texto puede ser difcil de leer si cambia la resolucin a una que no admita el ordenador o la pantalla. Antes de cambiar la configuracin de la pantalla, tome nota de los valores actuales para poder volver a ellos si fuera preciso.

Uso de la pantalla

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Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imgenes en la pantalla ajustando la resolucin de sta. A medida que aumente la resolucin, los objetos aparecern ms pequeos en la pantalla. Por contra, una menor resolucin hace que el texto y las imgenes aparezcan mayores, lo cual beneficiar a las personas con alguna deficiencia en la visin. Para mostrar un programa a una resolucin especfica, tanto la tarjeta de vdeo como la pantalla deben ser compatibles con el programa y los controladores de vdeo necesarios deben estar instalados. NOTA: Use nicamente los controladores de vdeo proporcionados por Dell, que han sido diseados para ofrecer el mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell. Estos se encuentran en el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) o a travs de la pgina Web support.dell.com. Si selecciona una resolucin o una gama de colores mayor que la admitida por la pantalla, la configuracin se ajusta automticamente al valor ms cercano posible. Para ajustar la resolucin y la frecuencia de actualizacin de la pantalla: 1 Haga clic en Inicio Panel de control. 2 En Appearance and Personalization (Apariencia y personalizacin) haga clic en Adjust screen resolution (Ajustar resolucin de pantalla). 3 En la ventana Display Settings (Configuracin de pantalla), en Resolucin, mueva la barra deslizante a la izquierda o la derecha para disminuir o aumentar la resolucin de pantalla. NOTA: Para ver instrucciones adicionales, haga clic en How do I get the best display? (Cmo consigo la mejor pantalla?).

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Uso de la pantalla

Uso de la batera
Rendimiento de la batera
NOTA: Para obtener informacin acerca de la garanta Dell para su equipo, consulte la Gua de informacin del producto o el documento aparte de garanta que se enva junto con el ordenador. Para el rendimiento ptimo del equipo y para facilitar la conservacin de la configuracin del BIOS, utilice su equipo porttil Dell con la batera principal instalada en todo momento. Se proporciona una batera en su compartimento correspondiente como equipamiento estndar. NOTA: Debido a que la batera puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su nuevo equipo a una toma de alimentacin elctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batera est totalmente cargada. Para ver el estado de carga de la batera, coloque el cursor del ratn sobre el icono de la batera en el rea de notificacin de Windows. NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batera (el tiempo que la batera puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En funcin de la frecuencia y las condiciones de uso de la batera, es posible que deba comprar una nueva batera durante la vida til del equipo. NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentacin elctrica mientras se graba en un medio. El tiempo de funcionamiento de la batera depende de las condiciones de funcionamiento. La duracin de la batera se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican a continuacin: Usar unidades pticas. Usar dispositivos de comunicaciones inalmbricas, ExpressCards, tarjetas de memoria o dispositivos USB. Usar una configuracin de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros programas que consuman mucha energa como aplicaciones grficas complejas en 3D.

Uso de la batera

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Hacer funcionar el equipo en modo de mximo rendimiento (consulte "Configuracin de los valores de administracin de energa" en la pgina 47 para obtener ms informacin acerca del acceso a Propiedades de las opciones de energa de Windows, que puede usarse para configurar los valores de administracin de energa en el equipo).

Es posible comprobar la carga de la batera antes de insertar dicha batera en el equipo. Tambin se pueden establecer las opciones de administracin de energa de modo que avisen cuando la carga de la batera est baja. PRECAUCIN: El uso de bateras incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosin. Sustituya la batera nicamente por bateras de Dell. La batera est diseada para funcionar con equipos Dell. No utilice bateras de otros equipos. PRECAUCIN: No deseche las bateras en la basura domstica. Cuando la batera ya no pueda cargarse, solicite informacin a una empresa local de gestin de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las bateras de iones de litio (consulte el apartado "Cmo desechar las bateras" en la Gua de informacin del producto). PRECAUCIN: El uso incorrecto de la batera puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura qumica. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batera a temperaturas superiores a 65 C (149 F). Mantenga la batera fuera del alcance de los nios. Tenga mucho cuidado con las bateras daadas o que goteen. Las bateras daadas pueden gotear y causar lesiones personales o daos en el equipo.

Comprobacin de la carga de la batera


Puede comprobar la carga de la batera del equipo usando uno de los siguientes mtodos: Medidor de batera QuickSet de Dell. Icono del medidor de la batera de Microsoft Windows rea de notificacin. situado en el

Medidor de carga de la batera y la advertencia de batera baja situados en la batera. Ventana emergente de advertencia de batera baja.

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Uso de la batera

Medidor de batera QuickSet de Dell


Para ver el Medidor de batera QuickSet: Haga doble clic en el icono Dell QuickSet de la barra de tareas y, a continuacin, haga clic en Medidor de batera Pulse <Fn><F3>

o bien El medidor de batera muestra el estado, el estado de consumo de la batera, el nivel y el tiempo total de carga de la batera del equipo. Para obtener ms informacin sobre QuickSet, haga clic con el botn derecho del ratn en el icono de QuickSet y haga clic en Ayuda.

Medidor de batera de Microsoft Windows


El medidor de batera indica la carga que queda de batera. Para consultar el medidor de batera, haga doble clic en el icono del rea de notificacin.

Medidor de carga
Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botn de estado del medidor de carga de la batera, podr comprobar: la carga de la batera (comprubela pulsando y soltando el botn de estado) el estado de la batera (comprubelo manteniendo y pulsado el botn de estado)

El tiempo de funcionamiento de la batera est fijado en gran medida por el nmero de veces que se realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las bateras pierden una cierta capacidad de carga o buen estado de la batera. Por tanto, una batera puede mostrar el estado de cargada pero mantener una capacidad de carga reducida (estado).
Comprobacin de la carga de la batera

Para comprobar la carga de la batera, pulse y suelte el botn de estado del medidor de carga de la batera para encender las luces indicadoras de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la carga total de la batera. Por ejemplo, si la batera tiene un 80% de carga restante, habr cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningn indicador encendido, entonces la batera est descargada.

Uso de la batera

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Comprobacin del estado de la batera

NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batera de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la batera segn se describe a continuacin y utilizando el medidor de batera en Dell QuickSet. Para obtener ms informacin acerca de QuickSet, haga clic con el botn derecho del ratn en el icono QuickSet del rea de notificacin y, a continuacin, haga clic en Ayuda. Para comprobar el estado de la batera utilizando el medidor de carga, mantenga y pulsado el botn de estado del medidor de carga de la batera durante al menos 3 segundos para iluminar las luces indicadoras de estado. Cada indicador luminoso representa una degradacin gradual. Si no se ilumina ningn indicador, significa que la batera est en buenas condiciones y que mantiene ms del 80% de su capacidad de carga original. Si hay cinco luces encendidas, la batera retiene menos del 60% de la capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batera (para obtener ms informacin acerca del tiempo de funcionamiento de la batera, consulte el apartado "Batera" en la pgina 170).

Advertencia de bajo nivel de carga de la batera


AVISO: Para evitar la prdida de datos o que stos resulten daados, tras una advertencia de batera baja guarde inmediatamente el trabajo y, a continuacin, conecte el equipo a una toma de alimentacin elctrica. Si la carga de la batera se agota por completo, el estado de Suspensin se activa automticamente. Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90 por ciento de la carga de la batera. El estado de Suspensin se activa automticamente cuando la carga de la batera alcanza un nivel extremadamente bajo. Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batera en Dell QuickSet o en la ventana Opciones de energa (consulte el apartado "Configuracin de los valores de administracin de energa" en la pgina 47).

Conservacin de la energa de la batera


Para ahorrar la energa de la batera del equipo, proceda del siguiente modo: Conecte el equipo a una toma de alimentacin elctrica cuando sea posible; la duracin de la batera depende en gran medida del nmero de veces que se use y se recargue.

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Uso de la batera

Configure los valores de administracin de energa usando bien Dell QuickSet o las Opciones de energa de Microsoft Windows para optimizar el uso de la energa del equipo (consulte el apartado "Configuracin de los valores de administracin de energa" en la pgina 47). Utilice el estado de Suspensin cuando deje el equipo sin usar durante perodos de tiempo largos (consulte el apartado "Uso del estado de Suspensin" en la pgina 47).

Configuracin de los valores de administracin de energa


Puede utilizar QuickSet o las Opciones de energa de Windows para configurar los valores de administracin de energa en el equipo. Para obtener informacin sobre cmo usar el asistente de Administracin de energa de Dell QuickSet, haga clic con el botn derecho en el icono QuickSet del rea de notificacin, haga clic en Ayuda y, a continuacin, seleccione Administracin de energa. Para usar las Opciones de energa de Windows, use uno de los siguientes mtodos: Haga clic en Inicio Panel de control Hardware y sonido Opciones de energa y seleccione un plan de energa en la ventana Seleccionar un plan de energa. o bien Haga clic en el icono del rea de notificacin, seleccione Opciones de energa y, a continuacin, seleccione un plan en la ventana Seleccionar un plan de energa.

Uso del estado de Suspensin


En lugar de apagar el equipo porttil, utilice el estado de Suspensin para ahorrar energa. En este estado, el trabajo se guarda automticamente en el disco duro y posteriormente se vuelve a la sesin anterior sin tener que reiniciar el equipo. AVISO: Si el equipo pierde la corriente alterna y la alimentacin de la batera mientras permanece en el estado de Suspensin, podran perderse datos. Para entrar en el estado de Suspensin: Haga clic en Inicio , en , y, a continuacin, en Suspensin.

Uso de la batera

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o bien Dependiendo de cmo estn configuradas las opciones de administracin de energa en Opciones de energa de Windows o Dell QuickSet, utilice uno de los siguientes mtodos: Pulse el botn de encendido. Cierre la pantalla. Pulse <Fn><Esc>.

Para salir del estado de Suspensin, pulse el botn de alimentacin.

Carga de la batera
NOTA: El tiempo de carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la batera en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batera impiden que se sobrecargue. Cuando conecte el equipo a una toma de alimentacin elctrica o instale una batera mientras est conectado a una toma de alimentacin elctrica, comprobar la carga y la temperatura de la batera. Si es necesario, el adaptador de CA cargar la batera y mantendr la carga. Si la batera est caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma de alimentacin elctrica. Si el indicador parpadea alternando entre el azul y el mbar, la batera est demasiado caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma elctrica y deje que enfre a la temperatura ambiente. A continuacin, vuelva a conectarlo a la corriente para continuar con la carga de la batera. Para obtener ms informacin sobre resolucin de problemas de la batera, consulte el apartado "Problemas de alimentacin" en la pgina 106.

48

Uso de la batera

Sustitucin de la batera
PRECAUCIN: El uso de bateras incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosin. Sustituya la batera nicamente por bateras de Dell. La batera est diseada para funcionar con equipos Dell. No utilice bateras de otros equipos. PRECAUCIN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentacin elctrica y del propio equipo, desconecte el mdem del conector de pared y del ordenador y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado. AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daos en el conector. AVISO: Si decide sustituir la batera mientras el ordenador se encuentra en el estado de Suspensin, tiene hasta 1 minuto para completar la sustitucin de la batera antes de que el ordenador se apague y pierda los datos que no haya guardado. Para extraer la batera: 1 Si el equipo est conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacplelo. Si desea ms instrucciones, consulte la documentacin incluida con el dispositivo de acoplamiento. 2 Asegrese de que el equipo est apagado. 3 D la vuelta al ordenador. 4 Deslice y haga clic con los pasadores de liberacin de la batera para abrirlos. 5 Saque la batera del compartimento deslizndola.
1 2

Batera

Pasador de liberacin de la batera

Uso de la batera

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Para volver a colocar la batera, siga el procedimiento de extraccin en orden inverso.

Almacenamiento de una batera


Extraiga la batera cuando vaya a guardar el equipo durante un perodo largo. Las bateras se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo perodo de almacenamiento, recargue la batera completamente (consulte el apartado "Carga de la batera" en la pgina 48) antes de utilizarla.

50

Uso de la batera

Uso de soportes multimedia


Reproduccin de medios
AVISO: No mueva el equipo mientras se est reproduciendo un medio. 1 Pulse el botn de expulsin situado encima del teclado en la cubierta del control central. 2 Deslice el disco en la abertura de la unidad con la etiqueta hacia arriba.

1 1 Abertura de la unidad

Para formatear medios para el almacenamiento o copia de datos, consulte el software de medios que se incluye con el equipo. NOTA: Asegrese de acatar la legislacin sobre copyright al copiar medios. Un reproductor de CD incluye los siguientes botones bsicos:
Reproducir. Retrocede dentro de la pista actual. Pausa. Adelanta dentro de la pista actual. Detener. Retrocede a la pista anterior. Expulsar. Adelanta a la pista siguiente.
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ltima actualizacin de la plantilla: 07.02.07

Uso de soportes multimedia

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Un reproductor de DVD incluye los siguientes botones bsicos:


Detener. Reinicia el segmento actual. Reproducir. Adelanta rpido. Pausa. Retrocede rpido. Adelanta una sola imagen en el modo de pausa. Adelanta al siguiente ttulo o segmento. Reproduce de forma continua el ttulo o segmento actual. Retrocede al ttulo o segmento anterior. Expulsar.

Para obtener ms informacin sobre la reproduccin de medios, haga clic en Ayuda en el reproductor multimedia (si se encuentra disponible).

Cmo copiar CD y DVD


Esta seccin se aplica solamente a equipos que tengan una unidad DVD+/-RW. NOTA: Asegrese de no incumplir la legislacin sobre copyright al copiar medios. NOTA: Los tipos de unidades pticas ofrecidos por Dell pueden variar en funcin del pas. Las siguientes instrucciones explican cmo realizar una copia exacta de un CD y DVD. Tambin puede utilizar Roxio Creator con otros fines, incluida la creacin de CD a partir de archivos de audio del equipo o copias de seguridad de datos importantes. Para obtener ayuda, abra Roxio Creator y pulse <F1>. La unidad de DVD instalada en los equipos Dell no admite el soporte HDDVD. Para ver una lista de los formatos de medios compatibles, consulte el apartado "Cmo utilizar CD y DVD en blanco" en la pgina 53.

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Uso de soportes multimedia

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Cmo copiar CD y DVD


NOTA: La mayora de los DVD comerciales estn protegidos por las leyes de copyright y no pueden copiarse con Roxio Creator. 1 Haga clic en Inicio Proyectos Copiar. Todos los programas Roxio Creator

2 En la ficha Copiar, haga clic en Copiar un disco. 3 Para copiar un CD o DVD: Si tiene una unidad ptica, inserte el disco de origen en la unidad, asegrese de que la configuracin es la correcta y, a continuacin, haga clic en el botn Copiar un disco para continuar. El ordenador lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal de la unidad de disco duro del equipo. Cuando se le solicite, inserte un disco en blanco en la unidad y haga clic en Aceptar. Si dispone de dos unidades pticas, seleccione la unidad en la que ha insertado el disco de origen y haga clic en el botn Copiar un disco para continuar. El equipo copiar los datos del disco de origen en el que est en blanco.

Una vez que haya terminado de copiar el disco de origen, se expulsar automticamente el que se ha creado.

Cmo utilizar CD y DVD en blanco


Las unidades de escritura DVD pueden escribir tanto soportes de grabacin CD como DVD. Utilice CD-R en blanco para grabar msica o almacenar permanentemente archivos de datos. Despus de crear un CD-R, no se puede volver a grabar en ese CD-R (consulte la documentacin de Sonic para obtener ms informacin). Utilice un CD-RW en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar informacin de ese disco ms adelante. Los soportes DVD+/-R en blanco se pueden utilizar para almacenar de forma permanente grandes cantidades de informacin. Despus de crear un disco DVD+/-R, es posible que no pueda volver a grabar en l si se finaliz o cerr durante la fase final del proceso de creacin del disco. Utilice soportes DVD+/-RW en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar informacin de ese disco ms adelante.
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Unidades de CD grabables/DVD-ROM Tipo de soporte CD-R CD-RW Lectura S S Escritura S S Regrabable No S

Unidades de DVD grabables Tipo de soporte CD-R CD-RW DVD+R DVD-R DVD+RW DVD-RW DVD+R DL DVD-R DL Lectura S S S S S S S S Escritura S S S S S S S No Regrabable No S No No S S No No

Sugerencias tiles
Utilice discos CD-R para grabar CD de msica que desee reproducir en equipos estreo normales. Los discos CD-RW no se reproducen en la mayora de los equipos estreo domsticos o para automvil. Los archivos MP3 de msica slo se pueden reproducir en reproductores de MP3 o en ordenadores en los que se haya instalado el software de MP3. Utilice un CD-RW en blanco para practicar la grabacin en CD hasta familiarizarse con las tcnicas de grabacin en CD. Si comete un error, puede borrar los datos del CD-RW e intentarlo de nuevo. Tambin puede utilizar discos CD-RW en blanco para probar un proyecto de archivos de msica antes de grabarlos de forma permanente en un CD-R en blanco. Los reproductores de DVD, de venta en establecimientos comerciales, utilizados en sistemas "Home Theater" pueden no admitir todos los formatos disponibles de DVD. Para obtener una lista de los formatos admitidos por su reproductor de DVD, consulte la documentacin incluida con el mismo o pngase en contacto con el fabricante.
Uso de soportes multimedia

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Ajuste del volumen


NOTA: Cuando los altavoces estn silenciados, no oir la reproduccin del medio. 1 Haga clic con el botn derecho en el icono de volumen del rea de notificacin. 2 Haga clic en Abrir meclador de volumen. 3 Haga clic y arrastre la barra para delizarla hacia arriba o hacia abajo para aumentar o disminuir el volumen. Para obtener ms informacin sobre las opciones de control de volumen, haga clic en Ayuda en la ventana Mezclador de volumen. El Medidor de volumen muestra el nivel de volumen actual, incluido el silencio, en su equipo. Haga clic en el icono QuickSet del rea de notificacin y seleccione o cancele la seleccin de Desactivar el medidor de volumen en la pantalla o pulse los botones de control de volumen para habilitar o deshabilitar el Medidor de volumen en la pantalla.

Ajuste de la imagen
Si un mensaje de error le indica que la resolucin y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproduccin del soporte, ajuste las propiedades de la pantalla: 1 Haga clic en Inicio personalizacin. Panel de control Apariencia y

2 En Personalizacin haga clic en Ajustar resolucin de pantalla. 3 En Configuracin de pantalla, haga clic y arrastre la barra para reducir la configuracin de resolucin. 4 En Calidad del color del men desplegable haga clic en Media (16 bit). 5 Haga clic en Aceptar.

Uso de Dell MediaDirect


Dell MediaDirect es un modo de reproduccin multimedia de encendido instantneo para soportes digitales. Pulse el botn Dell MediaDirect, situado en la cubierta con bisagra, para iniciar Dell MediaDirect. Cuando el equipo est apagado o en estado de Suspensin, puede pulsar el botn Dell MediaDirect para iniciar el ordenador y ejecutar automticamente la aplicacin de Dell MediaDirect.
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Botn Dell MediaDirect

NOTA: No se puede volver a instalar Dell MediaDirect si ha reformateado de manera voluntaria la unidad de disco duro. El software de instalacin es imprescindible para volver a instalar Dell MediaDirect. Pngase en contacto con Dell para recibir asistencia tcnica (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163). Para obtener ms informacin sobre el uso de Dell MediaDirect, utilice el men Ayuda de la aplicacin Dell MediaDirect.

Conexin del equipo a un TV usando el conector HDMI


El equipo dispone de un conector de interfaz multimedia de alta definicin (HDMI) que le permite conectarlo a un TV de alta definicin. Para usar la interfaz HDMI, conecte el equipo al TV con HDMI. A continuacin active su configuracin de pantalla y audio para el TV. NOTA: Es posible que el cable de HDMI no se entregue con su equipo. Puede adquirirlo
en Dell.

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Uso de soportes multimedia

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1 Enchufe un extremo del cable de HDMI en el conector de salida de HDMI del equipo. Consulte el Manual del propietario para encontrar el conector HDMI. 2 Conecte el otro extremo del cable de HDMI al conector de entrada de HDMI del TV.

Activacin de la configuracin de la pantalla de una televisin


1 Haga clic en Inicio, Panel de control y, a continuacin, en Apariencia y personalizacin. 2 En Personalizacin haga clic en Ajustar resolucin de pantalla. Aparecer la ventana Propiedades de pantalla. 3 Haga clic en Opciones avanzadas. 4 Haga clic en la ficha de su tarjeta de vdeo. NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vdeo instalada en el equipo, consulte
Windows Help and Support (Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows). Para acceder al Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows, haga clic en Inicio Ayuda y soporte tcnico. En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar la informacin de su ordenador y problemas de diagnstico). A continuacin, en My Computer Information (Informacin de mi ordenador), seleccione Hardware.

5 En la seccin de dispositivos de la pantalla, seleccione la opcin adecuada para utilizar una sola pantalla o varias, asegurndose de que la configuracin de la pantalla sea correcta para su seleccin.

Activacin de la configuracin de audio de un TV


1 Haga clic en Inicio, en Panel de control y, a continuacin, haga clic en Sonido. 2 En Sonido, haga clic en la ficha Reproduccin.
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Uso de soportes multimedia

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NOTA: El dispositivo de reproduccin predeterminado se indica con una marca de


comprobacin verde.

3 Si el dispositivo HDMI no es el predeterminado, seleccinelo, haga clic en el botn Establecer como predeterminado y, a continuacin, haga clic en Aceptar. PRECAUCIN: Cuando haya terminado de usar el equipo con el TV con panel HDMI,
repita los pasos 1 y 2 y, a continuacin, vuelva a establecer el dispositivo de reproduccin predeterminado para Altavoces/auriculares. Si lo deja para HDMI, la clavija de los altavoces y los auriculares del equipo no funcionar.

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Uso de soportes multimedia

Uso de ExpressCards
Las ExpressCards proporcionan memoria adicional, comunicaciones por cable e inalmbricas y funciones multimedia y de seguridad. Por ejemplo, puede aadir una ExpressCard para disponer de la conectividad de una red de rea local inalmbrica (WWAN) en el equipo. Las ExpressCards admiten dos factores de forma: ExpressCard/34 (34 mm de ancho) ExpressCard/54 (54 mm de ancho en forma de L con un conector de 34 mm)

La tarjeta de 34 mm se adapta tanto a las ranuras para tarjetas de 34 mm como las de 54 mm. La de 54 mm solo se adapta a la ranura de 54 mm. Consulte el apartado "Especificaciones" en la pgina 165 para obtener informacin sobre las ExpressCards admitidas. NOTA: Una ExpressCard no es un dispositivo de arranque.
1 2

ExpressCard/34

ExpressCard/54

Uso de ExpressCards

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Paneles protectores de las ExpressCard


El equipo se enva con un panel protector de plstico instalado en la ranura para tarjetas ExpressCard. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partculas. Guarde el panel protector de la ExpressCard para utilizarlo cuando no haya instalada una ExpressCard en la ranura; los paneles protectores de otros equipos pueden no ajustarse al suyo. Retire el panel protector antes de instalar una ExpressCard. Para retirar el panel protector, consulte el apartado "Extraccin de una ExpressCard o de un panel protector" en la pgina 61.

Instalacin de una ExpressCard


Se puede instalar una ExpressCard mientras el equipo se encuentra en funcionamiento. El ordenador la detectar automticamente. Las tarjetas ExpressCard suelen estar marcadas con un smbolo (como puede ser un tringulo o una flecha) o con una etiqueta para indicar el extremo que debe insertarse en la ranura. Las tarjetas estn marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientacin de la tarjeta no est clara, consulte la documentacin incluida con sta. PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. AVISO: Al instalar o extraer una ExpressCard, no presione simultneamente la tarjeta y el pasador de liberacin. Podra daar el lector de tarjetas. Para instalar una ExpressCard: 1 Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba. 2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que est completamente asentada en el conector. Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientacin de la tarjeta e intntelo de nuevo.

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Uso de ExpressCards

El equipo reconoce la ExpressCard y carga el controlador del dispositivo adecuado de forma automtica. Si el programa de configuracin le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el soporte incluido con ExpressCard.

Extraccin de una ExpressCard o de un panel protector


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. AVISO: Al instalar o extraer una ExpressCard, no presione simultneamente la tarjeta y el pasador de liberacin. Podra daar el lector de tarjetas. Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Con algunos pasadores deber presionarlos dos veces, una vez para soltar el pasador y la otra para extraer la tarjeta. Reserve un panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna ExpressCard instalada en una ranura. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partculas.

Uso de ExpressCards

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Uso de ExpressCards

Uso del lector de tarjetas de memoria


El lector de tarjetas de memoria proporciona una manera rpida y cmoda de ver y compartir fotos digitales, msica y vdeos almacenados en una tarjeta de memoria. NOTA: Una tarjeta de memoria no es un dispositivo de arranque. El lector de tarjetas de memoria 8 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria: Secure Digital (SD) SDIO Tarjeta MultiMedia (MMC) Memory Stick Memory Stick PRO Tarjeta xD-Picture SD de alta velocidad SD de alta densidad

Paneles protectores de tarjetas de memoria


El equipo se enva con un panel protector de plstico instalado en el lector de tarjetas de memoria 8 en 1. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partculas. Guarde el panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna tarjeta de memoria instalada en la ranura; puede que los paneles protectores de otros equipos no sirvan para el suyo. Retire el panel protector antes de instalar la tarjeta de memoria. Para retirar el panel protector, consulte el apartado "Cmo retirar una tarjeta de memoria o panel protector" en la pgina 65.

Uso del lector de tarjetas de memoria

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Instalacin de una tarjeta de memoria


Puede instalar una tarjeta de memoria en el equipo mientras est en funcionamiento. El ordenador la detectar automticamente. Habitualmente, las tarjetas de memoria estn marcadas con un smbolo (como, por ejemplo, un tringulo o una flecha) o una etiqueta para indicar qu extremo debe insertarse en la ranura. Las tarjetas estn marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientacin de la tarjeta no est clara, consulte la documentacin incluida con sta. PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. Para instalar una tarjeta de memoria: 1 Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba. 2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que est completamente asentada en el conector. Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientacin de la tarjeta e intntelo de nuevo.

