Encuesta Este método consiste en obtener información de los sujetos de estudiom proporcionada por ellos mismos sobre opiniones

, actitudes o sugerencias. La comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio, a fin de obtener cierta información. Dos tipos de entrevistas   Estructurada No estructurada

La estructurada o rigida: se plantea indenticas preguntas con el mismo orden a cada uno de los participantes quieren escogerán la respuesta entre 2,3 o mas alternativas. No estructurada: mas flexible y abierta. La profundidad y la dormulacion se encuentran en manos del investigador. Cuestionario Es el método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener respuestas sobre el proble en estusio que el investigado o consultado llena por si mismo, puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el investigador. Puede enviarse por correo etc.. En general el proceso de recolección de datos para una investigación, estos métodos e instrumentos pueden combinarse. Cada uno con sus ventajas, sus características propias y la información que se requiere, dan flexibilidad para que el investigador determine su uso apropiado según el estudia a realizar. Para utilizar la información regulada (entrevista, cuestionario) como método de recolección de datos , el investigador requiere de un instrumento denominado formulario. Elaborar un formulario de recolección de datos el investigador requiere de un instrumento denominado formulario, elaborar un formulario de recolección de datos no es una tarea fácil. Para diseñar correctamente un formulario es necesario tener en cuenta algunos criterios relacionados con su organización, las preguntas y las características del formulario. El formulario debe conterner los siguientes elementos      Titulo Instrucciones Identificación del encuestado y del formulario Áreas especificas Observaciones

Identificación del encuestador Titulo: endica a que se refiere, que es lo que contiene. No debe perjudiciar el encuestado. Instrucciones: orientaciones que se les brinda al encuestado sobre como lleanr el formulario. Identificación del formulario y del encuestado: Debe contener información escrita para su identificación tales como:

Ej. poco. Características físicas del formulario. procedencia. Las prefuguntas deben ser especificas. Lsa preguntas no deben sugerir que una respuesta es mas deseable que otra Requiere plantearse de tal manera que se obtenga la información amplia y completa para los fines de estudio. lugar en que fue o será llenado Identificación de la persona (no. Clave. lugar y fecha donde aplique el formulario. Identificación del secuestrador: nombre de la persona que recogerá la información. donde el encuestado debe seleccionar la respuesta. evitar interrogantes negativas o positivas. Las preguntas del formulario Uno de los aspectos mas importantes a considerar en el diseño del formulario. Deben redactarse lo mas claramente posible. etc…) Área especifica: el formulario puede organizarse por áreas o bloques con determinadas características cuando las preguntas se refieren al mismo tema el. dirección.Numero Fecha. Observaciones: se registra información particular relacionada con el encuestado u otro dato que sirva de regerencia para la investigación. Datos generales del encuestado. El aspecto externo influye favorablemente en las respuestas de un entrevistado:    tamaño 22 x 33 cm letra legible (tipo y tamaño) espacios apropiados . evitar interrogantes dobles. No debe tener tecnicismo o palabras desconocidas tener la precaucion con el uso de las palabras mucho. ya que atraves de ellas se medirán las variables de estudio. Las preguntas deber formularse de una manera neutral o imparcial. Requisitos para la redacción de las preguntas. Preguntas con varias alternativas. Dos tipos:   Dictomas Respuestas multiples Dictomicas osea de dos alternativas Multiples. frecuentemente. Sueldo de una persona: nominal___ efectivo___ semanal___ mensual___ El lenguaje debe ser simple y comprensible. conteniendo solo una idea. Están determinadas en ultima instancia el alcance y logro de los objetivos de investigación.

Plan de tabulación y análisis: El proceso de tabulación y análisis. debe analizarse el proceso de selección y Capacitación del personal que llevará a cabo la investigación. Proceso a seguir en la tabulación de los datos. Recursos: La ejecución de cualquier estudio requiere recursos humanos. Elementos del procedimiento. económicos y físicos. Adiestramiento: Se estima que aún para estudios sencillos. calidad del papel (durabilidad y resistencia) Procedimientos para la recolección de la información. que engloba varios aspectos y puede definirse como la descripción del proceso que se seguirá en la recolección de datos y en otras etapas de la ejecución del estudio. Supervisión y coordinación:      Incluye: -Búsqueda de sujetos de estudio Aclaración de dudas sobre el proceso de recolección de datos Revisión de instrumentos Ratificación de la información para control de valides y confiabilidad. Organización de los datos recolectados. debe ser planificado con antelación. Proceso: Recolección de los datos que engloba varias etapas que conviene destacar:    Prueba de los instrumentos Orden de aplicación Métodos y técnicas.       ™ Tiempo ™ Recursos ™ Proceso ™ Adiestramiento ™ Coordinación ™ Supervisión Ejemplo: Periodo global que durará la investigación y en particular la recolección de datos. si bien es una fase posterior a la recolección de los datos. Todos los recursos tienen implicaciones presupuestarias que deben ser consideradas y especificadas. En todo diseño metodológico es necesario incluir una sección denominada procedimiento. . El plan de tabulación consiste en determinar qué resultados de las variables se presentaron y qué relación entre las variables se necesita a fin de dar respuesta al problema planteado.

