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DOCUMENTO DE POSICIONAMIENTO SERIE SL MOTOTRBO

SERIE SL MOTOTRBO

AQU CONVERGEN ESTILO Y FUNCIONALIDAD


En el exigente entorno de negocios actual, los profesionales necesitan disponer de dispositivos innovadores, livianos y elegantes, con funciones avanzadas que les permitan completar sus tareas con facilidad, optimizar su desempeo y aumentar su competitividad. Y es aqu donde convergen estilo y funcionalidad. La nueva Serie SL MOTOTRBO ofrece eso y mucho ms. Desarrollamos un radio digital ultradelgado y ultraliviano que ofrece la ltima palabra en comunicaciones discretas y eficaces. Permite proyectar una imagen de alto nivel y asegurar, al mismo tiempo, que el usuario disponga de las herramientas adecuadas para permanecer conectado y en control al instante con ms conveniencia y mejor movilidad. Con funcionalidades lderes en la industria, como administracin de tickets de rdenes de trabajo y pantalla a color de grandes dimensiones para ptima visualizacin, los terminales Serie SL MOTOTRBO ayudan a reinventar los conceptos de productividad e imagen en el mercado de radio digital de dos vas.

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Necesito un radio compacto, lo ms disimulado posible. Que el cliente ni se entere que estoy usando un radio. En este sentido, con la Serie SL hemos logrado un avance nunca visto en los 14 aos que llevo como usuario de radio. - Russell Penton, Oficial de Seguridad Claridges Hotel, Londres, Inglaterra

CONSULTAMOS A UN DISTINGUIDO GRUPO DE EXPERTOS: NUESTROS CLIENTES


Cuando decidimos desarrollar un radio digital especialmente orientado a las necesidades especficas de cada mercado, recurrimos a verdaderos expertos en la materia, nuestros clientes, y les preguntamos qu funcionalidades deba tener el dispositivo ideal. Independiente del tamao o la forma o los componentes de software utilizados, crean que deba combinar estilo con funcionalidad, un nivel de profesionalismo elegante con la practicidad necesaria para ser utilizado todos los das sin ningn inconveniente. En pocas palabras, deba ayudarlos a completar sus tareas sin contratiempos. Desde grandes aeropuertos, y operaciones de seguridad privada en los ms diversos mercados, hasta complejos tursticos cinco estrellas y oficinas corporativas, nuestros clientes han sido el motor que impuls el desarrollo de los radios digitales Serie SL. Nos transmitieron qu factores eran crticos y compartieron con nosotros lo que esperaban de sus dispositivos. Sus experiencias colectivas y comentarios sumamente constructivos fueron esenciales para que pudiramos co-crear un radio porttil ultradelgado y ultraliviano, verdaderamente revolucionario, capaz de integrar aplicaciones de voz y datos sin limitaciones. Ofrece, adems, funcionalidades totalmente innovadoras y acceso al portafolio de aplicaciones de software personalizables ms extenso de la industria.

PRESENTAMOS EL RADIO IDEAL PARA TODAS SUS APLICACIONES


Nuestra propuesta de desarrollo de la Serie SL fue excepcional en el rea de diseo de radio. Despus de escuchar, una y otra vez, el ansiado deseo de profesionales en los ms diversos mercados, de contar con un dispositivo ms delgado y discreto, o sea un terminal intuitivo, tecnolgicamente avanzado y ms completo en funcionalidades, sabamos que debamos crear un radio digital especialmente orientado al usuario de nivel ejecutivo. Los profesionales lo haban soado; dependa de nosotros hacer de ese sueo una realidad.

ENTREVISTAMOS CLIENTES EN DIFERENTES MERCADOS


Verificamos cmo utilizaban sus dispositivos de comunicaciones, y qu elementos ellos consideraban que una nueva categora de radios digitales deba incluir. Nos reunimos con gerentes de hoteles, ejecutivos del rea de comunicaciones, oficiales de seguridad privada y representantes de empresas de servicios pblicos y de oficinas corporativas para conocer sus inquietudes, identificar sus necesidades, registrar los datos que nos proporcionaban y aprovechar sus amplios conocimientos en el rea.
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Nos planteaban la necesidad de contar con un radio que fuera la sntesis perfecta entre las tecnologas orientadas al profesional y las orientadas al consumidor: una atractiva herramienta de trabajo, compacta y de alto rendimiento, en un diseo elegante y funcional. Debe ser compacto y muy liviano, pero debe ofrecer todas las funcionalidades de un radio de dos vas. De modo que, independiente del lugar donde se encuentre el usuario, debe poder comunicarse, al instante, en modo uno a uno o uno a varios, fcilmente y de manera discreta, con un dispositivo de primera clase, especialmente diseado para profesionales de las ms diversas reas de actividad. Los profesionales queran tambin eliminar los elevados costos mensuales asociados a los telfonos mviles que utilizaban sus empleados. Contar con ms y mejores funcionalidades a un costo total de propiedad ms bajo era uno de los factores que ms les preocupaba.

