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TRABAJOS VOLUNTARIOS UC

PROYECTO DESARROLLO LOCAL

SAN MARCOS

Manual elaborado por la Comisin de Proyectos Invierno 2011

Iniciativa financiada por el Ministerio de Educacin en conjunto con el Instituto Nacional de la Juventud

INDICE
Pg. 3 6

Proyecto Desarrollo Local, una respuesta frente a un Chile Centralizado Diagnstico Comunidad a) Datos Demogrficos b) Datos Equipo TVUC Situacin general Objetivos a) Objetivo General b) Objetivos Especficos Metodologa del Proyecto Destinatarios Ejecutores Implementacin a) Recomendaciones y consideraciones generales previas a la implementacin b) Conceptos previos que debes manejar - Casa a casa - Camioneta - Informe por comunidad - Caravana Cultural - Caravana Salud c) Etapas y actividades del Proyecto Desarrollo Local - Esquema 1: Calendario de Etapas y actividades (programacin recomendada) d) Descripcin Diagnstico - Relleno de Fichas - Esquema 2: Tabla Resumen recopilacin informacin local - Elaboracin del mapa - Esquema 3: Boceto del mapa - Actividades recomendadas - Recopilacin informacin sobre organizaciones sociales locales - Esquema 4: Informacin a recopilar sobre la Junta de Vecinos y otra - Anlisis FODA - Esquema 5: Anlisis FODA Proyecto Desarrollo Local - Objetivos por comunidad - Esquema 6: Objetivos propios de la comunidad e) Descripcin Planificacin - Esquema 7: Carta Gantt f) Desarrollo del Proyecto

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- Reunirse con Lideres Locales - Realizacin de reuniones - Entregar informacin respecto de beneficios estatales - Incentivar participacin activa en agrupaciones sociales g) Cierre del Proyecto - Buscar compromiso con los agentes involucrados y cerificar conocimientos y herramientas entregadas para generar proactividad. Anexo 1: Gua de Reuniones simtricas Anexo 2: Estructura de una reunin Anexo 3: Registro de Casos Anexo 4: Tabla de Registro de casos Anexo 5: Ficha Casa a Casa

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39 46 51 52 58

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PROYECTO DESARROLLO LOCAL, UNA RESPUESTA FRENTE A UN CHILE CENTRALIZADO.

Chile: camino al desarrollo. Son palabras que hemos escuchado frecuentemente en los medios que respectan a la meta que tiene Chile para el ao 2018, alcanzar el desarrollo. Pero Cul es el real significado de la palabra Desarrollo?

Primero que todo, estamos frente a un conjunto de definiciones bastante amplias. Sin embargo, contextualizando el concepto, nos podemos encontrar con lo siguiente: -

Desarrollo Econmico: El proceso de desarrollo econmico supone ajustes legales e institucionales que son hechos para dar incentivos y as fomentar innovaciones e inversiones con el propsito de crear sistemas de produccin y de distribucin de bienes y servicios eficientes.

Desarrollo Social: El desarrollo social, implica una evolucin o cambio positivo en las relaciones de individuos, grupos e instituciones en una sociedad. Su proyecto de futuro es el Bienestar social. Por otro lado, la ONU ha apoyado los esfuerzos de los gobiernos por hacer llegar a toda la poblacin, los servicios de salud, educacin, planificacin de la familia, vivienda y saneamiento, adems de elaborar modelos para programas sociales que integran los aspectos sociales, econmicos, ambientales y culturales del desarrollo. Actualmente, la liberalizacin y la mundializacin plantean nuevos problemas para el desarrollo social, tales como la cuestin del reparto ms equitativo de los beneficios de la mundializacin.

Desarrollo Humano: El Desarrollo Humano podra definirse tambin como una forma de medir la calidad de vida del ser humano en el medio en que se desenvuelve, y una variable fundamental para la calificacin de un pas o regin. Se |Page 3

indica a travs del ndice de Desarrollo Humano, elaborado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo , el cual evala, vida larga y saludable (medida segn la esperanza de vida al nacer), educacin (medida por la tasa de alfabetizacin de adultos y la tasa bruta combinada de matriculacin en educacin primaria, secundaria y superior, as como los aos de duracin de la educacin obligatoria) y nivel de vida digno (medido por el PIB per cpita).

Actualmente Chile presenta una considerable brecha entre ricos y pobres. Tan considerable que nuestro pas figura en la posicin 110 de la lista de pases por igualdad de ingreso, ubicndose entre los 15 ltimos estados a nivel mundial, lo que revela una importante carencia en la economa que an no ha podido ser subsanada.

Adems, hoy por hoy, el 83,5% de la poblacin de Chile vive en zonas urbanas y slo un 16,5% de los habitantes residen en reas rurales. sta ltima cifra, no ha dejado de descender en los ltimos 50 aos, debido a abandono progresivo de los campesinos hacia la ciudad en busca de mejores condiciones de vida y posibilidades para surgir, que el campo, hasta entonces se les ha negado. No obstante este masivo xodo trae como consecuencia un crecimiento indiscriminado de la capital -destino final de la gran mayora de los campesinos- lo cual lleva a una excesiva centralizacin del pas.

As mismo las condiciones de vida que alcanza el campesino emigrado a la ciudad, en muchos casos, no son para nada las mejores teniendo que vivir hacinado y en condiciones de pobreza o incluso indigencia.

Ante esta centralizada realidad nacional, Proyecto Desarrollo Local de Trabajos Voluntarios UC, concentra sus objetivos en la construccin de redes, entregando las herramientas necesarias para generar organizacin y pro actividad. Esto implica alcanzar un emprendimiento autnomo y de forma natural, no forzada; para que bajo sus decisiones

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y gestin se generen objetivos autoimpuestos, logrando as, un desarrollo social y humano en distintas comunidades rurales aisladas dentro del pas.

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DIAGNSTICO COMUNIDAD

A continuacin te presentamos una recopilacin de la informacin obtenida en la avanzada que te ser de ayuda para la planificacin de tu proyecto. Adems escribe la informacin necesaria en los espacios no llenados:

Nombre Localidad: Comuna: Nombre(s) Jefe(s):

San Marcos Combarbal

Nombre(s) Encargado(s) Proyecto Desarrollo Local TVUC:

I.

Datos Demogrficos:

Nmero Aproximado de Familias: 183

Nmero Aproximado de Personas segn Etapa:

Nios 165

Jvenes 59

Adultos 219

Mayores 90

Nmero Aproximado de Personas segn Gnero: |Page 6

Hombres 248

Mujeres 245

Junta de Vecinos: Junta de Vecinos N10:

Nombre Presidente(a): Sra. Fresia Olivares

Notas: A la gente de la localidad le gusta bastante el folclor. Se recomienda realizar talleres de manualidades. La Municipalidad cuenta con una beca en el rea de educacin superior y esta consistente en la entrega de 15.000 pesos mensuales. Adems hay otro beneficio para irse a estudiar a la Serena, donde la municipalidad cuenta con alojamientos limitados. Para cualquier otra informacin esta el email en la tabla de contacto. Tambin existe un subsidio de aguas. Hay documentos con los que la municipalidad esta trabajando que los camionetas traern a las comunidades que son las Bases del fondo de Fortalecimiento de la Sociedad Civil 2011 y el Formulario de postulacin FFSC. Se han bajado los puntajes para postular a Capital Semilla y otras iniciativas CORFO.

Departamento Nombre encargado Adulto Mayor SERNAM, Carlos Castro Rubina CONACE, Paz ciudadana Becas y Delia Daz Garca subsidios de agua Salud Luisa Godoy, encargada Mara Elena Muoz, encargada subrogante (ms ubicable) DIDECO Carolina

Email

Nmero

adultomayorcomba@hotmail.co m spconbarbala@hotmail.com 89343107

sap@combarbala.cl

saludcombarbala@gmail.com (general) melena_blue@hotmail.com (subrogante)

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II.

