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Funcionamentos escolares e produo de fracasso escolar e sofrimento

Beatriz de Paula Souza1

O estudo dos funcionamentos escolares e sua relao com o fracasso escolar e o sofrimento das crianas/jovens que chegam aos psiclogos com queixas escolares tem sido fundamental para os atendimentos que temos desenvolvido, em Orientao Queixa Escolar. Pensar o ambiente escolar coerente com a concepo de que o Sujeito se estrutura na relao com o Outro, de que somos partidrios. Em se tratando de nossos usurios, entendemos que a idia de Outro inclui os ambientes escolares em que estiveram e esto imersos. As informaes e reflexes sobre tal relao oferecem-nos elementos para investigarmos, compreendermos e atuarmos junto aos envolvidos na produo e manuteno das queixas escolares (crianas/adolescentes, suas famlias e escolas), individualmente e em suas inter-relaes. Debruarmo-nos sobre tais funcionamentos, no entanto, traz o perigo de acirrar algo que tem atravessado a relao entre muitos psiclogos e as escolas com as quais procuram (ou procuraram e depois desistiram) entrar em contato direto. Trata-se do preconceito contra os professores das escolas pblicas. Estes profissionais vm sendo depositrios das mazelas do ensino, vistos como incompetentes, mal-formados, egostas e sem compromisso com seus alunos. Atingidos por esta viso dos professores, que vem se disseminando, sustentada por uma anlise superficial das dificuldades do sistema escolar e pela crena na superioridade do saber psicolgico em relao aos mesmos, muitas vezes os psiclogos propem aos professores uma relao vertical, que recusada por eles. Esta reao dos docentes entendida como resistncia. E assim, muitas experincias de interlocuo com a escola no atendimento a queixas escolares que poderiam se desenvolver, se partissem de outros pressupostos, no acontecem.
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Psicloga do Servio de Psicologia Escolar da Universidade de So Paulo, Mestre em Psicologia Escolar e coordenadora do curso de Aperfeioamento Orientao Queixa Escolar. E-mail: biapsico@uol.com.br

A escola, como ocorre com as instituies em geral, um campo de contradies e paradoxos. Nela atuam foras que tendem a produzir fracasso e sofrimento nas pessoas que dela fazem parte. Atuam, tambm, foras que impulsionam no sentido oposto a este. A escola , sim, habitada por muitos seres humanos que constroem vida, inteligncia, cidadania, dignidade, alegria e amor. O convvio com qualquer instituio escolar trar experincias de admirao, gratido e carinho por diversos de seus personagens, incluindose muitos educadores. Quem pode ler estas palavras sabe disso, pois certamente passou por, no mnimo, uma escola (provavelmente vrias), na condio de aluno. s recorrer a esta vivncia. No podemos, no entanto, deixar de reconhecer que o ensino brasileiro (e no apenas o brasileiro) encontra-se, de longa data, em situao calamitosa, com altos ndices de evaso e repetncia e com a maioria dos estudantes concentrados na 1. srie, de onde tm grande dificuldade de sair. A partir do final da dcada de 1990, com a implantao da Progresso Continuada2 em diversos Estados e municpios, como o Estado de So Paulo e sua capital, esta situao se agrava. Implementada de maneira autoritria e sem garantir as condies mnimas necessrias para tornar-se um avano, tal poltica pblica converteu-se quase sempre, na prtica, em promoo automtica (supresso da repetncia). Assim, tornou o ndice de repetncia e a anlise da distribuio dos alunos pelos anos escolares (fluxo) instrumentos pouco eficazes para dimensionar a capacidade de ensinar de nossas escolas. A partir de 1995, o Ministrio da Educao passou a promover, bianualmente, avaliaes nacionais, com o objetivo de verificar os conhecimentos dos alunos que esto na metade (4. srie) e no fim (8. srie) do Ensino Fundamental e no fim (3. srie) do Ensino Mdio. Essas avaliaes, os SAEBs (Sistema Nacional de Avaliao da Educao Bsica) tm-se prestado, melhor do que os ndices de repetncia e a anlise do fluxo, a informar sobre a eficincia de nossas escolas em sua tarefa bsica, de ensinar a ler, escrever e contar, alm da transmisso de outros conhecimentos e habilidades.

Para uma compreenso mais aprofundada da poltica de Progresso Continuada na Educao, consulte o captulo sobre o tema: Dificuldades de Escolarizao e Progresso Continuada: uma relao complexa, de Lygia de Sousa Vigas.

Os resultados do SAEB de 20033 revelam um quadro que continua desastroso. Evidenciam, por exemplo, que menos de 5% dos estudantes da 4. srie esto adequadamente alfabetizados para a srie, sendo que quase 19% so, provavelmente, analfabetos. Reproduzimos, a seguir, uma das tabelas de resultados desse exame, a ttulo de ilustrao, seguida do quadro explicativo de suas categorias, para que o leitor possa fazer suas prprias anlises.
Saeb 2003 4. Srie do Ensino Fundamental Lngua Portuguesa Percentual de estudantes nos estgios de construo de competncias ESTGIO Muito crtico Crtico Intermedirio Adequado TOTAL Legenda
Muito crtico No desenvolveram habilidades de leitura mnimas condizentes com quatro anos de escolarizao. No foram alfabetizados adequadamente. No conseguem responder os itens da prova. Crtico No so leitores competentes, lem de forma ainda pouco condizente com a srie. Construram o entendimento de frases simples. So leitores ainda no nvel primrio. Decodificam apenas a superfcie de narrativas simples e curtas, localizando informaes explcitas, dentre outras habilidades. Intermedirio Comeando a desenvolver as habilidades de leitura, mais prximas do nvel exigido para a srie. Inferem informaes explcitas em textos mais longos; identificam a finalidade de um texto informativo; reconhecem o tema de um texto e a idia principal e reconhecem os elementos que constroem uma narrativa, tais como o conflito gerador, os personagens e o desfecho do conflito; entre outras habilidades. Adequado
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Brasil 18,7 % 36,7 % 39,7 % 4,8 % 100 %

Sudeste 12,9 % 31,0 % 48,3 % 7,7 % 100 %

Nordeste 29,3 % 41,8 % 26,8 % 2,1 % 100 %

Optamos por citar os resultados do penltimo SAEB pela facilidade de acesso aos resultados. Uma rpida consulta ao endereo eletrnico do rgo do Ministrio da Educao responsveis por tais avaliaes, o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais (INEP), nos conduz com facilidade aos (http://www.inep.gov.br/download/saeb/2004/resultados/BRASIL.pdf ) principais resultados dos SAEBs, de 1995 a 2003, acrescidos de anlises que facilitam seu entendimento. Quanto aos resultados do SAEB 2005, at o momento (fevereiro de 2007) s encontramos disponibilizadas mdias.

So leitores com nvel de compreenso de textos adequados srie. So leitores com habilidades consolidadas. Estabelecem a relao de causa e conseqncia em textos narrativos mais longos; reconhecem o efeito de sentido decorrentes do uso da pontuao; distinguem efeitos de humor mais sutis; identificam a finalidade de um texto com base em pistas textuais mais elaboradas, depreendem relao de causa e conseqncia implcitas no texto, alm de outras habilidades.

Como, por que caminhos, chega-se a tal cenrio? Como so e qual a dinmica dos bastidores deste drama? A pesquisa das causas do fracasso escolar, tradicionalmente, teve como foco as caractersticas dos alunos e de seu meio familiar e social. Tem na Teoria da Carncia Cultural4 um exemplo modelar. A partir da dcada de 1980, no entanto, verificouse uma ruptura temtica neste campo de pesquisa, ao deslocar-se o foco para fatores internos - e no mais externos - escola (PATTO, 1990). Apesar de contar com mais de duas dcadas de existncia, tal ruptura carece de maior penetrao nos atendimentos psicolgicos s queixas escolares. Estes continuam hegemonicamente focados nos acontecimentos intrapsquicos dos alunos e suas famlias, deixando de fora os acontecimentos escolares. Muitos psiclogos j construram uma sensibilidade para a presena dos acontecimentos da vida cotidiana escolar no sofrimento das crianas e adolescentes encaminhados por questes escolares. Porm, o preconceito contra os professores tem, por vezes, constitudo um obstculo para sua compreenso e sua interveno no ambiente escolar. A falta de contextualizao das prticas docentes, atravs das quais o sistema escolar corporifica ataques inteligncia e dignidade dos alunos, produz anlises superficiais dos fazeres escolares e, assim, fomenta tal preconceito. A contextualizao nortear o desfiar de exemplos de funcionamentos escolares produtores de fracasso escolar e de sofrimento que faremos a seguir. Seguiremos um percurso de aprofundamento progressivo nas camadas de poder da cena escolar, at chegarmos aos alunos e a suas famlias. Estas divises tm carter didtico, uma vez que o real se constitui na e da

A Teoria da Carncia Cultural um conjunto de conhecimentos gerado principalmente no calor da exploso de movimentos de minorias oprimidas, a partir de meados do sculo XX. Ideolgica, tem funcionado como uma mordaa supostamente cientfica a alguns destes movimentos. A partir de pesquisas questionveis, aponta um conjunto de deficincias nas camadas empobrecidas da populao, justificando seu lugar subalterno, legitimando a organizao social injusta de nossa sociedade.

interao entre estas camadas (e outros grupos e instituies que no cabe aqui tratar), as quais influem umas nas outras, dialeticamente. Quase todos os tpicos de tais divises tm, em seu final, pequenos textos em itlico. Estes trazem reflexes e dicas dirigidas mais diretamente para psiclogos que atendem queixas escolares, as quais se desdobram dos contedos do tpico em que esto inseridas.

