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ano Curso Tcnico de Turismo


OTET Operaes Tcnicas em Empresas Tursticas

[MDULO 9 EMPRESAS DE ANIMAO TURSTICA E DESPORTIVA]


1. Definio e enquadramento da actividade das empresas de animao turstica e desportiva 1.1. Actividades e conceitos relacionados com a animao 1.2. Principais caractersticas da animao 1.3. Noo e enquadramento da animao no turismo 1.4. Noo e enquadramento de actividades de animao desportiva: tipologias 2. O planeamento de actividades de animao 3. A comunicao na animao turstica e desportiva 4. O perfil do animador turstico e do animador desportivo 5. O enquadramento legal e legislao 5.1. Legislao relevante para animao turstica e desportiva

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1. Definio e enquadramento da actividade das empresas de animao turstica e desportiva


1.1. Actividades e conceitos relacionados com a animao Animao, uma palavra que vem do latim, Animus, que significa DAR ALMA (animar a alma). Na gnese da palavra Animao esto os vocbulos Anima/nimo. No latim Animus, sugere Dinmica, Fora Activa e Vida. Na raiz de Animus encontra-se Alma que retirada do seu contexto religioso sob o prisma filosfico significa Criar, Dar Vida. Assim temos: ANIMAO = CRIAR/DAR VIDA/DINMICA/ACO A Animao implica 3 processos conjuntos: i. Processo de revelao, ao criar condies para que todo o grupo e todo o indivduo se revele a si mesmo ii. Processo de relacionamento, de grupos entre si ou destes com determinadas obras, criadores ou centros de deciso, seja atravs do dilogo e da concertao, seja atravs do conflito iii. Processo de criatividade, pelo questionamento dos indivduos e dos grupos relativamente ao seu desenvolvimento, sua capacidade de expresso, de iniciativa e de responsabilidade

1.2. Principais caractersticas da animao

Vulgarmente o termo animao turstica aparece associado a actividades cuja nica semelhana desenvolverem-se dentro do mbito do turismo. Isto denota sem duvida a ausncia de uma definio clarificadora que sirva de referncia a todos que utilizam essa terminologia, de forma indiscriminada e com frequncia inadequadamente, e favorece a confuso em torno dos contedos a que se refere. Esta provavelmente uma das causas da desvalorizao da animao turstica por parte de empresrios e profissionais do sector, e inclusivamente do prprio turista que ao desconhecerem a importncia real a consideram, na maioria dos casos como um complemento marginal, ornamental e acessrio da actividade turstica verdadeira e essencial. O termo animao turstica advm naturalmente e por extenso da chamada animao scio-cultural, de origem francesa, a qual se considera fundamental na ocupao dos tempos livres. A animao scio-cultural tem por objectivo motivar dinamizar todos os meios que levem participao activa dos indivduos e grupos nos fenmenos scias e culturais em que estes se encontram envolvidos, dando-lhes o seu protagonismo. Um dos aspectos de actuao mais evidentes onde se desenvolve a animao socio-cultural o dos tempos livres, o tempo do lazer. Se se entende como necessrio dinamizar a participao ou favorecer a protagonismo do indivduo e dos grupos na vida social e cultural, especialmente nos tempos livre (tempos de lazer), o turismo como

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parte importante do lazer (especialmente nas sociedades evoludas), no pode estar alheio a tal necessidade. Assim podemos definir animao turstica como O conjunto de aces e tcnicas estudadas e realizadas com o sentido de motivar, promover e facilitar uma maior e mais activa participao do turista no desfrutar do aproveitamento do seu tempo turstico, a todos os nveis e dimenses. Por outro lado a animao turstica acontece no seu pleno sentido quando resultante de uma vontade consciente que se materializa em projectos, estratgias e aces concretas que se realizam ou praticam segundo tcnicas especficas apropriadas. Isso exige um nvel de conhecimentos vastos, estudo e profissionalizao. Para existir animao no basta que exista oferta turstica, pois o turista, por seus prprios condicionamentos scio-culturais e, porque o turismo se realiza em tempos curtos, assim como em espaos e lugares normalmente desconhecidos para ele, no tem, com frequncia a capacidade necessria para aproveitar s pela sua vontade todas as possibilidades que a oferta contenha. A animao turstica analisada globalmente tem uma envolvncia e um impacto de tal forma importante no acto turstico que no pode nem deve, considerar-se e analisar-se apenas num determinado espao restrito. certo que programada dentro de espaos restritos (como hotis etc) prende normalmente os turistas dentro desses espaos. Mas ser que grande parte desses turistas se predisporiam a sair do hotel para procurarem animao fora dele? Animao turstica desenvolvida em espaos restritos no lesiva dos interesses econmicos de outras estruturas de inegvel interesse turstico, como sejam casinos, discotecas, festas populares ou qualquer outro tipo de espectculo que tem custos e por isso necessidade de angariar receitas. Antes pelo contrrio sobretudo em grandes ou mdias unidades hoteleiras que a planificao, programao e execuo de programas de animao turstica tm tipos de participao especficos que normalmente no procuram, por razes de ordem diversa, sair do espao de alojamento das suas frias. Por outro lado a animao turstica quer se queira quer no, um catalizador econmico da gesto hoteleira. Na verdade a animao turstica assume particular importncia, como um conjunto de actividades dedicadas aos utentes em perodos especficos de cada dia da respectiva estada seja de manh pela tarde ou noite. LAZER Lazer no simplesmente o resultado de factores externos, no o resultado inevitvel do tempo de folga, um feriado, um fim-de-semana ou um perodo de frias. uma atitude de esprito uma condio da alma. Pieper

Lazer o tempo livre do trabalho e de outro tipo de obrigaes, englobando actividades caracterizadas por um volume considervel do factor liberdade.

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O Lazer todo o tempo excedente ao tempo devotado ao trabalho, sono e outras necessidades, ou seja, considerando as 24 horas do dia e eliminando o trabalho, o sono, a alimentao, e as necessidades fisiolgicas, obtemos o tempo de lazer. O Lazer uma srie de actividades e ocupaes com as quais o indivduo pode comprazer-se de livre e espontnea vontade, quer para descansar, divertir-se, enriquecer os seus conhecimentos, aprimorar as suas habilidades ou para simplesmente aumentar a sua participao na vida comunitria. Hoje o Lazer socialmente construdo para grupos de sexo, idade e estratificao social diferenciados, donde podem extrair valores semelhantes de prazer. O Lazer de que as pessoas precisam hoje no tempo livre, mas um esprito livre, em lugar de hobbies ou diverses, uma sensao de graa e paz, capaz de nos erguer acima da nossa vida to ocupada O Lazer : Repouso Divertimento Enriquecimento cultural

O Lazer uma actividade comprometida por: Espaos temporais Regras sociais Indivduos que o exeram Indivduos que o promovam

RECREAO um termo frequentemente utilizado para designar algo semelhante ao lazer. A recreao indica sempre um tipo de actividade e como o lazer e o jogo, no possui uma forma nica. No seu sentido literal pode ser visto como uma das funes do lazer; a de renovar o ego ou preparar o trabalho.