Luego se dio inicio a la fase de implementacin. Para los equipos de diseo, esto signific hacer que los clientes sostuvieran en sus manos piezas de distintas formas para determinar cun compacto deba ser el radio. Para nuestros ingenieros, en cambio, la etapa inicial consisti en recurrir a los recursos exclusivos con los que contamos en nuestra empresa, desde altavoces hasta antenas internas, y aprovechar los componentes de hardware y software de las plataformas ms exitosas. Si bien estbamos creando un diseo totalmente innovador, no tuvimos necesidad de reinventar toda una nueva tecnologa. Nos basamos en conceptos propietarios ya probados y validados, tales como una antena interna ms pequea y una pantalla de alta resolucin de mayores dimensiones, para agilizar el proceso de desarrollo del radio buscado y hacer que llegue a las manos de los expectantes usuarios en el menor tiempo posible.

ADAPTAMOS NUESTRA VISIN A LAS NECESIDADES ESPECFICAS DE NUESTROS CLIENTES


Trasladamos toda esta informacin recopilada de clientes a nuestros equipos de trabajo, los que se dispusieron a trabajar sobre consideraciones clave, factores que consideraban de vital importancia, como tamao y peso. Se tomaron decisiones crticas desde un primer momento y se acordaron distintos parmetros esenciales. Era imprescindible crear algo verdaderamente icnico, un punto donde la visin se adaptara a los requerimientos.

RENDIMIENTO DE POR VIDA. EL DISPOSITIVO MS COMPACTO QUE SE HAYA DISEADO.


Esto es lo que los profesionales esperaban de un radio ideal: Discreto, fcil de usar y transportar durante toda la jornada Quiero poder usarlo debajo de la chaqueta y que no se vea Un dispositivo tan sofisticado como mi vestimenta formal

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USTED PIDI UN DISPOSITIVO DE PRIMERA CLASE. Y NOSOTROS DISEAMOS UNA NUEVA CLASE DE DISPOSITIVOS.
Definicin del producto Nuestros clientes fueron perfectamente claros. Queran un equipo de comunicaciones que integrara los mejores atributos de la tecnologa comercial y la orientada al consumidor. Deba ser la sntesis perfecta entre un nivel de rendimiento de dos vas altamente confiable y una herramienta a la moda que se vea bien en la mano. Anlisis Durante nuestro proceso de diseo interactivo, facilitamos a distintos clientes piezas de diferentes dimensiones a fin de determinar el tamao, el peso y la forma ideal que deba tener el dispositivo. Despus de comparar y utilizar las distintas opciones, se decidi que el radio deba ser delgado, compacto y liviano. Ellos mismos identificaron y validaron los criterios clave en los que se basara el diseo de la Serie SL. Validacin Nuestros clientes participaron activamente en los procesos de diseo y prueba, y nos ayudaron a validar los conceptos desde un primer momento. Cmo hicimos para hacer del radio un dispositivo atractivo y ms fcil de usar? Logramos conocer a nuestros clientes y la cultura en la que viven y trabajan. Esto nos permiti disear las funcionalidades adecuadas, como por ejemplo, ligereza y conveniencia en oficinas corporativas, extremada discrecin para operaciones de seguridad e imagen de alto nivel en aeropuertos. Creamos un proceso de captura directa en la administracin de tickets de rdenes de trabajo, y brindamos una pantalla bien amplia que les permitiera ver ms informacin con mayor claridad. Basndonos en estas caractersticas, pudimos incorporar al radio un nivel de funcionalidad totalmente nuevo. Generacin de prototipos A esto le sigui el desarrollo de innumerables prototipos con tecnologa de impresin 3D. Partiendo de piezas bsicas articuladas con lneas para teclados y funciones, trabajamos en continuo dilogo con nuestros equipos de administracin, ingeniera y diseo global. Cada aspecto fue minuciosamente analizado. Actualizamos prototipos da y noche hasta obtener el modelo que se convertira en el producto final. Prueba Por ltimo, probamos, perfeccionamos y volvimos a probar el producto para asegurarnos de que estbamos en la direccin correcta en relacin con los requerimientos de nuestros clientes en trminos de preferencias y rendimiento. Perfeccionamos los botones para facilitar el uso del radio y logramos prolongar la autonoma de la batera.