El equipo reconoce la tarjeta de memoria y carga automticamente el controlador de dispositivo adecuado. Si el programa de configuracin le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el soporte incluido con la tarjeta de memoria.

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Uso del lector de tarjetas de memoria

Cmo retirar una tarjeta de memoria o panel protector


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. AVISO: Use la utilidad Quitar hardware con seguridad (haga clic en el icono del rea de notificacin) para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuracin, podra perder datos. Presione la tarjeta en la ranura para sacarla del lector de tarjetas. Cuando haya quedado parcialmente expulsada, extrigala.

Uso del lector de tarjetas de memoria

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Uso del lector de tarjetas de memoria

Configuracin y uso de redes


Configurar una red informtica ofrece conectividad entre su equipo e Internet, otro equipo o una red. Por ejemplo, con una red configurada en su casa o una pequea oficina, podr imprimir en una impresora comn, acceder a unidades y archivos de otro equipo, navegar por otras redes o acceder a Internet. Puede configurar una Red de rea local (LAN) usando una red o cable de mdem de banda ancha o configurar una LAN inalmbrica (WLAN). El sistema operativo Microsoft Windows Vista dispone de un asistente que le servir de gua durante el proceso de poner en red los equipos. Para obtener ms informacin acerca de las Redes, acceda al Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuacin, haga clic en Ayuda y soporte tcnico).

Conexin a una red o cable de mdem de banda ancha


Antes de conectar el ordenador a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado. 1 Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que est situado en la parte posterior del equipo. NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y, a continuacin,
tire de l suavemente para comprobar que est bien conectado.

2 Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexin de red, como un conector de red de pared. NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefnico de la pared.

Configuracin y uso de redes

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Configuracin de una red


1 Haga clic en Inicio y, a continucin, en Conectarse a. 2 Haga clic en Configurar una conexin o red. 3 Seleccione una opcin en Elija una opcin de conexin. 4 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones del asistente.

Red de rea local inalmbrica


Una red de rea local inalmbrica (WLAN) est formada por una serie de equipos interconectados que se comunican entre s a travs de ondas areas, en lugar de mediante un cable de red conectado a cada ordenador. En una WLAN, un dispositivo de comunicaciones de radio denominado punto de acceso o enrutador inalmbrico conecta los ordenadores en red y proporciona acceso a Internet o a la red. El de acceso o enrutador inalmbrico y la tarjeta de red inalmbrica del equipo se comunican emitiendo datos con sus antenas a travs de las ondas areas.

Qu necesita para establecer una conexin WLAN


Antes de poder configurar una WLAN, necesita los siguientes elementos: Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (como por cable o ADSL) Un mdem de banda ancha conectado y en funcionamiento Un enrutador inalmbrico o punto de acceso Una tarjeta de red inalmbrica en cada equipo que desee conectar a la WLAN Un cable de red con un conector de red (RJ-45)

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Configuracin y uso de redes

Comprobacin de la tarjeta de red inalmbrica


En funcin de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, ste tendr una variedad distinta de configuraciones. Para confirmar que el suyo tiene una tarjeta de red inalmbrica y para determinar el tipo de tarjeta: Use el Administrador de dispositivos Compruebe la confirmacin del pedido de su equipo

Administrador de dispositivos

1 Haga clic en el botn Inicio

y, a continuacin, en Panel de control.

2 Haga clic en Vista clsica en el men de la parte izquierda del Panel de control. 3 Haga doble clic en Administrador de dispositivos. NOTA: Es posible que se abra la ventana Control de cuentas de usuario. 4 Haga clic en Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario si se abre. 5 Haga clic en + al lado de Adaptadores de red para mostrar la utilidad que administra la tarjeta de red inalmbrica. Si no aparece un adaptador de red, es posible que no disponga de una tarjeta de red inalmbrica. Si aparece, es que tiene una tarjeta de red inalmbrica. Para visualizar informacin detallada acerca de la tarjeta de red inalmbrica: 1 Haga clic con el botn derecho en el nombre del adaptador de red. 2 Haga clic en Propiedades.
Confirmacin de orden para su equipo

La confirmacin del pedido recibida al encargar el equipo enumera el hardware y el software entregado.

Configurar una nueva WLAN usando un enrutador inalmbrico y un mdem de banda ancha
1 Pngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener informacin especfica acerca de los requisitos de la conexin del mdem de banda ancha.

Configuracin y uso de redes

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2 Asegrese de que dispone de acceso almbrico a Internet mediante el mdem de banda ancha antes de intentar configurar una conexin inalmbrica a Internet (consulte el apartado "Conexin a una red o cable de mdem de banda ancha" en la pgina 67). 3 Instale el software requerido por su enrutador inalmbrico. El enrutador puede incluir un soporte de instalacin. El soporte de instalacin contiene normalmente informacin sobre la instalacin y la solucin de problemas. Instale el software requerido conforme a las instrucciones entregadas por el fabricante del enrutador. 4 Apague el equipo y todos los equipos cercanos habilitados para la conexin inalmbrica a travs del botn de inicio de Windows Vista, . 5 Desconecte el cable de alimentacin del mdem de banda ancha del enchufe elctrico. 6 Desconecte el cable de de red del equipo y del mdem. 7 Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalmbrico para asegurar que no exista ninguna fuente de alimentacin conectada al mismo. NOTA: Espere como mnimo 5 minutos despus de desconectar el mdem de banda ancha antes de continuar con la configuracin de red. 8 Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del mdem de banda ancha sin alimentacin elctrica. 9 Conecte el otro extremo del cable de red en el conector de red (RJ-45) de Internet del enrutador inalmbrico sin alimentacin elctrica. 10 Asegrese de que ningn cable de red o cable USB, excepto el cable de red que conecta el mdem y el enrutador inalmbrico, est conectado al mdem de banda ancha. NOTA: Reinicie el equipo inalmbrico en el orden descrito a continuacin para evitar que se produzca un posible fallo de conexin. 11 Encienda nicamente el mdem de banda ancha y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Despus de 2 minutos, siga en el paso 12. 12 Encienda el enrutador inalmbrico y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Despus de 2 minutos, siga en el paso 13. 13 Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio.

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Configuracin y uso de redes

14 Consulte la documentacin incluida con el enrutador inalmbrico para llevar a cabo las siguientes acciones y configurar as el enrutador inalmbrico: Establezca la comunicacin entre el equipo y el enrutador inalmbrico. Configure el enrutador inalmbrico para comunicarse con el enrutador de banda ancha. Averige el nombre del servidor de emisin del enrutador inalmbrico. El trmino tcnico para el nombre del nombre del servidor de emisin del enrutador inalmbrico es Identificador de conjunto de servicio (SSID) o nombre de red.

15 Si es necesario, configure la tarjeta de red inalmbrica para conectarse a la red inalmbrica (consulte el apartado "Conexin a una WLAN" en la pgina 71).

Conexin a una WLAN


NOTA: Antes de establecer la conexin a una WLAN, asegrese de que ha seguido fielmente las instrucciones de "Red de rea local inalmbrica" en la pgina 68. NOTA: Las siguientes instrucciones sobre el sistema de red no son aplicables a las tarjetas internas con tecnologa inalmbrica Bluetooth ni a los productos de telefona mvil. Esta seccin proporciona los procedimientos generales para realizar la conexin a una red mediante tecnologa inalmbrica. Los nombres especficos de red y los detalles de configuracin pueden variar. Consulte el apartado "Red de rea local inalmbrica" en la pgina 68 para obtener ms informacin acerca de cmo prepararse para la conexin del equipo a una WLAN. La tarjeta de red inalmbrica requiere un software y unos controladores especficos para conectarse a una red. El software ya est instalado. NOTA: Si el software se extrae o se daa, siga las instrucciones que se incluyen en la documentacin del usuario de su tarjeta de red inalmbrica. Compruebe el tipo de tarjeta de red inalmbrica instalada en el ordenador y, a continuacin, busque ese nombre en el sitio Web de soporte tcnico de Dell en support.dell.com. Para obtener ms informacin acerca de tipo de tarjeta de red inalmbrica instalada en el equipo, consulte el apartado "Comprobacin de la tarjeta de red inalmbrica" en la pgina 69. Al encender el ordenador y cuando se detecta en el rea una red (para la que el ordenador no est configurado), aparece una ventana emergente cerca del icono de red en el rea de notificacin de Windows.

Configuracin y uso de redes

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Para conectarse a la red: 1 Haga clic en Inicio y, a continuacin, en Red. 2 Haga clic en Network and Sharing (Red y uso compartido) en la barra de navegacin de la parte superior de la carpeta Red. 3 Haga clic en Connect to a network (Conectarse a una red) en Tareas. 4 Seleccione su red de la lista y haga clic en Conectar. Una vez configurado el equipo para una red inalmbrica que haya seleccionado, otro mensaje emergente le notificar que el equipo est conectado a dicha red. En lo sucesivo, siempre que se conecte al equipo dentro del rea de alcance de la red inalmbrica seleccionada, el mismo mensaje emergente le informar acerca de la conexin de red inalmbrica. NOTA: Si selecciona una red segura, debe especificar una clave WEP o WPA cuando se le pida. La configuracin de seguridad de la red es exclusiva de su red. Dell no puede proporcionar esta informacin. NOTA: Es posible que el equipo tarde hasta un minuto en conectarse a la red.
Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalmbrica mediante Dell QuickSet

El indicador de actividad inalmbrica le ofrece una manera sencilla de supervisar el estado de los dispositivos inalmbricos del equipo. Para activar o desactivar el indicador de actividad inalmbrica, haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Hotkey Popups. Si no est habilitado Indicador de actividad inalmbrica apagado, el indicador est activado. Si est habilitado Indicador de actividad inalmbrica apagado, el indicador est desactivado. El indicador de actividad inalmbrica muestra si los dispositivos inalmbricos integrados del equipo estn activados o desactivados. Cuando encienda o apague la funcin de conexin a la red inalmbrica, el indicador de actividad inalmbrica cambia para mostrar el estado. Para obtener ms informacin acerca del indicador de actividad inalmbrica, haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda.

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Configuracin y uso de redes

Banda ancha mvil (o Red inalmbrica de rea amplia)


Una red de banda ancha mvil, tambin conocida como Red Inalmbrica de rea Amplia (WWAM), es una red inalmbrica digital de alta velocidad que ofrece acceso a Internet en una zona geogrfica mucho ms amplia que una Red Inalmbrica de rea Local (WLAN), que normalmente cubre de 30 a 300 metros. El equipo puede mantener el acceso a la red de banda ancha mvil siempre que se encuentre en una zona de cobertura. Pngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener informacin sobre la cobertura de las redes inalmbricas digitales de alta velocidad. NOTA: Incluso aunque pueda realizar una llamada con el telfono mvil en un rea geogrfica especfica, esto no quiere decir necesariamente que se encuentre dentro de una zona de cobertura de datos por telefona mvil.

Qu necesita para establecer una conexin a la red de banda ancha mvil


NOTA: En funcin del equipo, puede utilizarse una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha mvil, pero no ambas, para establecer una conexin a la red de banda ancha mvil. Para configurar una conexin a la red de banda ancha mvil, necesita: Una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha mvil (en funcin de la configuracin del equipo) NOTA: Para obtener instrucciones de uso de ExpressCards, consulte el
apartado "Uso de ExpressCards" en la pgina 59.

ExpressCard de banda ancha mvil activada o Mdulo de identificacin de suscriptor (SIM) activado para el proveedor de servicio La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha mvil (ya instalada en el equipo si adquiri la tarjeta al mismo tiempo que ste, o en el soporte incluido con la tarjeta si la adquiri por separado) Si la utilidad est estropeada o se ha borrado del equipo, consulte la gua del usuario de la Utilidad de la tarjeta de banda ancha mvil de Dell en el Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuacin, en Ayuda y soporte tcnico) o el soporte que se incluye con la tarjeta si la ha comprado aparte del equipo.

Configuracin y uso de redes

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Comprobacin de la tarjeta de banda ancha mvil de Dell


En funcin de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, ste tendr una variedad distinta de configuraciones. Para determinar la configuracin del equipo, consulte uno de los siguientes apartados: La confirmacin del pedido Ayuda y soporte tcnico de Windows

Para comprobar la tarjeta de banda ancha mvil en el Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows: 1 Haga clic en Inicio Ayuda y soporte tcnico Usar herramientas para visualizar la informacin de su equipo y problemas de diagnstico. 2 En Herramientas, haga clic en Informacin de mi PC Obtener ms informacin acerca del hardware instalado en este ordenador. En la pantalla Informacin de Mi PC - Hardware, puede ver el tipo de tarjeta de banda ancha mvil instalada en el equipo, adems de otros componentes de hardware. NOTA: La tarjeta aparece en Mdems.

Conexin a una red de banda ancha mvil


NOTA: Estas instrucciones slo son aplicables a ExpressCards o minitarjetas de banda ancha mvil. No se aplican a las tarjetas internas con tecnologa inalmbrica. NOTA: Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio de banda ancha mvil a travs del proveedor de servicio de telefona mvil. Consulte la Gua del usuario, disponible a travs del Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuacin, haga clic en Ayuda y soporte tcnico), para obtener instrucciones y ms informacin acerca del uso de la utilidad de tarjeta de banda ancha mvil de Dell. La Gua del usuario tambin est disponible en la pgina Web de Dell en support.dell.com y en el soporte incluido con su tarjeta de banda ancha mvil si la adquiri por separado. Utilice la utilidad de tarjeta de banda ancha mvil de Dell para establecer y administrar una conexin de red de banda ancha mvil a Internet: 1 Haga clic en el icono de la utilidad de tarjeta de banda ancha mvil de Dell en el rea de notificacin de Windows para ejecutar la utilidad. 2 Haga clic en Conexin. NOTA: El botn Conexin cambia al botn Desconexin. 74

Configuracin y uso de redes

3 Siga las instrucciones en la pantalla para administrar la conexin de red con la utilidad. O 1 Haga clic en Inicio Todos los programas Inalmbrica de Dell. 2 Haga clic en Banda ancha inalmbrica de Dell y siga las instrucciones de la pantalla.

Activacin/desactivacin de la tarjeta de banda ancha mvil de Dell


NOTA: Si no puede conectarse a una red de banda ancha mvil, asegrese de tener todos los componentes necesarios para establecer este tipo de conexin (consulte el apartado "Qu necesita para establecer una conexin a la red de banda ancha mvil" en la pgina 73) y, a continuacin, compruebe que la tarjeta de banda ancha mvil est activada verificando la configuracin del indicador de actividad inalmbrica. Puede activar o desactivar la tarjeta de banda ancha mvil usando el conmutador inalmbrico del equipo. Puede encender y apagar los dispositivos inalmbricos del equipo con el indicador de actividad inalmbrica situado en el lado izquierdo del ordenador (consulte el apartado "Vista lateral izquierda" en la pgina 30). Si el conmutador est en la posicin on, muvalo a la posicin off para desactivar el conmutador y la tarjeta de banda ancha mvil. Si el conmutador est en la posicin off, muvalo a la posicin on para activar el conmutador y la tarjeta de banda ancha mvil de Dell. Para obtener ms informacin sobre el uso del conmutador inalmbrico, consulte el apartado "Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher" en la pgina 76. Para supervisar el estado de un dispositivo inalmbrico, consulte el apartado "Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalmbrica mediante Dell QuickSet" en la pgina 72.

Configuracin y uso de redes

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Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher


El indicador de actividad inalmbrica del equipo Dell utiliza el localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher para buscar las redes inalmbricas que se encuentren prximas. Para buscar redes inalmbricas, pulse durante unos segundos el conmutador Wif-Fi Catcher (consulte "Vista lateral derecha" en la pgina 32). El localizador de redes Wi-Fi Catcher funciona independientemente de si el equipo est encendido o apagado, o en el estado de Suspensin, siempre y cuando est configurado a travs de Dell QuickSet o el BIOS (programa de configuracin del sistema) para controlar las conexiones de red WiFi. Al estar desactivado y sin configurar el localizador de redes Wi-Fi Catcher cuando se le enva el equipo, deber en primer lugar usar Dell QuickSet para habilitar y configurar el conmutador y poder controlar las conexin de red WiFi. Para obtener ms informacin sobre el localizador de redes Wi-Fi Catcher y habilitar sus funciones a travs de Dell QuickSet, haga clic con el botn derecho en el icono QuickSet del rea de notificacin y seleccione Ayuda.

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Configuracin y uso de redes

Seguridad de su equipo
Cable de seguridad
NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad. Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos comerciales. Para asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad de su ordenador Dell. Para obtener ms informacin, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo. AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegrese de que encajar en la ranura del cable de seguridad del equipo.

Seguridad de su equipo

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Contraseas
Las contraseas impiden el acceso no autorizado a su equipo. Despus de iniciar el equipo, asigne una contrasea primaria ante la peticin del sistema. Si no introduce una contrasea en 2 minutos, el equipo regresar a su estado operativo anterior. Cuando utilice contraseas, siga las siguientes instrucciones: Seleccione una contrasea que pueda recordar, pero que no sea fcil de adivinar. Por ejemplo, no utilice como contraseas los nombres de los miembros de su familia o mascotas. Se recomienda encarecidamente no anotar sus contraseas; memorcelas. Sin embargo, si decide anotarla, asegrese de guardarla en un lugar seguro. No comunique su contrasea a otras personas. Asegrese de que nadie le observa antes de introducir su contrasea. AVISO: Las funciones de contrasea proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos almacenados en el equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son infalibles. Si necesita ms seguridad, busque y utilice formas adicionales de proteccin, como programas de cifrado de datos. Usa la opcin de Cuentas de usuario en el Panel de control en el sistema operativo Microsoft Windows para crear cuentas de usuario o cambiar contraseas. Una vez que ha creado una contrasea de usuario, deber ingresarla cada vez que quiera desbloquear su equipo. Si no introduce una contrasea en 2 minutos, el equipo regresar a su estado operativo anterior. Para ms informacin, vea su documentacin de Windows. Si olvida alguna de las contraseas, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163). Por su propia proteccin, el personal de soporte tcnico de Dell le pedir alguna prueba de su identidad para asegurarse de que slo una persona autorizada pueda utilizar el equipo.

Lector de huellas dactilares (opcional)


Si el equipo tiene un lector de huellas dactilares opcional, podr usar la suite del lector de huellas dactilares (Fingerprint Reader Suite) para aadirle seguridad biomtrica. Esta suite le ofrece la posibilidad de reforzar la seguridad de las siguientes formas:

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Seguridad de su equipo

Asociar imgenes digitalizadas de sus huellas dactilares con su nombre de usuario, contrasea y claves de seguridad generadas en su propio pasaporte seguro. Usar el lector de huellas dactilares para administrar la autenticacin de nivel de sistema operativo. Registrar las aplicaciones y pginas Web en un banco de contraseas para que pueda usar el lector de huellas dactilares para introducir la contrasea. Abrir aplicaciones favoritas deslizando el dedo por el lector de huellas dactilares.

Guardar informacin confidencial en una carpeta cifrada.

En caso de prdida o robo del equipo


Pngase en contacto con cualquier comisara para informar de la prdida o el robo del equipo. Incluya el nmero de la etiqueta de servicio en su descripcin del aparato. Pida que se asigne un nmero de caso y antelo junto con el nombre, direccin y el nmero de telfono de la comisara de polica encargada del caso. Si es posible, averige el nombre del oficial de investigacin. NOTA: Si sabe en qu lugar ha perdido o le han robado el equipo, pngase en contacto con la comisara de dicha zona. Si desconoce el lugar concreto, pngase en contacto con la comisara de polica ms cerca a su domicilio. Si el equipo pertenece a una empresa, indique cul es la compaa de seguros de dicha empresa. Pngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la prdida del equipo. Proporcione el nmero de la etiqueta de servicio, el nmero del caso y el nombre, la direccin y el nmero de telfono de la comisara de polica donde denunci la prdida o robo. Si es posible, indique el nombre del oficial de investigacin.

El representante de atencin al cliente de Dell registrar su informe bajo el nmero de la etiqueta de servicio y lo marcar como un ordenador perdido o robado. Si alguien llama a Dell para obtener asistencia tcnica y proporciona el nmero de su etiqueta de servicio, el equipo ser identificado automticamente como un ordenador perdido o robado. El representante intentar obtener el nmero de telfono y la direccin del interlocutor. A continuacin, Dell se pondr en contacto con la comisara de polica donde usted denunci la prdida o el robo del equipo.

Seguridad de su equipo

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Seguridad de su equipo

Solucin de problemas
Dell Technical Update Service
El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones tcnicas de Dell) ofrece una notificacin interactiva por correo electrnico de las actualizaciones de software y hardware de su equipo. El servicio es gratuito y se puede personalizar el contenido, el formato y la frecuencia con que se reciben las notificaciones. Para inscribirse en el Dell Technical Update Service vaya a support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics
PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto.
Cundo usar los Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado "Bloqueos y problemas con el software" en la pgina 101 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia tcnica. Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar. NOTA: Los Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) funcionan slo en equipos Dell. Introduzca la configuracin del sistema, revise la informacin de configuracin del equipo y asegrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la configuracin del sistema y est activo (consulte el apartado "Uso del programa Configuracin del sistema" en la pgina 173). Inicie los Dell Diagnostics (Diagnsticos de Dell) desde el disco duro o desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte el apartado "Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)" en la pgina 13).

Solucin de problemas

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Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics estn situados en una particin oculta para la utilidad de diagnstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro. NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163). NOTA: Si el equipo est conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacplelo. Si desea ms instrucciones, consulte la documentacin incluida con el dispositivo de acoplamiento. 1 Asegrese de que el equipo est conectado a una toma elctrica que se sepa funciona correctamente. 2 Encienda (o reinicie) el equipo. 3 Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes:
a

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. Seleccione Diagnostics del men de inicio y, a continuacin, pulse <Entrar>. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. NOTA: Antes de intentar la opcin B, es preciso apagar por completo el equipo.

Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo. NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna particin para la utilidad de diagnstico, ejecute Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities.

El equipo ejecutar la evaluacin del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla. Durante la evaluacin, responda a las preguntas que puedan formularse. Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluacin y reiniciar el equipo, pulse <n>; para continuar con la siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el componente que fall, pulse <r>. Si se detectan fallas durante la evaluacin del sistema antes de la inicializacin, anote los cdigos de error y pngase en contacto con Dell.
Solucin de problemas

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Si la evaluacin del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibir el mensaje Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Iniciando la particin de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar). 4 Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la particin para la utilidad de diagnstico del disco duro.
Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities

1 Inserte el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 2 Apague y reinicie el equipo. 3 Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: Si se mantiene pulsada una tecla del teclado durante largos perodos
de tiempo de pueden producir fallos en el teclado. Para evitar posibles fallos, pulse y suelte <F12> a intervalos regulares hasta que aparezca el men del dispositivo de incio.

4 En el men del dispositivo de inicio, utilice las teclas de las flechas arriba y abajo para seleccionar CD/DVD/CD-RW y, a continuacin, pulse <Entrar>. NOTA: La funcin Quickboot cambia la secuencia de inicio solo del inicio
actual. Al reiniciarse, el equipo se inicia de acuerdo con la secuencia especificada en la configuracin del sistema.

5 Seleccione la opcin Iniciar desde CD-ROM del men que aparece y pulse <Entrar>. 6 Escriba 1 para iniciar el men de Drivers and Utilities y pulse <Entrar>. 7 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione la ms adecuada para su equipo. 8 En el Men principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar. NOTA: Anote el cdigo de error y la descripcin del problema exactamente
como aparezca y siga las instrucciones de la pantalla.

9 Despus de que se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al Men principal de los Dell Diagnostics. 10 Extraiga el soporte Drivers and Utilities, cierre la ventana del Men principal para salir de los Dell Diagnostics y reinicie el equipo.
Solucin de problemas

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Men principal de Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell)

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Men principal, haga clic en el botn de la opcin que desea. NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo.
Opcin Probar memoria Probar sistema Salir Funcin Ejecutar la prueba independiente de memoria Ejecutar los diagnsticos del sistema Salir de los diagnsticos

Despus de haber seleccionado la opcin Probar sistema del men principal, aparecer el siguiente men. NOTA: Se recomienda seleccionar Prueba extendida del men de a continuacin para ejecutar una comprobacin ms completa de los dispositivos del equipo.
Opcin Express Test (prueba rpida) Funcin Realiza una prueba rpida de los dispositivos del sistema. La prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna accin por parte del usuario. Ejecute primero Express Test (prueba rpida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema rpidamente. Realiza una comprobacin completa de los dispositivos del sistema. La prueba suele durar una hora o ms, y requiere que el usuario responda a preguntas peridicamente. Prueba un dispositivo especfico del sistema y se puede usar para personalizar las pruebas que se deseen ejecutar.

Extended Test (prueba extendida)

Custom Test (prueba personalizada)

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Solucin de problemas

Opcin Symptom Tree (rbol de sntomas)

Funcin (continuacin) Hace una lista de los sntomas habituales que se pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba basndose en el sntoma del problema que usted tiene.

Si se produce un problema durante una prueba, aparecer un mensaje con un cdigo de error y una descripcin del problema. Anote el cdigo de error y la descripcin del problema exactamente como aparezca y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver el problema, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163). NOTA: La etiqueta de servicio del equipo est situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Cuando se ponga en contacto con la asistencia de Dell, tenga la Etiqueta de servicio preparada. Las siguientes fichas proporcionan informacin adicional para ejecutar las pruebas desde la opcin Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (rbol de sntomas):
Ficha Resultados Errores Funcin Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas. Muestra las condiciones de error encontradas, los cdigos de error y la descripcin del problema. Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.

Ayuda

Solucin de problemas

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Ficha Configuracin

Funcin (continuacin) Muestra la configuracin de hardware del dispositivo seleccionado. Dell Diagnostics obtiene la informacin de configuracin de todos los dispositivos a partir de la configuracin del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados a l.