Datos Equipo TVUC

Nombre

Edad

Rut

Telfono

Mientras antes nos reunamos con Lderes Locales, ms rpido sabremos las problemticas que afectan a la comunidad. Recuerda, son slo 11
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das

SITUACIN GENERAL

Se poseen pocos datos respecto al funcionamiento de agrupaciones sociales, infraestructura y nivel de organizacin interna en la comunidad.

No se cuenta con registro de visitas pasadas debido a que es primera vez que se trabaja en la comunidad.

Agrupaciones Sociales

1. Junta de Vecinos: Junta de Vecinos N 10, Presidente: Sra. Fresia Olivares.

2. Club de Ancianos: Club de Ancianos San Marcos Nuevo. Son organizados y proactivos.

3. Otros: No hay registro.

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Recuerda que: TVUC corresponde a un trabajo a largo plazo, es decir, debemos ser metdicos y pacientes, las cosas cambian de manera progresiva

OBJETIVOS

Objetivo General: El objetivo general de Proyecto de Desarrollo Local de Trabajos Voluntarios UC corresponde a la construccin de redes dentro de la comunidad, entregando las herramientas necesarias para el emprendimiento autnomo y de forma natural, no forzada; para que bajo sus decisiones y gestin se generen objetivos autoimpuestos por la propia comunidad logrando as, un desarrollo econmico, humano y social.

Objetivos Especficos: 1. Evaluar las agrupaciones de la comunidad, y de ser necesario, mejorar su gestin mediante un plan de accin a largo plazo. En caso de que la comunidad no posea el organismo necesario, prestar las herramientas necesarias para su creacin (Ej: Junta de vecinos, comit, etc.). 2. Incentivar la participacin activa en agrupaciones sociales por parte de los vecinos. 3. Incentivar el uso de beneficios estatales y programas sociales dando a conocer a la comunidad su existencia e informando en qu consisten, requisitos y formas de postular, entre otros. 4. Establecer contacto con la Municipalidad para tratar casos especficos que necesiten solucin directamente de las autoridades. 5. Registro actualizado de problemticas, datos geogrficos, demogrficos y de infraestructura de la localidad.

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El respeto es la base del entendimiento entre los seres humanos

METODOLOGA DEL PROYECTO

Para lograr los objetivos del proyecto se realizarn 3 etapas principales que te recomendamos realizar. La primera de estas etapas corresponder al Diagnstico y planificacin, para la cual se recopilar informacin mediante distintos medios; la segunda etapa corresponde a la de Desarrollo del Proyecto, donde se ejecutar ste y finalmente, la tercera etapa que es la de Cierre del Proyecto donde se buscar el trabajo permanente luego de que acaben los trabajos comprometiendo su funcionamiento. Todas estas etapas sern descritas ms adelante en Implementacin (Pgina 14).

DESTINATARIOS

Los destinatarios del Proyecto Desarrollo Local corresponden a todos los pobladores de las localidades rurales de Combarbal que se visitarn, especficamente los dirigentes de las organizaciones sociales y los vecinos desinformados respecto a los beneficios que trae el actuar de forma organizada.

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EJECUTORES

Los ejecutores de Proyecto Desarrollo Local, corresponden al grupo de trabajo en su totalidad. Sin embargo, es posible designar cierta cantidad de ejecutores para una planilla de trabajo en la comunidad, aunque sta labor corresponde a la organizacin local dentro del grupo. A continuacin, se sugieren algunos factores a considerar en la planificacin:

- Se propone un encargado de proyecto en s, el cual asumir el rol de planificador, organizando las distintas variables del proyecto (Jefes de la comunidad pueden asumir este cargo).

El encargado mencionado anteriormente, asumir el rol administrativo del proyecto, (lo que no lo imposibilita a realizar otras actividades dentro de la comunidad), ste deber formar un equipo de trabajo capacitado y motivado para lograr la consecucin de los objetivos planteados. Luego, se encargarn del trabajo en conjunto con otros proyectos, designando trabajo por hacer segn temtica especfica a tratar. El encargado, puede estar apoyado por otras dos personas, es decir, se recomiendan a lo mximo, tres encargados en terreno.

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- El Casa a casa y Registro de Actividades, se realizar en conjunto con todos los miembros de la comunidad, efectuando un trabajo diario constante, basado en las salidas a terreno y experiencias con los locales. Si an no manejas con estos conceptos como casa a casa, en las pginas siguientes se profundizar ms en ello.

- Se recomienda un delegado para apoyo en trmites pendientes, quienes estarn encargados de ser el nexo entre la comunidad y camioneta (municipalidad). Los delegados debern informarse de los problemas puntuales, siendo capaces de identificar si ameritan informacin oficial y/o derivacin a la municipalidad para luego comunicar posibles respuestas y gestionar soluciones en terreno.

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Por ningn motivo planificadores denotarn jerarqua por sobre los dems voluntarios, corresponde a un trabajo en conjunto con cada miembro de la comunidad!

IMPLEMENTACIN

a) Recomendaciones y consideraciones generales previas a la implementacin

Antes de comenzar a implementar el Proyecto Jvenes de los Trabajos Voluntarios UC te aconsejamos lo siguiente para las distintas etapas de la puesta en marcha del proyecto:

1. Considera la informacin de la avanzada: Con el dato de cantidad de personas estimado en tu localidad y con los beneficios que estn siendo implementados por la municipalidad que fueron mencionados anteriormente, puedes ya empezar a pensar en una estrategia para la consecucin de nuestros objetivos. Ten presente estas consideraciones antes de empezar la implementacin, te servirn para orientarte. 2. Actitud: Mustrate proactivo y si tienes alguna duda para implementar el proyecto recurre a tus Jefes de Comunidad cuantas veces sea necesario. 3. Respeto: Es muy importante que el voluntario se coloque en un nivel de neutralidad con respecto a situaciones que se hablarn durante las reuniones, en especial a temas relacionados con visiones de desarrollo, resolucin de problemticas, etc. a pesar de tus opiniones y juicios de valor personales, los cuales se podrn hablar con la comunidad de voluntarios en un espacio propicio para ello. S sutil, teniendo cuidado con las palabras y los gestos. Adems, mantn respeto y seriedad al momento de tratar los temas complicados. No venimos a imponer una visin, hemos venido a entregar las herramientas para ello. | P a g e 14

4. Seguimiento: En el caso de detectar alguna situacin anmala como lo puede ser malversacin de fondos, corrupcin u otra que pueda estar sucediendo en la comunidad que estas trabajando, infrmale inmediatamente a tus Jefes para que se lo comuniquen a Camioneta. No tenemos la capacidad ni el poder para solucionar este tipo de problemas pero si podemos detectarlos y denunciarlos a los correspondientes mecanismos gubernamentales encargados de eso. 5. Encargados: Es importante que quienes comiencen el proyecto, se mantengan presentes durante toda su realizacin, ya que en ellos estar la imagen de liderazgo y pro actividad en que los dirigentes depositen su confianza y as se crear el ambiente propicio para tratar los temas con mayor fluidez. 6. Opinin: Jams emitir juicios de valor, pues stos pueden influir negativamente en la opinin del grupo, adems que t no eres quin para juzgar sus ideas, decisiones o ideales. Mantn una posicin lo ms objetiva posible ante las opiniones vertidas. 7. Adaptacin: Recuerda que puedes y debes, hacer todos los cambios y adaptaciones necesarios, segn los requerimientos de tu localidad. 8. Funciona como moderador: En las reuniones dirigirs la conversacin, pero no sers centro ni protagonista. Respeta a las personas y consigue que participen. Trata de unir buscando los puntos comunes. Acepta las diferencias de opinin, pero concilia siempre a las personas. Evita dar lecciones desde un superior plano intelectual. Si aparecen tensiones, procura suavizarlas y que no dejen huella. Y cuando alguien obstaculiza el dilogo, habla con l a solas si es preciso y preferentemente antes de comenzar alguna reunin. Pon orden en las intervenciones, haciendo conversacin comn y procurando que se avance en las ideas hasta acabar el tema propuesto. Vela por la puntualidad.

