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Notas do Release 2

Contedo
Notas do Release 2 do Protheus 8 ............................................................................2 Executando o Atualizador da Verso - MP710TO811..............................................4 Ambientes Genricos ..............................................................................................6 Infra-estrutura .....................................................................................................6 Ferramentas BI .....................................................................................................12 Workflow .........................................................................................................12 Balanced Scorecard ...........................................................................................13 Datawarehouse .................................................................................................17 Portais Web .........................................................................................................20 Portal do Tcnico ..............................................................................................20 Portal do Candidato ...........................................................................................21 Novos Ambientes .................................................................................................22 Ambientes Administrativos e Financeiros..............................................................22 Planejamento e Controle Oramentrio ..............................................................22 Gesto de Acervos .........................................................................................25 Concessionrias ................................................................................................27 Controle de Oficinas .......................................................................................27 Controle de Peas de Veculos .........................................................................30 Controle de Veculos .......................................................................................32 Ambientes Materiais ..........................................................................................33 Gesto de Transportes ....................................................................................33 FDA - Fast Delivery Automation .......................................................................36 Ambientes Qualidade .........................................................................................37 Gesto de Riscos............................................................................................37 Gesto Ambiental ...........................................................................................39 Ambientes Automao Comercial ........................................................................42 Fidelizao e Anlise de Crdito .......................................................................42 Ambientes CRM ................................................................................................44 Gesto de Pesquisas e Resultados ....................................................................44 Ambientes Recursos Humanos ............................................................................46 Avaliao e Pesquisa de Desempenho ...............................................................46 Acompanhamento de Processos Trabalhistas .....................................................49 Novos Parmetros .............................................................................................50

2 - Notas do Release 2 Protheus 8

Notas do Release 2 do Protheus 8


Bem-vindo ao Release 2 do Protheus 8!
Conforme prometido no lanamento do Protheus 8, a Microsiga est disponibilizando o seu Release 2 que incorporou todas as melhorias desenvolvidas ao longo deste perodo, alm de treze novos ambientes, sempre com o objetivo de oferecer ferramentas que auxiliam na gesto da sua empresa. Este release destinado aos clientes que utilizam a verso AP7 e anteriores, como tambm aos que j utilizam a verso Protheus 8, e desejam se beneficiar destas implementaes. As notas do Release 2 Protheus 8 foram organizadas, apresentando os seguintes assuntos: Ambientes Genricos Executando o Atualizador de Verso MP710TO811 - descreve a mudana efetuada no MP710TO811 para este release. Infra-estrutura - apresenta as implementaes e melhorias relacionadas a infra-estrutura do Protheus, como configuraes de usurios, menus, base de dados, etc. Ferramentas de BI - relaciona as implementaes e melhorias desenvolvidas nos ambientes Workflow, Balanced Scorecard e Datawarehouse. Portais Web Apresenta os novos portais Web desenvolvidos: Portal do Tcnico e do Candidato. Novos Ambientes Apresenta um breve descritivo dos novos ambientes. Para obter todos detalhes sobre seus recursos e funcionalidades, consulte o help do ambiente.

Notas do Release 2 do Protheus 8 - 3

O CPR Microsiga - Centro Permanente de Resultados oferece demonstraes dos novos ambientes do Protheus 8. Agende a sua visita pelo site da Microsiga. Melhorias nos demais ambientes do Protheus 8 Os detalhes sobre as melhorias sistmicas desenvolvidas ao longo deste perodo foram documentadas em boletins tcnicos e esto disponveis no FTP da Microsiga.

Boletins Tcnicos de Ambientes j existentes importante consultar os boletins tcnicos para conhecer e acompanhar os procedimentos de implementao das melhorias liberadas nos ambientes j existentes. Especialmente, devem ser consultados os boletins tcnicos que acompanham este release. Clientes da verso Protheus 8 Os clientes do Protheus 8 devem executar o atualizador de verso MP710TO811, se desejarem utilizar os novos ambientes. Observe, portanto, que a atualizao para este release recomendvel, porm no obrigatria, exceto quando se desejar utilizar os novos ambientes. Todavia, a partir deste release, os updates e patches liberados pela Microsiga devem ser aplicados sobre este ltimo repositrio e, caso o MP710TO811 no tenha sido executado, os novos ambientes no estaro prontos para utilizao. Clientes da verso AP7 Os clientes da verso AP7 devem consultar tambm as Notas de Release da verso Protheus 8.

4 - Notas do Release 2 Protheus 8

Executando o Atualizador da Verso - MP710TO811


Para a atualizao de verso do Release 2 do Protheus, necessrio executar o programa MP710TO811 conforme orientao do Guia de Instalao - pgina 19. Porm, no Release 2 do Protheus, o processo de atualizao exibe uma tela adicional para atender tanto os clientes que esto atualizando o produto a partir da verso AP7 quanto os que j utilizam a verso Protheus 8, e querem utilizar os novos ambientes. Desta forma, aps acessar o MP710TO811 e informar a senha do Administrador, ser apresentada a janela "Ateno" para que seja informada a partir de qual verso ser realizada a atualizao.

Esta informao muito importante para que o ambiente seja preparado corretamente: Se estiver utilizando a verso 7.10, marque a caixa "Atualizar 7.10 para 8.11 R12"; Se j estiver utilizando a verso 8.11, marque a caixa "Atualizar 8.11 para 8.11 R12" Aps a escolha e confirmao, o sistema retorna tela anterior para dar continuidade ao processo de atualizao. Prossiga a atualizao conforme descrito no Guia de Instalao.

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Se a integridade referencial estiver ativa, o atualizador de verso ir desativla antes de iniciar o processo de atualizao de verso. Desta forma, ao final desse processo, ser necessrio executar a rotina que ativa a integridade referencial, atravs do ambiente Configurador, opo Base de Dados/Integridade.

6 - Notas do Release 2 Protheus 8

Ambientes Genricos
Infra-estrutura
Consulta padro de empresas na Janela Principal
No campo "Empresa/Filial" da janela de inicializao do Protheus, foi criada uma consulta padro para facilitar a localizao de empresas e filiais. A consulta pode ser realizada clicando no boto ... apresentado ao lado da caixa de listagem de empresas.

Novo recurso no Browse


Para as empresas que j utilizam o recurso de manuteno de registros com acesso multifilial, foi disponibilizada uma opo, no menu Configurao/Filial, que permite selecionar quais filiais ele deseja exibir no browse desde que no possuam restries de acesso.

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Relatrios Configurao da impresso da folha de parmetros


Na pasta "Personalizar" da janela de configurao dos relatrios, foi includa a caixa de verificao "Imprimir pgina de parmetros" para que o usurio escolha se a folha de parmetros deve ou no ser impressa. Para executar esta operao, o sistema verifica se o usurio possui autorizao. Para que a caixa de verificao "Imprimir pgina de parmetros" seja apresentada, necessrio que o parmetro MV_IMPSX1 esteja configurado como "S = Sim".

8 - Notas do Release 2 Protheus 8

Configurao do formato de envio do relatrio


Os relatrios enviados por e-mail podem ter seu formato configurado em TXT (texto sem formatao) ou em HTML (relatrio formatado). Caso seja escolhido o formato HTML, o sistema converte o relatrio para este padro e disponibiliza os botes "Zoom In" e "Zoom Out" que podem ser utilizados para ampliar ou reduzir a visualizao e impresso do relatrio sem a perda da formatao.

Consulta arquivo de log


Programa: CFGX047 Modificado o layout da consulta ao arquivo de log, visando a facilitar a construo dos filtros. Essa consulta agora disponibiliza um calendrio para visualizao e seleo de datas, e as pastas Usurios, Operaes, Ambientes, Empresas e Arquivos com as opes para construo de filtros.

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Restries de dias para mudana da data-base


Na pasta "Restries" da configurao de senhas de usurios, foi includa a caixa de verificao "Informar nmero de dias que o usurio poder retroceder e avanar a data-base", Se esta caixa for habilitada, possvel especificar a quantidade limite de dias que o usurio pode retroceder ou avanar a data-base. Esse recurso tambm pode ser configurado por grupo e ser avaliado desde que o usurio possua direito para alterar data-base.

Nova configurao de tema


Desenvolvido um novo tema para a interface SDI: o tema "Flat", que possui a mesma aparncia da interface MDI, porm sem os recursos de multiprocessamento.

10 - Notas do Release 2 Protheus 8

Consulta Relacional
Programa: MPVIEW Nesta verso, tornou-se possvel organizar os dados, clicando sobre as colunas/campos exibidos na janela de consulta. Alm disso, os campos numricos apresentam o sinal de somatrio que permite executar operaes de somar, contar, mximo, mnimo ou mdia, apresentando o resultado em uma pequena janela.

Opo Executar
No menu principal dos ambientes, foi criada a opo "Executar" que permite executar rapidamente rotinas de outros ambientes ou do atual, agilizando o trabalho do usurio, sem a necessidade de finalizao do sistema. A pesquisa feita nos arquivos de menu do usurio ativo; caso esse no tenha acesso rotina pesquisada em nenhum dos seus menus, no ser possvel a execuo. As rotinas do Configurador somente podem ser executadas dentro do seu prprio ambiente, isto , no possvel execut-las a partir de outros ambientes. possvel tambm executar funes customizadas que j estejam no menu.

Notas do Release 2 Protheus 8 - 11

Nova forma para edio de itens


As janelas compostas por itens, como pedido de venda, solicitao de compra e documentao de venda, oferecem uma nova forma para edio dos dados: por linha. At a verso anterior, somente era possvel a edio por clula, movimentando o cursor lateralmente. Para alterar a forma de edio dos itens, clique sobre o nome da coluna/campo e selecione a opo "Edio por Linha". Ser apresentada uma janela com todos os campos para digitao.

12 - Notas do Release 2 Protheus 8

Ferramentas BI
Workflow
Integrao com o Visio
A partir deste release, o Workflow passa a se integrar com a ferramenta Microsoft Office Visio 2003. Com esta integrao tornou-se possvel: Construo do fluxo do processo graficamente, usando os recursos do Microsot Visio; Chamada de funes e telas do Protheus a partir de qualquer ponto do fluxo grfico; Rastreabilidade grfica, usando o fluxo desenhado, permitindo acompanhar o andamento do processo atravs de uma interface muito mais amigvel; Acompanhamento dos TimeOuts executados; Acompanhamento das aes das pessoas em cobrana (quem e quando respondeu).

Notas do Release 2 Protheus 8 - 13

Balanced Scorecard
Perspectiva Operacional
No Balanced Scorecard, foi criada a perspectiva do tipo "Operacional", que no participa da estratgia, porm permite que o usurio a utilize para controle prprio. Este tipo de perspectiva no apresentada nas consultas padres (mapa estratgico, relatrios, painis, etc).

Coleta de Indicadores
Na coleta de indicadores, foi includa a definio do seu responsvel e tambm pela mtrica.

Indicadores de Referncia
Implementada a coleta de valores de indicadores de referncia de mercado para comparativos com o resultado atingido e com as metas estabelecidas. Os valores de indicadores de referncia podem ser preenchidos de forma manual ou automtica, via "Fonte de Dados".

Metas Parceladas
O Balanced Scorecard trabalha com dois tipos de metas: parceladas e acumuladas. As metas parceladas so aquelas que em determinada freqncia de tempo so analisadas dentro do time frame (perodo) da estratgia (por exemplo: mensal). J a meta acumulada, aquela que ser avaliada baseada no somatrio de metas parceladas. Com isto, em um grfico, possvel analisar as metas mensais e tambm a meta anual comparando com resultado atingido.

14 - Notas do Release 2 Protheus 8

Novo layout das telas de cadastro


Todas as telas de cadastro receberam links, na parte superior, para os elementos que lhe deram origem (pais).

Temas Estratgicos
O Balanced Scorecard passa a permitir anlises por temas estratgicos, trata-se de um conjunto de objetivos estratgicos que possuem caractersticas comuns. Para este tratamento, foi criado um cadastro de temas e implementado recurso para agrupar visualmente temas no mapa estratgico.

