Habilidades sociales: Rinn y Marke (1979) afirman que las habilidades sociales son un repertorio de comportamientos verbales y no verbales

a través de los cuales los niños incluyen las respuestas de otros individuos (por ejemplo, compañeros, padres, hermanos y maestros) en el contexto interpersonal. Este repertorio actúa como un mecanismo a través del cual los niños inciden en su medio ambiente obteniendo, suprimiento o evitando consecuencias deseadas y no deseadas en la esfera social… En la medida en que tienen éxito para obtener las consecuencias deseadas y evitar o escapar de las no deseadas sin causar solor a los demás, se considera que tienen habilidades sociales. Combs y Slaby (1977) definen las habilidades sociales como la capacidad para interactuar con los demás en un contexto social dado de un modo determinado que es aceptado o valorado socialmente y, al mismo tiempo, personalmente beneficioso, mutuamente beneficiosos, o principalmente beneficioso para los demás. Según Caballo (1986), la conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás y que, generalmente, resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.

Clases de habilidades sociales:  Cognitivas: Son todas aquellas en las que intervienen aspectos psicológicos, las relacionadas con el “pensar”. Algunos ejemplos son: o Identificación de necesidades, preferencias, gustos y deseos en uno mismo y en los demás. o Identificación y discriminación de conductas socialmente deseables. o Habilidad de resolución de problemas mediante el uso de pensamiento alternativo, consecuencial y relacional. o Autorregulación por medio del autorrefuerzo y el autocastigo. o Identificación de estados de ánimo en uno mismo y en los demás. Emocionales: Son aquellas habilidades en las que están implicadas la expresión y manifestación de diversas emociones,

etc. Están relacionadas con el “actuar”. la tristeza. rechazo de provocaciones. etc. Habilidades alternativas a la agresión  Pedir permiso  Compartir algo  Ayudar a los demás  Negociar  Empezar el autocontrol  Defender los propios derechos  Responder a las bromas  Evitar los problemas con los demás  No entrar en peleas Habilidades sociales avanzadas  Pedir ayuda  Participar  Dar instrucciones  Disculparse  Convencer a los demás Habilidades relacionadas con los sentimientos  Conocer los propios sentimientos  Expresar sentimientos  Conocer los sentimientos de los demás  Enfrentarse al enfado de otro  Expresar afecto  Resolver el miedo  Autorrecompensarse Habilidades de planificación  Tomar decisiones realistas  Discernir sobre las causa de un problema  Establecer un objetivo  Determinar las propias habilidades  Recoger información  Resolver los problemas según su importancia  Tomar una decisión Habilidades para hacer frente al estrés  Formular una queja  Responder a una queja  Demostrar deportividad después de un juego  Resolver la vergüenza  Arreglárselas cuando te dejan de lado  Defender a un amigo  Responder a la persuasión  Responder al fracaso . o Conductas no verbales: posturas. Son todas las relacionadas con el “sentir”. formulación de respuestas. el enfado. tono de voz. negociación en conflictos. las habilidades sociales. la alegría. según su Habilidades sociales básicas  Escuchar  Iniciar una conversación  Mantener una conversación  Formular una pregunta  Dar las gracias  Presentarse  Presentar a otras personas  Hacer un elogio. intensidad. o Alternativas a la agresión. la vergüenza.  Instrumentales: Se refiere a aquellas habilidades que tienen una utilidad. el asco. Relación de habilidades sociales: Para Goldsten tipología son: y otros (1980). etc. formulación de preguntas. gestos y contacto visual. ritmo.como la ira. Alguno s ejemplos son: o Conductas verbales: inicio y mantenimiento de conversaciones.