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Considera todos los consejos anteriores para las etapas previas y desarrollo del proyecto
b) Conceptos previos que debes manejar

Casa a casa Consiste en la visita a distintas familias, generando lazos y obteniendo informacin importante para nuestro trabajo en terreno, adems se observa la situacin de las personas y sus posibles carencias personales y como comunidad. Los casa a casa cumplen una funcin fundamental en el funcionamiento de los Trabajos Voluntarios UC, haciendo de medio de difusin, recopilacin de datos y de contacto con las personas. Esta actividad, refirindose a la primera funcin mencionada, es la de hacer publicidad y como medio de difusin a las familias de las distintas actividades que realizars en este y los otros proyectos. Funciona tambin como recopilacin de datos ya que se hace un catastro ya que la fuente de la informacin que nos interesa est en la misma familia. Y por ltimo, es el contacto directo con la gente, que une los lazos entre la comunidad de voluntarios y la gente de la localidad. Esta accin, que funciona transversalmente para todos los proyectos, sin duda la hars hasta que se terminen los trabajos, ya que al finalizar etapas de la implementacin se comienzan otras nuevas que tambin necesitan este medio como herramienta, por ejemplo, para anunciar nuevas actividades para la comunidad .

Se debe ser muy cuidadoso cuando hallan conflictos entre distintos participes de la comunidad. Recuerda mantener la objetividad y no ser partcipe de ningn bando, sta actitud nos ayuda a ser partes de la solucin.

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Camioneta Es un grupo de voluntarios con vasta experiencia que van de comunidad en comunidad resolviendo los problemas que pueden surgir, abasteciendo a las comunidades de materiales y mercaderas, aconsejando a los voluntarios en sus tareas, entre otras. La funcin ms importante para este proyecto es que ellos son el medio de comunicacin entre las personas de la comunidad y la municipalidad. Cmo se da esto? Cuando se recopila informacin relevante se le entregan estos datos a camioneta y ellos son los que lo presentan a la municipalidad, creando un puente de comunicacin. Mas adelante te explicaremos cuales tipos de informacin debers entregarles a los camioneta.

Informe por comunidad El informe por comunidad es la recopilacin del trabajo de todos los proyectos que se ha realizado en terreno de los Trabajos Voluntarios UC que est a cargo de los Jefes de cada comunidad y que se elabora posterior a la finalizacin de los trabajos entregando una copia a la municipalidad de la comuna visitada para dar cuenta de lo que se ha hecho y ocuparse de los casos pendientes o ms complejos que pudieron haber quedado sin solucin. Para realizar esto, es de suma importancia que se registren todos los movimientos realizados, para los cuales te hemos dejado tablas para que rellenes y tus Jefes se encargarn de recopilar la informacin. Procura mantener actualizadas las tablas ya que es informacin de mucho valor.

Caravana Cultural Son voluntarios itinerantes que van de comunidad en comunidad que ofrecen nmeros artsticos para la comunidad. Su presentacin es considerada fecha clave para la organizacin de los trabajos.

Caravana Salud Son voluntarios itinerantes ligados al rea salud que ofrecen atencin primaria a personas de la localidad.

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c) Etapas y Actividades del Proyecto Desarrollo Local

A continuacin te presentamos una calendarizacin recomendada con sus etapas y actividades correspondientes para que puedas orientarte mejor las actividades de tu Proyecto Desarrollo Local:

Esquema 1: Calendario de Etapas y actividades (programacin recomendada).

Da(s)

Nombre Etapa Diagnstico Relleno de fichas Elaboracin del Mapa de la zona

1a4

Actividades recomendadas Informacin sobre organizaciones sociales Anlisis FODA Objetivos por comunidad

Planificacin Carta Gantt Desarrollo Proyecto: Reuniones con dirigentes locales

5a9

Realizacin de reuniones Entrega de informacin sobre beneficios Incentivar participacin activa en agrupaciones locales Cierre Proyecto

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Buscar compromiso de agentes involucrados y Verificar

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conocimientos y herramientas entregadas para generar pro actividad

d) Descripcin Diagnstico

Esta corresponde a la primera etapa de la implementacin y su buena ejecucin es vital para la consecucin de los objetivos planteados. La herramienta a utilizar para la recopilacin de toda esta informacin es el casa a casa, de la cual ya hablamos de su vital importancia. Esta primera etapa se realiza entre los das 1 y 4 como recomendacin. Procura manifestar a las dirigentes de la localidad que estamos interesados en hacer algunas reuniones y/o charlas durante estos das. A continuacin las actividades que corresponden a esta etapa:

- Relleno de fichas Esta consiste en salir de la escuela a rellenar una ficha con los datos de las familias de la zona usando como medio el casa a casa. Pdeles ayuda y orientacin a tus jefes para rellenarla de buena manera (ver ejemplo ficha en anexo 5, pgina 59). Fjate muy bien que agrupa informacin que puede ser til para todos los proyectos que hace TVUC en terreno, desde Adulto Mayor hasta Caravana Salud. Como situacin ideal, haz una ficha para todas las casas que hay en la comunidad, as podremos conocer la situacin global de la localidad a partir de los datos particulares de cada una de ellas. La ficha contiene informacin muy relevante para la comunidad ya que puede detectar muchos problemas, su realizacin es una de las actividades ms importantes de los Trabajos Voluntarios UC. Una estrategia que te ser de mucha ayuda es pedirle a alguien de la localidad que te oriente sobre casos de familias o personas que estn pasando por alguna dificultad, que requieran ayuda medica o cualquier otro tipo de necesidad que amerite ser analizada para que te dirijas con especial nfasis hacia esos casos. En esta actividad es de suma importancia que se de un feedback entre los encargados del proyecto y Camioneta que es nuestro nexo con la municipalidad. Los encargados del | P a g e 19

proyecto tienen la responsabilidad de organizar la informacin diariamente de manera de clasificar la informacin que debe ser archivada o la que debe ser derivada a camioneta. Estos datos derivables a camioneta son, por ejemplo: la seora Juana no tiene acceso a agua potable y lleva tramitando el arranque domiciliario hace 3 aos. Casos como el anterior, debes presentrselo a los camionetas con mucha rapidez para que en un plazo de 2 a 3 das llegue la respuesta de la municipalidad con la solucin o el procedimiento que debe seguir la persona para que se lo solucionen. Para esto es necesario una redaccin del problema junto al nombre y RUT de la persona, indicando claramente la informacin a solicitar. Procura tambin entregrselos ordenados y en una lista a los camioneta. Si tienes ms dudas, acrcate a tus Jefes para obtener ms detalles sobre esto. Te dejamos algunas hojas para que las llenes con casos que entregars a camioneta en el Anexo 4 en pgina 53 y en la pgina 52 en el Anexo 3 encontrars algunas recomendaciones importantes para su llenado. Otro caso tpico de derivacin a otros encargados es la informacin de Salud, procura que aquellos casos de enfermos, no tratados, que no reciben medicamentos, en estado de avanzada edad, etc., sean entregados ordenados a Caravana Salud. Para englobar,

mantn actualizadas tus listas de los casos de derivacin tanto a Camioneta como a Caravana de Salud e informacin relevante para cualquier otro proyecto a diario! Para lo anterior, crea 6 listas con los casos para cada proyecto y una para caravana salud de manera de llevar el registro actualizado a diario. Posiblemente el relleno de fichas se extienda mucho ms de lo esperado, as que ponle mucho nfasis. Una fecha respetable para que se el relleno de las fichas se termine es el da 5 desde que se llega a la zona. A continuacin te dejamos una tabla de resumen de algunos datos muy importantes, que les servir mucho a tus Jefes en la elaboracin del Informe por Comunidad, que debes rellenar con apoyo de las fichas que ya has rellenado (te recomendamos realizarla al trmino del tercer da):

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Esquema 2: Tabla resumen recopilacin informacin local

I. Infraestructura Viviendas: Evaluacin estado general viviendas de la comunidad. Excelente Bueno Normal Malo Psimo

Notas:

II. Infraestructura Escuela: Evaluacin estado general escuela S Salas Educacin Sala Computacin Computadores Baos Cocina Juegos Infantiles Biblioteca Comedor Bodega No Cantidad Estado

Material: Cemento Madera Adobe Otro

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Notas:

III. Servicios Bsicos: Porcentaje aproximado de la cantidad de viviendas (rea de cobertura) suministradas con servicios bsicos. Servicio Agua Potable Luz Elctrica Alcantarillado (Bao) Notas: No 25% 50% 75% S

IV. Infraestructura Urbana: Evaluacin del estado de la infraestructura urbana, carreteras, caminos, puentes. ++ Carreteras Puentes Caminos Secundarios Sealizacin Adecuada Paraderos Autobuses Notas: + o --

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V. Transporte: Evaluacin sistema de transporte de la localidad. ++ Frecuencia Calidad Servicio Calidad Buses Sensacin Seguridad Tarifa (Alta Baja) Notas: + o --

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VI. Lugares o Establecimientos Claves: Se registra la existencia de lugares relevantes en la comunidad. Si Escuela Bsica Escuela Media Almacn Plaza Cancha Junta de Vecinos / Comit Iglesia Otros (Especificar e Notas: Notas) No

- Elaboracin del mapa Durante los primeros das de estada hay que elaborar un mapa de la zona. El mapa cumple una triple funcin: primero, llevar el catastro de las casas ya visitadas con sus respectivas tareas pendientes, como llevar alguna solucin entregada por camioneta, segundo para planificar las rutas de casa a casa en s misma, donde radica su vital importancia y tercero para que este mapa se archive de modo que ya se maneje la informacin recopilada y sea de ayuda para los futuros voluntarios que irn a la zona. Procura que tenga cada una de las casas del sector y que la escala se ajuste lo ms posible a la realidad. Para una elaboracin ms rpida y eficaz pdele ayuda a algn lugareo, ellos saben dnde se ubican las casas, que familias viven all y las rutas de acceso. Finalmente elabora una leyenda para que la informacin este ms organizada. La leyenda debiese tener simbologa de los puntos claves, enumeracin de las casas con ficha y sus respectivos habitantes o Jefe(a) de Hogar y nombres de las calles si es que las hubiese. Con | P a g e 24

eso debiera ser suficiente para elaborar un mapa muy completo. A continuacin un espacio para que dejes registrada tu elaboracin del mapa:

Esquema 3: Boceto Mapa.

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Es importante tambin que el mapa que han elaborado en terreno lo guarden para que se pueda trabajar posterior a los trabajos en la elaboracin del Informe por Comunidad. Tu jefe es el encargado de conservar esta informacin tan importante.

- Actividades recomendadas Una de las actividades que te recomendamos realizar en esta etapa es la de realizar un Bingo, en esta actividad puedes ganar mucho tiempo ya que aglomera a todas las personas sin distincin de gnero o edad en la que puedes aprovechar para lograr un contacto ms directo desde el inicio, que se de a conocer nuestra labor, crear confianza entre las mujeres, adultos mayores, nios y dirigentes vecinales para la consecucin de los objetivos de todos los proyectos que se contemplan, entre otras. Cualquier otra actividad que cumpla con los mismos resultados es permisible y aceptable aplicarla, por ejemplo, si tu comunidad parti con Caravana Cultural es una oportunidad inmejorable ya que el acto que se realiza tambin aglomera a toda la comunidad. En una reunin como esta podrs tambin rellenar fichas, controlar la salud si es que est Caravana Salud, dar informacin de beneficios y muchas de las actividades que se describirn ms adelante en Desarrollo del Proyecto. Considera esto como informacin muy importante! | P a g e 26

- Recopilacin informacin sobre organizaciones sociales locales Paralelamente, obtn informacin sobre las actividades que se realizan en las distintas unidades sociales que hay en la zona especialmente en la Junta de Vecinos de tu localidad. Para lograr un rpido y efectivo catastro de las actividades que se realizan acrcate directamente a la Junta de Vecinos de la localidad para informarte sobre esto, ellos siempre tendrn informacin que te ser til. Otro tipo de informacin de la que te debes preocupar obtener es si es que existen relaciones conflictivas entre las personas o grupos en la zona, cuales son los proyectos en carpeta, etc. En resumen, rellena la siguiente tabla:

Esquema 4: Informacin a recopilar sobre la Junta de Vecinos y otras

Informacin a recopilar

Detalle (con ejemplos)

Las organizaciones sociales (cuntas, cules, ao fundacin) existentes en la zona.

Cuantos activos tiene

participantes (cantidad de miembros de cada una)

Si es que estas se han mantenido activas o

funcionando en los ltimos meses. | P a g e 27

Quien est a cargo de cada (Presidente, tesorero, secretario, etc. con nombre completo organizacin y RUT)

En caso de que tengan (Financiamiento, gestin, etc.) problemas que nos

comenten cules son. Suministro agua potable y electricidad. Condiciones sede

Actividades recientes

- Anlisis FODA Para finalizar con la etapa de diagnstico y utilizar la informacin recopilada, te recomendamos llenar el siguiente Anlisis FODA de manera de reconocer el macroentorno que puede determinar el xito de este proyecto, ofreciendo ste una panormica global en la que estar enmarcada esta intervencin:

Esquema 5: Anlisis FODA Proyecto Desarrollo Local

Te dejamos algunas preguntas que debers plantearte para la elaboracin de tu anlisis de manera que se te haga ms fcil. Procura hace una lista completa con cada una.

Fortalezas: Algn(os) comunero(s) tiene(n) experiencia en los Trabajos Voluntarios UC? Los

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comuneros fueron capacitados para la implementacin de este proyecto? Hay algn comunero que estudie algo relacionado con el proyecto como Trabajo Social? La municipalidad apoya a la labor de TVUC? Etc.

Oportunidades: Estn los dirigentes abiertos a organizarse? Hay buenas relaciones entre las personas de la localidad? Etc.

Debilidades: Hay desinformacin entre los voluntarios sobre el Proyecto? No se tiene el material adecuado para implementar los proyectos? Hay desorganizacin dentro de los comuneros? No existe una clara calendarizacin? No hay nadie que haya trabajado anteriormente en Proyecto Desarrollo Local de TVUC? Etc.

Amenazas: Hay reticencia de personas hacia voluntarios? La municipalidad no apoya a las organizaciones sociales? Etc.

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Recuerda siempre pedir ayuda a tus jefes y/o camionetas si no has hecho nunca un anlisis de este tipo!
- Objetivos por comunidad Con la informacin ya recopilada, analzala y propn tus propios objetivos para estos trabajos siempre pensando en solucionar un problema o fortalecer las organizaciones sociales:

Esquema 6: Objetivos propios de la comunidad para el Proyecto Desarrollo Local

Objetivo

Ejemplo 1: Solucionar el problema de Agua Potable en la zona. Ejemplo 2: Asesorar en la compra de algn equipamiento para la Junta de Vecinos.

Objetivo 1

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Objetivo 2

Los objetivos por comunidad pueden ser ms o menos que dos, eso lo decides t. Registrar esta informacin te ser de ayuda para la entrega a los Camioneta de los objetivos por proyecto. Estos objetivos no son los mismos que los propuestos al principio de este manual, estas son metas que te propondrs previa conversacin con tus jefes y comunidad que no estn contemplados en los objetivos globales para el Proyecto Desarrollo Local. Ten en cuenta que todas las comunidades son diferentes y slo t sabes qu pasa luego del diagnstico!

e) Descripcin Planificacin

Luego de leer la informacin de tu FODA y proponerte los objetivos por comunidad anteriormente ya puedes comenzar a planificar tu trabajo en la comunidad. Es hora de definir qu, cmo, cuando, quienes y dnde se va a desarrollar este proyecto. Los encargados que fueron elegidos sern los encargados de llevar a cabo esta planificacin con todos sus detalles y obligaciones, incluida la lectura de este manual. Recuerda que esta accin debe ser grupal y debe haber un consenso en la opinin. En la organizacin de las actividades, si bien hay una pauta o sugerencias a seguir, deben ser planificadas, organizadas y reevaluadas da a da segn el contexto en el que se encuentre la comunidad en la que trabajan; fenmenos como cambios climticos de | P a g e 31

importancia, tope con alguna otra actividad durante el da que imposibilite la realizacin de alguna reunin son motivos, entre otros, para modificar las actividades. En los anexos encontrars material de mucho valor para planificar tus reuniones, Ocupa tu creatividad tambin! Toda modificacin que sea positiva para lograr un buen desarrollo de este proyecto es bienvenida. A continuacin algunos consejos:

I) Prioriza las actividades. II) Elije los temas para las reuniones ms adecuadas para la consecucin de los objetivos propuestos III) Establece diferentes planes para realizar intervenciones debido a sufrir inconvenientes. (Lluvia, Falta de Materiales, etc.) IV) Programa las actividades a realizar en conjunto con los otros proyectos presentes para que no exista choque de horarios. V) Establece los implementos necesarios y pdelos con tiempo a tus Jefes. VI) Conversa con tu jefe sobre tu planificacin y deja registro en el calendario sobre las actividades.