1.3. Noo e enquadramento da animao no turismo A animao no turismo desempenha um papel importantssimo no desenvolvimento do mesmo, atravs da realizao de actividade de entretenimento e/ou lazer. Existem inmeras actividades de animao turstica, as quais se podem inserir ou subdividir em diversos grupos ou tipos. Assim podemos falar em:

Animao Scio-cultural - Exposies de Pintura, Escultura, Selos, Fotografias, Artesanato etc - Organizao de Conferncias, Seminrios e Colquios - Concertos Musicais

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- Representaes Teatrais - Festivais de Cinema - Jornadas Gastronmicas e Enolgicas

Recreao e Entretenimento - Concursos de Teatro e Literrios - Organizao de concursos de dana e bailes - Concursos de Gastronomia/Cozinha - Desfiles de Moda - Seces de Magia - Jantares de Gala - Organizao de Concursos

Desportivas - Concursos de Pesca e Caa - Torneios de Tnis ou golfe - Canoagem - Passeios Pedestres - Outras competies/actividades em instalaes desportivas

Infantis - Competies desportivas e jogos tradicionais - Trabalhos manuais - Festas, Teatro, Marionetas etc - Cursos de lnguas

1.4. Noo e enquadramento de actividades de animao desportiva: tipologias Nos ltimos 30 anos a evoluo tecnolgica e social transformou de forma fantstica o modo como a maioria das pessoas vem o tempo e a vida. Se h algumas dcadas atrs era impensvel para a

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generalidade da populao viajar pelo simples prazer de conhecer stios novos, hoje isso banal para muita gente, de tal modo que a viagem turstica j se transformou em algo mais do que conhecer stios novos. Neste contexto, o Turismo vive uma fase de profunda transformao. Mais do que stios diferentes ou oportunidades de descanso, as pessoas viajam cada vez mais procura de novas experincias, novas vivncias associadas a diversas prticas activas. O desporto, actividade onde o Homem experimenta os seus limites, est inserido nessas novas experincias, experimentando tambm uma fase de crescimento e de mutao. Assume novas formas, novos contextos e novos valores, onde para alm da competio com os outros, as pessoas procuram para si evaso, sade e novas vivncias. O desporto no seu todo representa actualmente um dos mais fascinantes e relevantes fenmenos sociais; Manuel Srgio refere mesmo que o Desporto o fenmeno cultural de maior magia no mundo contemporneo. Para alm de se desenvolverem de forma individualizada, o turismo e o desporto foram-se desenvolvendo ao longo dos tempos de forma sistmica, com sinergias e reas de sobreposio. Este aspecto torna-se especialmente evidente nas ltimas dcadas do sculo XX, dando origem ao que se passou a designar na literatura por Turismo Desportivo. Para alm da prtica desportiva assume tambm especial relevncia o espectculo desportivo; por isso o Turismo Desportivo apresenta duas tipologias especialmente relevantes, uma associada ao espectculo desportivo (TED) e uma segunda associada prtica desportiva (TPD). objectivo deste artigo contribuir para a compreenso desta relao e, consequentemente, estabelecer com maior rigor um quadro conceptual que permita potenciar o desenvolvimento sustentvel no segmento de mercado do Turismo de Prtica Desportiva (TPD), seja enquanto motivao principal de viagem ou como complemento de outras motivaes tursticas. No mbito da Carta Europeia do Desporto o Conselho da Europa define desporto como: Todas as formas de actividades fsicas que, atravs de uma participao organizada ou no, tm por objectivo a expresso ou o melhoramento da condio fsica e psquica, o desenvolvimento das relaes sociais ou a obteno de resultados na competio a todos os nveis. De acordo com esta definio e tendo como quadro de referncia a Motricidade Humana, podem-se incluir no conceito de desporto todas as suas novas formas. Estas so cada vez menos formalizadas, geradas em funo de um contexto especfico e submetendo-se muitas vezes a uma lgica comercial de produto. Esta posio est em concordncia com autores como Standeven e De Knop que defendem que uma definio larga de desporto permite aumentar o significado das ligaes entre turismo e desporto. Devemos realar tambm que o desporto se assume escala global como um excelente espectculo capaz de mobilizar multides e de fidelizar uma imensa quantidade de espectadores, por um lado atravs da presena ao vivo, mas especialmente atravs do acompanhamento distncia e muitas vezes em simultneo.

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Com base nestes pressupostos considerar-se- como desportistas, no s o praticante desportivo mas tambm o espectador desportivo, sendo estes dois grupos os principais clientes actuais do mercado Desporto. O Turismo Desportivo representa assim o corpo de conhecimento e o conjunto de prticas onde as reas do turismo e do desporto se tornam interdependentes, merecendo alguma especializao no seu estudo.

Podemos dizer que existe um conjunto de actividades que so simultaneamente tursticas e desportivas, carecendo portanto de abordagens pluridisciplinares entre o turismo e desporto. O turismo desportivo no emerge de qualquer ruptura com o desporto ou com o turismo, mas sim de uma abordagem metodolgica pluridisciplinar entre estes dois fenmenos. No existe uma prtica que tenha deixado de ser desportiva, ou deixado de ser turstica, para passar a ser turstico-desportiva. O que se passa que o fenmeno desporto cresceu num sentido que fez com que o desporto tivesse necessidade de recorrer aos servios e aos conhecimentos do turismo. O inverso tambm acontece, o turismo cresceu num sentido que torna til a utilizao dos servios e dos conhecimentos do desporto no mbito da actividade turstica.

Existe assim, no actual contexto do desenvolvimento do turismo desportivo, a necessidade de fomentar uma relao muito prxima entre os tcnicos de desporto e os tcnicos de turismo, de modo a que a reunio destes dois saber-fazer permita potenciar ao mximo o desenvolvimento tanto do ponto de vista conceptual, como da compreenso das dinmicas do segmento de mercado do turismo desportivo.

Apesar de os vrios autores apresentarem diferentes perspectivas de anlise, a necessidade de associao entre turismo e desporto consensual na anlise do conceito de turismo desportivo. Assumindo esta bvia sobreposio entre turismo e desporto e para que se considere um indivduo como turista desportivo, torna-se necessrio considerar que esse indivduo tem que ser turista e simultaneamente participar numa actividade desportiva ou desenvolvida em contexto desportivo.

Assim, possvel definir quatro premissas que necessrio verificar para se considerar um qualquer indivduo como turista desportivo; as primeiras trs decorrentes dos conceitos de turismo e de turista e a ltima premissa implicando a participao em actividades ou contextos associados ao desporto. Temos assim que considerar: 1- Que a pessoa realize uma viagem para fora do seu ambiente habitual e que permanea pelo menos uma noite no local visitado (menos de uma noite ser o Visitante Desportivo do dia;

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2- Que esta viagem no tenha carcter definitivo, considerando normalmente que ela no deva exceder os 12 meses; 3- Que esta viagem no tenha como motivao principal exercer uma actividade remunerada; e 4- Que o viajante participe durante a viagem ou a estada, numa actividade ou contexto desportivo.

Se a associao entre turismo e desporto era consensual na bibliografia consultada, no que se refere s diferentes actividades e contextos que se podem considerar dentro do universo do turismo desportivo, as opinies so um pouco mais diversas. Ainda assim, dois pontos so quase consensuais: (i) a Incluso da prtica desportiva e (ii) a assistncia enquanto espectador. De realar uma quase unanimidade em considerar como turismo desportivo para alm das actividades desportivas praticadas pelos turistas, tambm as actividades desportivas a que o turista assiste ou espectador. As outras formas de turismo desportivo que abordaremos resumidamente no ponto 0 devero assim ter um peso residual e pontual enquanto zonas de sobreposio entre as reas do desporto e do turismo. Este dado carece ainda assim de uma anlise mais aprofundada de indicadores como a quantidade de turistas envolvidos em cada um dos tipos de turismo desportivo ou os volumes de negcios associados. A participao de turistas em actividades ou contextos desportivos pode assim agrupar-se na seguinte tipologia: 1- Turismo de prtica desportiva (TPD); 2- Turismo de espectculo desportivo (TED); 3- Outros contextos turstico-desportivos.