Parmetros

Permite personalizar la prueba cambiando su configuracin.

Utilidad de soporte tcnico de Dell


La utilidad de soporte tcnico de Dell est personalizada conforme al entorno informtico. Esta utilidad ofrece informacin para la solucin personal de los problemas, actualizaciones de software y pruebas de estado del equipo. Utilcela para los siguientes casos: Comprobar el entorno informtico Visualizar la configuracin de la utilidad Dell Support Acceder al archivo de ayuda para la utilidad Dell Support Visualizar las preguntas ms frecuentes Obtener ms informacin acerca de la utilidad Dell Support Apagar la utilidad Dell Support

Para obtener ms informacin acerca de la utilidad de soporte tcnico de Dell, haga clic en el signo de interrogacin (?) en la parte superior de la pantalla de soporte tcnico de Dell. Acceso a la utilidad de soporte tcnico de Dell:

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Solucin de problemas

Haga clic en el icono de Dell Support NOTA: Las funciones del icono
o clic con el botn derecho.

del rea de notificacin.


varan cuando se hace clic, doble clic

o bien Todos los programas Dell Support Haga clic en Inicio Configuracin de Dell Support. Asegrese de que la opcin Mostrar el icono en la barra de tareas est seleccionada. NOTA: Si la utilidad de soporte tcnico de Dell no est disponible en el men
Inicio, vaya a support.dell.com y descargue el software.

Problemas con la unidad


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. Rellene la "Lista de verificacin de diagnsticos" en la pgina 162 a medida que realiza estas comprobaciones.
ASEGRESE DE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE LA UNIDAD

Haga clic en Inicio

PC.

Si la unidad no est en la lista, realice una exploracin completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
PRUEBE LA UNIDAD

Inserte otro disquete, CD, DVD o BD para descartar la posibilidad de que el soporte original estuviera defectuoso. Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.

L I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O : Consulte el apartado "Limpieza del equipo" en

la pgina 176.
ASEGRESE DE QUE EL CD, DVD O BD EST ENCAJADO EN EL PIVOTE CENTRAL COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE C O M P R U E B E S I H A Y I N C O M P A T I B I L I D A D E S C O N E L H A R D W A R E : Consulte el apartado "Solucin de problemas de software y hardware" en la pgina 117.

Solucin de problemas

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E J E C U T E L O S D E L L D I A G N O S T I C S ( D I A G N S T I C O S D E L L ) : Consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la pgina 81.

Problemas de la unidad ptica


NOTA: La vibracin de la unidad ptica a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad. NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los ttulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
Problemas al grabar en una unidad de CD-RW, DVD+/-RW o BD-RE
C I E R R E L O S O T R O S P R O G R A M A S : Las unidades de CD-RW, DVD+/-RW y BDRE deben recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si el flujo se interrumpe, se producir un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en la unidad. APAGUE EL ESTADO DE SUSPENSIN DE WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN D I S C O C D / D V D / B D : Consulte el apartado "Uso del estado de Suspensin" en

la pgina 47 para obtener informacin sobre el estado de Suspensin.


C A M B I E L A V E L O C I D A D D E G R A B A C I N A U N A V E L O C I D A D I N F E R I O R : Consulte los archivos de ayuda relativos al software de creacin de CD, DVD o BD.

La unidad hace un sonido de roce o chirrido inusual

Asegrese de que el sonido no se debe al programa que se est ejecutando. Asegrese de que el disco est insertado correctamente.

Problemas con la unidad de disco duro


D E J E Q U E E L E Q U I P O S E E N F R E A N T E S D E E N C E N D E R L O : Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo. EJECUTE UNA COMPROBACIN DEL DISCO

1 Haga clic en Inicio

PC.

2 Haga clic con el botn derecho del ratn en Local Disk (C:) (Disco local C:). 3 Haga clic en Propiedades Herramientas Comprobar ahora. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es
usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, pngase en contacto con su administrador para continuar con la accin que desee.

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Solucin de problemas

4 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y, a continuacin, haga clic en Inicio.

Problemas con el correo electrnico, el mdem e Internet


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. NOTA: El mdem es una funcin opcional de este equipo. Puede adquirir un mdem externo a travs de Dell. Por tanto, los pasos de esta seccin slo son de aplicacin si ha comprado un mdem externo.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK E X P R E S S : Si no puede abrir los archivos adjuntos de su correo electrnico:

1 En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opciones y, a continuacin, haga clic en Seguridad. 2 Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de comprobacin.
COMPRUEBE LA CONEXIN DE LA LNEA TELEFNICA COMPRUEBE EL CONECTOR DE TELFONO CONECTE EL MDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA DE TELFONO DE LA PARED UTILICE UNA LNEA TELEFNICA DIFERENTE

Verifique que la lnea de telfono est conectada a la clavija del mdem (la clavija tiene una etiqueta verde o un icono con forma de conector al lado). Asegrese de que se oiga un clic cuando inserte el conector de la lnea telefnica en el mdem. Desconecte la lnea telefnica del mdem y conctela a un telfono. Despus escuche el tono de marcar. Si hay otros dispositivos telefnicos que comparten la lnea, como un contestador, un fax, un protector contra sobretensiones o un repartidor de lnea, omtalos y conecte el mdem directamente al enchufe telefnico de la pared. Si utiliza una lnea con una longitud de 3 metros (10 pies) o ms, pruebe con una ms corta.

Solucin de problemas

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Programas Herramienta de diagnstico del mdem Herramienta de diagnstico del mdem. Siga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver los problemas del mdem (el Asistente del mdem no se encuentra disponible en determinados equipos).
COMPRUEBE QUE EL MDEM SE COMUNICA CON WINDOWS

E J E C U T E E L D I A G N S T I C O D E L A S I S T E N T E D E L M D E M : Haga clic en Inicio

1 Haga clic en Inicio

y, a continuacin, en Panel de control.

2 Haga clic en Hardware y sonido. 3 Haga clic en Opciones de telfono y mdem. 4 Haga clic en la pestaa Mdems. 5 Haga clic en el puerto COM para el mdem. 6 Haga clic en Propiedades, en la pestaa Diagnsticos y, a continuacin, en Consultar mdem para comprobar que ste se comunica con Windows. Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el mdem funciona correctamente.
C O M P R U E B E Q U E E S T C O N E C T A D O A I N T E R N E T : Asegrese de que est abonado a un proveedor de servicio de Internet. Con el programa de correo electrnico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar sin conexin, haga clic en la marca de comprobacin para eliminarla y, a continuacin, conectarse a Internet. Si necesita ayuda, pngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet. C O M P R U E B E S I E L E Q U I P O T I E N E S O F T W A R E E S P A : Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que est infectado con software espa. Utilice un programa antivirus que incluya proteccin contra software espa (es posible que el programa necesite una actualizacin) para explorar el equipo y eliminar el software espa. Para obtener ms informacin, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espa.

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Solucin de problemas

Mensajes de error
Rellene la "Lista de verificacin de diagnsticos" en la pgina 162 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentacin del sistema operativo o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareci el mensaje.
A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E ( F A L L O D E D I S P O S I T I V O A U X I L I A R ) : El ratn tctil o el ratn externo pueden estar defectuosos. Si el ratn es externo, compruebe la conexin del cable. Active la opcin Dispositivo sealador en el programa de configuracin del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuracin del sistema" en la pgina 173). Si el problema persiste, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163). BAD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO O NOMBRE DE ARCHIVO ERRNEO):

Asegrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado los espacios en la posicin correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto.
C A C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E ( C A C H D E S A C T I V A D A D E B I D O A F A L L O ) : Error de la memoria cach primaria interna del microprocesador. Pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163). CD D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E ( F A L L O D E L A C O N T R O L A D O R A D E L A U N I D A D D E C D): La unidad de CD no responde a los comandos del equipo (consulte el

apartado "Problemas con la unidad" en la pgina 87).


D A T A E R R O R ( E R R O R D E D A T O S ) : La unidad de disco duro no puede leer los datos (consulte el apartado "Problemas con la unidad" en la pgina 87). D E C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y ( L A M E M O R I A D I S P O N I B L E D I S M I N U Y E ) : Uno o ms mdulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 133).

Solucin de problemas

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D I S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N ( N O S E P U D O I N I C I A L I Z A R E L D I S C O C:): Fall el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco duro de los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81). D R I V E N O T R E A D Y ( L A U N I D A D N O E S T L I S T A ) : Para que se lleve a cabo la operacin, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar. Instale una unidad de disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 126). E R R O R R E A D I N G P C M C I A C A R D ( E R R O R A L L E E R L A T A R J E T A P C M C I A ) : El equipo no puede identificar la tarjeta ExpressCard. Vuelva a instalar la tarjeta o pruebe otra (consulte el apartado "Uso de ExpressCards" en la pgina 59). EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (HA CAMBIADO EL TAMAO DE LA M E M O R I A E X T E N D I D A ) : La cantidad de memoria registrada en NVRAM no

coincide con la memoria instalada en el equipo. Reinicie el equipo. Si vuelve a aparecer un error, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163).
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (EL ARCHIVO QUE SE EST COPIANDO ES DEMASIADO GRANDE PARA LA UNIDAD DE DESTINO):

El archivo que est intentando copiar es demasiado grande y no cabe en el disco, o el disco est lleno. Pruebe a copiar el archivo en otro disco o en un disco con mayor capacidad.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS : \ / : * ? < > | (UN NOMBRE DE ARCHIVO NO PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES S I G U I E N T E S : \ / : * ? < > | ) : No utilice estos caracteres en los nombres de

archivo.
G A T E A 2 0 F A I L U R E ( E R R O R G A T E A 2 0 ) : Puede que uno de los mdulos de memoria est suelto. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 133). G E N E R A L F A I L U R E ( E R R O R G E N E R A L ) : El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Este mensaje suele aparecer acompaado de informacin especfica, por ejemplo, Printer out of paper (Impresora sin papel). Haga lo que proceda.

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Solucin de problemas

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERROR DE CONFIGURACIN DE LA U N I D A D D E D I S C O D U R O ) : El equipo no puede identificar el tipo de unidad.

Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 126), e incielo desde un CD. Despus apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reincielo. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81).
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA U N I D A D D E D I S C O D U R O 0): La unidad de disco duro no responde a los

comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 126), e incielo desde un CD. Despus apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reincielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81).
H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E ( E R R O R D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O ) : La unidad de disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 126), e incielo desde un CD. Despus apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reincielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81). HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO D U R O ) : La unidad de disco duro puede estar defectuosa. Apague el equipo,

retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 126), e incielo desde un CD. Despus apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reincielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81).
I N S E R T B O O T A B L E M E D I A ( I N S E R T E U N M E D I O D E A R R A N Q U E ) : El sistema operativo est tratando de iniciar un medio que no es de inicio, como un disquete o CD. Insert bootable media (Inserte un medio de arranque).

Solucin de problemas

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I N V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N - P L E A S E R U N S YS T E M S E T U P P R O G R A M (INFORMACIN DE CONFIGURACIN NO VLIDA; EJECUTE EL PROGRAMA DE C O N F I G U R A C I N D E L S I S T E M A ) : La informacin de configuracin del sistema

no coincide con la configuracin de hardware. Es ms probable que el mensaje aparezca tras instalar un mdulo de memoria. Corrija las opciones apropiadas del programa de configuracin del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuracin del sistema" en la pgina 173).
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (FALLO DE LA LNEA DE RELOJ DEL TECLADO):

Para teclados externos, compruebe la conexin del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81).
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DEL TECLADO):

Para teclados externos, compruebe la conexin del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratn durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81).
KEYBOARD DATA LINE FAILURE (FALLO DE LA LNEA DE DATOS DEL TECLADO):

Para teclados externos, compruebe la conexin del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81).
K E Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E ( F A L L O D E T E C L A B L O Q U E A D A D E L T E C L A D O ) : Para teclados externos, compruebe la conexin del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del Tecla bloqueada en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81). N O S E P U E D E A C C E D E R A L C O N T E N I D O B A J O L I C E N C I A D E M E D I A D I R E C T : Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de la Gestin de derechos digitales (DRM por sus siglas en ingls) en el archivo, por lo que el archivo no puede reproducirse (consulte el apartado "Problemas con Dell MediaDirect" en la pgina 102). MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LNEA DE DIRECCIN DE MEMORIA EN LA DIRECCIN, EL VALOR DE L E C T U R A E S P E R A V A L O R ) : Puede que haya un mdulo de memoria daado

o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 133).

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Solucin de problemas

M E M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R ( E R R O R D E A S I G N A C I N D E M E M O R I A ) : El software que intenta ejecutar est en conflicto con el sistema operativo, con otro programa de aplicacin o con una utilidad. Apague el equipo, espere 30 segundos y reincielo. Intente ejecutar el programa nuevamente. Si sigue apareciendo el mensaje de error, consulte la documentacin del software. MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO D E L N E A D E D A T O S D E M E M O R I A , E L V A L O R D E L E C T U R A E S P E R A V A L O R ) : Puede

que haya un mdulo de memoria daado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 133).
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LGICA DE DOBLE PALABRA DE MEMORIA, EL VALOR DE L E C T U R A E S P E R A U N V A L O R ) : Puede que haya un mdulo de memoria daado

o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 133).
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (F A L L O D E L A L G I C A P A R / I M P A R D E M E M O R I A E N L A D I R E C C I N , E L V A L O R D E L E C T U R A E S P E R A V A L O R ) : Puede que haya un mdulo de memoria daado

o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 133).
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (F A L L O D E L E C T U R A / E S C R I T U R A D E M E M O R I A E N L A D I R E C C I N , E L V A L O R D E L E C T U R A E S P E R A V A L O R ) : Puede que haya un mdulo de memoria daado

o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 133).
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NO HAY NINGN DISPOSITIVO DE INICIALIZACIN D I S P O N I B L E ) : El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro. Si el

dispositivo de inicio es la unidad de disco duro, asegrese de que la unidad est instalada, insertada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (NO HAY UN SECTOR DE INICIALIZACIN EN LA U N I D A D D E D I S C O D U R O ) : El sistema operativo puede estar daado. Pngase en

contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163).

Solucin de problemas

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NO TIMER TICK INTERRUPT (NO HAY INTERRUPCIN DE TIC DE TEMPORIZADOR):

Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81).
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO HAY RECURSOS O MEMORIA SUFICIENTES. SALGA DE ALGUNOS PROGRAMAS E I N T N T E L O D E N U E V O ) : Tiene demasiados programas abiertos. Cierre todas

las ventanas y abra el programa que desee utilizar.


O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D ( N O S E E N C U E N T R A E L S I S T E M A O P E R A T I V O ) :

Vuelva a instalar la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 126). Si el problema persiste, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163).
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (SUMA DE COMPROBACIN DE ROM OPCIONAL E N M A L E S T A D O ) : La ROM opcional ha fallado. Pngase en contacto con Dell

(consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163).


A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D (N O S E E N C O N T R E L A R C H I V O . D L L R E Q U E R I D ) : Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir.

Quite el programa y vuelva a instalarlo. 1 Haga clic en Inicio Panel de control. 2 En Programas, haga clic en Desinstalar un programa. 3 Seleccione el programa que desee quitar. 4 Haga clic en Desinstalar y siga las restantes indicaciones de la pantalla. 5 Consulte la documentacin del programa para ver las instrucciones de instalacin.
S E C T O R N O T F O U N D ( N O S E E N C U E N T R A S E C T O R ) : El sistema operativo no puede encontrar un sector de la unidad de disco duro. Probablemente la unidad de disco duro tenga una tabla de asignacin de archivos (FAT) o un sector daado. Ejecute la utilidad de comprobacin de errores de Windows para comprobar la estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte el Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows para obtener instrucciones (haga clic en Inicio Ayuda y soporte tcnico). Si hay un gran nmero de sectores defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y despus vuelva a formatear la unidad de disco duro.

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Solucin de problemas

S E E K E R R O R ( E R R O R D E B S Q U E D A ) : El sistema operativo no puede encontrar una pista especfica en la unidad de disco duro. S H U T D O W N F A I L U R E ( F A L L O D E S U S P E N S I N D E L T R A B A J O ): Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81). TI M E - O F - D A Y C L O C K L O S T P O W E R ( E L R E L O J D E H O R A P E R D I L A A L I M E N T A C I N ) :

Los valores de configuracin del sistema estn daados. Conecte el equipo a un enchufe elctrico para cargar la batera. Si el problema contina, intente restaurar los datos con el programa de configuracin del sistema y, a continuacin, salga inmediatamente del programa (consulte el apartado "Uso del programa Configuracin del sistema" en la pgina 173). Si el mensaje reaparece, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163).
T I M E - O F - D A Y C L O C K S T O P P E D ( E L R E L O J D E H O R A S E H A P A R A D O ) : Puede que haya que recargar la batera de reserva que resguarda los valores de configuracin del sistema. Conecte el equipo a un enchufe elctrico para cargar la batera. Si el problema persiste, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163). T I M E - O F - D A Y N O T S E T - P L E A S E R U N T H E S YS T E M S E T U P P R O G R A M ( L A H O R A N O EST ESTABLECIDA; EJECUTE EL PROGRAMA DE CONFIGURACIN DEL SISTEMA):

La hora o la fecha en la informacin de configuracin del sistema no coinciden con el reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones Fecha y Hora (consulte el apartado "Uso del programa Configuracin del sistema" en la pgina 173).
TI M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D ( F A L L E L C O N T A D O R 2 D E L C H I P D E L T E M P O R I Z A D O R ): Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las

pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81).
U N E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E (I N T E R R U P C I N I N E S P E R A D A E N M O D O P R O T E G I D O ) : El controlador del teclado puede ser defectuoso o el

mdulo de memoria puede estar suelto. Ejecute las pruebas de la Memoria del sistema y del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81).
X:\ IS NOT ACCESSIBLE.

THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE ACCEDER A X: EL

DISPOSITIVO NO EST LISTO):

Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.

Solucin de problemas

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WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (ADVERTENCIA: LA CARGA DE LA BATERA E S E X T R E M A D A M E N T E B A J A ) : La batera se est agotando. Sustituya la batera

o conecte el equipo a una toma elctrica; en caso contrario, active el modo de hibernacin o apague el equipo.

Problemas con las ExpressCard


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto.
C O M P R U E B E L A E X P R E S S C A R D : Asegrese de que la ExpressCard se insert

correctamente en el conector.
C O M P R U E B E Q U E W I N D O W S R E C O N O C E L A T A R J E T A : Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura de la barra de tareas de Windows. Algunas tarjetas no admiten esta funcin. Si la tarjeta admite esta funcin de Windows, se mostrar. SI TIENE PROBLEMAS CON UNA EXPRESSCARD PROPORCIONADA POR DELL:

Pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163). Consulte tambin el apartado "Banda ancha mvil (Red inalmbrica de rea amplia [WWAN])" en la pgina 105 para obtener informacin acerca de las tarjetas ExpressCards de banda ancha mvil (WWAN).
SI TIENE PROBLEMAS CON UNA EXPRESSCARD NO PROPORCIONADA POR DELL:

Pngase en contacto con el fabricante de la tarjeta.

Problemas con un dispositivo IEEE 1394


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto.
ASEGRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394

1 Haga clic en Inicio Panel de control Sistema y mantenimiento Administrador de dispositivos.

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Solucin de problemas

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si


es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, pngase en contacto con su administrador para continuar con la accin que desee.

Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocer.


SI TIENE PROBLEMAS CON ALGN DISPOSITIVO IEEE 1394 PROPORCIONADO POR D E L L : Pngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394 (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163). SI TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 NO PROPORCIONADO POR D E L L : Pngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1934 (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163).

Asegrese de que el dispositivo IEEE 1394 est insertado correctamente en el conector.

Problemas con el teclado


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. Rellene la "Lista de verificacin de diagnsticos" en la pgina 162 a medida que realiza estas comprobaciones. NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) o el programa Configuracin del sistema. Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.

Problemas con el teclado externo


NOTA: Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.
C O M P R U E B E E L C A B L E D E L T E C L A D O : Apague el equipo, desconecte el cable del teclado y compruebe si est daado. A continuacin vuelva a conectarlo firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconctelo y conecte el teclado directamente al equipo.
COMPRUEBE EL TECLADO EXTERNO

1 Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.

Solucin de problemas

99

2 Compruebe que los indicadores de nmeros, maysculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque. 3 Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio programas Accesorios Bloc de notas. Todos los

4 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla. Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL TECLADO EXTERNO,
EXAMINE EL TECLADO INTEGRADO

1 Apague el equipo. 2 Desconecte el teclado externo. 3 Encindalo. 4 Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio programas Accesorios Bloc de notas. Todos los

5 Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla. Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso. Pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163).
E J E C U T E L A S P R U E B A S D E D I A G N S T I C O D E L T E C L A D O : Ejecute las pruebas de teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81). Si las pruebas indican un teclado externo defectuoso, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163).

Caracteres no esperados
D E S A C T I V E E L T E C L A D O N U M R I C O : Pulse <Bloq Num> para desactivar el teclado numrico si se muestran nmeros en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numrico no est encendido.

100

Solucin de problemas

Bloqueos y problemas con el software


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto.

El equipo no se inicia
C O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E C A : Asegrese de que el adaptador de CA est bien conectado al ordenador y a la toma de alimentacin elctrica.

El equipo no responde
AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
A P A G U E E L E Q U I P O : Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratn, pulse el botn de alimentacin durante unos 8 10 segundos como mnimo hasta que se apague el equipo. A continuacin, reinicie el equipo.

Un programa no responde o falla repetidamente


FINALICE EL PROGRAMA

1 Pulse <Ctrl><Mays><Esc> al mismo tiempo. 2 Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que no responde. 3 Haga clic en Finalizar tarea. NOTA: Se puede ejecutar el programa chkdsk al reiniciar el equipo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I N D E L S O F T W A R E : Si es necesario, desinstale el programa y, a continuacin, vuelva a instalarlo. Normalmente el software incluye instrucciones de instalacin en su documentacin o en un disquete o CD.

Se ha diseado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft Windows


E J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S : La compatibilidad de programas es un modo de Windows que permite ejecutar programas escritos en versiones anteriores de Windows. Para obtener ms informacin, busque la palabra clave asistente para compatibilidad de programas en el Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows.

Solucin de problemas

101

Aparece una pantalla azul fija


A P A G U E E L E Q U I P O : Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratn, pulse el botn de alimentacin durante unos 8 10 segundos como mnimo hasta que se apague el equipo. A continuacin, reinicie el equipo.

Problemas con Dell MediaDirect


REVISE EL ARCHIVO DE AYUDA DE DELL MEDIADIRECT PARA OBTENER I N F O R M A C I N : Utilice el men Ayuda para acceder a la ayuda de Dell MediaDirect. PARA REPRODUCIR PELCULAS CON DELL MEDIADIRECT, DEBE TENER UNA UNIDAD D E DVD Y E L R E P R O D U C T O R D E DVD D E D E L L : Si el equipo que ha adquirido

incluye una unidad de DVD, este software ya debera estar instalado.


P R O B L E M A S C O N L A C A L I D A D D E L V D E O : Desactive la opcin Usar la aceleracin del hardware. Esta funcin aprovecha el procesamiento especial de algunas tarjetas grficas para reducir los requisitos del procesador cuando se reproducen DVD y determinados tipos de archivos de vdeo. A L G U N O S A R C H I V O S M U L T I M E D I A N O S E P U E D E N R E P R O D U C I R : Puesto que Dell MediaDirect proporciona acceso a archivos multimedia fuera del entorno del sistema operativo de Windows, el acceso a contenido bajo licencia est restringido. El contenido bajo licencia es contenido digital al que se le ha aplicado DRM (Digital Rights Management). El entorno de Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de DRM, por lo que los archivos bajo licencia no se pueden reproducir. Los archivos de msica y vdeo bajo licencia tienen un icono de bloqueo junto a ellos. Puede acceder a los archivos bajo licencia en el entorno del sistema operativo de Windows. AJUSTE DE LA CONFIGURACIN DE COLOR PARA PELCULAS QUE CONTIENEN E S C E N A S Q U E S O N D E M A S I A D O O S C U R A S O B R I L L A N T E S : Haga clic en

EagleVision para utilizar la tecnologa de mejora de vdeo, que detecta el contenido del vdeo y ajusta dinmicamente las relaciones de brillo/contraste/saturacin. AVISO: No se puede volver a instalar el componente Dell MediaDirect si ha reformateado de manera voluntaria la unidad de disco duro. Pngase en contacto con Dell para recibir asistencia tcnica (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163).

102

Solucin de problemas

Otros problemas con el software


COMPRUEBE LA DOCUMENTACIN DEL SOFTWARE O PNGASE EN CONTACTO CON EL
FABRICANTE DE SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIN SOBRE LA SOLUCIN DE PROBLEMAS

Asegrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo. Asegrese de que el equipo cumple los requisitos mnimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentacin del software para obtener ms informacin. Asegrese de el programa est instalado y configurado correctamente. Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa. si es necesario, desinstale el programa y, a continuacin, vuelva a instalarlo.

HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE.


DISCO DURO, LOS DISQUETES O LOS

UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE CD.

GUARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL


EQUIPO A TRAVS DEL MEN INICIO.

C O M P R U E B E S I E L E Q U I P O T I E N E S O F T W A R E E S P A : Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que est infectado con software espa. Utilice un programa antivirus que incluya proteccin contra software espa (es posible que el programa necesite una actualizacin) para explorar el equipo y eliminar el software espa. Para obtener ms informacin, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espa. E J E C U T E L O S D E L L D I A G N O S T I C S ( D I A G N S T I C O S D E L L ) : Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81).

Problemas con la memoria


Rellene la "Lista de verificacin de diagnsticos" en la pgina 162 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto.

Solucin de problemas

103

SI RECIBE UN MENSAJE QUE INDICA QUE LA MEMORIA ES INSUFICIENTE

Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estn abiertos y no utilice para ver si as se resuelve el problema. Consulte la documentacin del software para ver los requisitos mnimos de memoria. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 133). Vuelva a colocar los mdulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 133). Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81). Vuelva a colocar los mdulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 133). Asegrese de que sigue las pautas de instalacin de la memoria (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 133). Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81).

SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA

Problemas de red
Rellene la "Lista de verificacin de diagnsticos" en la pgina 162 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto.
C O M P R U E B E E L C O N E C T O R D E L C A B L E D E R E D : Asegrese de que el cable de red se encuentra firmemente insertado en el conector de red en la parte posterior del equipo y en el enchufe de red. C O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S D E R E D D E L C O N E C T O R D E R E D : Si no hay ningn indicador no hay comunicacin de red. Sustituya el cable de red.

104

Solucin de problemas

REINICIE EL EQUIPO Y CONCTESE DE NUEVO A LA RED C O M P R U E B E L A C O N F I G U R A C I N D E L A R E D : Pngase en contacto con el administrador de red o con la persona que instal la red para comprobar que la configuracin de la red sea correcta y que funcione.

Banda ancha mvil (Red inalmbrica de rea amplia [WWAN])


NOTA: La Gua del usuario de la utilidad de la tarjeta de banda ancha mvil de Dell y la Gua del usuario de la ExpressCard de banda ancha mvil estn disponibles a travs del Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows (haga clic en Inicio Ayuda y soporte tcnico). Tambin puede descargar la Gua del usuario de la utilidad de la tarjeta de banda ancha mvil de Dell en support.dell.com. NOTA: Si el ordenador tiene un dispositivo WWAN de Dell instalado, el icono aparece en el rea de notificacin. Haga doble clic en el icono para activar la utilidad.
A C T I V A R L A E X P R E S S C A R D D E B A N D A A N C H A M V I L : Primero debe activar la ExpressCard de banda ancha mvil para poder conectarse a la red. Site el ratn sobre el icono en el rea de notificacin para comprobar el estado de la conexin. Si la tarjeta no est activada, sida las instrucciones de activacin de la tarjeta incluidas dentro de la utilidad de la tarjeta de banda ancha mvil de Dell. Para acceder a la utilidad, haga doble clic en el icono de la barra de tareas, en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si la ExpressCard no pertenece a la marca Dell, consulte las instrucciones del fabricante de la tarjeta. COMPRUEBE EL ESTADO DE CONEXIN DE LA RED EN LA UTILIDAD DE LA TARJETA D E B A N D A A N C H A M V I L D E D E L L : Haga doble clic en el icono para activar

la utilidad de la tarjeta de banda ancha mvil de Dell. Compruebe el estado en la pantalla principal: No se ha detectado ninguna tarjeta. Reinicie el equipo y active de nuevo la Utilidad de la tarjeta de banda ancha mvil de Dell. Compruebe el servicio de WWAN. Pngase en contacto con el proveedor de servicio de telefona mvil para comprobar su plan de cobertura y servicios admitidos.

Solucin de problemas

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Problemas de alimentacin
Rellene la "Lista de verificacin de diagnsticos" en la pgina 162 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto.
C O M P R U E B E E L I N D I C A D O R D E A L I M E N T A C I N : Si el indicador de alimentacin est encendido o parpadea, significa que el equipo recibe alimentacin. Si el indicador de alimentacin parpadea, el equipo est en el estado de Suspensin: pulse el botn de alimentacin para salir del estado de Suspensin. Si el indicador luminoso est apagado, pulse el botn de alimentacin para encender el equipo.

NOTA: Para obtener informacin sobre el estado Suspensin, consulte el apartado "Uso del estado de Suspensin" en la pgina 47.
C A R G U E L A B A T E R A : Puede que la carga de batera se haya agotado.

1 Vuelva a instalar la batera. 2 Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de alimentacin elctrica. 3 Encindalo. NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batera (el tiempo que la batera puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En funcin de la frecuencia y las condiciones de uso de la batera, es posible que deba comprar una nueva batera durante la vida til del equipo.
C O M P R U E B E E L I N D I C A D O R D E E S T A D O D E L A B A T E R A : Si el indicador parpadea en color mbar o muestra un color mbar continuo, significa que la carga de la batera est baja o agotada. Conecte el equipo a una toma de alimentacin elctrica.

Si el indicador parpadea en colores azul y mbar, significa que la batera est demasiado caliente para cargarla. Apague el equipo, desconctelo de la toma de alimentacin elctrica y, a continuacin, deje que la batera se enfre a temperatura ambiente. Si el indicador de estado de la batera parpadea rpidamente en color mbar, puede que la batera est defectuosa. Pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163).

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Solucin de problemas

C O M P R U E B E L A T E M P E R A T U R A D E L A B A T E R A : Si est por debajo de los 0 C

(32 F), el equipo no se iniciar.


P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I N E L C T R I C A : Asegrese de que la toma de alimentacin elctrica funciona; para ello, prubela con otro dispositivo, por ejemplo, una lmpara. C O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E C A : Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegrese de que est encendida. CONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIN ELCTRICA:

Omita los dispositivos protectores de la alimentacin, regletas de enchufes y cables alargadores para comprobar que el equipo se enciende.
E L I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S : Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lmparas halgenas u otros aparatos cercanos. A J U S T E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I N : Consulte el apartado "Configuracin de los valores de administracin de energa" en la pgina 47. V U E L V A A C O L O C A R L O S M D U L O S D E M E M O R I A : Si el indicador de alimentacin del equipo se enciende pero la pantalla contina en blanco, vuelva a instalar los mdulos de memoria (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 133).

Problemas con la impresora


Rellene la "Lista de verificacin de diagnsticos" en la pgina 162 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. NOTA: si necesita asistencia tcnica para la impresora, pngase en contacto con el fabricante.
C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I N D E L A I M P R E S O R A : Consulte la documentacin de la impresora para obtener informacin acerca de la configuracin y la solucin de problemas.

Solucin de problemas

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COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA EST ENCENDIDA COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA

Consulte la documentacin de la impresora para obtener informacin acerca de la conexin de cables. Asegrese de que los cables de la impresora estn conectados de manera segura a la impresora y al equipo.

P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I N E L C T R I C A : Asegrese de que la toma de alimentacin elctrica funciona; para ello, prubela con otro dispositivo, por ejemplo, una lmpara. COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA

1 Haga clic en Inicio Impresoras.

Panel de control Hardware y sonido

2 Haga clic con el botn derecho en el icono de la impresora. 3 Haga clic en Propiedades y, a continuacin, en la ficha Puertos. En una impresora en paralelo, asegrese de que la configuracin Imprimir en los siguientes puertos: est definida como LPT1 (Puerto de impresora). En una impresora USB, asegrese de que la configuracin Imprimir en los siguientes puertos: est definida como USB.
V U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L A I M P R E S O R A : Consulte la documentacin de la impresora para obtener instrucciones.

Problemas con el escner


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. NOTA: Si necesita asistencia tcnica con su escner, pngase en contacto con el fabricante del mismo.
C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I N D E L E S C N E R : Consulte la documentacin del escner para obtener informacin acerca de la configuracin y la solucin de problemas. D E S B L O Q U E E E L E S C N E R : Asegrese de que el escner est desbloqueado. REINICIE EL EQUIPO Y VUELVA A PROBAR EL ESCNER COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE

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Solucin de problemas

Consulte la documentacin del escner para obtener informacin acerca de la conexin de cables. Asegrese de que los cables del escner estn conectados de manera segura al escner y al equipo.

COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCNER:

Haga clic Inicio Panel de control Hardware y sonido Escneres y cmaras. Si el escner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escner.
V U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L E S C N E R : Consulte la documentacin incluida con el escner para obtener instrucciones.

Problemas con el sonido y los altavoces


Rellene la "Lista de verificacin de diagnsticos" en la pgina 162 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto.

Los altavoces integrados no emiten ningn sonido


A J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E W I N D O W S : Haga doble clic en el icono de altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsin. A J U S T E E L V O L U M E N U T I L I Z A N D O M T O D O S A B R E V I A D O S D E T E C L A D O : Pulse <Fn><Supr> para desactivar (quitar el sonido) o volver a activar los altavoces integrados. V U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E S O N I D O ( A U D I O ) : Consulte el apartado "Reinstalacin de controladores y utilidades" en la pgina 114.

Los altavoces externos no emiten ningn sonido


COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y LOS ALTAVOCES DE TONOS BAJOS ESTN E N C E N D I D O S : Consulte el diagrama de instalacin proporcionado con los

altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsin.

Solucin de problemas

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A J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E W I N D O W S : Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. D E S C O N E C T E L O S A U R I C U L A R E S D E L C O N E C T O R P A R A A U R I C U L A R E S : El sonido de los altavoces se desactiva automticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares. P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I N E L C T R I C A : Asegrese de que la toma de alimentacin elctrica funciona; para ello, prubela con otro dispositivo, por ejemplo, una lmpara. E L I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S : Apague las luces fluorescentes, lmparas halgenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias. V U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E A U D I O : Consulte el apartado "Reinstalacin de controladores y utilidades" en la pgina 114. E J E C U T E L O S D E L L D I A G N O S T I C S ( D I A G N S T I C O S D E L L ) : Consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la pgina 81. NOTA: El control de volumen de ciertos reproductores de MP3 anula la configuracin de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones en formato MP3, asegrese de que el control de volumen del reproductor no est puesto al mnimo ni se ha desactivado.

Los auriculares no emiten ningn sonido


C O M P R U E B E L A C O N E X I N D E L C A B L E D E L A U R I C U L A R : Asegrese de que el cable del auricular est bien insertado en el conector del auricular. A J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E W I N D O W S : Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

Problemas con la almohadilla de contacto o el ratn


COMPRUEBE LA CONFIGURACIN DEL RATN TCTIL

1 Haga clic en Inicio Mouse.

Panel de control Hardware y sonido

2 Ajuste los valores segn precise.


C O M P R U E B E E L C A B L E D E L R A T N : Apague el equipo, desconecte el cable del ratn y compruebe si est daado. A continuacin vuelva a conectarlo firmemente.

110

Solucin de problemas

Si utiliza un cable alargador para el ratn, desconctelo y conctelo directamente al equipo.


PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL RATN, EXAMINE LA
SUPERFICIE TCTIL

1 Apague el equipo. 2 Desconecte el ratn. 3 Encindalo. 4 En el escritorio de Windows, use la superficie tctil para mover el cursor, seleccione un icono y bralo. Si la superficie tctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratn debe estar defectuoso.
COMPRUEBE LOS VALORES DEL PROGRAMA DE CONFIGURACIN DEL SISTEMA:

Verifique que el programa de configuracin muestra el dispositivo correcto para la opcin de dispositivo sealador (el equipo reconoce automticamente un ratn USB sin tener que realizar ningn ajuste).
P R U E B E L A C O N T R O L A D O R A D E L R A T N : para probar la controladora del ratn (que afecta al movimiento del apuntador) y el funcionamiento de la superficie tctil o de los botones del ratn, ejecute la prueba del ratn en el grupo de pruebas Pointing Devices (Dispositivos apuntadores) en "Dell Diagnostics" en la pgina 81. R E I N S T A L E E L C O N T R O L A D O R D E L R A T N T C T I L : Consulte el apartado "Reinstalacin de controladores y utilidades" en la pgina 114.

Problemas con el vdeo y la pantalla


Rellene la "Lista de verificacin de diagnsticos" en la pgina 162 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto.

Si la pantalla aparece en blanco


NOTA: Si utiliza un programa que requiere una resolucin superior a la que admite el equipo, se recomienda conectar un monitor externo.

Solucin de problemas

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C O M P R U E B E L A B A T E R A : Si utiliza una batera para la alimentacin del equipo, puede que se haya agotado. Conecte el equipo a una toma de alimentacin elctrica con el adaptador de CA y, a continuacin, encindalo. P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I N E L C T R I C A : Asegrese de que la toma de alimentacin elctrica funciona; para ello, prubela con otro dispositivo, por ejemplo, una lmpara. C O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E C A : Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegrese de que est encendida. CONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIN ELCTRICA:

Omita los dispositivos protectores de la alimentacin, regletas de enchufes y cables alargadores para comprobar que el equipo se enciende.
A J U S T E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I N : Busque la palabra clave suspensin en el Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows. C A M B I E L A I M A G E N D E V D E O : Si el equipo est conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para cambiar la imagen de vdeo a la pantalla.

Si resulta difcil leer la pantalla


A J U S T E E L B R I L L O : Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo. A L E J E E L A L T A V O Z E X T E R N O D E T O N O S B A J O S D E L E Q U I P O O D E L M O N I T O R : Si el sistema de altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegrese de que dicho altavoz se encuentra como mnimo a 60 cm (2 pies) del equipo o del monitor externo. E L I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S : Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lmparas halgenas u otros aparatos cercanos. O R I E N T E E L E Q U I P O H A C I A O T R A D I R E C C I N : Evite los reflejos de la luz solar, que pueden causar una calidad baja de la imagen. AJUSTE LA CONFIGURACIN DE PANTALLA DE WINDOWS

1 Haga clic en Inicio Panel de control Apariencia y personalizacin Personalizacin Configuracin de pantalla. 2 Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla. Pruebe valores diferentes en Resolucin y Colores.

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Solucin de problemas

E J E C U T E L A S P R U E B A S D E D I A G N S T I C O D E V D E O : Si no aparece ningn mensaje de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero sta no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vdeo de los "Dell Diagnostics" en la pgina 81 y pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163). C O N S U L T E E L A P A R T A D O " M E N S A J E S D E E R R O R ": Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado "Mensajes de error" en la pgina 91.

Si slo se puede leer parte de la pantalla


CONECTE UN MONITOR EXTERNO

1 Apague el equipo y conecte un monitor externo. 2 Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor. Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vdeo o la pantalla del equipo estn defectuosas. Pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163).

Controladores
Qu es un controlador?
Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratn o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador. Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que slo su controlador puede reconocer. Dell le suministra el equipo con todos los controladores necesarios instalados, no necesita realizar ms labores de instalacin ni configuracin. AVISO: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener controladores para sistemas operativos no instalados en el equipo. Asegrese de instalar el software adecuado para el sistema operativo instalado. Un gran nmero de controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo de Microsoft Windows. Deber instalar controladores en los casos siguientes:

Solucin de problemas

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Si desea actualizar el sistema operativo. Vuelva a instalar el sistema operativo. Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.

Cmo identificar los controladores


Si experimenta problemas con algn dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y, en caso necesario, actualcelo. 1 Haga clic en Inicio y con el botn derecho en PC. 2 Haga clic en Propiedades y, a continuacin, en Administrador de dispositivos. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, pngase en contacto con su administrador para continuar. Desplcese por la lista de dispositivos y compruebe si hay algn signo de exclamacin (un crculo con una [!]) al lado del nombre del dispositivo. Si hay un signo de admiracin junto al nombre del dispositivo, posiblemente tendr que reinstalar el controlador o instalar uno nuevo (consulte el apartado "Reinstalacin de controladores y utilidades" en la pgina 114).

Reinstalacin de controladores y utilidades


AVISO: El sitio Web de soporte tcnico de Dell en support.dell.com y el soporte Drivers and Utilities proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente.
Cmo usar la desinstalacin del controlador de dispositivo de Windows

Si se produce un problema en el ordenador despus de instalar o actualizar un controlador, utilice la funcin Desinstalacin del controlador de dispositivo de Windows para restaurar la versin previamente instalada del controlador. 1 Haga clic en Inicio y, a continuacin, haga clic con el botn derecho en PC. 2 Haga clic en Propiedades y, a continuacin, en Administrador de dispositivos. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, pngase en contacto con su administrador para entrar en el Administrador de dispositivos.

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Solucin de problemas

3 Haga clic con el botn derecho del ratn en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades. 4 Haga clic en la ficha Drivers (Controladores) y, a continuacin, en Roll Back Driver (Desinstalar controlador). Si la funcin Volver al controlador anterior de dispositivos no soluciona el problema, utilice la funcin Restaurar sistema (consulte el apartado "Restauracin del sistema operativo" en la pgina 117) para volver al estado operativo existente en el equipo antes de la instalacin del nuevo controlador.
Uso del soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

Si usando Volver al controlador anterior o Restaurar sistema (consulte el apartado "Restauracin del sistema operativo" en la pgina 117) no se resuelve el problema, vuelva a instalar el controlador desde el soporte Drivers and Utilities. 1 Con el escritorio de Windows en pantalla, inserte el soporte Drivers and Utilities. Si sta es la primera vez que usa el soporte Drivers and Utilities, contine en el paso 2. En caso contrario, vaya al paso 5. 2 Cuando se inicie el programa de instalacin de Drivers and Utilities, siga las indicaciones de la pantalla. NOTA: En la mayora de casos, el programa de Drivers and Utilities se
empieza a ejecutar automticamente. En caso contrario, inicie Windows Explorer, haga clic en el directorio de la unidad del soporte para mostrar el contenido del mismo y, a continuacin, haga doble clic en el archivo autorcd.exe.

3 Cuando aparezca la ventana Asistente InstallShield completo, retire el disco Drivers and Utilities y haga clic en Terminar para reiniciar el equipo. 4 Cuando vea el escritorio de Windows, vuelva a introducir el disco Drivers and Utilities. 5 En la pantalla Bienvenida del propietario del sistema Dell, haga clic en Siguiente. NOTA: El programa Drivers and Utilities muestra solamente los controladores
del hardware que tiene instalado el equipo. Si instala software adicional, es posible que no se muestren los controladores del nuevo hardware. Si es as, salga del programa del programa Drivers and Utilities. Para obtener informacin sobre los controladores, consulte la documentacin incluida con el dispositivo.

Solucin de problemas

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Aparecer un mensaje indicando que el programa Drivers and Utilities est detectando el hardware del equipo. Los controladores que usa el equipo se muestran automticamente en la ventana Mis controladores: el ResourceCD ha identificado estos componentes en el sistema. 6 Haga clic en el controlador que desee volver a instalar y siga las instrucciones de la pantalla. Si no aparece un controlador en particular, el sistema operativo no lo necesita.
Reinstalacin manual de controladores

NOTA: Si el equipo tiene un IR de consumo y se vuelve a instalar un controlador de ste, primero debe activar el puerto del IR de consumo en el programa de configuracin del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuracin del sistema" en la pgina 173) antes de continuar con la instalacin del controlador (consulte el apartado "Reinstalacin de controladores y utilidades" en la pgina 114). Para obtener informacin acerca de los componentes instalados en el ordenador, consulte el apartado "Determinacin de la configuracin del equipo" en la pgina 25. 1 Despus de extraer los archivos del controlador en la unidad de disco duro como describe la seccin anterior, haga clic en el botn Inicio y, a continuacin, haga clic con el botn derecho en PC. 2 Haga clic en Propiedades y, a continuacin, en Administrador de dispositivos. 3 Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo, Mdems o Dispositivos de infrarrojos). 4 Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que est instalando el controlador. 5 Haga clic en la ficha Driver (Controlador) y, a continuacin, haga clic en Update Driver (Actualizar controlador). 6 Haga clic en Instalar desde una lista o ubicacin especfica (avanzado) y, a continuacin, haga clic en Siguiente. 7 Haga clic en Examinar y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los archivos de los controladores. 8 Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente. 9 Haga clic en Terminar y, a continuacin, reinicie el equipo.

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Solucin de problemas

Solucin de problemas de software y hardware


Si un dispositivo no se detecta durante la configuracin del sistema operativo o se detecta pero no est configurado correctamente, puede utilizar Windows Vista Help and Support (Ayuda y soporte tcnico de Windows Vista) para solucionar la incompatibilidad: 1 Haga clic en Inicio Ayuda y soporte tcnico. 2 Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) en el campo de bsqueda y, a continuacin, pulse <Enter> (Entrar). 3 En los resultados de la bsqueda seleccione la opcin que mejor describa el problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo.

Restauracin del sistema operativo


Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera: La funcin System Restore (Restaurar el sistema) de Microsoft Windows Vista devuelve el equipo a un estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. Utilice Restaurar Sistema como la primera solucin para recuperar su sistema operativo y conservar los archivos de datos. Para obtener instrucciones, consulte "Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows" en la pgina 118. La funcin Restaurar PC de Dell por Symantec restaura su unidad de disco duro al estado operativo en el que estaba cuando adquiri el equipo. La funcin PC Restore (Restaurar PC) de Dell borra permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y quita cualquier aplicacin que se instal despus de haber recibido el equipo. Use PC Restore (Restaurar PC) nicamente si Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema operativo. Para obtener instrucciones, consulte "Uso de Restaurar PC de Dell por Symantec" en la pgina 119. Si ha recibido un soporte del Sistema operativo con el equipo, puede utilizarlo para restaurar el sistema operativo. Sin embargo, utilizar el soporte del sistema operativo tambin provoca la eliminacin de todos los datos de la unidad de disco duro. Utilice el soporte slo si la funcin Restaurar sistema no resolvi el problema del sistema operativo. Para obtener instrucciones, consulte "Uso del soporte del Sistema operativo" en la pgina 121.

Solucin de problemas

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Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows


El sistema operativo Windows proporciona la funcin Restaurar el sistema, que permite volver a un estado operativo anterior del equipo (sin que ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un estado operativo no deseado. Cualquier cambio que haga Restaurar sistema en el equipo ser totalmente reversible. AVISO: Realice copias de seguridad peridicas de los archivos de datos. La funcin Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos. NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista predeterminada de Windows, por lo que podran no funcionar si cambia el ordenador Dell a la vista clsica de Windows. 1 Haga clic en Inicio Ayuda y soporte tcnico. 2 Escriba Restaurar sistema en el campo de bsqueda y, a continuacin, pulse <Entrar>. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, pngase en contacto con su administrador para continuar con la accin que desee. 3 Haga clic en Siguiente y siga las restantes indicaciones de la pantalla. En el caso de que Restaurar sistema no resuelva el problema, puede deshacer la ltima restauracin del sistema.
Cmo deshacer la ltima operacin de Restaurar el sistema

AVISO: Antes de deshacer la ltima restauracin del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningn archivo ni programa hasta que la restauracin del sistema haya finalizado. 1 Haga clic en Inicio Ayuda y soporte tcnico. 2 Escriba Restaurar sistema en el campo de bsqueda y pulse <Entrar>. 3 Haga clic en Deshacer la ltima restauracin y, a continuacin, haga clic en Siguiente.

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Solucin de problemas

Uso de Restaurar PC de Dell por Symantec


AVISO: Al utilizar la funcin Restaurar PC de Dell se borrarn permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y se eliminarn los programas de aplicacin o controladores instalados despus de haber recibido el equipo. Si es posible, cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar la funcin Restaurar PC. Use Restaurar PC nicamente si Restaurar sistema (consulte el apartado "Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows" en la pgina 118) no soluciona su problema en el sistema operativo. NOTA: Es posible que Restaurar PC de Dell por Symantec no est disponible en determinados pases o determinados equipos. Utilcela solamente como ltimo recurso para restaurar su sistema operativo. La funcin Restaurar PC restaura su unidad de disco duro al estado operativo en el que estaba cuando adquiri el equipo. Todos los programas o archivos que se hayan agregado desde que recibi el equipo, incluidos los archivos de datos, se borrarn permanentemente de la unidad de disco duro. Los archivos de datos incluyen documentos, hojas de clculo, mensajes de correo electrnico, fotos digitales, archivos de msica, etc. Si es posible, haga copia de seguridad de los datos antes de usar Restaurar PC. Para utilizar la funcin Restaurar PC: 1 Encindalo. Durante el proceso de inicio, aparecer una barra azul con www.dell.com en la parte superior de la pantalla. 2 Pulse <Ctrl><F11> inmediatamente despus de ver la barra azul. Si no logra pulsar <Ctrl><F11> a tiempo, deje que el equipo termine el reinicio y vuelva a reiniciarlo de nuevo. AVISO: Si no desea continuar con la funcin Restaurar PC, haga clic en Reiniciar en el siguiente paso. 3 En la siguiente pantalla que aparezca, haga clic en Restaurar. 4 Haga clic en Confirmar. El proceso de restauracin tardar aproximadamente 6 10 minutos en finalizar. 5 Cuando se le indique, haga clic en Finalizar para reiniciar el equipo. NOTA: No apague el equipo manualmente. Haga clic en Finalizar y deje que
el equipo se reinicie completamente.

Solucin de problemas

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6 Cuando se le indique, haga clic en S. El equipo se reiniciar. Puesto que el equipo se restaura a su estado operativo original, las pantallas que aparecen, como, por ejemplo, la pantalla Contrato de licencia del usuario final, son las mismas que aparecen cuando se enciende por primera vez. 7 Haga clic en Siguiente. Aparece la pantalla Restaurar sistema y, a continuacin, el equipo se reinicia. 8 Cuando se reinicie, haga clic en Aceptar.
Eliminacin de la funcin Restaurar PC de Dell

AVISO: Al eliminar la funcin Restaurar PC de Dell de la unidad de disco duro, se eliminar de manera permanente del ordenador la utilidad Restaurar PC. Despus de eliminar la funcin Restaurar PC de Dell, no podr utilizarla para restaurar el sistema operativo del equipo. La funcin Restaurar PC de Dell le permite restaurar la unidad de disco duro al estado operativo en el que estaba cuando compr el equipo. Se recomienda no eliminar la funcin Restaurar PC del equipo, incluso si es para obtener espacio adicional en el disco duro. Si elimina la funcin Restaurar PC de la unidad de disco duro, nunca podr volver a recuperarla ni tampoco utilizarla para devolver el sistema operativo del ordenador a su estado original. Para eliminar la funcin Restaurar PC: 1 Inicie el equipo como administrador local. 2 En el Explorador de Windows, vaya a c:\dell\utilities\DSR. 3 Haga doble clic en el nombre de archivo DSRIRRemv2.exe. NOTA: Si no inicia el equipo como administrador local, aparecer un mensaje
indicndole que debe hacerlo. Haga clic en Salir e inicie el equipo como administrador local.

NOTA: Si la particin para la funcin Restaurar PC no existe en la unidad de


disco duro, aparecer un mensaje indicando que no se ha encontrado la particin. Haga clic en Salir; no hay particin que suprimir.