A continuacin una carta Gantt que puedes replicarla ms grande para que todos la vean en la comunidad de voluntarios programando aproximadamente las actividades. Esquema 7: Carta Gantt Si quieres, puedes agregar las actividades que desees, recordando siempre los objetivos a cumplir y que te has planteado. Te pedimos mantenerla actualizada, con honestidad y orgullo. En sta Carta Gantt, debers registrar el trabajo o actividades realizadas cada da segn los requerimientos especificados para cada celdilla. Por ejemplo: El 3er da se efecta casa a casa y se visitan 7 casas. Por lo tanto, debe indicarse con un nmero 7, en la celdilla correspondiente el Da 3 con la act ividad Casa a Casa. | P a g e 32

D Posibles Actividades
1 2 3 4

I
5

A
6

S
7 8 9 10 11

Casa a Casa[1] Mapa Evaluacin Agrupaciones Sociales Identificacin Casos Puntuales Establecer Plan de Accin Caravana Salud Caravana Cultural Reunin[2] Comunicar Casos Camioneta[1] Realizacin Reuniones

Verificar Herramientas Entregadas Rellenar con nmero, segn viviendas/casos visitadas/comunicados por da. [2] Especificar fecha, temtica y otros datos de importancia en tem Evaluacin en Terreno.
[1]

f) Desarrollo del Proyecto

A continuacin de finalizar la etapa de diagnstico y planificacin es hora de implementar el proyecto para la consecucin de los objetivos generales, especficos y por comunidad que se han planteado. Estas te sern de mucha ayuda y no es necesaria que las hagas todas, si no las que estn de acuerdo con los objetivos planteados. Te recordamos que puedes ocupa tu creatividad libremente en la elaboracin de alguna actividad que puede lograr ms de un objetivo a la vez, que no necesariamente sean de este proyecto, si no que de los otros tambin, como poder indirectamente lograr algn objetivo del Proyecto Adulto Mayor, por ejemplo. | P a g e 33

1. Reunirse con lderes locales

Esta reunin considrala como la nica obligatoria del desarrollo del Proyecto. Ya que manejamos la informacin entregada por la comunidad, es tiempo de una reunin con quien se encuentra a cargo de la agrupacin, pues es quien maneja mayor informacin al respecto. Como ya tenemos una idea de la situacin acabada, somos capaces de efectuar preguntas determinadas con anterioridad para as evitar malos entendidos. Existen dos etapas en las que podemos separar el propsito de stas reuniones:

- Identificacin de Problemas y Falta de Informacin: En caso de consultar informacin ya manejada con anterioridad, con propsitos de corroborar lo dicho por las personas y permitir una imagen ms amplia del(los) problema. - Gestin de Soluciones: Una vez analizados los problemas, debemos gestionar las soluciones, ya sea, creacin o intervencin en agrupaciones sociales. Para ste trabajo, podemos apoyarnos en los lderes locales, ya que conocen la zona y a los residentes, por lo tanto ser capaz de orientarnos, lo que nos servir de gran ayuda a la hora de establecer un plan de accin con objetivos aterrizados. Consulta y plantales el problema a tus Jefes y a los Camioneta, ellos te orientarn en esta actividad. Consideraciones a tener en cuenta: - Notifica a los miembros activos de la agrupacin social local con tiempo y asegura que estos se encuentren de acuerdo con la reunin. Determina un da y hora clara para la realizacin de la junta. - Muchas veces esta persona puede estar involucrada directamente en el problema por lo que se debe ser cuidadoso(a) y objetivo al momento del encuentro (que preguntar, como preguntar). - Por otra parte al estar involucrada esta persona probablemente no es una fuente objetiva por lo que no est de ms buscar una segunda o tercera opinin. | P a g e 34

- Muchas veces ellos mismo desconocen a cabalidad el funcionamiento de los procesos legales o la real situacin en que se encuentran sus trmites por lo que debemos pedir a delegados que verifiquen la informacin obtenida.

Finalmente conversa con tus Jefes y camionetas para evaluar la situacin ya que cualquier forma de abordar este tema en un manual puede resultar ser muy general y no adaptable a tu caso para tomar medidas en el asunto, lo que te ser de mucha ayuda lo que te puedan decir como se hace una intervencin de este tipo. Revisa el Anexo 2 en la pgina 46 para elaborar una buena reunin.

2. Realizacin de reuniones

Esta reunin, como la anterior, no est dirigida a ser exclusivamente para los dirigentes vecinales, si no que est dirigida para toda la poblacin si es que la necesitase, esto quiere decir que tanto. Al existir la necesidad de que se rena alguna agrupacin, se debe: - Haber notificado al presidente o persona a cargo de la agrupacin y dentro de posible que este se encuentre de acuerdo con la reunin. - Avisar a la comunidad para que asista, es aconsejable llevar una invitacin donde se exprese el evento (ejemplo: reunin junta de vecinos), da, hora. - Al pensar el da y hora en que hay que considerar las actividades de las personas de la comunidad (preguntarle a algunos que hora creen conveniente) para lograr la mxima asistencia posible. - Dentro de lo posible, definir con la directiva o personas a cargo los temas que se van a hablar para asegurar su productividad.

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Para ver algunos de los temas ms comunes que se han utilizado en Proyecto Desarrollo Local en TVUC, dirgete al Anexo 1 en la pgina 39 (utiliza tambin el Anexo 2 en la pgina 46 para realizar una buena reunin).

3. Entregar informacin respecto a beneficios estatales

Como se menciona en los fundamentos de desarrollo local, debido a la centralizacin y a la aislacin geogrfica, se maneja una cantidad baja de informacin respecto a todos los beneficios entregados por el estado, sus ministerios, la municipalidad, etc. Nosotros como voluntarios, debemos entregar la informacin que sea suficiente respecto a la mayor cantidad de beneficios posibles. Algunas maneras de entregar la informacin pueden ser las siguientes: casa a casa, flyers y reuniones Informativas. Ocupa nuevamente las fichas para consultar a las personas que lo necesitan o bien ha algo mas general donde todos puedan participar. Consulta a los Camioneta y a tus Jefes por material para poder distribuir a las personas. Una excelente idea es hacer una Feria para la entrega de estos beneficios, o bien, un Bingo, como ya se mencion ms atrs lo que ha dado excelentes resultados en comunidades anteriores.

4. Incentivar participacin activa en agrupaciones sociales

Es uno de nuestros objetivos, que la gente participe activamente en las agrupaciones para generar un sentimiento de unidad en la comunidad, una buena organizacin y una autogestin en solucin de problemas generales e incluso sociales. Recordemos que una agrupacin social, puede cambiarle la vida a quienes participan de ella y que adems, si el nmero de personas activas es alto, implica una agrupacin ms inclusiva y representativa. Por lo tanto, cuando nos sea posible, debemos destacar siempre los beneficios de la participacin activa en las agrupaciones sociales, apoyando incluso las ideas de nuevas | P a g e 36

agrupaciones, recordemos que nuestro principal objetivo es entregar las herramientas para la creacin o mejoramiento de la gestin de stas. Una charla que te puede ser de mucha ayuda para lograr esto es el tema 3 del Anexo 1 en la pgina 45.