el plan de un proyecto de investigación científica. También se conoce como proyecto o propuesta. sin embargo. -Deberá contener lo que se espera realizar -El contenido suficientemente detallado Valides y confiabilidad de los pasos de estudio El proyecto debe ser claro y sencillo     Redactado de forma tal que su contenido sea lo suficientemente claro Debe contener lo necesario. Sus fases y pasos han sido descritos y presentados por separado. cada uno de ellos está enmarcado dentro de un contexto global de la investigación. evitando términos abstractos Debe ser escrito con sencillez Ordenado de forma que pueda pasarse de una fase a otra . es decir como será analizada estadísticamente la información. Plan de análisis. EL PROTOCOLO E INFORME FINAL. Un documento que contiene.Detallar y identificar las variables que serán objeto de estudio Determinar las variables que ameritan ser analizadas individualmente o presentadas en cuadros simples Determinar las variables que deben cruzarse Hacer listado de cuadros y gráficos que deben presentarse. este documento es Protocolo. colocados en tiempo y espacio. Se considera que en cualquier estudio que vaya a realizarse es necesario que estas fases sean descritas en un documento que pueda utilizarse periódicamente como guía de la investigación. Significa exponer el plan que se deberá seguir para el tratamiento estadístico de los datos. incluyendo sus aspectos y pasos fundamentales. precisión y claridad pertinente. Todo lo escrito hasta aquí constituye la etapa de planificación de una investigación. Características: Deberá expresar con fidelidad y precisión el plan de investigación que se expone. con el máximo posible de detalles.

experiencias o situaciones. Siempre está guiada por el entrevistador pero tendrá un esquema flexible no estándar. Nahoum (1985) cree que es más bien un encuentro de carácter privado y cordial. La información versará en torno a acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de la persona tales como creencias.DEFINICIÓN La entrevista es la técnica con la cual el investigador pretende obtener información de una forma oral y personalizada. Alonso (1994) expone que la entrevista se construye como un discurso enunciado principalmente por el entrevistado pero que comprende las intervenciones del entrevistador cada una con un sentido determinado. Como hemos introducido en el apartado anterior. Para empezar Corbetta (2007) opina que es una conversación provocada por un entrevistador con un número considerable de sujetos elegidos según un plan determinado con una finalidad de tipo cognoscitivo. donde una persona se dirige a otra y cuenta su historia o da la versión de los hechos. puede considerarse una técnica propiciadora en sí misma de los datos o como técnica complementaria a otro tipo de técnicas propias de la investigación cualitativa como son la observación participante y los grupos de discusión. opiniones o valores en relación con la situación que se está estudiando. Taylor y Bogan (1986) entienden la entrevista como un conjunto de reiterados encuentros cara a cara entre el entrevistador y sus informantes. respondiendo a preguntas relacionadas con un problema específico. A continuación exponemos algunas definiciones interesantes que los autores han atribuido al concepto de entrevista. actitudes. dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que los informantes tienen respecto a sus vidas. relacionados a partir del llamado contrato de comunicación y en función de un .