4 Haga clic en Aceptar para retirar la particin para la funcin Restaurar PC de la unidad de disco duro.

120

Solucin de problemas

5 Haga clic en S para confirmar. La particin PC Restore (Restaurar PC) se suprime y el espacio de disco que se acaba de liberar se aade a la asignacin de espacio libre de la unidad de disco duro. 6 Haga clic con el botn derecho del ratn en Local Disk (C:) (Disco local C:) en Windows Explorer y en Propidades y compruebe que el espacio adicional del disco est disponible como indica el valor aumentado de Espacio disponible. 7 Haga clic en Finalizar para cerrar la ventana Eliminacin de la funcin Restaurar PC. 8 Reinicie el equipo.

Uso del soporte del Sistema operativo


Antes de comenzar

Si est considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows para corregir un problema con un controlador instalado recientemente, intntelo primero utilizando Volver al controlador anterior de dispositivos Windows (consulte el apartado "Cmo usar la desinstalacin del controlador de dispositivo de Windows" en la pgina 114). Si la funcin Device Driver Rollback (Desinstalacin del controlador de dispositivos) no resuelve el problema, use la funcin Restaurar sistema para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalacin del nuevo controlador de dispositivos (consulte el apartado "Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows" en la pgina 118). AVISO: Antes de llevar a cabo la instalacin, haga una copia de seguridad de todos los archivos de datos en el disco duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro es la primera que detecta el equipo. Para volver a instalar Windows, necesitar los elementos siguientes: Soporte del Sistema operativo de Dell Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell NOTA: El soporte Drivers and Utilities contiene controladores que fueron instalados durante el montaje del equipo. Use el soporte Drivers and Utilities para cargar cualquier controlador que necesite, incluyeno los que necesite si su equipo tiene un controlador RAID.

Solucin de problemas

121

Reinstalacin de Windows

El proceso de reinstalacin puede durar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalacin del sistema operativo, deber reinstalar los controladores de dispositivo, el antivirus y los dems programas de software. AVISO: El soporte del sistema operativo proporciona opciones para volver a instalar Windows. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows a menos que se lo indique un representante de asistencia tcnica de Dell. 1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 2 Inserte el soporte del sistema operativo. 3 Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows. 4 Reinicie el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. NOTA: Los pasos a continuacin cambian la secuencia de inicio slo una vez. En la siguiente rutina de inicio, el equipo se iniciar conforme a los dispositivos especificados en el programa de configuracin del sistema. 5 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Unidad de CD/DVD/CD-RW y, a continuacin, pulse <Entrar>. 6 Pulse cualquier tecla para Iniciar desde CD-ROM. 7 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalacin.

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Solucin de problemas

Adicin y sustitucin de piezas


Antes de comenzar
En este captulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del equipo. A menos que se especifique lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones: Ha llevado a cabo los pasos de los apartados "Apagar el equipo" en la pgina 123 y "Antes de trabajar en el interior de su equipo" en la pgina 124. Ha ledo la informacin de seguridad incluida en la Gua de informacin del producto de Dell. Se puede sustituir un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo realizando el procedimiento de extraccin en orden inverso.

Herramientas recomendadas
Los procedimientos incluidos en este documento podran requerir el uso de las siguientes herramientas: Un destornillador pequeo de punta plana Un destornillador Phillips Una punta trazadora de plstico pequea Actualizacin del BIOS flash (consulte el sitio Web de soporte tcnico de Dell en support.dell.com)

Apagar el equipo
AVISO: Para evitar la prdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el equipo. 1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 2 Haga clic en Inicio , en la flecha y, a continuacin, en Apagar. El equipo se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.

Adicin y sustitucin de piezas

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3 Asegrese de que tanto el equipo como los dispositivos conectados estn apagados. Si no se apagan automticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botn de alimentacin durante al menos 8 a 10 segundos hasta apagar el equipo.

Antes de trabajar en el interior de su equipo


Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daos y garantizar su propia seguridad personal. PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin
del producto.

PRECAUCIN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaucin. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metlico de montaje. Sujete los componentes, como el procesador, por sus bordes y no por sus patas. AVISO: Slo un tcnico certificado debe realizar reparaciones en el equipo. La garanta no cubre los daos por reparaciones no autorizadas por Dell. AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o del lazo liberador de tensin, no tire directamente del cable. Algunos cables cuentan con un conector que tiene lengetas de sujecin; si est desconectando un cable de este tipo, presione las lengetas de sujecin antes de desconectar el cable. Cuando separe conectores, mantngalos alineados para evitar doblar las patas de conexin. Adems, antes de conectar un cable, asegrese de que los dos conectores estn orientados y alineados correctamente. AVISO: Para evitar descargas electrostticas, toque tierra mediante el uso de una muequera de conexin a tierra o toque peridicamente una superficie metlica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). AVISO: Para evitar daos en el equipo, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar dentro de l. 1 Asegrese de que la superficie de trabajo sea llana y est limpia para evitar que la cubierta se raye. 2 Apague el equipo (consulte "Apagar el equipo" en la pgina 123). AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del ordenador y, a continuacin, del enchufe de red de la pared. 3 Desconecte cualquier telfono o cable de red del equipo.

124

Adicin y sustitucin de piezas

4 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de sus tomas de alimentacin elctrica. AVISO: Para evitar daos en la placa base, debe retirar la batera de su compartimento antes de realizar reparaciones. NOTA: Para evitar daos en el ordenador, utilice nicamente la batera diseada especficamente para este ordenador Dell. No utilice bateras diseadas para otros equipos Dell. 5 D la vuelta al ordenador. 6 Deslice y haga clic con el pasador de liberacin de la batera. 7 Deslice la batera fuera del compartimento.
1 2

Batera

Pasador de liberacin de la batera

8 D la vuelta al equipo, abra la pantalla y pulse el botn de alimentacin para conectar a tierra la placa base. 9 Extraiga todas las tarjetas instaladas de la ranura ExpressCard (consulte el apartado "Extraccin de una ExpressCard o de un panel protector" en la pgina 61) y del lector de tarjetas de memoria de medios 8 en 1 (consulte el apartado "Cmo retirar una tarjeta de memoria o panel protector" en la pgina 65).

Adicin y sustitucin de piezas

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Unidad de disco duro


PRECAUCIN: Si extrae la unidad de disco duro del equipo cuando la unidad est caliente, no toque la caja metlica de dicha unidad. PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin
del producto.

AVISO: Para evitar la prdida de datos, apague el equipo (consulte el apartado "Apagar el equipo" en la pgina 123) antes de extraer la unidad de disco duro. No extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo est encendido o en el estado de Suspensin. AVISO: Los discos duros son extremadamente frgiles. Acte con cuidado cuando los manipule. NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte tcnico para las unidades de disco duro de fabricantes que no sean Dell. NOTA: Si va a instalar una unidad de disco duro desde un recurso que no sea Dell, tendr que instalar un sistema operativo, controladores y utilidades en la nueva unidad de disco duro (consulte los apartados "Restauracin del sistema operativo" en la pgina 117 y "Reinstalacin de controladores y utilidades" en la pgina 114).

Extraccin de la unidad de disco duro


1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la pgina 123. 2 D la vuelta al equipo. 3 Quite los cuatro tornillos M3 x 3 mm y saque la unidad de disco duro del compartimento.

126

Adicin y sustitucin de piezas

AVISO: Cuando la unidad de disco duro no se encuentre en el equipo, gurdela en un embalaje protector antiesttico (consulte el apartado "Proteccin contra descargas electrostticas" de la Gua de informacin del producto).

Colocacin de la unidad de disco disco duro


1 Saque la nueva unidad de su embalaje. Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro. AVISO: Ejerza una presin firme y constante para deslizar la unidad hasta que encaje en su sitio. Si ejerce una fuerza excesiva, puede daar el conector. 2 Deslice la unidad de disco duro en el compartimento. 3 Vuelva a colocar y apriete los cuatro tornillos de la unidad de disco duro. 4 Instale el sistema operativo del equipo segn precise (consulte el apartado "Restauracin del sistema operativo" en la pgina 117). 5 Instale los controladores y utilidades del equipo que precise (consulte el apartado "Reinstalacin de controladores y utilidades" en la pgina 114).

Adicin y sustitucin de piezas

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Devolucin de una unidad de disco duro a Dell


Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma original o un embalaje similar. De lo contrario, la unidad de disco duro puede resultar daada durante el transporte.

2 1

Embalaje de espuma

Unidad de disco duro

Cubiertas de las bisagras y cubierta del control central


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostticas, toque tierra mediante el uso de una muequera de conexin a tierra o toque peridicamente una superficie metlica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). AVISO: Para evitar daos en la placa base, debe retirar la batera de su compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.

Extraccin de las cubiertas de las bisagras y de la cubierta del control central


1 Siga los procedimientos del apartado Antes de comenzar en la pgina 123.

128

Adicin y sustitucin de piezas

2 Dle la vuelta al equipo y quite los dos tornillos M2 x 3 mm que sujetan la cubierta del control central.

3 Coloque el equipo boca arriba y abra la pantalla todo lo que se pueda. 4 Quite las cubiertas de las bisagras de ambos lados del equipo.

1 2

Cubierta del control central

Cubierta de las bisagras (2)

5 Afloje la cubierta del control central y quite el cable que la une a la placa base.
Adicin y sustitucin de piezas

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2 1

3 2 Cubierta del control central 3 Palanca de fijacin

Cubierta del control central

Colocacin de las cubiertas de las bisagras y la cubierta del control central


1 Vuelva a conectar el cable que une la cubierta del control central con la placa base y encaje la cubierta. 2 Vuelva a colocar las cubiertas de las bisagras. 3 Dle la vuelta al equipo y vuelva a poner los dos tornillos M2 x 3 mm que sujetan la cubierta del control central a la base del ordenador.

130

Adicin y sustitucin de piezas

Teclado
Para obtener ms informacin acerca de la batera, consulte el apartado "Uso del teclado y el ratn tctil" en la pgina 37. PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin
del producto.

AVISO: Para evitar descargas electrostticas, toque tierra mediante el uso de una muequera de conexin a tierra o toque peridicamente una superficie metlica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). AVISO: Para evitar daos en la placa base, debe retirar la batera de su compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.

Extraccin del teclado


1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la pgina 123. 2 Quite las cubiertas de las bisagras y la cubierta del control central (consulte "Cubiertas de las bisagras y cubierta del control central" en la pgina 128). 3 Extraiga los dos tornillos M2 x 2 mm de la parte superior del teclado. AVISO: Las teclas del teclado son frgiles, se desencajan fcilmente y se pierde mucho tiempo en volver a colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado. 4 Deslice con cuidado el teclado hacia la parte posterior del equipo. AVISO: Extreme el cuidado cuando extraiga y manipule el teclado. De no hacerlo, podra rayarse el panel de la pantalla.

Adicin y sustitucin de piezas

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1 2 3

4 5

1 3 5

Tornillo M2 x 2 mm (2) Lengetas del teclado (5) Barra de sujecin de plstico

2 4

Teclado Cable del teclado

5 Tire de la barra de plstico que sujeta el cable del teclado a la placa base y extraiga el teclado.

Colocacin del teclado


1 Deslice el conector del teclado en la ranura hasta que haga clic y presione la barra de plstico que sujeta el conector del teclado a la placa base. 2 Alinee las cinco lengetas a lo largo de la parte inferior del teclado y deslcelas debajo del reposamanos. AVISO: Las teclas del teclado son frgiles, se desencajan fcilmente y se pierde mucho tiempo en volver a colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado. 3 Vuelva a colocar los dos tornillos M2 x 2 mm a lo largo de la parte superior del teclado.

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Adicin y sustitucin de piezas

Memoria
PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin
del producto .

Puede aumentar la memoria del equipo mediante la instalacin de mdulos de memoria en la placa base. Consulte el apartado "Especificaciones" en la pgina 165 para obtener informacin sobre la memoria admitida por el equipo. Instale nicamente mdulos de memoria adecuados para l. NOTA: Los mdulos de memoria comprados a Dell estn incluidos en la garanta del equipo. Su equipo dispone de dos zcalos SODIMM a los que se puede acceder desde la parte inferior. AVISO: Si necesita instalar mdulos de memoria en dos conectores, instale un mdulo en el conector con la etiqueta "DIMM1" antes de instalar un mdulo en el conector con la etiqueta "DIMM2".

Extraccin del mdulo de memoria DIMM 1


AVISO: Para evitar descargas electrostticas, toque tierra mediante el uso de una muequera de conexin a tierra o toque peridicamente una superficie metlica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). AVISO: Si hay un mdulo de memoria en el DIMM2, extrigalo antes de quitar el mdulo de memoria del DIMM1. De no hacerlo as, podran daarse ambos mdulos. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la pgina 123. 2 Dle la vuelta al equipo y afloje los tres tornillos de sujecin junto con el tornillo M2,5 x 5 mm. Extraiga la cubierta del mdulo.

Adicin y sustitucin de piezas

133

Tornillo M2,5 x 5 mm

Tornillos cautivos (3)

AVISO: Para evitar daar el conector del mdulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijacin del mdulo. 3 Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijacin que se encuentran en los extremos del conector del mdulo de memoria hasta que salte el mdulo. 4 Extraiga el mdulo del conector.

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Adicin y sustitucin de piezas

1 1 Ganchos (2)

2 2 Mdulo de memoria (DIMM 1)

Colocacin del mdulo de memoria DIMM 1


AVISO: Para evitar descargas electrostticas, toque tierra mediante el uso de una muequera de conexin a tierra o toque peridicamente una superficie metlica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). 1 Alinee la muesca del conector del extremo del mdulo con la lengeta de la ranura del conector. 2 Deslice el mdulo firmemente en la ranura formando un ngulo de 45 grados y grelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el mdulo y vuelva a instalarlo. NOTA: Si el mdulo de memoria no est instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie. Este fallo no se indicar mediante un mensaje de error.

Adicin y sustitucin de piezas

135

1 2

Lengeta

Muesca

3 Vuelva a colocar la cubierta del mdulo. 4 Inserte la batera en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma de alimentacin elctrica. 5 Encindalo. Al reiniciarse, detectar la memoria adicional y actualizar automticamente la informacin de configuracin del sistema. Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo, haga clic en Inicio Ayuda y soporte tcnico Informacin del sistema Dell.

Extraccin del mdulo de memoria DIMM 2


El mdulo de memoria DIMM 2 est situado directamente encima del mdulo de memoria en la parte inferior del equipo. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la pgina 123. 2 Dle la vuelta al equipo y afloje los tres tornillos de sujecin junto con el tornillo M2,5 x 5 mm. Extraiga la cubierta del mdulo.

136

Adicin y sustitucin de piezas

Tornillo 2,5 x 5 mm

Tornillos cautivos (3)

AVISO: Para evitar daar el conector del mdulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijacin del mdulo. AVISO: Para evitar descargas electrostticas, toque tierra mediante el uso de una muequera de conexin a tierra o toque peridicamente una superficie metlica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). 3 Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijacin que se encuentran en los extremos del conector del mdulo de memoria hasta que salte el mdulo. 4 Extraiga el mdulo del conector.

Adicin y sustitucin de piezas

137

1 1 Ganchos (2)

2 2 Mdulo de memoria (DIMM 1)

Colocacin del mdulo de memoria DIMM 2


AVISO: Para evitar descargas electrostticas, toque tierra mediante el uso de una muequera de conexin a tierra o toque peridicamente una superficie metlica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). 1 Alinee la muesca del conector del extremo del mdulo con la lengeta de la ranura del conector. 2 Deslice el mdulo firmemente en la ranura formando un ngulo de 45 grados y grelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el mdulo y vuelva a instalarlo. NOTA: Si el mdulo de memoria no est instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie. Este fallo no se indicar mediante un mensaje de error.

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Adicin y sustitucin de piezas

1 2

Lengeta

Muesca

AVISO: Si resulta difcil cerrar la cubierta, retire el mdulo y vuelva a instalarlo. Si fuerza la cubierta para cerrarla, puede daar el equipo. 3 Vuelva a colocar la cubierta del mdulo. 4 Inserte la batera en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma de alimentacin elctrica. 5 Encindalo. Al reiniciarse, detectar la memoria adicional y actualizar automticamente la informacin de configuracin del sistema. Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo, haga clic en Inicio Ayuda y soporte tcnico Informacin del sistema Dell.

Mdulo de identificacin de suscriptor


Los Mdulos de identificacin de suscriptor (SIM) identifican a los usuarios de forma nica a travs de la Identificacin de suscriptor mvil internacional. PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto.

Adicin y sustitucin de piezas

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NOTA: Solamente Cingular y Vodafone necesitan un SIM. Verizon, Sprint y Telus no usan SIM. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la pgina 123. 2 En el compartimento de la batera, deslice la tarjeta SIM con la esquina cortada en direccin contraria al compartimento.
1 2

Compartimento de la batera

SIM

Mini-Cards (minitarjetas) inalmbricas


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin
del producto.

AVISO: Para evitar daos en la placa base, debe retirar la batera de su compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo. Si solicita una minitarjeta inalmbrica con el equipo, la tarjeta ya estar instalada. El equipo admite tres tipos de minitarjetas inalmbricas: Red de rea local inalmbrica (WLAN) Banda ancha mvil o Red inalmbrica de rea amplia (WWAN)

140

Adicin y sustitucin de piezas

Extraccin de una tarjeta WLAN


1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la pgina 123. 2 D la vuelta al ordenador. 3 Afloje el tornillo de fijacin de la cubierta del compartimento de minitarjetas y retrela.

Adicin y sustitucin de piezas

141

4 Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN.

1 2

Tarjeta WLAN

Tornillo de fijacin

M2 x 3 mm

Conectores del cable de antena (2)

5 Suelte la tarjeta WLAN quitando los tornillos de sujecin. 6 Extraiga la tarjeta WLAN de su conector de la placa base.

142

Adicin y sustitucin de piezas

Colocacin de la tarjeta WLAN


AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la insercin es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta. AVISO: Para evitar daar la tarjeta WLAN, no coloque nunca cables debajo de la
tarjeta.

1 Inserte el conector de la tarjeta WLAN con un ngulo de 45 grados en el conector de la placa base etiquetado con "WLAN". 2 Presione el otro extremo de la tarjeta WLAN hacia abajo en la ranura de la placa base hasta que encaje con un clic. 3 Vuelva a colocar el tornillo de fijacin M2 x 3 mm 4 Conecte los cables de antena adecuados en la tarjeta WLAN que instale: Si la tarjeta WLAN tiene dos tringulos en la etiqueta (blanco y negro), conecte el cable de antena blanco en el conector etiquetado con "main" (tringulo blanco) y el cable de antena negro en el conector etiquetado con "aux" (tringulo negro).

Adicin y sustitucin de piezas

143

Si la tarjeta WLAN tiene tres tringulos en la etiqueta (blanco, negro y gris), conecte el cable de antena blanco en el tringulo blanco, el cable negro en el tringulo negro y el gris en el tringulo gris. 5 Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar. 6 Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos de sujecin.

Extraccin de una tarjeta de banda ancha mvil o WWAN


NOTA: Las WWAN tambin se encuentran disponibles en una ExpressCard (consulte el apartado "Uso de ExpressCards" en la pgina 59). 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la pgina 123. 2 D la vuelta al ordenador. 3 Afloje el tornillo de fijacin de la cubierta del compartimento de minitarjetas y retrela.

144

Adicin y sustitucin de piezas

4 Desconecte los dos cables de antena de la tarjeta WWAN.

1 2

Tarjeta WWAN

Tornillo de fijacin

M2 x 3 mm

Conectores del cable de antena (2)

5 Suelte la tarjeta WWAN quitando el tornillo de sujecin. 6 Extraiga la tarjeta WWAN de su conector de la placa base.

Adicin y sustitucin de piezas

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Colocacin de la tarjeta WWAN


AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la insercin es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta. AVISO: Para evitar daar la tarjeta WWAN, no coloque nunca cables debajo de la
tarjeta.

1 Inserte el conector de la tarjeta WWAN con un ngulo de 45 grados en el conector de la placa base etiquetado con "WWAN". 2 Presione el otro extremo de la tarjeta WLAN hacia abajo en la ranura de la placa base hasta que encaje con un clic. 3 Vuelva a colocar el tornillo de fijacin M2 x 3 mm. 4 Conecte el cable de antena negro con una banda gris en el conector etiquetado con "aux" (tringulo negro) y conecte el cable blanco con una banda gris en el conector etiquetado con "main" (tringulo blanco). 5 Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar. 6 Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos de sujecin.

146

Adicin y sustitucin de piezas

Flash Cache Module


El FCM, o mdulo de cach flash, es una tarjeta de memoria interna que ayuda a mejorar el rendimiento del equipo. La tarjeta FCM tambin se conoce como Intel Turbo Memory y minitarjeta Intel Flash Cache Logic Chip. NOTA: Esta tarjeta solo es compatible con el sistema operativo Microsoft Windows
Vista.

Si pidi una tarjeta FCM con su equipo, sta ya estar instalada.

Extraccin de la FCM
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la pgina 123. 2 D la vuelta al equipo y retire la cubierta del compartimento de la minitarjeta. 3 Descargue la electricidad esttica de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metlicos de la parte posterior del equipo. NOTA: Si sale del rea, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el equipo. 4 Quite el tornillo de fijacin M2 x 3 mm. 5 Extraiga la FCM.

1 2

Tarjeta FCM

Tornillo de fijacin M2 x 3 mm

Adicin y sustitucin de piezas

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Colocacin de la FCM
AVISO: Instale la FCM en la ranura para WWAN o WPAN. No instale un FCM en una ranura para tarjetas WLAN. Esto podra daar el equipo. 1 Inserte el conector FCM con un ngulo de 45 grados en el conector de la placa base etiquetado con "FCM". 2 Presione el otro extremo del FCM hacia abajo en la ranura de la placa base hasta que encaje con un clic. 3 Vuelva a colocar el tornillo de fijacin M2 x 3 mm.

Tarjeta interna con tecnologa inalmbrica Bluetooth


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostticas, toque tierra mediante el uso de una muequera de conexin a tierra o toque peridicamente una superficie metlica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). AVISO: Para evitar daos en la placa base, debe retirar la batera de su compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo. Si con el equipo ha solicitado una tarjeta con tecnologa inalmbrica Bluetooth, sta ya estar instalada.

Extraer la tarjeta
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la pgina 123. 2 Quite las cubiertas de las bisagras y la cubierta del control central (consulte "Cubiertas de las bisagras y cubierta del control central" en la pgina 128). 3 Desconecte el cable de la tarjeta para extraerla del equipo.

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Adicin y sustitucin de piezas

1 1 3 Tarjeta Cable 2

Lengetas de sujecin (2)

Colocacin de la tarjeta
1 Vuelva a colocar la tarjeta en el ngulo correcto para deslizarla debajo de las lengetas de sujecin en su compartimento. 2 Conecte el cable a la tarjeta.

Batera de tipo botn


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostticas, toque tierra mediante el uso de una muequera de conexin a tierra o toque peridicamente una superficie metlica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). AVISO: Para evitar daos en la placa base, debe retirar la batera de su compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.

Adicin y sustitucin de piezas

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Extraccin de la batera de tipo botn


1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la pgina 123. 2 D la vuelta al ordenador. 3 Dle la vuelta al equipo y afloje los tres tornillos de sujecin junto con el tornillo M2,5 x 5 mm. Extraiga la cubierta del mdulo. 4 Desconecte la batera de la placa base.

1 1 Batera de tipo botn

2 2 Conector de cable

5 Deslice la batera de tipo botn desde debajo de los cables de antena y extrigala del equipo.

Colocacin de la batera
1 Conecte la batera a la placa base. 2 Deslice la batera de tipo botn en el lugar de almacenamiento debajo de los cables de antena. 3 Vuelva a colocar la cubierta del mdulo. 150
Adicin y sustitucin de piezas

Funciones de Dell QuickSet


NOTA: Es posible que esta funcin no est disponible en su equipo. Dell QuickSet le proporciona un fcil acceso para configurar o visualizar los siguientes tipos de valores: Conectividad de red Administracin de energa Pantalla Informacin del sistema

Dependiendo de las acciones que desee realizar en Dell QuickSet, puede iniciarlo haciendo clic, doble clic o clic con el botn derecho en el icono QuickSet en el rea de notificacin de Microsoft Windows. El rea de notificacin est ubicada en el extremo inferior derecho de la pantalla. Para obtener ms informacin sobre QuickSet, haga clic con el botn derecho del ratn en el icono de QuickSet y seleccione Ayuda.

Funciones de Dell QuickSet

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Funciones de Dell QuickSet

Viajes con el equipo


Identificacin del equipo
Adjunte una etiqueta de identidad o una tarjeta de presentacin al equipo. Anote el nmero de su etiqueta de servicio y gurdelo en un lugar seguro separado del equipo o del maletn de transporte. Utilice la Etiqueta de servicio para informar de una prdida o robo a la polica y a Dell. Cree un archivo en el escritorio de Microsoft Windows llamado si_lo_encuentra. Escriba sus datos personales (nombre, direccin y nmero de telfono) en este archivo. Pngase en contacto con la compaa de su tarjeta de crdito para preguntar si ofrece etiquetas de identificacin codificadas.

Embalaje del equipo


Extraiga los dispositivos externos conectados al equipo y almacnelos en un lugar seguro. A continuacin, cargue totalmente la batera y las bateras de reserva que piense llevar consigo. Apague el equipo. Desconecte el adaptador de CA. AVISO: Cuando la pantalla est cerrada, cualquier objeto extrao que quede en el teclado o en el reposamanos podra daarla. Retire del teclado y del reposamanos cualquier objeto extrao, como clips sujetapapeles, bolgrafos y papel, y cierre la pantalla. Utilice el maletn de transporte opcional de Dell para poder viajar con el equipo y sus accesorios de manera segura. Evite empaquetar el equipo con objetos como espuma de afeitar, colonias, perfumes o comida. AVISO: Si el equipo ha sido expuesto a altas temperaturas, espere a que se adapte a la temperatura de la habitacin durante una hora antes de encenderlo.
Viajes con el equipo

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Proteja el equipo, las bateras y el disco duro de situaciones que pudieran daarlo, como temperaturas extremas o una exposicin excesiva a la luz del sol, suciedad, polvo o elementos lquidos. Embale el equipo de forma que no se deslice por el maletero o la baca del coche.