Es una forma no directa de aprendizaje.   Aprendizaje verbal o instruccional: niñas o niños aprenden a través de lo que se les dice. la madre le castiga (por ejemplo. ella le gratifica. vecinos. como. Por ejemplo. explicaciones o sugerencias verbales. eficaz Concentrarse en una tarea El aprendizaje de las habilidades sociales: Cómo se enseñan las habilidades sociales: Las habilidades sociales se aprenden. por el contrario. esta instrucción es informal. con preguntas. Los modelos a los que el niño y la niña se ven expuestos a lo largo de su desarrollo son muy variados y entre ellos están hermanos. la conducta tenderá a extinguirse pudiendo aparecer. esta se extinguirá y si. Si cuando un niño sonríe a su madre. Hacer frente a las presiones del grupo. pero en el ámbito . le riñe). primos. respuestas de ansiedad condicionada que probablemente interferirán con el aprendizaje de otras nuevas conductas. incitaciones. padres.    Enfrentarse a los mensajes  contradictorios Responder a una acusación Prepararse para una conversación difícil. amigos. También es importante tener en cuenta la gran influencia de los modelos simbólicos. además. Si la madre ignora la conducta. a través de los siguientes mecanismos:  Aprendizaje por experiencia directa: Las conductas interpersonales están en función de las consecuencias de cada comportamiento social. principalmente. Aprendizaje por observación: el niño y la niña aprenden conductas de relación como resultado de la exposición ante modelos significativos. mediante le lenguaje oral. al igual que otras conductas. En el ámbito familiar. profesores y adultos en general. esta tratará de repetir la conducta. instrucciones. si una niña observa una clase que la profesora felicita a su compañera por terminar la tarea. la televisión. esta conducta tenderá a repertirse y entrará con el tiempo a formar parte del repertorio de conductas del niño.

que es posible la ocurrencia de algunas consecuencias negativas en referencia al término de la conducta asertiva. Para que esto se dé son necesarias buenas estrategias comunicacionales. defendernos sin ansiedad injustificada. Por tanto. Por ejemplo. es decir. . lo que se siente y lo que se cree de manera adecuada al medio y sin ansiedad. l concepto de asertividad ha evolucionado y se considera que la conducta asertiva se refiere a aquellos comportamientos interpersonales cuya ejecución implica cierto riesgo social.  Aprendizaje por retroalimentación interpersonal: consiste en la información por medio de la cual la persona con la que se interactúa comunica su reacción ante nuestra conducta. La asertividad: Definido por Alberti y Emmons (1970) como el comportamiento que fomenta la igualdad en las relaciones humanas permitiéndonos actuar en defensa e los intereses propios. expresar sincera y agradablemente nuestros sentimientos y poner en práctica nuestros derechos personales respetando los derechos de los demás. La asertividad proviene de un modelo clínico. una situación de aprendizaje verbal se da cuando los padres le dicen a su hijo que debe pedir las cosas por favor y.escolar suele ser sistemática y directa. Más aún. Si un niño está pegando a otro y el educador pone cara de enfado. la retroalimentación puede entenderse como refuerzo social administrado por la otra persona durante la interacción. dependiendo de la cultura. Esto ayuda a la corrección del mismo sin necesidad de ensayos. cuya definición apunta a un gran conjunto de comportamientos interpersonales que se refieren a la capacidad social de expresar lo que se piensa. dar las gracias. Así. pero que al mismo tiempo te permita expresarte. ser asertivo significa dejar que los demás sepan lo que sientes y piensas de una forma que no les ofenda. Sin embargo. seguramente el niño cesará de hacer eso. la falta de asertividad. puede incluso ser valorada positivamente por los grupos de pertenencia a costa de que la persona no logre sus objetivos sociales. después.

voz baja. “Bueno…”. “No crees que…”. “¿Qué piensas…?. Conducta verbal “Pienso…”. gestos firmes. “Supongo…”. Por un lado. tanto por su finalidad. “Siento…”. manos sueltas. se retuerce las manos. vacilaciones. “Si no lo haces…”. Estilo agresivo Conducta no verbal Miradaa fija. postura hundida. “Realmente no es importante…”. respuestas directas a la situación. “No te molestes…” Efectos Conflictos interpersonales Depresión Desamparo Imagen pobre de uno mismo Se hace daño a si mismo Pierde oportunidades Estilo asertivo Conducta no verbal Contacto visual directo.Los déficits en habilidades sociales: Las dificultades que en ocasiones pueden aparecer en las relaciones sociales se recogen en la denominación genérica de déficits en habilidades sociales. tono vacilante o de quejas. pensamientos y opiniones. la conducta agresiva se puede considerar como tal. verbalizaciones positivas. postura erecta. Efectos Resuelve los problemas Se siente a gusto con los demás Se siente satisfecho Se siente a gusto consigo mismo Relajado Se siente con control Crea y fabrica la Efectos Conflictos interpersonales Culpa Frustración Imagen pobre de si mismo Hace daño a los demás Pierde oportunidades Tensión . “Solamente…”. quien sufre un daño. que se pueden englobar en dos categorías: comportamientos agresivos o violentos y comportamientos pasivos o de inhibición. “Ten cuidado…”. negando importancia a la situación. puede evitar totalmente la situación. voz alta. “Mal”. gestos de amenaza. “Deberías…”. “Quiero…”. enfrentamiento. mensajes en primera persona. “Ehh”. perjudicar o molestar. nivel de voz conversacional. gestos desvalidos. “¿Qué te parece…?. la conducta pasiva es un tipo de huida e implica la violación de los propios derechos al no ser capaz de expresar honestamente sentimientos. deshonesto/a. “Hagamos…”. “No sabes…”. postura intimidatoria. habla fluida. como por sus efectos sobre el receptor. si el objetivo del emisor es dañar. honesto/a. Conducta verbal “Harías mejor en…”. mensajes impersonales. habla fluida/rápida. risitas falsas. “Me pregunto si podríamos…”. Estilo pasivo Conducta no verbal Ojos que miran hacia abajo. “Haz”. perjuicio o molestia. Por otro lado. y tienen como principal consecuencia la manifestación de una serie de comportamientos anómalos. “Debes estar bromeando…”. Conducta verbal “Quizá…”. “¿Cómo podemos resolver esto…?”. “Te importaría mucho…”.

