You are on page 1of 8

Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo

Aunque ya se mencionaron en la leccin anterior algunas diferencias entre grupo de trabajo y equipo de trabajo vamos a tratar ahora de precisarlas: Grupo de trabajo es un conjunto de personas que realizan dentro de una organizacin una labor similar. Suelen estar prximas fsicamente, tienen un mismo jefe, realizan el mismo tipo de trabajo pero son autnomos, no dependen del trabajo de sus compaeros: cada uno realiza su trabajo y responde individualmente del mismo. Por ejemplo, en un hospital los anestesistas forman un grupo de trabajo: realizan la misma actividad, tienen un jefe comn (el jefe de seccin), pero cada uno responde de su trabajo (la labor de un anestesista no depende de la de sus compaeros). Puede que un anestesista realice una labor fantstica mientras que el departamento en su conjunto sea un autntico desastre. Las diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo son importantes: El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras que en el grupo de trabajo cada persona responde individualmente. En el grupo de trabajo sus miembros tienen formacin similar y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios). En el equipo de trabajo cada miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta del proyecto (s son complementarios). En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de funcionar, mientras que en el equipo es necesario la coordinacin, lo que va a exigir establecer unos estndares comunes de actuacin (rapidez de respuesta, eficacia, precisin, dedicacin, etc.). En el equipo de trabajo es fundamental la cohesin , hay una estrecha colaboracin entre sus miembros. Esto no tiene por qu ocurrir en el grupo de trabajo. El grupo de trabajo se estructura por niveles jerrquicos. En el equipo de trabajo en cambio las jerarquas se diluyen: hay un jefe de equipo con una serie de colaboradores, elegidos en funcin de sus conocimientos, que funcionan dentro del equipo en pie de igualdad aunque sus categoras laborales puedan ser muy diferentes. Por ejemplo, una entidad financiera espaola constituy un equipo de trabajo para analizar una oportunidad de inversin en el extranjero. Formaban parte de este equipo desde subdirectores generales hasta empleados de reciente incorporacin, especialistas en determinadas materias. Dentro del equipo todos funcionaban al mismo nivel, no haba distinciones jerrquicas.

Elaboracin De organigrama, pensando en una empresa que ustedes organicen. Analtico: Este tipo de organigrama permite observar diferentes aspectos del comportamiento organizacional, por otra parte refleja una visin macro o global de la misma, con la finalidad por ejemplo de anlisis para un presupuesto, para distribuir los trabajadores a las diferentes reas, etc. Estos modelos de organigramas van dirigidos a personas muy familiarizadas o especializadas en sus aplicaciones.

Resumen del concepto y caracteristicas de la burocracia: Concepto: La palabra (burocracia) parece que ha tenido siempre un cierto carcter despectivo; se dice que deriva de una combinacin un tanto vaga de races grecolatinas y francesas. El trmino latino burrus, usado para indicar un color obscuro y triste, habra dado origen a la palabra francesa bure, utilizada para designar un tipo de tela puesta sobre las mesas de oficinas de cierta importancia, especialmente pblicas. De ah derivara la

palabra bureau, primero para definir los escritorios cubiertos con dicho pao, y posteriormente para designar a toda la oficina. El aparato organizatorio es el de la burocracia, un marco racional y legal donde se concentra la autoridad formal en la cspide del sistema. Los medios de administracin no son propiedad del administrador intermediario. Sus competencias no son sujeto de herencia o venta. Caracteristica Cargos o empleos cuidadosamente definidos. Un orden jerrquico con lneas bien definidas de autoridad y responsabilidad. Seleccin de personal con base de calificaciones tcnicas y profesionales. Reglas y reglamentos que rigen los actos oficiales. Seguridad en el cargo y la posibilidad de carrera (promocin en la jerarqua). La burocracia surge por la necesidad de: la precisin, la velocidad, la claridad, el conocimiento de los archivos, la continuidad, la discrecin, la unida, la estricta subordinacin, la reduccin de las fricciones y de los costos materiales y personales. la burocracia, para Max Weber, es la organizacin eficiente por excelencia, la organizacin llamada a resolver racional y eficientemente los problemas de la sociedad y, por extensin, de las empresas. La organizacin burocrtica esta diseada cientficamente para funcionar con exactitud, precisamente para lograr los fines para los cuales fue creada, no ms, no menos Clasificacin El trmino burocracia tendr tres connotaciones: Burocracia en el sentido de vulgata: su significado ordinario, popular y parroquial. Burocracia como clase social dominante incrustada en el Estado. Burocracia como modelo de organizacin, en el sentido weberiano del trmino Saludos Fuente(s): Rincondelvago.com