Em concluso e como sistematizao do fenmeno turismo desportivo, apresenta-se a Figura 1que ilustra os diferentes tipos de turismo desportivo.

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Figura 1 Principais tipos de Turismo Desportivo

TURISMO DESPORTIVO

Turismo de Prtica Desportiva


Turista Praticante Desportivo

Turismo de Espectculo Desportivo


Turista Espectador Desportivo

Outros contextos turstico desportivos


Outros Clientes turstico-desportivos

A importncia desta clarificao a de que a cada tipo definido podemos associar tambm um tipo de cliente, o que tem diferentes implicaes no marketing e estratgia de desenvolvimento econmico. Assim definidos os conceitos, importa realar ainda que o turismo desportivo e cada um dos seus tipos, no se resumem aos seus clientes. Para alm dos clientes, necessrio considerar as dinmicas entre todos os intervenientes no fenmeno. Na figura, que apresentaremos aquando da anlise do mercado do turismo de prtica desportiva, podemos verificar como em qualquer outro mercado, que para alm dos clientes/consumidores necessrio considerar os produtores, os distribuidores e os facilitadores. No entanto nossa opinio que a organizao de todas as dinmicas deve comear pela anlise rigorosa dos clientes-tipo que podero viabilizar e potenciar um determinado mercado.

Turismo de Prtica Desportiva Relativamente ao turismo de prtica desportiva este pode definir-se como o Conjunto de actividades desportivas em que participem turistas enquanto praticantes. Podemos considerar a pessoa com este tipo de participao no desporto como o turista praticante desportivo que, por sua vez se poder definir como aquele Turista que, durante a sua viagem, pratica uma qualquer actividade desportiva, independentemente da motivao principal da viagem. Pigeassou chama e esta famlia de relaes entre o turismo e o desporto a prtica de actividades fsicas e/ou desportivas ou Turismo desportivo de aco onde a actividade fsica um iniciador e um intermedirio da experincia que se vive. Na estrutura de relaes de sinergia entre turismo e desporto, Robinson e Gammon no distinguem a prtica desportiva como segmento do turismo desportivo, mas referem-se ao turismo desportivo como

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a anlise dos indivduos e/ou grupos de pessoas que participam activamente ou passivamente em desporto competitivo ou recreativo podendo considerar-se a participao activa como a prtica desportiva. De uma forma menos atenta poder-se-ia ter a tentao de definir turismo de prtica desportiva como o turismo em que a principal motivao de viagem fosse a participao numa qualquer actividade desportiva enquanto praticante. No entanto uma anlise mais aprofundada permite perceber que este tipo de turismo representa apenas uma parte dos turistas praticantes desportivos. Com efeito, tambm as pessoas que embora tenham outra motivao de viagem, como por exemplo o turismo de sol e mar ou o turismo em espao rural, podem vir a praticar uma actividade desportiva. Independentemente da motivao da viagem, a prtica desportiva por parte dos turistas representa um campo de sobreposio entre o turismo e o desporto. Este aspecto ser desenvolvido na seco

Turismo de Espectculo Desportivo Relativamente ao turismo de espectculo desportivo, este poder definir-se como o conjunto de actividades desportivas de que usufruam os turistas enquanto espectadores considerando-se a pessoa com este tipo de participao no turismo desportivo como o turista espectador desportivo. Este poder assim definir-se como o turista que, durante a sua viagem, assiste a um qualquer espectculo ou evento desportivo, independentemente da motivao principal da viagem. Pigeassou chama e esta famlia de relaes entre o turismo e o desporto a participao em eventos ou exibies focadas no desporto ou Turismo desportivo de eventos, em que uma proximidade sensorial e emocional com a situao real essencial. Na mesma anlise Robinson e Gammon referem-se participao passiva podendo considerar-se esta como a assistncia a espectculos desportivos. Assim considerado, o espectculo desportivo tem-se desenvolvido de forma exponencial ao longo das ltimas dcadas, em parte devido ao desenvolvimento mediatizado de competies a nvel global, consequncia do desenvolvimento dos meios de transporte e comunicao de larga escala ocorrido a partir de meados do sculo passado. Os modelos competitivos bastante atractivos vieram fomentar a assistncia ao vivo s competies desportivas (exemplos disso: os Jogos Olmpicos, o Campeonato do Mundo de Futebol, Campeonato do Mundo de Formula 1, Voltas nacionais em ciclismo, ) tornando-os numa nova forma de actividade econmica de elevada relevncia nas economias dos pases. Tem-se assim uma enorme quantidade de pessoas que se deslocam tendo como objectivo principal assistir a espectculos desportivos ou que, estando de frias com qualquer outra motivao, acabam por assistir a espectculos desportivos que se realizam no mesmo destino turstico. Este mercado assume assim um relevo muito significativo, no s pela capacidade de atraco de turistas de forma directa, mas tambm como forma de promoo dando visibilidade a um determinado

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destino ou contexto turstico. A ttulo de exemplo poderamos referir o Euro 2004 realizado em Portugal e que para alm das receitas directas que proporcionou, tambm contribuiu de forma muito interessante para a promoo de pas no exterior. O TED assume assim diversas caractersticas que permitem anlises distintas e muito teis para a compreenso do fenmeno turismo desportivo, anlise essa que ser aprofundada em artigos futuros.

Outras Formas de Turismo Desportivo Turismo desportivo de aco , turismo desportivo de evento, o turismo desportivo de cultura e o turismo desportivo de envolvimento. O turismo desportivo de cultura refere-se a um carcter mais cognitivo da cultura desportiva que pode estar associado a um sentido de histria desportiva, de curiosidade intelectual ou de venerao. O turismo desportivo de envolvimento refere-se s situaes inerentes ao mundo do desporto, nomeadamente s inmeras possibilidade de viagem turstica associadas administrao desportiva ou ao treino. Por exemplo o staff de uma competio ou os workshops de formao desportiva complementares. Para alm de considerarem que a relao entre turismo e desporto pode ser participativa ou no participativa, Kurtzman e Zauhar utilizam uma terminologia mais prtica, identificando cinco

categorias de turismo desportivo: as atraces de turismo desportivo, os resorts de turismo desportivo, os cruzeiros de turismo desportivo, as viagens de turismo desportivo e os eventos de turismo desportivo. Em nossa opinio existe um conjunto de relaes entre turismo e desporto que vo para alm do TPD e do TED sendo estas tipologias muito variadas e apresentando cada uma delas aspectos muito especficos e que importa analisar caso a caso. Sem nos alongarmos nesta discusso, deixamos alguns pontos que podero servir de ponto de partida para uma anlise mais aprofundada: algumas destas relaes podem no implicar clientes de turismo desportivo (por exemplo: os estgios pr-competitivos das equipas de desporto profissional tm normalmente um efeito muito superior ao nvel da promoo turstica do que do desenvolvimento de servios de turismo desportivo); algumas destas relaes podem estar muito prximas de outros tipos de turismo (por exemplo: do turismo cultural no caso dos museus ou exposies com motivos desportivos); algumas destas relaes representam nichos muito especficos e cujo a interpretao dificilmente pode ser transposta para outros contextos.