Una planificacin anticipada implica lograr un trabajo en terreno ms eficiente, y menos agotador. Suena bien no?

g) Cierre del Proyecto

1. Buscar compromiso de agentes involucrados y Verificar conocimientos y herramientas entregadas para generar pro actividad

Seguramente ya quedan muy pocos das en la localidad y quizs lo ms importante una vez que ya hayas implementado tu Proyecto Desarrollo Local es dejar la huella para hacer posible el emprendimiento social de la localidad. Trabajar durante 11 das no tiene sentido si se va a dejar en el olvido durante el ao todo el esfuerzo invertido en tu estada. Por lo tanto, nuestra tarea ahora, es comprometer a las personas a seguir luchando ellas mismas por un desarrollo social, humano y econmico. | P a g e 37

Algunos consejos que te pueden ser de ayuda: La unidad con las personas es esencial y la confianza generada con la comunidad es el principal factor a considerar, intentemos transmitir el mensaje entre quienes la confianza abunde. sta es una tarea y un compromiso, de cada uno de nosotros, independientes del proyecto en que trabajemos. Intercambien mails si es posible y nmeros de telfono para mantener un dilogo durante el ao, as podrn saber los movimientos que realizan los dirigentes y toda la comunidad incentivando el trabajo. Propone metas a corto, mediano y largo plazo en la organizacin que potenciaste o creaste. Esto genera objetivos claros para las personas y un horizonte de desarrollo definido. Si lograste unir a las personas y/o crear alguna otra organizacin social, objetivos de ejemplo que puedes plantear es la compra de algn equipamiento de alto costo que involucre su desarrollo econmico, el compromiso en participar de fondos concursables, etc. -

Recuerda que: No existen reglas universales para la realizacin del proyecto sino recomendaciones

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ANEXOS

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ANEXO 1: Gua de Reuniones Simtricas

Las reuniones que se pueden realizar estn en sintona con cada una de las comunidades, por lo tanto las temticas pueden ser muy variadas. En stos trabajos se identificarn temas abordables respecto de las debilidades que posee cada una de las comunidades.

Objetivo general: El objetivo de las Reuniones es abordar aquellos temas que son necesarios que la comunidad atienda a modo de potenciar o reactivar las gestiones y organizaciones dentro de la comunidad.

Objetivos Especficos: Informar a la comunidad sobre los beneficios a los cuales puede acceder. Incentivar la participacin activa en organizaciones sociales como juntas de vecinos, comits, agrupaciones, etc. Mejorar la gestin la agrupacin de la localidad. En caso que la comunidad no posea el organismo necesario, el desafo es prestar las herramientas necesarias para su constitucin (por ejemplo: Junta de vecinos). Mejorar y Establecer vnculos afectivos dentro de la comunidad.

Fundamentos: La realidad de las comunidades debido a su aislacin y falta de polticas pblicas para su desarrollo, imposibilita la falta y acceso a la informacin tal que las reuniones cumplen un rol informativo y descriptivo sobre las materias que se quieren lograr. En el mismo sentido, una reunin se convierte en una herramienta efectiva encaminando la consecucin de los objetivos centrales de Trabajos Voluntarios UC en su rama de proyectos. | P a g e 40

Implementacin: Esta actividad es de carcter general y opcional segn la comunidad especificada y se puede ampliar hacia otras ramas como lo pueden ser de Caravana de Salud. Luego de haber dado un diagnostico actualizado y comparado con los informes anteriores, se procede a formular esta actividad si es que es necesaria o no y cules son sus temticas en el caso de que lo anterior fuese positivo. Una vez realizadas las reuniones registrar el da, tema, asistencia y descripcin de los objetivos alcanzados con la reunin.

A continuacin se especificaran las temticas con sus objetivos y descripciones as como tambin una serie de preguntas relacionadas con el tema de manera de abordar y preparar la presentacin de la manera ms adaptada posible al caso particular de la comunidad. Se realizaron estas reuniones de la manera ms abierta posible para cubrir con el mayor nmero de posibilidades de preparacin de alguna presentacin en sintona con la consecucin de los objetivos planteados.

NOTA: Las presentaciones son de carcter expositivo por lo que se recomienda que sigan una lnea de este tipo. Se recomienda adems preparar material complementario en la exposicin de las presentaciones.

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Tema 1: Programa Puente

Objetivo: Informar a la comunidad sobre los beneficios, posibilidades, oportunidades y formas de acceso a este programa

Descripcin: Es un programa para al apoyo psicosocial a las familias que viven en condiciones de extrema pobreza. La metodologa aplicada promueve en la familia el desarrollo de las acciones para el mejoramiento de la calidad de vida y la integracin a la red de beneficios y servicios sociales que existen a su disposicin. Las familias que se integran al Programa puente establecen compromisos de accin para alcanzar 53

condiciones mnimas orientadas al fortalecimiento de la calidad de vida en las reas de la identificacin, salud, educacin, dinmica familiar, habitabilidad, trabajo e ingresos. El programa puente es la entrada al sistema de proteccin social Chile solidario.

Cmo se ingresa al Programa puente? Mediante la elaboracin de la ficha CAS que la ficha de proteccin social. Mediante el puntaje asignado y las particularidades de cada familia se asigna un monto que es entregado por la municipalidad.

Quien realiza la ficha CAS? La realiza la asistenta social de la municipalidad de la comuna a la que pertenece la comunidad, en este caso, a la municipalidad de Lautaro.

Por qu es importante mantener actualizada la ficha CAS? La ficha CAS es la identificacin de cada persona que permite el ingreso a los beneficios estatales, por lo que es importante siempre estar al pendiente de su actualizacin.

Por qu es importante ingresar a estos programas? Son muchos los casos de personas que han incrementado sustancialmente su calidad de vida mediante la asignacin de estos recursos y asesoramiento a las familias. No solo se trata de generar un ingreso mas, si no que trabajar esos recursos para salir de la pobreza.

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Cundo se realiza el trmite? En el momento que la familia estime conveniente. Se solicita con la asistente social local la elaboracin de la ficha.

Tiene algn costo el trmite? No, es gratuito.

Cuntas personas han sido beneficiadas con este programa? Alrededor de 225000 personas en todo Chile.

Qu se puede obtener con este beneficio? Muchas personas en Chile han logrado obtener su casa propia, apoyo a sus hijos que padecen de alguna enfermedad, escolaridad de los nios, etc.

Tema 2: Junta de Vecinos/Junta Comunitaria

Objetivo: Informar a la comunidad sobre los beneficios, posibilidades, oportunidades de mantener una comunidad bien organizada y gestionada.

Descripcin: Una junta vecinos es una entidad legal que se inscribe en la municipalidad. Es la puerta de entrada a la red de beneficios estatales.

- Para qu se constituye una junta de vecinos? Para promover la integracin, participacin y desarrollo de los vecinos de una localidad. La junta de vecinos puede:

representar a los vecinos ante las autoridades para lograr convenios de desarrollo. gestionar la solucin de problemas ante las autoridades. proponer y ejecutar proyectos que beneficien a los vecinos. determinar carencias de infraestructura (alcantarillado, iluminacin, etc.), entre otros. | P a g e 43

- Cules son los beneficios de pertenecer a una junta de vecinos?

Poder postular a fondos concursables para ejecutar proyectos comunales que beneficien a todos los vecinos, como por ejemplo: crear un proyecto deportivo o hacer cursos de capacitacin.

Tambin se dispone de mayor autoridad y poder de representacin para elevar solicitudes a las autoridades de la comuna.

- Qu derechos tienen los integrantes de una junta?


Derecho a voz y voto en las asambleas de la junta. A elegir y ser elegido en los cargos de la junta. A presentar cualquier iniciativa, proyecto o propuesta al directorio. A tener acceso a los libros de actas, de contabilidad y de registro de miembros de la junta.