CARACTERSTICAS DE LA ORGANIZACIN COMO UN SISTEMA ABIERTO: Importacin de energa. Los sistemas abiertos importan alguna forma de energa del ambiente externo. Las organizaciones sociales deben captar nuevos suministros de energa de otras instituciones, personas o del ambiente material. Transformacin. Los sistemas abiertos transforman la energa de que disponen. La organizacin, o crea un producto nuevo o procesa materiales o entrena personas o proporciona un servicio. Actividades que suponen algn tipo de reorganizacin del input. Output o salida. Los sistemas abiertos exportan algn producto a su entorno. La continuidad de la salida del producto del sistema depende de la receptividad de ese entorno

Los sistemas como ciclos El producto exportado al ambiente proporciona la fuente de energa para la repeticin del ciclo de actividades. Los ciclos son ms fciles de observar en sistemas que posean lmites fsicos como el cuerpo humano. Existe un punto de cierre en la cadena de sucesos para que el ciclo se repita, lo que no significa la necesaria similaridad de los eventos. Los ciclos pueden combinarse hasta dar lugar a una estructura enorme. Entropa negativa El ciclo input-transformacin-output es un ciclo de entropa negativa, lo que es esencial para la supervivencia del sistema abierto. Los organismos sociales a diferencia de los biolgicos, pueden contrarrestar de forma casi indefinida el proceso entrpico aunque hay muchos de ellos que desaparecen. Inputs informativos, feedback negativo y proceso de codificacin Los inputs no son slo energticos sino que tienen tambin carcter informativo y proporcionan a la estructura seales sobre el ambiente y de su propio funcionamiento en relacin al ambiente. El tipo de input informativo ms simple es el feedback negativo. El proceso de codificacin tiene que ver con lo selectivo del sistema en su recepcin de inputs, proceso que simplifica todo lo que viene del exterior en categoras bsicas que tienen sentido para un sistema dado. La naturaleza de las funciones que ejecuta el sistema es lo que determina sus mecanismos de codificacin y stos perpetan este tipo de funcionamiento. Estado de constancia y homeostasis Los sistemas abiertos que sobreviven se caracterizan por un estado de constancia que no significa quietud o equilibrio verdadero sino que la razn de intercambio de energa y las relaciones entre las partes permanece igual. A niveles complejos los sistemas actan contra la entropa mediante el crecimiento y la expansin, el estado de constancia trata de ser preservado a travs del propio crecimiento. Los procesos homeostticos de ajuste no siempre tienen como objetivos volver al estado anterior sino que, en ciertas circunstancias, pueden establecer una nueva lnea base sobre la que tienen lugar las fluctuaciones posteriores. Diferenciacin Los sistemas abiertos se mueven en la direccin de diferenciacin y elaboracin. Las pautas globales difusas se reemplazan por funciones especializadas. Ingegracin y coordinacin Conforme avanza la diferenciacin se neutraliza por procesos que rene el sistema para una funcin unificada. Unificacin en los sistemas sociales que puede lograrse, segn Georgopoulos (1975) de 2 modos: coordinacin, que supone la adicin de varios recursos para asegurar la articulacin funcional de tareas y roles,

integracin, supone lograr la unificacin a travs de normas y valores compartidos.

