Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais

Graduação em Administração Teoria Geral da Administração I Renata Souza Guerra

Resenha

Oscar de Souza Dias

Belo Horizonte Junho/2013

Primeiramente falando de trabalhador e seu objetivo. O principal objeto das classes operárias é um salário relativamente alto. A partir dai começou a buscar a chave da eficiência. Mas não só no objetivo particular do dono da empresa em obter imensos lucros. o fez ser visto pelos grandes chefes da empresa e logo ser promovido a contramestre. Ao fim de sua aprendizagem em uma época de crise principalmente para mecânicos. Taylor. Para o empregador o principal objetivo era que todo processo de produção pudesse ser realizado com baixos custos. Servindo a direção. mas nada que o fizesse interromper seu comprometimento com o desempenho da indústria. Três anos depois após passar por varias situações onde suas capacidades eram constantemente colocadas à prova. Taylor começa sua luta por rendimento sofrendo grande pressão dos trabalhadores por sua árdua cobrança por um rendimento melhor e aceitável. baseava a eficiência e eficácia de uma industria em uma questão de objetivos.Primeiramente para falar da contribuição de Taylor para a administração como ciência é preciso abordar a vida de Taylor e seus propósitos. Frederick Winslow Taylor nascido na Filadélfia em 1856 oriundo de uma família de classe média. por razões adversas. rapidamente foi subindo de cargo e chegou a mestre dos tornos. Sofria constantes ameaças e boicotes dos operários. Mas Taylor por se destacar na empresa com uma inteligência diferenciada de seus companheiros. conseguiu emprego como operário nas oficinas de construção de maquinas Midvale Steel Company. mas acreditava que a eficiência era fruto de um objetivo mútuo de empregados e de empregador. Onde um contratempo na rede de esgotos e uma solução diferenciada encontrada por ele. foi promovido a chefe da seção. aos dezoito anos. para atingir o maior lucro . Assim ele queria o maior numero de trabalhadores com os menores salários possíveis. sem se preocupar com o seu patrão e seus relativos custos. onde trabalhou às ordens de um engenheiro de grande fama na época. tanto do trabalhador como da maquina. a de desentupir a encanação sozinho para não parar o funcionamento da fabrica. abandonou os livros e sua vontade de se tornar advogado e entrou para uma oficina mecânica como aprendiz.

A partir deste comum objetivo começam os estudos de Taylor. diminuir o esforço humano o gasto com matérias primas. o desconhecimento. Em escala industrial a proposta de Taylor era. Cada um com seus interesses particulares. Ele queria que cada homem e cada máquina oferecessem o maior rendimento possível. Enquanto seu concorrente e seu empregado produziam apenas um par de sapatos por dia. era a formação e aperfeiçoamento do pessoal da empresa. Ao final do dia o primeiro patrão. era um objetivo comum. conseguiu angariar experiência e terminar sua obra em 1911. produziam dois pares de sapatos por dia. Causando assim uma rivalidade entre empregados e empregador. A respeito da vadiagem no trabalho Taylor afirma existir três determinantes desse estado. E para isso a partir de pesquisas e testes durante um prazo de trinta anos. pela gerência das rotinas de trabalho e do tempo de realização de cada tarefa e a falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho. a vadiagem sistemática por parte dos operários. produto de entrosamento um com o outro. Como primeira determinante ele aponta o erro por parte dos . que produzia dois pares. de modo a aumentar o ritmo e a eficiência da produção. percebendo essa dualidade. Taylor inicia os fundamentos da administração científica expondo os males das indústrias naquela época. produzindo assim mais que a concorrência e proporcionando a seus operários um salário melhor e mais digno que o da concorrência. e sua ambição em transformar a administração em uma ciência. estes males podiam ser divididos em três partes. Objetivo esse que viesse a gerar baixos custos ao empregador maximizando seus lucros e proporcionando melhores salários aos empregados. Segundo ele. Com isso Taylor conclui que o objeto maior do trabalhador e da administração. O que Taylor propunha.possível. podia pagar mais ao seu empregado e ainda assim recolher um lucro maior de que seu concorrente. A exemplo do próprio Taylor: O patrão e seu empregado. em instalações e máquinas. aumentando assim a satisfação de ambos. Com isso podemos perceber que ambas as classes não se preocupava uma com a outra.

