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S U P E R M A X I LA FAVORITA

Lo que hoy conocemos como Supermercados La Favorita se inició en 1934 como una pequeña distribuidora de abarrotes en la plaza de San Francisco en la ciudad de Quito. Empezó a crecer, en 1952 alquilaron un local en la calle Sucre entre García Moreno y Venezuela " Así nació la Bodega La Favorita, empresa típicamente familiar y, ya para ese entonces prometedora". Se constituye como compañía anónima en 1957, como Distribuidora la Favorita, en 1971 se inicia el primer centro comercial del Ecuador en la Plaza de Iñaquito, el cual albergó desde el principio un lugar para La Favorita. y es hasta 1976 cuando se registra en la Bolsa de Valores de Guayaquil. “El objeto social de esta es la venta de productos de consumo masivo al detalle mediante el sistema de supermercados”. Es considerada como una de las compañías de auto servicio más importantes del Ecuador. En 1979 se inauguraron el supermercado La Favorita en el nuevo centro comercial Policentro, primer supermercado de la empresa en la ciudad de Guayaquil. Con el nacimiento de este local surge también un nuevo nombre para los supermercados: SUPERMAXI - LA FAVORITA. Para el año 2001 la empresa tiene ya una presencia nacional en las principales ciudades a través de Supermaxi, Juguetón, Tventas, Sukasa, y dependencias anexas a estas como: Salón de Navidad y Flores y Radio Shack. Pero sin duda el acontecimiento empresarial de la época es el nacimiento del primer hipermercado del país, en 1997, conocido como Megamaxi, en el interior del Mall del Sol de Guayaquil. El presidente ejecutivo es el señor Thomas Wright y cuyos representantes legales son el señor Ronald Wright y el economista Eduardo Donoso y cuyas oficinas principales están en Quito.

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sistemas de comercialización. mantener línea directa con todas las tarjetas de crédito. siendo el inventario y las cuentas por cobrar los principales rubros.99 el crecimiento nominal de las ventas han sido del 159 % y el real alrededor del 49 %. optimizando el tiempo de espera en las cajas. contabilidad. inversiones permanentes y otros. los gastos administrativos del 11 % y en la utilidad neta se manejan márgenes en el rango del 7 % . La estructura de financiamiento tiene como fuente principal de obtención de recursos a los accionistas y en segunda instancia los créditos a corto plazo.2 - . así como los programas diseñados para la modernización del área administrativa. Los activos corrientes representan el mayor porcentaje del total de activos (52% en diciembre del 99).La Favorita ha mantenido una estructura de activos preferentemente líquidos. sin que esto implique mayor cambios en la estructura. Durante el periodo 95 . rotación de productos. facturación y ventas. El empresario . esto es. De los ingresos totales. Los principales rubros son el capital social y las reservas. siendo en 1999 del 73 %. En los últimos años se observa un incremento en la inversión en activos fijos. control del servicio de comisariato. vitales para ser más eficiente la inversión y obtener los resultados previstos en el plan de crecimiento de la empresa Cuenta con algunas facilidades dirigidas a los clientes como: Tarjetas de afiliación: que permite a los clientes verificar sus saldos disponibles en el momento que se precise o al realizar sus compras. administración de importaciones y contactos internacionales.8 %. los costos de ventas mantienen una estructura constantes del 53 %. este hecho es consistente con la naturaleza del negocio. que fueron recibidos con beneplácito por sus clientes. Tarjeta empresarial: El usuario puede efectuar sus compras a precio de comisariato en cualquier establecimiento de la cadena. mediante internet que permiten una eficiente gestión de mercadeo y comercialización. La proporción Patrimonio / Total de activos se ha mantenido en niveles similares. Supermaxi ha instalado en todos sus locales sistemas de identificación y venta electrónicos. Tiene un cronograma de trabajo para optimizar sus sistemas de Control de existencias. que representan el 60 % del total.