El radio de Serie SL de Motorola ha sido una pieza clave para que hoy podamos brindar el servicio con certificacin Cinco Diamantes que nos habamos propuesto. - Max Jenue-Gens, Oficial de Seguridad Acqualina Resort and Spa on the Beach, Miami, Florida

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ACEPTAMOS EL DESAFO. Y LOGRAMOS DESARROLLAR UN PRODUCTO EXCEPCIONAL.


DISEO GENERAL
Indudablemente, la principal prioridad en la que se bas el proceso de desarrollo del radio Serie SL fue que deba tratarse de un dispositivo delgado, compacto y liviano. Nuestros ingenieros mecnicos saban perfectamente cmo lograr un radio compacto, y nuestros arquitectos se encargaron de disear, muy hbilmente, ciertos componentes, como la placa de PC, para adaptarlos a un radio ms compacto y liviano.

ANTENA TOTALMENTE INNOVADORA


Aparte de la forma, gran parte de la Serie SL depende de su nivel de funcionamiento. Nuestros equipos de ingeniera ejecutaron varias series de simulaciones y disearon maquetas de antena para asegurarse de que se lograra optimizar el rendimiento digital en el rea de cobertura.

COMPLETA PANTALLA A COLOR


Una de las principales consideraciones era la pantalla de alta resolucin y grandes dimensiones. Optamos por una pantalla especializada de alta definicin que automticamente ajusta la luz de fondo segn las condiciones de iluminacin del entorno donde se utiliza, condiciones que van desde luz solar intensa hasta oscuridad total. Esto proporcionara una nitidez excepcional y una pantalla a color realmente sorprendente y fcil de leer en cualquier situacin.

INMEJORABLE CALIDAD DE AUDIO


La calidad de audio deba ser excepcional, de modo tal que el personal pudiera escuchar a su interlocutor ms claramente, por ms ruidoso que fuera el entorno en el que se encontrase, desde una recepcin atestada de gente hasta una planta de fabricacin extremadamente bulliciosa. El radio deba ofrecer una calidad de audio excepcional en un diseo sumamente compacto.

INTERFAZ DE USUARIO
Por ltimo, ejecutamos una serie de pruebas sobre capacidad de utilizacin para asegurarnos de que habamos optimizado absolutamente todos los aspectos del radio. Las pruebas incluyeron hacer que los usuarios probaran el teclado completo, verificar que el pestillo de la batera fuera fcil de abrir y que la batera fuera lo suficientemente compacta como para caber en el reducido compartimiento sin sacrificar potencia. Tambin simplificamos mens de navegacin, botones y funciones.

La primera vez que vi un terminal Serie SL MOTOTRBO cre que era un telfono celular, y no un radio de dos vas. Cuenta con todas las funcionalidades de un radio de dos vas, pero incorpora, adems, una apariencia profesional y discreta, que queda muy bien con todos nuestros uniformes. - Juan Velez, Director de TI Acqualina Resort and Spa on the Beach, Miami, Florida

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SERIE SL: EL RADIO CON FUNCIONALIDADES COMPLETAS MS ELEGANTE Y DISCRETO


De los profesionales de diversos mercados entrevistados en todo el mundo, no hubo siquiera uno que no demostrara inters en contar con un radio tan elegante y con tanto estilo y funcionalidad que les permitiera reemplazar, segn manifestaron, los dispositivos tan pesados y voluminosos que tenan por un radio de dos vas que proyectara su imagen, hiciera que su personal siempre presentase un aspecto profesional y fuera tan discreto y cmodo para transportarlo durante toda la jornada sin el menor inconveniente. Los terminales Serie SL son dispositivos ultradelgados y ultralivianos. Tngalo en su mano y ver lo que queremos decir cuando hablamos de liviano. Pesa menos de la mitad de lo que pesa un radio de dos vas estndar. Se puede llevar puesto de manera discreta, debajo de una chaqueta o sujeto a una falda o cinto. Es por eso que decidimos incorporar audio Bluetooth a nuestros radios Serie SL, eliminando as todo tipo de cables y optimizando el nivel de profesionalismo y discrecin. El resultado es una inmejorable calidad de audio y discretas conversaciones con manos libres y sin inconvenientes.