de pensarem que o maior rendimento do homem e da máquina resultaria em desemprego para um alto numero de operários. mas equivocadamente. a retardar o seu ritmo para que aquele único trabalhador não obrigasse a todos a trabalharem mais rapidamente. acreditava que recolhera o máximo possível de seus trabalhadores. O desconhecimento pela gerência das rotinas de trabalho e dos tempos de realização das tarefas era comum nas indústrias da época. seja um novo equipamento ou um novo método empregado. A falta de uniformidade dos métodos de trabalho atrapalhava bastante a produtividade. em quais os operários acabavam desperdiçando grande parte de seu esforço. O emprego do método científico veio a apontar o melhor método e melhor meio para aperfeiçoálos e então empregar a determinada tarefa. Um grande equívoco uma vez que todo aperfeiçoamento. A fim de resolver os males e vícios das empresas Taylor trabalha nos princípios da administração cientifica e busca um . Já a terceira determinante apontada. o ritmo de trabalho era praticamente escolhido por eles. Pois. afetava drasticamente os tempos de produção de um operário para outro. resulta em um aumento da produtividade do homem. cada operário exercia o serviço da maneira mais cômoda para si. Com isso vários métodos e varias ferramentas eram empregados para a mesma tarefa. o que gerava uma organização fraca e um fraco auxílio da gerência. ao fim de cada dia. por não haver nenhum tipo de mensuração no tempo gasto pelos trabalhadores. o que abaixa o custo e ao contrario do desemprego geraria ainda mais empregos. pelos companheiros.trabalhadores da época. O acarretava o comprometimento dos custos e o controle de toda empresa. pois quando um trabalhador novo era contratado e trabalhava com um ritmo de produção acelerado logo ele era instruído. identifica métodos empíricos ineficientes. Com a falta de padrão nos processos. Como o método de ensino a novos operários era através da observação. otimizando o tempo de execução da mesma. O patrão. A segunda determinante aponta um sistema defeituoso da administração que forçava os empregados a trabalharem em média um terço do que podiam render para assim protegerem seus interesses.

. Aumentando assim a produtividade da empresa e dos operários. Após escolhidos os trabalhadores recebiam devido treinamento. Incentivo esse que motivava bastante o aumento produtivo dos funcionários. a divisão de tarefas em subtarefas.método científico para a realização de tarefas. • Trabalho em conjunto. Conciliação de interesse por parte dos funcionários e da administração. Os primeiros pontos de destaque de Taylor foram: • Seleção cientifica do trabalhador. esse operário se tornaria especializado naquela tarefa ocorrendo assim uma diferenciação dos demais. • Tempo-padrão. cada um com um especialização diferente. Assim todos eram vitoriosos o trabalhador com recompensas salariais e a empresa com o aumento da produtividade. O salário de cada operário era proporcional a sua produção. • Racionalidade do trabalho. Uma das principais preocupações da administração científica. supervisão e orientação dos trabalhos e divisão do trabalho entre os operários. O trabalhador é designado a desempenhar a tarefa mais compatível com suas aptidões físicas e mentais. Com isso essa tarefa seria realizada com maior destreza por parte do operário. Era estipulado pela empresa um tempo mínimo para se desempenhar determinada tarefa e o trabalhador designado devia cumprir o tempo estabelecido e assim parametrizar as funções e para assim poder ser feito um melhor controle da produtividade pela gerencia. através da busca de eficiência e produtividade. • Plano de incentivo salarial. Por meio de seleção e treinamento dos trabalhadores. O operário que ultrapassasse o mínimo requerido pela função receberia mais por produção. todos saiam vitoriosos. para desempenhar com máxima desenvoltura determinada tarefa é priorizar o melhor funcionamento para a empresa. para simplificá-las ao máximo. pela especialização de cada um.