Alguns funcionamentos escolares que produzem de educadores fracassados

A partir de rgos centrais Autoritarismo na implementao de polticas pblicas na Educao5 Ms de outubro de 1997 em uma escola pblica de Ensino Fundamental. Em uma reunio semanal regular de professores, a coordenadora pedaggica e a diretora comunicam ao corpo docente a determinao da Secretaria da Educao de que, a partir do ano seguinte, no haver mais repetncia, a no ser algumas nas 4as. e nas 8as. sries6. Susto geral. Tentativas vs de entender uma medida que parece pura loucura. Revolta. Resignao. Ms de novembro de 2000 em uma escola pblica de Ensino Fundamental. Em uma reunio semanal regular de professores, a coordenadora pedaggica e a diretora comunicam ao corpo docente a determinao da Secretaria da Educao de que, a partir do ano seguinte, a escola dever receber todos os tipos de aluno: autista, deficiente mental, com paralisia cerebral, surdo, cego e outros tipos de criana com que os professores nunca lidaram em sala de aula, sem qualquer forma de apoio e sem informaes sobre como ou

Para uma compreenso mais aprofundada das polticas pblicas na Educao, consulte o captulo A construo da escola pblica democrtica: algumas reflexes sobre a poltica educacional, de Srgio A.S. Leite. 6 Para uma compreenso mais aprofundada sobre a poltica de Progresso Continuada na Educao, consulte o captulo sobre o tema: Dificuldades de escolarizao e Progresso Continuada: uma relao complexa, de Lygia de Sousa Vigas.

mesmo por que faz-lo7. Susto geral. Tentativas vs de entender uma medida que parece pura loucura. Revolta. Resignao. Ms de fevereiro de 2006 em uma escola pblica de Ensino Fundamental. Em uma reunio semanal regular de professores, as professoras das 1as. sries comunicam coordenadora pedaggica, diretora e a seus colegas que em suas turmas esto matriculadas crianas mais novas do que deveriam. Susto geral. Descobrem, posteriormente, que a escola est recebendo crianas seis meses mais novas porque o Ensino Fundamental passar a ter um ano a mais, comeando mais cedo. Tentativas vs de entender uma medida que parece pura loucura. Revolta. Resignao. A implementao de polticas pblicas na Educao tem sido marcada por cenas tais como as que relatamos. Embora haja complexidades em seu processo, predomina a ausncia de discusso por parte daqueles que as concretizaro e a desconsiderao de seus saberes, suas possibilidades e opinies. Convertidos em meros executores de medidas que lhes parecem sem sentido e prejudiciais ao ensino, comum educadores fazem apropriaes superficiais e distorcidas dos princpios apresentados como sendo os fundamentos das mesmas. Apropriaes previsveis, uma vez que h todos os elementos para se perceber que medidas to revolucionrias, as quais dependem de mudanas paradigmticas na Educao, no podem ser benficas se implantadas desta maneira. Mudanas de educadores durante o ano letivo As mudanas de escola (e mesmo de classe) que os educadores fazem do-se, via de regra, pelos chamados concursos de remoo e de ingresso. Nos de remoo, os cargos que no esto ocupados por profissionais efetivados de uma categoria funcional (por exemplo: professores, diretores etc.) das escolas de uma regio, ou municpio, ou Estado, so colocados disposio da Secretaria de Educao responsvel ou de suas instncias regionais (muitas vezes chamadas Diretorias de Ensino D.E.s). Todos os membros da categoria profissional em questo e daquela regio, escolhem onde iro trabalhar. Primeiramente, os efetivos. A seguir, os profissionais que no so contratados como efetivos. A ordem segundo a qual a fila de escolha montada obedece a uma escala de
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Para uma compreenso mais aprofundada sobre a poltica de Educao Inclusiva, consulte o captulo sobre o tema: Pessoas significativamente diferentes e o direito educao: uma relao atravessada pela queixa, de Carla Biancha Angelucci e Flvia Ranoya Seixas Lins.

pontos intrincada e questionvel, que costuma privilegiar tempo de servio. E assim, acontece uma complicada dana das cadeiras. Os concursos de remoo costumam ter uma freqncia anual. No caso de professores, do-se em janeiro. Porm, no caso de diretores e outros funcionrios, no raro acontecem em plena vigncia do ano letivo. Quanto aos concursos de ingresso, tm validade de at quatro anos e os aprovados so chamados a qualquer poca, disparando novas mudanas, independentemente do momento do ano escolar. Afora os concursos de remoo, h outros dispositivos de mudanas. Um dos mais corriqueiros a licena por motivos de sade. Este tipo de licena ocorre em larga escala, o que pode ser explicado pelo fato de os professores pertencerem a uma categoria profissional significativamente atingida por doenas relacionadas a stress no trabalho ou, em outras palavras, a sofrimento intenso relacionado a condies precrias de trabalho. H, ainda, os afastamentos do cargo para preenchimento de cargos administrativos, as remoes pontuais e outros dispositivos que promovem grande rotatividade de profissionais nas escolas, principalmente nos grandes centros urbanos. Cada um desses mecanismos aciona um intrincado e burocrtico processo de determinao de outro profissional para ocupar o lugar vago, temporria ou definitivamente. Um dos efeitos deste funcionamento, alm da insegurana dos educadores, est em dificultar e mesmo promover rupturas em processos de ensino, desacreditando a eficcia de se fazer planejamentos das atividades pedaggicas. Outro efeito a criao de dificuldades e rupturas nos vnculos entre educadores e suas escolas, suas classes, seus alunos. A instabilidade de personagens to importantes no dia-a-dia escolar funciona como uma bola de neve: estar em um terreno pouco firme desagradvel e isto tende a aumentar o desejo de se ir para outro lugar. Estamos, portanto, diante de um dos mecanismos de promoo e manuteno da rotatividade dos educadores. Um mecanismo que ensina o desapego instituio, pessoas e ao sentido do trabalho. Classes que passam por trocas de professores durante o ano letivo tendem a ser desorganizadas e a produzir aqum de seu potencial. Grupos de professores que passam por trocas freqentes de diretores e coordenadores pedaggicos tendem a ser desorganizados e a produzir aqum de seu potencial.

Enfim, temos assistido a determinaes burocrticas sobrepondo-se ao zelo pelo processo pedaggico e pelos direitos dos alunos a uma educao de qualidade. Psiclogos atendendo crianas com dificuldades em seu processo de escolarizao e em busca de interlocuo com as escolas dessas crianas precisam ter em mente que as mudanas de professores, coordenadores pedaggicos e diretores a qualquer momento do ano letivo no so um acidente de percurso, mas acontecimentos relativamente comuns, para os quais necessrio estar-se o mais preparado possvel. O processo de atendimento e seu fechamento precisaro inclu-los como uma possibilidade bastante concreta. O que diferente de considerar uma rotatividade de tal amplitude e caractersticas como um fato natural e resignar-se diante dela. Convocaes de ltima hora Cursos, oficinas e reunies fora da unidade escolar so, potencialmente, espaos de aprendizagem, de informao, de discusso e de tomada de decises importantes para a organizao e o bom funcionamento de uma rede escolar. Para que tenham estes efeitos, no entanto, preciso que, via de regra, sua realizao no se contraponha ao que deveria ser uma de suas principais finalidades: a organizao do cotidiano nas unidades escolares. No o que temos visto acontecer. H dcadas percebemos que estes eventos costumam atropelar a organizao da rotina e os planejamentos das unidades escolares. A partir dos rgos centrais, geralmente das instncias regionais das Secretarias de Educao, so feitas convocaes de ltima hora, at de vspera, que retiram diretores, coordenadores e professores de suas funes nas escolas. A desorganizao que este procedimento gera atua em dois nveis, segundo nossa percepo. Um, mais raso e imediato, a promoo de quebras em processos. Por exemplo: motivar a falta de uma coordenadora pedaggica em meio realizao de um projeto da escola, por vezes num momento crucial do mesmo, sem lhe dar tempo para reorganizar a rotina de modo a minimizar os efeitos de sua falta necessria. Ou retirar um professor de suas salas de aula, quebrando o planejamento de seus cursos sem que ele tenha tempo de preparar as classes, fazer um replanejamento que contemple essa falta ou organizar-se com o professor que far sua substituio.