Desdobramentos
Agora possvel desdobrar uma estratgia, copiando seus objetivos e criando uma nova estratgia. Os tipos de desdobramento podem ser Compartilhado, Contributivo e Hbrido. Com este recurso, possvel, por exemplo, identificar a relao de um objetivo de uma matriz com os objetivos de vrias unidades de negcios. O usurio pode optar por manter ou no os relacionamentos (links) entre os objetivos.

Grficos
Implementada a visualizao de consulta por grficos, que facilita a comparao entre os indicadores de resultados e suas metas e referncias. Esto disponveis vrios tipos de grficos, como barras, rea e pizza.

Relatrios de Tarefas
Baseado na anlise 5w2h, permite acompanhar de maneira apurada o andamento da execuo da tarefa por pessoa em cobrana.

Scheduler
O SigaBSC passa a ter seu prprio Scheduler, que permite agendar tanto a atualizao dos indicadores como a convocao, via e-mail, das pessoas para participao em reunies.

Notas do Release 2 Protheus 8 - 15 Desta forma, agora no mais necessrio fazer os agendamentos das fontes de dados no Scheduler do Protheus.

Reunies
O cadastro de Reunies foi totalmente remodelado, com a incluso de opo para convocao, via e-mail, das pessoas envolvidas e a possibilidade de definio da pauta da reunio baseada nos elementos da estratgia.

Usurios e Permisses
Para o controle de direito e acesso dos usurios, foram adicionados novos tipos de permisses, possibilitando que este processo seja mais criterioso e detalhado. As permisses podem ser associadas a cada elemento do Balanced Socrecard e no apenas vinculada ao usurio.

Grupos de Pessoas
As pessoas responsveis podem ser reunidas em grupos, agilizando a sua seleo em operaes do Balanced Scorecard. Por exemplo, estes grupos podem ser escolhidos em qualquer cadastro, em que seja necessria a informao de pessoas em cobrana.

rea de Trabalho
O Balanced Scorecard passa a trabalhar com o conceito de rea de trabalho por usurio, selecionando automaticamente suas tarefas, mensagens e responsabilidades nos elementos da estratgia. Com isto, fica muito fcil ao usurio saber como est a execuo das suas tarefas.

Data de Referncia
Agora todas as consultas passam a ter uma data de referncia. Com isto, possvel consultar perodos passados, permitindo visualizar a posio de elementos do Balanced Scorecard em determinada data. Esta data de referncia pode ser informada no mapa estratgico, nos painis e na central estratgica.

16 - Notas do Release 2 Protheus 8

Mapa Estratgico
Disponibilizada a configurao de cores, formas e tamanhos dos objetivos, das setas e das perspectivas, permitindo criar variados layouts. Alm disso, possvel criar divises verticais, agrupadores de objetivos e analisar temas estratgicos de forma separada.

Notas do Release 2 Protheus 8 - 17

Datawarehouse
Grficos
Neste release, foi implementado um novo padro de grficos baseado em tecnologia Java, que oferece uma apresentao mais aprimorada. Para usar este novo padro, basta editar o MP8SRV.INI e adicionar a chave "JVM=1" na seo do "JOB" do SIGADW. Caso esta chave no exista ou esteja configurada com zero, ser usado o padro antigo de grficos. Para habilitar o novo padro de grficos, necessrio instalar em toda estao o aplicativo JVM - Java Virtual Machine, disponvel no site da Sun - http://java.sun.com. O antigo padro de grficos continua existindo e exige o MVM - Microsoft Virtual Machine.

Suporte ao navegador Firefox em Linux


Homologado suporte ao navegador FireFox 1.0 em estaes Linux. Para que o SIGADW trabalhe adequadamente com o FireFox 1.0, necessrio utilizar o novo padro de grficos em tecnologia Java.

Exportao
A partir desta verso, as tabelas de resultados da consulta podem ser exportadas para os formatos: Texto (Txt e Txt SDF) HTML Excel JPEG XML Alm disso, os arquivos gerados podero ser enviados por e-mail, manualmente, ou por agendamento.

18 - Notas do Release 2 Protheus 8

Filtros
Nesta verso, esto disponveis dois novos tipos de filtros para elaborao da consulta: por segmentao e por seleo. O tipo "por Segmentao" permite a criao de subcubos baseados apenas nos dados selecionados pelo filtro, desprezando os demais. Desta forma, a execuo da consulta agilizada, pois ser realizada sobre o subcubo e no sobre o cubo padro. O tipo "por Seleo" permite a montagem de um novo filtro sobre o resultado de uma consulta j criada.

Chamada de consultas do SIGADW a partir dos ambientes do Protheus


Os ambientes do Protheus podem agora acessar grficos e tabelas de uma consulta do SIGADW. Para isto, necessrio: 1. 2. 3. O usurio do Protheus deve ter um correspondente no SIGADW, com mesmo nome e senha No SIGADW, a opo de "Usurio SIGA" (rotina "Usurios") deve estar ativada. Deve-se criar a funo "DWREMOTE" em AdvPl com a seguinte sintaxe: DWRemote(URL do DW, Nome do Datawarehouse, Nome da Consulta, Tipo(1Tabela, 2-Grfico)) Exemplo: DWRemote("http://bi-abe/dw","cpr_templatesdw","Faturamento",1) 4. Aps criar a funo "DWREMOTE", efetuar a sua compilao e inclui-la como uma opo no menu do ambiente.

Performance
Neste release foram feitas diversas implementaes que agilizaram a importao dos dados, principalmente para bases Oracle. Estima-se os seguintes nmeros com o uso da importao otimizada para Oracle: Importao da Dimenso Importao do Cubo (com 5 dimenses) Mdia de 250.000 reg/seg 15.000 reg/seg

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Stored Procedures
No SIGADW, foi implementado o uso de stored procedures para importao de dados em casos de processos mais complexos que exigem mais performance.

Ferramenta de Uso do Disco (Estatsticas)


Disponibilizada consulta que demonstra estatsticas de crescimento do Datawarehouse para que sejam previstas necessidades de upgrade de memria do servidor.

Ranking
Na definio do Ranking, foi criada a opo "Apurar Outros" com o objetivo de permitir a avaliao dos valores que ficaram fora do Ranking. Alm disto, foi implementado o ranking baseado no prncipio de Pareto tambm conhecido como "regra do 80:20". O Princpio de Pareto diz que 80% da receita de uma empresa vm de 20% de seus clientes.

20 - Notas do Release 2 Protheus 8

Portais Web
Portal do Tcnico
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet voltada para o trabalho dos tcnicos de campo de forma integrada ao ambiente Field Service, oferecendo funcionalidades de auto-servio, respostas automatizadas de e-mail e personalizao do contedo do Website, o que reduz os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da eficincia.

Repair Center
O ambiente de Repair Center do Portal Protheus contm funcionalidades para Atendimento da OS, Ordem de Servio e Requisio da OS.

Atendimento
O ambiente de Atendimento do Portal Protheus permite ao tcnico visualizar e operar a sua agenda, acessar a base instalada para consulta e atualizao dos dados cadastrais, acessar a rotina de chamados tcnicos e a consulta aos dados tcnicos do produto, como cdigo, descrio, descrio cientfica, tamanho, prospecto e foto.

Oramento
O ambiente de Oramento permite acessar o Oramento Tcnico do ambiente Field Service.

Para configurar o acesso ao Portal, siga as orientaes apresentadas no help do ambiente.

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Portal do Candidato
O portal do candidato uma ferramenta Web vinculada ao ambiente de Recrutamento e Seleo de Pessoal, que permite ao candidato incluir seu prprio currculo, visualizar as vagas disponveis e o perfil desejvel para cada vaga, otimizando o tempo do departamento de Recursos Humanos nos trabalhos de seleo. O currculo do candidato no portal est estruturado para receber as seguintes informaes: Dados pessoais; Histrico profissional; Formao acadmica; Certificaes tcnicas; Idiomas; Cursos relevantes. Todos os dados informados pelo candidato atravs do portal, atualizam diretamente a base de dados, permitindo ao departamento de Recursos Humanos tratar esses dados de forma on-line, executando pesquisa de candidatos, controle de agenda de processo seletivo, emisso de relatrios, admisso, etc, no ambiente de Recrutamento e Seleo de Pessoal.

Para configurar o acesso ao Portal, siga as orientaes apresentadas no help do ambiente.

22 - Notas do Release 2 Protheus 8

Novos Ambientes
Ambientes Administrativos e Financeiros
Planejamento e Controle Oramentrio
O ambiente Planejamento e Controle Oramentrio - SIGAPCO - rene ferramentas eficientes e importantes para o processo de desenvolvimento do oramento financeiro de uma empresa, podendo ser utilizado tanto para o oramento da empresa como para outras aplicaes financeiras. Dentre suas principais funcionalidades, destacam-se: Detalhamento do Oramento O oramento financeiro sua principal aplicao e o mais idealizado pela maioria das empresas quando se trata de oramentos. Envolve a preparao de nmeros detalhados pelas contas oramentrias (normalmente estruturado pelo centro de custo ou pelo plano de contas contbeis) que so componentes funcionais da organizao. Os valores precisam ser informados ou calculados para cada conta do plano de contas oramentrias. Mesmo uma companhia simples pode ter um plano de contas complexo com centenas ou milhares de contas a serem oradas. Os valores orados tambm devem ser informados ou calculados para um determinado perodo de tempo. Em algumas empresas apenas um oramento financeiro pode ser suficiente para sua gesto. Entretanto, empresas que possuem muitas linhas de produtos ou servios ou mesmo com um grau de complexidade maior querem prever o detalhamento de vendas, custos, contrataes, etc., exigindo assim, um oramento mais complexo com combinaes entre valores, quantidades, contrataes, etc. Este grau de detalhamento faz parte do processo de definio de contas, classes e operaes, e atravs dele, a empresa define as contas, classes e operaes necessrias para atingir este detalhamento. Controle de Verso, Simulaes e Acompanhamento Em qualquer tipo de oramento implementado existe a necessidade de fazer previses, alteraes, armazenar histricos, simulaes e efetuar o acompanhamento do oramento.

Notas do Release 2 Protheus 8 - 23 Durante o ciclo de vida do oramento, as simulaes so necessrias para produzir novas estimativas e previses sem que esse seja alterado considerando-se os dados reais do oramento at o momento (year to date e rest-of-year). Estas atualizaes podem ser registradas por um controle de verso eficiente do oramento, em que o usurio tem todo o histrico para consulta e extrao de valores. Essas simulaes permitem qualquer tipo de alterao ou previso, podendo o usurio, por exemplo, ter as previses de vendas reais com datas projetadas at o final do oramento, e avaliando desta maneira o resultado final. Oramento descentralizado O sistema SIGAPCO oferece um ambiente colaborativo em que todos os usurios envolvidos no oramento tm acesso s informaes do processo oramentrio com um efetivo controle de segurana por nvel de usurio. A integrao com os outros componentes da aplicao Protheus (Compras, Vendas, Financeiro, Estoques e Custos, etc) promove o controle integrado do processo oramentrio, oferecendo dados gerenciais precisos sobre o oramento e a gesto da organizao. Relatrios de Acompanhamento Os relatrios de acompanhamento do SIGAPCO, com totalizadores customizados ou mesmo sobre vises gerenciais do oramento mediante configurao baseada nas necessidades da empresa, permitem reportar os dados reais, orados e empenhados, permitindo o controle efetivo do resultado oramentrio. Benefcios As empresas podem controlar seus oramentos, desde as previses iniciais, as revises, at a realizao dos valores pelos lanamentos; A rea responsvel pela administrao dos oramentos pode visualizar/consultar, a qualquer momento e de forma integrada, a situao atual do oramento durante a fase de planejamento, tendo assim, um ambiente colaborativo totalmente integrado; Os oramentos so includos e alimentados de forma descentralizada, assim cada responsvel faz a digitao da sua parte diretamente no sistema; Possui mtodos de incluso de dados facilitados, possibilitando a cpia de valores, a distribuio de valores automtica e o reajuste de oramentos de forma rpida e eficiente; Possui um rigoroso controle de usurios em que os acessos a contas e nveis podem ser definidos;

24 - Notas do Release 2 Protheus 8 O oramento conta com um eficiente controle de revises que permite a rastreabilidade total das informaes alteradas desde a sua criao; A rea de simulaes oramentria permite aos elaboradores, durante a formulao do oramento, bem como no decorrer do oramento, prever eventuais problemas e simular qual a melhor deciso a ser tomada; Permite o controle de todos os quadros oramentrios atravs de vises, contas, classes e operaes; Disponibiliza o controle oramentrio por quantidades e valor; Permite o bloqueio de processos efetuados em outros ambientes quando o oramento no possuir saldo suficiente para aquele movimento; Est totalmente integrado aos ambientes da soluo Protheus 8 Classic.