Adequação de instrumentos e ferramentas de trabalho para minimizar esforço e tempo na execução. Cada área possuía um supervisor diminuindo assim a área a ser supervisionada e aumentando assim sua efetividade. maquinas equipamentos. todos os resultados que se distanciassem muito do padronizado. Com a padronização dos processos e mensuração dos tempos. deveria ser corrigidos. Melhorias no ambiente físico. • Princípio da exceção. As maquinas eram dispostas de formas planejadas para racionalizar o fluxo da produção. Os métodos e processos empregados. Escolhendo assim sempre o melhor tempo os melhores métodos e ferramentas e então chegando ao final a padronização de uma empresa por completo. • Padronização. diminuição de ruído. ferramentas e instrumentos de trabalho. A maneira mais eficiente de executar cada tarefa deveria ser empregada pelo trabalhador a todos instante produtivo. Ao final da implementação da administração cientifica os benefícios eram . Taylor chegou a esses resultados com uma árdua pesquisa e mensurações de tempos em diversos ambientes e com variados tipos de operários. melhor iluminação e ventilação. as matérias primas e componentes.• Supervisão. E novamente melhorando a produção. reduzindo assim a vadiagem. resultado esperado. • Condições de trabalho. A partir da supervisão os funcionários e suas produções eram constantemente vigiados. • Ênfase na eficiência. Desde de o menor operário ao maior cargo de chefia. Tudo era primeiramente padronizado para diminuir ao mínimo o desperdício e aumentar a eficiência. tudo isso afetava a produção e deveria ser otimizado.

o que tornava impossível a fadiga. A administração cientifica quando conseguisse associar os objetivos dos operários aos objetivos da empresa. uma empresa de produção automobilística sem uma linha de montagem. É inimaginável. seleção e treinamento de funcionários. começando pelos trabalhadores. Pois para empresa uma redução significativa nos custos seria a melhor forma de maximizar os lucros. Pois controvérsias sempre ocorrem. E para os operários uma condição digna de trabalho era o ponto chave de sua ambição. Taylor traz grandes influências positivas nas indústrias atuais. Conclusão Com sua obra. mesmo com toda a tecnologia disponível. seria bem sucedida trazendo assim grandes benefícios a ambos. médio. que passaram a receber salário de 80 a 100% mais altos do que antes. planejamento. Taylor angariou diversos críticos. . A Segmentação do trabalho. na redução material do custo de inspeção relacionadas às despesas extraordinárias. Já a empresa saiu ganhando no alto nível de aperfeiçoamento e na qualidade do produto. relações amistosas entre empregados e administração reduzindo assim a insatisfação dos trabalhadores e greves. divisão de tarefas e prêmios de produção. ou grande porte. aumentar seus lucros e oferecer a seus empregados um alto nível de satisfação. pois existem varias corporações que empregam muito bem o taylorismo sejam elas de pequeno.altos. diminuição da carga horária descanso remunerado e períodos de recreação. incentivos salariais e condições ambientais adequadas ao ofício do trabalhador são apenas alguns dos legados de Taylor e seus seguidores. Princípios de administração científica. Uma empresa que obtivesse sucesso na implementação do método de administração cientifica conseguiria comprovadamente reduzir seus custos. o que dificulta bastante seu devido emprego a uma empresa. por exemplo. Apesar das críticas negativas. sendo eles favoráveis ou contrários ao seus estudos.

Ou seja sem nenhum desperdício de recursos e sem nenhuma insatisfação por parte dos empregados. Devido ao sua grande contribuição a administração é tratada hoje como uma ciência e de uma importância extraordinária. E mesmo assim é impossível afirmamos o melhor sistema a se empregar em uma empresa que garanta 100% de funcionalidade. a administração científica ainda é um forte ponto de discussão nos mais variados ramos da administração. .Afinal depois de um século de sua obra.

Referência Bibliográfica TAYLOR. Frederick Winslow. 109 p. São Paulo: Atlas. . Princípios de Administração Científica. ed. 1990. 8.

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