Consejos para el viaje


AVISO: No mueva el equipo mientras usa la unidad ptica para evitar la prdida de
datos.

AVISO: No facture el equipo como equipaje. Tenga en cuenta la posibilidad de desactivar la actividad inalmbrica del equipo para maximizar el tiempo de funcionamiento de la batera. Para deshabilitar la actividad inalmbrica, utilice el conmutador inalmbrico (consulte el apartado "Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher" en la pgina 76). Tenga en cuenta la posibilidad de cambiar los valores de las opciones de administracin de energa para maximizar el tiempo de funcionamiento de la batera (consulte el apartado "Configuracin de los valores de administracin de energa" en la pgina 47). Si est realizando un viaje internacional, lleve consigo una prueba de propiedad del equipo, o de su derecho a utilizarlo, para facilitar su paso por la aduana. Investigue sobre los reglamentos de aduanas de los pases que piense visitar, y considere la adquisicin de un carn internacional (tambin conocido como pasaporte para mercancas) expedido por el gobierno de su pas. Averige qu tipo de tomas de alimentacin elctrica se usan en los pases que va a visitar y adquiera los adaptadores adecuados. Pngase en contacto con la compaa de su tarjeta de crdito para obtener informacin acerca de la asistencia que ofrece a los usuarios de equipos porttiles de viaje en casos de emergencia.

Viajes en avin
AVISO: No pase el equipo por el detector de metales. Puede dejar pasar el equipo a travs de un detector de rayos X o permita que sea inspeccionado manualmente.

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Viajes con el equipo

Asegrese de llevar siempre consigo una batera cargada, por si le solicitan que encienda el equipo. Antes de entrar en el avin, compruebe si est permitido el uso de este tipo de aparatos. Algunas lneas areas prohben el uso de aparatos electrnicos durante el vuelo. Todas las lneas areas prohben el uso de aparatos electrnicos al despegar y al aterrizar.

Viajes con el equipo

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Viajes con el equipo

Obtencin de ayuda
Obtencin de ayuda
PRECAUCIN: Si necesita quitar la cubierta del equipo, compruebe primero que estn desenchufados los cables de alimentacin del equipo y del mdem. Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para diagnosticar y solucionar el problema: 1 Consulte el apartado "Solucin de problemas" en la pgina 81 para obtener informacin y ver los procedimientos relacionados con el problema que est experimentando con el equipo. 2 Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81 para ver los procedimientos relativos a cmo ejecutar Dell Diagnostics. 3 Rellene la "Lista de verificacin de diagnsticos" en la pgina 162. 4 Utilice la amplia gama de servicios en lnea de Dell disponibles en el sitio web Dell | Support (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la instalacin y los procedimientos de solucin de problemas. Consulte el apartado "Servicios en lnea" en la pgina 158 para ver una lista ms amplia del soporte en lnea de Dell. 5 Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163. NOTA: Llame al servicio de asistencia tcnica desde un telfono situado al lado del equipo o en ste para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios. NOTA: Es posible que el sistema de cdigo de servicio urgente de Dell no est disponible en todos los pases. Cuando el sistema telefnico automatizado de Dell lo solicite, marque el cdigo de servicio rpido para dirigir su llamada directamente al personal de servicio que corresponda. Si no tiene un cdigo de servicio urgente, abra la carpeta Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code (Cdigo de servicio rpido) y siga las instrucciones. Para obtener instrucciones acerca del uso del servicio de asistencia de Dell, consulte el apartado "Servicio al cliente y asistencia tcnica" en la pgina 158.
Obtencin de ayuda

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NOTA: Algunos de los servicios que se describen a continuacin no siempre estn disponibles en todos los lugares fuera de la parte continental de EE.UU. Pngase en contacto con su representante local de Dell para obtener informacin sobre su disponibilidad.

Servicio al cliente y asistencia tcnica


El servicio de asistencia de Dell est disponible para responder sus preguntas sobre el hardware Dell. Nuestro personal de asistencia utiliza diagnsticos basados en los equipos para proporcionar respuestas rpidas y precisas. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte el apartado "Antes de llamar" en la pgina 161 y, a continuacin, "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163.

DellConnect
DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en lnea que permite al asociado de servicio y asistencia de Dell acceder a su equipo a travs de una conexin de banda ancha, diagnosticar su problema y repararlo bajo su supervisin. Para ms informacin, visite el sitio Web support.dell.com y haga clic en DellConnect.

Servicios en lnea
Puede aprender de productos y servicios Dell en los sitios web siguientes: www.dell.com www.dell.com/ap (nicamente para pases asiticos y del Pacfico) www.dell.com/jp (nicamente para Japn) www.euro.dell.com (nicamente para Europa) www.dell.com/la (nicamente para pases de Latinoamrica y Caribe) www.dell.ca (nicamente para Canad) Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a travs de los siguientes sitios Web y direcciones de correo electrnico: Sitios web de soporte tcnico de Dell support.dell.com support.jp.dell.com (nicamente para Japn) support.euro.dell.com (nicamente para Europa) 158
Obtencin de ayuda

Direcciones de correo electrnico de soporte tcnico de Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (nicamente para pases de Latinoamrica y Caribe) apsupport@dell.com (nicamente para pases asiticos y del Pacfico)

Direcciones de correo electrnico de marketing y ventas de Dell apmarketing@dell.com (slo para pases asiticos y del Pacfico) sales_canada@dell.com (nicamente para Canad)

FTP (File Transfer Protocol, Protocolo de transferencia de archivos) annimo ftp.dell.com Regstrese como usuario: anonymous (annimo) y utilice su direccin de correo electrnico como contrasea.

Servicio AutoTech
El servicio automatizado de asistencia de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas a las preguntas ms frecuentes de los clientes de Dell sobre sus equipo porttiles y de escritorio. Cuando llame a AutoTech, utilice un telfono de tonos para seleccionar los temas correspondientes a sus preguntas. Para conocer el nmero de telfono al que llamar en su regin, consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163.

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido


Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de comprobacin de estado de los pedidos. Un contestador automtico le pedir los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Para conocer el nmero de telfono al que llamar en su regin, consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163.

Obtencin de ayuda

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Problemas con su pedido


Si tiene algn problema con un pedido (por ejemplo, falta algn componente, hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), pngase en contacto con el departamento de atencin al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el albarn cuando haga la llamada. Para conocer el nmero de telfono al que llamar en su regin, consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163.

Informacin sobre productos


Si necesita informacin sobre otros productos de Dell disponibles o si desea hacer un pedido, visite el sitio web de Dell en la direccin www.dell.com. Para saber el nmero de telfono al que debe llamar para hablar con un especialista en ventas, consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163.

Devolucin de artculos para su reparacin en garanta o para la devolucin de su importe


Prepare todos los artculos que vaya a devolver, ya sea para su reparacin bajo garanta o para que le devuelvan el importe, de la manera siguiente: 1 Llame a Dell para obtener un RMA (nmero de autorizacin para devolucin de material) y antelo de forma clara y evidente en la parte exterior de la caja. Para conocer el nmero de telfono al que llamar en su regin, consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 163. 2 Incluya una copia de la factura y una carta que describa la razn de la devolucin. 3 Incluya una copia de la Lista de verificacin de diagnsticos (consulte el apartado "Lista de verificacin de diagnsticos" en la pgina 162) indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 81).

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Obtencin de ayuda

4 Si la devolucin es para obtener un crdito a cambio, incluya todos los accesorios correspondientes al artculo en devolucin (cables de alimentacin, disquetes de software, guas, etc.). 5 Empaquete el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente). Usted ser responsable del pago de los gastos de envo. Asimismo, tiene la obligacin de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de prdida durante el envo a Dell. No se aceptar el envo de paquetes a portes debidos. Cualquier devolucin que no satisfaga los requisitos indicados no ser aceptada por el departamento de recepcin de Dell y le ser devuelta.

Antes de llamar
NOTA: Tenga a mano el cdigo de servicio rpido cuando llame. El cdigo contribuir a que el sistema telefnico automatizado de asistencia de Dell gestione con mayor eficacia su llamada. Se le podra pedir la etiqueta de servicio (situada en la parte inferior del equipo). Recuerde rellenar la Lista de verificacin de diagnsticos (consulte el apartado "Lista de verificacin de diagnsticos" en la pgina 162). Si es posible, encienda el equipo antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde un telfono situado cerca. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione informacin detallada durante las operaciones o que intente otros procedimientos para solucionar problemas que nicamente pueden realizarse con el equipo. Asegrese de tener a mano la documentacin del equipo. PRECAUCIN: Antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la publicacin Gua de informacin del producto.

Obtencin de ayuda

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Lista de verificacin de diagnsticos Nombre: Fecha: Direccin: Telfono: Etiqueta de servicio (cdigo de barras en la parte posterior o inferior del equipo): Cdigo de servicio urgente: Nmero de autorizacin para devolucin de material (si le fue proporcionado por un tcnico de asistencia de Dell): Sistema operativo y versin: Dispositivos: Tarjetas de expansin: Est el equipo conectado a una red? S No Red, versin y adaptador de red: Programas y versiones: Consulte la documentacin del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de inicio del sistema. Si el equipo est conectado a una impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensaje de error, cdigo de sonido o cdigo de diagnstico: Descripcin del problema y procedimientos de solucin de problemas que haya realizado:

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Obtencin de ayuda

Cmo ponerse en contacto con Dell


NOTA: Si no tiene una conexin a Internet activa, puede encontrar informacin en la factura de compra, el albarn o el catlogo de productos de Dell. Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en lnea y por telfono. La disponibilidad vara en funcin del pas y el producto. Es posible que algunos de los servicios no se encuentren disponibles en su rea. Para ponerse en contacto con Dell por problemas de ventas, soporte tcnico o del servicio de atencin al cliente: 1 Visite support.dell.com. 2 Verifique su pas o regin en el men desplegable Elija un pas/regin de la parte inferior de la pgina. 3 Haga clic en Contacte con nosotros de la parte izquierda de la pgina. 4 Seleccione el enlace del servicio o soporte que necesite. 5 Elija el mtodo para ponerse en contacto con Dell que le resulte ms conveniente.

Obtencin de ayuda

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Obtencin de ayuda

Especificaciones
NOTA: Las ofertas pueden variar segn la regin. Para obtener ms informacin sobre la configuracin del equipo, haga clic en Inicio , en Ayuda y soporte tcnico y seleccione la opcin para ver la informacin acerca de su equipo.
Procesador Tipo de procesador Cach L1 Cach L2 Frecuencia de bus externa Informacin del sistema Conjunto de chips del sistema Amplitud del bus de datos Amplitud del bus de DRAM Amplitud del bus de direcciones del procesador EPROM rpida Bus de grficos Bus PCI (PCI-Express usada para controladora de vdeo) ExpressCard Mobile Intel Express (GM 965 o PM 965) 64 bits Buses de 64 bits de doble canal (2) 32 bits 2 MB PCI-E X16 32 bits x16 Intel Core 2 Duo Celeron 32 KB por instruccin, cach de datos de 32 KB por ncleo 2 MB o 4 MB por ncleo dependiendo del modelo 667 MHz y 800 MHz

NOTA: La ranura para ExpressCard est diseada solamente para este tipo de tarjetas. NO admite PC Cards. NOTA: En algunas regiones es posible que las PCMCIA no se encuentren disponibles.
Controlador de ExpressCard Intel ICH8M Especificaciones

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ExpressCard (continuacin) Conector de la ExpressCard Tarjetas admitidas una ranura de ExpressCard (54 mm) ExpressCard/34 (34 mm) ExpressCard/54 (54 mm) 1,5 V y 3,3 V Tamao del conector de la ExpressCard Lector de tarjetas de memoria 8 en 1 Controladora de tarjetas de memoria Ricoh R5C833 8 en 1 Conector de tarjetas de memoria 8 en 1 Conector de tarjeta combinada 8 en 1 Tarjetas admitidas Secure Digital (SD) SDIO Tarjeta MultiMedia (MMC) Memory Stick Memory Stick PRO Tarjeta xD-Picture SD de alta velocidad SD de alta densidad De 26 patas

Memoria Conector del mdulo de memoria Dos conectores SODIMM a los que puede acceder el usuario 667 MHz SoDIMM DDR2 1 GB 4 GB

Capacidades del mdulo de memoria 512 MB, 1 GB, 2 GB Tipo de memoria Mnimo de memoria Memoria mxima

NOTA: Con el fin de sacar provecho de la capacidad de doble canal, es necesario rellenar las dos ranuras de memoria y que ambas tengan el mismo tamao. NOTA: La memoria disponible mostrada no refleja la memoria mxima completa instalada puesto que se reserva parte para los archivos de sistema.

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Especificaciones

Puertos y conectores Audio IEEE 1394 IR de consumo Mini-Card (minitarjeta) Conector HDMI Adaptador de red USB Vdeo Comunicaciones Mdem: Tipo Controlador Interfaz Adaptador de red Inalmbrico v.92 56K MDC Softmodem Audio de alta definicin Intel Tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100 Minitarjetas internas WLAN, WWAN ExpressCard WWAN Tecnologa inalmbrica Bluetooth Vdeo Conector de entrada de micrfono, conector de auriculares o altavoces estreo Conector serie de cuatro patillas Sensor compatible con Philips RC6 (solo recepcin) Tres ranuras para minitarjeta de tipo IIIA 19 patas Puerto RJ-45 Dos conectores de 4 patas compatibles con USB 2.0 Conector de 15 orificios

NOTA: Existen actualizaciones de la controladora de vdeo opcionales para su equipo sujetas a disponibilidad en el momento de la compra. Para determinar la configuracin del equipo, consulte el apartado "Determinacin de la configuracin del equipo" en la pgina 25.
Tipo de vdeo: Controladora de vdeo Memoria de vdeo Integrado en la placa base Intel 965 GM hasta 384 MB de memoria compartida

Especificaciones

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Vdeo (continuacin) Interfaz LCD Compatibilidad con TV Tipo de vdeo: Bus de datos Controladora de vdeo Memoria de vdeo Interfaz LCD Compatibilidad con TV Audio Tipo de audio Controladora de audio Conversin estereofnica Interfaces: Interna Externa Altavoz Amplificador de altavoz interno Controles de volumen Audio Intel de alta definicin Conector de micrfono/entrada, dos conectores de auriculares/altavoz estreo Dos altavoces de 4 ohmios 2 vatios por canal a 4 ohmios Mens de programa, botones de control multimedia Audio de alta definicin canal 5.1 Sigmatel STAC9228 24 bits (de analgico a digital y de digital a analgico) LVDS NTSC o PAL en modos S-vdeo, vdeo compuesto y vdeo componente Tarjeta de vdeo discreta PCI Express X16 nVIDIA GeForce 8400M GS GeForce 8400M GS de 128 MB LVDS Modo HDMI

Pantalla Tipo (TrueLife) Dimensiones: Altura Anchura Diagonal 286,08 mm (11,26 pulgadas) 178,8 mm (7,03 pulgadas) 337,8 mm (13,29 pulgadas) WXGA TrueLife de 13,3 pulgadas

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Especificaciones

Pantalla (continuacin) Resoluciones mximas: WXGA Frecuencia de actualizacin ngulo de funcionamiento Luminancia 1 280 x 800 a 262 K colores 60 Hz 0 (cerrado) a 140 250 mn. 300 tip. cd/m (media puntos

LED 5)
200 mn. 220 tip. cd/m (media puntos

CCFL 5)
ngulos de vista: Horizontal Vertical Separacin entre pxeles: WXGA Controles 0,2235 mm El brillo se puede controlar mediante mtodos abreviados de teclado (consulte el apartado "Ajuste del brillo" en la pgina 41) 40 (CCFL) mn. 50 (LED) mn. +15/30 (CCFL) mn. +40/-50 (LED) mn.

Teclado Nmero de teclas Diseo Ratn tctil Resolucin de posicin X/Y (modo de tabla de grficos) 240 cpi Tamao: Anchura Altura rea activa del sensor de 71,7 mm (2,8 pulgadas) Rectngulo de 34 mm (1,3 pulgadas) 86/103 (EE.UU. y Canad); 87/104 (Europa); 90/107 (Japn) QWERTY/AZERTY/Kanji

Especificaciones

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Batera Tipo Dimensiones: Profundidad Altura Anchura Peso Tensin Tiempo de carga (aproximado): Equipo apagado Tiempo de funcionamiento 4 horas El tiempo de funcionamiento de la batera depende de las condiciones de funcionamiento y puede disminuir de manera significativa en determinadas condiciones de consumo intensivo (consulte el apartado "Problemas de alimentacin" en la pgina 106). Consulte el apartado "Uso de la batera" en la pgina 43 para obtener ms informacin acerca de la duracin de la batera. Duracin (aproximada) Intervalo de temperatura: En funcionamiento En almacenamiento Batera de tipo botn 0 a 35 C (32 a 95 F) 40 a 65 C (-40 a 149 F) CR-2032 300 ciclos de carga y descarga 67,6 mm (2,66 pulgadas) (9 celdas) 47,5 mm (1,87 pulgadas) (6 celdas) 20,4 mm (0,8 pulgadas) 209,9 mm (8,26 pulgadas) 0,48 kg (1,06 lb) (9 celdas) 0,33 kg (0,7 lb) (6 celdas) 11,1 V de CC "Inteligente" de iones de litio de 9 celdas "Inteligente" de iones de litio de 6 celdas

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Especificaciones

Adaptador de CA Tensin de entrada Intensidad de entrada (mxima) Frecuencia de entrada Intensidad de salida Potencia de salida Tensin nominal de salida Dimensiones: Altura Anchura Profundidad Peso (con cables) Intervalo de temperatura: En funcionamiento En almacenamiento Aspectos fsicos Altura Anchura Profundidad Peso (con batera de 6 celdas): Configurable a menos de Aspectos ambientales Intervalo de temperatura: En funcionamiento En almacenamiento 0 a 35 C (32 a 95 F) 40 a 65 C (-40 a 149 F) 3,6 kg (8 lb) 44 mm (1,7 pulgadas) 394 mm (15,5 pulgadas) 293 mm (11,3 pulgadas) De 0 a 40 C (32 a 104 F) De -40 a 65 C (-40 a 149 F) 29 mm (1,14 pulgadas) 46,5 mm (1,83 pulgadas) 107 mm (4,21 pulgadas) 0,25 kg (0,55 lb) 100-240 V CA 1,6 A 50-60 Hz 3,9 A (mximo a un pulso de 4 segundos) 4,62 A (90 W) (continua) 65W 19,5 +/ 0,975 V CC

Especificaciones

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Aspectos ambientales (continuacin) Humedad relativa (mxima): En funcionamiento En almacenamiento Vibracin mxima (utilizando un espectro de vibracin aleatoria que simula el entorno del usuario): En funcionamiento En almacenamiento Impacto mximo (medido con la unidad de disco duro en funcionamiento y un pulso de media onda sinusoidal durante 2 ms): Medido tambin con la unidad de disco duro en posicin con cabezales aparcados y un pulso de media onda sinusoidal durante 2ms en almacenamiento): En funcionamiento En almacenamiento Altitud (mxima): En funcionamiento En almacenamiento 15,2 a 3048 m (50 a 10 000 pies) 15,2 a 10 668 m (50 a 35 000 pies) 142 G 163 G 0,66 GRMS 1,3 GRMS Del 10% al 90% (sin condensacin) Del 5% al 95% (sin condensacin)

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Especificaciones

Apndice
Uso del programa Configuracin del sistema
NOTA: El sistema operativo puede configurar automticamente la mayora de las opciones disponibles en el programa de configuracin del sistema, reemplazando as las opciones establecidas por el usuario a travs de ste. La opcin External Hot Key (Tecla aceleradora externa) es una excepcin, que slo se puede activar o desactivar mediante la configuracin del sistema. Para obtener ms informacin sobre la configuracin de funciones en el sistema operativo, consulte el Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuacin, en Ayuda y soporte tcnico). Puede usar la configuracin del sistema del siguiente modo: Para definir o cambiar caractersticas que puede seleccionar el usuario, como, por ejemplo, la contrasea Para verificar informacin acerca de la configuracin actual del equipo, como la cantidad de memoria del sistema

Despus de configurar su equipo, ejecute la configuracin del sistema para familiarizarse con la informacin de la configuracin del sistema y las configuraciones opcionales. Es recomendable anotar la informacin para consultarla en el futuro. Las pantallas de configuracin del sistema muestran la informacin y las selecciones de la configuracin actual del equipo, como: Configuracin del sistema Secuencia de arranque Configuracin de inicio (arranque) Valores de configuracin bsica de dispositivos Valores de seguridad del sistema y de la contrasea de la unidad de disco duro NOTA: A menos que sea un usuario experto en informtica o que el servicio de asistencia tcnica de Dell le pida que lo haga, no cambie los valores de configuracin del sistema. Determinados cambios pueden hacer que el equipo no funcione correctamente.

Apndice

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Visualizacin de la pantalla del programa Configuracin del sistema


1 Encienda (o reinicie) el equipo. 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F2> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft Windows, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows; a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo.

Pantalla del programa Configuracin del sistema


NOTA: Para obtener informacin sobre un elemento especfico de la pantalla de configuracin del sistema, resalte el elemento y consulte el rea de Ayuda de la pantalla. En cada pantalla, a la izquierda aparecen las opciones de configuracin del sistema. A la derecha de cada opcin aparece la configuracin o valor para dicha opcin. Puede cambiar las selecciones que aparecen en blanco en la pantalla. Las opciones o valores que no se pueden cambiar (porque los determina o calcula el equipo) aparecen con menos brillo. En la esquina superior derecha de la pantalla se muestra informacin de ayuda para la opcin resaltada; en la esquina inferior derecha de la pantalla se muestra informacin sobre el equipo. Las funciones clave del programa de configuracin del sistema aparecen en la parte inferior de la pantalla.

Opciones ms utilizadas
Ciertas opciones requieren que reinicie el equipo para que la nueva configuracin sea efectiva.
Cambiar la secuencia de inicio

La secuencia de inicio, u orden de inicio, indica al equipo dnde buscar para localizar el software necesario para iniciar el sistema operativo. Puede controlar la secuencia de inicio y activar o desactivar los dispositivos mediante la pgina Boot Order (Secuencia de arranque) del programa de configuracin del sistema. NOTA: Para cambiar la secuencia de arranque para una sola vez, consulte el apartado "Arranque para una sola vez" en la pgina 175.

174

Apndice

La pgina Boot Order (Orden de inicio) muestra una lista general de los dispositivos de inicio que se pueden instalar en el equipo, que incluyen, entre otros, los siguientes: Unidad de discos flexibles Unidad de disco duro interna Dispositivo de almacenamiento USB Unidad de CD/DVD/CD-RW Unidad de disco duro del compartimento para mdulos NOTA: Slo los dispositivos que van precedidos de un nmero son de inicio. Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando encuentra los archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo. Para controlar los dispositivos de inicio, seleccione (resalte) un dispositivo pulsando la tecla de flecha hacia abajo o hacia arriba y, a continuacin, active o desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista. Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra espaciadora. Los elementos activados van precedidos de un nmero; los elementos desactivados no. Para volver a ordenar un dispositivo de la lista, resalte el dispositivo y bien pulse la tecla <u> para desplazarlo hacia arriba en la lista o <d> para moverlo hacia abajo.

Los cambios de la secuencia de inicio tendrn efecto tan pronto como guarde los cambios y salga del programa de configuracin del sistema.
Arranque para una sola vez

Puede establecer una secuencia de inicio para una sola vez sin introducir el programa de configuracin del sistema (tambin usar este procedimiento para iniciar los Dell Diagnostics en la particin de las utilidades de diagnsticos del disco duro). 1 Apague el equipo mediante el men Inicio. 2 Conecte el equipo a una toma de alimentacin elctrica. 3 Encindalo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Apndice

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Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows; a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. 4 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo desde el que desea arrancar y pulse <Entrar>. El equipo se iniciar desde el dispositivo seleccionado. La prxima vez que reinicie el equipo, se restaurar el orden de inicio normal.

Limpieza del equipo


PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gua de informacin del producto.

Equipo, teclado y pantalla


PRECAUCIN: Antes de limpiar el equipo, desenchfelo de la toma de alimentacin elctrica y retire cualquier batera instalada. Limpie el equipo con un pao suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o lquidos, que podran contener sustancias inflamables. Use aire comprimido para eliminar el polvo entre las teclas del teclado y para eliminar polvo o pelusa de la pantalla. AVISO: Para evitar daos en el equipo, no roce ninguna solucin limpiadora directamente sobre la pantalla. Utilice slo productos diseados especficamente para limpiar pantallas y siga las instrucciones que se incluyen con el producto. Humedezca una tela suave y sin pelusa con agua o con limpiador para pantallas. No utilice alcohol o limpiadores con base de amonaco. Limpie suavemente la pantalla desde el centro hacia los bordes hasta que quede libre de manchas y sin huellas dactilares. No presione excesivamente. AVISO: Para evitar que se dae el recubrimiento antideslumbrante, no limpie la pantalla con jabn o alcohol. Humedezca un pao suave y sin pelusa con agua y limpie el ordenador y el teclado. No permita que el agua contenida en el pao se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea. Para limpiar la pantalla, humedezca ligeramente con agua un pao suave y limpio. Tambin se puede usar una toallita especial para limpiar pantallas o una solucin apropiada para el revestimiento antiesttico del monitor.
Apndice

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Limpie el plstico del teclado, equipo y monitor con un pao suave humedecido con una solucin de tres partes de agua y una parte de detergente para limpiar los platos. No escurra el pao ni deje que caiga agua dentro de su equipo o teclado.