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Gesto de Acervos
O ambiente Gesto de Acervos - SIGAGAC - oferece recursos para controle das obras literrias, livros, peridicos e teses/dissertaes/monografias, organizando e classificando o acervo com eficincia, tratando as operaes de emprstimos, devolues, reservas e renovaes de itens, emitindo etiquetas de lombada e cdigo de barras, alm de possibilitar o controle financeiro dos emprstimos efetuados. O SIGAGAC possui rotinas de consultas com pesquisa aos acervos a partir de informaes como ttulo, subttulo, autor e assunto, facilitando a localizao de livros, peridicos e teses, e agilizando o atendimento. O Portal Web de Gesto de Acervos possibilita que os clientes pesquisem as obras do acervo e efetuem suas reservas, considerando o nmero de exemplares disponveis. Tambm possvel a visualizao das obras disponveis, com informaes completas sobre a editora e publicao, apresentando a imagem da obra. A utilizao de banco de dados relacional uma das premissas necessrias para a implantao do ambiente Gesto de Acervos, devido utilizao dos portais Web para controle de movimentaes e consultas ao acervo.

Funcionalidades
O sistema est subdividido nos seguintes macro-processos: Cadastros Gerais Nesse processo so inseridos os dados necessrios para a catalogao do acervo, como por exemplo: Cadastro de Autores, Editoras, Volumes, Pases, Locais, Colees, reas de Conhecimento, Grupos, Assuntos e Periodicidades. Movimentaes O processo de movimentao do ambiente contempla todas as operaes das obras ou itens do acervo, tais como emprstimos, devolues, reservas e renovaes de itens. Regras de Emprstimo A partir da criao de regras de emprstimos, podero ser agregados: controle de valores, cobrana de multas, quantidade de dias em que o emprstimo vlido, dias permitidos para atraso na devoluo, multas dirias para gerao de ttulos financeiros, entre outros.

26 - Notas do Release 2 Protheus 8 Descarte O descarte permite inativar um determinado exemplar para qualquer operao de circulao ou movimentao dentro do acervo, ficando registrado o motivo. O sistema no trata o descarte como um processo de excluso. Os motivos, para que haja um descarte, so pr-cadastrados pelo cliente, o que torna o processo flexvel a qualquer tipo de controle que seja necessrio efetuar. Reservas Nesse processo so efetuadas as reservas das publicaes do acervo, permitindo que, ao executar um atendimento, os itens reservados sejam apresentados e tambm que os usurios responsveis pela reserva tenham prioridade sobre tais publicaes. Circulaes Definidas as regras de emprstimos, o processo de circulaes engloba todo o atendimento, permitindo o controle dos emprstimos, devolues e renovaes das publicaes. Gerncia de Finanas O ambiente Gesto de Acervos possui controle financeiro dos emprstimos efetuados. Na rotina de Contas a Receber, podem ser visualizados os ttulos e, na rotina "Baixas a Receber", possvel baixar os ttulos a receber. Consultas A "Consulta ao Acervo" tem como objetivo a pesquisa de publicaes, ou seja, permite visualizar o que est disponvel para emprstimo. Dessa forma, possvel localizar livros, peridicos e teses a partir de informaes como ttulo, subttulo, autor, assunto, entre outras, facilitando o atendimento aos usurios do acervo. Relatrios Os relatrios disponveis possibilitam os seguintes controles: Emisso de etiquetas para livros e carteirinhas dos usurios do acervo; Emisso de fichas catalogrficas de acordo com padres especficos de acervos; Apresentao das aquisies, ou seja, tudo o foi cadastrado no acervo em determinado perodo; Inventrio, relacionando todos os itens que compem o acervo.

Notas do Release 2 Protheus 8 - 27

Concessionrias
Controle de Oficinas
O ambiente Oficinas - SIGAOFI - oferece recursos que atendem s rotinas administrativas do departamento de ps-venda de uma concessionria de veculos e de oficinas mecnicas. Este segmento engloba todas as funcionalidades de atendimento da oficina por montadora/fornecedor, com grande facilidade para apontamentos de servio (de forma manual ou automtica), de oramentos, de aplicao de peas e fechamento de OS, tambm possui toda a tratativa de controle de garantia, e ainda o controle de frotas por parte do gestor, que pode ser concessionrio de veculos ou no. Possibilita a interao com catlogos eletrnicos das montadoras, facilitando a identificao dos componentes solicitados pelos clientes e o seu imediato atendimento. Oferece ferramenta de EDI para o tratamento de negcios junto s montadoras/fornecedores. Totalmente flexvel para criao de formas de pagamento, caso seja necessrio. Principais Controles As seguintes funes esto disponveis para o atendimento: Ps-Venda - Oficina Manuteno de agrupamento de servios, peas e ferramentas (revises) Manuteno de planos de reviso e monitoramento das revises por veculo Controle de campanhas/pendncias/assuntos tcnicos (recall) Abertura manual e eletrnica de ordens de servios Requisio de peas e oramentos integrada ao Catlogo Eletrnico (CD da montadora) Controle de retorno de servios Controle dos produtivos: habilidade, apontamento manual de ausncia, estatsticas de tempos, acompanhamento da situao da oficina (produtivos/boxes)

28 - Notas do Release 2 Protheus 8 Apontamento manual e eletrnico de mo-de-obra Liberao e fechamento de ordem de servio pelo tipo de tempo Avaliao de resultados (peas/servios/ordem de servio), antes e depois da venda Flexibilidade no parcelamento dos valores do pagamento da entrada Venda por CDCI Crdito Direto ao Consumidor por Intervenincia Escalas de trabalho empresa 7 dias/24 horas Registro de venda perdida com identificao de motivos que podero ser considerados ou no na sugesto de compras Reserva de peas para venda Bloqueio de peas defeituosas Controle de solicitao de compra Apurao do custo dos servios (direto e indireto) Comisso de vendas em vrios nveis Consulta automtica de peas originais x paralelas (relacionadas) Ficha curricular do veculo Demonstrativos de atendimento interno Relatrios especficos para cada fornecedor/montadora Monitoramento de descontos por: classificao ABC/XYZ, grupo de peas, setor do veculo Cdigo Analtico do Item (CAI), margem de resultado da pea e tipo de servio Contrato/Acordo de manuteno em frota de terceiros: Estatstica da durabilidade dos conjuntos/peas por grau de severidade em que o veculo est operando Demonstrao de custos preventivos e corretivos agrupados por categoria Apurao do custo por quilmetro rodado Faturamento automtico por faixa de quilometragem

Notas do Release 2 Protheus 8 - 29 Garantia das Montadoras Tipos de Garantia Cadastro de Defeitos por Fornecedor/Marca Garantia Volkswagen/Scnia Controle de nmeros de relatrio de reclamao Garantia solicitada Garantia cupom de reviso Controle manual e eletrnico de retorno de garantia Excluso de garantia Possibilidade de retransmisso de dados Emisso automtica de nota fiscal para as peas a serem remetidas montadora Controle de dbitos/crditos realizados pela montadora Relatrio de RR excludo Relatrios da posio de garantia Controle Estratgico de Vendas (CEV) apoio equipe de vendas

30 - Notas do Release 2 Protheus 8

Controle de Peas de Veculos


O ambiente Controle de Peas - SIGAPEC - tem a finalidade de atender o departamento de vendas de peas de uma concessionria de veculos e de lojas de autopeas. A ferramenta foi desenvolvida com a preocupao de dar a melhor condio de trabalho ao vendedor, analisando suas aes do dia/dia. Possui grande funcionalidade e facilidade no atendimento de seus clientes, possibilitando interao com catlogos eletrnicos das montadoras, facilitando a identificao dos componentes solicitados pelos clientes e o seu imediato atendimento. Disponibiliza uma gama de informaes das peas e do cliente para que o usurio decida com facilidade no momento do atendimento. Principais Controles As seguintes funes esto disponveis para o atendimento do controle de peas: Venda de Autopeas Frmulas com disponibilizao imediata para gerao de preos Integrao com Catlogo Eletrnico de Peas (CD da Montadora) Flexibilidade no parcelamento dos valores de pagamento da entrada Venda por CDCI Crdito Direto ao Consumidor por Intervenincia Sistema de sugesto de compras multicritrio de peas com escolha automtica do critrio de maior ndice de acerto Alterao eletrnica de preos Pedido eletrnico de peas Entrada eletrnica de notas fiscais de compra Grupos de desconto Pea por modelo de veculo Registro de vendas perdidas com identificao de motivos que podero ser considerados ou no na sugesto de compras Reserva de peas para venda

Notas do Release 2 Protheus 8 - 31 Bloqueio de peas defeituosas Controle de solicitao de compra Processo de garantia para peas defeituosas (estoque/cliente) Pedido de peas acompanhamento de emergncia/unidade parada, bem como seu

Visualizao de quantidades em estoque: multiarmazm e multiempresa Consulta da demanda, freqncia e classificao ABC/XYZ da pea Substituio de cdigos de peas e preservao de histricos Montagem e desmontagem de kits de peas Liberao eletrnica de venda Avaliao de resultado pr e ps-venda Comisso de venda em vrios nveis Consulta automtica de peas originais x paralelas (relacionadas) Monitoramento de descontos: pela promoo de itens, pelo CAI, pelo grupo da pea, pelo grupo de desconto da fbrica, pelo ABC/XYZ do giro/custo Financeiro e pelo modelo genrico do veculo Controle Estratgico de Vendas (CEV) apoio equipe de vendas Integrao com principais fornecedores via EDI Controle de garantia das montadoras

32 - Notas do Release 2 Protheus 8

Controle de Veculos
O ambiente Controle de Veculos - SIGAVEI - tem foco em especial no departamento de vendas de concessionrias de veculos e agncias de veculos, tanto voltado para veculos novos, usados como tambm para o controle de comisso de intermediao relativa s vendas diretas da montadora. Outra caracterstica o fato de permitir completa integrao via EDI com os processos trocados com a montadora. A tela de atendimento ao cliente possibilita a simulao da venda e respectiva avaliao do resultado, mesmo antes da venda. Permite a gerao de uma proposta com sua impresso, criando assim um documento formal de aceite. Com facilidade e simplicidade promove o faturamento, a partir da proposta definida. A ferramenta foi desenvolvida com a preocupao de oferecer a melhor condio de trabalho aos elementos de venda, contendo ainda o submdulo CEV - Controle Estratgico de Vendas, que coordena os contatos dos vendedores junto aos clientes e orienta a gerncia sobre o cumprimento dessa tarefa e sobre o andamento dos assuntos tratados nas abordagens. Outro recurso disponvel, o Grupo VIP, permite a administrao de um miniconsrcio, admitindo assim controlar vendas para entrega futura. Alm da total integrao e dos controles operacionais, administrativos, financeiros, fiscais e contbeis, disponibiliza uma gama de informaes aos gerentes e lhes permite acompanhar as aes da equipe no campo como tambm os resultados alcanados nas operaes de venda.