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2. O planeamento de actividades de animao H que constantemente rever as motivaes do turista Tendo em conta: Quais os factores que motivam a fidelizao dos clientes Que factores desmotivam os mesmos Que expectativas dos turistas se encontram realmente realizadas ou satisfeitas e quais as que podem ser ainda melhoradas Que apetncias inovadoras e diferenciais podero ser potnciadas a fim de transform-las em reais expectativas

Meio Scio-econmico (anlise de mercado) Que imagem temos junto do mercado alvo Caractersticas scio-econmicas desse mercado Qual o espectro etrio dos mesmos Nvel de educao Estada mdia do cliente e poca do ano em que mais se deslocam Desenvolvimento dos pases emissores/ regies de outgoing Ofertas da concorrncia dos pases/ regies de incoming Meios de transporte disponveis de acesso regio e ao pas em causa Alojamentos disponveis Categorias scio-profissionais dos clientes Vencimentos e despesas mdias

Meio-Ambiente tudo aquilo que nos rodeia e que pode de alguma forma intervir no projecto de animao que se pretende desenvolver Estrutura fsica do local ( importante determinar onde que ser desenvolvida a aco de animao e quais as condies necessrias para tal) Polticos, poder ou influncia poltica (fazer um levantamento da opinio pblica, o que que as pessoas pensam do nosso evento, aferir quem so os poderes polticos da regio pois estes geralmente aproveitam-se de eventos para chamar ateno mas tambm podem ser poderosas foras de bloqueio ao desenvolvimento dos mesmos) Grupos ou associaes cvicas da comunidade (apurar igualmente da sua receptividade face ao evento ex associaes ambientalistas) Entidades oficiais (Ex. Governador Civil, Presidente da Cmara Municipal, Foras policiais..... para obteno de licenas ou apoios quer ao nvel financeiro quer logstico) Foras vivas do local ( lideres do comrcio ou da industria para eventuais apoios financeiros) Media local (relao que se tem com os media a nvel local) Projecto

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O Projecto de Animao Os projectos de animao devero criar uma atmosfera tal, que permita ao cliente um ambiente de bem estar, oferecendo-lhe diversas possibilidades de se divertir, distrair, satisfazer a curiosidade e descobrir as particularidades do local onde se encontra: Caractersticas: Flexveis e abertos a alternativas propostas Diversificados, visando a satisfao dos diferentes pblicos Cativantes, visando o ritmo e a anulao de tempos mortos Adequados ao pblico, recursos e equipamentos Complementares, visando a sua harmonia

Na elaborao do projecto importa responder a algumas questes fundamentais Nomeadamente: - Para quem (quem o publico alvo a que se vai dirigir a animao - Para satisfazer que necessidades (quais as necessidades do cliente alvo) - Que ocupao de espao (m2, acessibilidades, caractersticas geogrficas) - Que equipamentos (Fazer lista de todos os equipamentos necessrios para o evento) - Quem envolver (pessoas que vo estar envolvidas monitores foras de segurana bombeiros etc)

Algumas das respostas s questes anteriormente colocadas podem ser respondidas atravs da realizao de Estudos de Mercado seno vejamos. Que imagem temos junto do nosso mercado alvo Caractersticas socio-economicas desses mercados Qual o espectro etrio dos mesmos Que factores motivam a deslocao/viagem Como se vo deslocar at ao local de destino Que factores desmotivam os mesmos Que expectativas se encontram realmente satisfeitas Que expectativas podem ainda ser aperfeioadas Que apetncias inovadoras e diferenciadas podero ser potenciadas Quais as expectativas inerentes viagem

Recursos Disponveis Est bastante difundida a ideia preconcebida que a animao turstica exige a utilizao de materiais equipamentos e recursos em grande quantidade e de elevado custo. Na verdade o volume e o custo do material apresentam-se sempre directamente proporcionais ambio e dimenso que se quer dar aos programas de animao.

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no entanto ideal a ptima utilizao do j disponvel e para tal temos de considerar: Atractivos naturais (O que que o local dispe em termos de recursos naturais, se perto de praias ou barragens, montanhas etc) Atractivos de carcter cultural (Monumentos, runas, tradies etc) Facilidades ( Transportes, servios pblicos, de sade etc) Equipamentos e servios diversos (Disponveis ou fceis de alugar) Recursos tcnicos (e a regio tem por ex. monitores de escalada ou electricistas tcnicos de som) Recursos financeiros (Oramentos, patrocnios, subsdios etc ) Populao local (Se podero ser envolvidos na animao como colaboradores logsticos)

Plano de Animao nesta fase que se define concretamente o que se vai fazer quando e onde se vai fazer o programa de animao. 1. 2. 3. 4. Definir a ideia (O que se vai fazer) Estratgia de implementao (Como que se vai por em prtica) Variveis do Marketing Mix (analisar) Esquematizao das infra-estruturas existentes (atender aos vrios aspectos como sendo saneamento bsico, recolha de lixo, parques de estacionamento, acessibilidades etc) 5. Concretizao do local (ter em conta o ponto anterior e fazer planta do local ou do percurso do evento) 6. Definio de equipamentos (listagem dos equipamentos necessrios para o evento) 7. Oramento financeiro 8. Estrutura legal (Autorizaes legais e licenas) 9. Estrutura operacional (Programa como vo decorrer as actividades horrios etc) 10. Anlise e avaliao dos resultados

Um bom processo de marketing est ligado ao tempo despendido na anlise dos elementos disponveis na continua e disciplinada anlise de questes que quando respondidas determinaro o sucesso da implementao de actividades que geram a animao

Factos Correntes O qu? O que se faz

Motivos Porque se faz

Alternativas possveis O que se poderia

Reviso dos Factos O que deveria ser

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agora Como? Como feito

agora Porqu desta forma Porqu nesta altura Porqu pessoa essa

fazer agora Poderia ser feito de outra forma Poderia ser noutra altura feito

feito Como deveria ser feito Quando deveria ser feito Quem fazer o deveria

Quando

Quando feito

Quem?

Quem faz

Quem mais poderia fazer

Metodologia do projecto de Animao Qualquer projecto de Animao tem de ser devidamente estruturado sendo analisadas as seguintes etapas: 1. 2. 3. 4. 5. Apresentao Fundamentao Planificao Execuo Avaliao

De um modo geral estas fazes do projecto de animao j foram descritas no ponto anterior (plano de animao), contudo e dada a sua importncia no demais focar de uma forma esquemtica as fases a que o desenvolvimento de um projecto desta natureza deve obedecer.

Barreiras implementao do plano de Animao Existem factores de ordem diversa que colocam em causa a realizao de determinados eventos ou programas de animao: No tem retorno de investimento tangvel o que origina falta de interesse por parte e eventuais investidores/patrocinadores Geras despesas considerveis quando confrontadas com as receitas previsveis (no vivel do ponto de vista econmico) A aceitao por parte do pblico alvo no espontnea, implicando uma reviso do projecto Existem esforos de conteno de despesas que no se coadunam com os resultados pretendidos Se a criao de determinado evento demasiado dispendiosa e no se espera um retorno de capital, verifica-se um desinteresse pelo plano ou pelo evento

Factores de Sucesso na Animao Que factores podem conduzir ao sucesso da animao

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- Planificar todas as variveis do programa (planificando todas as etapas) - A Esquematizao das infra-estruturas deve ser considerado prioritrio - Nunca esquecer que os patrocinadores so um instrumento importante do Marketing e so geradores e receita - Promotores privados necessitam do suporte do sector pblico (entidades oficiais) - A promoo um factor crtico de sucesso - Pequenas comunidades so igualmente to importantes como as grandes, porque permitem a focalizao dos eventos de animao - Envolver sempre que possvel as comunidades locais no evento - No esquecer que o impacto econmico consegue sempre unir esforos da comunidade para o evento/animao - Fazer eventos por vezes no economicamente vivel, usar o que temos disponvel gratuitamente - Quanto maior for o evento/animao, maior ser a importncia da comunidade no desenvolvimento do mesmo. Usar voluntrios sempre que existam. Oramento Dependendo da natureza do mesmo podemos considerar;