Equifinalidad

Principio caracterstico de todo sistema abierto. Un sistema puede alcanzar el mismo estado final a partir de diferentes condiciones iniciales y por caminos distintos. A medida que los sistemas abiertos se mueven hacia mecanismos regulatorios para controlar sus propias operaciones, la cantidad de equifinalidad puede reducirse.

3.2 DINAMICA DE GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO Tenemos que los podemos definir dinmica de grupo de diversos puntos como los son: El punto de vista terico: conjunto de fenmenos psicolgicos que se producen en el grupo as como las leyes que lo producen y regulan. El punto de vista de la tcnica la dinmica de grupos se define como: Conjunto de procedimientos y medios para ser utilizados en situaciones grupales. EQUIPOS DE TRABAJO: Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que realizan una tarea para alcanzar resultados. La diferencia entre grupo y equipo de trabajo. ES QUE EN EL GRUPO LAS PERSONAS SOLO SE CONSIDERAN UN GRUPO PARA FINES ADMINISTRATIVOS, Y EN EL EQUIPO LAS PERSONAS RECONOCEN SU INTERDEPENDENCIA PARA ALCANZAR LAS METAS QUE PREVIAMENTE HAN ESTABLECIDO. Las personas asumen una responsabilidad como individuos y como parte del colectivo que integran. Los equipos de trabajo juegan un papel importante en la organizacin ya que apoyan a que se logren las metas organizacionales mediante: Mayor motivacin de los empleados. Logro de niveles ms elevados de productividad. Mayor satisfaccin del empleado. Compromiso comn con las metas. Mejor comunicacin. Mayores habilidades para el puesto. Flexibilidad organizacional orientando los esfuerzos hacia procesos y no funciones. Entonces decimos que las organizaciones requieren normalmente equipos de trabajo multidisciplinares para desarrollar los procesos productivos.

FACTORES QUE DETERMINAN LA DINMICA GRUPAL.


Tenemos conocimiento de 3 factores principales que determinan la dinmica grupal el primer factor es la cooperacin, el segundo la pertinencia y tercero la logstica. Cooperacin tenemos el aprendizaje, la comunicacin y, un factor descrito por Moreno, el Tel. El Tel es la posibilidad de trabajar bien o mal con tal o cual persona. Entonces se emplea un test socio mtrico para ver con quin se trabaja mejor o peor. Hay un Tel positivo y uno negativo. Pertinencia. Se caracteriza por el hecho de que el sujeto es pertinente a una tarea determinada, es decir a una tarea preformada. Logstica, que se confunde un poco con las otras acepciones neolgicas. Por eso es vital aclarar que la logstica es la medida y la apreciacin del podero de uno y del otro. DISTINTOS ROLES GRUPALES.