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Ambientes Materiais
Gesto de Transportes
O ambiente Gesto de Transportes - SIGATMS - tem como objetivo o controle dos processos fiscais e gerenciais envolvidos na operao de transportes, bem como o controle de veculos, motoristas, fretes e viagens da empresa e de terceiros, despesas dos veculos, consumo, emisso de CTRC (Conhecimento de Transporte Rodovirio de Cargas), de nota fiscal de servio, manifesto, entre outros. O ambiente SIGATMS controla todos os processos de um transportador, abrangendo as reas: operacional, comercial, seguros, faturamento, logstica e SAC, de forma totalmente integrada com a rea administrativa (financeiro, fiscal e contbil). Entre suas funes, destacam-se os seguintes controles dentro da gesto de transportes: Logstica Estruturao das regies atendidas, definindo os nveis de subordinao entre elas e o tipo de servio executado em cada uma. Mapeamento setorizado dos clientes, dividindo-os em rotas de atendimento. Definio, nas rotas, das rodovias e praas de pedgio percorridas. Definio dos prazos de atendimento por regio. Definio dos tipos de servios prestados, com as respectivas tarefas e atividades. Comercial Criao de componentes de frete, de acordo com as modalidades de servios prestados e com as caractersticas de negcio de cada empresa. Estabelecimento de configuraes de tabelas de preos com variao de componentes, de acordo com os tipos de negociao praticados. Tabelas de frete com possibilidade de incluso de ajustes por cliente. Uso de tarifao. Ferramentas para manuteno e reajuste de tabelas de frete.

34 - Notas do Release 2 Protheus 8 Gerenciamento de Contratos Cadastro dos contratos de clientes, estabelecendo todas as condies de relacionamento para a prestao de servios: tipos de servios prestados, tabelas de preos praticados, nmero de notas fiscais por CTRC, peso mximo por CTRC. Contrato para o cliente genrico cliente espordico. Contratos com terceiros e agregados para gerenciamento do pagamento de servios contratados pela empresa. Operacional Gerenciamento dos processos de coleta e entrega. Gerao e emisso do conhecimento de frete, AWB (Air Waybill ou Conhecimento de Transporte Areo) e nota fiscal de servio. Gerao e emisso do manifesto de carga. Controle da movimentao de veculos e motoristas. Recepo e carregamento de cargas. Abertura, fechamento e encerramento de viagens de coleta, transporte e entrega. Controle de pendncias e gerenciamento de ocorrncias. Contrato de Carreteiro. Controle dos indicadores de desempenho no setor de transportes: anlise de carregamento, anlise de ocorrncias, custo KM rodado, Aging. Seguro Criao dos componentes de seguro. Definio das tabelas de seguro de acordo com produtos, regies de origem e destino, vigncias, etc. Averbao e processo de fechamento de seguro. Gerenciamento de indenizaes e solicitaes de reembolso.

Notas do Release 2 Protheus 8 - 35 Faturamento Gerao manual ou automtica das faturas. Faturamento com base no perfil previamente cadastrado para o cliente, considerando: condio de pagamento, periodicidade de faturamento, nmero de CTRCs por fatura, valor mximo da fatura, separao por tipos de transporte, separao CIF e FOB. Custos Viso de custos em 4 nveis: veculo, frota, viagem e documento Tracking e Relatrios Consultas sobre os detalhes da operao, apontadas at o nvel de servios, tarefas e atividades. Exemplos: Sada da Viagem de Coleta, Chegada da Viagem de Coleta, Recebimento / Triagem, Carregamento, Sada da Viagem de Transporte, Transporte e Chegada de Viagem de Transporte. Relatrios de acompanhamento operacionais e gerenciais. Integraes Integrao com o ambiente Livros Fiscais: gerao de impostos e livros. Integrao com o ambiente Financeiro: contas a receber, contas a pagar e controle de caixa. Integrao com agentes externos: clientes, postos fiscais e parceiros via EDI. Vantagens Exatido e disponibilidade das informaes relativas ao transporte, facilitando o atendimento e a prestao de servios. Flexibilidade e alto grau de parametrizao, possibilitando a configurao de diversas regras de negociao, tanto com clientes quanto com fornecedores. Elevado grau de integrao via EDI. Agilidade e acuracidade no processo de clculo de frete e de faturamento. Acompanhamento detalhado das operaes executadas na prestao de servio performance e produtividade Acompanhamento detalhado de ocorrncias e pendncias. Informaes para apoio das decises operacionais e gerenciais.

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FDA - Fast Delivery Automation


O ambiente FDA - Fast Delivery Automation (Automatizao Rpida da Entrega) destina-se venda por meio de aparelho hand-held com a emisso de notas fiscais em impressora veicular, possibilitando, por exemplo, que o prprio condutor do veculo realize o faturamento para posterior integrao com back-office. Disponibiliza condies para que o representante comercial realize todo o processo de venda, desde a incluso do pedido at a emisso da nota fiscal, no momento da venda, e a entrega da mercadoria. O FDA - Fast Delivery Automation agiliza o atendimento ao cliente, pois permite acompanhar o roteiro de visitas, verificar detalhes do produto e estoque atual, atualizar dados do cliente, registrar devoluo de mercadorias, emitir pedido de prvenda (caso no tenha o produto para pronta entrega), antecipar receitas, entre outras operaes, e ainda, a partir das tabelas de clientes, produtos, preos, condies de pagamentos, ser possvel realizar a insero do pedido e o faturamento da venda no cliente. Aps concluir e finalizar a venda/faturamento, essas informaes devero ser transmitidas para a retaguarda, que responsvel pelo controle financeiro da venda realizada. O sistema da retaguarda pode ser Protheus ou outro aplicativo, o importante que todas as configuraes realizadas e informaes enviadas e recebidas, estejam em sincronismo total e forneam os dados de forma individual por representante, desta forma, cada representante comercial ter acesso apenas aos seus clientes. As funes disponibilizadas pelo ambiente permitem ao representante comercial atender o cliente munido de todas as informaes necessrias em seu prprio equipamento (Hand Held).

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Ambientes Qualidade
Gesto de Riscos
A Microsiga, com base nas novas regras de governana corporativa voltadas lei Sarbanes-Oxley (SOX) e por meio do conceito de Gesto de Riscos Corporativos, que visa o saneamento de procedimentos externos e internos, desenvolveu uma ferramenta que atende s exigncias da SOX - seo 404, que determina uma avaliao anual dos controles e dos procedimentos internos para a emisso de relatrios financeiros para a SEC (Securities Exchange Comission), rgo equivalente CVM (Comisso de Valores Mobilirios) brasileira. O projeto respeita as diretrizes da estrutura de controles internos em torno do Committee of Sponsoring Organizations of the Tradeway Commission COSO. O Gesto de Riscos gerencia os procedimentos operacionais que esto sujeitos aos fatores de riscos e que devem ser considerados nas tomadas de deciso quanto necessidade de monitorar, de forma constante, as variveis internas e externas s empresas. composto por cinco componentes principais (validade, integridade, autorizao, valorizao e divulgao), seguindo a metodologia COSO sugerida pela SEC. Este ambiente tambm pode ser utilizado isoladamente, independente da Lei SOX (empresas no inclusas pela lei). A soluo para controles internos e gesto de riscos corporativos criada pela Microsiga prev processos operacionais e consultas gerenciais, tais como: Ambiente de Controle Por meio de um questionrio, sero analisados pontos do ambiente de controle da companhia e abordados temas como: Estrutura da organizao; Autoridade e responsabilidade atribudas; Valores ticos; Atividades de um conselho de administrao.

38 - Notas do Release 2 Protheus 8 Atividade de Controle Uma vez desenvolvidos, ilustrados e analisados os fluxos dos processos, podem ser identificados os pontos fortes e fracos que geram riscos para no cumprimento dos objetivos da entidade. Nesses fluxos, constam atividades de controle, tais como: Definio dos nveis de aprovao de documentos e transaes; Documentos e controles no processamento de transaes; Controles fsicos sobre os ativos; Revises das atividades executadas. possvel indicar pontos de ateno, referncias para a avaliao de riscos, alm de relacionar (links) documentos para anlise. Avaliao de Riscos Atravs de uma matriz, sero avaliados, por ciclo/processo, se os cinco objetivos de controle (validade, integridade, autorizao, valorizao e divulgao) esto sendo atendidos e uma nota (de zero a cinco) ser atribuda a cada item avaliado (originados de respostas negativas no ambiente de controle e de pontos de ateno nas atividades de controle), considerando o impacto e a probabilidade de ocorrncia de erros nas atividades avaliadas. Com base nas notas, possvel extrair um ranking de atividades de maior e menor risco. Informao e Comunicao Por meio de um questionrio considerando cada ciclo/processo, sero identificadas as transaes, os documentos e os registros que garantam evidncias compostas por cdigos, referncias cruzadas, numerao seqencial e documentao. Monitoramento Atravs de ferramentas de auto-avaliao como questionrios e follow-up de auditorias, sero abordados temas relacionados a clientes, fornecedores e colaboradores; alm da existncia de auditorias internas peridicas de qualidade e auditorias das demonstraes contbeis ou de agncias reguladoras.

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Gesto Ambiental
O ambiente Gesto Ambiental - SIGASGA - possibilita s empresas um desempenho ambiental correto, gerenciando os impactos de suas atividades, produtos e servios no meio ambiente, com total atendimento norma ISO-14000. O sistema permite a identificao, avaliao, monitoramento e medio de seus aspectos e impactos ambientais, alm de um efetivo controle de resduos. Garante s empresas, a eficcia no planejamento e implementao de programas de gesto ambiental, tendo como resultado a melhoria contnua de seus processos e aes ambientais. Toda a documentao relativa gesto armazenada e controlada, bem como treinamentos, auditorias, no-conformidades e aes preventivas e corretivas. Benefcios Melhor aproveitamento dos recursos naturais e reduo de desperdcios Efetivo controle do destino de resduos Garantia de sucesso na implementao de programas ambientais Reduo de agresses ao meio-ambiente Eficcia no atendimento ISO 14001 ou na busca por esta certificao Facilidade na busca de investimentos e financiamentos Maior competitividade no mercado Identificao minuciosa dos aspectos e impactos ambientais e a definio de planos de ao mais adequados para minimiz-los Avaliao das demandas Todos os tipos de demandas so cadastrados: presses ou impedimentos provenientes de legislao (federal, estadual e municipal), fornecedores (investidores e empregados) e opinio pblica. A priorizao no atendimento s demandas determinada com a definio de critrios de avaliao com pontuao.

40 - Notas do Release 2 Protheus 8 Avaliao de aspectos e impactos Utiliza a estrutura organizacional da empresa, que pode ser por processo ou localizao, para identificao e avaliao dos aspectos e impactos ambientais, permitindo simulaes de significncia, gerao de plano de ao utilizando o modelo 5W2H. Possibilita ao usurio definir seu mtodo de clculo da significncia (quantitativo e qualitativo) e os critrios para avaliao dos impactos ambientais. Programas de gesto Viabiliza a definio de metas e de objetivos a serem atingidos e controlados pelo sistema. Gera os planos de ao para as metas e gerencia as no-conformidades. Controle de pendncias De maneira prtica e gil, os responsveis pelo gerenciamento do sistema de gesto ambiental so notificados de forma automatizada sobre a necessidade de reavaliao dos aspectos ambientais, bem como sobre avisos para leitura de novos documentos ou outras pendncias que exigem aes. Controle de resduos Em total conformidade com a norma Conama 313 e ABNT NBR 1004, possibilita a gerao dos relatrios anuais exigidos pelos rgos ambientais. Faz o monitoramento e medio dos resduos, gerando planos de ao para medidas de controle. Para tanto, registra a definio de resduos quanto a sua classe, critrios de controle, fonte geradora, estado fsico, saldo armazenado e seu destino. Permite a importao de informaes do ambiente PCP. Plano emergencial Integrado ao controle de documentos, permite um acompanhamento mais efetivo dos atendimentos s regras emergenciais, proporcionando tambm um controle de quando se fazer simulaes, aes corretivas e preventivas. Avisa o responsvel pelo processo da data da realizao da simulao. Monitoramento e medio Define a periodicidade do monitoramento e das medies de acordo com os programas de gesto ambiental. Cadastra as caractersticas tcnicas das fontes geradoras de possveis impactos e seus nveis aceitveis, emite ordens de servio corretivas quando necessrio, determina quais aes devem ser tomadas em no-conformidades, gera vrios relatrios como de monitoramento por aes, das respostas das medies, da gerao de ordens de servio corretivas e dos instrumentos utilizados para medio.

