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Entrevista de profundidad

ANIBAL MONTES DE OCA

El sector de consumo masivo en Venezuela es muy batallado por el número de compañías que tenemos actualmente en cada uno de nuestro anaqueles en Venezuela, la compañía alimentos Kellogg es una empresa en la elaboración de cereales listo para comer del cual en sus 53 años en Venezuela a sido líder en este segmento, son pocas las compañías a nivel nacional que tienen este prestigio que desde sus comienzos son líderes, en Venezuela tienen actualmente el 68% del mercado, siendo sus productos los principales en elección por cada familia venezolana. Es muy claro que por ser líder no quiere decir que el trabajo es menos que su competidor más cercano al contrario es un trabajo más arduo donde se plantean diatribas de seguir creciendo en el mercado y como estudiar a nuestros competidores para que nos alcance. Guion de la entrevista a profundidad Supervisor de ventas de alimentos Kellogg en la zona central del país, su nombre es Marco Hernandez, tiene en la compañía laborando más de 6 años. El cual fue entrevistado en la oficina de ventas ubicada Maracay- edo. Aragua, es la única planta de producción a nivel nacional.

Transcripción de la entrevista 1.- Cargo actual? Supervisor de Ventas 2.- Cuanto tiempo tienes laborando en alimentos Kellogg? Tengo 6 años y 8 meses 3.- Siempre has desempeñado en este cargo? No claro, dure año y medio de promotor, 4 años como vendedor y lo que resta en mi cargo actual como supervisor. 4.- Porque has durado tanto tiempo en esta compañía? Sus beneficios y el trato que se le da al empleado.

5.- Que beneficios son los más atractivos para ti? Que te puede decir son, el seguro del vehículo, la compensación variable por llegar al número mensual 6.- Atiendes alguna zona específica? Si tengo todo el centro- llanos del país (Aragua, valencia, Guárico y Apure) 7.- Qué nivel educativo tienes? Soy licenciado en contaduría pública 8.- Porque no ejerciste tu carrera? Se me dio la oportunidad recién graduado y me gusto este mundo 9.- La empresa tiene algún curso de liderazgo o preparación a siguiente cargos? No para nada aquí todo se aprende con el día a día y logrando los objetivos de la compañía así como llegar al número mensual y anual. 10.- que es lo más difícil de trabajar en las ventas? Poder ser líder en cada cliente de acuerdo a lo que pide la compañía 11.- Por ser líder no te hace más fácil negociar con los clientes? Si claro el cliente está más pendiente de ti, pero por ser líder la compañía te exige tener más posicionamiento del mercado y eso es difícil ya que cada quien tiene su espacio en las categorías. 12.- Que haces para poder ganar más volumen de ventas en los mercado? Se crean planes de promoción donde el mercado gane un porcentaje de las ventas, se colocan impulsadoras los fines de semana, se pagan por exhibiciones, etc. 13.-Hay momentos donde la competencia se ha acercado al % participación del mercado? Si claro en el 2011 estábamos a favor 55% y la competencia 47%

14.- que hicieron para llegar a tener el 68% actual? Se comenzó a hacer innovaciones de productos nuevos donde los clientes comenzaran a probar nuevos cereales, se cambió la estuchería para renovar las imágenes, se creó más fuerza de ventas enfocada en clientes más claves así como se triplico en número de promotores ya que muchos mercados no tenían ese servicio. 15.- qué opinión te dan los clientes de los cereales? Que son muy famosos y por su relación precio calidad son lo de mayor rotación en los anaqueles. 16.- Cuales son los beneficios que tienen algunos cereales en el cuerpo? Algunos son muy saludables como es el special K que tie ayudar a mantener la forma fitness y el all bran para las personas con problema de estreñimiento 17.- Cuales son los cereales que la gente compra más? Los Corn flakes y special k 18.- que te gustaría que la compañía te diera de más? El sueldo quisiera ganar más para poder ayudar a mi familia, pero no se hablar inglés y esto me limita para poder seguir creciendo profesional en la compañía 19.- Que influencia le das a tus compañeros o reportes? Disciplina para chambear ya que todo es llegar al objetivo y mirar fuera de la caja para hacer cosas diferentes 20.- Piensas en buscar a corto plazo otro trabajo? Lo he pensado pero la situación de país es muy inestable, si busco es por dinero y no por el trabajo. 21.- Cuál es tu mayor logro en la empresa? Haber conseguido recuperar 6% de participación de mercado en 4 meses eso es algo que nadie ha logrado en la compañía

22.- Como se logró ese 6% de crecimiento? Todo fue en trabajo en equipo tanto los vendedores como los promotores creamos planes semanales por clientes para hacerlos crecer. 23.- que opina tu familia de tu trabajo? Buen trabajo y que me ha ayudado a desarrollarme como persona y aprender a tener disciplina 24.- que te han comentado compañeros que se graduaron en la licenciatura? Bueno que si me gusta trabajar en la calle y otros que bueno que trabajo en una empresa trasnacional que paga bien 25.- Estas orgulloso con lo que haces o te arrepientes de no ejercer tu título? Para nada me gusta lo que hago 26.- Que otros departamentos tienes que interactuar? Las dos principales son logística y finanzas 27.- Qué cargo tiene tu jefe directo? Gerente regional de ventas 28.- en cuanto tiempo te ves en ese cargo? 4 a 6 años, debo pasar primero por jefe de cuentas claves 29.- que es lo más importante cuando llegan al número esperado por la compañía en el mes Es lo mejor celebramos nuestros triunfos, además es unos de los valore de la empresa. 29.- que crees que te falta para crecer más en la compañía? Hacer un curso de inglés y tener suerte cuando haya una oportunidad de acenso 30.- Dame una frase que te gusta de tu empresa? El mejor lugar para trabajar

Las expresiones que son más importante:     Disciplina para chambear El sueldo Buen trabajo Crecimiento profesional

“El sueldo quisiera ganar más para poder ayudar a mi familia, pero no se hablar inglés y esto me limita para poder seguir creciendo en la compañía”