Outro, mais perverso, o que vai se sedimentando em camadas mais profundas e com conseqncias de prazo mais longo, mais duradouras e devastadoras: o acontecimento recorrente destas convocaes atabalhoadas mais um dos diversos eventos desorganizadores que tendem a produzir o desnimo e a descrena dos educadores na possibilidade de se trabalhar de maneira planejada e minimamente contnua, com comeo, meio e fim. A naturalizao desta maneira de funcionar integra-se com outros procedimentos desorganizadores, fazendo com que a escola torne-se, freqentemente, a terra do improviso. Esta naturalizao aparece, por exemplo, na justificativa, por parte daqueles que fazem tais convocaes, de que se no for assim, as coisas no acontecem. Nestas circunstncias, o improviso pode, mesmo, ser entendido como uma estratgia de sobrevivncia a um cotidiano em que o incerto a nica certeza. Se educadores vivem esta situao, fcil imaginar como o mesmo ocorre com os alunos e pais. As instncias superiores, que deveriam servir de modelo de organizao, do muitas vezes o modelo inverso, mesmo porque tambm tm problemas internos de organizao. O mesmo ocorre entre as camadas hierrquicas abaixo. No fim desta linha de transmisso, a escola aprende e ensina a seus alunos a desorganizao. Ensina-lhes que no se pode contar com compromissos marcados portanto quando eles prprios marcarem compromissos, ser natural que no os cumpram. Neste jogo perverso, quando esta lio aprendida por alunos - e por seus pais estes so culpabilizados por a terem aprendido. Assim, quando pais atrasam-se ou faltam sem aviso prvio a horrios marcados com os psiclogos, ou quando professores, diretores e coordenadores pedaggicos do o cano em reunies com psiclogos marcadas com antecedncia, preciso levarmos em conta estes funcionamentos. Os quais, alis, no so exclusivos das escolas, mas de muitas instituies, pblicas e privadas. Se no os consideramos, corremos o risco de rapidamente interpretarmos essas faltas e atrasos como sinais de descaso ou de resistncia, sem perceber que tm outro sentido, sem entender o que denunciam. preciso, ainda, revermos a postura tradicional da clnica psicolgica, que deixa iniciativas como telefonar para esclarecer o que houve em casos de falta ou atraso significativo e confirmaes de reunies, por conta dos atendidos. Romper com este

procedimento, que se torna ritualstico ao desconsiderar a histria e as caractersticas das relaes dos sujeitos atendidos com instituies e especialistas, pode fazer a diferena entre um atendimento acontecer ou no. Baixos salrios Um bom ganho salarial no garante, sozinho, qualidade no trabalho. Se outras condies de trabalho, como as apontadas acima, permanecerem inalteradas, nosso ensino certamente continuar com graves deficincias. No entanto, o inverso tambm verdadeiro. Ou seja, boas condies gerais de trabalho e baixos salrios tambm compem uma situao que tende a produzir um sistema de ensino deficitrio. Enfim, no possvel desconsiderar o peso da questo salarial. Baixos salrios, como os de nossos docentes, geram um descontentamento que reflete-se no trabalho, se prolongado. Podem produzir sentimentos de desvalia, pois fcil aquele que recebe a paga sentir-se identificado com o valor da mesma, uma vez que o salrio supostamente a representao em dinheiro, do valor daquilo que, da pessoa paga, ela colocou no seu trabalho. Ou seja, o salrio pode funcionar como uma forma de reconhecimento: uma maneira da pessoa conhecer a si prpria. Baixos salrios geram greves, as quais, embora instrumento legtimo de defesa dos trabalhadores e da qualidade de seu trabalho a mdio e longo prazo, desorganiza seus fazeres de imediato, trazendo perdas para os mesmos e para os usurios de seus servios. A conscincia disto motivo de sofrimento para a grande maioria dos grevistas. Enganam-se os preconceituosos que pensam e alardeiam- que a greve um instrumento de descompromissados e preguiosos. Quem j passou por uma greve sabe o nervosismo, a parania, os atritos entre colegas e a culpa que este processo envolve. A maioria daqueles que aderem espontaneamente a greves detesta faz-las. Favorecem a evaso de professores, que migram para outras ocupaes, levando consigo experincias, talentos e investimento pblico em cursos e trabalhos que geraram saberes. Geram professores que acumulam cargos e que do um excessivo nmero de aulas por semana, tendo por isso dificuldades para estudar, informar-se, preparar aulas, conhecer seus alunos (so tantos!) e participar de reunies nas escolas.

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Enfim, qualquer proposta sria de melhoria do ensino passa necessariamente pela questo salarial daqueles que o fazem.

Internos s escolas Ausncia de espaos sistemticos de reflexo Se olharmos rpida e superficialmente a grade de horrios das escolas pblicas, veremos que contam com um recurso potencialmente muito favorvel a um ensino de qualidade, de que a maioria das escolas particulares no dispe: reunies semanais de professores, remuneradas e fora do horrio de aula. Conforme a regio, h at mesmo dois tipos de horrio extra-classe regulares, semanais e remunerados: - um, para reunies do coletivo dos professores, coordenados pelo coordenador pedaggico e/ou a diretora. Podem ser utilizados para discusses coletivas de experincias e de dificuldades, buscando solues; para criao e desenvolvimento de projetos coletivos; para a realizao de grupos de estudos, para informes e discusses de medidas das instncias superiores e outras finalidades. Na rede estadual de ensino de So Paulo, so atualmente chamados Horrios de Trabalho Pedaggico Coletivo -HTPCs.; em outras redes assumem outros nomes e - outro, para trabalhos individuais dos professores: planejamento de aulas e correo de provas, por exemplo. No entanto, ao convivermos com as escolas e observarmos o que ocorre nestes momentos, percebemos que no vm, de modo geral, cumprindo suas finalidades, ou cumprem-nas de maneira precria. comum os educadores irem para a sala estipulada para estarem nesses horrios sem saber o que vai acontecer. Freqentemente no h pauta alguma e cada um se ocupa de maneira diferente: uns corrigem provas, outros conversam sobre a vida extra-escolar, outros desabafam sua irritao com alunos rebeldes, circulam histrias terrveis e trgicas envolvendo alunos e familiares destes, alguns trocam informaes sobre a intrincada burocracia do funcionalismo pblico em geral e da funo docente em especial, trocam-se

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receitas, toma-se cafezinho, comem-se bolachas, em algumas escolas h sempre um afvel costume de muitos professores levarem iguarias que fazem em casa. Em outros dias discute-se um projeto coletivo ou semi, mas sua continuidade perde muito ou no acontece por no haverem retomadas das discusses ou estas acontecerem esporadicamente e quase que ao acaso, entre outros motivos. H professores que percebem com clareza a importncia que poderia haver para a melhoria da escola que estas reunies pudessem contar, ao menos, com pautas programadas e comunicadas com um mnimo de antecedncia. Chegam a solicitar ou propor uma organizao para isso, a utilizao de um quadro de avisos especfico, mas o improviso, via de regra, permanece. Momentos de descontrao e convvio espontneo como os que descrevemos mais acima so importantes para integrar um grupo, mas a freqncia em que ocorrem, aliados imprevisibilidade e descontinuidade das reunies com pauta coletiva fazem com que estes horrios de trabalho coletivo no cumpram sua funo primordial. Somos favorveis a sua manuteno, a soluo certamente no suprimi-los. Porm, necessrio encontrar-se caminhos para que este recurso, que pode ser to precioso, seja melhor aproveitado. H necessidade de espaos de reflexo coletivos, possibilitando que se tenha realmente uma equipe docente, com projetos e solues grupais que dem coerncia, organizao e sentido escola. Podem ser importantes, tambm, para que cada professor possa encontrar apoio e sadas para muitos impasses e sofrimentos que perpassam seu cotidiano na sala de aula. Infelizmente, comum encontrarmos, ao invs de uma equipe docente, um ajuntamento de professores que pensam e atuam de maneira individualizada, competitiva e hostil, interna e externamente,. A desnaturalizao deste funcionamento pode acontecer ao longo da interlocuo entre psiclogos e educadores. Estes horrios so um recurso para o estabelecimento desta interlocuo, pois um de seus usos possveis reunio/entrevista com pais ou profissionais que lidam com os alunos.