Ratn tctil
1 Apague y cierre el equipo (consulte el apartado "Apagar el equipo" en la pgina 123). 2 Desconecte los dispositivos que tenga conectados. 3 Extraiga las bateras instaladas (consulte el apartado "Rendimiento de la batera" en la pgina 43). 4 Humedezca un pao suave y sin pelusa con agua y pselo suavemente por la superficie del ratn tctil. No permita que el agua contenida en el pao se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea.

Ratn
AVISO: Desconecte el ratn del equipo antes de limpiarlo. Si el cursor salta en la pantalla o se mueve de un modo anmalo, limpie el ratn.
Limpieza de ratones no pticos

1 Limpie la carcasa exterior del ratn con un pao humedecido con una solucin limpiadora suave. 2 Quite la tapita de la parte inferior del ratn en sentido contrario a las agujas del reloj y extraiga la bola. 3 Limpie la bola con un pao limpio y sin pelusa. 4 Sople con cuidado en el compartimento de la bola o use una lata de aire comprimido para quitar el polvo y la pelusa. 5 Si los cojinetes dentro del compartimento de la bola estn sucios, lmpielos con un bastoncillo de algodn ligeramente humedecido en alcohol isoproplico. 6 Coloque de nuevo los cojinetes en su lugar si se han movido. Asegrese de que la pelusa del bastoncillo no se quede en los cojinetes. 7 Coloque la bola y la tapita en sentido de las agujas del reloj hasta que encaje en su sitio.
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Limpieza de un ratn ptico

Limpie la carcasa exterior del ratn con un pao humedecido con una solucin limpiadora suave.

Medio
AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad ptica y siga las instrucciones que se incluyen con el producto de aire comprimido. No toque nunca la lente de la unidad. Si observa algn problema, como saltos, en la calidad de reproduccin de los medios, lmpielos. 1 Sujete el disco por su borde exterior. Tambin puede tocar el borde interior del orificio central. AVISO: Para evitar daos en la superficie, no limpie el disco con movimientos circulares. 2 Con un pao suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la cara sin etiqueta) en lnea recta, desde el centro al borde exterior. Para la suciedad difcil de eliminar, pruebe con agua o una solucin diluida de agua y jabn suave. Tambin puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos, que proporcionan cierta proteccin contra el polvo, las huellas dactilares y los araazos. Los productos limpiadores para los CD tambin pueden utilizarse con seguridad en los DVD.

Poltica de soporte tcnico de Dell (Slo EE.UU.)


El soporte tcnico asistido por personal tcnico requiere la cooperacin y la participacin del cliente en el proceso de solucin de problemas y permite restaurar el sistema operativo, los programas de software y los controladores de hardware a la configuracin predeterminada original de Dell, as como comprobar el funcionamiento correcto del equipo y del hardware instalado por Dell. Adems de esta asistencia del personal tcnico, encontrar soporte tcnico en lnea en support.dell.com. Puede que haya opciones de soporte tcnico adicionales con cargo.

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Apndice

Dell proporciona soporte tcnico limitado para el equipo y el software y los perifricos instalados por Dell1. La asistencia para software y perifricos de terceros corresponde al fabricante original e incluye los artculos adquiridos o instalados a travs de Dell Software and Peripherals, Readyware y Custom Factory Integration2.
1 2

Se ofrecen servicios de reparacin conforme a los trminos y condiciones de la garanta limitada y el servicio de asistencia opcional contratado al comprar el equipo. Todos los componentes estndar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory Integration (CFI) estn cubiertos por la garanta limitada estndar de Dell para el equipo. No obstante, Dell tambin ampla el programa de sustitucin de piezas para incluir todos los componentes de hardware no estndar de terceros integrados a travs de CFI durante todo el perodo de vigencia del contrato de asistencia del equipo.

Definicin de software y dispositivos perifricos "instalados por Dell"


El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte de los programas de software instalados en el equipo durante el proceso de fabricacin (Microsoft Office, Norton Antivirus, etc.) Los perifricos instalados por Dell incluyen cualesquiera tarjetas de expansin internas o accesorios para el compartimento de mdulos o tarjeta ExpressCard de la marca Dell. Adems, se incluyen todos los monitores, teclados, ratones, altavoces, micrfonos para mdems telefnicos, estaciones de acoplamiento/replicadores de puerto, productos de red y todos los cables correspondientes de la marca Dell.

Definicin de software y dispositivos perifricos "de terceros"


El software y los perifricos de terceros incluyen los perifricos, accesorios y programas de software vendidos por Dell pero que no son de la marca Dell (impresoras, escneres, cmaras, juegos, etc.). El soporte para el software y los dispositivos perifricos de terceros lo proporciona el fabricante original del producto.

Apndice

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Aviso FCC (Slo EE.UU.)


FCC Clase B
Este equipo genera, utiliza y puede emitir energa de radiofrecuencia y, si no se le instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante, puede causar interferencias con la recepcin de radio y televisin. Este equipo se ha probado y cumple con los lmites establecidos para los dispositivos digitales de clase B, de conformidad con lo dispuesto en la Seccin 15 de la Normativa de la FCC. Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes: Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado. AVISO: Las normas de la FCC indican que los cambios o modificaciones que no estn expresamente aprobados por Dell Inc. podran invalidar su autoridad para utilizar este equipo. Estos lmites se han diseado para ofrecer una proteccin razonable frente a interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Sin embargo, no hay garantas de que no se puedan producir interferencias en un tipo de instalacin determinado. Si este equipo ocasiona interferencias perjudiciales con la recepcin de radio o televisin, lo cual se puede determinar apagando y encendiendo el equipo, se aconseja intentar corregir la interfaz en una o ms de las medidas siguientes: Cambie la orientacin de la antena de recepcin. Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor. Separe el sistema del receptor. Conecte el sistema a una toma de alimentacin elctrica diferente, de modo que el sistema y el receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito.

Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un tcnico con experiencia en radio/televisin para obtener consejos adicionales. La informacin siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos cubiertos en este documento de conformidad con las normas de la FCC: 180

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Nombre del producto: Nmero de modelo:

Dell XPS M1330 PP25L

Nombre de la organizacin: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 EE.UU. 512-338-4400

Aviso de productos de Macrovision


Este producto incorpora una tecnologa de proteccin del copyright que est protegida por patentes de Estados Unidos y otros derechos de propiedad intelectual. La utilizacin de la tecnologa de proteccin de copyright debe estar autorizada por Macrovision y su finalidad es el uso domstico y otros tipos de visualizacin con carcter limitado, a menos que Macrovision lo autorice expresamente. Se prohbe la ingeniera inversa y el desensamblaje.

Apndice

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182

Apndice

Glosario
Los trminos de este glosario se proporcionan slo con fines informativos y pueden o no describir las funciones incluidas con su equipo en particular.

A
acceso directo. Icono que proporciona un acceso rpido a programas, archivos, carpetas y unidades que se utilizan con frecuencia. Cuando sita un acceso directo en el escritorio de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos de acceso directo no cambian la ubicacin de los archivos. Si se elimina un acceso directo, el archivo original no se ve afectado. Adems, tambin se puede cambiar el nombre de un icono de acceso directo. ACPI (interfaz avanzada de configuracin y energa). Especificacin de administracin de energa que permite a los sistemas operativos de Microsoft Windows colocar un equipo en modo de espera o modo de hibernacin con el fin de reducir el consumo de la energa elctrica asignada a cada dispositivo conectado. adaptador de red. Chip que proporciona capacidades de red. Un equipo puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga dicho adaptador. A un adaptador de red tambin se le conoce como NIC (controlador de interfaz de red). AGP (puerto para grficos acelerados). Puerto dedicado para grficos que permite utilizar la memoria del sistema para tareas relacionadas con vdeo. El AGP produce una imagen de vdeo uniforme y de color verdadero gracias a una interfaz ms rpida entre los circuitos de vdeo y la memoria del ordenador. AHCI (Interfaz avanzada de controlador host). Interfaz para controlador de host de unidad de disco duro SATA que permite al controlador de almacenamiento habilitar tecnologas como Native Command Queuing (NCQ) y conexin en caliente. ALS: sigla de "ambient light sensor" (sensor de luz ambiente). Funcin que sirve para controlar el brillo de la pantalla. archivo "readme". Archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos "readme" proporcionan informacin sobre la instalacin y describen mejoras o correcciones de un producto que an no se han incluido en la documentacin. ASF (formato de estndares de alerta). Estndar para definir un mecanismo de notificacin de alertas de hardware y software a una consola de administracin. ASF est diseado para ser independiente de la plataforma y del sistema operativo.

Glosario

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asignacin de memoria. Proceso por el cual el equipo asigna direcciones de memoria a ubicaciones fsicas durante el inicio. Los dispositivos y el software pueden identificar entonces la informacin a la que accede el microprocesador. rea de notificacin. Seccin de la barra de tareas de Windows que contiene los iconos que proporcionan acceso rpido a los programas y a las utilidades del equipo, como el reloj, el control de volumen y el estado de la impresora. Tambin se conoce como bandeja del sistema.

B
BD. Consulte Blu-ray Disc. BIOS (basic input/output system [sistema bsico de entrada/salida]). Programa (o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema operativo. Si no sabe cmo afectan los valores de configuracin al equipo, no los modifique. Tambin se conoce como configuracin del sistema. bit. La unidad de datos ms pequea que puede interpretar un equipo. Bluetooth, tecnologa inalmbrica. Estndar de tecnologa inalmbrica para dispositivos interconectados de corto alcance (9 metros [29 pies]) que permite a los dispositivos activados reconocerse entre s automticamente. Blu-ray Disc. Blu-ray Disc (BD) es un formato de disco ptico desarrollado conjuntamente por la Blu-ray Disc Association (BDA). Un BD graba y reproduce vdeo de alta definicin (HD) y guarda grandes cantidades de datos: cinco veces la capacidad de almacenamiento de un DVD y puede contener hasta 25 GB en un disco de capa nica y 50 GB en uno de doble capa. bps (bits por segundo). Unidad estndar para medir la velocidad de transmisin de datos. BTU (unidad trmica britnica). Medicin de generacin de calor. bus local. Bus de datos que proporciona un rpido flujo de informacin entre los dispositivos y el microprocesador. bus. Va de comunicacin entre los componentes de un equipo. byte. Unidad bsica de almacenamiento de datos utilizada por el equipo. Generalmente, un byte es igual a 8 bits.

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Glosario

C
C (Centgrados). Sistema de medicin de temperatura segn el cual 0 C es el punto de congelacin y 100 C el de ebullicin del agua. CA: sigla de "corriente alterna". Forma de electricidad que suministra alimentacin al ordenador cuando se enchufa el cable de alimentacin del adaptador de CA en una toma elctrica. cach. Mecanismo especial de almacenamiento de alta velocidad que puede ser una seccin reservada de la memoria principal o un dispositivo independiente de almacenamiento de alta velocidad. La memoria cach aumenta la eficacia de muchas operaciones del microprocesador. cach L1. Memoria cach primaria almacenada dentro del microprocesador. cach L2. Memoria cach secundaria que puede ser externa respecto al microprocesador o incorporada dentro de su arquitectura. carn. Documento internacional para aduanas que facilita las importaciones temporales a pases extranjeros. Tambin conocido como pasaporte para mercancas. carpeta. Trmino empleado para describir el espacio de una unidad o disco en el que se organizan y agrupan los archivos. Los archivos de una carpeta se pueden ver y ordenar de varias formas, por ejemplo, alfabticamente, por fecha y por tamao. CD de inicio. CD que puede utilizarse para iniciar un equipo. Asegrese de tener siempre un CD o disquete de inicio disponible por si se daa la unidad de disco duro o por si el equipo tiene un virus. El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es un CD de inicio. CD-R (disco compacto grabable). Tipo de CD que se puede grabar. Los datos slo pueden grabarse una vez en un CD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni sobrescribir. CD-RW (disco compacto reescribible). Tipo de CD que se puede grabar muchas veces. En un disco CD-RW se pueden escribir datos y despus se pueden borrar y volver a escribir otros. CMOS. Tipo de circuito electrnico. Los equipos utilizan una pequea cantidad de memoria CMOS alimentada por pila para conservar la fecha, hora y las opciones de configuracin del sistema. COA (certificado de autenticidad). Cdigo alfanumrico de Windows impreso en una etiqueta adherida al equipo. Tambin se denomina clave de producto oID de producto. compartimento de medios. Compartimento que admite dispositivos como unidades pticas, una segunda batera o un mdulo Dell TravelLite. compartimento para mdulos. Consulte compartimento para medios.

Glosario

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conector DIN. Conector redondo de seis patas que cumple los estndares DIN (Deutsche Industrie-Norm); normalmente se utiliza para conectar cables PS/2 de teclado o de ratn. conector paralelo. Puerto de E/S que se suele utilizar para conectar una impresora en paralelo al equipo. Tambin se conoce como puerto LPT. conector serie. Puerto de E/S que se utiliza con frecuencia para conectar dispositivos al equipo, por ejemplo, un dispositivo digital porttil o una cmara digital. configuracin del sistema. Utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema operativo. Permite establecer las opciones que pueden seleccionar el usuario en el BIOS, como la fecha y la hora o la contrasea del sistema. Si no sabe cmo afectan los valores de configuracin al ordenador, no cambie los de este programa. controlador de dispositivos. Consulte controlador. controlador. Chip que controla la transferencia de datos entre el microprocesador y la memoria, o entre el microprocesador y los dispositivos. controlador. Software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador. controladora de vdeo. Circuitos de una tarjeta de vdeo o de la tarjeta del sistema (en equipos con controladora de vdeo integrada) que proporcionan al equipo las capacidades de vdeo, junto con el monitor. Cdigo de servicio rpido. Cdigo numrico impreso en una etiqueta adherida al equipo Dell. Use el cdigo de servicio rpido cuando llame a Dell para solicitar asistencia. Es posible que el cdigo de servicio rpido no est disponible en determinados pases. creacin de bandas de disco. Tcnica que permite extender los datos en varias unidades de disco duro. Esta tcnica puede acelerar las operaciones que recuperan datos del almacenamiento en disco. Normalmente, los equipos que utilizan las bandas de disco permiten al usuario seleccionar el tamao de la unidad de datos o la anchura de la banda. CRIMM (mdulo de continuidad de memoria en lnea Rambus). Mdulo especial que no dispone de chips de memoria y que se usa para rellenar ranuras RIMM que no estn ocupadas. cursor. Marcador en pantalla que indica dnde tendr lugar la siguiente accin que se ejecute con el teclado, el ratn tctil o el ratn normal. Suele ser una lnea continua parpadeante, un carcter de subrayado o una pequea flecha.

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Glosario

D
DDR SDRAM (memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble). Tipo de memoria SDRAM que dobla el ciclo de rfaga de datos, mejorando el rendimiento del sistema. DDR2 SDRAM (memoria 2 SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble). Tipo de memoria DDR SDRAM que utiliza un sistema de carga de 4 bits y otros cambios en la arquitectura para estimular la velocidad de la memoria a ms de 400 MHz. de slo lectura. Datos o archivos que se pueden ver, pero no se pueden modificar ni eliminar. Un archivo puede tener el tipo de acceso slo lectura si: Reside en un disco CD o DVD protegido fsicamente contra escritura. Se encuentra en un directorio de una red y el administrador del sistema ha asignado derechos de slo lectura a usuarios especficos. DIMM (mdulo de memoria de doble lnea). Tarjeta de circuito impreso con chips de memoria que la conectan a un mdulo de memoria de la placa base. direccin de E/S. Direccin de la memoria RAM asociada a un dispositivo especfico (como un conector serie, un conector paralelo o una ranura de expansin) y que permite al microprocesador comunicarse con dicho dispositivo. direccin de memoria. Ubicacin especfica de la RAM en la que se almacenan datos temporalmente. disco de inicio. Disco que puede utilizarse para iniciar un equipo. Asegrese de tener siempre un CD o disquete de inicio disponible por si se daa la unidad de disco duro o por si el equipo tiene un virus. disipador de calor. Placa de metal existente sobre algunos microprocesadores que ayuda a disipar el calor. dispositivo. Hardware como una unidad de disco, una impresora o un teclado instalado o conectado al equipo. dispositivo de acoplamiento. Consulte APR. DMA (acceso directo a memoria). Canal que permite que se realicen ciertos tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la intervencin del microprocesador. DMTF (Grupo de trabajo de administracin distribuida). Consorcio de compaas de hardware y software que desarrollan estndares de administracin para entornos de escritorio, red, empresa e Internet distribuidos. doble ncleo. Tecnologa de Intel en la que hay dos unidades informticas fsicas dentro de un nico paquete de procesador, aumentando as el rendimiento del equipo y la capacidad multitarea.

Glosario

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dominio. Grupo de equipos, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad con reglas y procedimientos comunes y para que lo utilice un grupo especfico de usuarios. Los usuarios inician una sesin en el dominio para acceder a sus recursos. DRAM (memoria dinmica de acceso aleatorio). Memoria que almacena informacin en circuitos integrados que contienen condensadores. DSL (lnea de suscriptor digital). Tecnologa que proporciona una conexin a Internet constante y de alta velocidad a travs de una lnea telefnica analgica. duracin de la batera. Perodo de tiempo (en aos) durante el que la batera de un equipo porttil se puede agotar y recargar. DVD+RW (DVD regrabables). Tipo de DVD regrabable. En un disco DVD-RW se pueden escribir datos y despus se pueden borrar y volver a escribir otros (La tecnologa DVD+RW es diferente a la tecnologa DVD-RW). DVD-R ( DVD grabable). Tipo de DVD que se puede grabar. Los datos slo pueden grabarse una vez en un DVD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni sobrescribir. DVI (interfaz de vdeo digital). Estndar para la transmisin digital entre un equipo y una pantalla de vdeo digital.

E
ECC (verificacin y correccin de errores). Tipo de memoria que incluye circuitos especiales para comprobar la exactitud de los datos a medida que entran en la memoria y salen de la misma. ECP (puerto de capacidades extendidas). Diseo de puerto paralelo que proporciona una mejor transmisin bidireccional de datos. Similar a EPP , ECP utiliza el acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejorar el rendimiento. editor de texto. Programa que se utiliza para crear y modificar archivos que slo contienen texto; por ejemplo, el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de texto. Los editores de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de palabra o de formato (la opcin para subrayar, cambiar fuentes, etc.). EIDE (electrnica mejorada de dispositivos integrados). Versin mejorada de la interfaz IDE para unidades de disco duro y de CD. EMI (interferencia electromagntica). Interferencia elctrica causada por la radiacin electromagntica. ENERGY STAR. Requisitos de la Agencia de proteccin medioambiental que disminuyen el consumo general de electricidad.

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Glosario

EPP (puerto paralelo mejorado). Diseo de conexin en paralelo que permite la transmisin bidireccional de datos. E/S (entrada/salida). Operacin o dispositivo que introduce y extrae datos del equipo. Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S. ESD (descarga electrosttica). Descarga brusca de electricidad esttica. La ESD puede daar los circuitos integrados del ordenador y del equipo de comunicaciones. Etiqueta de servicio. Etiqueta de cdigo de barras del equipo que lo identifica cuando se accede al sitio Web de soporte tcnico de Dell support.dell.com o cuando se llama a Dell para solicitar soporte tcnico o atencin al cliente. ExpressCard. Tarjeta de E/S extrable que cumple el estndar PCMCIA. Algunos de los tipos ms habituales de tarjetas ExpressCards son los mdems y los adaptadores de red. Las ExpressCards soportan ambos estndares PCI Express y USB 2.0.

F
Fahrenheit. Escala de medicin de temperatura segn la cual 32 F es el punto de congelacin y 212 F el de ebullicin del agua. FBD (fully-buffered DIMM). DIMM con chips DDR2 DRAM y un bfer de memoria avanzado (AMB) que acelera la comunicacin entre los chips DDR2 SDRAM y el sistema. FCC (Comisin federal de comunicaciones). Agencia de Estados Unidos responsable de hacer cumplir las normativas en materia de comunicaciones que determinan la cantidad de radiacin que pueden emitir los PC y otros equipos electrnicos. fondo de pantalla. Diseo o imagen de fondo en el escritorio de Windows. El fondo de pantalla se puede cambiar mediante el Panel de control de Windows. Tambin puede digitalizar su fotografa favorita y utilizarla como fondo. formato. Proceso de preparacin de una unidad o disco para el almacenamiento de archivos. Al formatear una unidad o disco, se perder toda la informacin existente. frecuencia de actualizacin. Frecuencia, medida en Hz, con la cual se recargan las lneas horizontales de la pantalla (a veces tambin se denomina frecuencia vertical). Cuanto ms alta sea la frecuencia de actualizacin, menor ser el parpadeo de vdeo perceptible por el ojo humano. FSB (bus frontal). Va de datos e interfaz fsica entre el microprocesador y la memoria RAM. FTP (protocolo de transferencia de archivos). Protocolo estndar de Internet utilizado para intercambiar archivos entre equipos conectados a Internet.

Glosario

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G
G (gravedad). Medida de peso y fuerza. GB (gigabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 024 megabytes (1 073 741 824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco duro, el trmino a menudo se redondea a 1 000 000 000 de bytes. GHz (gigahercio). Medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz, o a mil MHz. Las velocidades de los microprocesadores, buses e interfaces del ordenador se miden generalmente en GHz. GUI (interfaz grfica de usuario). Software que interacta con el usuario por medio de mens, ventanas e iconos. La mayora de los programas que funcionan en los sistemas operativos Windows son GUI.

H
HDMI. La Interfaz multimedia de alta definicin (HDMI) es una interfaz de audio y vdeo digital capaz de transmitir flujos de datos sin comprimir. HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto). Protocolo utilizado para intercambiar archivos entre equipos conectados a Internet. Hyper-Threading. Hyper-Threading es una tecnologa de Intel que puede mejorar el rendimiento global del equipo permitiendo funcionar a un procesador fsico como dos procesadores lgicos, capaces de realizar ciertas tareas simultneamente. Hz (hercio). Unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 ciclo por segundo. Los equipos y dispositivos electrnicos suelen medirse en kilohercios (KHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).

I
IC (circuito integrado). Mina semiconductora o chip, en el que se fabrican miles o millones de pequeos componentes electrnicos para su uso en equipos informticos, de audio y de vdeo. IDE (electrnica de dispositivos integrados). Interfaz para dispositivos de almacenamiento en masa en los que el controlador est integrado en la unidad de disco duro o en la unidad de CD. IEEE 1394 (Instituto de Ingenieros Electrnicos y Elctricos, Inc.). Bus serie de alto rendimiento utilizado para conectar al equipo dispositivos compatibles con IEEE 1394, como cmaras digitales y reproductores de DVD.

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Glosario

integrado. Generalmente se refiere a componentes ubicados fsicamente en la placa base del equipo. Tambin se conoce como incorporado. IR de consumo. Puerto que permite la transmisin de datos entre el equipo y los dispositivos compatibles con infrarrojos sin utilizar una conexin de cable. IrDA (asociacin de datos de infrarrojos). Organizacin que crea estndares internacionales para las comunicaciones por infrarrojos. IRQ (solicitud de interrupcin). Va electrnica asignada a un dispositivo especfico de modo que ste pueda comunicarse con el microprocesador. Cada conexin de un dispositivo debe tener asignado un nmero de IRQ. Aunque dos dispositivos pueden compartir la misma asignacin de IRQ, no pueden utilizarse simultneamente. ISP (proveedor de servicios Internet). Compaa que proporciona acceso a su servidor host para conectarse directamente a Internet, enviar y recibir mensajes de correo electrnico y visitar sitios Web. Normalmente el ISP proporciona un paquete de software, un nombre de usuario y nmeros de telfono de acceso por una cuota determinada.

K
Kb (kilobit). Unidad de datos igual a 1 024 bits. Medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria. KB (kilobyte). Unidad de datos equivalente a 1 024 bytes; con frecuencia se habla de 1 000 bytes para hacer referencia a un kilobyte. kHz (kilohercio). Medida de frecuencia equivalente a 1 000 Hz.

L
LAN (red de rea local). Red de equipos que abarca una pequea rea. Generalmente, una LAN se limita a un edificio o a un pequeo grupo de edificios cercanos. Una LAN puede conectarse a otra situada a cualquier distancia a travs de lneas telefnicas y ondas de radio para formar una WAN (Wide Area Network [red de rea ancha]). LCD (pantalla de cristal lquido). La tecnologa utilizada en las pantallas de los equipos porttiles y en las televisiones planas. lector de huellas dactilares. Sensor de bandas que usa la huella dactilar nica para autentificar la identidad de los usuarios con el fin de asegurar el equipo. LED (diodo emisor de luz). Componente electrnico que emite luz para indicar el estado del equipo. LPT (terminal de impresin de lnea). Nombre que recibe una conexin en paralelo a una impresora o a otro dispositivo paralelo.

Glosario

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M
Mb (megabit). Medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1 024 Kb. MB (megabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 048 576 bytes. 1 MB es igual a 1 024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco duro, el trmino a menudo se redondea a 1 000 000 de bytes. Mbps (megabits por segundo). Un milln de bits por segundo. Esta medida suele utilizarse para velocidades de transmisin de mdems y redes. MB/seg (megabytes por segundo). Un milln de bytes por segundo. Esta medida se utiliza normalmente para la tasa de transferencia de datos. memoria. rea de almacenamiento temporal de datos del interior del equipo. Puesto que los datos de la memoria no son permanentes, es recomendable guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el equipo. El ordenador puede contener diferentes formas de memoria. Por ejemplo, RAM, ROM y memoria de vdeo. Con frecuencia, la palabra memoria se utiliza como sinnimo de RAM. memoria de vdeo. Memoria formada por chips de memoria dedicados a funciones de vdeo. Generalmente, la memoria de vdeo es ms rpida que la del sistema. La cantidad de memoria de vdeo instalada afecta principalmente al nmero de colores que un programa puede mostrar. mtodo abreviado de teclado. Comando que requiere que se pulsen varias teclas simultneamente. MHz (megahercio). Medida de frecuencia equivalente a 1 milln de ciclos por segundo. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del ordenador se miden a menudo en MHz. microprocesador. Chip del equipo que interpreta y ejecuta instrucciones de un programa. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit [unidad central de proceso]). Mini PCI. Estndar para dispositivos perifricos integrados con nfasis en las comunicaciones, como mdems y NIC. Las Minitarjetas PCI son unas tarjetas pequeas que tienen una funcionalidad equivalente a una tarjeta de expansin PCI estndar. minitarjeta. Tarjeta pequea diseada para dispositivos perifricos integrados, como controladoras de interfaces de red (NIC) de comunicaciones. La minitarjeta tiene una funcionalidad equivalente a una tarjeta de expansin PCI estndar. modo de espera. Modo de administracin de energa que cierra todas las operaciones innecesarias del equipo para ahorrar energa.