Notas do Release 2 Protheus 8 - 41 Integrao Microsiga Controle de Documentos - permite criar, revisar, homologar e distribuir documentos, alm de armazenar documentos de legislao e procedimentos de processos da empresa, e controle e aviso de documentos alterados. Manuteno de Ativos - aspectos, impactos e resduos podem ser minimizados atravs do planejamento e controle de manuteno de equipamentos que so as suas fontes geradoras. Medicina e Segurana do Trabalho com a identificao de aspectos e impactos, so apontados os processos em que h riscos de exposio dos trabalhadores, gerando medidas preventivas para evit-los. Estoque para o controle da movimentao de resduos.

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Ambientes Automao Comercial


Fidelizao e Anlise de Crdito
O ambiente Fidelizao e Anlise de Crdito - SIGACRD uma importante ferramenta de apoio ao gerenciamento da venda, atravs da anlise de crdito para pessoas fsicas e jurdicas, oferecendo dados que auxiliam os processos de deciso das operaes de crdito. Suas principais funcionalidades so: Credit Scoring O ambiente SIGACRD baseia-se no conceito da ferramenta credit scoring, muito til para a avaliao da qualidade de crdito de pessoas fsicas e jurdicas. Pela ponderao de diversos fatores, o sistema classifica as pessoas fsicas em duas categorias principais: as que, potencialmente, tm condies para honrar o emprstimo concedido e as que, potencialmente, no renem tal condio. Mediante a incluso de diversas informaes no sistema, ele em poucos segundos, d uma resposta quanto aprovao ou no do crdito. Este conceito utilizado, no Brasil, por financeiras, bancos e empresas de carto de crdito, na avaliao de crdito dos compradores de bens durveis (automveis, eletro-eletrnicos, etc.), tomadores de crdito pessoal e para atribuir limite de crdito aos clientes. O sistema divide os potenciais tomadores de crdito em duas categorias: de bons ou maus pagadores, com base nos quesitos ponderados (idade, profisso, renda, atividade profissional, patrimnio, tipo de residncia, CEP, etc.) e toda e qualquer outra varivel que a empresa/instituio que criar o credit scoring, julgar relevante. Com base em informaes fornecidas pelo cadastro de clientes, possvel agilizar o atendimento no departamento responsvel pela avaliao e aprovao de crdito. Mediante definio de estratgia de anlise, pode-se manter o sistema mais flexvel ou rgido, o que permite assumir maior ou menor risco sobre a operao de crdito. Private Labels Os private labels so estratgias comuns de fornecimento de crdito e fidelizao de clientes em grande nmero de estabelecimentos. Os cartes do prprio estabelecimento permite manter uma base de dados confivel de seus clientes, a fim de divulgar e promover seus produtos, enriquecendo as vendas e superando metas e faturamento.

Notas do Release 2 Protheus 8 - 43 Com esse propsito, o SIGACRD permite criar um arquivo de envio para confeco desses cartes, a uma empresa contratada para esse fim, ou ainda para criao desses cartes na prpria empresa, alm de receber o arquivo, retornado por essa empresa aps confeco. Scripts para Limite e Anlise de Crdito O SIGACRD trabalha com rotinas de script que determinam: Limite de Crdito - calcula o limite de crdito para o cliente baseado em uma regra especfica para esse tratamento. O script executado imediatamente aps a confirmao da gravao da Ficha Cadastral do cliente, e seu retorno ser gravado no campo "Limite de Crdito" desse cadastro. Anlise de Crdito - o script que determina as regras que formaro o score do cliente. O somatrio destas regras, em relao a uma mdia preestabelecida atravs de parmetros, representar a classificao do cliente. Bloqueio de Crdito O bloqueio de crdito necessrio quando o analista de crdito, avaliando o cliente, constata que este no poder arcar com os compromissos financeiros assumidos no momento da compra. O SIGACRD permite uma rpida anlise, que pode ser realizada enquanto o cliente est no check-out, aguardando o resultado. Fila do Credirio Quando o cliente for bloqueado por insuficincia de limite no momento da compra e, seu crdito no for aprovado na primeira anlise atravs da rotina Liberao/Bloqueio de crdito, ele pode ser enviado ao credirio para anlise mais detalhada da sua ficha. Nesta condio, por ser mais detalhada e conseqentemente mais demorada, o cliente deve sair do check-out e ser encaminhado ao setor de credirio. O SIGACRD possibilita o controle e monitoramento dos dados do "tempo de fila", mensurando a quantidade de clientes em espera para atendimento. Integrao com ambientes Protheus O SIGACRD possui integrao com os ambientes Controle de Lojas e Front Loja do Protheus.

44 - Notas do Release 2 Protheus 8

Ambientes CRM
Gesto de Pesquisas e Resultados
O ambiente Gesto de Pesquisa e Resultados fornece recursos para que a empresa elabore, execute e avalie pesquisas, com objetivo de conhecer e atender o mercado da melhor forma possvel, permitindo racionalizar melhor custos e investimentos. As pesquisas podem ser elaboradas com diferentes finalidades, como verificar a expectativa do mercado para criao ou mudana de um produto, avaliar a satisfao dos clientes e de funcionrios, avaliar a concorrncia, avaliar a marca da empresa ou sua presena no mercado. Suas principais funcionalidades so: Regras de Pesquisas As regras da pesquisa so fundamentais para a validao do login do respondente, compreendem a elaborao e definio de quais itens/informaes sero utilizadas para identificar ou validar o respondente (login do respondente), de forma sigilosa e segura, a fim de tornar a pesquisa confivel, quando utilizada a Web como veculo de resposta. Questes As questes so peas fundamentais na elaborao da pesquisa, a fim de compor os questionrios gerados pelo sistema automaticamente. Assim, pode-se criar questes especficas, a fim de montar questionrios variados, para diferentes focos e objetivos. A questo pode ser configurada para receber diferentes respostas e que, neste caso, so configurveis em: nica escolha, Mltipla escolha e Dissertativa. Questionrios Os questionrios que sero a base das pesquisas so criados pelas questes e/ou grupos e/ou subgrupos de questes, previamente cadastrados. Os questionrios podem ser temticos, ou seja, questes elaboradas que j apontam em suas respostas um resultado, por exemplo, questionrios scio-econmicos, culturais, de satisfao, etc. Este tipo de questionrio j classifica o respondente dentro de um universo.

Notas do Release 2 Protheus 8 - 45 Pesquisas A pesquisa o documento que integra os processos, questionrios, perguntas e alternativas e os remete aos respectivos destinatrios, via e-mail, para resposta no ambiente Web. Uma pesquisa pode conter um ou mais questionrios, que podem estar divididos em grupos que, por sua vez, podem ser ainda, divididos em subgrupos. Entrevistas Ativas O SIGACRD oferece tambm recurso para entrevista ativa, criadas para um pblicoalvo determinado; como outras pesquisas, porm a resposta realizada por um funcionrio entrevistador, via telefone. As regras para criao da pesquisa tambm valem para esse tipo de pesquisa, desde que o entrevistador tenha permisso para respond-la. Exportao de Dados Este procedimento permite resgatar o resultado bruto das pesquisas para trat-las externamente, a fim de tabul-las como desejar. O processo de exportao permite gerar um arquivo no formato .DBF ou .XLS, ou seja, na forma de base de dados ou planilha de Excel. Benefcios Criao das pesquisas com facilidade; Integrao automtica com a WEB; Reduo das pesquisas em papel; Direcionamento adequado (pblico-alvo); Facilidade e agilidade na resposta; Padronizao das respostas.

46 - Notas do Release 2 Protheus 8

Ambientes Recursos Humanos


Avaliao e Pesquisa de Desempenho
O ambiente Avaliao e Pesquisa de Desempenho - SIGAAPD - viabiliza, monitora e controla todo o processo de gesto de performance e desenvolvimento dos colaboradores, permitindo diversas formas de avaliaes ou pesquisas de desempenho. Alm disso, o acesso via web, a comunicao por workflow e os relatrios de controle agilizam o processo e tornam a ferramenta um importante instrumento para os gestores de pessoas, permitindo a elaborao e a montagem de trs tipos de avaliaes: Avaliao de Desempenho, Avaliao de Objetivos e Pesquisas de Satisfao/Desempenho. Este ambiente permite obter mtricas sobre a avaliao dos recursos humanos da organizao, apontando os elementos que facilitem o desenho de aes para melhorar o desempenho, ajustando-se eficientemente dinmica da empresa e planejando o seu desenvolvimento. Avaliao de Desempenho Pessoal A Avaliao de Desempenho Pessoal utilizada para medir sistematicamente os colaboradores da empresa atravs de uma estrutura de competncias como comportamento, conhecimento e habilidades e atravs da montagem de modelos, estabelecendo, para cada competncia, questes e pesos diferenciados. Avaliao de Objetivos A Avaliao de Objetivos tambm chamada de Avaliao Qualitativa e tem a finalidade de medir quanto dos objetivos individuais planejados so implementados ou cumpridos. Esses objetivos podem ser: plano de metas, plano de desenvolvimento profissional ou plano de desenvolvimento pessoal. Pesquisa de Satisfao/Desempenho Esta uma ferramenta importante e eficaz, que permite organizao efetuar diferentes pesquisas relativas ao comportamento dos recursos humanos para avaliao dos nveis de satisfao do capital humano e do clima nas diversas reas de uma organizao.

Notas do Release 2 Protheus 8 - 47 Portal Gesto do Capital Humano O Portal Gesto Capital Humano a base para o sistema de gesto de performance e desenvolvimento pessoal, auxiliando no preenchimento de avaliaes de performance e desempenho de acordo com os alinhamentos gerais da organizao. Esta funcionalidade parte da premissa de descentralizao, pois permite s pessoas que formam uma organizao interagirem com o processo de atualizao e avaliao das informaes. O portal permite ao usurio: responder s avaliaes ao avaliado e aos avaliadores montar um organograma para avaliao montar avaliaes baseadas em competncias criar tipos de avaliaes baseadas em redes: 90 graus, 180 graus, 360 graus modelo com questo livre definir plano de metas definir plano de avaliaes (avaliaes de competncias + metas) controlar as avaliaes enviadas, respondidas e pendentes; verificar os resultados individuais verificar o ranking de performance Este portal proporciona a lderes e participantes de uma empresa, ferramentas para a gesto do capital humano, com o objetivo de planejar, auxiliar e acompanhar o desempenho e o crescimento profissional. Dentro do portal esto disponveis as seguintes opes: Performance e Feedback - por meio desta opo, possvel que os participantes realizem auto-avaliaes, revisem avaliaes de sua equipe (lderes), acompanhem o status de suas avaliaes ou equipe e consultem avaliaes passadas; Desenvolvimento Pessoal - por meio desta opo possvel entender e enderear os pontos levantados durante as avaliaes de performance do ano anterior, garantir auto-conhecimento, desenvolvimento e aprimoramento profissional e pessoal constantes, formalizar e acompanhar o planejamento individual;

48 - Notas do Release 2 Protheus 8 Pesquisas Internas - a pesquisa tem as mesmas funes da avaliao, mas ela pode ser identificada ou no de acordo com prvio cadastramento. Normalmente, usada como pesquisa de desligamento, ou pesquisa da presidncia, por exemplo.

Notas do Release 2 Protheus 8 - 49

Acompanhamento de Processos Trabalhistas


O ambiente Acompanhamento de Processos Trabalhistas - SIGAAPT - tem por finalidade manter o controle e o acompanhamento dos processos de reclamatria trabalhista e das aes movidas por colaboradores e ex-colaboradores. O sistema permite o acompanhamento dos processos e dos pleitos (solicitaes do reclamante), a partir do recebimento da citao ou da notificao da empresa, permitindo consultas das instncias, das regies e varas, bem como o acompanhamento e histrico das audincias, fases, recursos, publicaes, sentenas e concluso do processo. O sistema disponibiliza um cadastro para o controle das despesas do processo, possibilitando assim seu acompanhamento. Nesse cadastro, podem ser informados tambm os honorrios pagos aos advogados, a critrio da empresa. O sistema permite a gerao de ttulos, informando o favorecido, o valor e a data. Alm das despesas, o sistema prev pagamentos efetuados ao reclamante ou depositados em juzo durante o andamento do processo, que podem ser abatidos do montante resultado da sentena do processo. Deve-se no entanto, dispensar ateno especial aos impostos a serem recolhidos. No momento do arquivamento do processo, so mantidos dados como a data do arquivamento, o local (pasta, arquivo etc.) para facilitar o acesso a sua exata localizao. O SIGAAPT se integra com os ambientes Protheus: Gesto de Pessoal - efetua os lanamentos dos valores da condenao para pagamento ao reclamante. Financeiro - gera ttulos para pagamento das despesas e depsitos recursivos. Utiliza informaes sobre indisponibilidade financeira, para providncias de penhora de bens. Ativo Fixo - recebe informaes referentes aos bens da empresa para garantia, e efetua lanamentos das informaes de penhora quando houver indisponibilidade financeira da empresa.

