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CORPORATE

6 milhões de linhas de linhas em serviço Maior adesão à banda larga do mercado 85% Vocação para inovação em produtos e serviços . grandes empresas 3. PMEs.TRAJETÓRIA BEM SUCEDIDA De empresa regional para empresa nacional De 24 cidades em 9 estados para 95 cidades em 17 estados De 800 funcionários em 2000 para 8 mil atualmente Oferta completa de produtos para todos os segmentos de mercado residencial.

RJ e BH nacional 2000 2002 2004 2005 2006 2007 . meio milhão de clientes Novo conceito em tarifação de Primeira operação de Licença para operar DDD e DDI a preço único e sem asteriscos.PRINCIPAIS MARCOS NA TRAJETÓRIA IPO com captação de mais de R$ 1 bilhão Aquisição do backbone da Geodex Início das operações na Região II Aprox. Início da operação em todo o território varejo fora da área original de atuação (Belo Horizonte) Corporate em SP.

região Metropolitana de São Paulo e capital paulista Expansão para mais cidades 2008 2009 2010 2011 2012 .PRINCIPAIS MARCOS NA TRAJETÓRIA Aquisição pela Vivendi por aproximadamente Expansão para o Nordeste R$ 8 bilhões Lançamento da Banda Expansão varejo para Larga com até 100 Mbps o interior de São para o mercado Expansão para o Paulo e Rio de Janeiro residencial Espírito Santo Expansão varejo para capital carioca.

INOVAÇÃO NA BUSCA INCESSANTE PELA QUALIDADE Melhor Empresa do setor de telecomunicações Líder na oferta de multiserviços no Brasil .

A GVT É PORQUE OUTRA HISTÓRIA Oferece a Melhor Banda Larga Atendimento personalizado Produtos e Serviços com reconhecimento Internacional Rede de última geração Portfólio Corporativo completo .

102 Fonte: Índice de Atendimento da Anatel (IDA) .847 81.000 100.475 49.000 97.000 100.875 91.550 83.A GVT CUMPRE 100% DAS METAS DE QUALIDADE DE ATENDIMENTO Resultados de outubro.425 89. novembro e dezembro de 2010 oficializados junto às empresas Operadora GVT Intelig Sercomtel CTBC Telecom Brasil Telecom OI Embratel Telefônica TIM Índice de Desempenho no Atendimento (%) 100.

300 1.A EMPRESA DO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES QUE MAIS CRESCE NO BRASIL Receita Líquida (em R$ milhões) CAGR¹ 40% Alto crescimento anual consistente e sustentável Contínua elevação da margem Ebitda.320 MARGEM CAGR¹ 53% 112 282 380 542 654 769 981 656 503 358 256 190 129 (165) (20) 51 41.5% 945 2010 (F) 2003 2006 2008 2009 2001 2002 2004 2005 2007 2010 (F) 2003 2004 2005 2001 2002 2006 2007 2008 2009 ¹ Compound Annual Growth Rate (CAGR): Taxa composta de crescimento anual F: forecast . superior a 50% entre 2003 e 2010 EBITDA (em R$ milhões) e Margem EBITDA 2.699 1.

012 no 2T10 2.149 441.000 3.000.974 450.578 1.000 em outubro 2011 Linhas em Serviço 2002 2001 2.954 593.A EMPRESA DO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES QUE MAIS CRESCE NO BRASIL 952.527 2011 2010 Mais de 1500 1500 2008 2006 Assinantes de Banda Larga zero 2004 2002 1300 1000 2011 2010 2001 415 2003-2007 Capex (em R$ milhões) 2001-2002 2000 .578 2009 2008 2010 1.253 2006 137.816.463.000 250.900.362 2004 21.

VALOR Produtos inovadores e relevantes Excelente custobenefício Alto nível e qualidade de serviço ao cliente A MELHOR PROPOSTA DE .

365 dias ao ano Técnicos próprios em todas as atividades de instalação .COMPROMISSO COM O CLIENTE CULTURA GVT Participação dos funcionários nos lucros conforme a satisfação do cliente Call Center 100% próprio Transparência no relacionamento com o cliente ATENDIMENTO AO CLIENTE Remuneração dos atendentes conforme a taxa de resolução na primeira ligação do cliente Atendimento 24 horas por dia. 7 dias por semana.