ADMINISTRACIN OPTIMIZADA DE TICKETS DE RDENES DE TRABAJO


Uno de los principales desafos que debimos afrontar fue la adaptacin del software con el que ya contaban las industrias al radio Serie SL. Los gerentes nos mostraron el software estndar que utilizaban para enviar mensajes de texto a las reas de mantenimiento, ingeniera y otros. Podramos mejorar la interfaz de usuario de modo tal que a los empleados les resultara fcil leer tickets de rdenes de trabajo sin tener que andar desplazndose por mltiples mens? Con la Serie SL, hemos logrado reducir de cinco a dos la cantidad de pasos a seguir para visualizar este software. Ahora, al recibir un ticket de orden de trabajo, su personal recibe tambin una notificacin y puede visualizar el ticket al instante desde la pantalla de su dispositivo. Ya no debe desplazarse de izquierda a derecha para ver un mensaje. Es mucho ms rpido y fcil de leer. Esto hace que su personal pueda responder ms rpidamente y brindar un servicio ms eficiente.

AUDIO INTELIGENTE CAPAZ DE AJUSTAR EL VOLUMEN


Ya sea que se trate de personal de seguridad dirigindose desde un hall atestado de gente a un pasillo silencioso, o de un gerente corporativo que sale del silencio de un espacio interior para sumergirse en el ruido de la va pblica, el ruido de fondo puede ser todo un obstculo para sus comunicaciones. Puede perderse un mensaje entrante si el volumen de su radio est demasiado bajo y usted se encuentra en un rea ruidosa, o puede molestar a quienes lo rodean si el volumen est demasiado alto. Los radios Serie SL vienen equipados con la funcin de Audio Inteligente, funcin digital inteligente que automticamente ajusta el volumen del radio segn el nivel de ruido del entorno, de modo que usted nunca deba subir/bajar el volumen. Su personal ya no se perder ninguna llamada, aunque se encuentre en el bullicioso hall central de un hotel, ni molestar a los dems en salas de reuniones silenciosas.

BLUETOOTH INTEGRADO SIN NINGN TIPO DE ESFUERZOS


Los profesionales coincidan en que sus empleados queran comunicarse de manera prctica, cmoda y discreta mientras desempeaban sus tareas.

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PANTALLA A COLOR DE GRANDES DIMENSIONES CON MODO DA/NOCHE


Los gerentes nos decan que el hecho de tener que leer mensajes de texto y tickets de rdenes de trabajo en pantallas tan pequeas resultaba muy frustrante para sus empleados. Deban desplazarse entre mltiples pginas, o de izquierda a derecha, para poder ver un mensaje o verificar el estado de determinada tarea. Al ir de un entorno a otro con distintas condiciones de iluminacin, desde una sala bien iluminada a un patio con muy poca luz, por ejemplo, perdan nitidez y legibilidad en sus dispositivos. Y si sus radios por algn motivo se humedecan o su pantalla se rayaba, la lectura se volva ms dificultosa. Es por eso que diseamos la Serie SL con una completa pantalla a color de alta resolucin. Cuenta tambin con un fotosensor integrado que automticamente detecta las condiciones de iluminacin del entorno donde se utiliza e intuitivamente ajusta la luz de fondo de pantalla para optimizar su visualizacin sin importar cules sean las condiciones de iluminacin del entorno. Ofrece, adems, un modo especial da/noche que cambia la pantalla e ilumina los conos para volverlos ms claros y legibles a plena luz del sol o en total oscuridad. Capas protectoras altamente resistentes que ayudan a proteger la pantalla contra golpes y daos, y mejora su resistencia a rayones, agua, cadas y golpes a los que puede estar expuesto en su uso cotidiano. La Serie SL es mucho ms resistente y confiable que un telfono celular convencional.