50 - Notas do Release 2 Protheus 8

Novos Parmetros
Parmetros - A a C

Parmetro

Descrio No forar o refresh na "Proc2BarGauge" para que as operaes utilizadas sejam mais otimizadas. Informe o campo na tabela SA1 que contm o cdigo do municpio do cliente, conforme a tabela da SEFA-PA. Informe o campo da tabela SA1 que contm o cdigo do municpio. Informe o campo da tabela SA2 que contm o cdigo do municpio do fornecedor, conforme a tabela da SEFA-PA. Informe o campo da tabela SA2 que contm o cdigo do municpio no Paran. Informe os cdigos de aumentos que representam ao salarial na empresa, para apresentao no currculo eletrnico. Indica a necessidade da autorizao do coordenador nos contedos programticos alterados. Bloqueia alunos em regime domiciliar no apontamento de faltas pela web ? Indica se deve verificar conflitos de horrio na alterao da grade de aulas. Define a data inicial de vencimento dos ttulos do aluno, para verificar a existncia de dbitos financeiros. Define a data inicial de vencimento dos titulos do aluno, para verificar a existncia de dbitos financeiros.

Ambiente

MV_2GNOINC

GENRICO

MV_A1DIEF MV_A1MUN MV_A2DIEF

SIGAFIS SIGAFIS SIGAFIS

MV_A2MUN

SIGAFIS RECURSOS HUMANOS

MV_ACAOSAL

MV_ACAUCP

SIGAGE

MV_ACBLQRD MV_ACCFGRD

SIGAGE SIGAGE

MV_ACDTDB1

SIGAGE

MV_ACDTDB2

SIGAGE

Notas do Release 2 Protheus 8 - 51 Faz verificao de gabaritos ao listar as datas de provas para inscrio de candidatos no processo seletivo. Indica se o sistema deve substituir a menor nota antes ou depois da aplicao do peso durante o clculo da mdia. Indica se a rotina de Movimentao do Aluno deve liberar a matrcula fora do perodo de matrcula cadastrado no curso vigente. Natureza de ttulos gerados para mensalidades. Este parmetro determina se exclui cursos de dependncia em outras grades curriculares na movimentao do aluno. Tipos de ocorrncia que impedem a substituio da nota de uma avaliao do aluno pela nota da avaliao substitutiva. Executa macroinstruo para a descrio de rodap do popup de informao financeira do Portal do Aluno. Envia confirmao do lanamento de Notas/Faltas no e-mail do Professor? Permite apontamento de nota por conceito no Portal. Visualiza os itens do Portal do professor em modo de local x sala ? Define se utiliza aliana no SIGATMS (Gesto de Transporte). Indica se sero exibidas as colunas de alquota de PIS e COFINS no folder "Outros Valores" na Apurao de PIS/COFINS. Indica qual o cdigo da Alta Administrativa dentro da tabela dos Tipos de Alta de Pacientes. Define se o valor do AntiDumping ser base de ICMS. Indica o ano letivo atual. Uso interno do SIGAAPD para armazenar a numerao do ltimo processo de Envio de Avaliaes.

MV_ACDTGAB

SIGAGE

MV_ACEXSUB

SIGAGE

MV_ACLIBMT MV_ACNATME MV_ACOUTDP

SIGAGE SIGAGE SIGAGE

MV_ACTPOCO

SIGAGE

MV_ACWDPPF

SIGAGE

MV_ACWEENF MV_ACWVSCO MV_ACWVSLC MV_ALIANCA MV_ALIQCOL

SIGAGE SIGAGE SIGAGE SIGATMS SIGAFIS

MV_ALTAADM MV_ANDUBIC MV_ANOLETI MV_APDPROC

SIGAHSP SIGAFIS SIGAGE RECURSOS HUMANOS

52 - Notas do Release 2 Protheus 8 Indica se o apontamento nico por aluno. S = Sim N = No Indica como ser a comunicao com os equipamentos utilizados pelos produtos de Autorizao Comercial. 0 - SIGALOJA 1 - AUTOCOM 2 - AUTOCOM e SIGALOJA Habilita o envio de e-mail para o responsvel do processo, na integrao da NF, quando encontrar diferenas entre a NF e o Embarque. Habilitar/Desabilitar Histrico de Pr-clculo. Habilita/Desabilita a mensagem de confirmao para impresso do custo por item. (Rotina de Pr-Clculo). Valor de tolerncia (-/+) para o valor da NF comparado com o valor do embarque. Determina operao de Back to Back no Processo Exportao. Indica se o clculo da reteno ser sobre a base do PIS/COFINS/CSLL ou pelo valor total da duplicata. 1 = Valor da base 2 = Valor total Define o momento do tratamento da reteno dos impostos PIS/COFINS/CSLL. 1 = Na baixa 2 = Na emisso Define os dias da semana a considerar no prazo de entrega. 0 = Segunda a Domingo (Default) 1 = Segunda a Sbado (inclusive) 2 = Segunda a Sexta. Indica se a estrutura do Centro de Custo ser a padro (N) ou com centro de custo superior diferente do padro (S). HSP - Centro de custo liberado para solicitaes sem registro de atendimento informado.

MV_APOUNI

SIGAGE

MV_AUTOCOM

AUTOMAO COMERCIAL

MV_AVG0069

COMRCIO EXTERIOR COMRCIO EXTERIOR COMRCIO EXTERIOR COMRCIO EXTERIOR COMRCIO EXTERIOR

MV_AVG0072 MV_AVG0076

MV_AVGVLMP MV_BACKTO

MV_BS10925

SIGAFIS

MV_BX10925

SIGAFIS

MV_CALCPRZ

MATERIAIS

MV_CCSUP

SIGACTB

MV_CCULIBS

SIGAHSP

Notas do Release 2 Protheus 8 - 53 Informe o cdigo do histrico de fechamento de frao de prmio de seguros do SIGATMS (Gesto de Transporte). Cdigos de CFOPs que devem ser processados no anexo I. CFOPs que no devem ser considerados na gerao DIPAM. Indica se na montagem de carga sero includos os pedidos que possuem transportadora. T = Sim F = No Informar os CFOPs de venda para a emisso do relatrio CIAP modelo C. Cdigo da Classe do Contribuinte SISIF. Campos que contenham o cdigo da classe de consumo do cliente/fornecedor de conta de Energia Eltrica. Utiliza informaes de preo do cliente informado no solicitante na digitao da cotao ? Indica se a estrutura da classe de valor ser a padro (N) ou com classe de valor superior diferente do padro (S). Informa campo na tabela SB5 que contm o cdigo do produto/servio, conforme a tabela da SEFA-PA para a gerao do Anexo I. Define o cdigo da despesa da taxa de SISCOMEX. Natureza para ttulos referentes a COFINS Apurao. Campo da tabela EEC que contm o nmero do Comprovante de Exportao - Sintegra. Campos que contenham o valor do consumo faturado do perodo. Notas fiscais de entrada/sada. Controla servios/apontamento. Efetua controle de descarregamento. Controla alterao da Tabela/Ajuste de Frete.

MV_CDHISAP MV_CFODIEF MV_CFODP00

SIGATMS SIGAFIS SIGAFIS

MV_CGTRANS

SIGATMS

MV_CIAPCFO MV_CLASSE MV_CLASSEC

SIGAFIS SIGAFIS SIGAFIS

MV_CLICOT

SIGACOM

MV_CLSUP

SIGACTB

MV_CODDIEF

SIGAFIS COMRCIO EXTERIOR SIGAFIS COMRCIO EXTERIOR SIGAFIS SIGATMS SIGATMS SIGATMS

MV_CODTXSI MV_COFAPUR MV_COMPEXP

MV_CONSFAT MV_CONSRV MV_CONTDCA MV_CONTHIS

54 - Notas do Release 2 Protheus 8 Indica se durante a contabilizao efetuar validao dos totais a dbito e a crdito por tipo de saldo. S = Sim - Efetua esta validao. N = No efetua. Controla Motoristas/Veculos ? Permitir a digitao do valor fechado por componente na cotao de frete. Identifica se faz ou no a autenticao do recebimento no FRONTLOJA.

MV_CONTSLD

SIGACTB

MV_CONTVEI MV_COTVFEC MV_CRDAUT MV_CRDBLCT MV_CRDBLEN MV_CRDMAXL MV_CRDMIND MV_CRDMTBL MV_CRDTOLE MV_CRDTPBX

SIGATMS SIGATMS

AUTOMAO COMERCIAL AUTOMAO Dias em atraso para bloqueio do carto. COMERCIAL AUTOMAO Motivo de bloqueio na rotina Envio do carto. COMERCIAL AUTOMAO Financiamento mximo permitido. COMERCIAL Quantidade de dias mnimo entre as parcelas AUTOMAO de financiamento. COMERCIAL AUTOMAO Motivo do bloqueio no carto. COMERCIAL Valor da tolerncia para a liberao AUTOMAO automtica do crdito. COMERCIAL Motivo de baixa a ser considerada na consulta de ttulos pagos pelo cliente. Utilizado para filtrar os tipos de ttulos que iro comprometer o limite de crdito do cliente no ato do financiamento (extrato e limite). Clientes para Controle de Verbas. Permite autorizao de entrega para um fornecedor diferente do contrato de parceria. AUTOMAO COMERCIAL AUTOMAO COMERCIAL AUTOMAO COMERCIAL SIGACOM

MV_CRDTPLC

MV_CTRLVER MV_CTRSELF

Notas do Release 2 Protheus 8 - 55

Parmetros - D a G

Parmetro MV_DCLASSE MV_DCMPEXP MV_DCTF000 MV_DECIT01 MV_DECIT02

Descrio Descrio do cdigo da classe do contribuinte SISIF. Campo da tabela EEC que contm a data do comprovante de exportao - Sintegra. Referncia de cdigos de reteno do sistema para os adotados pela DCTF com a periodicidade correspondente. CFOPs alm dos definidos pelo layout da DECLAN que sero considerados para o quadro D, tabela I item 01. CFOPs alm dos definidos sero considerados para o 02. CFOPs alm dos definidos sero considerados para o 03. pelo layout da DECLAN que quadro D, Tabela I, item pelo layout da DECLAN que quadro D, Tabela I, item

Ambiente SIGAFIS COMRCIO EXTERIOR SIGAFIS SIGAFIS SIGAFIS

MV_DECIT03 MV_DECIT04 MV_DECIT05 MV_DECIT06

SIGAFIS SIGAFIS SIGAFIS SIGAFIS

CFOPs alm dos definidos pelo layout da DECLAN que sero considerados para o quadro D, Tabela I, item 4. CFOPs alm dos definidos pelo layout da DECLAN que sero considerados para o quadro D, Tabela I, item 5. CFOPs alm dos definidos sero considerados para o 06. CFOPs alm dos definidos sero considerados para o 07. CFOPs alm dos definidos sero considerados para o 08. CFOPs alm dos definidos sero considerados para o 09. CFOPs alm dos definidos sero considerados para o 10. pelo layout da DECLAN que quadro D, Tabela I, item pelo layout da DECLAN que quadro D, Tabela I, item pelo layout da DECLAN que quadro D, Tabela I, item pelo layout da DECLAN que quadro D, Tabela I, item pelo layout da DECLAN que quadro D, Tabela I, item

MV_DECIT07

SIGAFIS

MV_DECIT08

SIGAFIS

MV_DECIT09

SIGAFIS

MV_DECIT10 MV_DECIT12 MV_DECIT13

SIGAFIS SIGAFIS SIGAFIS

CFOPs alm dos definidos pelo layout da DECLAN que sero considerados para o quadro D, Tabela I, item 12 CFOPs alm dos definidos pelo layout da DECLAN que sero considerados para o quadro D, Tabela I, item 13.