A proponer censura a cualquiera de los miembros del directorio.

Cmo se organiza una junta de vecinos? Cada junta de vecinos puede tener la organizacin que ms le acomode, de acuerdo a sus estatutos. Sin embargo, debe haber un directorio compuesto por al menos cinco miembros entre los que debe haber un presidente, un tesorero y un secretario. Tambin puede haber una comisin de finanzas que se encargue de llevar la contabilidad. Adems, debe haber una comisin electoral que se encargue de todo el proceso de elecciones dentro de la junta de vecinos.

Cmo se financian las juntas de vecinos? Se pueden financiar a travs de una cuota por cada uno de sus integrantes, o cobrando cuotas extraordinarias. Tambin se pueden financiar con actividades como rifas, fiestas, kermesses o cenas, pero las juntas de vecinos no pueden tener fines de lucro. Adems, cada municipalidad cuenta con un Fondo de Desarrollo Vecinal destinado a financiar proyectos especficos que una junta presente para el desarrollo de la comuna. El fondo cuenta con aportes del municipio, de los vecinos y del

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presupuesto de la nacin. Cada concejo municipal decide cmo se postula y opera este fondo.

Qu tipo de actividades desarrollan las juntas de vecinos?

Actividades de ndole deportiva, medioambiental, educativa, de capacitacin, recreacin o culturales que involucren a los vecinos. Por ejemplo: remodelacin de una plaza o un campeonato deportivo.

Colaborar con el municipio en temas de seguridad ciudadana, fiscalizacin de lugares de venta de alcohol o planes de empleo para la comuna, entre otros que aumenten el bienestar de los vecinos.

*Luego de comentar sobre las atribuciones legales y actividades que pueden realizar las juntas de vecinos se hablar libremente sobre casos de la vida real conocidos por los voluntarios sobre logros destacables a nivel de Junta vecinal.

Tema 3: Emprendimiento

Objetivo: Crear consciencia de la importancia para la generacin de recursos para la comunidad as como para poder darse a conocer culturalmente. Descripcin: Se denomina emprendedor o emprendedora a aquella persona que enfrenta con resolucin acciones difciles. En economa, negocios, finanzas, etc, tiene el sentido ms especfico de ser aquel individuo que esta dispuesto a asumir un riesgo econmico. Desde este punto de vista el trmino se refiere a quien identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha. Tambin se llama emprendedora a la persona que emprende por igual la creacin de otros tipos de organizacin o instituciones no necesariamente comerciales, por ejemplo cvicas, sociales, o polticas. Esto debido a que el acto de emprender en s no slo es caracterstico del mundo de los negocios o el comercio, sino que es transversal a la sociedad del siglo XXI. Un caso "mixto" | P a g e 45

es el del emprendedor o emprendimiento social que busca generar beneficios econmicos a la par de tener un enfoque desarrollado en potenciar el bienestar humano que trascienda lo econmico. En este ltimo concepto se desarrollar esta reunin. - Por qu emprender? El emprendimiento hoy en da, ha ganado una gran importancia por la necesidad de muchas personas de lograr su independencia y estabilidad econmica. Generar oportunidades para las nuevas generaciones que se van de la comunidad apenas terminan su educacin y de esa manera que se queden. - Es mejor trabajar en solitario que en grupo? En un mundo global, instantneo, infinitamente cambiante, slo el trabajo en colaboracin con otras redes me puede permitir hacer una empresa que est a la altura de los desafos globales. Es decir necesito que mucha gente est involucrada en el xito de lo que se este emprendiendo; son socios, clientes, otras empresas, movimientos sociales, etc. Es mucho mas probable tener xito si hago uso de la inteligencia colectiva (llmese como la habilidad de organizacin y coordinacin entre personas y grupos humanos). - Puedo lograr mas que solo recursos? Si, como la definicin de emprendedor social lo indic, no slo el dinero es un objetivo que se quiere lograr emprendiendo. Al unirse la comunidad en un emprendimiento, se reforzaran los lazos afectivos al estar mas tiempo juntos y la organizacin de la comunidad mejorar. Al potenciarse estas dos caractersticas es posible que las organizaciones comunitarias tambin se fortalezcan. - En que debo emprender? Cules son mis oportunidades? En este punto preguntar a la comunidad sobre productos que se den en esa zona, de habilidades de la gente como lo es la cocina, etc. Identificar las fortalezas y oportunidades de la comunidad quedara a cargo de los voluntarios de cada zona. - Si tengo un proyecto Quin me ayuda a emprender? La CONADI (Corporacin nacional de desarrollo indgena) tiene un fondo de apoyo a microempresarios mapuches a los cuales se les asigna dinero para que el negocio se inicie. Buscar informacin en la municipalidad. | P a g e 46

ANEXO 2: Estructura de una Reunin

Una reunin sin una planificacin previamente definida, suele generar caos, confusin y desviaciones de temas muy importantes para la comunidad. Tal es la importancia de una planificacin previa que, muchas veces como resultado de una reunin no planificada se presenta la desconformidad de los participantes, lo que traduce a una desmotivacin y poca participacin. Esto es primordial, ya que la cantidad de participantes en asambleas y reuniones define representatividad y poder de decisin reflejando a su vez la organizacin interna de la comunidad. Adems la poca participacin en agrupaciones sociales, es un problema capaz de generar la desintegracin de Comits y Directivas. Qu es una agrupacin social sin sus respectivos lderes?, dejaremos al lector la respuesta. Ante sta problemtica, se presenta el siguiente rbol de problemas.

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Luego, estudiando el rbol de problemas y sus causas, se proponen los siguientes objetivos:

OBJETIVOS: Generar una planificacin y estructura previa de las reuniones en base a problemticas relevantes que afecten a la comunidad. Formar lderes objetivos, mostrndose ausente y bajo control ante situaciones problemticas que incluso puedan afectarlo a l. Identificar problemticas y temas a tratar antes de las reuniones. Comunicar pauta y estructura en las reuniones, a los participantes, con el fin de establecer una claridad y orden en temticas a tratar. Designar a un encargado de registrar temas tratados y soluciones gestionadas en las reuniones para generar continuidad en reuniones futuras.

IMPLEMENTACION:

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Identificar problemticas a tratar: stas deben ser relevantes y en lo posible deben afectar a la mayor cantidad de residentes en la comunidad. Se debe priorizar, teniendo en cuenta que las problemticas probablemente se irn solucionando en el transcurso de las reuniones. Una buena comunicacin con los vecinos puede beneficiar en el proceso de identificacin de problemas, estableciendo problemas contingentes generales y las puntuales. Generar una planificacin y estructura previa a las reuniones en base a problemticas: Una vez identificadas las problemticas, se debe seleccionar cuales se trataran en la reunin. No podemos tratar todas las problemticas en una sola reunin, ya que se generara una reunin larga y agotadora, lo que implica desmotivacin en los participantes. Comunicar pauta y estructura en las reuniones: Debe efectuarse el rayado de cancha desde el primer minuto en que empiece la reunin, tal que los asistentes y participantes tengan claro qu temas se tratarn y cuando. Una buena estrategia es establecer una tabla con varios puntos a tratar en una Pizarra o una Cartulina, presentando sta en un lugar central, visto desde todos ngulos posibles de la sala. sta ser presentada antes de comenzar la reunin. A continuacin se recomiendan algunos puntos a considerar:

Acta anterior: Corresponde a un pequeo resumen de los temas conversados y acuerdos gestionados en la ltima reunin. No debe tomar ms de 5-10 min.

Tesorera: Es un tema muy delicado, y recomendado slo a organizaciones bien organizadas. Corresponde a un registro de ingresos y gastos en caja del comit.