RECEITAS: Bilheteira Televiso/Rdio Promoo/Publicidade de Empresas Patrocnios Expositores Concesses para bares e restaurantes Transportes Doaes

CUSTOS Operacionais/produo ( Pessoal, Segurana, Licenas, Construes, Seguros, Suportes administrativos) Rendas (Aluguer de espaos) Promoo/Publicidade (Brochuras, Relaes publicas) Custo com os artistas ou participantes

3. A comunicao na animao turstica e desportiva

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fundamental considerar o turismo como motor de um processo de desenvolvimento integrado e coerente, na perspectiva do seu chamado efeito multiplicador, e que a procura que as receitas obtidas com esta actividade voltem a ser investidas na prpria regio e assim conseguir promover a criao e/ou desenvolvimento de outras actividades, postos de trabalho assim com a valorizao profissional no turismo e nos sectores directa ou indirectamente com ele relacionados. Importa para tal, que o turismo seja correctamente concebido e gerido levando definio de uma poltica coerente de desenvolvimento turstico. Neste contexto os profissionais de turismo devero ter em conta a existncia de instalaes de alojamento e restaurao adequadas ao segmento de mercado que servem mas, e simultaneamente no podero esquecer que devero tambm conceber, organizar, implementar e gerir estruturas e formas de animao que considerem devidamente, e numa ptica de Marketing, o tipo de cliente e consequentemente, o tipo de necessidades a satisfazer assim como os preos a praticar. A animao turstica permite organizar determinadas actividades cujo objectivo permitir ao turista o acesso adequado aos recursos e assim assegurar a sua explorao

A Animao Scio-cultural numa ptica de marketing A funo do animador surge face necessidade de em diversas reas proceder dinamizao e revitalizao de estruturas sociais e culturais. Importa para o efeito formar especialistas, indivduos que conheam os diferentes recursos disponveis no mbito da sua rea de actuao, e que por outro lado identifiquem com exactido as necessidades e motivaes do pblico alvo para o qual esto a trabalhar. S desta forma podero conceber o programa mais adequado ou seja o que melhor serve o pblico. Se considerarmos que uma abordagem de marketing comea com a preocupao de identificar o consumidor ou o comprador e as necessidades que o motivam, em ordem a conceber, organizar e utilizar os meios adequados a dar-lhe satisfao, com a mxima rentabilidade possvel ento estamos no domnio do Marketing. O Institute of Marketing define marketing enquanto um processo de gesto responsvel pela antecipao, previso e satisfao das necessidades do consumidor tendo em vista a obteno de lucros Neste sentido pode-se concluir que: a) O animador trabalha os recursos, concebendo programas que dirige a pblicos perfeitamente identificados b) Esta postura de adequao dos programas aos pblicos alvo, visando obter a satisfao do consumidor e a rendibilidade mxima para a organizao, insere-se numa postura de marketing

Um plano de marketing tipo engloba vulgarmente as seguintes tarefas: 1- Percepo e entendimento da misso e dos valores da empresa 2- Anlise do mercado (anlise externa) e da empresa (anlise interna) a fim de determinar os seus trunfos, as suas oportunidades, as suas fraquezas e a suas ameaas 3- Formulao dos objectivos de marketing (definidos quantitativamente e qualitativamente, e num dado espao de tempo) e consequente definio das estratgias genricas possveis 4- Seleco ou escolha estratgica de marketing. Por cada objectivo considerado, os gestores devem decidir-se por uma de muitas opes estratgicas a adoptar. nesta altura que se deve segmentar o mercado e avaliar a rendibilidade de cada um dos segmentos assim como proceder a uma avaliao dos diferentes posicionamentos concorrncias a fim de propor o posicionamento mais adequado ao produto em causa

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5- Definio dos planos de aco. Estes referem-se s diferentes decises que se relacionam com cada rea estratgica de que constitudo o marketing-mix (produto, preo, promoo e distribuio). Os planos de aco descrevem minuciosamente a forma como as estratgias so implementadas. So a ultima fase do planeamento de marketing e podem classificar-se como catlogos de tarefas a realizar, resumindo, como, quando, e por quem.

Particularidades da animao turstica O turismo como fenmeno humano rico, complexo e polivalente. Numa perspectiva de Marketing, recorre-se utilizao dos recursos a fim de criar produtos tursticos e finalmente conceber as ofertas tursticas. Estas so percepcionadas pelos consumidores como destinos tursticos. Como tal h que proceder, numa dada regio inventariao dos recursos ai existentes, pois eles so a base sobre a qual se vai desenvolver a actividade turstica. Os servios e equipamentos devero ser definidos com vista a proporcionar ao turista a utilizao dos recursos, satisfazendo as suas necessidades e possibilitando-lhe a fruio dos atractivos do destino. Neste sentido estamos face a produtos tursticos ou seja, a conjuntos de componentes que agregados so capazes de satisfazer as motivaes e as expectativas de um determinado segmento de mercado. Precisamos agora de lhe atribuir um preo, distribui-los e dlos a conhecer de forma a que os consumidores os percepcionem e saibam como e onde podem adquirilos. Concebemos assim ofertas tursticas (conjuntos de servios) que se podem comprar por determinado preo, que se desenvolvem em determinado local num tempo especifico possibilitando a quem os adquire a fruio de uma experincia de viagem completa. O turista requer pois, um conjunto de servios que no se limitam ao alojamento e ao transporte, exigindo tambm actividades recreativas. Neste caso a inovao e o desenvolvimento de novos produtos surgem como fundamentais no sentido da obteno de xito por parte das empresas que trabalham na rea da animao. A imaginao reveste-se de extrema importncia e a criatividade imprescindvel para no criar fadiga ou cansao no turista. O marketing assume assim um papel de extrema importncia e relevo. Caso se pretenda lanar um programa de animao que ter em ateno ao seguinte: Estudo da procura e das sua motivaes em relao s actividades recreativas (estar em ambientes agradveis, alargar as relaes sociais, divertir-se, desenvolvimento da personalidade etc) Estudo da oferta ( recursos naturais e histrico-culturais adequados para o desenvolvimento de programas de animao, existncia de instalaes tursticas adequadas etc)

As fases de lanamento de um produto de animao requerem um plano de marketing que comporte: A criao de possveis ideias de recreao e animao Processo de seleco das mesmas mediante testes feitos a terceiros Valorizao econmica da sua rendibilidade Desenvolvimento de projectos e produtos para a sua aplicao Distribuio e promoo do produto Comercializao e venda concreta.

Assim importante que os gestores de animao realizem as seguintes actividades: Estudos de da procura e da oferta (caractersticas dos clientes e dos recursos) Planificao dos projectos de animao de acordo com os resultados dos estudos

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Definio dos pressupostos e dos meios financeiros Definio das relaes de cooperao com os diversos sectores que participam na campanha turstica geral (alojamento e transportes) Utilizao racional dos recursos e do projecto de animao Realizao dos programas definindo os diferentes campos de aco Actividades de promoo e venda (sites, folhetos brochuras etc)

Segundo Guibilato no basta para estimular a vida do turista aliment-lo e aloj-lo. Ele desloca-se com o objectivo de desfrutar e utilizar os recursos assim como praticar determinadas actividades. Com tal necessrio dar-lhe a oportunidade de o fazer. Numa ptica de Marketing a animao deve servir adequadamente o segmento alvo a que se dirige, de acordo com o estabelecido no plano de marketing No caso especfico da animao turstica, os responsveis pela poltica turstica devero estar alerta para a necessidade de alm de adequadas instalaes de alojamento, restaurao, conceberem, organizarem e gerirem estruturas e formas de animao que respondam s verdadeiras expectativas, necessidades e motivaes dos turistas

4. O perfil do animador turstico e do animador desportivo Uma das componentes mais importantes na realizao de projectos de animao sem dvida o animador. Indiciada esta necessidade de animao/animador, ele animador tem de possuir grandes qualidades de comunicao, abertura de esprito, muita disponibilidade, um carcter extrovertido, talentoso e ser especialista em pelo menos uma actividade desportiva ou ldica. Tem de ter uma personalidade forte, e ser possuidor de grande imaginao, ser dinmico, flexvel e ter grande capacidade sugestiva, enfim possuir um conjunto de aptides que tornam esta profisso difcil e mais completa do que muitos podem pensar.