56 - Notas do Release 2 Protheus 8

MV_DECLANB MV_DECLANC

CFOPs que sero considerados para o quadro B do layout da DECLAN-IPM do Rio Janeiro. CFOPs que sero considerados no quadro C do layout da DECLAN-iPM do Rio Janeiro. Informar as mensagens que no devero ser considerados na gerao do Registro Tipo 88-89Observao do SEF-PE, separadas por barra e sem aspas. Indica se a filial calcula o desconto Suframa quando a venda for realizada para os estados beneficiados. Contedo: T = Calcula. F = No calcula. Informar os CFOPs referentes ao Item [09] Compras do Estado, exceto Cdigo (11). Caso este parmetro no seja criado, ser assumido como padro a relao os seguintes CFOPs: 112/1102. Informar os CFOPs referente ao Item [11] Compras a Produtor Rural do Estado. Caso este parametro no seja criado, sera assumido como padro a relao dos seguintes CFOPs: 111/162/163/1101/1352/1353. Informa o Cdigo do CRM do Diretor Clnico do Hospital. Cd. Municpio SA1 - DMEBA Cd. Municpio SA2 - DMEBA Define se ser utilizado seleo de frmacos, caso o produto desejado no possua saldo no momento do atendimento da solicitao. 0 = No 1 = Sim Define se ser utilizado seleo de frmacos, caso o produto desejado no possua saldo no momento da solicitao. 0 = No 1 = Sim Indica o Password para Export.exe Indica o Usurio de Login para EXPORT.EXE

SIGAFIS SIGAFIS

MV_DESCOBS

SIGAFIS

MV_DESCZF

SIGAFIS

MV_DIPAMB1

SIGAFIS

MV_DIPAMB2

SIGAFIS

MV_DIRCLIN MV_DMEBAA1 MV_DMEBAA2

SIGAHSP SIGAFIS SIGAFIS

MV_ESCFARA

SIGAHSP

MV_ESCFARS

SIGAHSP

MV_ET_PASS MV_ET_USER

COMRCIO EXTERIOR COMRCIO EXTERIOR

Notas do Release 2 Protheus 8 - 57 COMRCIO EXTERIOR SIGATMS

MV_EVENT01 MV_FILDPC

Relacionamentos e dependncias de eventos Seq. 01 Define as filiais alianas que efetuam redespacho para a filial atual. Define se o valor do filme sara destacado nas contas ambulatoriais. Exemplo: S = Destaca N = No destaca Indica se ir gravar o Financeiro do Easy quando o MV_EASYFIN for igual a "N" Define as formas de pagamento aceitas para validao de crdito no CRD. Define a forma de pagamento do mdico para auxilio de cirurgias. 0 = Direto 1 = Repasse 2 = Credenciamento Cdigo do evento para frete adicional. Cdigo do evento para frete. Indica se o mdulo de Gesto de Acervos est ativo no sistema para integraes com outros mdulos do sistema, exemplo GE e RH. Dados do ttulo (SE1) gerado pelo emprstimo sendo: Prefixo, Natureza, Tipo. Identifica qual o cdigo do tipo de usurio aluno, para ser utilizado nos casos de integraes com outros mdulos. Identifica qual o cdigo a ser utilizado no cadastro de usurios, quando professor. Habilita o envio de e-mail na integrao da Nota Fiscal quando houver divergncia entre os itens da Nota Fiscal contra os itens do embarque. Gera contrato de carreteiro para viagens de entrada / coleta no efetuadas? Indica quais CFOPs devem constar na coluna ISENTAS na gerao da GIA/RS Indica quais CFOPs devem ser constar na coluna Outros na gerao da GIA/RS Indica quais CFOPs de entradas interestaduais devem ser utilizados em operaes com petrleo/energia, para gerao correta das colunas da GIDF.

MV_FILMDES

SIGAHSP COMRCIO EXTERIOR AUTOMAO COMERCIAL

MV_FIN_EIC MV_FORMCRD

MV_FPMAUX

SIGAHSP

MV_FRPCOM MV_FRPREV MV_GACATIV MV_GACDUP MV_GACTALU MV_GACTPRO MV_GDEMAIL MV_GERCONT MV_GIARSIS MV_GIARSOU MV_GIDF

SIGATMS SIGATMS SIGAGE SIGAGE SIGAGE SIGAGE COMRCIO EXTERIOR SIGATMS SIGAFIS SIGAFIS SIGAFIS

58 - Notas do Release 2 Protheus 8

Parmetros H a L

Parmetro

Descrio

Ambiente

Na Converso de Horas Sexagenais para Horas Centesimais/Decimais Arredondar a parte MV_H2D_RDN Centesimal/Decimal. S = Sim N = No Default MV_IA060R MV_IA060S Cd. EDI referente ao cupom reviso para exportao.

MANUFATURA

Cd. EDI referente a garantia solicitada para exportao. Determina se ser registrado plano de ao para todos MV_ICEACAO os mtodos de anlise de risco. MV_ICEFLOW MV_ICEGRAP Software aplicativo no previsto pelo sistema para abertura dos fluxos objetos de controle/processos. Determina se o Grfico de Risco (Matriz de Vulnerabilidade) ser apresentado no formato colorido.

COMRCIO EXTERIOR COMRCIO EXTERIOR SIGAICE SIGAICE SIGAICE SIGAICE

Identifica se o ambiente de Controles Internos MV_ICEXPMS SIGAICE est integrado com o ambiente Project Management System - SIGAPMS Identifica se o ambiente de Controles Internos MV_ICEXQDO SIGAICE est integrado com o ambiente Controle de Documentos - SIGAQDO Identifica se o ambiente de Controles Internos MV_ICEXQNC SIGAICE est integrado com o ambiente Controle de No-conformidades - SIGAQNC MV_IIA050 MV_IIA070 MV_IMA1 MV_IMA2 Cdigo EDI referente ao pedido para exportao. Cd. EDI ref. venda de veculos para exportao. Campo da tabela SA1 que contm a Inscrio Municipal do cliente. Campo da tabela SA2 que contm a Inscrio Municipal do fornecedor. Indica se a caixa de verificao "Imprimir pgina de parmetros" ser exibida na pasta "Personalizar" do relatrio, imprimindo as perguntas no cabealho. S = Sim - Imprime as perguntas N = No No imprime as perguntas

SIGAICE

SIGAICE COMRCIO EXTERIOR COMRCIO EXTERIOR SIGAFIS SIGAFIS

MV_IMPSX1

GENRICO

Notas do Release 2 Protheus 8 - 59

MV_INSIRF

Define se o valor do INSS deve ser abatido da base de clculo do IRRF no Financeiro. "1" = Abate o valor da base de clculo do IRRF. "2" = No abate . Indica se a estrutura dos itens contbeis ser a padro (N) ou com item superior diferente do padro (S). Valida se mostra janela de Apontamento Manual de Chegada/Sada de Viagens Indica o LeadTime para anterioridade iseno (EDC) em dias. Nvel mnimo do usurio para liberao de crdito no mdulo SIGACRD. Valor limite de reteno para o INSS de pessoa fisica.

SIGAFIS

MV_ITSUP MV_KMVEIOP MV_LEADANT MV_LIBNIV MV_LIMINSS

SIGACTB SIGATMS COMRCIO EXTERIOR AUTOMAO COMERCIAL SIGAFIS AUTOMAO COMERCIAL AUTOMAO COMERCIAL AUTOMAO COMERCIAL AUTOMAO COMERCIAL AUTOMAO COMERCIAL AUTOMAO COMERCIAL AUTOMAO COMERCIAL AUTOMAO COMERCIAL AUTOMAO COMERCIAL AUTOMAO COMERCIAL SIGAHSP

MV_LJCHVST Dias que um cheque e considerado a vista - loja. MV_LJFILWS Intervalo de Filiais para Limite de Crdito.

Usa final de semana. 0-No calcula juros para Sbado e Domingo. MV_LJFSEMA 1-Calcula juros para o Sbado. 2-Calcula juros para o Domingo 3-Calcula juros para Sbado e Domingo. MV_LJJUROS MV_LJLIBCF MV_LJMULTA MV_LJTPPAG MV_LJTPREC MV_LJTROCO MV_LJVBCC Percentual de juros por dia para os ttulos de atraso. Utilizado na rotina de recebimento de ttulos. Define se o cliente ir utilizar a rotina de conferncia de caixa junto ao assistente de fechamento automtico. Percentual de multa para os ttulos em atraso. Utilizado na rotina de recebimento de ttulos. Condio de pagamento valida no recebimento loja. Exemplo: RH,CH,CC, CD. Contedo do filtro dos ttulos no recebimento loja. Determina se utiliza troco para diferentes formas de pagamento. Utilizar a Venda Balco com concomitncia.

Define se o Sigaloja est integrado com o Gesto Hospitalar: MV_LOJAHSP T = Integrado F = No Integrado MV_LSTARQP Vetor contendo Alias. ndice e X3_ORDEM do campo do GAD para posicionamento dos arquivos.

SIGAHSP

60 - Notas do Release 2 Protheus 8

Parmetros - M a N
Parmetro MV_MENPESO MV_MOTGEN MV_MOT_INT MV_NATFORN MV_NATTROC MV_NCONT Descrio Define se vai avisar sobre a diferena de tamanho e decimais dos campos de Peso. Cdigo do motorista genrico. Motivo padro para interdio do leito. Natureza padro para cadastro automtico do fornecedor quando includo um novo mdico. Determina qual natureza ser utilizada na gerao de sada de troco do Sigaloja e Frontloja. Ambiente SIGATMS SIGATMS SIGAHSP SIGAHSP AUTOMAO COMERCIAL SIGAFIS

Campos que contenham o nmero do cliente/fornecedor da conta de energia eltrica. Indica se os usurios podero efetuar alterao ou excluso de algum registro de diagnsticos. MV_NG2ALTI S = Sim N = No Indica se a empresa consiste o EPC. MV_NG2CEPC S = Sim N = No Indica se a empresa consiste o EPI. MV_NG2CEPI S = Sim N = No Indica se deve enviar e-mail de aviso na incluso ou alterao de um acidente de trabalho. MV_NG2EMAC S = Sim N = No Indica se deve ser trocado na impresso do PPP o contedo da coluna do Cargo com a coluna da MV_NG2INVE Funo. S = Sim N = No Indica se a descrio das atividades do cargo ter todo o seu contedo impresso no PPP ou se apenas MV_NG2M400 ser impresso os 400 primeiros caracteres. S = Sim N = No

SIGAMDT

SIGAMDT

SIGAMDT

SIGAMDT

SIGAMDT

SIGAMDT

Notas do Release 2 Protheus 8 - 61 Quantidade de meses antes da data de admisso do funcionrio que os exames admissionais sero MV_NG2MEAN validos para o PPP. Informe de 1 ate 12. Indica se deve ser exibido na impresso do PPP do funcionrio, o histrico em todas as empresas em MV_NG2MEMP que trabalhou. S = Sim N = No Indica se a programao de exames ser feita com filtragem dos funcionrios de acordo com o cdigo MV_NG2PRCL do cliente informado na sua Ficha Medica. S = Sim N = No Indica se o sistema deve consistir retorno de produo com mquina parada. MV_NGCMAQP S = Sim N = No