Temas Pendientes: Una vez leda el acta anterior, y de ser necesario, se continuar con temas pendientes de reuniones pasadas. Si son temas de mucha importancia probablemente duren ms de una reunin. El debate no debe durar ms de 45 minutos. Por lo tanto es de suma importancia, una visin objetiva que permita tomar decisiones y conclusiones claras y aterrizadas. | P a g e 49

En caso de no llegar a acuerdo, se proceder en prximas reuniones, por lo tanto, el expositor debe ser capaz de comunicar (se debe ser tajante pero no irrespetuoso) a tiempo las conclusiones y/o puntos especficos a seguir tratando en una futura instancia. Se recomienda efectuar el comunicado entre los 40-50 min de debate. Proyectos: A continuacin, se tratan los proyectos pendientes que se tiene como comunidad. stos pueden ser, la realizacin de una plaza o la construccin de una nueva sede. Se comunica el estado o transcurso del proceso siendo siempre lo ms transparente posible. ste punto es sumamente polmico debido a las diversas opiniones que los participantes puedan tener al respecto, las cuales no siempre son negativas, pero en muchas ocasiones lo son. De ser as, el moderador (se supone Lder Local), debe escuchar con atencin, sin interrumpir ni atacar al participante, pues la opinin es derecho de todos y debe ser respetado. Una vez escuchada la crtica/sugerencia, (y de ser necesario) se debe plantar una respuesta objetiva, transparente y clara, siendo comunicada en un tono suave y armonioso, sin nimos de conflicto. sta actitud, catalogar a quien est a cargo de la reunin como un Lder sabio y respetuoso, capaz de escuchar y comprender las problemticas comunicadas por los participantes, por lo tanto, es la primera prueba a superar en la que, se tiene tanto que ganar como perder. Cierre: Es hora de irse a casa, pero sin antes dejar en claro qu temas se han solucionado y qu temas han quedado pendientes. El Cierre consiste en un resumen general de la reunin, nombrando problemticas tratadas, acuerdos establecidos y temas postergados para una futura reunin. No debe superar los 15 min. El cierre es de carcter expositivo, por lo que no debera generar debate ni pltica.

Lder moderador, capaz de llevar la reunin de forma objetiva y bajo control: Como se mencion en punto anterior, una actitud racional genera confianza y respeto. A continuacin algunos consejos: | P a g e 50

Saber escuchar. Pensar antes de hablar. Ser objetivo y no sentirse atacado. Expresarse con todo suave y armnico. Expresar respuestas sin nimos de discusin. Saber asumir responsabilidades, incluso si no se es responsable. Felicitar y reconocer pblicamente, criticar y culpar en privado.

Registro de Reunin, problemticas y soluciones: Un buen secretario, ser quien tenga el cargo de registrar los temas relevantes tratados en una reunin, las conclusiones a las que se ha llegado, y los temas que se han postergado. Debe ser un escrito de la reunin en si, y en cmo sta se ha llevado a cabo. El registro se editar y se expondr como Acta Anterior en reunin siguiente.

Conclusiones:

Se han especificado consejos y practicas bsicas de administracin y liderazgo, por lo tanto, dada una correcta implementacin, se garantiza un mejoramiento de la gestin interna de las reuniones, generando mltiples beneficios, mayor participacin social y una mayor sensacin de bienestar y confianza con Directiva Local.

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Temas de gestin, administracin y liderazgo, deben conversarse en privado con lderes locales, siendo muy cuidadosos de no mostrarse crtico, sino sugerente.

ANEXO 3: Registro de Casos.

Fundamentos: Al trmino de cada periodo de trabajo en terreno, como institucin nos hacemos cargo de efectuar un anlisis, en el cual nos preocupamos de estudiar el trabajo hecho y con el fin de mejorar nuestra labor. Para esto, aos anteriores se registraban en los ltimos das los casos en una ficha, la cual especificaba los casos puntuales, y no puntuales, indicando el actual estado del problema, junto al responsable involucrado. Sin embargo, debido a la poca exactitud y falta de informacin a la hora de rellenar estas fichas, es que hemos pensado en un nuevo estilo de registro. Para satisfacer esta demanda de informacin, es que se recomienda mantener un registro actualizado a de cada caso que vaya apareciendo en nuestro trabajo en terreno, indicando nombre de la persona, su rut, y su eventualidad, actualizando junto con el avance que vaya teniendo ste en el tiempo en que estemos en terreno.

Implementacin: Para completar el registro, eres libre de utilizar el modo que quieras, sin embargo ac van unas recomendaciones.

- Se recomienda mantener una organizacin basa en el da de trabajo. - Se debe especificar, nombre y Rut de la persona - Debe registrarse en caso de haber notificado caso a camioneta - Recomendamos una redaccin detallada, pero concisa. - Una vez solucionado el caso, detallar su solucin e indicar su estado.

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ANEXO 4: Tabla de Registro de Casos


En sta seccin, se registrar el trabajo que has hecho durante los das en Combarbal. Recuerda actualizarlo para un mejor trabajo en futuras visitas.

N Caso

Nombre Rut

N Ubicacin Mapa

Caso Estado

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En caso de falta de espacio, puedes adjuntar hojas al final del proyecto

ANEXO 5: Ficha Casa a Casa

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Codigo Ficha (Mapa) Integrantes de la Familia

Localidad: Edad Rut Ocupacin

Servicios Bsicos: ___ Electricidad ___ Agua potable o de pozo ___ Baos Programas Sociales (Subsidios, pensiones, etc) ___ Puente ___ Chile Solidario ___ Jubilacion/Pensiones ___ Otros Programa Puente : Si___ Hace Cunto? Frecuencia visita Asist. Social Cunto dinero recibe? En Qu negocio invierte? Aplicabilidad Proyecto Mujer

Problemas Legales: ___ Posesin Efectiva (tierras) ___ Derecho de aguas ___ Otros Cules?

Desarrollo Local: Existe junta de vecinos? Participa? Quin es el presidente?

No___ Por Qu? Fue visitado por Asist. Social? Cundo? Conoce su puntaje? S______ No___ Aplicabilidad Proyecto Jovenes

Aplicabilidad Proyecto Adulto Mayor

Aplicabilidad Proyecto Educacion

Aplicabilidad Proyecto Desarrollo Local

Otros Proyectos

Salud: Enfermedades, medicamentos, etc (VISITA C.SALUD)

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Observaciones:

Proyectos Aplicables a la Familia:

Otros: Informacin Capital Semilla


Subsidio que apoya el despegue y puesta en marcha de proyectos de negocio innovadores con expectativas de alto crecimiento.

Quines pueden postular: Emprendedores: Personas naturales mayores de 18 aos, quienes pueden presentarse de manera individual o asociada Empresas sin historia: Personas jurdicas chilenas (comprendidas las empresas de responsabilidad limitada) que posean una existencia efectiva no superior a 18 meses contados desde la fecha de emisin de su primera boleta o factura.

Qu subsidia: Proyectos orientados a consolidar negocios innovadores basados en productos que: - No se encuentren en fases de desarrollo y/o adaptacin de tecnologa - Presenten factores de diferenciacin significativos - No hayan sido implementados con anterioridad en el territorio nacional - Presenten oportunidades comerciales, expectativas de rentabilidad y potencial de crecimiento.

Cunto subsidia: Hasta 80% del monto total del proyecto, con un tope mximo de $ 6 millones. Dentro de este monto se considera $ 1 milln para solventar las actividades del Patrocinador.En cualquier caso, el postulante deber aportar al menos 20% del costo total de las actividades. En ese aporte deber incluirse al menos $ 750.000 en dinero. | P a g e 61

Cundo postular: Admite la recepcin de proyectos slo los primeros 10 das de cada mes. Importante: Leer las Bases de Postulacin y para identificar y obtener los antecedentes que se solicitan como requisitos, y completar el Formulario de Presentacin Ejecutiva . Cmo postular: Descargar y leer las Bases Capital Semilla Descargar y completar el Formulario de Presentacin Ejecutiva Dirigirse a un Patrocinador acreditado ante InnovaChile, ste le prestar asesora para la formulacin del proyecto y lo postular en la Oficina de Partes de CORFO en Santiago, o en las oficinas regionales de la entidad.

Fuente: http://www.corfo.cl/lineas_de_apoyo/programas/capital_semilla_estudios_de_preinversion

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