4.1 Perfil e Atribuies do Animador De acordo com diversos especialista existem 14 qualidades que qualquer bom animador deve possuir: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Ser um excelente comunicador Ser criativo dinmico e esprito de lder Ter forte capacidade de adaptao Ter grande capacidade organizativa Dominar tcnicas e recursos Ter uma atitude de permanente aprendizagem Ter capacidade de improviso Ter capacidade pedaggica Ser tolerante Ser observador Ter simpatia e amabilidade Ser aglutinador de grupo Ser entusiasta

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14. Ser resistente fsica e psicologicamente

Estas so sem dvida as principais aptides que um animador deve possuir, mas para que do ponto de vista da interveno do animador e para seu prprio controlo e orientao, o evento seja um sucesso s aptides atrs referidas deveremos acrescentar alguns princpios orientadores Os princpios orientadores de um bom animador so: Nunca esquecer que o objectivo principal do animador satisfazer os gostos e as expectativas do maior nmero possvel de clientes e de os entreter Tentarem sempre uma adaptao s condies especficas do trabalho a efectuar, sem apresentarem demasiados obstculos Terem sempre presente que um animador no apenas considerado como indivduo, mas tambm com o que faz. Do seu comportamento depende o trabalho e a credibilidade de toda uma equipa Tentarem desde o primeiro minuto atrair a simpatia dos colegas e e gestores. T-los como amigos poder significar melhores condies de trabalho. T-los como inimigos pode levar ao insucesso total Devem publicitar de todas as formas possveis as suas iniciativas e as da equipa, para que nunca algum possa dizer eu no sabia Devem procurar aproveitar-se de todas as ocasies em que se verifique disponibilidade e entusiasmo por parte dos participantes para implementar uma nova actividade que v de encontro das suas expectativas Recordar que o segredo para agradar a todos no ter preferncia por ningum em particular. Tem de ser dada ateno a todos e da mesma forma No esgotar em poucos dias todas as energias, deitando-se tarde e acumulando sonos em atraso. Tem de aprender a gerir a fadiga e o stress, pois de tem de estar activo por longos perodos Nunca se envolver em comportamentos mais ou menos ntimos ou de fcil equvoco com qualquer cliente

Atribuies do animador Animar aspectos, monumentos estruturas e acontecimentos, promover o acesso cultura, contribuir para o desenvolvimento das capacidades criadoras, promover o contacto entre os elementos do grupo, suscitar iniciativas, aumentar a participao nas actividades propostas e introduzir a noo de cultura no mbito dos tempos livres Cada vez mais o animador tem de saber organizar planificar e dirigir actividades

5. O enquadramento legal e legislao 5.1. Legislao relevante para animao turstica e desportiva

Empresas de Animao Turstica

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So Empresas de Animao Turstica as que tenham por objecto a explorao de actividades ldicas, culturais, desportivas ou de lazer, que contribuam para o desenvolvimento turstico de uma determinada regio e no se configurem como empreendimentos tursticos, empreendimentos de turismo no espao rural, casas de natureza, estabelecimentos de restaurao e bebidas, agncias de viagens e turismo ou operadores martimo-tursticos. As empresas proprietrias ou exploradoras de empreendimentos tursticos, empreendimentos de turismo no espao rural, casas de natureza, estabelecimentos de restaurao e bebidas, agncias de viagens e turismo ou operadores martimo-tursticos, quando constitudas como cooperativa, estabelecimento individual de responsabilidade limitada ou sociedade comercial e prevejam no seu objecto social o exerccio de actividades de animao turstica desde que cumpram os requisitos previstos na lei, esto dispensadas do licenciamento legal. So actividades prprias das empresas de animao turstica as exploradas em: Marinas, portos de recreio e docas de recreio predominantemente destinados ao turismo e desporto; Autdromos e Kartdromos;Balnerios termais e teraputicos; Parques temticos; Campos de golf; Embarcaes com e sem motor, destinadas a passeios martimos e fluviais de natureza turstica; Aeronaves com e sem motor, destinadas a passeios de natureza turstica, desde que a sua capacidade no exceda um mximo de seis tripulantes e passageiros; Instalaes e equipamentos para salas de congressos, seminrios, colquios e conferncias, quando no sejam partes integrantes de empreendimentos tursticos e se situem em zonas em que a procura desse tipo de instalaes o justifique; Centros equestres e hipdromos destinados prtica de equitao desportiva e de lazer; Instalaes e equipamentos de apoio prtica do windsurf, surf, bodyboard, wakeboard, esqui aqutico, vela, remo, canoagem, mergulho, pesca desportiva e outras actividades nuticas; Instalaes e equipamentos de apoio prtica da espeleologia, do alpinismo, do montanhismo e de actividades afins; Instalaes e equipamentos destinados prtica de pra-quedismo, balonismo e parapente; Instalaes e equipamentos destinados a passeios de natureza turstica em bicicletas ou outros veculos de todo o terreno; Instalaes e equipamentos destinados a passeios de natureza turstica em veculos automveis sem prejuzo do legalmente estipulado para utilizao de meios prprios por parte destas empresas; Instalaes e equipamentos destinados a passeios em percursos pedestres e interpretativos; As actividades, servios e instalaes de animao ambiental previstas no Decreto Regulamentar n 18/99, de 27 de Agosto, sem prejuzo das mesmas terem de ser licenciadas de acordo com o disposto nesse diploma; Outros equipamentos e meios de animao turstica, nomeadamente de ndole cultural, desportiva, temtica e de lazer.

So consideradas actividades acessrias das empresas de animao turstica, sem prejuzo do regime legal aplicvel a cada uma delas, as seguintes actividade: As iniciativas ou projectos sem instalaes fixas, nomeadamente os eventos de natureza econmica, promocional, cultural, etnogrfica, cientfica, ambiental ou desportiva, quer se realizem com carcter peridico, quer com carcter isolado; A organizao de congressos, seminrios, colquios, conferncias, reunies, exposies artsticas, museolgicas, culturais e cientficas;

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A prestao de servios de organizao de visitas a museus, monumentos histricos e outros locais de relevante interesse turstico.

Licenciamento das empresas de animao turstica

O exerccio da actividade das empresas de animao turstica depende de licena, constante de alvar, a conceder pela Direco-Geral do Turismo. A concesso da licena depende da observncia pela requerente dos seguintes requisitos: Ser uma cooperativa, estabelecimento individual de responsabilidade limitada ou sociedade comercial que tenha por objecto o exerccio daquela actividade e um capital social mnimo realizado de 12 469,95. Prestao das garantias exigidas por lei:

Seguro de acidentes pessoais garantindo: Pagamento das despesas de tratamentos, incluindo internamento hospitalar e medicamentos, at ao montante anual de 3 500.