BOTN PROGRAMABLE OPTIMIZADO


Nuestros clientes nos decan que deseaban contar con un dispositivo con menos botones para programar y una manera ms rpida de visualizar la informacin, como listas de llamada o contactos laborales. En vez de tres o cuatro botones, queran que se simplificara el acceso y que se proporcionara mayor flexibilidad y un nivel de personalizacin ms eficiente. Los terminales Serie SL cuentan con un nico botn personalizable optimizado que puede ser programado con hasta nueve de sus funciones preferidas. Ya sea que desee monitorear un canal, acceder a tickets de rdenes de trabajo, crear alertas de llamadas, activar una llamada privada con un solo usuario o grupo de usuarios, enviar una notificacin de emergencia o simplemente ver todos sus contactos simultneamente puede hacerlo con solo un toque.

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Contacts
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ANUNCIOS DE VOZ PERSONALIZADOS


Para un empleado que sube una escalera o camina por las instalaciones con sus manos ocupadas, es muy riesgoso e improductivo que deba detenerse a mirar su radio o localizar el canal correcto en movimiento. Es por eso que hemos incorporado a la Serie SL una funcin muy importante en materia de seguridad. La funcin de anuncio por voz anuncia verbalmente cualquier cambio de zona o canal, as como tambin las funciones del botn programable, de modo tal que sus empleados no tengan necesidad de mirar sus radios. Puede optar por anuncios de voz predeterminados o personalizar sus anuncios segn sus necesidades operativas.
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MODO ENCUBIERTO PARA UN INMEJORABLE NIVEL DE DISCRECIN


La discrecin es una de las principales preocupaciones especialmente en las reas de administracin y seguridad privada. Los clientes de estas reas hace tiempo venan pidiendo una va de comunicacin discreta ms sofisticada. Su imagen debe conservar un aspecto profesional y sus conversaciones deben pasar inadvertidas por las personas que los rodean. Equipamos a la Serie SL con un modo encubierto especial que le permite desactivar absolutamente todos los indicadores visuales: la pantalla, los indicadores LED y el audio del radio. El radio se vuelve literalmente oscuro y elimina todo tipo de tonos sonoros. Ahora el personal administrativo o de seguridad puede or las transmisiones usando un auricular Bluetooth inalmbrico o un auricular almbrico para vigilancia, sin que nadie ms pueda orlas.

ALERTA VIBRATORIA DISCRETA


Ya sea atendiendo visitantes o supervisando la preparacin de un evento, sus empleados deben poder comunicarse de manera ininterrumpida y sin molestar a quienes los rodean. Desde el recepcionista en el mostrador hasta el personal de seguridad de un saln de aeropuerto, usted puede permanecer conectado con sus equipos de trabajo sin descuidar su imagen profesional. La funcin de alerta vibratoria de la Serie SL le permite pasar su radio a modo de vibracin. En vez de emitir tonos sonoros, el radio vibra para alertarlo de una comunicacin entrante de manera silenciosa y discreta.

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APLICACIONES DE DATOS PERSONALIZADAS


Los profesionales confan en la velocidad y en la simplicidad de las aplicaciones de datos que pueden ser personalizadas para ajustarse a sus necesidades comerciales, desde mensajera de texto personalizable hasta tickets de rdenes de trabajo fciles de leer. Con el programa de desarrolladores de aplicaciones ms importante de la industria, la Serie SL ofrece un inigualable portafolio de aplicaciones de datos personalizables, incluidas administracin de tickets de rdenes de trabajo e interconexin telefnica digital, que permite utilizar el radio para llamar a un telfono de lnea fija o celular. Usted puede incorporar a su sistema de radio de dos vas aplicaciones de datos a la medida de sus necesidades.

UN RADIO DISEADO POR CLIENTES PARA CLIENTES


Toda funcin o caracterstica innovadora de la Serie SL ha sido diseada en base a sus empleados y a todo su entorno profesional; incluidas las funciones de Audio Inteligente y administracin de tickets de rdenes de trabajo; la funcionalidad Bluetooth integrada; la pantalla a color de grandes dimensiones; el modo encubierto y los accesorios sumamente discretos. La Serie SL integra voz y datos sin limitacin para acceso instantneo a informacin en tiempo real, como mensajera de texto y administracin de tickets de rdenes de trabajo. Ofrece una calidad de audio excepcional y funciones avanzadas fciles de usar. Todo en un diseo tan delgado, liviano y discreto que ni siquiera se asemeja a ningn otro radio que usted haya usado.

Para ms informacin sobre cmo hacer que un dispositivo tan elegante y con tanto estilo y funcionalidad trabaje para usted, visite el sitio motorolasolutions.com/slseries

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