You are on page 1of 8

MINISTERUL EDUCAIEI AL REPUBLICII MOLDOVA UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA Senatul Universitii de Stat din Moldova Aprobat: ______________________

____ ___________ 2013 P. V. nr. ___________

Facultatea tiine Economice Catedra Marketing i Relaii Economice Internaionale PLAN DE NVMNT

Domeniul general de studiu 81. Servicii Publice Program de master - Economia i organizarea serviciilor hoteliere (MP) Numrul total de credite de studiu 120 Titlul obinut Master n Servicii Publice.

Forma de organizare a nvmntului cu frecven de zi

CHIINU 2013

Elaborat: Catedra: Marketing i REI Aprobat: Consiliul Facultii tiine Economice ______________________ ____ ___________ 2013

ef catedr Alexandru GRIBINCEA Prof. univ. dr. hab

Calendarul universitar/graficul procesului de studii


Nr. d/o

Anul de studii Anul I Anul II

Activiti didactice Sem.I 15 15 Sem.II 15 10 Stagii le practica 5

Sesiuni de Iarn 2 2 Var 2 2 Iarn 3 3

Vacane Primvar Var 1 10 1 0

1. 2.

CONINUTUL PLANULUI DE INVMNT


Inclusiv Cod Modulul / disciplina Total ore ANUL I Semestrul I 300 300 150 150 Contact direct Lucru individual Numrul de ore pe sptmn
Laborator Seminarii

For ma de eval uare

F.01.O.01 F.01.O.02 F.01.O.03 S.01.O.04

S.02.O.05 S.02.O.06 S.02.A.07 S.02.A.08 S.02.A.09 S.02.A.10

S. 03.O.11 S.03.O.12 S.03.A.13 S.03.A.14 S.03.A.15 S.03.A.16

900 240 660 8 Semestrul II Economia i organizarea serviciilor hoteliere 300 60 240 2 Marketingul i logistica serviciilor hoteliere 300 60 240 2 Tehnica operaiunilor n servicii hoteliere. 150 60 90 2 Organizarea i gestiunea activitii hoteliere. Diagnosticul economic a serviciilor hoteliere. 150 60 90 Analiza sistemic a serviciilor hoteliere. 2 Total Sem. II 900 240 660 8 TOTAL ANUL I 1800 480 1320 16 ANUL II Economia i organizarea serviciilor hoteliere Semestrul III Proiecte economice n servicii hoteliere 150 40 110 2 Marketingul E-TUR. 150 40 110 2 Relaii publice n servicii hoteliere. 150 40 110 2 Tehnici publicitare n servicii hoteliere. Competitivitatea internaional n servicii hoteliere. 150 40 110 2 Tehnici promoionale n servicii hoteliere. Practica de specialitate 300 300 Total Sem. III 900 160 740 8 Semestrul IV Teza de master 900 900 Total Sem. IV 900 900 TOTAL ANUL II 1800 160 1640 8 TOTAL 3600 640 2960 24

Economia serviciilor internaionale Geografia turismului Metodologia cercetrilor economice Activitatea organizaiilor internaionale i regionale n servicii hoteliere Total Sem. I

60 60 60 60

240 240 90 90

Curs

Numr de credite

2 2 2 2

2 2 2 2 8 2 2 2 2 8 16

E E E E

10 10 5 5 30

E E E E

10 10 5 5 30 60

2 2 2 2

E E E E E

5 5 5 5 10 30 30 30 60 120

8 E 8 24

Cod L.02.A.01 L.03.A.02

LISTA CURSURILOR LA LIBERA ALEGERE Inclusiv Total Denumirea unitii de curs Contact Lucru ore direct individual Pedagogia si psihologia 150 45 105 invatamintului universitar Didactica universitar 150 40 110

Forma de evaluare E E

Nr. credite 5 5

Not explicativ. Catedra Marketing i Relaii Economice Internaionale, ofer studii aprofundate prin masterat de formare profesional, domeniul 812: turism, cu specializarea Economia i organizarea serviciilor hoteliere (MP). Misiunea programului de master cu specializarea Economia i organizarea serviciilor hoteliere (MP) const n asigurarea sectorului public i privat cu cadre de specialiti profesioniti n hoteliere i n alte servicii publice. Obiectivele principale ale programului de master sunt: selectarea i nmatricularea abiturienilor n grupe separate; instruirea i pregtirea cadrelor de profesioniti n servicii hoteliere cu cunotine i abiliti corespunztoare specializrii Economia i organizarea serviciilor hoteliere (MP) pentru activitate n cadrul sectorului privat i sectorului public la diferite nivele. Necesitatea pregtirii acestor cadre crete n prezent ca rezultat al amplificrii transformrilor sistemice ale economiei naionale, dezvoltrii dinamice a sectorului serviciilor, inclusiv i a serviciilor hoteliere, din Republica Moldova. Distinctivitatea i unicitatea programului dat const n studierea aprofundat a aspectelor economice a serviciilor hoteliere, a competitivitii internaionale a serviciilor serviciilor hoteliere, a relaiilor publice, a strategiilor i programelor de dezvoltare i promovare a serviciilor hoteliere.

Absolventul acestei specializri va putea s lucreze n cadrul structurilor de cazare colectiv i anume n hoteluri, n motelurilor, pensiuni turistice i agroturistice, case pentru oaspei etc. n cadrul organelor publice (organele administraiei publice locale, Agenia Turismului a Republicii Moldova, Ministerul Economiei i Comerului, aparatul comisiilor parlamentare i alte organe guvernamentale) n diferite posturi din seciunile economice: consultant, specialist coordonator i altele. La finalizarea studiilor, masterandul de profesionalizare cu specializarea Economia i organizarea serviciilor hoteliere va deine urmtoarele competene generice: S asigure desfurarea activitilor n domeniul serviciilor hoteliere n conformitate cu legile i normele stabilite de valorile ntreprinderii i societii; S aplice cunotinele i capacitile de nelegere pentru soluionarea problemelor, att n domeniul serviciilor hoteliere ct i n mprejurrir noi sau necunoscute, n contexte nrudite sau multidisciplinare; S formeze abilitile de leadirship i inovaie n contextul de munc, i s dezvolte colaborarea cu micro i macromediul in cadrul serviciilor hoteliere; S formeze capacitile de soluionare a problemelor prin integrarea surselor de informaii complexe, n contexte noi, necunoscute, de utilizare a experienei ntr-un mediu de munc interactiv; S dezvolte capaciti de a rspunde problematicii sociale, tiinifice i etice n procesul muncii i vieii sociale. Competene specifice: S organizeze activitatea economica n cadrul unitatilor de cazare colectiva turistica, inclusive si hoteluri si obiecte similar; S studieze i analizeze aspectele comportamentului turitilor i factorii ce influeneaz la el i s stabilieasc direciile de dezvoltare a activitii de pia in cadrul serviciilor hoteliere; S asigure i s gestioneze utilizarea eficient a resurselor materiale, umane i financiare pentru eficientizarea activitii serviciilor hoteliere;

S elaboreze strategii de gestiune a performanelor i riscurilor n domeniul serviciilor hoteliere, s evalueze impactul factorilor principali asupra activitii din domeniul respectiv; S proiecteze scenarii de gestiune a proceselor n domeniul serviciilor hoteliere, s identifice criteriile de optimizare a lor, n vedere atingerii performaneelor nalte;