Pagamento de um capital de 20 000, em caso de morte ou invalidez permanente dos seus clientes, reduzindo-se o capital por morte ao reembolso das despesas de funeral at ao montante de 3 000, quando este tiverem idade inferior a 14 anos.

Seguro de assistncia s pessoas, vlido exclusivamente no estrangeiro, garantindo: Pagamento do repatriamento sanitrio e do corpo. Pagamento de despesas de hospitalizao, mdicas e farmacuticas, at ao montante anual de 3 000.

Seguro de responsabilidade civil, garantindo 50 000 por sinistro, e anuidade que garanta os danos causados por sinistros ocorridos durante a vigncia da aplice, desde que reclamados at um ano aps a cessao do contrato. Comprovao da idoneidade comercial do titular do estabelecimento em nome individual de responsabilidade limitada, dos directores ou gerentes da cooperativa e dos administradores ou gerentes da sociedade requerente. Pagamento de uma taxa de licenciamento no valor de 2493,99.

Do pedido de licena dever constar: A identificao do requerente. A identificao dos titulares, administradores ou gerentes. A localizao da sua sede social.

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Devero acompanhar este pedido, os seguintes documentos: Formulrio de Identificao (Modelo DGT) Fotocpia do Bilhete de Identidade Fotocpia do Carto de Contribuinte. Certido de escritura pblica de constituio da empresa. Certido do registo comercial definitivo da empresa. Certido comprovativa do nome adoptado para o estabelecimento. Cpia devidamente autenticada dos contratos de prestao de garantias. Declarao em como as instalaes satisfazem os requisitos exigidos por lei, quando as empresas de animao tursticas disponham de instalaes prprias. Declarao em como o titular do estabelecimento em nome individual de responsabilidade limitada, os directores ou gerentes da cooperativa e os administradores ou gerentes da sociedade requerente, consoante o caso, no se encontrem em alguma das circunstncias previstas na lei que impeam o exerccio da actividade. Sempre que a realizao ou execuo do empreendimento no esteja dependente da existncia de instalaes fixas, o requerente deve ainda apresentar um programa detalhado das actividades a desenvolver com a indicao dos equipamentos a utilizar e dos demais elementos que se mostrem necessrios para a total e completa caracterizao do empreendimento.

O Director-Geral do Turismo ou quem com delegao deste, tenha competncia para o efeito, dispe de 45 dias a contar da data da recepo do requerimento para decidir sobre o pedido de licena.

Nota: Os montantes mnimos dos contratos de seguro a celebrar so actualizados anualmente por portaria conjunta dos Ministros das Finanas e da Economia.

Legislao Aplicvel

Decreto-Lei n 108/02 de 16.04

Altera o Decreto-Lei n 204/00 de 1 de Setembro, que regula o acesso e o exerccio da actividade das empresas de animao turstica. Regula o acesso e o exerccio da actividade das empresas de animao turstica.

Decreto-Lei n 204/00 de 01.09 (Alterado pelo Decreto-Lei n 108/02 de 16.04) Portaria n 96/01 de 13.02

Aprova o modelo, preo, fornecimento, utilizao e instruo do livro de reclamaes para uso dos utentes das empresas de animao turstica Aprova as taxas devidas pela concesso de licenas relativas ao exerccio da actividade das empresas de animao turstica.

Portaria n 138/01 de 01.03

Declarao de Interesse para o Turismo

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A Declarao de Interesse para o Turismo prevista no artigo 57 do Decreto-Lei 167/97 de 4 de Julho, alterado pelo Decreto-Lei n 55/2002 de 11.03, pode ser atribuda aos seguintes estabelecimentos, iniciativas, projectos ou actividades: marinas, portos de recreio e docas de recreio, predominantemente destinados ao turismo e desporto; autdromos e kartdromos; parques temticos; campos de golfe; balnerios termais; balnerios teraputicos; instalaes e equipamentos para salas de congressos seminrios, colquios, reunies e conferncias; estabelecimentos de restaurao e de bebidas; centros equestres e hipdromos destinados prtica da equitao desportiva e de lazer; instalaes e equipamentos de apoio a adegas, caves, quintas, cooperativas, enotecas, museus do vinho e outros centros de interesse para a dinamizao de rotas do vinho; embarcaes com e sem motor, destinadas a passeios martimos e fluviais de natureza turstica; aeronaves com e sem motor, destinadas a passeios de natureza turstica, desde que a sua capacidade no exceda um mximo de seis tripulantes e passageiros; instalaes e equipamentos de apoio prtica de windsurf, surf, bodyboard, wakeboard, esqui aqutico, vela, remo, canoagem, mergulho, pesca desportiva e outras actividades nuticas; instalaes e equipamentos de apoio prtica da espeleologia, do alpinismo, do montanhismo e de actividades afins; instalaes e equipamentos de apoio prtica de pra-quedismo, balonismo e parapente; instalaes e equipamentos destinados a passeios de natureza turstica em bicicletas ou outros veculos de todo-o-terreno; instalaes e equipamentos destinados a passeios de natureza turstica em veculos automveis; as actividades, servios e instalaes de animao ambiental previstos no Decreto Regulamentar n 18/99, de 27.08, sem prejuzo das mesmas serem licenciadas de acordo com o disposto nesse diploma; outros equipamentos e meios de animao turstica, nomeadamente de ndole cultural, desportiva e temtica; iniciativas, projectos ou actividades sem instalaes fixas, nomeadamente os eventos de natureza econmica, promocional, gastronmica, cultural, etnogrfica, cientfica, ambiental ou desportiva, quer se realizem com carcter peridico, quer com carcter isolado.

Para que os estabelecimentos, iniciativas, projectos ou actividades acima referidos possam ser reconhecidos de interesse para o turismo devero preencher cumulativamente, para alm das condies especficas previstas na legislao para alguns deles, as seguintes condies: Contribuir para a atraco de turistas, nacionais e estrangeiros, ou constituir um meio para a ocupao dos seus tempos livres ou para a satisfao das necessidades e expectativas decorrentes da sua permanncia na regio visitada. Destinar-se utilizao por turistas, no se restringindo ao uso por parte dos residentes na regio ou associados, com excepo das instituies de economia social.

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Complementar outras actividades, projectos ou empreendimentos, tursticos ou no, da regio, por forma a a constituir um relevante apoio ao turismo ou um motivo especial de atraco turstica da mesma regio. Possuir projecto aprovado pelas entidades competentes para o efeito, quando exigvel. No estarem prximos de estruturas urbanas ou ambientais degradadas, com excepo dos estabelecimentos j existentes ou a construir, quando se enquadrem num processo de requalificao urbana ou ambiental.

Os estabelecimentos, iniciativas e projectos ou actividades a seguir mencionados devem estar abertos todo o ano, sem prejuzo de qualquer outra condio especfica prevista na legislao em vigor:

marinas, portos de recreio e docas de recreio predominantemente destinados ao turismo e desporto; autdromos e kartdromos; campos de golfe; balnerios teraputicos; instalaes e equipamentos para salas de congressos seminrios, colquios, reunies e conferncias; estabelecimentos de restaurao e de bebidas; centros equestres e hipdromos destinados prtica da equitao desportiva e de lazer.

O pedido da declarao de interesse para o turismo dirigido ao Director-Geral do Turismo, instrudo com os seguintes elementos:

Cpia do projecto aprovado ou apresentado para aprovao junto das entidades competentes em razo do tipo de empreendimento. Memria descritiva e programa de actividades a desenvolver, com indicao dos equipamentos a utilizar, dos montantes envolvidos e com a descrio dos objectivos e mercados a atingir. Descrio das potencialidades da regio em termos de oferta turstica. Previso do impacto turstico gerado. Indicao de qual o sistema de incentivos ou outros instrumentos financeiros a que pretende recorrer.

