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01-O Treinamento o processo de mudanas no comportamento dos colaboradores, visa a aquisio de habilidades relacionadas s tarefas do cargo atendendo aos

os padres e aumentando a produtividade , aperfeioamento de desempenhos e das relaes interpessoais. J o Desenvolvimento um processo de crescimento do indivduo, e visa explorar o seu potencial de aprendizagem. Oferece-lhe condies e amparo afim de utilizar suas capacidades e aplicar seus conhecimentos e experincias na preveno e soluo de novas e diferentes situaes 02-Treinamento trata-se de aes didaticamente dirigidas ao aperfeioamento de competncias e habilidades de pessoas, atravs da elaborao de programas cujo objetivo inferir positivamente em tais reas, levantando previamente as necessidades, enfocando-as atravs de uma metodologia didaticamente vlida e mensurando, posteriormente, os graus de aproveitamento e prtica de tais instrues, com ganho de desempenho e motivao para a empresa e o prprio indivduo. 03-Aprendizagem a aquisio de qualquer conhecimento a partir da informao que se percebe, o processo de apropriao da informao de forma a mudar a forma de ver e interagir com o mundo. A aprendizagem ocorre quando uma vivncia ou conceito adquirido modifica e amplia nossa forma de perceber o universo que nos rodeia transformando nossa forma de agir. Aprendizado tudo aquilo que amplia nossa conduta. 04-1) Transmisso de informaes: o elemento essencial em muitos programas de treinamento o contedo, repartir informaes- como um corpo de conhecimentosrelevantes para que a equipe tenha uma viso clara sobre a empresa, ou seja, informaes sobre o trabalho, a empresa, produtos, servios, suas polticas, entre outros. 2) Desenvolvimento de habilidades: conhecimentos relacionados com o desempenho do cargo atual ou de possveis ocupaes futuras. 3) Desenvolvimento ou modificao de atitudes: geralmente mudanas de atitudes negativas para atitudes mais favorveis entre os trabalhadores, aumentam a motivao, desenvolvimento da sensibilidade do pessoal de gerncia e de superviso quanto aos sentimentos e reaes das pessoas. 4) Desenvolvimento de conceitos: pode ser conduzido no sentido de elevar o nvel de abstrao e conceitualizao de ideias e filosofias. Esses quatro tipos de mudanas proporcionadas pelo treinamento so de extrema importncia, pois auxilia a empresa ao mostrar para o funcionrio as suas deficincias. Ao serem constatadas, elas devem ser aperfeioadas e adequadas ao ambiente em que ele trabalha.

05-A transmisso de informao atravs de sistemas de comunicao pressupe a passagem de sinais atravs dos meios de comunicao que compe as redes. As propriedades fsicas do meios de transmisso e as caractersticas dos sinais transmitidos apresentam uma srie de questes tecnolgicas que influenciam na construo e no projeto de redes de computadores.

A comunicao o ato de transmitir informao. Ao transmitir informao esperamos preservar o seu significado, recuperar o seu entendimento para permitir a sua manipulao.

06- uma ferramenta do Rh para desenvolver no funcionrio a habilidade que lhe falta, para que ele cumpra adequadamente as funes que lhe so atribudas. 07-Aumento da capacidade para agir, pensar ou sentir de uma determinada forma (positiva ou negativa) a um objeto, pessoa, situao, grupo social, instituio, conceito ou valor. 08-Explique o desenvolvimento de conceitos
O desenvolvimento de conceitos, s atravs das experincias, das vivncias, do que vemos e sentimos podemos desenvolver os nossos prprios conceitos. Cada pessoa forma os seus prprios conceitos sobre o mundo, a vida em comunidade, a famlia, os amigos, os objetos, as experincias que teve, os conceitos so tudo o que nos rodeia, coisas palpveis e no palpveis.

09-Conceitue o treinamento como um processo cclico e contnuo

10-O que o diagnstico das necessidades de treinamento? 11-Quais os mtodos de levantamento de necessidades de treinamento?
Um dos mtodos avaliar o processo produtivo dentro da organizao, localizando fatores como produtos rejeitados, barreiras, pontos fracos relacionados com o desempenho de pessoas, custos laborais elevados etc. Outro mtodo para determinar as necessidades de treinamento a retroao direta a partir daquilo que as pessoas acreditam serem necessidades de treinamento na organizao. Um terceiro mtodo para determinar as necessidades de treinamento envolve a viso do futuro. A introduo de novas tecnologias ou equipamentos, novos processos para produzir os produtos ou servios da organizao, novos produtos e servios ou desenvolvimento dos atuais produtos e servios so sinais de que novas habilidades e destrezas devero ser adquiridas pelas pessoas.

12-Quais os indicadores de necessidades de treinamento? 13-O que desenho do programa de treinamento? 14-Quais os principais itens da programao de treinamento? 15-Quais os principais tipos de treinamento?