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Falta de infra-estrutura de apoio Alm de ser comum os professores no se apoiarem mutuamente - por vezes pelo contrrio -, o apoio tcnico que deveria ser oferecido por supervisores de ensino, diretores e coordenadores tambm muitas vezes no acontece, por motivos diversos. No se trata de culpabilizar estes outros educadores como indivduos, que freqentemente tambm no encontram condies de exercer suas funes adequadamente. Estamos falando de um fenmeno sistmico, embora o sistema escolar no exista em abstrato, mas concretizado por meio de pessoas que o encarnam. O resultado a solido do professor, no exerccio de sua funo. Uma solido que, combinada desqualificao social de sua profisso e contnua vivncia de frustraes e insucessos, fazem deste, muitas vezes, uma pessoa que se apresenta hostil a psiclogos, pais, conselheiros tutelares e outros que possam estar identificando e o acusando de falhas que ele prprio percebe em algum nvel. Falhas das quais se culpa, individualmente. Nestes casos, tentativas de ajuda podem ser interpretadas como acusaes de incompetncia. A desqualificao do trabalho alheio (do psiclogo, por exemplo) apresenta-se como uma estratgia possvel de defesa de sua dignidade. preciso que os psiclogos possam contextualizar as atitudes de rejeio de muitos professores, apreendendo seu significado vital, para que possam manej-las adequadamente, criando possibilidades de retomada do desenvolvimento onde prevalece a paralisia. Desqualificao dos saberes dos educadores A partir da anlise de documentos oficiais no perodo de 1982 a 1993 e de literatura na rea de fracasso escolar, Denise Trento R. de Souza (2001) afirma que os cursos de formao continuada, reciclagens e outros esforos para melhorar a competncia tcnica dos professores estabeleceram-se como estratgia privilegiada de enfrentamento da baixa qualidade do ensino. Tal privilegiamento decorre da crena na incompetncia dos docentes, como indivduos, como a principal causa do fracasso escolar. Embora as crticas a esta crena na redeno pela tcnica, que passam por consideraes semelhantes s que abordamos anteriormente, tenham proliferado e ganho corpo, esta concepo permanece forte no meio cientfico e social. Um exemplo o que

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vem ocorrendo no atual debate sobre o mtodo fnico em contraposio abordagem construtivista na alfabetizao. Encontramos, por parte de alguns importantes envolvidos, argumentaes centradas na idia de que a capacidade das escolas de ensinarem a ler e a escrever uma questo principalmente de linha/mtodo pedaggico adotado. Assim, Fernando Csar Capovilla, defensor do mtodo fnico, diz o seguinte:
O establishment construtivista dominou com mos de ferro as principais publicaes distribudas ao professorado custa do errio para impor a sua doutrina construtivista. O resultado dessa aposta cega foi imediato, com fracasso crescente documentado bianualmente pelo Saeb (exame do MEC que avalia a qualidade da educao) de 1995 a 2003, e com a vergonha internacional, com a pecha de vice-recordista mundial de incompetncia, segundo teste da Unesco e da OCDE em 2003 (grifo nosso). (Jornal Folha de So Paulo, 6 de maro de 2006, p. A 12)

O poder superestimado da abordagem terico-tcnica da aprendizagem e de seu domnio pelos professores apontado por Souza (2001, op.cit.), ao analisar entrevistas com professoras:
A escola tem um corpo docente estvel? O professor efetivo? Como so as relaes entre a escola e a comunidade? As condies de trabalho e o clima nas escolas reportadas por nossas entrevistadas variavam consideravelmente, e isso, com certeza, afeta sua prtica docente. Lembremos Azanha (1994) 8 ao afirmar que um professor pode ser bom em uma escola e ruim em outra. Desse modo, afirmamos que a linha de argumentao simplificadora subjacente ao argumento da incompetncia, o qual considera o professor como elemento incompetente do sistema educacional, prova-se falsa. (p. 256)

Estudar, informar-se e manter-se atualizado so prticas implicadas na possibilidade de um professor ensinar com qualidade. No entanto, nosso convvio com as escolas indica
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AZANHA, J.P.M. Comentrios sobre a formao de professores em So Paulo. Formao de professores. So Paulo: Unesp, 1994

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o quanto difcil sabermos que fatores determinam mais fortemente a ocorrncia de aulas de contedos pobres e mesmo errados, ensinados com tcnicas desinteressantes e atravessados por relaes entre professores e alunos deterioradas. Seriam as deficincias da formao docente ou as condies precrias e/ou hostis de trabalho enfrentadas dia aps dia, ao longo de anos, que vo sabotando a paixo de ensinar? Tendemos a concordar com Souza e entender que as condies de trabalho so os fatores de maior peso na produo de aulas de baixa qualidade. Nossas experincias de trabalhos de Psicologia Escolar de carter institucional revelam, reiteradamente, saberes relevantes e capacidade criativa dos professores. A partir da constituio de espaos de encontro e valorizao destes profissionais, sistemticos, comprometidos e bem organizados, afloram relatos de experincias interessantes, criam-se estratgias pedaggicas originais e significativas e a potncia destes profissionais se desvela. Em Orientao Queixa Escolar, nosso acesso aos funcionamentos escolares e possibilidade de transform-los , naturalmente, mais restrito que em intervenes de carter institucional. No entanto, a mesma compreenso bsica e princpios de interveno esto presentes, alinhando nossa interveno s demais foras que atuam no sentido da melhoria do ambiente escolar.

Funcionamentos escolares produtores de alunos fracassados

Estratgias de homogeneizao Formao de classes homogneas Bem antes da implantao da Progresso Continuada, poltica pblica educacional que, como apontamos anteriormente, tem se reduzido quase sempre promoo automtica (supresso da repetncia), observvamos com freqncia nas escolas, por parte de muitos

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educadores, o esforo assumido de formar classes homogneas. Estas classes seriam idealmente formadas por alunos que estariam no mesmo nvel de aprendizado e com ritmos semelhantes. A crena que embasava este procedimento era a de que, deste modo, o ensino seria otimizado. Assim, formavam-se classes fortes, mdias e fracas. Era comum a ordem das letras do alfabeto atribudas a estas classes seguirem esta classificao. Assim, por exemplo, se haviam trs 4as. sries, a forte era a 4.A, a mdia era a 4.B e a fraca, a 4.C. Porm, a situao ideal nunca se produzia, pois ao longo do ano os alunos iam se diferenciando: alunos mdios tornavam-se fortes, alunos fortes decaam, a histria da classe e suas relaes entre alunos e entre alunos e professores iam transformando classes mdias em fracas, fracas em mdias, e a homogeneidade (que nunca existira, a rigor) se esfacelava. O recurso para lidar com as mudanas era, muitas vezes, o remanejamento de alunos, mudando a configurao original das turmas de modo a continuar perseguindo a homogeneidade. Isto podia acontecer aos poucos, trocando-se alunos um a um, ou em massa, promovendo-se grandes operaes de desmonte e remontagem de todas as classes de uma ou mais sries. Excluam-se, das decises e das informaes desde processo, personagens atingidos diretamente: alunos e pais. Alunos eram colhidos de surpresa, ao serem impedidos de entrar em suas classes originais num dia letivo comum e serem conduzidos a suas novas classes. Pudemos estar com vrias crianas que tiveram essa experincia. Expressavam ter, geralmente, como primeira explicao para o acontecido, a rejeio de sua professora. Sentiam-se maus, envergonhados e culpados. Quanto aos pais, temos depoimentos de alguns que tiveram seus filhos transferidos at mesmo para Classes Especiais para Deficientes Mentais sem terem sido comunicados nem mesmo depois da transferncia. Que dir serem consultados com antecedncia. Um outro efeito desse processo homogeneizador de formao de classes era a produo de uma (ou mais) classe revoltada e enlouquecedora para alunos e professora: a classe fraca, em que os rejeitados e os que no se tinha esperana eram agrupados e depositados. A evaso era alta e o adoecimento fsico da professora era freqente, desdobrando-se em faltas, licenas e trocas de mestras. Produzia-se um efeito bola de