O pedido pode ser apresentado na Direco-Geral do Turismo ou nos rgos Regionais ou Locais de Turismo. Quando o pedido for apresentado na Direco-Geral do Turismo, esta remeter, no prazo de 8 dias, uma cpia ao respectivo rgo Regional ou Local de Turismo que dispe de um prazo de 15 dias para emitir e remeter DGT o respectivo parecer. Quando o pedido for apresentado no rgo Regional ou Local de Turismo este dever ser remetido DGT no prazo de 15 dias acompanhado do respectivo parecer. O Director-Geral do Turismo deve decidir sobre o pedido no prazo de 45 dias aps a recepo do requerimento atrs referido. Legislao Aplicvel

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Decreto Regulamentar n 1/02 de 03.01

Altera o Decreto Regulamentar n 22/98 de 21 de Setembro que regula a declarao de interesse para o turismo. De ter sido rectificado o Decreto Regulamentar n 1/2002, da Presidncia do Conselho de Ministros, que altera o Decreto Regulamentar n 22/98, de 21 de Setembro, que regula a declarao de interesse para o turismo, publicado no Dirio da Repblica, I srie, n 2 de 3 de Janeiro de 2002. Regula a declarao de interesse para o turismo.

Declarao de Rectificao n 3 D/2002 de 31.01

Decreto Regulamentar n 22/98 de 21.09

O Turismo de Natureza/Animao Ambiental

O Turismo de Natureza o produto turstico composto por estabelecimentos, actividades e servios de alojamento e animao turstica e ambiental realizados e prestados em zonas integradas na rede nacional de reas protegidas. O Turismo de Natureza compreende os servios de hospedagem prestados em: Casas de Natureza

So as casas integradas na Rede Nacional de reas Protegidas, destinadas a proporcionar, mediante remunerao, servios de hospedagem e que, pela sua implantao e caractersticas arquitectnicas, contribuam decisivamente para a criao de um produto integrado de valorizao turstica e ambiental das regies onde se insiram. Nota: A Rede Nacional de reas Protegidas foi criada pelo Decreto-Lei n 19/93 de 23.01 e estas classificam-se nas categorias de Parque Nacional, Reserva Natural, Parque Natural, Monumento Natural, Paisagem Protegida e Stio de Interesse Biolgico. Para informaes sobre as reas protegidas dever ser consultado o Instituto de Conservao da Natureza.

Os servios de hospedagem em Casas de Natureza so prestados nas seguintes modalidades: Casas-abrigo

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o servio de hospedagem prestado a turistas em casas recuperadas a partir do patrimnio do Estado cuja funo original foi desactivada, quer sejam ou no utilizadas como habitao prpria do seu proprietrio, possuidor ou legtimo detentor. Centros de acolhimento

So as casas construdas de raiz ou adaptadas a partir de edifcio existente, que permitam o alojamento de grupos, com vista educao ambiental, visitas de estudo e de carcter cientfico.

Casas-retiro

So as casas recuperadas, mantendo o carcter genuno da sua arquitectura, a partir de construes rurais tradicionais ou de arquitectura tipificada, quer sejam ou no utilizadas como habitao prpria do seu proprietrio, possuidor ou legtimo detentor. Actividades de Animao Ambiental

Entende-se por animao ambiental, a animao que desenvolvida tendo como suporte o conjunto de actividades, servios e instalaes para promover a ocupao dos tempos livres dos turistas e visitantes, atravs do conhecimento e da fruio dos valores naturais e culturais prprios da rea protegida. As actividades de animao ambiental podem assumir as seguintes formas: Animao

o conjunto de actividades que se traduzem na ocupao dos tempos livres dos turistas e visitantes, permitindo a diversificao da oferta turstica, atravs da integrao dessas actividades e outros recursos das reas protegidas, contribuindo para a divulgao da gastronomia, do artesanato, dos produtos e das tradies da regio onde se inserem, desenvolvendo-se com o apoio das infra-estruturas e dos servios existentes no mbito do turismo de natureza. Interpretao Ambiental

toda actividade que permite ao visitante o conhecimento global do patrimnio que caracteriza a rea protegida, atravs da observao, no local, das formaes geolgicas, da flora, fauna e respectivos habitats, bem como de aspectos ligados aos usos e costumes das populaes, com recurso s instalaes, sistemas e equipamentos do turismo de natureza.

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Desporto de natureza

So todas as actividades praticadas em contacto directo com a natureza e que, pelas suas caractersticas, possam ser praticadas de forma no nociva para a conservao da natureza O licenciamento das iniciativas e projectos de actividades, servios e instalaes de animao ambiental carece de licena, emitida pelo Instituto de Conservao da Natureza.

Licena

Do pedido de licena deve constar: A identificao do requerente. A localizao dos estabelecimentos, quando existirem. A finalidade da actividade, iniciativa ou projecto de animao ambiental. As actividades desenvolvidas pelo requerente.

O pedido deve ser instrudo com os seguintes documentos, de acordo com o tipo de projecto: Certido de escritura pblica de constituio da sociedade e certido do respectivo registo comercial definitivo, quando a natureza jurdica do requerente o justifique. Declarao comprovativa de que as instalaes satisfazem os requisitos exigidos por lei. Memria descritiva e programa de actividades a desenvolver, bem como uma carta de localizao escala de 1:25 000, ou escala inferior, sempre que justificvel. Documento comprovativo de formao adequada dos monitores. Documento comprovativo de seguro de responsabilidade civil que cubra os riscos da actividade a desenvolver. Documento comprovativo de acordo dos proprietrios quando o projecto for implementado em terrenos de propriedade privada. Alvar de licena de construo civil sujeitas a licenciamento municipal.

A licena emitida pelo ICN carece de parecer da Direco-Geral do Turismo nos casos das modalidades de animao e interpretao ambiental e de parecer do Instituto Nacional do Desporto, no caso do desporto natureza. Aps a recepo do pedido de licena, o ICN, dever enviar DGT ou ao IND, os elementos necessrios emisso de parecer, no prazo de 8 dias teis. Os pareceres destes organismos devem ser emitidos no prazo de 30 dias teis a contar da data de recepo dos referidos elementos. Os pedido de licena so decididos pelo ICN no prazo de 30 dias, a contar da data do recebimento dos pareceres ou do termo do prazo para sua emisso. Nota: As licenas emitidas caducam no caso de o requerente no iniciar actividade no prazo de 90 dias teis aps a sua emisso ou, quando se tratar de empresa, se a mesma estiver encerrada por perodo superior a um ano, salvo por motivo de obras.

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Legislao Aplicvel

Regime Jurdico do Turismo de Natureza

Decreto-Lei n 56/02 de 11.03

Altera o Decreto-Lei n 47/99 de 16 de Fevereiro, que regula o turismo de natureza. Regula o turismo de natureza.

Decreto- Lei n 47/99, de 16.02 (Alterado pelo Decreto-Lei n 56/02 de 11.03) Resoluo de Conselho de Ministros n 112/98 de 25.08 Decreto Regulamentar n 2/99, de 17.02

Estabelece a criao do Programa Nacional de Turismo de Natureza. Regula os requisitos mnimos das instalaes e o funcionamento das casas de natureza.

Decreto Regulamentar n 18/99, de 27.08

Regula a animao ambiental nas modalidades de animao, interpretao ambiental e desporto de natureza nas reas protegidas, bem como o processo de licenciamento das iniciativas e projectos de actividades, servios e instalaes de animao ambiental.

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