Suele acabar hiriendo a los demás. frustración. Por ejemplo: Nos traen un vaso de vino en un restaurante y está manchado de carmín de otra persona. Agresividad instrumental: se profieren insultos. hablan bajito y de forma tímida. podemos considerar:    Agresividad cognitiva: se pretende molestar. Los estilos de comunicación y sus componentes (conductas): Estilo pasivo: Son personas que dejan que los demás les digan lo que tienen que decir o hacer. golpes.Tensión Se siente sin control Soledad No se gusta a sí mismo ni gusta a los demás Se siente enfadado mayoría de las oportunidades Se gusta a si y a los otros Es bueno para si y para los demás Se siente sin control Soledad No le gustan los demás Se siente enfadado. gritos. rabia. frecuentemente . La interacción con los demás les produce cierta ansiedad. que no se expresan a si mismos y que por lo general no defienden sus propios derechos. ironía. a veces no encuentran las palabras adecuadas. Agresividad emocional: cuando hay sentimientos de ira. burlas. ofensas. Buscan obtener lo que ellos quieren y cuando ellos lo quieren. Estilo agresivo: Son mandones e intimidan o critican a los demás. etc. dan muchos rodeos para decir algo. daños materiales. Rara vez suelen preocuparse por los demás. se dejan llevar por las decisiones de los demás. calumnias. Rehúyen contacto visual. rencor. Muestran una conducta agresiva con una mirada demasiado fija y penetrante. Su voz es débil y temblorosa. etc. dañar o perjudicar a otros. Su postura corporal puede ser algo agachada con las manos sudorosas o temblorosas. Suele resultar herido por los demás. prefieren hacer lo que los demás quieren a imponer sus deseos. Teniendo en cuenta los posibles niveles de respuesta del individuo ante los diversos contextos de estímulo. El pasivo seguramente no diría nada y utilizaría la copa a pesar de su propio disgusto. Tienen miedo o vergüenza a expresar sus deseos. Aparentan inseguridad y en lugar de expresarse esperan que los demás adivinen lo que quieren o como se sienten.

http://www. sin intimidar.medciencia. expresa lo que quiere y sus sentimientos pero de forma educada. Son autoritarios y emplean un tono de voz alto con voz fuerte. Sabe modular su conducta para adaptarse a las situaciones y a los sentimientos de los demás. maximizando el beneficio mutuo. (2010). E. escucha a los demás. Sus movimientos corporales son acogedores. Sabe negarse a hacer algo que le desagrada sin ofender a la otra persona. con una postura corporal rígida y desafiante. Editorial Editex. sin elevar la voz.invadirán el espacio personal de la persona. Habilidades sociales. mira a los ojos pero con una mirada franca y expresiva. Estilo asertivo: Es el adecuado. Suelen intimidar a los demás y exagerar lo que dicen. levantaría la voz y amenazaría al camarero diciéndole que no piensa volver nunca más. sin titubear. Mantiene una voz firme pero calurosa. Interrumpe. combina la capacidad de poder expresar los propios deseos sin pisar los de los demás. gesticula excesivamente. Serrano. En el ejemplo de la copa el agresivo armaría un escándalo. C. El asertivo actúa con naturalidad.com/habilidades-sociales-i-como-llevas-las-tuyas/ . Bibliografía: Peñarel. señala. su comunicación es directa y habla cuando tiene algo que decir. fría y autoritaria. mantiene una postura corporal relajada.

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