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neve, com a situao agravando-se paulatinamente. Alunos e professoras ficavam estigmatizados, no raro por muitos anos. As crianas iniciavam o ano seguinte fragilizadas, por vezes ainda mais fracas do que antes e marcadas por terem sido daquela classe. As seqelas e os pressupostos desta estratgia sempre foram alvo de discusso. A corrente contrria fortaleceu-se e estes procedimentos foram abandonados por muitas escolas. Porm, seus defensores no desapareceram, mas passaram a atuar de maneira dissimulada, uma vez que a defesa aberta da formao de classes homogneas tornou-se um comportamento socialmente desvalorizado, malvisto. Embora estejamos contando estas histria no passado, assinalando a poca anterior poltica de Progresso Continuada, sabemos que estes procedimentos continuam sendo adotados e no so raros. Na Grande So Paulo, regio na qual atuamos, assistimos a um processo de heterogeneizao radical das classes, uma vez que no h repetncia. Temos um contingente significativo de crianas analfabetas cursando a ltima srie do 1. Ciclo do Ensino Fundamental, a atual 4a. srie, junto com outras (a minoria) que tm escrita e leitura adequada a tal srie, passando por todos os outros nveis intermedirios. Esta situao recolocou na ordem do dia a estratgia de homogeneizao, tornandose o agrupamento dos fracos uma estratgia oficiosa e oficial. Falando do plano oficioso, se uma escola diz que forma classes propositalmente heterogneas, convm pesquisar se um procedimento homogeneizador no est sendo ocultado. Os alunos e seus pais muitas vezes percebem uma ocultao e podem informar sobre ela, pois crianas e pais das classes fracas geralmente sabem disso. H situaes que sinalizam uma possvel dissimulao de homogeneizao, a olhos atentos. Por exemplo: uma certa escola dizia no formar classes homogneas. No dia da reunio de pais e mestres ocorre a seguinte situao: reunio da 5. srie A comparecem muitos pais; reunio da 5. B bem menos e a reunio da 5.C est quase vazia, passando por l alguns pais atrasados que nem chegavam a sentar-se, apenas pediam professora para ver os materiais e notas do filho e saam. Ser que estas classes eram heterogneas mesmo?

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No plano oficial, as escolas formam classes-projeto9, a Secretaria Municipal de So Paulo implanta o projeto PIC (Programa Intensivo de Ciclo) 10. Remendos. No entanto, foroso considerar que o tecido est to deteriorado que remendos podem, mesmo, serem melhores do que buracos deixados sem qualquer providncia. Mas o essencial, a condio deste tecido, o que precisa ser decididamente atacado. A existncia de prticas como estas sugere, aos psiclogos que atendem queixas escolares, a necessidade de pesquisar as caractersticas das classes em que seus atendidos estudam e estudaram, ao longo de sua histria escolar. Resgatar a memria da passagem por uma classe fraca ao longo de todo um ano letivo e problematiz-la, por exemplo, pode constituir um momento poderoso na reverso da imagem pessoal negativa de uma criana, aliviando-a do peso de sua responsabilidade exclusiva por seu fracasso. Grupos homogneos intra-classe Este um modo de lidar com a heterogeneidade da classe que aparece, por exemplo, nas falas das crianas como sou da fileira dos esquecidos, eu sento do lado dos mais fracos na classe e outros indicativos claros de sua presena. Os efeitos so semelhantes aos das classes homogneas, com nuances diferentes dado o fato que fortes e fracos olham-se diariamente, marcados em sua condio pela localizao fsica na sala.

Abandono dos atrasados Se as estratgias de homogeneizao so, por vezes (nem sempre), tentativas de se ensinar aos alunos pedagogicamente defasados, encontramos muitos depoimentos reveladores da ausncia de estratgias que visem o progresso escolar dos mesmos.

Classes formadas por iniciativa prpria de unidades escolares, em que se agrupam alunos avaliados como os mais defasados. Apesar de denominarem-se projeto, no temos observado a existncia de projetos escolares para as mesmas. So entregues a professoras nem sempre disposta a assumi-las e sem apoio institucional, nem mesmo um nmero de alunos menor do que o das demais classes. 10 Semelhante ao antigo projeto de Classes de Acelerao, prev a formao de classes de alunos de 4a. srie muito defasados, com nmero reduzido de alunos, material especfico e treinamento e assessoria a seus professores.

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So alunos em situao de franco abandono no ambiente escolar, no qual no recebem investimentos pedaggicos ou afetivos, como anuncia a fala da criana que diz pertencer fila dos esquecidos. So crianas e adolescentes de quem se desistiu. Quando chegam aos psiclogos, costumam estar em uma situao de profundo sofrimento e deteriorao da crena em sua capacidade de aprendizagem. A gravidade do estado em que se apresentam tal, que denuncia o quo terrvel viver esta situao, por vezes ao longo de anos. comum terem muita vergonha de si mesmos e demorarem a conseguir tocar no assunto escola ou a exporem-se a situaes que envolvam contedos escolares, como a escrita. Esta situao especialmente grave a partir do 2. Ciclo do Ensino Fundamental (atual 5a. srie), quando passam a ter diversos professores. Alm do fato de nenhum destes docentes ser alfabetizador (nem mesmo o professor de Lngua Portuguesa), convivem cotidianamente por um tempo curto (aulas de 45 minutos) com cada criana/jovem e tm muitos alunos, o que dificulta conhec-los. Professores relatam que chegam a levar um semestre letivo inteiro para aprender os nomes de seus alunos e vice-e-versa. Alm disso, deixa de haver o recurso das aulas de reforo oferecidas aos alunos do 1. Ciclo. comum estes alunos tornarem-se os ditos copistas: crianas e jovens capazes de fazer cpias de longos textos com perfeio e capricho, sem que consigam ler o que escreveram. Esta situao tem se tornado bastante freqente e parece-nos mais um subproduto perverso do imbroglio em que se encontram professores e alunos. A cpia permite, ao aluno impossibilitado de acompanhar os contedos propostos pela professora, dissimular esta situao, fingindo que est aprendendo. Enquanto copia est ocupado e quieto, tendendo a no perturbar o andamento da aula. O que permite professora dissimular, para os outros e para si prpria (at certo ponto), o fato de que no est ensinando. Evita, um pouco, o contato com a sensao de fracasso e frustrao. Perguntas como, por exemplo, onde a criana encaminhada com queixa escolar se senta na classe e a anlise dos cadernos escolares podem ser reveladoras, em casos de crianas e jovens abandonados por seus professores.

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Faltas e trocas de professores As condies difceis de trabalho dos professores que tratamos anteriormente produz, entre outros efeitos, um nmero excessivo de faltas, licenas, mudanas de escola e mesmo desligamentos destes profissionais. Apesar de uma tendncia naturalizao destes acontecimentos, vemos claramente nas crianas seu impacto negativo, do ponto de vista do rendimento escolar, do vnculo com o professor e com a aprendizagem escolar e do sofrimento. Elas reagem, ficam tristes, culpam-se, rebelam-se, maltratam as professoras substitutas. Ressentem-se das mudanas de abordagem pedaggica, desorganizando-se e mesmo regredindo na aprendizagem. H casos de professoras efetivas que valem-se do respaldo legal para faltarem 29 dias consecutivos, vindo ao 30. para evitarem a configurao de abandono de emprego e conseqente exonerao. Suas faltas so cobertas por uma professora substituta que no a mesma aps a volta da efetiva, pois o intrincado sistema de escala faz com que percam a preferncia por continuar com aquela classe nas prximas faltas da efetiva. A classe desestrutura-se e, para muitas crianas, o incio de uma carreira escolar de fracasso, pois iniciam o ano seguinte fracas e bagunceiras e o estigma de mau aluno instala-se. o direito dos professores da escola pblica sobrepondo-se ao das crianas e dos adolescentes. o Estatuto do Magistrio entrando em conflito com o Estatuto da Criana e do Adolescente, o ECA. Algo a ser estudado no plano jurdico, entre outros. As substituio de professores em caso de falta feita sem que haja preparo, da classe ou da mestra que far a substituio. Ou seja, os alunos so tomados de surpresa e a substituta idem. A professora regular no lhe deixa qualquer planejamento ou diretriz prvia. Est-se, novamente, no reino do improviso e das rupturas. Os alunos comumente manifestam seu descontentamento maltratando a substituta, com atitudes e falas agressivas e jocosas. comum no haverem substitutos em nmero suficiente para cobrir todas as faltas simultneas de professores. Alguns recursos de que a escola lana mo para haver-se com esta situao so:

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- juntar duas classes numa mesma sala, para que uma s professora possa incumbir-se de ambas; - utilizar os servios das coordenadoras pedaggicas, diretor e auxiliares, mas tambm de agentes de organizao escolar (conhecidos como inspetores de alunos ou bedis); - incumbir um professor de cuidar de duas salas, o que feito passando-se tarefas para uma e fazendo o mesmo para a outra enquanto a primeira executa as mesmas; - quando se trata de alunos do incio do 2. ciclo (atual 5a. srie) em diante, comum a escola mudar o horrio das aulas possveis, de modo a agrup-las no tempo e dispensar a turma antes do horrio de trmino das aulas e - abrirem-se janelas no horrio do dia, as aulas vagas, em que muitas vezes os alunos ficam no ptio, sem atividades propostas. Com relao s classes da atual 5. srie em diante, que tm diversos professores, quase impossvel encontrar escolas pblicas, especialmente nos grandes centros urbanos, em que haja uma nica semana em que todas as aulas aconteam regularmente. O que refora, mais uma vez, a idia de que o regular (mas no o natural) a irregularidade. A existncia de situaes com tais caractersticas e freqncia sugerem, ao psiclogo que atende uma criana ou jovem com dificuldades de escolarizao, perguntas sobre a freqncia e trocas de seus professores ao longo de sua histria escolar, dado o poder de produo de fracasso que um ano de faltas ou trocas constantes de mestres tem.