Uno de los elementos de planificacin del grupo es asignar a algunos de sus integrantes algunos roles o funciones. Se distinguen tres grandes grupos de roles grupales: ROLES REFERIDOS A LA TAREA DEL GRUPO.- Estos roles estn focalizados a la coordinacin de los programas o actividades que plantean el grupo a fin de solucionar los problemas bsicos. ROLES RELACIONADOS CON LA CONSTRUCCIN DEL GRUPO.- Estos roles estn focalizados a la preservacin y perfeccionamiento del grupo. ROLES INDIVIDUALES.-Se centran netamente en el individuo dejando de lado totalmente lo que se quiere lograr primordialmente con el grupo. Segn Pierre Simn: Cada equipo cuenta con un nmero de miembros ms o menos comprometidos en un proceso de relacin social. A continuacin Algunos ejemplos: PARTICIPACIN EN LOS GRUPOS: ROLES GRUPALES POSITIVOS. Lder - Conductor: Fuerte personalidad, capacidad expresiva, influyente. Coordinador - Gua: Orientador, facilita las relaciones interpersonales. Investigador - Expositor: Recoge los datos sobre la tarea que hay que realizar. Experto - Informador: Sus conocimientos sobre la tarea a realizar son superiores a la del resto del grupo. Animador - Armonizador: Amistoso y benvolo, ofrece satisfacciones personales. Portavoz - Secretario: Recoge y expone los puntos de vista que se expresan en el grupo. Asistente - Observador: Supervisa la evolucin del ambiente y del clima dentro del equipo. Jefe formal - Autoridad institucional: Tiene poder oficial en el grupo. ROLES GRUPALES NEGATIVOS .Dominador Agresivo: Ataca al equipo e influye a travs de la manipulacin. Resistente - Censor: Se opone sistemticamente a todas las iniciativas por temor a perder su status. Manipulador: Orienta al equipo hacia sus propios intereses. Sumiso - Temeroso: Es el que se somete al grupo por miedo o vergenza. Acusador - No comprometido: No participa en las actitudes del equipo pero acusa a los dems de los fracasos y errores. Retrado: Se comporta de modo indiferente y pasivo. Cuando participa y se desva del tema. Sentimental: Busca la atencin del grupo exponiendo sus problemas y sentimientos para conseguir el apoyo y el afecto de los dems. Gracioso - Bufn: Interrumpe continuamente el trabajo del grupo con bromas o imitaciones, desvindolo de sus objetivos. Fanfarrn - Mentirosa: Busca protagonismo a travs de historias, ancdotas o datos exagerados o falso.

AUTORIDAD PODER Y CONFLICTO EN GRUPOS

PODER: Concepto mucho ms amplio que el de autoridad, es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos. AUTORIDAD: En una organizacin es el derecho propio de un puesto a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otras personas. Los conflictos en las organizaciones son inevitables. No obstante, el conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa, Llegamos entonces a que hay dos tipos de conflictos los cuales mencionamos a continuacin: Conflicto funcional. Es una confrontacin entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organizacin. Por, ejemplo, el que se produce entre departamentos con respecto a la forma ms eficaz de prestar un servicio. Conflicto disfuncional. Es cualquier confrontacin o interaccin entre grupos que perjudica a la organizacin o impide que sta alcance sus objetivos. Pero hay que recordar que Un conflicto beneficioso se transforma a menudo en perjudicial.

REDES Y COMUNICACIN SOCIAL


Se puede decir que existen dos tipos de redes de comunicacin las cuales menciono a continuacin: REDES DE COMUNICACIN FORMAL: Estas redes son de mayor importancia, ya que son establecidas por la empresa con el fin de hacer llegar la informacin necesaria en el momento preciso y a la persona adecuada. REDES DE COMUNICACIN INFORMAL: La importancia que se le puede dar a este tipo de red de comunicacin, es la de crear canales alternativos de comunicacin siendo a veces ms rpidos y eficaces que los formales. C OMUNICACIN SOCIAL: Por comunicacin social se entiende generalmente al contenido que brindan los medios de comunicacin como diarios, radios, televisin e Internet. Como campo de estudio, se refiere a los modos sociales los modos de construccin, transmisin y percepcin de la informacin como objeto cultural y sus reglas de interaccin y retroalimentacin. Es indudable que las nuevas tecnologas han aumentado nuestra capacidad de mantener el intercambio con muchas personas, y que son cada vez ms los instrumentos que tenemos a la mano para comunicarnos. A continuacin, alguno de los ejemplos de comunicacin: 1) Telfono fijo: su uso es pblico dentro de la familia, se atienden las llamadas y casi toda la comunidad se entera de qu se trata ya que se entiende que es para el colectivo. 2) Telfonos mviles: curiosamente el 80% de las personas lo usa para mantener contacto con 4 o 5 personas ms, es el instrumento para mensajes de ltima hora. 3) SMS: para intimidad, emociones y eficiencia. Slo para contactar a las personas ms intimas, del crculo ms cercano.

4) E-mail: es el canal administrativo, para actividades online, reservas de viaje e intercambio de archivos.