que son documentos valorados que se emiten a personas. Su lemas publicitarios son : • • SUPERMAXI “El placer de comprar” SUPERMAXI "La mayor cadena de supermercados del Ecuador" Actualmente sus competidores más fuertes son : Mi comisariato ( El Rosado ) EconoMarket . que unidos a un plan de perfeccionamiento sistemático. Tarjeta ilimitada: este documento tiene validez anual. da como resultado: Calidad total en el servicio que ofrecen y que les complace compartir diariamente con todo el público.debe suscribir un convenio con la empresa y afiliar a todo su personal. de arduo trabajo. En el mercado ecuatoriano sin duda los dos Supermercados más importantes son SUPERMAXI y MI COMISARIATO entre las dos cadenas manejan en muchos líneas entre el 50 % y 60 % del mercado lo que ha hecho que los fabricantes los consideren los principales canales para sus ventas y les ha dado mucho poder de negociación. tienen acceso a descuentos especiales en compañías filiales o relacionadas a la sola presentación del documento de afiliación.3 - . Además la institución fue la primera en establecer el sistema de código de barras a sus . Dentro de los servicios se incluye también órdenes de compra y bonos navideños. Con el afán de asegurar la calidad de sus productos Supermaxi tiene granjas con alta tecnología que abastecen al comisariato de verduras y carne de animales faenada técnicamente con lo que no depende de proveedores externos . se basa en una trayectoria seria. y permite al poseedor. por la denominación deseada. Todos los afiliados de cupo limitado e ilimitado. ética. esfuerzo económico y acertada visión. sobretodo porque sus estrategia estaba dirigida al segmento en el que ellos estaban posicionados ( clase media y alta ). la rentabilidad y sobretodo la alta calidad de sus productos. asignándoles un cupo mensual. empresas o instituciones. La fórmula que ha utilizado Supermaxi para obtener el éxito en su gestión empresarial y prestación de servicios. realizar compras al contado sin límite de cupo. que permite a los usuarios realizar compras a precio de afiliado. El Conquistador y Santa Isabel con este último tuvo una rivalidad muy fuerte al aperturar sus oficinas en Ecuador. puede mejorar los precios .

¿Qué bloques genéricos de creación de ventaja competitiva son los más importantes para esta compañía? 3. y que conclusión puede sacar a cerca de la rentabilidad de este negocio? 2. por lo cual ha ganado experiencia y participación en el mercado. De acuerdo al análisis de la intensidad de estas fuerzas hemos determinado que la rentabilidad del negocio en este sector es alta. . PREGUNTAS DE ANÁLISIS: 1.4 - .productos. ¿En qué actividades de la cadena de valor primarias y secundarias fundamenta la creación de ventajas competitivas? 4. ¿Haga el análisis de la Industria utilizando la herramienta de Porter para medir la intensidad de las cinco fuerzas. Analice la estrategia a nivel corporativo.

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A.A.882 0 3 5 3 2 0. INDUHELADOS CIA.466 1.563 0.A.A.415 1.6 - .466 0.511 2 0 8 8 3 82.110 Inversión 4 8 6 7 2 EFICIENCIA OPERATIVA Rotación de 10.220 0.920 1.563 1. AGROPESA S.908 1.152 Patrimonio 6 9 1 6 5 Retorno sobre 0.632 .75 123.079 0.4 97.411 0.611 0.A.191 0.24 9. LECHERA ANDINA S.80% 79. COMOHOGAR S.356 1.653 5.44 10.97% 99.415 0.251 7.364 1.384 0 9 0 1 9 1.384 0 9 0 1 9 RENTABILIDAD Retorno sobre Ventas 0.92% 62% 50% 32. FAVIMATIC S.722 1.PARTICIPACIÓN EN EL CAPITAL DE OTRAS EMPRESAS RAZON SOCIAL % PARTICIPACION 100% 99.074 0.611 1.136 0.067 0.A.079 4 0 6 7 7 Retorno sobre 0.9 460.95 112.222 0.26% MEGAMAXI ECUASTOCK S. INDICES FINANCIEROS DICIEMBRE ULTIMOS 5 AÑOS 1995 LIQUIDEZ Corriente Prueba Acida Capital de trabajo CAPACIDAD ATRIMONIAL Pasivos/Patrimonio Activo/Patrimonio 1996 1997 1998 1999 1.019 0.151 0.611 0. PEFRUMAR S.142 0.A.25% 78.LTD.130 0.99% 99.078 0. BEBELANDIA S.8 4 62 5 94 00 0.214 0.

7 - .382 0 5 6 5 8 EFICIENCIA ADMINISTRAT G.33 27.Oper.Personal/Total 0 0 0 0 0 Gtos.32 47.Inventarios Rotación de Activos 53 51 1 8 3 2.68 46.715 1. CALIDAD DE ACTIVOS Rotación de Cartera 52.661 1.62 98 15 16 64 99 .112 2.051 1.70 34.