Pedagogia repetitiva e desinteressante A anlise dos cadernos escolares, aliada a observaes em sala de aula revelam, com freqncia, aulas em que predominam os exerccios repetitivos e mecnicos, como cpias e sries extensas de contas de aritmtica desprovidas de sentido. O pensar ocupa pouco espao. O desinteresse que aulas assim tendem a instalar agrava-se quando o nvel de aprendizagem dos alunos incompatvel com o grau de dificuldade das atividades propostas. Assim, observamos com freqncia crianas e adolescentes que ainda esto nos

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estgios iniciais de alfabetizao sendo submetidos a atividades que envolvem interpretao de textos. A desconsiderao de seu nvel de domnio da lngua escrita termina por prejudic-los, alm de em Lngua Portuguesa, em Histria, por exemplo, quando so propostos questionrios a partir de um texto de contedo desta disciplina. Em Matemtica, a impossibilidade de compreender o enunciado de um problema confundido com falta de raciocnio matemtico. As crianas ressentem-se de momentos e espao adequados para brincar e movimentar-se, restando-lhe contentar-se em disputar (e perder) espao com alunos maiores numa inspita quadra cimentada no intervalo (recreio). Esta quadra, ainda assim, -lhes querida e ocupa reiteradamente lugar de destaque nos desenhos que fazem da escola. Embora o horrio do 1. Ciclo (atualmente da 1. 4. srie) preveja aulas de Educao Fsica, a serem dadas pela professora da classe, no-especialista, comum estas aulas transformarem-se em uma ida semanal quadra, em que a professora apenas acompanha as crianas, sentando-se em algum degrau-banco e cuidando para que no se machuquem. Falamos aqui de crianas que podem ter apenas seis anos, sendo que verificamos um intenso desejo de mais momentos de brincadeira e atividade fsica entre alunos de doze anos ou mais. Em instituies que tm o ensino da escrita e da leitura como uma de suas principais funes, esperaramos que o acesso aos livros ocupasse um lugar de destaque entre as atividades didticas. So um instrumento poderoso de motivao e fonte de informao e desafios para o letramento, como verificamos ao utiliz-los, de maneira cuidada, em nossos atendimentos e como de amplo conhecimento no meio pedaggico. Livros so objetos caros para a maioria das famlias usurias das escolas pblicas e constituem verdadeiros objetos de desejo para as mesmas. As escolas pblicas costumam possuir um acervo de livros numeroso e diversificado. A maioria, porm, carece de organizao e recursos para que este tesouro seja disponibilizado. Assim, os alunos terminam por ter, cotidianamente, contato apenas com fragmentos de obras, presentes nos materiais didticos. Cabe ao psiclogo que se prope a atender queixas escolares levar em conta que o usurio de seus servios pode estar submetido a situaes assim. E que estas tenham papel

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determinante no quadro de fracasso escolar em que se encontra. Para realizar esta pesquisa pode, por exemplo, conquistar a possibilidade de que o atendido lhe apresente seu caderno, esclarecendo e pensando as condies de sua produo. Este procedimento tem-se revelado um instrumento poderoso de pesquisa e problematizao das vivncias escolares cotidianas11.

Preconceitos negativos sobre pobres em geral e negros em especial Idias de que as pessoas que pertencem s camadas dominadas e pobres da populao em geral e as negras em especial sofrem de carncias mltiplas encontram-se disseminadas em nossa sociedade. Na escola, parte dela, tambm as encontramos. Lembramos, no entanto, que nestes mesmos terrenos, idias contraditrias a estas tambm circulam, o que provoca embates e diferentes movimentos mesmo em se falando de indivduos. Trataremos aqui dos preconceitos negativos, fortes e freqentemente hegemnicos, segundo os quais as pessoas das camadas populares so pouco inteligentes, tm pouca cultura, falam errado, so promscuas e portam distrbios afetivos. Estamos aqui no terreno da ideologia, isto , de um discurso que tem por funo a manuteno da estrutura social desigual e injusta do capitalismo. A disseminao destes esteretipos negativos tende a ter como efeito a submisso e o conformismo dos dominados, a partir da aceitao de sua suposta inferioridade. A construo deste conceito de inferioridade passa por diversas estratgias, entre as quais os testes psicomtricos, com destaque para os de Quociente Intelectual (Q.I.). A partir da eleio do universo de conhecimentos e habilidades das camadas dominantes como critrios de inteligncia, so criadas provas que as exigem, sob a gide da suposta neutralidade da Cincia. Uma armadilha para os que pertencem a outros grupos sociais, que tendem a no sair-se bem em tais desafios. O que aconteceria se, ao invs de se perguntar sobre a distncia Rio-So Paulo, a cor da esmeralda, a travessia area do oceano Atlntico
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Para aprofundar o tema dos cadernos escolares, recomenda-se consultar o captulo Uma proposta de olhar para os cadernos escolares, de Anabela Almeida Costa e Santos.

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ou Gngis Khan, se perguntasse sobre argamassa, etapas da confeco de uma pipa, tempo de cozimento do feijo ou critrios para no se pagar um trajeto de nibus? As pesquisas que atestam tais supostas inferioridades no resistem a um exame de suas metodologias, como nos revela Patto (1990, p. 48-52) em sua obra que tornou-se leitura obrigatria para quem lida com Educao: A produo do fracasso escolar. Na escola, a divulgao de histrias trgicas ntimas de famlias de alunos, interpretadas de maneira preconceituosa e com uma contrapartida menos ruidosa das histrias edificantes, tende a reproduzir, por generalizao, a imagem degradada das famlias pobres. O olhar para a maioria dos alunos das escolas pblicas, oriundos de tais famlias, espelha para eles uma imagem de desvalia que os afeta. A intensidade deste fenmeno tanto maior quanto mais novinhos de idade so, ou seja, quanto mais no incio esto na formao de suas identidades. O olhar que descr da capacidade de aprender tende a produzir sujeitos que no aprendem, entre outros motivos porque introjetam, em algum grau, esta imagem que lhe devolvida pelo olhar do educador. Para estes alunos, sobre cujo progresso escolar e futuro pessoal no se tem esperana, educadores dirigem menos suas atenes, suas falas, seus recursos, seu toque, sua escuta e seu olhar. Produz-se o fenmeno da profecia auto-realizadora, que foi estudada, entre outros, por Jacobson e Rosenthal (1968), Coll e Miras (1996, p.265-280), Collares e Moyss (1996, p. 56-59) e Kupfer (1982). Como autoridades em aprendizagem, o discurso de desvalia da professora sobre os alunos fracassados , muitas vezes, absorvido pelos pais, mesmo que conflite com suas observaes a partir da experincia cotidiana que tm com seus filhos. Ou, no mnimo, a deix-los confusos e inseguros. Novamente, pode produzir-se um olhar que tende a ter como efeito o aprofundamento do fracasso da criana ou adolescente. Assim, ao entrarmos em contato com os educadores de uma criana atendida por queixas escolares, tem sido fundamental estarmos atentos imagem a partir da qual estes se relacionam com ela. Procuramos dar relevo aos aspectos de potncia, aos saberes, habilidades, possibilidades de desenvolvimentos e estratgias bem-sucedidas de promover

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desenvolvimento, favorecendo um olhar para a criana que reflita crenas positivas e instaure a esperana. Procuramos favorecer, quando possvel e necessrio, a potncia dos educadores para identificar e lidar com situaes de discriminao racial entre alunos, assim como com suas prprias atitudes discriminatrias e a de outros adultos na escola. Trata-se de uma interveno difcil e delicada, dado o grau de negao e a aura de tabu que envolve o tema do racismo. A negao pode ser de idias e atitudes preconceituosas percebidas como tal. Porm, num nvel mais profundo, tal percepo no existe, pois circula socialmente a idia de que a inferioridade, feira etc dos negros natural e intrnseca e no um preconceito ideologicamente gestado. A difculdade de intervir neste campo ocorre, tambm, porque passa pelo exerccio constante de percebermos como ns prprios nos relacionamos e somos habitados por ele. No podemos nos esquecer de que estamos imersos na mesma sociedade qual pertencem os alunos e educadores com os quais lidamos.