MELHOR EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Pesquisa do Instituto Gallup mostra que 49% dos clientes chegam à empresa por indicação de outros clientes A GVT supera os índices das melhores empresas de Telecom do mundo em: • Satisfação dos clientes • Lealdade • Recomendação da empresa Fonte: Instituto Gallup percentual de clientes que deram nota máxima 40% 38% 26% 25% 18% 55% 46% 32% 29% 26% satisfação 49% 42% 28% 27% 26% continuidade 27% 31% 17% 15% 13% recomendação 10 melhores do mundo GVT Empresa A lealdade Empresa B Empresa C .

do Sul S.BACKBONE PRÓPRIO GARANTE QUALIDADE E PREÇOS COMPETITIVOS 25 mil quilômetros de fibra do extremo Sul do país até o Nordeste 80% da transmissão de internet. Grossa Uruguaiana C. Maria Porto Alegre . voz e dados da GVT trafega sobre rede própria Fortaleza Campina Grande João Pessoa Recife Três níveis de redundância para aumentar estabilidade Rio Branco Porto Velho Palmas Anápolis Salvador Cuiabá Goiânia Brasília Belo Horizonte Campo Grande Londrina Vitória Rio de Janeiro São Paulo Curitiba Florianópolis Cascavel P.

VOX IP Permite ao cliente utilizar de todos os benefícios da telefonia IP com custos de instalação reduzidos. . A integração é feita conectando o PABX IP de sua empresa com a rede IP da GVT por meio de uma conexão SIP Trunk. que integra a telefonia tradicional às facilidades e serviços de tecnologia IP com simplicidade e qualidade.PRODUTOS CORPORATE CONVERGENTES Descrição dos serviços VOX NG O VOX NG é uma solução convergente. completa e inovadora. É uma solução que integra telefonia tradicional e telefonia IP. A integração é feita utilizando equipamentos cedidos pela GVT que podem substituir ou se integrar ao PABX atual e que são conectados à rede IP da GVT. O VOX NG utiliza a plataforma de fornecedores líderes de mercado em telefonia IP para oferecer ainda mais qualidade e inovação para a sua empresa.

receber chamadas ou utilizar ambas as funcionalidades. Oferece ao cliente um único número que pode ser utilizado em diversas cidades da área de atuação da GVT. tornando a conversação mais clara. VOX REMOTA O VOX remota traz a mais alta qualidade para estabelecer um canal de comunicação direto com seus clientes por meio de um único número telefônico. Pode ser configurado para somente originar chamadas. Quando um cliente liga para esse número a ligação trafega pela rede GVT até a empresa. VOX 0800 O VOX 0800 é a solução de telefonia de alta qualidade que estabelece um canal de comunicação direto com seus clientes por meio de um único número telefônico para todo o país.PRODUTOS CORPORATE VOZ Descrição dos serviços VOX DIGITAL O Vox Digital é a solução de telefonia para comunicação de voz que proporciona alta produtividade para empresa pois faz a conexão do PABX da empresa à rede de telefonia fixa utilizando um acesso com tecnologia totalmente digital que elimina o ruído nas chamadas. O VOX 0800 funciona em conjunto com o produto VOX digital ou outras soluções de telefonia da GVT que a empresa possua. . Todas as ligações feitas para o número são encaminhadas à central de atendimento e discriminadas na conta telefônica facilitando i gerenciamento e controle dos custos. mesmo que ela esteja em uma cidade que não seja a de origem de chamada.

separados por qualquer distância. conectividade e alta qualidade. VPN MPLS É um serviço para a comunicação de dados. . voz e vídeo entre diversas unidades da sua empresa – filiais em diferentes endereços de uma mesma cidade ou em cidades diferentes – ou comunidade de negócios que proporciona segurança. conectividade e alta qualidade. que proporciona segurança. DATA PONTONET É um serviço para a comunicação de dados entre dois pontos da sua empresa.PRODUTOS CORPORATE SERVIÇO DE DADOS Descrição dos serviços ETHERNET LINE É uma solução de rede corporativa da GVT para interligar ambientes de rede locais de diversas unidades da empresa ou comunidade de negócios com total transparência aos dados trafegados e as configurações da rede IP.

CLIENTES CORPORATIVOS NACIONAL .

BR/EMPRESAS .COM.Em breve nosso Gerente de Contas entrará em contato PARA MAIS INFORMAÇÕES LIGUE 0800 602 5488 OU ACESSE WWW.GVT.