) será obligatorio para conseguir lo que se necesita del entrevistado. buena codificación y un minucioso análisis. . dirigir con determinación. los objetivos que se ha propuesto. codificar adecuadamente. rmación es costosa de recoger. Del mismo modo.. comprobar los registros. aunque cuenta con un problema de delimitación por su uso extendido en las diversas áreas de conocimiento. estados de ánimo...) transmisión. 6Como último experto introducimos a Sierra (1998) quien asegura que la entrevista es un instrumento eficaz y de gran precisión. puesto que se fundamenta en la investigación humana. formular preguntas. que aclaren los sujetos. La planificación de la entrevista es fundamental para que la información recolectada sea útil a la investigación. tiempo... comparando la información obtenida con la de otras entrevistas y complementándola con la de otras técnicas de recogida.) es un paso imprescindible.. Analizando las anteriores definiciones creemos que la entrevista: ma de comunicación interpersonal que integra tanto al entrevistador como al entrevistado. Controlar y corregir la técnica empleada (determinar objetivos. dominar una buena táctica (crear un clima adecuado...contexto social en el que se encuentren. Requiere planificación. como los rasgos subjetivos que se desprendan de su observación (sensaciones. el desarrollo de la entrevista será crucial para conseguir la información necesaria. .

Titulo: metodología de investigación avanzada Autor Javier murillo torecilla La Entrevista La Entrevista es una conversación entre dos o más personas. situación. para averiguar La información que el entrevistador obtiene a través de la Entrevista es muy superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita Su condición es oral y verbal.) Es una herramienta y una técnica extremadamente flexible. teniendo un propósito profesional. permitiendo la posibilidad de aclarar preguntas. Estas personas dialogan con arreglo a ciertos esquemas o pautas de un problema o cuestión determinada. los tonos de voz. Otra definición sencilla sería: La Entrevista es la comunicación interpersonal establecida entre investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a los interrogantes planteados sobre el tema propuesto. que aportan una importante información sobre el tema y las personas entrevistadas. en la cual uno es el que pregunta (entrevistador). presenta al entrevistado y el tema principal. sentimientos. en ambos casos se recurre a una guía que puede ser un formulario o esquema de cuestiones que han de orientar la conversación. A través de la Entrevista se pueden captar los gestos. personas. EL ENTREVISTADOR es el que dirige la Entrevista debe dominar el dialogo. etc. Como técnica de recolección va desde la interrogación estandarizada hasta la conversación libre. . El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir. los énfasis. orientar la investigación y resolver las dificultades que pueden encontrar la persona entrevistada. Presupone la existencia de personas y la posibilidad de interacción verbal dentro de un proceso de acción recíproca. hace preguntas adecuadas y cierra la Entrevista. Ventajas:     La Entrevista es una técnica eficaz para obtener datos relevantes y significativos desde el punto desde el punto de vista de las ciencias sociales. etc. capaz de adaptarse a cualquier condición. Funciones de la Entrevista: Existen cuatro funciones básicas y principales que cumple la Entrevista en la investigación científica:     Obtener información de individuos y grupos Facilitar la recolección de información Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o grupo (opiniones. EL ENTREVISTADO deberá ser siempre una persona que interese a la comunidad.. comportamientos.

deseos. El entrevistador no necesita esta entrenado arduamente en la técnica. se plantean idénticas preguntas y en el mismo orden a cada uno de los participantes. Cosas que por su misma naturaleza es casi imposible observar desde fuera. Entre las ventajas que tiene este tipo de Entrevista. opiniones. algunos de los cuales producen rechazo cuando se trata de responder preguntas concretas. simplificando el análisis comparativo. Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho responder con seguridad y fluidez una serie de preguntas. Se hace muy difícil nivelar y darle el mismo peso a todas las respuestas. Tipos de Entrevista: Entrevista estructurada: Llamada también formal o standarizada. Entre las desventajas se tienen:  Es difícil obtener información confidencial. Procure formular las preguntas con frases fácilmente comprensibles. sociales. etc. Existen muchos tema tabúes entre las personas. Se caracteriza por estar rígidamente estandarizada. Ayude al interrogado para que se sienta seguro u locuaz. al utilizar este tipo de entrevista el investigador tiene limitada libertad para formular preguntas independientes generadas por la interacción personal.La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes nos proporcionan los datos relativos a sus conductas. como por ejemplo temas políticos sexuales. Déjelo concluir su relato ayúdelo luego a completarlo concretando fechas y hechos. existen formulaciones embarazosas con carácter personal o privado. sobre todo a aquellas que provienen de personas que poseen mejor elocuencia verbal. entre la verdad y lo real. pero con escaso valor informativo o científico. Normas para la Entrevista Para llevar a cabo una buena Entrevista es necesario tener en cuenta las siguientes normas:      Aborde gradualmente al interrogado. se mencionan:    La información es más fácil de procesar. deforman o exageran las respuestas y muchas veces existe un divorcio parcial o total entre lo que se dice y se hace. quienes deben escoger la respuesta entre dos. creando una corriente de amistad. tres o más alternativas que se les ofrecen. económicos. actitudes. Desventajas:      Limitaciones en la expresión oral por parte del entrevistador y entrevistado. Sin embargo. Hay uniformidad en la información obtenida. Actúe con espontaneidad y franqueza. expectativas. Para orientar mejor la Entrevista se elabora un cuestionario. . identificación y cordialidad. y no con astucias o rodeos. Es muy común encontrar personas que mientan. que contiene todas las preguntas. etc.