Humilhaes Como decorrncia de questes anteriormente citadas, temos observado e colhido relatos, de crianas e pais, de experincias humilhantes vividas no ambiente escolar. As defasagens pedaggicas so, por vezes, expostas e ridicularizadas por colegas e mesmo por professores, em situaes como chamadas irrespondveis leitura em voz alta ou execuo de uma tarefa na lousa. Cadernos que registram insucessos ou que tm m aparncia chegam a ser rasgados em sala de aula por docentes estressados e frustrados. Ocorrem gritos, xingamentos e apelidos de Burro ou equivalentes, por colegas e s vezes por professores. A possibilidade de evitar situaes como estas um dos motivos pelos quais a cpia torna-se um recurso bem sucedido e bastante utilizado. Entendendo que nosso ensino elitista, podemos dizer que este gnero de humilhao guarda relaes com a pobreza e/ou negritude dos alunos. Xingamentos e apelidos tpicos so: maloqueiro (aluso depreciativa a morador de favela), macaco (idem a

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negro) e Assolan (idem a cabelo tpico de negros, fazendo uma associao com a aparncia da palha de ao). Nas festas juninas das escolas, a dificuldade de encontrar meninos que aceitem formar par com meninas negras claramente exposta. Assim como a dificuldade de muitas crianas em colaborar com dinheiro para prendas ou comidas para a festa. Na prpria festa, crianas cuja famlia fez um esforo financeiro para colaborar com alguma comida no podem apreci-la, pois teriam de pagar. Em formaturas, por vezes os pais e a escola decidem cerimnias que incluem itens que nem todos podem pagar, como beca por exemplo, obrigando os mais pobres a arrumarem desculpas para faltar, pois envergonham-se de sua pobreza e no a declaram publicamente, opondo-se a tal organizao. Cabe, ao psiclogo consciente das relaes entre fracasso escolar e humilhao social, atentar para a presena desta na determinao da queixa que se lhe apresenta 12. Ressaltamos que estes funcionamentos so, possivelmente, ao lado do preconceito racial, os mais refratrios interveno psicolgica e a outras, a comear pelo fato de que costumam ser negados pelos agressores e pelas vtimas. Tal negao, como discutimos no tpico anterior, advm at mesmo de uma falta de conscincia de que no so naturais, mas social e historicamente construdos.

Encaminhamentos a especialistas Quando a escola no consegue ensinar, comum o encaminhamento dos alunos atingidos pelas dificuldades de seu funcionamento a especialistas. Como vimos nos resultados da avaliao geral do ensino realizada pelo governo federal em 2003 (SAEB 2003) citados anteriormente, infelizmente a produo de alunos fracassados ocorre em massa. So encaminhados a psiclogos, neurologistas, fonoaudilogos, pediatras e outros profissionais.

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Para aprofundamento, consultar o captulo Humilhao social: humilhao poltica, de Jos Moura Gonalves Filho

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Muitos psiclogos, sensveis existncia de fatores escolares na produo de tais encaminhamentos, relatam receberem encaminhamentos de crianas que observam estudarem numa mesma classe, ou a existncia de escolas que encaminham muito ao lado de outras que pouco encaminham. Consideram estes fatos indicadores de classes ou escolas que precisam de socorro enquanto instituio e por vezes trabalham nesta perspectiva, seja nos atendimentos individuais dos alunos, seja realizando intervenes de carter prioritariamente institucional. A clareza acerca da possibilidade do encaminhamento de uma ou mais crianas ser um pedido de socorro de uma professora ou de uma escola, decorrente de uma vivncia cotidiana de fracasso no apenas do aluno encaminhado desdobra-se em prticas psicolgicas diferentes das tradicionais. Tradicionalmente, psiclogos e outros especialistas tm atendido a tais encaminhamentos como sendo de natureza individual das crianas, envolvendo coletivamente no mximo seus pais. A escola isentada de suas implicaes. Perdem-se oportunidades de produzir mudanas que vo ao cerne das queixas apresentadas, respondendo a necessidades de professores e escolas. A idia de que tratam-se de patologias das crianas e seus grupos familiares fortalece-se e cristaliza-se, ao ganhar status cientfico.

Funcionamentos escolares produtores de pais fracassados

Preconceitos contra famlias pobres Ao indagarmos aos educadores suas explicaes para o fracasso de seus alunos, as primeiras respostas recairo sobre suas famlias em propores significativas. Alm de observarmos este fato no contato direto com educadores e na literatura (por exemplo, COLLARES e MOYSS, op.cit., 1996, p.65 e 173-196), as respostas aos questionrios que

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costumamos enviar s escolas dos usurios do servio Orientao Queixa Escolar o registram claramente. As famlias dessas crianas e jovens so caracterizadas como: - desestruturadas e promscuas, ou seja, no seguiriam o padro pai-me-no mximo trs filhos do mesmo casal, vivendo juntos e felizes. Escolas que se dispem a pesquisar a constelao familiar de seus alunos tm se surpreendido ao verificar que a proporo de famlias de seus alunos que seguem tais padres bem superior ao que a maioria de seus educadores imagina. Alm disso, as famlias brasileiras nunca se caracterizaram por tal configurao; - atingidas pelo alcoolismo, a adio a drogas, a violncia domstica, o crime e a prostituio, dentre outros flagelos. Discutimos anteriormente o efeito de generalizao da divulgao entre professores de histrias que causam horror, envolvendo familiares de seus alunos. Mais uma vez, estamos diante de propores superestimadas da ocorrncia de tais problemas na populao pobre; - desinteressadas da vida escolar de seus filhos. Tal crena tem como base o afastamento dos pais do espao escolar: ausncia em reunies regulares de pais e mestres, falta de resposta a convocaes para conversas individuais, o mesmo a bilhetes da professora e noparticipao das festas da escola. Este afastamento interpretado como manifestao de desinteresse na vida e carreira escolar de seus filhos. Outras ilaes so feitas: que a escola s lhes interessa como lugar para deposit-los por meio perodo e/ou como fornecedora de alimentao, que no atribuem a importncia aos estudos para o futuro de seus filhos, que no tm afeto e nem se importam com eles e outras consideraes de incompetncia familiar. Tais consideraes tambm no resistem a olhares despidos de preconceito, como os das pesquisadoras Collares e Moyss. Estas encontram famlias que valorizam sobremaneira a carreira escolar de seus filhos e que vem na escola a esperana de que estes possam ter uma vida menos sacrificada e mais digna do que a de seus pais. As interpretaes desqualificantes de seu afastamento da escola no levam em conta os funcionamentos escolares que o produzem, de que trataremos a seguir. Dizem as autoras:
Pais brigam nas escolas por vagas para seus filhos. Pais lutam para que seus filhos tenham acesso educao,

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acreditando que, dessa forma, tero acesso a uma vida melhor. Acreditam no mito de que a escola o meio de ascenso social, no mito da igualdade de oportunidades. desses pais que se diz que no se interessam pela educao de seus filhos! deles que se apregoa o descaso, a no valorizao da escola! (1996, op. cit., p.183)

Como compreender o vigor de tais crenas preconceituosas? A nosso ver, esto presentes no apenas no espao escolar, mas na nossa sociedade em geral, como discutimos anteriormente. Porm, na escola, respondem necessidade psquica dos educadores de obturar a percepo de sua implicao no fracasso de seus alunos. Esta percepo lhes traz sofrimento: sentem-se culpados e incompetentes. A depositao da culpa e da incompetncia nas famlias alivia estas dores, at certo ponto, pois no conseguem livrar-se totalmente de seus saberes fundados na experincia cotidiana e concreta da vida escolar. Nossa percepo deste fenmeno passa por nossa experincia de trabalho junto a professoras. Observamos que, na medida em que as fortalecemos em sua funo docente, a necessidade de falar da inadequao da famlia perde espao e pode-se, mesmo, construirse um outro olhar para a mesma, que favorece a construo de um relacionamento mais produtivo. Afinal, o olhar que reflete esteretipos negativos tende a ter, como efeito, o afastamento dos pais, que sentem-se mal ao serem seus objetos. Ou um relacionamento agressivo que pode produzir impasses e pioras, ao invs de solues. Assim, procuramos valorizar suas iniciativas interessantes, acolher seus sentimentos de impotncia e sustentar suas percepes e reflexes acerca de seus alunos e de si prprias que constroem potncias. Oferecemos informaes que do sentido a comportamentos e situaes com seus alunos que aparentemente no o tm, revelam potncias de seu aluno e podem dar idias de estratgias produtivas, favorecendo a instaurao de um olhar para seu aluno que contm a esperana.