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Glosario

modo de grficos. Modo de vdeo que puede definirse en trminos de x pxeles horizontales por y pxeles verticales por z colores. Los modos de grficos pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes. modo de hibernacin. Modo de administracin de energa que guarda todo el contenido de la memoria en un espacio reservado del disco duro y apaga el equipo. Cuando se reinicia, se recupera automticamente la informacin de la memoria que se guard en el disco duro. modo de pantalla dual. Configuracin de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensin de la pantalla. Tambin se conoce como modo de pantalla extendida. modo de pantalla extendida. Configuracin de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensin de la misma. Tambin se conoce como modo de pantalla dual. modo de vdeo. Modo que describe la forma en que se muestran el texto y los grficos en un monitor. El software con grficos, como los sistemas operativos Windows, funciona en modos de vdeo que pueden definirse en trminos de x pxeles horizontales por y pxeles verticales por z colores. El software de caracteres, como los editores de texto, funciona en modos de vdeo que pueden definirse en trminos de x columnas por y filas de caracteres. mdem. Dispositivo que permite que el equipo se comunique con otros mediante lneas telefnicas analgicas. Existen tres tipos de mdem: externo, tarjeta PC e interno. Generalmente, el mdem se utiliza para conectarse a Internet e intercambiar correo-electrnico. mdulo de memoria. Pequea tarjeta de circuito impreso que contiene chips de memoria y se conecta a la placa base. mdulo de viaje. Dispositivo de plstico diseado para acoplarse en el interior del compartimento modular y reducir el peso del equipo. MP (megapxel). Medida de resolucin de imagen que se utiliza para las cmaras digitales. ms (milisegundo). Medida de tiempo que equivale a una milsima de segundo. Los tiempos de acceso de los dispositivos de almacenamiento suelen medirse en milisegundos.

N
NIC. Consulte adaptador de red. ns (nanosegundo). Medida de tiempo que equivale a una milmillonsima de segundo. NVRAM (memoria de acceso aleatorio no voltil). Tipo de memoria que almacena datos cuando el equipo est apagado o pierde su suministro de energa externo. La memoria Glosario

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NVRAM se usa para mantener la informacin de configuracin del equipo, por ejemplo la fecha, la hora y otras opciones de configuracin del sistema que se pueden definir.

P
panel de control. Utilidad de Windows que permite modificar los valores de configuracin del sistema operativo y del hardware, por ejemplo, valores de configuracin de la pantalla. particin. rea fsica de almacenamiento en la unidad de disco duro que est asignada a una o a varias reas lgicas de almacenamiento conocidas como unidades lgicas. Cada particin puede contener varias unidades lgicas. PCI (interconexin de componentes perifricos). PCI es un bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, lo que proporciona una ruta de datos de alta velocidad entre el microprocesador y dispositivos como el vdeo, las unidades y las redes. PCI Express. Modificacin en la interfaz PCI que aumenta la tasa de transferencia de datos entre el procesador y los dispositivos conectados al mismo. PCI Express puede transferir datos a velocidades desde 250 megabytes por segundo a 4 por segundos por segundo. Si el conjunto de chips PCI Express y el dispositivo alcanzan velocidades distintas, ambas funcionarn a la velocidad ms reducida. PCMCIA (Asociacin internacional de tarjetas de memoria para ordenadores personales). Organizacin que establece los estndares para las tarjetas PC Card. PIO (entrada/salida programada). Mtodo de transferencia de datos entre dos dispositivos a travs del microprocesador como parte de la ruta de datos. pxel. Punto en la pantalla del monitor. Los pxeles estn ordenados en hileras y columnas para crear una imagen. Una resolucin de vdeo, como de 800 x 600, se expresa como el nmero de pxeles en direccin horizontal por el nmero de pxeles en direccin vertical. placa base. Tarjeta principal de circuito del equipo. Tambin conocida como tarjeta del sistema. Plug-and-Play. Capacidad del equipo de configurar dispositivos automticamente. La caracterstica Plug and Play permite la instalacin y configuracin automticas, y proporciona compatibilidad con el hardware existente si el BIOS, el sistema operativo y todos los dispositivos tambin son compatibles con Plug and Play. POST (autoprueba de encendido). Programas de diagnstico, cargados automticamente por la BIOS, que llevan a cabo pruebas bsicas en los principales componentes del equipo, como la memoria, los discos duros y el vdeo. Si no se detecta ningn problema durante la POST, el equipo contina el inicio.

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Glosario

programa de configuracin. Programa utilizado para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe est incluido en la mayora de paquetes de software de Windows. El Programa de instalacin es distinto a la Configuracin del sistema. protector contra sobretensiones. Evita que los picos de tensin, como los que ocurren durante una tormenta elctrica, entren en el equipo a travs del enchufe elctrico. Los protectores contra sobretensiones no protegen de rayos o disminuciones excesivas de tensin mayores del 20 por ciento por debajo del nivel normal de tensin en la lnea de CA. Las conexiones de red no estn protegidas por los protectores contra sobretensin. Desconecte siempre el cable del conector de red durante una tormenta con aparato elctrico. protegido contra escritura. Archivos o dispositivos que no se pueden modificar. Utilice la proteccin contra escritura si desea impedir que se cambien o se destruyan los datos. Para proteger contra escritura un disquete de 3,5 pulgadas, deslice su lengeta de proteccin hacia la posicin abierta. PS/2 (personal system/2). Tipo de conector al que se conecta un teclado, ratn o teclado numrico compatibles con PS/2. PXE (entorno de ejecucin previo al inicio). Estndar WfM (Wired for Management) que permite configurar e iniciar remotamente equipos en red sin sistema operativo.

R
RAID (matriz redundante de discos independientes). Mtodo para proporcionar la redundancia de datos. Algunas implementaciones comunes de RAID incluyen el tipo RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50. RAM (memoria de acceso aleatorio). rea primaria de almacenamiento temporal para instrucciones de programas y datos. La informacin almacenada en la RAM se pierde cuando se apaga el ordenador. ranura de expansin. Conector de la placa base (en algunos equipos) en el que se inserta una tarjeta de expansin que la conecta al bus del sistema. Red de banda ancha mvil. Tambin conocida como WWAN, est formada por una serie de equipos interconectados que se comunican entre s a travs de tecnologa inalmbrica y proporciona acceso a Internet en las mismas y variadas reas en las que est disponible el servicio para un telfono mvil. El equipo puede mantener la conexin a la red de banda ancha mvil independientemente de su ubicacin fsica, siempre que permanezca dentro del rea de servicio de su proveedor de servicio de telefona mvil.

Glosario

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resolucin. Nitidez y claridad de imagen que proporciona una impresora o que presenta un monitor. Cuanto mayor es la resolucin, ms ntida es la imagen. resolucin de vdeo. Consulte resolucin. RFI (interferencia de radiofrecuencia). Interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 kHz a 100 000 MHz. Las radiofrecuencias estn en el extremo ms bajo del espectro de frecuencia electromagntica y tienen ms posibilidades de ser objeto de interferencias que las radiaciones de frecuencia ms alta, como las de infrarrojos y luz. ROM (memoria de slo lectura). Memoria que almacena datos y programas que el equipo no puede eliminar y en los que no puede escribir. La memoria ROM, a diferencia de la RAM, conserva su contenido incluso despus de que se apague el equipo. Algunos programas esenciales para el funcionamiento del ordenador residen en la memoria ROM. RPM (revoluciones por minuto). El nmero de revoluciones que se producen por minuto. La velocidad de la unidad de disco duro a menudo se mide en rpm. RTC (reloj de tiempo real). Reloj alimentado a batera de la placa base que conserva la fecha y la hora despus de apagar el equipo. RTCRST (restablecimiento del reloj de tiempo real). Puente de placa base de algunos equipos que se puede utilizar a menudo para solucionar problemas.

S
salida TV y de S-vdeo. Conector utilizado para conectar una TV o un dispositivo de sonido digital al equipo. SAS (serial attached SCSI ). Versin serie ms rpida de la interfaz SCSI (en contraposicin a la arquitectura en paralelo SCSI original). SATA (ATA serie). Versin serie ms rpida de la interfaz ATA (IDE). ScanDisk. Utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. La comprobacin de discos a menudo se ejecuta cuando se reinicia el equipo despus de haber dejado de responder. SCSI (interfaz de sistemas informticos pequeos). Interfaz de alta velocidad para conectar dispositivos a un equipo, como unidades de disco duro, unidades CD, impresoras y escneres. La SCSI puede conectar varios dispositivos usando un nico controlador. Se accede a cada dispositivo mediante un nmero de identificacin individual del bus del controlador SCSI. SDRAM (memoria dinmica sincrnica de acceso aleatorio). Tipo de DRAM sincronizada con la velocidad de reloj adecuada del microprocesador.

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Glosario

secuencia de inicio. Especifica el orden de los dispositivos desde los que el equipo intenta iniciarse. sensor de infrarrojos. Puerto que permite la transmisin de datos entre el equipo y los dispositivos compatibles con infrarrojos sin utilizar una conexin de cable. SIM (Mdulo de identificacin de suscriptor). Una tarjeta SIM contiene un microchip que cifra las transmisiones de voz y de datos. Las tarjetas SIM se pueden usar en telfonos o en equipos porttiles. smart card. Tarjeta que se incorpora con un microprocesador y un chip de memoria. Las smart cards se pueden usar para autenticar un usuario en equipos que las admiten. software antivirus. Programa diseado para identificar, aislar o eliminar virus del equipo. S/PDIF (interfaz digital de Sony/Philips). Formato de archivo de transferencia de sonido que permite la transferencia de sonido de un archivo a otro sin necesidad de conversin a un formato anlogo, lo que podra ir en detrimento de la calidad del archivo. Strike Zone. rea reforzada de la base de la plataforma que protege la unidad de disco duro como un dispositivo de amortiguacin cuando un equipo sufre un impacto fuerte o una cada (tanto si el equipo est encendido como si est apagado). SVGA (matriz de grficos de sper vdeo). Estndar de vdeo para tarjetas y controladores. Las resoluciones SVGA comunes son 800 x 600 y 1 024 x 768. El nmero de colores y la resolucin que puede mostrar un programa depende de las capacidades del monitor, del dispositivo de vdeo y de sus controladores, adems de la cantidad de memoria de vdeo instalada en el equipo. SXGA (supermatriz de grficos ampliados). Estndar de vdeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1 280 x 1 024. SXGA+ (supermatriz de grficos ampliados plus). Estndar de vdeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1 400 x 1 050.

T
TAPI (interfaz de programacin de aplicaciones de telefona). Permite a los programas de Windows funcionar con una gran variedad de dispositivos de telefona, incluidos los de voz, datos, fax y vdeo. tarjeta de expansin. Tarjeta de circuito impreso que se instala en una ranura de expansin en la placa base de algunos equipos para ampliar su capacidad. Pueden ser, entre otras, tarjetas de vdeo, de mdem o de sonido. tarjeta PC Card extendida. Tarjeta PC Card que sobresale de la ranura para tarjetas PC Card cuando se instala.

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tarjeta PC Card. Tarjeta de E/S extrable que cumple el estndar PCMCIA. Los mdems y adaptadores de red son tipos comunes de tarjetas PC Card. tiempo de funcionamiento de la batera. Perodo de tiempo (en minutos u horas) que la batera de un equipo porttil conserva su carga mientras lo alimenta. TPM (mdulo de plataforma seguro). Caracterstica de seguridad basada en hardware que al combinarse con el software de seguridad refuerza la seguridad de la red y los equipos habilitando funciones como la proteccin de archivos y correos electrnicos.

U
UAC (control de cuentas de usuario). funcin de seguridad de Microsoft Windows Vista que, cuando est habilitada, ofrece una capa de seguridad adicional entre las cuentas de usuario y el acceso a la configuracin del sistema operativo. UMA (asignacin de memoria unificada). Memoria del sistema asignada dinmicamente al vdeo. unidad de CD-RW. Unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CDRW (regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar varias veces en discos CD-RW, pero slo una en discos CD-R. unidad de CD-RW/DVD. Unidad, a veces denominada unidad combinada, que puede leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar varias veces en discos CD-RW, pero slo una en discos CD-R. unidad de disco duro. Unidad que lee y escribe datos en un disco duro. Los trminos "unidad de disco duro" y "disco duro" suelen utilizarse indistintamente. Unidad DVD+RW. Unidad que puede leer los DVD y la mayora de discos compactos, as como escribir en discos DVD+RW (DVD regrabables). unidad ptica. Unidad que utiliza tecnologa ptica para leer y escribir datos de discos CD, DVD o DVD+RW. Son unidades pticas las unidades de CD, DVD, CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo. unidad Zip. Unidad de disco de alta capacidad desarrollada por Iomega Corporation que utiliza discos extrables de 3,5 pulgadas denominados discos Zip. Los discos Zip son ligeramente ms grandes que los normales, aproximadamente el doble de gruesos y almacenan hasta 100 MB de datos. UPS (alimentacin ininterrumpible). Fuente de alimentacin de seguridad que se utiliza cuando se produce una interrupcin de la alimentacin o una cada a un nivel de tensin inaceptable. Un UPS mantiene funcionando al equipo durante un periodo limitado cuando no hay energa elctrica. Los sistemas UPS generalmente proporcionan supresin de sobretensin y tambin pueden ofrecer regulacin de tensin. Los sistemas

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Glosario

UPS pequeos proporcionan alimentacin de batera durante varios minutos, a fin de permitir apagar correctamente el equipo. USB (bus serie universal). Interfaz de hardware para dispositivos de baja velocidad, por ejemplo un teclado, ratn, palanca de mando, escner, juego de altavoces o impresora, dispositivos de banda ancha (mdems ADSL y de cable), dispositivos de imgenes o de almacenamiento compatibles con USB. Los dispositivos se enchufan directamente en un zcalo de 4 patillas existente en el equipo o en un concentrador de varios puertos que se conecta al ordenador. Los dispositivos USB pueden conectarse y desconectarse mientras el ordenador est encendido y tambin pueden conectarse entre s formando una cadena tipo margarita. UTP (par trenzado sin blindaje). Describe un tipo de cable usado en la mayora de las redes telefnicas y en algunas redes informticas. Los pares de cables sin blindaje estn trenzados para proteger frente a las interferencias electromagnticas, en lugar de usar una funda metlica alrededor de cada par de cables para evitarlas. UXGA (ultramatriz de grficos ampliados). Estndar de vdeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1 600 x 1 200.

V
V (voltio). Medida del potencial elctrico o de la fuerza electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una intensidad de 1 amperio. velocidad de bus. Velocidad en MHz, que indica la rapidez de transferencia de informacin del bus. velocidad de reloj. Velocidad, en MHz, que indica la rapidez con la que pueden funcionar los componentes del equipo conectados al bus del sistema. virus. Programa diseado para ocasionar problemas o destruir datos almacenados en un equipo. Un programa de virus pasa de un ordenador a otro a travs de un disco infectado, de software descargado de Internet o de archivos que se adjuntan al correo electrnico. Cuando se inicia un programa infectado, tambin se inicia el virus integrado. Un tipo comn de virus es el de inicio, que se almacena en los sectores de inicio de un disquete. Si se deja el disquete en la unidad al cerrar y apagar el equipo, ste se infecta cuando lee los sectores de inicializacin del disquete en busca del sistema operativo. Una vez que el equipo est infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese ordenador hasta que se erradique el virus.

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W
W (vatio). Medida de potencia elctrica. Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio. WHr (vatio-hora). Unidad de medida usada normalmente para indicar la capacidad aproximada de una batera. Por ejemplo, una batera de 66 WHr puede proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas. WLAN. Red de rea local inalmbrica. Conjunto de equipos interconectados que se comunican a travs de las ondas usando puntos de acceso o enrutadores inalmbricos para tener acceso a Internet. WPAN. Red de rea personal inalmbrica. Red de equipos usada para la comunicacin entre dispositivos informticos (incluyendo telfonos y PDA) propios de una persona. WWAN. Red inalmbrica de rea amplia. Red inalmbrica de datos de alta velocidad que usa tecnologa celular y cubre un rea geogrfica mucho ms grande que las WLAN. Tambin se conoce como red de banda ancha mvil. WXGA (matriz amplia de grficos ampliados). Estndar de vdeo para tarjetas de vdeo y controladores que admite resoluciones de hasta 1 280 x 800.

X
XGA (matriz de grficos ampliados). Estndar de vdeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1 024 x 768.

Z
ZIF (zero insertion force). Tipo de zcalo o conector que permite instalar o quitar un chip informtico sin aplicar ninguna presin al chip o al zcalo correspondiente. Zip. Formato comn de compresin de datos. Los archivos que han sido comprimidos con el formato Zip se denominan archivos Zip y suelen tener la extensin de nombre de archivo .zip. Una clase especial de archivo comprimido zip es el archivo autoextrable, que tiene una extensin de nombre de archivo .exe. Puede descomprimir un archivo autoextrable presionando dos veces en l.

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A
administracin de energa ajuste de configuracin, 151 QuickSet, 151 alimentacin acondicionadores de lnea, 23 dispositivos de proteccin, 23 problemas, 106 supresores de sobretensin, 23 UPS, 23 Altavoces problemas, 109 volumen, 109 asistente para Transferencia fcil de Windows, 21 asistentes Asistente para compatibilidad de programas, 101 Transferencia fcil de Windows, 21 audio. Consulte el apartado sonido Ayuda de QuickSet, 17

B
Banda ancha mvil conexiones de red, 73 Consulte tambin conmutador inalmbrico problemas, 104 barra de tareas icono QuickSet, 151 barras de herramientas ajuste del tamao, 151 Batera almacenamiento, 50 carga, 48 comprobacin de la carga, 44 extraccin, 49 medidor de carga, 45 medidor de energa, 45 rendimiento, 43 sustituir la batera de tipo botn, 149 Batera de tipo botn sustituir, 149 Blu-ray Disc, 52-53, 87 Botn de alimentacin descripcin, 27 botones de control de medios Botn Dell MediaDirect, 55 descripcin, 28 Botones del ratn tctil descripcin, 28

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botones del ratn tctil/palanca de seguimiento descripcin, 27 brillo ajustar, 41

configuracin de la controladora de vdeo determinando la controladora que est instalada, 25 Contrato de licencia de usuario final, 14 controladora de vdeo establecimiento de la configuracin, 25 controladores acerca de, 113 identificar, 114 volver a instalar, 114 copiar un CD cmo, 53 informacin general, 52 sugerencias tiles, 54 copiar un DVD cmo, 53 informacin general, 52 sugerencias tiles, 54 Cubierta de las bisagras extraccin, 128 Cubierta del mdulo de memoria descripcin, 36

C
carn, 154 CD acerca de, 52 problemas con la unidad, 88 problemas con la unidad de CD-RW, 88 cmo ponerse en contacto con Dell, 163 Comprobacin del disco, 88 Conector de red descripcin, 31 Conector del mdem descripcin, 34 Conector IEEE 1394 descripcin, 31 problemas, 98 conexin Red de banda ancha mvil, 73 conexin a Internet acerca de, 19 configuracin, 20 opciones, 19

D
Dell cmo ponerse en contacto, 163 Dell Diagnostics acerca de, 81 iniciar desde la unidad de disco duro, 82

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Dell Diagnostics (Continuacin) inicio desde el soporte Drivers and Utilities, 83 Dell MediaDirect acerca de, 27 problemas, 102 DellConnect, 158 diagnsticos Dell, 81 documentacin Contrato de licencia de usuario final, 14 en lnea, 16 ergonmica, 14 garanta, 14 Gua de informacin del producto, 14 reglamentaria, 14 seguridad, 14 DVD acerca de, 52 problemas con la unidad, 88

escner problemas, 108 especificaciones, 165 Etiqueta de servicio, 15 etiquetas Etiqueta de servicio, 15 Microsoft Windows, 15 ExpressCards, 59 extraccin, 61 instalar, 60 paneles protectores, 60-61, 63

F
FCM Consulte Flash Cache Module Flash Cache Module, 147

G
Gua de informacin del producto, 14

E
equipo bajo rendimiento, 90, 103 especificaciones, 165 fallo, 101-102 no responde, 101 restaurar a un estado operativo anterior, 118

H
hardware Dell Diagnostics, 81

I
iconos ajuste del tamao, 151 205

ndice

impresora Cable, 22 conexin, 21 configuracin, 21 problemas, 107 USB, 22 inalmbrico encender y apagar actividad, 151 incompatibilidades de software y hardware, 117 Indicador de alimentacin condiciones, 106 Indicadores luminosos de estado del dispositivo descripcin, 28 informacin ergonmica, 14 informacin reglamentaria, 14 informacin sobre la garanta, 14 instalar, 141 instrucciones de seguridad, 14

M
medios reproduccin, 51 memoria DIMM A, 135 DIMM B, 136 extraccin, 134 instalar, 133 mensajes error, 91 mensajes de error, 91 Mini-Card (minitarjeta) instalar, 140 modos de problemas, 109 volumen, 109 Mdulo de identificacin de suscriptor, 139 monitor. Consulte pantalla

N L
L ector de tarjetas de memoria 8 en 1, 63 limpieza medios, 178 Pantalla, 176 ratn, 177 Ratn tctil, 177 Teclado, 176 nmeros de telfono, 163

P
paneles protectores ExpressCards, 60, 63 extraccin, 61, 65 Pantalla ajustar el tamao de las barras de herramientas, 151

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Pantalla (Continuacin) ajustar el tamao de los iconos, 151 ajuste de brillo, 41 cambio de la imagen de vdeo, 41 descripcin, 27 resolucin, 41 pantalla. Consulte pantalla pasador de liberacin del dispositivo descripcin, 36 prdida del equipo, 79 problemas alimentacin, 106 Altavoces, 109 bajo rendimiento del equipo, 90, 103 bloqueos, 101 condiciones del indicador de alimentacin, 106 Conector IEEE 1394, 98 Dell Diagnostics, 81 Dell MediaDirect, 102 el equipo no responde, 101 el ordenador no se inicia, 101 el programa falla repetidamente, 101 el programa no responde, 101 escner, 108 fallo del equipo, 101-102 impresora, 107 mensajes de error, 91 pantalla azul, 102 programas y compatibilidad con Windows, 101

problemas (Continuacin) red, 104 restaurar el PC a un estado operativo anterior, 118 restaurar el sistema operativo a un estado anterior, 117 software, 101, 103 software espa, 90, 103 sonido y altavoces, 109 Teclado, 99 unidad de CD, 88 unidad de CD-RW, 88 Unidad de disco duro, 88 unidad de DVD, 88 unidades, 87 vdeo y monitor programa de configuracin del sistema opciones ms utilizadas, 174 pantallas, 174 visualizacin, 174

Q
QuickSet, 151

R
RAM. Consulte el apartado memoria Ranura para cable de seguridad descripcin, 32 Ranura para ExpressCard descripcin, 32
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ranura para tarjeta de memoria, 63 Ratn tctil, 39 limpieza, 177 personalizacin, 40 red Banda ancha mvil (WWAN), 104 instalar una Mini-Card (minitarjeta) WLAN, 140 problemas, 104 QuickSet, 151 resolucin configuracin, 41 Restaurar el sistema, 117-118 Restaurar PC, 119 robo del equipo, 79

sitio Web de soporte tcnico, 16 software problemas, 101, 103 software espa, 90, 103 solucin de problemas Dell Diagnostics, 81 restaurar el PC a un estado operativo anterior, 117-118 Solucionador de problemas de hardware, 117 Solucionador de problemas de hardware, 117 Soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), 13 acerca de, 115 Dell Diagnostics, 81 soporte tcnico cmo ponerse en contacto con Dell, 163

S
secuencia de inicio, 174 SIM. Consulte el apartado Mdulo de identificacin de suscriptor sistema de alimentacin ininterrumpida. Consulte el apartado UPS sistema operativo reinstalacin de Windows Vista, 118 sitio de soporte tcnico de Dell, 16

T
tarjeta con tecnologa inalmbrica Bluetooth indicador luminoso de estado del dispositivo, 29 instalar, 148 tarjeta de memoria, 63 extraccin, 65 instalar, 64 lector, 27 paneles protectores, 65 tipos, 63

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Teclado accesos directos, 37 extraccin, 131 problemas, 99 teclado numrico, 37 teclado numrico, 37 transferencia de la informacin a un equipo nuevo, 21

volumen ajustar, 110 volver a instalar Windows Vista, 118 Volver al controlador anterior de dispositivos, 114

W
Windows Volver al controlador anterior de dispositivos, 114 Windows Vista Asistente para compatibilidad de programas, 101 asistente para Transferencia fcil de Windows, 21 Restaurar el sistema, 117-118 volver a instalar, 118 WLAN, 141 instalar una Mini-Card (minitarjeta), 140 WWAN Consulte Banda ancha mvil instalar, 144

U
Unidad de disco duro devolucin a Dell, 128 problemas, 88 sustituir, 126 unidades Consulte tambin el apartado unidad de disco duro Consulte tambin el apartado unidad ptica problemas, 87 UPS, 23

V
viajes con el equipo consejos, 154 embalaje, 153 en avin, 154 etiqueta de identificacin, 153 vdeo problemas, 111

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