Orienta posibles hipótesis y variables cuando se exploran áreas nuevas. caracterizado y señalado previamente por haber tomado parte de la situación o experiencia definida. la Entrevista enfocada no revive toda la vida. Va dirigida a un individuo concreto. experiencia social (entrevistada enfocada). su contenido. al igual que la observación puede plantearse holísticamente. Se requiere mucha habilidad técnica para obtener la información y mayor conocimiento del tema. la forma de encauzar las preguntas o su formulación para adaptarlas a las diversas situaciones y características particulares de los sujetos de estudio. Entrevista a Profundidad Es una técnica para obtener que una persona transmita oralmente al entrevistador su definición personal de la situación. profundidad y formulación se encuentran por entero en manos del entrevistador. Permite profundizar en temas de interés. Entre sus desventajas se mencionan:     Se requiere de mayor tiempo. procesos y estructura total de la misma y la ha analizado sistemáticamente. La diferencia más marcada resulta del grado de dirección-no dirección que se pueda imprimir a la misma y que oscila desde la entrevista en al que el actor lleva la iniciativa de la conversación. hasta aquella en al que el entrevistador sigue un esquema de preguntas. pero también puede ceñirse a un solo acto. Entrevista no estructurada Es más flexible y abierta. sino la reconstrucción de una experiencia personal concreta. elabora las preguntas antes de realizar la entrevista. contenido y formulación de las mismas. los objetivos y las variables. Dentro de la Entrevista no estructurada se comentarán tres tipos de: Entrevista a profundidad. fijo en cuanto al orden. La Entrevista comprende un esfuerzo de inmersión (más exactamente re-inmersión) del entrevistado frente a/o en colaboración con el entrevistador que asiste activamente a este ejercicio de representación casi teatral. modifica el orden. Entrevista Enfocada: Se puede decir que la Entrevista enfocada. De alguna manera el entrevistador conoce de antemano directa o indirectamente. A diferencia de la Entrevista a profundidad. aunque los objetivos de la investigación rigen a las preguntas. orden. Es más costoso por la inversión de tiempo de los entrevistadores. La Entrevista a profundidad. Entrevista enfocada y Entrevista focalizada. esta situación con los elementos. En base de este análisis es que se elabora la guía de preguntas. Si bien el investigador. sobre la base del problema. Se dificulta la tabulación de los datos. Entrevista Focalizada: . Entre las ventajas de este tipo de Entrevista se tienen:    Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en situaciones diversas. Se limita la posibilidad se profundizar en un tema que emerja durante la Entrevista. es una Entrevista en profundidad pero específicamente dirigida a situaciones concretas.

La experiencia en grupo promueve un ambiente en el cual se intercambian puntos de vista. 1978. La Entrevista como objetivos tiene que es eficaz para obtener datos relevantes. El arte de la Entrevista en el campo de la investigación consiste. acerca de aquello que se quiere conocer.Es una forma de llevar la Entrevista en profundidad en forma grupal. . y lo deseable es que las personas del grupo no se conozcan entre sí. los individuos encuentran una mayor facilidad de reflexión sobre el tema tratado. Bibliografía: Sabino. en lograr respuestas validas y fiables. fenómenos o situaciones sociales. 225p. Este tipo de Entrevista requiere de una gran experiencia por parte del entrevistador. El proceso de la investigación científica. Carlos. La Entrevista con un grupo de tiene lugar entre un moderador y un grupo que no se conocen de antemano. en última instancia. Buenos Aires: El Cid Editor. La Entrevista es también una técnica excelente para ser utilizada con el fin de estudiar situaciones-problema y para explorar una determinada problemática poco conocida por el investigador y que luego será motivo de estudios más profundos y sistemáticos. La Entrevista en grupo ofrece unas oportunidades de conocimiento y de análisis que la Entrevista individual no ofrece. La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes proporcionan los datos. para averiguar hechos.