Reunies na escola

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Como de conhecimento comum, h dois tipos principais de reunies entre pais e escola: as reunies coletivas, regulares, entre pais e professores (chamadas reunies de pais e mestres) e as reunies de carter particular e extraordinrio, que muitas vezes conta com a participao de algum superior hierrquico da professora, como diretora ou coordenadora pedaggica. Por vezes ocorrem entre os pais especialmente chamados e estes superiores, sem a presena da professora. Conversamos com pais fora do espao escolar, em suas comunidades e ao longo do atendimento em Orientao Queixa Escolar, sobre o que pensam das reunies regulares das escolas. Surgiram, muitas vezes, relatos de situaes enfadonhas, repetitivas, em que so passadas informaes sobre preveno de piolho e sarna, recomendaes de que olhem os cadernos escolares de seus filhos, textos sobre o amor e outras que no dizem respeito a seu principal objetivo em tais reunies: saber sobre o desenvolvimento escolar de seus filhos. Tais informaes ocupam um grande tempo de tais reunies e, at por isso, para alm das informaes em si, dizem-lhe que so considerados pais pouco higinicos, relapsos e que no amam seus filhos. Enfim, incompetentes. Quando se fala sobre o andamento da classe, acontecem, apesar das orientaes oficiais em contrrio, cenas de humilhao pblica de pais. Professoras queixam-se, em meio reunio e em voz alta, do mau comportamento de algum(s) aluno(s) especfico(s), responsabilizando os pais. Uma cena constrangedora no apenas para os diretamente envolvidos, mas para outros presentes tambm, alguns dos quais aprendem, assim, que algum dia podem vir a ser o centro de acontecimento semelhante. Outras vezes tais queixas, no mesmo tom acusatrio e desqualificador, ocorrem aps a reunio geral, em particular e em voz baixa, ou nas reunies extraordinrias. Observamos cenas como as descritas acima diversas vezes. Parece estar instalado, hegemonicamente, um conceito de que a reunio de pais e mestres uma aula expositiva para pais incompetentes, que no tm muito a dizer. Seu espao de fala reduzido e no percebemos a busca ativa por estratgias que favoream sua participao. Muitos pais ressentem-se de desenvolverem uma averso por ir escola, pois associam estas idas a ouvirem coisas desagradveis sobre seus filhos e sobre si prprios. Entristecem-se ao dizer isto. Queixam-se de nunca serem chamados para ouvir elogios ou relatos de progressos.

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Assim, ao ouvirmos que pais so considerados desinteressados e ausentes do espao escolar, procuramos pesquisar o processo de construo de seu afastamento e pensar maneiras de reverter tal situao, que tenham como bases o respeito mtuo entre pais e professores e a possibilidade de uma escuta interpessoal real.

Bilhetes nos cadernos O contato com o material escolar das crianas e adolescentes com dificuldades em seu processo escolar revela a prtica do uso dos cadernos de classe como meio de comunicao entre escola e famlia. No raro, encontramos bilhetes das mestras para mes em que registram queixas do dono do caderno: hoje o Fulano no fez nada, hoje Beltrano ficou andando pela classe, hoje Sicrano ficou perturbando seus colegas. Registros como estes tem a funo de resguardar, at certo ponto, as professoras de acusaes de no terem trabalhado direito em classe. Documentam, por exemplo, que o caderno est vazio naquele dia no porque a professora no ensinou, mas porque o aluno no aproveitou seus ensinamentos, sugerindo que o problema foi do aluno e no seu 13. Tm, ainda, a funo de pedir providncias me, para que seu filho mude seu comportamento de modo a ajustar-se ao que entende como desejvel. A presena de bilhetes assim nos cadernos de classe pode produzir vnculos negativos das crianas com os mesmos, estando entre as razes pelas quais so descartados mal termina o ano letivo, ou antes disso. Outro efeito , conforme a freqncia em que ocorrem, irritar e enervar os pais. Associados s chamadas escola para reclamaes e acusaes acerca de comportamentos considerados inadequados do aluno, chegam a ser identificados como fatores de deflagrao de violncia domstica contra crianas e jovens, por parte de seus enervados e pressionados pais, interagindo com fatores familiares e culturais. A interrelao destes fatores estudada na pesquisa Violncia domstica e

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Para aprofundamento, consultar o captulo Uma proposta de olhar para os cadernos escolares, de Anabela Almeida Costa e Santos.

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fracasso escolar: uma interface das relaes escola-famlia, de Braga, Lima e Souza (2001). Ao investigarmos as caractersticas e potencialidades nas relaes entre escola e pais, o exame dos cadernos escolares mostra-se, assim, mais uma vez, um instrumento que muito pode revelar.

Procuramos discorrer sobre alguns importantes fazeres que habitam o cotidiano escolar, que causam sofrimento e fracasso a seus personagens e, tambm, que lanam luz ao quadro preocupante de dificuldades de escolarizao de nossa populao. Discutimos crenas subjacentes a estas prticas. Buscamos apontar atuaes possveis aos psiclogos que atendem queixas escolares, no sentido de desconstruir ou, no mnimo, de no fortalecer os processos escolares envolvidos em sua gnese e manuteno. So atuaes focadas nos indivduos, porm levam em conta e intervm em produes que tambm tm carter coletivo. E poltico. Aes gerais, coletivas e polticas so imprescindveis para uma superao real do quadro de fracasso e sofrimento que temos hoje na Educao. fundamental termos esta percepo no horizonte de nossas prticas, como psiclogos atendendo a crianas e adolescentes com queixas escolares. Muitas vezes, no entanto, esta clareza produz sensaes de esmagamento e impotncia. E paralisia. Ressaltamos que o coletivo acontece encarnado, atravs de indivduos embora os ultrapasse. Assim, as intervenes no nvel individual tm potncia transformadora na medida em que atuam na produo e sustentao do coletivo. Mais uma vez, lembramos que estas prticas adoecidas e adoecedoras convivem, mesclam-se e conflitam com muitas outras que tendem a produzir movimentos contrrios ao fracasso e ao sofrimento. So fazeres que revelam a escola como instituio em que a

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aprendizagem, a criatividade, a cidadania, o respeito ao outro, a dignidade, a alegria e o amor tm lugar para estar e desenvolver-se.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS BRAGA, T.B.M.; LIMA, M.A. e SOUZA, M.P.R. (Orientadora). (2001) Violncia domstica e fracasso escolar: uma interface das relaes escola-famlia . Pesquisa de Iniciao Cientfica. So Paulo: Instituto de Psicologia da Universidade de So Paulo COLL, C. e MIRAS, M. (1996) A representao mtua professor/aluno e suas repercusses sobre o ensino e a aprendizagem. COLL, C.; PALACIOS, J. e MARCHESI, A. (Orgs.) Desenvolvimento Psicolgico e Educao, vol. 2. Porto Alegre: Artes Mdicas COLLARES, C.A.L. e MOYSS, M.A.A. (1996) Preconceitos no cotidiano escolar: ensino e medicalizao. So Paulo: Cortez Editora; Campinas: Faculdade de Educao e Faculdade de Cincias Mdicas da Universidade de Campinas Construtivismo X mtodo fnico. Jornal Folha de So Paulo (2006). So Paulo: Empresa Folha da Manh S.A., 6 de maro de 2006. p. A 12 JACOBSON, L. & ROSENTHAL, R. (1968) Pygmalion in the classroom: teacher expectation and pupils intellectual development. New York: Holt, Rinehart and Winston KUPFER, M.C.M. Relao professor-aluno: uma leitura psicanaltica (1982) Dissertao (Mestrado). So Paulo: Instituto de Psicologia da Universidade de So Paulo PATTO, M.H.S. (1990) A produo do fracasso escolar. So Paulo: T.A. Queiroz

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SOUZA, D.T.R. (2002) A formao contnua de professores como estratgia fundamental para a melhoria da qualidade do ensino: uma reflexo crtica. OLIVEIRA, M.K.; REGO, T.C. e SOUZA, D.T.R. (Orgs.) Psicologia, Educao e as temticas da vida cotidiana . So Paulo: Moderna http://www.inep.gov.br/download/saeb/2004/resultados/BRASIL.pdf

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