SIGAMDT

SIGAMDT

SIGAMDT

SIGAMNT

62 - Notas do Release 2 Protheus 8

Parmetros - O a P
Parmetro MV_OGM130 MV_ORCOS MV_PASSTAB MV_PISAPUR MV_PLATAXP Descrio Cd. EDI referente a NF de garantia para exportao. Informa se copia os dados do cabealho do oramento para o cabealho da OS. Controle de passos na gerao de tabelas de frete e reajuste de preo de cliente. Natureza para ttulos referentes a Apurao de PIS. Cdigo do plano de convnio padro para valorizao das taxas e dirias. Indica se utiliza associao automtica da NFE com o projeto amarrado na SC ou PC, gerando uma RE5 automtica para o Projeto. 1 = Sim 2 = No Caminho utilizado para localizar e armazenar as planilhas da Consulta->Orcamento->Planilha. Caminho default = \SYSTEM\ Caminho default para armazenar e localizar as planilhas utilizadas na consulta Planilha->Projeto. Caminho default = \SYSTEM\ Produto utilizado para gerar pedido de compras contrato de carreteiro (Pessoa Jurdica). Define se poder ser informado diversos produtos nos programas do ambiente SIGATMS (Gesto de Transporte). Prefixo utilizado pelo Gesto Hospitalar na gerao dos ttulos a pagar. Indica se utiliza produto alternativo. T = Utiliza F = No Utiliza Informar os cdigos de aumentos que representam promoo salarial na empresa para apresentao no currculo eletrnico. Indica se na prestao de contas os ttulos sero mostrados na ordem da entrega da carga. 1 = Sim 2 = No Ambiente COMRCIO EXTERIOR MATERIAIS SIGATMS SIGAFIS SIGAHSP

MV_PMSIPC

MANUFATURA

MV_PMSP050

SIGAPMS

MV_PMSP200 MV_PRDCTC MV_PRDDIV MV_PREFCPH MV_PRODALT

SIGAPMS SIGATMS SIGATMS SIGAHSP SIGAHSP

MV_PROMSAL

SIGARSP

MV_PRSTORD

SIGAOMS

Notas do Release 2 Protheus 8 - 63

Parmetros - Q a R

Parmetro

Descrio Habilita o bloqueio do Produto x Fornecedor que estiver com status No. Habilitado no QIE (S = Habilita Bloqueio, N = No Habilita Bloqueio) Determina se a solicitao de documentos estar habilitada somente para documentos existentes. (1) Sim (2) No - Padrao 1 - Envio de e-mail aos responsveis quando do emprstimo do instrumento e no devoluo na data de retorno. 2 - No envia e-mail. Define se obrigatrio a criao do Plano de Ao na criao da FNC com status PROCEDE. 1 = Sim 2 = No Indica onde ser realizada a inspeo do material quando houver integrao QIP x PCP, sendo: 1 = Ordem de Produo. 2 = Apontamento da Produo. Define o nmero de inspees a serem realizadas de acordo com a quantidade no MV_QSKLENT, quando houver entradas com nova reviso da especificao.

Ambiente

MV_QBLQFOR

SIGACOM

MV_QDSLDEX

SIGAQDO

MV_QEEINST

SGAQIE

MV_QFNCPLN

SIGAQNC

MV_QINSPEC

SIGAQIP

MV_QINSRVI

SIGAQIP

Define se envia e-mail para todas as etapas do plano na incluso e alterao. MV_QNCEMTA 1 = Sim 2 = No MV_QNCVPRE Configura a visualizao de documentos anexos. T = Visualiza o documento antes de abri-lo. F = Abre o documento utilizando o programa que o gerou. Indica se o roteiro de operaes ser excludo, quando houver uma especificao de produtos relacionados com o mesmo. Nome do arquivo TXT utilizado na rotina de importao do mdulo de inspeo de entrada.

SIGAQNC

SIGAQDO

MV_QPDELRO

SIGAQIP

MV_QTXTIMP

SIGAQIE

64 - Notas do Release 2 Protheus 8 Informe os CFOPs de entrada referentes s operaes com petrleo/energia eltrica (Quadro 03 - Item 10.4 - GI - Manual Instrues de Preenchimento. Informe os CFOPs referentes as entradas em regime de depsito, armazenagem, consignao ou similar (Quadro 22 - Item 13.9.1 - DFC - Manual Instrues.

MV_QUAD03

SIGAFIS

MV_QUAD22

SIGAFIS

Informe os CFOPs referentes as entradas provenientes de produtos agropecurios adquiridos MV_QUAD22A diretamente do produtor rural no inscrito no CAD/ICMS. Este parmetro ser informado somente se o tipo MV_QUAD22B do estabelecimento for uma transportadora inscrita no CAD/ICMS. Informe os CFOPs de sada referentes as operaes MV_QUAD24A internas decorrentes de remessas para depsito, demonstrao, feira ou exposio, industrializao. Informe os CFOPs de sada referentes as transferncias em operaes internas (Quadro 24 MV_QUAD24B Cdigo 654 - DFC - Manual Instrues de Preenchimento.) MV_RECONTP Nome do programa que corresponde ao relatrio a ser impresso pela rotina de contrato de parceria. Define se ir ou no reservar o leito de origem, no caso de transferncia para leito Centro Cirrgico. 0 = No 1 = Sim Arquivo com o termo de abertura do livro de registro especifico de medicamentos. Arquivo com o termo de encerramento do livro de registro especifico de medicamentos. Campos do currculo a serem mostrados na Agenda de Candidatos.

SIGAFIS

SIGAFIS

SIGAFIS

SIGAFIS

SIGACOM

MV_RESLEIT

SIGAHSP

MV_RMEDAB

SIGAFIS

MV_RMEDEN MV_RSPAGEN

SIGAFIS SIGARSP

Notas do Release 2 Protheus 8 - 65

Parmetros - S a T
Parmetro Descrio Ambiente SIGAFIS

Relao de CFOPs referentes a sada MV_SAINCON interestadual para no contribuintes. Cdigo do produto padro utilizado na integrao do Gesto Hospitalar com o Siga MV_SB1MATM Loja - Venda Balco - Materiais/Medicamentos SB1. Cdigo do produto padro utilizado na MV_SB1SEXT integrao do Gesto Hospitalar com o Siga Loja - Venda Balco - Servios Externos GB9. Informe as UF's que no adotam o PMPF na MV_SCANC08 determinao da Margem de Valor Agregado. Contm os CFOPs que no sero considerados MV_SCANC09 no registro Tipo 40 - Nota Fiscal. Utilizado na Instruo Normativa "Scanc". Indica se na opo Nova liberao o sistema exibir os lotes do produto ou somente os endereos do lote j informado. MV_SELPLOT 1 = Lote 2 = Endereo MV_SERDIM Srie dos documentos fiscais na DIM. Tipo do leito que no deve validar o sexo. MV_SEXNVAL Campo GAV_TIPO. Data em dias que o sistema ir utilizar para MV_SGADTLE verificar o vencimento e a vigncia da legislao. Sequncia da NF para fechamento de OS MV_SQNFINT interna sem peas. Servio de Transporte Aliana de segundo MV_SRVALI percurso. Define os servios para o documento de fatura MV_SRVFAT E B1 = 001;C2 = 010, onde: B = Documento Transporte e 1 = Tipo Define os tipos de alta que devero avisar a recepo que devem solicitar autorizao de MV_TALTABL internao. Exemplo: 14/17/18 Define os tipos de atendimento que imprimem conta prvia automaticamente, aps a MV_TATECPA confirmao do atendimento. Exemplo: 123 Caso uma transao TEF tenha falhado, permite MV_TEFMANU que o usurio escolha se deseja continuar manualmente a venda, sem o TEF.

SIGAHSP

SIGAHSP SIGAGSP SIGAFIS

MATERIAIS

SIGAFIS SIGAHSP SIGASGA SIGAPEC SIGATMS SIGATMS

SIGAHSP

SIGAHSP

AUTOMAO COMERCIAL

66 - Notas do Release 2 Protheus 8 Restringe outras formas de pagamento na CliSiTEF, diferente da definida no momento da venda. Tipo de Entrada/Sada para a gera de AWB. Frmula para custo de faturamento direto. Custo moeda 1 da proposta de veculo. AUTOMAO COMERCIAL COMRCIO EXTERIOR SIGAVEI SIGAVEI SIGATMK

MV_TEFREST MV_TESAWB MV_TMFCUFD MV_TMFCUFN

Define o cdigo de encerramento padro MV_TMKENC utilizado no encerramento de atendimentos do telecobrana. Define o o texto padro de encerramento MV_TMKMEMO utilizado no encerramento de atendimentos do telecobrana. HSP - Define qual e o cdigo do tipo de movimentao utilizado para consumo MV_TMPADM administrativo. Indica se as funcionalidades de carga fechada MV_TMSCFEC esto ativas. Cdigo de reteno da DIRF usado para gerar o MV_TMSCRET Contrato de Carreteiro (Ambiente Gesto de Transporte). Define a descrio dos documentos de MV_TMSDOC transporte B e C. Indica se o Contrato de Carreteiro deve gerar MV_TMSGRPC Pedido de Compras. Modo de Faturamento do SIGATMS (Gesto de Transporte). MV_TMSMFAT 1 - Faturamento a partir do SE1 2 - Faturamento a partir do DT6 Permite informar o valor do frete na digitao MV_TMSVINF da Nota Fiscal. MV_TOTCUFD MV_TOTCUFN MV_TPALTA MV_TPIMPLA MV_TPLAUDO MV_TPMADM MV_TXSIRAT Frmula para custo de faturamento direto. Custo moeda 1 da proposta de veculo. Utilizado para identificar os tipos de alta. Tipo de Impresso do Laudo Word "0" ou Protheus "1". Tipo do Laudo Word "0" ou Protheus "1" Define qual o cdigo do tipo de movimentao utilizado para consumo administrativo. Define se a taxa de SISCOMEX ser rateada por CIF.

SIGATMK

SIGAHSP SIGATMS SIGATMS SIGATMS SIGATMS

SIGATMS

SIGATMS SIGAVEI SIGAVEI SIGAHSP SIGAHSP SIGAHSP SIGAHSP COMRCIO EXTERIOR

Notas do Release 2 Protheus 8 - 67

Parmetros - U a Z
Parmetro MV_ULTPED Descrio ltimo pedido de compra gerado pelo registro de ocorrncia. Define se os atendimentos ambulatoriais ocorridos nos Sbados sero considerados como atendimento de urgncia ou no. S = Considera N = Nao considera Indica se deve antecipar ou postergar o vencimento do ttulo quando a data no for um dia til. Cdigo da verba que ser utilizada na gerao do prmio do motorista prprio, na Folha de Pagamento. % Verba de Peas para Acordo Manuteno. % Verba de Peas para Contrato Manuteno. Valor mximo da Verba de Peas do usurio nvel 1. Valor mximo da Verba de Peas do usurio nvel 2. Valor mximo da Verba de Peaas do usurio nvel 3. % Verba de Servios para Acordo Manuteno. % Verba de Servios para Contrato Manuteno. Valor mximo da Verba de Servios do usurio nvel 1. Valor mximo da Verba de Servios do usurio nvel 2. Valor mximo da Verba de Servios do usurio nvel 3. Habilita a informao se os impostos faro parte da DIRF e a digitao do cdigo da reteno do IR na entrada. 1 = Habilita 2 = No habilita (Default) Aglutina item da Nota Fiscal de Sada do mesmo Lote e Sub-Lote, na execuo de servio do WMS. Solicita a confirmao do lote nas operaes com rdio frequncia. Ambiente SIGACOM

MV_USABADO

SIGAHSP

MV_VENCPIS MV_VERBMOT MV_VERPACO MV_VERPCON MV_VERPEC1 MV_VERPEC2 MV_VERPEC3 MV_VERSACO MV_VERSCON MV_VERSER1 MV_VERSER2 MV_VERSER3

SIGAFIS SIGAGPE SIGAPEC SIGAPEC SIGAPEC SIGAPEC SIGAPEC SIGAPEC SIGAPEC SIGAPEC SIGAPEC SIGAPEC

MV_VISDIRF

SIGAFIS

MV_WMSAGLU MV_WMSLOTE

SIGAWMS SIGAWMS

68 - Notas do Release 2 Protheus 8

MV_WMSUMI

MV_ZERAFIC

Indica a unidade de medida utilizada pelas rotinas de -RF-. 1 = 1a.UM 2 = 2a.UM 3 = U.M.I Define se a quantidade padro de impresso das fichas de atendimento sero igual a 0 ou com os valores definidos pela rotina de impresso. T=0 F = Padro

SIGAWMS

SIGAHSP